华夏银行德清支行2016年个人业务旺季工作思路

第一篇：华夏银行德清支行2016年个人业务旺季工作思路

2016年个人业务旺季工作思路

一年之计在于春，旺季是一年中市场存款资源最丰富、客户资金交易最频繁的时段，也是个人业务快速发展的黄金季节，能否把握先机、占据主动，关乎全行员工士气、精神状态和全年经营发展。德清支行作为新设机构，要牢牢把握旺季营销这一有利时机，全力以赴做好优质客户市场的拓展，确保完成市分行下达的各项目标任务。

一、着力品牌宣传，快速提升知名度。

1、通过电视飞字、微信平台、超市LED、广场大型喷绘广告，宣传我行品牌形象，扩大知名度。

2、和县电视台、公安部门合作，以每月不少于二次频率共同到社区、住宅小区普及金融知识宣传和其他公益活动，从多角度包装我行形象，每期制作成电视短片在电视台播放，以引起全县广泛关注提升形象。

3、与入住率高的中高端住宅小区业委会合作，利用双休日每月不少于二次的频率开展入驻式营销，宣传我行的个人结算产品、理财产品、电子银行及个贷产品。

二、统筹谋划实施，精准营销客户群体。

按照上级行“大群体、小金额”的零售业务发展要求，抓好低成本的代发工资客户和社区中老年基础客户群体，大力拓展公务员群体、企业高管和优质产业群体客户等中高端客户。

1、公私联动抓有贷户代发工资客户。对我行有贷户按贷款份额占比落实代发工资户数，确定营销责任人实行奖罚制度。同时加强与莫干山经济开发区、临杭开发区的沟通和合作，以我行借记卡ATM取现首笔免费的优势，拓展他行代发工资客户。

2、余英坊商圈营销代发工资客户。我行地处余英坊商业区，有得天独厚的地理优势，且余英坊商圈经营户的员工工资基本上发现金，争取对符合条件的商户70%以上实行代发工资，并以此业务为突破口营销“租金贷”和“薪金贷”等个贷业务。

3、优质客户是业务发展的支柱，重点要抓好五类客户。一是个人经营客户，岁末年初是经营客户资金回笼频繁集中的时机，加强与工商联和个私协会合作，以我行借记卡结算免费优势，吸引旺季经营资金回笼。

二是证券客户，做好与银河证券德清营业部、财通证券、东莞证券等券商开展第三方存管开户、融资融券的营销活动，通过客户经理结对模式，以“天天保本”理财产品大力营销三方存管优质客户。

三是财富客户拓展，充分发挥全行员工人脉资源，通过链式营销对他行优质客户营销迁徙归行，如矿业客户圈，近几年德清政府对矿业关停并转，目前只剩下为数不多的矿在开挖，原砂村、三合的矿老板有大量的闲置资金，保守估计10亿以上分散在各金融机构，需要我们花大力气去挖掘，还有上市及拟上市公司高管及中层、洛舍木业、钢琴制造业、禹越水产养殖业等。

四是公务员群体客户，为各优质企事业单位量身定制个人金融服务方案，内容涵盖我行优惠结算费用、量身定制理财产品、专享融资方案及提供专业服务团队等综合金融服务，在单位内网上发布挖掘客户需求，通过“定客户、定产品、定外拓”开展职场营销，以“积金宝”、“菁英贷”等特色贷款品种作为切入点挖掘优质客户群体。

五是个贷客户，在控制风险的前提下大力拓展个贷客户。首先是拓展经营性贷款客户，加强和工商局、个私协会合作，通过推介和职场营销拓展纯经营性客户；加强与莫干镇政府的合作，以筏头乡政府与莫干镇政府合并的契机发展民宿客户，选择部分优质农家乐、洋家乐进行贷款综合营销。其次是拓展个人消费贷款客户，以“积金宝”、“菁英贷”等特色贷款品种作为切入点发展公务员、事业单位及其他优质客户群体。再是住房按揭贷款营销，对优质的楼盘项目梳理目标市场，制定营销计划，紧盯目标不放松；和优质二手房中介合作，加大对高端小区二手房交易的营销力度，抢占客户资源。

