服装跟单员工作重要性

第一篇：服装跟单员工作重要性

外发订单对公司跟单员业务的重要性

1．初步了解公司一笔订单的基本流程

由业务部沟通客户，了解、分析、整理订单，由采购部与技术部做出原料与技术支持，通过将样单、样衣与客户并根据客户回馈的建议做出更改，并以此判断下大货，由生产部负责生产、整货，并由业务部做出账单对账。

在此期间，业务部任务尤为重要，接洽沟通客户，了解分析客户需要，制作更改样单，并在样衣做出后与客户沟通寻求意见已取得客户的满意。

于此同时，市场形势与公司需要对业务部人员提出了更高的要求，工作细心、高效、准确是对跟单员的要求。与客户主动沟通，细心高速完成订单样单，与技术部、采购部、生产部的沟通，对客户要求的快速反应，熟悉掌握订单中衣物的面料、尺寸、颜色，生产加工的需要与可能出现的问题，并作出样单与样衣。

第二篇：服装跟单员工作流程

服装跟单员工作流程

外贸服装跟单工作流程一览表:

一、首先是从板单跟起

1接到HK客人板单先对进行文字处理，翻译成中文。

2进行逐项检查板单，看清楚客人要求：A.首先是主料，如面料的品种、纱支、组织、克重、颜色，弄清楚是否有特别要求，比如磨毛、丝光，防静电、防皱等处理；然后注明要求下单给布厂订板布（或者提供面料小样给布厂分析组织成分要对方报价提供板布）B.看需要何种辅料，包括底面缝纫线、拉链（是否特指，如YKK）、纽扣、鸡眼、人字带、花边、丈巾、罗纹、主标、水洗标、吊牌、装饰牌等。整理清楚查寻本厂是否有仓存物料可用，如没有速下单订购。

3.根据客户板单要求，研究是否有不合理的地方，着重看一下有无特殊要求，如有指示不明的地方要及时和客户沟通，如客户无特别要求则可按照常规操作自行设计工艺和制作要求，制定自己的工艺单。

4.工艺单要注明面辅料要求，洗水方式，用线要求，缝制要求，印、绣花及其它处理，交板日期等，（如果客户板单中对印、绣花方面没有详细的资料和明确指示，仅仅是要求有绣花或印花，但效果要好，那么跟单员就要揣测客户的心态，自己主动去创新设计一些东西，联系印花和绣花厂尽快出样供客户选择批核）。

5.完整的样板工艺生产通知单+齐全的面辅料交给样板房起头板。

6.板房做好样衣后交给跟单员安排洗水，跟单员查看样衣符合各项要求后交给联系好的洗水厂并交代清楚洗水要求。如果有特别要求的要事先车好裤筒确认洗水OK后才可以洗样衣。洗水回来由跟单员检查核对符合要求后交给板房做后整，（如不合要求需要再返洗或重新做板）。

7.板房整理好样衣检查辅料齐全，尺寸无误后交给跟单员。跟单员要自己在检查核对（并做好度尺记录）无误寄给客人。

二、送样跟进核价

1.跟单员寄出样板同时要安排进行核价，并填写核价单，在填写核价单时一定要认真，清晰、力求准确（核价单资料后附）包括面料、纱支、克重、幅宽，用量，单价，印、绣花价格和各种物料价格和用量；加工费，洗水费，出货运输文件费，以及利润等一览表。

2.核实板单上客户要求的纱支、克重、幅宽或有关面料生产的生产难易度，主要是与布

厂同事沟通，落实确定后明确面料价格资料，方便用料的价格核算。由裁床核算样板用量或者跟单员自己核算。

3跟单员要对辅料情况（特别是有些客户对辅料指定供应厂家的，要对辅料的价格进一步落实好，以免以后大货投产后出现价格上的差异）进行详细了解，要广泛寻求辅料供应商进行寻价，避免报价失误，造成不必要的损失。

4跟单员提供板单及样衣给生产部对照，进行生产量及加工费的计算和报价。

5.有关洗水印花（绣花）问题的价格问题一定要在做板时就和各加工厂确认谈好价格，避免落单后做货价格有出入。

6.汇总资料，核算价格。如果客户有特殊要求的时候，一定要有明确指示，如面料有特殊要求或牵扯到面料检测及成衣检测、跟单员一定要特别注意，还有辅料比较奇特的（比如需要起模的），印、绣花，洗水价格等。所有这一切,都必须详细准确的写到核价资料里,以备后查.板单到此就算跟完。如果客户有大货落单，就要重新备样给客户确认，并跟进客人下单签订购合同，安排订购大货物料等！

接大货定单--跟进各种样板—按排定购布料及相关辅料—协调生产—出货

三,接单复板订购物料,一般来说，报完价后，如客户觉得价格接近或者是可以接受，会给出目标价,大货大约的数量,要求先安排定织胚布,打LID色板和安排再起确认样办.起确认样办时关键在于保证交期及质量，因此跟单员经手的资料务必要准确，与客户要求一致，才能保证样品及时得到确认，避免重复返工。

