市自来水公司2012年上半年政风行风工作总结

第一篇：市自来水公司2012年上半年政风行风工作总结

市自来水公司2012年上半年政风行风工作总结

2012年上半年，公司在市水务局的正确领导下，以我市争创国际旅游城市为契机，秉承“服务用户、点滴做起”的服务理念，围绕着“安全供水，优质服务”这一中心任务，重点突破、真抓实干、开拓创新，全面实施“15518”工作方案，紧紧围绕争创国际旅游城市的发展目标，不断提升安全供水保障能力，满足城市发展需要和用户不断提升的服务需求，圆满完成了预定的经营技术指标目标。

今年，随着城市的发展，用水需求不断增加，对于供水保障的要求也越来越高，如何确保安全优质供水是我们的重要任务，工作中，我们克服了今年枯水期因气候干旱造成各水厂水源井水位大幅下降，水源紧张的状况，夏季用水高峰期市区的用水需求急剧增加等不利影响，按照不同时期用水的实际需求，制定和实施供水调度方案，通过合理调配各个水厂机泵，对市区三十三座加压站采取细化、优化调度措施，实现以需定压，以求定量，确保了2012年全年供水水量充足、水压稳定。

在供水服务保障中，我公司十分注重行风建设工作，通过进一步增强服务意识、改善服务态度、提高服务质量，公司在开展优质服务、提升企业管理水平、提高社会效益、解决百姓的用水困难等方面都取得了突出的成绩，供水服务水平及供水保障能力逐步提高,受到了社会和百姓的充分肯定。

（四）开展供水服务进社区活动。多次深入社区，向社区居民发放宣传材料近千份、供水服务意见征询表1万余份，根据用户提出的意见，不断改进我们的工作，提高服务水平。我们还组织相关人员到各个社区进行定期实地走访，了解区域内用户用水实际情况，对市区的供用水状况全面掌握，为科学合理调度、更好的为用户服务提供可靠的依据。同时，对发现的各类用水问题及时妥善的解决。今年，我们针对开发区二化家属区、石洞子沟南时代嘉园、双柳小区二期高层、鹿栅子沟山上平房以及北兴隆街小区17、18号楼等各类供水问题，一方面对暂时无法较快解决的区域组织临时送水，缓解居民的用水紧张状况，另一方面通过积极采取各项措施使难点问题都得到了很好的解决，得到了用户的好评。

(五)加大对职工的培训，提高整体素质。今年公司组织公司各个工种职工参加了“企业文化建设培训”、“规范礼仪服务知识讲座”、安全保卫监控系统使用培训、水质监测新国标检测项目培训、管网分布管道维修工等各专业知识及廉洁自律警示教育等方面的教育培训，增强了优质服务水平。今年，公司编制完成了《企业文化手册》，建立了包括企业发展战略、基本理念、行为文化、各项制度、岗位职责、工作标准、工作流程在内的7大项48小项内容，梳理完善制度规定48项、工作流程22条。严格推行预算管理，实施全员绩效考核、当月兑现奖惩，激发了职工工作积极性，企业管理实现了规范化、流程化、精细化。

二、增强供水保障能力,提升供水服务功能。

公司按照年初计划和市政府安排的工作，克服工期紧、任务重和资金短缺等困难，完成了一系列重点工程建设。

（一）水厂新建扩建工程。公司完成了承德市汇晶供水有限责任公司、承德市汇森供水有限责任公司、承德市汇祥供水有限责任公司的工商注册工作；完成承德市汇晶供水有限责任公司铺设dn315—500供水管道2553米，新打水源井8眼，并在完成《东区水厂项目申请报告》的基础上完成13项相关手续；承德市汇祥供水有限责任公司完成市环保局《关于水厂建设项目环境影响报告的批复》等8项相关手续；5月25日，公司深井水厂正式投入运行，该水厂的投产对城市供水系统起到了重要的补充调配作用，并将大大提高行政中心、世纪城、铁路区域和开发东区的供水保障能力。

