第一篇:行政人事部绩效考核方案(精)
行政人事部绩效考核方案
一、目的
1.全面贯彻公司薪酬、目标考核等文件精神;2.科学评价部门内部员工的工作效果;3.确定部门内部员工的绩效工资;4.调动内部员工的积极性、主动性;5.提高部门内部员工的工作质量和工作效率。
二、依据: 1.公司薪酬管理方案
2.公司目标考核管理方案(含补充规定 3.考勤管理方案 4.司机与车辆管理方案 5.公司其他相关制度与方案
三、原则: 1.公平、公正、公开原则 2.效率优先,兼顾公平原则 3.明确规定、严格执行原则
四、适用范围: 本方案适用于部门内除部门经理外的所有员工。
五、分类: 根据员工工作性质和类型的不同,将部门内部员工分为四类:行政人事助理 `
2、车队队长 z6 车队司机 食堂炊事员
六、考核办法: 考核办法分两类,一种为工作目标考核部分,根据岗位类别确定不同的考核标准,月度内统计一次,总分为100分;一种为日常行为考核部分,适用于部门内的所有员工,为对部门员工的基本要求,在工作目标考核的基础上增加或扣减分数。
(一 工作目标考核部分: 管理岗位的考核:适用于行政人事助理和车队队长 说明:每周考核一次,月度汇总
周工作考核得分=周工作实际得分之和/周工作计划分数之和 月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周数 要求: 周六12:00前责任人提供本周工作总结和下周工作计划!总结客观、公正、全面4 计划全面、科学 考核办法:
不符合要求每例扣2-4分;不按要求时间提交扣得分的3分。司机的考核:适用于司机 说明:每月考评一次;要求:按公司车辆与司机管理方案执行;3 考核办法:按公司车辆与司机管理方案执行。
3、食堂炊事员的考核:适用于炊事员 说明:每月考核一次
要求:卫生、价格、味道、花色基本满足就餐员工要求3 考核办法:由部门设计调查文卷对服务质量进行抽样调查,平均得分为其工作考核得分。
行政人事部绩效考核方案(二 日常行为考核部分: 说明:每月考核一次,累计计算
计算:月日常行为考核得分=扣分+奖励[next] 考勤: 1 要求:按公司和部门规定出勤;行政人事助理和车队长外出半小时以上需要部门经理批准,司机(炊事员外出(非固定时间工作内容半小时以上须车队长(行政助理批准,司机外出1小时以上须部门经理批准;请假须按公司规定提出书面申请,按程序
进行审批;漏打卡应于2日内向部门经理说明情况,情况属实可由部门经理签认,月度内限3次,超过按公司规定执行;考核办法:由部门经理根据考勤记录和个人记录确认,每违反一例扣分值的3分。2、5S管理: 1 要求:按公司5S管理方案执行
考核办法:每违反一例规定扣分值的1分。
3、工作态度: 要求:主动、积极对待工作,遇到责任范围内问题应及时报告,并提出相关解决办法;工作期间严禁玩游戏、看游戏网页。
考核办法:每违反一例扣分值的2-5分,其中玩游戏和看游戏网页每例扣5分。
4、沟通协调: 1 要求:协调好与领导、同事间相互关系,不得冲撞领导(含间接领导、对待同事不友好,工作中的问题应耐心解释、说服。
考核办法:冲撞领导每例扣3分;对待同事不友好每例扣1-2分,5、会议: 要求:按时间参加公司和部门的相关会议 2 考核办法:会议迟到,每次扣2分,缺席扣5分。要求:无条件、积极、主动的的接受领导交办的工作并按时按质按量完成。考核办法:部门领导交代工作态度不好、工作拖延、完成质量差每例扣2分;公司领导交代工作每例扣4分。
6、工作失误: 1 要求:工作中保持严谨认真的态度,降低失误率,杜绝重大失误;考核办法:正式文件的一般失误酌情扣分,重大失误每例扣2-6分。
7、团队建设: 1 要求:具备团队意识和大局观念,能积极、主动有效的帮助同事解决工作和生活中的问题。考核办法:每例与同事的配合不畅扣2分;车辆管理(本项内容仅适用与司机 要求:穿着工装、配工牌;按规定进行车辆停放;出勤日每天对责任车辆进行检查;2 考核办法:违反一例扣5分
