一季度物探总结

第一篇：一季度物探总结

一季度物探工作总结

实践证明矿井物探是矿井勘探技术的重要补充，是矿井地质工作的重要手段。矿井物探技术能够近距离解决矿井地质小构造问题，科学指导安全掘进．这是矿井物探方法所独具的优势。矿井物探技术的发展与应用，极大的推动了煤矿安全开采技术的进步。为了进一步加强矿井地质保障工作，更好地推进物探工作、规范物探工作流程、加强物探成果的管理，提高地质预报的快速性和准确性及《煤矿水防治规定》。我部地测组按照煤电公司物探管理办法完善技术规程、规范和标准为依据，抓现场强基础，以服务安全生产为宗旨，严管理抓落实，在工作中不断创新提升，不断提高矿井物探技术工作水平和服务安全生产的能力，为矿井安全生产提供了有效的水文地质预测预报，现将主要工作总结如下：

1、严格按照统一格式、统一技术要求，结合公司下发的物探试行管理办法特制定了红会四矿煤矿物探管理办法及考核标准。

2、充分利用详查、精查地质报告勘探成果的基础上，分析研究已开采地区的地质资料，针对采区范围尚未查明且影响生产的构造及水文地质情况，编制了东109工作面、西202工作面物探方案。确定合理的物探方案全面规划，合理布置测点，采用多种手段，全方位进行跟踪探测。

3、继续加强井下各采掘工作面地质资料的收集和整理，根据地质条件变化情况及时设计施工地质钻孔及采用便携式地质探测仪加强地质勘探工作。针对掘进工作面未查明隐伏构造，对西202回风顺槽、西202顶板瓦斯抽放巷、东109回风顺槽、109顶板瓦斯抽放巷、东一总回风巷每掘进60米超前探测一次。一季度累计对水文地质条件复杂区域及地质构造异常区段进行进行物探27次。

4、坚持“预测预报，有疑必探，先探后掘，先治后采”的原则。利用瞬变电磁仪完成西202切眼顶板淋水探测两次，及时设计了探放水钻孔进行验证，经钻探验证、水质化验为顶板弱含水层静储水。

5、现场完成数据采集后及时处理资料，结合三维地震资料及实际揭露的地质资料进行对比分析，对施工区域的水文、地质情况进行了预测预报，编制了物探成果报告27份。

6、根据物探性质、地质和物性条件、技术经济合理性等综合考虑，因地制宜地选择物探手段；遵循物探先于钻探，钻探相结合的原则，为了确定该区域低阻异常区，在物探区段进行钻探验证及实际揭露验证，准确率达50%以上。

7、根据物探管理要求，建立了物探数据分类归纳，形成采区物性数据库和异常预测和揭露结果数据库建立了管理台账。

总之针对异常地区地质条件或物探经验缺乏条件下，资料解释相对模糊；结合有关水文地质资料，对地震探测成果进行验证和校正，物探只是一种手段，其探测成果需要与其它相关资料综合分析，方能获得更为可靠的地质结论；掘进过程中，加强地质编录，时密切注意水文地质条件变化，必要时应加密探测。

大 水 煤 矿

一季度物探工作总结

生产技术部

二〇一三年四月

第二篇：物探总结

填空题

按场分：重、磁、电、震、放、热

按工作空间：航空、地面、海洋、井下

按目的：金属、石油、煤炭、水文、工 程、重力测量的地质任务

根据重力测量或重力勘探所承担的地质任务及勘探对象的不同，大体上可以分为：区域重力调查；能源重力勘探；矿产重力勘探；水文及工程重力测量；天然地震重力测量等。磁异常的起因取决于地球磁场和岩（矿）石磁性，两者是磁法勘探的物理基础。磁法勘探工作通常包括以下四个阶段。