（二）加压站新建改造工程。新接收迎宾佳苑、紫塞桃园等六个加压站。同时无人值守改造工作已积极开展，武阳丽园、福地华园两项工程已通过验收，荣信盛和、紫晶花园、祥云小区三个站的远传已安装完毕，并计划对怡园、江山名苑等十五个加压站进行无人值守改造；

（三）配水管道铺设工程。完成五平方公司起步区配水管道安装工程、东西营dn300管道铺设、冯营子土豆节临时用水等工程。同时完成冯营子水源高低压电缆、过河管道的铺设工程。

（四）严格实施水质新标准，强化水源保护力度。认真落实新国标水质检测要求，完成管网水、出厂水和水源水的日常检测，通过全方面的工艺改进，公司实现106项水质检测能力，水源水由原来的每季度34项检测项目调整为39项；出厂水日检项目由4项增至9项；管网水日检由4项增至7项；出厂水和管网水常规全检频率由原来一季度应检34项调整到每月应检35项；新增加水源水每周检测8项。通过全方面的工艺改进，确保了我市居民用上放心的自来水。设立27处水源保护标志，坚持每日巡查发现问题及时上报处理，确保源头规范治理。公司联合河北农大完成了水源防护专项课题研究，提供了领先的水源防护技术保障。2012年2月，顺利通过省级复审认证工作，确保了公司水质检测具备法律性、公正性和科学性。同时，公司对全市的八座水厂及各大二次加压站的三十余座清水池的清洗、消毒工作，确保了供水安全。

（五）规范二次加压管理，提升科技含量。积极促成我市《市区自备井关停与地下水限采工作实施方案》以及二次加压管理等文件政策的出台，探索出“闸门管理法”的新思路，对二次供水实行“主动接管，提前介入，规范操作，有偿服务”的管理模式，主动担当起二次供水市场的管理责任，对新建改建的二次供水加压站积极应用了无负压、无人值守和远程监控等现代化技术模式，完成了武阳丽园、福地华园、紫晶花园、长安二期等加压张新建、改建及无人值守改造工程，并从施工设计、设备选购、工程施工等环节进行严格的监理，提升了科技含量，降低了成本费用。

第二篇：自来水公司民主评议政风行风工作总结

自来水公司民主评议政风行风工作

总结

自来水公司民主评议政风行风工作总结

根据政纠[]2号《县民主评议政风行风工作实施方案的通知》精神，我厂继续被列为县50个部门和行业民主评议行风单位之一。为了深入开展民主评议行风，我厂以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕经济建设这个中心和人民群众反映强烈的热点、难点问题，牢固树立“群众利益无小事”的政治立场和政治态度。教育干部职工树立文明服务意识，养成文明服务习惯，争做文明服务模范，真正把供水行业建设成为群众满意、政府放心的社会服务性行业单位，坚持标本兼治，切实转变工作作风，提高办事效

率，以实际成果取信于民。现结合制定的《县自来水厂民主评议行风工作实施方案》，现将民主评议行风工作总结汇报如下：

一、定责任，制方案，全面动员

作为年全县开展民主评议行风工作50个单位和部门之一，我厂把民主评议行风工作摆在重要议事日程上来，为了使民主评议行风工作扎实有效地开展，彻底转变工作作风，提高办事效率，我们从抓领导、定责任、重教育、制方案入手。

1、加强领导，成立由企业厂长任组长，书记、副厂长为副组长，相关部门负责人为成员的民评领导小组，形成主要领导亲自抓，班子成员共同抓，职能科室具体抓的管理机制。

2、根据县纠风办、县水利局的工作部署，结合我厂实际，制定年民主评议行风工作实施方案，该方案确定民评工作指导思想，明确评议对象、评议内容及评议时间，同时为确保民主评议行风工

