延庆医疗中心2014年3月护士理论知识考试[共5篇]

第一篇：延庆医疗中心2014年3月护士理论知识考试

延庆医疗中心2014年3月 护士理论知识考试（院感相关）

一、填空题（20分，每空1分）

1、医疗垃圾分为：___________、___________、___________、___________、___________五类。

2、含碘制剂打开后的有效期（）天、100ml酒精打开后有效期为（）天、利器盒有效期为（）天、配好的含氯消毒剂有效期为（）天。

3、碘伏属于（）消毒剂，含氯消毒剂属于（）消毒剂。填写（高、中、低效）。

4、一般科室空气培养和物体表面培养（）一次，紫外线灯管强度监测时间为（）、（）。

5、正常使用中的30w灯管强度监测不能小于（）。

6、医疗垃圾在科室暂存时间为（）H,医疗垃圾达到塑料袋的（）可以收回。

7、打开的无菌溶媒有效期为（）H，无菌棉签打开的有效期为（）H，加有蒸馏水的湿化瓶消毒（）H

二、选择题（40分

每题2分）

1、用G-1型消毒剂浓度测试纸测试使用中含氯消毒剂浓度应（）。A、每日监测

B、每周监测一次

C、每周监测二次

D、每月监测一次

2、盛装医疗废物的每个包装物、容器外表面应当有警示标志，在每个包装物、容器上应当系中文标签，标签的内容应当包括：（）

A 医疗废物生产单位

B 医疗废物生产日期

C 医疗废物类别

D 医疗废物重量

3、《医务人员手卫生规范》中规定的医护人员标准洗手的时间要求是。（）

A 不少于5—10秒钟

B 不少于10—15秒钟

C 不少于15秒钟

D 不少于20—25秒钟

4、控制医院感染最简单、最有效、最方便、最经济的方法是（）

A 环境消毒

B合理使用抗菌素

C隔离传染病人

D洗手

5、消毒与灭菌的区别主要在于能否杀灭（）

A 病原微生物

B 非致病微生物

C 繁殖体

D 芽孢

6、乙肝、丙肝、HIV职业暴露后的现场应急处理原则是（）

A 用肥皂液和流动的清水清洁被污染局部。

B 污染眼部等粘膜时应用大量生理盐水反复对粘膜进行冲洗。

C 存在伤口时应轻柔挤压伤处，尽可能挤出损伤处血液，再用肥皂液和流动的清水冲洗伤口。D 用75%的酒精或0.5%的碘伏对伤口局部进行消毒，包扎 处理。

7、手卫生包括

（）

A 洗手

B 卫生手消毒

C 外科手消毒

D 消毒剂泡手

8、灭菌效果最佳的物理灭菌法是（）

A燃烧法

B 煮沸消毒法

C 高压蒸汽灭菌法

D日光曝晒法

9、医疗废物暂时贮存点应设有警示标示，包括（）

A 医疗废物的警示标识

B 禁止吸烟、饮食的警示标识 C 医疗废物、禁止吸烟、禁止饮食的警示标识

D 以上都不是

10、床单位首选消毒方法为（）

A、日光曝晒

B、紫外线照射消毒

C、床单位臭氧消毒器消毒 D、甲醛薰蒸

11、终末消毒是指（）

A、指病人出院、转院或死亡后，对其原居住点的最后一次彻底的消毒 B、指对医院周围环境的彻底消毒

C、指对医院空气进行全面的消毒 D、杀灭或抑制活体组织上微生物的生长繁殖，以防组织感染

12、医院感染按其病原体的来源可分为：（）

A、外源性医院感染

B、内源性医院感染

C、外源性医院感染和内源性医院感染

D、交叉感染

13、当手没有明显的血液体液污染时，可用（）去除手部污染。

A、肥皂

B.清水

C.液体皂液

D.含酒精的手消毒剂

14、《医院感染管理规范》中规定的新的紫外灯管照射强度不得低于多少（）

A．70µW/cm2 B．80µW/cm2 C．90µW/cm2 D．100µW/cm2

15、《医院感染管理规范》中规定，连续使用氧气湿化瓶的湿化液应该用（）

A．自来水

B．白开水

C．无菌水

D．蒸馏水

16．《医院感染管理规范》中规定，抽出的药液、开启的静脉输入用无菌液体与启封抽吸的各种溶媒有效期分别为（A．1小时；1２小时 B．1小时；1２小时

C．2小时；2４小时

