图书公司XX年上半年工作总结和下半年工作计划

第一篇：图书公司XX年上半年工作总结和下半年工作计划

图书公司XX年上半年工作总结和下半

年工作计划

XX年上半年工作总结和下半年工作计划

XX年上半年公司在集团、市公司的正确领导下，在县委、县政府和县委宣传部的关心指导下和相关部门的大力支持下，经过全体职工的共同努力，迎难而上，拓宽思路，克服诸多困难，圆满地完成了上半年的各项任务。

一、任务完成情况

我公司XX年1～6月份营收目标数为xx万元，实际完成数为xx万元，完成全年预算指标xx万元的45.29%；上半年利润目标数为xx万元，实际完成数为xx万元，完成全年预算指标xx万元的63.36%。其中文消板块多元销售xx万元，完成全年预算的53.01%。

二、工作开展情况

（一）教材、教辅业务

教材、教辅发行。教材、教辅发行工作是分公司的主要工作，经理室历来高度重视。为做好这项工作，经理室多次召开发行人员工作会议，安排部署教材、教辅征订和发行工作，进一步强化服务意识，提高服务水平，优化服务质量，全心全意为学校、为师生服务。加强教材管理工作，提高业务质量，提高工作效率，发现问题及时处理，并做好细节工作，维护好教材发行秩序，圆满完成“课前到书，人手一册”这项政治任务。主要做法是：

1、巩固公共关系，密切公司与学校关系。经理室平时注重与各职能部门及学校的联系，经常上门听取他们对我们发行工作意见和建议，联络感情，理顺关系。平时学校重大活动，积极参与并给予全力帮助。

2、印制、下发《致学生家长的一封信》、《学生自愿订购单》分五个版，即1-2年级、3-6年级、七年级、八年级、九年级。正面为《致学生家长的一封信》，背面为《学生自愿订购单》，年级不同自愿订购单内的书目不同，由学生或家长签字后学校收回存档备查。

3、发行清单（学校收费凭证）。全县义教阶段学生人手一张，依据本季各校订购的二类教材、地方教材以及教辅资料（二类教材、地方教材全县基本统一，教辅资料订购全县各校不一致，每一个收费品种都反应到这张小票中，以校为单位，同一级学校的同一个年级的收费不一样，小票上反应的金额也不一样），学校在收费时，以此为收费依据（有效防止部分学校或者教师从其他渠道为学生代购教辅后，对学生宣称是我公司所发行）。

4、教材发行销售清单。在开学前自行用电子表格制作教材发行销售清单，一个学校控制在两张A4纸以内，既便于学校核对又便于库房发行（免费教材与教参在一张纸上，其他品种的在一张纸上）。

5、教材发行服务证。此证在教材发行时，发行人员佩证上岗，尤其是在“送书到校、分书到班”过程中，一方面可以亮明身份、方便出入学校；另一方面可以借此进一步扩大“皖新传媒”发行工作服务到班的影响面。

6、强化回收款工作。公司制定回收款奖惩办法，将外欠款清欠工作纳入各部门工作年度考核，与奖金密切挂钩。在教材、教辅发行后，经理室要求每个部门只留一个人在办公室，其它人员全部到学校向学校解释公司资金的动作和省集团对分公司考核情况争取他们理解和支持。截止6月30日，当季教材教辅应收款回收率达100%。

7、做好教材、教辅发行、调剂、分书到班工作。全面落实“三到校”和分书到班服务工作。我们要求每位发行员严格把关，认真负责，杜绝工作的失误，减少错发漏发，在发行期间，全公司后勤人员一律到发行第一线，取消双休日，教材、教辅当天收到，当天专人负责送到学校。考虑学校的教学需要，我们采取了灵活的发行方法，如初、高中毕业班提前一个月预发教材，我们采取收到多少品种就发多少品种的方法，同时做好教材、教辅发行后调剂工作。我县外出打工者较多，学生流动较大，尤其是农村学校，调剂工作有一定难度。针对这种现象，各发行部门负责人互相掌握信息，及时调剂，对后添教辅及时送到学校，和各学校建立专员联系。发行结束20日内，将各学校多余教材、教辅收回，减少学校负担。

（二）中心卖场和文化消费板块具体工作

1、改善中心卖场环境，调整中心卖场布局。设立中心展示柜，调整收银台位置，并对图书陈列、货架布局进行调整，勤进勤退，优化库存结构，清退滞销图书。

2、针对前期“读书郎”电子助教产品各年度的销售不景气状况，另行寻找合作对象。4月底已经与原合作经营方终止合作，5月份与“步步高”xx区域总经销商签订了合作协议。年度销售目标任务由原来的年实绩25.6万元提升至50万元；年度利润由2万元提升至4万元。同时利用月山便民店门店进行招租，引进了电动车经营商，每年可增销售12万元，利润1.2万元。

3、中心卖场积极开展多种形式营销活动。1—6月份，中心卖场先后开展了两次少儿礼品书展销，上市4周年优惠促销，文教图书大联展，“闻香识女人”女性读书月活动，世界图书日图书展销，六一儿童图书优惠展销，皖版图书半价销售活动，“月阅惠”活动。通过这些活动的开展，进一步提升了中心卖场人气，同时也促进了一般图书销售。

4、积极开展重点图书销售工作。上半年，xx公司积极做好党的群众路线教育实践活动用书征订发行工作，并同时推荐习近平同志《之江新语》等书。截止6月底，已销售《之江新语》200多本，党的群众路线教育实践活动用书6.9万元。

5、积极开展店外销售。上半年，公司开展了三次好书进校园活动，市场拓展部、政企服务部广泛搜集市场信息，积极与县直有关单位联系，6月下旬取得县人社局、卫生局两单位《专业技术人员职业发展》发行权，共计发行培训教材4430册，码洋13.29万元。

