2010年河西办事处卫生院年终工作总结

第一篇：2010年河西办事处卫生院年终工作总结

2010年河西办事处卫生院年终工作总结

一年来，在办事处党委行政及市卫生局的正确领导下，在市疾控中心和市妇保所的具体指导下，组织全院职工认真贯彻落实卫生工作会议及卫生改革与发展各项任务，不断开创我院工作发展新局面，并按时完成了上级下达的各项任务指标，现将全年工作总结如下：

一、加强党风、行风廉政建设工作。

1、紧持建立健全教育、制度、惩治相结合的纠风工作长效机制和医德考评制度。

2、落实行业作风建设责任制，严格行业管理，坚决防止医务人员违规操作。

3、积极推进院务公开，完善院务公开制度。把群众普遍关心、涉及群众切身利益、容易滋生腐败的各类事项作为重点公开内容。

4、建立健全工作机制，不断增强反腐倡廉的针对性和实效性。针对容易滋生腐败的重点部位和关健环节，不断加大工作力度，逐步铲除腐败现象滋生蔓延的土壤条件。

5、自觉接受社会和舆论监督，充分发挥党内监督、上级监督、群众监督，形成监督合力，增强监督效果。

6、认真做好综治、安全生产、禁毒、人口与计划生育、保

密、档案管理、群众来信来访等工作。并与全院职工签订了目标责任状。

二、不断完善了公共卫生均等化服务建设。

1、成立了院长为组长的公共卫生均等化服务工作目标责任领导小组，建立健全了岗位责任制度及责任追究制度。

2、加大了公共卫生均等化服务队伍建设，由原来5人增加到11人，并定期培训，增强了他们服务能力。

3、加大了对公共卫生的经费投入，规范了突发公共卫生事件信息报告管理，加强了急救医疗工作培训，从而提高了对公共卫生应急处理能力。

三、加强疾病预防控制工作

1、免疫规划工作。新生儿乙肝疫苗全程接种率为92%以上，首针及时接种率为82%；落实卫生部扩大免疫规划各项工作任务；开展麻疹疫苗强化免疫活动，接种为96%；加强AFP监测，保持了无脊状态；按时完成了入托入学查验接种证工作及乙肝补种工作。

2、切实加强艾滋病监测与咨询检测。对艾滋病感染者和病人实行追访管理，积极配合市疾控中心落实艾滋病防治各项干预措施。大力开展了结核病控制工作，认真落实结核病归口管理。现代结核病控制策略（DOTS）覆盖率继续保持100%，新发涂阳病人发现率、治愈率分别达到60%和82%，提高了我院

病人报告率、病人转诊率，并对结核病人追踪。

3、进一步加强了急性传染病监测、疫情报告和管理。采取了综合防制措施，控制各类疫情；甲、乙类急性传染病报告，未发现迟报、漏报现象。

四、积极推进新型农村合作医疗

1、进一步规范了合作医疗运行管理。规范合作医疗审核报帐程序，狠抓合作医疗基础管理工作，提高了参合农民受益水平，进一步加强了合作医疗信息化管理。

2、进一步规范了基金管理，落实了基金监管措施。规范了基金封闭运行管理，建立健全了基金监管机制，健全了基金运行情况监测制度，确保了基金安全和运行效益。

五、大力发展城市社区卫生服务工作

成立了6个社区卫生服务，开展了6期健康教育专栏，举办了健康知识讲座12期，健康主题宣传活动6期，发放宣传资料1000余份，建立居民健康档案43315份，上门服务8次，出动医务人员120人次，高血压管理为1305人次，糖尿病管理为335人次，重症精神病管理为162人次。辖区居民提供了廉价、优质、快捷的集预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育指导六位一体的医疗卫生服务。

六、认真抓好妇幼保健工作

加强了“降消”项目监督管理，认真落实了农村贫困孕产

妇住院分娩救助。孕产妇住院分娩率达96.8%以上，新生接生率达100%，高危孕产妇住分娩率达100%，婴儿死亡率控制为0.5%，孕产妇死亡率控制为0，新生儿破伤风发生率控制为0，孕产妇系统管理率为88.1%，7岁、5岁、3岁以下儿童系统管理率均为76.8%。开展了出生缺陷防治宣传教育活动，按时完成农村妇女宫颈癌筛查任务。

