第一篇：老干部局机关效能建设工作总结
老干部局机关效能建设工作总结
中共委老干部局机关效能建设工作总结
今年以来，区委老干部局坚持以党的十七大和十七届四中全会精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，按照区委、区政府《关于加强机关效能建设的规定》（川发18号）、《机关效能建设考核办法》（川办发96号）、《关于印发的通知（川办发19号）和《关于进一步优化全区经济发展环境的意见》（川发10号）
文件规定，紧密结合“加强党性修养、弘扬优良作风”活动开展，以转变机关工作作风为重点，以提高为老干部服务质量为目标，从常规工作入手，动真格，抓落实，有效地推进了机关效能建设。
一、领导重视，不断推动机关效能建设健康发展。区委老干部局十分重视机关效能建设，始终把机关效能建设工作摆在重要位置。根据年初关于开展机关效能建设年活动的文件要求，成立了以局长为组长的机关效能建设年活动领导小组，制定下发了活动实施方案，通过狠抓机关效能建设来推进局里各项工作的有效落实。坚持定期召开专题会议，总结分析、研究部署机关效能建设工作中存在的问题，及时提出整改意见并督促落实。局领导干部积极带头，充分发挥表率作用，对违反机关纪律制度的现象坚决予以制止和纠正，并要求每名机关干部虚心接受老干部监督，努力树立热爱本职、一心为老的可信形象，对党忠诚、精通业务的可靠形象，创新求实、无私奉献的可敬形象，热情服务、真诚待人的可亲形象。
二、注重学习，着力提高机关干部综合理论素养。引导机关干部牢固树立“全心全意为老干部服务”的宗旨，紧扣
机关效能建设工作实质，通过采取个人自学、集中研读、观看专题教育片、实地参观考察等形式，强化学习教育，丰富学习内容，不断提高了机关干部的综合理论素养。一是加强了党性观念教育，以党的十七大和十七届四中全会精神学习为重点，引导机关干部不断用科学的理论来武装头脑，指导实践。二是加强了老干部业务知识教育，深入贯彻学习了全国、省市老干部工作会议精神，老干部理论和业务知识，不断提高了机关干部的政策运用能力和业务水平。三是加强了职业道德修养，强化对机关干部责任意识、价值观念、奉献精神的培养教育，进一步提高了他们的职业道德水平，不断改变了机关干部的精神面貌。
三、建章立制，全面提高机关工作规范化水平。加强制度建设是提高机关效能的基础工程。我局根据市区机关效能建设的有关规定，注意巩固开展深入学习实践科学发展观所取得的成果，进一步修改完善了局机关、老干部活动阵
地、基层单位各项老干部工作规章制度，主要包括学习制度、会议制度、亲情服务制度、请示汇报制度、财务管理制度、用车管理制度、考勤制度、卫生制度、信访接待制度等，进一步落实了岗位责任制、服务承诺制、首问责任制、ab角工作制、限时办结制、过错追究制，通过制度的建立，规范和约束了机关干部的日常行为，增强了他们的责任感和服务意识，确保了机关工作的制度化、规范化、科学化和效能化。同时，注意监督检查，对违反纪律者加大惩处力度，使各项规章制度得到了较好的落实，起到了应有的效果，树立了局机关的良好形象。
四、转变作风，不断提高为老服务质量与水平。今年以来，认真组织开展了“讲党性、重品行、作表率、树形象”、“加强党性修养、弘扬优良作风”等主题教育，机关干部紧密联系工作实际，深入开展了批评和自我批评，认真查找了个人在思想观念、行为方式、履行职
责等方面存在的问题与不足，并针对存在的问题进行了认真的整改和落实，不断转变了机关干部的工作作风。日常工作中坚持做到 “五个一”即：一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热茶暖心、一颗诚心办事、一句暖语道别。经常深入老干部家中走访慰问，到医院看望生病住院的老干部，详细了解老干部的身体健康情况、家庭生活情况，与老干部交心谈心，始终把老干部的冷暖疾苦放在心上，以谦和、宽容、热情、细致的工作作风为老干部办实事。今年，我们依托成立的“医疗、家政、志愿者助老”三支服务队伍，在全区深入开展了“三到家、四上门”亲情服务活动，积极为老干部提供便利化细微服务；各助老志愿者密切与帮扶老干部的联系和沟通，积极为他们排忧解难办实事，深受老干部的欢迎，在全社会形成了尊老助老的浓厚氛围。
一年来，区委老干部局严格按照市区有关机关效能建设的相关规定，注重
