第一篇:电商公司仓库各个部门的职责
岗位:打单员配货员补货员仓库主管
一、部门主要职责:
1.负责产品的出库、入库、库存盘点工作,整理好在库商品;
2.办好出入库、盘点手续,整理好单据,监控库存;
3.打单、配货、打包、发货、叠包装盒、联系快递取货; 4.配合其他部门工作。
5.谁出错谁负责。
二、主管主要职责:(刘兵)
1)保持账目清楚,定期计算在库产品金额,向经理汇报,一月一次;(每月5号之前提交上月数据)
2)负责组织人员定期对仓库进行盘点,做好库存监控;(仓库+财务共同完成盘点,每月5号之前完成)
3)对一些只卖库存、库存较少、生产日期临近或者不生产的产品要及时通知运营,商议应对措施,尽量避免库存过多或者断货;
4)至少一个月要进行一次盘点,修改一次库存;并以表格形式反馈给上级主管,一月一次反馈。
5)入库、出库都要派专人负责盘点,入库签收人要签字(核对数量明细后对接财务);
6)要建立仓库管理制度,完善相关单据和签字手续;
7)负责仓库每项工作的正常、有序、准时、高效的完成;
8)及时监控并整理次品仓的库存和产品,以表格形式反馈给上级主管和运营部门,一周一次。
9)配合运营完成产品的促销设置,实时监控各个环节的出错并及时纠正。
10)记录仓库出错明细,每月以表格形式反馈。
11)严格执行各仓之间的调拨、库位的维护工作。
12)仓库的卫生、安全保证。
三、审单、打单员职责:(郭、马)
1)快速审单、整理并打印订单(每天保持4点之前付款的订单第一时间打印出来交由配货人员及时通知补货员);
2)配合售后、售前客服、F5审单、打单及订单修改(第一时间处理售后、订单客服需要打印及修改的订单并核对信息是否一致);
3)整理底单并分类;配合售后、售前客服追件查单(韵达查件);
4)线下订单出入库(例:二姐微信订单、微商城线下订单、员工自购订单、漏发补发等)、借货还货。
5)及时联系快递取货,空闲配合仓库打包。
四、补货员职责:(钟丽)
1)统计前一天的未发货订单,做好补货准备;
2)监控各产品的库存,断货、缺货第一时间联系本部门主管进行登记;
3)与配货员协调尽量保证当天4点前的订单当天可以发出;
4)明确断货、缺货商品的供应时间,并配合其他部门做好相关后续推广通知;
5)配合本部门做好仓库统计及备货;
6)空闲配合打包整理货架。
五、配货员职责:(王荣梅、徐天建)
1)整理订单并分类,第一时间做好配货准备;
2)仔细核对订单信息、配合售后、订单客服跟单;
3)第一时间整理缺货、断货订单,并通知补货员做好相应的补货准备(保持当天4点之前的订单可以当天完成发货);
4)配合其他部门做后续工作,整齐分类堆放好仓库的产品。
5)空闲配合打包整理货架。
六、打包员职责:
1)负责装包工作,装包前要核对和确保快递单上描述的产品和装包的实物是一一对应的;
2)负责包装后称重、扫描快递单记录到表格汇总
七、ERP专员职责:
1)根据E店宝的库存和实际仓储库存,结合各个店铺的上架比例,定期调节产品在各个店铺的上架库存,配个运营做产品上下架管理。
2)产品的组合套装
3)二姐货品送还,后台发货情况的监控
4)退货件处理。需要优化(使用E店宝实现)
5)配合运营完成各个店铺产品的促销设置。
第二篇:电商仓库规章制度
电商仓库规章制度
电商仓库规章制度1
第一条为使本公司的仓库管理规范化,保证财产物资的完好无损,根据企业管理和财务管理的一般要求,结合本公司具体状况,特制订本规定。
第二条仓库管理工作的任务
(1)做好物资出库和入库工作。
(2)做好物资的保管工作。
(3)做好各种防患工作,确保物资的安全保管,不出事故。
