总值班室的岗位职责

第一篇：总值班室的岗位职责

总值班室工作职责

分管领导：刘鸣（副主任、督查室主任）

成 员：吕方、孟飞

一、总值班室工作职责：

1、负责市委和市委办公室总值班。

2、负责上下公务联络的记录、转办和承办。

3、负责市委常委会、书记办公会及市委领导召集的有关会议的会务工作。

4、协调处理群众来信来访。

5、负责完成领导交办的其他工作。

二、岗位职责：

值班室工作人员必须按时上下班，积极配合做好联络通畅，按时记录办理电话记录，确保24小时值班室有人值班。值班室实行主副班轮流制度，值班室人员必须随时能够联系上。

值班室领导负责值班室人员值班安排（包括节假日值班室人员值班安排）和值班监督工作。

主班人员：主要负责上班期间电话记录汇报及时落实工作，负责上班各类会议的通知及信访接待工作。主班人员在正常上班期间可早走1小时吃饭，做好按时接班工作。

副班人员：主要负责下班期间电话记录汇报及时落实工作，负责协助主班人员在吃饭或特殊情况的轮换工作，负责协助主班在上班期间所通知的会议签到工作及信访接待工作，确保下班期间值班室有人值班。

第二篇：总值班室工作总结

总值班室在政府办公室的领导下，坚持以邓理论和“三个代表”重要思想为指导，围绕经济发展和改革开放这个中心，积极履行总值班室电话”为群众服务，为领导服务，为同级服务”的工作职责和联系左右、沟通内外，协助政府领导、办公室领导及时处理重大突发事件的职能，及时分析传递信息，协助部门、领导处置解决有关问题，实行上下联动，解决了一批重点、难点问题，对于政府部门提高效率、强化政府行为、树立良好政府形象起了重要作用。一年来，主要的工作情况

（一）、注重学习，提高综合素质.政策法规是处理问题的依据，政策不熟很容易导致问题久拖不决，给办理工作增加难度，造成群众反映的重点、难点问题长期得不到解决，影响政府在群众中的形象。应急工作作为新生的事物,很多政策法规需要从头学起.重新摸索.为此，结合党员先进性教育活动以及全市机关岗位大练兵活动，切实加强股室人员政治理论和政策法规学习，增强干部为民服务意识，平时注重加强政策法规和应急专业技能的学习，在学习中做到严格纪律，增强学习的自觉性；突出重点，增强学习的针对性；创新形式，增强学习的灵活性；加强督导，增强学习的积极性；边学边改，增强学习的实效性。提高工作能力和综合素质.(二).坚守岗位,切实负起应急管理工作职责.总值班室全体人员尽心尽责履行应急管理工作,恪尽职守,坚持24小时在岗在位,在突发事件信息报送上注重时效,及时收集.报送紧急情况,使突发事件发生后的关键时刻,区委区政府能采取紧急措施及时处置.在突发事件信息报送上按统一口径上报,并讲究信息报送的时效,按省市总体应急预案要求,突发公共事件发生后,特别重大的在15分钟内,重大的在30分钟内,较大的在1小时内,一般的在24小时内报告市政府总值班室.今年以来,区政府总值班室共接报各类突发公共事件和前兆信息10xxxx条,其中向市政府上报重大突发事件信息xxxx.如”4.8”闽林事件,”5.10”凶杀案等都引起省市领导的重视并作出重要指示.在闽林事件之后坚持”一日一报”制度,第一时间给领导最新的动态,有效地维护了我区的安定稳定.在历次台风袭击我区前后,全体人员昼夜坚守,密切关注台风动向,特别在5号台风”格美”.8号台风”桑美”.”9号台风”宝霞”袭击我区前后,共接报气象灾害预警70份.明传39份,在全区共同防抗台风工作中履行了自己的工作职责.确保了人民群众生命和财产安全.（三）、完善制度，规范工作程序

