关于期末工作总结和下学期工作要点的讲话范文大全

第一篇：关于期末工作总结和下学期工作要点的讲话

关于期末工作总结和下学期工作要点的讲话

（2010年1月22日）

朱靖华

老师们：大家好！

光阴似箭，日月如梭。一晃儿就到了学期末。首先感谢各位教职工一学期来给予学校各项工作的有力支持。按照海淀教委的要求，每个学期开学前后都要安排一定时间组织教职工进行集中学习培训。由于下学期开学的时间较早，加之我们分校外地教师较多，为了能让大家在假期和春节里和家人多团聚、多休息几天，我们尽量压缩了大家在校的时间。下面我在讲总结的同时也就把下学期学校工作计划的要点讲一下，供大家下午研讨作参考。我今天的总结讲话和下学期学校的计划将放在学校的外网上，大家可以随时查看。

下面先说总结。考虑到近两年新来分校工作的老师比较多，也是为使全校教职工对我们分校情况再有一个加深了解，下面的总结我是从全年的工作讲的，并侧重在学校办学各方面的工作理念和要求上讲。

总结过去一年来的工作，我们分校在董事会的领导下，在理工附中本校的帮助支持下，应当说我们自始至终都在坚持以科学发展观来统领学校的各项工作，坚持几年来我们一贯的办学思想，即一切工作都从分校的办学实际出发，坚持依法办学的准则，坚持“一切为学生发展服务”的宗旨，坚持“为每一名分校学生负责，让每一名分校学生都有进步” 的工作方针，坚持“以人为本与以法治校相结合”的管理思想，坚持“在稳定中求发展，在提高中求质量，在双考（中考和高考）中创声誉”的发展思想，坚持办让“学生满意，家长满意，上级领导满意，学校教职工满意” 的学校，以“加强学校管理，规范办学行为”为核心，重视和谐学校建设，各项工作都比较好地做到了有序、有效开展，办学秩序稳定，办学效益稳定，各方面反映比较好，学校办学保持了相对稳定的发展态势。以上“六个坚持”和“一个核心”可以看作是我们分校办学的基本理念。

下面从几项重点工作上做一下分项总结：

一、稳定教师队伍，创建和谐团队。“教育大计，教师为本。”（温家宝总理今年教师节前视察北京35中语）几年来，我们一直把教职工队伍建设视为学校最根本的建设，把教师资源视为办学的第一资源，把关心教师、爱护教师、理解教师、信任教师作为工作的出发点，同时更把提升教师的综合素质和业务能力作为工作的着力点。近年来，我们特别是在师德、师观、师能几个方面加大了工作力度，在学校的工作计划中明确提出了在全校教职工队伍中营造出良好氛围的三项具体目标：

1、在工作上营造出严肃认真、守岗尽责、追求优秀的上进氛围；

2、在治学上营造出虚心严谨、沉心研究、锐意进取的学术氛围；

3、在相处上营造出互相关爱、互相支持、互相包容的团结氛围。

为了实现上述目标，我们一是把每学期研讨期初工作计划和期末工作总结作为总体性培训，二是把积极利用市、区举办的各种活动作为支持性培训（如市区组织的班主任基本功培训、教学基本功培训，以及参加各种竞赛活动、教育科研活动和惯常的区进修活动等），三更主要的、更多的还是通过我们自己开展的平时教育、教学活动以及各种常规例会加以贯彻落实。这是我们的基本性培训。

以上讲的“两点”、“三师”、“三个氛围”、“三个培训”可视为我们教职工队伍建设的基本理念和措施。08年和09年我们的新初一都增招了两个班，加之部分教师调离、调动或退休，所以，仅近二年来便有17位教师新聘入。目前，我们现有任课教师67人（含两位主任），外聘和返聘教师已占44人，在编教师仅占23人（含两位主任）。虽然变动较大，但由于我们教师队伍的氛围和风气比较好，加上我们的培训及时跟上，咱们的新老师都很快融入到了新的工作环境中。学校现22个班主任中有16人是外聘的老师。学校的教育、教学不仅没有受到影响，还在保持工作的连续性基础上，带来了新的生机和活力。无论是从中、高考的成绩看，还是从学生和家长的反映看，都是比较好的。目前来说，我们队伍的整体素质和能力更强了，团结的和谐氛围更好了。各处室和各年级组、学科组、职工组在工作中都把队伍建设工作纳入到每学期的计划中，并加以落实。

二、抓住常规管理，注重管理实效。

学校工作，千头万绪，归结起来无非主要体现在教、学、管、研，四个方面，这也可以看做是学校工作的四个要素，缺一不可。其中，教和学是主体，是工作的主要内容；研是主导，把握工作的方向；而管是主线，贯穿着教、学、研各项工作的具体实施过程。怎么管？我们认为，人本管理是核心，常规管理则是基础。常规管理是管理的纲。抓住常规管理，就是抓住了管理的主脉。在此认识基础上，我们把“严肃计划管理，强化制度管理，明确目标管理，体现责任管理，重视细节管理”作为落实常规管理的具体内容提出来，使学校的各项工作、各个岗位工作都真正做到有计划，有制度，有目标，有责任。

在具体实施常规管理方面，我们特别重视按照管理的流程工作。在计划和总结的环节上，我们把制定计划和进行工作总结的过程看作是全校教职工对工作的研讨过程，同时又是大家互相学习的交流过程，对每一位老师来说，还是提升自身理论水平和实践能力的培训过程。每个学期的期初、期中、期末乃至每个月甚至更短的时间，我们都会以不同形式检查计划的执行情况，并且对工作进行阶段性的总结或小结，从学校到各个年级组、学科组、行政后勤组都有周例会，对随时涌现出来的好的典型或者是暴露出来的问题，都能及时地得以总结推广和研究解决。以上“五个管理”、“四个有”、“三个过程”可以视为我们在落实常规管理上的基本理念和措施。

在具体实施常规管理方面，我们同时也特别重视了制度建设。应当说，几年来，我们分校的各项岗位责任制和工作制度、管理制度基本已经建立健全。我们现在的工作主要是如何把这些制度扎扎实实地落实好。

在具体实施常规管理方面，我们更注重人的因素在其中的体现，人本思想是实施常规管理的灵魂，因此，在具体操作上，我们也掌握了适度的灵活性，比如在考勤、考绩上我们就体现了很大的弹性。

总之，由于我们坚持抓好常规管理这一基础性的工作，一年来，学校的各项工作基本上都得到了有序、有效、和谐、稳定地开展。

三、落实全员德育，抓好习惯教育。

德育是学校的首要工作。在老师方面，我们重点是深入开展了“全员德育”工作。“理工附中分校的教职工，人人都是学生的班主任，人人都是孩子的家长”，这是2008年6月份一位学生家长在面向全年级师生和家长的讲话中给我们分校老师的评价。我们觉得这句话不仅是对我们工作的赞扬，也是对我们工作的一种责任提示，于是我们便把这句话在全校教职工中大力宣讲出来，用以提升我们每一位教职工的责任意识。一年来，全校各部门、各年级组和教研组，以至每位教职工都把这一项工作写进了全年的工作计划中，同时也作为工作总结的一项重要内容。由于我们每个学期都强调这项工作，应当说，“全员德育”思想在全校教职工中逐渐得到认同，并在一定程度上得到了较好贯彻。

