第一篇:农商行从业人员行为规范
某某农村商业银行股份有限公司从业人员行为规范
第一章 总 则
第一条 为了加强某某农村商业银行股份有限公司(以下简称“本行”)从业人员管理,提高在岗人员素质,规范从业行为,塑造本行形象,根据国家有关法律法规、中国银监会印发的《银行业金融机构从业人员职业操守指引》和社会道德规范,结合本行实际,制定本规范。
第二条 本行从业人员必须认真履行公民义务和工作职责,切实维护行业利益和信誉,自觉做到思想先进、道德高尚、业务优良、纪律严明、服务规范。
第三条 本规范适用于本行全体从业人员,是全体从业人员必须自觉遵守的基本行为准则,是本行对员工日常行为进行管理的依据。
第二章 职业道德
第四条 热爱祖国,热爱人民,热爱金融事业。
(一)拥护党的基本路线,贯彻执行党和国家的金融方针政策,自觉与党中央和上级保持高度一致。
(二)有强烈的社会责任感,自觉维护国家利益和集体利益。
(三)有强烈的主人翁责任感,关心本行改革发展,积极建言献策,提出合理化建议。
(四)有高度的职业荣誉感,努力为本行发展贡献智慧和力量。
第五条 学法知法守法,严格依法办事。
(一)遵守国家法律,履行法定义务,保守国家秘密和商业秘密,维护金融安全。
(二)敢于抵制不正之风,敢于同各种违规、违纪和违法犯罪行为作坚决的斗争。
(三)坚决抵制非法集资及商业贿赂,拒绝黄、赌、毒等不法行为。
第六条 遵守社会公德,维护公平正义。
(一)以“八荣八耻”作为个人的道德准则和行为指南,努力做到热心公益、奉献爱心、勤俭自强、明礼诚信、见义勇为,大力弘扬中华民族传统美德。
(二)恪守“客户自愿”的公平竞争原则,自觉抵制贬低同业、虚假宣传等不正当竞争行为。
第三章 职业素养
第七条 坚持“理论联系实际、学以致用、讲求实效”的原则,自觉地持之以恒地搞好学习,努力提高个人素质,适应事业发展。
第八条 加强政治思想修养,不断提高政策理论水平。
(一)认真学习时事政治,关注社会焦点问题,积极参加单位组织的政治学习活动,提高政治敏锐性和是非鉴别力。
(二)认真学习国家金融方针政策和金融理论知识,掌握经济金融政策,了解金融业改革发展动态,明确工作方向。
第九条 加强业务知识学习,不断提高工作能力。
(一)刻苦钻研业务知识,熟练掌握本专业、本岗位的基本技能、操作办法和工作流程,努力成为本专业的行家里手。
(二)认真参加上级行业主管部门和单位安排的各类学习培训活动,努力学习新业务、新技术,不断更新知识结构,适应工作需要。
第十条 按照有关规定积极参加国家认可的学历、学位考试,提高知识和能力水平;积极参加专业技术资格考试,不断提高专业技术水平;积极参加银行业从业资格考试,取得任职岗位应具备的专业资格条件。
第四章 职业操守
第十一条 爱岗敬业、乐于奉献
(一)热爱本职,认真履行工作职责,高效率、高质量完成本职工作任务和上级交办的事项。
(二)忠于职守,作风扎实,做到干一行,爱一行,专一行。不得推卸岗位责任、投机取巧;不得敷衍塞责、马虎了事;不得玩忽职守、贻误工作。
(三)遇到紧急、复杂和艰苦工作时,能够迎难而上,想方设法,努力完成。
第十二条 规范操作、实事求是
(一)遵循业务操作规程和上级指令开展业务。实施和执行中如发现可能发生违章违纪行为或可能导致风险时,应妥善处臵并立即向管理机关报告。
(二)工作中遇到不清楚的政策性问题,要及时请示或咨询,不能擅自做主。
(三)发现他人违章、违规、违纪行为,要予以制止,并向上级反映。
(四)实事求是、真实准确反映业务情况和工作成果。严禁制作和提供虚假的会计、统计报表和资料。严禁弄虚作假、欺上瞒下。
第十三条 预防风险、确保安全
(一)提高风险防范技能,增强鉴别能力,做好反假币、反洗钱、反金融欺诈工作。
(二)关键岗位人员务必做到思想健康,行为端正,工作严谨,审慎履行岗位职责,谨防操作风险。
(三)自觉接受岗位轮换安排,认真执行强制休假规定,员工间要互相监督,堵塞漏洞,防范经济案件发生。
(四)关注工作环境治安动态,保持高度警惕,遇到可疑情况,快速反应,采取有效预防措施,严防安全责任事故发生。
