第一篇：医院公开承诺书
医院公开承诺书
以人为本、以病人为中心，是我们的服务宗旨；救死扶伤、实行革命的人道主义是我们恪守的职业道德。为此我们全体xx人郑重向社会承诺：
一、强化服务意识，共守崇高医德，改善医患关系。以全心全意为患者服务为我们的神圣职责，始终把人民群众和患者的利益放在第一位。千方百计为患者打造温馨人文的就医环境，提供优质高效的医疗服务。加强对服务态度与医疗质量的监管力度，加强群众就医难问题的解决力度，加强就医环境与就医流程改善与调整的力度，加强领导周末查房、解决临床实际问题的力度。
二、传承传统美德，规范从医行为，倡导廉洁行医。通过全院职工大会、院周会、电视、报刊等多种渠道，采取多种形式开展医德医风教育。严禁医务人员收受、索要病人“红包”或其他馈赠；严禁医务人员接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或个人以各种（转载自本网http://，请保留此标记。）名义给予的回扣、提成和其他不正当利益。对凡有违犯者给予严惩，对于有关举报案件，坚决做到一查到底，件件有落实。
三、完善监督机制，降低医疗成本，维护患者利益。坚持质量安全管理的动态 持续改进，坚持狠抓制度的落实。严格医药费用管理，杜绝不合理收费，降低医疗费用。执行药品收支两条线，执行卫生行政部门规定的费用控制制度，建立费用信息监督反馈机制，随时调控，通过严格合理检查、合理用药，严格限制大处方，引导临床合理检查治疗等手段，努力降低药品收入所占比例。
四、维护医学圣洁，加强“三个文明”建设，以良好的社会形象取信于民。明确加强党风廉政和行风建设是一项长期任务，要狠抓落实。脚踏实地、努力工作，为实现以比较低廉的价格为群众提供比较优质的服务，推动威海医疗卫生事业的发展，以造福人民为目标，努力创建人民满意医院。
您可以访问本网（）查看更多与本文《医院公开承诺书》相关的文章。
第二篇：医院公开承诺书
汝州市妇幼保健院
公开承诺书
为认真贯彻落实豫纠风（2013）7号文件精神，全面提高我院医疗服务质量，规范执业行为，改进工作作风，为群众提供优质、便捷、高效的医疗服务，争创群众满意医院，自觉接受社会和群众的民主评议。现郑重承诺如下：
一、强化服务意识，认真落实首诊负责制，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，坚持做到文明用语、热情服务、态度和蔼，不推诿、刁难病人，让病人满意。
二、优化服务流程，落实便民措施，尽可能为群众就医提供方便。积极推行“先住院、后付费”制度，实行无假日医院和“报告限时”服务。对出院病人实行定期回访制度，给予病人及时科学的康复指导。
三、规范诊疗行为，坚持合理诊疗、合理用药、合理检查的因病施治原则；实施临床路径管理，规范诊疗途径；实行省内二级以上医院检查检验结果互认制度。严格“三基三严”训练，贯彻落实核心医疗工作制度，切实保障医疗质量安全。
四、规范收费，严格执行国家、省、市制定的医疗收费标准，不分解收费，不超标收费，不自立项目收费。执行院
务公开制度，常用检查项目、药品价格等医疗服务项目全面公开公示；实行住院病人费用清单和查询制度，增强收费透明度。
五、构建和谐医患关系，加强医患沟通，充分宣教告知病人的权利和义务。大型和特殊的检查与治疗项目、贵重药品和高值耗材的使用、重要的治疗方案等尊重病人的选择权，签署知情同意书，维护患者的合法权益。
六、自觉遵守“关爱病人、钻研医术、合理诊疗、精心施治、诚信守法、德技双馨”的新时期医德医风规范，不搭车开药，不搭车检查，不开单提成，不收受红包，远离回扣，远离吃请，廉洁行医。对收受红包、回扣等不良行为的举报和投诉，进行严肃查处，决不姑息迁就。
七、认真贯彻落实中央八项规定，实行政（事）务公开，廉洁奉公，忠于职守，坚决杜绝徇私舞弊、吃拿卡要现象。欢迎社会各界监督。联系方式：
1.医院门诊、病区等处设立的意见箱
2.投诉举报电话：
医院纠风办：
医患沟通办：
3.电子信箱：
第三篇：医院公开承诺书
***中医医院公开承诺书
为进一步加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，为患者提供优质、便捷、高效的医疗服务，让患者满意在我院，现郑重承诺：
一、加强职业道德教育，深入开展高尚医德、高超医术、高质量服务、高满意率、无红包回扣的“四高一无”活动，严格落实医德医风责任制，实施科室、社区站负责人负总责，科室职工负具体工作，层层抓落实，人人负其责，让患者满意在我院。
一、认真执行《关于在医疗活动中禁止医务人员索取收受患者财务的规定》，不利用职务之便以任何理由收受患者或家属的“红包”、物品及接受宴请，情况特殊当时无法拒收的，必须在24小时内当面退回。对违反规定的，一经查实，给予“收一罚十”的经济处罚，情节严重的，给予严肃处理。
二、纠正医药购销不正之风，坚持合法渠道进药，保证无假药、不以物充药，临床科室合理用药，不开大处方、不做大检查，杜绝医疗活动中的商业贿赂行为。严禁医务人员私自以任何名义提取“开单费”、“处方费”、“统方费”等获取不正当利益，违反上述规定的，按有关规定严肃处理。
