福建煤电我司2011年度生产与管理咨询诊断工作总结

第一篇：福建煤电我司2011年度生产与管理咨询诊断工作总结

福建煤电我司2011年度生产与管理咨询诊断工作总结

2011年来，福建煤电我司根据能源集团关于《进一步开展生产经营管理咨询诊断、实施企业管理登高计划的意见》（闽能改„2011‟）139号）的要求，结合我司实际，在全司范围内组织开展生产与管理咨询诊断、实施企业管理登高计划活动，活动围绕着企业发展诊断与提升、生产保障诊断与提升、队伍建设诊断与提升、经营管理诊断与提升、安全稳定诊断与提升、技术创新诊断与提升等六个等方面存在的难点问题，通过“经常组织现场咨询、定期组织交流互诊、适时组织专家坐诊和立足当前与长远结合全盘诊断”等各种形式，并有针对性地采取各项有效解决措施，有序解决企业生产与管理方面的难点问题，不断提升企业运营质量和管理水平，扎实推进企业跨越式发展，取得了显著的管理效果和经营业绩。

2011年，公司煤炭生产总量达200万吨，比上年同期207万吨减少7万吨；销售煤炭237万吨，比上年同期230万吨增加7万吨；营业收入16.4亿元，比上年同期13.63元增加2.77亿元；平均售价为770元/吨，比年初预算691元/吨提高79元/吨；原煤生产成本为450元/吨，实现利润2.70亿元。

我司开展开展生产与管理咨询诊断、实施企业管理登高计划活动的主要工作情况：

一、领导重视，机构健全，生产与管理咨询诊断活动基础扎实 我司成立以熊寿群董事长为组长的生产与管理咨询诊断活动领导小组，领导小组下设由谢俊钢总经理等我司领导分别担任主任的企业发展诊断与提升、生产保障诊断与提升、队伍建设诊断与提升、经营管理诊断与提升、安全稳定诊断与提升、技术创新诊断与提升等六个咨询诊断办公室，成员由部门负责人组成，并成立了由我司调研员和外聘相关专家组成的顾问小组。同时，我司制定了生产与管理咨询诊断活动活动目标，活动内容，活动方式，活动时间和程序，并加强宣传发动做到全员参与、全方位开展，坚持存在问题及时解决的原则，保证了企业各个时期生产与管理咨询诊断活动得到有序开展。

二、目标明确，责任到位，生产与管理咨询诊断活动合力增强

我司结合企业实际把企业发展诊断与提升、生产保障诊断与提升、队伍建设诊断与提升、经营管理诊断与提升、安全稳定诊断与提升、技术创新诊断与提升等六个大方面的难点问题作为生产与管理咨询诊断活动的目标，将六大方面的活动要求分解落实到相关咨询诊断办公室，对咨询诊断出的问题及时落实到相关责任部门和相关责任人，使企业的各道环节管理更加科学、更加精细。同时，我司六个咨询诊断办公室的相关部门充分发挥指导、督促和协助、服务的作用，为基层单位想办法、出点子，上下形成合力共同攻关，有效帮助基层各单位攻关解决咨询诊断出的难点问题。

三、围绕中心、重点突出，生产与管理咨询诊断活动全面铺开

我司围绕企业中心工作确定了企业六大方面存在的重点、难点问题为生产与管理咨询诊断活动的主要内容。一是企业发展诊断与提升，内容主要包括企业发展规划、后备资源管理、新井、新区建设、系统完善、发展后劲及强化执行力管控措施等方面的诊断与提升；二是生产保障诊断与提升，内容主要包括生产管理、任务完成、质标建设、劳动组织、后勤保障、材料供应及采掘工作面管理、地质找煤等方面的诊断与提升；三是队伍建设诊断与提升，内容主要包括队伍稳定、定员定编、后备力量、激励措施、员工素质提升及作风建设、改进工作方式方法等涉及队伍建设方面的诊断与提升；四是经营管理诊断与提升，内容主要包括成本考核管理、财务管理、煤质煤量管理、销售管理、材料管控、电耗控制、工资总额控制及非生产性开支控制等各项成本、费用管控方面的诊断与提升；五是安全稳定诊断与提升，内容主要包括系统完善、现场管理、安全装备、专项整治、隐患排查、责任落实、规章执行及培训教育等安全管理方面的诊断与提升；六是技术创新诊断与提升，内容主要包括采掘布局、采掘接替、生产、机电技术指导和服务、技术难题攻关、信息化建设、清洁生产及新技术新工艺的推广应用等方面的诊断与提升。

四、形式多样，程序规范，生产与管理咨询诊断活动有序推进

我司今年的生产与管理咨询诊断活动方式有四种：一是大力推行现场咨询诊断，根据各基层单位在生产与管理等方面存在难点问题，由我司相关职能部门牵头组织各单位具体负责部门人员，深入各单位生产场所和一线工作面，开展现场管理咨询诊断活动，详细了解现场情况和参阅相关图纸资料，以务实高效的理念和科学合理的手段进行分析、判断，找出结症，提出完善或改进的方案及建议；二是定期开展交流“互诊”，由我司六个咨询诊断办公室定期牵头在各单位之间组织开展生产与管理咨询“互诊”，将各个单位在生产与管理等方面存在难点问题进行探讨交流，群策群力、集思广益，寻求有效解决难点问题的方法措施；三是适时组织专家“坐诊”，我司将适时邀请各类技术专家顾问及资深管理者，针对当前企业生产与管理咨询存在的带有普遍性和系统的性技术难点、问题，以讲座、论坛、座谈及互动交流的形式展开咨询诊断，并通过“坐诊”的形式传授先进的管理理念和管理方式，使各级管理人员都树立一个全新的管理思想和模式；四是立足当前与着眼长远相结合诊断：我司咨询诊断办公室从立足于解决企业当前的热点难点出，还充分地考虑到企业长远发展目标，通过制定符合企业当前实际和发展目标的企业管理登高计划，由易到难，由近及远，边实施边完善，循环有序地开展企业生产与管理咨询诊断工作，促进企业健康可持续发展。