第十四条 积极进取、勇于创新
(一)要有职业理想和职业追求,敢为人先、争创一流,保持乐观向上的精神状态和勤奋进取的精神面貌。
(二)在成绩和荣誉面前不骄傲自满,在困难和挑战面前不回避退缩,在挫折和失败面前不消沉气馁。
(三)勤于思考,勇于探索,精益求精,不断开创工作新局面。
第十五条平等和谐、友好协作
(一)上级机构工作人员要尊重下级机构工作人员,不得盛气凌人、颐指气使,不得向下级机构和工作人员提出与工作无关的个人要求。
(二)领导干部和管理岗位人员要严于律己,作风正派,宽容待人,为下属和一线人员发挥模范带头作用。
(三)员工要尊重领导,服从安排,自觉维护领导威信,尽力为领导分忧解难。
(四)要有强烈的团队意识和集体主义精神,把团队目标臵于个人目标之上,积极参加各项集体活动。反对利己主义、个人英雄主义和小团体主义。
(五)同事之间要平等和谐相处,工作中相互尊重、相互协作、友善沟通,不能互相拆台,不诿过于他人。当同事遇到困难时,要鼎力相助。发生矛盾时,应克制忍让,不使矛盾扩大化。严禁在客户面前发生冲突。
第十六条 廉洁从业、洁身自好
(一)廉洁自律,不贪占集体资财、不贪赃枉法。
(二)公私分明,不假公济私、不损公肥私。
(三)秉公办事,不以权谋私、不损人利己。
(四)勤俭节约,不奢侈浪费、不贪图安逸。
(五)不得利用工作之便向客户压价购买商品、索要物品、借款借物或提出其他不合理要求;不得利用职务之便帮助关系人介绍工程、承揽业务、推销商品;在人、财、物等重要岗位工作的员工,不得利用职权为本人、亲友提供任何便利、优惠或特权。
(六)不得收受客户好处或馈赠。如果客户主动馈赠物品,必须婉言谢绝。当时无法拒绝而被动接受的,过后必须原物退还或交公。
第十七条 坚持原则、遵守纪律
(一)严格遵守下级服从上级,个人服从集体的组织原则。
(二)在职责范围和授权内积极主动开展工作,不得超越权限和范围办事。正常情况下,下级不得越级请示、汇报,上级不得越级通知、答复、指挥和传达。
(三)任何人在本系统办理业务时不能有特权意识,要以普通客户的身份办理个人金融业务,不得向业务人员提出不合理要求。
(四)办理授信、资信调查、融资等业务时如涉及亲属关系和利害关系人时,应主动回避,不得干预和干扰。
(五)风景旅游区工作人员要熟悉外事礼仪,坚持外事工作原则,遵守外事纪律。
(六)员工不得在其他单位兼职或从事第二职业,不得在工
作时间炒期货、炒股票、买卖基金,不得套取个人消费贷款(如住房、汽车贷款)用于资本市场投资。
(七)上级单位工作人员到下级单位检查指导工作,要严格遵守有关规定和要求,坚持原则,不徇私情,不搞舞弊行为;坚持接待标准和差旅标准,食宿从简;不准用公款进入营业性娱乐场所消费;不准公款安排外出旅游或借机绕道出游。
(八)严格遵守考勤管理制度和请销假制度,不迟到、不早退、不旷工。
(九)工作期间不准离岗、串岗。确因特殊原因须离岗处理私事应及时请假,获得批准后,做好工作移交,方可离开;处理紧急事务时不得请假,直至事毕;工作时间不能要求同事为自己办理私事。
(十)严禁带无关人员进入工作场所,禁止在工作期间从事与工作无关的事。
第五章 职业形象
第十八条 诚信为本、服务至上
(一)树立全员服务客户、行业服务社会的理念。系统内做到领导为群众服务、机关为基层服务、管理部门为业务经营一线服务。
(二)营业一线做到以客户为中心,深入了解,努力满足客户合理的业务需求,尽力解决客户遇到的各种困难,不能办理的要耐心解释说明。
(三)办理业务做到一视同仁,以诚待人,不欺瞒客户,不侵犯客户利益,不因客户性别、肤色、民族、身份等不同而提供差异服务。
第十九条 主动热情、准确快捷
(一)营业网点做到按时开门,满时点营业。
(二)坚持存款取款一样热情,新老客户一样亲切,忙时闲时一样耐心,大宗小宗一样欢迎。
(三)提倡首问负责制。热情接待客户咨询和社会公众来电来访。属本职工作的,应及时办理;不属于本职工作的,应主动联系承办人,协助妥善解决。