在对学生开展的德育工作内容上，几年来，我们一直坚持习惯的养成教育。习惯教育是一种常规教育。良好的习惯是促进学生全面健康成长的基础保证。一年来，我们结合新年、三八、五四、六一、七

一、国庆、一二九等节日、纪念日开展了相关的活动，还按照上级的部署或是我们自己的安排开展了一些诸如安全、法制、青春期、献爱心、建队建团、成人仪式等专项活动。除此之外，我们更为强调的是把点点滴滴的习惯教育融入到学生们的日常生活和学习之中。为此，在今年初，我们便把“理想与习惯”教育纳入了学校德育工作的主题。去年1月4日温家宝总理在一次讲话中说了这么一段话，他说：“我最近常思考，从自己的经历感受到，有些东西单从老师那里是学不来的”，“人的理想和思维老师是不能手把手教出来的，而恰恰理想和思维决定人的一生。”在接下来的开学典礼上，我借助总理的这个讲话，向全校师生特别作了一个《理想-思维-习惯》的讲话。针对此项工作，德育处、教学处以及各年级组、班主任以及全体任课教师，还有学生的食宿管理人员通过主题班会、升旗讲话、征文、演讲、图片展、出板报等形式都有计划地开展了一些系列教育活动，其中特别注重了细节上的良好习惯养成教育。一学期来，学生们在仪表、出勤、上操、上课、课间、就餐、就宿、出行等方面的表现比较过去都有很大改变，违纪现象明显减少，没有出现重大违纪现象。

在德育的具体工作上，我们从分校学生的实际出发，还特别加强了对个别生的教育与管理。上个学期以来，学校对各个年级、各个班级的问题生作了统一摸查，汇集成册，并制定了相应的帮教措施，落实了跟踪记录。多数教师都能重视对问题生和学困生的教育、帮助、转化工作，并出现了一些成功的典型，09届初中毕业的李论同学就是突出的一例，一个家长都要放弃的孩子，经过我们的三年打造不仅以523高分被理工附中录取，而且还入了团，家长为此特意给学校送来了感谢信。

四、深化常规落实，促进有效教学。

教学是学校的中心工作。近年来，我们一直把常规教学作为重点抓实抓好。我们以课堂教学为中心，从规范候课、上下课仪式、组织教学、小结等老师们重视不够而又是课堂教学的必要环节出发，坚持不断地加强了备课、上课（常态课、辅导课、补课）、听课、评课、考试、试后分析、教案书写、作业、板书、课件使用等方面的规范化、实效性管理，坚持不断地加强了对教研组建设、集体备课、公开课、考试等常规教学活动方面的要求与培训指导。特别是在解决做好候课、上下课仪式和保证必要的教学环节、不拖堂等细节上加强了要求和检查。针对一些老师对组织教学不够重视，或者组织不力的问题，我们提出了“管理先于教学，管理贯穿教学，管理服务教学”的要求；针对多数老师习惯拖堂的问题，我们提出了“上好一堂课从不拖堂做起”的要求；针对学生作业量大且有随意性的问题，我们提出了“非必须，不要留”的要求；针对综合考试偏多，耗时多，存在低效率的问题，我们提出了“慎大考，重小考”的要求。同时，我们对一些老师不够重视课堂教学小结和板书的问题，以及课件使用不合理的问题等，也都作了具体规范要求。此项工作，我们还通过听课、组织公开课和示范课、研究课，组织评课、年级组和教研组例会研讨、教学处检查、召集学生代表座谈会、学生问卷等方式加以检查落实情况。去年以来，我们还利用组织青年教师参加市、区教学基本功竞赛的契机，把基本功训练与贯彻课堂常规结合起来，并安排几位获奖教师在全校教师大会上作了汇报发言。

本学期学校计划中提出的教学工作重点，针对常规教学与管理，又强调了在以下3个方面的具体深入落实：

1、教学基本环节的落实，尤其是在备课的针对性和目的性、课堂教学的完整性和实效性、作业的必要性和有效性、辅导的差异性等方面加强落实。

2、对不同课型教学研究的落实，比如新课（起始课、中间课、结束课）、习题课、复习课、总结课、讲评课、实验课、室外课等，依据不同学科、不同教师，研究特点，探索规律，总结方法，落实效果。

3、教案书写规范的落实，其中教学目标（知识、能力、德育）、教学重点和难点、教学步骤（应标明时间）、采用的方法、板书、配备的习题、作业的布置、课件的使用、教学反思（或回顾），这几项内容不应缺少。

针对分校学生的实际，近年来，我们结合开展“个别化教育”的科研课题，把加强教师面向全体学生施教能力的培养作为教师队伍建设的一项重要内容，把提升学困生、培养尖子生、转化个别生的教育、教学能力作为教师面向全体学生施教能力的培养点。我们提出了“从最后一名抓起”的工作理念，尽最大可能减少学困生、不学生，尽最大可能缩小两极分化。

自去年以来，在充分调动学生自主学习、主动学习、培养良好学习习惯方面，我们强调了要养成遵守学习程序的习惯，做到有序学习；养成运用学习方法的习惯，做到有效学习；养成锤炼学习品行的习惯，做到有恒学习。指导同学们在学习上要先预习，后听课；先复习，后作业；试前有复习，试后有总结；在听懂的基础上作笔记，在完成课内的基础上再涉猎课外，在学会的基础上拓宽等等。特别强调学生要树立主动的学习精神、争先的学习意识、勤奋的学习态度、认真的学习品质，自觉培养学习的注意力、坚持力、抗挫力、自信力等等。现在看来，也收到一定效果。

五、做好保障服务，发挥“窗口效应”。

在行政、后勤工作上，我们一直本着“保障、服务双到位”的目标要求，落实各项工作。一年来，各职工组的工作无论在对内服务师生上，还是在对外接待家长和其他外来人员上，都在一定程度上提升了工作水平，基本做到了各方面满意，“窗口效应”得到较好发挥。同时安全第一的思想和措施得以全方位、全过程的贯彻和落实。没有出现任何安全方面的问题。全校学生都建立了三级健康档案。在上个学期几部门的联合检查和食品保健科多次的食品安全检查中，都获得好评。在年底的全区学校食堂综合评比中，我校食堂还荣获了一等奖杯和奖状。针对今年出现的甲流问题，我们一开始便给予了高度重视，严格认真地落实了上级和相关部门的要求和指导，动手早，工作细，各项工作落实到位。虽然在深秋季节时，由于气温变化较大，学生中一度出现了比较多的感冒症状，造成几个班停课，但由于我们准备在先，及时报告并采取了相应措施，在师生和学生家长中没有造成不良影响。在保健科来校检查时，看到我们的工作，以及看到我们依据上级和相关部门的要求拟定出来的应急预案和相关规定制度，认为切实可行，给予了很好评价。在甲流高发期间，学校秩序一直保持稳定。新年刚过，我们又荣获了甘家口地区综合治理先进单位称号。