强化工作措施，使局机关工作作风得到明显转变，工作效率得到明显提高，工作人员的工作能力与服务水平得到明显提升。在今后的工作中，我们将牢固树立亲情服务老干部的理念，进一步增强责任意识、服务意识，以真抓实干的务实精神、开拓创新的进取精神，以机关效能建设工作的大提升来推动全区老干部工作的大发展。
12月22日
第二篇：老干部局机关效能建设工作总结（模版）
中共委老干部局机关效能建设工作总结
今年以来，区委老干部局坚持以党的十七大和十七届四中全会精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，按照区委、区政府《关于加强机关效能建设的规定》（川发18号）、《机关效能建设考核办法》（川办发96号）、《关于印发的通知（川办发19号）和《关于进一步优化全区经济发展环境的意见》（川发10号）
文件规定，紧密结合“加强党性修养、弘扬优良作风”活动开展，以转变机关工作作风为重点，以提高为老干部服务质量为目标，从常规工作入手，动真格，抓落实，有效地推进了机关效能建设。
一、领导重视，不断推动机关效能建设健康发展。区委老干部局十分重视机关效能建设，始终把机关效能建设工作摆在重要位置。根据年初关于开展机关效能建设年活动的文件要求，成立了以局长为组长的机关效能建设年活动领导小组，制定下发了活动实施方案，通过狠抓机关效能建设来推进局里各项工作的有效落实。坚持定期召开专题会议，总结分析、研究部署机关效能建设工作中存在的问题，及时提出整改意见并督促落实。局领导干部积极带头，充分发挥表率作用，对违反机关纪律制度的现象坚决予以制止和纠正，并要求每名机关干部虚心接受老干部监督，努力树立热爱本职、一心为老的可信形象，对党忠诚、精通业务的可靠形象，创新求实、无私奉献的可敬形象，热情服务、真诚待人的可亲形象。
二、注重学习，着力提高机关干部综合理论素养。引导机关干部牢固树立“全心全意为老干部服务”的宗旨，紧扣机关效能建设工作实质，通过采取个人自学、集中研读、观看专题教育片、实地参观考察等形式，强化学习教育，丰富学习内容，不断提高了机关干部的综合理论素养。一是加强了党性观念教育，以党的十七大和十七届四中全会精神学习为重点，引导机关干部不断用科学的理论来武装头脑，指导实践。二是加强了老干部业务知识教育，深入贯彻学习了全国、省市老干部工作会议精神，老干部理论和业务知识，不断提高了机关干部的政策运用能力和业务水平。三是加强了职业道德修养，强化对机关干部责任意识、价值观念、奉献精神的培养教育，进一步提高了他们的职业道德水平，不断改变了机关干部的精神面貌。
三、建章立制，全面提高机关工作规范化水平。加强制度建设是提高机关效能的基础工程。我局根据市区机关效能建设的有关规定，注意巩固开展深入学习实践科学发展观所取得的成果，进一步修改完善了局机关、老干部活动阵地、基层单位各项老干部工作规章制度，主要包括学习制度、会议制度、亲情服务制度、请示汇报制度、财务管理制度、用车管理制度、考勤制度、卫生制度、信访接待制度等，进一步落实了岗位责任制、服务承诺制、首问责任制、ab角工作制、限时办结制、过错追究制，通过制度的建立，规范和约束了机关干部的日常行为，增强了他们的责任感和服务意识，确保了机关工作的制度化、规范化、科学化和效能化。同时，注意监督检查，对违反纪律者加大惩处力度，使各项规章制度得到了较好的落实，起到了应有的效果，树立了局机关的良好形象。
四、转变作风，不断提高为老服务质量与水平。今年以来，认真组织开展了“讲党性、重品行、作表率、树形象”、“加强党性修养、弘扬优良作风”等主题教育，机关干部紧密联系工作实际，深入开展了批评和自我批评，认真查找了个人在思想观念、行为方式、履行职责等方面存在的问题与不足，并针对存在的问题进行了认真的整改和落实，不断转变了机关干部的工作作风。日常工作中坚持做到 “五个一”即：一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热茶暖心、一颗诚心办事、一句暖语道别。经常深入老干部家中走访慰问，到医院看望生病住院的老干部，详细了解老干部的身体健康情况、家庭生活情况，与老干部交心谈心，始终把老干部的冷暖疾苦放在心上，以谦和、宽容、热情、细致的工作作风为老干部办实事。今年，我们依托成立的“医疗、家政、志愿者助老”三支服务队伍，在全区深入开展了“三到家、四上门”亲情服务活动，积极为老干部提供便利化细微服务；各助老志愿者密切与帮扶老干部的联系和沟通，积极为他们排忧解难办实事，深受老干部的欢迎，在全社会形成了尊老助老的浓厚氛围。