三、做好旺季工作，实现各项业务开门红。

1、制定全员旺季营销考核办法，把指标任务分解到团队、到们位员工，要求客户经理旺季不少于300万元个人存款日均和1000万元个人客户资产，其他员工任务减半，加大考核力度，在全行欣起比业绩、比贡献，你追我赶的良好氛围。

2、美化支行环境布置，营造新年喜庆新气象，为客户创造舒适、温馨的服务环境。

3、采购适合各类客户群体的礼品，链式营销，以客户带客户的方式扩大优质客户群体。

4、充分发挥全行员工的人脉关系，提前联系各优质企事业单供的年终奖金，分红款等归行意向，力争取得好的成效。

5、根据历年来的旺季特性，特别是在春节前后10天存款流入的高峰期，延长对外服务时间，增设临时柜口，增强网点服务力量，全员取消双休日和调休，确保优质客户和大额存款的业务畅通。

6、定期通报督查制度。个人部每周对能采集到的指标任务进度按团队、到人进行通报，对指标进度落后的由行领导约见谈话，提出下周的进度计划抓落实，把压力转化为动力取得好的成效，从而提升各团队你追我赶良好的营销氛围。

第二篇：华夏银行公司业务

华夏银行公司业务

特色业务：

一、网银跨行同城快速转账业务（上海分行）

1、产品背景及定义

为进一步提高上海市支付结算系统电子化水平，提升上海金融服务水平，中国人民银行上海分行在全国范围内率先启用了上海支付结算综合业务系统（以下简称“7X24小时系统”），为社会提供功能齐全、安全高效、低成本的支付清算服务。加入该系统的商业银行可以为其客户在上海同城范围内提供7X24小时的全天候贷记实时转账服务，未来趋势将逐步取代同城票据交换的功能，大大提升客户支付效率。

2、客户使用范围

凡是在华夏银行上海分行开立网上银行的企业客户和个人客户，都可以登录网银的操作界面，在转账功能中通过选择“同城快速”交易菜单来实现同城贷记业务（转账支付业务）的7X24小时全天候服务。

3、转账费用收取

为顺应上海金融业电子化支付的趋势，推动该系统的客户使用普及程度，上海分行网上银行模式的“7X24小时系统”客户转账支付交易，实行按交易笔数收费的优惠方案，标准暂定为1元一笔。

二、私营企业主贷款——个人展业动力（成都分行）

成都分行向私营企业主个人发放的用于私营企业生产、经营、服

务活动等用途的人民币担保贷款。借款人可以用住房和商业用房作为抵押（住房包括普通住宅、高档住宅、公寓和别墅，商业用房包括商铺、写字楼和其他用于经营的房产），申请私营企业主贷款，也可以用我行认可的抵押、质押中的一种或抵押、质押、保证组合的担保方式。贷款期限根据客户的借款用途、生产经营周期和还款能力综合、合理确定，最长不超过5年。采取自助贷款方式发放的，在授信期限和授信额度范围内可以循环使用贷款额度，灵活省息。

三、融资共赢链——融资融物，链通上下（成都分行）

成都分行为企业提供应收账款、未来货权、货权质押、货物质押、出口票证等融资服务，帮助企业快速回笼资金，突破融资瓶颈，在四川省内钢铁、化工、有色金属等行业的加工制造、物流经销类企业中享受盛誉。

四、“银税通”业务（上海分行）

服务对象：上海市需缴纳国税、地税的企业法人客户

业务定义：客户通过上海市电子征税系统进行电子申报，华夏银行上海分行根据上海市电子征税系统发送的电子指令自动从客户在华夏银行的结算账户进行税款的扣划，然后将资金清算至税款集中缴纳网点(上海分行营业部)，由税款集中缴纳网点划缴税款至国库代理行(中国工商银行上海市分行、中国农业银行上海市分行)的业务处理。