6、积极开展“职工书屋”用书营销工作。根据市公司的安排，结合县直各单位开展全民阅读，创建学习型单位活动，公司积极与有关单位联系，目前销售图书1900余册，码洋6.42万元。

7、开展“好书任你选，服务到身边—你选书、我买单”活动。5月31日，公司与县图书馆在文化局一楼大厅联合开展了“好书任你选，服务到身边—你选书、我买单”活动，销售图书200余册，码洋4000余元。活动当天销售虽然不多，但与县图书馆协商，今后将在中心卖场设立“你选书、我买单”服务专柜，图书馆持证读者平时可在新华书店办理选书、荐书手续，图书馆则定期或不定期从书店买下读者所选图书。读者也可先购买图书，凭正规发票到县图书馆报销，办理借阅手续。通过本次活动，图书馆拓展了服务渠道，新华书店也丰富了营销形式，提升服务品质，同时也扩大了销售。

8、积极开展“阅读正能量，描绘中国梦”暑假读一本好书活动。5月初，市教育局文件下发后，我公司积极与县教育局联系，县教育局立即转发了文件。公司及时召开教育服务专员会议，分解落实市公司下达的任务数并力争超额完成任务。会议结束后，各片区服务专员立即开展多种形式的宣传征订活动。月山便民店邀请片区中小学校长、教研主任召开座谈会，在现场宣传征订。高河片区教育服务专员打破学校界限，充分利用各种社会资源联手拿下了独秀小学订单。其他片区教育服务专员也采取了多种营销方式。截止6月底，公司累计销售活动用书20460册，码洋32.28万元，完成任务数269%。目前所有用书已全部送到学校，并已上机销售。

9、努力探索新业务，力争取得突破。年初，经理室多次召开新业务工作会议，安排新业务工作，明确了人员、任务及考核办法。上半年，公司通过询价方式取得了县文明委关于xx县腊树中心学校少年宫器材、设施项目14.7万元，6月份取得了县经信委拆迁安置房工程82樘防盗门的销售合同，合同金额5.9万元。

三、绩效考核

根据xx公司XX年度经营目标预算计划，我分公司XX年度主营业务收入目标数为4140万元（净销售）；利润目标数为434万元。为圆满完成上级下达我分公司XX年度的销售、利润任务指标，确保国家、公司、员工收入水平同步增长，结合我分公司实际情况，依据各辖区高中、初中和小学学生数，按照各年级段XX年度实际生均购书平均指数、遵循同一尺度的原则，经行财部与教材部认真测算并报经理室研究，现分解下达各部门本年度销售任务，同时明确各部门本年度征订发行包干费用核算比例以及月度回款、年度超销售绩效挂钩考核、奖励办法。要求各部门要切实以公司发展为目标、以整体经济效益为中心，以开源节流、降低成本为基准，严格贯彻落实经理室的布置和安排，在当前发行工作遭受相关政策和市场冲击等诸多因素影响下，进一步加强合作，同舟共济，迎难而上，按照保证质量、拓宽渠道，灵活销售的原则，努力提高发行服务质量，认真抓好本区域内中、小学教材、各类教辅用书、纯一般图书的征订发行工作以及文化消费业务的拓展工作，全面提升工作业绩。

四、党建和精神文明创建工作

1、开展党的群众路线教育实践活动。对象是全体党员和入党积极分子，重点是公司班子成员和中层管理人员；主要任务是教育引导党员干部树立群众观点，弘扬优良作风，解决突出问题，保持清廉本色，使党员干部思想进一步提高，作风进一步转变，统一思想、凝聚力量，以作风建设的新成效推动“传统主业提升转型”战略目标的实现。

要落实为民务实清廉要求，着力解决“四风”问题。反对形式主义，着重解决工作作风不实的问题，教育引导党员干部在大是大非面前勇于担当、敢于坚持原则，真正把心思用在干事业上，把精力投入到抓落实中。坚持一切从实际出发，尊重市场规律和群众意愿，多做打基础、利长远的工作。反对官僚主义，着重解决在职工利益上不维护、不作为的问题，教育引导党员干部深入实际、深入基层，坚持民主集中制，诚心接受群众监督。反对享乐主义，着重解决不思进取思想，牢记“两个务必”，克己奉公，保持昂扬向上、奋发有为的精神状态。反对奢靡之风，着重狠刹挥霍享乐和骄奢淫逸的不良风气，教育引导党员干部坚守节约光荣、浪费可耻的思想观念，牢固树立过紧日子的思想，勤俭办事情。

2、抓好党建各项工作，认真落实市公司纪检监察会议精神，开展反腐倡廉工作，及时传达学习省、市公司纪检监察会议工作报告。认真贯彻《开展“学习〈廉政准则〉，规范从政行为，促进科学发展”主题教育的实施方案》，组织党员干部和中层管理人员进行《廉政准则》知识测试，参试率100%。公司班子成员参加全县副科级以上干部宪法知识考试，成绩均达优秀。

3、高度重视精神文明创建工作。我们连续取得第七、八、九届省级文明单位后，继续加强对公司精神文明创建工作的管理，把精神文明建设活动落实到日常经营管理中去，使公司一直保持着好的店风、店貌，极大地提高了公司的外部形象，促进了公司业务的开展。

4、关心离退休职工生活。春节上门送温暖，重阳请全体离退休人员茶话坐谈，通报公司发展情况，让老同志畅所欲言，发挥余热。

五、其他工作

1、由于省教材公司具体经办人员思维简单、服务意识严重不足，不能充分认识到基层工作的难度，在未作提前告知的情况下，随意将已改版的小学五、六年级（XX老版）免费语文课本计300余本与当季新版课本混发至我公司。我公司在发行结束、学校开学近20天后得到部分学校反馈的情况下与其多次联系仍然得不到解决，后经客服部金剑桥同志协调才给予补发新货。造成分公司清查、调换工作量大幅度增加，并被一所小学语文老师和2位学生家长联盟举报至县工商局，为快速、有效杜绝负面影响，严防事态扩大，我公司及时与教育局、工商局、学校等几家单位对接、沟通，并经多次协调最终才得以妥善解决。

