发电厂内训师考核办法

第一篇：发电厂内训师考核办法

××发电厂内训师考核办法

一、目的以及使用范围

1、为了加强对培训工作的管理，保证培训工作的顺利展开，挖掘和培养优秀的培训师人选，促进公司发展，特制定本制度。

2、本制度适用于中层及以上干部、“112人才”、兼职培训师。

二、考核办法

（一）、岗前培训考核办法

岗前培训考核内容共分四项，分别为：业务考核成绩、服务规范及技巧的掌握、.培训效果评估、培训合格率，具体考核办法如下： 1）业务考核成绩

业务考核成绩占总考核分数的20%，该考核按百分制进行计算，根据学员的平时及综合考核成绩的合格率，对内训师进行评定。90%以上合格则不扣分，以后每有一人不合格，扣1分。2）服务规范及技巧

服务规范及技巧的掌握占总考核分数的20%，该考核办法按百分制进行计算，共分两个部分：口试成绩及现场主管意见反馈，这两项评定各占10%。本考核按百分制进行计算。口试成绩在80分以上的为合格分数，合格人数在90%以上，该项考核项目不扣分，以后每有一人不合格，扣1分。新员工正式上台接电后，由该部门的现场主管，每周对分配来的员工进行工作评价，评价在90分以上的不扣分，以后每一个人不合格，扣1分；该项考核在新员工试用期满后进行综合核算。3）培训效果评估

培训效果评估占总考核分数的20%，以百分制进行计算。该项考核根据“讲师满意度调查”成绩进行评定，以85分为满意分数线。90%以上学员对该讲师的授课表现表示满意，则该项成绩不扣分；以后每一个学员不满意，则扣1分。

4）培训合格率

培训合格率占总考核分数的40%，根据公司要求的培训合格率进行评定。合格率达标则该项考核项目不扣分，反之每少一名合格员工扣1分。

（二）、在岗培训考核办法 1）培训日常工作执行情况

培训日常工作执行情况，占总考核分数的30%，其中包括：员工日常业务辅导、日常监听、重点业务注释、业务梳理、根据员工业务、服务掌握情况，不定期的安排培训课程和心理辅导、每月组织一次业务考试。未及时完成一项工作扣1分。

2）.培训课程资料的收集与整理

培训课程资料的收集与整理，占总考核分数的20%。每周收集一次业务疑难问题，周五18：00前进行统一答复。未及时完成扣1分。3）培训计划与总结

培训计划与总结，占总考核分数的10%。每月26日前上交次月培训计划，次月3日前上交上月工作总结。未及时完成该项考核，每晚一天扣2分。4）培训课程的开发

培训课程的开发，占总考核分数的25%。根据平日监听和现场主管对员工工作情况的反馈，有针对性的组织业务、服务技巧等方面的培训，以此提高员工的综合素质。如未及时发现并组织培训，因此影响CC指标，扣5分。

5）培训效果评估与工作评价

培训效果评估与工作评价，占总考核分数的15%，其中培训效果评估由现场主管，根据培训后员工对所学知识的掌握和吸收情况，对培训专员进行综合评价，此项成绩占5%；工作评价由部门经理对培训专员的工作表现进行评估，此项成绩占10%。

三、内训师处分

内训师工作中出现以下情况，将由人力资源部进行相应处分： 1）无正当理由拖延、拒绝培训中心制定的培训计划；

2）培训讲师不准备培训教材，岗位培训师未能提前安排好实习岗位； 3）由于主观失误造成的培训失败，如：授课教材无针对性、懈怠培训工作，学员能力普遍未能提升等；

4）季度平均分低于40分。

四、附则

1、培训师考核评定机构及职权 本厂培训师考核评定机构为人力资源部。

人力资源部负责培训师的管理和评定工作。

2、培训师基本职责

（1）、在培训工作开始之前，培训师在接到培训计划后，需准备好培训相关教材，并制定对学员的考核标准。

（2）、在培训过程中，培训师要注意与学员的沟通，并及时将学员的情况以书面的形式反馈至培训中心。

（3）、在培训工作结束以后，培训师需配合培训中心进行学员的实习考核工作。

3、本管理制度解释权厂人力资源部。

第二篇：内训师考核办法

讲师考核办法

目的：

接受培训和提供培训是我们提高工作能力的重要手段，但同时也是每个人的工作职责，所以培训工作必须与考核挂钩。为规范培训讲师工作，提升工作质量，保证输送合格的新员工和帮助老员工巩固及加深对业务、服务的理解及技巧的提升，制定本考核办法。职责