（一）有关大货常做的几种样板（sample）

1.头板（proto-sample）,一般来说头板主要是看做工和FITTING的,可以用代替面料,但当有配色时,一定要搭配合适才行，尺寸做工完全按照客供指示及要求。

2.推销板或大板（Salesman sample）作为大板,客户看重的是,颜色要对,辅料要齐,印绣花也要按照要求的去做,特别是代表大货面料,一定要好.因为一般来说,大板是客人用于展销会的展办，目的为了将之前所做出的新款式，通过展销办获得定单。所以一定是好的和准确的,符合客人的设计要求,此项工作非常重要.如果做得不好,可以说前功尽弃,一切都是白费。

3.生产板（PP-sample）,一般来说是在大货面料出来以后,为了保证大货的准确性,在裁剪前,做给客户看的样板,代表大货质量,也是客户对大货的检验.为了生产的方便,要求生产办必须符合客户对大货的一切要求，避免出现生产损失,安排起办一定要快并准确，争取做货时

间。

4.影相板,又叫照相板（Photo-sample），一般来说是在订单确定后,大货出货前,客户用来扩大宣传,增加销售量的样办,主要看款式，外观效果要好,一定要起到门面作用（影相办必须提前安排）。

5.齐色齐码板（Size set sample）,此项要求只是对于特定客的订单，大货下来后，该客户会要求先安排做跳码板（可以代用布和物料），待跳码板确认后，再做正确大货布齐色齐码板给客确认OK后才可开裁。

6.洗水样板，这个一般由跟单员自己批核，洗水要求要跟客人要求。并要保证成衣水洗尺寸，必须提前做好面料缩水率测试。如果洗水差异跟客人样板出入较大返洗又实在无法达到客人要求的就挑出落色办给客人批核确认。并跟客人解释沟通以得到客人认可。

7.船头板（Shipping sample），大多数客户船头办要求板房在出货前6~10天做好或从大货里挑选，船头板原则该并入大货收费,寄出船样的细码单并入大货交给财务出据发票，跟单员应负责跟进回收货款。

（二）LID色样

1.LID色样收到客人的大约数量和小色样后跟单员要及时提供大货订布数量和色板交给布料采购员打LID板和准备胚布,要尽量缩短打色板的时间(原则3~5天时间,哪个环节拖延了时间哪个部门负责).打好LID板后布料采购员制作好色板卡一式2份交给跟单员：跟单员自已必须留存一份(以免以后的生产过程中，对大货的颜色进行核对)，然后寄给客人确认样板并跟进批核,以便及时确认质量和大货颜色.2.船头板布样LID板颜色经客户确认后。及时通知布料采购员安排大货布染色。染厂跟单QC在出货前确认大货颜色质量无误后剪出每个落色1Y船头板布寄回工厂给跟单员确认,(有的客户要求确认大货船头板布的要多剪出一份)

第三篇：服装跟单员工作日志

12.26

天气*心情

北风那个吹，晚上那个冷，不过很安静，突然有点想朋友，呵呵.....1.市场中心流程图的学习

A.初步了解公司一笔订单的基本流程

由业务部沟通客户，了解、分析、整理订单，由采购部与技术部做出原料与技术支持，通过将样单、样衣邮寄与客户并根据客户回馈的建议做出更改，并以此判断下大货，由生产部负责生产、整货，并由业务部做出账单对账。

在此期间，我业务部任务尤为重要，接洽沟通客户，了解分析客户需要，制作更改样单，并在样衣做出后与客户沟通寻求意见已取得客户的满意，获得更好，更大，更多订单。

于此同时，市场形势与公司需要对我业务部人员提出了更高的要求，工作细心、高效、准确是对我的要求。与客户主动沟通，细心高速完成订单样单，与技术部、采购部、生产部的沟通，对客户要求的快速反应，熟悉掌握订单中衣物的面料、尺寸、颜色，生产加工的需要与可能出现的问题，并作出样单与样衣检查表。2.对样单内容的初步学习，样单中常用英文的整理记忆 3.衣物开板尺寸量度 4.人力资源部的培训

了解整个公司的文化理念、行政构架、运行机制，参观了公司的

织造车间（46台圆机针织生产，车间环境空调系统待改善，车间将于明年搬迁至北厂）

裁剪车间，三台裁床，自动规模化裁剪，后整

印染车间，半自动化印染，缝纫车间，半自动化缝纫，后整

5.样衣的检验：上衣的检验

方法，下衣的检验方法

12.27日

今天天气好晴朗。

1.抽检样衣方法：在一个订单中每个尺码每个颜色都至少会抽验20件 2.后整抽验联系人：王淑红（***）

于菲菲（***）3.验衣与量衣：

上衣：A.上衣提肩抖动，平铺桌面，外观平齐。B.看色差，帽子、领子、口袋、袖口、下摆。C.看标，主标与跟踪标，是否正确。D.袖子，反掏袖子，看袖子边缝结合是否整齐，无毛边，一般左袖为面里和车口会有较长的边，一定要记得看两袖是不是一样长。E.看衣服整齐边缝接合线是不是有毛边，是不是整齐。F.看帽子，领子，帽子顶尖处内里有嵌条是否牢固。G.看口袋，是不是左右平齐，漏洞，色差。