同时，我司生产与管理咨询诊断活动分成五个程序：一是摸底，对各单位各个阶段在生产与管理等方面存在难点问 4 题，进行认真细致地调查摸底，形成翔实的生产与管理难点问题调查摸底报告。二是立项，定期对各单位存在的生产与管理的难点问题和对各单位开展生产与管理咨询诊断摸底情况进行分类汇总，并精心组织相关部门和顾问小组进行立项。三是对接，根据各单位开展生产与管理咨询诊断所立的项目对接到我司五个咨询诊断办公室，由各个咨询诊断办公室的相关职能部门挂钩落实各单位的立项项目。四是攻关，五个咨询诊断办公室对诊断出的难点问题及时制定出整改方案或攻关措施，根据各项目整改方案实施的难易程度，组织相关职能部门协助进行攻关或采取“联合攻关”、“专家攻关”。五是考评，我司生产与管理咨询诊断领导小组对所立项目的整改方案或攻关措施的组织实施和落实情况，进行跟踪检查、指导和督促，并及时对各项目咨询诊断后的整改效果进行综合考评。

五、严抓落实，措施有力，生产与管理咨询诊断活动成效显著

我司严格抓好生产与管理咨询诊断活动的落实，积极采取有力措施，扎实推进了咨询诊断活动，2011年内部组织开展的咨询诊断项目有：采掘接替问题、机电运输后勤保障专题、防治水管理工作专题、重点工程专题、质标建设专题、采掘队伍建设专题及通风系统专项、技术创新、毫秒雷管使用专题等等，并在一些单位召开了现场相关的座谈会，进行了现场咨询诊断，提出了较有针对性的解决措施，收到了预期效果。

特别是我司还按集团要求，专门下文立项了今年要全面完成的三个管理咨询诊断专题，分别是苏一煤矿矿井接替问题的咨询诊断、高陂煤矿的机电运输后勤保障的咨询诊断、培丰通风系统改造诊断，并且三个专题均明确了责任部门、责任人、责任时间和责任方案及考核措施，确保今年确定的三个管理咨询诊断专题工作得到有序推进。

苏一矿采掘接替问题的诊断工作已按进度要求完成，第一期补勘野外钻探工程现已完成，共施工4509.19米/6个孔；第二期已完成3个孔的施工，共2225米（6-11孔765米，4-12孔755米，2-11孔705米），5-9号孔正在施工，目前孔深490米。今年完成约7300米/10个孔，集团公司煤业部组织人员进行了现场验收，按计划完成。从钻孔已揭露的情况看，每孔均见有2-3层童子岩组三段可采煤层，可采煤层为20#、22#、25#和27#，根据目前矿区勘查揭露情况，拟编了煤层底板等高线及资源储量估算图，初步估算333+334？资源量为189.9万吨（其中333类115.4万吨）【20#煤层79.5万吨（333类55.4万吨，334？类24.1万吨），22#煤层76.6万吨（333类55.8万吨，334？类20.8万吨），25#煤层27万吨（333类4.2万吨，334？类22.8万吨），25#煤层334？类,6.8万吨）。根据勘查成果，公司已安排专项技改资金进行接替矿井建设，充分利用苏一煤矿现有主要生产系统和地面设施进行了东采区的施工。

高陂煤矿的机电运输后勤保障的咨询诊断，一方面通过抓紧实施改造机电运输系统，在一采区+399建设一长度150 6 米错车场，实行分段运输，解决了+339主运输巷运输瓶颈问题，更换了一、二采轨道下山轨道，增强提升系统的能力，新增1台20M空压机，提高了供风系统能力，较好地满足生产需要。另一方面，通过建立健全机电运输管理制度，制定机或完善电运输后勤保障问责制的规定，对机电队实行设备维修故障限时修好服务制，有效消除环节影响，对运输队实行车皮班报制度，下井前由班长报给调度需多少计划车皮后由运输队负责落实，车皮供应及时、合理，有效保障调度车皮供应，较好地满足了生产需要。

培丰矿通风系统改造诊断经我司相关部门审查后从8月份开始实施，我司制定了该项目的工程进度考核方案及节点时间安排表，督导和配合该矿全力抓紧实施，并于2011年12月25日完成了所的整改工程量。主要的工程项目有：东一采区-150至-115区段的通风上山、东一采区-115至-80区段的通风上山、东一采区-80区段至-40区段通风上山，东一采区-40区段至±0水平通风上山、东一采区±0水平回风平巷360米及风桥50米。现在东一采区与延七采区大串联已得到彻底解决，东一采区各工作面的污风通过新掘各区段通风上山及±0水平的回风巷由风桥经延七采区回风上山到+346西风井排出地面，而延七采区的进风将不再混入东一采区各工作面的污风，全矿井通风阻力明显下降，矿井总进风量增加了300m3/min，东一采区和延七采区各作业点作业环境得到明显改善，使得培丰矿的防灾抗灾能力得到进一步提高。3