三、认真落实《天津市卫生行业社会服务承诺》，严格遵守医德医风规范，医务人员衣帽整洁、干净，佩带胸卡、礼貌文雅，对患者要做到进院有“迎声”、出院有“送声”、咨询有“回声”、听到“满意声”，规范文明用语，改善服务态度，杜绝冷、硬、顶、气现象。
四、认真落实市卫生局《规范医疗行为“十必须”“十不准”》，规范医疗服务行为。临床科室要严格执行诊疗规范及技术操作规程，规范书写门诊登记 1
册、病历、处方、检查单等各种医疗文件，临床医生要从接诊、开方、划价取药到治疗整个过程必须规范操作，加强责任心，严把医疗质量关，确保医疗安全，杜绝责任事故的发生。
五、严格按照《各级医疗机构收费标准》，认真执行物价政策，不超收、不乱收，坚持检查、治疗及常用药品明码标价、公示上墙，为病人提供医疗费用“日清单”。对多收费的除退还多收费用外，医院给予责任科室“错一罚十”，直接责任人“错一罚二”的经济处罚。
六、提高法律意识，依法行医，规范医务人员的医德医风和行医行为，进一步落实责任追究制，并与年终考核、奖励挂钩，对于违反医德医风的责任人，实行年终考核一票否决。
***中医医院
二〇一一年六月三十日
第四篇：医院公开承诺书
沛县九龙医院“向社会承诺、让人民满意”公开承诺书
为进一步加强沛县九龙医院政风行风建设，牢固树立全心全意为人民服务的高尚医德，廉洁行医，改善服务态度，提高服务质量，办人民满意医院，我们郑重承诺：
一、严格贯彻执行医务人员医德规范，语言文明礼貌，杜绝“生、冷、硬、推”，充分尊重病人的选择权、知情权和监督权。
二、积极改善服务，提高服务质量。医疗服务以人为本，尊重、关爱、方便病人。进一步落实温馨、便捷、优质服务的各项措施，简化流程，方便就医，保护隐私，尊重病人。力求质量使病人放心，服务使病人满意。
三、创建诚信医院。严格执行国家物价部门规定的医疗服务收费标准，收费价格公开透明，门诊收费实行明细帐单制。住院实行“一日清”制度，坚决杜绝无据收费、扩大收费范围、提高收费标准等不规范行为。
四、严守职业道德、行业规范。实行保护性医疗，为病人保守秘密，不泄漏病人隐私，廉洁行医，尽心尽责，精心治疗。拒收“红包”、“回扣”。进一步提高人民群众对医院的满意度。
五、规范诊疗程序，做到因病施治、合理检查、合理用药、合理收费，实行“首诊负责制”。
六、执行药品规范化采购，严把药品质量关，确保病人用药质量，杜绝假冒伪劣药品。
七、严格执行沛县医保规定的报销比例，规范医疗服务行为，降低患者的医疗费用。
八、医院设立意见箱及投诉电话，及时应答患者的投诉，尊重患者、理解患者。全面接受社会的监督。
监督电话：
0516-81222000
沛县九龙医院
第五篇：医院公开承诺书
医院公开承诺书
为进一步加强医院医疗行风建设，深入开展以病人为中心，以转变服务观念，提高服务质量为目的，我们郑重向社会公开做出以下承诺：
一、文明行医，热情服务：
1、医院工作人员仪表端庄，衣着整洁，佩戴胸卡上岗。
2、语言文明、礼貌待人，态度诚恳，热情周到，一视同仁。
3、门诊设导医台、预约服务电话，免费提供开水；
4、实行“五声服务”：即来有迎声，去有送声，问有答声，不理解有解释声，不满意有道歉声。
5、严格遵守一切医疗服务行为，严守操作规程，以良好的医疗科学态度对患者进行检查诊断和治疗。
6、为患者提供良好的就诊和住院条件，提高服务能力和医疗护理质量。
二、有问必答，有诊必接：
1、实行“首问负责制”。医院任何工作人员接到病人或群众对就医事项的询问，应详细解答，对确实不知道的问题，应负责地找到可以解答的人员。不能以“不知道”作答。
2、实行“首诊负责制”。任何医生接到病人就诊，必须认真负责地做好病人的初步诊断和治疗工作，同时做好病历记录。不得以任何理由拒绝推诿。
三、廉洁行医，拒收红包：
1、全院医务人员要遵守《医务人员医务人员医德规范》，廉洁行医，严禁收受“红包”回扣。严格遵守卫生部规定的“九不准”抵制一切
商业贿赂行为，不接受红包、回扣，不以医谋私。
2、医务人员在无法拒收“红包”回扣的情况下，应在24小时内向所在科室领导报告，并在48小时内将款物交到院纠风办，逾期不报告、不上缴的，视为收受“红包”回扣。
3、病人、群众依法依纪向医院举报医务人员（包括医院其他工作人员）收受“红包”、回扣行为，经查证属实，医院对举报人员予以奖励。
四、院务公开，接受监督：
1、医院管理制度、就医事项等上墙公开。
2、严格执行医疗服务收费价格，做到合理收费、合理检查，合理用药。
3、药品价格、收费标准以上墙、一日清单等形式公开。
4、监督渠道以电话、意见箱、满意度调查等形式公开。
5、认真负责处理好每一位患者、家属及社会的投诉和举报。
五、发现假药，以一罚十：
1、严把药品进出库验收关，坚持购、领、用三级把关，杜绝伪劣药品流入医院。
2、病人或群众发现医院出售假药，经查证属实，按药品的价格十倍赔偿。
六、构建和谐医患关系，以良好的社会形象取信于民，脚踏实地、努力工作，以造福人民为目标，努力创建人民满意医院。敬请接受社会监督。监督举报电话：029-84067901
西安步长中医心脑病医院
2017年2月16日
点击咨询 