8、公司处罚: 1 要求:严守公司纪律,未有受公司处罚记录;考核办法:受公司通报批评一次,扣6分;受公司警告一次,扣12分。奖励: 奖励为表彰有突出贡献的事件,主要为以下几方面:.受到部门表扬,每次加3分;受到公司通报表扬加6分,记功加10分 完成计划外工作较多,且完成质量和效果较好,视情况加2-5分;积极帮助同事解决工作外困难,视情况加2-3分;4 学习上刻苦钻研,进步较快者,视情况加1-5分;' 5 部门内部考核表现突出者,视情况加1-3分 6 其他需要表彰的事项酌情加分。'
七、考核结果与薪酬的计算
(一 员工月度考核结果=月度工作考核结果+月日常考核结果(二 员工薪酬的计算
员工的月度考核结果作为月度绩效工资、季度绩效工资、年度绩效工资的依据。
员工薪酬的计算方法为:
1、月绩效工资计算公式为:(个人月绩效得分/部门平均月绩效得分*个人月绩效工资
2、季度绩效工资
(个人季绩效得分/部门平均季绩效得分*个人季绩效工资 个人季度绩效得分为个人季度内月绩效得分之和1
3、年度绩效工资
(个人年绩效得分/部门平均年绩效得分*个人年绩效工资 个人年度绩效得分为个人年度内月绩效得分之和
八、附则:
.绩效考核结果公布的1天内,个人发现有评分不实之处,可直接向部门经理进行申诉,部门经理于1天内解释、答复或调整;对部门经理的解释、答复或调整不满意者,可在答复后的2天内向总经理、书记进行申诉,总经理、书记的裁决为最终决定。
.部门内部的考核为加强内部管理的一项基础性文件,部门内部员工应积极配合。
.本办法为试运行方案,可通过会议纪要或专门方案补充。,一、目的
1.全面贯彻公司薪酬、目标考核、5S管理等文件精神;2.科学评价部门内部员工的工作效果;3.确定部门内部员工的绩效工资;4.调动内部员工的积极性、主动性;5.提高部门内部员工的工作质量和工作效率。
二、依据: 1.公司薪酬管理方案
2.公司目标考核管理方案(含补充规定 3.考勤管理方案 4.司机与车辆管理方案 5.公司其他相关制度与方案
三、原则:
1.公平、公正、公开原则 2.效率优先,兼顾公平原则 3.明确规定、严格执行原则
四、适用范围: 本方案适用于部门内除部门经理外的所有员工。
五、分类: 根据员工工作性质和类型的不同,将部门内部员工分为四类:行政人事助理 `
2、车队队长 z6 车队司机 食堂炊事员
六、考核办法: 考核办法分两类,一种为工作目标考核部分,根据岗位类别确定不同的考核标准,月度内统计一次,总分为100分;一种为日常行为考核部分,适用于部门内的所有员工,为对部门员工的基本要求,在工作目标考核的基础上增加或扣减分数。
(一 工作目标考核部分: 管理岗位的考核:适用于行政人事助理和车队队长 说明:每周考核一次,月度汇总
周工作考核得分=周工作实际得分之和/周工作计划分数之和 月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周数
要求: 周六12:00前责任人提供本周工作总结和下周工作计划!总结客观、公正、全面4 计划全面、科学 考核办法: 不符合要求每例扣2-4分;不按要求时间提交扣得分的3分。司机的考核:适用于司机 说明:每月考评一次;要求:按公司车辆与司机管理方案执行;3 考核办法:按公司车辆与司机管理方案执行。
3、食堂炊事员的考核:适用于炊事员 说明:每月考核一次
要求:卫生、价格、味道、花色基本满足就餐员工要求3 考核办法:由部门设计调查文卷对服务质量进行抽样调查,平均得分为其工作考核得分。
行政人事部绩效考核方案(二 日常行为考核部分: 说明:每月考核一次,累计计算
计算:月日常行为考核得分=扣分+奖励[next] 考勤: 1 要求:按公司和部门规定出勤;行政人事助理和车队长外出半小时以上需要部门经理批准,司机(炊事员外出(非固定时间工作内容半小时以上须车队长(行政助理批准,司机外出1小时以上须部门经理批准;请假须按公司规定提出书面申请,按程序进行审批;漏打卡应于2日内向部门经理说明情况,情况属实可由部门经理签认,月度内限3次,超过按公司规定执行;考核办法:由部门经理根据考勤记录和个人记录确认,每违反一例扣分值的3分。2、5S管理: 1 要求:按公司5S管理方案执行