培训专员做好岗前培训，输送合格新员工。同时，做好在岗员工的辅导、监督工作，保证员工全方位的提升服务、业务水平。考核办法

本考核办法分为两大部分，岗前培训和在岗培训。岗前培训占总考核分数的40%，在岗占60%。具体考核办法如下：

一、岗前培训考核办法

岗前培训考核内容共分四项，分别为：业务考核成绩、服务规范及技巧的掌握、.培训效果评估、培训合格率，具体考核办法如下： 1）业务考核成绩

业务考核成绩占总考核分数的20%，该考核按百分制进行计算，根据学员的平时及综合考核成绩的合格率，对讲师进行评定。90%以上合格则不扣分，以后每有一人不合格，扣1分。

2）服务规范及技巧

服务规范及技巧的掌握占总考核分数的20%，该考核办法按百分制进行计算，共分两个部分：口试成绩及现场主管意见反馈，这两项评定各占10%。本考核按百分制进行计算。口试成绩在80分以上的为合格分数，合格人数在90%以上，该项考核项目不扣分，以后每有一人不合格，扣1分。新员工正式上台接电后，由该部门的现场主管，每周对分配来的员工进行工作评价，评价在90分以上的不扣分，以后每一个人不合格，扣1分；该项考核在新员工试用期满后进行综合核算。3）培训效果评估

培训效果评估占总考核分数的20%，以百分制进行计算。该项考核根据“讲师满意度调查”成绩进行评定，以85分为满意分数线。90%以上学员对该讲师的授课表现表示满意，则该项成绩不扣分；以后每一个学员不满意，则扣1分。4）培训合格率

培训合格率占总考核分数的40%，根据公司要求的培训合格率进行评定。合格率达标则该项考核项目不扣分，反之每少一名合格员工扣1分。

二、在岗培训考核办法 1）培训日常工作执行情况 培训日常工作执行情况，占总考核分数的30%，其中包括：员工日常业务辅导、日常监听、重点业务注释、业务梳理、根据员工业务、服务掌握情况，不定期的安排培训课程和心理辅导、每月组织一次业务考试。未及时完成一项工作扣1分。

2）.培训课程资料的收集与整理

培训课程资料的收集与整理，占总考核分数的20%。每周收集一次业务疑难问题，周五18：00前进行统一答复。未及时完成扣1分。

3）培训计划与总结

培训计划与总结，占总考核分数的10%。每月26日前上交次月培训计划，次月3日前上交上月工作总结。未及时完成该项考核，每晚一天扣2分。4）培训课程的开发

培训课程的开发，占总考核分数的25%。根据平日监听和现场主管对员工工作情况的反馈，有针对性的组织业务、服务技巧等方面的培训，以此提高员工的综合素质。如未及时发现并组织培训，因此影响CC指标，扣5分。5）培训效果评估与工作评价

培训效果评估与工作评价，占总考核分数的15%，其中培训效果评估由现场主管，根据培训后员工对所学知识的掌握和吸收情况，对培训专员进行综合评价，此项成绩占5%；工作评价由部门经理对培训专员的工作表现进行评估，此项成绩占10%。

第三篇：训师工作总结

培训工作总结范文

【培训工作年终总结提纲】 XXXXX引言

一、培训工作情况：

二、培训工作分析：

三、培训工作存在的问题与不足：

四、对来年的展望：

【培训工作年终总结例文】

培训工作总结

2015年已接近尾声，回顾自己在刚升为培训师副主管的这一年来的工作，在领导的悉心关怀和指导下，在同事的帮助和鼓励下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。现就分管的培训工作，向上级领导汇报如下：

一、培训工作情况： 2015年我部与培训部协作共举办了新入职员工消防培训34期，共923人，每届培训合格率达90%以上，基本达到了目标要求；内部员工培训8次（其中包括全公司处臵突发事件培训2次，员工消防知识3次，消防实战练习3次，参训人员达245人次。

二、培训工作分析： 1、2015年的培训工作比起2010年相比有了较大的进步，无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。

2、完整了培训计划：建立了制度性培训体系，比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化，培训管理幅度和力度较弱，员工培训意识差，培训工作开展起来较为困难的情形。我部与培训部经过多次沟通，改变了原有的培训模式，将“为什么培训和培训什么”融入到整个公司培训工作中来，在总结了以往的培训经验基础上，优化了培训的重要性，重点加强了培训内容全面性，提升了培训工作的制度化管理。