2、由于当前地方人事的不断变化，分管县长、分管局长以及其他业务相关部门人事近期相应大幅度调整，让我们近一年来的工作对接关系基本归零，新任接手人员对照市局下发的发行推荐范围文件以及本县发行的实际情况，他们深感诧异、顾虑重重，正在寻求多方支持和做工作。

XX年下半年工作打算、7月份，进一步加大宣传，认真做好“暑期读一本好书”在中心卖场的一般零售和促销工作，同时做好相关图书的暑期销售活动，努力提升总销售目标。

2、根据公司关于做好《总书记系列重要讲话读本》宣传征订发行工作的通知要求，认真做好与宣传部的汇报和对接工作，力争宣传部早日下发文件并早日完成公司下达的发行工作任务。

3、针对已协调由分管县长签批、政府办公室下发的“关于推进《xx县志》1978—XX一书发行工作的通知”，全面做好各网点、教材服务专员、政企业务人员的发行任务分解工作，利用7月份的正常销售空档，全面做好本县各乡镇、单位、企业的发行、服务工作。4、7月份，针对部分高中、初中面临暑期主要负责人即将调整的状况，根据已掌握的第一手人事动向，认真做好及时对接、联系、沟通。把握契机、增进感情，为提升教辅征订奠定基础，力争有新的突破。

5、认真做好高中英语光盘替换磁带以外其他各科目光盘随书配发的宣传、解释工作和相关学校选修科目的争取落实。

6、针对本县部分有一定背景的民营书商占据一定教辅发行份额的实际情况，为提升销售业绩，同时为了逐步从根本上弱化民营与学校在长期对接过程中所形成的感情因素，拟采取从先分步整合到逐步替代，最终到全面取代、夺回阵地的做法予以实施。以期达到全面规范并净化我县当前发行市场，提升公司效益。

7、结合绩效考核工作，进一步推进考核工作机制，严格落实考勤等相关管理制度，加大执行力度的提升。

8、结合每周五下午的工作汇报会，全面细化工作流程，组织各部门、片区人员认真做好本周工作小结、下周工作安排；找不足、寻差距，树标杆、传压力、出成效。

9、结合队伍思维的变化、认识的提升、观念的增强，班子成员要全力做好巩固、提高工作；大力弘扬公司正能量，针对有可能出现的消极因素要及时予以化解，对一切有碍公司发展的负面言行实施零容忍，强力推进公司内部改革进程。

10、党的群众路线教育目前即将进入转段，认真抓好全体党员第二阶段学习的计划安排工作，认真对照中央八项规定和省里有关规定的要求，组织全体党员做好自我检查，达到自我提升、自我加压，从而通过教育达到整体认识和素质的进一步提升。

XX年7月6日

第二篇：2010上半年年工作总结和下半年年工作计划

2010上半年年工作总结和下半年工作计划

一、市场经营情况方面：

截止到2010年4月份，经营指标完成如下：折扣前运营收入2873万元，客户到达数138890户，发展新增客户23245户，新增市场占有率66.51%，净增客户8890户，净增市场占有率：73.81%，市场占有率：82.98%，G3客户数631户,新增客户活跃度97.26%,139说客用户数累计18506户,MM客户213户, 手机游戏、手机阅读、手机钱包2191户,校讯通定制客户数47253户。

二、业务开展情况：

（一）、巩固和发展客户，提高市场份额，确保市场领先优势。

1、精心做好春节营销--拓新增树形象

1）服营厅开展促销情况：根据促销区域的情况前期主要是在超市、住宅区较密的地方开展，以欢乐在线业务为主题，欢乐在线是进一步巩固家庭客户的利好产品，结合欢乐在线的优惠，全年只需8元/月，办理后可享受充值赠送优惠，现场办理加赠1份小礼品。通过通俗易懂的话语宣传，让客户亲身体会到“省钱省心实惠”的主题。活动凸显欢乐在线优惠：1带8（1个主号带8个副号），每月只需8元，9个号码之间本地通话免费，建立您的“圈子”，活跃您的“亲情指数”。临近春节期间主要是结合欢乐挥春迎新年为主题，在文化广场、住宅区、市场、超市、商业街等人流聚集地开展促销，以发展新增市场为导向，通过激活优惠、购机送话费等……“过大年，购手机更多实惠” 鼓励返乡乡贤买手机送老人和孩子。送长辈您可以选G3家庭手机，声音好（听筒声音大、手机铃声响）、操作

简单；买2G手机送靓号、送话费；新春好礼欢乐送。临近年关，在返乡客流集中地汽车站开展欢乐迎乡贤活动，为返乡乡贤送热水、姜汤；现场还设立免费电话，免费打电话给家道平安。进而凸显中国移动“正德厚生 臻于至善”的企业文化精神。

2）联合社会渠道开展促销活动：大埔分公司为全面提高市场份额，以春节乡贤返乡为契机，在做好规避风险同时指导所管辖社会渠道开展现场促销活动。通过指导渠道设计设包,促销前到各个村委、街道提前张贴海报进行宣传,促销人员当天到沿街的商铺和住家进行派发优惠宣传单张，加大对促销优惠的宣传等措施开展促销活动。促销内容有：激活套卡赠送话费、手机与套卡捆绑赠送新春礼包（对联、利是包、洗衣粉等）的方式吸引客户前来办理,整个活动取得了良好的效果:销售套卡927套，现场下载“新年好”的彩铃500个，发展欢乐在线主号52个，承诺消费客户存赠111户，新增短号300个，139说客会员100个，两城一家8个。

