X市文化局2007年作风建设工作总结（五篇）

第一篇：X市文化局2007年作风建设工作总结

市文化局2007年上半年作风建设情况汇报

今年，市文化局认真贯彻落实胡锦涛总书记在中纪委七次全会上的重要讲话和市第十次党代会、市委十届二次全会、市级机关作风建设大会精神，切实解放思想，改进机关作风，认真解决社会和群众反映强烈的热点、难点问题，努力提高机关服务水平，创建和谐机关，现将有关情况汇报如下：

一、抓好学习动员，夯实作风建设的基础

2007年，是全面深入推进机关作风建设的重要一年。市委、市政府对加强机关作风建设提出了更新、更高的要求。因此，市文化局在高起点、高定位的目标上制定争先创优计划，深入推进机关作风建设。按照市委、市政府机关作风建设大会提出的新要求，局党组多次召开会议，结合今年文化工作“六大工程”的推进与落实，从加强学习、加强政治思想工作、狠抓艺术生产、完善考评制度、加强干部队伍建设、加强基层党组织建设等六个方面着手，出台了市文化局党组作风建设整改打算。4月13日，市文化局召开机关作风建设大会，局长黄振平亲自动员，对2007年度机关作风建设的目标任务进行了动员部署。此后，多次召开局党组中心组学习会议、局长办公会议、局机关作风建设领导小组成员会议等，学习有关文件，领会精神实质。机关党总支制定了详细的学习计划，每周开展学习活动。处室工作人员认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，落

— 1 — 实科学发展观，把政治理论作为我们搞好文化工作的指导，各处室还结合本处室业务，认真学好法律法规，加强业务知识的学习，不断提高理论水平和业务素质，提高办文办事的能力。大家注重在学习中培养创新能力，增强创新意识，在工作实践中注重创新。市文化局还出台了《关于加强机关作风建设的意见》（通文发〔2007〕49号）、《关于落实2007年民主评议政风行风工作的意见》（通文发〔2007〕66号）等文件，有针对性地提出了具体要求和措施，做到人人明白。通过一系列的学习和交流活动，进一步提高了机关工作人员的理论素养和业务管理水平，增强了完成今年文化中心工作的信心和决心。

二、解决群众反映的热点难点，明确作风建设的重点 我们始终虚心接受社会评议，对群众反映的问题，认真诚恳地加以解决。自年初收到《2006年度市级机关作风建设社会评议意见反馈》后，市文化局非常重视。局党组召开专门会议，机关党总支组织各处室认真对照检查，本着思想大解放、效率大提高、效能大增强、形象大提升、社会公认、人民满意的宗旨，认真研究和分析四条社会评议意见，查找服务中心、服务基层、服务群众的差距，并就如何进一步贯彻落实《文物保护法》，加强文化市场管理，做好文化遗产的保护和推广，创作出人民群众喜闻乐见的精品力作，提出了整改措施。按照全市统一部署和要求，今年我局文化稽查队被列为全市民主评议政风行风评议对象。市文化局迅速成立了领导机构，落实责任制，制定了贯彻实施方案，— 2 — 为了更好地找准问题，专门召开了网吧经营户对文化市场稽查执法等工作征求意见会，同时邀请市文明办、市关工委等负责人参加，会上发放了征求意见表26份，综合评价满意率95%以上，共收到各类意见建议12条。会后稽查队对问题逐一梳理，属个人的问题和不足，由每个人制定整改措施；是单位的问题，则由稽查队制定整改措施并立即纠正。

三、优化服务效能，提升作风建设的标准

作为文化主管部门，市文化局始终把方便群众办事、认真为群众服务放在首位。根据《行政许可法》的规定，市文化局向社会公示了电影放映、音像制品经营、设立电子出版物发行单位审批等12项许可的项目内容以及行政执法的有关承诺。为方便群众、优化办事效能，加大行政审批制度改革力度，再次修订《市文化局文化经营项目审批制度》，规定审批程序和岗位责任，建立健全 责任追究制和首问负责制，坚持做到“一次说清，两次办结”，重要审批事项监察部门全程介入。审批项目承诺时间从原来的5个工作日缩短为3个工作日，变更年检、换证时间缩短为1个工作日，行政审批承诺时间为全省最短。上半年由监察室牵头，着重对有行政审批职能的三个处室行政审批情况进行了效能监察检查，进一步促进了行政审批工作的规范化和时效性。

四、服务大众，明确作风建设目标

机关作风建设的根本目标是要切实转变作风，更好地为人民群众服务。随着中央提出建设公共文化服务体系的要求，市文化

— 3 — 局审时度势，及时调整思路，将文化工作的重点转向建立公共文化服务体系。局长黄振平主动要求将公共服务问题列入2007年市政府重点调研课题，并组织专门人员成立调研课题小组，深入各县（市、区）和直属单位，采取实地察看、听取汇报、座谈研讨、问卷调查等方式，对全市公共文化服务情况进入深入细致的调查研究，形成了调研报告。市文化局以实施农村新五件实事为抓手，继续加强公共文化服务的基础设施建设，努力形成市、县（市、区）、镇（街道）三级政府，市、县（市、区）、镇（街道）、村四级管理的公共文化服务网络。在市一级，启动XX市图书馆新馆建设前期工作；在县（市、区）通过调研等方式，指导如皋市文化馆等县（市）区文化基础设施建设；在镇一级，落实第一批省标准化乡镇文化站建设补助资金，同时按时序、按要求推进第二批乡镇文化站标准化建设；在村一级，大力推广启东市村村建成公共服务中心的经验，引导其他县（市）、区文化主管部门“靠船下篙”，结合村公共服务中心建设，着力加强村文化活动室建设。继续实施“农家书香”工程，筹措专项扶持经费20万元，在去年建成111家“农家书屋”的基础上又建成128家，至此全市“农家书屋”已建成239家。举办了首批“农家书屋”管理员培训班，100位“农家书屋”管理员接受了图书登记方法、分类管理法、图书编目、图书室陈列布置、图书借阅管理等系统培训。继续开展文化“江海行”，上半年演出10场，至此文化“江海行”6年来共演出150多场。继续实施文化“百千万”工程，市区、县（市）区、乡村均按

— 4 — 计划完成任务。继续开展“千戏下基层，唱响新农村”主题活动，制定了实施方案并由市委办公室、市政府办公室发文至各县（市）区委、人民政府及市有关部门和单位，上半年市区演出47场、县（市）区演出70场，较好的完成了任务。组织高雅艺术进校园活动，培育文化鉴赏新生力量，收到良好效果。在配合全市创卫工作中，机关工作人员全体出动，深入一线，发扬一不怕苦、二不怕累、三不怕难的精神，出色的完成了文化娱乐市场创卫的监督指导各项工作，以不失一分的优异成绩，交了一份合格的答卷。

