如何做好甲方代表

第一篇：如何做好甲方代表

如何做为合格的甲方代表做为甲方代表要有工程阅历和经验,能力要全面，具有综合能力和素质：

1、要有一定的专业知识和工作经验，这是一个基础也是前提，从技术方面来讲，做为甲方，不可能各方面的知识技能都具备，但必须都要了解一些，并且精于某些方面，在施工的时候，甲方代表不可能代替监理，和施工方的质量检验员来管理工程质量，但需要让他们知道，你的能力，这样在你管理工程的某些方面时，会大大提高你的威信。也会赢得大家的尊重。如果大家有技术问题都觉得你是个摆设，那就树立不起权威，即是要能解决大多数的现场技术问题。

2、要有相当的全局把握的能力和思维，很多工作都是相关的，这是建立在积极的工作态度和长时间的工作经验积累上面的，对控制整个工程进度和成本是很有效的。

3、甲方代表还要有综合协调能力，要让监理和施工方信服你，要让公司领导放心你。懂得协调各合作单位和公司内部关联部门之间的关系，建立获得正确信息的有效渠道。要懂管理，会管理，管理能创造效益，这是甲方代表对问题进行正确判断和发布正确指令的基础之一。

4、公司权利要下放到甲方代表，要有领导的支持。如果没有适当的权利，在项目整个过程中就算有好的管理方法也不能实现，在项目建设过程中可以说是步履艰难。也相当于是一个摆设；施工中，不能一些小问题都决定不了，什么问题都要向上报，等上头研究研究，等到发下来时已经过了几天甚至更久了，这样延误工程进度。到时施工单位完不了工，会将责任推给你。但是有对于大一点的问题及时上报上一级公司领导；因为有些问题并不是现场代表所能解决的。有些责任也不是现场代表所能承担的。

5、要有责任心，从责任心的方面来讲，一个人无论做任何事，从事任何职业，其实都是在做人，所从事的任何工作都体现了个人的素养。在工作中要体现敬业精神，尽量多发现问题，多解决问题。要对在工程上发现的问题，遇到的问题进行深入研究，不能人云亦云，应做好核实工作，工作中要说到做到，要求的事情必须认真落实处理；对外围联系的工作，应主动及时的处理；尽量做到大公无私。

6、甲方代表要做到大智若愚，在工程的关键问题上，寸步不让。细小问题可以自己在项目上灵活掌握；

7、熟悉相关部门的工作流程和部分相关基础知识，比如要懂得预结算、项目开发流程等。和政府相关部门的办事人员要有一定的联系，知道最基本的办事流程。做好了能节约时间和开支。

8、最后，要主观能动性很强，有很强的预见能力，有很好的协调能力，所有的事情都要在自己计划和预料之中，该做什么的时候心中早已有数。那么对整个工程的监督管理基本上就是合格的了。

甲方工程部一般都有一个项目部经理，项目部经理代表公司处理工地事务并负责与公司和相关单位联络并协调各种关系，当然还有项目部的管理工作。工程师他的工作主要在工地现场的监督和代表甲方对各施工单位以及监理的行为加以控制，如发现有严重违规行为，向项目经理报告并建议处理方案供项目经理参考。具体来说甲方工程师的工作主要包括：

1．熟悉施工图纸、施工承包合同、工程量清单、监理委托合同等工程文件。

2．与工程部的同事进行分工协作。

工程部有各种不同专业的工程师、有文员、报建工程师等，这就需要工程师们进行分工协作。由于工程管理的特殊性，在工程监督、控制、管理过程中，常常会与施工单位、供应商、监理发生争吵，在争吵中工程师们就要表演不同的角色，就要有人唱红脸、有人唱花脸、甚至有人唱黑脸，这也是要进行分工的。

3．配合公司营销、物业管理、财务、法律等部门的工作。

4．与监理配合与分工

在施工现场，甲方工程师与监理的合作十分重要而且很关键。有很多甲方与监理的分工是甲方管进度、工程量，监理管质量、安全、资料。这种分工方式很容易造成只讲进度不讲质量的局面。最好是甲方主抓质量和资料，监理管进度、工程量与安全。

5．现场管理和做好施工中发现问题的记录

参与现场现场施工质量监督与检查、隐蔽验收、分阶段验收、竣工验收。现场管理的一个很重要的手段是借助质监、安监的检查与验收来提高工程的质量与安全。

6．协助项目部经理与相关部门进行联络，主要是与设计、监理公司、勘测、质监、安监等。同时还要协助经理与相邻物业所有者、使用者、居住者等沟通，辖区城管办、环保、劳动、治安、水电煤气等部门的接待与联络。

7．工程资料的发放与接收。

甲方常规的做法是由文员收发工程文件，这样其实不便于工程资料的管理，不便于与监理和施工单位沟通，不便于文件内容的理解与落实，最好的办法是由与文件相关的工程师发放或者在其阅后才发出。