(四)营业窗口倡导微笑服务和体贴服务。做到来有迎声、问有答声、走有送声。要热情解答客户疑问,主动介绍、宣传农村合作金融机构业务。
(五)遇到老弱病残孕办理业务,要尽力为他们提供无障碍优质服务。
(六)办理业务中若自己发生差错,要及时改正并向客户道歉;若客户发生差错,要耐心解释,并说服更正;遇到客户提出过分要求或不冷静时,要保持克制,耐心向客户解释原因,无法说服时要及时报告领导或有关部门到场处理,不能与客户发生争执。
(七)耐心办好营业终了前的最后一笔业务,不能因为临近下班流露出急躁情绪而怠慢客户。
第二十条 行为得体、举止大方
(一)站姿笔直、正视客户,不左顾右盼。
(二)坐姿端正、文雅自然,不歪头翘腿。
(三)行姿稳重、抬头平视,不瞻前顾后。
(四)听姿专注、应答积极,不心不在焉。
(五)问姿诚恳、表述清楚,不语无伦次。
(六)在公共场合或客户面前,讲文明、讲礼貌,不得有粗俗行为。
(七)参加各种会议要守纪律、讲礼仪。会前应提前入场并做好记录准备;会中不无故退场,不能有交头接耳、接听电话、出出进进等不适当行为;会议结束时应主动让来宾和领导先行。
第二十一条 语言文明、禁止忌语
(一)与客户交谈时称谓要适当、语气要亲切、表意要准确,提倡使用普通话。
(二)接听电话或接待来访语言要礼貌、谦和。重要内容应作好记录,及时传达或转告。
(三)营业一线人员要坚持使用“您好”、“请稍等”、“谢谢”、“欢迎光临”、“欢迎再来”、“再见”、“请慢走”等文明用语。严禁使用“不知道”、“真麻烦”、“快点”、“一边去”等服务忌语。
第二十二条 仪容端庄、形象良好
(一)着装得体。工作期间统一着职业装,打领带(领结),佩戴工作牌。
(二)发型得体。员工不得留怪异发型,不染怪异发色,男员工不得留长发。
(三)修饰得体。女员工宜化淡妆,男员工应保持面部清洁,不得蓄长胡须。
第二十三条 环境整洁、工作有序
(一)办公区域应保持干净卫生、美观舒适。工作间物品陈列有序,各类文件、资料有序摆放,不能放臵与办公无关的物品。
(二)营业场所保持窗明几净、柜台整洁、地面清洁。牌章证照和业务流程示意图按规定上墙公示。单证摆放齐整,方便使用。
(三)在营业场所不吸烟,工作时专心致志,不谈天说地、不大声喧哗。
(四)班前班后要坚持例行检修、维护营业设备器具,及时排除故障,确保运转正常。
第六章 特定岗位从业人员行为规范
第二十四条 在授信、不良资产处臵、会计、出纳、安保、科技信息、统计等岗位工作的人员还要遵守以下规范:
(一)授信岗位人员应加强经济政策、产业政策和信贷政策学习,审慎履行职责,认真做好贷前调查、贷时审查和贷后检查,全面了解、及时掌握客户情况,有效防范授信业务风险。
(二)不良资产处臵岗位人员应全力维护单位权益,坚持“公
开、公正、公平”和“竞争、择优”原则,努力实现不良资产处臵价值最大化。
(三)会计岗位人员履行职责时,要严格遵守会计准则,准确核算,实事求是,不做假账。对印章、密押和凭证等要严加管理,防止疏漏。
(四)现金出纳岗位人员要具备良好的职业品德,牢固树立正确的价值观念,做到公私分明。工作中坚持程序第一的原则,做到钱账分开、钱物分开和账物分开;严禁当日交易不入账或只入分户账不入总账。
(五)保卫守押人员要遵章守纪,忠于职守,提高警惕,勇于同违法犯罪行为作坚决斗争,确保安全。
(六)信息科技岗位从业人员要特别注重学习新知识、掌握新技能,加强密钥和密码口令管理,保守信息秘密,严格操作流程,定期举行应急预案演练,提高应变能力,确保信息系统安全、稳定运行。
(七)统计岗位从业人员要坚持实事求是的原则,不得编制假报表,虚报、瞒报统计数据。
第七章 领导干部行为规范
第二十五条 本行各级领导干部除了带头遵守上述有关行为规范外,还要遵守以下规范。
(一)管理规范、科学领导
具备科学经营管理理论,有良好的团队意识和领导艺术水
平,科学制定和积极组织实施企业发展战略目标,使企业发展有前途、队伍有活力、从业人员有成就感。
(二)谨慎决策、控制风险