D．2小时；36小时

17、医疗卫生机构对医疗废物实施分类管理的根据是什么？（）

A 《医疗废物分类目录》； B 《消毒管理办法》；

C 《医疗器械管理条例》； D 《传染病防治法》。

18、医疗卫生机构中医疗废物管理的第一责任人应该是谁？（）

A 法定代理人； B 法定代表人；

C 分管废物处理的主要负责人；D 医院感染管理委员会主任。

19、一般30W紫外线灯的使用寿命为多长？（）

A.800h；B.2000h；C.1000h；D.1500h 20、所有内窥镜必须达到什么处理要求？（）

A.高效消毒；

B.中效消毒；

C.低效消毒；

D.清洁处理

三、大题：（1、2题各8分、3 题10分

4题14分）

1、消毒：

2、灭菌：

3、医院感染：

4、职业暴露的处理方法？）

第二篇：延庆医疗中心信息联络员工作制度

延庆医疗中心信息联络员工作制度

为加强本医疗中心信息宣传工作，努力推动信息宣传工作制度化、科学化、规范化进行，不断提高信息宣传质量和成效，及时反映医院发展动态、北京市监管医疗、延庆县公安局关于监所医疗、属地卫生行政主管部门、属地卫生监督、属地疫病预防控制中心、延庆县看守所关于医疗工作的信息搜集和宣传工作，根据本医疗中心信息员工作实际，制定如下制度。

一、信息联络员工作要求

1、信息员必须努力学习，不断提高开展信息工作的能力。

2、信息员必须高度敏锐，养成及时处理信息材料的习惯。

3、信息员必须加强笔训，熟练掌握信息写作的格体文式。

4、信息员必须自我加压，采集写作任劳任怨甘心奉献。

5、信息员必须遵守纪律，坚持信息工作的真实性、准确性。

6、信息员必须敢于负责，按要求完成的信息采写任务。

二、信息联络员具体职责

1、工作认真负责，收集的信息真实、准确、及时；

2、信息员主要负责搜集医院内外有关医疗行业相关信息、监所医疗信息的搜集、整理、反馈等工作。

3、信息员及时从院内网站下载关于医院发展动态在晨会交班是将信息传递给每一位工作人员，并进行签名确认；做到工作人员掌握医院发展动态的相关信息。

4、信息员及时传达医院下发的各种通知、北京市公安局医疗管理处、北京市监管总队、属地卫计委的相关规范性文件等工作，及时处理给与回复。

5、信息员每天及时收取医院FOX-mail信息，科室999yanqing@sina.com。及时处理各种收取到的邮件信息。

6、科室发生的各类医疗事件需要以文档形式上报主管部门和北京市监区医疗管理处——基础工作处。

7、在医疗工作中遇到敏感事件及时上报医院相关科室。

延庆医疗中心 2015年4月24日

第三篇：延庆医疗中心2014护理工作总结（最终版）

延庆医疗中心2014护理工作总结

2014年对于医院来说都是一个转变、成长、奋进的一年，在这一年中，我们不断面临着挑战和机遇，忙碌而又充实的一年即将过去，2014年即将画上圆满的句号，在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关心及支持下，在科室全体医护人员的支持下，在医院各部门的密切帮助下，顺利完成监所各项护理工作任务。

我们在监所工作的宗旨就是“提高医疗服务质量，确保监区医疗安全”，我们服务的人群就是被监管人员，主要为被监管人员提供医疗服务，保障他们在羁押期间的生命健康，强化护理人员责任意识，提高执行力，保障监所护理工作顺利开展，确保被监管人员的安全渡过上诉期，减少社会舆论的炒作。现将一年来的我科室护理情况及今后努力的方向汇报如下：

一、政治思想、医德医风：

1、我作为科室的护理管理者需要全面贯彻医院发展的整体方针和政策，遵守医院的各项规章制度以及相关法律法规，恪尽职守，全年无违规违纪行为。本人思想高度上与医院发展保持一致。为医院的发展壮大贡献微薄之力。

2、为了更好学习医德医风建设，科室由检验员负责医德医风内容，主要是国、内外以及北京市关于医疗卫生行业的相关规定和制度进行学习，避免在本科室发生相应的不良医德医风现象，全体医务人员认