（1）设计阶段。（2）施工阶段。（3）数据处理阶段。（4）解释分析和提交成果报告阶段。方法分类（1）：

天然场源法：自然电位法、大地电流法、大地电磁法等。人工场源法：电阻率法、激发极化法、电磁法等。方法分类（2）：

传导类电法：电阻率法、充电法、自然电场法、激

发极化法等。

电阻率法：剖面法（二、三极剖面、联合剖面等）

电测深法

感应类电法：电磁剖面法（偶极剖面、航空电磁法等）

电磁测深法（大地电磁测深、频率测深等）

激电法可以沿用电阻率法的各种电极装置，其中用得比较广泛的有中间梯度（中梯）、联合剖面（联剖）、对称四极测深（测深）和偶极一偶极（偶极）等装置。

在很大地区范围内观测到的地球天然交变电磁场称为大地电磁场。其传播的动态特征集中反映在两个方面，一是波传播的时间与空间的关系，称为运动学特征；另一是波传播中它的振幅、频率、相位等的变化规律，称为动力学特征

影响地震波振幅的因素很多，激发条件决定了地震波的初始振幅，波前发散和介质吸收是地震波向外传播时，影响振幅变化的两个主要因素。视速度：所谓视速度，就是地震波沿测线传播的速度。

视速度与真速度之间的关系，叫做视速度定理。波沿测线传播的视速度大于真速度。

视速度一方面决定于真速度，更决定于波到达地面的入射角。产生反射的条件是，上下介质的分界面必须是波阻抗的分界面。

名词解释

1、地球物理场的概念

地球物理场，是指存在于地球内部及其周围的、具有物理作用的物质空间。

2、地球物理异常

组成地壳的不同岩土介质往往在密度、弹性、电性、磁性、放射性及导热性等方面存在差异，这些差异将会引起相应的地球物理场在空间(或时间)上的局部变化，这种变化称为地球物理异常 3正常重力位

引入一个与大地水准面形状十分接近的正常椭球体来代替实际地球，并假定此椭球体内部物质密度均匀或呈同心层状分布。这样，该球体表面上各点的重力位便可根据其形状、大小、质量、密度、自转的角速度及各点所在位置等由理论公式计算出来。在这种条件下得到的重力位就称为正常重力位，求得的相应重力值就称为正常重力值。磁法勘探 是通过观测和分析由岩石、矿石或其它探测对象磁性差异所引起的磁异常，进而研究地质构造和矿产资源或其他探测对象分布规律的一种地球物理方法。电法勘探以岩、矿石之间电磁学性质及电化学性质

差异为基础，通过观测和研究电（磁）场

在地下的分布规律，探查地质构造和矿产

资源。

岩、矿石的自然极化性：某些岩石和矿石在特定的自然条件下会呈现出极化状态，并且在其周围形成自然电场，这便是岩、矿石的自然极化。

瞬变场是指那些在阶跃变化电流源作用下，地中产生的过渡过程的感应电磁场。因为这一过渡过程的场具有瞬时变化的特点，故取名为瞬变场。

电阻率法是以地壳中岩石和矿石的导电性差异为物质基础，通过观测并研究人工建立的地中电流场（稳定场或交变场）的分布规律达到找矿目的和解决其他地质问题的一组电法勘探分支方法。

充电法

许多金属矿体及某些高矿化度的地下水，相对其周围岩石而言，电阻率很低，可近似地看成是理想导体。这样，当它们局部在地表出露或被某种勘探或开发工程揭露时，如果向这种天然或人工露头充电，并观测其充电电场的分布，便可据此推断整个地下良导电地质体（矿体或高矿化度地下水）及其周围岩石的电性分布情况，解决某些特定的地质问题。

自然电厂法

在一定的地质-地球物理条件下，地中存在的天然稳定电流场称为自然电场。基于研究自然电场的分布规律来达到找矿或解决其它地质问题的一种方法称为自然电场法。激发极化法（简称激电法）是以不同岩、矿石激电效应之差异为物质基础，通过观测和研究大地激电效应，来探查地下地质情况的一种分支电法。