七、医疗业务开展情况

全年业务收入52.5万元，其中住院收入35.8万元，住院人资568人次，平均住院费用630元，门诊收入16.7万元，门诊人次12385人次，平均门诊费用13.4万元。

八、工作中的困难

（一）社区卫生服务站初成立，业务不熟，人员不稳定，这样给社区工作带来困难。

（二）社区居委会及流动人口的社区工作、公共卫生工作、防疫、妇幼工作等的开展仍是一大难题。由于我处处在城区，社区居委会居住杂、散，流动人口多，居住不固定，在地级、市单位，再加上我院人员的严重缺少，既开展7个行政村的公共卫生工作、医疗、防疫、妇幼工作，又要将6个社区居委会及流动人口的社区医疗服务工作开展起来给我社区工作事业一定难度。

（三）没有房屋，仅靠租房开展各项工作，影响着服务水

平与质量的提高，难以满足人民群众日益增长的医疗需求。

九、2011年打算

（一）进一步加强社区公共工作，建立和完善居民健康档案，规范6所社区卫生服务站，加大对社区服务及村卫生室指导培训力度，并实行包社区、村卫生室制度，责任到人，满足人民群众多元化的医疗保健需求。

（二）完善村卫生室及社区服务中心建设。

（三）对辖区内社区居委会居民进行再次全面调查，完善建档资料，固定一个巡回医疗组，深入社区进一步开展好上门服务及健康教育，并力争开展好社区及流动人口的均等化公共卫生服务。加强人才的培养和设备的更新，以提高服务水平和质量。

（四）配合计划生育部门，创国家计划生育优质服务工作。

（五）其他工作。继续搞好创建工作中的创建国家级卫生城市活动，以及行风工作，纠正工作中的行业不正之风，以优质热情的服务态度迎接病人，及时解除患者痛苦，内抓管理外塑形象建立一种新型的医患关系。

河西卫生院

2010年12月22日

第二篇：2010年河西办事处卫生院半年工作总结

2010年河西办事处卫生院半年工作总结

半年来，在办事年党委行政及市卫生局的正确领导下，在市疾控中心和市妇保所的具体指导下，组织全院职工认真贯彻落实科学发展观，全面贯彻落实全区卫生工作会议和市卫生工作会议明确的卫生改革与发展各项任务，紧紧围绕“抓基础、抓项目、抓落实、抓提高”的工作主题，不断开创我院工作发展新局面，并按时完成了上级下达的各项任务指标，现将半年工作总结如下：

一、加强党风、行风廉政建设工作。

1、紧持建立健全教育、制度、惩治相结合的纠风工作长效机制和医德考评制度。

2、落实行业作风建设责任制，严格行业管理，坚决防止医务人员违规操作。

3、积极推进政务公开，完善院务公开制度。把群众普遍关心、涉及群众切身利益、容易滋生腐败的各类事项作为重点公开内容。

4、建立健全工作机制，不断增强反腐倡廉的针对性和实效性。针对容易滋生腐败的重点部位和关健环节，不断加大工作力度，逐步铲除腐败现象滋生蔓延的土壤条件。

5、自觉接受社会和舆论监督，充分发挥党内监督、上级监

督、群众监督和特邀行风监督员作用，形成监督合力，增强监督效果。

6、认真做好综治、安全生产、禁毒、人口与计划生育、保密、档案管理、群众来信来访等工作。并与全院职工签订了目标责任状。

二、不断完善了公共卫生体系建设。

1、成立了院长为组长的公共卫生工作目标责任领导小组，建立健全了岗位责任制度及责任追究制度。

2、成立了H1N1流感防治工作领导小组及应急处理领导小组，建立了发热门诊，并多次院职工及各村卫生室人员培训学习，使全年医务人员对H1N1的防治知识有了进一步了解。