财务工作上，我们一直坚持认真执行财务人员的岗位责任制，认真做好年初预算和年终决算工作，对现金、支票及重要文件等做好安全管理工作，做好全校学生的收费工作，杜绝不合理的开支。今年全年收入合计约为1103万元，支出约为993.5万元，结余约为100万元，体现了收支平衡、略有节余的思想。

另外，上个学期食堂二层经过改造和加强管理，较好地解决了全校高中生就餐的问题。住宿老师的食宿条件和管理得到了进一步改善。学校操场在本校曲校长帮助争取下，市财政投入215万元，目前还在建设中。同时我们也争取了对相关的附属设施，包括体育器械、领操台、广播系统、停车场、自行车棚等项目的添加或改进。

六、依法有序灵活，做好招生工作。

我们本着“依法、主动、灵活”的主导思想，年初便做好了招生的工作计划和招生简章，同时开通了网上宣传，及时组织了招生咨询会和走访相关小学，妥善做好了来访、来电的接待和登记工作。初一新生增招了两个班（共计6个班），数量和质量都超过了前两年，目前现有学生256人。高一计划招生50人，现有59人。

七、克服各种困难，再创“双考”佳绩。

今年毕业的这届生源（包括初中和高中）基础明显不如往届、且一直不被看好，但是经过我们全校师生的共同努力，在最终的中、高考中，我们的学生发挥出色，继前两年又创佳绩，并有新的突破，完全实现了中考超过2006和2007年、高考超过2008年的目标。

中考，139人参加考试，总平均分达到485.44分，高出我校2008届2.76分，高出今年海淀区平均分23.57分，在全区（含所有重点中学在内的近90所有初中毕业生的学校）排名第前13位。其中500分以上达到78人，超出我校2008届17人，高出全区18.53个百分点。参考的半数以上学生升入市区重点学校或示范高中。

高考，54人参加，直接进入本科线14人，其中进入一本线4人，最高分达到580分，超出一本线79分（理科一本线为501分）。本科上线率达到26%，专科线上线率100%，实现了人人有学上的高中办学目标。

以上讲的是成绩。事物都是两方面的。应当说，一年来，我们的工作无论是在客观上还是主观上，都还存在着一些困难和问题，从积极的角度讲，就是还存在着很大的发展空间，需要我们今后进一步加强或改进。主要表现为：

一、随着一些老教师退出（明年还将有5名在编的任课教师退休）、新教师逐年增多，新老衔接，如何保持教师队伍稳定，且保持良好的教育、教学优势，是一个需要进一步重视和解决好的问题。

二、在对于个别生和学困生的教育和管理问题上，一些教师的教育、教学能力还有待进一步提升。

三、学生的养成教育，无论是在文明习惯的培养上，还是在良好学习习惯的形成上，目前来看还只能说是初见效果，需要我们持之以恒地抓下去，以期形成更好的文明氛围和学习氛围。

四、教师在规范教学行为和提升课堂教学的实效性上，虽然有了较明显转变，但一些教师或由于认识原因或由于积习原因，还需要做进一步的工作。

五、学校收入有限，而各项支出在不断增大。为保障办学，树立良好风气，还需要各部门、每位教职工以身作则并教育我们的学生，厉行节约，避免浪费，爱护公物，自觉地从节省每度电、每张纸、爱护每一张课桌椅做起。

今后我们将继续坚持既定的办学思想，一切从分校的办学实际出发，紧密依托理工附中本校，在董事会领导下，按照教育部和北京市教委、海淀区教委的相关要求，以进一步“加强学校管理，规范办学行为”为着力点，坚持依法办学，继续抓好抓常规建设，有序开展工作；抓好质量提升，有效开展工作；抓好氛围营造，和谐开展工作。让我们全校人员的心紧密地贴在一起，把劲儿使在一起，把我们分校办得更好。

下面讲下学期学校工作计划要点。

首先看[指导思想]按照上学期对全学年工作考虑而制定的工作计划安排，本学期仍要以“加强学校管理，规范办学行为”为中心，继续深入学习和贯彻科学发展观，按照教育、教学规律办事，进一步促进学校全面、和谐、有序、稳定地发展，进一步深入实施素质教育，进一步坚持依法办学和依法施教，进一步抓好常规教育、常规教学和常规管理，认真贯彻各级教委的各项要求，在董事会领导下，紧密依托北京理工大学附中本校，为再创中考和高考双丰收，为做好下学年的招生工作，为学校各项工作的取得全面佳绩而努力奋斗。

大家注意，这里面我们落脚的还是抓好三个常规：常规教育、常规教学、常规管理。[基本策略]

抓常规落实，抓基础落实，抓阶段落实，抓细节落实。

基本策略体现的就是基本措施。四个抓“落实”，怎么去抓？怎么去保证这四个“落实”落实？这就是下午和在以后的工作中需要大家去讨论落实了。这里我提示两点：一是一定要明确各项常规的具体内容；二是一定要抓住阶段的落实。

再看[重点工作]，共八项。

一、在团队建设上，重点做好三项工作：

1、在校情和办学理念的认识上，进一步加深和扩大共识，促进全校教职工对我校校情，包括办学体制、师资、生源、办学经费等的认识，对我校办学理念，包括办学宗旨、办学思路、办学目标、办学基本策略和措施，以及在教育、教学和管理上的基本思想等的认识。

2、在团队风气的打造上，进一步巩固和加强良好氛围的营造，包括营造严肃认真、守岗尽责、追求优秀的工作氛围，虚心严谨、沉心研究、锐意进取的治学氛围，互相关爱、互相支持、互相包容的相处氛围。

3、在基层组的建设上，进一步加强年级组、教研组和职工组的建设，更好地发挥各基层组的职能和作用。

人的因素第一，团队建设是根本性的建设。强调一点，基层组的建设。基层组怎么建设？思想上形成广泛共识、风气上形成良好氛围，是团队建设的具体目标和内容。至于怎么去形成，需要大家去研讨和实际去做的。

二、在常规管理上，重点做好三项工作：

1、在认识上，坚持“教、学、管、研”四者统一，和谐并进，“管”当首位，贯穿始终。

2、在落实上，进一步体现计划制定、执行、阶段小结和期末总结的严肃性、责任性和实效性。

3、在执行上，无论是德育、教学和行政、后勤等各项工作，都力求做到规范、有序、有效。

强调两点：一是执行工作的严肃性、责任性和实效性。二是常规管理的目标是“规范、有序、有效”。

三、在德育工作上，重点做好四项工作：

1、在教师方面，继续深入落实“全员德育”，要全方位、更好地体现出教书育人，活动育人，服务育人，环境育人，管理育人。各部门、每位教职工都要把此项工作写进计划和总结，并切实做好。