第二篇：煤电节能减排升级与改造工作总结

煤电节能减排升级与改造工作总结

按照《X省煤电节能减排升级与改造X实施计划》要求，X年，我市共有X台X万千瓦煤电机组计划实施节能减排升级与改造，其中节能改造实施X台机组X万千瓦煤电机组，环保改造实施X台X万千瓦煤电机组。

截至X年底，实际改造完成计划内X台X万千瓦煤电机组，其中，完成节能改造X台机组X万千瓦，完成环保改造X台机组X万千瓦。

一、节能改造情况。

X年，我市共有X台X万千瓦煤电机组计划实施节能改造，其中X年实施计划内为X台X万千瓦。截至X年底，实际完成X台X万千瓦，另有X台X万千瓦项目已开工，原计划于X年完成。

完成节能改造后的X万千瓦煤电机组耗煤量从X克降低至X.X克；完成节能改造煤电机组实际投资额为X万元。

二、环保改造情况。

X年，我市共有X台X万千瓦煤电机组计划实施环保改造，其中，X年实施计划内为X台X万千瓦，计划外增加X台X万千瓦。截至X年底，实际完成X台X万千瓦，其中，X年计划内项目X台X万千瓦，X年计划外新增项目X台X万千瓦。计划内X台X万千瓦项目已开工，结转至X年完成。

截至X年底，我市共有X台X万千瓦煤电机组达到超低排放水平，X台X万千瓦达到重点地区特别排放限值。

完成环保改造的X台X万千瓦煤电机组实际投资X.X亿元，X月X日机组启动并网，各项环保指标均达到设计值。X月X日-X日已进行超低排放改造验收监测。监测结果表明，烟气污染物排放指标均满足接近燃机排放标准，即SOX≤Xmg/mX、NOX≤Xmg/mX、烟尘≤Xmg/mX。

三、存在问题及原因分析（一）未按期开工项目。

虹洋热电X台X万千瓦机组节能环保改造没有按期开工。（受今年经济下行的影响，周边企业热负荷不稳定，该公司属于新建热电厂，工期没有按时完成，X设备还没有安装到位，X月份该公司已启动所有安装到位的机组进行环保改造，改造委托合同已签订，已完成投资约X万元。考虑到供气的安全稳定因素，该公司计划于X年底前，将部分二期项目作为一期备用，将一期所有机组和锅炉改造到位）。

（二）未按期完成改造项目。

X发电有限公司X台X万千瓦X机节能改造计划没有完成。（因X年上半年X机环保升级改造，下半年机组X机没有停运计划，待X年机组计划检修时实施）。

第三篇：车间生产与管理个人工作总结

车间生产与管理个人工作总结

2013年即将成为过去，新的一年将要来临。回首瞻顾，来到巨川已有一年零四个月的光阴了。在这过去的时光里，有快乐也有辛酸。下面介绍一下2013年我的工作。

一。工作内容

在我刚进入巨川，我不懂得这个行业，通过公司的栽培，以及自己的努力。我对这个行业了解了不少。现在的我就职于车间生产。从刚开始的一个操作工，到现在的领班。我的工作内容如下：

1，负责设备生产。

2，检验设备的生产质量。

3，做好生产记录表

4，带领车间员工做好本职工作。

5.负责车间的安全工作。

（1）有好多时候，由于我们在工作当中比较忙的时候，工人的体力消耗比较大，为此在生产安全检查过程中，发现的安全隐患没有严肃的指出或者没有按照安全管理制度进行处罚，现在想想是完全不对的，在安全事故没有发生以前，就应该不讲情面，只有这样，才能彻底消灭安全隐患。（2）在工作过程中，有好多操作没有严格按照操作规程操作，但是当时又没有发生安全事故，所以大多只是口头批评，而没有严肃处理。现在想来，这是安全隐患的重中之重。在2013年生产过程当中操作工违章操作，导致手被割伤，造成指头筋割断。这样的事情对于个人与公司都是一种损失。现在我们常常引以为戒。因此在今后的工作中，凡是出现的任何违章操作的，绝不姑息，情节较轻的给予警告或处罚，对于严重的，申请领导给予开除处理。（3）从年初的时候，我申请了一把车间门上的钥匙，从那时起，我就负起了一份责任。车间门，要我锁。我就保证车间的安全。下午走的时候检查一下，门窗是否关好，升降梯门锁没，电都断没，还有水龙头关没等一些琐碎的事。毕竟小问题会有大麻烦的。

6.工程安装。

通过小韩的培养，加上自己的努力，总算对自己有了一个交代。我可以自己去出差安装设备。但自己对于点这方面还很欠缺。以后还要多多努力。

7.配合领导完成工作。

8.制定生产计划。

9.做好发货准备（包括配料，包装箱制作等）。

二。工作态度

对于公司的规章制度，我会去认真的遵守，从我来到巨川，在我的影响里我没有迟到过，除了在平时的一些特殊事情需要请假外，一般情况下我不会无故请假，旷工。我自己认为我在迟到，考勤，请假这些方面做得还是不错的。我们工作的时间为8小时制，对于我个人工作的时间是在8小时之上，（如小薛喷漆，每天早上都会早来，做生产前的准备工作等）。

三。工作技能

从入职以来，经过不断的努力，我在这一年里收获还是不小的。（1）能独立地安装设备，（2）清楚地认知车间生产工艺，及设备生产的每一个细节。（3）能看懂电控图纸，自己可以配电器件，能独立完成配盘。（4）出差维修设备故障问题。（5）制定生产表格。（6）提高了自己的焊接技能。