3、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式：2015年的培训工作，我们主要采取幻灯片、实践训练和理论与实践相结合的方式来提高培训工作，让新入职员工尽快掌握相关知识，在投入工作。

三、培训工作存在的问题与不足：

1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好与学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动性。

2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新，只是一味的采取“上面讲，下面听‘形式，呆板、枯燥，提不起员工的兴趣，导致员工注意力不集中，影响了培训的效果。

3、培训过于形式化：培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现，短短的半个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。

4、作为部门的培训副主管，个人的授课技巧不高、制作课件水平不足、知识面也需要亟待提高。

四、除了分管的培训工作外，还协助部门主管或其它副主管处理好消防及治安等日常工作，还完成了2015部门职场约定，并进入到全公司前五名之列。

五、由于本身经验尚浅，对于一些突发事件的处理和应对显得有点舍本逐末。在处理事件时有时忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影响。

六、要检讨的是部门各种规章制度那都是“聋子的耳朵—摆设“，我们的工作应该做到一切从实际出发而不是拘于形式主义的表面工作，制度是有了但是都没能很好的贯彻和执行下去，上至管理层下至一般员工都是抱着当一天和尚撞一天钟的思想，这对部门的建设和发展起到了阻碍，更不敢谈规范、更不能说正规。

四、对来年的展望：

1、希望能有更多学习和培训的机会，来加强自身的学习：不断的增强自己处理突发事件的能力和学习、管理能力。在工作中学习，在学习中进步，从而来提高自己。

2、配合部门主管和其它副主管共同做好部门工作，完善和实施部门制度，真抓实干，树立整个团队的形象和凝聚力，加强队伍建设和领导班子的优化工作，坚决完成公司所交付的任务。

3、加强队伍思想建设：由于队员来自不同的地方不同的岗位，各个的综合素质、兴趣、爱好均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可变性也很大，因此我们在团队建设中要把思想建设贯穿始，常抓不懈。

4、改变安全管理部的培训计划，按照每月计划对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训，分阶段、分内容进行考评，以期望通过培训提升整体素质、服务水平、业务技能，让公司满意、让顾客满意、让部门领导满意。

正如毛主席所说“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，我们还有很长的路要走下去，只有坚持把“以工作为首要、以培训为目的、以安全为重心”才能使我们的工作走上规范步入正规，当然也更加期望在新的一年中有新的开始、新的进步、新的目标和以崭新的面貌来迎接新的挑战！

第四篇：厂内车辆司机班长岗位职责及考核办法

厂内车辆司机班长岗位职责及考核办法

一、岗位职责：1、2、3、认真贯彻执行总公司关于车辆管理方面政策。严格执行热电厂有关规定。组织厂内司机学习理论知识和实际操作技能，组织司机学习交通法规，杜绝违反交通规规事情的发生。

4、负责安排厂内车辆正常维护保养工作，保持各润滑点黄油量充足，不能因保养不到位而损坏车辆，并做好保养记录。机油正常、柴油油位充足。不得因油位不正常、缺油造成车辆损坏及影响生产。

5、负责车辆维修计划的提供，维修手续的办理工作，并负责将车开到指定地点进行维修。配合总公司车队搞好维修工作。

6、监督司机交接班记录、日工作量记录、油耗记录等相关方面记录并负责安排、监督报到相关部门，并负责存档，以便各级领导检查。7、8、9、负责建立各车辆设备台帐、维修记录。负责车辆用备品备件计划的提供及落实、监督购买情况。及时准确掌握各司机思想动态，使他们不利用工作之便向送煤司机、拉渣司机索要、接受财物。避免不正当行为发生。出现该方面问题及时向分管领导如实反映情况。