2、在学生方面，在结合纪念三八、五一、五四、六一、七一等节日、纪念日开展相关活动的同时，继续坚持把养成良好习惯、做“合格公民”的教育作为重点，进一步抓实抓好。特别是在仪表得体、言行文明、努力学习、友爱同学、爱护公物、形成健康心理等方面有更好的表现。

3、进一步严肃依法施教、文明施教、安全施教的要求。

4、进一步做好“问题生”的建档、跟踪、帮助和转化工作。

强调两点：

1、依法、文明、安全施教。

2、做好“问题生”的转化工作。这两项工作做好了，学生的习惯教育就会有成效。

四、在教学的工作上，重点做好四项工作：

1、继续深入落实教学常规，保证课堂教学基本环节，特别是在候课、上下课仪式、组织教学、小结几个环节的落实。

2、继续加强在备课的针对性和目的性、课堂教学的完整性和实效性、作业的必要性和有效性、辅导的差异性等方面的落实，切实减轻学生过重的课业负担，增强教学的有效性、实效性。

3、承接上学期计划的安排，继续开展对不同课型，诸如新课（起始课、中间课、结束课）、习题课、复习课、总结课、讲评课、实验课、室外课等的课型研究，依据不同学科、不同教师，研究特点，探索规律，总结方法，落实效果。

4、进一步加强教师提升学困生、培养尖子生、面向全体学生施教的能力。对每一名学生负责，力争不让一个学生掉队。

强调两点：一是坚持教学面向全体学生，对每一个学生负责，重转变，重提升。初中尽量缩小两极分化，高中重在实现人人都有学上的目标。二是重视课型的研究，把课型研究与我们的研究课结合起来，与我们的落实常规教学结合起来。

五、在初、高三毕业班的工作上，重点做好三项工作：

1、充分研究考纲和近年的考题，系统整合教材，敢于取舍教学内容，合理安排教学和复习的进度，恰当利用各种复习指导和备考资料，有效进行各种测试，把减轻学生过重负担作为提升教学的有效性和提升学生成绩的重要条件。

2、保持常规管理，上好体育课和课间操，适当开展有效的各种课外活动。

3、做过细工作，关心并研究、掌握每一个学生的学习、生活和心理变化。让每一个学生对中考或高考都有目标，都有信心。

4、抓住每一天、每一周、每一月的时间，上好每一课、每一单元、每一专题的教学，做好每一轮、每一次的的复习和考试。一句话，要阶段成果。

5、中考目标：文化课成绩平均分进入全区前15名。高考目标：进入本科线达到两位数，实现人人都有学上。

强调两点：

1、不放弃。

2、抓阶段。

六、在招生工作上，重点做好五项工作：

1、做好生源的调研工作，从各方面实际出发，制定出切实可行的招生计划。

2、做好招生简章的制定和网上宣传等相应的工作。

3、做好小学走访工作。

4、组织好招生咨询活动。

5、做好日常接待来访和登记工作。

七、在行政后勤工作上，重点做好三项工作：

1、进一步加强爱岗敬业教育，提升对“保障、服务”工作的重要性认识。

2、继续营造“窗口效应”，主动接受师生、家长及外来人员的监督。

3、开好周例会，做好计划和总结。

八、在安全工作上，重点做好四项工作：

1、全面落实各级各类部门关于安全工作的文件和通知要求。

2、完善本校的各种安全保障制度及应急处理方案。

3、重点抓好食品、用电、体育课和体育活动，以及集体外出活动等方面的安全。

4、按要求继续认真落实防控甲型流感的各项工作。

行政、后勤总的来说，就是做好保障和服务，做好各方面的安全工作。本学期结束了，我们中国的传统年牛年也即将结束了。借此机会，祝愿各位教职工及家人身体健康，春节快乐，虎年吉祥！

第二篇：电信分公司党总支工作总结工作要点

一年来，我公司党总支在上级党委的正确领导下，深入贯彻落实党的十六大和十六届四中全会精神，全体党员干部围绕企业中心任务，迎难而上，团结拼搏，维护企业改革发展的稳定大局，取得了物质文明和精神文明双丰收。一年来，各项业务保持迅速发展态势，8月22日，城乡电话总数突破30万户，实现全省第一个达到人均拥有一部电话的标准；党总支被中共**市委

评为2002--2003先进五好支部，并入围**市“五强化五率先”典型示范支部。一年来，我公司在加强党建工作，促进企业发展等方面，主要做了以下几项工作：

一、以思想政治工作为依托，为企业改革发展创造良好的内部环境。

一是结合实际深入开展党的十六大和十六届四中全会精神、两个条例及加强党的执政能力建设的决定等重要精神的学习教育活动，党总支每季度结合当前政治形势和上级公司的主要经营管理工作方向，制定学习计划，全体员干部严格按照计划参加集中学习。通过学习活动，进一步加强广大党员干部思想改造，统一党员干部的思想认识，提高政治理论水平；及时理解、把握上级公司在企业生产经营管理上的一些大的举措，加强对实践工作的指导。

二是做好企业改革时的思想政治工作，在公司上市、流程重组和人事、劳动、分配三项制度等一系列改革中，员工的福利性收入受到一定影响，流程重组改革，员工面临着岗位重新调整，在这种情况下，部分员工思想上出现了较明显的波动。针对这种现象，公司党总支及时采取了应对措施，由办公室牵头，每季度组织一次员工代表座谈会，搜集员工的意见和建议，及时进行解决整改，并在会后形成书面报告提交领导作为今后工作参考的依据。2004年，针对一些普遍性问题，公司制定出台了《员工思想分析预测和规范处理工作预案》，从信息收集渠道、判断分析、规范处理方式三个环节明确了各级主管在员工思想分析预测工作中的职责，实行从直线主管（部门负责人）、部室主管、办公室、公司领导，一级对一级负责的形式，帮助员工放下思想包袱，增强思想政治工作的针对性和实效性，确保改革期间企业各项工作的稳定过渡。

二、以争优创先为抓手，加强组织建设。

一是加强党总支班子建设。公司党总支狠抓班子建设，结合企业实际工作需要，科学、合理安排各项会议，以利于党总支从总体上把握企业改革发展大局，形成团结向上、廉洁奉公、坚强有力的领导班子。二是继续完善组织生活制度，坚持中心组理论学习，充分发挥中心组的重要作用，坚持双重民主生活会和民主决策等工作制度。于每周一定期召开领导、部室、中心主任会议，及时对企业正在进行的各项工作进行集中讨论，共同商议，并在会后形成督办事项，由责任部门限期解决；今年10月份召开领导干部民主生活会，会前广泛征求党内外群众的意见，会后就反映比较突出的问题拟定整改意见进行解决。