认真履行《章程》所赋予的职责,健全完善内部控制和风险管理制度,规范决策程序,谨慎行使职权,防范经营风险。
(三)执行政策、照章办事
严格执行国家经济金融政策,遵守金融法律法规和行业管理规定,自觉遵守职业道德,维护国家利益、集体利益和金融秩序。
(四)恪尽职守、勇担责任
严格要求自己,以身作则,恪守职业规范,忠实履行岗位职责,勇于承担责任,出色完成本职工作。
(五)发扬民主、维护大局
公道正派,作风民主,贴近群众,广开言路,善于听取不同意见,善于协调组织管理团队。坚持整体利益高于局部利益,个人职业生涯目标服从组织总体安排。
(六)注重团结、宽容大度
维护集体领导,不私自发表与集体决策相悖的言论。班子成员之间要互谅互让、相互尊重、相互支持、相互关心。宽容对待他人和同事,积极营造团结协作、干事创业的好氛围。
(七)积极学习、勇于创新
要养成良好的学习习惯,自觉加强政治理论学习,做到与时俱进,更新观念,不断完善知识结构,努力提高领导能力和水平。
善于创造性地思考问题,鼓励和尊重下属的首创精神,勇于开拓创新,引领团队推动事业发展。
(八)身先士卒、关爱员工
充分发挥带头作用,处处为员工做好表率。关心员工职业生涯发展和工作、生活困难,培育员工的整体协作意识,为员工创造发展空间,充分调动和保护员工的工作积极性和工作热情,增强队伍的凝聚力和创造力。
(九)奉公守法、廉洁自律
严格依法办事,不得滥用职权,自觉预防职务犯罪。严格遵守财经纪律,不搞账外经营,不私设小金库,不滥发钱物。
严格遵守中纪委关于领导干部廉洁自律的有关规定。不行贿受贿、不跑官要官、不买官卖官;不经商办企业、不合伙参股办企业、不在企业兼职;不以权谋私、不假公济私、不徇私枉法;管好自己的亲属、子女和身边工作人员,禁止他们利用自己的权力和影响谋取利益。
(十)厉行节约、思想健康
坚持勤俭办行,反对铺张浪费。积极参与健康有益的公共活动,远离违法及不良行为,保持情趣健康,反对低级趣味。公务往来和待人接物,做到简朴热情,不媚上欺下、不攀附权贵、不热衷于迎来送往。始终保持谦虚谨慎,力戒骄傲自满。
第八章 附 则
第二十六条 本行各级领导干部和广大员工要严格要求自己,熟悉并正确理解本规范内容,自觉遵守和执行。
第二十七条 各网点可依照本规范制定具体的实施细则,并负责对本级员工日常行为进行管理。
第二十八条 本规范由某某农村商业银行股份有限公司制定、解释、修改和完善。
第二十九条 本规范自下发之日起施行,以前所发文件凡与本规范不一致的,均以本规范为准。
第二篇:农商行范文
尊敬的农商行领导:
六月香果业有限公司在贵行的大力扶持下,通过近一年的努力,公司已经取得骄人的业绩,产、储、销达到了预期目标,经济效益日益凸显,已成为江华瑶族自治县涉农企业的一面旗帜。
然而公司在加大投入建设冷链物流园的过程中,忽略了对公司财务工作的监管,9月28日贵行在对我公司贷后检查中发现了我司财务制度不规范、不健全等问题,违背了《账户监管协议》,致使贷款资金回笼滞后,且公司资金流量处于较低水平,财会人员工作不主动,未能与贵行很好的沟通和交流。
鉴于上述问题,公司领导高度重视,公司董事会在9月30日立即召开专题会议,针对暴露出来的问题做出了整改意见:
1、加强对财务工作负责领导的工作监督,定期不定期听取财务工作汇报,发现问题及时改进;
2、严格遵守银行的《账户监管协议》,规范账务处理,做到专款专用;
3、4、加强对应收账款的管理,尤其是超市货款的催收; 提高财会人员的综合素质和业务水平,加强银企联系,紧密银企关系。
我们希望通过这一次的整改,使我们的工作有所提高,同时也能得到贵行的谅解并一如既往地支持我公司的健康发展。
祝:贵行业务蒸蒸日上!
江华瑶族自治县六月香果业有限公司2011-10-10
第三篇:农商行演讲比赛
放飞梦想,心系农商
---------------农商行2013演讲比赛串词 男:尊敬的各位领导、各位评委, 女:先生们,女士们, 合:大家晚上好!
男:今天我们欢聚一堂,心系农商梦,表达爱行心!
女:今天我们携手相约,放飞我的梦,抒发我的情!
