第一篇:003述职报告-田 甜
鹤山碧桂园学校2012-2013学年第二学期述职报告
鹤山碧桂园学校 田甜
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
大家下午好!因田甜老师已请假回家待产,故委托我代田老师完成本学期的述职。本学期在繁忙的工作中不知不觉的过去了。回顾一学期的教育教学工作,汗水淌下时,感觉那滋味是咸咸的;喜迎收获时,那滋味是甜甜的。下面,我将本学期的工作,向各位领导、老师们作如下述职。
一、教学方面
1、教学上,始终把学生的“学”和“体验”放在教学的核心位置上。在教学工作中,我认真钻研教材,精心备课上课。采用多种有效的教学手段,激发学生学习语文的兴趣,促进学生自主学习,培养学生各方面的能力。并经常结合本学科的特点,开展丰富多彩的活动:如课本情景剧、小游戏、猜字谜等,通过这些灵活多样的教学方法、行之有效的活动,使学生对语文产生了浓厚的兴趣。
2、认真批改作业。布置作业做到精读多练,有针对性,有层次性。对学生的作业批改及时、认真分析并记录学生的作业情况,将他们在作业中出现的问题作出分类总结,进行讲评,及时改进教学方法,做到有的放矢。同时在作业上多给予学生激励性的语言。
3、对于学习能力较弱的学生给予更多的帮助。利用课余休息时间,结合教学中出现的问题,为学习能力较弱的学生,由浅入深地讲解,帮助他们逐步赶上其他的同学,树立起学好语文的信心与决心。
二、班级工作
工作中我本着“对优秀生更严,对后进生更爱”的原则来开展工作。后进生是班级中的弱势群体,他们常常因为自己成绩不好或感到自卑或更加放纵,所以他们更需要得到老师的关爱和帮助,来引导他们走出低谷和误区。工作中,1、认真细心的观察班里的情况,及时反馈给班主任。
2、全面了解学生、欣赏学生,给予他们最大的学习动力,激励他们向着自己的目标奋斗。
3、做好家访工作。优秀的老师在家长的心目中应该是“微笑”、“谦和”和“庄重”的。老师要教好学生,除了做好校内的教育、管理外,还要做好校外的工作,要与家长联系,取得家长协助,才能把学生教育好。平时我都注意做好这个工作,特别是那些顽皮、学习习惯不太好的同学,更要与家长共同管教。因此,一学期做到每个学生都电访,有问题的学生多访。经常和学生家长打电话,发短信。做到为人师表,以满腔的热情赢得家长放心。
三、存在的不足
一学期来,尽管我做了一些工作,也取得了一些成绩,但认真反思,还存在着许多问题。如:工作开拓意识不强、不够细致、自信心不够等。但我深知,自己脚下的路还很长,肩负的责任依然很重,只要我们真诚地捧着一颗“爱心”,加深自己的理论修养,在实践中不断完善自己,形成系统科学的工作方法,是完全能够干得非常出色而游刃有余的。
以上是我本学期的工作总结。最后祝各位老师假期快乐,幸福安康!