二是抓好党的基层组织建设。一是今年党总支继续以创建“党建工作先进单位”活动为契机，重新完善了总支、支部的各项工作制度，使支部建设日臻完善。

三是加强党员队伍建设。深入学习贯彻中共《中国共产党党内监督条例（试行）》、《中国共产党党纪律处分条例》及《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》等，通过组织党员集中看辅导报告，会后自学强化的方式，进一步增强纪律观念，自觉做到遵守党的纪律不动摇，执行党的纪律不走样。完成七名预备党员按期转正工作。

三、以党风廉政建设为重点，抓好领导班子建设。

1、继续贯彻执行《**市电信局反腐倡廉“六个机制”责任分解及实施细则》。2004年是落实贯彻反腐倡廉工作“六个机制”的全面实施阶段，我公司从完善制度入手，坚持从严治党的方针，把治标与治本、德治与法治、教育与管理、预防与惩处紧密结合起来，构建完整、规范、严密、有效的反腐倡廉工作体系，有效地防范党员干部特别是领导干部违纪违法问题的发生。

2、严格执行制度，坚持民主集中制。公司党总支领导带头认真执行《廉政准则》和中央企工委《关于中央企业领导人员廉洁自律若干规定的实施办法》以及集团公司“五条规定”等廉政制度。重大决策、干部任免等，按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则，经党总支会议集体讨论决定。

四、持续推进机关效能建设和民主化管理，培养积极进取的团队精神。

1、机关效能建设。一是进一步健全绩效考核评价体系。完善KPI指标设定，以量化为考核指针，在继续完善前后端考核办法的同时，推进管控KPI指标的量化，提高考核可操作性和有效性。全面推进应用绩效考核管理计算机系统，实现绩效考核实时、及时，提高考核的实效性和推动力。二是进一步围绕市场的需要进行人员机构的调整、协调、管理工作，成立了灵秀、宝盖两个分局，通过公开竞聘的方式选聘出两个分局分局长和相关客户经理人员。三是针对营销服务渠道对从业员工素质的不同要求，按照统筹规划、分级培训、突出重点的原则，采取互动式培

训、情景式培训、案例分析培训方式，系统化地组织开展全面培训，通过增强营销服务渠道员工执行力，全年举办25期各类客户经理业务培训班，并于7月份开展了“技能月”活动及岗位技能练功竞赛。四是夯实基础管理，严肃劳动纪律。重视管理工作与市场经营、建设维护的结合，重点加强职能层与基层班组长的管理，树立管理层的管理意识。严格贯彻落实企业各项规章

制度，对违纪行为进行严格检查、考核和处理。

2、健全完善员工信息沟通系统，加强民主管理。公司党总支通过健全完善各部室职能人员每月效能建设走访，职工代表大会、经营分析会议、周例会及员工代表座谈会、问卷调查，在内部信息网上开设论坛、局长信箱、“合理化建议”专栏等沟通渠道，根据不同情况定时、限时、随时不断地加强领导与领导之间、领导与员工之间、部门与部门之间、职工与职工之间的沟通，注意收集员工的意见和建议，不断完善企务公开工作，提高广大党员、员工的参政议政力度，充分发挥集体聪明才智。通过开放式沟通，营造了上下一心、团结协作、和谐创新的良好局面。

3、激发员工信心，培育积极进取的团队精神。公司党总支进一步加强对工会和共青团的领导，通过工会、团总支，利用各类节假日，积极开展形式多样、内容丰富的群众性文体活动，通过组织劳动竞赛、树创活动，特别是以职工活动中心为平台，开展游园活动、“让每一天不同凡响”演讲比赛、拔河比赛、组织交谊舞培训班、与大客户、重要客户联合举办乒乓球比赛及联欢活动等，通过形式多样的文体活动，使员工感受到积极向上的氛围和高尚情操的熏陶，激发广大员工的进取心和团队精神。

五、以信息化管理为手段，加快党建创新步伐。

**电信党总支被**市直党工委列为**市第一批党建信息化试点单位。按照上级要求部署，公司党总支对原有**电信党建网页进行重新设计，对网页内容加以丰富和完善，把有关党建的标准、党员的管理、党风廉政建设等制度和党员通信录、民主评议党员情况、党支部、党员获奖情况统计等基础资料录入信息系统，利用科技手段进一步加强对党务工作的管理。

在过去的一年，我公司党总支取得的进步和发展，得益于上级党委的正确决策和大力支持。在新的一年里，我们将继续以开展党建创先活动为契机，紧紧围绕企业的生产、经营、服务等工作，全面加强党总支的思想、组织和作风建设，充分发挥党组织的战斗堡垒作用，使其不断促进企业的持续、快速和健康发展。

2005年我公司党总支主要做好以下工作：

一、改变教育方式，强化理论武装。

针对公司有相当大一部分党员分布在生产第一线，支部抓“三会一课”的工作难度较大，加上新形势下传统的思想政治工作灌输方式已不能适应时代发展的需要，新的一年我们要充分发挥网络教育的作用，改变以往依赖报纸书本、资料学习的方法，使党员、员工可以在党建信息平台上进行理论学习。一是更好地落实总支安排的政治学习计划，避免了因生产经营任务忙难以集中学习而放松了思想教育；二是提高学习的时效性，及时完善充实党建信息平台的各种学习资料，使党员可以很方便地从网上找到学习资料，及时进行学习，提高学习效果。

二、夯实组织基础，建设“五强化五率先”示范支部。

组织基础是党建工作的支撑点，2005年，我总支将继续以创“党建工作先进单位”和“五强化五率先”示范支部为契机，对组织基础建设予以关注，继续健全规范组织生活制度，夯实总支基础管理工作。抓好党建促发展，牢牢抓住组织基础建设这一关键环节，坚持做到工作有计划，有检查、有考核、有落实。把开展争先创优活动作为推动组织建设走前头的有效载体，充分发挥党支部战斗保垒作用，力争达到“党建工作先进单位”和“五强化五率先”示范支部标准。

三、抓好队伍建设，增强党组织的凝聚力、吸引力、战斗力。

1、认真执行新《党章》的规定，严格推行发展党员“公示、预审”制度、严把发展党员“入口关”；重视入党积极分子培养、考察工作，按照保证“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”十六字方针做好党员发展工作；在发展党员的各项工作环节中，广泛地征求党内外干部群众的意见，切实把发展党员工作置于民主监督之中。

2、继续探索党内党外监督的有效形式，使广大党员置身于党内、党外的双重监督，建设务实、高效、廉洁的党员干部队伍，为**电信事业的发展提供强有力的组织、人才保证。

3、强化民主评议工作。贯彻“党员接受群众监督”的要求，实行党员民主评议工作邀请单位非党干部、职工或党风廉政监督员等党外人士参与评议工作。党员不仅接受群众提意见、建议，还接受党外人士投票评定的作法，党外人士的评议作为支部确定党员民主评议结果的参考。通过党员民主评议方式的完善，使党员置身于群众的有效监督，使党员管理工作得以延伸。

四、推进作风转变，创建服务型党组织。

1、继续坚持“立足教育，着眼未来”的方针，充分发挥思想政治工作优势，积极探索新形势下教育的新途径、新方法、深入开展形式多样、内容丰富的党风党纪教育，增强党员干部的自律观念。