业务优势：实现了电子化申报纳税、缴税、下载完税凭证的过程，从根本上改变了税票的传递方式，提高了企业纳税人缴税环节的工作效率。

开办流程：

●企业与税务专管员或所属税务分局联系，提出电子报税申请；

●开办华夏银行结算账户；

●至华夏银行网点柜台填写《银行代理划转税款委托书》并签约；

●企业将《银行代理划转税款委托书》经银行柜面审核盖章后，第二联留存，第三联交至所属税务局大厅窗口，办理纳税账户签约。

五、保兑仓业务

保兑仓业务是生产商、经销商和银行三方互相合作，以银行信用为载体，银行承兑汇票为结算工具，物流和资金流相结合的中间业务品种。它是存在正常贸易关系的供货商和购货商与银行签定三方合同，银行根据购货商缴存保证金的数额控制供货商发货数量的银行承兑汇票业务；办理保兑仓业务时，购货商向供货商签发银行承兑汇票，银行在接到购货商的提货请求并收妥购货商缴存的保证金后，向供货商发出发货通知，供货商据此向购货商发货；在承兑汇票到期时，如供货商发货累计金额没有达到银行承兑汇票票面金额，则供货商向银行承担未发货部分的退款责任，同时银行有权要求购货商兑付到期汇票。

经销商根据与供货商签订的购销合同，向银行交存规定比例的保证金，申请开立银行承兑汇票，专项用于向供货商支付货款。供货商

凭银行出具的《提货通知书》向经销商发货，每次发货价款不超过经销商向银行交存保证金的数额，银行通知供货商发货的价款累计不超过保证金账户余额，如此循环往复，直至保证金账户余额达到或超过银行承兑汇票金额。如银行承兑汇票到期时保证金账户余额未能达到银行承兑汇票金额，供货商负责将经销商到期承兑汇票票面金额与银行出具的提货通知书总金额的差额部分以现款支付给银行。

对供应商：批量销售增加经营利润，减少银行融资，降低资金成本，保障收款，提高资金使用效率；

对购买商：提供融资便利，解决全额购货的资金困难，批量采购，降低成本。

保兑仓业务主要适用于较为固定的购销双方的家电、汽车、建筑、机械等大件耐用商品的购销活动。

申办流程：

1）供货商与购货商签订购销合同。

2）共同向经办行申请办理保兑仓业务。

3）经办行受理、调查、审批后，核定额度。

4）报最终审批机构审批。

5）同意后，签订保兑仓业务合同和担保合同（如有）。

6）为保证有关附件等业务单据的真实，三方互留预留印鉴和签字样

本。

7）收取承兑手续费和首次保证金。

8）开出银行承兑汇票。

9）供货商收到银行承兑汇票后，向经办行出具《银行承兑汇票收到确认函》。

10）购货商向经办行提交《提货申请书》，并缴付与提货金额相等的保证金。

11）经办行收妥保证金后，向供货商发送《发货通知书》。

12）供货商向经办行签发《发货通知书收妥确认函》，并按《发货通知书》的要求向购货商发货。

13）购货商收到货物后，向经办行签发《货物收妥告知函》。14）10-13循环操作。

15）如银行承兑汇票到期前10个工作日，保证金达到100%。

16）到期兑付后，该笔保兑仓业务结束。

15）如银行承兑汇票到期前10个工作日，保证金不足100%。

16）经办行向供货商发出《退款通知书》，供货商退款后，兑付到期汇票，业务结束。

17）如供货商未按期退款，经办行通知购货商，要求其兑付到期汇票，兑付后业务结束。

六、贸易通业务

贸易通业务是指存在正常贸易关系的生产商、经销商、银行与我行认可的仓储公司签订四方协议，我行在经销商可用授信额度内，对

经销商签发的、以生产商为收款人的银行承兑汇票办理承兑；生产商在货物未发出之前，对四方协议项下的银行承兑汇票承担连带担保责任，生产商将全部货物发送至指定仓储公司后，仓储公司出具我行认可的相应仓单，并办妥仓单质押手续；经销商需提货销售时，需向四方协议项下银行承兑汇票保证金账户追加保证金，银行视追加保证金金额向指定仓储公司发出相应发货指令，供经销商销售；银行承兑汇票到期，以销货回笼款承付票据；如销货款不足以承付票据时，由生产商对剩余货物进行回购、或银行处置仓单项下货物等方式，偿还银行承兑汇票差额的票据业务。