作有计划、按步骤实施，实施方案将整个民主评议行风工作分为四个阶段，即广泛宣传发动阶段、深入查找问题阶段、认真落实整改阶段、全面总结工作阶段，并明确了每个阶段的工作目标和任务，做到有章可循。民评工作以“三个代表”为指导，以开展“城市供水为人民”为宗旨，以“优质服务、安全供水”为标准，以“群众满意”为目的的文明窗口活动，培养一支“纪律严、素质高、作风正”的职工队伍。

3、组织召开全体职工大会和部门负责人会议，动员传达开展民评的必要性，确定开展民评的实施方案，要求每个职工认真做好本职工作，提高优质服务标准，转变工作作风，塑造企业良好的形象，解决群众反映的热点、难点问题。

二、聘请行风监督员并召开座谈会 为了做好我厂民主评议行风工作，提高企业的社会形象，在县行风指导组的帮助和指导下，认真按要求开展各项活动，对聘请的行风监督员进行集体讨论研

究，本着“广泛性、社会性、代表性”的要求及与公司有业务关系的单位和个人列为聘请对象，在评议过程中能更好地反映我们公司目前存在的问题，反映群众关心的热点和难点问题，使我们能够更好地改进工作作风，提高自身建设，树立企业良好形象。

根据方案要求，我厂于8月23日上午召开行风监督员座谈会，参加会议的有县水利局领导及聘请的县人大、县政协、离退休干部、企业代表、社区代表、机关代表共计7人。会上宣布我厂聘请行风监督员的决定；并请主管局领导向行风监督员发放聘书；接着汇报开展民主评议行风实施方案；由厂领导介绍基本情况；由各位代表座谈。

三、形式多样，深入查找 通过广泛宣传发动、深入学习和教育提高认识后，在查找问题阶段我们主要做了以下工作：

1、根据供水行业特点，供水企业印制民主评议行风征求意见函40份，发放至

有关单位、用户代表及自来水厂行风监督员，到目前为止，已收回征求意见函40份，回收率达100%，经过归类整理全部满意函35份，占回收函90%，部份项目满意和基本满意函有2份，占回收函4%，提出有关建议和意见函3份，占回收函6%份，通过函件反映的重点内容及建议，归纳有以下几个方面：①在人行道路施工供水设施，一定要规范安装和维修，否则很容易造成供水管道破裂，影响供水压力；②水厂供水范围遍布城区大街小巷，所以应加强管道巡逻，成立维修巡逻队，防止有人偷水或偷开阀门灌田，造成供水压力降低，施工当中也要加强巡逻；③加强水质的宣传力度，宣传水源保护问题；④住宅小区消防设施经常有人打开，降低了水压，浪费了水资源，消防设施又遭受破坏，所以建议加强这方面的巡逻检查工作，保证消防设施一旦出现问题，都能用上；⑤建议：抄表方面要加强，防止错抄、估抄等现象发生，如果对某用户多次去抄表

又抄不到表，是不是给该用户留个纸条；⑥收费处的少数收费员的态度比较生硬，对用户提出的问题是不是耐心仔细说明白一些。

2、召开评议行风监督员座谈会，面对面征求行风监督员等同志的意见和建议。

3、公布举报投诉电话2323845，“110”联动维修电话2322119、2324887，设立意见箱和营业收费人员监督台，接受群众投诉、监督和征求群众意见。

四、正视问题，研究制定整改方案 我厂在民评工作中，坚持做到虚心接受群众和民评代表意见和建议，正视问题，分析原因，制定整改措施。根据监督员座谈会的反馈和公司各部门召开会议进行自查的情况，提出以下5点意见，并研究如何建好整改台帐，做好落实整改工作。

1、在人行路上施工安装供水管道，要求严格按照管道施工规范进行管道安装，以保证供水及行人安全，具体安装

事项由供水安装队组织实施。

2、加强管道巡逻力度，组织人员定期对供水管道巡回检查，配备先进电子测漏仪，加大管网漏失检查力度，对重点地段，可凝地段进行突击检查，以提高城区供水压力，具体巡回检查工作和维修工作由供水监察科和维修组人员负责。

