工商局2011年工作总结

第一篇：工商局2011年工作总结

**工商局2011年

工作总结及2012年工作思路

**工商局认真贯彻全市工商行政管理工作会议精神，紧紧围绕县委县政府工作部署，坚持“四个统一”，推进“四化”建设，落实“五个工商”要求，突出服务发展、服务民生、服务和谐、执法为民、夯实基础，各项工作取得明显成效。

一、坚持服务发展，服务层次和服务水平进一步提升。坚持监管与发展的统一，以服务发展为宗旨，大力支持企业发展，进一步提升了服务**经济又好又快发展的能力和水平。一是积极贯彻落实国家及省市县关于服务经济发展、促进市场主体准入的各项方针政策，促进了我县各类市场经营主体的快速、健康、有序发展，共完成各类主体开业登记12553户，其中：公司及分公司271户，私营企业753户，内资企业551户，农民专业合作社132户，个体工商户10846户。二是加强窗口建设，认真落实“一次说清制”“首问负责制”等各项服务承诺，通过政务公开和推行限时服务，延时服务、预约服务等便民措施，为前来办事人员提供优质高效的服务，今年以来，窗口登记企业提前办结率达100%，注册登记窗口已连续三季度次被县行政服务中心评为“红旗窗口”。三是在进一步加强宣传协调、落实细化措施的同时，深化重点产业扶持服务、重点项目跟踪指导、重点企业上门服务等机制，服务企业稳定发展。积极为**产业集聚区服务，主管局长和注册股工作人员先后5次赴洛阳帮助招商引资企业核准企业名称，为企业提供法律及工商登记注册服务，使**天伦天燃气公司、洛阳开元石材发展有限公司、河南爱浪车业有限公司、洛阳矿业集团**矿业有限公司等企业在最短的时间内拿到营业执照，顺利落户**。四是利用“百亿送贷”和股权出质登记平台，为企业商户融资12676万元，其中股权出质融资7340万元，百亿送贷发放小额贷款5336万元。五是强化了对无照经营的查处取缔，净化了市场经营环境，前十个月全系统立案查处39家，发出整改通知31份，引导办证137户。

二、坚持服务民生，职能到位和职能延伸进一步推进 坚持监管与服务的统一，着力民生、着力民心，不断创新监管服务方式，充分发挥职能服务和谐社会建设。一是依法开展食品流通许可工作。遵循依法、公开、公平、公正、便民、高效的原则，我局实施了食品流通许可证办理下放工作，前十个月新设立食品流通许可761户，按照国务院关于乳品单独审核文件要求，我局完成乳制品单独审核307户。二是组织开展了严厉打击“地沟油”违法犯罪行为，强化流通领域食用油监管专项整治，我局集中力量，认真组织开展了食用油质量抽检工作，查办了4起不合格食用油案件，查

处了1起以动物油假冒合格食用油违法行为；三是认真开展流通领域食品添加剂专项整治工作，系统各单位抱着对人民群众高度负责的态度，加大监管力度，开展拉网式检查，建立食品添加剂经营户台账28户，确保流通领域无违法添加非食品添加或滥用食品添加剂文法行为；四是认真开展了县政府、市局布置的“瘦肉精”、问题面条、问题沙琪玛、流通领域燕窝等专项整治活动40余次，积极开展了元旦、春节、五

一、端午节、高考期间、六

一、中秋、十一、春季、夏季、秋季等重要节日与人民群众专项整治活动，工商所组织得力，人员重视，取得了较好效果，共办理食品案件80余起，产品质量案件18起，三是食品抽检工作进一步加强，抽检食用油34个批次，婴幼儿乳粉抽检25个品种110个批次。四是行政指导深入实施。进一步落实查处违法疏导制、规范经营劝导制等制度，积极推行以人为本的服务方式和刚柔相济的监管手段。

三、坚持服务和谐，维权网络和维权实效进一步落实 坚持监管与维权的统一，不断提升消费维权工作水平，营造和谐的消费关系和安全的消费环境。一是进一步深化12315消费维权站点建设，规范站点运作，提升维权效能，同时通过有计划地学习来调动12315工作人员工作的积极性和主动性，提高法律素质和调解技能。二是完善各种工作制度、责任制度、信息反馈制度等，通过不断完善消费维权体

系，建立长效管理机制，发挥其最大的维权效能，切实从根本上解决广大消费者投诉难、维权难的问题。三是完善12315职能，提高社会认知度。不断提高12315的社会认知度，让广大群众了解12315，充分调动广大群众申诉举报、主动维权的积极性，以高度的责任心，处理好每一件消费者的申诉举报，使广大消费者信任12315。前三季度，全县12315网络和自诉共受理消费者咨询、申诉和举报157起，为消费者挽回经济损失16.4万元。

四、坚持执法为民，监管水平和监管效能进一步提高 坚持监管与执法的统一，进一步突出监管重点，加大监管力度，提升监管效能，建立长效监管机制，尽职尽责营造公平公正、规范有序、和谐诚信的市场环境。一是长效监管机制进一步建立。加强市场信用分类监管工作，将我县四个有证商品交易市场又重新录入市场信息系统，并全部采集信息，确保制度齐全，同时指导各工商所建立健全市场各种台账20种。进一步加强案卷管理，案卷归档率达到100%。二是专项整治成效显著。认真履行职责，牵头推进打击侵犯知识产权专项治理工作，制定了专项治理实施方案，对专项整治工作进行全面部署，积极协调有关单位，针对专项治理的重点行业、重点对象和重点行为，开展摸排线索工作，此项行动受到县委县政府表彰。三是积极开展商标广告监管工作。帮助洛阳星合变压器公司、洛阳远鸿购物广场有限公司