男:我是主持人谷学宗。
女:我是主持人王瑶。
男:梦想是什么?梦想是冬天里的种子,梦想是春天里的幼苗; 女:梦想是什么?梦想是沙漠中的甘泉,梦想是久旱后的甘霖; 男:梦想是什么?梦想是夜幕中的明星,梦想是风雪后的阳光; 女:梦想是什么? 梦想是岔口间的路标,梦想是大海上的灯塔; 男:我有一个梦,你有一个梦,我们大家有一个共同的梦。女:这个共同的梦想就是:
合:扎根农商行,服务老百姓 no.1 男:现在,演讲比赛正式开始。首先,有请1号选手上场,他演讲的题目是《同一个家 同一个梦》,no.2 女:没有什么可以阻挡,我们对梦的向往,看吧,她要用她的青春去谱写新的篇章。她演讲的题目是《梦系农商》。no.3 男:朋友们,你们的梦想是什么,回答必定是:梦想是春天的花朵,绚丽多彩,所以,我们会赌上自己的青春。面对选择,无怨无悔,如果爱,请深爱。下面有请3号选手上场,她演讲的题目是《我的农商我的梦》。no.4 女:坚定信念,迎难而上,梦做翅膀,青春怒放。下面有请4号选手上场,她演讲的题目是《怒放青春,我的农商梦》 no.5 男:梦想像一盏明灯,指引着我们前进的方向,农商行,是我们成长的地方。珍惜今天,努力向前,为把这梦想实现。下面有请5号选手上场,他演讲的题目是《农商梦,我的梦》,no.6 女:梦想是一朵朵争奇斗艳的花朵,梦想是一双双振翅高飞的翅膀。因为梦想的导航,她有了前进的方向。下面有请6号选手上场,她演讲的题目是《把握青春,放飞梦想》。no.7 男:他以青春为笔,用梦想去书写人生,他知道,梦在前方,路在脚下,世界上最快乐的事,莫过于为梦想而奋斗。下面有请7号选手,他演讲的题目是《梦在前方,路在脚下》。no.8 女:勿以恶小而为之,勿以善小而不为,为能做好身边的每件小事感到快乐,你行我行农商行,他为自己代言。下面有请8号选手他演讲的题目是《青春正能量,有我农商行》。no.9 男:梦想是一种追求,更是一份责任,大到中国梦,小到我的梦,尽心尽力,同心同德,为了梦想,她在努力。下面有请9号选手她演讲的题目是《梦想起航》。no.10 女:十五年前,10岁的她便在心里埋下了梦想的种子,转眼间,十五年过去了,丁家有女初长成,梦想已不再遥远,且听幸运的她是如何说梦的。下面有请10号选手,她演讲的题目是《伴着农商行展翅翱翔》 no.11 男:梦想让她从彷徨到坚定,从稚拙到成熟,从我做起,服务一线,我的努力只为了让客户更加满意。下面有请11号选手,她演讲的题目是《农商银行-梦想开始的地方》。no.12 女:心里装着满满的梦,她始终以最饱满的热情投入到工作中,时刻保持一股强大的活力和不竭的动力,只因为农商梦有着别样的绚烂。下面有请12号选手,她演讲的题目是《农商梦,我的梦》 no.13 男:青春,要用欢笑去诠释,梦想,须用追求去展示,我们年轻,我 们斗志昂扬,我们伴着理想的风帆鸣笛远航。下面,有请13号选手来,她演讲的题目是《我们的青春,我们的农商梦》 no.14 女:太多太多的梦想,承载着太多太多的期望,我们一直在努力,我们不断在超越,待到同仁圆梦日,展翅高飞金凤凰。下面,有请14号选手,她演讲的题目是《我的农商梦》,no.15 男:梦想是伟大的,因为梦想能在心中产生一股巨大的力量,让我们跨越坎坷,不断前行,她坚信,今天我因农商行而自豪,明日农商行因我而骄傲。下面,有请15号选手,她演讲的题目是《人生因梦想而伟大》 no.16 女:激扬的青春,无悔的青春,铸就了拼搏的斗志,永不言败的信念,激发了我将梦想在今天尽情绽放。下面有请16号选手的王盼,她的演讲题目是《农商梦,我的梦》 no----男:浓情浓意农行梦
女:写风写雨写春秋
合:朋友们,让我们乘着理想的风帆,向光明的彼岸奋勇前进吧!
农商行“我的农行梦”演讲比赛到此结束!
作者:谷学宗篇二:农商行行庆演讲稿
我为行庆添光彩
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!我是来xx支行的xx!