8．甲定材料、设备的落实、进场、验收和移交。

9．甲分包项目的协调与管理。

10．工程量复核与签证把关和起草各种奖励与罚款单（也可由监理起草由甲方签认）。

工程量、签证等的签认权在项目部经理手中，但工程师应当根据施工现场实际情况替项目经理把关。

11．资料的催收、汇集、整理、备案和移交

一些甲方为图省事，交工程资料推给工程队和监理来处理，使得在工程竣工后，工程备案迟迟办不好，影响了后续的很多工作。而且当工程竣工后，监理和施工方都几乎作了鸟兽散，最后还是甲方来处理。

12．维修联络与监督

13．工程工作总结

很多甲方忽视这一点，工程完成后搞一个庆功会就结束了，其实对于一个专业从事建设的建设单位，从工作中总结问题才是最重要的，因为它有利于以后的项目建设。

第二篇：教你如何做好甲方代表范文

摘 要：作为甲方，对项目的工程管理主要体现在投资、进度、质量、安全、文明施工、各单位的综合协调和各种社会关系处理上面。要做好这些工作，首先要建立一个高效的管理团队，配齐需要的各种管理人员。根据本人入职这些年来一直在甲方一线工作的经历，总结出一些甲方做好工程项目管理的工作心得供大家参考。

关键词：甲方；工程项目管理；心得

作为甲方，对工程的施工管理主要体现在投资、进度、质量、安全、文明施工、各单位的综合协调和各种社会关系处理上面。要做好这些工作，首先要建立一个高效的管理团队，配齐需要的各种管理人员。根据本人入职这些年来一直在甲方一线工作的经历，总结出一些甲方做好工程管理的工作心得供大家参考。

第一、选择优秀的勘探和设计单位。、这些单位是工程建设的先头兵，好的勘探队伍能准确的对土质情况进行定位，提供合理的基础设计依据，从而节约工程造价。优秀的设计单位能精确的对房屋进行设计，优化工程结构，减少和避免不必要的浪费，节约工程造价和加快工程进度。

第二、选择素质高的施工企业和项目经理。

施工企业和项目经理的素质好坏，直接关系着工程进度和工程质量。怎样去选择，应当有一整套的组织架构，如：施工企业资质、施工企业技术力量、施工企业机械设备、近三年的工作业绩、企业可靠度和诚信度、项目经理资质、项目经理素质及能力、员工素质及能力等，只有多方面了解和掌握这些信息，加大筛选的力度，才能为我们选择优秀的项目班子提供合理的依据。

第三、建立高效合理的管理模式。

这种模式虽是一种广泛的行为，但也可进行系统的分类，如：工程材料管理、工程队伍管理、工程资料管理等。工程材料主要是指工程甲供材，我们要加大甲供材的市场调研，多方面进行比较和区分，合理的选价和选材，严把材料质量和数量关，提高材料的供应速度，这就同时加快了工程进度，提高了工程质量和降低了工程成本。工程队伍是工程建设的主体，要对工程队伍进行行之有效的管理，如：合理的施工组织设计、有效的奖罚制度等，这样才能保证工程进度和工程质量。工程资料是工程的档案，记录着工程建设的整个过程，表现着工程特征。真实具体的做好工程资料，能切实反映工程质量的好坏，为工程质量的评定提供了合理的依据。

第四、作为甲方的工程现场管理人员，要具备一些能力。

1、具有统筹能力

所谓的统筹能力就是能够为实现项目的最终利润目标而统一安排各种任务：工程管理、办理销售许可、办理政府各项批文，处理与项目有关的各方面的关系（如施工方、设计、监理、建设单位、政府部门，未来的业主、邻里关系等）。统筹能力需要有一定的前膽性，能够提前预测到可能发生的问题，并做好防范工作，对项目的方方面面作出计划的能力。

2、开发项目要做到规范化

所谓的规范化就是开发项目要遵循固定的工作程序、工作内容，并有固定的工作方法技巧，甚至工具等都是固定的。规范化的操作可以少走弯路。现在的工程管理，尤其是房地产开发商的工程管理，随意性太强，影响了工程进度、工程质量和建设成本。平时要编写各种现场管理的程序文件，包括合同文本、招投标程序、设计任务书、审图、报建、分项分部验收、竣工验收、资料备案、设计变更等等。做到有案可依，而且照单办事，不搞即兴发挥。

3、工作程序文件细化程度高

各种程序文章要细化，尽量做到工程日常管理中发现的问题都可以在程序文件中找到解决的方法。做到在执行过程中少变更。

4、工作要有一个全盘的计划

全盘的计划要以销售和交楼为终点，以达到满足销售和交楼的各种状况为节点。使报建、施工、资料准备、批文办理、交楼（竣工验收阶段）相协调。

5、工程计划要保持连续性和稳定性

工程计划包括施工进度、设计图纸、合同条文、资金计划等要做到连续稳定。工程管理如果变化太多太频繁，就可能造成质量控制、进度控制、成本控制全盘皆输的局面。

6、甲方代表这个角色应该是一个“协调管理大师”兼“技术人才”的角色，所以他应该拥有比较全面的素质。甲方代表要深入掌握公司和部门的相关管理制度，熟悉各项工作的流程,在此基础上有一下八点建议：

