信访工作全年总结

第一篇：信访工作全年总结

社区2011年信访工作全年总结

在区党委、区政府及某街道办事处的关心下，我社区信访工作通过辛勤劳动换来了社区的稳定。一年来共接待群众来信来访 件次，其中来信 件，来访 次，把不安定因素化解在萌芽状态之中，做到了件件有着落，来人有接待，为社区营造了一个良好的生活环境，现将一年社区信访工作总结如下：

一、建立高效的信访网络组织

我社区管辖范围大，居民多，下岗职工多，随着市场经济交往频繁及机制改革造成了各种矛盾也随之增加。社区党支部针对这一实际情况，认真分析，多次走访辖区居民，建立了一支有序高效的信访网络组织。做到了有事不相互推诿，不上交矛盾，能自己解决的问题及时解决，不能解决的问题及时依法反映，做到齐抓共管。整个社区形成信访格局，每一个信访联络员基本做到了亲自参加解决信访问题，确保信访的畅通，服务于群众，从而稳定了社区的经济发展和保证了居民的安居乐业。

二、认真贯彻《信访条例》提高依法信访建设

认真贯彻《信访条例》是在新时期做好信访工作的一个非常必要的活动，其重要意义在于为今后信访人，信访和国家行政机关受理，办理信访事项有序的进行提供了法律保障，同时体现了我们党和政府密切同人民群众联系。按照某街道办事处布置，社区将学习贯彻《信访条例》作为信访工作的首位来抓。在辖区内利用黑板报、发宣传材料等，对居民进行宣传普法活动，要求社区干部，单位的第一把手（书记），根据自己的职责，结合实际，在学习“三个代表”重要思想的同时，同样做好区划后的信访工作，并组织辖区物业管理人员在学习《条例》的同时，要注重在小区上访群众中进行学习及宣传教育，通过对《条例》的宣传贯彻，提高了社区干部及物业管理对信访工作的重视，居民群众也明显提高了依法信访的意识。

三、深入居民小区，变群众上访为下访，为居民群众做好事，办实事

自新社区组建以来，始终把“三个代表”重要思想贯穿到信访工作之中，重点放在与居民群众办实事及解决实际问题上。例如：社区到新源有限公司物管进行门牌摸底调查等工作时,由于他们对社区工作的不理解,不但不配合,反而为难社区工作者,还出言不逊,把工作者赶出门。社区为了能更好的为居民服务，请社区民警从中调和，并多次到有限公司物管及公司办公室找领导协调。功夫不负有心人，问题终于得到了解决，社区可以为更多的居民服务了。

信访工作是座桥，一头连着党和政府，一头连着广大人民群众。社区信访就是要千方百计架好这座桥。要将社区建设成为平安、和谐的社区，首先要做好信访工作。我社区将在新的一年中，更好的为民办事，做好维稳工作。

某社区党总支部

2011年12月5日

第二篇：2012社区信访工作全年总结

天桥社区信访工作全年总结

2012即将过去，一年来，我社区信访工作在街道信访办的指导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为知道，全面落实科学发展观，密切联系群众，切实维护我辖区经济发展，社会和谐稳定的良好环境，现就我社区一年来的信访工作的情况总结如下：

一、加强领导，落实信访工作责任制。今年来我社区在办事处的领导下高度重视信访工作，将其列入重要议事日程，作为一件大事来抓，成立了信访维稳工作领导小组，建立了信访制度和渠道，落实了信访“一把手”负总责，分管干部具体抓的信访领导责任制。

二、畅通信访渠道，强化服务理念。在信访工作中我社区认真处理好各种来信、来访，倾听人民群众的意见，做好信访案件的查处，并及时了解辖区居民的思想动态，采取了一对一帮扶制，多次把矛盾化解在基层。对来信来访，能够积极参与接待，耐心听取来访人的意见，并安排人员进行调查、核实。

三、落实制度，切实提高信访工作效率。今年来，我社区通过定期排查，并将各项举措与街道目标考核相结合。建立每月排查台账，对排查结果及时上报街道信访办，做好维稳监控，并落实到个人，做到及时掌握社区信访动态。

五、高效落实，完成特殊时期维稳信访工作。

1、“两会”期间信访维稳工作。为确保全国和自治区“两会”