为了使总值班室工作高效运转，充分发挥作用，我们进一步细化了总值班室的工作职能，并制度上墙,制定了总值班室工作职责、值班工作原则、值班工作程序、值班人员工作守则等制度，使值班室工作职能更加明确，工作更加规范，各项工作有章可循、有案可查。值班工作，有登记、有报告、有落实、有反馈，特别是对领导交办的重要事项，积极认真地办理，不折不扣地完成，件件落到实处。来电、来访需要答复的问题，件件有着落，事事有回音。对各种自然灾害、重大灾情、疫情、事故、重要社会动态及突发事件认真、准确记录，报告办公室领导，并按照领导指示意见，及时通过相应科室或有关部门进行了处理。

第三篇：县委总值班室工作总结

县委总值班室工作总结

2011年，在办公室的正确领导下，县委总值班室较好地履行了岗位职责，圆满地完成了领导交办的各项工作任务。回顾一年来，总值班室主要做好了以下几方面的工作。

一是认真履行岗位职责。值班人员严格坚守岗位，在正常工作时间里，没有发生脱岗离岗现象。一年来，共下达各类通知近400次，接传电话6000多次，接待来访人员30多次。对于各类通知，无论是大会小会，值班人员都认真负责，严格按照通知要求下达到位。常委会组成人员参加各类活动，不仅通过电话通知，同时还开通短信平台，以短信方式进行提醒。对于来访人员，严格按照办公室要求，认真进行接待，并及时与群众工作局等部门联系，妥善处理每起上访事件，努力将事件解决在萌芽状态。对于全县重大突发事件，只要报到了总值班室，值班人员都在第一时间向县有关领导和部门报告，并把领导的意见及时反馈到相关单位。

二是积极参加各项活动。今年县里开展的大型活动非常多，如“三万”活动、“治庸问责”、“创先争优”、“精细化管理”等等，对于各类活动，我们都积极参加，并按办公室要求努力完成，不拖后腿。做好全县重大活动和县“四大家”领导公务活动的衔接、协调和服务工作，参与制定方案，努力配合有关部门组织好活动。三是完成领导交办各项任务。总值班室是办公室的窗口，对于领导交办的临时性工作任务，我们总是尽心尽力完成，努力做到领导满意。

在过去的一年中，总值班室尽管做了大量的工作，但离办公室领导的要求还有很大的差距，在新的一年里，我们将继续努力，为办公室的工作上台阶再作贡献。

第四篇：总值班室管理制度

总值班室管理制度

为规范行政管理，提高工作效率，形成学校管理工作服务学校发展，学校德育工作服务学生发展，学校后勤工作服务师生发展的良性机制，特制订本管理规定。

1、总值班室隶属政教处，管理责任人为分管德育副校长。

2、总值班室的功能为行政后勤考勤、任课教师考勤、值日教师坐班、突发事件处置、学生考勤汇总、学校信息发布、学校校务公开、教师课间休息、学生纪律教育等。

3、行政、后勤上班要求统一于总值班室签到签退（签到签退时间为08：00-11：00，14：30-17：00，值日行政、教师签到签退时间为07：20-22：30），签到后到各自岗位坐班（行政在岗情况明示于办公楼一楼）。因事需请假的，行政向校长报批，后勤向总务处主任报批。总值班室各项表格管理由当值行政负责。行政、后勤考勤结果与考评挂钩，并纳入考核、教代会述职。考勤结果进行月公示（行政由办公室负责，任课教师由教务处负责，后勤由总务处负责）。

4、早读督修教师、下午第一节课任课教师应到总值班室签到，并领取学生考勤表，考勤表按节次由任课教师依次传递。上午、下午最后一节任课教师负责将考勤表送回总值班室并签退。晚自修督修教师按时签到、签退并领取、送回考勤表。