在2011年度申报河南省著名商标，洛阳山珍农副产品有限公司著名商标重新认定。前十个月以来办理商标案件52起，五类广告案件30起，户外广告案件15起，上缴罚没款4.7万元，严厉打击了商标侵权行为，维护了市场经营秩序，得到了企业的好评。四是继续深入开展农资打假“红盾护农”行动，农资市场长效监管制度进一步实施。对我县范围内经营化肥进行定向监测，以农民群众需求量大，投诉突出的、进货渠道不明的肥料品种为重点，抽检品种为复合肥、磷肥等21个品种，对不合格的已立案查处，共立案查处农资案件43起,结案32起，罚没款共11万元。五是深入推进法制建设，组织开展行政执法评议，随机抽取各工商所查办的案件，对案件质量进行评议，及时发现存在问题，并进行通报，促进整改提高。

五、坚持夯实基础，队伍素质和履职能力进一步增强 坚持以加强自身建设为基础，进一步强化队伍建设、基层设等，为“五个工商”的有效落实提供良好保障。一是加强班子建设。全面加强领导班子建设，提升班子执政能力，进一步增强党员领导干部的党性观念，努力把领导班子和领导干部建设成为学习的模范、团结的模范、实干的模范、廉政的模范。二是加强队伍建设。以增强执政意识、提高执政能力为重点，认真抓好系统干部教育培训工作，大幅度提高干部素质，努力打造一支政治上过硬、业务上过硬、作风上

过硬的**工商干部队伍。三是加强基层建设。以基层工商所规范化建设为契机，切实加强对基层的指导服务，加大对基层的资金投入，对城关工商所门头、形象墙、指引牌、办公楼外观形象进行了规范，推进了我局基层工商所规范化建设进程。四是有序推进精神文明建设。着力在统一认识、勤政廉政、明确职责、制定方案、梳理准备等方面下功夫，确保精神文明建设工作按时按要求开展。

下一步，要按照年初既定的思路、既定的目标、既定的任务、既定的要求，积极备战，对年度考核目标进行查漏补缺，强化部门责任制，争取以优异的成绩迎接市局及县委县政府的年度考核。全面完成今年各项工作任务。

**工商行政管理局2012年工作思路

2012年,是实施“十二五”规划的第二年,做好2012年的工作意义十分重大。经党组研究，2012年将重点做好以下五个方面的工作：

一、加强市场监管，积极营造公正有序的市场经济发展环境

第一，加大食品安全监管和专项整治力度，积极维护食品市场消费安全。将认真做好《食品安全法》及其实施条例的贯彻实施工作，严格落实《流通环节食品安全监督管理办法》和《食品流通许可证管理办法》以及流通环节食品安全

监管“八项制度”。要继续深入开展食品安全专项整治，集中开展专项执法检查，大力推进食品安全示范店建设。将加大食品市场巡查和日常规范管理力度，严把食品经营主体和食品质量市场准入关。有针对性地强化食品质量监管和质量监测工作，加强监测工作力量，严格按照法律法规和有关规定依法开展流通环节食品质量抽样检验工作。严格工作程序和工作纪律，严格执行食品质量检测信息发布的相关规定。将食品安全监管重心下移，充分发挥基层工商所职能作用，严格规范食品经营者的经营行为，建立诚信体系，强化行业自律，加大市场巡查力度，创新巡查方式方法，努力提升基层食品市场监管、巡查和执法水平。围绕规范食品市场主体资格、经营行为和保障食品质量，积极推进食品市场监管信息网络化、监管电子化和监测手段现代化，全面提升流通环节食品安全监管水平。

第二，强化公平竞争执法工作，切实维护公平公正的竞争环境。要切实加强反垄断执法工作，积极稳妥地依据《反垄断法》组织查处垄断案件，依法查处公用企业和依法具有独占地位的经营者限制竞争行为，进一步做好打破行业垄断，依法制止滥用行政权力限制竞争行为。加大反不正当竞争执法力度，继续推进治理商业贿赂工作，围绕上级确定的重点领域和行业，大力查办商业贿赂大要案件。继续认真开展打击“傍名牌”活动，加大商业秘密保护力度。

第三，切实加强商标行政保护工作，全面推进商标战略的实施。要以保护涉农商标、地理标志、食品商标、药品商标、涉外商标为重点，继续加大商标行政执法力度，严厉打击商标侵权假冒行为。继续大力开展 “商标强企”和“商标富农”工作，增强企业品牌创新能力,运用商标战略,推动我县新型工业化建设；运用地理标志商标和农副产品商标促进农民增收，扎实推进社会主义新农村建设。加大对农民专业合作社、农村经济组织商标帮扶力度。

第四，加大整顿规范广告市场力度，切实维护文明诚信的广告市场秩序。继续加大对药品、医疗、保健食品、化妆品、美容服务等五类广告的重点监管；进一步加强广告发布环节的监管，推动建立和落实媒体单位发布虚假违法及不良广告行为领导责任追究制。加大对违法广告主和广告经营者、广告发布者的查处力度，积极促进广告业健康有序发展。

