第一篇:作为一名合格的会籍顾问
作为一名合格的会籍顾问,应该能够为客户提供详细的额会所资料,并运用自身的销售技巧,适当的向客户施展呢的魅力,最终成功的销售会员卡,并与客户保持长期友好的联系,促成日后的继续合作。要想做到这些,要学习基本的销售知识和专业的健身 知识,培养负责的工作态度良好的职业道德,以客户健康为先的心态,这几点缺一不可。
首先,会籍顾问应具备良好的销售知识,包括销售的基本素质,销售技巧和方法,外销拜访业务,市场推广程序等。除了学习《管理学》《市场营销》《消费心理学》等基础理论外,还要了解咨询技巧,健身 以及营养方面的知识。
会籍顾问应在办卡之前,充分考虑客户的需求和身体素质,为其推荐适合的卡型,然后在会员开始健身 一周后进行回访,这是必须要做的。
一. 外场派单辞
外场派单是营销工作的第一个重要的环节,派单的质和量影响着成单的比率和销售的业绩;外场派单首先要快速判断派单对象,是否有可能成为开发目标,主要从年龄,性别,穿着,发型,服饰,随身携带的物品以及所反映出来的气质来快速分析判断。
外场派单辞尽供参考
“这位先生你好,打扰一下,我是帝邦健身 的会籍顾问,我们会所是新开业不久的,就在这(那边),美景欣城的二楼,很方便,我们会所近2000平米,我们的主要健身 器械都是美国的,很先进,我们是很专业的健身 会所,请了解一下,这是我们的宣传资料,这些资料都是实景拍摄的,环境还是好的。现在咱们的生活水品也提高了,通过健身,可以提高我们的生活质量和生命质量,我们的健身 器械很好,美国的,还有乒乓球和斯诺克,你健身 完了还可以娱乐一下,都是免费的,还可以免费的洗澡,饮料呀等等。这是58元体验卡,赠送你一张,你可以过来体验一下,叫我小张吧,后面有我的电话,来之前打电话给我,我会提前安排教练的。先生你好,你留个电话给我吧,也许你工作比较忙,留个电话便于我跟你联系,好的谢谢。(如果对方总是拒绝,“对不起,打扰了,祝你开心,有机会再过来”)
最好很快的邀请客户到会所来参观,便于谈单,还可以得到电话,便于后面的电话营销。
“这位小姐你好,打扰一下,我是帝邦健身 的会籍顾问,我们会所是新开业不久的,就在这(那边),美景欣城的二楼,很方便,我们会所近2000平米,我们的主要健身 器械都是美国的,很先进,还有很多的操课,瑜伽呀,拉丁,肚皮舞,健美操,爵士舞,普拉提,芭蕾,民族舞等我们有三个操厅,我们是很专业的健身 会所,请了解一下,这是我们的宣传资料,这些资料都是实景拍摄的,环境还是好的。现在咱们的生活水品也提高了,通过健身,可以提高我们的生活质量和生命质量,我们还有还有乒乓球和斯诺克,你健身 完了还可以娱乐一下,都是免费的,还可以免费的洗澡,饮料呀等等。这是58元体验卡,赠送你一张,你可以过来体验一下,叫我小张吧,后面有我的电话,来之前打电话给我,我会提前安排教练的。先生你好,你留个电话给我吧,也许你工作比较忙,留个电话便于我跟你联系,好的谢谢。(如果对方总是拒绝,“对不起,打扰了,祝你开心,有机会再过来”)【健身会所会籍顾问培训资料(2)】正文开始:
当然,如果时间允许,还可以结合六个问题和五大亮点来介绍。
二. 内场导览辞
会籍顾问:你好,欢迎光临帝邦,你好,先生你好,请问您有预约吗?
客 人:没有。
会籍顾问:哦,好的,请到前台做个来访登记好吗?
客 人:为什么呀?
会籍顾问:你好,这是我们的规定,希望你理解一下,登记是为了我们更好的为你服务,有什么活动呀可以及时通知你。
会籍顾问:请问您是第一次来吗?
客 人:是的。(来过)
那好,(我姓刘),就叫我小刘好了,我来为你介绍一下我们会所。这里是休息区,你健身 累了,可以在这里休息一下,可以喝点水或饮料,我们的饮品都是免费的,虽然免费的,但我们也注重质量,(立顿红茶,柠檬水)。这里是器械区,我们的器械还是比较全的,而且是美国格林牌的。哦,我说美国货不是我们崇洋媚外,因为美国格林是世界上知名专业的健身 器械生产商,有更好的锻炼效果。这里是有养区,我们的跑步机不错,很多会员和朋友说这应该是昆明市最好的商用跑步机,避震性能相当好,不伤关节的,它采用的是轿车独立悬挂避震系统,随着会员的人数增加,我们的跑步机还要增加。
(有氧运动是指人体在氧气充分供应的情况下进行的体育锻炼。也就是说,是不是“有氧运动”,衡量的标准是心率。心率保持在150次/分钟的运动量为有氧运动,因为此时血液可以供给心肌足够的氧气;因此,它的特点是强度低,有节奏,持续时间较长。要求每次锻炼的时间要够。这种锻炼可以消耗体内脂肪,增强和改善心肺功能,预防骨质疏松,调节心理和精神状态,是健身 的主要运动方式。所以说,您要是体重超标,要想通过运动来达到减肥 的目的,建议您选择有氧运动不仅能够很好的起到消耗体内脂肪的目的,而且还简单易行。)
会籍顾问:(走向一号操厅)这是我们的一号操厅,采光呀空气流动性都很好。
对操课教练的介绍:我们开业的时间不是很长,我们请来的老师都很优秀,我们的有的瑜伽老师是从“余涛瑜伽”请来的,很专业的。我们还有知名的普拉提老师,在昆明的知名会所任教,我们的肚皮舞老师在我们这里开班的,还专门教教练,我们请的拉丁舞老师也是昆明一流的拉丁舞老师。这也是我们的优势,我们尽可能请到最好的老师,请你放心。
以上对操课的介绍主要针对女性客人。
这是我们的体测室,我们的体测设备室很全的,有肺活量测试,握力测试,台阶测试,柔韧性测试,身体围度测试,心肺功能测试等,精确全面的测试是为了我们教练给您做健身计划 必须的。我们的健身计划 是每月做一次的,其他会所是3个月才做一次。我们的目的是更好的观察你的健身 情况和健身 效果。这里是卫生间和洗浴间,洗发水,沐浴露,毛巾都是免费的。
先生,这边请。(走向动感单车厅),这是我们的动感单车厅,主要是有养运动,有教练带领大家练习的,它会消耗人体很多的热量,减脂的效果很好;这边是活动区,可以打乒乓球,还有斯诺克,乒乓球也是很好的锻炼,您是会员的话,所有的都是免费的,这里是私教室,经济条件好的,或者为了达到更好的健身 效果,可以请私教教练,一对一的服务,效果会更好的。这边是洗浴卫生间。
(走向二号操厅)这是我们的二号操厅,这要是练习瑜伽和普拉提的,这里更安静,因为瑜伽和普拉提的练习需要安静的环境。
导览结束,回业务区,端茶倒水。在整个导览过程中,六个问题,五大亮点必须谈到。客人在那个区域留步,说明对这个区域感兴趣,重点介绍。
向客人要提到的六个问题
1.您住在附近吗?