四。做生产，我们每天都要考虑的问题

1怎样做比较省力能节省资源。

为了使车间变得整齐整洁，不免要做一些各式各样的盒子，就如工具柜上的许多盒子，这些盒子都是用废料做成的，能节省的我们会节省，不去浪费可用的料。这样做了之后，然后在盒子上做上记号，这样就容易找到工具。不至于显得特别凌乱。还有会做一些夹具，或是模子之类的东西。以前焊接反应器都需要一个人去扶着，现在做了一个夹具，就可以一个人去完成了。还有好几个不同类型的夹具。在以后的工作中，会凭借我们的智慧，和创新力。继续为生产做好后勤工作。

2.怎样才能是工作有序进行。

通过清楚地了解生产工艺，解决工艺上导致工作断续的问题，采取了一些措施，如调节设备配料情况，合理地分配人力资源，合理规划生产时间。

3这样做会不会造成设备出现意外的伤害，对工作造成返工现象。

每一次做设备，总感觉设备会出现什么毛病，久而久之，想的多了，也就对设备会出现的意外情况了解的更全面，这样就会在上一工序把它解决掉。避免返工现象发生。

4这样做出来的设备质量能过的了关吗？

由于自己的疏忽大意，造成了不良的后果（二厂设备的维修）。从那次吸取了教训，以后会逐次地完善设备质量检测的一个指标，减少设备不合格率。

五。个人存在问题：

1、平常的工作没有计划性。由于工作的繁杂，在每天的工作中，都是以自己的想法，随意的进行安排工作，计划性太差。这一点我准备这样来解决。首先在每天下班后，要对各项工作进行调度，需要调整工作目标和方向的，提前计划好，并落实将新的工作目标落实到人。其次是及时与相关部门进行沟通，以便调整工作计划。三是对已经安排的工作在没有非常特殊的情况下，在没有完成以前尽可能的不再改变工作方案。

2、在平常仍有时出现布置工作后，没有检查、落实。可能会出现降低工作效率，产品质量下降。在以后的工作中要善始善终，自己不能解决的问题，要上报领导来解决。

3、缺乏有效的沟通，一是部门之间的沟通，二是内部沟通，下一步加强沟通。六。为了做好2014年车间的工作，我将按以下几个方面进行：

1、坚持“安全第一，预防为主”的方针。（1）严格按照安全操作规程进行管理。（2）全面落实安全生产责任制。（3）继续坚持每月一次的安全大检查，对车间存在的设备隐患违章行业仔细排查，发现问题立即处理（随即整改，严重的给予处罚）。（4）对查出的安全隐患，当作事故进行处理。

2、做好节能降耗，降低生产成本。（1）认真计量好车间附助材料使用，做好生产记录，每月对车间耗材进行统计。（2），加大检查，监督力度，确保产品质量。

3、强化质量管理。（1）进一步完善生产工艺，对影响产品质量，如焊接角点，修边，喷漆等因素加强要求。（2）加大生产工艺的检查力度，对不认真执行工艺的人员进行批评，并上报处理。

4、认真落实公司下达的生产任务。（1）根据各车间用工人员情况，制定最佳用工人员方案，由办公室和车间共同配合积极招收新工人，确保正常生产人员的配备。()（2）合理计划，确保生产有效进行，确保满足销售需要。（3）认真做好与采购部门的沟通交流，使原材料的配备更加趋于合理。

5、积极做好车间整理（1）对成品或半成品进行分区存放。（2）定期对车间设备进行保养与维护。（3）对车间其他物品进行归类摆放（4）加强自身学习，并认真注重岗位培训（5）做好环境保护工作。（6）将车间产品质量工作列入2014年工作的重点，集思广益，认真分析，将产品不合格率降到最低，保质保量，增加公司效益。

综上所述，在新的一年里，我们在做好各项工作的同时，积极配合公司搞好各项活动，全面完成公司交给的各项任务。

第四篇：生产现场管理工作总结与感悟

生产现场管理工作总结与感悟

通过多年生产现场管理岗位上的实践，让我更深入体会到了管理大师彼得·德鲁克所言：“归根到底，管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”，其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就”。为此，我将管理当中积累的一些切身感受和经验，与大家分享，抛砖引玉。

一、对主管角色的认知（简练归纳为下面的几句话）

职责、计划抓住关键，责任、任务明确到人；

检查、监督不折不扣，总结、辅导求实到位；

评判、奖惩及时公正，培训、纠偏持续紧抓；

学习、改善与时俱进，团队、氛围激情活跃。

二、对主管基本素质要求的认知

首先，主管必须具备良好的职业道德，不断地加强自身的修炼，对自己职业和岗位的负责。

其次，主管要具备果决、敢抓、敢管、敢批评的气质特征，具有凡事彻底的工作风格和决心。

第三，对待工作、问题是非态度鲜明，忌讳模棱两可和含糊不清，在下属面前不可表现出犹豫不决和拖拖拉拉。

第四，富有激情、热情地面对每个人，让人感受到阳光。

第五，时时提醒自己：自己的风格就是团队的风格，下面的人时时在观望、关注和效仿着你的态度和表现。

三、对主管基本能力要求的认知

1、管理能力

通过不断的反思、回顾和总结自己的日常工作，检讨效果如何，侧面调查和收集大家的意见和反映以不断提高。

2、沟通能力

跨部门间沟通从公司利益出发，部门利益服从公司利益。对部门内的沟通，下属工作中的问题、思想动态，乃至下属生活上的问题，主管都需要了解和掌握，去指导，去协助，去关心。对于自己的主管，也要主动去报告和沟通。