第二章仓库物资的入库
第三条对于业务人员购入的货物,保管人员要认真验收物资的数量、名称是否与货单相符,对于实物与货单资料不符的,办理入库手续要如实反映。
第四条对于货物验收过程中所发现的有关数量、质量、规格、品种等不相符现象,保管人员有权拒绝办理入库手续,并视具体状况报告主管人员处理。
第三章仓库货物的出库
第五条对于一切手续不全的提货,保管人员有权拒绝发货,并视具体状况报告主管人员。
第四章仓库货物的保管
第六条仓库保管员要及时登记各类货物明细帐,做到日清月结,到达帐帐相符,帐物相符、帐卡相符。
第七条每月月底之前,保管人员要对当月各种货物予以汇总,并编制报表上报部门主管人员。
第八条保管人员对库存货物要每月月末盘点对帐。发现盈余、短少、残损,务必查明原因,分清职责,及时写出书面报告,提来源理意见,报部门主管人员。
第九条做好仓库与运输环节的衔接工作,在保证货物供应、合理储备的`前提下,力求减少库存量,并对货物的利用、积压产品的处理提出推荐。
第十条根据各种货物的不同种类及其特性,结合仓库条件,保证仓库货物定置摆放,合理有序,保证货物的进出和盘存方便。
第十一条对于易燃、易爆、剧毒等货物,应指定专人管理,并设置明显标志。
第十二条建立健全出入库人员登记制度。
第十三条严格执行安全工作规定,切实做好防火、防盗工作,保证仓库和货物财产的安全。
第十四条库管人员每一天上下班前要做到三“检查”,确保财产货物的完整。如有异常状况,要立即上报主管部门。
(1)上班务必检查仓库门锁有无异常,物品有无丢失。
(2)下班检查是否锁门、拉闸、断电及不安全隐患。
(3)检查易燃、易爆物品是否单独存储、妥善保管。
第十五条严格遵守仓库保管纪律、规定,仓库保管纪律资料规定:
(1)严禁在仓库内吸烟。
(2)严禁无关人员进入仓库。
(3)严禁涂改账目。
(4)严禁在仓库堆放杂物、废品。
(5)严禁在仓库内存放私人物品。
(6)严禁在仓库内闲谈、谈笑、打闹。
(7)严禁随意动用仓库消防器材。
(8)严禁在仓库内乱接电源,临时电线,临时照明。
第五章附则
第十六条本规定由行政部制定,报总经理批准实施。
第十七条本制度自xx年xx月xx日起执行。
电商仓库规章制度2
第一节:电商仓库发货基本条例
一、总则
1. 为保障公司正常经营的连续性和秩序,使仓库管理合理化,特制定本制度。
2. 本制度适用于公司净来电商仓库管理规定,可修改,添加建议 。
二、管理原则和体制
1. 仓库施行分散管理体制。按仓库内货物的质量安全保证,出入库登记,“三位一体”,分划具体的工作。
2. 仓库管理应保证满足公司经营所需的物资需要,不缺货断货,发现库存不多时及时通知掌柜补货。
3. 仓库内按原先货架的归类摆放,不得随意,要保持仓库的统一性。
4. 根据公司营业时间,制定仓库入、出库具体工作时间。
三、入库
1. 所有货物入库前,需检验后才可入库。查处不合格,采取退货,或返厂。
2. 办理入库登记时,对照物品与类目、型号、尺寸、颜色等规格进行分类放置。如发现品名、数量、型号或规格或包装破损的,应通知厂家货采购处理。
3. 仓库管理员对所有入库物品及时入帐,登记。
4.对于日常订单发货中出现的退货收到退货后及时作登记,并对退货进行检验,及时反馈给客服,以便及时处理退货及退款问题。
四、发货
1. 发货前,对当天所要发的快递单按款式、数量(单件或多件)、颜色进行分类,并对所发数量和款式进行登记。
2. 注意快递面单上所需的物品,(特别是看清面单面上的颜色、数量、尺寸,有无备注,有无送赠品、是否修改)确认后方可包装发货。