上衣：一般只是量几个主要数据：衣长：肩点量，胸围：腋下一英寸，前胸宽：袖笼中间量，袖长：后中间量或直量 主要根据客户订单要求，肩宽：边缝到边缝，领宽一样袖肥：腋下一英寸量秀宽。

裤子：伸拉裤腿，是否齐长，拉伸回缩，包括腰胯拉伸（童装腰绳要注意）铺展摆平看色差口袋罗纹

检查衣标、腰线

裤子：腰围、臀围、腿脚宽，裤长

4.让更多的同事认识我，或者认识更多的部门及部门负责人

5.REP系统

开会，了解一点，没听懂。不过似乎我将来再工作起来就好过多了，期待美好的日子。6.同事样衣组，小毛哥、梅娜娜，采购部宋志洁，7.美国公司：MAG APPAREL USA INC

Address:1410 BROADWAY SOITE # 3301 , 33RD

FLOOR NYC

NY----10018

12.28

金色的阳光热乎乎的透过彩窗照到办公室里，很暖和。

1.师傅啊，你离开一会儿都不行啊，更别说一天了，怎么觉得自己那么没用，什么事豆瓣不好，豆瓣，我就像一个豆瓣，就是做豆泥的货。

2.努力学啊。很高兴的的是Cray给了我2000的薪水，很不错了，超出预期！以后任何事就做最坏的打算，然后努力努力，再然后就能有一个大大的惊喜，哈哈。

3.看样单，愕，有点蒙，不知道该怎么做，愕。是不是很没脑子，被僵尸吃掉了.......4.今天怎么这么累，师傅也不在，我也没学什么啊。那怎么还这么累。昨晚没睡够? 给你看个图

我就每天做这个，客户邮过来的是英文版的

然后我们整理，把材料换成便宜一点的输到系统里，做样衣给客户寄过去，然后大批量生产，再然后海运美国。

第四篇：服装跟单员工作流程

服装跟单员工作流程

一、日常工作：

⒈ 全面预备并了解订单资料（客户制单、出产工艺、终极确认样、面/辅料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样），确认所把握的所有资料之间制作工艺细节是否同

一、详尽。对指示不明确的事项具体反映给技术部和业务部，以便及时确认。

⒉ 务必保证本公司与外加工厂之间所有要求及资料文字化并明确、一致！

⒊ 事先尽可能多地了解各加工厂的出产、经营状况并对工厂的优/劣势进行充分评估，做到知根知底。

⒋ 跟单员言行、立场均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中，须掌握基本原则、留意言行得体、立场不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户（或客户公司跟单员）有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态,有题目及时请示公司决定。

⒌ 预先充分估量工作中题目的潜伏发生性，相应加强工作力度，完善细化前期工作，减少乃至杜绝其发生的可能性。不以发现题目为目的，预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理题目并总结经验，对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。

二、出产厂中验货工作程序：

⒈ 面/辅料到厂后，督促工厂最短时间内根据发货单具体清点，并由工厂签收。若泛起短码/少现象要切身介入盘点并确认。⒉ 如工厂前期未打过样品，须铺排其速打出投产前样确认，并将检修结果书面通知工厂负责人和工厂技术科。特殊情况下须交大公司或客户确认,整改无误后方可投产。

⒊ 校对工厂裁剪样版后方可对其进行版长确认，具体记实后的单耗确认书由工厂负责人签名确认，并通知其开裁。

⒋ 根据双方确认后的单耗要与工厂共同核对面/辅料的溢缺值，并将详细数据以书面形式通知公司。如有欠料，须及时落实补料事宜并告知加工厂。如有溢余则要告知工厂大货结束撤退退却还我司，并督促其节约使用，杜绝铺张现象。

⒌ 投产初期必需每个车间、每道工序高尺度地进行半成品检修，如有题目要及时反映工厂负责人和相应治理职员，并监视、协助工厂落实整改。

⒍ 每个车间下机首件成品后，要对其尺寸、做工、款式、工艺进行全面细致地检修。出具检修讲演书（大货出产初期/中期/末期）及整改意见，经加工厂负责人签字确认后留工厂一份，自留一份并传真公司。

⒎天天要记实、总结工作，制定明日工作方案。根据大货交期事先列出出产计划表，逐日详实记实工厂裁剪进度、投产进度、产成品情况、投产机台数目,并按出产计划表落实进度并督促工厂。出产进度要随时汇报公司。