考核办法:每违反一例规定扣分值的1分。
3、工作态度: 要求:主动、积极对待工作,遇到责任范围内问题应及时报告,并提出相关解决办法;工作期间严禁玩游戏、看游戏网页。
考核办法:每违反一例扣分值的2-5分,其中玩游戏和看游戏网页每例扣5分。
4、沟通协调: 1 要求:协调好与领导、同事间相互关系,不得冲撞领导(含间接领导、对待同事不友好,工作中的问题应耐心解释、说服。
考核办法:冲撞领导每例扣3分;对待同事不友好每例扣1-2分,5、会议:
要求:按时间参加公司和部门的相关会议 2 考核办法:会议迟到,每次扣2分,缺席扣5分。要求:无条件、积极、主动的的接受领导交办的工作并按时按质按量完成。2 考核办法:部门领导交代工作态度不好、工作拖延、完成质量差每例扣2分;公司领导交代工作每例扣4分。
6、工作失误: 1 要求:工作中保持严谨认真的态度,降低失误率,杜绝重大 失误;考核办法:正式文件的一般失误酌情扣分,重大失误每例扣 26 分。
7、团队建设: 1 要求:具备团队意识和大局观念,能积极、主动有效的帮助 同事解决工作和生活中的问题。2 考核办法:每例与同事的配合不畅扣 2 分;车辆管理(本项内容仅适用与司机 1 要求:穿着工装、配工牌;按规定进行车辆停放;出勤日每天 对责任车辆进行检查;2 考核办法:违反一例扣 5 分
8、公司处罚: 1 要求:严守公司纪律,未有受公司处罚记录;考核办法:受公司通报批评一次,扣 6 分;受公司警告一次,扣 12 分。奖励: 奖励为表彰有突出贡献的事件,主要为以下几方面:.受到部门表扬,每次加 3 分;受到公司通报表扬加 6 分,记功加 10 分 完成计划外工作较多,且完成质量和效果较好,视情况加 2-5 分;3 积极帮助同事解决工作外困难,视情况加 2-3 分;4 学习上刻苦钻研,进步较快者,视情况加 1-5 分;' 5 部门内部考核表现突出者,视情况加 1-3 分 6 其他需要表彰的事项酌情加分。'
七、考核结果与薪酬的计算(一 员工月度考核结果=月度工作考核结果+月日常考核结果(二 员工薪酬的计算 员工的月度考核结果作为月度绩效工资、季度绩效工资、年度 绩效工资的依据。员工薪酬的计算方法为:
1、月绩效工资计算公式为:(个人月绩效得分/部门平均月绩效得分*个人月绩效工资
2、季度绩效工资(个人季绩效得分/部门平均季绩效得分*个人季绩效工资 个人季度绩效得分为个人季度内月绩效得分之和 1
3、年度绩效工资(个人年绩效得分/部门平均年绩效得分*个人年绩效工资 个人年度绩效得分为个人年度内月绩效
得分之和
八、附则:.绩效考核结果公布的 1 天内,个人发现有评分不实之处,可 直接向部门经理进行申诉,部门经理于 1 天内解释、答复或调整;对部门经理的解释、答复或调整不满意者,可在答复后的 2 天内向 总经理、书记进行申诉,总经理、书记的裁决为最终决定。.部门内部的考核为加强内部管理的一项基础性文件,部门内 部员工应积极配合。.本办法为试运行方案,可通过会议纪要或专门方案补充。, 行政人事助理岗位职责
1、负责招聘工作,应聘人员的预约,接待及面试;
2、员工入职手续办理,员工劳动合同的签订、续签与管理;
3、公司内部员工档案的建立与管理;
4、负责与其他部门的协调工作,做好信息的上传下达;
5、负责公司各部门的行政后勤类相关工作;
6、负责考勤及工资绩效的核算;
7、负责部门一些日常行政事务,配合上级做好行政人事方面的工作;
8、负责制定、监督及执行企业管理规章制度、行政人事管理制度以及工作流程、绩效考核制度;
9、负责组织企业文化建设工作,包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活 动安排等;
10、协助上级制定各部门岗位职责说明书,报批后监督并执行;
11、协助上级制定员工培训计划,包括新员工培训以及所有员工的培训计划;