3. 打包发货时要仔细的观察,留心每一个细节,(比如衣服是否缺钮扣、拉链、缺件少件、包装未封好等现象),检查无误后,才可发出。
4. 打包时应注意包裹内与面单上的所需物品是否齐全,包裹包扎是否严实,确认后,无误后才可发货。
5.发货员在检查货物时,发现问题,应及时处理,不能修复的,及时上报,有问题的货物应分出独立存放。
6. 补发单需单独开具补发单表给打单人员,快递单打出后及时把快递单号填入反馈给客服。
五、货物保管
1. 按货物的款式、种类、型号、规格、有序的归类摆放。
2. 仓库货架物品堆放整齐,分类清楚;
3.货架上要表明分区及编号,需标示醒目、便于盘存和提取。(如现在使用的,在卡纸写清楚此货架上物品的类型和编号,贴在货架1/2处)
4.盘点库存时,先按类求出它的总数,再与各类实物对应,最后登记,入库。
5. 对次品统一放置,形成“实体库”,破损严重的.记“坏件库”。
6. 地面不得存放货物,以防货物的变质,造成不必要的损失,同时影响仓库的面貌。
7. 保持仓库卫生整洁,定期检查(每天一扫,星期五大扫)。
六、仓库货物入、出库按先进先出原则。
1、按班做好交接工作,要实事求是。
2、发货员做好旧货先出,补充货后出。新货入库前,先检查,后登记,编新号,方可入库。
第二节:电商发货流程
① 打快递单、打发货单、填写快递单号
打印好快递单和发货单后,打单人员负责将打印出来的快递单号进行登记(还是同一批订单),以此来进行快递单号和订单号的匹配对应。并将快递单和发货单用曲别针一一装在一起。
② 拣货
拣货人员拿走别在一起的发货单和快递单进行拣货,拣好货后将发货单、快递单和货品放在一起
③ 货品校验
拣货完成后对货品和快递单及发货单进行核对。
④ 包装封箱
校验完成后,取出包装盒,将货品和发货单(给买家看的那张)装进包装盒,贴上快递单,并贴上胶带封条。打包完成。
⑤ 发货确认
上述工作完成后,快递取走包裹,保留好底单,发货完成
电商仓库规章制度3
一、仓库日常管理
1、仓库保管员必须合理设置各类物资和产品的明细账簿和台账。原材料仓库必须根据实际情况和各类原材料的性质、用途、类型分明别类建立相应的明细账、卡片;半成品、产成品应按照类型及规格型号设立明细账、卡片;财务部门与仓库所建账簿及顺序编号必须互相统一,相互一致。
2、做好各类物料和产品的日常核查工作,仓库保管员必须对各类库存物资定期进行检查盘点,并做到账、物、卡三者一致。对重要防汛工具,如柴油发电机组、电机、割草机等,仓库保管员必须定期进行核对并记录,如有变动及时向财务部门反映,以便及时调整。
3、各单位必须根椐防汛任务及仓库库存情况合理确定采购数量,并严格控制各类物资的库存量,有条件单位逐步实行零库存;仓库保管员必须定期进行各类存货的分类整理,对存放期限较长,逾期失效等不良存货,要按月编制报表,报送分管领导及财务人员,财务物资部门对本单位的各类不良存货必须提出处理意见并及时加以处理。
二、入库管理
1、物料进仓时,仓库管理员必须凭送货单、检验合格单办理入库手续;如属回用物资应凭回用单办理入库手续,拒绝不合格或手续不齐全的.物资入库,杜绝只见发票不见实物或边办理入库边办理出库的现象。
2、入库时,仓库管理员必须查点物资的数量、规格型号、合格证件等项目,如发现物资数量、质量、单据等不齐全时,不得办理入库手续。未经办理入库手续的物资一律作待检物资处理放在待检区域内,经检验不合格的物资一律退回,放在暂放区域,同时必须在短期内通知经办人员负责处理。