3、加大了对公共卫生的经费投入，规范了突发公共卫生事件信息报告管理，加强了急救医疗工作培训，从而提高了对公共卫生应急处理能力。

三、加强疾病预防控制工作

1、免疫规划工作。新生儿乙肝疫苗全程接种率为92%以上，首针及时接种率为82%；落实卫生部扩大免疫规划各项工作任务；开展麻疹疫苗强化免疫活动，接种为96%；加强AFP监测，保持了无脊状态；按时完成了入托入学查验接种证工作。

2、切实加强艾滋病监测与咨询检测。对艾滋病感染者和病人实行追访管理，积极配合市疾控中心落实艾滋病防治各项干

预措施。大力开展了结核病控制工作，认真落实结核病归口管理。现代结核病控制策略（DOTS）覆盖率继续保持100%，新发涂阳病人发现率、治愈率分别达到60%和82%，提高了我院病人报告率、病人转诊率，并对结核病人追踪。

3、进一步加强了急性传染病监测、疫情报告和管理。采取了综合防制措施，控制各类疫情；甲、乙类急性传染病报告一例，未发现迟报、漏报现象。

四、积极推进新型农村合作医疗

1、进一步规范了合作医疗运行管理。规范合作医疗审核报帐程序，狠抓合作医疗基础管理工作，提高了参合农民受益水平，进一步加强了合作医疗信息化管理。

2、进一步规范了基金管理，落实了基金监管措施。规范了基金封闭运行管理，建立健全了基金监管机制，健全了基金运行情况监测制度，确保了基金安全和运行效益。

五、大力发展城市社区卫生服务工作

开展了6期健康教育，发放宣传资料500余份，设立了健康教育宣教室，建立个人健康档案7000户，上门服务8次，出动医务人员120人次，为辖区居民提供了廉价、优质、快捷的集预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育指导六位一体的医疗卫生服务。

六、认真抓好妇幼保健工作

加强了“降消”项目监督管理，认真落实了农村贫困孕产妇住院分娩救助。孕产妇住院分娩率达84%以上，高危孕产妇住分娩率达100%，婴儿死亡率控制为0，孕产妇死亡率控制为0，新生儿破伤风发生率控制为0，孕产妇系统管理率为76%，7岁、5岁、3岁以下儿童系统管理率均为82%。开展了出生缺陷防治宣传教育活动。

七、加强卫生科学教育和人才培养

积极组织开展全科医学和社区护理学规范化培训，拓宽了继续医学教育渠道，加大了医务人员培训力度。

八、工作中的不足

（一）编制少，工作量大，制约着工作全面开展。目前，我院编制数只有20个，实有职工11人，承担着全处6万多人的公共卫生工作、社区工作、医疗卫生保健、疾病预防控制、卫生监督等工作，人员特别紧缺，严重制约着各项工作的全面开展。

（二）社区居委会及流动人口的社区工作、、公共卫生工作、防疫、妇幼工作等的开展仍是一大难题。由于我处处在城区，社区居委会居住杂、散，流动人口多，居住不固定，再加上我院人员的严重缺少，开展7个行政村的公共卫生工作、医疗、防疫、妇幼工作已很吃力，又要将6个社区居委会及流动人口的社区医疗服务工作开展起来，必将影响医院正常工作的进行，并难以取得好的成绩。

（三）公共卫生经费投入不足，人才培养和医疗设备更新困难。没有房屋，仅靠租房开展各项工作，影响着服务水平与质量的提高，难以满足人民群众日益增长的医疗需求。

九、2010年下半年打算

（一）加强疾病预防控制。严格控制重大传染病的发生，特别是肠道传染病的发生及H1N1流感防治工作，法定传染病率力争控制在380/十万以内；麻苗控制在0.5/十万以内，继续保持卡介苗、麻苗、百白破、脊灰、乙肝接种率达9 0％以上；国家增加的甲肝、麻风二联疫苗争取达到规定要求。继续做好艾滋病防治工作和结核病防治工作；搞好结核病报告及转诊工作。进一步完善突发公共卫生处置机制；加强基层疫情报告网络建设和村卫生人员相关知识的培训。

