醴陵精神病医院2016年工作总结和2017年工作计划2

第一篇：醴陵精神病医院2016年工作总结和2017年工作计划2

2016年工作总结及2017年工作打算

醴陵市精神病医院

2016年，我院在卫计局和阳三办事处的正确领导下，全体干部职工以深化改革为动力，以防治结合为重点，以提高人民群众健康水平为目标；以“建设平安医院、群众满意医院、做大做强精神科、发展老年科、建设综合科”为办院方向，不断强化服务意识，深化医院内部管理，提高医疗、服务质量，狠抓管理制度的改进和创新，强化医院管理与科室管理相结合，提高职工的积极性；强化职工的思想和素质教育，增强了职工的责任心，狠抓精神疾病的防治工作，着重落实做好了“湖南省重性精神疾病民生实事项目患者救治救助工程”和重性精神病管理工作，有力推进了各项工作进程，较好的完成了主管部门下达的各项工作任务和年初制定的工作计划。下面就我院一年来的工作总结如下：

一、业务开展情况

为适应当前业务需要，今年医院新开设了精神科一病区和老年二科，老年三科三个临床科室，现有住院病人587人，2016全年我院门诊人次21268 人次，住院人次为2891 人次，与2015年同期分别增长6.4%和13.2%；业务收入3263余万元；其中医疗收入3056万，比去年同期增长661 万元，同比增长27.5%。医院各项业务工作开展良好，全年无一例重大医疗纠纷事故发生，取得了社会效益和经济效益双丰收。

二、加强思想教育，树立三种意识

随着群众就医需求的不断提高和卫生体制改革的不断深入，为进一步加强和完善以病人为中心的医院精神文明建设和“以人为本”的职工素质教育，我们紧紧围绕“以人为本，全面发展”的办院精神，树立“以病人为中心，以质量为核心”的服务意识、主人翁意识和忧患意识；突出抓好质量控制、服务模式转换、合理用药三个重点，深入开展了思想素质教育、医德医风教育就行业风建设等工作，采取多种形式，加大教育学习力度，深入执行了科室综合目标管理制度。在全院上下开展“两学一做”学习教育活动，广大干部职工的服务观念、服务质量、服务态度有了较大转变，医德医风呈现良好局面，为开展业务工作打下坚实的思想基础；病人对医院的满意度明显提升。

三、加强医疗质量和药品管理，确保医疗质量安全 医疗质量和医疗安全是医院赖以生存和发展的生命线，我们把“医疗质量”、“医疗安全”、作为医院头等大事来抓，主要通过制度建设、人员素质建设等措施，着力抓好此项工作。把它作为医院工作的重点，此外进一步完善了《医疗质量控制实施方案》及《院领导行政查房制度》，利用每个机会形成人人讲质量，各科抓安全的良好氛围，具体做了如下工作：

（一）加强医疗护理文书规范管理。规范医疗文书的书写能增加医护人员的责任心、法制观念和质量意识，能规范医疗行为，保证医疗质量。今年我们细化了相关的奖惩办法，并由业务副院长牵头，各业务科室负责人参与，成立了专门的质控领导组，每月月底下到科室对医疗文书进行抽查和现场点评，查缺补漏、奖优罚劣，既调动了职工的积极性，又促进了工作的进步。

（二）加强特殊药品管理。加强精、麻药品的安全管理。药房配备监控、保险柜存储精、麻药品；麻醉药品、一类、二类精神药品严格按《药品管理法》、《麻醉药品管理办法》、《精神药品管理办法》的要求，实行“五专”管理，确保临床及门诊患者需要；普通药品、耗材严格准入制度和入库验收制度，加强药品在库保管养护和出库验发，不与非法渠道和资质不全经销商发生业务关系，严格落实调剂岗位责任制，保证药品质量，杜绝差错事故发生。安全措施基本到位，药品采购按全省统一身份识别卡进行网上采购，加强对特殊药品临床使用与管理的日常监督一年来，未发生毒麻药品乱用、滥用、丢失现象。

（三）狠抓内涵建设，医疗质量上了一个台阶。为切实提高医疗质量，保证医疗安全，我们具体做了以下几个方面的工作： 一是我们建立了医院管理体系，落实了各级各类岗位责任制度，实行了首诊医师负责制、三级医师查房制、会议制度、病案讨论制度，完善了质量控制体系，加强了医疗质量控制。二是按照医院整体工作部署，我院进一步完善了《综合目标管理下的科室量化方案》，从而既调动了职工的积极性，又能及时了解医院运行的各项动态，便于掌握各项情况，及时改进。三是强化学习教育，在医院大会议室分期组织医务人员学习《执业医师法》、《护士管理法》、《药品管理法》等法律法规。年内还选派7名技术骨干分别到省脑科医院、株洲三医院等上级医院进修学习，定期选派人员参加精神病学术会议；积极鼓励职工通过自学和就读于不脱产的电大班等来提高业务理论知识；对取得学历文凭的职工给予奖励，激发了广大义务人员积极学习的良好气氛。医院为了进一步提高全院医护人员的业务理论素质和操作技能，医务科邀请了湘东医院内科刘育进教授和急诊科罗来发教授分别来院就高血压疾病防治和常见疾病应急处置等业务知识进行授课，收到了良好的效果。此外医务科和护理部采用科主任护士长授课、座谈讨论的方式对全院所有医护人员进行了8次相关知识的培训并进行了培训考核。全院所有医护人员业务理论素质和操作技能有了不同程度的提高。四是把医疗安全放在突出位置，实行《行政查房制度》，制定行政值班表，院领导每天晚上下到各个科室查房督导，发现问题及时处理上报，并做好值班记录，认真检查重点科室和重点环节，及时处理事故隐患。

四、加强安全生产与后勤管理，营造安全舒适的就医环境

（一）加强后勤保障建设。医院进一步规范了后勤管理工作，加强了消防安全工作职责的落实，年初与各科室签订了安全生产责任状，积极配合临床科室在安全方面的工作，落实消防安全紧急疏散预案，组织医护人员进行了两次实地消防演练;派出1人到省消防总队参加了为期半个月的消防培训，指定专人到株洲市参加电梯维护和操作培训，及时解决电梯运行故障，保障设备正常运转和人员安全。定期对消防器材及消防基础设施进行检查，及时对不合格、过期消防器材进行了更换、添置。由分管院长牵头，每月组织人员对全院用电、用火、用水线路、食堂饮食等各环节逐个排查，找出隐患，加以整改。完成了新大楼的监控安装。真正做到“四不放过：隐患原因找不到不放过，有整改措施不落实不放过，整改期限不明确不放过，整改责任人不落实不放过。

（二）加强车辆安全管理。加强对驾驶员的思想教育、安全教育，健全救护车管理制度，出车实行派单制度，严禁违章驾车、酒后驾车、出私车等违规现象，保障医院业务用车的安全高效运转。