2、提高党员干部的工作作风、业务能力和工作水平，培养一支政治强、业务精、作风正、素质好的党员队伍。继续开展争当“一岗双优”先进党员竞赛活动，努力把党员队伍建设成为勤奋学习、善于思考、勇于实践、锐意创新的典范。

3、坚持以人为本，鼓励改革创新，引导党员立足自身岗位，创造性地开展工作，积极提高自身素质，进一步增强工作创新能力，为党员干部创造终身学习的环境，努力把党组织建设成学习型、创新型、竞争型、服务型的党组织。做好退休党员的服务管理工作。

五、继续推进党务管理信息化。

充分利用公司信息管理系统健全的有利条件，发挥网络优势，在党务管理工作中引入信息化管理手段，开发完善企业党务管理系统，使党建工作更好地适应现代化企业管理的要求。

第三篇：工作总结工作

蓬镇镇综治政法工作2011年工作总结

2011年，围绕年初确定的工作目标，按照构建和谐社会要求，立足辖区治安实际，以维护区域和谐稳定为前提，以平安建设为抓手，以综治工作服务中心为平台，以复杂地区治安环境整治为重点，动员辖区干部群众自觉参与平安建设，努力实现“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”，为构建“和谐蓬街”提供了良好社会治安环境。

一、全面落实综治目标责任制。

一是加强组织领导。严格执行综治工作服务中心制度，落实一把手负责制，明确职责任务和具体分工，定期召开会议听取汇报，全面掌握治安状况及稳定形势。

二是明确目标责任。年初与51个村居、50多个单位（企业）签订了社会治安综合治理目标责任状。坚持每月一次综治例会和目标督查制度，针对出现的问题，做到事事有记载、完成有时限、件件有落实。

三是健全工作机制。年初制定下发了《蓬街镇村（居）综治信访稳定工作考核奖惩办法》，并出台了相应的考核细则，从矛盾排查调处、信访接待、活动开展、信息报送、档案完善等方面对各村居企业综治工作情况进行全面考核，并将考核结果作为全年考核与奖励的重要依据。

四是完善人员配备。今年下半年我镇出台了《蓬街镇维

稳信息员队伍管理规定》和《蓬街镇维稳信息员经费使用管理规定》。维稳信息员队伍采用公开和秘密相结合的方式进行。配备了150多名维稳工作员兼信息员，秘密稳信息员30余名。充分发挥他们与群众联系紧密、消息灵通的优势，及时分析社情民意，发现矛盾隐患苗头，累计调处大小矛盾纠纷 起（包括重大事故纠纷、家庭矛盾、邻里矛盾等），及时上报重大信访问题 件，在化解矛盾纠纷、维护社会稳定方面发挥了显著作用。

二、全力推进平安蓬街建设。

一是广泛开展综治法制宣传系列活动。以综治宣传月为契机，利用广播、板报、标语、LED电子屏等多种形式，在集市、广场开展大型综治宣传，利用劳动节、“6〃26”、国庆节“12.4”等重要日期开展以反邪教、禁毒、普法、治理烟花爆竹等为主要内容的专项宣传活动。一年来，共举办法律知识讲座、集中大型宣传11次，累计发放各类宣传材料万余份、悬挂标语40余条、展出板报90余块。

二是树立“零容忍”理念，推进社会治安重点地区整治。以黄赌毒和盗抢犯罪高发部位、区域为重点，坚持集中打击和常态挤压相结合，打击整治和长效机制建设同步开展，全力开展了治安乱点整治工作。今年来，对路桥区公安分局挂牌镇海村盗抢高发区域乱点、金联村庙内聚众赌博现象、蓬街居盗抢案件高发区域、蓬街浦北村老人协会涉赌乱点、小

伍份村老人协会赌博现象开展了重点整治。目前为止，以上5个治安乱点已取得了明显的整治成效，予以摘牌。

三是大力开展农村治安秩序整治工作，营造严打整治氛围。根据我镇治安形势，加大了对烟花爆竹等危险品的防范和涉及村级组织换届选举问题的防范，同时按照市区工作要求。全面推进“控发案、强打击、保安全”、“扫黑除恶”、“防命案、反盗抢、治乱点”“打击整治黄赌毒违法犯罪”、“反窃车”、“天网”、“亮剑”等各类专项行动，加大了对各类违法犯罪活动的主攻力度。今年来，蓬街派出所成功摧毁杨华征等人涉恶团伙，抓住犯罪嫌疑人4人，破获盗抢案件52起，抓获各类盗抢犯罪违法犯罪嫌疑人35人，其中起诉30人，行政拘留31人，涉及三车案件起诉11人，行政拘留23人，追回赃车20辆，摧毁盗抢团伙2人，破获盗抢系列性案件7串，抓获黄赌毒违法犯罪嫌疑人25人，起诉22人，行政拘留24人，摧毁赌博窝点6个，共收缴赌博机200多台，并予以销毁。抓获涉毒违法犯罪嫌疑人29人，其中起诉8人，行政拘留21人。

四深入做好“三个排查”工作。坚持“教育走在发生前、排查走在调处前、调处走在激化前、回访走在回复前”四步工作法，落实周分析、月排查、季总结制度，深入排查化解矛盾隐患，做到不稳定因素早发现、早介入、早调处、早解决。今年以来，共排查矛盾纠纷 起，调处 起，正在协调

起。领导接待来信来访 件，解决问题 件，其中主要领导每月安排1－2个接待日；调解民间纠纷 起，调解成功率。

五是开展多种形式的平安创建活动。为沙井子一村等符合条件的单位申报天津市平安示范社区（村），在多个村（居）开展“法律进村（居）”系列讲座，在各企业中开展法律服务进车间活动，在有关学校开展“平安在我身边” 宣讲、“家长学生同上一堂法制课”等主题活动。成功地举办了“六五”普法启动仪式暨“12.4”法制宣传日文艺演出和蓬街镇2011年禁毒法制宣传活动启动活动，得到了市区媒体和有关领导的肯定。

三、加强重点群体管理。

一是落实安置帮教工作。制定帮教方案，做到帮教对象资料齐全，帮教工作安排到位。我镇共接收矫正对象124名，无一人脱管、漏管。在全国和省“两会”以及春节、国庆等重要时期、重点节假日期间，二次开展了节前集中点验法制教育及公益劳动。在重大节日以及敏感期间，分管领导、司法所干警及管片民警分别找他们谈心，掌握思想动态和日常工作、生活情况。今年以来，辖区内刑释解教人员重新犯罪率为零。

二是落实反邪教工作。深入开展“无邪教村（居）”创建工作和“反邪教警示教育”活动，完善同邪教斗争的宣传

教育、转化巩固、防范控制等长效工作机制，我镇私立中学老师彭小文、宋慧兰夫妇成为我省“法轮功”教育工作典型范例（见浙江日报内部资料第89期）。

三是建立流动人口管理新体系。在新南村、小伍份村、四份头村、民利村等试点工作基础上总结经验，结合实际，积极探索，把流动人口管理原先由公安牵头、公安主管转变到现在由党政牵头、村民自主管理的新模式。有效落实“以证管人、以房管人、以业管人”的工作措施。形成了“村企自主、联管联建的工作网络。实现了流动人口管理规范化、社会化、法律化。