（二）以农村合作医疗和“降消”项目为契机，进一步做好“母子系统”保健项目工作。力争住院分娩率保持在85%以上，力争无孕产妇死亡及新生儿破伤风的发生，做好妇幼保健，提高孕产妇系统管理率和产前检查、产后访视率，均要求达95％以上：住院分娩率达90％以上；儿童保健率达90％以上。

（三）进一步加强社区工作，建立和完善家庭健康档案，规范6所社区卫生服务站，满足人民群众多元化的医疗保健需求。

（四）促使人员编制及经费到位，使医院功能逐步趋于健全完善。通过上级部门的支持，若能将编制到位，我院将在现有的基础上，增加全科医生，对辖区内社区居委会居民进行再次全面调查，完善建档资料，固定一个巡回医疗组，深入社区进一步开展好上门服务，并力争开展好社区及流动人口的防疫、妇幼工作。加强人才的培养和设备的更新，以提高服务水平和质量。

（五）配合计划生育部门，创国家计划生育优质服务工作。

（六）其他工作。继续搞好创建工作中的创建国家级卫生城市活动，以及行风工作，纠正工作中的行业不正之风，以优质热情的服务态度迎接病人，及时解除患者痛苦，内抓管理外塑形象建立一种新型的医患关系。

河西卫生院

2010年6月27日

第三篇：贵州省铜仁河西办事处卫生院岗位设置方案

贵州省铜仁河西办事处卫生院

岗位设置方案

为深化事业单位人事制度改革，根据《贵州省事业单位专业技术岗位不同等级结构比例暂行方案》和《铜仁市事业单位岗位设置管理实施方案》等有关政策规定，结合本单位的实际，制定铜仁市河西办事处卫生院单位岗位设置方案。

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，按照岗位设置科学、运行管理规范、人员能进能出、职务能上能下、待遇能高能低的改革方向，建立适合单位各类人员特点的岗位管理制度，逐步实现由身份管理向岗位管理转变，调动各类人员的工和积极性，促进社区卫生事业的发展。

二、基本原则

坚持党管干部、党管人才的原则；坚持精简效能、以编定岗、投需设岗、竞聘上岗、按岗定酬、合同管理的原则；坚持人岗相宜、责权明确、能上能下原则；坚持公开平等、竞争择优、依法办事的原则。

三、单位基本情况

1、工作职能：为人民身体健康提供医疗与预防保健服务。医疗常见病多发病护理；恢复期病人康复治疗与护理；预防保

健，卫生技术人员培训；初级卫生保健规划实施；合作医疗组织与管理；卫生监督与卫生信息管理。

2、人员结构编制情况：铜仁市河西办事处卫生院隶属于铜仁市卫生局管理的正股级卫生事业单位，经费来源由财政差额拔款，核定事业编制20名。

现有岗位和人员配备情况：实有人数9人，其中：管理人员3人(单位领导正职1人、副职2人，由专业技术人员兼任)；专业技术人员总数9人(中级1人，聘任1人；初级7人，聘用5人)。

四、拟设置岗位情况

本单位拟设置岗位总量20个，其中：管理岗位3个(由专业技术人员兼任)，专业技术岗位20个，占100％；工勤技能岗位不设，实行社会化管理。主体岗位是乡镇医疗卫生岗位，占岗位总量的100％。专业技术主系列是卫生系列，主系列专业技术岗位设置数是18个，占专业技术岗位设置总量的95％。专业技术岗位辅系列分别是影象、检验系列，岗位设置数为2个，占专业技术岗位设置总量的10%。

(一)管理岗位的名称、等级、数量

总数3人。其中：院长1人，副院长2人，由专业技术人员兼任。

(二)专业技术岗位等级、数量及结构比例

1、中级岗位6个(其中辅系列岗位1个)，占专业技术岗位

比例30％。其中：八级岗位2个，占中级岗位比例33.3％，九级岗位2个，占中级岗位比例33.3%，十级岗位2个(其中辅系列岗位1个)，占中级岗位比例33.4%。

2、初级岗位1 4个(其中辅系列岗位1个)，占专业技术岗位比例70％。其中：十一级岗位5个，占初级岗位比例36％，十二级岗位7个(其中辅系列岗位1个)，占初级岗位比例50％，十三经岗位2个，占初级岗位比例14％。