3、培养下属的能力

让下属会做事，能做事，教会下属做事，是主管的重要职责。工作交给下属做，要跟他讲，讲的时候还不一定明白，需要重复，然后还要复核，所以主管自己要检讨指导下属工作的有效性，必须按照复述、提问、演练、核对四部曲来做指导。

4、专业能力

从书本中和从实际工作中提升自己的专业能力。实际工作中向上司、同事、下属询问、请教。作为基层的主管，能直接指导下属的具体工作，能够代理下属的具体工作。管理职位的不断提升，专业能力的重要性将逐渐减少。

5、工作判断能力

对工作的好坏，事情的对错是非，有正确的判断和处理。工作不管大小，该怎么做，该如何做，该由谁做，有清晰准确的决断。

6、学习能力

视学习为一种习惯，为生活的一种常态。完全主动的去学习，广泛的汲取专业的，管理的，经营的，生活的，休闲的知识。通过交替进行书本学习和实践学习，不停的学习，以取得更好的、更快的进步，才能跟上公司的发展需要。

学会赞赏和激励他人，掌握汇报的艺术，建立良好的个人关系等等。

四、对制造部职责的认知

1、保证完成公司对本部门设定得各项职能、计划和目标，协助公司整体策略和目标的完成。

2、负责制订并不断完善生产管理体系（原物料控制、设备性能、人员技能、品质管理、预防为主等五大过程体系），建立和完善工作流程和工作规范，负责实施安全生产，高效、正确运行。

五、对生产管理目标的认知

1、提高生产效力，降低生产成本，确保计划达成和满足销售。

2、高度标准化作业，减少品质不良，提高产品品质均齐化水平。

3、合理布局，减少在制品，使生产流畅。

4、降低人员流失。

六、对生产主管运用的基本管理工具的学习

从TPS和精益生产理念，到日常中具体用到的现场OJT、走动管理、标准化管理、目视管理、看板管理、5S管理、PDCA过程管理和问题解决方法和报告的6W2H、例外管理（异常）（Management by exception）、目标管理（Management by objectives）、头脑风暴法（Brain storming）、SWOT分析法（SWOT analysis）

80/20管理（重点管理法）、风险管理（Crisis management）、直接管理法（MBWA management)。都进行了深入的学习，并形成了这样的管理思维。

七、应对生产主管补充培训的几门课程

以下罗列的课程是我们目前掌握比较薄弱的，这些实用的方法将为我们提供改善和创新的思路，也将大大提升我们基层管理工作的价值。具体为：

《人机工程学》。

《工序分析》：将产品的各个加工过程作仔细的调查，对不良部分改进。作为生产计划、作业改善和培训的基本资料。

《动作研究》：决定最经济最适当、标准化的作业方法。

《时间研究》：测定各工段之净加工时间，作为生产目标设定、成本估算、成本管理的基础。

《作业熟习曲线》：作业会随着生产量的累增，操作越熟练，完成每一工段所须时间会减短，最后达到一绝对值。

《标准作业及培训》：指出正确的作业方法、时间以提高品质、提高人员技能，降低损耗。

八、生产主管应掌握的几个基本的人力资源管理工具（把握本部门“选、育、用、留”人力资源管理的全过程并进行检讨）

1、不断检讨岗位分析和工作设计，优化岗位描述。对部门中的各个工作和岗位进行分析，确定每一个工作的工作标准和工作指南，以及这个工作对员工的具体要求，形成岗位描述和任职资格标准，组织主管、员工、品管、人事四方评审，通过生效落实。作为选人的依据，也是对该岗位员工的工作表现进行评价的标准，进行员工培训、调动、晋升等工作的根据。

2、制定明确的部门工作目标并清晰地分解到个人。在确定了任务与目标之后制定相应的时间表，分配到责任人，进行大小不等的项目管理。具体做法就是制订《工作计划和完成情况日报表》（今天订明天的计划，这个表可以印刷成类似笔记本，部门人手一本），清楚地交代每个人该做什么，标准和质量要求是什么，同时每个人的工作要体现核心职责和本岗主要工作内容。同时还应该做到：此工作的目的和意义下级是否认同和理解？下级的真实看法怎样的？必须在实施和动手做之前充分宣导、交流和动员，消除误解和敌意，以避免下属盲目、迷茫和执行不到位。

3、重视绩效管理

3.1充分把握住绩效考核的四个原则。即公开性原则（让大家熟透考核指标和程序，考核分数透明）；客观性原则（以事实为依据，避免主观臆断和个人情感因素）；开放沟通原则和及时反馈原则（通过面谈和沟通，解决大家工作中存在的问题与不足，便于大家提高绩效）；

3.2部门以下人员考核指标只设容易统计的绝对值指标。部门内人员KPI考核指标化繁为简，将部门的考核指标根据责任不同准确地分解到各职员，分解时尤其注重只设置简洁的、关键的且容易统计（只需统计指标达成的绝对值）的指标，放弃目前计算复杂但体现不了管理针对性的相对值考核指标。同时部门内明确专人全员统计和公布指标达成状况。

3.3建立每日指标达成和累计达成的看板。通过由统计员将生产计划量填入看板并计算和公布出计划量所对应的理论能耗、物耗标准。当日班后，再由统计员通过实际产量反算出的实际物耗和次日公布工程部公布能耗数据填入看板进行对比确认，据此作为工段长的KPI考核指标，简单实效。可以清楚地让各级人员知道哪里没有做好而进行针对性强的控制。