2.您以前锻炼过吗?
3.您喜欢操科还是器械?
4.您的健身 目的是什么?
5.您一周能来几次?
6.您是打算年卡健身 呢?还是计次卡健身 呢?
根据具体的情况,和客人更深一步的交流
1.您住在附近吗?
引深
会籍顾问:您住在附近吗?
客 人:是住在附近。
会籍顾问:哦,那您过来健身 还是方便的,这样来的次数也可以多一些,健身 效果也会更好,年卡也很划算。这样算下来每次也才3,5块钱。
客 人:住的还是远的。
会籍顾问:你过来的话是开车呢还是?
客 人:开车。
会籍顾问:开车还是方便的。这里可以停车,那您过来健身 也很方便的,这样来的次数也较多,健身 效果也会更好,年卡也很划算。这样算下来每次也才3,5块钱。
客 人:不开车。
会籍顾问:我们这里还是很近的。我们这里交通还是方便的。
2.您以前锻炼过吗?
引深
会籍顾问:您以前锻炼过吗?
客 人:锻炼过。
会籍顾问:哦,那您应该是有基础的,肯定也喜欢锻炼。针对男士 重点介绍器械的优势,体测和健身计划 的优势,(我们的主要健身 器械都是美国的,我们还有更专业细致的体测,健身计划,效果会更好,)还有其他的服务内容如:洗澡,乒乓球,斯诺克等。针对女士重点介绍操课教练的优势,体测和健身计划 的优势,(我们还有更专业细致的体测,健身计划,效果会更好)还有其他的服务内容如:洗澡,乒乓球,斯诺克等。
3.您喜欢操课还是器械?
引深
针对男士 重点介绍器械的优势,体测和健身计划 的优势,还有其他的服务内容如:洗澡,乒乓球,斯诺克等。试探对操科的兴趣,如果不喜欢操科,换其他话题。如果有兴趣,针对喜欢的操课介绍优势。
针对女士重点介绍操课教练的优势,体测和健身计划 的优势,还有其他的服务内容如:洗澡,乒乓球,斯诺克等。
4.您的健身 目的是什么?
引深
会籍顾问:您的健身 目的是?
客 人:减脂,塑身。
会籍顾问:哦,是的,在我们这里有很多成功的案例,有一些一个月减脂10多公斤,而且不饮食受影响。效果很好的,再者,生命在于运动嘛。
客 人:增强体质。
会籍顾问:哦,是的,在我们这里有很多成功的案例,这里的白领呀,做办公室的呀,经常开车的呀,的却,体质相对来说差一些,因为平时锻炼的少,经过合理的锻炼,改变了很多,吃饭也香了,睡觉也香了。再者,生命在于运动嘛。
客 人:增长肌肉,会籍顾问::哦,是的,在我们这里有很多成功的案例,这里很多会员都有了很大的变化,经过合理的锻炼,变化都很大。而且,我们教练合理的健身计划,会有很好的效果。
客 人:锻炼身体。
会籍顾问:哦,是的,在我们这里有很多成功的案例,这里的白领呀,做办公室的呀,经常开车的呀,的却,体质相对来说差一些,经过合理的锻炼,改变了很多,吃饭也香了,睡觉也香了。再者,生命在于运动嘛。
健身会所会籍顾问培训资料(4)】正文开始:
5.您一周能来几次?
会籍顾问:您一周能来几次呢?
客 人:两三次吧。
会籍顾问:哦,两三次已经可以达到健身 的效果了(已经达到刚客人所说的健身 目的了),我们可以根据你预计来得次数,作出合理的健身计划。你看你住的也很近,也许可以多来几次,来的次数多了,健身 效果也好,价格也更合算。
6.您是办年卡还是计次卡呢?
会籍顾问:您是办年卡还是计次卡呢?
客 人:年卡吧,但是价格好像高了些。
会籍顾问:看样子你是有信心锻炼的,至于价格不算高了,你每周来3次的话,一年算下来每次才7块钱左右,但给你带来的更加健康的身体,(优美的身材)(我们的距离又近,你可以来的更多呀),我们的有些会员说,他来锻炼之前,每年的营养品,药钱都远远不止这个价钱。吃药和营养品的效果和锻炼是不成比的。
客 人:计次卡吧,但是价格好像高了些。
会籍顾问:看样子你是有信心锻炼的,至于价格不算高了,每次才十几二十块钱左右,但给你带来的更加健康的身体,(优美的身材),我们的有些会员说,他来锻炼之前,每年的营养品,药钱都远远不止这个价钱。吃药和营养品的效果和锻炼是不成比的。再者,的确是生命在于运动。
电话营销技巧
电话沟通,本身是无法和消费者见面的,虚拟了一个服务网,如何取得消费者的信任,是营销成败的关键。
一. 怎样介绍自己,并确认对方身份。拿起电话的时候,要让自己处于微笑状态,微笑的说话,声音也会传递出很愉悦的感觉,客户听起来也有亲和力了。音量和语速要协调。在交流的过程中,自信是很重要的一点,声音要有磁性,并且寻找和对方交流的感觉,并且再次调整自己的声音,语速,让客户产生和你是同路人的感觉。
二. 在沟通中,通过对方的声音,语速来判断对方的形象,以增进彼此互动。并且作为信息储存,便于给对方健身 建议。
三. 善用电话开场白,好的开场白可以让对方和你多聊一会。热情但不做坐,温柔但不俗套。首先要注意表明不会占用太多的时间,要说出此次打电话给你的买点,吸引对方听下去。有个好消息告诉你,最近有个活动项目呀。
四. 在电话中邀请客人预约参观时,要善用暂停,保留,和选择的技巧。什么是暂停呢?当在预约时间的时候,就可以使用暂停的技巧。比如:“你喜欢上午还是下午过来?”说完后要稍做暂停让对方回答,善用暂停对方会有被尊重的感觉。至于保留就是有些问题最好不要在电话里面交流,不如价格的问题等,可以这样告诉对方:“不同的身体状况所适合的卡型也不一样,你可以过来我们当面计算给你等”。保留个时空也是下交流的机会。任何的提问,给对方必须是二选一的问题。
五. 在确认客户目的以后,尽可能多收集客户的重要资料,可以开放式的多提问收集资料,拉长谈话时间。比如:“请教你一个简单的问题,能不能多谈一下你为何有这样的想法?等等”
六. 对待反应平淡的客户,首先要采取长期作战的方法,要掌握一个尺度,追的太紧,客户会产生反感,甚至对会所也会产生厌恶,太松,其他的会所会有机会。因此要适度的跟踪客户。
七. 在电话中要注意介绍会所的设施和服务,树立会所的威望,让对方有要来的想法。强调我们的专业性和独特的效果,电话里是感受不到的,希望你过来感受和体验。在谈话中要加几句“由您自己决定