⒏ 针对客户跟单员或公司巡检到工厂所提出的制作、质量要求，要监视、协助加工厂落实到位，并及时汇报公司落实情况。⒐ 成品进入后收拾整顿车间,需随时检查实际操纵工人的整烫、包装等质量，并不按期抽验包装好的成品，要做到有题目早发现、早处理。尽最大努力保证大货质量和交期。

⒑ 大货包装完毕后，要将裁剪明细与装箱单进行核对，检查每色、每号是否相符。如有题目必需查明原因并及时相应解决。

⒒ 加工结束后，具体清理并收回所有剩余面料、辅料。

⒓ 对出产过程中各环节（包括本公司相应部分和各业务单位）的协同配协力度、泛起的题目、对题目的反应处理能力以及整个定单操纵情况进行总结,以书面形式讲演公司主管领导。跟办：

1）有较好的外语基础，把握一定的专业外语，同时至少对服装出产流程有基本上的了解：接单--备料--开裁--扫粉（如有车花或钉珠）/排花（如是喱士排花款）--车缝--手工--后整--查货--包装

2）接单：清晰明白不同客户对样办款式及风格上的需求，在跟客户接单时，能及时发现一些出产上可能泛起的题目，诱导客户接受既具他的产品独特风格而又适于大货出产的产品（留意：“是否适合于出产大货”这一点是做样办时特别重要考虑到的！！由于，假如难度太大而不是普遍工厂能到好，那么无疑就是大大进步了出产本钱。。），把客户各项要求清晰地标明在办单上

3)布产：A.让纸样师傅做图稿的同时铺排备料，当真做到 跟进每工序的进度并记实出产过程中遇到的每个题目、需留意的 事项、每种物料的用量及各工序出产工时以作本钱核算的基本资料。

4）看办：样办完成后，可请本厂设计师一起看办（这个对于初入门的跟单员相称重要，可以从中学到一些技术上的东西），看看这办是否已做到如你从客户那了解到的他所要的样办。5）本钱资料：样办寄给客户后就得做本钱资料存档及给客户报价，这一项需要特别谨严当真。大家都知道，假如本钱出了点错或是报价犯错，会对以后这个款的大货带来很大损失。。。

跟大货出产：

1）有较好的外语基础，把握一定的专业外语，同时至少对服装出产流程有基本上的了解：接单--备料--开裁--扫粉（如有车花或钉珠）/排花（如是喱士排花款）--车缝--手工--后整--查货--包装

2）接单：特别留意与跟办同事衔接好相应款式在做办时存档的资料----这部门工作得特别细心，如：做办时是这样做，而客户已要求大货更改另外的做法。。

3）布产：将出产单及各工序在做办时碰到的题目、修改方法以及人客意见的资料分发给各相应工序。。

4）跟进出产：多到车间逛逛，向各工序的治理职员了解各款大货在出产过种中所遇到的题目，如有必要，需向客户反映题目及建议或征求意见。。5）货期及质量：跟进货期的同时要让QC控制好质量。。6）出货箱单资料：需预先提供出箱装单资料给船务部用于做报关资料。。

7）包装出货：一般情况下，不同客户有不同的唛头、唛头位置车法、包装资料。按客户要求做就可以了啦。。1头办：设计图纸发外厂做头办，头办批核尺寸和板型（和设计师一起），若不OK继承做复办。

2确认出产款：做面辅料订购预算单交采购部订购。3发面辅料：开单发面辅料（CMT单不用发面料）

4做产前办：用大货面辅料（如没有物料可暂代，但需标示清晰）做准确产前办，追办并批复（包括工艺、尺寸、辅料、款式等，总之是大货前样）。

5出产进度和质量跟进，确保货期和质量：开裁、裁数、初期查验、中期查验、尾期查验、交货、退主辅料清算。中间要解决各种出产中题目，对每款易出题目部门要时时提点检查。如裁数多了或少了，物料补订和补发，对FOB单数目的正常接受范围外的：要不要多的数目、接不接受少了数目，三期的质量题目如何解决如何监视，货期晚了如何解决等等。

跟单除了专业技术之外，还有的就是要留意和工厂的关系处理，这是一个很重要的枢纽

跟单的步骤包括：产前样的确认，船样的确认，出产中工厂和公司之间的衔接沟通，原料的质量鉴定，出产技术，产品包装方式，交期的跟催和跟进，等等，总之包括出产的全过程。

还有的一种跟单是业务跟单，多为外贸公司，对技术的知识要求不是太高，主要是负责出产工厂和客人的联系，并铺排出货方式和船期，付款等

跟内单的大致流程如下：（仅供参考）
从客从下单到签定完合同，根据排料室提供的排版图进行前期的面料预备工作，同时可着手下投产资料单给各个部分（包括计划办、品质部、技术部、采购部）。面料到厂后可根据工厂的实际情况到车间跟踪一下出产进度，以便更好的与客人沟通，并及时让客人了解工厂的大货操纵情况，以备在泛起特殊情况下（如交期不及时、不能按时交货等）让客人在第一时间得到动静，避免泛起客人提前订好船期或空运，因退仓不及时而给工厂造成不必要的损失。

