医院面向社会公开承诺书

第一篇：医院面向社会公开承诺书

承诺书

为进一步加强医风医德建设，提高医务人员职业道素质和医疗服务水平，规范诊疗行为、改善服务态度、提高服务质量，为患者提供优质、便捷、高效的医疗服务，我院现公开向社会承诺：

一、加强职业道德教育，深入开展高尚医德、高超医术、高质量服务、高满意率、无红包回扣的“四高一无”活动，严格落实医德医风责任制，实施科室责任人总负责，层层抓落实，人人负其责，让患者满意在我院。

二、严格廉洁行医制度和措施，医护人员要严格遵守医德规范，牢固树立全心全意为人民服务的高尚医德，不得利用职务之便以任何理由收取患者红包。情况特殊当时无法拒收的，必须在24小时内当面退回，坚决杜绝吃、拿、卡、要和以医技谋私的不良现象。

三、严格执行《各级医疗机构收费标准》，不准私收费、高收费，坚持检查、治疗及常用药品明码标价。纠正医疗购销不正之风，坚持合法渠道购药，保证无假药。临床科室合理用药，严禁医务人员以任何名义收取“开单费”、“处方费”获取不正当利益，违反上述规定的，按有关规定严肃处理。

四、规范医疗操作行为，临床科室要严格执行诊疗规范及技术操作规程，规范书写门诊登记册、病历、处方、检查单等各种医疗文件，临床医生在接诊、开方、划价取药到治疗的整个过程必须规范操作，加强责任心、严把质量关，确保医疗安全，杜绝事故发生。

五、认真落实服务承诺，严格遵守医德医风，医务人员需保持衣帽整洁、干净，佩戴胸卡，态度热情且礼貌文雅，对患者做到进院有“迎声”、出院有“送声”、咨询有“回声”、听到“满意声”。规范文明用语，提高医护团队素质，端正服务态度。

第二篇：2015渝水三小面向社会公开承诺书

渝水三小面向社会公开承诺书

为进一步推进我校师德师风建设，促进学校持续健康发展，为学生的终身发展和幸福奠定基础，办人民满意的学校，办人民满意的教育，特向广大家长和社会作出郑重承诺如下：

1．规范办学。按照《教育法》、《义务教育法》、《教师法》等教育法律法规的要求，严格执行国家课程计划，开齐课程，开足课时，均衡编班，均衡配置教师资源，全面推进素质教育，加强教育教学管理，提高教育教学质量。

2．规范收费。严格按照市物价局、市教育局等上级部门有关文件规定的标准收费，严格执行“一费制”收费办法，不巧立名目向学生收费；严格执行“两免一补”政策，认真落实国家的惠农政策。3．校务公开，全面推行校务公开制度，设立校长热线和信箱，诚恳接受社会监督，增强透明度和公开度，自觉接受群众监督，完善和落实民主评议制度，不断建立依法执教的长效机制。

4．注重安全，确保学生在校平安。提高安全意识，强化安全措施，全方位、多渠道、多手段保障学生心理健康及行为和财产安全。5．教师队伍，加强教师职业道德和师德师风建设，关心、尊重学生，尊重学生家长，严谨治学，廉洁从教，严禁教师参与有偿家教，严禁教师向学生及学生家长推销各种教辅资料，严禁教师体罚和变相体罚学生，不接受家长的宴请，不向学生和家长索要钱物。6．家校联系，广泛开展“课外访万家”活动，密切学校与社会和家长的联系，不断改进学校工作，虚心听取社会各界对学校工作的意见和建议或投诉，并将处理结果及时反馈，切实加强监督检查。学校设立举报电话，认真受理群众举报和投诉。望全体学生、家长及社会各界人士监督我们的工作。学校举报电话：7083199 举报邮箱：yssxxzxx@163.com

第三篇：医院公开承诺书

汝州市妇幼保健院

公开承诺书

为认真贯彻落实豫纠风（2013）7号文件精神，全面提高我院医疗服务质量，规范执业行为，改进工作作风，为群众提供优质、便捷、高效的医疗服务，争创群众满意医院，自觉接受社会和群众的民主评议。现郑重承诺如下：

一、强化服务意识，认真落实首诊负责制，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，坚持做到文明用语、热情服务、态度和蔼，不推诿、刁难病人，让病人满意。

二、优化服务流程，落实便民措施，尽可能为群众就医提供方便。积极推行“先住院、后付费”制度，实行无假日医院和“报告限时”服务。对出院病人实行定期回访制度，给予病人及时科学的康复指导。

三、规范诊疗行为，坚持合理诊疗、合理用药、合理检查的因病施治原则；实施临床路径管理，规范诊疗途径；实行省内二级以上医院检查检验结果互认制度。严格“三基三严”训练，贯彻落实核心医疗工作制度，切实保障医疗质量安全。

四、规范收费，严格执行国家、省、市制定的医疗收费标准，不分解收费，不超标收费，不自立项目收费。执行院

务公开制度，常用检查项目、药品价格等医疗服务项目全面公开公示；实行住院病人费用清单和查询制度，增强收费透明度。

五、构建和谐医患关系，加强医患沟通，充分宣教告知病人的权利和义务。大型和特殊的检查与治疗项目、贵重药品和高值耗材的使用、重要的治疗方案等尊重病人的选择权，签署知情同意书，维护患者的合法权益。