（三）规范完善院内基础设施建设。新门诊大楼建成后，为给来院患者提供良好的就医环境，我院积极筹备资金对院内基础设施进行完善：一是对前后坪进行硬化，铺设沥青，对院内环境进行绿化美化。二是对原污水处理池进行改造，并顺利通过了环保部门验收，解决了因医院住院病人增多、医院下水管经常堵塞的问题。三是由于新建门诊大楼医疗和住院设备用电负荷大，原本医院变压器不能满足用电需求，特别是夏季用电高峰期，为保证住院患者有一个舒适的就医环境，医院先后协调租用变压器，解决了医院用电负荷大的问题，保证医院正常业务开展。四是为丰富在院精神病患者的生活，医院新添置了篮球架、跑步机、乒乓球桌等一大批室内外健身设备，每周安排两天为患者工娱活动日，环境设施的改善为住院病人提供了舒适安全的就医环境同时也为医院发展提供了坚实的保障。

五、积极做好新型农村合作医疗和医保工作

2016年，我院新型农村合作医疗门诊报销人数5013人次，补助金额274.8万元，住院报销2467人次，补助金额1761.8万元。医保住院报销人数269人次，补助金额121.5万元。一年来重点做了以下工作：

（一）强化基金的管理使用，严格把关，认真审核。在具体工作中，各把关口、环环相扣、相互制约、严格审批程序。在重性精神病门诊报销等一些票据审查上，切实做到实事求是、坚持原则、一视同仁确保医保基金不流失、不套取。

（二）严格定点医疗机构的规范管理。在院门诊大厅显示屏上台播放门诊医药费报销公示栏，药品价格公示栏以及医保报销传栏，并做到一月一公示，确保人民群众的知情权，接受群众监督。同时，每月定期到科室随机抽取病历检查，发现问题及时进行处罚。

（三）加强药品价格管理，严把药品质量关。严格遵照市卫计局要求在药品统一竞价采购要求采购药品，并按照湖南省新农合药品和城镇医保药品使用目录，重点加强了药品的监督管理，统一价格公示。严防假劣药品流入，确保患者用上质优价廉的药品。

六、认真做好重性精神病管理工作

（一）加强培训，提高重性精神病管理工作质量和效率。4月19日，我院精防办在市卫生和计划生育局精心组织下对卫生院及社区卫生服务中心公卫办主任、精神病项目管理专干共70余人进行了一期重性精神疾病患者健康管理业务培训。通过此次培训，规范了重性精神病管理工作，提高了重性精神病项目管理专干的业务水平，为做好下一步工作打下了基础。

（二）加强督导，提高各单位的重性精神病管理水平。积极配合市卫计局按季度对各基层卫生单位的重性精神疾病管理工作进行了督导，督导的主要内容为：检出率（国网录入率）、随访管理、分类管理、分类干预、个案管理资料、项目技术指导资料。全年质控重性精神疾病患者健康档案1160份，电话随访患者580名。现我市登记在册患者4193名，在册率4.22 ‰，管理患者3829 名，管理率 91.32％，规范管理率81％。通过对基层医疗卫生单位重性精神疾病健康管理工作考核，督促指导基层医疗卫生机构认真开展各项重性精神疾病防治工作，提高服务质量，保证城乡居民健康水平，促进重性精神疾病防治措施落到实处。同时，精防办还按月对我院各临床科室进行了督导，督导内容主要为发病报告，出院信息报告。依照精神卫生法和国家严重精神障碍管理规范，临床专科医生要依法报告。

（三）认真落实完成了湖南省人民政府重点民生实事项目“救治救助重性精神疾病患者”工程。依据醴陵市《2016年重点民生实事项目“重性精神疾病患者救治救助工程”实施方案》的要求，我院迅速成立了醴陵市精神医院重性精神疾病患者救治救助工程工作领导小组，由院长任组长，分管副院长任副组长，派出医疗专家组走村串户对重性精神病救治患者进行排查，确认了131名救治对象（其中我院118人，白兔潭13人）。制定了《醴陵市精神病医院2016年重点民生实事项目“重性精神疾病患者救治救助工程》实施方案。目前在我院收治的118名救治救助患者已全部出院。全年救治救助项目总医疗费用292.63万元，其中三项医保报销230.19万元，专项救治救助经费56万元，医院救助医疗经费5.48万元，医院救助住院患者生活费15.89万元。加强了对项目相关资料的收集和管理，建立了专门的工作台账，项目实施过程的申请表格、证明、发票、图片、影像等资料进行了规范整理、分类归档，做到每项工作均有档可查，基础资料详实。

（四）广泛宣传精神卫生相关防治知识。为了让患者及家属了解重性精神病救助相关知识，我院在门诊大厅电子屏对湖南省人民政府重性精神疾病患者救治救助项目相关政策及流程进行了宣传和公示，在今年10月10日第25个世界精神卫生日，我院组织了精神科业务骨干到阳三石财富广场开展宣传、义诊、心理健康咨询等活动。为广大市民提供了测量血压等健康体检及心理咨询。并发放了300份精神卫生法宣传资料，和重性精神疾病防治手册，让广大市民更好地知晓相关的精神卫生法规、精神卫生知识。

七、扎实推进党建工作

把加强支部党建和踏实开展“两学一做”学习教育活动作为抓手，积极探索和实践党务工作的新路子，加强支部建设，狠抓制度落实。在医院广泛开展“马上就办，真抓实干”活动，并与医院五问工作法相结合，进一步提升了党员、干部在我院的影响力、凝聚力。

（一）加强党组织建设，圆满完成换届工作。今年，是基层党组织的换届年，为保证我院党支部换届工作顺利进行，医院成立了党组织换届工作筹备组。经上级批准成立中共醴陵市精神病医院党总支部，总支委员由7人组成。下辖临床党支部、行政党支部、老年党支部等三个支部，每个支部由3名委员组成。5月5日，中共醴陵市精神病医院党总支换届选举大会在医院13楼会议室隆重召开，市卫生和计划生育局党组成员、副局长漆付、局机关党委副书记罗建华、局人事教育股股长钟成勇，局机关党委干部刘勇出席了会议。经无记名投票选举产生了以丁斌龙同志为书记的新一届医院党总支委员会。在此次会上，还选举产生了出席中共醴陵市卫生和计划生育局机关第一次代表大会的8名代表。推荐荣艳同志为中共醴陵市第十二次党代表人选。

（二）加强党员思想建设，提高党员政治理论水平。今年，党中央决定在全体党员中开展“学党章党规，学总书记系列重要讲话，做合格党员”的学习教育活动。我院党总支部按照上级的要求，制定了“两学一做”的实施方案。我们把学习作为提高党员素质的重要手段，制定了详细的学习计划，采取党员个人自学、支部集中学习、支部书记上党课、组织进行“讲政治，有信念；讲规矩，有纪律；讲道德，有品行；讲奉献，有作为”四个专题讨论等形式，认真组织党员学习了党章党规、共产党员权利保障条例、总书记系列讲话重要内容，学习中国共产党纪律处分条例，引导党员遵规守纪，在工作中、生活中约束党员行为，让每个党员都能认识到党员的身份不同于老百姓，时时处处起到先锋模范带头作用。一年来，医院的党建及业务工作均取得了长足的进步，党员在各自的岗位上均发挥了先进带头作用，无一名党员受到投诉，无一名党员出现差错事故。