3、坚持以抓好水质工作为重点，强化各部门的质量管理与监督，及时送水样到省、市水质检定网站进行水质全项目检定。特别是加强水南水厂水质检定及宣传工作，结合县政协委员来水厂调研，拟写各种水质材料，接受政协委员的咨询与监督，让全县人民放心饮用城关的地表水和水南的地下水。通过各级部门的努力，各项水质指标符合国家饮用水卫生标准，水质综合合格率%。在主管局及有关部门的领导下，十分重视城区生活饮用水源保护工作，划定饮用水源保护区，在划定保护区内，环境监测站每年对监测点进行4次采样监测，并设

立了多个永久保护牌和水源保护标语。在取水口上游1公里范围内实行有效保护。具体做好水质宣传工作及水源保护工作由中心化验室和行政办公室负责。

4、对住宅小区消防设施经常有人打开，降低了水压，浪费了水资源，消防设施又遭受破坏，应联合消防大队、物业管理部门，加大小区内消防设施的宣传及保护工作，印制一些保护消防设施的广告，做好宣传工作，对少数极端人员做出停水或相应的处罚，具体由办公室联合相关部门做好此此项工作。

5、加大抄表方面的力度，为防止错抄、估抄等现象发生，组织有关人员，经常对抄表人员的抄表数字进行抽查，如果对某用户多次去抄表又抄不到表，应下达通知书或者给该用户留个纸条，具体工作由营业收费处负责。

五、存在问题及对开展民主评议行风认识

为了加强企业内部管理，及时组织召开各部门会议，分析各自存在的问题，主

要有：、接听“110”维修电话要详细记录，包括电话号码、街道门牌、用户名称、管径大小、漏水程度要详细记录。、优质服务方面，还多少存在方法简单，服务态度不规范现象。、抄表收费人员多少还存在着错抄、漏抄、估抄等失误现象。、安装人员在安装过程中，责任心要加强，有安装后一两天发现漏水现象。这些问题有待于我们不断改进。

一年来，通过开展民主评议行风工作，思想上、政治上、作风上有了进一步的认识：

1、职工思想进一步提高。对开展民评工作，原来是上级要我们做，现在是我们要做，大家感到做为一个供水行业，是关系到千家万户，我们要做好每一件工作，确保群众有水用、用好水。坚持“群众利益无小事”的立场和态度和“谁主管，谁负责”原则，把维护和发展人民群众的根本利益作为民主评议行风的出发点和落脚点。

2、职工在政治上有明显进步。民主评

议行风是通过社会来检验我们的工作，让群众共同监督、考核我们的工作态度，把群众满意不满意、支持不支持、答应不答应做为我们的工作出发点。通过民主评议行风建设，强化了全心全意为人民服务的宗旨，只有用邓小平理论、“三个代表”重要思想武装头脑，才能推动各项工作顺利开展。

3、职工在作风上有明显转变。通过抓行风建设，不断改进我们工作中存在的薄弱环节，加强企业内部管理，不断完善各项规章制度，用制度来规范我们的行为，不断提高工作效率。在落实优质服务工作中，共接到110联动维修电话158次，人员达201人次，城区管网服务压力达%，抢修好dn50mm以上供水主管32次，从而有力保证了城区正常供水。对申请安装用水用户，符合供水条件的，做到及时办理有关手续，及时安排人员安装，及时恢复供水，让群众高兴而来，满意而归。

民主评议行风工作意义重大。我们一定

要以高度的责任感和使命感，大力弘扬求真务实的精神，开拓创新，积极进取，扎实工作，确保各项工作顺利完成。我们决心在今后的工作中，不断加强和改进我们的工作作风，以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕经济建设和优质供水优质服务这个中心，以服务人民为宗旨，以群众满意为目标，正视问题，扎实整改，勇于创新，努力提高服务质量，全面建设海峡西岸经济区，做出我们供水行业的贡献。县自来水厂 11月22日