一年来，区委老干部局严格按照市区有关机关效能建设的相关规定，注重强化工作措施，使局机关工作作风得到明显转变，工作效率得到明显提高，工作人员的工作能力与服务水平得到明显提升。在今后的工作中，我们将牢固树立亲情服务老干部的理念，进一步增强责任意识、服务意识，以真抓实干的务实精神、开拓创新的进取精神，以机关效能建设工作的大提升来推动全区老干部工作的大发展。
12月22日
第三篇：老干部局机关效能建设
乌审旗老干部局 2011年效能建设总结
一年以来，乌审旗老干部局坚持以党的十七大和十七届四中全会精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，按照旗委、旗政府《关于加强机关效能建设的规定》、《机关效能建设考核办法》文件规定，紧密结合“加强党性修养、弘扬优良作风”活动开展，以转变机关工作作风为重点，以提高为老干部服务质量为目标，从常规工作入手，动真格，抓落实，有效地推进了机关效能建设。
一、着力提高机关干部综合素养体现效能 继续推进 “学习型机关”建设，引导机关干部牢固树立“全心全意为老干部服务”的宗旨，紧扣机关效能建设工作实质，通过采取个人自学、集中研读、观看专题教育片、实地参观考察等形式，强化学习教育，丰富学习内容，不断提高了机关干部的综合理论素养。
（一）加强了党性观念教育，以党的十七大和十七届四中全会精神学习为重点，引导机关干部不断用科学的理论来武装头脑，指导实践。
（二）加强了老干部业务知识教育，深入贯彻学习了全国、区、市老干部工作会议精神，老干部理论和业务知识，不断提高了机关干部的政策运用能力和业务水平。
（三）加强了职业道德修养，强化对机关干部责任意识、价值观念、奉献精神的培养教育，进一步提高了他们的职业道德水平，不断改变了机关干部的精神面貌。
三、切实提升机关工作规范化水平体现效能 加强制度建设是提高机关效能的基础工程。我局根据机关效能建设的有关规定，注意巩固开展深入学习实践科学发展观所取得的成果，进一步修改完善了局机关、老干部活动阵地、基层单位各项老干部工作规章制度，主要包括学习制度、会议制度、亲情服务制度、请示汇报制度、财务管理制度、用车管理制度、考勤制度、卫生制度、信访接待制度等，进一步落实了岗位责任制、服务承诺制、首问责任制、限时办结制、过错追究制等制度，通过制度的建立，规范和约束了机关干部的日常行为，增强了他们的责任感和服务意识，确保了机关工作的制度化、规范化、科学化和效能化。同时，注意监督检查，对违反纪律者加大惩处力度，使各项规章制度得到了较好的落实，起到了应有的效果，树立了局机关的良好形象。
四、全面落实老干部生活待遇体现效能
（一）4月份组织全旗离退休老干部前往榆林泰福健康体检中心，进行了全面、细致地一次健康查检，费用共计为56695元。本次检查不但检测出老干部健康状态的详细指数，更为我局医务人员科学预防和控制老干部常见疾病提供了医学依据。
（二）积极协调有关部门为2名老干部解决了经济适用房和廉租房的住房问题；对重病住院的老干部，局领导均到医院进行探视。
（三）春节前夕对困难老干部发放困难补助金1000元/人，合计56000元；建党90周年座谈会对老干部们发放纪念盘、纪念章等费用共计7575元。
（四）严格贯彻执行《转发中组部、财政部、人力资源部和社会保障部关于提高离休干部生活补贴标准和扩大发放范围的通知》，按时发放老干部新增发的生活补贴。
（五）针对离退休老干部整体进入“双高”、“空巢”、独居、行动不便等现象，为加强与离退休老干部的联系，制作发放了“老干部工作联系卡”，扎实做好高龄期离休老干部的服务工作。
四、深入开展创先争优活动体现效能。按照旗直机关关于党的基层组织建设的新要求，研究制定切实可行的措施，深化“五好”党支部创建活动，进一步提高老干部党支部建设工作整体水平。通过实行党务公开，保障离退休干部党员对党内事务的知情权、参与权、选举权和监督权。切实制定并公开创先争优承诺，组织干部职工学党史、听党课、唱红歌等党性教育活动，努力提高干部的政治思想素质，不断转变了机关干部的工作作风。
在“3+1”创建活动中，同共建单位朝阳社区投入共计10000元，开展了资助5名在读贫困大学生和20名社区困难老党员进行免费体检等活动。