切记不要太多使用专业术语或繁杂的词汇。如果客户有不高兴的语气要速换话题。比如还可以给他讲几个家里,办公室的健身 小偏方,让对方感觉你在为他着想,同时也是为下次交流留下话题,使与客
户下次联系。
八. 在交流的时候不要诋毁同行,客户在提起同行的优点时,要委婉的说各有各的特点,转而阐述我们的优势。
九. 注意换位思考,偶尔要站在对方的角度来感受和思考,进而把握消费者的心理,还可以列举一些在我们这里效果好的会员。
在结束的时候,要说“谢谢你抽出宝贵的时间””跟您交流又学到了很多东
第二篇:会籍顾问工作总结
会籍顾问工作总结
会籍顾问工作总结1
作为一名合格的会籍顾问,应该能够为客户提供详细的额会所资料,并运用自身的销售技巧,适当的向客户施展呢的魅力,最终成功的销售会员卡,并与客户保持长期友好的联系,促成日后的继续合作。要想做到这些,要学习基本的销售知识和专业的健身 知识,培养负责的工作态度良好的职业道德,以客户健康为先的心态,这几点缺一不可。
首先,会籍顾问应具备良好的销售知识,包括销售的基本素质,销售技巧和方法,外销拜访业务,市场推广程序等。除了学习《管理学》《市场营销》《消费心理学》等基础理论外,还要了解咨询技巧,健身 以及营养方面的知识。
会籍顾问应在办卡之前,充分考虑客户的需求和身体素质,为其推荐适合的卡型,然后在会员开始健身 一周后进行回访,这是必须要做的。
一. 外场派单辞
外场派单是营销工作的第一个重要的环节,派单的质和量影响着成单的比率和销售的业绩;外场派单首先要快速判断派单对象,是否有可能成为开发目标,主要从年龄,性别,穿着,发型,服饰,随身携带的物品以及所反映出来的气质来快速分析判断。
“这位先生你好,打扰一下,我是帝邦健身 的会籍顾问,我们会所是新开业不久的,就在这(那边),美景欣城的二楼,很方便,我们会所近20xx平米,我们的主要健身 器械都是美国的,很先进,我们是很专业的健身 会所,请了解一下,这是我们的宣传资料,这些资料都是实景拍摄的,环境还是好的。现在咱们的生活水品也提高了,通过健身 ,可以提高我们的生活质量和生命质量,我们的健身 器械很好,美国的,还有乒乓球和斯诺克,你健身 完了还可以娱乐一下,都是免费的,还可以免费的洗澡,饮料呀等等。这是58元体验卡,赠送你一张,你可以过来体验一下,叫我小张吧,后面有我的电话,来之前打电话给我,我会提前安排教练的。先生你好,你留个电话给我吧,也许你工作比较忙,留个电话便于我跟你联系,好的谢谢。(如果对方总是拒绝,“对不起,打扰了,祝你开心,有机会再过来”) 正文开始:
当然,如果时间允许,还可以结合六个问题和五大亮点来介绍。
二. 内场导览辞
会籍顾问:你好,欢迎光临帝邦,你好,先生你好,请问您有预约吗?
客 人:没有。
会籍顾问:哦,好的,请到前台做个来访登记好吗?
客 人:为什么呀?
会籍顾问:你好,这是我们的规定,希望你理解一下,登记是为了我们更好的为你服务,有什么活动呀可以及时通知你。
会籍顾问:请问您是第一次来吗?
客 人:是的。(来过)
那好,(我姓刘),就叫我小刘好了,我来为你介绍一下我们会所。这里是休息区,你健身 累了,可以在这里休息一下,可以喝点水或饮料,我们的饮品都是免费的,虽然免费的,但我们也注重质量,(立顿红茶,柠檬水)。这里是器械区,我们的器械还是比较全的,而且是美国格林牌的。哦,我说美国货不是我们崇洋媚外,因为美国格林是世界上知名专业的健身 器械生产商,有更好的锻炼效果。这里是有养区,我们的跑步机不错,很多会员和朋友说这应该是昆明市最好的商用跑步机,避震性能相当好,不伤关节的,它采用的是轿车独立悬挂避震系统,随着会员的人数增加,我们的跑步机还要增加。
(有氧运动是指人体在氧气充分供应的情况下进行的体育锻炼。也就是说,是不是“有氧运动”,衡量的标准是心率。心率保持在150次/分钟的运动量为有氧运动,因为此时血液可以供给心肌足够的氧气;因此,它的特点是强度低,有节奏,持续时间较长。要求每次锻炼的时间要够。这种锻炼可以消耗体内脂肪,增强和改善心肺功能,预防骨质疏松,调节心理和精神状态,是健身 的主要运动方式。所以说,您要是体重超标,要想通过运动来达到减肥 的目的,建议您选择有氧运动不仅能够很好的起到消耗体内脂肪的目的,而且还简单易行。)
会籍顾问:(走向一号操厅)这是我们的一号操厅,采光呀空气流动性都很好。
对操课教练的介绍:我们开业的时间不是很长,我们请来的老师都很优秀,我们的有的瑜伽老师是从“余涛瑜伽”请来的,很专业的。我们还有知名的普拉提老师,在昆明的知名会所任教,我们的肚皮舞老师在我们这里开班的,还专门教教练,我们请的拉丁舞老师也是昆明一流的拉丁舞老师。这也是我们的优势,我们尽可能请到最好的老师,请你放心。以上对操课的介绍主要针对女性客人。
这是我们的体测室,我们的体测设备室很全的,有肺活量测试,握力测试,台阶测试,柔韧性测试,身体围度测试,心肺功能测试等,精确全面的测试是为了我们教练给您做健身计划 必须的。我们的健身计划 是每月做一次的,其他会所是3个月才做一次。我们的目的是更好的观察你的健身 情况和健身 效果。这里是卫生间和洗浴间,洗发水,沐浴露,毛巾都是免费的。
先生,这边请。(走向动感单车厅),这是我们的动感单车厅,主要是有养运动,有教练带领大家练习的,它会消耗人体很多的热量,减脂的效果很好;这边是活动区,可以打乒乓球,还有斯诺克,乒乓球也是很好的锻炼,您是会员的'话,所有的都是免费的,这里是私教室,经济条件好的,或者为了达到更好的健身 效果,可以请私教教练,一对一的服务,效果会更好的。这边是洗浴卫生间。
(走向二号操厅)这是我们的二号操厅,这要是练习瑜伽和普拉提的,这里更安静,因为瑜伽和普拉提的练习需要安静的环境。
导览结束,回业务区,端茶倒水。在整个导览过程中,六个问题,五大亮点必须谈到。客人在那个区域留步,说明对这个区域感兴趣,重点介绍。
向客人要提到的六个问题 1.您住在附近吗? 2.您以前锻炼过吗?