电磁感应法 是以地壳中岩石和矿石的导电性和导磁性差异为主要物质基础，根据电磁感应原理观测和研究电磁场空间分布规律，从而寻找地下有用矿床或解决地质关题的一组分支电法勘探方法，简称电磁法

电磁测深法

是根据电磁感应原理研究天然或人工（可控）场源在大地中激励的电磁场分布，并由观测到的电磁场值来研究地电参数沿深度的变化。

瞬变电磁法（TEM）是利用敷设在地面的不接地回线（大回线、线圈）通以脉冲电流向地下发射一次脉冲磁场，或利用接地线源直接向地下发送一次脉冲电流场，使地下导电介质因电磁感应现像产生感应涡旋电流，从而形成随时间变化的二次电场和磁场；在一次场的间歇期间，测量这二次电场和磁场及其随时间的衰减。

地震勘探地震勘探就是用人工方法(如爆炸，敲击等)产生振动(地震)，研究振动在地下的传播规律，以查明地下地质情况和有用矿藏(如石油，煤田等)的一种地球物理勘探方法。波形

描述质点位移随时间和空间变化的图形叫做波形 “波形特征”，就是指振动相位数、视周期、视振幅及其相互关系。

吸收衰减：实际介质并非完全弹性介质，于是波在实际介质中传播时，能量的衰减要比在完全弹性介质中的衰减要快，这种衰减称为介质对波的吸收衰减

波的散射：波在传播过程中，遇到不平滑的分界面，或者遇到与波长比较起来不大的不均匀体。就会产生漫反射或绕射现象，而形成向各个方向传播的波，称为波的散射现象。

时距曲线：根据波的到达时间t和观测点的坐标x和y，就可以做出t=f(x，y)的关系图形，这个图叫时距图。t=f(x，y)的关系曲面叫时距曲面。观测点沿直线分布，观测时间t和观测距离x的关系曲线叫时距曲线。

全反射波当地震波的入射角大于临界角i时，入射波的全部能量，都转换为反射波，即在临界点A以外的分界面上，没有透射波产生，这种现象叫做波的全反射。折射波

由上面分析可知，当V2＞V1时，透射角大于入射角，当入射角不断增大时，透射角也随之增加，当入射角增大到一定角度i时，透射角β增加到90°，这时透射波就以V2的速度沿界面滑行。我们称这时的透射波为滑行波。地震资料反演

在地球物理学中，用某一数学模型描述波在介质中传播的过程称作正演过程。相反，根据地球表面观测到的物理现象（或数据）推测地球内部介质物理状态的空间变化及物性结构，这个过程在数学上称反演过程。反演过程构成的数学物理问题称作反问题，求解反问题的方法称反演方法。

高密度电阻率法是一种电阻率法观测系统。与常规电阻率法相比，高密度电阻率法在野外信息采集过程中可组合使用多种装置形式，因而采集的信息量大，数据观测精度高，在电性不均匀体的探测中取得了良好的地质效果。