第三篇：市自来水公司年终工作总结

在**市委、市政府的正确领导下，公司认真贯彻市委、市府提出的“实力**魅力**活力**人民**加快建设国际性旅游度假城市”总体战略精神，公司领导班子以党的十六届五中全会重要思想为指导，严格依法办事，开展对外加强文明服务，对内强化企业内部管理，扎实开展企业效能建设、供水行业创业竞赛等活动，有力地推动城市供水事业的发展。现将一

年来公司主要工作总结如下：

一、以创业竞赛为动力，推动经济上台阶

今年公司参加了供水行业创业竞赛、绩效考评及创建窗口文明行业等竞赛活动。我司高度重视，依照竞赛活动的各项要求，在主管局大力支持及公司全体职工的共同努力下，各项生产稳步发展。今年公司完成售水量450万吨，比去年递增5；完成产值520万元，比去年增加20万元；上缴税金50万元；实现利润1.2万元，实现三年连续赢利。业务安装水xiexiebang.com表1800架次，安装管道18.9千米，查管网漏水20处；计量完成4025架次水表检定，查处违章用水60户，补缴水费1.5万元；完成11个单位的水表出户改造，水质综合合格率达99以上。

二、以基础设施改造为重点，搞好服务工作

1、对石雄水厂进行设备更新和基础设施造，确保安全生产、安全供水。主要工作：a:投入资金11万余元设立水厂供电专线，确保因停电而造成停水的现象。b:根据氯气使用的管理规定，投入2万元资金对原有的氯气堆放房严格按要求进行整改，并对各要害部份的标识进行更新，确保生产安全。c:投入2万元资金对滤池的滤料进行全面的更换，确保出厂水水质达标。公司今年在能够稳定全市管网压力的基础上售水量比去年提高20万吨，而电耗比去年下降6万元，为低耗高效经营提供保障。

2、全市的地下管网进行勘探查漏工作。做到二周一查，目前我司产销差率已从去年的25提高至现在的15以内，达到建设部规定的优良标准。

3、完成中洲、沙古洲片区供水管网延伸建设。为了改善两片区用户长期以来用水困难的问题，公司投入资金12万余元对该片区管网进行延伸改造，解决该片区120余户住户的用水。

4、利用国债专项资金210万元延伸机场至**大桥口径400mm供水主管建设，为**镇及岩茶村居民生产生活提供合格的饮用水。

5、积极配合有关单位进行“一户一表”改造工作。今年完成林业车队、计委宿舍、启星大楼等11个单位300多户的水表出户改造工作。

6、配合市重点工程及小区的供水管道建设工作。南平师专三期工程是我市重点建设项目，为了保障工程的顺利进行，在接到安装任务后公司立即组织相关人员对给水管网进行会审，并对管网铺设任务作精心的安排，力求做到确保工程质量，工程进度。完成南平师专三期给水工程各类管道安装2000余米。为我市重点工程的建设提供强有力的保障。

7、为了便于用户水费缴纳，公司投资10万余元开发的远程水费预缴费系统年初已投入使用，用户在我公司设立的任一收费窗口都可进行各路段、片区的当月水费缴纳和水费预缴纳业务。

三、以强化内部管理为基础，抓好各项工作

1、为了强化企业内部管理，公司全www.xiexiebang.com面推行ISO9000质量体系管理模式，并逐步完善原有的规章制度，做到企业各项管理工作有章可循，有法可依，促使管理上新高度。目前将进行项目论证及取证工作。