金秋送爽,丹桂飘香!在这硕果累累、稻香阵阵的季节里,我们淮河银行迎来了盛大而隆重的行庆。很荣幸我可以在这里和大家一起交流。
对于刚刚走出学校的我们还很青涩懵懂,很多东西对于我们来说都是新的开始。离开校园生活,进入一个全新的环境,一开始感觉这里的一切都是新鲜、陌生的。在这里认识结交了许多新的同事,同时也面临着新的工作挑战,心中有憧憬也有不安。但是在领导和同事的关怀帮助下,这种不安的情绪很快就烟消云散,现在我已经逐渐融入“淮河银行”这个大家庭之中。我发现我们这个大家庭中的成员都有一种良好的心态,就是能够每天保持一种积极乐观、努力上进的心态去面对生活与工作。这使我慢慢体会到生活和工作的乐趣其实源于自身的心态。
既然选择了远方,就该风雨兼程,不畏困苦。
淮河银行从一零年改制以来迅速的崛起壮大,每一年都有可喜的收获与进步。
在业务创新方面,我行紧握行业的发展动态,发展手机银行等电子银行业务,手机银行并取得全省户均交易量第一的成绩,成果斐然。近期推出的定期一本通存折,极大的方便了广大客户储存保管,也提升了柜面办理效率?这些业务拓展和创新,切实地为客户
带来实惠和便利,同时也为我行带来经济效益。这一切都离不开领导正确的工作指导和员工们诚挚的工作热情。
在队伍建设方面,每一年都有新鲜的血液注入,为淮河银行带来朝气与热情,我们的队伍正在逐渐壮大与完善。作为一名新晋员工,我参加了新员工入职培训。通过培训,使我深深感受到我行非常注重对新员工的培养,同时也让我了解了淮河银行不平凡的发展史。总行对老员工也积极开展各种教育培训工作,在总行领导的培育下,员工整体素质显著提升,不论是服务理念、柜面营销还是自我认知与激励,都有很大的提高。
在行风行貌建设方面,我们已然树立起淮河银行的服务品牌,每一位前来办理业务的客户都会感受到我们热情周到的服务。“来有迎声,问有答声,走有送声”,这是我们员工服务一个微小的缩影。服务理念深入每一个员工心中,营造出了“讲服务、比服务”的和谐氛围。昨天我们以身为淮河人为骄傲,今天淮河银行因为我们年轻一代而自豪。我们树立“从我做起”的主动服务意识,爱岗敬业、不怕辛苦,用优质的服务征服每一位客户,用智慧和汗水打造着淮河银行的服务品牌。
想要在激烈的行业竞争中取得优势??.首先,我们不仅要加强服务,还要在行为上有所改进。一个小马钉可以亡国的故事告诉了我们合规的重要性,也就是我们的管理理念:“细节决定成败,合规创造价值,责任成就事业”。合规就是要从小事做起,不忽视工作中的任何一个细节,严格遵守规章制度。在金融行业竞争日益激烈的今天,我们要牢记我们的风险理念,“违规就是风险,安全就是效益”。
其二,为了更好的了解民声,我们可以推出“倾听计划”,能够加强服务工作的开展和改进,以专业贴心的服务得到客户和市场的认可。一是通过柜面、电话和网络三大重要渠道,受理客户口头、书面、电子等方式的意见和建议并给予及时处理,二是倡导中高层领导直接面对客户提供服务和听取意见,三是认真倾听员工心声,对员工提出的合理化建议给予嘉奖和实施。
最后,在新的形势、新的机遇下,作为青年员工,我们将进一步发扬老一辈淮河人爱岗敬业,无私奉献的精神,在农商行这个沸腾的舞台上尽情的演绎灿烂的青春。在平凡琐碎的工作中,争创一流的工作业绩是我们对自己的严格要求,以极大的热忱去实现所热爱的事业是我们对自己庄重的承诺。愿我们与xx银行共同成长,打造更加美好的明天。
谢谢大家!篇三:农商行竞聘演讲稿 尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
首先感谢总行给予我们员工一个公开、公平、公正的竞聘机会,这种人才选拔机制注定会给改制的三明农商银行注入了更多的生机与活力。正是这样的舞台,才使我们在竞争中展示自己,了解到自身的差距;才使我们更加努力通过学习提高自己的综合素质和工作能力;才激发出我们不断进取的信心和勇气。
我叫???,2010年毕业于???大学后有幸加入到农商行队伍,现在是??分理处的一名主办会计。此次我竞聘的是计划财务部的工作岗位。
参与竞聘计划财务部的这个岗位,我认为我有以下几点优势:
1、我在基层工作了近两年时间。两年来,正是凭借强烈的责任心,饱满的工作热情,我很快将所学专业知识和工作实际相结合,熟悉和掌握了我行的财务规章、财务制度、财务流程,进而成为一名会计能手。我的勤劳、好学、肯干得到了主任和同事们的肯定,尤其是在年终结算、新系统上线及银行改制的过程中,让我有了真正展现自我的平台,表现突出,为我分理处取得蒸蒸日上业绩做出了应有的贡献。得到了领导和同事的好评。