3.您喜欢操科还是器械? 4.您的健身 目的是什么? 5.您一周能来几次?
6.您是打算年卡健身 呢?还是计次卡健身 呢?
根据具体的情况,和客人更深一步的交流 1.您住在附近吗?
引深
会籍顾问:您住在附近吗?
客 人:是住在附近。 会籍顾问:哦,那您过来健身 还是方便的,这样来的次数也可以多一些,健身 效果也会更好,年卡也很划算。这样算下来每次也才3,5块钱。
客 人:住的还是远的。
会籍顾问:你过来的话是开车呢还是?
客 人:开车。
会籍顾问:开车还是方便的。这里可以停车,那您过来健身 也很方便的,这样来的次数也较多,健身 效果也会更好,年卡也很划算。这样算下来每次也才3,5块钱。客 人:不开车。
会籍顾问:我们这里还是很近的。我们这里交通还是方便的。 2.您以前锻炼过吗?
引深
会籍顾问:您以前锻炼过吗?
客 人:锻炼过。
会籍顾问:哦,那您应该是有基础的,肯定也喜欢锻炼。针对男士 重点介绍器械的优势,体测和健身计划 的优势,(我们的主要健身 器械都是美国的,我们还有更专业细致的体测,健身计划 ,效果会更好,)还有其他的服务内容如:洗澡,乒乓球,斯诺克等。针对女士重点介绍操课教练的优势,体测和健身计划 的优势,(我们还有更专业细致的体测,健身计划 ,效果会更好)还有其他的服务内容如:洗澡,乒乓球,斯诺克等。 3.您喜欢操课还是器械?
引深
针对男士 重点介绍器械的优势,体测和健身计划 的优势,还有其他的服务内容如:洗澡,乒乓球,斯诺克等。试探对操科的兴趣,如果不喜欢操科,换其他话题。如果有兴趣,针对喜欢的操课介绍优势。
针对女士重点介绍操课教练的优势,体测和健身计划 的优势,还有其他的服务内容如:洗澡,乒乓球,斯诺克等。 4.您的健身 目的是什么?
引深
会籍顾问:您的健身 目的是?
客 人:减脂,塑身。 会籍顾问:哦,是的,在我们这里有很多成功的案例,有一些一个月减脂10多公斤,而且不饮食受影响。效果很好的,再者,生命在于运动嘛。
客 人:增强体质。
会籍顾问:哦,是的,在我们这里有很多成功的案例,这里的白领呀,做办公室的呀,经常开车的呀,的却,体质相对来说差一些,因为平时锻炼的少,经过合理的锻炼,改变了很多,吃饭也香了,睡觉也香了。再者,生命在于运动嘛。
客 人:增长肌肉,
会籍顾问::哦,是的,在我们这里有很多成功的案例,这里很多会员都有了很大的变化,经过合理的锻炼,变化都很大。而且,我们教练合理的健身计划 ,会有很好的效果。客 人:锻炼身体。
会籍顾问:哦,是的,在我们这里有很多成功的案例,这里的白领呀,做办公室的呀,经常开车的呀,的却,体质相对来说差一些,经过合理的锻炼,改变了很多,吃饭也香了,睡觉也香了。再者,生命在于运动嘛。
健身会所会籍顾问培训资料(4)】正文开始: 5.您一周能来几次?
会籍顾问:您一周能来几次呢?
客 人:两三次吧。
会籍顾问:哦,两三次已经可以达到健身 的效果了(已经达到刚客人所说的健身 目的了),我们可以根据你预计来得次数,作出合理的健身计划 。你看你住的也很近,也许可以多来几次,来的次数多了,健身 效果也好,价格也更合算。 6.您是办年卡还是计次卡呢?
会籍顾问:您是办年卡还是计次卡呢?
客 人:年卡吧,但是价格好像高了些。
会籍顾问:看样子你是有信心锻炼的,至于价格不算高了,你每周来3次的话,一年算下来每次才7块钱左右,但给你带来的更加健康的身体,(优美的身材)(我们的距离又近,你可以来的更多呀),我们的有些会员说,他来锻炼之前,每年的营养品,药钱都远远不止
会籍顾问工作总结2
半年来,感谢在李局长、梅局,孟局正确领导下,在局里领导的关心和支持下,活动中心健身房根据半年前计划,不断提高工作人员的思想素质和业务水平,树立带着感情为老干部,服务老干部和 会员的思想,本着热心、细心、耐心、真心为老干部,为健身房服务的工作理念,以活动中心主阵地为龙头, 着重抓了以下几方面的工作:
一.强化内部管理,提高工作人员为老干部服务的综合素质。
首先,加强政治学习,提高思想认识。全体健身房人员积极参加时事政治学习,学习老干部各项方针政策,学习尊老爱幼,不断提高自己为老干部服务的理论水平;加强本职业务的学习,提高服务技能。其次,将老干部的.健身安全为重中之重 为了给老干部提供一个好的健身环境日常保洁、秩序维持、活动设施的维护保养等工作落到实处,使工作长抓不懈。中心工作分工明确,责任到人。每天对包干区域进行卫生保洁工作。由于各项服务到位,管理有序,日常来健身房活动的老干部会员逐渐增多,让老干部老有所依,老有所乐。
二.加强健身房的器械设施安全和团队建设
健身飞房有氧10台跑步机,28俩动感单车 力量器械20多种,由教练轮排日常维护面
面俱到让所有健身器材排除安全隐患,责任到人,在加强教练巡视的同时,发动会员相互 监督,活动秩序井然有序。除此之外,健身房还可以负责或协助各种体育赛事举办和活动中心各协会的服务,全体人员各司其职,各尽其能,发挥团队精神,相互协作,务必完成领导下达的任务。
展望20xx 目前健身房发展趋势特别好,健身房全体工作人员都准备好了,将xxx年每一项人任务都落到实处,给领导一份完美的答卷。
会籍顾问工作总结3