一年来，老干部局严格按照我旗有关机关效能建设的相关规定及文件，注重强化工作措施，使局机关工作作风得到明显转变，工作效率得到明显提高。在今后的工作中，我们将牢固树立亲情服务老干部的理念，进一步增强责任意识、服务意识，以机关效能建设工作的大提升来推动我旗老干部工作的大发展。
乌审旗老干部局
二○一一年十二月十二日
第四篇：某局机关效能建设工作总结
机关效能建设工作总结
今年以来，根据市委市政府关于开展机关效能建设的工作部署，我局结合“狠抓落实年”活动要求，扎实开展了机关效能建设活动。在活动中，我们以提高认识为先导，以服务经济为目标，以制度创新为抓手，以优质服务为追求，紧紧围绕经济建设中心，切实转变机关工作作风，效能建设取得了一定的成效。
一、机关效能建设的主要做法
（一）围-绕一个“查”字，在发现问题上下功夫
一是开展调研查问题。局党委在开展机关效能建设活动之初，本着开门整风勇于纠错的工作原则，先后三次组织中层以上干部，深入乡镇街道两区和企业开展调研，上门查找近几年来在行风效能建设中存在的突出问题，征求乡镇和企业对加强行政执法行政管理技术服务上的意见和建议，了解企业的服务需求。调研活动采取召开座谈会个别走访等形式，共调研全市个乡镇街道和家企业，被调研企业余人，调研共征求意见条次，归纳为执法服务和收费三者关系处理欠妥自我宣传推介欠多队伍素质欠好沟通协调欠顺等方面问题，同时结合调研，现场为企业解决实际问题件。
二是自我剖析查问题。在机关效能建设第一阶段，局党委要求各科室队所开展问题自查活动，按照进一步提高效能的要求，针对目前各部门在工作开展之中存在的问题，进行自我剖析，提出整改意见，并专门召开会议进行集体讨论，既有效提高了全局干部职工对抓好机关效能建设的认识，形成了共识，同时又提出了限期整改的要求，落实了责任。在机关iso质量管理体系运行工作中，局最高管理者先后组织开展了内审和管理评审，接受省方圆认证中心专家的监督审核，进一步查找工作中存在的问题，并按照体系文件规定的程序进行了“不合格项关闭”，使存在问题得到了有效的发现和改进。
三是接受监督查问题。一年来，我局主动接受市经济发展环境投诉中心市机关效能明察暗访组局效能行风监督员对我局的效能监督，征求他们对我局在执法管理和服务上的意见和建议。今年以来，市经济发展环境投诉中心对我局批转的督办件共件，尽管均为解释件，局领导仍高度重视，对反映的问题落实专人进行调查，对个别问题亲自上门了解情况，作出解释，并要求工作人员引起注意，举一反三，抓好整改。经我局解释后，投诉对象满意率达。一年来，我局在效能督查中未发生效能问题，在月份省质量技术监督局效能办组织的明察暗访活动中，我局受到了明察暗访组领导的高度评价，并在省局督查简报中受到表扬。
（二）突出一个“转”字，在改进工作理念上求突破
在找准问题的基础上，局党委经过综合分析后认为，当前影响我局机关效能的关键原因是执法服务和收费的关系处理不好，并已成为我局机关效能和行风建设的瓶颈，解决问题的关键要从工作理念的转变入手。今年以来，通过扎实细致的工作，全局干部职工在执法服务和收费上实现了工作理念的三大转变：
在执法上，实现了从“监督者”“执法者”自居向“管理与服务并施，打击与帮扶并举”转变。树立“执法就是服务，执法过程就是帮助企业规范提高的过程”和“在执法中贯穿服务，在服务中落实执法”的理念，既做到刚性执法，又注重柔性服务。对涉及健康安全方面的违法行为，加大打击力度，坚决予以打击，切实规范市场经济秩序，维护人民群众合法权益；对企业发展中存在的问题，积极帮助企业做到规范生产，主动提前做好服务工作。在服务上，实现了从“单一式服务”向“立体式服务”转变。今年以来，我局大力倡导“系统服务综合服务优质服务高效服务”的“立体式服务”模式，着力改变在服务工作中存在的“散弱乱”的局面。主动适应新形势新变化，自觉转变机关作风，着力解决群众关心的热点难点问题，保护广大消费者的合法权益，切实维护社会稳定，促进企业产品竞争力的提高。同时，针对服务中小企业的面比较狭窄的现状，我们及时转变工作方法，努力扩大服务
覆盖面，受到了广大中小企业的好评。
在收费上，实现了从“围绕收费目的开展技术服务”向“在提供优质技术服务的基础上按规定收费”转变。在检验检测等技术服务工作中，坚决杜绝“只收费不服务多收费少服务谁收费谁服务”的现象，要求在确保技术服务工作到位的前提下，严格执行收费标准，主动出示收费标准，真心实意为企业提供优质服务。