2、在工作作风方面,我爱岗敬业。我常把“不爱岗就下岗,不敬业就失业”这句话作为我的座右铭。目前我从事的工作内容繁杂,工作量大、经常需要加班加点,此外,其它临时性工作多、急事多,重要的工作多,这使我养成了一种习惯,就是对工作严谨细致,力求做到工作无积压,办事不拖拉。在业务方面,我有股钻劲,对待工作,无论是在业务学习上,还是在业务管理上,我都坚持走到哪里就学到哪里,向领导学习、向同事学习、向书本学习、向实践学习,以肯于钻研的学习精神,不给自己留下疑问。改革上,我有股闯劲,我始终把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干,全身心投入。我始终认为,干好事业靠的是忠诚于事业,靠的是一丝不苟的责任心。
我非常渴望此次能竞聘上,能够为信合事业进一步贡献自己全部的能力与才华,如果我能顺利通过的话,我将从以下几个方面做好我的工作。一认真履行岗位职责,认真执行国家金融政策、法规和农商行财务会计制度,履行好会计岗位职责,遵守各项财务规章、制度,遵守内控制度,遵守国家法律法规,认真做好日常辅导检查指导,和同事们抓好会计工作。
二 以扎实的工作,锐意进取的精神,当好领导的助手。在工作中既要发扬以往好的作风、好的传统,埋头苦干,扎实工作,又注重在工作实践中摸索经验、探索路子,多请示汇报,多交心通气,积极协助领导做好各项工作。
三 以“勤恳务实、勇于创新”为信条,加强学习,提高自身素质.一方面加强政治理论知识的学习,不断提高自己的政治理论修养和明辩大是大非的能力.另一方面是加强业务知识和业务技能的学习和更新,在工作实践中辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短,团结协作,不断充实完善,使自己更加胜任本职工作.尊敬的领导、各位评委,诚恳待人,为人正派是我为人态度!勤奋务实,开拓创新是我的工作态度!如果组织上给予我此重任,我将不辜负大家的期望,充分发挥我的聪明才智,以昂扬的工作热情和高度的工作责任心,加倍努力地工作,使我行在计划财务方面能有新的起色,新的突破。
如果我这次落聘,我也决不气馁,我将以更加旺盛的精力、更加饱满的热情、更加扎实的工作、更加务实的作风,提高自身素质,在现在的岗位上做出更大的贡献。用实实在在的行动,实现自己的人生价值。
谢谢大家!篇四:农商行竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委: 下午好!首先要感谢联社举办这次人才库选拔活动,为我们年轻人提供了一次展示和锻炼自我的机会。我将珍惜这次提高自己、锻炼自己的机会,勇敢地走出来,接受领导评判。
我叫俞玮,27岁,大专文化,2010年进入信用社被分配到当时最艰苦的网点——珍珠山分社担任综合柜员,三年里一直兢兢业业,勤勤恳恳。感谢领导看到我的努力,给了我一次去省联社运营管理服务中心借用学习的机会。历时8个月的时间,我参与了流程银行一期项目的各类交易的上线前的测试工作,和部分存款类交易的需求、案例和操作手册的编写工作,很大程度地提升自身的业务水平。2014年5月回到县联社运营管理部工作,将自己的所学运用到实际工作中,帮助基层网点解决了各类柜面业务操作及相关制度问题。在运管部借用的这一年,是我工作经历最有价值的一年,也是我人生经历最丰富的一年。我经历了结婚生孩子,这意味着我已经从稚嫩走向成熟。成熟的背后是多了一份责任,我将这份责任带进我的工作中,一心想为信合事业做出自己一份微小的贡献。今年孔发龙理事长在工作会议上对机关人员提出了新要求,要求打造学习型机关、服务型机关、创新型机关、实干型机关及法治型机关。在今后的工作中,将以这“五型”作为自己的工作目标,有效地提升为客户服务的水平和为基层服务的能力。
人是要向前看的。近观这几年的趋势,越来越多的女性走上了信用社中层干部的岗位并且都取得了优异的成绩。她们是我们的骄傲与自豪,是我学习的榜样。我自知工作经验不足,业务知识不全面,现在还没有资格胜任这么重要的岗位。但是我想再经过几年的沉淀,有目标地完善自己的不足,待羽翼丰满的那一天,我一定也能做得到。
尊敬的各位领导,参与这次选拔,接受考验,展示自我,是我的初衷;成败得失,不系于心,是我的心声。是挑战,也是机遇,只要曾经参与,我便无怨无悔。是信用社培养了我,追者犹觉心意暖,抚今更思报春晖,我渴望能有一方更广阔的天地,能让我为信用社的繁荣与发展作出更大的贡献。
我的演讲完毕,谢谢大家!篇五:农商银行优质服务演讲比赛主持词 主 持 词(合):尊敬的各位领导、各位同事:
大家早上好!火热的七月,流淌着火热的心,当青春碰撞七月流火,不 仅擦出智慧的火花,更多的是激励我们努力工作,奋发向上。
(男)在红色的七月,我们迎来了中国共产党建党88周年(女)在红色的七月,我们即将迎来祖国60岁生日
(合)在红色的七月,我们迎来了湖北省农村信用社联合社成立
四周年
(男)今天的信合阳光灿烂
(女)今天的信合蒸蒸日上
(男)我们青春飞扬