这种促销是有意义的、有价值的、有收获的。在每一名员工的努力下，在新的一年中有了新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地,同时也为公司树立了良好的形象。

2、稳存量—做好充值优惠。

1)细分客户的充值优惠:3月份开展的低余额客户、工业园客户、欢乐在线客户、校讯通客户、校园市场客户小众市场充值优惠活动，大埔分公司通过进校园、工业园、社区促销和电话营销等传播手段，让客户参与我们的优惠活动，提升客户的粘性。客户的参与率较高。

2)节日营销充值赠送优惠：“五.一”、“五.一七”等节日充值优惠给客户带来了精彩回馈,大埔分公司参加的客户7.4万户,占通信用户的53.28%;

借助护士节、母亲节等专项节日营销方案，客户参加预存话费送话，也有效的捆绑了集团和家庭客户，稳定存量客户。

3、无线新生活,客户价值经营

5月15日至17日，大埔分公司首先选择人流量较大的大埔文化广场展开“无线新生活、移动更精彩”大型促销活动，鲜红拱门驻立广场，中央搭建以“无线新生活，移动更精彩”巨幅为背景的大舞台，舞台两旁成八字形分布着“新优惠促销区”、“数据业务体验区”、“集团业务体验区”、“3G业务体验区”、“互动游戏区”等区域，为现场市民提供了业务办理及新业务体验。同时公司还聘请了乐队、舞蹈队、街舞组合、魔术师等娱乐群体为广大群众上演了声、色、乐文化大餐，在丰富多彩的节目中，穿插着移动产品展示，通过模特拿着手机、信息机、G3电脑本在舞台中来回展示、演示，让市民对移动产品有了更直观的了解，丰富的节目中还穿插着游戏互动及有奖问答，让民众参与其中，加深广大市民对移动的了解。在广场促销现场，人头涌动，呼声、掌声此次彼伏，参与人员与现场火爆程度为有史以来之最。通过创新促销方式在同享声、色、乐文化丰富节目中展现了中国移动给世界带来了无限的精彩。

各厅根据主题还联合各区域服营厅在当地较有影响的社会渠道在各乡镇的商业旺区开展促销活动，在全体员工与广大渠道的支持努力下，仅仅三天，开展大型的促销活动3场,其他促销活动21场,活动现场销售终端260多部、销售套卡150多套。在世界电信日暨中国移动挂牌十周年的特殊日子里，将移动的优质的服务、信息化产品充分展现在广大客户面前，让市民进一步体验了移动信息化服务新生活的魅力，真正体现了“无线新生活，移动更精彩”目标，同时也在不断的培育客户的价值。

（二）强化渠道管理，有效促进新增市场发展。

1、加强社会渠道掌控，第一时间宣贯各项优惠政策

利用合作合同到期重签合同之机，宣贯社会渠道合作的目的和规则，对违反合同要求违规经营的网点进行清理，有一个5星级网点经营同时经营联通、电信业务，取消了其评优资格和一切奖励，在其未答应排它经营的前提条件下，不与其签定合作协议，给其他网点起到警示作用，4月份全面完成合作网点协议的签定工作。

2、开展社会渠道代理，助力集团短号和数据业务发展

渠道管理员专项对网点开展了相关代理流程和酬金的宣贯工作，对139说客、MM、手机游戏、短信套餐等业务在社会渠道得到发展。

（三）精确化、个性化的数据业务推广，稳市场促收入

1、开展每月主题营销活动，扩大客户使用率和数据业务的普及率，有效提高数据业务收入。

根据省、市公司每月每季度开展的数据业务营销活动，结合大埔实际情况，充分利用节日黄金季节，重点开展短信类、音乐类的宣传推广，利用横幅广告、电视、单张、海报、短信等方式，扩大宣传覆盖范围，提高客户感知度，提高数据业务普及率和客户参与率。

2、开展校园营销活动，提升学生使用短信套餐的普及率。

通过开展短信套餐的专项营销活动，利用学生代理在校园发展短信套餐，通过竞赛和奖品激励等发展激活学生代理发展数据业务的激情，在短短的20天，发展短信套餐1352个，提升了短信套餐的普及率。

三、2010年存在一定的困难与问题，其主要表现在：

第三篇：建筑公司XX行政工作总结及XX年年工作计划

**建筑公司XX行政工作总结及XX年年工作计划

XX年，我们在厂部的正确领导下，在工厂各职能部门的支持下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，解放思想，转变观念，与时俱进，围绕“外树形象拓市场，内抓管理上素质，改革机制注活力，降本增效求发展”的方针，深化公司内部改革，积极开拓市场，全面完成了年初制订的各项生产经营目标任务，公司两个文明建设又取得了新的成效。

一、XX行政工作回顾

1、各项经济技术指标完成情况 至XX年11月，公司主要经济技术指标完成情况较好，共完成总产值8384.77 万元，为公司计划的107.5%，其中完成自营产值7614.58万元，全员劳动生产率40076元/人，施工面积达161638平方米，竣工面积达100716平方米，完成房屋建筑物维修产值1048万元，东风

11、东风8B机车装饰84台，产值1441.63万元，实现利税218.63元。在1至11月完成的8384.77万元的总产值中，市场任务达到了3976.27万元，占总产值的47.4%,预计全年完成总产值达9300万元。