工作理念的转变，我们感到工作局面有效改观，既较好地履行了工作职责，又切合了经济社会发展的实际，收到了上级满意企业满意群众满意的良好效果。
（三）落实一个“建”字，在完善机制上做文章
一是建立全方位的监督机制。为改善局行风监督员队伍结构，年初重新聘任了由政府部门新闻企业及社会各界名人士组成的行风监督员队伍，调整面达以上。为扩大乡镇联络员队伍的影响，提高联络工作的效能，我们对乡镇质监联络员进行了调整，并要求乡镇联络员对我局的行风和效能进行监测。年初以来，我局在市纪委与广播电台联办的“行风直播室”节目前做片头广告，宣传职能，公布效能投诉电话；月日，按照市效能办的要求，在《日报》上公布我局机关效能建设整改重点及对策措施，接受社会的监督，自我加压，以推进机关效能建设的有效开展。
二是建立高效率的工作机制。今年，我们积极理顺与政府和部门乡镇的关系，加强沟通协调，努力构筑合力抓质量工作的新格局，提高质量技术监督-工作服务地方经济建设的有效性。在铜管加工块状经济整治规范工作中，由分管副市长亲自挂帅，经贸和工商等部门联合参与，确保了整治工作的顺利进行，取得了预期效果。在农产品质检网络建设中，在市政府领导的支持和重视下，与工商部门联合，使遍布全市的个网点按要求如期建成并有效运行。在取缔非法生产地条钢企业中，由市政府牵头，我局与经贸公安工商等部门组成联合执法组，执法的声势和效果大为提高。同时，我们注重发挥乡镇联络员队伍行风监督员队伍特种设备安全监察协管员队伍三大网络的作用，推进了工作的高效开展。
三是建立严要求的考核机制。年初，根据市局的岗位目标要求和市委市政府的工作要求，在充分征求各科室意见的基础上，制订了岗位目标责任制，并把各项工作落实到各科室，再由科室落实到人，做到人人肩上有担子，个个心中有压力。为确保各项工作落到实处，局考核领导小组每月进行考核，并定期听取重点工作开展情况的汇报，使各项工作扎实开展。如今年我局先后开展的压力容器和压力管道普查整治工作，责任科室克服人手少工作量大要求高的困难，加班加点，确保了普查工作的顺利开展，其中压力管道普查整治工作是市考核唯一不扣分的县市，受到市普查领导小组的肯定与好评。在服务质量反馈制的实施上，把反馈情况与考核挂钩，提高了服务质量。局领导在日常管理中，注重抓好各项工作和纪律的落实和督查，在全局形成了狠抓落实的工作局面。
二、初步成效
通过机关效能建设活动，我们感到全局的整体形象队伍素质精神面貌均有了明显的改变，推进了全局各项工作的顺利开展，在前不久市系统工作考核中，受到了市局领导的高度评价。
（一）全局执政为民的意识进一步增强。局党委把提高人员素质，增强服务意识，优化整体形象作为转变作风的一个重要环节来抓，干部队伍想问题做工作都能自觉维护部门的诚信效能形象，把群众满意不满意信任不信任作为最高标准，不断追求工作的高质量服务的高要求。今年以来，从局领导到一般工作人员为了企业的利益，经常自觉加班加点。如在建材市场专项规范整治活动中，稽查大队通宵达旦开展执法活动，共捣毁地条钢制假窝点个，有力规范了我市建材产品市场秩序。产品质量监督检验所克服上半年停电频繁的制约，技术人员经常利用晚上双休日时间为企业的产品进行检验，确保检验报告及时送到企业手中。计量测试所技术人员为龙盛集团检修进出货计量的大型地磅，不顾劳累，连续作战，及时完成了
难度较高的检修工作，使企业及时恢复了正常生产。特种设备安全监察科的同志经常在夜间接到企业求助，立即上门为企业排除特种设备故障，尽量减少企业损失，受到了企业领导的高度赞扬。
（二）服务地方经济的实效进一步显现。全局牢固确立把服务经济建设放在首位的指导思想，正确处理好执法与帮扶自身发展与服务大局的关系，充分发挥职能优势，提高了服务经济社会发展的有效性。今年，通过积极扶持，我市共有只产品被认定为某省名牌产品（通过复评只），只产品被认定为名牌产品（通过复评只），名牌产品的覆盖面进一步扩大。按照系统工作部署，会同有关部门认真开展了建材市场五类食品黄酒等余类专项检查，开展了奶粉生产企业和肉制品行业专项调查，从源头抓质量的职责进一步落实。市出口蔬菜河蟹两个国家级农业标准化示范项目顺利启动；完成制订无公害河蟹无公害肉用鹌鹑两个省级地方标准并通过审定；有两个农业推广实施项目被农产品质量安全检测协调小组确认为省级项目并通过验收；新增市级农业标准推广项目个；无公害茶叶示范项目申报了第五批国家农业标准化示范项目。