（三）深入开展创先争优、先锋引领活动。院党总支部以服务好、医德好、质量好，群众满意为目标任务，统筹推进党的基层组织建设工作。一是加强支部学习。重点学习党章、党规、总书记系列重要讲话精神，为党支部开展工作奠定理论基础。二是认真开展“两学一做”宣传教育活动，通过医院宣传栏、电子屏大力营造宣传氛围。三是积极开展创先争优表彰活动。6月28日，荣艳、刘晋两位党员同志以市局优秀党员的身份出席了庆“七一”表彰大会；6月29日，蒋志和同志作为醴陵市卫生和计生系统的唯一一名优秀党员出席了醴陵市庆“七一”表彰大会；在今年庆祝建党95周年大会上，我们还表彰荣艳、刘晋、张江玲、汤利民、陈汉阳等5名优秀党员。在党员发展过程中，按照“控制总量、优化结构、提高质量、发挥作用”的新十六字方针，严把党员发展“入口”关。行政支部发展了谭钢同志为预备党员，临床党支部发展了钟翠华同志为预备党员。计划培养入党积极分子2名。在卫计局组织的“两学一做”学习知识竞赛中我院荣获三等奖。

（四）抓好两个责任落实。

1、抓好责任落实，传导责任压力。一是加强组织领导。党总支和行政主要负责人作为第一责任人，切实加强对医院党风廉政建设和反腐败工作的领导，率先垂范。做到对重要工作亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调。扎扎实实把主体责任扛在肩上。

2、院纪检监察室切实履行监督职责。一是对签订的党风廉政建设责任书定期进行监督检查和考核;二是对违规违纪行为严肃处理。三是突出重点时段监督检查。严格执行医院对上班期间加强作风纪律的有关规定，并成立督查督办检查组，围绕重点时段加强监督检查。

（五）开展医德医风专项整治行动，改善就医环境、规范执业行为。医院是社会主义精神文明建设的窗口。医务人员的工作态度、作风和形象直接影响着医院在人民心目中的威望。如果没有良好的医德医风，就根本谈不上保护和增进人民群众的健康。因此，医院采取一系列措施，积极开展医德医风专项整治行动。一是认真开展集中治理商业贿赂工作。遏制和纠正“红包”、“回扣”、小病大治、开单提成、乱收费等行业不正之风，认真受理医德医风投诉，严查违纪行为。二是严格执行卫计委“九不准”，落实《医疗机构从业人员行为规范》。三是定期对出院患者实行电话回访和登门走访，征求患者对医院服务的意见和建议。全面了解医护人员的服务质量，并根据调查回访结果，进行科室绩效考评。今年，先后有多名住院患者或家属送来表扬信或锦旗，医疗质量、服务态度、医德医风、职业道德有了明显好转。

八、存在的问题

回顾一年的工作，虽然我们规范了管理和医疗服务行为，保证了医疗安全，医疗技术水平和服务质量得到明显提升，医疗环境和条件正在改善，医院的工作也得到了广大人民群众的认可，患者的满意度得到不断的提高。在看到成绩的同时，我们应当深知工作中存在的困难和不足。主要有以下几个方面：

1、随着我院综合楼投入运行，业务明显增加，病人增多，医疗检测设备老化且不能满足检测需要，给疾病诊断带来诸多不便。

2门诊业务单一，相比于其他综合医院，除了精神科和老年科以外，内科等其他门诊科室业务量偏低。

3、人才引进滞后，学科带头人匮乏，开展新业务、新技术、新项目较少。

4、医院整体技术水平偏低，除精神科专业方面的知识外，其他综合科知识匮乏，特别是内科方面知识存在较大不足。科室发展不平衡。

5、医院信息化水平偏低，目前医院还使用纸质病历，未开通电子病历、医技工作站等相关医疗系统应用。与其他医院相比较还有一定差距。

九、2017年工作思路

（一）创新医院管理。逐步推行绩效管理方式，实施成本核算与奖金核算同步开展；增加医疗性收入在业务总收入的比例，控制药品占总收入比例，提高业务总收入的“含金量”，增强医院的可用财力；强化成本核算，降低医院运行成本，控制接待费用，降低水、电、气等能源消耗。提高资源利用效率。

（二）加快提升医院业务质量和水平，为医院升级打下基础。按照精神科专科二级医院标准要求，根据医院实际情况，努力完善医院各项基础设施和硬件设施建设，加强医院管理，着力提高医院质量技术水平和服务，开设新的科室，发展新的业务增长点，更新和完善医疗检设备，积极筹备医院升级建设。

（三）加大人才引进和培养，打造高质量医疗队伍。本着做强精神科，发展综合科的目标，我们将重点培养和想办法引进学科带头人。对内增加凝聚力，对外增强吸引力，加大人才培养力度。进一步加强整体队伍建设，全面提高员工综合素质。医院要发展，队伍是关键。以强化医德提高技能为着力点，医院将继续突出“以人为本”的原则，大力加强整体队伍建设，通过培训、学习、考试、考核等方法，全面提高员工的综合素质。为病人提供全程全方位的优质服务。打造一支精神面貌好、工作能力强、能够适应时代发展的员工队伍。

（四）、加快信息化建设。当前正值卫生信息化蓬勃发展时期，采用信息化的方式进行全局管理并使其成为医院重要的基础设施之一，是医院的必然选择。是医院参与竞争和经营管理战略的重要工具和手段。因此，明年医院将加快对医院HIS 系统的电子病历、财务软件接口、门诊住院医生工作站、医技工作站、电子仓库等一系列的系统升级建设，提升医院管理效率与服务水平，方便广大患者就医。积极协调卫生专网建设和机房改造，为建设省卫生大平台和省居民健康卡项目打下基础。

（五）强化安全生产管理。进一步强化领导责任意识，建立和完善安全生产工作制度。由院安全生产领导小组，全面负责安全生产管理工作；切实把医疗安全生产主体责任落实到位。在今年安全生产工作开展的基础上，针对本年度安全工作中暴露出的问题进行整改，进一步修订和完善各种规章制度，制定新的实施方案；明确划分岗位职责同时细化各岗位、各部门的考核细则，严格考核，真正做到科学管理。

（六）加强党建工作，促进医院发展。进一步抓好医院党建工作。加强医院党风廉政建设，认真落实“两学一做”学习教育活动和“三会一课”制度，加强党员队伍管理，切实增强医院党组织的凝聚力、战斗力，促进医院各项工作深入开展。围绕“六有”的目标，继续深化服务型党组织建设，切实提高我院党建工作水平。加强工作创新，在今年党建工作的基础上进一步改进工作方法，创新工作思路，开展党建工作交流，积极探索新形势下医院党建工作的新路子。加强医院文化建设，开展健康向上，丰富多彩的文体活动，增强我院活力，提高我院广大党员干部职工的工作效能。