3.4运用合理的考核方法。合理运用关键事件法（将下属工作中表现出来的优秀的行为事件或糟糕的行为事件记录下来，与该员工面谈，通过关键行为和结果来考核）和行为锚定等级考核法（对被下属的工作行为进行观察、考核，从而评定绩效）。考核即通过上述的《工作计划和完成情况日报表》总结后进行。

3.5多途径进行绩效反馈。通过例会、正式交流、非正式交流、检查、书面汇报等方式进行反馈下属的表现，收集到一些意见和建议，针对性地改善管理和部门工作。

4、营造一支高绩效的团队

4.1约法三章。对部门人员专门拟文明确纪律、工作质量和效率要求。凡有违反，必定问责、追究和考核，绝不可暧昧和纵容。

4.2培养团队执行力和快速反应能力，培养和下属间的互信和团队成员的自豪感，倡导成员多为团队考虑问题。

4.3对成员取得成绩和工作失误给予公正的判断和裁决。

4.4站在公司整体经营的高度经营团队。在日常中，我们常常会碰到部门之间沟通不顺畅或是不协作的情况，优秀的主管会从公司整体大局出发，从经营的角度、员工关系的角度、公司长期发展等多个角度考虑问题，基于改善、提高、发展的目的妥善解决问题，而不是我们常见的抱怨、相互攻击、批评指责、部门自我保护或是自我情绪的发泄等错误的做法。在日常工作中主管在决策、判断、批评甚至是因为工作生气恼火时，需自问一句“如果我是李总，我是陈总，将会怎样处理？”是“拂袖而去”、“大放厥词”；还是“认真对待”、“妥善解决”，对我们提出了考验。

4.5提高团队素质和文化水平。通过建立业余兴趣活动小组，举行演讲、朗读、运动比赛，举办英语、诗词学习活动等，开展礼仪、生活常识和良好理财等方面的培训，来提升团队成员的素质，促进团队的凝聚力和相互关心。部长亲自组织和参与，贵在持之以恒地坚持。其中对年轻员工要开展理财和人生规划方面的知识培训，以避免很多年轻人成为“月光族”，告诫他们赚钱才是硬道理。员工赚到钱，自然会珍惜工作而减少流失。

九、其他从现场管理中总结的经验和做法

（一）对人

1、主管要善于运用头脑风暴法。与员工一起来进行问题探究、分析，让员工也积极参与动脑筋。

2、主管不要急于表现和拍板。作为主管，不要啥事都喜欢和急于表态，急于拍板时往往做出错误的决定。下面执行的细节和操作实际自己不可能都清楚，拍板前一定要问多几个人、多确认几次事情的来龙去脉。如果急于拍板了，自己下的决定比较难于执行和根本没有执行，会大大影响自己的管理权威。

3、实施“多能工”和“又红又专”战略，落实人才梯队建设。强调任何岗位、任何人都不是一成不变的，必须定期予以轮训。针对在一个岗位服务一年以上的，可以有计划地组织轮岗，保证车间在生产异常时人员的高效利用，最终达到每个员工都能本岗以外的岗位快速上岗。同时结合公司的培训计划，职员和工人分开制订更具有针对性的人才梯队规划和明确的培训路线，通过在职岗位轮换、在职辅导、在职培训与内部讲师队伍的建立提升现有人员能力，实现人力资源的发展和储备。让大家感受在这个团队对自己的能力素质有提升，有学习和发展的空间，工作有价值和意义，值得留下来。

4、部门内工人各岗位树立标杆，常抓技能比武。有榜样，有标杆，从而激励一线工人比学赶超。同时要对工人的技能有清楚的认知和掌握，将适合的人放在合适的工序，实地观察前后平衡，调节和指挥。将相对轻松的工位安排动作慢的人完成。同时定期对现行作业情况进行实时录像，然后召集全员分析问题点和不规范动作。

5、持续培养员工文明操作的习惯，标识和定置管理的意识。一定要坚持不懈地消除和纠正很多员工对待工具等用品大手大脚，拿乱了物品不整理，不随手归位等的不良习惯，反复培养持续培养员工文明操作的习惯。

6、优化班与班交接，确保交接到位而无扯皮。总结班与班之间交接不清，沟通不到位的案例；定期开展每工序指出上工序应该改进和加强的方面。强调下一班和下工序都是客户的观点。尝试建立本工序业绩由下工序考核的机制。同时明确要求接班人认可交班人交接时情况后方可放其下班，否则就要“返工”。

7、定期访谈和绩效反馈的开展。面谈工作部门内职员至少每月1次，侧重于晓以任务和目标；关键岗位工人2月/次，一般岗位的代表3月/次，部门座谈会2月/次，侧重于组织气氛和稳定性。定期沟通会让团队减少误会和猜测，单个面谈更能收获到一些真实意见，也让下属充分感受到受重视，有奔头。同时对从各种渠道收集的员工意见和建议要及时有效地进行书面回复，合理化和有价值的要

8、及时和公开地进行各种奖励。

9、严谨对待员工处罚和考核。考核和处罚时必须用标准表单且经当事人签名，确定是员工责任内的事实。对本身就无法做到的事情，应从流程上和设备上考虑改善，不能强加处罚而让员工带着情绪上班，必须为员工创造少犯和犯不了错误的条件。