3、入库物资在未收到相应发票前,仓管员必须建立货到票未到材料明细账,并根据检验单等有效单据及时填开货到票未到收料单,在收到发票后,冲销原货到票未到收料单,并开具材料票到收料单,月底将货到票未到材料清单上报财务。
4、收料单的填开必须正确完整,供应单位名称应填写全称并与发票单位一致,如属票到抵冲的,应在备注栏中注明原入库时间。收料单上必须有保管员及经手人签字,并且字迹清楚。
三、出库管理
1、各类材料的发出,原则上采用先进先出法。根据工程技术人员制定的施工计划,做到限额发放。
2,领料人员必须持有主管领导鉴字的领料单,方可领取。领料员和仓库保管员应核对物品的名称、规格、数量、质量状况,核对正确后方可发料;仓管员应开具领料单,经领料人签字,登记入卡、入帐。
四、报表及其他管理
1、仓库保管员在月末结账前要与财务部门做好物料进出的衔接工作,各相关部门的计算口径应保持一致,以保障防汛物资核算的正确性。
2、必须正确及时报送规定的各类报表,收付存报表、材料耗用汇总表、积压物资报表等,并确保其正确无误。
3、库存物资清查盘点中发现问题和差错,应及时查明原因,并进行相应处理。如属短缺及需报废处理的,必须按审批程序经领导审核批准后才可进行处理,否则一律不准自行调整。发现物料失少或质量上的问题(如超期、受潮、生锈、老化、变质或损坏等),应及时用书面的形式向有关部门汇报
五、保管员工作职责
1、保管员必须作风正派,责任心强,公私分明。努力学习、钻研业务知识,做到四懂二会:懂品名、规格、型号、一般性能用途,懂保管常识,懂业务手续,懂消耗规律;会保管维护,会利废节约代用。
2、准确地做好材料进出仓库的帐务工作和各种报表。
3、严格按照材料的验收要求做好材料验收工作,不合要求或不合格的原材物料坚决不予验收。
4、认真做好仓库材料的分类摆放和保管工作。
5、认真做好仓库安全防范及仓库卫生工作。
6、保管员必须严格履行出入库手续,及时准确地记好物资账目,随时反映库存变化情况,在规定时间内办好核算、结账和有关报表。
六、本制度自公布之日起施行。仓库重地,安全管理制度要落实。
电商仓库规章制度4
1.物资入库
(1)物资入库时,保管员必须认真验收,严把质量关、价格关、数量关,经检验质量合格、数量无误后,方能办理入库手续。
(2)物资入库,应先进入待验区,未经检验合格不准放入仓库的存货区,更不准投入使用。
(3)材料验收合格后,保管员凭发票所开列的名称、型号、数量、计量验收就位,入库存单各栏应填写清楚。
(4)不合格品,应隔离堆放,严禁使用。如保管员工作不认真,导致不合格品混入到合格品中投入使用,造成的影响应由保管员全权负责。
(5)托收而货未到,或货已到而无发票,均应向经办人反映查询,直到消除悬事挂账。
(6)各部门的余料入库,仓库保管员根据余料的名称、数量开具入库单,注明某部门的退料。
2.物资的储存保管
(1)物资的储存保管,原则上应以物资的属性、特点和用途规划设置仓库,并根据仓库的条件考虑划区分工,使用量大且频繁的货物应就近摆放,使用量小的.物资可以选择较远的货架进行存放。
(2)物资堆放一般是需要在堆垛安全、合理、可靠的前提下,根据货物特点,推行五五堆放,必须做到过目见数,检点方便,成行成列,摆放整齐。
(3)仓库保管员对库存、代保管、待验材料以及设备、容器和工具等负有经济责任和法律责任。因此必须要做到“人各有责,物各有主,事事有人管”。仓库物资如有损失、贬值、报废、盘盈、盘亏等,保管员不得采取“发生盈时多送,亏时克扣”的违纪做法。
(4)保管物资要根据其自然属性,考虑储存的场所和保管常识处理,加强保管措施,使公司财产不发生保管责任损失。同类物资堆放,要考虑先进先出,发货方便,留有回旋余地。