回顾二十多年来的驾驶和车辆管理工作,我主要取得了三方面的成绩:
一、始终坚持学习驾驶技术和车辆维修、维护以及现代化汽车管理方面的知识,几十年如一日,不断学习和充电,克服了自己文化基础差的弱点,靠着自己的钻研精神,为单位解决了众多的车辆故障和疑难问题,节省了单位的开支,保证了行车的安全。1991年参加市劳动局组织的高级技术工人(驾驶专业)考试,取得了高级技术工人资格;1996年获得重庆市人事局颁发的汽车驾驶中级证书;xx年参加市人事局组织的培训考试后,取得了汽车驾驶高级证书。随着驾龄的`增长,我的汽车驾驶水平已经非常纯熟,对汽车性能的了解已不断深入,充分保障了驾乘人员的安全舒适,驾驶技能和车辆维护保养知识已经基本具备驾驶技师的水平。
二、二十四年来安全行车超过八十万公里,从未出现一起安全责任事故。我一直强化道路安全法律法规的学习,提高自身的安全意识,并在实践工作中不断总结经验,培养自己应对突发事件的心理素质。我热爱汽车驾驶工作,爱护车辆,工作一直勤勤恳恳、任劳任怨,遵章守纪,具有强烈的工作责任感、敬业精神和职业道德,用自己的良好表现赢得了领导和群众的认可。
三、在车辆管理工作中,积极贯彻上级有关车辆管理的政策、法令,并及时请示、汇报、研究、传达布置上级对交通安全工作的指示和要求,做好交通安全工作,每年按市车辆管理所和交通管理部门的要求进行所属车辆年检、驾驶员的年审,负责对驾驶员经常进行法纪、法规教育,并指导、考核兼职驾驶员操作水平,提供单位兼职驾驶员上岗审核意见,进行车辆驾驶职业道德教育和安全行车教育,增强法纪观念,确保行车安全。
第三篇:会籍顾问岗位职责
会籍顾问岗位职责
一、工作内容
1、安排来宾参观会所的各项设施及介绍课程,完成入会手续。(来访时需配合客服在前台做好登记,根据会员的特征及需要引导会员选择适合的锻炼及卡种)
2、会籍顾问在工作期间必须熟悉会所的设施,包括内部环境及器械的数量品牌,和所开的操种,教练的专业特长,卡的价格,会所的经营和发展。
3、工作中学会推崇教练及同事养成良好的心态及习惯,有会员聘请私人教练时,帮助该会员联系推荐私人教练。
4、保持与入会会员的联系,不断根据记载的来访资料进行跟踪服务及电话回访,以进一步热忱,全面的介绍,提高来访者入会的热情,了解该访客真正的需要健身的目的。
5、认真统计会员资料,定期不间断的对已入会的会员进行电话回访,询问训练感受,运动效果,意见和要求,通过周到热忱的服务,最终达到使该会员续卡转介绍会员的目的,同时最大限度的提高会员的满意度并做好详细记录以便检讨总结。
6、扩大市场,做好计划,外场的突击宣传促进企事业单位办卡入会参与瑜伽。
7、通过各种营销方案的实施,达到提高会所知名度的效果。从而更广泛的开辟营销渠道和营销市场
二、销售人员的礼貌用语
杜绝部门员工在办公室及公共场所大声喧哗,杜绝说脏话,注意自身形象;场内遇会员,必须使用礼貌用语,过道遇见必须礼让会员先行,三、销售人员必须具备一定的瑜伽常识及了解私教房器材的使用锻炼方法。
四、内场访客及接待
1.所有的访客都由内场会籍顾问接待。
2.来宾来访时会籍顾问需配合前台引导访客做入场登记。
3.接内场访客,会籍顾问不得随意在前台周围走动,不得影响会员出入,不得在前台大声喧哗,保证前台正常工作。(会籍不得私自进入前台)
五、办卡制度
1.所有卡种的优惠申请办理需经理签字方可生效。
2.未经签字申请允许不得私下卖优惠,低价格或赠送,遵守公司所制定的活动项目及卡种制度。
3.会籍顾问有责任向新入会会员诠释会所相关章程及制度,和会员建立良好友善的关系。
4.严禁抢单,争单,串单,拼单。
5.交叉的单子,根据服务跟进的优先负责会籍。
六、卫生保持
办公室及公共场所要做到干净整洁。
员工签名:
第四篇:会籍顾问工作计划
会籍顾问工作计划
会籍顾问工作计划1
早就想总结一下了,也许一直没有进步就是因为没有停下来思考总结。我也算是完整的经历了一个健身房的销售过程吧,试着写一写总结,给这段工作画个句号吧。从这份工作里边得到一些什么教训。
健身房的会籍销售工作从预售开始,怎么样做好预售呢?
首先给自己起一个容易被人记住的代号,以后整个销售过程中就开始用这个代号跟客户打交道。宣传单页上不要简单的印上“会籍顾问某某某+电话”,事实证明这样很少会得到客户的电访的。一般宣传单页上都会有健身房的固定电话的,客户有兴趣的一般都会打固定电话问的,所以我们要在单页上清楚的标明应该打电话给发单页给他的人。怎么办,根据我的经验,可以印上“特价咨询找+代号+电话”或者“开业优惠+代号+电话”,而且发给客人单页的时候一定要说“如果您有兴趣健身一定要找代号啊,要健身就找代号”,一定要把自己简单易记的代号反复强调,不要说健身找我什么的,客人记不住你的名字一切都白搭,然后跟客人说“如果有兴趣了解,可以打代号的电话”,然后把自己的手机号在哪里指给客人看。
留电话
如果客户有兴趣,一定要千方百计的留下客户的电话和名字,一定要是全名,标注下来客人的大概年龄,还有体貌特征之类的,最好是能给客户拍照,或者是拍个合影都行,然后记录下日期,晚上回家以后一定要把客户的资料整理好,然后保存好,这些都是以后开始销售的财富。
怎样得到客户电话?