10、优化部门例会。例会分为上期工作总结、需会议共识事项、下期重点工作以及有关文件和精神的学习等四个议题。每次例会部门主管都要精心准备，把握住部门人员工作状态和部门工作质量和进展。工作总结由部长亲自完成，总结本周每个人做得好的和不好的。好的提请大家给掌声或权限内的奖励，不好的由责任人站起来检讨并接受批评。同时，对例会形式还要不断创新，不能局限于主管一人宣讲，主管的侧重点在于评价和判定。开完会后一定让每个人知道内容是什么、自己该做什么，并且认真地去做了。

（二）对机

1、检讨《设备管理办法》等系列文件在部门执行和落实情况，设备的购置、异动、维护、保养有无按要求做到？

2、生产设备、检验设备、计量器具、工器具等处于完好状态和受控状态，均符合工艺要求，能满足使使用要求。

3、工艺等生产条件变化能及时采取调整和补充，保证质量要求。

4、根据SEAM系统要求，制订每台设备的点检、保养日报表，包含部位、频次、备件更换、处理动作等。同时每台设备分别指定一个使用管理责任人、一个维护管理责任人，明确使用管理和维护管理的职责。要求按日报表上一一落实到位。

5、无生产计划而未用和闲置的设备同样纳入点检计划。定期进行试用，保证设备保持随时可以正常开启；在每台设备的档案上可以看到该设备的状态；此项工作的确认可以在部门安全自查上进行；当然，对闲置设备应及时向公司报告处理建议并跟进批复，长久不用的应清离现场。

6、优化设备清洁方式。如针对海苔设备，应明文禁止用水冲洗（尽管对关键部件进行了包裹），但设备内部的海苔碎屑沾上水，过不了多久，就会感受到明显的的臭味，并发霉。不仅影响环境，更是损伤设备。所以确定设备清洁的先后顺序和清洁标准对设备保养非常重要。

7、设备运行日志和交接班记录本的完整填写，严格推行报修单制度(一式两联)。报修人详细描述故障情况（必须用6W2H），接单人处理完后完整记录处理过程，报修人和责任主管签名确认。这才表示一个维修动作的完成。再将此单内容录入电脑（由统计员完成录入）。一方面有效追溯维修工处理时间和作业质量，利于考核；另一方面作为设备管理系统的重要组成部分，进行知识管理，利于后来人学习。原则上每一次停机和故障排除都应进行知识管理，我们也可据此来制定常用故障排除手册，即“如果出现**情况，我们该怎么办？”。以确保常见的故障可以快速修复，还可以作为新人的培训教材。

8、培养维修人员良好的维修习惯。明文规定维修实施前必须自备纸皮和整张布垫于地面或碎屑滴落部位，完毕后清理干净，此乃事半功倍之工作，须持续纠偏、直至维修人员养成良好的习惯。

9、定期开展设备知识的培训和考试。由维修人员对自己的责任机台针对性地开发课件（工作原理、结构图、操作指南、保养方法），从而对生产使用人员进行理论和现场培训，然后进行闭卷考试，请受训人现场操作、讲解以检验培训效果。

（三）对料

1、落实品控前移，定期抽查和确认原物料的质和量两方面，以确保自己提前掌握原物料的状况以做好相关报告、应对。

2、领用确认：严格按计划用量和小时消耗进度领用物料，供料工做好一级确认，物料统计员和工段长每班各抽查1次以上，抽查结果与供料工绩效挂钩，保证领用数量准确；

3、小时监控:编制供料作业记录表，工段长、供料工根据生产进度确认物料的使用进度，收集物料的使用信息反馈，对异常物料完整保管实物和记录与品控员开单，书面反馈进料组，抄送上级。每月总结各物料的质量状况（准确记载有关数据和不良特征），作为进料组反馈供应商的重要事实依据，也是进料组下次检验的检项。

4、定置管理：与工人一起设计出最优化的原物料摆放位置和标准，即5S标准图。营造流畅、有序、美观的现场生产环境。

5、工完场清:不管是正常停机还是异常停机切换产品，都必须做到当前物料的完善防护包装后清场，根据计划确定是真退还是假退，以防止物料混用。此项做得如何直接反映了现场管理人员和作业人员的素质和水平。

6、每天检查库存和生产耗用进度的匹配性。物料统计员和工段长每天查看系统，将下限库存物料信息发给计划员，询问到货进度，抄送上级，做到提前预警。车间不能只依赖计划组，防止原物料不足和信息不准确导致的生产变更而引起的制造费用的上升。

（四）对法

1、实时检讨现场作业规范，优化、合理设计现场作业标准。运用动作分析、动作经济原则、时间分析、流程分析和再造等方法，借助录像、最优操作的员工进行示范等手段，对生产现场的作业状态进行系统性地研究和评审，优化、合理设计现场作业标准（定人、定量、定时、定法、定步骤），消除不合理、浪费、不均衡的作业方法和步骤，纠正不当作业，求得员工的真心认同和高度的自觉遵守。

2、定期开展工艺标准、指导书、文件制度等学习培训和闭卷考试。考试结果与绩效、晋升加薪等挂钩，闭卷考试一定要长期坚持。以此保证团队人员对业务指导文件的十分熟悉，日常工作中做到“知法、懂法、守法、依法”。

3、建立员工培训手册。组织专人认认真真地、完整地编辑员工培训手册，这个手册内容应囊括公司对员工各方面的要求（集合公司在安全管理、人员管理、品质管理、设备管理、环境管理和5S管理方面的规范、文件和要求），成为现场管理人员一本活的工具书，从而规范、准确地指导和培训员工，确保培训效果。