真学习医德医风、护士素质规范，护士条例等内容，认真贯彻十八届四中全会的内容实质，深化国家卫计委推行的医疗卫生事业改革。

3、同全科护理人员团结一心，分工合作，圆满地完成了工作任务，在各项护理工作上，充分发扬团队协作精神，全体护理同仁们不计个人得失，甘于奉献，充分发扬爱岗敬业的精神！

二、提高护理管理水平

1、严格按照护士长工作手册开展工作，做到了年有计划，月有安排，周有重点，每月有小结，并针对科室在实际工作中好的方面提出表扬，不足的方面提出整改措施，科室为了保障护理工作的顺利开展，提高护士执行力，要求每天在岗的护理人员在下班前对当天工作进行集体检查，对于存在问题及时给予分析、找出原因、及时进行改正，评价整改效果，达到了持续改进的目的，落实下班前5S质量标准。

2、进一步强化安全意识及岗位责任意识，全年全科无重大护理事故；护理部针对医务人员对护理人员的满意度进行调查，每季度根据医生提出的建议和意见，在全科护理人员开会期间进行统一传达，做到人人知晓，完善医疗护理工作中存在的不足，最大限度的进行医护默契配合，保障监所医疗安全，我们要以“在岗一分钟，安全六十秒”为主线。

3、进一步健全护理工作制度和各级护理人员岗位职责，监所是一个特殊的医疗环境，今年年初科室按照护理部下发的《护理七大核心制度》进行装订成册方便护理人员掌握，护士长不定时的进行抽查护理制度，护理部进行抽查核心制度的掌握情况；科室按照工作要求

进行调整班次、工作职责和工作重点，；加强了护理人员应知、应会的知识培训，并要求人人过关，在核心制度上要求，要求做到理论和实践相结合。

4、加强了护理质量的环节控制，建立了科内护理质量控制小组，采取定期检查与随机抽查相结合的方式，每周有重点的检查护理质量情况，每月进行护理质量大检查一次，根据检查出的问题进行汇总、分析整改，做到同样的问题不能出现2次的现象，做到护理质量持续改进。根据监所特性，安排责任心强的护士担任药房工作，主要申请、统计、消耗每月药品情况。

5、科学合理的排班，培养护理人员的全面素质，在排班方面按照弹性排班，不同年资护士、新老护士交叉排班，使工作互补，保证了护理工作质量安全平稳运转，在护士长休息时候，安排有经验责任心强的护士进行带班，临时充当护士长角色，维持护理工作。护理人员基本不是从事固定护理岗位工作，工作人员中进行轮岗，熟悉其他岗位的工作，为个科室医疗护理工作的顺利开展做好了铺垫，同时，也全面提高了护理人员的整体素质。

6、积极参加外协护士长例会，认真记录院长办、主管部门、医务处、安排本月工作重点，医管中心传达总结上月工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施；每季度参加护理部组织的季度质量分析会议以及差错事故讨论，避免自己科室发生同样的问题，并学习护士长管理相关资料。

7、急救物品的管理做到了定位、定数、定专人管理，要求班班交接，每班护士接班时不仅要检查急救物品的数量，而且还要检查急救物品是否处于完好备用状态，每班使用后，及时补充，每周主管人员进行检查一次，并进行详细登记各种药品、物品的有效期，每月护士长大查一次，确保了急救物品的齐备完好，保证了应急使用。

8、护理文件严格遵守书写规范，进一步强化了护理人员主动学习护理文件书写标准的意识，并督促执行，保证了护理文件的规范性。对护理文件书写质量控制，主要针对病历、生命体征监测表、血糖监测单、药卡、护士交接班的书写，要求每班进行人自查，护士长每班进行查对签字，确保护理文件书写质量，有效防范由于护理文件书写诱发护理纠纷和护理差错的发生，保证医、护记录的统一、准确。在检查过程中发现有缺陷，及时查找原因，认真分析，提出整改措施并督促执行。

9、加强监管科室收支情况，因监所记帐项目繁多，主要靠手工录入为主，修订了记帐流程，要求白班护士进行划价、签名，夜班护士负责微机录入，并进行查对，第二天夜班护士负责进行查对前一天夜班护士的记账情况，确保三人查对。护士长进行统一检查录入情况，发现问题及时进行堵漏，有效杜绝了乱记、多记、少记、漏记等，极大的减少了漏费现象的发生，保证了护理工作的有序进行。

从2013年12月到2014年11月全年工作收入975587.37元，药品领入金额为57999.70元，实际记账金额为116659.02元，易耗品数量没有金额，没发预算收支情况。2014年住院病人收入54692.93元。