第二篇：精神病医院工作计划

精神病医院工作计划

精神病医院工作计划，我院各项工作仍然要以党的十七大精神和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，继续深入开展“以病人为中心”的医疗质量管理年和平安医院创建活动，同时还将按照国家卫生改革方针和区卫生局目标管理责任制的要求，认真持久地抓好医疗服务质量，真正做到内强素质、外树形象、强化管理，使医院再上新水平、再登新台阶。为此拟定如下工作计划：

一、医院工作指导思想

在区卫生局的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，继续深入开展“以病人为中心”的医疗质量管理年和

平安医院创建活动，坚持“科技兴院”的发展战略，紧紧围绕促进医院发展这条主线，立足服务、突出特色、培养人才、发展专科、树立品牌，进一步加大改革力度，实现思路创新、经营创新、管理创新，努力开创医院工作的新局面。

二、把握机遇，抓好基础设施建设工作，一方面要积极争取上级各部门的支持，做好医院的建设项目，以缓解精神专科床位紧张，环境狭小的现况，力争在明年年底前完成主体工程建设工作；另一方面医院在争取上级支持的基础上还要筹集资金，新增一些医疗设备，尽可能使医院的医疗、检测水平以及新技术、新业务的开展步入一个更高层次，不断提高医院品牌效应。

三、进一步做好行业作风建设工作

继续深入开展医德医风教育和行业作风建设工作，不断强化领导和职工法制观念，坚决抵制多形式的商业贿赂。进一步整治规范医院行业作风，建立诚

信行医和人性化服务模式，医院逐步实现科学化、民主化、规范化的管理。进一步完善服务措施，简化服务流程，以精心的诊疗、温馨的服务，不断满足广大患者的医疗需求。

四、依法办院，继续强化医疗质量管理工作

认真贯彻执行《医疗事故处理条例》、《执业医师法》、《护士管理条例》、《突发公共事件应急管理规定》等法律法规，以医疗质量管理为核心，以严格各项医疗制度、措施、规程为重点，抓好病历质量控制、基础医疗质量和医疗操作规程为主要内容的医疗服务管理工作。进一步严格三级医师责任制，尤其要加强科室质控和医疗感染的管理监控，不断提高科主任的质量管理意识和各级医务人员的质量责任意识，由医院业务副院长、医务科、护理部定期或不定期检查考核，严格落实责任追究，确保医院医疗质量、医疗技术水平得到不断提高。

五、继续加大人才培养工作力度

医院竞争的核心就是学科竞争，而学科竞争的实质是人才竞争，人才培养是学科发展的根本，只有重视人才培养和人才梯队建设才能形成学科优势。为了确保医院有优秀的学科带头人和合理的人才梯队，我院将继续加强人力资源的开发，积极挖掘、培养有用人才，采取请上级医师来院带教、选派业务骨干进修学习、职工个人自学等方式加强人才培养，同时还将拓展医院业务范围，新开设普外科和妇外科，走两科室联合发展的道路，促进医院业务有新的增长点。

六、继续推行院务公开制度，进一步规范后勤保障体系

继续通过医院信息公开网站、电子显示屏、公示栏等公开院务工作、科室诊疗、医疗项目收费、药品价格等信息，自觉接受患者和社会对医疗服务的监督。按照上级部门要求，继续做好药品统购统销工作，保障广大患者的利益。

进一步规范医院后勤保障工作，降低运行成本，采取有效措施，加强对水、电、后勤物资的管理，开源节流，实现低成本高效益，真正做到增收节支。

七、进一步做好防疫保健工作

严格按照上级要求，认真落实的防疫保健工作，加强对村级防保工作人员的指导和监督管理。一是要按照预防接种规范加强计划免疫工作，提高计划免疫接种质量和接种率，实现五苗接种率达到95%以上，各种表卡填写和上报合格率达到100%。二是要认真开展降消项目，加强孕产妇和新生儿的系统管理工作，推行新法接生，筛查高危妊娠，积极推行适宜技术和宣传急救知识，切实降低孕产妇和新生儿的死亡率。

八、强化管理，保障新农合工作健康发展，国家、政府和个人对新农合资金的投入进一步加大，我院将继续强化新农合各个环节的管理工作，确保新农合资金不流失、不被套用。加强与辖区合

管办的配合对村卫生所进行有力监管，进一步规范医疗服务行为，严格执行昭阳区新农合基本用药目录、医疗服务收费限价规定，切实控制医疗费用，为广大参合患者提供质优价廉的医疗服务，确保参合农民真正受益。同时还要进一步做好宣传工作，让更多的农民群众参与到新型农村合作医疗中来，提高参合覆盖面，确保明年筹资任务的顺利完成。

九、积极做好社区卫生服务工作

在上级部门的帮助和指导下, 加强领导，做好具体工作。紧紧围绕预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育技术指导六位一体的主要内容继续开展社区卫生服务工作。因地制宜，稳步推进我辖区社区卫生服务工作的持续发展。

十、切实加强艾滋病防治工作

首先要加大医院医务人员和艾防工作人员的培训工作力度，培训内容包括艾防相关知识、职业暴露培训等，进一步提高他们的业务技术水平和职业防

护意识。二是要和相关单位协调一致，加强美沙酮门诊、清洁针具交换门诊、抗病毒门诊、vct门诊、性病门诊之间的转介机制，利用美沙酮门诊义务宣传员和清洁针具交换同伴宣传员加强对吸毒人员的宣教，进一步提高美沙酮门诊转介率和维持治疗率；认真开展符合条件的艾滋病感染者和艾滋病病人的抗病毒治疗和随访工作；按照上级要求积极推进清洁针具交换工作。三是继续加强孕产妇咨询检测工作，认真完成上级下达的检测指标，并对阳性孕产妇实施100%的母婴阻断。

回顾过去，展望未来！来年的工作目标已经明确，全院职工一定要同心协力，紧抓发展机遇，按照区委、区政府以及区卫生局的工作部署，解放思想、真抓实干，以饱满的精神状态、充满活力的工作激情扎实做好的各项工作，为我区卫生事业的发展作出更大的贡献。我们相信，在大家的共同努力下，昭通市精神病医院的未来一定更加灿烂、更

加辉煌！

第三篇：2011醴陵绿肥工作总结

醴陵市2010-2011年冬绿肥高产

示范项目工作总结

醴陵市农业局 2011年4月

绿肥是农业生产上传统的有机肥源，更是发展低碳农业，利用生物措施用地养地，保障耕地永续利用和增强农业后劲的重要途径。上世纪７0至80年代，我市的冬季绿肥种植面积大（最高年份1986年，面积48.5万亩）、产量高，为我市的耕地地力提升和土壤改良发挥了具大作用。自农业生产承包责任制实施以来，承包者对耕地培肥意识淡化，以及绿肥品种蜕化和绿肥管理粗放等诸方面原因，冬种绿肥面积与产量均出现下降局面。

在省市领导的关心下，2008年我市实施了耕地地力提升绿肥种植项目，2010年为项目实施的第三年。三年来，我们以绿肥种植补贴项目实施为楔机，把绿肥生产作为全市冬种生产的重中之重,把项目实施与政府冬种工作有机结合，圆满地完成了项目合同规定任务,取得了较好的成效。并有效地激发了广大农户冬种绿肥意识，夯实了绿肥生产的群众基础、领导基础和工作基础，造就了我市绿肥生产强劲发展势头。现将2010-2011年我市绿肥生产情况汇报如下:

一、2010-2011年冬绿肥高产示范基本情况

（一）明确了指导思想

以科学发展观为指导，以提高耕地质量为目标，以发展冬季 绿肥生产、推广秸秆还田技术为主要手段，通过宣传培训、办点示范和技术指导，推进有机肥料的生产和施用，改良土壤，提升地力，促进粮食增产、农民增收。

（二）提出了总体目标任务

2010年绿肥高产示范面积不少于5000亩，通过绿肥高产示范，促进耕地土壤有机质和农作物单产提高5%以上；建立和完善冬季绿肥发展新机制，探索与我区目前农业生产形势相适应的耕地地力提升工作模式。

（三）冬绿肥高产示范任务完成情况

醴陵市认真贯彻落实省市冬季农业工作会议精神，将绿肥生产列入开发冬季农业的主要内容，恢复和发展了绿肥生产。我市共有稻田50.7万亩，2010年选择在交通便利、辐射面广的高速连接线、106国道、三二O国道、醴潭高速等横贯境内的主要公路沿线村、组推广种植，主要涉及孙家湾乡、泗汾镇、大障镇、船湾镇、清水江乡、沈潭镇、板杉乡、王仙镇、浦口镇和白兔潭镇等10个乡镇、52村，冬播稻田绿肥13万亩，占稻田面积的25.6%。较2008年、2009年分别增加4.3万亩、2万亩。2010年全市绿肥生产示范面积累计5000亩，辐射带动绿肥生产7万亩以上；通过绿肥生产示范，有力促进了耕地地力提升，建立和完善了冬季绿肥发展新机制。

二、冬绿肥高产示范的主要成效

（一）冬绿肥高产示范片鲜草产量与上年及当年非示范片比 较情况

通过测产验收，今年绿肥高产示范片亩产鲜草1828公斤，较上年亩产增加46公斤，增产2.6%；比非示范片绿肥亩增产450公斤，增幅32.6%。通过检测，种植绿肥后的田块，土壤状况明显改善，特别是土壤容重下降、有机质和氮、磷、钾的含量提升较快。根据近几年取土样化验，种植绿肥的田块土壤容重下降0.03克/cm，有机质上升0.7克/公斤，全氮上升0.04克/公斤，全磷上升4毫克/公斤，全钾下降8毫克/公斤，有效磷上升1.9毫克/公斤，有效钾上升7毫克/公斤。

（二）高产示范片对促进全市冬绿肥生产的影响

通过高产创建，让人们看得到绿肥生产的潜力与效果，大大提高了农民对种植绿肥的积极性，辐射带动了全市其它农户自发种植绿肥，全市稻田种植绿肥13万亩。

（三）冬绿肥高产示范的主要典型乡村或种植大户情况 在绿肥种植区，今年双季稻种植率达90%，较其它地方双季稻覆盖率提高30%以上。在大障镇和泗汾镇两个乡，通过测产验收亩平产量1720公斤，其中大障镇陶家垅村绿肥覆盖率占稻田的95%，亩平绿肥产量1920公斤；泗汾镇淇田村绿肥覆盖率92%，亩平绿肥产量1860公斤。泗汾镇茶埠塘村易开洋种植绿肥230亩，亩平产量1560公斤。

（四）农民对冬绿肥高产示范片的反映

大障镇绿肥高产创建示范基地示范户陶季贵的3.6亩绿肥田 3平均亩产达到2265公斤，不仅解决了3头猪的部分青饲料，还帮他每亩节省了化肥用量。据示范片20个农户的调查，往年凡是种了绿肥的丘块，土壤耕性好，每亩可节省化肥5公斤（纯量）以上，节省化肥成本30元。农户种植热情高涨，纷纷要求农业部门加大力度扶持。

三、主要措施

（一）主要技术措施

1、选用良种，适时早播。选用迟花型宁波大乔、中花型佘江大叶等优良品种，占绿肥面积的72%，减少了早花低产的“河南矮”、“红梗早”等低产劣种的播种面积，同时，推广适时早播，即在9月23日左右始播，9月26日左右大播，10月1日前基本播完。据试验和调查，迟花型宁波大乔亩产鲜草 1862-2235公斤，中花型佘江大叶亩产鲜草1410-2055公斤，早花型红梗早亩产鲜草961-1551公斤。同一品种的不同播期，产量高低明显。9月23日、10月2日、10月7日播种的佘江大叶，亩产依次为2360公斤、2046公斤、1650公斤，早播比迟播的增产明显。在遇秋旱的不利条件下，适时播早出苗早扎根，能增强抗旱能力提高成苗率。

2、播足种子，推广混播。紫云英要获得高产，每亩苗数要在30万株以上，苗数太少，即使提高单株重也难以达到高产，一般每公斤紫云英种子约26万粒，每亩要播足优质种子2-2.5公斤。据调查，宁波大乔亩播2.5公斤的亩产鲜草2450公斤，亩播1.75公斤的亩产2251公斤，亩播1.25公斤的亩产2001公斤。因此，高产栽培强调播足种子。混播能提高鲜草单产，平衡养分，对改良土壤和水稻高产优质有明显的效果。去年，混播面积占绿肥面积的70%以上，一般亩用紫云英种子2公斤混满园花籽0.3-0.4公斤或油菜籽0.1-0.2公斤。混播的比单播的一般亩增鲜草300-500公斤左右。

3、提高播种质量，力争早出苗、出齐苗、出壮苗。在播种操作技术上全面推广顺序实施：（1）播前晒种1-2天；（2）用黄泥水选种，清除菌核秕籽、杂质；（3）用纯人尿浸种6小时或用0.2%磷酸二氢钾溶液浸种8小时；（4）将种子沥干后沾上泥浆裸磷肥后播种，每亩用钙镁磷肥7.5-9.5公斤或粉碎过筛的过磷酸钙粉3-3.5公斤，由于提高了播种质量，促进了出苗快、苗齐、苗壮，早结多结有效根廇和早发多发分枝，为高产打好了基础。

4、开沟排水防溃害、保全苗。紫云英性喜湿润而最忌渍水，其产量高低的关键是能否控制好田间土壤含水量，防止渍害死苗保全苗，而控制土壤含水量防止渍害的主要措施是开沟排水，对地势平坦，排水不畅的田，开沟排水更为重要。据试验，开沟排水的亩产2550公斤，比不开沟排水而受渍害的亩产920公斤高1630公斤，增产177%。去年，全市普遍做好了开沟排水工作，开沟排水面积占绿肥面积90%以上。

5、全面推广施冬肥，壮苗越冬促春发。施用冬肥，特别是冬前肥，能增加养分，保温防冻，是壮苗越冬保春发争高产的重要措施。据调查，施冬前肥的比不施的亩增鲜草600-850公斤。去 年，全市有75%的绿肥施用了冬前肥，大多每亩用磷肥20-25公斤拌火土类或干细土8-10担撒施。对于少部分长势弱的三类苗，抓住了雨水至惊蛰边追施了“春肥”，提苗升级，合平衡高产。

