流水所三季度工作总结1

第一篇：流水所三季度工作总结1

汉滨供电分局流水供电所 二〇一一年三季度工作例会

会 议 材 料

2011年9月

一、主要工作完成情况

（一）安全生产

1、计划管理工作

三季度上报计划工作20项，完成17项，因雨取消3项。其中完成客 户工程7项，巡视消缺工作8项，农网改造工作2项。

2、安全活动学习及员工培训情况

（1）认真开展了三季度每周的安全生产分析会，组织大家踊跃发言，就我所目前的安全形势积极建言献策。

（2）完成了本所三季度（7月、8月9月）的各项培训计划。

3、其他安全生产主要工作完成情况

（1）为做好2011年秋季检修消缺工作，总结今年迎峰度夏工作，分析当前农网运行面临的形势，扎实开展好2011年农网秋季检修工作，我所根据汉滨分局秋季大检查的相关安排，积极组织、精心准备，制定我所2011年秋检的工作安排，组织专人针对我所152台配变、550KM的0.4KV、718KM的0.22KV线路进行了全面巡视，现共发现：16台配变总计量安装在配变上、17座配电室存在安全隐患、8个村存在严重的树线矛盾、6座配电室存在滑塌危险、23座配电室没有门、7户存在违章建房、本所抢修船只没有专人看护、报废验电笔2支等安全隐患，根据排查出来的问题，我们按照轻重缓急上报分局，进行逐步处理。

（2）完成了流水镇双垭村农网改造的线路架设、户表安装工作。（3）根据分局工作安排，完成了“七堰社区”因道路扩建需迁移的0.4KV线路的改迁工作。

（4）完成了因9月中旬持续降雨造成的倒杆、断杆和断线的统计上报、恢复供电工作

（5）完成本所“低电压”统计上报，治理方案编制工作。

（6）三季度共接到报修电话71起，出动 147人次，车、船共计71次，全部按照“十项承诺”服务要求完成抢修任务，没有发生一起因为工作失误而引起的投诉。

（二）营销管理

1、三季度经营指标完成情况

1）供电量完成 2114030 千瓦时，同比增长0.02%，累计完成6433711 千瓦时，同比下降0.01%；

2）售电量完成 1864106 千瓦时，同比增长0.01%，累计完成 5650109千瓦时，同比持平。

3）平均电价完成0.4605 元/千瓦时，同比下降0.02 元/千瓦时，累计平均电价0.4845元/千瓦时，同比下降0.01元/千瓦时；

4）线损率完成 11.82%，同比下降 0.68 %，累计线损率完成 12.18 %，同比下降0.03个百分点，其中线损较高的台区有 ；星火村、河心村9.10、河心村2.8组、河心村1.6组、腰店村、窑头6.7组、槐树村一组、槐树村二台、太极一台、八里村、李家垭村、金鸡村，2、报装接电完成情况

1）二季度完成低压报装2户，共计10千瓦，（其中居民低压用户2户，共计容量10千瓦；动力用户0 户，共计容量0 千瓦，非居用户0 户，共计容量0千瓦）。

3、电费回收情况

三季度应收农网电费858451.07元，实收农网电费858451.07元，欠

费元，实收率100%；应收辖区内专变电费318325.73元，实收专变电费318325.73 元，欠费 0元，实收率100 %。应收综合电费1176776.8 元，实收电费1176776.8 元，欠费0元，实收100%。

4、线损大检查完成情况

（1）根据杜康局长8月份在汉滨供电分局月度例会上对线损管理工作提出的具体要求，结合我所今年营业普查年度计划具体安排，我所从2011年8月10日至9月20日在全所辖区内开展高损台区营业普查活动。本次普查共普查了1361户，长期不在家的客户有117户、加封电能表封铅647户，电能表效验期限超期的322户、违约用电3户，追补电量7013度，金额3494.57元。

5、“三指定”工作完成情况

（1）根据省公司、安康供电局和汉滨供电分局关于“三指定”的相关要求，规范了我所149户客户业扩报装资料的整理、存档工作。

（2）2011年8月份迎接了省公司检查组一行对我所“三指定”工作的检查指导工作，检查组充分肯定了我所“三指定”工作的成绩，（三）深入开展突出矛盾和问题排查治理工作