解答题

1工程物探的应用范围（1）区域性地质调查。

（2）工程地质环境调查。

（3）工程施工或巷道掘进过程中的超前预测。

（4）工程施工质量及工程现状的检测。

（5）环境地质方面。

（6）水资源的调查。

（7）考古及文物保护方面的调查。2工程物探前提及解决地质问题的能力

（1）前提

1、要有物性差异

2、有一定规模

3、干扰小

（2）可解决的地质问题：

1、覆盖层、风化带厚度、基岩起伏形态、潜水位深度；

2、断层、破碎带、裂隙带、溶洞等地质体的空间分布，推断含水情况；

3、岩土，岩石动弹参数测定，岩体稳定性评价；

4、滑坡、陷落柱、洞穴探测，路基、水坝探查；

5、桩基检测；

6、地下电缆、管道分布探查，检漏；

7、地下水资源勘查；

8、环境污染及地质灾害监测。3决定岩石密度的主要因素是：

1、岩石中各种矿物成分及其含量的多少；

2、岩石中的孔隙度大小及孔隙中的充填物多少；

3、岩石所受压力的大小。4磁法勘探它具有如下特点：

①轻便易行、效率高、成本低，在许多情况下效果良好。

②工作领域广、不受地域限制，可广泛应用于空中、海洋、地面与钻井中。

③岩石原生剩余磁化强度矢量与成岩时的地磁场有关，因而具有记录成岩时地磁场的功能，有人称之为古地磁场的记忆器。

④应用范围广。

5、影响岩石磁性的主要因素

岩石的磁性是由所含磁性矿物的类型、含量、颗粒大小、结构以及温度、压力等因素决定的。

（一）岩石磁性与铁磁性矿物含量的关系。一般来说，岩石中铁磁性矿物含量愈多，磁性也愈强。

（二）岩石磁性与磁性矿物颗粒大小、结构的关系

在给定的外磁场作用下，铁磁性矿物的相对含量不变，颗粒粗的较之颗粒细的磁化率大。

此外，铁磁性矿物在岩石中的结构对其磁化率也有影响。当磁性矿物相对含量和颗粒大小都相同，颗粒相互胶结的比颗粒呈分散状者磁性强。

（三）岩石磁性与温度、压力的关系

高温与高压对矿物和岩石的磁性会产生影响。

岩石磁化率与温度的关系比单纯矿物复杂。6应用磁法勘探解决问题的前提条件是： ①探测对象与围岩（或周围环境）有磁性差异。由这种差异引起的磁场变化，能为现代磁力仪测出来。

②与探测对象无关的干扰因素产生的干扰磁场与探测对象产生的磁场相比，足够小或有明显的特征，可以被分辨或消除。

只要满足这两个条件，就可用磁法勘探解决问题。7磁异常解释的一般原则

（1）以地质为依据

（2）以岩石物性为基础

把地质规律与岩石物性结合起来就可以建立合理的物理—地质模型，作为磁异常解释的初始模型。

（3）循序渐进，逐渐深化

由于不同比例尺、不同网度和精度的磁测工作其解决地质问题的重点和深度不一样，一般应遵循由粗到细、由区域到局部逐渐深人细致的原则。

（4）定性与定量、正演与反演、平面与剖面解释相结合 定性与定量解释的结合可以使两者互为补充，逐渐深化；正演和反演相结合可以不断修改补充原有解释模型，减少反演解释的多解性；平面解释与剖面解释相结合，一方面利用模型剖面的精细解释、控制修正平面解释，另一方面也可利用平面解释的总体规律来指导剖面模型建立。达到相互借鉴、相互补充、提高解释成果质量的目的。

（5）综合解释

（6）多次反馈，不断修正

8根据磁异常推断断裂、破碎带及褶皱

用磁法能圈定断裂带、破碎带，是因为断裂的产生或者改变了岩石的磁性，或者改变了地层的产状，或者沿断裂带伴有后期或同期岩浆活动，或者沿断裂两侧具有不同的构造特点。

9充电法的应用条件是：

1、被研究的对象（充电体）至少已有一处被揭露或出

露，以便设置充电点；

2、充电体相对围岩应是良导电体；

3、充电体规模越大，埋藏越浅，应用充电法的效果越理想。

10、激发极化法的应用范围

（1）金属与非金属固体矿产的勘查

（2）寻找地下水

（3）油气田和地热田勘查

11、影响地震波速度的因素及岩石的波速特征 影响地震波速度的主要因素(1)岩石的密度

一般情况下，岩石越致密，波速越高。

(2)孔隙度

岩石实际上是双相介质，地震波就在这种双相介质中传播。(3)压力与温度

地压大，介质的密度增大，波速也增大。而温度主要和岩石组份的状态（晶化或熔化等状态）有关，这将直接或间接地影响到岩石的弹性性质。地压和温度对波速的影响，主要对深部岩层作用较大，在浅部中通常可不考虑。