任课、督修教师应坚决落实班级点名制度，到达班级后应先行点名，若有无故缺席学生应当即告知班主任，班主任应当即告知家长、值日行政。

5、值日行政、教师除进行正常的校园巡查（早巡查07：20-08：

20、午间巡查12：00-14：00、夜间巡查22：00-22：30）和检查评比外，值日时于总值班室坐班。值日行政、教师应于上下午、晚自修上下学前１０分钟到达门卫指导、参与门岗管理（检查学生仪容仪表、胸卡、校服，寄宿生外出签名、迟到学生签名等）。

6、校园突发事件处置第一责任人为值日行政、教师。值日行政、教师介入、控制后，通知相应班主任（班主任应于第一时间到达现场参与处置）和相应处室负责人（处室负责人应视事件性质当即处理）。

7、学生考勤表上午、下午、晚间分别汇总，汇总由值日行政、教师组织值日班级学生统计（值日班级班主任应指定4名学生分别于11：40、17：

10、22：00到达总值班室）。各午别无故缺席学生名单统计后，值日行政、教师应与班主任联系，落实处置情况。考勤结果由政教处负责进行汇总、周公示。

8、学校信息（含教职工红白喜事等）于总值班室黑板发布。

9、总值班室内设置校务公开栏进行校务公开。

10、总值班室内设置茶具、座椅、洗手盆等，供教师课间休息。日常耗品由总务处提供。

11、学生纪律教育可于总值班室内进行。

12、上述各工作内容时间依据学校作息时间安排相应调整。

13、总值班室管理人员考评由校长室负责。

14、本管理制度自教代会通过之日起施行。

15、本管理制度解释权属校务会。

第五篇：总值班室工作总结

2012年，总值班室在政府办公室的领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，围绕经济发展和改革开放这个中心，积极履行总值班室电话”为群众服务，为领导服务，为同级服务”的工作职责和联系左右、沟通内外，协助政府领导、办公室领导及时处理重大突发事件的职能，及时分析传递信息，协助部门、领导处置解决有关问题，实行上下联动，解决了一批重点、难点问题，对于政府部门提高效率、强化政府行为、树立良好政府形象起了重要作用。一年来，主要的工作情况

（一）、注重学习，提高综合素质.政策法规是处理问题的依据，政策不熟很容易导致问题久拖不决，给办理工作增加难度，造成群众反映的重点、难点问题长期得不到解决，影响政府在群众中的形象。应急工作作为新生的事物,很多政策法规需要从头学起.重新摸索.为此，结合党员先进性教育活动以及全市机关岗位大练兵活动，切实加强股室人员政治理论和政策法规学习，增强干部为民服务意识，平时注重加强政策法规和应急专业技能的学习，在学习中做到严格纪律，增强学习的自觉性；突出重点，增强学习的针对性；创新形式，增强学习的灵活性；加强督导，增强学习的积极性；边学边改，增强学习的实效性。提高工作能力和综合素质.(二).坚守岗位,切实负起应急管理工作职责.总值班室全体人员尽心尽责履行应急管理工作,恪尽职守,坚持24小时在岗在位,在突发事件信息报送上注重时效,及时收集.报送紧急情况,使突发事件发生后的关键时刻,区委区政府能采取紧急措施及时处置.在突发事件信息报送上按统一口径上报,并讲究信息报送的时效,按省市总体应急预案要求,突发公共事件发生后,特别重大的在15分钟内,重大的在30分钟内,较大的在1小时内,一般的在24小时内报告市政府总值班室.今年以来,区政府总值班室共接报各类突发公共事件和前兆信息10xxxx条,其中向市政府上报重大突发事件信息xxxx.如”4.8”闽林事件,”5.10”凶杀案等都引起省市领导的重视并作出重要指示.在闽林事件之后坚持”一日一报”制度,第一时间给领导最新的动态,有效地维护了我区的安定稳定.在历次台风袭击我区前后,全体人员昼夜坚守,密切关注台风动向,特别在5号台风”格美”.8号台风”桑美”.”9号台风”宝霞”袭击我区前后,共接报气象灾害预警70份.明传39份,在全区共同防抗台风工作中履行了自己的工作职责.确保了人民群众生命和财产安全.（三）、完善制度，规范工作程序