期间的社会和谐稳定，保障大会顺利召开，根据街道办事处信访

办有关工作的安排，天桥社区高中重视此期间社会维稳问题，精

心组织，周密部署，认真贯彻信访工作要求，加大信访隐患排查

力度，共排查信访问题三起，其中对于特殊人员XXX做好了一对

一的温控工作，有效保障会议的顺利召开。

2、自治区第八次精神文明建设经验交流会议期间的信访维

稳工作。2012年9月召开自治区第八次精神文明建设会议，在此期间，天桥社区按照有关要求，在高效完成环境卫生工作的同

时，实现街道下达的“零上访”的目标任务，落实信访工作责任，做到“看好自己的门，管好自己的人，办好自己的事”。同时，加大此期间的信访排查力度，对已发生的XXX等信访问题，做好

进一步的稳控工作，根据上级有关要求，严格落实“零报告”制

度，做到报告及时，稳控及时。

3、党的十八大期间维稳信访工作。我社区在党工委、办事

处的领导下，进一步完善各项防范措施，对重点地段、重点部门、重点单位都做了详细的工作部署，特别是加强对辖区特殊人群的监管和监控工作。进一步加强对流动人口和出租房屋的管理。做

好社会矛盾纠纷排查调处工作，有效保障党的十八大顺利召开。

今后，我们将进一步把社区信访接待调处维稳工作提到一个

新的高度。确保人员、场地、经费的落实，加大宣传信访条例，不断提高社区信访干部的整治思想素质、业务能力和工作水平、依法代理各类信访事项、把各种矛盾尽量化解在基层，为维护社会稳定和促进辖区经济建设起到良好地作用。

天桥社区

2012年12月19日

第三篇：2010年信访工作全年总结

2010年信访工作全年总结

今年以来，我社区按照办事处文件精神，结合社区实际，通过强化领导，精心组织，狠抓落实，切实有效地开展了保民生、保稳定、促增长专项维稳活动，积极化解各类矛盾，认真开展信访工作，取得了阶段性的成果，一年来共接待群众来访10件，有一件上划，纠纷调处成功9件，信访调处成功率100％。为社会经济发展创造了良好的环境。并取得了工作实效。

一、进一步加强和规范基层基础工作

1、进一步加强信访排查调处领导小组工作，调整充实相关领导，严格落实“领导组会议”、“重大信访协调会议”等项制度，创新“定责任、定人员、定时限、定调处”的方式，确保重大信访案件的及时有效解决。

2、进一步加强社区对信访排查调处工作的领导，今年我们重新完善了以“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责”原则为核心的领导责任机制。

二、进一步规范了信访排查调查处工作机制

为了维护社会长期稳定，推进平安建设深入发展，从建立完善矛盾、信访排查的长效机制，提高基层矛排信访工作活力的要求出发，我们大力推进了三项机制建设，即从建立

健全社会信访预警、化解，应对三项机制入手，全面强化了全社区的社会信访排查调处工作。

1、进一步规范了矛排信访工作预警机制

我社区进一步健全了社区信访组织，抓好基层信访信息员的组织建设，提高了预警意识，强化了预警职能。

2、健全了以排查为主体的源头化解机制。

我社区在信访、矛排、两个渠道获取矛盾纠纷信息的基础上，不断深化信访排查调查工作，我们继续发挥基层防线的作用，做到早排查、早发现、早调处，坚持每个月一排查、一分析，对排查出的矛盾要进行梳理，然后实行“分级负责、归口管理”，对重大矛盾纠纷进行督办，并落实定期报告制度，对群众关心的热点、难点问题，最大限度把矛盾化解在内部，解决基层。

天王社区

2010年月

第四篇：银行支行信访工作全年总结

中国XX银行XX支行

信访工作全年总结

20XX年，我支行深入贯彻党的十七大和十七大四中、五中全会精神，坚持“打防结合、预防为主”的方针，加强信访综合治理工作处理力度，认真做好矛盾纠纷的排查调处工作，积极构建和谐XX银行存款环境。主要工作措施：

一、抓住一个龙头，建立健全信访综合治理制约和激励机制。

支行领导非常重视客户投诉信访工作，把信访和综合发展有机的结合起来，牢固树立“及时处理信访，稳定支行发展，是第一责任”的观念，抓住落实信访和综治责任制这个龙头，逐步建立健全信访和综治工作制约和机制激励机制。