(三)工勤技能岗位等级、数量及结构比例

工勤技能岗位不设，实行社会化管理。

五、实施办法、步骤及组织机构

(一)岗位设置工作组织机构情况；

为了单位岗位设置管理工作的顺利完成，由单位成立岗位设置领导小组，其组成人员如下：

组长：刘泽余

副组长：王龙田群

成员：沈西英何启腊宋应平代清岚

(二)设立院领导小组，召开职工大会，学习《铜仁市事业单位岗位设置管理实施方案》和《贵州省事业单位中，初级专业技术岗位基本任职条件指导意见》的通知。广泛听取职工意见，收集资料信息，请示有知名度的专家作指导，听取他们的意见。

(三)相关问题的处理意见：院长及副院长作为双肩挑人员，以专业技术为主。

(四)岗位设置具体实施方法步骤。

1、成立岗位设置院领导小组，收集资料，根据铜仁市编办

[2008]52号文件核定的编制20名，召开职工大会，学习上级的有关文件精神，广泛听取职工意见。

2、召开岗位设置院领导小组会。依据《铜仁市事业单位岗位设置管理实施意见》和《贵州省事业单位专业技术岗位不同等级结构比例暂行方案》等文件规定，并结合我单位的社会功能，职责任务和工作需要由单位负责人员集体研究讨论通过，制定岗位设置方案，上报市卫生局和市人事局审核批准。

3、根据市人事局审批的岗位设置方案为基础，在核准的岗位总量，结构比例和最高等级限额内，制定本单位的岗位说明书。竞聘上岗，择优录用。竞聘结果，上报市卫生局和人事局审核认定合格后与职工签订聘用合同，兑现岗位工资待遇。

第四篇：河西办事处卫生院2010年健康教工作年终总结

河西办事处卫生院2010年健康教育工作

年终总结

我院的健康教育工作在市卫生局、办事处的领导下，认真贯彻上级主管部门有关文件精神要求，结合辖区情况，按照本院年初工作计划对健康教育的要求，经过大家努力工作，现将全年健康教育工作情况总结如下：

一、领导重视，狠抓落实

办事处领导高度重视健康教育工作，年初召开健康教育工作会，安排部署全处健康教育工作，我院作为全处健康教育的主要单位，认真按照办事处健康领导小组的要求，落实健康教育局工作措施和责任目标；使全年健康教育工作有序推进和发展。

二、主要做法和体会

（一）在开展健康教育工作中，采取广泛宣传，多种形式开展健康工作。

1、在本院门诊及住院部设置健康教育宣传栏，其宣传栏面积为2.2m2，全年健康教育宣传内容更换了12期。健康教育讲座全年共12次，每次讲座为2学时，重点是宣传传染性疾病的预防和卫生保健知识。

2、宣传的内容是一般常见性疾病和传染病知识，如结核、艾滋病防治知识的宣传，向农村居民开展合理用药，母婴安全，儿童健康知识的宣传，把适龄儿童计划免疫接种工作的意义作