跟单留意事项: ：物料是否准确。1 ：尺寸是否“OK”。2 ：款式是否错误。34：做工是否细致。5：成品颜色是否“OK”。6：有无漏定物料。

7：物料是否能按预定时间到加工厂。8：时间上是否有题目。

上海办跟单流程

一、收到HK寄上来的相关资料

1、办公室助理核对资料与清单是否相符，如有不符以清单用email方式与HK寄件人联系。

2、请HK在寄件时，附上清单一份。并用email通知上海，并告知速递单号，当上海收到后会以此邮件确认是否收到。

3、办公室助理核对后将以Laytte&Baby boy/girl 两组交到各跟单同事手上。

二、Update program chart 表格

1、跟单同事收到资料后，按Season分别将资料的最update期与收到资料的日期填于 Update program chart表格内。

2、此表格的第一sheet是总表，内容包括Order detail、size spec、sketch、Pitch sheet、color doll 五大页资料的最Update 的日期，Fit sample、partten、market等资料的收到期。第一sheet的后面会每款占一sheet, 表格内填写各资料的收到件日期。面表格下面的空缺处上海跟单同事具体将每款的需要什么辅料、绣花印花、何时收到Fit sample、面料是否已入口等出产进度。

3、当某款需要什么资料或辅料时（如Sku report），跟单同事用红色字体列出所需要的资料，当HK回复解决题目后，上海跟单同事将 各栏红色字转为玄色，表示此栏题目已OK。

三、Garment Smaple& Trim sample

1、收到FIT办后，跟单同事应将FIT办及FIT办的评语、纸样及做PP板的数目、PP板的要求寄工厂，要求工厂做PP办。并通知QC同事此工厂有办在做，请协助工厂将办做好。（资料应一式两份，一份工厂，一份QC）

2、HK OFFICE 应及时提供PP办布、PP办辅料（PP办辅料数目要求达到能够出产一打成衣的数目，避免PP办经REJ后可以立刻重做）。

3、HK收到客人的PP办 评语后，但愿HK能将评语翻译成中文。

4、上海跟单同事将PP办语及PP办寄工厂开始出产，如遇客人确认可以开裁，但要修正少部份缸点并再递交修正后的PP板情况下，跟单同事应要求工厂可以开裁，但需先递交修正后的PP办给上海跟单同事确认并与HK取得共鸣后方能批复工厂出产。

5、在大货面料及辅料装运前追HK同事拿缸差表、辅料表一式三份，并于辅料到厂提供一份给工厂、一份给QC。并将收到及寄出的日期记实于Update program chart 上。

6、如需要在上海订购的印唛，应提供黑白图给HK确认后，方能通知供货商出产大货。（但愿HK在收到确认图后能及时答复）

四、出产大货

1、在做办的统一时间内，跟单同事应与工厂联系大货面料、辅料的到位情况，要求工厂我们的面料、辅料到厂后3-5日内清单细数目，以免辅料来数或疵品多而造成走货才通知我们补辅料。

2、当工厂通知我们的辅料差数非常大的情况下（来数少于装箱2%以下）。跟单同事应立刻通知驻厂QC同事去了解情况是否属实，并及时通知HK辅料跟单同事及业务跟单同事。

3、在寄PP办给工厂当日通知QC部负责人此款已批工厂开裁，以便铺排QC查货。同时要在此时间前将所有关资料交QC部负责人。（如：Detail sheet资料、绣花/印花办、缸差表、辅料咭等资料）

4、大货开裁后追工厂要实裁数。通知工厂预备递交Floorset sample 并于走货前10天将办直接寄美国，收件人需要与HK跟单同事联络，以免寄错。

5、在大货开裁后，追工厂要实裁数，提醒工厂预备大货纸箱规格、入箱数目。（入箱数目应尽快提供，因要提供应HK确认，然后才能订购纸箱贴纸。）

6、大货出产后提供相关资料给船务做OSR。

7、追工厂大货进仓前三日提供正确的走货数目及箱数。（以便摄关）

8、走货后追工厂提供具体的装箱单，给船务做S/A

9、大货结速后就应将资料及一件大货办 收拾整顿存盘

第五篇：服装跟单员工作流程和注意事项

服装跟单员工作流程

服装跟单一般可分为：1：样办跟单员 2：大货跟单员。

样办跟单员和大货跟单员工作大概相同，但大货跟单员的工作涉及面比较广，各方面要求比样板跟单员要严格。因为样办的数量比较小，更多的是强调样办的交期准时。而大货是批量生产，不但要求交货期准时还要求大货跟单员在工作中要一丝不苟、认真正确做好资料的同时，还要密切关注大货面料、辅料进仓时间与及大货生产的进度和质量。所以样办跟单员和大货跟单员表面是相同，工作实质并不相同。一：样版跟单员工作流程和注意事项：