10、司机请假首先班长签字，然后按正常签字手续进行，班长协调好替班人员。

11、总公司在电厂车辆检查中，由于保养不到位发生的罚款司机班长承担罚款的10%。

考核办法：

厂内车辆司机岗位职责及考核办法

一、岗位职责：

1、认真执行总公司及热电厂关于车辆管理方面的有关制度。

2、服从领导，配合好煤场及中化工作。

3、熟悉交通法规及所开车辆状况、性能、结构。

4、对所驾驶车辆按规定定期做好保养工作，做好记录及上报工作。

5、保证交通安全，按规定车速行驶，不得超速运行。

6、完成自己分内工作量，未经允许不得超出车辆工作范围工作。

7、保持车容车貌整洁，保持车辆良好状况：制动有效，灯光、喇叭齐全有效，出现问题及时以书面形式申请维修。

8、不得将自己驾驶的车辆转交他人驾驶。

9、树立节约意识，降低油耗及维修费用。杜绝燃油外流现象的发生，避免人为及责任事故的发生。

10、搞好交接班记录、日工作量记录、加油记录等，要求各记录准确、真实，避免弄虚作假现象发生。

11、搞好团结，严禁打架斗殴、酒后上班、酒后驾车现象的发生。

12、杜绝向客户吃、拿、卡、要现象的发生。出现将重罚。

13、不管那级领导安排的外出干活或改变路线，当班司机外出必须向当班值长汇报，负责进行处罚。

14、当班司机因工作原因需外出吃饭，必须通过值长同意，时间为30分钟。

考核办法：

第五篇：东方发电公司新闻宣传工作考核办法

中共唐山开滦东方发电有限责任公司总支委员会

关于新闻宣传工作的考核办法

为推进东方发电公司新闻宣传工作的深入开展，全面反映公司的发展成果和经验，进一步提升公司的社会影响力和美誉度，经公司党群工作部研究，制定东方发电公司新闻宣传工作考核办法。

一、考核范围

本办法适用于公司所属各支部、二期筹建处及燃料运输部。

二、考核内容和标准：

1、本办法所称新闻宣传稿件指反映公司及本单位（部门）的发展成果和经验（稿件所反应的内容须真实准确、时效性强），并以新闻、形象宣传等形式，在相关媒体上刊登、播放。

2、新闻报道稿件刊发或播出媒体是指：《开滦日报》、开滦电视台、《宣传与探索》、开滦网，以及市级以上新闻媒体、相关网络媒体。

3.有专人负责宣传报道工作，并把月份报道重点和线索于当月5日前报公司党群部。

三、考核方法

1、生产运行部、燃料运输部、机关每月至少向公司党群部报送5篇《开滦日报》的稿件，每月至少刊发2篇；设备检修部、物资燃料供应部每月至少向公司党群部报送2篇《开滦日报》的 1

稿件，每月至少刊发1篇。二期筹备处每月至少向公司党群部提供2篇报道线索。

2、凡上报到公司党群部的稿件，在《开滦日报》刊发后，公司党群部给予作者一定奖励。《开滦日报》刊发的非一版新闻类稿件（含一版一句话新闻）每篇奖励30元；二版头条和一版刊发（不包括一句话新闻）的稿件每篇奖励60元；一版头条、二条每篇奖励200元；副刊文学稿件每篇奖励20元，字数超过500字的稿件每篇奖励50元。上报到公司党群部的稿件，如经

过一定的加工修改后刊发，按上述标准的50％奖励。如在其他

指定媒体上刊发稿件, 公司党群部将给予特殊嘉奖（指定媒体参照附件）。对完不成指标要求的单位，给予一定的考核。

3、公司党群部每月将各单位和通讯员稿件刊发数量及考核

奖励结果通知各单位。

4、公司每年对新闻宣传进行评比表彰，被评为优秀通讯员

和最佳稿件的，将由公司分别进行奖励。

四、组织领导

为了开展好新闻宣传工作，公司成立新闻宣传工作领导小

组，负责对此项工作的组织、指导和协调。

组 长：李卫民

副组长：王剑

成 员：崔建堂、杨小丽、王晓光、李永利、李智波、薄虎、耿恩来、彭振军、徐敬先

新闻宣传工作领导小组下设办公室，负责日常工作。

主 任：王剑

成 员：赵庆华、邵元素、尤惠莲

主抓宣传报道人员：赵庆华

联系电话：3058907

五、具体要求

1、各单位要指定专门通讯员。通讯员名单于2010年1月底

前报公司党群部。

2、上报的各类新闻稿件一律实行实名制，并注明所在单位

及联系电话。所报稿件经本单位领导把关，上报公司党建部，经审阅盖章后再投送。

二○一○年一月二十一日

主题词：新闻宣传考核办法抄 送：东方发电公司党政领导唐山开滦东方发电有限责任公司党群工作部2010年1月21日印3 主 送：各单位党支部、二期筹建处、燃料运输部

附件：

指定媒体

1．报纸类媒体

《人民日报》、《中国煤炭报》、《河北日报》、《唐山劳动日报》、《唐山晚报》、《燕赵都市报》。

2．其他媒体

《求是》、中央电视台新闻节目、省电视台、唐山电视台、开滦外网、省国资委网等网络。