为重点宣传和教育，使广大家长知道为什么要接种，接种后能预防的哪些传染病。

3、落实中、小学校健康教育工作，开课率达100%，健康知识晓率，健康行为形成率均为85%。

4、开展督导检查，深入各村卫生室和中、小学了解健康教育工作的落实情况，指导基层开展健康教育工作。

（二）体会：

全处的健康教育工作，由于办事处领导的重视，相关单位的和切配合，工作开展顺利，广大居民和师生能够接受并积极行动，效果比较明显。

三、存在的问题

1、健康教育的深度和广度还不够。

2、居民健康档案建立不完善，有些辅检未开展，没有完成年初的任务指标。

四、下步工作打算

1、明年将进一步把健康教育与创建工作及初级卫生保健工作有机结合，根据不同人群的易难程度，采取多种形式开展健康工作。

2、根据健康教育工作的需要，加大经费投入，确保健康教育工作落到实处。

河西卫生院

二O一O年十二月十日

2010年河西卫生院“四害”工作总结

根据市委、市政府及主管局创建办“创建”有关文件精神要求，结合辖区情况，为搞好除“四害”工作，我院把打好灭鼠、灭蝇、灭蚊、灭蟑螂改坚战纳入到创建国家卫生区计划中，并作为一项重点工作加强领导，广泛宣传、深入动员、狠抓落实，取得了显著成效。大力清院四害孽生地，完善防护设施，确保除四害工作成员。现将一年来除四害工作总结如下：

一、年初我院制定了除四害工作计划，进一步健全除四害相关制度，发挥除四害领导小组的职能作用，提高除四害工作效果。

二、广泛宣传、提高职工和患者的除四害意识。掌握正确的防治方法，从而做到控制专杀灭“四害”。

三、加强基础卫生设施的建设是控制鼠、蝇、蚊孽生地的一项重要措施。我院定期更换垃圾桶，做到日产日清。每天对院外内进行清扫，不留卫生死角。

河西卫生院

2010年12月2日

2010年河西办事处卫生院禁毒

年终工作总结

在市委、市政府的正确领导下，以及河西办事处的大力支持和指导下，通过本院职工的共同努力，现将全年“禁毒”工作总结如下：

一、明确分工，落实责任

我院领导始终把本社区的禁毒工作摆到重要的议事程，按照年初工作计划，并制定了禁毒，防毒等措施，同时还专门成立了禁毒、反毒工作领导小组，与此同时，各村也成立了禁毒领导小组，并制定由各村、社区保卫科、治保干部专人负责公法包干责任制，做到每个涉毒对象有人管，对涉毒人员的情况能做到心中有数。椐专项调查结果表明，没有发现新的涉毒情况。

二、搞好宣传发动，实现群防群治

为了提高广大群众的防毒，禁毒意识，我社区禁毒工作人员积极利用黑板报、横幅、标语等宣传工具，向广大群众进行广泛的禁毒宣传，是提横幅10条，黑板报8块，发放宣传资料

200余份，有效地促进了禁毒宣传工作。

三、积极开展创建“无毒害社区”活动

根据上级的战略目标，我院力创“无毒害社区、无毒害净土”的基本目标，努力构筑禁毒工作，“打、防、控”一体化的长效工作管理机制，通过创建“无毒害社区”活动，牢固村立禁毒工作第一负责人的意识，切实履行职责，制订符合本单位实际的创建工作方案，充分做好内部和对外宣传的发动工作，落实各项治毒措施，对辖区内的毒性做到底数清，情况明。我院与派出所密切配合，形成合力、齐抓共管，推进“无毒害社区”工作的开展。为实现“无毒害社区”打下坚实基础。

全年来我院未发现家属涉毒情况。

河西卫生院

2010年12月12日

河西办事处卫生院

2010年“整脏治乱”年终总结

根据市委及主管部门创建工作领导小组文件精神，结合我院情况，现将全年来“整脏治乱”工作情况总结如下：

一、全年来我院认真落实市委创建工作有关文件精神要求，同时按时主管部门创建工作领导小组文件精神要求，结合本院情况，并按照处初本院制定的“整脏治乱”工作实施方案，通过本院职工共同努力，全面完成了方案中的要求。

二、全年来我院全体职工共同努力，并在医院“整脏治乱”领导小组领导下，认真按照上级有关文件精神要求，完成了“整脏治乱”各项工作的要求，除“四害”、环境卫生管理、卫生监督工作、传染病防治工作、污水、医疗废弃物管理等。