1：样办跟单员的工作流程：A：整理客户提供的样办生产单及资料（包括款式图或者参考办，尺寸表、样办裁剪的数量、洗水方法、面料的裁法、样办交货日期等等）及面辅料 B 将样办单及缝制样办的面辅料一起交给办房出纸样,出好纸样后裁剪及车缝好样办。C 量度样办成品尺寸及检查样办车缝质量后包装交送客户。

2：样办跟单员守则及注意事项：A:下样办生产单时必须写明样办的交货期并提醒办房主管。B:凡样办生产单中对样品生产有特别要求的地方都要作标注和说明，如不同面料的部位、有特殊车缝工艺的部位，如：绣花、印花位等。C 样办如果需要绣花或者印花，跟单员必须要提供绣花或者印花稿及确认绣花、印花的位置。D 样办缝制好后，先由办房查好，然后寄给客户之前，样办跟单员要自己全面的再检查一遍，以确保寄送给客户样办的品质。E 凡尺寸及工艺达不到客户要求的样办必须要修改正确后方可寄送给客户。二：大货跟单员工作流程和注意事项：

1：大货跟单员的工作流程：A：整理客户提供的大货生产单及资料（包括大货明细数量搭配表、款式图、大货确认办，全码尺寸表、洗水方法、包装方法、装箱方法、大货交货日期等等）。B 根据大货生产单的数量明细搭配表下单订购大货所需要的面料、辅料(包括所有的唛头、吊牌)纸箱、包装透明胶袋等物料，C 确认面料及辅料到料时间，以便车间安排大货生产的排期 E 按客户要求，通知办房放码及安排生产产前跳码办（船头办）。F 按仓库提供的面辅料入库清单核对进仓面料及所有辅料的数量是否确保该单大货的生产所需。G 确认裁床大货唛架面料及辅料(里布、袋布、朴、棉、等等)用量，并确认开裁。H拿到QC 的验货报告及大货装箱单后安排办理出货报关及运输手续。

2：大货跟单员守则及注意事项：A：要仔细核对大货制单与大货样办，以防止大货生产单与样办上的工艺做法及局部造型不符，造成大货生产错误。B 严格按大货确认办及客户批办语做好大货生产工艺单 C：大货单下给车间后，要车间写出大货生产具体的安排和计划。D:面料进仓库时，要仓库及时查验面料的质量及写出面料的验布报告，以确保大货生产时面料的质量。预防因为面料质量影响大货生产进度和交期。E将大货全部辅料、唛头、吊牌的色卡交给辅料仓库，方便仓管在大货辅料进仓时按办验货。F :在大货生产期间，每天要车间写出书面报告各款大货生产成品数量，方便了解大货生产的进程，以免延误货期 G 所有大货成品应该在大货交货期的前一至二天完成检查及包装装箱，以免时间过于仓促影响成衣检查的质量，与及在生产中遇上突发事情时能有时间处理。跟单流程如下：跟板单—出样—报价—接大货单—订购面辅料—跟进生产—与客联系安排出货方式和船期—出装箱单—报商检出口—追收货款。

一、首先是从板单跟起

1接到客人板单先对板单进行文字处理，如果是英文的要翻译成中文。

2对板单进行逐项检查，看清楚客人要求：A.首先是主料，如面料的品种、纱支、组织、克重、颜色，弄清楚是否有特别要求，比如磨毛、丝光，防静电、防皱等处理；然后注明要求下单给布厂订板布(或者提供面料小样给布厂分析组织成分要对方报价提供板布)B.看需要何种辅料，包括底面缝纫线、拉链(是否特指，如YKK)、纽扣、鸡眼、人字带、花边、丈巾（松紧带）、罗纹、主唛、洗水唛、成份唛、旗唛、吊牌、袋牌、装饰牌等。整理清楚查寻本厂是否有仓存物料可用，如没有速下单订购。

3.根据客户板单要求，研究是否有不合理的地方，着重看一下有无特殊要求，如有指示不明的地方要及时和客户沟通，如客户无特别要求则可按照常规操作自行设计工艺和制作要求，制定自己的工艺单。

4.工艺单要注明面辅料要求，洗水方式，用线要求，缝制要求，印、绣花及其它处理，交板日期等，(如果客户板单中对印、绣花方面没有详细的资料和明确指示，仅仅是要求有绣花或印花，但效果要好，那么跟单员就要揣测客户的心态，自己主动去创新设计一些东西，联系印花和绣花厂尽快出样供客户选择批核)。

5.完整的样板工艺生产通知单+齐全的面辅料交给样板房起头板

6.板房做好样衣后交给跟单员安排洗水，跟单员查看样衣符合各项要求后交给联系好的洗水厂并交代清楚洗水要求。如果有特别要求的要事先车好裤筒确认洗水OK后才可以洗样衣。洗水回来由跟单员检查核对符合要求后交给板房做后整，(如不合要求需要再返洗或重新做板)。