第二篇:心得体会焦裕禄田甜
心得体会:
电影《焦裕禄》观后感
立岗小学:田甜
作为一名小学教师,经常感觉自己的思想觉悟很高。可是观看影片《焦裕禄》以后,我的心情久久不能平静。焦裕禄下基层、访民情、赈灾救济百姓、雨夜抗洪、治沙种梧桐、带病坚持工作等一幕幕感人事迹令人感动,每一幕都让人落泪。焦裕禄同志的事迹感人至深,在于他时刻不忘自己是一名共产党员,时刻不忘党的宗旨;焦裕禄同志的事迹感人至深,在于他怀着一颗赤子之心,公而忘私,心系百姓,一切以党和人民的利益为重,鞠躬尽瘁、死而后己;焦裕禄同志的事迹感人至深,还在于他一切从实际出发,实事求是,清正廉洁,敢于担当,敢于负责。
焦裕禄身先士卒,以身作则的投入到封沙、治水的战斗中。风沙最大的时候,他带头去查风口,探流沙;大雨倾盆的时候,他带头趟着齐腰深的洪水察看洪水流势;风雪铺天盖地的时候,他率领干部访贫问苦,登门为群众送救济粮款。他经常钻进农民的草庵、牛棚,同普通农民同吃同住同劳动。他把群众同自然灾害斗争的宝贵经验,一点一滴地集中起来,成为全县人民的共同财富,成为战胜灾害的有力武器。
焦裕禄对同志对人民满腔热情。他常说,共产党员应该在群众最困难的时候,出现在群众的面前;在群众最需要帮助的时候,去关心群众、帮助群众。他的心里装着全县的干部群众,唯独没有他自己。他经常肝部痛得直不起腰、骑不了车,即使这样,他仍然用手或硬物顶住肝部,坚持工作、下乡,直至被强行送进医院。
焦裕禄同志始终保持艰苦朴素的作风,他长期有病,家里人口又多,生活比较困难,可是他坚决拒绝给他救济。吴县长送来的大米他送给了技术员;因为他把钱救济了困难群众儿子没吃上红烧肉;别人送的鱼,他又让孩子送回去,孩子没有好衣服而让同学嘲笑…点点滴滴让我们看到了一个优秀的共产党员,这是一个共产党员无私的崇高革命精神的表现。今天,交通发达、物质丰富,与影片相比我们面临的条件不同,环境不同,但相同的是我们都会面临困难、困境和问题。在困难面前,我们要不推诿、不扯皮,迎难而上,实事求是,深入调查研究科学客观解决困难和问题。
今天,经济速发展,与影片中有着天壤之别,工作内容虽然不同,但相同的是我们都在为人民服务。我们应当学习焦裕禄把职位看作是为人民服务的岗位,把职权看作是受人民的委托,为革命掌权。在生活上清清白白、堂堂正正做人,在工作上实事求是、身先士卒,做个学生爱戴的、家长信赖的、组织放心的好教师!
第三篇:述职报告--乐甜
述职报告
尊敬的集团公司和各位领导:
很荣幸能在爱康旺通售后团队担任前台主管一职,更感谢公司领导的信任和支持。在职期间,和大家共同经历了旺通的发展,现就我在岗期间的工作表现、岗位职责、业绩管理、自身不足及下半年工作方向五个方面作出如下述职:
一、工作表现
我于2012年10月加入旺通售后团队,爱岗敬业,勤恳 务实的工作作风,纪律性强,团队中能以身作则。对公司忠诚,对客户热忱,对同事真诚,做到三利,利于公司,利于客户,利于员工。工作中原则性强,具备主人翁精神和集体荣誉感,全力以赴完成工作使命。2012被集团评为“优秀新人”
二、岗位职责
1、搭建好上、下级之间的沟通桥梁,认真履行上传下达的职责,以维护公司利益和团队稳定发展为最终导向。
2、主动分担,积极协调,协助上级,倡导团队协作,发扬团队精神,传递正能量,调动员工积极性。
3、分解任务,及时督促,培养员工的良好工作习惯,为任务目标的达成负责。
4、理解厂家和公司的相关政策,组织员工学习和培训,保证流程和制度的贯彻执行,培养忠诚客户,提升满意度。
5、开拓维修市场,维护大客户和保险公司关系,开发售后业务资源,业务多元化,提升台次和产值。
6、营造良好工作氛围,促进团队内部形成良性竞争,为公司和员工发展提供建议和意见。