五、严于律己，执行作风建设的准则

严于律己是考评机关作风建设的重要准则。因此，在开展机关作风建设和政风行风评议活动以来，我局始终注意把增强使命意识，培养机关处室和执法人员的荣誉感和责任感，牢固树立社会主义荣辱观作为重要学习任务，要求各处室负责人带头树立正确的权力观，充分认识自己所处的地位和肩负的责任，无论工作中还是生活中，注意规范自己的言行，凡是上级要求做到的和要求处室及单位工作人员做到的，自己首先要做到；凡是上级和有关规定禁止的，自己坚决不做。正确行使手中的权力，坚决杜绝以权谋私和“吃、拿、卡、要”等行为的发生。为此，局机关党总支要求各职能处室和单位对照自己的工作实际，查找政风行风建设方面存在的主要不足和突出问题，市文化局监察室、法规处于5月21日到市文化稽查队现场办公，听取单位依法行政的有关

— 5 — 工作制度和在工作中排找的差距。对市文化稽查队建立的“三公开、三提高”工作制度，即：一是做到公开行政处罚的程序，提高执法办案的透明度；二是做到公开行政处罚的结果，提高行政处罚的威慑力；三是公开举报查处的反馈结果，提高依法办事的效率，以及推行的《XX市文化稽查队行政执法工作责任制》、《XX市文化市场举报查处反馈制度》等一系列举措给予了充分肯定，并称之为“阳光执法工程”，同时针对自查自纠的情况提出了一下工作要求。我局版权管理部门在接到如州商人张老板关于床上用品著作权纠纷投诉后，立即派执法人员前往通州袁灶镇调查取证，并帮助他与北京新疆版权管理部门沟通，支持他在新疆地区维权。由于我局版权管理部门同志服务认真，执法公正，张老板十分感动，特给我局送来感谢锦旗一面。

在肯定局机关作风建设成绩的同时，我们也清醒看到存在的问题。如：学习型机关的氛围还不浓，有的同志学习应付差事，不够认真；有些处室和同志的工作作风不实，对解决文化工作出现的热点问题拿不出有效办法；有些同志工作积极性不高，工作责任心不强，工作节奏拖沓；争先创优的动力不足，主动服务的意识不强，工作效率不高，纪律松驰，自律不严，“虚”、“僵”、“慢”、“推”的现象在一定程度上还存在，制约着机关服务质量和水平的提高。以上这些问题虽然发生在少数部门和少数人身上，但是它在一定程度上影响着文化的形象，也影响着文化工作健康发展。

今年下半年，我们要着重做好以下几项工作：

一、进一步深化思想认识

近年来，全市机关作风建设的创建工作既轰轰烈烈，又扎扎实实，形成了你追我赶的喜人局面。市文化局虽然连续两年迈出两大步，但是，在成绩咄咄逼人的形势下，决不能有丝毫松懈。从2006年全市机关作风建设综合考评的情况看，部门和部门（单位）之间的得分咬得紧，差距越来越小，稍有疏忽就会前功尽弃。面对机关作风建设千帆竞发的严峻挑战，我们没有任何资本自我欣赏，没有任何理由自我陶醉，没有任何机会自我放松。必须始终保持清醒的头脑，坚决破除“小胜即满、小进即止”和松懈厌战的情绪，切实增强“思危奋进”的责任意识和争先创优的内在动力，努力实现“打造六大品牌工程，争创最佳办事环境”的奋斗目标。

二、进一步排查问题，抓好整改

着力打造XX文化六大品牌，努力争创最佳办事单位，是全面深入推进文化作风行风建设的主题词。要继续保持XX文化事业持续、健康、快速发展，继续保持文化作风行风建设良好态势，必须以严肃认真的态度，正视存在的突出问题，动真碰硬、一着不让抓整改。这是促进XX文化和谐发展，努力争创最佳单位的必然要求，无论从市级机关作风建设办公室反馈的意见和自身查找的情况来看，机关作风建设上还存在诸多不足和问题，这些问题虽然发生在少数部门和少数人身上，但是它在一定程度上影响着文化的形象，也影响着文化工作健康发展。我们要切实采取有

— 7 — 力措施，推动文化作风行风建设进入新境界。

三、进一步坚持创新，激活内在动力

全面深入推进文化作风行风建设，必须立足新起点，瞄准新目标，才能实现作风行风建设的再巩固、再提升。文化惠及千家万户，全社会对文化系统作风建设的要求更高，创建难度更大。经过广大文化工作者的奋力拼搏，市文化局已经跨入了良好行列，成绩喜人更是逼人。下半年，抓住第九届亚洲艺术节在通举行的契机，精心策划、精心组织、精心实施，努力使这一活动成为展示和谐XX、助推社会经济快速发展、促进文化事业和产业繁荣的新平台。从文化系统实际情况来看，我们距离机关作风建设第二方阵先进单位的要求还有较大的差距。机不可失，时不再来，必须要有创新的视角、创新的思路、创新的举措，以坚忍不拔的精神，求真务实的作风，瞄准先进，再攀新高。

四、进一步牢记宗旨，提升机关效能

要以心系群众、服务人民的作风，始终坚持把效能建设作为作风建设的着力点，积极构建机关内外的各种和谐关系，实现干部职工团结共事、部门之间默契合作、人与单位相互依存、机关与社会协调融洽。要善于利用创建和谐机关给作风建设创造的新契机、开辟的新空间，提升理念，抬高标杆、拓展内涵、创新举措，把争创全省最佳办事环境活动引向深入。要以方便和服务基层群众为守旨，按照“为民、务实、清廉”的要求，努力营造高效、快捷、透明的办事环境。在去年“处室作风建设年”基础上，对照

— 8 — “三服务”（服务经济、服务基层、服务群众）和“五好处室”标准的要求，深入开展创建作风建设先进处室活动。加快转变机关职能，进一步改进机关工作方式，着力提高把握方针政策、协调办事、开拓创新、包容会通、合作共事的“五种能力”。坚持党务政务公开制度，努力用好的领导作风，来推动机关作风与政风、行风建设的衔接，注重作风建设在系统内外、处室之间、条线上下互动、推动机关作风建设向基层单位延伸，大力促进作风建设的互动与联动。

五、进一步服务群众，树立良好形象

要把维护人民群众的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，努力做到思想上尊重群众、感情上贴近群众、行动上深入群众、工作上依靠群众。要进一步简化办事程序，减少办事环节，坚持急事急办、特事特办、不准冷落、习难甚至与服务对象发生争执，不允许以不清楚、不知道等理由搪塞当事人；对服务对象和基层单位提出的问题和困难、请示和要求，做到想他们之所想、急他们之所急。负责承办的处室要落实到具体人员办理，逐项解决和答复，做到件件有落实、事事有回音。即使一时不能办理或不能办结的，也要进行耐心地解释，争取服务对象的理解和支持。进一步更新观念，完善服务功能，创新服务手段，提高服务质量，想方设法为服务对象和基层单位提供优质高效的服务。坚决克服“走不出、下不去、看不全、听不真”的现象。认真办理来信和投诉，并建立健全相应的台帐制度，做到有据可查。在办理接待时，— 9 — 做到热情诚恳、及时准确，特别是对投诉中的热点难点问题，要有记录、有督查、有考核、有计划地组织检查回访，坚决杜绝以权谋私和“吃、拿、卡、要”等问题的发生。机关工作人员要自觉学法、懂法、守法、用法，不断增强法律意识和法治观念，不断提高法律素质和依法行政能力，切实做到依法决策、依法行政、努力树立文化系统的良好形象。