(4)埋藏深度和地质年代

通常岩层的埋藏深度愈大，受到上覆岩层的压力愈大，使其孔隙度变小而密度增大，因而波速也愈大。一般年代老的岩层比新岩层具有较高的波速。就某一地质年代的地层而言，速度随深度增加而增大，对于同一深度，则地质年代较老的岩层波速较大。(5)其它因素

地质构造运动、岩层的风化侵蚀等也都会引起波速的变化。

地震波在沉积岩、变质岩和火成岩中传播的速度特性

地震测线的布置 12测线布置的原则

1）根据勘探任务对全区进行整体规划。2）尽量避开复杂的地表条件。

3）主测线的方向原则上要垂直构造走向。

4）一般来说，凡是条件允许都应按直测线施工。5）测线应尽量通过井位，以利于对比地震层位。

勘探阶段分区域普查、地震详查和地震精查三个阶段。13试验工作中应遵循下述原则。1)从简单到复杂，从易到难。2)保持试验因素单一变化。

3)试验点的位置必须有有代表性。

4)在试验进程中，要取全取准各项原始资料。14回转波有如下特点：

(1)呈“蝴蝶结”形态；

(2)有能量聚集作用，致使同相轴振幅增强；

(3)波场呈“背斜”形，其“背斜”顶点应是凹界面底点。

15高密度电阻率法 特点

1.电极布设是一次完成的，这不仅减少了因电极设置而引起的故障和干扰，而且为野外数据的快速和自动测量奠定了基础。

2.能有效的进行多种电极排列方式的扫描测量，因而可以获得较丰富的关于地电断面结构特征的地质信息。

3.野外数据采集实现了自动化或半自动化，不仅采集速度快(大约每一测点需2.5s)，而且避免了由于手工操作所出现的错误。

4.可以对资料进行预处理并显示剖面曲线形态，脱机处理后还可自动绘制和打印各种成果图件。

5.与传统的电阻率法相比，成本低、效率高，信息丰富，解释方便。勘探能力显著提高。16雷达波突出的优点

1、是一种非破坏性的地球物理探测技术，可以安全的应用于城市和在建的工程现场以及河流、水库的堤防；

2、适应性和抗干扰能力强，可以在各种噪音环境下工作；

3、与地震勘探有相通之处，地震方法中的许多成熟技术可以在雷达中应用；

4、具有工程地质勘测方面较为满意的探测深度，配备低频天线，一般的地下地质条件下探测深度约为3050米，比较适宜的条件下可达近百米，浅层分辨率一般可达厘米级；

5、自动化程度高，微机全程控制资料的采集、记录、处理和显示，可以实现实时处理；

6、一般12人即可操作，可单点测量，也可连续测量，效率高、成本低

新增的采煤考试重点

简答题: 有关瓦斯的章节,估计是瓦斯爆炸所具备的的条件,还是都看看吧.填空题:

超前支护, 及时支护，滞后支护.循环作业有一个判断题,考试时应该打钩

煤矿的五大灾害

阶段的再划分.正断层,逆断层在煤层底板等高线中的表示方法.

第三篇：一季度总结

2018年第一季度驻村工作总结

一、本季度重点工作如下： 第一、进行档案建设工作。

1．完成村级扶贫档案建设，设立综合管理类六卷、精准识别类七卷、精准施策类九卷、精准脱贫类五卷共计四个类别二十七卷；

2．完成全村136户贫困家庭脱贫攻坚“一户一档”工作，确保每一户贫困家庭都有详细痕迹资料；

3．完成45户四类重点对象农村危房改造“一户一档”工作，按村民小组名共设立十卷档案；

4．完成全村17户易地搬迁户档案资料工作。

第二、深入调查，制定帮扶规划。为使真正困难群众家庭得到实实在在的援助，通过多次走访贫困家庭，与贫困户交心谈心，重点了解贫困户的生活状况，对致贫原因、存在问题进行分析、讨论，研究解决方案，为每一户贫困户都制定符合实际的脱贫工作计划和后续帮扶措施表。