7、为公司发展谋求人才。完善培训体系与内容,培养员工忠诚度,为公司储备及输送优秀人才。
三、业绩管理
“简单化”的思维是我的特点,我习惯将复杂的事情简单化,明了化,以便于工作的开展和把握,因为我相信,简单的事情重复做,重复的事情不出错,那就是做顺了,如果能教给别人不出错的话,那才是真的做好了。
14年二季度开始,为了三季度的台次任务作铺垫,我们的县市招徕工作启动,前台作为台次产值的主营部门,外出招徕,我作为前台主管首当其冲。4,5,6三个月的时间,带领员工连续外出15次,平均每月5次,共收集客户信息144个,其中未曾到过店的客户信息有94个,整理后分配给SA持续电话跟进,目前已回厂客户48个,其中首次到店12个,回厂率达到33.3%,新增率为8.33%。60个回厂客户中近50%都是超过6个月以上未到店的客户,大多都是13年来过1次今年就没再来的。还有25%是新增客户,基本都是09年-12年武汉4S店的流失客户,所以交代SA禁止对招徕客户过度
开发,以每台车平均900元的客单价为标准,增加产值5.4万元。
在任何行业里,满意度都是持续改进的课题。14年上半年,售后满意度从2月87分到6月92分,实现了整体提升。由于年后我们换了一批新人,公司在2月份正式启动CR满意度检核工作时,结果出来并不理想。自开业至今,一直将满意度作为基础工作在抓,任何一项工作,我们认为做好了才是结果,而做了仅仅只是一个过程的表现。简单的事情重复做,我要以最原始也是最简单的方法训练SA,这个想法获得了我上级的认可和支持。从3月份开始持续100天,SA坚持每天默写暗访流程,以达到能说能自然讲解的效果,从CR检核问题点上再针对性的进行学习训练,帮助其掌握技巧方法。
2013年全年因为是新店的原因,厂家不进行指标考核,自己统计的数据跟厂家系统无法对证,所以不具权威性,以下是2014年上半年厂家重点考核指标的达标明细(系统升级部分数据无法自动统计):
事实胜于雄辩。厂家有流程标准,也有点检体制,甚至每项KPI的管控连5W2H都用上了,我们要做的就只是参照执行而已。我认为这是简单的事,只是需要我们重复去做,做到速度快,零失误,结果自然就好了。其实困难的关键就在于我们有没有毅力长期的坚持下去,形成一种习惯,造就一种性格,就像丰田之道所说的“智慧+持续改善”。
四、自身不足
1、在市场业务开拓工作中思想不宽阔,不大胆,社交能力不强,需要认真学习、增长见识,借鉴他人的长处,发展为自己的优势,以尽快提升业务开拓能力。
2、“严师出高徒”,高要求才出高标准,在管理上要避免“仁慈”,公司不是福利机构。宽容没有限度的话,既是对员工的不负责任,又是像与主人讨价还价想进主人帐篷的骆驼一样,阻碍管理。在管理上需要再提升一个台阶,能够容人,但不纵容。
五、下半年的售后工作方向
1、客户管理细化,将服务做细、做精,提高客户满意度,减少客户流失特别是忠诚客户。强化员工意识,服务以人为本,填补细节,树立品牌形象。
2、在客户、保险方面进行资源共享,减少资源浪费,向保险公司以资源换资源。提升人员效率,掌握工作节奏,不返工不返修,节约时间和成本。
3、加强质量监控,预约质量、接待质量、维修质量、检核质量。随着技术更新周期缩短及客户期望值的提高,人员素质及战斗力须相应提高,对质量的要求更高。
4、团队建设,以公平、公正、公开为原则,坚持只有公司利益最大化,才能确保个人利益最大化,进行职业道德、服务理念、主人翁意识,集体荣誉感的企业文化塑造。
爱康旺通丰田
乐甜
二〇一四年七月十五日
第四篇:田入欣述职报告
竭尽全力不辱使命
滦平县第二中学田入欣
尊敬的各位评委:
大家好!