2、根据省建设厅关于在全省供水行业开展“自来水文明行业”创业竞赛工作的通知精神，公司在制定工作计划时将这一工作摆在首要位置，成立了“创文明行业、建满意窗口”工作领导小组，制定活动实施细则及窗口文明承诺制度，从a、健全领导机构，完善工作机制b、强化思想教育，加强队伍建设c、加强科学管理，实现规范化服务d、严格依法办事，营造文明氛围e、履行社会责任，提高综合效益等五个方面入手，切实将我司“创建文明行业”工作落实到实际工作中，提出以提高企业经济效益和社会效益为目的的“团结拼搏、优质安全、为**人民供好水”的企业精神，明确企业及全体职工的奋斗目标和工作方向，使各项工作与精神文明建设相协调，相得益彰，相互促进。经省检查组初检，公司的创建工作为全省市级文明示范窗口单位初评列第四的佳绩。

3、加强工程安装质量的管理。制定工程安装质量验收标准，由办公室、用水科、业务科指定人员定期对所安装的管网、水表进行验收，对不符合要求的工程责令限更改，以保证工程安装的质量维护企业的形象。

4、设立自来水公司网站，与数字**等网站进行链接。网页中用户可对水费进行查询，公司将每天的水质检验报告进行公告，让用户了解公司，也提升了公司的品质和形象。

5、加强便民服务的力度。凡涉及公司管网抢修、停水通知、收费标准更改、及政策性文件，我司均提前通过市电视台、**网站、公司网站等媒体向用水户发布，让用水户先知先觉，提高宣传工作理念；为方便居民水费的缴纳方面考虑，公司增设环岛收费点并投入2万多元资金对收费窗口进行装修，切实将便民利民工作落到实处。

6、加强“110”联动活动机制。今年共接警25次，接警后我们都及时出警，处警率达100，并将处理的结果进行完整的记录，切实提高联动队伍的快速反应、服务社会的能力，为社会分忧，为群众解愁，获得了广大市民的好评。

7、按省档案局的要求将

企业的各类档案及时、准确地归档，对外来查阅资料的单位和个人进行查档登记，保证档案管理规范化和制度化。

四、开展扶贫工作，增加企业形象

1、今年根据市政府的安排，五夫镇大桨村是我公司扶持贫困村挂点单位，为了搞好扶贫工作，切实解决农民脱贫解困问题，公司专门选派一名二层领导作为挂点负责人，并多次到该村进行调查走访，了解该村的现状寻找脱贫致富的路子，协同大桨村领导干部共同研究能开发利用的项目和可利用的资源，为其提供方便，切实解决生产、生活方面问题，带领村民走出困境。今年，大桨村修整村公路及发展种植大棚香菇、烤烟等生产工作，公司为此送去壹万元作为生产资金。

2、继续开展以公司工会牵头的“春蕾”计划，开展扶贫工作，接济贫困学生完成学业。年初，工会派专人到扶贫对象－－五里学区二位贫困学生家中进行家访，了解他们的学习和生活情况并送去学杂费用和学习用品，解决他们后顾之忧，让他们切实感受到社会这个大家庭的温暖。

五、安全生产工作

1、加强供水安全保卫工作。今年夏季持续高温天气，很多市民前往我市饮用水源保护区内游泳、洗澡及在保护区上游非法设立餐饮业、养殖业等人为造成严重人为污染水源，影响全市人民饮用水质量。根据这些现象公司及时向政府及环保等有关部门提供相关的法律依据，在源水保护区上下游明显位置设立政府禁止游泳通告，并积极配合政府切实将人为破坏水源现象得以制止，保证全市人民的生活饮用水安全。组织人员配合各职能部门在水源保护带内进行定期检查，切实做好水源卫生防护工作，从根本上保证水源不受污染。同时要求专职化验员按操作规程每天对市区检测点水质化验一次，做好详细记录并及时上报公司，使公司随时掌握水质变化，发现问题及时处理。在保证细菌个数、管网余氯等各项指标达到国家标准的情况下，减少药物的投放量，即节约了生产成本，又确保水质的合格。加强对供水管网和二次供水水箱进行定期冲洗管理制度，保证居民饮用水绝对安全，通过这一系列措施，我司出厂水的余氯、浑浊度、大肠肝菌、细菌总数等常规指标合格率达100％，综合合格率达99％以上。