6.1、一勤：勤字当头最重要；勤快是一个人有责任心的体现，一个人无论做任何事，从事任何职业，其实都是在做人，所从事的任何工作都体现了个人的素养。在工作中要体现敬业精神，尽量多发现问题，多解决问题。要对在工程上发现的问题，遇到的问题进行深入研究，不能人云亦云，应做好核实工作，工作中要说到做到，要求的事情必须认真落实处理；对外围联系的工作，应主动及时的处理；总之要落实到有坚强的执行力，否则一切均白搭。

6.2、二拒：拒礼拒请；守法遵纪是组织与协调工作的第一原则，甲方代表必须要有在公平公正角度上行驶权利的观念，懂得协调各合作单位和公司内部关联部门之间的关系，建立获得正确信息的有效渠道。这样才能对问题进行正确判断和发布正确指令，这也是检验一个人职业情操的标准。

6.3、三学：向施工人员学、向监理学、向质监人员学。做为甲方，不可能各方面的知识技能都具备，但必须都要了解一些，并且精于某些方面，在施工的时候，施工方的质量检验员来管理工程质量，但需要让他们知道你的能力，这样在你管理工程的某些方面时，会大大提高你的威信。也会赢得大家的尊重。如果大家有技术问题都觉得你是个摆设，那就树立不起权威，即是要能解决大多数的现场技术问题。甲方代表必须具备学习专业知识，重视经验的积累，练就过硬的判断、解决工程技术问题的能力，这样才能有效地开展工作，完成甲方代表的职责与任务。

6.4、四问：不明处问设计、问工人、问行家，问朋友，以对比其他项目是如何处理问题的。甲方代表首先要深入掌握公司和部门的相关管理制度，熟悉各项工作的流程,在此基础上要有一定的扎实的专业技术知识和工作经验，必须不断学习、更新专业知识，同时要重视经验的积累，练就过硬的判断、解决工程技术问题的能力，这样才能更有效地开展工作，完成自己的职责与任务。

6.5、五说：发现问题要多说，给施工造成多重压力。在现场说、在例会上说、联检时说、对质检安检说，离开工地你不说。尤其是甲方代表，一定6要保护自己产品的形象。

6.6、六查：对施工队要查证件、查制度、查材料、查工艺过程、查中间产品或施工中的产品、查结果。把好投入关、把好进程关，才能出好产品。

6.7、七看：看图纸、看合同、看施工组织设计（施工方案）、看清单、看规范、看教科书，看施工与它们相符否，不符者不同意。

第五、要统筹安排，控制好几个重要节点。

1、质量管理中，必须以监理为龙头，实行监理问责制，即甲方发现质量问题马上通知并追踪监理，由监理再对施工单位问题做出处理。这么做是因为甲方对质量和进度往往同时具备需求，而这两方面在某些时候可能是一对矛盾点。总包方常常会利用甲方对质量问题双向心理迫使甲方做出某种让步。而监理在质量管控中具备一定单向性，而且具有资料签字权，管理效果往往会更好些。所以甲方必须高度重视监理的质量检查工作，而对质量问题麻木不仁，不闻不问的监理工程师应立即更换，加大质量管理力度。

2、在工程初期，应把质量放在首位，进度放在第二位。这是因为，在工程初期，即结构施工阶段，多为总包一家单位施工，其整体协调性、进度计划性较强。且无其他甲直分包参与施工，出现工期延误总包亦无法推卸责任。再者，只有工程初期加大质量管理力度，形成良好质量意识习惯，在工程后期，才可能不因为抢工使质量管理失控。

3、在工程后期，甲方应更加关注工程进度。因为在这个阶段，甲方分包开始增加。我们前面说过，总包和甲方都关注进度，但着眼点不同。与甲方相比，总包更关注于自己承揽工程的那一块。在施工中，总包方可能会因为自身的原因造成进度延误。为避免承担延期后果，有的总包单位，会利用自己掌握的资源优势，故意减缓甲方分包的工程进度，用以转嫁责任。对这一点，甲方必须加强重视，因为这会使工期进一步延误，造成恶性循环。

4、在工程后期，由于抢工期的需要，甲方会在许多方面对总包退让妥协。而且在这个阶段，建设方高层往往会参与到工程的直接指挥管理之中。这就使现场甲方管理人员与监理威信发生弱化，出现总包一枝独大的现象，造成管理上的困难。对此，必须引起建设方管理层的高度注意。因为，平衡是永恒的主题。第六、其他应充分考虑的方面。