10、参观兄弟科室后，发现他们亮点，根据自己的实际情况进行详细周密的规划，为了方便医生管理病人进行统一使用磁扣进行黏贴，将陈旧的文件夹进行统一更换新的文件夹，文件夹使用统一的字体和字号，让工作起来得心应手。

12、药房管理工作，根据国家卫计委规定药品进行严格管理，今年实行高危药品管理工作，科室按照医院药房关于《高危药品管理制度》对科室的高危药品和急救箱内的高危药品进行统一的标识，方便临床应用管理，保障用药的安全性。

为了保障药房药品能够按照规定储存，制定可温湿度登记、对于需要冷藏的药品进行冰箱温度管理工作，每日进行登记2次，避免药品失效，影响临床使用。

三、提高护理人员业务素质：

1、科室制定的护士学习计划，按照护理部规定每月进行集体学习2次，护理查房一次，参加主任查房一次，提高护理人员的应知应会。

2、科室全体护理人员参加主管部门的三基考试内容，每半年1次，全面共培训护理人员相关操作5项（心电图、呼吸机、吸痰器、鼻饲、CVP）。

3、按继教科规定，科室护理人员积极参加医院组织的相关培训，以提高专业知识，保证每年完成25学分。

4、积极参加护理业务查房：每2月举办一次护理业务查房，加强护理基本知识、基本技能，对护理诊断、护理措施进行集体探讨学习，加深映像，以达到提高业务素质的目的。

四、加强了院内感染管理

1、严格执行了院内医院感染管理办公室制定的消毒隔离制度，进行严格管理，保障医院感染管理工作的顺利开展。

2、每月科室院感成员对科室的院感工作进行检查、汇总、对于存在的问题进行分析、汇总，做出相应的整改，方面进一步管理院感工作。

3、每年6月5日和12月5日进行空气培养，主要是治疗室、处置室进行空气培养、治疗室台面、处置室台面、治疗车进行物体表面培养，同时对医务人员的手卫生进行培养，对于存在问题的培养进行二次检验。

3、每天对药房、化验室、治疗室、处置室等进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用95%酒精进行除尘处理，并记录；每年的7月5日和1月5日进行紫外线灯管强度的监测，保证灯管合格使用。

4、一次性用品、止血带使用后及时浸泡，集中处理，并定期检查督促。消毒液浓度每天测试，并建立了消毒物品监测记录本。

5、没有检查一次性耗材和药品有效期，针对近效期的物品、药品进行优先所使用，防止浪费现象发生。

五、护理人员较出色的完成护理工作：

护理人员始终坚持以被监管人员的生命健康为宗旨，保障被监管人员进行羁押期间诉讼安全，999急救中心驻看守所医务室采取一条龙的服务方式，全面满足被监管人员的就已需求，从入所体检到安全出所，如入所体检、所内就医、出所就医、患者被监管人员住院等得到合作单位的一致好评，2014年全年工作量情况见附表1

六、工作中的不足

1、工作的方式方法不够得当，在工作计划的编排和工作的轻重缓急的把握上不够到位，与工作人员的沟通不够仔细，沟通方式有待于进一步提高工作方式方法。

2、工作中大多只是简单的执行任务和做好常规性工作，缺少创新精神和意识。

3、加强低年资护理人员的培训和培养，尤其加强新进人员和工作5年以下同志在三基知识的培养，同时加强沟通能力和管理努力的培养。

4、工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每项工作都做得尽善尽美。

七、下一步工作打算

1、积极学习相关管理和沟通方面的书籍学习，强化自己的管理能力，增强管理意识，不断提高自己的管理水平。

2、进一步加大科室管理力度，狠抓基础护理、护士长与护士的沟通能力，做到科室和谐，促进科室团结稳定，保障护理工作平稳运转。

3、在和做好常规临床护理工作的同时，积极探索新知识、新业务、新技能，有创造性的开展工作。

4、加强护师护理人员管理、协调努力的培养；

5、在来年的工作中将克服缺点、改进方法、加强管理、提高服务，大胆探索体检工作的新思路、新方法，促使工作再上一个新的台阶。

总之，一年来，我和科主任及全体科室医护人员同心同德，克服困难，知难而上，以医院大局为重，内强素质，外树形象，不断提高医疗护理水平，切实为被监管人员提供优质的护理服务。在今后的工作中，我会不断努力，积极进取，希望能在科室全体医护人员的协助下将科室的护理工作做得更好，为医院的繁荣发挥更大的作用。