7.板房整理好样衣检查辅料齐全，尺寸无误后交给跟单员。跟单员要自己在检查核对(并做好度尺记录)无误寄给客人。

二、送样 跟进核价

1.跟单员寄出样板同时要安排进行核价，并填写核价单，在填写核价单时一定要认真，清晰、力求准确(核价单资料后附)包括面料、纱支、克重、幅宽，用量，单价，印、绣花价格和各种物料价格和用量；加工费，洗水费，出货运输文件费，以及利润等一览表。

2.核实板单上客户要求的纱支、克重、幅宽或有关面料生产的生产难易度，主要是与布厂同事沟通，落实确定后明确面料价格资料，方便用料的价格核算。由裁床核算样板用量或者跟单员自己核算。

3跟单员要对辅料情况(特别是有些客户对辅料指定供应厂家的，要对辅料的价格进一步落实好，以免以后大货投产后出现价格上的差异)进行详细了解，要广泛寻求辅料供应商进行寻价，避免报价失误，造成不必要的损失。

4跟单员提供板单及样衣给生产部对照，进行生产量及加工费的计算和报价。

5.有关洗水印花(绣花)问题的价格问题一定要在做板时就和各加工厂确认谈好价格，避免落单后做货价格有出入。

6.汇总资料，核算价格。如果客户有特殊要求的时候，一定要有明确指示，如面料有特殊要求或牵扯到面料检测及成衣检测、跟单员一定要特别注意，还有辅料比较奇特的(比如需要起模的)，印、绣花，洗水价格等。所有这一切,都必须详细准确的写到核价资料里,以备后查.板单到此就算跟完。如果客户有大货落单，就要重新备样给客户确认，并跟进客人下单签订购合同，安排订购大货物料等！

一、服装跟单日常工作安排：

１、全面准备并了解订单资料（客户制单、生产工艺、最终确认样、面/辅料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样），确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详尽。对指示不明确的事项详细反映给相关技术部和业务部，以便及时确认。

２、务必保证本公司与外加工厂之间所有要求及资料详细并明确、一致！（最好要有文字证明）

３、事先尽可能多地了解各加工厂的生产、经营状况并对工厂的优/劣势进行充分评估，做到知根知底。

４、跟单员言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中，须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户（或客户公司跟单员）有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。

５、预先充分估量工作中问题的潜在发生性，相应加强工作力度，完善细化前期工作，减少乃至杜绝其发生的可能性。不以发现问题为目的，预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。

６、订单跟单员与订单负责人（操作员）要保持密切的联系，出于双方的利益着想，双与对方沟通，将问题降到最低限度。

二、生产过程中的验货工作程序：

１、面/辅料到厂后，督促工厂最短时间内根据发货单详细盘点，并由工厂签收。若出现短码/少现象要亲自参与清点并确认。

２、如工厂前期未打过样品，须安排其速打出投产前样确认，并将检验结果书面通知工厂负责人和工厂技术科。特殊情况下须交至公司或客户确认,整改无误后方可投产。

３、校对工厂裁剪样版后方可对其进行版长确认，详细记录后的单耗确认书由工厂负责人签名确认，并通知其开裁。

４、根据双方确认后的单耗要与工厂共同核对面/辅料的溢缺值，并将具体数据以书面形式通知公司。如有欠料，须及时落实补料事宜并告知加工厂。如有溢余则要告知工厂大货结束后退还我司，并督促其节约使用，杜绝浪费现象。

５、投产初期必须每个车间、每道工序高标准地进行半成品检验，如有问题要及时反映工厂负责人和相应管理人员，并监督、协助工厂落实整改。

６、每个车间下机首件成品后，要对其尺寸、做工、款式、工艺进行全面细致地检验。出具检验报告书（大货生产初期/中期/末期）及整改意见，经加工厂负责人签字确认后留工厂一份，自留一份并传真公司。

７、每天要记录、总结工作，制定明日工作方案。根据大货交期事先列出生产计划表，每日详实记录工厂裁剪进度、投产进度、产成品情况、投产机台数量,并按生产计划表落实进度并督促工厂。生产进度要随时汇报公司。

８、针对客户跟单员或公司巡检到工厂所提出的制作、质量要求，要监督、协助加工厂落实到位，并及时汇报公司落实情况。

９、成品进入后整理车间,需随时检查实际操作工人的整烫、包装等质量，并不定期抽验包装好的成品，要做到有问题早发现、早处理。尽最大努力保证大货质量和交期。

１０、大货包装完毕后，要将裁剪明细与装箱单进行核对，检查每色、每号是否相符。如有问题必须查明原因并及时相应解决。

１１、加工结束后，详细清理并收回所有剩余面料、辅料。

１２、对生产过程中各环节（包括本公司相应部门和各业务单位）的协同配合力度、出现的问题、对问题的反应处理能力以及整个定单操作情况进行总结,以书面形式报告公司主管领导。