1、三季度季度突出矛盾和问题排查治理工作开展情况：（1）根据分局下达的月度计划，我所制定了本所的月度计划，周工作计划表、周工作推进卡、采取专人负责，积极开展了每月的各项既定工作，力争把每项做实做细，不走过场、不流于形式，把本所突出矛盾和问题排查治理工作扎实有效的开展好。

（2）根据突出矛盾和问题排查治理的要求，全所员工写出了7月、8月、9月三个月的心得体会。

2、三季度排查出的问题（逐条列出）及整改措施：

（1）对农村安全用电宣传不到位，使辖区用户对安全知识缺乏，整改措施：加强农村安全用电宣传，提高用户的安全知识。整改结果：利用分局安全月活动的时机，共安装安全知识进校园宣传牌25块，安全知识进农村25块；（2）部分辖区存在房线、树线矛盾，整改措施：对违章建房户下发隐患整改通知书，及时通知客户，做到及时消除隐患，整改结果：我所继续加大台区巡视力度，根据巡视情况上报清理树木计划；（3）部分线路对地等安全距离不足等隐患。整改措施：针对辖区内的线路对地等安全距离不够等安全隐患进行梳理；整改结果：针对3处对地距离不够的台区上报了消缺计划，根据计划及时组织消缺；（4）针对本所办公环境、服务用品、以及标识方面存在的问题；整改措施，积极争取上级领导的支持，整改结果：分局已批复环境整治专项资金。

3、你所目前突出矛盾和问题排查治理工作存在哪些不足，落实不到位？、（根据互查互评打分表、资料目录、建档要求等方面进行排查）

（1）我所“突出矛盾和问题排查治理活动”相关知识员工的知晓度欠缺。（3）突出矛盾很问题排查治理活动个人心得体会不齐全

（四）供电所管理专项整顿开展情况

1、根据汉滨分局供电所管理专项整顿活动实施细则要求，结合我所工作实际，制定了我所专项整顿活动工作安排。

2、根据汉滨分局供电所管理专项整顿活动明细表的要求，制定了本所学习课时表。

2、根据本所供电所管理专项整顿工作安排以及明细表的具体要求，组

织员工学习法律法规、上级专项整顿活动文件共9次，员工书写心得体会31份，合理化建议31条。

4、全所员工参加分局组织的专项整顿活动内容相关的法律法规、供电服务、行为准则应会应知考试二次，组织员工开展民主测评工作两次，并统计上报汉滨分局。

3、从法律意识、纪律观念、大局观方面、工作作风、执行力建设等方面，针对本所员工进行了细致的排查，共查出问题7项，整改问题7项，通过本次活动的开展从根本上增强了员工的遵纪守法和遵章守纪意识。

（五）认真开展 “六个一加二”人民满意基层单位创建活动（1）根据汉滨供电分局今年对我所“六个一加二”人民满意基层单位创建“省级满意单位”的这一新要求，我们迎难而上，安排专人积极与当地党委政府、各级人大代表、行风监督员、群众代表、重要客户代表进行沟通，争取得到他们的理解和支持。并组织人员对辖区内的敬老院、五保户、特困户、孤寡老人、伤残军人室内线路进行了检修。