第二篇：市文化局工作总结

市文化局工作总结

市文化局工作总结

今年，市文化局在市委市政府和市委宣传部的领导下，认真贯彻落实党的十八大、十七届六中全会和**同志讲话精神，以喜迎十八大、学习宣传贯彻落实十八大精神为中心，推动工作有序开展，取得了明显成效，掀起了文化建设新高潮，已呈现出全面蓬勃发展态势。社会主义核心价值和**精神更加深入人心，文化活力竞相迸发，公共文化服务体系更加完善，文化创意产业发展基础更加雄厚，文化与科技、旅游、商务、金融、体育等相关行业的融合程度更加紧密。现将**年工作完成情况报告如下：

一、围绕迎接、宣传、贯彻党的十八大，文化发展的顶层设计切实加强，全社会文化资源有效整合，文化活力竞相迸发，文化推动能量大大释放，文化创新进入活跃期

全市文化系统以党的十八大为指引，采取有效措施，科学统筹文化资源，充分发挥中央及部队文化企事业单位在**文化建设中的积极作用，为喜迎十八大胜利召开营造了浓郁的文化氛围。组建成立首都剧院联盟和首都图书馆联盟，统筹央属、市属、民营文化资源。

采取政府邀标、委约创作和市区合作等模式，推动中央及部队在我市文艺创作机构、国家大剧院、**人艺和市属院团及民营院团创作了**多部反映原创的、当代的、**的剧目。9月，精选了其中的36部优秀剧目，举办了“颂扬北京精神 讴歌伟大时代——**年市优秀剧目展演”，共演出**场。**月，又优中选优，选择了其中的15部更为优秀的剧目经过多次修改、打磨、提炼，举办了“庆祝党的十八大胜利召开，金秋优秀剧目汇报演出”共演出30场。其中，国家大剧院原创歌剧《运河谣》、**人艺的《甲子园》一票难求，堪称经典，京剧院的现代京剧《云之上》、中国评剧院的《银杏庄》、北方昆曲剧院的《爱无疆》、北京市河北梆子剧团的《前门前》、市曲剧团的《乡约青春》、儿童剧《少年孔子》、音乐剧《天桥》、北京戏曲艺术职业学院的大型儿童京剧《白雪公主》和《少年马连良》等以及民营院团的话剧《白纸坊太狮》、《海淀之北》等剧目都经受了观众和市场的检验，取得了经济效益和社会效益的双丰收。中国评剧院的《马本仓当官记》荣获中宣部“五个一工程”奖，《林觉民》荣获中国评剧艺术节优秀剧目一等奖。

各区县也围绕党的十八大积极进行文艺创作，取得了较好的效果。大兴区与中国评剧院联合创作的评剧《银杏庄》受到广泛好评、**区联合民营院团创作完成的话剧《李方洪》、**区凌空评剧团联合创排的大型原创现代评剧《恩怨亲家》都获得了广泛好评。**区举办首届中关村金秋演出季，充分调集了区域内总政歌舞团、解放军艺术学院等八大艺术院团和**舞蹈学院等专业院校及北大百年讲堂、**航空晨兴音乐厅等场馆，共推出42种、35个单位、80台精品节目，获得广大人民群众的热烈欢迎。**画院完成中国画、油画作品500余幅，先后有**、**等7位画家举办了个人画展；近70人（次）参加了全国性展览、专题展和学术展，多位画家在展览中获奖，还撰写专业文章多篇，出版各种专著40余部，先后为全国政协、中央文史馆、《**日报》等单位创作作品数十幅。**戏曲艺术职业学院发挥艺术研究和创作优势、“文艺人的必修——纪念延安文艺座谈会讲话70周年”专题讲座，举行了“改革创新 传承发展――京剧教育60年回顾与展望”论坛，建立了艺术研究、人才培养和艺术创作相辅相成的良好机制。

二、社会主义核心价值更加深入人心，党的十八大精神、北京精神得到弘扬

深入推进社会主义核心价值体系建设，进一步加强对中国特色社会主义文化和首都文化的研究。党的十八大胜利闭幕后，全市文化系统立即行动起来，切实把学习宣传贯彻党的十八大精神作为头等大事来抓，进一步转变作风、端正学风、改进文风，在求实、务实、落实上下功夫，在学以致用、学用结合上下功夫，全力营造学习宣传党的十八大精神的浓厚氛围，用十八大精神统一思想、武装头脑、指导工作，把力量凝聚到全市文化系统为实现党的十八大确定的各项任务上来，通过文艺演出、图书服务、展览、讲座等多种渠道和传播媒介，大力宣传普及党的十八大精神和北京精神。充分发挥文艺的宣传作用，用十八大精神武装凝聚群众，组织北京市曲艺团深入社区、工矿、学校、乡村，以群众喜闻乐见的曲艺形式，开展总计50场的宣传贯彻党的十八大精神系列巡演活动，组织**京剧院、北京交响乐团等市属院团开展以宣传十八大精神为主题的专场演出。加大“每周一星——**京剧院送大戏下基层活动”等公益演出活动中十八大精神宣传展演专场的比例，以“爱北京、写北京、颂北京”为主题推出以讴歌北京建设发展成就、宣传党的十八大精神为主的文艺演出、征文比赛、书画展览等群众性文化活动。

以“**精神”为主题，组织了为期一年的群众业余文艺团队大汇演，演出达1万场，370多家群众文艺团体、700多项群众艺术精品、10余万名业余群众文化参与者走上舞

台，1200多万名群众近距离感受到文艺魅力，在十八大前形成了高潮。从学习宣传、培育弘扬、实践体验三个方面扎实推进“北京精神”学习实践活动，努力把“北京精神”融入、贯穿、体现到首都文化建设发展的各个方面和全过程。

深入开展“走、转、改”活动，引导文艺工作者树立以人民为中心的创作导向。建立大兴、房山、密云等艺术家创作基地，开展艺术家走基层采风活动，一大批艺术创作者深入基层，深入田间地头，了解国情、市情与民情，潜心创作。组织来自中央及部队驻京院团、院校，北京市属、民营等各类艺术单位的评论家、编剧、导演、演员等文艺专家开展了“深入基层，采撷乡风，拓展视野”的体验生活活动。组织创作的50多剧目的创作者基本都反复深入实践，深入群众，充分听取群众的意见和建议，反映了首都发展的新风貌。北京京剧院为创作《云之上》,多次深入中关村，反复听取群众的声音；中国评剧院和大兴区创作《银杏庄》时多次找到人物原型，揣摩人物性格、反复修改；民营院团在创作《白纸坊太狮》、《海淀之北》时，也多次深入群众、反复修改、磨练。

紧扣十八大和“北京精神”，在春节、元宵、端午、中秋等传统节日开展了近千项文艺汇演、讲座、展览等群众文化活动。启动了“唱响北京”——北京市公园群众文艺活动，深入宣传践行十八大和“北京精神”，展示首都市民积极向上的精神面貌，打造具有中国特色的首都群众文化活动品牌。筹划了以“爱我家，唱我家，我的北京我的家”为主题的大型群众性歌曲演唱电视竞赛活动，宣传践行十八大和“北京精神”，着重凸显群众写**、群众唱北京、群众颂扬北京积极进取的精神风貌。组织开展了“**好歌”整理编辑工作，将不同时期创作的**歌曲进行梳理，精选出300首编辑成音响典藏集。