6、防治病虫，确保高产。对发生面积大，危害严重的菌核病，全面推广了泥水选种清除菌核，推广开沟排水，降低田间湿度，抑制病菌繁殖，对开始发病的田块，及时用1：10的硫黄石灰粉或1000倍的多菌灵防治，不让蔓延，对于苗期蚜虫及时用乐果等农药防治。

7、适时翻耕：于紫云英盛花期（3月底-4月上旬）及时翻耕。为避免早稻前期脱氮，紫云英压青后每亩施用石灰30-50公斤中和土壤酸性，促早稻早生快发。

（二）组织措施

1、加强领导、成立班子

我们将冬种生产作为全年农业生产工作的重要内容来抓。市里成立了冬季农业生产领导小组，由分管农业的副市长任组长，市政府办、市农办、市粮食生产领导小组办公室、市财政局、市监察局、市农业局、市气象局等单位主要负责人为成员，同时，市农业局还成立绿肥生产技术专家组、油菜生产技术专家组、蔬菜生产技术专家组等。2010年9月1日，全市召开各乡镇、街道办事处党政一把手会议，专题安排冬种生产，把发展绿肥列为冬季农业的重要内容，做到主要领导亲自抓，分管领导具体抓，农技人员和驻村干部专门抓。

2、加大宣传培训力度

一是通过广播、电视、交通要道竖立宣传牌、刷墙体广告、挂横幅等多种形式宣传绿肥种植的意义，提高各级领导和群众的意识，增强农民的种植积极性。二是为使种植户尽快掌握绿肥种植技术，我们组织技术人员制作《绿肥种植技术明白纸》，发放5万份；三是按农事季节分区域开展绿肥生产专题技术培训；四是向全市村组干部发送宣传绿肥生产和种植技术的手机短信3.9万条。

3、加强示范推广、大户带动力度

为搞好全市绿肥生产，我们着力办好高产创建示范点，实现示范带动，对绿肥生产实行“三统一”，即统一布局、统一品种、统一技术；做到“三到位”，一是示范办点到位。建立市级核心示范带，面积5000亩左右，主要分布在6个产粮大乡（镇）39个核心示范村。在大障镇陶家垅村和孙家湾乡龙虎湾村各建立了一个千亩高产核心示范区。示范点与粮食高产创建和新农村建设示范点相结合，同时进一步提高示范样板点规模化、规范化种植程度，通过以点带面扩大辐射带动面积，全面提高全市绿肥种植水平。二是技术推广到位。主要是坚持适时播种，实行“三花混播”，即紫云英、油菜和肥田萝卜三种作物混播；开好“三沟”，即主排渍沟、围沟和厢沟；补施磷肥，做到以磷增氮。三是服务指导到位。组织100名技术人员进村入户，深入田间地头开展现场咨询、技术指导，在全市印发技术资料5万份。

4、加强检查督促

加大监督检查力度，建立了督查制度，固定了专人，落实了责任，将项目的各项工作落到了实处，力求实效。绿肥种子调入和技术指导由农业局负责；组织考核验收由市粮食生产领导小组办公室负责，定于去冬今春组织两次验收；经费保障由财政局负责；工作督查由市委办、政府办、市纪委、市监察局负责；市农业、工商等部门联手加强农资市场检查，严防假冒伪劣农资影响冬种生产；市政府把发展绿肥生产列入全市农业和农村工作的重要内容，作为全年粮食生产工作的重点内容进行考核，并对绿肥种植大户、村和乡镇比照粮食生产进行奖励。

四、问题与建议

（一）存在的问题

2010年绿肥绿肥生产工作，由于领导重视，技术指导到位，把其当作一季生产来抓，取得了面积的超越发展和绿肥鲜草的高产量，为2011年早稻生产提供了丰富的优质有机肥源，增强了农业后劲，成效显著。但是，在绿肥生产中也存在着较突出的问题：一是农民认识与行为严重脱钩。一谈起绿肥的好处，谁都能说一套，可受种田比较效益严重偏低和劳务成本增长，农民主动或者自愿种植绿肥的微乎其微，种植绿肥还停留在政府推动，上热下冷的层面上；二是绿肥生产极不平衡。主要表现在产量收益上不平衡，全市绿肥种植好的亩产量可达2000公斤以上，可差的也就是300-400公斤左右；三是梵烧稻草损毁绿肥现象较为普遍。四 是农田基础设施薄弱，对绿肥前期生长影响较大。我市秋冬季节雨水较少，尽管去年在草籽发芽期雨水还好，可后期连续二十多天的干旱对弱小的绿肥影响很大，大面积农田没水灌溉；五是农村特别是冬季外出打工的多，劳动力奇缺，在很大程度上制约了绿肥发展；六是去年绿肥种籽价格太高，一定程度上影响了播种面。

（二）几点建议

通过近年的冬种绿肥工作，我们感到全面恢复绿肥生产，任重而道远。抓好绿肥生产政府重视是关键，加强项目整合是推动冬种绿肥有效途径。为此有以下建议：一是进一步强化政府推动；二是建立一批良种繁育基地；三是大力推广经济绿肥；四是把绿肥种植纳入政府补贴范畴，并长期坚持下去。

第四篇：18年精神病医院工作总结

2018年精神病医院工作总结

在各级党委、政府的正确领导和上级主管部门亲切关怀下，全院干部职工坚持党的卫生工作方针，以邓小平理论和“三个代表”为指导，以深化改革为动力，以防治结合为重点，以提高人民群众健康水平目标，不断强化服务意识，深化医院内部管理，提高医疗、服务质量，狠抓管理制度的改进和创新，强化医院管理与科室管理相结合，提高职工的积极性；强化职工的思想和素质教育，增强了职工的责任心，狠抓农村疾病的防治工作，着重落实了新型农村合作医疗制度，有力推进了农村卫生工作进程。全年较好的完成了主管部门下达的各项工作任务，取得了社会效益和经济效益

双丰收，2009年门诊治疗人次46913人次，住院人次为5314人次，与XX年年同期比分别增长65%和70%，业务收入714余万元，其中医医疗收入482万、药品收入133万元。

一、强化思想教育，转变观念，开创工作新局面

随着群众就医需求的不断提高和卫生体制改革的不断深入，为进一步加强和完善以病人为中心的医院精神文明建设和“以人为本”的职工素质教育，我们紧紧围绕“以人为本，全面发展”的办院宗旨，树立“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，突出抓好质量控制、服务模式转换、合理用药三个重点，深入开展了思想素质教育、医德医风教育就行业风建设等工作，采取多种形式，加大教育学习力度，开展创建“百姓满意医院”、“拒收回扣、红包，廉洁行医树新风”活动，严格收费制度，深入执行了科室综合目标管理制度，员工的服务观

念、服务质量、服务态度有了较大转变，医德医风呈现良好局面。为开展业务工作打下坚实的思想基础。同时我们还深入开展了对《执业医师法》、《护士管理办法》、《医疗事故处理规定》等法律法规的学习，主导了业务知识的学习，广大职工真正懂法知法，医疗技术提高，从根本上提高法律意识、安全意识，避免了一些医疗差错、事故的发生。病人对医院的满意度明显提升。