（四）综合管理

1、迎接了农电工作部一行对我所“三指定”开展情况的检查。

2、接待了“汉滨分局二季度工作分析会和供电所管理专项整顿活动 现场会”在我所的顺利召开。

3、完成了本辖区内的“中秋”保电任务。

4、完成了七堰 “7.18”一周年纪念大会和国土资源部滑坡治理开 工现场会汉滨分会场保电工作。

5、完成了流水镇举办的“安康市双创办组织的文艺汇演”保电工作。

6、进一步规范了汉滨七堰社区“7.18”灾后重建服务组的各项日 常管理工作。

7、完成了防汛期间的紧修值班工作，确保汛期各项工作有序开展。

8、接受大局安监部对我所施工现场的安全检查4次，没有存在违章现象。

9、迎接了“湖南省电力公司考察组”在我所的考察交流工作。

二、2011年四季度重点工作及10月份工作安排

1、全面完成流水镇双垭村农网改造竣、工验收工作

2、继续下功夫全面、细致完成本所同业对标的各项任务，争取名次靠前

3、全面完成10月份营业普查工作。

4、认真开展好“突出矛盾和问题排查治理”活动的各项工作。

5、根据汉滨分局2011年行风建设工作安排，积极开展好行风建设的各项工作。根据前期的准备，做好“六个一加二”活动迎检准备工作。

6、继续深入开展受电客户“三指定”专项治理工作，严格坚持规范地客户业扩报装工作流程，彻底杜绝“三指定”行为，努力做好迎检准备工作。

7、继续深入开展“秋安”检查的各项工作。

8、做好配电室内综合配电箱的更换工作。

9、完成分局安排的其它工作

流水供电所 2011年9月30日

第二篇：流水所三季度工作总结1

汉滨供电分局流水供电所 二〇一一年三季度工作例会

会

议

材

料

2011年9月

一、主要工作完成情况

（一）安全生产

1、计划管理工作

三季度上报计划工作20项，完成17项，因雨取消3项。其中完成客 户工程7项，巡视消缺工作8项，农网改造工作2项。

2、安全活动学习及员工培训情况

（1）认真开展了三季度每周的安全生产分析会，组织大家踊跃发言，就我所目前的安全形势积极建言献策。

（2）完成了本所三季度（7月、8月9月）的各项培训计划。

3、其他安全生产主要工作完成情况

（1）为做好2011年秋季检修消缺工作，总结今年迎峰度夏工作，分析当前农网运行面临的形势，扎实开展好2011年农网秋季检修工作，我所根据汉滨分局秋季大检查的相关安排，积极组织、精心准备，制定我所2011年秋检的工作安排，组织专人针对我所152台配变、550KM的0.4KV、718KM的0.22KV线路进行了全面巡视，现共发现：16台配变总计量安装在配变上、17座配电室存在安全隐患、8个村存在严重的树线矛盾、6座配电室存在滑塌危险、23座配电室没有门、7户存在违章建房、本所抢修船只没有专人看护、报废验电笔2支等安全隐患，根据排查出来的问题，我们按照轻重缓急上报分局，进行逐步处理。

（2）完成了流水镇双垭村农网改造的线路架设、户表安装工作。

（3）根据分局工作安排，完成了“七堰社区”因道路扩建需迁移的0.4KV线路的改迁工作。

（4）完成了因9月中旬持续降雨造成的倒杆、断杆和断线的统计上报、恢复供电工作

（5）完成本所“低电压”统计上报，治理方案编制工作。

（6）三季度共接到报修电话71起，出动 147人次，车、船共计71次，全部按照“十项承诺”服务要求完成抢修任务，没有发生一起因为工作失误而引起的投诉。

（二）营销管理

1、三季度经营指标完成情况

1）供电量完成 2114030 千瓦时，同比增长0.02%，累计完成6433711千瓦时，同比下降0.01%；

2）售电量完成 1864106 千瓦时，同比增长0.01%，累计完成5650109千瓦时，同比持平。

3）平均电价完成0.4605 元/千瓦时，同比下降0.02 元/千瓦时，累计平均电价0.4845元/千瓦时，同比下降0.01元/千瓦时；

4）线损率完成 11.82%，同比下降 0.68 %，累计线损率完成 12.18 %，同比下降0.03个百分点，其中线损较高的台区有 ；星火村、河心村9.10、河心村2.8组、河心村1.6组、腰店村、窑头6.7组、槐树村一组、槐树村二台、太极一台、八里村、李家垭村、金鸡村，2、报装接电完成情况

1）二季度完成低压报装2户，共计10千瓦，（其中居民低压用户2户，共计容量10千瓦；动力用户0 户，共计容量0 千瓦，非居用户0 户，共计容量0千瓦）。

3、电费回收情况

三季度应收农网电费858451.07元，实收农网电费858451.07元，欠

费元，实收率100%；应收辖区内专变电费318325.73元，实收专变电

费318325.73 元，欠费 0元，实收率100 %。应收综合电费1176776.8元，实收电费1176776.8 元，欠费0元，实收100%。

4、线损大检查完成情况

（1）根据杜康局长8月份在汉滨供电分局月度例会上对线损管理工作

提出的具体要求，结合我所今年营业普查计划具体安排，我所从2011年8月10日至9月20日在全所辖区内开展高损台区营业普查活动。本次普查共普查了1361户，长期不在家的客户有117户、加封电能表封铅647户，电能表效验期限超期的322户、违约用电3户，追补电量7013度，金额3494.57元。