2、开拓市场，谋求公司生存发展 在市场经济条件下，建筑企业要生存发展，根本出路就在于开拓市场和占领市场，今年来，建筑市场竞争更加激烈，各施工企业间的相互压价、让利愈演愈烈。这种无序和自相残杀的竞争使公司的生产经营形势一直面临严峻考验。纵观全年生产经营情况，起伏较大，呈现极不均衡性。一季度，由于公司去年承建的工程，如天和印染、世纪星城、太平电器、电力电线厂、盛士达传感器厂房及二区住宅等工程，大都处于收尾、交验的突击过程中，厂内又以车辆、内机的创优建厂项目高度集中，工程量多，且时间紧，使公司生产经营异常繁忙，大部分单位都达到满负荷工作，但从4月份开始，市场新开工程几乎为零，许多工程只是在接触、洽谈、招投标过程中，厂内建厂达标工作又告一段落，住宅工程虽列入计划，但因种种原因上半年难以开工，使公司大部分队处于半停产状态，面对这一形势，公司审时度势，及时洞察市场发展方向，积极寻找形势变化发展给公司带来的机遇，一方面在公司内部进一步加强市场意识教育，增强员工的市场意识和竞争意识，另一方面发动全体员工，实施全员营销策略，积极开拓市场任务，采取各种措施加大承接市场任务的力度，制订承接工程的管理办法，做到奖惩分明力度大，公司主要领导亲自跑市场，同时调动方方面面的积极因素，包括劳动力队伍承接工程的积极性，从而在公司内形成了一个人人积极参与承接市场任务的良好氛围。在一系列有效奖罚措施的激励下，公司市场任务的承接取得了可喜的成绩，逐步拿下了常州新区旺达工业园工程、新区稳福纺机有限公司厂房、宝顿电子机械有限公司厂房、御花园住宅、恒安空压机制造有限公司厂房、东青路和槽上路等工程，至 7月份，公司生产任务开始趋于好转，8月份，彻底扭转了任务严重不足的被动局面，全公司生产呈现出一片勃勃生机。

3、调整结构，大力发展多元化经营 今年上半年，公司在去年维修队铝合金制作和预制队彩钢板生产线取成较好成效的基础上，根据国家大力推广运用建筑钢结构技术的政策优势和常州地区钢结构建筑迅猛发展的实际，经认真分析、调查，果断决策组建轻钢生产线，本着节约开支、勤俭办厂原则，除建线所必须的7台设备外出购置外，充分挖掘公司现有资源优势，利用原有5吨龙门式吊车场地，将轻钢生产线建在公司预制构件厂内，自行建起了彩钢生产线厂房，一些配套设备如剪板机、摇臂钻床、铣床、车床等公司内部调节使.使用。该轻钢生产线已于9月份投入生产，经轻钢线全体员工的努力拼搏，至11月底已完成轻钢构件制作350多吨。轻钢生产线的组建，使公司进一步拓展了生存发展空间，改变以前承接到钢结构业务后只能委外加工为目前的自行制作，解决了部分富裕职工的就业，成为公司新的经济增长点。另一方面，使公司具备了承接土建和钢结构工程的双重能力，增强了公司参与市场招投标的竞争优势。

4、扎实工作，资质就位圆满成功 公司新资质就位工作从去年下半年开始实施，去年7月，建设部决定用一年左右的时间对建筑企业重新核定就位，调整规模，优化结构，推动企业的改组和改造，淘汰素质较差的施工企业，促进建筑工程质量的提高。按建设部颁布的《建筑企业等级标准》，新的资质等级共4级，分别为房屋施工总承包特级、一级、二级、三级，增加了特级，去掉了原先的四级。公司原先的资质是二级，按新的资质标准，公司要申报二级总承包难度相当大，在工厂全方位的大力支持下，公司于去年下半年按省市统一部署，认真抓好新资质就位工作，制定资质就位实施计划，组织好有关专业人员学习建设部《建筑企业资质管理规定》、江苏省《建筑企业资质管理规定实施意见》及有关资质就位与管理的一系列法规和文件精神，熟悉掌握规定、标准和申报业务知识。经公司各部门通力协作及有关专业人员的努力工作，资质就位工作历时一年，终于在7月份领到了由江苏省建设厅签发的新资质证书。目前，公司具有房屋建筑工程施工总承包二级、建筑装修装饰工程专业承包二级、混凝土预制构件专业承包二级、钢结构工程专业承包二级、机电设备安装专业承包三级资质，新资质证书的艰难获得，使公司拥有了进入建筑市场的新通行证，提高了公司承接市场的能力，扩大了承接市场任务的范围，对公司下一步生存、发展无疑会起到积极的促进作用。页12345、与时俱进，质量工作不断加强 今年以来，公司进一步加强质量管理工作，认真贯彻落实《建设工程质量管理条例》和《工程建设标准强制性条文》等法律、法规和文件规定，认真学习新颁布的系列建筑工程施工质量验收规范，开展双创工程活动，加强对现场质量的检查监督，治理质量通病。建立完善质量保证体系，强化质保体系运行的管理，组织内审和管理评审，对发现的问题及时提出整改意见，于6月份再次顺利通过江苏省质保中心的复审，日常施工过程中主动接受各级政府、业主、质量监督站的监督检查，各项工程质量处于受控状态，工程创优工作又取得新的成效。承建的戚机厂工房十五区114、116幢被评为XX常州市优质施工工程，戚机厂工房二区79幢、戚机厂十五区123幢、戚研所13区单身宿舍楼被评为XX年下半年常州市优质结构工程。盛士达公司空调管车间厂房工程、戚机厂工房78＃被评为XX上半年常州市

优质结构工程。8月份，根据建筑市场形势发展的需要ISO9002：1994版有效期限将满的状况，公司又着手组织ISO9001质保体系XX版换版工作，派员参加了ISO9001质保体系XX版内审员培训，并专门利用一天休息时间，对公司决策层和管理层进行了ISO9001：XX质量管理体系标准的培训，使决策层和管理层及时掌握XX版标准的要求，在此基础上，经反复比较和研究讨论，明确了公司“诚信守法，与时俱进，创优质工程，让顾客满意”新的质量方针，目前，公司ISO9001：XX版换版工作按计划正在有条不紊地进行。