第三篇：2015聊城华夏银行茌平支行招聘启事（定稿）

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聊城华夏银行茌平支行招聘启事

华夏银行聊城茌平支行是华夏银行聊城分行在县域设立的首家经营机构，开业2年多来，各项业务快速发展，品牌形象不断提升，展现了良好的发展势头。为更好地服务茌平当地经济发展需要，现面向茌平区域招聘优秀银行从业人员。

一、基本要求

1、大学本科及以上学历，学习专业为经济类、金融类、管理类、财务类、会计类、营销类等本行所需专业;

2、年龄30周岁(含)以下，银行从业经历2年(含)以上;

3、身体健康、品行良好、遵纪守法、廉洁自律;

4、具有良好的职业道德和团队意识，敬业爱岗，诚实守信，无不良记录，具备与岗位要求相适应的良好资质和工作能力，有较强责任心;

5、不属于华夏银行规定的亲属回避对象;

6、有志于在茌平工作。

二、招聘岗位与任职条件

(一)营业柜员：

1、踏实、细心、认真，具有良好的心理素质;

2、在银行从业期间表现优秀者优先。

(二)营销人员

国家公务员| 事业单位 | 村官 | 选调生 | 教师招聘 | 银行招聘 | 信用社 | 乡镇公务员| 各省公务员|

政法干警 | 招警 | 军转干 | 党政公选 | 法检系统 | 路转税 | 社会工作师

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1、热情开朗，善于沟通，严谨细致，具有良好的学习能力和接受新事物能力;

2、长于组织管理、沟通协调、具有营销实践经历者，文字综合能力强者，形象气质佳者优先。

三、报名须知

应聘人员请于2015年8月20日前填写“华夏银行聊城茌平支行应聘报名表”，发送至hxyhlcfh@163.com。应聘者应保证提供资料的真实性，对虚假资料一经发现不予聘用。本行对应聘资料保密，恕不退还。经初审符合条件者，我行将尽快与应聘者联系面试等相关事宜。谢绝来电来访。

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第四篇：支行业务上半年个人工作总结

支行业务上半年个人工作总结

自入行以来，我主要从事支行业务部中后台及综合管理工作，工作职责未出现过较大调整，目前为止主要履行安宁支行行政办公，文书机要、后勤保障、人力资源管理，安全保卫，银行卡业务等工作职责。现就本人2011年上半年的工作情况作如下总结：

一.主要工作开展情况

2011年上半年，本人按照支行分配的各项工作职责认真开展工作，履行了综合管理条线的各项职责。从工作开展情况看，上半年主要完成了以下几项重要工作事项。

文书机要方面，整理完成并向省分行移交了2009至2010的涉密文件，对本人管理的公司信贷档案和银行卡档案进行了整理并编号存档，整改了在档案管理方面存在的问题。

安全保卫方面，按照省分行的要求对安全保卫方面存在的问题进行了整改，整改取得了一定的效果，提高了支行的安全保卫管理水平，支行在5月份顺利通过了昆明市公安局的检查验收，被评为金融系统安全防范优秀单位。

在人力资源管理方面，上半年对人力资源管理系统进行了全面维护，使系统内信息与支行目前的组织架构相符。同时，改进了薪酬福利发放的管理，将职工福利发放的时间进行了统一并落实到了实际工作中。

在业务拓展方面，上半年对银行卡业务进行了大力拓展，截止6月30日，共实现个人贷记卡发卡730余张，商户拓展5户。此外，个人完成借记卡，个人网银各124户，对公基本户开户1户，储蓄存款225万元，三方存管13户。并配合支行业务发展部开展了各项业务的营销工作。