2、加强安全供水工作，４月份对供水设备进行全面检修和改造，从而降低电耗提高供水能力，为夏季高温正常供水提供保障；我司重视安全教育，投入资金对生产方面存在的隐患进行改进，定期对电机等设备进行维护；6月份公司组织安装施工、安全管理人员开展以“安全重于泰山”为主题的安全知识学习，切实将安全工作摆在重要的位置来抓。一年来，企业无发生任何事故。

六、水价调整工作

近年来，公司根据市政府要求和城市规划相配套的基础设施建设，积极铺设**学院大道、**镇至**大桥DN400主管道、赤石村、岩茶村支管及旧城区其它管网改造。由于工程投资较大，各项成本不断提高，且目前我市的水价为全区十县市最低，公司从企业可持续发展角度考虑向上级部门提出调整水价方案，该水价调整的听证会已于11月11日召开，并得到各位用水户代表的支持和理解，调价方案顺利通过。

七、明年工作计划

1、抓好安全生产及优质供水工作,力争运行设备完好率达100，保证夏季高温期间供水不因设备原因而中断，全年售水量争取达到480万吨，实现连接四年赢利，推动经济建设上新台阶。

2、继续搞好企业的窗口文明建设，加强收费窗口的优质服务，争创省级文明窗口。

3、继续搞好各生活小区及市区的管网建设，延伸**镇、岩茶

村的供水支管，解决该片区住户的用水。

4、根据省、市有关文件精神继续进行“一户一表、水表出户”改造。

5、完成石雄水厂扩容前期准备工作。

6、完成石雄水厂至战备路5.5KM的供水主管铺设任务，为**学院三期工程及市技术学院建设提供保障。

7、完成石雄水厂一级泵房技改工作。

第四篇：自来水公司民主评议政风行风工作小结

***自来水公司民主评议政风行风工作小结

根据度假区管委会统一部署，我公司紧密结合实际，扎实开展民主评议政风行风工作，做到有组织、有机构、有计划，周密部署，认真实施，我们以群众反映的热点、难点问题为重点，以群众满意为标准，以彻底整改问题、促进供水工作为目的，坚持“有错必纠，有错必改”的原则，现将我系统开展行评工作小结如下：

一、主要做法

（一）高度重视，成立机构，制定方案。

民主评议政风行风活动，是促进我度假区供水事业健康发展、良好形象的重要保证。我司党组织高度重视，成立了以总经理杨毅组长,党支部书记朱崇武为副组长，副总经理吴启明、林型怀为成员，办公室主任姚玉翠、财务科长陈卫倩、安全稽查科长徐雅生、供水分厂厂长黄延晖、客户中心主任兰毅民为小组成员的民主评议政风行风工作领导小组，负责我公司统一组织、协调、指导和检查工作。领导小组下设办公室（简称行评办），主任由林型怀同志兼任，副主任由姚玉翠同志担任，负责情况了解、材料综合、信息交流、协调督办等日常工作。为确保这项活动在扎实有效地开展，以密切公司员工和人民群众的联系为核心，以制度建设为根本，以优质服务为主线，以群众满意为标准，结合单位和部门实际，制定了总体实施方案和阶段实施意见，明确了民主评议政风行风工作的目标、内容、步骤和要求，对每个阶段要开展的工作、采取的措施、把握的关键环节等作出了具体安排。

（二）组织动员，统一思想。

为增强我公司全体员工自觉性和主动性，召开了全体职工动员大会，传达了度假区管委会有关文件精神，对民主评议政风行风工作进行了部署，并与各部门负责人签订民主评议政风行风工作责任状，要求各部门要统一思想，提高认识，迅速行动，积极参与民主评议活动，通过评议活动，进一步树立立党为公、执政为民的思想。