第五，继续保持高压态势，严厉打击传销和严格规范直销。加大对传销领导者、组织者和骨干分子的打击力度，强化对诱骗少数民族群众、学生、农民等参与传销的查处工作。继续做好宣传教育工作，营造良好的打击传销舆论氛围。进一步加强对直销企业的监管，严肃查处直销企业的违法违规行为，维护直销市场秩序。

第六，加强市场主体准入监管，规范市场主体行为。深入推进企业信用分类监管，加强基础数据、监管数据的归集，参与登记信息和监管信息的联网应用。加强对企业登记代理和出资违法行为的监管，开展打击违法登记代理、虚假登记和虚假出资行为专项行动。改进年检方式，强化年检发现问题和搜集企业信息的功能。积极配合有关部门，加强对工程建设领域突出问题、安全生产、污染环境危害群众健康、资源保护等监管。

第七，全面加强各类市场监管，努力维护社会和谐稳定。进一步做好查处取缔无照经营工作，继续推进长效体制机制建设，充分发挥各工商所的职能，做好无照经营查处、规范工作。继续做好校园周边环境整治、打击黑网吧、预防青少年犯罪等工作，深入推进平安建设。配合有关部门深入开展扫黄打非、处置非法集资、反假币、反洗钱、打击发票犯罪、禁毒等工作。要继续加强对合同、经纪的监管，严厉打击利用合同进行欺诈活动的行为。

二、立足职能，强化服务，把支持地方经济发展作为第一要务

第一，积极支持各类市场主体健康发展。认真落实上级部门保持经济平稳较快发展与加快经济发展方式转变有机统一的决策部署，积极促进各类市场主体发展。一是积极服务国有集体企业深化改革，提高企业发展质量。将积极服务文化体制改革，加快振兴文化产业。积极促进旅游消费，加快发展旅游业。二是积极服务个体私营经济发展。认真贯彻

《国务院关于进一步促进中小企业发展的若干意见》，除国家明令禁止的外，凡允许国有和外资企业进入的投资领域，一律对个体私营企业开放。三是加强工商窗口建设，提升准入效率。进一步加强登记注册窗口管理，大力开展注册窗口规范化建设，努力做到登记咨询“一口清”、服务流程“一站式”、为民办事“一次结”，努力提高办照效率。实行预约服务、上门服务、延时服务、承诺服务等，努力做到事前指导、事中速办、事后跟踪服务，不断“催生”市场主体。对注册资本在1000万元以上的项目，一律安排专人接待，实施全程帮办服务，促成重大项目在**落地生根。进一步建立工商登记窗口告知单制度，认真落实首办责任人、服务承诺、限时办结等工作制度，本着能宽则宽、能简则简、能快则快原则，放宽登记权限，理顺审批流程，简化准入程序，缩短办照时间，改进服务方式，通过高质量的窗口服务树立良好的工商形象。开辟招商引资和重点项目的“绿色通道”，对重大投资项目，实行专人专件办理，推行预约服务、延时服务、加班服务，主动跟踪、主动配合、全程服务，为投资兴业营造良好的环境。

第二，拓展企业融资渠道，盘活企业存量资产。全面开展股权出质登记，帮助企业解决利用股权获取贷款，解决资金短缺、融资困难的突出问题；同时扶持企业以股权出资，投资于其他有限责任公司，帮助企业做强，促进投资增长，缓解当前融资难的矛盾。

第三，积极促进就业再就业。认真贯彻中央更加积极的就业政策，大力推进“以创业带动就业”，进一步完善支持自主创业、自谋职业的相关措施和优惠政策，降低创业成本，减少创业风险，营造良好的创业环境。引导和促进劳动密集型企业、中小企业、民营经济、各种服务业加快发展，积极鼓励和支持劳动者自主创业和自谋职业。积极协助做好农民工职业技能培训，鼓励就地就近就业和返乡创业。认真落实高校毕业生就业见习计划，帮助离校未就业的高校毕业生通过就业见习提升就业能力。

三、切实维护消费者合法权益，努力打造群众满意的安全消费环境

第一，加快推进12315行政执法体系“四个平台”建设。加快推进12315行政执法体系信息化网络和消费者联络站的建设进程，扩大覆盖面。继续推进12315进商场、进超市、进市场、进企业、进农村，方便广大消费者就近投诉，及时有效地调解消费纠纷，把消费矛盾和解在企业，化解在基层，促进社会和谐稳定。

第二，严厉打击制售假冒伪劣商品违法行为。一是进一步强化流通领域商品质量监管工作。大力推进流通领域商品准入制度改革和创新，对商品质量入市、交易和退市进行全程监管。二是突出重点开展专项执法检查。突出家用电器、装饰装修材料、手机、儿童玩具等重点商品，深入开展专项执法检查，依法严厉查处假冒伪劣违法行为。

第三，加大服务领域消费维权力度。围绕餐饮服务、美容美发、装饰装修等领域，进一步加大服务领域消费维权专项执法检查力度。消协积极会同有关部门和行业发挥消费纠纷社会调解作用，加强与有关部门、行业的工作协作和信息通报。综合运用监管执法手段，进一步规范服务领域经营行为。