（三）群众关注的热点难点问题进一步突破。围绕农产品质量安全目标，大力推进“放心菜”工程建设。在个乡镇街道和农贸市场批发市场和个蔬菜生产基地建立农产品质量检测点。今年以来，共抽检批次的蔬菜水果，其中合格批次，抽检合格率为。与此同时，积极做好检测网络管理的各项制度建设，确保农产品检测网络在实施“放心菜”工程中发挥积极作用。月日，市人大十二次常委会视察审议《食品质量法》执行情况，对农产品质量检测网络建设工作给予充分肯定。针对周边地区特种设备事故多发及我市特种设备安全管理使用上存在的问题，我局有计划有重点地开展隐患整治工作。今年共检查发现及排除事故隐患起。在下半年特种设备重大事故隐患摸排活动中，共发现和消除重大事故隐患起。在抓好违规违法案件查处，重点规范特种设备制造安装等环节的同时，做好重点单位的监管，确定了全市家单位为特种设备重点监控单位。全年累计举办特种设备作业人员培训班期，参加培训人员余人，经考核合格，共有余人取得《特种设备作业人员操作证》，从业人员的专业技能及安全意识明显提高。今年以来，全市无一般以上特种设备事故发生，为确保我市的安全生产，服务经济发展发挥了积极的作用。
三、开展机关效能建设的几点体会
（一）以人为本，提升队伍整体素质是提高机关效能的根本。局党委认为，机关效能建设，关键在人。今年以来，我们按照“以人为本，提高效能”的要求，以建设一支精干高效有作为有活力的干部队伍为目标，着力提高质监队伍的整体素质。我们把思想作风教育业务技能培训和党风廉政建设作为重点，先后组织开展了四大主题教育：开展了以求真务实为主题的思想道德纪律作风教育；组织了以“激情大气和谐”为主题的大讨论活动；按照科学发展观的要求，开展了省局“打基础增实力上水平”发展要求的学习讨论；组织开展了十六届五中全会精神学习教育“五个一”活动，收到了较好的教育效果。为进一步在全局营造浓厚的学习氛围，局党委在上半年专门发文，鼓励全局干部职工加强学历进修和业务培训，要求周岁以下的干部职工，通过进修，在三年内达到大专或本科学历，今年，共有位同志提出了学历进修的申请；同时为干部职工参加各类业务培训创造良好的条件。全局今年学习的风气更加浓厚，有一位同志通过考试取得了外审员资格，有三名同志获得了中级职称，全局干部职工整体素质进一步提高。目前，我局又开展了第二轮“竞争上岗双向选择”活动，进一步优化干部配置，着力在全局营造公开竞争择优的人事机制，计划到年底之前完成，为明年乃至今后几年的工作开展奠定人事基础。
（二）改善环境，整合资源是提高机关效能的保障。在工作软环境建设上，今年以来，根据市委书记在全市领导干部大会上的要求，我们着力在全局倡导“激情大气和谐”的工作氛围，积极打造“学习型服务型实干型”干部队伍，提出了“系统服务综合服务优质服务高
效服务”的服务理念，促进机关效能提高，社会满意度提升。在工作环境的硬件投入上，我们着力解决影响效能的有关问题，上半年通过多方协调解决了机关的用电问题，下半年推进了办公信息化建设，基本实现了全省系统的联网，进一步提高了行政事项办理的工作效率。今年累计硬件投入达多万元，为提高工作效能打下了物质基础。
（三）完善机制，加强制度约束是提高机关效能的关键。为确保服务工作到位，杜绝机关效能问题的出现，进一步加强内部管理，我们结合工作实际，出台了“五不准”和“佩证上岗”“去向告知”工作规则，建立了与效能建设相配套的“服务承诺制”“限期办结制”“ab岗工作制”等四项工作制度，实施了行风效能建设专题调研制度服务质量反馈制处罚案件回访制三项工作机制，在处罚案件回访活动中，专门邀请市人大政协法制局领导和行风监督员质监联络员参与企业回访工作，有效规范了全局工作人员的行为。最近，我们已将“行风效能专题调研制度”申报了市十大行风建设亮点。
四机关效能建设转入经常性工作后的打算
机关效能建设转入经常性工作后，我们认为要与全面贯彻落实十六届五中全会精神相结合，在建立长效机制做文章，做到年初有计划有目标；平时有措施有落实；年终有考核有奖惩，不断把机关效能建设推向深入，努力提高质量技术监督工作服务地方经济社会发展的有效性。