12、负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作,建立企业形象;
13、负责协助各部门进行人员招聘工作,包括招聘流程、面试记录与筛选推荐 等;
14、制定岗位晋升、下调策略,报批通过后加以监督执行;
15、制定薪酬上调、下调策略,报批通过后加以监督执行;
16、负责离职员工的善后处理工作,包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证 明、合同解除等;
17、负责管理劳动合同、保密协议、房屋租赁协议以及各类人事行政文档;
18、协助各部门做好节假日期间工作安排,包括值班安排、检查门窗、关闭电 源电脑等工作;
19、负责企业资产配置(包括办公设备、办公用品)的管理工作,包括清点、维护、登记等; 20、其他突发事件的处理。
第二篇:行政人事部绩效考核方案
行政人事部绩效考核方案
一、目的1.全面贯彻公司薪酬、目标考核、5S管理等文件精神;
2.科学评价部门内部员工的工作效果;
3.确定部门内部员工的绩效工资;
4.调动内部员工的积极性、主动性;
5.提高部门内部员工的工作质量和工作效率。
二、依据:
1.公司薪酬管理方案
2.公司目标考核管理方案(含补充规定)
3.考勤管理方案
4.司机与车辆管理方案
5.公司其他相关制度与方案
三、原则:
1.公平、公正、公开原则
2.效率优先,兼顾公平原则
3.明确规定、严格执行原则
四、适用范围:
本方案适用于部门内除部门经理外的所有员工。
五、分类:
根据员工工作性质和类型的不同,将部门内部员工分为四类:
1、行政人事助理
2、车队队长
3、车队司机
4、食堂炊事员
六、考核办法:
考核办法分两类,一种为工作目标考核部分,根据岗位类别确定不同的考核标准,月度内统计一次,总分为100分;一种为日常行为考核部分,适用于部门内的所有员工,为对部门员工的基本要求,在工作目标考核的基础上增加或扣减分数。
(一)工作目标考核部分:
1、管理岗位的考核:适用于行政人事助理和车队队长
1)说明:每周考核一次,月度汇总
2)计算:
周工作考核得分=周工作实际得分之和/周工作计划分数之和
月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周数
3)要求:
周六12:00前责任人提供本周工作总结和下周工作计划
总结客观、公正、全面
计划全面、科学
4)考核办法:
不符合要求每例扣2-4分;
不按要求时间提交扣得分的3分。
2、司机的考核:适用于司机
1)说明:每月考评一次;
2)要求:按公司车辆与司机管理方案执行;
3)考核办法:按公司车辆与司机管理方案执行。
3、食堂炊事员的考核:适用于炊事员
1)说明:每月考核一次
2)要求:卫生、价格、味道、花色基本满足就餐员工要求
3)考核办法:由部门设计调查文卷对服务质量进行抽样调查,平均得分为其工作考核得分。........行政人事部绩效考核方案 22007-11-09 09:15
二)日常行为考核部分:
说明:每月考核一次,累计计算
计算:月日常行为考核得分=扣分+奖励
1、考勤:
1)要求:按公司和部门规定出勤;行政人事助理和车队长外出半小时以上需要部门经理批准,司机(炊事员)外出(非固定时间工作内容)半小时以上须车队长(行政助理)批准,司机外出1小时以上须部门经理批准;请假须按公司规定提出书面申请,按程序进行审批;漏打卡应于2日内向部门经理说明情况,情况属实可由部门经理签认,月度内限3次,超过按公司规定执行;
2)考核办法:由部门经理根据考勤记录和个人记录确认,每违反一例扣分值的3分。2、5S管理:
1)要求:按公司5S管理方案执行;
2)考核办法:每违反一例规定扣分值的1分。
3、工作态度:
1)要求:主动、积极对待工作,遇到责任范围内问题应及时报告,并提出相关解决办法;工作期间严禁玩游戏、看游戏网页。
2)考核办法:每违反一例扣分值的2-5分,其中玩游戏和看游戏网页每例扣5分。