为了使总值班室工作高效运转，充分发挥作用，我们进一步细化了总值班室的工作职能，并制度上墙,制定了总值班室工作职责、值班工作原则、值班工作程序、值班人员工作守则等制度，使值班室工作职能更加明确，工作更加规范，各项工作有章可循、有案可查。值班工作，有登记、有报告、有落实、有反馈，特别是对领导交办的重要事项，积极认真地办理，不折不扣地完成，件件落到实处。来电、来访需要答复的问题，件件有着落，事事有回音。对各种自然灾害、重大灾情、疫情、事故、重要社会动态及突发事件认真、准确记录，报告办公室领导，并按照领导指示意见，及时通过相应科室或有关部门进行了处理。

（四）、应急管理工作扎实有序地推进

(1)本级预案编制完成情况。召开了预案编制工作，同时，下发《区突发公共事件专项应急预案制定和应急保障工作责任制》分解表，明确各类专项应急预案目录和任务分解。已完成专项应急预案1xxxx、部门应急预案2xxxx、基层应急预案（含乡镇街道、村居社区）10xxxx、企业应急预案完成1xxxx（含市定10xxxx上规模重点企业xxxx、国资委监管企业xxxx、县自定重点行业企业xxxx）。

（2）、应急队伍组建情况。组建7支乡镇先期处置队伍、7支专业技术应急处置队伍、100支社区（企业）志愿者队伍组建情况。

（3）、预案培训与演练情况。今年以来，区应急办对镇街道及区直单位预案编制人员进行培训；农村水局组织对森林防火预案进行培训。9月18日区消防大队配合省消防总队和福炼公司举行福建炼化油港库区十万吨原油罐火灾演练。

（4）、应急资源普查情况。

1>应急求援专业队伍24支（包括卫生局组建医疗救治应急队伍xxxx，卫生防疫专业队伍1xxxx。区农林水局组建防汛救灾专业抢险队伍8xxxx，突发重大动物疫情应急处理预备队伍1xxxx，农业病虫害灾害防治专业队伍xxxx，森林消防队伍2xxxx，重大林业有害生物灾害防治专家队伍xxxx，渔民民间救助志愿船队50支和搜救后备船队30支。海事处组建洗涤海域溢油应急专业队伍和海上搜救专业应急队伍4xxxx。区环保局组建处置突发环境污染事件应急队伍1xxxx。区规划建设局组建建设工程重特大安全事故专业应急救援队伍1xxxx，工程设施修复抢险队伍1xxxx。质监分局组建特种设备紧急救援专业技术队伍xxxx。区公安交警大队组建应急道路管制分队2xxxx、应急道路勘察分队xxxx、应急机动分队xxxx、应急抢险救援分队1xxxx、应急交通事故处理分队xxxx、应急运输指挥分队xxxx。安监局组建危险化学品应急队伍xxxx。消防大队组建应急救援专业队伍1xxxx）。

2>应急专家组4支（安全生产专家顾问组xxxx，环境应急专家xxxx，防禽流感专家xxxx，特种设备紧急救援专家xxxx。）

3>应急物资储备（粮食、帐篷、编织袋、塑料布等）和应急救援设备（装备）（舰艇、防护服、灭火机、灭火弹等）等已进行登记。

（五）、总值班室及突发公共事件信息网络建设情况。

总值班室做到专人专用，并按照新的专人值班工作模式运作，轮值实行主副班24小时制。在软硬件配套设施建设方面,办公室加大投入资金,配备电脑、传真机等专用设备。并不断完善信息报送网络.值班网挂靠区政务网已委托南威公司安装，并进行试运行，信息网络延伸到乡镇街道、村居社区、区直部门情况将于明年上半年实现。这对进一步规范信息报送渠道,提高信息报送工作效率将起到很好的作用.