一是全权实行“四个纳入”。即把综合发展工作纳入中层领导干部责任制及绩效考核的重要项目；纳入管理考核的重要内容；纳入评先评优的必要条件。

二是认真组织两次检查。即半年检查和检查。采取“听、查、看、议”等方式严格检查，把综合管理工作检查结果，与责任人的补贴奖金挂钩，做到奖勤罚懒。

二、坚持三项制度，形成常抓不懈的工作机制。一是坚持部门经理负责工作制度。有效促进了综合管理工作责任的落实，实现了基层管理工作有人抓、有人管。

二是坚持稳定分析和信访工作情况分析制度。每半年召开一次全行性的稳定分析会，研究分析全行信访工作，部置信访于综合管理工作，解决影响重、难点问题，全年未发期和不定期进行通报，既指出问题、危害、原因，又提出具体措施和要求。

第五篇：全年总结

预备党员全年总结

一年的的考察期很快就过去了，去年的**月**日，是我终身难忘的日子，经党组织的批准，我成为了一名光荣的中国共产党预备党员。在兴奋之余，我也感觉到压力的增大，因为，责任越大，压力也会随之增大。这一年里，在这个团结求实、温暖友爱的集体里，我亲身感受到了组织的关怀，团结奋斗的快乐以及组织的群众性和先进性。在组织的培养教育下，我以更加严格的要求和标准来规范自己，加强政治思想学习、对工作和学习精益求精，力图使自己更加符合一个中国共产党预备党员的标准，请允许我从以几个方面将这一年来的情况向组织作以汇报：

在一年的预备期中；我严格的按照党员的8条标准严格要求自己，同时针对入党时上级领导和支部及党员给我提出的意见和建议，正视个人存在的缺点和不足，下决心给予改正。同时也注意保持并发展自己的长处和优势，努力做到全面发展。在平时的学习和生活中，我处处能以一名党员的标准来衡量自己的言行，党员该做的就必须做而且要做好，党员不该做的坚决不做，并且要抵制。可以说跟一年前相比，我更加成熟了，党性更强了。

入党一年来，在组织的关怀和党员同志帮助下，我努力学习政治理论，关心国家和学校大事，始终能与党中央和校党委保持一致，使自己的政治素质上有了很大提高。城建党支部是一个温暖、团结向上、富有战斗力的集体。这里有许多新、老党员值得我学习，在他们的言传身教下，我受益匪浅。今年上半年六月十日，我们当时的第三党支部（今天第六党支部）组织参观学习辛亥革命纪念管，在冯科的带领下，我们相互讨论.学习，这是我被吸纳为预备党员的第一次参加组织生活活动，我都全身心地投入，我知道这是我学习的大好时机，在讨论和集体学习中，我静心聆听大家的发言，并认真准备自己的发言，力图在这个有限的时间里，最大限度地与同志们交流，以充实和提高自己。

我在这一年中从未放弃过学习党的知识。首先，我主动加强政治学习，除了经常听广播、看电视新闻、看报纸、关心时事政治外，我利用业余时间认真学习党史和党章，了解我们党的光辉奋斗史，从而更加珍惜现在的生活，坚定正确的政治方向；明确党员的权利和义务，拿一名党员的标准严格要求自己。我还阅读了老一辈无产阶级革命家的一些理论著作，及时学习江总书记的讲话和党中央颁布的决策、决议，在思想上和党组织保持高度一致。在正在进行的三讲教育中，我听从队里的安排，将这次学习机会放在首位，不迟到缺席，认真阅读资料，作好学习笔记。其次，我注意从平时做起，从小事做起，在日常生活中体现一名党员的模范带头作用。除了作好自己的本职工作外，对于队里各项要求和活动，我还积极的参加和配合，如参加五四演讲的撰稿工作，队里组织的办报和学术活动；在生活中乐于助人、关心团结同学。另外，我还十分重视与党组织的思想交流，经常向老党员学习经验、交流心得，按期向党小组长汇报自己的思想状况，及时解决自己的思想问题，表达入党的光荣和迫切愿望。通过以上的努力，我感到自己的思想政治素质有了长足的进步，希望在以后的学习得到进一步提高。