四、推进社会管理创新

一是落实重大项目社会风险评估。对影响和制约经济社会发展的相关问题进行专题研究、专项分析、专门解决，对重点项目建设、重大事件决策都分别组织相关人员进行风险评估，制定应对预案，抢占维稳防控主动权，有效预防发展过程中的不稳定问题。今年以来我们对违法用地综合执法，环境污染集中整治，蓬街商住房征地和蓬街私立中学操场征地都严格按照制度评估风险，全面分析排查此项工作易引发的不稳定因素和群众上访问题，保证了未出现一例越级上访事件。

二是建立了110矛盾纠纷调解联动工作。抽调基层综治司法、公安派出所等一线的强将，实现了公安治安调解与人

民调解的对接。我们在派出所内设了110调解工作室（人民调解中心）并聘请了3名人民调解员与民警合署办公以工作室调解为主，村（居）调解为辅的方式，由民警调解治安纠纷，人民调解员调处民间纠纷两者相互配合、相互补充，实现了治安调解与人民调解的有机结合。

三是继续实行义务信访协理制度。聘请10多名老干部，已转化的信访老户和一些热心维稳的德高望众的人士为业务信访协理员，成为全镇信访稳定队伍的有力补充。今年以来接收来访群众 人次，调处纠纷 起。

四是探索大调解工作体系，调解成功率得到明显提高。

1、实行“三定一包”制度。中心对排查收集上来的矛盾纠纷进行梳理分析，按照“属地”和“归口”管理的原则，按照定责任部门、定责任人、定时间、包调处的“三定一包”要求，及时妥善地处置各种矛盾纠纷。

2、实行联合调处机制。对重大安全生产事故、交通事故、群体性事件，我们都采取“党政领导、综治协调、部门配合、村居参与”的模式，由综治办牵头，派出所、司法所、驻村干部、村干部参与，进行联合调处，努力寻找积极因素，提高调处成功率。上半年我们成功调处11起死亡纠纷案件致21人死亡，7起重大死亡案件（如浦南村凶杀致2人死亡、交通肇事致3人死亡、两起因溺水引发致3人非正常死亡、新星村烟花加工点爆炸致3人死亡、水缺头村农用线触电致2人死亡和村卫生室医

患纠纷致2人死亡等）。均第一时间介入，一周内彻底解决。

第四篇：工作总结工作

我叫***，1983年3月9日出生，原籍*****，2002年10月入党，2004年6月毕业于*****，获学士学位。2004年参加浙江省公务员考试，被录用为乡镇公务员，试用期一年，工作单位**乡人民政府，2004年9月正式到任，现任职务乡党政办副主任、文书、公安员。

一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下：

一、严于律己，自觉加强党性锻炼，政治思想觉悟得到提高。

一年来，始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义，坚定共产主义信念，与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。

作为一名刚踏入社会的大学毕业生，我清醒地看到人生舞台已发生转变，自己又缺乏工作经验，所以只有不断加强学习，积累充实自我，才能锻炼好为人民服务的本领。这一年来，始终坚持一边工作一边学习，不断提高了自身综合素质水平。

一是认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会其科学内涵，认真学习党的十六大报告及十六届三中、四中全会精神。尤其是在今年七月开始的第二批保持共产党员先进性教育活动中，认真系统地学习了党的基本知识和各种理论著作，进一步夯实了理论基础，提高了党性认识和思想道德素质。

二是认真学习业务知识，始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。一年来，在指导老师潘乡长的带领下，走村入户，参加村民代表会议、座谈会等各种会议，到生产、建筑实地考察，学习了许多农村工作方法，更是直接与群众直接接触，真正做到深入到群众中去。平时，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外，认真参加各类培训，一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训，均以优异的成绩通过考核，熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。

三是认真学习法律知识。作为文书负责办理各种证明，另外作为公安员，更是直接涉及到许多法律法规的运用问题。结合自己的工作实际特点，利用业余时间，自觉加强了对法律法规知识的学习，比如计划生育、婚姻家庭、出入境管理、户籍管理、治安管理、禁毒工作细则等法律法规的学习。进一步增强了法律意识和法律观念。

三、努力工作，认真完成工作任务。

一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。由于我乡工作人员很少，尤其是原先负责党政办及综治办的一位同志调走后，我的工作任务更重，现在的工作主要有两大块，一是党政办工作，一是综治办工作，另外还兼职安全监督员、食品质量监督员、“千百”办成员等职务。一年的工作尽职尽责、任劳任怨，努力做好服务工作，当好参谋助手：

(一)党政办工作。可以说办公室工作是完全服务性质的工作，既要对外服务，也对内服务，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤：在接待群众来访办事时，都能主动询问是否有需要办理的事，遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚，或帮其联系驻村干部、经办人，帮其查看档案资料等，使群众能尽快办好手续，树立好政府窗口的形象;在收文发文时，总是用最短的时间把文件送达到各办公室，并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室，从来没有遗漏掉一份文件;在收集整理资料时，全面、准确地了解各方面工作的开展情况，及时总结、汇总，向领导汇报或让领导备查，如目标管理考核资料准备等;在起草文稿时，能及时认真完成领导交付的任务，一年来完成各种报告70余篇，包括2004年政府工作总结、2005年上半年政府工作总结、人代会报告等文稿。同时在组织会务、后勤管理、打字复印等工作上也尽职尽责，不留下任何纰漏。

(二)综治办工作。主要负责资料整理、报告材料起草、各类报表统计，同时还是公安员、禁毒专管员、安全监督员、综治中心成员。综治办工作任务重、责任大、业务性强，准备的各种资料很多，如z在禁毒工作方面，今年上半年就起草各种报告20余篇，还负责宣传教育、查毒、禁种铲毒、尿检帮教等工作;又如签订责任书方面，年初综治、禁毒、反邪教、安全生产等7个方面需要起草责任书。今年上半年还负责整理了“四五”普法验收材料，接受了综治、安全生产、禁毒工作半考核。另外在治安管理、抓赌帮教、纠纷调解等工作上也认真履行好职责，做好份内之事。

回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处：首先，在理论学习上远不够深入，尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺;其次，在工作上，工作经验尚浅，尤其是在办公室呆的时间多，深入村里的时间过少，造成调研不够，情况了解不细，给工作带来一定的影响，也不利于尽快成长;再次，在工作中主动向领导汇报、请示的多，相对来说，为领导出主意、想办法的时候少。

在以后的工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长，把工作做的更好，为人民群众做的更多，贡献做的最大。