二.取得的成绩

2011年上半年，通过个人的努力，工作上取得了以下一些进步：

1、业务拓展成效显著，业务素质得到加强。上半年通过个人的努力，在业务拓展和任务指标的完成上取得了较好的成绩，与2010年相比呈现了大幅突破，尤其在银行卡商户业务的拓展上增量较大，并通过业务的开展带动了个人业务素质的较大提高。

2、内控问题有效整改，管理水平大幅提高。上半年内，通过对印章管理和档案管理问题的整改，一直存在的印章管理问题得到了较好的解决。此外档案管理问题也得到了根本的改进，通过编号存档并建立台账，先前存在的信用卡客户无法查询进度，无法调取信息，以及公司信贷档案调阅浪费时间的问题现已完全消除，原先需要数十分钟调阅的档案，改进后仅需一至两分钟便可完成。内控方面存在的问题得到了较好的处理，条线的整体管理水平得到了较大的提高。

3、改进工作方法，工作效率和质量得到改善。2011年上半年，我制作并使用了每月重要事项工作进度表和每周工作计划表，将需要完成的工作进行记录，在表格内标注工作流程并进行进度跟踪。通过采取上述工作方法，本人的工作效率和工作质量得到了较大的提高，省分行邮件催报的几率大幅降低，有效地避免了重要工作停滞不前的问题。

三、存在的问题

通过半年的努力，我个人在工作方面取得了一些进步，当仍然存在以下几个问题：

1、工作计划性较差，进程管理仍然有待完善。尽管目前已经采用了进程管理，但在细微工作上的计划性仍然不够，仍然未有效实行进程管理，工作拖沓的现象仍然存在。

2、内控管理仍然存在不容忽视的问题。目前在内控管理上尽管做了一些改进，但印章管理未能彻底整改，在使用登记，日常管理方面仍然存在隐患，零贷档案的整理归档未按原计划进度的要求完成。

3、工作作风有待加强，对负责的部分工作安排管理不到位，缺乏制度化的管理。因目前个人负责的工作较为繁杂，在满于常态化工作的同时对固定资产管理等部分无需实时进行但不容忽视的工作仍然没有引起足够的重视。

四、下一步工作计划

针对目前我个人的工作情况及在工作中存在的问题，2011年下半年我主要从以下几方面开展工作：

1、扩大进程管理的范围，加强计划性。对细微的工作，要针对性的引入进程管理，提高对细节问题的处理能力，要在进度管理表中将工作按照轻重缓急进行划分，改进进程管理，有序开展工作，提高工作效率和执行力。

2、对目前存在的内控问题，要制定出工作计划和时间进度表，严格按照时间进度逐项解决，并在整改完成后主动要求进行复查，查缺补漏，逐步完成整改，确保各项工作开展的合规性。

3、从今年7月起，要开展“每月主题工作”计划。即针对目前所负责的条线工作和工作中存在的问题，每个月提出一至两项重要工作或重大问题，列入当月“主题工作”计划，针对问题制定完善的解决方案，当月内予以解决，并根据处理的情况，结合省分行要求完善该项工作的具体流程，确保解决的问题今后不再次出现，完成的工作今后有章可循。

4、大力改进个人工作作风。对在前期工作中存在的不重视非常态工作的问题要转变态度、重新审视，对后勤保障方面同事反映较多的问题要认真研究，寻找解决方法。从根本上要改进个人工作作风，增强工作责任心，不能顾此失彼，要尽力保证每一项工作的有序开展。

5、在近期内，要从目前我个人从事的岗位出发，积极总结经验，寻找问题，按照省分行和支行的要求做好设立综合管理部的前期各项准备工作。

第五篇：交通银行湖州德清支行员工踊跃捐款

交通银行湖州德清支行员工踊跃捐款，助推“五水共治”

近期，交通银行湖州德清支行员工积极响应县政府“五水共治”号召，组织员工踊跃捐款，履行企业公民社会责任，至7月17日共募得款项8800元已全部转入当地德清县慈善总会“五水共治”专用帐户。

交通银行湖州分行