6、加大力度，深化公司内部改革 按照工厂总体改革的进程，积极推进公司各项改革工作，一是今年年初，工厂调整了公司领导班子，在调整中，新老班子

成员本着团结、稳定、发展的思路，顺利实现新老交替，退二线的老同志对新班子的工作给予了全力支持和帮助，确保了公司各项工作没有因为班子的调整而引起大的波动。新班子成员团结一致，坚持大事集体讨论，工作各负其责，确保了公司二个文明建设新的发展。二是加快建立能适应市场竞争的各种运作机制，对现有的管理机制、模式和岗位配置、人员设置进行调整，撤销原先的四个职能科室，新成立两处一室，在此过程中，公司二级领导干部和管理人员增强责任意识，强化补位意识，给予了积极配合，确保了机构调整中工作质量不变，服务质量不变。本着建设一支高效精干的管理干部队伍为目标，对公司管理层进一步精简，充实基层和生产一线，今年领导干部压岗数超过30%，管理岗位、辅助岗位压缩了20%。三是抓好分配制度改革工作，组织班子成员深入学习工厂领导干部会议精神和《工厂分配制度改革意见》、《关于在厂内开展岗位描述与岗位评估的通知》两个文件，在公司领导班子成员统一思想、吃透文件精神的基础上，对公司如何贯彻实施分配制度改革意见进行了认真研究，提出了贯彻方案，成立公司改革领导小组和工作小组，深入宣传工厂分配制度改革目的、意义，要求全体员工正确对待，以平和的心态、积极的姿态支持工厂、公司改革，做改革的促进派。通过深入细致的宣传教育和思想政治工作，确保了职工思想平稳。目前公司分配制度改革工作按照工厂统一部署进行。四是抓好《贯彻实施“动态考核、离岗培训、竞争上岗”管理暂行办法》的落实，在公司员工中进行实绩动态考核，每季有1%的职工由于各种原因而离岗，从而使动态管理制度化、规范化。五是按照市场要求，加大经济承包的考核力度，形成成本预控，收支考核，责、权、利配套的激励机制。对项目管理班子实施动态管理，并实行工程内部招标，由项目队之间竞标，优胜劣汰。对试验室实行经营承包。

7、强化管理，夯实企业基础工作 一是加强现场管理，争创文明工地。今年以来，公司认真组织员工学习省、市建委对建筑企业的新规范和新要求，不断提高全员的质量意识、文明意识。按照“外树形象”的总体要求，进一步加大创建文明工地宣传教育和现场施工管理力度，在资金短缺的情况下，投入较多的财力、人力、物力，加大文明工地创建工作，年内在市区建筑管理部门的多次检查评比中，三分之二以上的工程项目被评为市优质结构工程和文明工地，公司文明施工水平提高，对树立公司的对外形象和承接市场任务起到了较好的促进作用。二是加强财务管理，加强目标成本考核，加强合同管理，确保资金到位。严格控制各种费用支出和严格控制业务费、差旅费的超标支出，降低工程成本。重审队长基金使用上按公司规定执行，做到了各队凡要使用招待购置礼品等费用用于业务联系的，都应有报告并有分管领导同意签字，并加强民主监督和民主管理，维修队、吊运队每季向班长会和职代会汇报，项目队每季向职工汇报。三是强化安全管理。广泛开展安全教育，积极开展安全大检查，重点抓好公司下属各队（站）安全责任制的落实。推行安全监督岗现场巡回检查制度和领导干部带队现场检查制度，加强对重点工程、关键部位的安全管理工作，确保安全生产目标的实现。

8、两手都硬，加强精神文明建设 一年来，公司在抓好生产经营物质文明建设的同时，抓精神文明建设也毫不放松。一是深入开展创建“窗口工程、窗口班组”活动，开展“行为与形象”主题教育，结合自身行业特点，党政联合认真制订实施计划，引导员工积极投身主题教育。利用各种大众宣传舆论载体，使员工充分认识行为与形象的辩证关系、行为与形象的主体就是自身及规范行为重在岗位实践，从而提高参与活动的自觉性、主动性。通过采用问卷调查、座谈等形式，层层排查有悖于生产经营管理，有损于群体、个体形象的职业陋习和不良习气，针对存在问题，认真分析产生问题的根源，制订相应整改措施，按先易后难、逐步推进的原则加以整改，并通过各种方式加强员工岗位技能、业务素质的学习培训，从而以良好的职业行为，较高的技能素质，优质服务工厂，满足市场需要，树立公司良好的形象。二是注重抓好职工思想道德教育，引导职工把爱党爱国与爱公司爱岗位紧密结合起来，运用多种载体，深入开展社会公德、职业道德、家庭美德教育，结合公司实际，加大力度抓好普法教育，认真落实治安综合治理责任制，强化标本兼治、群防群治的各项措施，控制治安案件和刑事案件的发生，实现了全年公司刑事案件为零的目标。三是充分发挥各级群众组织的作用，支持工会依法独立自主地开展工作，行使民主管理和民主监督，搞好厂务公开，为推进公司改革发展和维护稳定方面充分发挥作用，工会在生产经营大格局下开展职工技能比赛、“三创六小”、“深化建家”等活动，有力地促进了公司生产经营活动的展开，工会还积极开展群众性文体活动和“送温暖”活动，增强广大职工对公司的凝聚力。关心对共青团工作指导，提高青年思想政治素质，组织团员青年开展有益身心健康的各种活动，激励青年在公司改革发展中更好地发挥生力军作用。回顾XX年工作所取得的成绩，我们有如下深刻体会： ——