1、艺术的处理施工单位、监理单位和本单位的关系。

原则性问题决不退让，小问题可进可退要看施工单位表现。如果专业监理工程师在质量上放水，做为甲方的我们也不能拿到工作例会上说，最重要的是跟总监理工程师甚至是监理公司老总沟通，让他们对工程予以重视。根据自己的经验制定一套适合本项目的质量管理细则和施工管理细则，项目工程管理最开始必须要执行而且管理细则要以公司的名义出，这样甲方代表就可以从容的在公司与施工单位周游，把握大原则。

a、要协调好总包与监理之间的关系。

b、要在施工现场及会议上为监理撑腰。

c、对监理的不足要在与监理的沟通中及时指出。

d、在签立施工合同中建立完善的施工奖罚条例。

e、理顺与设计单位之间的关系，避免施工单位直接与设计单位直接不打招呼就沟通，加强甲方与监理和设计的沟通。

f、把自己和设计、监理、施工放到一个平等的位置。

g、甲方工程师应当扶持监理，绝对不能代替监理。

2、充分利用好监理单位。

国家建设部已经明确：监理单位拿建设单位的钱，就要替建设单位办事。这已经摆脱了原来监理必须站在公平公正角度上行驶权利的观念，监理单位也必须正视自己的角色定位。因此，建设单位用好监理单位已经在法律上站得正正当当了，我们必须充分利用和发挥好监理单位的作用。

3、强化合同意识。

合同是甲乙双方工程管理的基石，加强合同管理必须与加强法制教育相结合，牢固树立法制观念，设立必要的合同管理系统，努力提高合同管理人员的业务素质，提高合同管理水平，不偏不倚的执行合同，赏罚分明。

4、协调工程各施工方关系的能力。

一个项目中参加施工的单位可能有好几十家，总包单位、总包的分包单位、甲分包单位、甲供材料单位，涉及的合同也好几十份，处理好甲分包、甲供单位与总包单位的关系是基础。站在甲方主导的地位上，可以强行要求总包单位如何如何，但私底下具体事务还要由分包与总包处理，关系上不能搞得太过僵硬，不能让总包单位觉得建设单位偏向甲分包甲供货单位。

5、处理公司内部关系的能力。

作为工程部门，还要同公司设计口、采购口、成本口打交道，这些部门的关系协调好了，才能保证工程的进度。

5.8、八记：记所看、记所听、记所想、记所说；会上记、检查记、联检记、交流记、验收记。

建设项目工程管理是一门全面、系统的学问。由于甲方是建设工程项目生产过程的总组织者，因此甲方的项目管理是管理的核心，所以需要我们在实践中不断创新。工程管理者需要平时注意通过对工程的分析总结,获得经验积累。有一天我们就会发现,作为甲方的一名管理者,你在工程管理工作中已经做到游刃有余了。

第三篇：如何做好甲方代表的工作

怎样做好甲方代表的管理工作

甲方代表受业主委派，代表业主对工程项目实施全程监督，并代表业主对工程项目实施职权范围内管理的常驻现场工程管理人员，要做好甲方代表的工作，必须充分理解甲方代表的角色、职责、任务、作用等。

一、明确甲方代表的职责

工程部甲方代表应该身具“协调管理”兼“技术管理”的角色，他代表业主对整个工程项目从施工准备到竣工验收全过程实行管理和监督，所以实际上也是一个总体协调和管理者。在协调方面，又分对外协调和对内协调，对外负责协调处理好建设各方的关系是地产公司的工程管理的一项重要工作，包括与施工单位（总包与各专业分包）、监理、设计，还有水、电、园林等，政府相关部门如规划、国土、城管、环保、建设管理、质监、安监等部门。不仅要处理好与这些单位的关系，还要帮助建设相关各方处理好他们之间的相互关系等。对内综合协调设计单位、监理单位、施工单位和公司各职能管理部门之间的关系，确保实现整个项目按期投入使用。在施工的时候，甲方代表不可能代替监理和施工单位的质检员来管理工程质量，工作重心应该以协调为主，但也不能放松施工管理，所以要充分利用和管理好监理和施工管理人员，对整个工程进行宏观和微观方面的管理。

二、如何处理工作中的问题

1）要有责任心和原则性

在工作中要有责任心，主要体现敬业精神，尽量多发现问题，多解决问题。对在工程中发现的问题，遇到的问题及时进行深入研究，做好核实工作，关键问题上必须寸步不让，细小问题可以自己在项目上灵活掌握。但有些重大的问题和不能解决的问题必须及时向领导汇报，以能及时解决。要有足够的责任心和坚定的原则性，要有足够的沟通协调能力，遇事要头脑灵活，处事不惊，能够变通，灵活掌握。