工作上，作为08土木（1）班的入党联系人，我深知这是一个责任重大的职务，因此我抱着及其认真负责的态度来做好它。在每天陪同他们上早自习的同时，我自己也得到了一些锻炼，不光作息时间有了规律，学习也有所提升。我平时比较注重与他们班上的同学进行交流，认真的解答他们在学习、生活上的一些问题。对于班级的建设，我也经常和他们班的班委进行交流，给他们给出一些建议和意见，帮助这个班级向一个良好的方向发展。如今，他们已经很好的接纳了我，把我当做他们班级的一员，这样我也能更好的去帮助他们，更好的开展党支部的各项工作。作为我班的领头羊，在积极开展班级的各项工作的同时，为了丰富大家的业余生活，我带领班委会组织并开展了多项丰富同学们课余生活的活动！开学之初，同学们彼此并不是很了解，我们通过开展室外同学交流会，让大家围坐在操场上的一角，各自谈着自己喜闻乐见的事情，一起唱歌一起游戏，彼此增进了了解。“每逢佳节倍思亲”，元旦前夜，我们组织同学们一起聚餐、K歌，让大家沉浸在幸福和欢乐之中，感受集体的温暖，增进同学们之间的友谊。在去大一学年的元旦晚会上，我们班组织的两个文艺节目都双双被选中，一个现代舞和一个相声，都是由我班同学自己编排原创的作品，在晚会上受到了老师及同学们的好评！在来年的春天，我带领同学们来到了南湖旁的“农家乐”，大家一起动手，同时又彼此分工献上自己家乡的特色小菜，大家围坐在一起，享受着彼此的劳动果实，让同学们感受到了一家人的温暖！为了丰富我班同学的课外生活，我还发起组织了一场班级舞会，这次活动，几乎做到了人人参与组织，人人参加娱乐，很大程度上凝聚了我们整个班级，也让班内从不参与任何活动的同学感受到参与组织活动的快乐，提高了他们的积极性。另外，在学校团委、学院分团委举办的各项活动中，我动员同学们积极参与，在许多院级乃至校级的活动中都能看到我班同学的身影，并且都取得了较好的成绩。经过了一年多活动的组织和开展，我现在与从前的自己最大的不同就是：现在的我乐于做一个组织者，积极的参与到管理和组织活动中，这是我最引以为豪的。这学期初我作为第六党支部的负责人，在本学期第一次发展大会的组织开展中，让我认识到我的许多不足，还有许多需要提高的地方，也让我学习到了一名真正党员在实际生活中的先进性，时刻为人民找想，时刻站在群众一边，跟群众保持着联系，让我有了一个深切的感受！我会在以后的工作中做到尽心尽力，努力创新，并始终牢记党员的先进性，工作的严密性。

在发展大会上，我清晰地记得有些党员同志向我提出了中肯的批评和建议，对我帮助很大，我将接受大家的批评并努力改正。在随后学校组织的一系列学习教育活动中，我都能认真地参加。通过这些学习和讨论，我的政治理论水平得到了很大提高，以前认识模糊的问题得到了澄清，存在的疑问得到了解答，同时对一些现象和问题有了进一步认识。

在学习上我在班级里积极帮助同学们解决一些问题，并针对某些个别同学进行一帮一的帮带活动，我帮带的是任建宇同学，他整天迷恋网络游戏，不思学习，我从他思想上给他做工作，让他从思想上彻底改变自己的想法，让他真正的明白学习的重要性，他现在上课从不旷课，课后也认真完成作业，有什么不懂的就来问我，现在很少到网吧去上网玩游戏，并在学习上有了明显的进步。

我在平时也是用心的去关心同学，在同学最需要帮助的时候我总是豪不推辞去帮助他，同学也称我是一个有求必应的人，我很乐意为同学服务。我一向都是把自己的私事放在一边，从不耽搁别人的事。每学期同学们买书，我总是很乐意的帮同学们在外面去选购书本；当同学们的卫生间的管道被堵啦，我豪不犹豫的帮他们疏通；当同学生病我总是时时的去看他，陪他聊天，让他们放松心情，这样他们的病就会很快好起来。当同学放假回家时，我总是帮同学送行李到火车站，开学总是到火车站去接我们专业的同学；在家里，当看到父母干什么事时我只要能干的，都帮父母干。我会尽我所能帮我身边的所有人。真正做到为人民服务。

半年来，我在党组织、老师和同学的帮助下取得了一定的成绩，但我知道还存在着一些缺点和不足，主要有以下几点：首先实践能力偏低，有时候不能很好的将学到的知识应用到实践中去。其次日常生活中，还要进一步注意自己的言行，要真正做到党员所要求的标准，起到模范带头作用。再次在思想上，需要更深刻的学习和领会邓小平理论及“三个代表”的先进思想。在今后的学习和工作中，我要更进一步的严格要求自己，虚心向先进党员学习，克服自己的缺点和不足，争取早日在各个方面取得更大的进步。

以上是我半年来的基本情况，如有不妥之处，恳请组织批评指正。我将虚心接受党组织对我的审查和考验。

此致，敬礼 郭龙

2007年11月15日星期四