4、沟通协调:
1)要求:协调好与领导、同事间相互关系,不得冲撞领导(含间接领导)、对待同事不友好,工作中的问题应耐心解释、说服。
2)考核办法: 冲撞领导每例扣3分;对待同事不友好每例扣1-2分
5、会议:
1)要求:按时间参加公司和部门的相关会议
2)考核办法:会议迟到,每次扣2分,缺席扣5分。
6、临时性工作:
1)要求:无条件、积极、主动的的接受领导交办的工作并按时按质按量完成。
2)考核办法:部门领导交代工作态度不好、工作拖延、完成质量差每例扣2分;公司领导交代工作每例扣4分。
7、工作失误:
1)要求:工作中保持严谨认真的态度,降低失误率,杜绝重大失误;
2)考核办法:正式文件的一般失误酌情扣分,重大失误每例扣2-6分。
8、团队建设:
1)要求:具备团队意识和大局观念,能积极、主动有效的帮助同事解决工作和生活中的问题。
2)考核办法:每例与同事的配合不畅扣2分;
9、车辆管理(本项内容仅适用与司机):
1)要求:穿着工装、配工牌;按规定进行车辆停放;出勤日每天对责任车辆进行检查;
2)考核办法:违反一例扣5分
10、公司处罚:
1)要求:严守公司纪律,未有受公司处罚记录;
2)核办法:受公司通报批评一次,扣6分;受公司警告一次,扣12分。
11.奖励:
奖励为表彰有突出贡献的事件,主要为以下几方面:
1)受到部门表扬,每次加3分;受到公司通报表扬加6分,记功加10分;
2)完成计划外工作较多,且完成质量和效果较好,视情况加2-5分;
3)积极帮助同事解决工作外困难,视情况加2-3分;
4)学习上刻苦钻研,进步较快者,视情况加1-5分;
5)部门内部考核表现突出者,视情况加1-3分;
6)其他需要表彰的事项酌情加分。
七、考核结果与薪酬的计算
(一)员工月度考核结果=月度工作考核结果+月日常考核结果
(二)员工薪酬的计算
员工的月度考核结果作为月度绩效工资、季度绩效工资、绩效工资的依据。员工薪酬的计算方法为:
1、月绩效工资计算公式为:
(个人月绩效得分/部门平均月绩效得分)*个人月绩效工资
2、季度绩效工资
(个人季绩效得分/部门平均季绩效得分)*个人季绩效工资
个人季度绩效得分为个人季度内月绩效得分之和
3、绩效工资
(个人年绩效得分/部门平均年绩效得分)*个人年绩效工资
个人绩效得分为个人内月绩效得分之和
八、附则:
1.绩效考核结果公布的1天内,个人发现有评分不实之处,可直接向部门经理进行申诉,部门经理于1天内解释、答复或调整;对部门经理的解释、答复或调整不满意者,可在答复后的2天内向总经理、书记进行申诉,总经理、书记的裁决为最终决定。
2.部门内部的考核为加强内部管理的一项基础性文件,部门内部员工应积极配合。
3.本办法为试运行方案,可通过会议纪要或专门方案补充
第三篇:行政人事部绩效考核方案试行(写写帮整理)
行政人事部绩效考核方案(试行)
一: 目的
1.1:全面贯彻公司薪酬、目标考核、5S管理等文件精神; 1.2:科学评价部门内部员工的工作效果; 1.3:确定部门内部员工的绩效工资; 1.4:调动内部员工的积极性、主动性; 1.5:提高部门内部员工的工作质量和工作效率。二: 依据:
1.1: 公司薪酬管理方案
1.2: 公司目标考核管理方案(含补充规定)1.3: 考勤管理方案 1.4: 司机与车辆管理方案 1.5: 公司其他相关制度与方案 三: 原则:
1.1:公平、公正、公开原则 1.2: 效率优先,兼顾公平原则 1.3:明确规定、严格执行原则 四: 适用范围:
本方案适用于各部门主管及经理。五:分类:
根据员工工作性质和类型的不同,将部门内部员工分为四类:
1.1:行政人事助理 1.2: 车队队长 13:车队司机 1.4: 食堂炊事员 六: 考核办法:
考核办法分两类,一种为工作目标考核部分,根据岗位类别确定不同的考核标准,月度内统计一次,总分为100分;一种为日常行为考核部分,适用于部门内的所有员工,为对部门员工的基本要求,在工作目标考核的基础上增加或扣减分数。