2）具有前瞻性

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工作中甲方代表要履行好职责，就要提高看问题的高度，对问题要有前瞻性。如果只局限于眼前，势必导致工作的被动。甲方代表应具有前瞻性的能力，例如，应对工程索赔现象要立足于防范，只有全面认识到产生工程索赔的各种诱因，掌握其引发工程索赔的各项因素，及时化解矛盾，才能防患于未然。对已经出现的现实情况，必须踏踏实实，面对现实情况处理好问题。

3）做事要有计划和做好处理随机问题出现的准备

工作中甲方代表所面临的工作很多，计划必不可少，所以合理的制定工作计划，使工作有条不紊地进行，是对工程施工过程实施有效管理的基础。计划的制定要综合各方面的因素，要符合工程施工的客观规律，实际上它集中反映了甲方代表事前对工作过程的认识了解。但随着工程的进行，外部条件的变化，施工过程中出现的情况也会发生相应的变化，所以工程中经常会发生随机事件。如果甲方代表将计划“僵化”，不能客观面对和及时处理随机事件，计划很可能变成一纸空文；如果因为随机事件的发生，而抛弃计划，将很可能导致工作紊乱。

三、协调好各方面的关系

在工程的整个开展过程中甲方代表还要处理好各方面的关系，这是做好甲方代表工作的重要前提。熟悉项目内部关联部门的工作流程和部分相关基础知识，比如要了解预结算、项目建设流程等。和政府相关部门的办事人员要有一定的联系，知道最基本的办事流程。参与工程建设的单位有勘察单位、设计单位、监理单位、施工单位、甲供材料供应单位、试验检测单位等，涉及的合同也好多，处理好各单位之间的关系是基础，还要懂得协调各业务合作单位和项目内部关联部门之间的关系。甲方代表是受业主委派负责建设工程施工管理的人员，应充分行使自己的权力，认真履行其职责，综合协调好各单位之间的关系，必须处处注意实事求是地维护业主的利益。

四、施工目标的控制

在工程建设中，甲方代表应纵览全局，对工程从施工方案可行性研究、施工准备、施工实施到工程竣工的每一个过程、每一个环节都应有相应的技术管理措施和方法。做好图纸会审、技术交底等工作，尽最大可能减少因图纸失误造成的损失，把好材料进场关。甲方代表还应根据工程各分部、分项或各道工序的特点制定相应的检查及技术管理措施。如对隐蔽工程一定要跟踪管理；甲方代表还要加强对施工队伍的管理，加强职业道德教育。

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1）准备阶段

首先要全面了解整个工程的计划目标，对拟建工程做好现场勘查工作，时刻掌握影响现场开、停工情况；其次要了解工程各阶段进展情况，如设计图，施工委托，规划报建，施工报监，材料准备情况、施工力量等，同时要及时检查监理对工程的准备情况；最后要及时组织监理单位和施工单位审核图纸，解决图纸自身存在的问题。同时要了解熟悉各类合同。

2）施工阶段

质量控制方面，以监理单位为主，甲方代表的工作重点是通过对现场施工质量的巡查来了解监理工作情况，并依据相应的考核制度对监理和施工单位以惩罚和奖励，从而来检查监理对现场的管理情况，同时要向监理传递“质量检查要控制在第一道工序”的思路，要求监理及时将检查结果反馈，对关键部分关键工序和主要设备要加强检查，加大力度对现场施工情况的调查等。

跟踪记录和摄像取证，进行现场记录有利于跟踪问题并总结经验教训，同时可以利于提出质量问题的处理。现场管理人员要坚持记工程日记和现场旁站、巡查、抽查等的记录，对发现的问题进行准确的位置、数量、状态描述，并记录处理意见与处理过程与处理效果。

借鉴监理工作的工地例会、专题例会、发函、停工、处罚等手段来进行工程管理。

进度控制方面，主要是以甲方代表为主，要督促施工单位制定合理的工期安排，要求监理单位监督施工单位是否能够按照工期安排进行，并及时将结果反馈，督促监理单位检查施工单位的施工组织设计是否按期完成，并检查对其完成情况，对于监理反馈的信息要及时进行落实。

投资成本控制方面，只要是以经营为目的的机构，没有一家不控制成本的。房地产开发商也不例外。低价中标不仅是建筑行业的惯例，更是经营商家的理性的反映。低价的关键是如何在尽可能低的价格条件下能够得到没有表观缺陷和重大缺陷的合格建筑产品。也就是说如何做得成本控制到恰到好处。既做到了低成本，又做到的质量合格还尽可能少地被小业主指责。

控制成本的手段主要是通过设计概预算、合同管理、甲分包、甲供、甲订已购、约定名牌与厂家、已选甲定等方式，同时控制区并处理好现场签证问题。

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工程量控制方面，甲方代表的工作重点是建议与决策，在投资方面甲方代表有权利和义务提出合理的建设建议和采用合理经济的建筑材料，便于降低投资成本，对于一些更为合理的施工工艺，甲方代表应该具备一定的判断能力和决策权，对于签证要以合同为基础，并能够做到严格灵活处理，工程量管理方面，必须做好分项目按日月年的统计，主要抓好监理和施工单位日统计工作，并以记录为基础加强现场核实，核对抽查，对超出范围要做好汇报记录工作。