三、公共文化服务体系建设更加完善，文化惠民工程内容丰富，服务水平全面提升

文化服务基础设施建设达到全国领先水平。全市四级公共文化设施平均覆盖率达到了98%，市、区县两级覆盖率100%。城乡文化一体化步伐加快，率先在全国实现了农村地区文化设施全覆盖。加大财政投入和政策引导力度，按照全覆盖、高标准的要求，正在实施将基层公共文化设施由普遍覆盖向达标建设提升，基层文化活动由遍地开花向打造品牌提升，建成基层文化组织员队伍并发挥作用。推进街道和乡村“一街一品”和“一村一品”特色文化项目建设。**区的锣鼓巷文化节、**区西瓜节、平谷桃花节、海淀旅游文化节等已经成为当地文化品牌，影响日益扩大。

制定了《**市基层公共文化设施服务规范（试行）》等制度，规范各基层公共文化设施服务。以数字文化社区、24小时自助借书机、“多网合一”、42个重点镇、53个最美文化乡村以及示范区、示范项目为抓手，带动提升全市公共文化数字化、信息化水平，进一步推动公共文化服务城乡一体化，引领示范全国。建设完成100个数字化社区文化站。朝阳区以国家公共文化服务体系示范区创建为契机，整合资源、开拓思路，集中力量推进公共文化设施建设，取得了明显成效。启动了行政村“多网合一”工程，将有线电视、数字电影、全国文化信息资源共享和远程教育融合在文化室，实现多元共享，丰富服务内容。实现了文化馆（站）、公共图书馆和公共美术馆三馆免费开放。全市已拥有区级以上公共图书馆25个，年流通人次1千余万。公共图书馆计算机信息服务网络覆盖全市16个区县的154个成员馆。首图二期开馆运行，首图总建筑面积达到9.4万平方米，位居全国公共图书馆前列，可容纳文献千余万册（件），具有2万人次的日接待能力，可借阅图书数量在全国公共图书馆中居首位。仅国庆、中秋8天假期，就接待读者10.7万人次，办理读者卡2500张，外借图书5万余册，参与各类文化活动3万余人次。北京画院“齐白石旧居纪念馆”修缮一新面向社会开放，不仅成为一处重要的公共文化设施，而且还吸引了诸多外来旅游者，成为一处隐藏在北京胡同深处的热点文化旅游景点。推动了**市文化中心、北京市国际戏剧中心、北京市歌舞剧院等一批市级文化设施建设。

公益惠民演出数量和范围不断扩大，今年全市已有400多家专业和业余文艺团体参加“万场演出下基层”活动，已演出11000多场，1800万人次群众受益，同时组织百名名家名角进社区、下农村，面对面为基层群众表演。大兴区出台《大兴区“农村文艺演出星火工程”业余团队管理办法》，加强业余团队的管理，提高公益性演出的质量。丰台区仅在春节“幸福丰台过大年”送温暖系列活动中就举办送文艺演出、送庙会门票、送春联和“福”字等活动241场，受到群众好评。首都剧院联盟积极推动国家大剧院等联盟单位将100元以下的低票价区扩大到剧院的30%；首都图书馆联盟推出了全城63个点通借通还图书等便民服务，受到市民好评。在“**年全国31个省市自治区公共文化服务综合指数总量排名”中，**人均公共文化服务指数位居全国前茅。

非物质文化遗产传承发展取得新成就，隆重召开了北京市非物质文化遗产保护工作会，公布了《关于加强非物质文化遗产保护传承的扶持办法》，出台了更加详细的保护政策。北京市33人被命名为第四批国家级非物质文化遗产项目代表性传承人，命名了5个“北京市非遗生产性保护示范基地”、3个“**市非物质文化遗产研究基地”、5个“北京市非物质文化遗产传承教学基地”。建立非物质文化遗产保护督查和退出机制，重新认定全市235个市级非物质文化遗产名录项目的保护单位，**区喇叭沟门满族乡以其独特的“少数民族民间花会”项目，被文化部命名为**“中国民间文化艺术之乡”。利用春节、清明节、端午节、中秋节等传统节日，开展“第*届**春节庙会?灯会?文化活动评选”等300多项传统文化活动；组织80个非物质文化遗产项目120余位传承人，在国家博物馆举办“京味儿——**非物质文化遗产展”，创新国博多年来静物展览的常规模式，吸引中外观众15万人次；组织非物质文化遗产项目传承人参加“中国非物质文化遗产生产性保护成果大展”、“第二届中国非物质文化遗产博览会”、“中国（黄山）非物质文化遗产传统技艺大展”等全国性非遗大展；组织**个项目传承人赴台湾举办“燕京绝技——**非物质文化遗产展”，受到岛内同胞的关注和欢迎，在增进两岸民众感情、促进两岸文化认同等方面产生了积极的推动作用。

四、首都文化经济形态初现，文化创意产业迅猛发展

文化与科技融合逐步推进，文化创意产业快速发展。**中关村国家级文化和科技融合示范基地被认定为首批国家级文化科技融合示范基地。西城区和东城区在首都核心演艺区建设上取得重大进展，市委常委会听取并原则通过了推动天桥演艺区北京天桥艺术中心和天桥艺术大厦两个项目的设计方案，目前已有21家演艺机构签约天桥演艺区，参与演艺区优秀文化产品创作和文艺演出活动，为北京打造国际一流演艺区提供强有力的内容支撑；天坛演艺区建设全面启动，市政府与港中旅集团举行**演艺区项目合作协议签字仪式，规划总面积超过100万平方米，着力打造中国园林式演艺集聚区。万达集团文化总部落户通州，投资260亿元。一批有影响力的民营企业将文化总部设在**，水晶石等已实现文化走出去的企业成长迅速。保利文化集团、完美世界、北京演艺集团入选全国文化企业30强，中国木偶艺术剧院、北京万豪天际文化传播等6家企业被文化部命名为第五批国家文化产业示范基地，我市示范基地数量已位居全国第一。推动了澳门新濠集团和美国罗斯洛克集团等海外资本来我市投资文化创意产业，将分别投资500亿元和200亿元。与石景山、中国动漫集团共同主办了“动漫北京”活动，共达成各类意向成交额55.8亿元。

在文艺演出方面，全市各类演出剧场数量已达81家，艺术表演团体达530家，演出经纪机构1363家，约占全国演出经纪机构总数的一半。文艺舞台空前活跃，文艺演出市场继续呈现增长态势。文化与科技、旅游、商务、金融、体育等相关行业的融合发展速度加快，创新培育消费业态的趋势已经显现。全市通过文化与产业的融合创造新的消费业态，通过文化与科技的融合实现新的消费模式，通过内容对渠道的整合形成新的消费产品，通过文化对空间的整合形成新的消费承载，推动全面提升首都文化消费的发展规模、发展质量和发展水平，从而实现首都文化消费的国际参与、业态集聚和创新引领。