四、加强作风建设，努力锻造一支高素质的干部队伍 第一，大力加强局班子建设。以贯彻党的十七届五中全会精神、落实《关于进一步从严管理干部的意见》为契机，严格要求、严格教育，加强党性修养和作风修养，切实发挥好领导班子的核心带动作用。着力提升学习践行科学发展观的能力、统筹规划的能力、创新发展的能力、管理队伍的能力，履行好岗位职责。

第二，不断提高干部队伍整体素质。我们干部队伍的整体素质和能力关系法定职责的履行，关系工商行政管理事业的长远发展。坚持把提升干部队伍素质和能力作为队伍建设的中心任务，作为适应新形势、新任务的迫切要求。围绕提升干部综合素质，不断强化业务培训，大力营造干部队伍干事创业的良好氛围，使那些想干事、会干事、干成事的干部脱颖而出，并为他们提供施展才能的大平台，为推进队伍建

设、实现事业发展提供不竭动力。

第三，大力加强勤政廉政建设。勤政促发展，廉政保平安。打造勤政廉政的干部队伍是我们取得实效的关键所在。按照从严管理干部的要求，严格管理、严格监督，建立健全强化预防、及时发现、严肃纠正的工作机制。进一步加强廉洁从政和廉洁自律教育，有针对性地开展示范教育、警示教育、岗位廉政教育；进一步加大查办违法违纪案件力度；进一步推进制度创新，不断完善党风廉政建设责任制、述职述廉制度；继续推进和完善具有工商机关特点的惩防腐败体系建设，重点推行廉政风险点防范管理，有效防范廉政风险和监管风险。

第四，搞好作风纪律整顿，强化制度建设。制度建设是用制度管人的前提，我们要加强制度建设，完善制约机制，在制度面前人人平等，做到铁碗带队伍、铁碗抓纪律、铁碗正行风。一个单位的风气如何，取决于完善的制度和良好的作风，所以我们要结合今年开展的作风纪律大整顿。通过整顿使我们的各项制度都能落到实处，清除队伍中存在的一些不良习气，使我们的队伍更加纯洁、更富有朝气、更有战斗力。

五、搞好四项建设，夯实我们事业长远发展的基础 第一，大力推进学习型机关建设。坚持不懈、持之以恒地推进学习型机关建设，着力提升干部队伍的政治素质、业

务素质和作风素质，在学习中创新，在创新中发展。一是努力建设学习型局班子。以提高局班子政治素质、理论水平和领导能力为重点，切实以学习型“一把手”带动形成学习型局班子，以学习型局班子带动形成学习型机关。二是努力建设学习型干部队伍。要引导广大干部树立终身学习、全员学习的思想观念，营造人人追求学习、重视学习、崇尚学习的良好氛围。三是努力突出学习型机关建设实效。围绕提升履职能力、提高工作水平，结合实践工作需要，广泛开展大练兵、大比武活动，努力做到以学习促工作、以工作带学习。四是努力健全干部学习教育长效机制。要把学习型机关建设作为一项长期任务，努力实现学习教育培训工作的制度化、规范化和系统化；把建设学习型机关的制度建设与深化干部人事制度改革紧密结合，通过树立科学的用人导向，增强干部自觉学习的动力。

第二，大力推进工商文化建设。一是要总结传承好工商文化。要继承发扬工商优良传统，促进广大干部确立正确的价值取向、形成崇高的道德风尚，在总结和传承中实现工商文化的新发展。二是要创新发展好工商文化。发挥广大基层干部的聪明才智，研究新情况、新问题，总结新经验、新成果，不断丰富工商文化内涵，切实发挥好先进文化的引领作用。三是要切实运用好工商文化。要发挥工商文化的影响力，鼓舞人心、凝聚力量，要通过工商文化建设，激发干部的积

极向上精神，增强履行职责的积极性和创造性。

第三，大力推进法制工商建设。将把法制工作作为“四化建设”的重要内容和工商部门依法行政的基础保障，加快法制建设步伐，提升法制工作水平。一是要做好自由裁量权使用工作，认真执行《河南省工商行政管理机关行政处罚自由裁量权适用规定和执行标准（试行）》。二是进一步做好法制培训，推进执法责任制工作。三是加强案件核审工作，实现案件质量进一步提高，使行政处罚立案登记率、案件核审率和执法文书规范率达到100%，案件败诉率保持为零的目标。

第四，大力推进基础建设和工商所规范化管理。一是大力加强信息化建设。将进一步推进信息技术与工商业务的融合，全面深化信息化应用。将加大消费维权、食品安全、广告监测等监管执法信息的应用力度，创新信息应用方式，提高监管执法的信息化水平。二是将继续加强工商所规范化管理工作，认真总结基层工商所规范化管理经验，努力在拓展监管领域、强化精细监管、完善日常规范等方面取得新成效。

总之，我们要在县委县政府和市局的正确领导下，深入学习实践科学发展观，牢固树立五个工商工作理念，全面贯彻落实各项工作部署，努力探索业务建设和作风建设新途径，全面开展工作创新，全力服务发展，为**经济平稳较快发展再立新功！

第二篇：工商局工作总结

点击查看：妇联工作总结范文试用期转正工作总结范文高中班主任个人工作总结范文 x月x日局长Xx在局小会议室召开了股、所长参加的中层领导会，认真传达了市局会议精神，要求统一思想，理清思路，提高认识，把两大工程作为重点工作来抓，一把手要亲自抓，认真落实定点帮扶制度，积极付诸实施，取得了一定的成效。