(5)保管物资,未经部门领导的同意,一律不准擅自借出。
(6)仓库要严格保卫制度,禁止非本库存人员擅自入库。仓库严禁烟火,明火作业需经保卫科批准。保管员要懂得使用消防器材和必要的防火知识。
3.物资出库
(1)所有发料凭证,保管员应妥善保管,不可丢失。
(2)物资出库坚持一盘底,二核对,三出库,四减数的原则。对贪图方便,违反出库原则造成物资失效、霉变、大料小用、优料劣用以及差错等损失,保管员应负经济责任。
(3)物资出库按月平均单价计量出库。领料单应填明材料名称、规格、型号、领料数量或材料用途,领料人签字。属计划内的材料应有材料计划,属限额供料的材料应符合限额供料制度,属规定审批的材料应有审批人签字。同时,超费用领料人未办手续,不得发料。
(4)发料必须与领料人办理交接,当面点交清楚,防止差错出门。
(5)对于部门领料,属部门定员领料,必须是固定岗位人员领取。其他部门领料,必须由部门的领导签字才可发料,否则,造成物料损失,由管理员承担经济责任。
(6)对于专项申请用料,除计划采购员留作备用的数量外,均应由申请单位领用。常备用料,凡属可以分割折另的,本着节约的原则,都应折另供应,不准一次性发料。
4.其他有关事项
(1)创造“五好”仓库(安全、优质、方便、多储、低耗)是每个保管员努力的方向,每月对仓库进行一次检查,以促进创“五好”仓库的开展。
(2)允许范围内的差错、合理的自然损耗所引起的盘盈、盘亏,每月都可以上报,以便做到账、卡、物、资金四一致。
(3)记账要字迹清楚,日清月结不积压,托收、月报及时。
(4)保管员调动工作,一定要办理交接手续,移交中的未了事宜及有关凭证,要列出清单三份,注明情况,双方签字,需领导见证,双方各执一份,报人事部存档一份,事后发生纠葛,仍由原移交人负责赔偿。对失职造成的亏损,除原价赔偿外,还要给予纪律处分。
(5)库存盈亏反映出保管员的工作质量,力求做到不出现差错。
电商仓库规章制度5
一、物资的验收入库仓库管理制度
1、物资到公司后库管员依据清单上所列的名称、数量进行核对、清点,经使用部门或请购人员及检验人员对质量检验合格后,方可入库。
2、对入库物资核对、清点后,库管员及时填写入库单,经使用人、货管科主管签字后,库管员、财务科各持一联做帐,采购人员持一联做请款报销凭证。
3、库管要严格把关,有以下状况时可拒绝验收或入库。
a)未经总经理或部门主管批准的采购。b)与合同计划或请购单不相符的采购物资。
c)与要求不贴合的采购物资。
4、因生产急需或其他原因不能构成入库的物资,库管员要到现场核对验收,并及时补填“入库单”。
二、物资保管仓库管理制度
1、物资入库后,需按不同类别、性能、特点和用途分类分区码放,做到“二齐、三清、四号定位”。
a)二齐:物资摆放整齐、库容干净整齐。
b)三清:材料清、数量清、规格标识清。
c)四号定位:按区、按排、按架、按位定位。仓库管理制度及流程。
2、库管员对常用或每日有变动的物资要随时盘点,若发现误差须及时找出原因并更正
3、库存信息及时呈报。须对数量、文字、表格仔细核对,确保报表数据的准确性和可靠性。
三、物资的领发仓库管理制度
1、库管员凭领料人的领料单如实领发,若领料单上主管或总经理未签字、字据不清或被涂改的,库管员有权拒绝发放物资。
2、库管员根据进货时间务必遵守“先进先出”的`仓库管理制度原则。
3、领料人员所需物资无库存,库管员应及时通知使用者,使用者按要求填写请购单,经总经理批准后交采购人员及时采购。
4、任何人不办理领料手续不得以任何名义从库内拿走物资,不得在货架或货位中乱翻乱动,库管员有权制止和纠正其行为。