5、“三指定”工作完成情况

（1）根据省公司、安康供电局和汉滨供电分局关于“三指定”的相关

要求，规范了我所149户客户业扩报装资料的整理、存档工作。

（2）2011年8月份迎接了省公司检查组一行对我所“三指定”工作的检查指导工作，检查组充分肯定了我所“三指定”工作的成绩，（三）深入开展突出矛盾和问题排查治理工作

1、三季度季度突出矛盾和问题排查治理工作开展情况：

（1）根据分局下达的月度计划，我所制定了本所的月度计划，周工作计划表、周工作推进卡、采取专人负责，积极开展了每月的各项既定工作，力争把每项做实做细，不走过场、不流于形式，把本所突出矛盾和问题排查治理工作扎实有效的开展好。

（2）根据突出矛盾和问题排查治理的要求，全所员工写出了7月、8月、9月三个月的心得体会。

2、三季度排查出的问题（逐条列出）及整改措施：

（1）对农村安全用电宣传不到位，使辖区用户对安全知识缺乏，整改措施：加强农村安全用电宣传，提高用户的安全知识。整改结果：利用分局安全月活动的时机，共安装安全知识进校园宣传牌25块，安全知识进农村25块；（2）部分辖区存在房线、树线矛盾，整改措施：对违章建房户下发隐患整改通知书，及时通知客户，做到及时消除隐患，整改结果：我所继续加大台区巡视力度，根据巡视情况上报清理树木计划；（3）部分线路对地等安全距离不足等隐患。整改措施：针对辖区内的线路对地等安全距离不够等安全隐患进行梳理；整改结果：针对3处对地距离不够的台区上报了消缺计划，根据计划及时组织消缺；（4）针对本所办公环境、服务用品、以及标识方面存在的问题；整改措施，积极争取上级领导的支持，整改结果：分局已批复环境整治专项资金。

3、你所目前突出矛盾和问题排查治理工作存在哪些不足，落实不到位？、（根据互查互评打分表、资料目录、建档要求等方面进行排查）

（1）我所“突出矛盾和问题排查治理活动”相关知识员工的知晓度欠缺。

（3）突出矛盾很问题排查治理活动个人心得体会不齐全

（四）供电所管理专项整顿开展情况

1、根据汉滨分局供电所管理专项整顿活动实施细则要求，结合我所工

作实际，制定了我所专项整顿活动工作安排。

2、根据汉滨分局供电所管理专项整顿活动明细表的要求，制定了本所

学习课时表。

2、根据本所供电所管理专项整顿工作安排以及明细表的具体要求，组

织员工学习法律法规、上级专项整顿活动文件共9次，员工书写心得体会31份，合理化建议31条。

4、全所员工参加分局组织的专项整顿活动内容相关的法律法规、供电

服务、行为准则应会应知考试二次，组织员工开展民主测评工作两次，并统计上报汉滨分局。

3、从法律意识、纪律观念、大局观方面、工作作风、执行力建设等方

面，针对本所员工进行了细致的排查，共查出问题7项，整改问题7项，通过本次活动的开展从根本上增强了员工的遵纪守法和遵章守纪意识。

（五）认真开展 “六个一加二”人民满意基层单位创建活动

（1）根据汉滨供电分局今年对我所“六个一加二”人民满意基层单位创建“省级满意单位”的这一新要求，我们迎难而上，安排专人积极与当地党委政府、各级人大代表、行风监督员、群众代表、重要客户代表进行沟通，争取得到他们的理解和支持。并组织人员对辖区内的敬老院、五保户、特困户、孤寡老人、伤残军人室内线路进行了检修。