欣闻县教体局对全县初中教育管理干部进行选聘,作为有着30年一线教学经验的我为之称道。因为教育是培育生命的事业,当孩子们走进校园,开始他生命的体验时,教育给予他们的是快乐还是痛苦,是提升还是压抑,是创造还是束缚?这取决于教师的职业素养和职业行为,更取决于教师全新的适应未来的教育理念。
我于1984年7月分配到滦平二中工作至今,一直在教学一线,长期担任毕业班化学教学工作,并多年担任备课组长,教研组长和课题组组长,在教育教学工作中取得了一些成绩。
(一)更新观念,积极进取,教学工作成绩突出
在多年的教学工作中始终注重学习,不断“洗脑”与“充电”,转变教育观念,实施新的教学理念,注重创设问题情境,培养学生的创新思维能力。为提高课堂教学质量,自己开动脑筋,积极探索,刻苦钻研,结合现代社会课堂教学发展的最新动态及本地学生实际,探索出一条行之有效的教学思路,即课堂上努力创设教学情境,通过小游戏、小实验、小故事、小谜语等多种形式,调动学生学习的积极性,让学生在轻松愉快的氛围中学习新知识,使每一名学生在原来的基础上都有新的提高。这条教学思路对全县的课堂教学具有很好的推动作用。耕耘自有回报,本人所教的中考成绩连续多年在市、县中考量化中名列前茅。特别是2001年5月指导的学生荣获全国初中化学竞赛一等奖;2003年8月教学项目《初中化学教学中创设问题情境,培养学生创新思维能力》荣获河北省人民政府优秀教学成果二等奖,省政府给予晋升一级工资的奖励;2004年10月教学项目《初中化学实施目标教学中培养学生创新意识及实践能力的研究》荣获河北省人民政府优秀教学成果三等奖,省政-1-
府给予晋升一级工资的奖励。
(二)刻苦钻研,大胆探究,教研工作成果显著
多年来,本人刻苦钻研,认真开展教学研究,课堂上大胆进行改革与实践,积极改革传统教学方法,更新教育观念,实施新的教学理念,教学中十分注重调动学生学习的积极性,努力创设教学情境,课下认真总结教学中的得与失,坚持经常写教后感,不断总结自己的教学经验,同时,注重吸收当今教育的最新成果,深入思考,潜心钻研,创造性地摸索出一套针对性强、特色鲜明、行之有效的教学经验和方法,撰写了大量教学论文,注重理论在教学实践中的应用,真正做到以教研促教学。
第五篇:述职报告田会军
述职报告
我叫田会军、男、中共党员现任恒州镇党委副书记纪委书记,分管党务、纪检、综治、信访、土地等工作,在今年的一年里不管分管什么工作,我总是时刻警示自己,要兢兢业业、一丝不苟,坚持“三个代表”重要思想,认真按照上级要求,实事求是,结合我镇党委工作部署,合理安排好每一项工作,促使各项工作齐头并进,有序开展,取得了一定的成绩。现就一年多来工作述职如下:
一、不断加强自身学习,提高了思想政治素质和工作水平。岗位就是责任,责任重于泰山。我对自己的要求是不折不扣地完成上级和党委政府交办的各项工作任务。一年来,认真贯彻落实“三个代表”重要思想、十六大和十六届三中全会精神,不断强化自身学习,通过认真实践,思想水平、领导能力和驾驭局面、正确处理复杂问题的能力有了新提高,党性党风得到进一步锻炼,廉洁自律、依法行政的意识进一步加强。我紧紧抓住加快发展这个执政兴国的第一要务,创造性地开展工作,为全镇政治稳定、社会安定、经济发展做出了应有贡献。
二、主动加压,全力以赴,扎实抓好综治工作。在认真总结以往工作经验的基础上,坚持立足原墙实际,深入查摆不足,从深入实践“三个代表”重要思想出发,从“立党为公,执政为民”的政治高度,结合上级要求,通过认真研究,制订了切实可行的整改措施,提出明确的工作要求,把社会治安综合治理这一关系基层稳定、关系广大群众生命财产安全的工作摆上重要议事日程,坚持常抓不懈。调动了广大群众积极参与社会治安综合治理工作的主动性,并基本形成了“社会治安社会治,综合治理综合抓”的综治工作局面,为全镇群防群治等各项综治工作具体措施的全面落实夯实了基础。通过我的积极努力和镇党委政府的重视和支持,我镇在综治工作经费投入、人员配备、联防队伍建设情况等各个方面都得到了很大的改善,促进了各项工作措施的深入落实,工作成效明显提高,为广大群众打造了安定祥和的生活、生产环境,得到了上级和有关部门的充分肯定,在全县综治工作评比中也取得较好位次。