安全方面，要求施工单位要落实三级安全教育，首先在每一项工作开展时，要求监理单位监督施工单位组织施工安全交底，在思想上每个人都要有个认识。其次，在工程的过程中要定期、不定期进行安全检查，对于不符合安全要求的做法要严肃处理，要及时整改到位，避免安全事故的发生。

3）验收阶段

要抓好监理的预验收情况，对于验收的遗留问题要进行督促和跟进处理，并进行复查。同时要求监理对竣工资料进行验收，督促监理仔细对资料进行审核核查，做好竣工图与现场情况的核对工作。对于合格的资料要做好验收资料的移交工作，并负责组织安排竣工验收申请报告提交等工作。

4）资料控制

负责资料真实准确合理性审核，对资料上交及时性和对各环节审核的进行跟进，加强对违规的现象进行监管把关，并使各环节要有清晰的意识。加强资料控制不仅仅是要求施工方按时完成工程资料，而且要将资料与工程实际进行复核。对资料进行复核，可以给施工方一定的压力。对于任何施工实际与施工资料不符的地方，法律上讲都是违约现象，工程资料一定要按国家规范认真、按实填写，将按规定的时间提交审批和存档。

5）合同管理

作为甲方工程师，执行合同是十分关键的工作职能，也是一项工作技巧。通过合同来约束施工方保证按进度、质量要求来完成项目施工。同时在施工过程中如何通过奖罚、协商等有效手段来促进施工任务的保质保量地完成，这需要以合同为依据。另外还需按合同对施工中的设计变更、现场签证进行控制。

合同管理包括即时向公司报告按合同支付工程进度款，交付甲供材料，甲方分包单位的进场、施工协调等。

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为了提高现场管理水平，现场管理人员还应该从施工现场管理过程中总结，发现合同条款中与施工现实不合适的条款与文字，还有对甲方不利的条款，合同中的遗漏等到问题补充和健全。

6）协助销售

营销部门常会根据市场的需求，要求施工现场进行包装、产品改进。只要不影响结构安全，工程管理部门原则上应予以支持。

工程管理如何配合销售

工程管理配合营销主要有五个方面的工作，一是按营销方案进行产品设计，二是在施工过程中维护项目形象，三是在施工过程中利用产品的生产过程来进行营销，四是产品竣工的移交工程管理协助，五是维修服务。

1．按营销方案进行产品设计

营销部门的营销方案中通常会列出产品的户型、楼宇外观、小区园林、配套，以及套内和公共部分的空间组合与布局。为了达成营销目的，工程人员就应该按照营销构思去完成产品实体。具体工作就是督促和协助设计单位将营销理念技术化并形成施工图纸。

2．在施工过程中要维护项目形象

包括尽量少因施工影响周边居民和单位的工作、生活、学习，同时通过建围墙、保护周边环境，维持施工场地的整洁，使工人遵守纪律等。

3．利用产品的生产活动来进行营销

将产品的制造过程告知消费者，也不失为一个好的营销策略。有很多优秀的广告利用产品的生产过程中的精心制造的生产实际，可以增加消费者对产品质量的信心。

4．加强维修服务来促进企业形象

大的品牌地产商都通过居住阶段的各种维修、维护服务来提高企业形象，从而达到产品的经久不衰。

五、最后，可以理解甲方代表的工作是一个系统工程，它涉及到不同的部门不同的参建单位不同的施工项目程序。因此如何做好工程，管理好现场，具体工作中要做的简单的归结为以下几点：

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1）督促、监督监理、施工单位进场，并办理作业面的移交手续。从人员、材料、施工机械设备、机械安装、资料准备、临时设施的搭建等方面进行管理。