文化“走出去”迈出新步伐，面向主流国家、主流城市和主流人群开展文化交流，取得突出成绩。赴芬兰、爱沙尼亚、西班牙、德国举办“欢乐春节”活动，赴阿尔巴尼亚、肯尼亚举办了“北京之夜”综艺演出，赴纽约举办了“北京文化节”、举办了德国中国文化年北京文化周活动、土耳其中国文化年北京文化周活动、俄罗斯中国文化节北京文化周活动，精心筹备了伦敦奥运会“北京文化周”，举办了“20xx两岸城市互访系列—北京文化周”等，受到当地群众的热烈欢迎。此外还组派中国杂技团赴老挝、缅甸交流演出,邀请津巴布韦大学孔子学院中文合唱团来京交流演出, 产生了不小的反响。推动非物质文化遗产“走出去”，选派京剧、昆曲艺术主动走出国门，传播中国传统优秀文化，展示我国非物质文化遗产保护和传承的成果。北京京剧院赴土耳其、德国、意大利进行交流演出、北京戏曲艺术职业学院赴荷兰、法国进行京剧交流演出，北方昆曲剧院赴法国举办了昆曲艺术片《红楼梦》首映式受到当地观众的好评。配合“20xx城市可持续发展北京论坛”，举办了城市艺术节，加强了各城市间文化交流。参与举办了“天涯共此时”20xx年卢沟晓月中秋晚会，此次晚会邀请到京、港、澳、台四地文化艺术名家，以歌舞诗乐等艺术形式展现了“文化同根、情感同源”的主题，营造了两岸四地一家亲的美好氛围。

积极搭建平台，推动对外文化贸易发展。对已经实施的民营团体优秀“走出去”项目进行了资金奖励，如北京良宵竹乐团赴美国参加华盛顿中国文化节项目、北京当代芭蕾舞团20xx年国际巡演项目、现代舞团赴阿尔巴尼亚、肯尼亚交流项目、北京青戏节赴法国参加阿维尼翁艺术节项目，进一步激发民营团体“走出去”的积极性，鼓励更多的民营优秀项目走出国门。参与举办了以国际化、专业化、多元化为主要特点的首届京交会动漫游戏产业洽商会、首届中国艺术品产业博览和首届北京国际魔术大会。

严格遵守服务承诺，认真高效地做好外事服务工作，切实为局属单位、文化归口管理单位“走出去”和“引进来”的文化交流项目做好咨询、服务工作。截至20xx年12月31日，我局共受理出访国外及港澳台地区文化交流项目153批3525人次。其中，局系统54批1661人次，归口管理单位99批1864人次。引进国外及港澳台地区共40批1330人次。其中，局系统2批120人次；归口管理单位38批1210人次。

五、文化体制改革稳步推进，文化市场管理不断加强，有力维护了首都文化市场秩序

大力推进文化体制改革，转变政府职能，实现从办文化向管文化的转变，发挥政策调节、市场监管、社会管理和公共服务的职能。在支持直属单位加快发展的同时，将文化行政管理工作真正拓展到全社会，服务中央的文化资源，通过加强政策制定，提高了管理全局的能力；通过建立联盟组织，增强了统筹首都文化资源的能力；通过严格依法行政，提高文化行政许可审批监察和市场监管能力，增强了一手抓繁荣，一手抓管理的能力。

按照中央文化体制改革要求，今年完成了中国评剧院、北京市河北梆子剧团、北京市曲剧团转企改制工作，成立了中国评剧艺术中心、北京河北梆子艺术中心、北京曲剧艺术中心。事业单位体制机制改革进一步深化，北京京剧院、北京交响乐团、北方昆曲剧院实施项目制，采取措施推动其加强管理、转换机制、面向市场、增强活力。

进一步推进改革创新艺术创作生产扶持奖励机制。会同市财政局重新修订《北京市舞台艺术创作生产扶持专项资金管理暂行办法》，已资助了《大街小巷》、《那年我们成就梦想》、《海淀之北》、《白纸坊太狮》等优秀民营剧团的剧目。积极扶持“名角、名剧、名团”。在重大题材创作上推行招标制，吸引民营文艺院团参加，同时鼓励民营文艺院团参与政府采购的演出任务。推荐有特色、高水准的民营院团参加对外演出和国际文化交流活动。引导奖励中外经纪公司组织国际一流艺术团体来京演出。

文化市场管理不断加强。文化发展必然带来多种文化思潮，会夹杂腐朽的，甚至危害国家安全的意识形态，文化大发展大繁荣必须同步抓安全、抓管理。集中开展了小剧场、相声、艺术品等多项专项整治行动。制定了《北京市小型营业性演出场所经营单位管理规定实施细则》、《北京市文化局关于加强舞台剧节目审查与演出监管工作的意见》、《北京市舞台演出剧节目内容审查意见》等指导性文件，实施加强剧目审查监管的新办法。开展了演出行业风险管理和游艺娱乐场所在首都文化发展中作用的调研。为强化市场管理奠定了基础。会同十六区县文化委员会和相关部门加强重点场馆和演出监管，加强对798、宋庄的管理、引导和服务。

六、深入学习宣传贯彻落实党的十八大精神，党的建设和文化工作队伍建设日益加强

全市文化系统切实把学习宣传贯彻党的十八大和习近平同志讲话精神作为头等大事来抓。局领导干部发挥带头作用推动十八大精神学习。局系统各级领导班子、领导干部一方面精心组织学习，把本单位学习宣传贯彻工作抓紧抓实，另一方面身体力行，自觉学习运用，认真参加关于十八大精神的学习讲座、辅导研讨。推动学习宣传贯彻十八大精神工作深入基层，通过开展专题培训、座谈讨论、知识竞赛、演讲比赛等主题鲜明、内容丰富、形式多样的学习、宣传、贯彻活动，加深基层工作人员和普通群众对十八大精神的学习和理解。扩大学习宣传贯彻十八大精神的覆盖范围，组织文化系统中青年文艺工作者、名家名角等文艺骨干力量和民主党派、无党派等党外人士的十八大精神教育和培训工作。将学习贯彻十八大精神与文化系统开展“走、转、改”活动有机结合，逐步扩大十八大精神培训的覆盖面，有计划、有步骤地将活动推广到全体首都文艺工作者。

推进以党员队伍建设为核心的工作队伍建设，采取制度约束、党性教育、先进评比等形式，不断加强机关工作人员的党性教育和廉政教育，努力适应新形势下文化工作的特点。狠抓党风廉政建设责任制落实，将51项反腐倡廉任务分解落实到责任处室，做到党风廉政建设工作与中心工作同部署同落实。加强监督检查和效能监察工作，对大额资金使用及“万场公益演出下基层”活动进行重点检查。积极开展廉政风险防控工作，制定了文化系统推进廉政风险防控工作实施方案和考评细则，基本完成了第一阶段确权事项和编制目录任务。采取多种教育形式，促进领导干部廉洁自律。不断加强理论探索与交流，定期开展干部职工学习交流活动，编辑出版了内部刊物《文化观察》，已印发**期，刊登重要理论文章40多篇，为干部职工搭建了理论学习、探索交流的重要平台。编辑出版了《首都图书馆联盟》、将《群文博览》改版为《**公共文化》，成为宣传推广首都图书馆建设与服务、公共文化服务体系建设与服务的重要载体。建立了文化市场管理群和网络文化经营单位管理群和小剧场从业人员微信群，加强工作人员之间的沟通交流。认真开展“创先争优”活动，北京京剧院和中国评剧院分别被北京市、文化部评为先进基层党组织。探索在首都剧院联盟、首都图书馆联盟建立党的机构、发展培养党员，以党性教育、党员先锋模范带头作用等形式，加强社会文化工作队伍党性建设。