三、积极开创党建工作新局面
(一)是扎实开展学习,宣传、贯彻“三个代表”重要思想和十六大、十六届三中全会精神的活动。在学习中,坚持把学习教育与促进干部作用建设紧密结合起来、与艰苦奋斗、廉洁从政等活动结合起来,丰富了活动内容,取得了明显成效。在活动中,镇村两级干部及有关单位主要责任人,每人走访不少于40户,为群众办实事办好事不少于二件。
(二)是围绕提高干部的理论水平和执政能力,重点抓好干部教育培训工作,举办镇村两级干部培训班,对村支部书记、村委会主任及镇直单位主要负责人进行培训。
(三)是围绕形成朝气蓬勃、奋发有为的领导层,切实加强领导班子和干部队伍建设,进一步加强了镇村两级干部建设。先后对不团结、不稳定、不用途工作的村级班子成员进行了调整充实,使“能者上、庸者让、劣者站”真正落到实处。
(四)是围绕学习贯彻执行《干部作用条例》,加强了干部监督工作,加大了对《干部作用条例》的学习宣传落实力度。严格落实干部任前公示制度,认真执行干部谈话、戒勉制度,对干部管理工作进行积极探索。
(五)是围绕增强基层党组织的创造力、凝聚力、战斗力,全面加强基层党的建设,切实做好农村基层组织建设工作,以实施“三级联创”为载体,围绕建设“五个好”村党支部、“五个好”乡镇党委,建立健全了齐抓共管基层党建工作的运行机制,认真开展“双育工程”活动。加强领导扎实有效地促进选派干部全面开展工作。积极主动地做好发展党员工作,为党组织不断输送新鲜血液。
四、全力保障生产安全。按照县安监局局工作意见和镇党委政府安全管理工作部署,积极组织安全生产联合执法检查,深入排查各单位安全隐患。一是针对有关单位存在的问题及时提出书面整改意见,并根据规定的期限跟踪检查落实情况。二是规范安全管理行为,全面落实安全管理责任制。三是督促各校认真开展安全教育,提高青少年学生安全意识,同时对校园及周边食品卫生进行安全检查,保障青少年身体健康和生命安全。通过一系列安全管理措施的落实,使我镇安全管理工作成效有了进一步提高。
五、扎实做好信访稳定和纪检工作。群众问题无小事。纪检工作和信访工作一样,与广大干部群众联系密切,只有正确及时处理好群众反映的问题,才能维护好基层社会秩序稳定、政治安定,从而为经济建设健康、快速发展创造条件。在具体工作中,(一)是按照党风廉政建设责任制的要求严格落实。通过年初对党风廉政建设和反腐败工作重点任务进行责任分解,并提出要求,为全镇贯彻落实党风廉政建设责任制打下了良好基础。
(二)是加大查办违纪违法案件的力度。在县纪委、镇党委领导下,强化措施,突出重点,加大了办案力度,保持了严惩腐败的强劲势头。一年来,全镇共受理信访举报36件(次),其中:来信8件,来访28次。共立案查处案件及调解36件,违计划生育查处10件,党纪处分10人。目前仍有三件信访案件正在调查处理中。
(三)是切实抓好领导干部廉洁自律和廉洁从政工作。结合我镇实际,进一步明确了财务管理制度,上级来人一律按标准在食堂就餐,实行对口招待,谁主管、谁负责,每人每餐不超过10元,中餐不得喝酒。全年招待费压缩到15万元以下,村级实行零招待,杜绝镇干部在村吃喝。
(四)是强化对全镇干部的监督。为加强对镇干部有效监督,协助党委,我们建立了一整套约束干部行为的规章制度,如《学习制度》、《请销假制度》、《招待制度》、《干部考核制度》等,在制度的落实过程中,我带头严格执行并坚决查处有令不行、有禁不止、各行其是等严重违反政治纪律行为,确保了政令畅通。严格执行领导干部述职述廉制度,坚持经常召开领导干部民主生活会,充分发挥班子内部互相监督作用。同时,最大限度地发挥党员监督作用,切实保障党员民主权利,并以此推动政务公开、村务公开的开展。