2）处理好临时用水、用电的使用，施工、场外道路的落实，标准点的引入等。

3）认真熟悉图纸，组织图纸会审，提出图纸中存在的问题。

4）充分利用好监理单位，加强督促监理单位做好对施工单位现场的施工管理。

5）强化合同管理制度，做到说话办事必有依据，出现问题应根据合同对施工单位进行惩罚。

6）在施工过程中要进行安全、质量、进度等方面的监督。

7）做好日常的管理工作，及时发现问题，解决问题，并及时向领导汇报工作。

8）对监理工作中的不足要及时与监理进行沟通指出。

9）在每次工程例会中了解每周的施工情况，对上周的问题是否已经闭合；新出现哪些问题，在会议中强调监理在工程施工中的重要性和树立监理的权威性。

10）加强对工程施工现场的管理和提高对各单位部门的协调能力。

11）对施工单位提出文明施工、安全生产的要求，加强现场的安全文明管理。

12）专业知识必须要时刻加强，不能懈怠。熟悉设计规范、施工规范、验收规范，熟悉施工图纸，工作认真、仔细、主动，大部分问题可以提前发现并提出来想出好的解决方法。

13）工程验收和移交做好：工程资料的存档和参与监督、督促初验，组织工程竣工验收，最后移交给业主。

河北万特房地产开发有限公司

项目工程管理部

2014年4月13日

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第四篇：甲方代表

我认为，甲方代表的职责是代表建设单位综合协调建筑行业管理部门、勘察设计单位、监理单位、施工单位之间的关系，确保实现与各参建方签定的合同目标保证工程的按期投入使用。做为一个好的甲方代表，要懂得建筑方面的相关理论知识（如项目合同、技术、质量、安全、预算等方面管理知识）；要有较强的综合协调能力，能及时有效地解决现场各单位间的协调配合问题；要有较强的前期预测能力，能够根据工程进展要求各参建方提前作好自身工作，如设计提前出图、施工提前进料、各家施工单位之间工作交接等；要有较强的服务意识等。

我觉得做好甲方，应从管理、技术、责任心三个方面来做：

1）在管理方面，首先要建立健全各种管理制度，并将责任和权利落实来个人，当然建立制度是一方面，另一方面重在执行。

2）从技术方面来讲，做为甲方，不可能各方面的知识技能都具备，但可以都要了解一些，并且精于某些方面。在施工的时候，甲方代表不可能代替监理，和施工方的质量检验员来管理工程质量。但需要让他们知道你的能力，这样在你管理工程的某些方面时，会大大提高你的威信。也会赢得大家的尊重。

3）从责任心的方面来讲，我想一个人无论做任何事，从事任何职业，其实都是在做人，他所从事的任何工作都体现了他的素养。

甲方代表的管理是一个综合的，全方面的管理。涉及质量、进度、造价、人力资源、内部协调、外部协调等等方面。管理的关键点是：

1）充分利用好监理单位。

2）强化合同意思。合同是甲乙双方工程管理的基石，不偏不倚的执行合同，赏罚分明。

3）协调工程各施工方关系的能力。参加施工的单位可能有好几十家，总包单位、总包的分包单位、甲分包单位、甲供材料单位，涉及的合同也好几十份，处理好甲分包、甲供单位与总包单位的关系是基础。

4）处理公司内部关系的能力。作为工程部门，还要同公司设计部、采购部、成本部打交道，这些部门的关系协调好了，才能保证工程的进度。

我觉得作为甲方代表，最主要的是一个态度，不懂的地方就要向监理工程师请教，向施工单位学习。施工单位也不是我们想象中的那样“偷工减料，多报工程量”，其实他们也想把自己的企业做好。现在是经济社会，不要把施工单位想的那么的坏。甲方代表应懂一些基本的常识，协调好施工单位与周围环境的工作。

作为一个合格的甲方代表，我想应做到：

1）要有相当的专业知识和工作经验。如果大家有技术问题都觉得你是个摆设，那就树立不起权威。

2）要有相当的全局把握的能力和思维。很多工作都是相关的，这点我觉得是最重要的一点，这是建立在积极的工作态度和长时间的工作经验积累上面的，对控制整个工程进度和成本是很有效的。

3）懂得协调各合作单位和公司内部关联部门之间的关系，建立获得正确信息的有效渠道。这是甲方代表对问题进行正确判断和发布正确指令的基础之一。

4）要对遇到的问题进行深入研究，不能人云亦云。特别是现在大多数的工程技术人员对技术问题的沟通和获取信息的渠道太少且积极性太小。

5）熟悉相关部门的工作流程和部分相关基础知识。比如要懂得预结算、项目开发流程等。

6）掌握一定的项目管理工具或者软件。如会做进度计划，熟练CAD，对现有信息资源进行优化处理等。

7）施工前的图纸要完全熟悉。包括建筑、结构、水电、通风、人防、消房等全套图纸。这一条是要甲方代表把在施工前减少图纸的错误和冲突对后续施工的影响以及对图纸进行部分优化。我感觉现在的图纸会审结果太粗了。每个人都成为各专业的专家是不可能的，但是适当的熟悉是应该的。

8）和政府相关部门的办事人员有一定的联系，起码知道最基本的办事流程。这是件很累心的事情，但是做好了节约时间和开支这是肯定的。如报建过程、开工后的开路口、园林绿化、涉及到的市政管线国防光缆等问题。当然，这一条也许有专门部门去做，但是了解一下总是好的。