一、广泛宣传，营造两大工程浓厚氛围

市局会议精神传达结束后，我们加大了宣传力度，统一印制了1000多份两大工程知识宣传彩页，制作了3块宣传版面，由两大工程办公室牵头组织了2支宣传队伍，深入企业、商户和农村，现场讲解两大工程知识，现场接受企业、商户、农民的咨询，受理农民投诉。和电视台联合举办了4期两大工程专题讲座，增强了社会各界对两大工程理解和支持，为活动的开展创造了良好的社会氛围。

二、加强领导 健全组织严格落实责任制

我们把实施两大工程作为一把手工程，列入首要议事日程，成立了以Xx局长为组长，班子其他成员为副组长，有关股室负责人为成员的领导小组，领导小组下设兴企强县、兴农富民办公室，具体负责工作的落实。分别研究制订了具体、完善、切实可行的实施方案，对两大工程工作进行了细化分解，逐项明确了责任单位和责任人。在此基础上，又分别成立了宣传报道组和督察组，对两大工程的进展情况进行跟踪报道和督查。各工商所也成立了相应的组织，形成了上下齐抓共管，一级抓一级，层层抓落实的工作格局。

三、完善制度强化责任

首先是建立健全档案资料，全面落实目标管理。各工商所摸清辖区行政村底数、企业现有底数、已有经纪人底数、已注册商标底数，建档备案，在各工商所设立两大工程专柜，由专人负责，建立起完备的档案资料。然后按照围绕帮什么、谁来帮、帮啥样，列出清单，拿出具体的扶持措施，构建完善的责任机制，并以此作为年终考核的主要内容。二是建立和完善了定点联系和帮扶制度。根据档案记载的情况列出了帮扶对象，由党组班子成员及工商所长每人联系1－2家重点企业，定点帮扶，辖区工商所明确专人跟踪服务，具体指导，以确保帮扶工作取得实效。

四、重点突出，全面推进两大工程

我们放宽市场主体准入条件，降低准入门槛，放宽经营范围和经营方式及名称的限制。落实政务公开和政务承诺制度，采取优惠措施，大力发展个体私营经济，支持国有企业改革。

第三篇：工商局工作总结

工商局工作总结范文

20**年，在XX市局和区委区政府的直接领导下，我局以服务地方经济发展和基层工商机关转型升级作为工作主线，围绕“务实、创新、规范”开展工作，全面落实省局“五项重点工作”争当“两个率先”排头兵，市局“六个抓手”的工作部署，积极投身区委区政府“中心禅城”的建设，取得了新的成绩。

一、树惠民政风，抓“行评”整改，履职效能全面提升

全局认识到位，超常规组织部署“四风”整治和“行评”工作，一方面，构建从局领导、“庸懒散奢”整治专责工作组、科室分局，到每一位干部职工的“以上率下，上下同步”的“链条式”查改模式，扎实开展“四风”整治。另一方面，全身心投入政风行风民主评议，打开门办工商，走到群众中去听取意见，邀请群众和媒体体验工商业务办理，自主收集到5个方面，14项存在问题，并先后就《区第三方民意测评通报》、《区政风行风建设主要问题的通报》提到的存在问题，制定

28项整改措施，形成整改总方案，尤其是针对共性的问题，力争改变“哪里发现哪里整改”的孤立运作，探索“上升、落地、铺展”的整改新模式，全方位地提升了全局整体的履职效能。全年共有93个次的单位及个人受到区级以上表彰。其中，3个是国家级的表彰：区局被评为全国工商系统2012-2013诚信市场创建工作突出单位，祖庙分局被评为全国工商系统先进集体，区个私协会被评为全国个私协会先进集体；1个是省级表彰：区局被省“三打”领导小组评为“全省

‘三打’专项行动先进集体”；进驻行政服务中心窗口每季度均被XX市行政服务中心评为先进窗口，并荣获先进窗口；区局在全区行评中列26个被评议单位榜首，连续4年蝉联全市系统绩效考核第一名，并获得全区绩效考核优秀等次，四项基础的履职工作也都取得突出的成效。

一是窗口效能继续提升，经济户口“质量双升”。

全年共核准设立登记10739户，注销登记5469户，全区共有经济户口74721户，注册资本（金）约348.69亿元，分别同比增长4.48%和14.72%。

二是商标战略持续推进，名标工程再传喜讯。

新增“恒洁”、“圣德堡”、“惠万家”和“百年糊涂酒”4件中国驰名商标，全区共有24件中国驰名商标、65件省著名商标、3件集体商标、1件证明商标，累计有效注册商标23060件，比上年增长9.7%。并继去年首批14件28个类别的公共资源商标获准注册后，成功申报第二批11件23个类别的公共资源商标。

三是监管执法更加到位，市场秩序规范有序。

全年，共结案1338宗，特别是强化了反法案件的查处，共结案248宗，比去年同期增长37%。

四是消费环境继续好转，维权处置实现双百。

全年，12315投诉举报中心共接到申诉举报案件4044宗，办结率均达到100%，为消费者挽回经济损失217.10万元；区消委会（含投诉联络站）共受理投诉2923宗，办结率100%，为消委者挽回经济损失70.6万元。