试用期满转正公务员个人总结

试用期一年来，我坚持以马克思、列宁主义，毛泽东思想，邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，自觉加强理论学习，认真学习“三个代表”重要思想、党的十六大报告及十六届三中四中全会精神，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，努力工作，认真完成领导交办的各项工作任务，在同志们的关心、支持和帮助下，我思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下：

一、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高

一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，拥护中国共产党的领导，拥护改革开放，坚信社会主义最终必然战胜资本主义，对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质

我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。

（一）、是认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵，增强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性；认真学习党的十六大报告及十六届三中、四中全会精神，自觉坚持以党的十六大为指导，为进一步加快完善社会主义市场经济体制，全面建设小康社会作出自己的努力。

（二）、是认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理和电脑知识。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务工作能力。

三是认真学习法律知识，结合自己工作实际特点，利用闲余时间，选择性地开展学习，学习了《中华人民共和国森林法》、《森林防火条例》、《中华人民共和国土地管理法》、《广西壮族自治区土地山林水利权属纠纷调解处理条例》、《反分裂国家法》，通过学习，进一步增强法制意识和法制观念。

三、努力工作，按时完成工作任务

一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨，努力实践“三个代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，我努力做好服务工作，当好参谋助手：

(一)、是认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。

（二）、是领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。

（三）、是在接待来访群众的工作中，坚持按照工作要求，热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题，提出的要求、建议。同时，对群众要求解决但一时又解决不了的问题认

真解释，耐心做好群众的思想工作，让群众相信政府。

在同志们的关心、支持和帮助下，各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩，得到领导和群众肯定。

回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于党组织和群众的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的人民公务员，为全面建设小康社会目标作出自己的贡献！

第五篇：电信分公司党总支工作总结工作要点

电信分公司党总支工作总结工作要点一年来，我公司党总支在上级党委的正确领导下，深入贯彻落实党的十六大和十六届四中全会精神，全体党员干部围绕企业中心任务，迎难而上，团结拼搏，维护企业改革发展的稳定大局，取得了物质文明和精神文明双丰收。一年来，各项业务保持迅速发展态势，8月22日，城乡电话总数突破30万户，实现全省第一个达到人均拥有一部电话的标准；党总支被中共**市委评为2002--2003先进五好支部，并入围**市“五强化五率先”典型示范支部。[找材料 到大-秘-书-网-10.120.75.5/fanwen-网上服务最好的文秘资料站点]

一年来，我公司在加强党建工作，促进企业发展等方面，主要做了以下几项工作：

一、以思想政治工作为依托，为企业改革发展创造良好的内部环境。

一是结合实际深入开展党的十六大和十六届四中全会精神、两个条例及加强党的执政能力建设的决定等重要精神的学习教育活动，党总支每季度结合当前政治形势和上级公司的主要经营管理工作方向，制定学习计划，全体员干部严格按照计划参加集中学习。通过学习活动，进一步加强广大党员干部思想改造，统一党员干部的思想认识，提高政治理论水平；及时理解、把握上级公司在企业生产经营管理上的一些大的举措，加强对实践工作的指导。[找文章到大☆秘☆书☆

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二是做好企业改革时的思想政治工作，在公司上市、流程重组和人事、劳动、分配三项制度等一系列改革中，员工的福利性收入受到一定影响，流程重组改革，员工面临着岗位重新调整，在这种情况下，部分员工思想上出现了较明显的波动。针对这种现象，公司党总支及时采取了应对措施，由办公室牵头，每季度组织一次员工代表座谈会，搜集员工的意见和建议，及时进行解决整改，并在会后形成书面报告提交领导作为今后工作参考的依据。2004年，针对一些普遍性问题，公司制定出台了《员工思想分析预测和规范处理工作预案》，从信息收集渠道、判断分析、规范处理方式三个环节明确了各级主管在员工思想分析预测工作中的职责，实行从直线主管（部门负责人）、部室主管、办公室、公司领导，一级对一级负责的形式，帮助员工放下思想包袱，增强思想政治工作的针对性和实效性，确保改革期间企业各项工作的稳定过渡。

二、以争优创先为抓手，加强组织建设。

一是加强党总支班子建设。公司党总支狠抓班子建设，结合企业实际工作需要，科学、合理安排各项会议，以利于党总支从总体上把握企业改革发展大局，形成团结向上、廉洁奉公、坚强有力的领导班子。二是继续完善组织生活制度，坚持中心组理论学习，充分发挥中心组的重要作用，坚持双重民主生活会和民主决策等工作制度。于每周一定期召开领导、部室、中心主任会议，及时对企业正在进行的各项工作进行集中讨论，共同商议，并在会后形成督办事项，由责任部

门限期解决；今年10月份召开领导干部民主生活会，会前广泛征求党内外群众的意见，会后就反映比较突出的问题拟定整改意见进行解决。

二是抓好党的基层组织建设。一是今年党总支继续以创建“党建工作先进单位”活动为契机，重新完善了总支、支部的各项工作制度，使支部建设日臻完善。

三是加强党员队伍建设。深入学习贯彻中共《中国共产党党内监督条例（试行）》、《中国共产党党纪律处分条例》及《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》等，通过组织党员集中看辅导报告，会后自学强化的方式，进一步增强纪律观念，自觉做到遵守党的纪律不动摇，执行党的纪律不走样。完成七名预备党员按期转正工作。

三、以党风廉政建设为重点，抓好领导班子建设。

1、继续贯彻执行《**市电信局反腐倡廉“六个机制”责任分解及实施细则》。2004年是落实贯彻反腐倡廉工作“六个机制”的全面实施阶段，我公司从完善制度入手，坚持从严治党的方针，把治标与治本、德治与法治、教育与管理、预防与惩处紧密结合起来，构建完整、规范、严密、有效的反腐倡廉工作体系，有效地防范党员干部特别是领导干部违纪违法问题的发生。

2、严格执行制度，坚持民主集中制。公司党总支领导带头认真执行《廉政准则》和中央企工委《关于中央企业领导人员廉洁自律若干规定的实施办法》以及集团公司“五条规定”等廉政制度。重大决策、干部任免等，按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则，经党总支会议集体讨论决定。

四、持续推进机关效能建设和民主化管理，培养积极进取的团队精神。

1、机关效能建设。一是进一步健全绩效考核评价体系。完善KPI指标设定，以量化为考核指针，在继续完善前后端考核办法的同时，推进管控KPI指标的量化，提高考核可操作性和有效性。全面推进应用绩效考核管理计算机系统，实现绩效考核实时、及时，提高考核的实效性和推动力。二是进一步围绕市场的需要进行人员机构的调整、协调、管理工作，成立了灵秀、宝盖两个分局，通过公开竞聘的方式选聘出两个分局分局长和相关客户经理人员。三是针对营销服务渠道对从业员工素质的不同要求，按照统筹规划、分级培训、突出重点的原则，采取互动式培训、情景式培训、案例分析培训方式，系统化地组织开展全面培训，通过增强营销服务渠道员工执行力，全年举办25期各类客户经理业务培训班，并于7月份开展了“技能月”活动及岗位技能练功竞赛。