延庆医疗中心

梁润军

2014年12月5日

第四篇：2014年延庆医疗中心护理工作计划

2014年延庆医疗中心护理工作计划

为了加强监管场所护理工作，不断提高科室护理人员业务素质，进一步提高护理质量，促进监所护理质量可持续发展，以全程为被监管人员服务为宗旨，保障被监管人员诉讼过程顺利进行。制定2014年护理工作计划：

一、总体思想

遵循“全面加强被监管人员的生命健康，减少社会舆论”的工作方针，加强护理队伍建设为核心，全面加强监管场所护理工作，为被监管人员提供安全可靠的就医环境，加强监所基础护理管理，全程为被监管人员服务，让被监管人员感到监所医疗社会化的人性化管理。

二、总体目标

1、基础护理合格率达到100%。

2、急救物品完好率达到100%。

3、护理文书合格率达到95%。

4、严格无菌操作，做到一人一针一带一巾。

5、全年护理缺陷、事故发生率为零。

6、临床“三基”理论考试培训合格。

7、控制成本，提高收益。

三、主要任务

1、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效的杜绝护

理风险，为患者提供优质、安全、有效、有序的护理服务。

2.不断强化护理安全教育，把安全护理作为科内护士常规主题之一，将工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院内、本科室、兄弟科室的护理差错为实例，进行讨论和借鉴，使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。

3.将各项规章制度落到实处，定期和不定期检查，每次针对检查存在问题给予相应的分析总结，书写持续护理质量改进登记表，每月全体护理人员进行护理质量分析，所有存在的问题要有据可循，严格按照规章制度执行。

4.加强重点管理：患者环节管控；时间环节管控和护理操作环节管控，如DNA采集、血型鉴定、静脉采血、发放口服药等必须核对监管人员基本信息，加强管理、保证各种基础护理工作做到更加合理完善；加强节假日和特殊时期护理质量管控，加大力度检查急救设备和储备各种药品物品，保障护理工作顺利开展。

5.对重点员工的管理，如新入科护士对其进行法律意识、安全保密制度、一机两用等教育，提高他们的抗风险意识及能力，保证监管场所的医疗护理安全意识。

6.进一步规范护理文书书写，减少安全隐患，重视护理文书存在问题，记录要“客观、真实、准确、及时完整”，避免不规范的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。

7.完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急处置能力，对每项应急工作，总结以前发生的紧急事件的处置过程，同时进行回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。

8.加强急救设备管控，急救箱责任人每周检查一次，护士长每月检查一次，急救箱封条每班进行检查，保障急救药品和物品完好率达到100%，急救一起负责人每周对仪器进行保养和充电一次，所有护理人员必须知道急救设备放置的位置和使用方法，确保急危重症患者能够得到及时的救治，杜绝护理缺陷和差错事故的发生。

9.加强药品管控，每周进行清点药品、药品按照失效日期的先后顺序进行摆放，防止积压、变质、过期药品、沉淀等现象在临床中应用，账物相符，确保使用需要；加强精二药品管理，做到每班进行清点，护士长每周对清点登记本和使用登记本进行检查并签字；护理部为了更加方便护士长管理药品，针对高危药品进行装盒处理，张贴明显字样，防止药品使用错误。

10.严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，比如:医嘱查对、治疗查对、执行单、口服药查对等情况，加强安全责任管理，杜绝护理缺陷和差错事故的发生，只有在安全的基础上提高护理质量。

11.加强医院感染管控，主管责任人每月对工作人员进行医院感染学习和培训；无菌物品与非无菌物品分开放置，定期检查物品的有效期;开瓶的消毒液进行严格检查，保证各种物品均在有效期内；每天护理人员进行检查医疗垃圾分类处置，院感责任人、护士长不定期检查；每季度进行空气培养、物体表面培养、医务人员手培养等，进行严格采样和监督检查；对于存在不合格现象进行制定相应护理措施，确保护理安全。

12.建立检查、反馈制度，设立可追溯机制，护士长和主要负责人进行质控，主要通过当面检查、督导、考评、查看原始记录等，发现护理工作中的问题，不断提出改进措施，提高护理质量。