１３、在检查过程中一定要公平，真实。不能收到厂家的一点点好处，而忘了自己的职责。

跟版要求：

1）要有较好的外语基础，掌握一定的专业外语，同时至少对（面料/服装）生产流程有基本上的了解：接单--备料--开裁--扫粉（如有车花或钉珠）/排花（如是喱士排花款）--车缝--手工--后整--查货--包装等等。

2）接单：清楚明白不同客户对样办款式及风格上的需求，在跟客户接单时，能及时发现一些生产上可能出现的问题，诱导客户接受既具他的产品独特风格而又适于大货生产的产品（注意：“是否适合于生产大货”这一点是做样办时特别重要考虑到的！！因为，如果难度太大而不是普遍工厂能到好，那么无疑就是大大提高了生产成本……），把客户各项要求清楚地标明在办单上。

3)布产：A.让纸样师傅做图稿的同时安排备料，认真做到跟进每工序的进度并记录生产过程中碰到的每个问题、需注意的事项、每种物料的用量及各工序生产工时以作成本核算的基本资料。

4）看办：样办完成后，可请本厂设计师一起看办（这个对于初入门的跟单员相当重要，可以从中学到一些技术上的东西），看看这办是否已做到如你从客户那了解到的他所要的样办。

5）成本资料：样办寄给客户后就得做成本资料存档及给客户报价，这一项需要特别谨慎认真。大家都知道，如果成本出了点错或是报价出错，会对以后这个款的大货带来很大损失……

跟大货生产要求：

1）有较好的外语基础，掌握一定的专业外语，同时至少对服装生产流程有基本上的了解：接单--备料--开裁--扫粉（如有车花或钉珠）/排花（如是喱士排花款）--车缝--手工--后整--查货--包装

2）接单：特别注意与跟办同事衔接好相应款式在做办时存档的资料----这部分工作得特别细心，如：做办时是这样做，而客户已要求大货更改另外的做法。

3）布产：将生产单及各工序在做办时遇到的问题、修改方法以及人客意见的资料分发给各相应工序。

4）跟进生产：多到车间走走，向各工序的管理人员了解各款大货在生产过种中所碰到的问题，如有必要，需向客户反映问题及建议或征求意见……

5）货期及质量：跟进货期的同时要让QC控制好质量……

6）出货箱单资料：需预先提供出箱装单资料给船务部用于做报关资料……

7）包装出货：一般情况下，不同客户有不同的唛头、唛头位置车法、包装资料。按客户要求做就可以了啦……

1、头办：设计图纸发外厂做头版，头版批核尺寸和板型（和设计师一起），若不确认，必须继续做复版。

2、确认生产款：做面辅料订购预算单交采购部订购。

3、发面辅料：开单发面辅料（CMT单不用发面料）

4、做产前版：用大货面辅料（如没有物料可暂代，但需标示清楚）做正确产前办，追办并批复（包括工艺、尺寸、辅料、款式等，总之是大货前样）。

5、生产进度和质量跟进，确保货期和质量：开裁、裁数、初期查验、中期查验、尾期查验、交货、退主辅料清算。中间要解决各种生产中问题，对每款易出问题部分要时时提点检查。如裁数多了或少了，物料补订和补发，对FOB单数量的正常接受范围外的：要不要多的数量、接不接受少了数量，三期的质量问题如何解决如何监督，货期晚了如何解决等等。

跟单除了专业技术之外，还有的就是要注意和工厂的关系处理，这是一个很重要的关键.跟单的步骤包括：产前样的确认，船样的确认，生产中工厂和公司之间的衔接沟通，原料的质量鉴定，生产技术，产品包装方式，交期的跟催和跟进，等等，总之包括生产的全过程。

还有的一种跟单是业务跟单，多为外贸公司，对技术的知识要求不是太高，主要是负责生产工厂和客人的联系，并安排出货方式和船期，付款等。当然对于面料（服装）的质量也相当重要。

跟内单的大致流程如下：从客户下单到签定完合同，根据排料室提供的排版图进行前期的面料准备工作，同时可着手下投产资料单给各个部门（包括计划办、品质部、技术部、采购部）。面料到厂后可根据工厂的实际情况到车间跟踪一下生产进度，以便更好的与客人沟通，并及时让客人了解工厂的大货操作情况，以备在出现特殊情况下（如交期不及时、不能按时交货等）让客人在第一时间得到消息，避免出现客人提前订好船期或空运，因退仓不及时而给工厂造成不必要的损失。

跟单注意事项:

1、物料是否正确。

2、尺寸是否“准确”。

3、款式是否错误。

4、做工是否细致。

5、成品颜色是否“正确”。

6、有无漏定物料。

7、物料是否能按预定时间到加工厂。

8、时间上是否有问题。

员工的一切行为代表着整个公司的企业形象，不论从个人言行或者处事上，注重个人以及公司形象很重要。对公司要忠实，不能为了个人利益而出卖了公司。跟单员在外期间生活、工作注意调理有序，尤其保证人身安全，另外更注重的是代表企业形象。