二、务实干事，创新突破，重点工作亮点纷呈

（一）以“项目”为纲，纲举目张，服务市区的大项工作有了新的进展。

今年市区级的大项工作多，任务重。我局抓住“项目建设”这个“纲”，分条缕析，很好地统筹推进了各项工作。如规划全区“两建”80项重点项目，找准“平安创建”中我局负责的9大项目，“创文”工作中17个大项和31个小项的具体内容，较好地实现了具体点位上的突破。“两建”中，制定下发“区药品零售行业发展规划”方案，4户企业通过国家工商总局的“守重”公示，创建完成2户省级“流通环节食品安全示范店”、6户市级食品安全示范店、22户区级食品安全示范点（店）、5间“放心饭堂”，创意产业园成为综合性的餐饮服务食品安全示范街，其全环节链条式食品安全监管模式,先后得到省市场监管体系建设统筹协调小组第四考核组以及刘悦伦市长等市领导的高度评价。“平安创建”中，“平安市场”项目建设成效突出，获得政府领导和群众的广泛赞誉；“清无”项目，全年，共查处无照经营案件502宗，引导办照424户，查处黑网吧62家，查扣电脑主机1105台、显示器1103台。“创文”工作中，更加注重常态化推进，制作“创文实地考察易反弹项目的工作指引”以及“创文专项检查记录表”，重点加强实地考察项目三大重点领域的工作落实，高要求、高标准地完成了“迎检”任务。

（二）走“务实”道路，贴近需求，服务经济发展更趋到位。

围绕园区与重大项目建设，服务产业发展获区长批示肯定。在7大产业园区以及区重大项目所在地建立26个工商服务联系点，充分了解企业需求，提供“预约服务、延时服务、上门服务、”和“绿色通道”等更有针对性的服务措施，并主动与区行政服务中心协商，将区重大项目纳入联合审批的实施范畴，提速重大项目的落地，获得良好的社会效应。同时，跟进南风古灶步行街区的工业用地“改功”登记，早期介入家具博览城、王府井百货大楼建设等项目。刘东豪区长批示“思路清晰，切入点准，区工商局主动工作的优点，值得全区各部门学习”。

紧扣禅城地域特点，商标战略工作再上新台阶。针对商标孵化库企业开展高端指导和服务，主要包括驰著名商标“一对一”辅导培育，依法使用商标，商标维权服务等。同时，着力指导“名标”的后续推广使用，重点围绕“石湾公仔”、“佛山陶瓷”、“澜石不锈钢”等区域品牌以及公共资源商标，尝试打造“转得出、接得住、管得好”的有效后续使用模式，提升区内企业的竞争力和创新力。如发挥区商标战略办牵头作用，指导佛山陶瓷行业协会制定“石湾公仔”《行业标准》《商标管理实施细则》《证明商标管理办法》，与协会策划组织“中国地理标志

—石湾公仔”100件珍品展，协助成立“石湾公仔”博物馆以及赴北京、杭州等地开展相关推介活动。同时，强化培训，邀请广东省商标事务所董宜东所长到禅城开办集体商标、证明商标推广使用专题讲座，并利用佛山地区商标统计分析与预警保护系统，先后发布“行通济”、“祖庙”和“行花街”等多件公共资源商标预警，指导相关权利人尽早提出商标异议，获商标专有权人赞誉。

市场升改攻坚克难，服务城市升级效果显著。2013

年为农贸市场升级改造全面完成年，一方面，针对部分市场权属不清，部分镇街进度缓慢的情形，主动协调村委会、公资办、市场承包方、规划等各单位，通过商定改造投入比例、延长经营合同期限、优先获得政府补助等方式，鼓励和动员升改；另一方面，开展月度通报，主动约谈街道分管领导，宣传工作进度较快的镇街好的做法以及升级改造的市场典范，较好地推动了整个工作的开展，年内超额完成升改任务。全年，实际升改55个市场，超额完成任务。

（三）行“改革”之功，大胆探索，基层体制机制创新再有成效。

全市率先发布登记管理改革后续“严管”措施。对于“宽进”后的“严管”工作高度关注，集中精力协助区政府制定针对许可经营事项监管的职责分工和具体措施，以区政府名义下发《关于印发XX区对许可经营事项监管任务分解表的通知》，梳理了15个区一级职能部门，包括市场监管、经促、城建等，涉及种子经营、种畜禽生产经营等58项许可经营项目的日常监管措施和无证经营管制措施，工作得到市改革工作调研组的肯定。登记管理改革凸显效果，启动至今按照登记管理改革方式登记的企业共计1085户，接受企业和群众咨询3238人次。同时，全面推进网上登记审批工作，通过加大对外宣传力度，强化网上登记咨询，开设统一解答企业和群众咨询的网上登记qq群等方式，逐步引导企业群众转变办事习惯，促进登记注册大厅与网上登记服务的接轨和融合。

全市系统率先完善消费纠纷诉调对接机制。在总结诉调衔接工作的基础上，与XX区法院正式建立“诉调对接”机制，重新制定《消费纠纷诉调对接工作规定（试行）》，内容包含《消费纠纷诉调对接工作规定实施细则》《消费纠纷诉调对接工作调解文书》《消费纠纷诉调对接工作流程图》，进一步完善工作机制，强化了“诉前联调”的部门联动和操作规范性。年内，启动诉调对接新机制成功调解2宗消费申诉案件，其中1宗是房地产消费申诉。工作成果在全省消费维权和社会监督体系建设经验交流会上受到充分肯定。