客户回访
留名单多少决定买单人数的多少,但是客户回访电话打得多少决定着客户在你手上买单的多少。客户回访很重要,所有销售都在留名单,客户不一定非要认可你,而且从留名单到开始xxx,中间还有一段时间,说不定开始xxx的时候客户已经把你这个销售给忘记了,所以做好客户的回访非常重要。留过电话之后的两天之内一定要给客户打回访电话。记录电话回访情况。第一次电话要跟客户聊起来,有时间想聊的就详细了解客户有没有锻炼过,有没有在哪办过卡,办了
多久之类,对健身怎么看,有没有了解过我们的健身房,然后把客户邮箱要过来,或者加客户微信,然后定期给客户发一些健身贴士,如何选一个好健身房,健身房介绍等等,记得把口号带上去,确保客户不会把你忘掉。把客户的情况分类清楚,哪个是以前办过会员卡的,哪个是可以很快办卡的,做好重点跟进。过一周给客户发问候短信,天冷天热啊,节日快乐,健身的好处之类,一定要标好自己的名字和口号。
开始xxx第一天
这天一定会很乱,也会有一些销售抢客户,如果公司有客户保护制度最好(例如填预约,找前台登记客户来访记录等),所以我们一定要做好自己的邀约过程,xxx前两天跟客户联系,确认客户过来的时间,强调过来一定要找自己代号,讲自己销售是拿提成的,所以请客户一定要找自己等等,对于没有联系上的客户,发短线要来强调一定要来找自己,第二天提前半个小时给客户发提醒短信,如果到约定时间还没到就给客户打电话。晚上查看客户买单记录,看看有没有自己的客户被别的销售做掉的。跟当天有预约但是没有到场客户打电话。对已经买单的客户打电
会籍顾问工作计划2
一、工作内容
1、安排来宾参观会所的各项设施及介绍课程,完成入会手续。(来访时需配合客服在前台做好登记,根据会员的特征及需要引导会员选择适合的锻炼及卡种)
2、会籍顾问在工作期间必须熟悉会所的设施,包括内部环境及器械的数量品牌,和所开的操种,教练的专业特长,卡的价格,会所的经营和发展。
3、工作中学会推崇教练及同事养成良好的心态及习惯,有会员聘请私人教练时,帮助该会员联系推荐私人教练。
4、保持与入会会员的联系,不断根据记载的来访资料进行跟踪服务及电话回访,以进一步热忱,全面的介绍,提高来访者入会的热情,了解该访客真正的需要健身的目的。
5、认真统计会员资料,定期不间断的对已入会的会员进行电话回访,询问训练感受,运动效果,意见和要求,通过周到热忱的服务,最终达到使该会员续卡转介绍会员的目的,同时最大限度的提高会员的满意度并做好详细记录以便检讨总结。
6、扩大市场,做好计划,外场的突击宣传促进企事业单位办卡入会参与瑜伽。
7、通过各种营销方案的实施,达到提高会所知名度的效果。从而更广泛的开辟营销渠道和营销市场
二、销售人员的礼貌用语
杜绝部门员工在办公室及公共场所大声喧哗,杜绝说脏话,注意自身形象;场内遇会员,必须使用礼貌用语,过道遇见必须礼让会员先行。
三、销售人员必须具备一定的瑜伽常识及了解私教房器材的使用锻炼方法。
四、内场访客及接待
1、所有的访客都由内场会籍顾问接待。
2、来宾来访时会籍顾问需配合前台引导访客做入场登记。
3、接内场访客,会籍顾问不得随意在前台周围走动,不得影响会员出入,不得在前台大声喧哗,保证前台正常工作。(会籍不得私自进入前台)
五、办卡制度
1、所有卡种的优惠申请办理需经理签字方可生效。
2、未经签字申请允许不得私下卖优惠,低价格或赠送,遵守公司所制定的活动项目及卡种制度。
3、会籍顾问有责任向新入会会员诠释会所相关章程及制度,和会员建立良好友善的关系。
4、严禁抢单,争单,串单,拼单。
5、交叉的单子,根据服务跟进的优先负责会籍。
六、卫生保持
办公室及公共场所要做到干净整洁。
会籍顾问工作计划3
一、纪律制度
1、在公司内上班时,一律统一着工服、戴工牌,衣着整洁,形象健康。
2、接待客人时,要注意自己的一言一行,不得做有损公司形象的言论及行为。
3、在公司上班时,严禁做一切与工作无关之事,例如:看报纸、杂志,吃零食,健身等;如有违反,将按公司的规章制度给予处罚。 4、服从销售经理∕主管安排的排班和休假,如有各种事由需要换班及离开的,必须通知其主管,由主管做出安排后,方可执行,否则,按旷工处理。
5、不得以任何理由欺骗客人、上思以及为了达到个人目的做出有损公司利益的行为,情节严重者给予辞退处理。
6、顾问的岗位极其重要,在营业时间内绝不能缺岗;在接班顾问没到时,当班顾问不能离岗。
7、每次参加会议及培训时,必须将手机开振动或关机,会议及培训期间不得交头接耳,严禁随意进出,严禁迟到和早退。 8、不得因争单、争客等原因在前台当众喧哗、争吵。
9、已下班顾问不得在公司接单,与客户事先预约好除外,但要提前告之主管或经理;如出现当班顾问忙不过来时,可在经理允许的情况下由此顾问接待。
10、不得当着客人的面向主管、经理申请优惠。
11、顾问必须积极服务客人,不能因为客人不买单、较挑剔等原因而消极待客。
12、顾问必须积极处理客人投诉,不可推卸责任及诱导客人直线找上级领导。
13、不得随意承诺客人超出公司规定的要求。
二、学习、思想
1、为了能让大家在专业知识上能够达到要求,公司会定期组织一些相关知识的培训(包括健身、美容等销售技巧);所有人员必须准时参加,并严格遵守培训纪律。
2、主管在平时工作中多留意销售人员的心态、思想和专业知识方面是否存在问题;发现问题,主管应及时进行单独辅导和培训,以此来确保销售队伍思想的统一、素质的提高。
3、销售人员之间无论发生任何矛盾和冲突,本着公司至上的原则,友好协商解决,如解决不了,尽量将冲突降至最低,由上级主管决定。
4、工作态度积极团结热情向上,不得将任何消极思想和不利于工作和团结的言论在同事与部门间传播;以及在团队中间的勾心斗角,乱传是非,如有发现,严惩不怠。
三、会议制度
1、每周例会
时间:每天下午14:00领班主管开会。晚上21:30全体内销∕外销开会。
内容:总结上周业绩:各顾问将本周内工作中遇到的困难提出,会上寻求解决办法:主管将本周工作中所发现的问题在会上一一解决,并针对在销售工作中存在问题的顾问逐一辅导;
2、每月例会
时间:每月第一周人员:会所全体内销∕外销、销售主管、会所经理
内容:总结上月业绩,安排本月业绩最高者与大家分享工作经验,并安排各分会业绩最高者上台发言:销售主管做上月工作总结:由会所经理下达本月任务,并鼓励大家,提高工作激情,鼓励销售士气。
另:由于各种情况需要临时召开会议的,以临时通知为准。
四、奖励与处罚制度
1、奖励
a、业绩突出者,按公司有关规定给予奖励。内销顾问完成目标任务后(此任务是指会所根据整体的销售目标制定给顾问的任务),本人在部门当月业绩最高者给予‘部门最高业绩奖’奖金200元整。连续半年在本小组中业绩最高者另外奖励现金300元整。连续一年在本部门中业绩最高者另外奖励现金500元整。连续三个月在部门中个人业绩最高者,公司考虑给予提薪奖励。
b、根据个人平时工作表现、业务能力、考核成绩等多方面比较优秀者,给予晋升主管的机会,以此来奖励销售人员的工作热情和积极性。
2、处罚
a、以上相关条款制度如有违反,按公司的规章制度执行;
b、连续三个月不能完成公司下达的业绩任务者,予以降职或辞退。
五、争单管理制度
处理原则:
新客户出示试用券或销售名片或叫出销售顾问的名字,此类客人视为该销售的当日指定客;会员转卡、再开卡、购买产品等以交付定金为准;内销顾问跟散客以付款为准,“跟踪客人记录”只作为内销顾问个人对客户管理的一种方法,不完全作为判定业绩的凭据;
持有公司派送礼品券或赠送卡类的客人视为新客。
会籍顾问工作计划4
1.会籍顾问每月应确保完成既定的销售任务,若连续二个月无法完成最低销售任务,视作自动除名;
2.客人到访俱乐部,会籍顾问应采取积极主动、诚恳、热情的态度,将俱乐部的各项服务及设施情况介绍给客人认知和接受;