改变思路，拓宽培训面，对社会文化机构工作人员进行培训。以纪念毛泽东同志在延安文艺座谈会上的讲话发表70周年为契机，举办了小剧场戏剧创作理论培训班，对部分小剧场戏剧制作单位负责人和小剧场经营管理人员代表进行培训，引导文艺工作者坚持“二为”方向和“双百”方针，牢固树立以人民为中心的创作导向。先后选派6批**名企业高管人员参加文化部组织的动漫企业高管培训。组织召开了**年市网吧培训会，组织全市十六区县的***多名网吧业主分两批进行了培训。开展了**市**网络文化经营企业理论培训班，全市近百家网络文化经营单位负责人接受了法律法规及自我管理方面的培训与指导。北京戏曲艺术职业学院创新学生培养机制，引进小童星入校就读，制定专门培养计划，进行一对一培养。

推动基层文化人才队伍建设，分批轮训全市的文化组织员和文化站长，提高他们的业务素质和管理能力。根据基层群众文化队伍培训计划，委托**市戏曲艺术职业学院举办基层群众文化骨干培训班，按照六会标准系统地培训基层文化骨干。**图书馆举办公共图书馆培训班，邀请业内专家对图书馆员进行集中授课，每期1周，持续5个月。文化艺术活动中心举办了文化志愿者项目带头人培训班和文化志愿者培训班。各区县也分别制定培训计划，创新培训模式。延庆县文化委与县教委共同举办了首届群众文化组织员中专班，把培训工作纳入到国民教育系列；怀柔区文化委推出了“向阳花”培训计划，举办了106期，集中培训业余文艺骨干；顺义区文化委分三期举办文艺骨干队伍培训班，学员达**人。有效提升了群众文化工作队伍素质，对群文工作的开展起到积极的推动作用。

第三篇：市文化局年终工作总结

市文化局年终工作总结

2009年，是深入贯彻落实党的十七大、十七届四中全会，省委八届七次全会、市委六届七次全会精神，全面实施×ד十一五”文化事业发展规划，推进全市经济社会又好又快发展的重要之年。是全市文化和新闻出版工作立足新起点，抓住新机遇，取得新发展的一年。全市各级文化和新闻出版部门在市委、市政府的正确领导下，在省文化厅和省新闻出版局的大力关心支持下，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，按照市委、市人民政府、省文化厅、省新闻出版局的安排部署，深入学习实践科学发展观，全面贯彻落实全省宣传思想文化工作会议、全省农村文化工作会议、全省市市文化局长工作会议、全省新闻出版工作会议、全省文化市场工作等会议精神。紧紧围绕“生态立市、文化兴市、产业强市、和谐安市”发展思路，全面推进全国藏区跨越发展和长治久安示范区建设，进一步转变工作作风，开拓创新，团结奋进，真抓实干，奋力推进“农村文化惠民工程”、“艺术创作精品工程”、“文化遗产保护工程”、“文化人才培养工程”、农村电影放映“2131”工程，圆满完成2009年全市各项文化工作任务，推动全市文化事业繁荣和发展。现将2009年全市文化工作总结如下：

一、深入学习实践科学发展观，完善迪庆文化工作发展思路

按照市委、市人民政府的统一部署，积极组织开展全系统学习实践科学发展观活动。成立市直文化系统深入学习实践科学发展观活动领导小组，制定实施方案。开展了专题调研、案例分析、“我为群众送本书”等系列实践活动，形成四个专题调研报告，一份案例分析材料以及党组班子分析检查报告。组织撰写近两百篇学习心得，为局党组科学决策、合理部署全市文化工作提供了有力的理论保障。同时，认真查找领导班子和全市文化事业工作中存在的突出问题，深入分析影响、制约迪庆文化事业科学发展的因素，研究制定“文化兴市”发展战略。紧紧抓住中央加大投入，拉动内需的有利时机，围绕省委办公厅、省政府办公厅《关于加强农村公共文化服务体系建设的意见》、《国务院关于进一步繁荣发展少数民族文化事业若干意见》精神，进一步解放思想、更新观念、开拓创新，推动文化建设与经济建设、社会建设的协调、持续、快速发展，坚持用科学发展观统领全市文化工作，正确把握文化发展方向，进一步完善文化工作思路和工作措施，使学习实践活动真正取得实效。

二、全力打造文化艺术精品工程，不断提升香格里拉文化品牌和知名度

2009年，我市文艺创作坚持以弘扬民族优秀传统文化，走具有地方特色、民族特色、时代精神相结合的路子，以舞台艺术精品为龙头，艺术创作取得明显成效。

（一）圆满完成建国60周年、××市民族歌舞团建团50周年各项庆祝活动。通过团庆系列活动和军训，进一步提升市民族歌舞团的知名度，磨练了队伍。

（二）大力支持文化艺术精品创作，不断提升香格里拉文化品牌。积极参加全省性、区域性各类文艺演出和比赛活动。大型藏族原生态情景歌舞《香格里拉》作为××省中印文化交流活动展演节目，并将参加2010年中印建交庆祝活动。市民族歌舞团歌舞节目应邀参加香港2010年春节文化活动。

（三）积极鼓励艺术创作、加强文艺创新。年内，××市民族歌舞团、*、*民族艺术团共创编舞蹈节目16个，新创作歌曲6首，出版发行各类音乐磁带4盘。其中，歌曲《雪之子》，获得专家和省、市内专业人士的高度赞赏。

（四）充分挖掘文化资源，努力打造香格里拉文化品牌。全面启动和实施“七个一”工程，目前已启动电视剧、电影、系列丛书的前期各项筹备工作。

（五）广泛开展文化艺术交流。三月，市民族歌舞团参加中央统战部赴瑞士文化交流演出；赴青海参加《相聚黄河源》、东北三省旅游推介演出、全国政协成立60周年、“八一”军民联欢、芬兰国际音乐节、《东方百灵?多彩××》——杨学进和她的民族兄弟姐妹们赴奥地利维也纳金色大厅专场音乐会、香格里拉全球旅游度假论坛、台湾旅游推介等多项文化艺术交流活动。市民族歌舞团香格里拉演唱组合还代表国家和省先后到捷克、匈牙利、斯洛伐克、法国、英国等多个欧洲国家演出，为推动文化艺术交流，提升香格里拉知名度作出积极贡献。

（六）积极参加首届××酒歌大赛，再创佳绩。此次活动于12月20日-23日在怒江举办, 以“传承民族文化，共建合谐家园”为主题。是宣传七彩××，提升民族文化，促进民族团结的盛会。我市共有15名歌手，六个节目参赛。通过Ji烈角逐，我市参赛选手获得最佳曲目奖、最佳歌手奖、最佳形象奖、优秀歌手奖，进一步展示了我市丰富的民族文化。