一是进一步提高队伍素质。按照“以人为本，提高效能”的要求，对照“在不在岗在不在状态在不在行”的标准，把加强全局干部的教育，提升服务意识和服务能力摆在突出位置，作为机关效能建设的基础性工作抓实抓好。要认真开展思想道德纪律作风教育，按照“武装头脑指导实践推动工作”的要求，进一步深入学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，贯彻落实十六届五中全会精神，不断提高执政能力建设，把握科学的发展观，努力提高机关干部求真务实的自觉性。要经常性开展业务技能培训活动，努力提高全局干部职工的行政执法行政管理和技术服务水平。进一步加强轮岗交流力度，培养多岗适用型人才。要深入开展党风廉政建设活动，认真贯彻实施《中国共产党党内监督条例（试行）》，增强反腐倡廉意识，牢固树立干净干事的良好形象。
二是进一步增强工作合力。要树立大局意识，紧紧围绕经济社会发展的大局，把一切工作从服务地方经济社会发展上去思考落实；要营造激情大气和谐的工作环境，谋求心齐气顺劲足的工作格局，坚决杜绝内耗扯皮作风飘浮等现象；要加强沟通协调，着力理顺内外部工作关系，增强工作合力；要加强质量技术监督工作的宣传，提高社会的认可度，努力形成全社会抓质量工作的格局；要进一步推进机关人事制度改革，优化人员配置，为做好质量技术监督工作奠定人才保障。
三是进一步创新工作机制。机关效能建设要适应时代和实践发展的需要，就要围绕进一步推进重点突出问题的解决进一步推动机关和干部行为的规范进一步推动干部队伍综合素质的提高进一步推动机关作风的转变和服务的优化，不断在制度上进行完善，在机制上进行创新，使机关效能建设真正做到持续抓有效抓。要健全组织机制。主要领导要履行第一责任人的职责，做到亲自部署检查和落实。局党委会定期研究解决机关效能建设的一些重要问题，确保机关效能建设有方案有决策有措施有成效。要创新保障机制。建立相应的投入保障机制，拨付必要的工作经费，为机关效能建设的深入开展创造良好的物质条件。要建立预警机制。落实机关效能和行风专题调研制度，及时发现问题解决问题，把握机关效能建设的主动权。机关效能建设是一场自我革命。我们将按照市委市政府的统一部署，进一步统一思想，严格要求，不断把机关效能建设向纵深推进，牢固树立“科学公正廉洁高效”的行业形象，为经济社会全面协调可持续发展作出应有的贡献。
第五篇：局机关效能建设总结报告
局机关效能建设总结报告
机关效能建设
全市机关效能建设动员大会召开后，我局按照市委市政府的统一部署，结合城管工作实际，全面开展城管系统效能建设活动，掀起新一轮作风整顿高潮。现将活动开展情况报告如下：
一、领导重视、宣传到位，形成浓厚氛围
城管效能建设是推进城管事业健康发展的关键所在，是提
高管理水平的基础工作，我局对此高度重视，迅速予以传达贯彻，一着不让地紧抓这项工作。一是召开专题会议。我局于2月28日召开全系统职工大会，传达贯彻市委、市政府关于机关效能建设的意见，全面步署城管系统“强化效能建设，整顿工作作风”活动的实施方案。随后，机关和下属单位支部分别牵头组织干部职工认真学习高书记的讲话精神，研究分析目前城管系统作风建设现状，自我剖析存在问题。通过层层宣传发动，使全体同志充分认识到强化效能建设，整顿工作作风的责任感和紧迫感，激发出主动参与的热情。二是强化组织领导。我局成立了由局长任组长的城管局机关效能建设领导小组，形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓的工作机制，各下属单位也成立了相应的组织机构，构建了城管系统效能建设组织网络，为城管系统效能建设活动扎实高效开展提供了强有力的组织保障。同时，我局配套成立了督导组，聘请了10名行风监督员，对工作人员的工作情况进行全方位的跟踪督促考核，以严格的监督措施来促进优良作风的形成。三是明确目标任务。今年我局效能建设工作本着力度再加大，内容再丰富，措施再创新，范围再拓展的工作思路，围绕我市城市形象提升和经济发展大局，以办实事、求实效、创实绩为重点，全面推进城管效能建设，做到思想解放有新突破，转变职能有新举措，服务水平有新提高，开创城管工作新局面，努力实现城管提高年工作目标。具体来讲，我局效能建设活动从自身实际出发，主要包含四个方面的内容。第一，端正工作态度。强化敬业意识，确立主动办事，创造性办好事、办成事的观念，激发奉献城管事业，主群众满意的工作热情。第二，提高业务水平。增强综合素质，培养城管工作“业务通”，增进工作人员驾驭工作的能力和水平。第三优化办事环境。树立富民强市理念，改善服务态度，规范工作言行，严格队容风纪，以文明高效的举止塑造城市良好形象。第四，推进廉政建设。引导广大干部职工树立正确权力观、地位观、利益观，做到清正廉洁，勤政为民。