甲方就是对工程建设过程的运筹帷幄，怎么样才能达到这样的作用呢？我想要从以下几方面着手：

1）领导支持，下放权力到甲方代表手中。如果没有了适当的权利，在项目整个过程中就算有很好的管理方法也不能实现，在项目建设过程中可以说是步履艰难。

2）专业熟悉。在你有了权利之后如果没有专业水平，会做很多错误的决定，也是对自己威信的动摇，不便于管理。

3）甲方代表要大智若愚。在工程的关键问题上一步不让，细小问题可以自己在项目上灵活掌握。

4）要有很强的预见能力、协调能力。所有的事情都必须在自己计划和预料之中，该做什么的时候心中早已有数，那么对整个工程的监督管理基本上也就没有好大问题了。

我认为做为一个甲方代表，要做到：

1）专业知识必须精。作为甲方代表，你随时都可能在现场，有时施工方有些小的专业问题需要甲方确定的，当场问你，你必须回答。

2）熟悉设计规范、施工规范、验收规范，熟悉施工图

纸，工作认真、仔细、主动。大部分问题你可以提前发现并提出来想出好的解决方法。

3）有好的管理能力及协调能力。可以说是你要管理好一个工地，有时一个工地不止一个施工单位，人多事杂，如何管理好这个工地及协调好各个单位之间的关系，主要就看你了。

4）抓好工程质量，控制工程进度。

5）甲方公司权利要下放到甲方代表，施工中，不能一些小问题都决定不了，什么问题都要向上报，等上头研究研究，等到发下来时已经过了几天甚至更久了，这样延误工程进度。到时施工单位完不了工会说一些需要甲方确定的问题总是拖造成的。

各位嘉宾都谈了很好的见解，相信对读者会有一定的启发。《建筑工程竣工结算编制与筹划指南》一书中对合格甲方标准做了归纳，我们今天引用其做为我们的总结。书中提到做为一个合格的甲方代表要做到：

1）通晓专业，知识匹配。2）深入现场、谦虚严谨。3）树立权威，但不越权。4）处事公正，为人正直。5）善抓矛盾，精于协调。关键几点因素是：

1、充分利用好监理单位。建设部已经明确：监理单位拿建设单位的钱，就要替建设单位办事。这已经摆脱了原来监理必须站在公平公正角度上行驶权利的观念，监理单位也必须正是自己的角色定位，因此，建设单位用好监理单位已经在法律上站得正正当当了，必须充分利用监理单位的作用。

2、强化合同意思。合同是甲乙双方工程管理的基石，不偏不倚的执行合同，赏罚分明。

3、应当经常巡查工地，特别是一些重要部位，要作好检查工作，必要时应当和监理进行分时分工检查，对严重问题，除了返工外还应当追究经济损失，时刻告诫监理他应当属于你一条阵线的，一旦发现其与施工方关系暧昧，可随时更换。

4、日常的检查应该由监理单位主抓，甲方偶尔抽查即可，或者通过一两次的协查树立监理单位在工作中的权威性，这也符合我们用监理的初衷。

5、要协调好总包与监理之间的关系。

6、要在施工现场及会议上为监理撑腰。

7、对监理的不足要在与监理的沟通中及时指出。

8、在签立施工合同中建立完善的施工奖罚条例。

9、理顺与设计单位之间的关系，避免施工单位直接与设计单位直接不打招呼就沟通，加强甲方与监理和设计的沟

通。

10、把自己和设计、监理、施工放到一个平等的位置。

11、甲方工程师应当扶持监理，绝对不能代替监理。

第五篇：甲方代表致辞

甲方代表致欢迎词

尊敬的各位领导、各位来宾： 大家好！

今天，我们满怀喜悦之情，在这里隆重举行“凯泽时代”项目的入住签约仪式。值此之际，我谨代表万泰新天地房地产开发有限公司，向长期支持、关心本项目的各级领导和社会各界朋友，表示衷心的感谢！

“凯泽时代”作为扎旗地区唯一一个达到国家康居示范工程的小区，自开工以来，一直受到市民和同行业者的高度关注。小区是万泰房地产倾力打造的高品质现代化居住项目，旨在建成扎旗地区尊贵、典雅、细腻、高品质的人居环境，它的建成必将成为扎旗法式浪漫花园洋房人居典范，为提升扎赉特人民高品质生活增添一笔亮彩。16000㎡园林景观、完善的配套设施和细致入微的管家式物业服务，以及室内外儿童乐园与正在建设中的兴安盟地区最大、最完善的综合性健身会所，让您尽享典雅、浪漫、健康生活的同时，彰显个人生活品味。

我们公司秉承“以诚信为本、以质量为先，以服务求生存、以创新求发展”的企业经营理念，坚持以市场为导向，以业主的需求为己任，创新现代居住模式，引领高品质居住理念，我们坚信凭借优越的区位、超前的规划设计、优质的建筑质量、全方位的物业服务、完善的配套设施，精心打造的凯泽时代，必将赢得广大业主的厚爱。

“厚爱难相忘，回报无尽日”，在以后的日子里，我们万泰新天地房地产开发有限公司将以专注品牌发展，倡导高品质居住为目标，为扎赉特人民奉献更多更好的精品，为扎赉特的城市建设增光添彩，为扎赉特经济的快速发展贡献我们应尽的义务。

谢谢大家！