(一)工作目标考核部分:
1:管理岗位的考核:适用于行政人事助理和车队队长 1.1:说明:每周考核一次,月度汇总 1.2:计算:
周工作考核得分=周工作实际得分之和/周工作计划分数之和 月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周数 1.3:要求:
周六12:00前责任人提供本周工作总结和下周工作计划 总结客观、公正、全面 计划全面、科学 1.4:考核办法:
不符合要求每例扣2-4分; 不按要求时间提交扣得分的3分。2:司机的考核:适用于司机 2.1:说明:每月考评一次;
2.2:要求:按公司车辆与司机管理方案执行; 2.3:考核办法:按公司车辆与司机管理方案执行。3:食堂炊事员的考核:适用于炊事员 3.1:说明:每月考核一次
3.2:要求:卫生、价格、味道、花色基本满足就餐员工要求 3.3:考核办法:由部门设计调查文卷对服务质量进行抽样调查,平均得分为其工作考核得分。
(二)日常行为考核部分:
说明:每月考核一次,累计计算 计算:月日常行为考核得分=扣分+奖励
1:考勤:
1.1:要求:按公司和部门规定出勤;行政人事助理和车队长外出半小时以上需要部门经理批准,司机(炊事员)外出(非固定时间工作内容)半小时以上须车队长(行政助理)批准,司机外出1小时以上须部门经理批准;请假须按公司规定提出书面申请,按程序进行审批;漏打卡应于2日内向部门经理说明情况,情况属实可由部门经理签认,月度内限3次,超过按公司规定执行;
1.2:考核办法:由部门经理根据考勤记录和个人记录确认,每违反一例扣分值的3分。2:5S管理:
2.1要求:按公司5S管理方案执行;
2.2考核办法:每违反一例规定扣分值的1分。3:工作态度:
3.1:要求:主动、积极对待工作,遇到责任范围内问题应及时报告,并提出相关解决办法;工作期间严禁玩游戏、看游戏网页。
3.2:考核办法:每违反一例扣分值的2-5分,其中玩游戏和看游戏网页每例扣5分。4:沟通协调:
4.1:要求:协调好与领导、同事间相互关系,不得冲撞领导(含间接领导)、对待同事不友好,工作中的问题应耐心解释、说服。4.2:考核办法: 冲撞领导每例扣3分;对待同事不友好每例扣1-2分 5:会议:
5.1:要求:按时间参加公司和部门的相关会议 5.2:考核办法:会议迟到,每次扣2分,缺席扣5分。6:临时性工作:
6.1:要求:无条件、积极、主动的的接受领导交办的工作并按时按质按量完成。6.2:考核办法:部门领导交代工作态度不好、工作拖延、完成质量差每例扣2分;公司领导交代工作每例扣4分。7:工作失误:
7.1:要求:工作中保持严谨认真的态度,降低失误率,杜绝重大失误; 7.2:考核办法:正式文件的一般失误酌情扣分,重大失误每例扣2-6分。8:团队建设:
8.1:要求:具备团队意识和大局观念,能积极、主动有效的帮助同事解决工作和生活中的问题。
8.2:考核办法:每例与同事的配合不畅扣2分; 9:车辆管理(本项内容仅适用与司机):
9.1:要求:穿着工装、配工牌;按规定进行车辆停放;出勤日每天对责任车辆进行检查;
9.2:考核办法:违反一例扣5分 10:公司处罚:
10.1:要求:严守公司纪律,未有受公司处罚记录;
10.2:考核办法:受公司通报批评一次,扣6分;受公司警告一次,扣12分。11:奖励:
奖励为表彰有突出贡献的事件,主要为以下几方面:
11.1:受到部门表扬,每次加3分;受到公司通报表扬加6分,记功加10分; 11.2:完成计划外工作较多,且完成质量和效果较好,视情况加2-5分; 11.3:积极帮助同事解决工作外困难,视情况加2-3分; 11.4:学习上刻苦钻研,进步较快者,视情况加1-5分; 11.5:部门内部考核表现突出者,视情况加1-3分; 11.6:其他需要表彰的事项酌情加分。
七、考核结果与薪酬的计算
(一)员工月度考核结果=月度工作考核结果+月日常考核结果
(二)员工薪酬的计算
员工的月度考核结果作为月度绩效工资、季度绩效工资、绩效工资的依据。