第三、认真落实帮扶工作。针对贫困村的实际，定期走访帮扶贫困户，统筹协调村脱贫攻坚工作，帮助解决脱贫攻坚过程中出现的困难和问题，并对贫困户所面临的急、难问题提出解决措施。

第四、发放冬春救助金和过冬物资。向贫困家庭发放冬春救助金6000元、救济粮2000斤、棉被20床、棉衣20件、煤6900斤。

第五、开展动员贫困户外出务工的宣传工作和禁毒铲毒、护林防火、土地确权等宣传工作。向贫困户发放务工宣传单、东莞企业用工需求表等，讲解外出务工补助政策，全村总共动员贫困户前往东莞务工11人，协助村委会组织村民小组长、护林人员、环境卫生治理人员召开禁毒铲毒、护林防火会议6次，召开村民小组土地确权群众会10次。

第六、协助村委会抓好退耕还林和产业发展工作，目前已规划种植方竹300亩、苦竹100亩、辣椒40亩、土豆215亩；

第七、调查统计贫困家庭劳动力信息，全村建档立卡贫困户共有劳动力269人，外出务工138人，县内自主就业29人，公益岗位6人，生态护林员4人。

二、下一步工作方向

通过组织动员贫困户外出务工、组建劳务队和安排前往工业园区等解决部分贫困户的就业问题，继续做好退耕还林和农危改工作。

第四篇：一季度总结

全面推进工作创新深化“五满意”街道建设

一季度各项目标任务顺利完成一季度，长安路街道以市、区十二次党代会精神为指导，围绕“五宜”城区、“五满意”街道建设为目标，紧紧抓住重点不放松，扎实开展“创新在碑林、满意长安路”主题活动，有效地推动了地区经济建设、城市管理，为民服务、社会管理创新等各项工作稳步快速发展，圆满完成了一季度各项工作。

一、围绕长安路CBD建设，创新服务方式，区域竞争力持续提升

面对地区“大拆迁、大建设”后期，经济任务压力巨大的现状，街道坚持以转变服务作风促经济结构优化，推进区域经济稳步增长。一是完善街道领导调研走访长效机制，落实专人联系企业，及时掌握企业发展动态，指导企业做强做大。二是多方协调，加强与地区各职能、直属部门的联系，主动为已经落户的企业提供咨询、协调服务，及时解决企业发展中的实际困难。近期，街道积极联系新落户企业北京外企人力资源服务有限公司，主动帮助企业办理税务登记、建立计生组织，为企业发展壮大提供了良好的外部环境（该公司年营业额近1亿）。三是与南关地税所、长安路地税所联合开展地区企业摸排建档工作，深挖地区潜力资源。四是做好小雁塔公园西北角重点项目建设的跟踪服务，争取各项规划投资按进度完成。与城改办反复沟通，做好“三旧”改造的选址工作。

固定资产投资1—2月份累计完成20623万元，同比增长19.15%；社会消费品零售总额1—2月份累计完成31300万元，同比增长23.14% ；批零业销售总额1—2月份完成17983万元，同比增长33.62%；住宿餐饮营业总额1—2月份完成11071万元，同比增长6.1%，城镇居民人均可支配收入1—2月累计完成6097元，同比增长26%。重点项目1—3月份累计完成45400万元，占年计划38.47%。

二、巩固四城联创成果，完善城市管理长效机制，城区环境不断优化

坚持“四城联创”工作目标不动摇，构建好单位、社区、街道、城管职能部门的环卫、绿化、食品安全等联动工作机制，完善责任包片、目标管理、多方监督等措施，为进一步巩固“四城联创”成果奠定了坚实的基础。

一是强化领导负责，健全长效机制。采取街道领导、科室、社区包抓保洁责任区的措施，进一步增强各级领导的责任意识。建立宣传、保洁、检查、整改长效机制，紧紧围绕“四城联创”工作，充分发挥干部党员的积极性、主动性，确保辖区街路、立面全面整洁靓丽。