3.采取多种方式积极拓展客户渠道,扩大俱乐部的社会认知度,提升入会率;
会籍顾问每日需提前10分钟换好工服到岗,并充分做好当天的销售准备工作,如各类表格、资料、名片等;
会籍顾问到岗即向会籍经理提交一份当日的工作计划。要将自己当天的工作安排的合理、充实、有序。严禁销售人员利用工作时间办理私人事务;
会籍顾问每日电话拜访客户不得少于15个,并记录电话明细及电话拜访结果;
若会籍顾问内场或公司有固定活动时要外出拜访客户,需提前向会籍经理申请,回到公司后要上报寻访的情况及结果(及时填写外出寻访报告);
会籍顾问在接听来访电话和接待来访客人时应热情耐心,并记录下相关内容,每日将来访电话或参观记录上交会籍经理;在适合时段,俱乐部将安排相关会籍人员外出拓展会员渠道,会籍人员应遵守相关规定并积极给予配合;
4.俱乐部会努力为每位会籍顾问创造一个公平竞争的平台。会籍顾问必须遵守职业道德及相关销售规定,不得互相抢单。若发生不公平竞争之现象或产生任何分岐,应及时上报会籍经理、店长来处理
5.在俱乐部内应适时的与会员打招呼、问好,树立良好的俱乐部形象和个人形象,创造最佳的社会关系;
6.将俱乐部各项活动情况在第一时间内通知会员,并及时向公司反馈会员接受情况;
7.接受会员的意见和建议,关心会员的需要,将各种建议和投诉及时报告上级;
8.晚班会籍顾问应在下班前进行全天的销售统计并及时填写“日销售报表”,将当日销售数据报告当日值班经理,并将“日销售报表”交给会籍经理;
9.会籍顾问为会员介绍俱乐部时,应将俱乐部的各项规章制度明确告知会员;
10.会籍顾问与会员签订入会合同时,应将会员带到收银处,请会员亲自结清相关费用并在合同上盖上收银讫章。签订的入会合同应完整详细、真实有效,不得弄虚作假。一经发现,将追究有关人员的法律责任;
11.会籍顾问在填写入会申请表时应完整有效,会籍顾问须把会员入会申请书交给会籍经理签字;无会籍经理签字计作无效合同;
12.收据一式三联,第一联留存,第二联交由会员,第三联作为记帐;
13.会籍顾问应加强保密意识,不得将公司的重要决定决策、会员资料或其它相关事宜泄露给外界;
14.会籍顾问应注意仪容仪表,上班时着工服。女性应化淡妆,不得留长指甲,不得佩戴繁杂的首饰;男性不得留长发;
15.会籍顾问不得随意离岗、串岗,若需要离开办公分钟以上(含10分钟)应事先得到会籍经理的允许(带客人参观除外),否则按擅自离岗处理;
16.会籍顾问不得在上班时间内打私人电话和聚众聊天;
17.会籍部每周一下午14:00召开周例会,所有人员不得无故缺席;
18.会籍顾问在俱乐部内一律将手机调成为振动状态;
19.晚班会籍人员在下班前应关闭办公室所有照明设备并通知MRO锁门后方可离开;
20.会籍顾问应遵守员工手册和公司的相关规章制度,注意保持良好的`办公环境,努力将俱乐部建设成为一个团结、友好、积极向上的团队;
会籍顾问工作计划5
实习地点:xxx
实习时间:20xx年9月—20xx年11月
对于一个即将踏入社会的大四毕业生来说,实习是必不可少的一部分,而且实习也是理论和实践相结合的贯彻和体现,将进一步加深对专业理论知识的理解,进一步熟悉各种方法方式。通过本次实习,深入学习如何当做好一名会籍营销者以及如何去和陌生人沟通以达到自己预期的目的,把理论与实践相结合,并且把所学的知识转化为能力,不断提高自身的综合素质,为将来踏入社会打好基础,锻炼自己的大好机会。为了使自己切实做好实习工作,特制定计划如下:
一、实习目的
(一)通过带队老师的带领参观,让自己对健身会所的工作和会籍营销有一个整体的了解,把自己的专业知识与健身会所的工作紧密联接起来
(二)参加会籍营销的培训,通过自己的学习与阿拉丁会所会籍经理的培训,尽可能多的掌握会籍营销的工作内容及技巧。
(三)认真虚心的向会所领导请教及各位同事的学习,培养自己在会籍营销工作中应了解的技能,如:谈单技能,语言技能等等。
(四)在实习的过程中,逐渐培养自己的独立工作能力,社会交际能力,一个做会籍顾问应有的责任感。
二、培训阶段:(九月一号到七号)
(1)了解阿拉丁健身会所的基本情况,熟悉会所的运动器械、工作内容和作息时间等。
(2)参加会籍工作的培训,做好培训内容的记录。在培训期间要认真思考,结合大学期间所学的知识做到理论联系实际。
(3)积极与会籍经理沟通,请经理指点。多与其他同事交流,请教其他人的工作经验。然后仔细反思,取优点,弥补自己的不足。
三、实习阶段:(九月八号到十月三十号)
(1)参与到会籍工作中来,认真工作,结合培训阶段的学习多去尝试,发现错误改造错误,努力提升自己的综合能力。
(2)积极跟会籍经理沟通,主动向经理请教。积极做好工作中的任务,把领导布置的每一次任务都尽力去完成。
(3)工作中尽量使用自己所学的知识,积极主动的去做好工作,每天工作结束后要做好每天的总结,寻找自己的不足。
(4)实习工作阶段,第一次工作难免遇到不适应以及各种突发事件,但是要尽可能的灵活冷静的来应对,并且及时的和领导请教,以改进自己的不足。
(5)及时做好每天的实习日志,记录实习工作的点点滴滴,并且记录实习的效果,加强自身不足的改进。
(6)主动跟同事沟通,了解会籍工作中的情况。解决自身在实习过程中出现的问题。在工作的细节上,要做好,尽自己所能去完成每一次洽谈,以完成自己的业绩。
会籍顾问工作计划6
一、来访者,预约客户和会员带来的客人等人士进行销售介绍,并带领他们进行参观;
二、通过贵宾入场劵,潜在客户卡片和潜在客户清单中的有关资料通过电话安排预约;
三、任何时候都可以预约客户,推销产品;
四、保管指定的销售工作记录;
五、向销售主管提交指定的销售工作报告;
六、参加每天的销售例会;
七、帮助新会员开始健身活动,帮助他们融入健身会所的环境中,并提供跟踪服务;
八、参加销售培训课程;
九、能够熟练掌握和使用会所各项健身设施,并了解其特别的注意点;
十、参加可能带来新会员的特别活动;
十一、审核所有有关新会员文件的准确性和完整性;
十二、在会所制定的工作进程内完成工作;
十三、以实际行动和表情介绍会所的专业精神;
十四、保持销售区域整洁,有条理;
十五、会籍顾问须不间断的学习销售技巧,保持高度的活力与正面思考的态度;
十六、尽量达到销售目标;
十七、工作需要时,教练要随时配合会籍顾问的各项工作;
十八、不准在会员面前抱怨或谈论对会所不利的话题;
十九、积极推销店内服装等产品;
二十、负责潜在客户的档案管理工作;
三十一、负责推荐会员的档案管理工作。
第五篇:作为一名合格的共青团员
作为一名合格的共青团员,我们要到模范带头作用,努力学习积极向上。那么,我们要如何使自己成为一名优秀的共青团员呢?最重要的一点就是应该树立正确的“三观”,即世界观,人生观,价值观。
首先,世界观决定着人对世界的看法,对人生的态度,对价值的衡量。世界观会随着时代的变化而变化。我们现在应该树立的正确世界观,这对我们的人生是十分重要的。如果你认为世界是美好的,你就会不断的奋发向上,如果你悲观的看待自己生活,你只会让自己不断的颓废下去。现在是如此美好的时代,革命前辈们为了我们现在的美好生活而奋斗,但他们却没有享受到他们的成果,作为共青团员的我们,最为革命接班人的我们,应该顺着革命前辈的道路继续走下去,为创建美好新中国而努力。所以我们现在最因该做的就是不断的发展和充实自己,树立远大目标,并朝着这个方向走下去。体会到学习的快乐并努力学习,是人生的第一步,也是最重要的一步。青春,不论什么年代,总是充满着无限的激情和放纵,成大事之人与默默无闻之人的区别,就是如何去让自己的青春超越幼稚的范围,上升到成熟的对未来的进取心,让自己的个性得到正确的释放,为日后的成功打下坚实的基础!