（三）组织学习，提高认识。

我公司在组织学习活动中，结合“三个走在前面”排头兵实践活动、岗位练兵、“八荣八耻”荣辱观教育、学习贯彻党章活动等，形成“一盘棋”，统筹安排，采取个人自学、专题辅导、座谈讨论等多种形式，加强全体职工的理论学习。如两个专题学习：“如何实现更好地服务客户”、“构建和谐社会与新时期供水工作”。

（四）切实落实，注重窗口行风

二、主要成效

自开展民主评议政风行风活动以来，公司全体干部职工充分认识到开展民主评议政风行风活动是贯彻落实“三个代表”重要思想和科学发展观的具体表现，是企业稳定发展的前提保证，确保工作作风进一步好转，杜绝办事推诿拖拉、敷衍塞责的不良现象，切实提高为群众办实事、办好事的办事效率，推进各项工作上新台阶。

第五篇：年政风行风评议工作总结

2010年政风行风评议工作总结

今年以来，我乡在区委、区政府正确领导以及区乡镇站办所政风行风评议工作领导小组的精心指导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，认真学习和贯彻落实党的十七大精神，紧紧围绕鼎城区关于2011年政风行风评议活动的工作要求，紧密结合沧山实际，精心组织，周密部署，扎实推进政风行风评议工作的各个环节，取得了明显成效，促进了我乡各项工作的又好又快发展。现将我乡开展政风行风评议的情况总结如下：

一、领导重视、部署及时

我乡于7月21日召开了由乡党政骨干、区人大代表、政协委员、村干部代表及各部门干职参加的政风行风评议活动专题会议。乡政风行风评议工作领导小组首先认真传达了鼎城区2011政风行风评议会议的精神，并组织学习了《沧山乡2011年—2012年站办所政风行风民主评议工作方案》。通过领会精神，读懂政策，使我乡全体工作人员对政风行风评议工作的性质和意义有了深刻的认识。

二、虚心纳谏、切实整改

各站办所负责人在专题会上分别向评议代表汇报了2011年上半年工作情况和本单位政风行风内部自查情况。同时积极向评议代表征求意见并虚心听取了各评议代表对本单位工作的批评和建议，最后与会代表对各站办所的述职进行了民主测评。会后领导小组对收集到的意见和建议进行了认真的梳理和归纳，将征求到的意见和建议整理为：

1、涉农财政政策宣传不到位；

2、行政效能和服务意识不高；

3、办事程序透明度不高；

4、来部门办事有时找不到人等4个方面问题。会议对存在的问题进行了逐一的研究，并对号入座制定了整改措施。通过这次会议，使站办所全体同志对工作中存在的不足和问题有了一个清醒认识，对以后的工作思想有了一个明确的方向，通过整改也将进一步提高工作效率，切实转变工作作风，使工作面貌焕然一新。

三、全面总结、着眼提高

立足整改，着手制定长效机制，巩固评议活动成果。我乡在找准问题，明确整改措施的基础上，听取对整改情况的意见和建议，并结合收集到的反馈意见对整改措施进行进一步的修改和筹划，通过对评议工作的反馈和总结，提高了全体工作人员对新形势下如何做好部门服务为发展，作好部门服务为民生，做好部门服务为三农认识有了全面的提高。为巩固评议成果，我乡对评议活动总结出来的好的工作方法和措施进行了归纳，同时将一些好的经验和做法提升到制度后面，用以制定和完善工作人员行为规范，进一步建立健全各站办所政风行风建设的长效机制，确保整改目标任务的落实和作风建设的常抓不懈，提高我乡部门工作水平和公共服务能力。

总之，我乡将以本次行风政风评议活动为契机和起点，进一步转变工作作风，按照“心系群众、执政为民”的精神，不断创新工作思路，求谋思变，努力把我乡的政风行风建设提高到一个新水平，为沧山的发展作出积极的贡献。

沧山乡人民政府 二0一一年十一月