（四）综合管理

1、迎接了农电工作部一行对我所“三指定”开展情况的检查。

2、接待了“汉滨分局二季度工作分析会和供电所管理专项整顿活动

现场会”在我所的顺利召开。

3、完成了本辖区内的“中秋”保电任务。

4、完成了七堰 “7.18”一周年纪念大会和国土资源部滑坡治理开

工现场会汉滨分会场保电工作。

5、完成了流水镇举办的“安康市双创办组织的文艺汇演”保电工作。

6、进一步规范了汉滨七堰社区“7.18”灾后重建服务组的各项日

常管理工作。

7、完成了防汛期间的紧修值班工作，确保汛期各项工作有序开展。

8、接受大局安监部对我所施工现场的安全检查4次，没有存在违章现象。

9、迎接了“湖南省电力公司考察组”在我所的考察交流工作。

二、2011年四季度重点工作及10月份工作安排

1、全面完成流水镇双垭村农网改造竣、工验收工作

2、继续下功夫全面、细致完成本所同业对标的各项任务，争取名次靠前

3、全面完成10月份营业普查工作。

4、认真开展好“突出矛盾和问题排查治理”活动的各项工作。

5、根据汉滨分局2011年行风建设工作安排，积极开展好行风建设的各项工作。根据前期的准备，做好“六个一加二”活动迎检准备工作。

6、继续深入开展受电客户“三指定”专项治理工作，严格坚持规范地客

户业扩报装工作流程，彻底杜绝“三指定”行为，努力做好迎检准备工作。

7、继续深入开展“秋安”检查的各项工作。

8、做好配电室内综合配电箱的更换工作。

9、完成分局安排的其它工作

流水供电所

2011年9月30日

第三篇：2012调度所三季度工作总结

2012调度所前三季度工作总结

2012年是集团公司的“制度执行年”，前三季度调度所在公司两委的正确领导下，紧扣“强化管理、强身健体，稳健经营、稳中求进”的工作要求，按照“以人为本、制度至上、规范运作、精细管理”的工作思路，扎实开展调度各项工作，截至到9月27日，实现原煤生产280万吨，掘进进尺17200米，顺利完成了集团公司下达的生产任务指标，预计月底完成原煤产量177.1万吨，掘进进尺11300米，超额完成前三季度生产任务。回顾上半年，调度所主要做了以下几个方面的工作

一、安全生产方面，强化调度指挥职能，严格制度落实兑现，维持良好的生产秩序。

1、加强基层单位跟值班管理，强化跟班汇报程序，要求安监员和跟班队长同时汇报当班井下工作面安全生产情况；元月中旬，II6119工作面作为综采工作面的主要接替面，机巷在掘进过程中出水，公司果断采取“停头防治水、一日一汇报、三日一化验、随时汇报”等措施，为科学防治水提供了必要的依据；2月至4月，6515工作面过6514泄水巷期间，公司副总以上生产领导亲自带班，与工人同上同下，坚持集体上下井制度，实现了安全生产。9月份，矿井井下生产条件完全具备，调度所全力以赴组织，合理安排生产，预计全月主井提升原煤23万吨，创建矿以来月度产煤最高记录。

2、强化过程控制，克服中间薄弱环节影响，调整生产时间，合理分配四、六煤出煤时间，确保供电、供水、压风、排水、出矸等生产系统畅通无阻，不仅完成产量任务，而且完成了质量任务；元月底，结合职工生产生活实际情况，调整了副井交窑时间和小班人员入井时间，使得小班人员尤其是早班和夜班人员能够得到充分的休息，作息时间更加科学合理，同时针对采场逐步延伸，距离副井较远的情况，一水平南北部共增开了两列乘人车，减轻了职工的劳动强度，有效地保证了员工出勤率，充分保障了员工的身心健康。

3、针对生产准备过程中存在的相关单位推诿扯皮现象，结合矿区实际，制订了《巷道及工作面、单项工程交接验收管理办法》，明确了各单位职责范围，优化了交接验收流程，生产准备工作有了新标准、新规范。重点抢抓II6119、453综采工作面准备工作，在调度室建立专题调度，每日实时填图，跟踪工程进度，分析超亏尺原因，453机风巷元月份均实现快速掘进的目标。

4、严格执行跟值班管理制度、“一二三”工作法、一二线的党政一把手每晚进矿参加调度会制度，管理人员夜班进矿学习制度，用制度管人管事、公平公正，确保了政令畅通。从08年12月份以来，在调度室设立专门的《副科级以上管理人员下井情况统计表》，公开每月管理人员下井次数，扩大监督主体范围，调动副科级以上管理人员的工作积极性，让管理人员切实把工作和精力投入到井下现场，为安全生产保驾护航。