三、在“整脏治乱”工作中，也还存在不足，在明年继续努力，将这项工作搞得更好。

河西卫生院

2010年12月15日

第五篇：河西中心卫生院2011年年终工作总结

河西镇中心卫生院2011年年终工作总结

（2011年11月15日）

一年来，我院在县委、政府的坚强领导下，在卫生局业务部门的具体指导下，在全社会的积极配合和全体卫生工作人员的共同努力下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，全面贯彻落实区、市两级卫生工作会议精神，坚持“以病人为中心、预防治疗为主”的工作方针，以深化医药卫生体制改革为主线，以10大类43项工作为目标，以提高人民群众健康水平、保障我院工作又好又快发展为重点，以大力开展新型农村合作医疗，扎实抓好卫生应急工作、提升医疗服务人员技术水平和完善县、乡、村三级医疗卫生服务体系为主要着力点，以改善软硬件建设为主要突破点，不断提高我院预防保健、妇幼保健、疾病防治工作，新生儿“两病”筛查工作，加强政风行风工作，按照年初既定的目标，圆满地完成了各项工作任务，取得了前所未有的好成绩。现总结汇报如下：

一、医疗卫生工作成效显著

（一）狠抓医德医风、全面提升我院整体形象 在全院深入学习实践科学发展观活动中，进一步转变了工作作风，提高了医疗服务理念和竞争意识，将医德医风贯穿到实际工作中。

1、整章建制、科学谋划。为提高工作效率，树立务实高效的良好形象，我院先后制定了医德医风管理规定、行风评比工作方案、医疗纠纷、差错、事故处理办法、各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管理、急诊急救等五十多项规章制度。使我院的行风建设工作得到了科学化、制度化管理，形成了在工作中人人有职责，处处有人抓的良好局面。

2、以人为本，搞好服务。为改善服务质量，落实承诺服务，我院在社会各界广泛开展了征求群众意见和建议活动，设立了举报箱，公开举报电话，发放征求意见卡向社会问卷调查，为使意见和建议落到实处，我们严格按查处制度处理，通过整治，一年来，未接到一起因服务不周而引起群众不满现象；未发现一次因职工私自行医而造成的不良影响，使我院行风有了很大改观，整体形象明显提升，群众的满意度明显增强，受到广大群众的一致好评。

（二）加强卫生队伍建设，提高卫生综合服务能力 今年来，我院有在编人员33人，其中包含2010年新分配5人，今年又招聘12人，其中包括乡镇执业医师2名，其余还有特岗见习医生及三支一扶人员。加强医院职工及村医培训，今年安排职工培训10人次，参加全科医师培训4人，乡镇妇幼保健培训4人，B超培训2人，12名村医由上级安排到区医科大学定向大专学历教育。同时我院按照“按需设岗、竞争上岗、按岗聘用、合同管理”的要求，实施了岗位设臵管理，实行了全员聘用制，使我院的医疗卫生服务能力有了更近一步的提升。

（三）公共卫生工作有序推进

1、着力应对突发公共卫生事件。在应对今年的手足口病工作中，我们高度重视，认真组织，广泛宣传卫生科普知识，同时组织发动乡村医生，层层筛查，做好疫情调查上报和监测工作。今年6月份，通过严格的防御和排查，共查出手足口病疑似病例2人，按照要求得到了及时转诊和治疗，全年没有发生医疗差错与纠纷。

2、扎实做好防保、防疫工作。一是坚持每月例会制度，今年共召开乡村医生例会16次，并通过以会代培方式对24名乡医进行了卫生法规、规章制度、计免知识的学习和培训；同时积极组织村医参加卫生局举办的妇产科基本知识技能培;实施了每月一次的入村督导检查工作，从而使我镇的村医管理工作和防保网建设得到进一步加强。二是计免工作常抓不懈，认真做好儿童卡、薄、证、册的管理工作，对每日新生儿童查行及时上卡，按程序接种。截止11月末，接种各类群体21536人次。其中：（1）全镇0—7岁儿童7072人，今年出生——人，实建——人，建卡率——%，乙肝及时接种率——%，8—15岁儿童乙肝疫苗强化免疫一次，应接种——人，实接种——人，接种率达——%。（2）四苗单项接种率——%，强化免疫率——%。（3）出血热疫苗接种——人次，接种率——%。（4）流感、风疹、腮腺炎、狂犬疫苗等接种率达100%。今年未发生一例接种事故。