（七）继续抓好××市民族歌舞团与安徽省池市市歌舞团共同推出大型民族歌舞《走进香格里拉》全国巡演工作。

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第四篇：市文化局工作总结

市文化局工作总结

1、做好文化课题调研，编制文化发展规划。做好我市历史文化资料的搜集和整理，召集对我市历史文化有一定研究的有关人员召开我市历史文化研讨会，畅谈我市历史文化主题。拟定了10个与古道文化相关的调研课题，由有关人员担任课题调研，并制订相应的奖励措施。做好申遗相关工作,积极向省文物局争取将仙霞古道申遗项目向国家文物局申报，做好仙霞古道历史遗迹的普查和保护工作，做好相关资料的搜集和整理工作，邀请清华大学教授来江指导申遗工作，与福建浦城交流申遗工作经验和相关资料整合，做好申遗工作的宣传报道工作，为申遗工作营造成了良好的工作氛围。积极做好《文化融入我市经济社会发展规划》的编制工作,挖掘、梳理、整合我市历史文化资源，塑造我市文化特色，打造我市文化品牌。积极探索文化融入我市经济社会发展，文化融入我市城市建设，文化融入我市旅游发展之路。全面建设和发展我市文化。做好民族民间艺术普查工作,组织专业干部和全市乡镇文化站干部深入到农村家家户户普查、登记和整理民间艺术资源。

2、抓好重大文化项目建设。继续抓好大剧院建设，完成大剧院的景观设计，并着手扩初设计。完成市博物馆技术防范工程的设计和安装并试运行。启动市图书馆业务自动化建设，完成设备、软件采购和人员培训等工作。启动坛石、风林、须江等乡镇的省东海明珠工程、xx金走廊工程和特色文化村建设。

3、做好文物保护工作。我市原市级文物保护单位三卿口碗厂、峡口大公殿、茅坂兰坞祠堂、大陈汪氏祠堂被公布为省级文物保护单位。进一步完善省保单位三卿口碗厂的“四有”工作，向国家文物局申报国家级文物保护单位。对清湖镇古街区进行调查和资料整理，制订保护方案，向省文物局申报省级历史文化保护区。完成黄衢南高速公路我市段沿线的文保点调查和勘察工作。对廿八都文昌宫维修工程进行检查验收。指导督促上余大夫第、礼贤城隍庙等文物维修工程。制订凤林塔、王氏宗祠等文保点的维修方案。

4、举办和承办下列重大文化活动。与市委宣传部成功承办了五彩我市·2009元宵大型巡游活动。本次活动由大型巡游、焰火晚会、灯展三部分组成。其中，“万众一心、兴工强市”、深入实施“六六”产业工程为主题的大型巡游活动，共制作了9辆彩车，组织了17支民间传统艺术和现代文体表演队伍。有1500名演职人员参加巡游，观众达10万余人。巡游结束后，彩车在鹿溪广场展览了一个星期，共有1万多人观看了展出；与市纪委监察局组织婺剧高腔新编廉政教育历史剧《我市本色》公演活动，在市电影院公演了14场，观众1万多人；组织市婺剧团外出演出了33场，演出收入达18万元；引进了海陆野生动物、恐龙科普知识展览，共接待观众1.2万人次；创作、排练音乐、舞蹈、小品等五个节目参加xx市“钱江源之春”群众文艺会演，并获金奖4个、银奖4个；参加xx建市20周年文艺晚会演出；配合全市共产党员先进性教育活动，做好主旋律影片《郑培民》和纪念抗战胜利60周年影片的放映工作。抓好中国（我市）蜜蜂文化节暨“兴工强市”广场文化活动周、第20届三山艺术节等文化活动的筹备工作。

5、加强文化市场管理。继续实施24小时受理举报电话，面向社会推行举报奖励制度，发挥网吧监控平台和网吧义务监督员的作用，进一步完善文化市场行业自律和行业管理，成立文化经营行业协会印刷行业、音像制品、歌舞娱乐分会。制订并实施文化市场星级管理制度。同时加大节日期间文化市场稽查力度，共查处了8家网吧的违规行为。

6、完成下列几项重点工作：按照市委要求，完成共产党员先进性教育活动；完成招商引资实际到位资金500多万元；制订了局机关工作人员及下属单位岗位目标责任考核奖励办法；完善党风廉政建设有关制度；制订了2009年公益性文化活动、文物维修项目推介方案；做好第四届政府文艺奖评选的准备工作。

第五篇：XX市文化局关于加强机关处室作风建设的意见

XX市文化局关于加强机关处室作风建设的意见

机关处室在服务发展、服务基层、服务群众的第一线，又处在和谐社会建设最前沿，直接面对的是人民群众，党和国家的好政策能不能得到贯彻落实，老百姓办事方便不方便，工作目标任务能不能顺利完成，作风建设的成果能不能巩固和扩大，都与处室作风建设直接相关。为积极响应和认真落实市委、市政府2006年机关处室作风建设年和市级机关党工委关于在市级机关组织开展“争创先进处（科）室”活动的要求，现就加强处室作风建设提出如下意见：

一、处室作风建设的总体目标

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真落实科学发展观，以争创“全省最佳文化办事环境”，以提高办事质量和办事效率为重点，围绕建设“学习型、服务型、法治型、节约型、和谐型”处室目标，实现机关作风建设进一步转变，积极推进机关思想大解放、效率大提高、效能大增强、形象大提升，真正做到社会公认、人民满意，为实现全市文化事业快速进步、经济跨越发展和“两个率先”提供有力的支持和保障。

二、处室作风建设的主要任务

（一）加强学习，打牢基础，全力建设学习型处室 处室全体工作人员要认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想，落实科学发展观，要结合本处室

— 1 — 业务和“五·五”普法要求，认真学习法律法规，加强业务知识的学习，增加知识积累和工作经验积累，不断提高理论水平、工作能力和业务素质。坚持学习制度，积极参加集中学习，不无故缺席。认真组织开展“读一本好书，学一种技能，出一项成果”的“三个一”学习竞赛活动。正确处理好学习和工作的关系，在学习中推进工作，在工作中加强学习，在学习中推进创新，在创新中谋求发展。处室负责人每人每年学习笔记不少于1万字，体会文章不少于2篇；一般干部学习笔记不少于0.6万字，体会文章不少于1篇；一般工作人员学习笔记不少于0.5万字。

（二）转变观念，优质高效，全力建设服务型处室 处室人员要把维护服务人民群众的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，努力做到思想上尊重群众，感情上贴近群众，行动上深入群众，工作上依靠群众。要进一步简化办事程序，减少办事环节，坚持急事急办，特事特办，不准冷落、刁难甚至与服务对象发生争执，不允许以不清楚、不知道等理由搪塞当事人；对服务对象和基层单位提出的问题和困难，请示和要求，做到想他们之所想，急他们之所急。负责承办的处室要落实到具体人员办理，逐项解决和答复，做到件件有落实，事事有回音，取得实实在在的效果。即使一时不能办理或不能办结的，也要进行耐心地解释，争取服务对象的理解和支持。立足本职，扎实做好“三服务”（服务经济、服务基层、服务群众）工作。进一步更新观念，完善服务功能，创新服务手段，提高服务质量，想方设法为服务对象和基层单位提供优质高效的服务。坚决克服“走不出、下不