第二,人生观,是我们对于人生的价值,意义,和个人立身处世的态度的一种看法或见解。常言道:„人心不同,各如其面。‟由于各人的环境感受的不同,所以对人生的见解亦各异。譬如说,有人认为人生快乐,有人认为人生痛苦。有人积极进取,有人消极悲观。
一个人如果只是昏昏昧昧的度过一生,或是认为他的人生充满了痛苦,那么,这样的生命还有什么价值呢?生命的价值,生命的意义,每个人都有不同的看法,只能由你自己思考才会知道。你认为人生是为了服务社会,服务他人,而存在着意义,你就会像雷锋一样,将有限的生命投入到无限的为人民服务中。你认为人生是为了探索发现新的事物,不断探索,不断发展,而存在着意义,你就会像牛顿和爱因斯坦一样,为了科学而献身,为了真理而奋斗。正是有许许多多的人拥有为人类历史创造光辉,为未来生活更加美好的志向,我们才拥有如此美好的世界。
第三,价值观 就是你用来评价行为、事物的价值的看法以及态度。他是驱使你行为的内部动力。在同一个环境下,每个人的价值观不同,习惯和行为就会不一样,玩一个游戏,有人注重等级,有人注重实力,有人纯粹是来放松身心的,这就是因为他们的价值观不同。良好的价值观,可以培养出许多良好的行为习惯。一粒米,你说这就是一粒米,他说这是吃的东西,我说这是农民们的辛苦劳作的结晶。当你认为这里米不仅仅是粒米的时候,你就不会随便浪费粮食。一块钱,你说这就是一块钱,他说这不过是买东西的钞票,我说这是父母们辛辛苦苦挣来的血汗钱。当你认为这一块钱的价值同样不菲的时候,你就不会乱花钱,就不会大手大脚,随便请客,随意浪费钱财了。
我们共青团员就是要发挥模范的带头作用,树立正确三观,对世界人生价值都正确对待,就能约束自己的行为,树立榜样,就能成为一名优秀的共青团员。我们国家正是需要许许多多的新生力量的时候,所以我们就是应该不断发展自己,充实自己,为伟大的中华民族复兴而贡献出自己的一份力量!
共青团是党的助手和后备军,是党联系青年的桥梁和纽带,是中国共产党的领导的先进青年的群众组织,是广大青年在实践中学习中国特色社会主义和共产主义的学校,是中国共产党的助手和后备军。团的建设是党的建设的重要组成部分。共青团组织贯彻落实“三个代表”重要思想精神,就是统一思想,抓住机遇,切实加强自身建设,努力提高服务大局,服务青年的能力和水平,增加团组织的吸引力、凝聚力和战斗力,把广大团员青年紧密团结在党的周围,不断巩固和扩大党执政的青年群众基础。
我时刻地贯彻我党我团的思想意识,努力提高自己,时刻以团的宗旨规范自己的乱动。在生活与学习中都有不少的心得体会以下我就谈谈自己在学习当中的一些体会。
作为共青团的一份子,我深刻知道自己在社会团体中的身份和地位,不但要行于己,还要行于人,把共青团的最高尚的一面展现给社会,体现出团员严谨、认真、朴实、积极向上的本质特点,为身边的同志做好榜样,共同进步。
我目前觉得我作为一名大学生,本质工作就是搞好学习,为以后建设社会打好基础,平时做好学习计划,每天至少看书2小时,正可谓三日不读书,面目可憎。每天除了上课时间以外,一有时间就会一个人到自习室自习。慢慢地自觉学习成了一种习惯,它充实了我的生活,只要一天不学习就觉得不自在。
当然,在我看来,提升自我价值并不一定是在学习上,也不能只限于学习方面,对于社交,社会团体等课外活动也是十分重要的,这也是书本中学习不到的,这种学习主要靠的是自觉性和进取性,在保证学习的前提下进行各种活动锻炼是很必要的,现在社会需要的是全面发展的人才。因为,作为团员也应该在这方面充实自己的。我觉得,大学生活必不可少的社会锻炼包括打工、社会团体活动及学生会等,这些活动都是今后大学生走出社会将要面临的,现在就是在为今后打下基础。大学生在生活上都是自主安排的,所以这方面也是很考核团员的生活安排能力。只有从书本到实践,从理论到体验才能真正锻炼一个团员的方面学习成果,我们不但要提升自我价值,还要对身边的大众带来影响,让我们的社会共同进步,真正展现团员的风采。校团委深入贯彻的十六大和十六届四中全会精神,认真落实团十五大和十五届三中全会精神,按照共青团中央《关于在全团开展——学习实践“三个代表”重要思想的主要内容的增强共青团员意识主题教育的意见》的要求,全面部署和启动实施了增强共青团员意识主题教育。
“三个代表”重要思想是马克思主义在中国发展的最新成果,是一个博大精深,常学常新的科学体系。我懂得了要用“三个代表”重要思想武装头脑,指导实践,推动工作,把学习理论与改造世界观结合起来,与推动实际工作结合起来。这样,增强学习实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性,切实把“三个代表”重要思想落实到工作中,体现在行动上。