5、以旧换新的物资一律交旧领新;领用的各种工具均要上工具卡,并由领用人和总经理签字。
四、物资退库仓库管理制度
1、由于生产计划更改引起领用的物资剩余时,应及时退库并办理退库手续。
2、废品物资退库,库管员根据“废品损失报告单”进行查验后,入库并做好记录和标识。
五、库房管理目的:
(一)仓库标准化管理,保证材料及产品在存储期间的质量。
(二)及时为生产带给优质的材料、零配件以及半成品。
(三)及时为销售部门带给合格优质的产成品。
(四)明晰、完整、及时记录出入库状况,定期与财务部汇报数据。
(五)出入库管理办法:原材料和成品按以下九个大项分类管理。
第三篇:电商仓库管理制度
电商仓库管理制度
第一节:电商仓库发货基本条例
一、总则
1、为保障公司正常经营的连续性和秩序,使仓库管理合理化,特制定本制度。
2、本制度适用于公司净来电商仓库管理规定,可修改,添加建议。
二、管理原则和体制
1、仓库施行分散管理体制。按仓库内货物的质量安全保证,出入库登记,“三位一体”,分划具体的工作。
2、仓库管理应保证满足公司经营所需的物资需要,不缺货断货,发现库存不多时及时通知掌柜补货。
3、仓库内按原先货架的归类摆放,不得随意,要保持仓库的统一性。
4、根据公司营业时间,制定仓库入、出库具体工作时间。
三、入库
1、所有货物入库前,需检验后才可入库。查处不合格,采取退货,或返厂。
2、办理入库登记时,对照物品与类目、型号、尺寸、颜色等规格进行分类放置。如发现品名、数量、型号或规格或包装破损的,应通知厂家货采购处理。
3、仓库管理员对所有入库物品及时入帐,登记。
4、对于日常订单发货中出现的退货收到退货后及时作登记,并对退货进行检验,及时反馈给客服,以便及时处理退货及退款问题。
四、发货
1、发货前,对当天所要发的快递单按款式、数量(单件或多件)、颜色进行分类,并对所发数量和款式进行登记。
2、注意快递面单上所需的物品,(特别是看清面单面上的颜色、数量、尺寸,有无备注,有无送赠品、是否修改)确认后方可包装发货。
3、打包发货时要仔细的观察,留心每一个细节,(比如衣服是否缺钮扣、拉链、缺件少件、包装未封好等现象),检查无误后,才可发出。
4、打包时应注意包裹内与面单上的所需物品是否齐全,包裹包扎是否严实,确认后,无误后才可发货。
5、发货员在检查货物时,发现问题,应及时处理,不能修复的,及时上报,有问题的货物应分出独立存放。
6、补发单需单独开具补发单表给打单人员,快递单打出后及时把快递单号填入反馈给客服。
五、货物保管
1、按货物的款式、种类、型号、规格、有序的归类摆放。
2、仓库货架物品堆放整齐,分类清楚;
3、货架上要表明分区及编号,需标示醒目、便于盘存和提取。
4、盘点库存时,先按类求出它的.总数,再与各类实物对应,最后登记,入库。
5、对次品统一放置,形成“实体库”,破损严重的记“坏件库”。
6、地面不得存放货物,以防货物的变质,造成不必要的损失,同时影响仓库的面貌。
7、保持仓库卫生整洁,定期检查。
六、仓库货物入、出库按先进先出原则。
1、按班做好交接工作,要实事求是。
2、发货员做好旧货先出,补充货后出。新货入库前,先检查,后登记,编新号,方可入库。
第二节:电商发货流程
①
打快递单、打发货单、填写快递单号
打印好快递单和发货单后,打单人员负责将打印出来的快递单号进行登记(还是同一批订单),以此来进行快递单号和订单号的匹配对应。并将快递单和发货单用曲别针一一装在一起。
②
拣货