3、加强妇幼保健工作，切实做好产前健康检查。一是积极开展了妇女病普查诊治工作，未发现宫颈癌和乳腺癌患者。二是及时完成各种妇幼保健报表，做到“降消”项目补偿工作按时兑现，无虚报漏报现象，圆满完成了全年妇幼保健任务。三是做好儿童保健工作。今年，共对7岁以下儿童体检——人，5岁以下——人，3岁以下——人。四是认真落实了“四免一救助”政策并做好了新生儿“两病”筛查工作，完善了孕产妇危重症抢救绿色通道。

4、医疗卫生服务工作明显提高。今年，我院克服人手少，设备简陋的困难，经全院干部职工地共同努力，共接受门诊患者28000人次，平均日门诊80余人。开放病床使用20张，住院920人，实住院病床使用率90%；开展外伤手术240余例；B超、心电检查3560人次；化验检查2450人次；处方、病历书写规范率达100%；急危重病人转诊率达100%。

5、抓好老年人健康普查和家庭健康档案采集工作。一是2009年11月至12月，我院集中时间，集中人力、物力和财力，对全镇3746名65岁以上老人进行了健康体检，实际体检3521人，体检率达94%。二是对全镇50300户居民开展了全民家庭健康档案信息采集工作，通过逐人逐户调查，共筛选出糖尿病患者138人；高血压患者541人；65岁以上老人3521人，按照上级年体检80%的要求，圆满完成了目标任务。

6、健康教育工作全方位开展

我院认真组织人员对我乡重点人群进行了健康教育、健康生活方式及干预健康危险因素等方面的健康教育工作，并有纸质记录的内容，内容真实可靠。还对我乡人群进行了慢性病及传染病、突发公共卫生事件等相关知识的内容学习与宣传,我院今年做大小展板15个，每月出一期健康教育内容。

7、加强卫生执法监督工作。

今年来累计对村卫生室开展食品药品检查12次，未发现过期或质量不合格药品，药品陈列规范，卫生整洁。今年举办婚宴2次。

（四）新农合工作稳步发展

随着新型农村合作医疗实施方案的不断完善和改进，在新的形势下，我院为推进“人人享有基本医疗卫生服务”目标的全面实现，院领导亲自挂帅，积极投入到新农合工作中去，取得了一定成效。其主要做法：

1、加强管理，严肃报销制度。为方便群众就诊报销，我院成立了新型农村合作医疗工作领导小组，由专职医护人员具体负责，在工作制度方面建立了完整的门诊日志登记，规范了开处方、医嘱和各种护理记录单。同时，对住院病人在要求报销合作医疗费用时严格把关，按照提供《新型农村合作医疗证》、《身份证》和《户口薄》、村卫生所出具的身份证明等基本规程进行医疗活动，经核实无误后，按标准对来我院就医出院参合农民，当日兑现补偿，截至目前，我院未出现一起不合理报销病例，从而杜绝了冒名顶替现象的发生，使参合农民明明白白住院消费，清清楚楚享受政府的惠民政策，有效地保证了参合资金的安全使用。

2、方便群众，搞好服务工作。我们始终把新农合服务作为医院工作的重中之重来抓，我们在改善服务态度、提高服务质量和技术水平的同时，为方便群众，为6个村卫生室设立了新农合门诊核销，真正做到为广大参合人员提供了便利条件。

二、在开展今年工作中存在或遇到的问题

2011年，我们虽然取得了一定成绩，但存在着诸多差距，主要体现在：

1、基本公共卫生服务项目内容多，工作量大，现人员不足，不能很好的完成此项工作。卫生院无辅助用房，包括职工宿舍、灶房、活动室等。村卫生室多设立在村医家中，房屋面积小，不利于开展各项工作。许多村医年龄偏大，对公共卫生服务项目不能完全胜任。

2、卫生院中医科建设落后，招聘人员尚未到岗，现无中医诊疗设备。

3、国家基本药物配送率低，部分药品不能及时地配送到卫生院及村卫生室。