员工薪酬的计算方法为:
1、月绩效工资计算公式为:
(个人月绩效得分/部门平均月绩效得分)*个人月绩效工资
2、季度绩效工资
(个人季绩效得分/部门平均季绩效得分)*个人季绩效工资 个人季度绩效得分为个人季度内月绩效得分之和
3、绩效工资
(个人年绩效得分/部门平均年绩效得分)*个人年绩效工资 个人绩效得分为个人内月绩效得分之和
八:附则:
1:绩效考核结果公布的1天内,个人发现有评分不实之处,可直接向部门经理进行申诉,部门经理于1天内解释、答复或调整;对部门经理的解释、答复或调整不满意者,可在答复后的2天内向总经理、书记进行申诉,总经理、书记的裁决为最终决定。
2:部门内部的考核为加强内部管理的一项基础性文件,部门内部员工应积极配合。
3:本办法为试运行方案,可通过会议纪要或专门方案补充。
第四篇:三江大酒店行政人事部绩效考核方案
三江大酒店行政人事部绩效考核方案
(试行)
一、目的
1.全面贯彻酒店薪酬、目标考核、8S(十六字方针)管理等文件精神; 2.科学评价部门内部员工的工作效果; 3.确定部门内部员工的绩效工资; 4.调动内部员工的积极性、主动性; 5.提高部门内部员工的工作质量和工作效率。
二、依据:
1.三江大酒店薪酬管理制度
2.三江大酒店目标考核管理方案(含补充规定)3.考勤管理制度 4.司机与车辆管理制度 5.保安管理制度
6.三江大酒店其他相关制度与方案
三、原则:
1.公平、公正、公开原则 2.效率优先,兼顾公平原则 3.明确规定、严格执行原则
四、适用范围:
本方案适用于部门内除部门经理外的所有员工。
五、分类:
根据员工工作性质和类型的不同,将部门内部员工分为四类:
1、2、行政人事助理 保安队长、车队组长3、4、文员
保安员、车队司机
六、考核办法:
考核办法分两类,一种为工作目标考核部分,根据岗位类别确定不同的考核标准,月度内统计一次,总分为100分;一种为日常行为考核部分,适用于部门内的所有员工,为对部门员工的基本要求,在工作目标考核的基础上增加或扣减分数。
(一)工作目标考核部分:
1、管理岗位的考核:适用于行政人事助理和保安队长
1)说明:每周考核一次,月度汇总 2)计算:
周工作考核得分=周工作实际得分之和/周工作计划分数之和
月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周数
3)要求:
周六12:00前责任人提供本周工作总结和下周工作计划 总结客观、公正、全面 计划全面、科学
4)考核办法:
不符合要求每例扣2-4分; 不按要求时间提交扣得分的3分。
2、司机的考核:适用于司机 1)说明:每月考评一次;
2)要求:按酒店车辆与司机管理方案执行; 3)考核办法:按酒店车辆与司机管理方案执行。
3、保安人员的考核:适用于保安队
1)说明:每月考核一次
2)要求:按酒店保安员工管理方案执行。
3)考核办法:由部门设计调查文卷对服务质量进行抽样调查,平均得分为其工作考核得分。
(二)日常行为考核部分:
说明:每月考核一次,累计计算 计算:月日常行为考核得分=扣分+奖励
1、考勤:
1)要求:按酒店和部门规定出勤;行政人事助理和保安队长外出半小时以上需要部门经理批准,保安、司机外出(非固定时间工作内容)半小时以上须行政助理批准,保安、司机外出1小时以上须部门经理批准;请假须按酒店规定提出书面申请,按程序进行审批;漏打卡应于2日内向部门经理说明情况,情况属实可由部门经理签认,月度内限3次,超过按酒店规定执行;
2)考核办法:由部门经理根据考勤记录和个人记录确认,每违反一例扣分值的3分。
2、8S管理:
1)要求:按酒店8S(十六字方针)管理方案执行; 2)考核办法:每违反一例规定扣分值的1分。
3、工作态度:
1)要求:主动、积极对待工作,遇到责任范围内问题应及时报告,并提出相关解决办法;工作期间严禁玩游戏、看游戏网页。2)考核办法:每违反一例扣分值的2-5分,其中玩游戏和看游戏网页每例扣5分。
4、沟通协调:
1)要求:协调好与领导、同事间相互关系,不得冲撞领导(含间接领导)、对待同事不友好,工作中的问题应耐心解释、说服。2)考核办法: 冲撞领导每例扣3分;对待同事不友好每例扣1-2分
5、会议:
1)要求:按时间参加酒店和部门的相关会议 2)考核办法:会议迟到,每次扣2分,缺席扣5分。
6、临时性工作:
1)要求:无条件、积极、主动的的接受领导交办的工作并按时按质按量完成。
2)考核办法:部门领导交代工作态度不好、工作拖延、完成质量差每例扣2分;酒店领导交代工作每例扣4分。
7、工作失误:
1)要求:工作中保持严谨认真的态度,降低失误率,杜绝重大失误; 2)考核办法:正式文件的一般失误酌情扣分,重大失误每例扣2-6分。
8、团队建设:
1)要求:具备团队意识和大局观念,能积极、主动有效的帮助同事解决工作和生活中的问题。
2)考核办法:每例与同事的配合不畅扣2分;
9、车辆管理(本项内容仅适用与司机):
1)要求:穿着工装、配工牌;按规定进行车辆停放;出勤日每天对责任车辆进行检查; 2)考核办法:违反一例扣5分
10、保安管理(本项内容仅适用与司机):
1)要求:穿着工装、配工牌;按规定进行区域巡查;出勤日每天对责任事项进行检查;
2)考核办法:违反一例扣5分
11、公司处罚:
1)要求:严守酒店纪律,未有受酒店处罚记录;
2)考核办法:受酒店通报批评一次,扣6分;受酒店警告一次,扣12分。
12、奖励:
奖励为表彰有突出贡献的事件,主要为以下几方面:
1)受到部门表扬,每次加3分;受到酒店通报表扬加6分,记功加10分;
2)完成计划外工作较多,且完成质量和效果较好,视情况加2-5分; 3)积极帮助同事解决工作外困难,视情况加2-3分; 4)学习上刻苦钻研,进步较快者,视情况加1-5分; 5)部门内部考核表现突出者,视情况加1-3分; 6)其他需要表彰的事项酌情加分。
七、考核结果与薪酬的计算
(一)员工月度考核结果=月度工作考核结果+月日常考核结果
(二)员工薪酬的计算
员工的月度考核结果作为月度绩效工资、季度绩效工资、绩效工资的依据。
员工薪酬的计算方法为:
1、月绩效工资计算公式为:
(个人月绩效得分/部门平均月绩效得分)*个人月绩效工资
2、季度绩效工资
(个人季绩效得分/部门平均季绩效得分)*个人季绩效工资 个人季度绩效得分为个人季度内月绩效得分之和
3、绩效工资
(个人年绩效得分/部门平均年绩效得分)*个人年绩效工资 个人绩效得分为个人内月绩效得分之和
八、附则:
1.绩效考核结果公布的1天内,个人发现有评分不实之处,可直接向部门经理进行申诉,部门经理于1天内解释、答复或调整;对部门经理的解释、答复或调整不满意者,可在答复后的2天内向总经理进行申诉,总经理的裁决为最终决定。
2.部门内部的考核为加强内部管理的一项基础性文件,部门内部员工应积极配合。
3.本办法为试运行方案,可通过会议纪要或专门方案补充。
老挝三江大酒店行政人事部
2013年8月
第五篇:行政人事部节能降耗方案
行政办、人力资源部2011年节能降耗职责范围及实施方案
节能减排、低碳社会是人类现代社会活动的主题,也是酒店经营管理中的重要环节。企业以经济效益为中心,而经济效益最大化由创造和节约两个方面构成,缺一不可。节能降耗是一个“集沙成丘,集腋成裘”的过程,酒店是高消耗、低产出的服务行业,因此,工作中点点滴滴的节约都会为企业增加经济效益。为了把节能降耗工作做得更好,落到实处,本着合理使用,厉行节约,杜绝浪费的原则,现结合行政办、人力资源部工作环境及特点,确定节能降耗职责范围及实施方案,具体内容如下:
一、实施原则
1、加强员工的节能降耗方面的教育与培训,提高个人节约意识,严格按照“关,小,隔,定,防,查,罚,宣”8字要求开展工作。让员工清醒认识到节约就是创造利润,将节能降耗工作执行情况作为员工绩效考核的一项重要内容;
2、管理人员加强检查力度,随时巡查员工对所属区域能源设施及开关的掌握情况,发现问题及时处理。
二、具体实施措施
1、行政办、车队
2、人事部办公室
3、员工餐厅
4、员工宿舍