拣货人员拿走别在一起的发货单和快递单进行拣货,拣好货后将发货单、快递单和货品放在一起。
③
货品校验
拣货完成后对货品和快递单及发货单进行核对。
④
包装封箱
校验完成后,取出包装盒,将货品和发货单(给买家看的那张)装进包装盒,贴上快递单,并贴上胶带封条。打包完成。
⑤
发货确认
上述工作完成后,快递取走包裹,保留好底单,发货完成。
第四篇:电商公司技术负责人职责
电商公司技术负责人职责范文
——全面负责技术工作。
——组织贯彻执行国家有关检测的法令、法规、技术标准和规范。
——审核《质量手册》、《程序文件》。
——审核作业指导书、试验方案等技术文件。
——负责制定科研技术发展计划。
——负责标准、规范的最新有效。
——负责新的检测方法、非标准方法的确认和审批。
——负责组织内外的技术交流、技术咨询工作。
——负责组织技术人员技术培训、资质考核工作。
技术负责人职责2
——组织贯彻执行国家有关检测标准方法和技术规范。
——建立、实施、维持和持续改进管理体系,组织编制、修订管理体系文件并保持其有效性。
——组织开展检测结果质量控制工作。
——负责组织《质量手册》的宣贯。
——组织管理体系内部审核,检查纠正措施完成情况并跟踪验证。
——组织编制管理评审计划和评审报告,并协助最高管理者实施。
——定期向最高管理者报告质量管理体系运行绩效。
——调查、处理客户投诉。督检查工作。
技术负责人职责31、在矿长的领导下,负责全矿的技术工作,并对安全工作负技术责任。
2、负责本矿作业规程的编制和安全技术措施的制定。当好矿长的技术参谋,协助矿长搞好本矿安全生产工作。
3、正确贯彻执行上级有关技术政策、法律、法规、文件规定,处理职责范围内的一切技术问题。
1、在矿长的领导下,负责全矿的设备维修工作,保证所有设备完好。
2、认真贯彻执行国家相关法律法规和各项规章制度,坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的安全生产方针,在保证设备完好的前提下完成任务。
3、建立健全各种设备安全管理制度、岗位责任制和操作规程,并认真执行。
4、善于发现设备故障隐患,不出现设备问题,不影响安全生产。
5、发现设备出现故障,必须迅速赶到现场,组织相关人员进行抢修,总结经验,制定预防措施。
6、及时掌握新设备的操作性能。
技术负责人职责4
1.全面负责本站的技术运作。
2.根据标准组织编制检测工艺和相关作业指导书。
___对检测工作质量负最终责任。
4.负责实验室间比对或能力验证的组织与评审。
5.负责新项目的评审。
6.负责分包方资格的评审。
7.负责对检测方法进行确认。
8.负责外部支持服务和供应的审核。
技术负责人职责51、组织贯彻实施国家和上级指定的各项技术标准、规定、规范和技术质量管理制度。
2、贯彻公司的管理方针,负责实施施工项目的质量计划,确保管理目标的实现。
3、负责组织施工方案、施工组织设计的交底及实施过程中的检查、监督工作。熟悉施工图纸及工程的质量要求、分项工程衔接和材料规格、质量要求。
4、负责组织施工图纸会审,向有关人员进行施工技术、测量、质量、安全交底,制定施工技术和安全生产措施。配合各管理人员解决施工现场存在的难点或重点技术事项。
5、积极应用新技术、新材料、新工艺,确保工程质量。
6、负责组织施工项目的质量评定,并参加隐蔽工程验收和分项分部工程的质量评定与验收。
7、负责组织质量事故的处理工作,针对工程特点制定质量通病的防治措施。
8、负责组织按编制竣工资料的要求收集、整理各项资料,参与工程的结算审定工作,提供各项经济技术签证资料。
第五篇:服饰公司各个部门工作职责