二、经营管理方面，依靠制度和流程优化切实做好成本管理工作，以实际行动践行“1183”应对危机策略。

5、元月中旬，下发了《恒源公司井下钢丝绳使用补充管理规定》和《四铁管理补充办法》，加强对钢丝绳和四铁支护用品的使用管理，优化使用更换流程，尽力降低大型支护材料成本，完善废旧材料修复使用流程，有效降低大型支护材料成本。电力方面，作为2号文规定的电力成本考核联责单位，切实做到工作面不生产，运输皮带不运转，有效控制皮带运输系统空运转现象，同时合理安排主副井检修时间，尽力减少无效提升带来的成本增加。

三、精细化管理方面，依靠科技创新，采用新技术开展调度业务工作，大力开展合理化建议活动。

6、对主井计量系统进行了改造。原有主井上口电子皮带秤于2000年安装使用，该设备使用时间较长，面临报废，不能继续满足矿井煤炭产量计量需求。为科学计量矿井原煤产量，该所4月份对主井两台电子皮带秤进行了更新换代，同时配备电子监控系统，将产量计量、主副井勾数计数由人工结算升级为电子自动计量，生成实时柱状图，不仅保证了计量的准确

性，还对所有数据信息进行汇总存档，对于准确掌握矿井产量提供了科学、可靠的依据。

7、对调度台大屏幕监控系统进行改造，实现视频监控信号的集中管理。原视频监控信基本覆盖了井下各重点环节，但是地面监控信号一直隶属于保卫科。5月份，该所积极组织人力、物力将保卫科地面15处监控信号转移到调度台，依托视频监控系统，不但规范了视频监控集中管理，确保了监控信息对称，而且实现了任何在局域网上的计算机随时能够查看各地点情况，为安全生产调度指挥提供了直接的管理信息。

8、积极利用通讯系统新技术，扩展调度业务范围。3月份，在公司职能科室推广移动短信办公助理平台，实现了计算机网络、移动通信互联，实现了短信群发，定时发送等功能，方便了会议通知，跟值班管理等诸多业务工作。目前，基于3G技术的可视化综合信息平台，正在建设之中，初步实现了工资查询功能，后期可以扩展实现手机视频实时查询、考勤查询等一系列综合信息，有望在全集团公司甚至是全省煤矿中率先实现井上下可视化通讯。

9、自发组织技术人员开发小型信息系统，提高了统计工作效率。4月份，公司开展了“四查一反”活动，要求技术员以上管技人员下井汇报现场情况，调度所监督执行。全矿共计管技人员200多名，按照每人每月16个井计算，全月就是3200多条汇报信息，统计信息工作量非常之巨，而且其中环节多，统计时难免失误。为推动“四查一反“活动的积极开展，做好制度的执行者，该所领导组织技术员、统计员系统调查，耐心钻研，经过近半个月的反复实践、演示，自主开发了基于VFP的“管理人员下井汇报信息系统”，程序虽小，但完全满足了统计需要，大大提高了工作效率。目前，该所技术人员正在对各系统运行情况、影响情况开发一个简单有效的实时监控系统，所有系统运行系统均可直观的反映并记录存档，这些小发明、小创造提高了工作效率，更主要的是对安全生产起到了积极的辅助作用。

前三季度顺利实现了时间任务双过半，对于全面实现全年奋斗目标，第四季度的工作显得尤为重要，调度所将着眼于岁末的安全生产，着力于维持安全生产的良好态势，主要从以下几个方面开展工作：

一、认真吸取“2.23”事件和“6.10”事故教训，把安全和稳定放在首要位置上来抓。安全只有起点，没有终点。调度所应充分发挥职能科室的监督检查作用，一是做好日常调度指挥工作，尤其是在事故抢救过程中，协调好各家单位，把事故影响率降到最低点；二是抓好基层单位跟值班管理工作，严格按照公司相关跟值班管理规定办事；三是做好“雨季三防”和“冬季三防”的准备工作，扎实完善季节性调度工作；四是大力培育所内员工安全意识，严格按章办事；五是管理干部带头狠反三违，坚决杜绝违章指挥。

二、强化生产过程指挥控制，消除生产中的薄弱环节，加强系统协调、车皮供应和煤质管理。下半年可谓有天时、地利、人和，我所应充分利用这个黄金时机，加强调度、强化指挥，合理调配，确保生产任务完成公司要求。生产重点是II6119和453工作面准备、主井缓冲仓施工和二水平南翼总回风巷贯通，其次是无论从车皮、物料、服务、人员等方面满足生产单位需要；再次是煤质管理，合理调配四六层煤，严格掘进工作面分装分运措施，尤其是四煤综采的控制，确保全面完成集团公司全年的煤质指标。