13.加强“三基”培训，强化护理基本知识、基本理论、基本技能、熟悉各种一起的使用，加大核心制度考核力度，不断完善应急预案。

我们对于2013年存在的不足之处，将在2014年中对不断加强督导检查力度，重复的护理问题坚决杜绝出现，我相信在全科护理人员的共同努力下，2014年护理工作会更上新的台阶。

延庆医疗中心

2013年12月10日

第五篇：医疗中心护士岗位描述

医疗中心护士岗位描述

尊敬的各位领导：

大家好!我叫刘红艳（焦园园），是黄陵矿业集团公司医院的一名护理人员，现在在医疗中心担任治疗班护士工作，欢迎各位领导来到我的岗位检查指导工作，不足之处，请给予指导。

一、治疗班护士的岗位职责：

1、参加晨会，听取夜班交班报告，清点治疗用物、及时更换消毒及灭菌物品。

2、负责注射、供药、输液及各种治疗工作准备。

3、负责治疗注射用品，各种消毒包的保管，定期检查无菌用品，是否过期并及时更换。

4、负责药品的领取和保管，定期检查药品的质量是否过期，并及时处理和补充。

5、定期检查各种治疗盘的消毒工作。

6、为夜班做好准备工作，对常用药及特殊用品应认真交接班。

二、医德规范：

1、救死扶伤，实行社会主义的人道主义。时刻为病人着想，千方百计的为病人解除病痛。

2、尊重病人的人格与权力，对待病人，不分民族，职业，地位，财产状况，都应一视同仁。

3、文明礼貌服务。举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情，关心和体贴病人。

4、廉洁奉公，自觉遵纪守法，不以医谋私。

5、为病人保密，实行保护性医疗，不泄漏病人隐私与秘密。

6、互学互尊，团结协作。正确处理同行同事之间的关系。

7、严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精，不断更新知识。提高技术水平。

三、工作流程：

1、参加晨会交接班，听取夜班交班报告。

2、认真执行各项医嘱，做到准确无误。

3、清点治疗室物品，认真核对。

4、执行各项治疗操作。

5、书写当天的交班报告。

四、工作范畴：

1、治疗室的治疗工作；

2、治疗室环境清洁卫生及消费工作；

3、每日治疗室床铺整理，定时更换被单的工作；

4、治疗室定时消毒及更换消毒液；

5、承担各类门诊的注射工作；

五、岗位行为规范

1、要衣帽整齐，面带微笑，热情大方接待每一位患者；

2、要严格遵守各项护理操作规范；

3、工作区域要整洁，定时消毒。

4、病房要通风，定时消毒，保持整齐、干净、舒适。

5、与病人交谈时语言要温和，通俗易懂。耐心。

六、所在岗位的急症和处理：

输液反应中最常见的发热反应及处理

1、原因发热是常见的输液反应，常因输入致热物质所致。

2、症状主要表现发冷、寒战、发热（轻者发热常在38℃左右，严重者高热达40－41℃），并伴有恶心、呕吐、头痛、脉快、周身不适等症状。

3、防治方法：1）反应轻者，可减慢输液速度，注意保暖（适当增加盖被或给热水袋）。2）重者须立即停止输液；高热者给以物理降温。3）遵医嘱给予抗过敏药物或激素治疗。4）做好记录，保留剩余溶液和输液器进行检测，查找引起发热反应的原因。

七、案例分析和经验教训

某年某月，某医院，女性，38岁，以“支气管感染”收住入院，患者有青霉素过敏史，入院后给予阿奇霉素抗感染治疗，后患者明显症状好转，入院第五天，患者输液时出现心慌气短，呼吸急促等症状，护士巡回时发现后立即停止输液，查看液体瓶上注明该液体为青霉素，立即报告医师，考虑青霉素过敏，立即给予抗过敏治疗，患者症状渐渐好转。

经验教训：此患者青霉素过敏由于护士粗心造成，工作不够认真，没有做到输液三查八对，给病人带来不必要的麻烦，日常工作应该认真，输液中应该不断地观察患者，对病人做到有耐心，一丝不苟。

八、服务承诺：

1、坚持“以人为本，患者至上”的原则，对待每一位患者如同对待自己亲人一样。

2、对待病人主动热情，和蔼可亲。

3、尽最大的力量关心、关爱每一位患者。

4、维护好设备，定期检查。

以上是我对自己岗位的简单描述，不足之处望各位领导给予指正，在今后的工作中，我将尽职尽责，谢谢大家。