二是创新城市管理，健全服务体系。加强对保洁员的培训和管理，认真做好辖区内保洁工作，发动义工服务队和社会志愿者参与保洁队伍，充实重点地段保洁力量；加大对野广告的处理力度，采取“防治”结合的工作方法，增加清理野广告频次、加强巡查打击力度，维护地区良好的市容环境卫生。抓好早市、夜市规范管理，坚持重点时段“人休岗不休、轮岗不间断”大检查，为市民游客提供卫生、便捷、特

色浓厚的经营市场。强化集贸市场的规范整治，配合市、区四城联创办，重点对朱北市场、西后地市场进行综合治理，加强日常管理，彻底解决市场内脏乱差现象。同时，加强红会路早市管理，保证摊贩不下道沿，有序经营。

为做好垃圾日产日清，提升城市整体整洁度及居民生活环境，办事处领导积极协调，建成草场坡永宁社区垃圾压缩站，推进了垃圾压缩站建设进度，提升了居民聚集区的日常垃圾吞吐量，改善了草场坡路街面的整洁度。同时，为改善保洁员居住条件，136号院约700多平方米的保洁员公寓建设已进入尾声，进一步改善了保洁员生活状况，保障了保洁员队伍的稳定。

三是强化监管责任，健全监督体系。为进一步提高城市管理质量，加强对城市保洁、环境绿化、食品安全等监管责任，在不断深入宣传的基础上，坚持依法行政。公开食品安全举报电话，畅通群众咨询、投诉渠道，形成人人参与人人社会管理、参与食品安全监督、参与生产安全监督的良好氛围。

三、加强社区建设，带动服务管理机制创新，居民幸福指数不断攀升

按照区委主要领导调研社区建设时提出的“硬件一流、服务一流”要求，街道在民生工程中坚持硬件、软件建设双管齐下，不断提升社区硬件服务效果与共享度，树立长安路街道惠民优质服务品牌。一是红十字会“博爱家园”超市已经启动，3月底将投入使用。为地区慈善公益事业开辟了又一个新的阵地，为迎接中国红十字会的考察调研奠定了较好的基础。二是时刻与中贸公司保持密切联系，就新西里社区新服务大厅建设地址不断协商，确保年内新社区服务大厅投入使用。三是继续加快劳动保障所新址的建设，争取4月份全面完工，进一步优化地区创业再就业咨询服务平台。四是继续推进集民政、保障、社会事务于一体的街道社区服务工作站的选址筹建工作，推进为民服务专业化、职业化进程。五是重点加强了对现有社区、服务站设施进行统筹规划、资源整合、潜力发掘，使各项硬件设施不闲臵、功能不浪费，全面提升硬件服务效果与共享度。六是继续深化“文明四在”主题宣传活动，结合3.15学雷锋日，街道开展了形式多样的文明宣传活动，营造了良好的社会风尚。同时街道机关努力实现争创“省级文明单位标兵”的目标，带动促进地区精神文明建设迈上新台阶。

1-3月份，城镇新增就业人数553人，完成目标任务1350人的41%，失业人员实现再就业437人，完成目标任务540人的81%；就业困难人员实现再就业146人，完成目标任务150人的97% ；城镇登记失业率控制在1.84%，符合4.3%的控制指标。

四、坚持社会管理创新，重点抓好信访维稳工作，地区经济社会持续稳定

一是创新管理方式，破解社会管理难题。不断延伸党委、政府工作触角，进一步推动综治维稳工作进单位、进企业，年内再建立2-3家“两新”组织综治维稳工作站，实现综治网络全面覆盖。将每个综治维稳工作站作为一家单位甚至一个区域的社会管理骨干，以点带面辐射带动周边单位和地