三、切实提高执行力，利用公司开展准军事化管理为契机，以制度为上、规范运作为原则，以制度规范员工行为，以制度提高员工执行力，以制度提升服从意识，坚持做到有令必行、有禁必止，从而塑造调度的良好形象。其次是大型支护材料管理，其中重点是四铁支护用品审批、发放、回收、复用，认真监督检查四铁支护用品使用管理情况，严格落实兑现。

四、强化“三工并存、动态转换”机制，大力开展员工合理化建议活动，继续细化量化考核标准，完善创新激励新方法、新手段，充分调动员工工作的积极性和创造性，为实现全年工作目标积极做贡献。

第四篇：**监督所2019年前三季度工作总结

**监督所2019年前三季度工作总结

一、基本情况

1.对辖区内食品药品经营单位的数量、类别及分布情况进行摸底检查，并收集各经营单位的资质材料，建立详细的档案。截止目前辖区内共有食品药品经营单位470余户，其中食品经营390余户，药械经营32户，化妆品专营51户。

2.积极开展扫黑除恶专项斗争及“衣食住行”领域专项整治等工作任务。截止目前，在扫黑除恶专项斗争中市场摸排400余户，累计出动执法人员1040余人次，出动执法车辆520余台次，发放宣传海报280余份，签订承诺书281份，发放市场调查问卷395份，未发现辖区市场监管领域涉黑涉恶行为。在“衣食住行”领域专项整治中召开“衣食住行”专项整治约谈会1次，检查各类市场主体214户，出动执法人员420余人次，执法车辆420余台次，下达检查文书164份，立案

起，处罚金额共计

元。

3.开展餐饮服务食品安全量化分级等级评定55户；移出经营异常名录

户。

二、存在问题

1.辖区监管基数较大，日常监督检查执法人员力量不足；

2.辖区覆盖面较大，执法车辆不足；

3.各科室、所之间工作程序未有效衔接，存在重复和缺位情况，影响工作效率。例如，监督所未能第一时间收到市场主体状态（新办证、注销、变更等）信息，只能到现场检查才可获悉，影响监管效率。

4.部分经营单位食品安全意识不够；

三、下一步工作计划

1.继续开展日常摸底监管工作，并及时更新监管台账，争取做到全覆盖、无死角；

2.推进餐饮服务食品安全示范街、示范店的创建、监管工作，计划打造星农农贸市场为标准化农贸市场。

3.加快监督所文化建设，争取打造成为标准化监督所；

4.加强对小饭桌的验收及备案的管理工作；

5.严抓大型餐饮单位集体聚餐的备案情况；

6.加强食品安全宣传和专业知识的培训，不断提高群众食品安全意识；

2019年9月25日

第五篇：三季度工作总结

三季度东南工作总结

一、工作内容

1、参与东南AP集中培训，负责ap老师的接待与安排，负责拍摄与花絮制作，保健品课程的讲解；

2、与片区老师共同下到各分部进行分部培训，终端推广，其中还包括新干KTV沙龙与协助宿迁大型顾客答谢会，都取得了比较满意的成绩。

二、工作中存在的亮点与不足

亮点1：

通过三季度共同合作，与片区主任和片区老师的关系在不断拉近。东南三

季度人员出现变动，工作安排出现了调整，在这样人员不足的情况下，要切入片区工作相对变得容易，通过积极的配合片区主任与老师的工作，圆满完成AP培训中的任务与工作，在一定程度上得到了片区主任的认可，同时与片区老师在处理协调中建立起一定的默契。后期，通过与各组的老师一起下到分部举行了分部培训、KTV沙龙、终端顾客答谢会等，在工作中能够互相协助，达成统一共识，最终将工作顺利的完成。

亮点2：

授课技能的逐步提升，得到A经理的认可。在通过对课件的不断整合，对自

身的不断包装梳理，在课程上加入比较活跃的元素，能够让学员在授课中保持一个比较轻松而又专注的状态。从开始的讲课中途出现短路或者空白到慢慢的能够顺利的完成授课，再到能够不断的在课程中加入通俗的比喻而又有冷幽默的元素，让学员一定程度上保持兴奋的状态，保证了授课的质量。特别是在绍兴分部，学员是可以说是听得津津有味。但是存在的不足是在对于方案的炒作上还是需要不断的完善与加强，让学员真正学到东西而又能帮助A经理出货。