必须坚持在市场竞争中谋生存，求发展。在当前市场经济条件下，公司生存和发展的唯一出路就是把自己定位在市场，在参与市场竞争过程中，不是被动地应付市场，而是要研究市场、了解市场、熟悉市场，在提高工程质量和搞好服务上下功夫，在增强竞争能力和市场诚信度上下功夫，正确分析自己的长处和不足，扬长避短、趋利避害，讲究策

略，与狼共舞，只有这样，才能在“狭缝”中求得生存和发展，争得更多的市场份额。——必须坚持深化公司内部改革。由于长期受计划经济的影响，公司内部管理体制层次过多，分工过细。存在着政令不畅，职责不明，人浮于事。这些矛盾的解决，只有靠进一步深化改革才能从根本上加以转变。必须通过推进内部劳动，人事、分配制度的改革来进一步调动员工的积极性，通过完善定员定额，实行定岗定员、竞争上岗、末位淘汰、减员增效，来增强企业的竞争力。——必须坚持以市场为导向，调整结构，发展多元经营。在市场经济条件下，企业一业为主，多种经营是一条求得生存发展的必经之路，针对公司现状，要抓好多元化经营，优化产业结构，寻求新经济增长点，以适应市场变化，适时调整产品结构，只有通过寻求新经济增长点的建立。企业才有旺盛的生命力。——必须坚持以生产经营为中心，发挥党政工协调一致的整体合力。实践证明，企业的一切工作都要以生产经营为中心，党政工做到思想同心，目标同向，工作同步，紧密配合，协调一致，企业才能在市场竞争中不断发展。在总结XX年所取得的成绩的同时，我们也必须清醒地看到公司存在的问题和不足，需要认真予以解决。一是资金运作困难，严重制约公司生产经营的正常开展。当前，市场工程没有一项不要垫资，工程量越大资金垫付也越大，厂内工程又被结算环节多送审时间长所牵制，公司今年已到了前几年工程填资的高峰期，目前公司的债权、债务已双向超过一千万，其中有些债权预计已存在较多的坏帐。二是管理体制、机制还落后于要求，我们的管理体制、机制与市场经济发展的要求相比相差甚远，与其他同行业相比，有着明显的差距和不合理性。近几年来，虽然在一些机构设置和运作机制上进行了一些改革，也取得了一定的效果，但仍不适应，新的激励机制又欠成熟，不能有效地激发广大职工的积极性，使整体素质提高不快。三是市场应变能力差，市场中的变数不能很好传递，生产组织、标书制作、时间观念等还不能完全与市场接轨，管理工作中习惯于陈旧的一套，管理人员脱离实际，差距较大，与同行业先进企业相比，存在一定的差距。四是缺乏具有较高素质的管理人才，面对市场竞争和科技进步的压力，公司的管理层中能懂施工、会经营、善管理、能开拓市场、具有高素质的管理人员存在断档现象，并且职工队伍年龄已明显老化。所以在引进人才，用好人才，留住人才等方面是一个长期的重要课题。五是技术装备水平较差，现有设备已普遍超期服役，引起任务饱满时保证力度严重不足，在一定程度上制约着公司的发展。

二、XX年年工作打算

1、以十六大精神为指导，加强班子建设。组织二级领导干部深入学习江泽民同志在十六大上所作的报告，进一步全面把握“三个代表”重要思想这一十六大的灵魂，进一步深刻领会解放思想、实事求是、与时俱进这一十六大报告的精髓，结合公司改革和发展的实际，认真落实“三个代表”，实践“三个代表”，进一步解放思想，转变观念，用发展的眼光，开拓创新的思路来指导公司的各项工作，以时不我待的精神，推动公司的改革。继续深入开展 “创建好班子”活动。创建活动紧密结合公司生产经营活动、深化改革和管理工作，以作风建设为重点，注重二级班子和领导干部作风是否有新的转变和党群、干群关系是否更加密切，认真进行考核，半年进行一次自我评价，年底进行综合考评，以此不断推进公司领导班子的思想建设、组织建设和作风建设，努力造就一支高素质的公司领导干部队伍。

2、积极开拓市场，扩大市场份额 一是继续贯彻承接市场任务以常武地区和沪宁线区域为主的战略，对外省市的工程除因资质需要或确实有较大利润外，原则上不再承接。二是加大激励机制，调动方方面面的积极性。包括充分发挥劳动力队伍承接市场任务的积极性。三是壮大营销队伍，充实各类专业人才，完善招投标体系，提高营销队伍素质，改善和提高招投标水平，提高工程中标率。四是干好在建工程，塑造良好的企业信誉和形象，提高企业的社会声誉，扩大企业品牌效应，以品牌去赢得市场。五是加强与设计院、建筑商等单位的联系，扩大信息渠道。同时，还要注重加强与地方各级政府、金融机构等部门间的密切联系。多渠道、全方位与社会各界搞好协作联合，为企业开拓市场、赢得市场创造一个宽松、有利的外部环境。

3、采取有力措施，加强资金催收 继续做好对公司债权、债务的清理，采取一切可以采取的办法，加大对债权的催收工作，在加大催收力度上，要发动全体员工，调动各种因素、力量来做好催收，拓宽催收工作的思路和手段，并对各责任队和原经办人要落实责任。对新建工程，各单位要切实负起责任，防止新的工程拖欠款的发生。