六、自觉遵守“关爱病人、钻研医术、合理诊疗、精心施治、诚信守法、德技双馨”的新时期医德医风规范，不搭车开药，不搭车检查，不开单提成，不收受红包，远离回扣，远离吃请，廉洁行医。对收受红包、回扣等不良行为的举报和投诉，进行严肃查处，决不姑息迁就。

七、认真贯彻落实中央八项规定，实行政（事）务公开，廉洁奉公，忠于职守，坚决杜绝徇私舞弊、吃拿卡要现象。欢迎社会各界监督。联系方式：

1.医院门诊、病区等处设立的意见箱

2.投诉举报电话：

医院纠风办：

医患沟通办：

3.电子信箱：

第四篇：医院公开承诺书

***中医医院公开承诺书

为进一步加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，为患者提供优质、便捷、高效的医疗服务，让患者满意在我院，现郑重承诺：

一、加强职业道德教育，深入开展高尚医德、高超医术、高质量服务、高满意率、无红包回扣的“四高一无”活动，严格落实医德医风责任制，实施科室、社区站负责人负总责，科室职工负具体工作，层层抓落实，人人负其责，让患者满意在我院。

一、认真执行《关于在医疗活动中禁止医务人员索取收受患者财务的规定》，不利用职务之便以任何理由收受患者或家属的“红包”、物品及接受宴请，情况特殊当时无法拒收的，必须在24小时内当面退回。对违反规定的，一经查实，给予“收一罚十”的经济处罚，情节严重的，给予严肃处理。

二、纠正医药购销不正之风，坚持合法渠道进药，保证无假药、不以物充药，临床科室合理用药，不开大处方、不做大检查，杜绝医疗活动中的商业贿赂行为。严禁医务人员私自以任何名义提取“开单费”、“处方费”、“统方费”等获取不正当利益，违反上述规定的，按有关规定严肃处理。

三、认真落实《天津市卫生行业社会服务承诺》，严格遵守医德医风规范，医务人员衣帽整洁、干净，佩带胸卡、礼貌文雅，对患者要做到进院有“迎声”、出院有“送声”、咨询有“回声”、听到“满意声”，规范文明用语，改善服务态度，杜绝冷、硬、顶、气现象。

四、认真落实市卫生局《规范医疗行为“十必须”“十不准”》，规范医疗服务行为。临床科室要严格执行诊疗规范及技术操作规程，规范书写门诊登记 1

册、病历、处方、检查单等各种医疗文件，临床医生要从接诊、开方、划价取药到治疗整个过程必须规范操作，加强责任心，严把医疗质量关，确保医疗安全，杜绝责任事故的发生。

五、严格按照《各级医疗机构收费标准》，认真执行物价政策，不超收、不乱收，坚持检查、治疗及常用药品明码标价、公示上墙，为病人提供医疗费用“日清单”。对多收费的除退还多收费用外，医院给予责任科室“错一罚十”，直接责任人“错一罚二”的经济处罚。

六、提高法律意识，依法行医，规范医务人员的医德医风和行医行为，进一步落实责任追究制，并与年终考核、奖励挂钩，对于违反医德医风的责任人，实行年终考核一票否决。

***中医医院

二〇一一年六月三十日

第五篇：医院公开承诺书

沛县九龙医院“向社会承诺、让人民满意”公开承诺书

为进一步加强沛县九龙医院政风行风建设，牢固树立全心全意为人民服务的高尚医德，廉洁行医，改善服务态度，提高服务质量，办人民满意医院，我们郑重承诺：

一、严格贯彻执行医务人员医德规范，语言文明礼貌，杜绝“生、冷、硬、推”，充分尊重病人的选择权、知情权和监督权。

二、积极改善服务，提高服务质量。医疗服务以人为本，尊重、关爱、方便病人。进一步落实温馨、便捷、优质服务的各项措施，简化流程，方便就医，保护隐私，尊重病人。力求质量使病人放心，服务使病人满意。

三、创建诚信医院。严格执行国家物价部门规定的医疗服务收费标准，收费价格公开透明，门诊收费实行明细帐单制。住院实行“一日清”制度，坚决杜绝无据收费、扩大收费范围、提高收费标准等不规范行为。

四、严守职业道德、行业规范。实行保护性医疗，为病人保守秘密，不泄漏病人隐私，廉洁行医，尽心尽责，精心治疗。拒收“红包”、“回扣”。进一步提高人民群众对医院的满意度。

五、规范诊疗程序，做到因病施治、合理检查、合理用药、合理收费，实行“首诊负责制”。

六、执行药品规范化采购，严把药品质量关，确保病人用药质量，杜绝假冒伪劣药品。

七、严格执行沛县医保规定的报销比例，规范医疗服务行为，降低患者的医疗费用。

八、医院设立意见箱及投诉电话，及时应答患者的投诉，尊重患者、理解患者。全面接受社会的监督。

监督电话：

0516-81222000

沛县九龙医院