亮点3：

三季度美容品没有比较高端的产品，净黑祛黄、益气疏通还没有形成的常

规销售，高价位而又受市场喜爱的胶原短肽成了三季度冲击总业绩的一个比较关键元素，通过这个关键元素与片区人员达成共识，并在培训过程中与A经理的交流是一个不错的点，而市场经理也普遍可以接受。

不足1：

工作中与部门人员的沟通交流比较少，与片区主任的交流比较少，不能够及时的为部门提供有价值的信息，希望在以后的工作中能够多观察，多了解，及时的反馈有价值的信息并将其他市场中的成功案例及时分享到推广网络中，实现最大的利益与价值；

不足2：

分部培训中方案的炒作上，对市场中的学员吸引力不够，不能够很好的触动他们达成方案订购，或者不能够达成自己预期的目标；后期改善措施：要了解市场特性，区域C经理的特性，抓住能够吸引他们的关键点，才能最终引导获得成果。

不足3：

工作的细致度不够，对于突发时间的处理经验不足。宿迁顾客答谢会中负责物料板块，在细小繁琐的工作中暴露了很多的问题：组织分配能力不足，工作没有很好的思路，而工作中的事情往往不是单靠一个人能够完成的，要懂得借助利用身边能够利用的资源与人力，才能有效的把工作做好；对于分配下去的任务没有很好的进行跟进，没能最终确认物料的及时到位； 会中方案的变更，节目的变换没有很好的处理物料方面的跟进，有时候事情要做到两手准备，遇到突发情况才不会手忙脚乱。

三、工作中的问题与建议

问题1：

市场对胶原短肽超豪华装的效果有一定的了解，而对豪华装的效果仍然存在质疑或者不认可的态度。

建议：分析超豪华与豪华装在长期服用的效果上是一致的，只是超豪华感受到的效果会更快速一些，同时引导分部C经理的自用，从自己身上挖掘服用案例，树立自身对豪华装的信心，或者挑选一个有针对性，有消费能力顾客，给一定的优惠价格，让我们的顾客吃出效果，给我们做宣传。强调后期销售中能够实事求是，了解豪华装所能带给顾客的销售，同时不能夸大产品的效果，否则会引起顾客误会或者让顾客的期望值太高。问题2：

网络中媒体工具的运用不足，对于海报的利用以及相关折页、大讲堂、视频的利用并不高，有些店的海报贴上去了，但是顾客来的话直接就是说产品，对于危机导入中利用辅助媒介工具的并不多；

建议：加强分部对媒介物料的重视度与宣传，有条件的分部让AP老师下到店内进行指导与示范，能够快速的提升店经理与美容师对媒介工具的重视以及了解相关媒介工具如何运用。

问题3：

胶原短肽超豪华装给市场网络带来了很好的信心与动力，同样也带来了很高的一个利润，从而导致市场对豪华装的关注度不高，某些美容师、店经理觉得只卖超豪华就行了，豪华装卖着没意思。

建议：重点引导市场对超豪华的需求是有限度的，如果过分销售只能带来负面的影响，而想到获得胶原短肽市场利益最大化，就必须全面铺开胶原短肽的销售。对于C店经理，要强调盈利的手段与市场的分配，强调豪华装同样有利润；对于美容师要明确豪华装的奖励机制，触动销售热情。

四、四季度工作计划

1、工作计划

东南的区域比较多，四季度美容品类也比较多，想要借助自身的力量开展比较缓慢，而片区对保健品的关注势必有所下降，如果能够及时与片区主任、老师交流达成共识，引导美容保健相结合的季度概念，将保健品融入到片区的订货方案和终端推广方案当中去，效率会比较高；

借助胶原短肽的销售势态，加强A经理对保健品的持续关注，特别是有利于对新品的信心与动力提升。

合理分配品类关注，同时对于分部中存在的排毒与玫珍套盒，借助季节特性与销售习惯，将上个四季度的排毒在这个四季度重新唤醒，形成销售习惯。

2、个人技能提升

重点了解市场区域的库存情况与品类，了解渠道满意度，能够有助于市场的分析与引导；

提升自身终端的销售能力，能够多接触终端顾客，同时有助于终端顾客案例收集。