4、推进配套改革，强化竞争机制 按照工厂的部署，完成分配制度改革，实行岗位工资。同时，公司内部要进一步强化管理职能，按市场经济要求进一步科学合理进行机构设置。

5、以ISO9001:XX版换版为契机，加强质量管理工作以ISO9001:XX版换版为契机, 进一步强化质量管理体系，理顺管理过程，落实各级人员责任，进一步强化质量管理的法治意识，增强工程质量管理的自觉性、紧迫性和责任感。进一步学习和贯彻执行强制性标准，加强质量检查和考核，对一些惯性质量问题进行攻关，使公司的施工质量有一个质的提高，进一步加强对劳动力队伍的管理，把公司的创优目标落实到每个工程，每支劳动力队伍上，在公司形成齐心协力，工程质量

第四篇：装修公司2012年工作总结及2012年工作计划

让我们摘要《2012年报告》：“九月份时实现托管业务是现在一倍。”“未来一年我们不能放弃传统的项目及优势的项目，是依托于传统的项目的基础上开拓的新业务，新产业，将事业快速，稳健推进。”“目标很简洁：总业务价值是过来一年的翻倍。”；“不离不弃，将这个美好的目标实现就是我们的追求。“未来的一年中，我将期望有更多的支柱一起撑起更大的更重的天空，团队协作将是我未来一年的主体思考的内容，让每位员工作人员有自己独挡一面的能力及作用。”“我希望组建一支团队，一支有能力的团队，让我这支团队真正意义的发挥出他（她）们的最大潜能，自觉的为公司的掘起而不懈奋斗。”“我们在未来一年如果能够创造出比过去的三年的价值总和的话，那就是努力，那就是奇迹。”

2012年，我们当然要继续发扬过去的一年所表现出来的优秀工作作风，不断发掘新的潜能，不能满足于现况，何况我们还没有达到满意的状态。我们团队要不断的向深入学习，深入拓展，将利用团队的力量来争取更大的市场。要对锁定目标进行不懈的努力，才会将工作做好；要有对财富的追求达到近乎疯狂，才会成功。

一、我们希望用半年的时间学习实习完工序业务，作为根基，我们愿意与团队一道努力，将不断拓展新的市场与业务。

二、学生托管业务将希望完成我们开会时所设定的业务量。

三、计划于九月份前将托管车辆再添置。

四、改善员工的内务及福利条件。

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五、完善办公条件及新设备的添置。

六、希望打造一个快速有效的服务团队。

第五篇：装修公司2011年工作总结及2012年工作计划

装修公司2011年工作总结及2012年工作计划

回顾2011年，我们不禁感慨万千，2011年是我们工作计划中最重要的年份，它的意义将记载入公司的成长历程。虽然，在过去的一年里，我们走过了很多的弯路，但最终，我们走出了思想的误区，对我们的发展重新进行了一次洗牌。它是我们奋斗的另一个开端，我们希望通过不断的深化，将我们的成果不断壮大。

让我们摘要《2011年报告》：“九月份时实现托管业务是现在一倍。”“未来一年我们不能放弃传统的项目及优势的项目，是依托于传统的项目的基础上开拓的新业务，新产业，将事业快速，稳健推进。”“目标很简洁：总业务价值是过来一年的翻倍。”；“不离不弃，将这个美好的目标实现就是我们的追求。“未来的一年中，我将期望有更多的支柱一起撑起更大的更重的天空，团队协作将是我未来一年的主体思考的内容，让每位员工作人员有自己独挡一面的能力及作用。”“我希望组建一支团队，一支有能力的团队，让我这支团队真正意义的发挥出他（她）们的最大潜能，自觉的为公司的掘起而不懈奋斗。”“我们在未来一年如果能够创造出比过去的三年的价值总和的话，那就是努力，那就是奇迹。”

2011年，我们承诺的事情，基本上都实现了，还创造了奇迹。2011年，我们首先改变了培训部的教学模式，是清远地区首创的媒体与辅导为主载的教学模式。它让我们首次对教学进行了重大改变，并收到了相对好的效果。对托管业务分析正确，并在正确时间内实现添置新的车辆投入使用，最终实现我们定的理想目标，实现我们初定的所有目标。学生假期培训班也顺利完成基本目标，它让我相信，一分努力一分收获，这都会成为我们前进的思想依托。值得庆贺是的是我们在10月20日成立了“xx广告装饰工程部”，它的诞生，给我们展现了一片广阔的天空。为此我们成立了一个奋斗的团队，我承认，由于工作的繁细紧密，将一些美好的事情给忽略了，我的世界很纠结，很对不起。浛洸镇创教育强镇，我们广告部贡献出了一份薄力。

2012年，我们当然要继续发扬过去的一年所表现出来的优秀工作作风，不断发掘新的潜能，不能满足于现况，何况我们还没有达到满意的状态。我们团队要不断的向深入学习，深入拓展，将利用团队的力量来争取更大的市场。要对锁定目标进行不懈的努力，才会将工作做好；要有对财富的追求达到近乎疯狂，才会成功。

2012年，我们希望用这一年的时间来完成所有的债务，如果实现这一效果，它又是一年载入我们发展历程的一个历程碑。2012年重点工作安排包括:

一、我们希望用半年的时间学习实习完工序业务，作为根基，我们愿意与团队一道努力，将不断拓展新的市场与业务。

二、学生托管业务将希望完成我们开会时所设定的业务量。

三、计划于九月份前将托管车辆再添置。

四、改善员工的内务及福利条件。

五、完善办公条件及新设备的添置。

六、希望打造一个快速有效的服务团队。

2012年我们团队进入关键的一年，作为一支年轻的团队，我希望我们用最快的时间来完成学习阶段，进入高效的市场状态。我希望2012不会是世界末日，更不应是我们前进的留滞点。相反，我们坚信，成功是源于努力的工作，超前的思考，良好的心态，畅通的合作。

2012年不是黑暗的一年，而是光明的一年；2012年不是退却的一年，而是勇敢的一年；让我们沉着，让我们破茧，让我们不再沉迷，不再失去，2012年，不是毁灭，而是开始。