建立问题记录档案。利用好公司现行的《案例总结表》和《现场培训记录表》，以凡事彻底的工作的风格要求部门，一事一档案，一事一培训。部门培训的鲜活现实资料由此形成。

4、完整记录部门大事记。传承公司文化，部门发展轨迹。

5、把看板建设成宣传阵地，保证看板的高档次、高质量和高标准。

6、任何工作和改善，都必须把重点放在设计上。方案必须经过充分论证、评审，在评审上必须经过现场、讨论会两个环节，要有其他部门（如品管、生产计划部）的参与。确保改善后取得实实在在的预期效果。

（五）对生产计划

1、确定部门内部标准产能标准。这个标准要比生产计划部组织制订的基地产能标准要更加严格。

2、制定针对计划单的确认表。每日在计划单下发后，由主任组织各工段长开简短的确认会，完成针对计划单的确认表并发部长确认，部门主管据此以充分了解工段对人、机、料的管控情况，并对不合理的进行纠正。做到只要生产就能、就要达到内部产能要求。确保开产、每日生产的快速启动，减少浪费。

3、严格落实小时监控。

4、设备故障和现场异常信息快速获取和及时恢复正常。每班确定组织内外报告人，每一个异常必须有一份经部长审批后的案例总结，该总结须在8小时内责任管理人员完成。案例总结作为经验教训培训关键资料。确保出一个问题就一定要关闭一个问题。总结一个问题。

第五篇：酒店安全生产经验总结与酒店安全管理个人工作总结

酒店安全生产经验总结与酒店安全管理个人工作总结范

文合集

酒店安全生产经验总结

安全生产“责任重于泰山”。对于酒店业来讲，安全是酒店的生命线，安全就是效益，安全工作无疑是酒店日常工作的重中之重。XX年，酒店在集团公司的正确指导下，认真贯彻落实上级有关各项文件精神，把工作重点落实到基层，坚持“不搞形式、不留死角；抓主动、抓整改；以点带面，自上而下全面落实安全生产责任制”的原则，实现了全年无任何责任事故的工作目标，为公司各项工作的顺利开展提供了有效的安全支撑。总结一年以来的工作经验，主要可以概括为以下几个方面：

一、高度重视安全生产工作，相关组织机构继续完善。

XX年，公司对安全生产工作提出了更高的要求。酒店领导班子始终把安全生产工作摆在至为重要的位置，突出抓好布置、落实、检查、考核等各项工作，逢会必讲，警钟长鸣。

安全生产组织机构继续完善。为加强对安全生产工作的领导和协调，酒店设立了“安全生产领导小组”，由酒店总经理担任小组长及酒店 产法》的有关规定，逐级建立了安全生产责任制，把安全生产的任务指标层层落实，明确了安全生产的岗位职责，并把安全工作的效果纳入了年终绩效考核。酒店还与各部门签订了安全生产责任状，形成了自上而下的责任体系，增强了全体员工的安全责任心。

严格贯彻执行公司《安全生产管理制度》，按照制度的具体要求，深入落实安全生产的自查自纠、隐患排查、监督整改等各项措施，加强对物资出入保管、现金出纳存放、电源电器使用等薄弱环节的管理，并重点做好饮食卫生和饮食安全工作。

三、加强安全生产检查力度，认真做好安全隐患治理整顿。

为了保证安全生产工作目标的实现，我们今年重点加强了安全检查与隐患治理工作。酒店安全生产领导小组对安全生产状况每季度进行一次全面的检查，在“春节”、“五一”、“十一”等重要节假日之前进行强化检查；各部门根据自身安全工作的实际需要，每月进行一次自查。在定期检查的基础上，酒店还提高了随机检查的频率。在检查过程中，我们坚持“实事求是、细致全面、不留死角、不走过场”的原则，针对薄弱环节和可能出现的问题，认真进行全面排查，重点检查安全制度是否落实，安全措施是否到位，消防器材是否完好，漏洞隐患是否纠正。

通过检查，我们及时发现了安全工作所存在的问题和不足，对检查中发现的问题，我们高度重视，一抓到底。为加强安全隐患治理整顿工作，酒店投入专项资金，用于消防器材配备和更新换代、安全设施检查保养维修、电器线路改造以及相关教育培训，有效促进并巩固了安全工作的成果。

四、大力加强安全生产教育培训工作，努力提高全员安全意识和技能。

安全生产工作是一项长效工作，除了领导重视、制度健全、措施到位等要素外，宣传、培训工作是又一项重要工作任务。酒店自上而下狠抓安全生产法律法规的学习贯彻，加强安全防范教育和警示教育。每个月酒店应急抢险救灾小分队都会组织集中培训一次，同时酒店还充分利用各级培训体系在各部门做好安全培训工作，酒店的员工通道宣传栏也很好地起到了安全生产宣传作用。12月份，酒店还组织实施了一次消防安全操作技能竞赛。集团公司下发的各项安全生产规定及旅游系统下发的各项安全生产通知，酒店都及时组织各部门员工学习培训。通过一系列的培训、教育和实际操作训练，全体员工的安全法律意识、防范意识和忧患意识得到明显加强，安全操作技能进一步得到提高。

安全生产工作是一项只有开始没有结束的工作，而且安全事故有其突然性、偶然性，但只要我们高度重视，认真贯彻《全生产法》全面落实安全生成责任制，就能避免偶然性向必然性的转化。正如jzm所说的“隐患猛于明火，防范胜于救灾”，只要我们把工作做踏实做仔细，我们理由相信在XX年的安全生产工作上我们一定能个再画上一个圆满的句号！

四、培训工作