加强医疗质量管理，确保医疗质量安全

医疗质量和医疗安全是医院赖以生存个发展的生命线，我院历来重视，把它作为医院工作的重点，以创建“百姓满意医院”为目标，以医疗质量管理为基础，制定了我院《医疗质量控制实施方案》及《院领导行政查房制度》，院领导分工明确，定科挂钩参加每日交接班，利用每个机会形成人人讲质量，各科抓安全的良好氛围。

（一）改善硬件条件，营造安全舒适的就医环境

为给病人提供一个良好的医疗环境，在上级部门的关心支持下，我院争取国家卫生专项建设，投资了全自动生化分析仪1台、心电图机1台、毁型机1台、b超机1台、彩超机1台、心电监护仪2台、万能手术床1张。我院还为缓解医院各科室病床紧张，住院无病床或加床的现象，医院拨出资金近10万元添设了不锈钢床43张，从而改善了医院就医环境；为给广大患者提供全方位、多层次的医疗服务打下基础，进一步营造了高效便捷、安全舒适的就医环境。

（二）加强医疗文书质量控制，增强医务人员责任心

医疗文书是医疗活动中的第一手文字资料，规范化书写能增加医护人员的责任心、法制观念和质量意识，能规范医疗行为，保证医疗质量。在强化病历书写的基础上，我们又制订了《病历书写管理规定》、《处方书写管理规定》，细化了相关的奖惩办法，并由业务副院长牵头，各业务科室负责人参与，成立了专门的质控领导组，进行质控评审，查缺补漏、奖优罚劣，既调动了职工的积极性，又促进了工作的进步。

（三）狠抓内涵建设，医疗质量上了一个台阶

医疗质量和医疗安全是医院赖以生存和发展的生命线。为切实提高医疗质量，保证医疗安全，一是 我们建立了医院管理体系，落实了各级各类岗位责任制度，实行了首诊医师负责制、三级医师查房制、会议制度、病案讨论制度，完善了质量控制组织，加强了医疗质量控制，定期对科室进行考核，并对考核结果较差的给予经济处罚。二是在充分调研论证的基础上，按照医院整体工作部署，我院进一步完善了《综合目标管理下的科室量化方案》，从而既调动了职工的积极性，又能及时了解医院运行的各项动态，便于掌握各项情况，及时改进。三是强化学习教育，认真组织医务

人员学习《执业医师法》、《护士管理法》、《药品管理法》等法律法规。年内针对医院的工作还选派一批技术骨干到上级医院进修学习；并积极鼓励职工通过自学和就读于不脱产的电大班等来提高业务理论知识。医院为了进一步提高全院医护人员的业务理论素质和操作技能，医务科和护理部组织了全院所有医护人员进行了相关知识的培训和考试，全院所有医护人员业务理论素质和操作技能有了不同程度的提高。四是把医疗安全放在突出位置，认真检查重点科室和重点环节，及时处理事故隐患。针对易发生问题的环节，采取了有效措施，对医疗、护理、药剂、门诊、医技各层面工作实施全面跟踪管理。通过各项措施的落实，促进了医疗质量的提高增强了医疗工作的安全性。

三、积极做好新型农村合作医疗工作，为民谋利

新型农村合作医疗是一项利民工程，是解决农民因病致贫、因病返贫的一件大事。是党中央解决三农问题的一重大举措。自2009年1月至2009年11月20日止，我辖区村级门诊接诊病人为人41696次，减免金额为459628元；乡级门诊接诊病人为41416 人次，减免金额为元；乡级住院收治病人为 39965人，减免金额2026658元；区及区级以上的病人次为 49人，减免金额为

元。共计减免金额为元。2009年参合率为 92 %。我们重点做了以下工作：

首先，我们强化基金的管理使用，严格把关，认真审核。在具体工作中，各把关口、环环相扣、相互制约、严格审批程序。在票据审查上，切实做到实事求是、坚持原则、一视同仁确保合作医疗基金不流失、不套取。其次是严格定点医疗机构的规范管理。各定点卫生所统一制作了门诊医药费报销公示栏，药品价格公示栏以及新型农村合作医疗宣传栏，并做到一月一公示，确保农民 的知情权，接受群众监督。同时，抽取处方单据入户查验，是否存在弄虚作假，借证报销等违规行为。第三，加强药品价格管理，严把药品质量关。参加新型农村合作医疗，农民最关心的是药品的价格、质量、报销的比例。为此，我们严格遵照昭阳区卫生局药品统一竞价采购要求采购药品，并按照昭阳区新农合药品使用目录，重点加强了药品的监督管理，统一价格公示。严防假劣药品流入，确保参合农民用上质优价廉的药品。

四、认真做好各项社会卫生工作，把防保工作落到实处

在传染病和疫情管理方面，我们全面加强计划免疫工作的科学化管理，2009年龙泉办事处出生数：320人，建卡数：320人。努力提高适龄儿童的即时接种率和接种质量，保证了我办事处适龄儿童四苗接种率合格达90％。做到一运转，一考核，一兑现，既调动了防疫人员的积极性，又提高了工作质量，杜

绝了差错事故的发生。全年传染病传染病上报数100人，漏报率为零。

同时，我们全面落实了传染病防治措施，坚持疫情网络直报“零”报告和24小时值班制度，并且坚持各类传染病知识的培训和宣传，尤其针对危害较大的传染病进行了重点宣传和积极应对，确保辖区内未出现大的疫情事件。

在妇幼工作中，我们积极协助办事处计生办做好育龄妇女的婚育健康教育，孕产妇系统管理率96 %，高危孕产妇系统管理率100％，5岁以下儿童系统管理率99％，新法接生率100％。认真做好儿童的健康筛查和预防接种工作，对b超室和妇产科进行了重点管理，防止非医学需要鉴定胎儿性别和无证引流产手术的发生。

五、进一步抓好艾滋病综合防治

控制艾滋病的传播和蔓延，保障人体健康和公共卫生，是我们医务人员的职责，根据《中华人民共和国传染病防

治法》、国务院《艾滋病防治条例》等相关法律法规，按照上级的要求，结合我院实际，以美沙酮维持治疗门诊为平台，我院成立了以院长为组长的艾滋病防治领导组，开展抗病毒治疗，清洁针剂交换，设立了关爱病房，组织全院职工进行艾滋病综合防治培训，并通过了培训前、培训后的考试评估，到目前美沙酮入组人数562人，维持治疗261人，日服药人数207人。美沙酮入组hiv检测562人。2009年抗病毒治疗在治人数47人；发放清洁针具交换213145支，回收清洁针具交换198922支，回收清洁针具交换率94%；孕产妇住院hiv检测1600人，检测率为100％，初筛阳性2人，为我区的经济发展、社会稳定做了大量的工作。