二、措施扎实，行动迅速，活动彰显特色
这次效能建设活动，我局分为思想发动，排查问题，集中整改，巩固提高和检查评比五个阶段进行。目前，正处于思想发动阶段，这一阶段，除将上级会议精神和效能建设的总体要求进行动员部署外，主要在全系统开展学习活动，并以学习为基础，着力规范工作程序，提高工作效率。好范文版权所有
一是严格学习要求。在效能建设学习阶段，我们提出了人人参学，个个过堂的学习要求，为每位工作人员专门准备了学习笔记本。以支部为单位组织学习，学习内容紧扣发展这一主题，强化思想政治和社会公德教育，着重法律法规和业务技能部训，学习先进事迹，瞄准经济大局，力求全面提升队伍素质。在学习阶段，迄今为止，各支部已组织了30多个学时的学习，参学率在98以上，每个工作人员均认真记录学习笔记，每周完成一篇以上学习心得。二是强化督促考核。在活动推进过程中，我们坚持实施督促检查制度，每个工作人员的学习笔记，必须每周送单位负责人签阅，单位负责人的学习笔记送分管局长签阅。同时，领导小组每击到各支部检查效能建设活动进展情况，确保整个活动有序进行。为了解效能建设成效，我们还组织了城管局效能建设知识测试，所有工作保人员闭卷考试，参考人员120人，考试成绩平均为96.5分。通过考试等形式，进一步强化了工作人员参与活动的自觉性，促进勤勉之气，杜绝懈怠之心，让效能建设始终保持昂扬发展态势。三是完善规章制度。制度建设是我们效能建设的重点，自开展效能建设活动以来，我们在组织学习的同时，对内部规章制度进行全面梳理和完善，相继修订和增补了《百分考核办法》、《责任追究制度》、《议事规则》、《工作程序》、《日常行为规范》等一系列内部规章，使各项规章制度更具实用性和操作性，与此同时，我们重新制定了《车辆管理制度》，对车辆使用、油耗、维修以及驾驶员管理均做了详尽规定，有效地提高了车辆运行效率，使支出下降40左右。制定了《城管局学习培训管理制度》，对干部职工参加学习培训做了系统安排，建立了人才培养的快速通道。制定并组织实施《城管局股级干部竞聘方案》，严格干部任用办法，破除论资排辈，迁就照顾的旧制度，实行能者上庸者下的新体制，营造了竞争合作，积极进取的公平公正的人事环境。好范文版权所有
三、对照反思，找准症节，着手整改方案
根据我局效能建设活动的步聚，从四月一日起，将全面转入排查问题阶段。这一阶段，主要任务是排查局机关、各单位及每个同时在作风建设和办事环境上存在的主要问题。一是自我剖析问题。当前，我们结合思想学习，对照自身工作，分组召开职工座谈会，开展批评和自我批评，找差距，找缺点，揭短亮陋，通过自我袒露存在问题，同事帮助指正不良作风的形式，梳理出思想境界方面，综合素质方面，制度执行方面，组织纪律方面存在的不良倾向性问题。二是广泛征求意见。我们在自我排查问题的基础上，计划在排查问题阶段，分别召开管理相对人代表座谈会，行风监督员座谈会，市级机关部门代表座谈会，以及社区居委会主任座谈会，虚心听取社会各界对城管工作的意见，从严排查局机关，管理队伍存在的普遍性和代表性的问题。通过自我梳理和征求意见，共排查出具有代表性的问题7个，具体表现在：⑴时间观念不强，迟到早退现象屡禁不止；⑵责任心不强，拖拉疲沓的现象时有发生；⑶创新意识不强，因循守旧墨守成规成为一部分的思维定势；⑷对群众关注的热点难点问题还需进一步加强；⑸在富民创业、招商引资方面，需要进一步拓展；⑹学习氛围不浓；⑺团结协作需进一步加强。我们对这些问题对号入座，对症下药，责成相关同志限期整改。三是认真办理议案。今年，我局共收到人大代表建议2件，政协委员长提案11件，这些议案客观地指出我局工作存在的一些薄弱环节。为此，我局以此作为效能建设的突破口，认真抓好议案的办理落实工作。前期，我局专门召开议案办理会议，认真研究分析了议案所提意见，并逐一分解任务，落实承办人员，规定承办要求和时限。目前，议案办理工作正在紧张有序进行，不少议案所提意见已得到有效落实。
总结我局这一段时间以来效能建设工作，尽管取得了一定的成绩，但仍存在着一些薄弱环节，主要表现在创新不够，形式不多，要求仍显弱化等问题。下一步，我局将严格按照市委、市政府的部署，继续采取务实高效的工作措施，扎实将城管系统效能建设工作全面深入。
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