(女)我们激情燃烧
(男)我们用朴实的语言、文明的礼仪唱响优质服务曲
(女)我们用丰富的表情、良好的形象谱写*****信合优质服务新 篇章
(合)*****市农村信用合作联社首届优质服务演讲比赛现在开始导王书记讲话致词
(女)感谢王书记,领导的讲话为今天的精彩比赛增强了信心
(男)服务是竞争力,优质服务是无形资产,让我们通过这次比
赛进一步增强优质服务意识
(女)服务是生产力,优质服务是品牌,让我们通过这次比赛展
现亮丽的风采
***位选手,尽情展现你们的风采,接下来的时间属于你们。
(男)首先有请1号选手****演讲,请2号选手作好准备
(女)请评委给1号选手评分,2号选手****演讲,请3号选手
作好准备,(男)1号选手最后得分****分,请评委给2号选手评分,下面
请3号选手****演讲,请4号选手作好准备
(女)****位选手的演讲都已结束,分数正在统计之中,稍后我们将公布比赛的最终排名。
(男)****选手的最后得分****分。
获得今天比赛优秀奖的是
(女)*****(男)获得今天比赛三等奖的是
(女)****(男)获得今天比赛二等奖的是
(女)
(男)获得今天比赛一等奖的是
(合)****(女)下面有请傅理事长为本次比赛点评、讲话。
(男)首先请分管领
第四篇:2018农商行备考
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2018农商行备考
欢迎来到中公农信社招聘网,为您整理全国农信社招聘考试信息,并为您提供免费备考资料、备考视频、试题真题等资料,预祝众考生考试成功!通货膨胀是一种货币现象,那么通货紧缩呢?下面中公农信社小编就为大家解答一下!
一、通货紧缩是指一般物价水平持续下降的一种货币现象。在经济实践中,判断某个时期的物价下跌是否是通货紧缩,一看通货膨胀率是否由正转变为负,二看这种下降的持续是否超过了一定时限。
二、通货紧缩的成因
(一)总需求不足引发的通货紧缩(二)供给过剩引起的通货膨胀
三、通货紧缩对社会经济的影响(一)通货紧缩对经济增长的影响
1、促退论:通货紧缩会抑制经济增长,甚至使经济发生衰退。理由:
①物价的持续下降会使生产者利润减少甚至亏损,继而减少生产或停产。
②物价持续下降将使债务人受损,继而影响生产和投资 ③物价持续下降,生产投资减少会导致失业增加居民收入减少,加剧总需求不足
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2、促进论:适度的通货紧缩有利于经济的增长。理由:
①通货紧缩将促使长期利率下降,有利于企业投资改善设备,提高生产率。
②在适度通货紧缩状态下,经济扩张的时间可以延长而不会威胁经济的稳定。
③如果通货紧缩是与技术进步、效益提高相联系的,则物价水平的下降与经济增长是可以相互促进的。(二)通货紧缩的财富收入再分配效益
1、实物资产的持有者受损,现金资产将升值。
2、固定利率的债权者获利,而债务人受损。
3、通货紧缩使企业利润减少,一部分财富向居民转移;通货紧缩使企业负债的实际利率上升,收入进一步向个人转移。
4、政府财富向公众转移
四、通货紧缩的治理(一)宽松的货币政策
采用宽松的货币政策,可以增加流通中的货币量,从而刺激总需求。
(二)宽松的财政政策
扩大财政支出,可以直接增加总需求,还可以通过投资的“乘数效应”带动私人投资的增加。
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(三)结构性调整
对由于某些行业的产品或某个层次的商品生产过剩引发的通货紧缩,一般采用结构性调整的手段,即减少过剩部门或行业的产量,鼓励新兴部门或行业发展。(四)改变预期
政府通过各种宣传手段,增加公众对未来经济发展趋势的信心。(五)完善社会体系
建立健全社会体系,适当改善国民收入的分配格局,提高中下层居民的收入水平和消费水平,以增加消费需求。
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第五篇:农商行简介
大冶农村商业银行简介
大冶农村商业银行位于大冶市观山路28号,全辖现有24个支行,网点遍布大冶城乡,是全市金融机构中网点最多的金融机构。自成立以来,大冶农商行始终秉承“农为本、商有道、行致远”办行理念,全力支持县域经济发展。存贷款规模在大冶金融机构排名前列,先后荣获中国银监会全国农商行标杆银行、全国流程银行建设先进银行、湖北省银监局“产权改革先进单位”、湖北省联社“十佳先进行社”、“先进基层党组织”等多个荣誉称号,连续七年获得了市委、市政府授予“支持地方建设最佳金融机构”荣誉称号。
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