六、存在的问题

在看到成绩的同时，我们应当深知工作中存在的困难和不足。

1、随着我院综合楼的启动，业务明显增加，但医护人员短缺，加之医疗

技术设备简陋，给我院带来了极大的挑战，希望上级领导帮助解决。

2、医院建设门诊综合楼共计340多万元，国家项目资金配套120万元，国债资金配套60万元，恢复重建资金30万元，目前医院还欠款修建方130万元。

综上所述，我院各项工作取得了一些成绩，但仍存在一些差距和不足，在下步工作中，我们将加强医院管理，深入扎实的推进各项工作，全面完成年内工作目标，为全面建设小康社会，保障人民身体健康，做出新贡献。

第五篇：2009年精神病医院工作总结

一、强化思想教育，转变观念，开创工作新局面

随着群众就医需求的不断提高和卫生体制改革的不断深入，为进一步加强和完善以病人为中心的医院精神文明建设和“以人为本”的职工素质教育，我们紧紧围绕“以人为本，全面发展”的办院宗旨，树立“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，突出抓好质量控制、服务模式转换、合理用药三个重点，深入开展了思想素质教育、医德医风教育就行业风建设等工作，采取多种形式，加大教育学习力度，开展创建“百姓满意医院”、“拒收回扣、红包，廉洁行医树新风”活动，严格收费制度，深入执行了科室综合目标管理制度，员工的服务观念、服务质量、服务态度有了较大转变，医德医风呈现良好局面。为开展业务工作打下坚实的思想基础。同时我们还深入开展了对《执业医师法》、《护士管理办法》、《医疗事故处理规定》等法律法规的学习，主导了业务知识的学习，广大职工真正懂法知法，医疗技术提高，从根本上提高法律意识、安全意识，避免了一些医疗差错、事故的发生。病人对医院的满意度明显提升。

加强医疗质量管理，确保医疗质量安全

医疗质量和医疗安全是医院赖以生存个发展的生命线，我院历来重视，把它作为医院工作的重点，以创建“百姓满意医院”为目标，以医疗质量管理为基础，制定了我院《医疗质量控制实施方案》及《院领导行政查房制度》，院领导分工明确，定科挂钩参加每日交接班，利用每个机会形成人人讲质量，各科抓安全的良好氛围。

（一）改善硬件条件，营造安全舒适的就医环境

（二）加强医疗文书质量控制，增强医务人员责任心

医疗文书是医疗活动中的第一手文字资料，规范化书写能增加医护人员的责任心、法制观念和质量意识，能规范医疗行为，保证医疗质量。在强化病历书写的基础上，我们又制订了《病历书写管理规定》、《处方书写管理规定》，细化了相关的奖惩办法，并由业务副院长牵头，各业务科室负责人参与，成立了专门的质控领导组，进行质控评审，查缺补漏、奖优罚劣，既调动了职工的积极性，又促进了工作的进步。

（三）狠抓内涵建设，医疗质量上了一个台阶

医疗质量和医疗安全是医院赖以生存和发展的生命线。为切实提高医疗质量，保证医疗安全，一是 我们建立了医院管理体系，落实了各级各类岗位责任制度，实行了首诊医师负责制、三级医师查房制、会议制度、病案讨论制度，完善了质量控制组织，加强了医疗质量控制，定期对科室进行考核，并对考核结果较差的给予经济处罚。二是在充分调研论证的基础上，按照医院整体工作部署，我院进一步完善了《综合目标管理下的科室量化方案》，从而既调动了职工的积极性，又能及时了解医院运行的各项动态，便于掌握各项情况，及时改进。三是强化学习教育，认真组织医务人员学习《执业医师法》、《护士管理法》、《药品管理法》等法律法规。年内针对医院的工作还选派一批技术骨干到上级医院进修学习；并积极鼓励职工通过自学和就读于不脱产的电大班等来提高业务理论知识。医院为了进一步提高全院医护人员的业务理论素质和操作技能，医务科和护理部组织了全院所有医护人员进行了相关知识的培训和考试，全院所有医护人员业务理论素质和操作技能有了不同程度的提高。四是把医疗安全放在突出位置，认真检查重点科室和重点环节，及时处理事故隐患。针对易发生问题的环节，采取了有效措施，对医疗、护理、药剂、门诊、医技各层面工作实施全面跟踪管理。通过各项措施的落实，促进了医疗质量的提高增强了医疗工作的安全性。

三、积极做好新型农村合作医疗工作，为民谋利

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首先，我们强化基金的管理使用，严格把关，认真审核。在具体工作中，各把关口、环环相扣、相互制约、严格审批程序。在票据审查上，切实做到实事求是、坚持原则、一视同仁确保合作医疗基金不流失、不套取。其次是严格定点医疗机构的规范管理。各定点卫生所统一制作了门诊医药费报销公示栏，药品价格公示栏以及新型农村合作医疗宣传栏，并做到一月一公示，确保农民的知情权，接受群众监督。同时，抽取处方单据入户查验，是否存在弄虚作假，借证报销等违规行为。第三，加强药品价格管理，严把药品质量关。参加新型农村合作医疗，农民最关心的是药品的价格、质量、报销的比例。为此，我们严格遵照昭阳区卫生局药品统一竞价采购要求采购药品，并按照昭阳区新农合药品使用目录，重点加强了药品的监督管理，统一价格公示。严防假劣药品流入，确保参合农民用上质优价廉的药品。

四、认真做好各项社会卫生工作，把防保工作落到实处

在传染病和疫情管理方面，我们全面加强计划免疫工作的科学化管理，2009年龙泉办事处出生数：320人，建卡数：320人。努力提高适龄儿童的即时接种率和接种质量，保证了我办事处适龄儿童四苗接种率合格达90％。做到一运转，一考核，一兑现，既调动了防疫人员的积极性，又提高了工作质量，杜绝了差错事故的发生。全年传染病传染病上报数100人，漏报率为零。

同时，我们全面落实了传染病防治措施，坚持疫情网络直报“零”报告和24小时值班制度，并且坚持各类传染病知识的培训和宣传，尤其针对危害较大的传染病进行了重点宣传和积极应对，确保辖区内未出现大的疫情事件。

在妇幼工作中，我们积极协助办事处计生办做好育龄妇女的婚育健康教育，孕产妇系统管理率96 %，高危孕产妇系统管理率100％，5岁以下儿童系统管理率99％，新法接生率100％。认真做好儿童的健康筛查和预防接种工作，对b超室和妇产科进行了重点管理，防止非医学需要鉴定胎儿性别和无证引流产手术的发生。

五、进一步抓好艾滋病综合防治

六、存在的问题

在看到成绩的同时，我们应当深知工作中存在的困难和不足。

1、随着我院综合楼的启动，业务明显增加，但医护人员短缺，加之医疗技术设备简陋，给我院带来了极大的挑战，希望上级领导帮助解决。

2、医院建设门诊综合楼共计340多万元，国家项目资金配套120万元，国债资金配套60万元，恢复重建资金30万元，目前医院还欠款修建方130万元。

综上所述，我院各项工作取得了一些成绩，但仍存在一些差距和不足，在下步工作中，我们将加强医院管理，深入扎实的推进各项工作，全面完成年内工作目标，为全面建设小康社会，保障人民身体健康，做出新贡献。

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