全市系统率先建立三方“清无”行刑衔接工作机制。联合市公安局禅城分局、区检察院签署《关于建立工商行政执法与刑事司法相衔接工作联席会议制度的方案》，并促成三方联合制定《关于规范达到移送标准的无照经营违法行为案件移送工作的意见》，厘清刑法中非法经营罪名所涵盖的无照经营行为情形，明确13种需要移送司法机关处理的无照经营案件类型，强化了部门的执法合力，提升了“清无”工作力度。

（四）抓“规范”履职，明晰标准，基层规范化建设全面深化。

抓住今年是基层规范化建设的验收年，也是两险防控的深入推进年的有利契机，狠抓三个大类的履职规范。

规范登记窗口服务。制定《区局窗口工作人员行为规范》《区局登记注册业务咨询工作制度》《业务繁忙时段工作制度》，规范登记注册大厅各窗口工作人员服务准则、岗位纪律、礼仪礼节以及业务咨询工作的管理，塑造和树立工商部门的良好形象，提高窗口办事效率；印发《区局登记注册窗口领导值班制度》，规定区局分管领导、登记科以及登记分局领导一线值班时间和工作要求，积极研究和推动服务方式创新，通过领导的一线值班结合各种专项的督查，确保窗口服务的质量能经受住365天的明察暗访。

规范网格化监管。普查全区25个网格，随机抽查重点行业监管档案盒、市场主体监管检查表，及时归纳检查发现的7大类问题，及时补正问题。并以市局《网格化监管优秀评比检查情况的通报》为契机，树立优秀网格示范典型，做好存在的“共性问题”预警提示，印发《区局网格化监管检查评审提升办法》，制定《区局企业监管档案整理规范》，较好地促进了全局网格化监管的规范运作。

规范执法办案制定《关于明确案件查办过程中有关问题的通知》，规范自由裁量权；制定《案件审议委员会审议规则》，旨在规范全局的案件审议流程。出台《流通环节食品抽检工作指引》，举办商品抽检工作培训班，全面细化、规范商品抽检工作；建立并实施定期销毁工作机制，年内开展了假冒伪劣商品集中销毁活动。

第四篇：工商局年终工作总结

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按照市委要求，在县委、县人民政府的统一安排和部署下，今年三月份，我县开展了轰轰烈烈的“驻千村、联万户、解民忧、帮民富、促和谐“活动，我局工作队于3月11日进驻**乡香沟村。现将一年的工作情况，作简要总结。

一、提高思想认识，明确工作职责

开展“驻、联、帮、解、促”活动是全体党员和广大干部践行“三个代表”重要思想的必然要求，活动的根本目的就是促进农牧民群众增加收入，不断提高农牧民的物质文化生活水平，也是加快我县经济发展的现实选择。市委、政府决定开展这样一个活动，就是让广大党员干部通过深入基层以自身的实际行动真心关怀、真心帮助农民群众，让他们尽快摆脱贫困，走上致富路子，使广大党员干部成为解放思想、与时俱进，勇于实践、锐意创新的模范，切实承担起组织群众、宣传群众、动员群众、带领群众的职责。因此，我深刻领会活动精神，在活动开展伊始，我们以便民、为民、服务于民做为自己工作的出发点和落脚点，以帮助当地群众脱贫、增收为目标，明确了自己的工作职责。

二、深入了解民情，找出工作突破口

要想把工作开展好，必须掌握好当地的基本情况，经过实地勘查和对群众的走访，我们对香沟村内社情、民情有了更加深入的了解，为下一步工作的顺利开展打好了基础。为了尽快扭转这种局面，把“驻、联、帮、解、促”的目标真正实现好、把农民群众的切身利益维护好，我工作队同志结合实际、因地制宜，本着为当地群众出实招、办实事、广开增收渠道的原则与当地村委会协商，制定了切实可行的脱贫致富方案，三、认真安排落实、拓宽增收渠道

帮扶计划确定后，我们工作队同志立即着手落实。通过调研走访和实地勘察，结合香沟村实际，制定了详细的实施步骤：一是聘请专业技术人员到该村进行养殖，种植业技术培训，使村民开阔眼界，增长知识，掌握技术，进优良品种，改善种植结构，进行科学种植和养殖。二是帮助“两委”改善办公条件，新建办公室5间，购置办公桌椅，完善各项制度。三是与林业部门和水利部门配合实施太行山水土保持工程和退耕还林项目。四是帮助该村跑资金和原材料，解决村民饮水配套设施。五是支持发展村民养鸡养猪专业户7——10户龙头户，从而带动村民加快致富步伐。六是对“两委”班子干部进行培训，提高干部思想素质，使干部带头致富，起表率作用，积极跑动项目，壮大集体经济，使该村后进支部在年底前转化。

四、紧抓精神文明建设不放松

要想彻底改变农村牧区贫困落后的面貌，实现农民致富达小康，关键是要转变农民的思想观念，提高农民的综合素质，这是根本问题，我们工作组加强对群众的法制教育。通过以案说法、入户送法等多种有效形式，运用法律讲座、法制专栏等多种载体，为群众播放市委下发的农村基层组织建设讲座，向当地群众宣传党对农村的各项方针政策，加大《村民委员会组织法》、《耕地保护条例》、《草原法》、土地管理、经济合同等与农牧民切身利益密切相关的法律知识普及宣传力度和法律服务力度，对群众进行守法教育，促进群众知法、懂法，不断增强遵纪守法意识。在加强思想道德教育方面，我们工作组结合当地实际，帮助群众制定出村规民约，并结合小康建设活动，抓好村规民约的实践活动。重点开展以诚信建设为主要内容的社会公德、家庭美德、职业道德教育。