区，形成以街道综治维稳工作中心为龙头，各社区、单位综治维稳工作站为网点，星罗棋布、交错纵横的综治矩阵，构建长安路地区大综治格局。二是夯实信访责任，建立行之有效的稳控体系。街道一季度召开三次机关党员干部大会，制定印发了《长安路街道全国省市区四级“两会”期间维稳信访工作方案》。绘制了领导包案、科室包片、社区包人信访稳控网络图，从机制上保障了稳控工作及时到位。依托街道综治维稳工作中心、社区综治维稳工作站和楼长、单元楼协调小组三级矛盾纠纷“大调解”组织网络，耐心细致地开展政策宣传和矛盾化解工作。针对市区交办和街道摸排的共计23件信访案件，做到一案一策制度，确保底子清、情况明。今年以来，共计6件信访积案得到了妥善解决，在减少信访问题“增量”的同时不断化解“存量”，为维持地区和谐稳定筑牢基础。在近期市“两会”及特殊敏感时期，街道高度戒备，精心部署“四道防线”，通过邻里走访排查、社区巡逻稳控、街道统筹监控、机动灵活接访等，实现了地区在一季度全国四级“两会”及省、市党代会期间，会场“零上访”。三是召开了地区2012年安全生产工作会议，逐层签订了2012安全生产目标责任书。一季度地区安全生产形势平稳，未出现一例安全生产事故。

长安路街道办事处

二〇一二年三月二十八日

第五篇：2014一季度总结

2014年前厅部第一季度总结

光阴似箭，时间如梭。转眼间我在福星上班已经二年多了，回首过去的这两年，内心不禁感慨万千。感谢各位领导一直以来对我的支持和帮助，以及各位同事对我的支持与信赖，经过了自己积极努力和各位的互相协作配合，我顺利地做好了工作，这两年的经历让我更加的成长，面对难题时不会惊慌，学会并做好了了如何摆正态度，控制情绪。非常感谢酒店给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。

以下就是我今年的第一季度总结：

回顾这一季度的工作，这段时间前台的人员虽然不是很稳定，但是前台人员都互相帮助配合做好工作。

1.对于身份证登记。

前台人员都严格地执行着一房一证登记，当有免费房或招待房我们会找客人收取身份证，如客人没带身份证我们就会用通知开招待房老总的身份证登记。房间续房我们都当时就手动把身份证录入旅店通，接班人员交接班也会检查旅店通入住情况，我每天下班前也会检查一遍旅店通是否和入住情况相符。否则有问题发生，谁开房谁负责，谁续房谁负责。

2.对于接待会议。

接待会议时前台都会收取一定会议押金，对于长期合作会议会视情况而定收取押金或身份证登记，要是从来没有合作过的会议一定会留会议负责人身份证和收取押金。

3.对于撤消费。

前台和客房间的暗语，房间撤消费就是让“代领班查一下净房”有警察查房就是“让代领班来前台接待查房人员”为房务中心争取时间通知客人。

4.酒店活动。

在过年期间酒店做过提前预定享受八折优惠活动，还一直都在做特价房和生日半价活动，两间套房和一间单间，自活动推出后特价房几乎每天都有人入住，反应都是好评，生日半价活动改为不论农历公历只要身份证对照的上都一律半价开房。

5.服务指南

酒店新做了服务指南，在服务指南中增加了收洗涤费的说明和标准，还增加了一系列细节小件赔偿。

6.送房。

酒店宾客达到5000元送房一间活动，送房记录已经全部整理。

7.应急预案.POS机受到攻击或前台打印机坏我都做好了应急预案。8.客人意见

当有客人到前台投诉房间问题时前台都会在意见本上做好记录，并及时反馈给客房，当客房解决问题是也会及时反馈给前台，做好沟通。

9.培训

这一次的培训让我受益良多，在做准备时总是会觉得自己做不好很紧张，当真正开始和大家交流时才发现紧张都成了动力，只会想我要如何做的更好。

10.收账和临时客帐

临时客帐已经清点完毕。收单位挂账我会和漆经理相互协作配合做好工作。

这一季度我做了一定的工作，有了一定的收获，也取得了一些成绩，但我在工作中还是有些地方做的不够好，主要是对心态，学习抓得还不够紧，深度还不够。在今后的工作中，我将发扬麻将精神，克服不足，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同事们对我的期望。