— 2 — 去、看不全、听不真”的现象，深入开展对服务对象走访制度和基层挂钩单位联系服务制度，对所挂钩联系的基层单位和服务对象每季调研走访一次，及时了解情况，宣传政策，提供指导，帮助解决实际问题。落实首问责任制，群众来电话、来访、办事时，被询问的机关第一位工作人员即是首问责任人；首问责任人要向服务对象问明事由，明确答复或办理，或引导到有关职能部门答复办理相关事务。实行文明接待，推行文明用语，做到来有道声，问有答声，走有送声，使基层群众高兴而来，满意而归。当事人遇有困难时，应积极主动向其提供帮助。违反首问负责制规定的，要严肃处理，并对处室扣分。认真办理来信和投诉电话，并建立健全相应的台帐制度，做到有据可查。在办理接待时，做到热情诚恳，及时准确，特别是对投诉中的热点难点问题，要有记录、有督查、有考核、有计划地组织检查回访，坚决杜绝以权谋私和“吃、拿、卡、要”等问题的发生。提高处理日常工作的效率，迅速有效地处理好日常事务，拿出更多的时间下基层服务。

（三）公开透明，行为规范，全力建设法治型处室 处室全体工作人员要自觉守法、懂法、用法，不断增强法律意识和法治观念，不断提高法律素质和依法行政的能力，切实做到依法决策、依法行政。按照《行政许可法》的要求和规定，自觉做到凡是所有公开的事项，均要实行政务公开。所有的审批事项和工作过程要透明公开，做到办事内容、程序、权限、时限和结果“五公开”，不得暗箱操作。在行政管理、行政执法中，不得以罚代法，以罚代管，更不得借机以各种名义向基层和企业摊派

— 3 — 物品、搞集资、搞赞助。今后凡是被企业、客商、服务对象和基层单位举报的人或事，一经查实，严肃处理，绝不姑息。要坚持法治与德治相结合，深入开展文明创建活动，加强职业道德建设和个人道德建设，提高文明执法水平。

（四）知荣知耻，严于律己，全力建设廉洁型处室

增强使命意识，培养机关处室人员的荣誉感和责任感，牢固树立社会主义荣辱观。各处室负责人要树立正确的权力观，充分认识自己所处的地位和肩负的责任，无论工作中还是生活中，都要规范自己的言行。凡上级要求做到的和要求处室工作人员做到的，自己首先要做到；凡是上级和有规定禁止的，自己坚决不做。全体处室人员都要正确行使手中权力，不允许利用手中权力谋取私利。处室要根据工作实际组织处室人员学习政纪条规和法律法规，施教于先，防微杜渐，不断增强处室人员的纪律意识，自觉做到自重、自省、自警、自励。要按照标本兼治、着力治本的原则，制定预防腐败的措施，不断推动处室廉政建设的深入开展，把权力运行置于有效监督之下，把个人置于组织和群众监督之中，把人民赋予的权力真正用来为人民谋利益。

（五）艰苦奋斗，勤俭节约，全力建设节约型处室 以艰苦奋斗为荣，以骄奢淫逸为耻。今天我们以艰苦奋斗为荣，是落实科学发展观，发扬优良传统，建设节约型社会，进而全面建设小康社会的需要和保证。我们只有坚持和发扬艰苦奋斗的优良传统，才能保持奋发有为、坚忍不拔的良好精神状态，才能有顽强拼搏、开拓进取的工作作风。目前，文化需要用钱的地

— 4 — 方比较多，我们办一切事情都要遵循勤俭节约、艰苦创业的原则，量力而行，精打细算，讲求实效。不能大手大脚，讲排场比阔气，禁止用公款大吃大喝和进行高消费娱乐。按照热情、节约、规范的原则做好公务活动的接待，严格执行省市关于午餐禁酒的规定。从小事做起，节约每一张纸、每一滴水和每一度电。

（六）顾全大局，团结互助，全力建设和谐型处室 建设和谐处室不仅要保持处室内部和谐，而且要保持处室与全机关、全系统与社会的和谐，成为建设和谐XX的重要力量。一是要做到政令畅通，令行禁止。进一步增强政治意识，大局意识和责任意识。坚持贯彻上级和党组织的决议决定，工作互相支持，大力配合。二是要做到以人为本。机关和谐的主体是人，把尊重人、理解 人、关心人的意识贯穿到处室工作的每一个环节，给人以发展空间，使人人工作积极性和创造性得到充分发挥。三是做到团结友善。人气顺，关系才和谐，上下级之间、同志之间要互相帮助，诚实守信，团结和睦，充满活力和爱心。四是做到维护公平正义。坚持立党为公，执政为民，内部矛盾得到及时化解，不同方向的利益得到合理兼顾，公平和正义得到切实维护和实现。五是严格管理，遵章守纪。规章制度是建设和谐处室的保证。严格自觉执行规章制度，在纪律面前人人平等，要以领导的模范行为带动各项制度的落实。严格遵守机关工作纪律，树立良好的机关工作形象，不迟到不早退，不无故旷工，上班时间不串岗、闲聊，不上网聊天，不打牌下棋玩游戏，不干私事，不做与工作无关的事。要自觉做好办公区内的整洁与规范，养成文明礼

— 5 — 貌的习惯，保持公共环境和个人卫生。六是积极参加局以上组织开展的集体活动，为集体争光。七是加强思想政治工作，通过教育和深入细致的政治思想工作，启发人的自觉性，把建设和谐处室变成每一个人的自觉行动。深入开展谈心活动，处室领导之间、领导与一般工作人员之间，相互之间一个季度谈心活动不得少于1次。做到没有问题正常谈，出问题及时谈，通过谈心加强思想交流和沟通，及时化解矛盾，不断消除不和谐因素，努力创造一个既有民主、又有集中，既有统一意见、又有个人心情舒畅、生动活泼的局面。

三、处室作风建设的几点要求

1、健全组织，加强领导。局机关处室作风建设工作，要与加强党员干部队伍管理、党风廉政建设、行风建设有机结合起来。整个工作在局党组统一领导下进行，形成由局党组书记、局长负总责，其他局领导分工负责，各处（室）领导具体负责的责任体系，实行一岗双责。成立局机关处室作风建设办公室，由机关党总支牵头，局政治处、办公室、监察室通力协作，形成合力，精心制定计划，认真组织实施，抓好工作落实。

2、领导带头，抓好落实。加强处室作风建设，全局中层以上干部要身体力行，带头发扬好的作风，带头振作精神，带头抓好落实，以良好的工作作风，良好的干部形象、良好的精神状态去带动和影响全局干部职工。各处室要强化争创先进处室的意识，要立足岗位多做事，立足部门多争光，立足全局多贡献。

3、强化考核，加强管理。处室作风建设考核的重点是接受

— 6 — 理论教育学习，落实作风建设六项任务，执行各项规章制度以及求真务实、团结守纪、争先创优等方面的情况。在考核方法上，坚持以考绩为重点，认真考核落实作风建设的任务情况，平时考核、上半年考核、与年底机关目标任务考核一起进行。在考核结果上，凡有被社会反映、媒体曝光、上级组织暗访和内部通报等方式发现的问题，情况属实的对当事人除扣发奖金外，将实施责任追究和组织处理。同时，对所在处室的主要负责人实行连带责任。全体机关工作人员都要从大局出发，心往一处想，劲往一劲使，团结奋斗，开拓进取，为全局目标任务的圆满完成做出积极的贡献。

二○○六年四月