截止到目前为止，已完成了村民培训工作，从张家口农科所购买优良品种300公斤，现在观察农作物长势良好。村民饮水配套设施全部改善。在5月上旬以完成植树5000棵。新盖“两委”办公室已建好。出资3000元购买办公桌椅等设施，改善了办公环境。并对该村 和党员村民代表进行了两次培训。现在和“两委”干部起向多方争取资金，招商引资，准备筹建一个野猪养殖厂，拟定12月份去东北考察该项目。

总之，该村工作队进驻后不辞劳苦、任劳任怨，在村“两委”和有关部门的大力支持和配合下，圆满完成年初制定的帮扶计划，为香沟村解决了实际困难，得到了该村班子和全体村民的一致好评。

第五篇：最新工商局年终工作总结

最新工商局年终工作总结

**县工商局驻**村“驻、联、帮、解、促”工作队XX年工作总结

按照市委要求，在县委、县人民政府的统一安排和部署下，今年三月份，我县开展了轰轰烈烈的“驻千村、联万户、解民忧、帮民富、促和谐“活动，我局工作队于3月11日进驻**乡香沟村。现将一年的工作情况，作简要总结。

一、提高思想认识，明确工作职责

开展“驻、联、帮、解、促”活动是全体党员和广大干部践行“xxxx”重要思想的必然要求，活动的根本目的就是促进农牧民群众增加收入，不断提高农牧民的物质文化生活水平，也是加快我县经济发展的现实选择。市委、政府决定开展这样一个活动，就是让广大党员干部通过深入基层以自身的实际行动真心关怀、真心帮助农民群众，让他们尽快摆脱贫困，走上致富路子，使广大党员干部成为解放思想、与时俱进，勇于实践、锐意创新的模范，切实承担起组织群众、宣传群众、动员群众、带领群众的职责。因此，我深刻领会活动精神，在活动开展伊始，我们以便民、为民、服务于民做为自己工作的出发点和落脚点，以帮助当地群众脱贫、增收为目标，明确了自己的工作职责。

二、深入了解民情，找出工作突破口

要想把工作开展好，必须掌握好当地的基本情况，经过实地勘

查和对群众的走访，我们对香沟村内社情、民情有了更加深入的了解，为下一步工作的顺利开展打好了基础。为了尽快扭转这种局面，把“驻、联、帮、解、促”的目标真正实现好、把农民群众的切身利益维护好，我工作队同志结合实际、因地制宜，本着为当地群众出实招、办实事、广开增收渠道的原则与当地村委会协商，制定了切实可行的脱贫致富方案，三、认真安排落实、拓宽增收渠道

帮扶计划确定后，我们工作队同志立即着手落实。通过调研走访和实地勘察，结合香沟村实际，制定了详细的实施步骤：一是聘请专业技术人员到该村进行养殖，种植业技术培训，使村民开阔眼界，增长知识，掌握技术，进优良品种，改善种植结构，进行科学种植和养殖。二是帮助“两委”改善办公条件，新建办公室5间，购置办公桌椅，完善各项制度。三是与林业部门和水利部门配合实施太行山水土保持工程和退耕还林项目。四是帮助该村跑资金和原材料，解决村民饮水配套设施。五是支持发展村民养鸡养猪专业户7——10户龙头户，从而带动村民加快致富步伐。六是对“两委”班子干部进行培训，提高干部思想素质，使干部带头致富，起表率作用，积极跑动项目，壮大集体经济，使该村后进支部在年底前转化。

四、紧抓精神文明建设不放松

要想彻底改变农村牧区贫困落后的面貌，实现农民致富达小康，关键是要转变农民的思想观念，提高农民的综合素质，这是

根本问题，我们工作组加强对群众的法制教育。通过以案说法、入户送法等多种有效形式，运用法律讲座、法制专栏等多种载体，为群众播放市委下发的农村基层组织建设讲座，向当地群众宣传党对农村的各项方针政策，加大《村民委员会组织法》、《耕地保护条例》、《草原法》、土地管理、经济合同等与农牧民切身利益密切相关的法律知识普及宣传力度和法律服务力度，对群众进行守法教育，促进群众知法、懂法，不断增强遵纪守法意识。在加强思想道德教育方面，我们工作组结合当地实际，帮助群众制定出村规民约，并结合小康建设活动，抓好村规民约的实践活动。重点开展以诚信建设为主要内容的社会公德、家庭美德、职业道德教育。截止到目前为止，已完成了村民培训工作，从张家口农科所购买优良品种300公斤，现在观察农作物长势良好。村民饮水配套设施全部改善。在5月上旬以完成植树5000棵。新盖“两委”办公室已建好。出资3000元购买办公桌椅等设施，改善了办公环境。并对该村 和党员村民代表进行了两次培训。现在和“两委”干部起向多方争取资金，招商引资，准备筹建一个野猪养殖厂，拟定12月份去东北考察该项目。

总之，该村工作队进驻后不辞劳苦、任劳任怨，在村“两委”和有关部门的大力支持和配合下，圆满完成年初制定的帮扶计划，为香沟村解决了实际困难，得到了该村班子和全体村民的一致好评。