销 售 部 工 作 职 责
销售部工作职责
一、制定每月每天销售计划。
二、计划每天的销售,做好跟踪、维护、服务、信息反馈
三、每天早上计划要给客户配发的货品,提前交给仓库
四、及时跟踪客户的应收、应付款项,及时催回货款。
五、随时掌握客户的补货,跟踪库存情况
六、严格遵守公司给客户的支持条件,超出额度的必须申请,不得擅自承诺
七、严格遵守公司给客户的信用额度,超出额度的必须申请调配
八、随时保持和客户的沟通,引导和协助客户做好销售
九、及时上报每天的业绩和销售报表。及时跟客户对账
十、随时了解仓库产品信息,库存情况与到货信息
十一、及时登记好客户补货信息,做到条理清楚,(例如:客户名称、发货时间、发货信息)
十二、配合仓库安排配货,发货、补货
十三、随时了解客户的库存情况,随时调节。
岗位安排:销售部主管、督导、客服专员、店长、导购。岗位名称:销售部主管 所属部门:销售部 直属上级:总经理
部门主管职责:
1、负责部门的运营、渠道开发、销售、售后服务的计划及执行。
2、负责上传总经理有关部门工作情况,完成总经理下达的、季度、月度销售计划
3、负责部门整个运营渠道开发、团队建设、促销、新产品的推广宣传等
4、负责跟进部门的工作及销售进度,解决部门员工工作中存在的问题,协调配合员工的工作
5、负责每天早上的工作安排和分配,中间跟进,晚会总结
6、负责部门所有客户账目,准确掌握客户应收应付单据和欠款情况,及时上报领导和财务部,配合财务的相关工作进度。
7、负责客户的账目、进出库货品、配发货事宜,负责厂家订货、补货、返货,返货比率,厂家的各方面跟踪等事务
8、负责部门所有人、事、物的安排及调动,协调认可及签字 销售部主管权限(1).行政管理权:
a.销售部所有员工:管辖权 b.销售部主管级别以下员工:任免权 c.销售主管级别以上(含主管): 任免建议权(2).经营事务决策权:
a.参与公司企业战略规划、决策和、中期、长期规划的制定:参与权
b.销售战略决策和、季度、月度计划的制定:制定权、参与决策权
c.依照制度对销售部员工进行奖罚:决定权
d.按计划审批销售工作所需要的资金,对超计划部分有权向营运总监提出处理方案,在运营总监审批后组织实施:审批权 e.销售部员工出差:审批权 f.销售部日常事务:决定权
g.下属不按公司规范管理的处理:决定权
h.依照公司制定的《员工薪资制度》对销售部员工薪资的调整:决定权
岗位名称: 督导 所属部门: 销售部 直属上级:销售部经理 督导岗位职责
1、协助公司品牌策划、营销、市场、促销等方案在市场上的执行
2、带领所属店铺员工完成下达的销售目标并有条有序完成各项工作
3、按照上级要求制定详细的店铺、专柜工作计划,负责合理分配到各店。
4、要向店员提供销售技巧、货品知识、配搭知识、陈列技巧、潮流知识等培训。
5、定期了解其它品牌的动向,认真完成新款及推广信息的收集及内容填写,并及时向销售部反映,以备公司做出决策。
6、与各店建立良好沟通渠道。
7、定期主动向销售部汇报各店铺情况。如有突发事件,必须马上报告主管部门。
8、定期审核各店铺员工表现,保持员工表现良好。
9、负责所属店的相关管理工作。
10、制定所属店的、季度、月度销售工作计划并实施。
11、培训和指导各店员工的相关专业知识。
12、洞察市场变化,带领店铺员工及时调整销售策略。
13、定期向上级领导提供商品、市场相关信息、报表。
14、制定每周、每月、每年的专卖店回访、跟进计划。及时记录客户情况反馈。明确公司目标,努力跟进落实完成 督导权限:
对所管辖工作有指导、监督、考核、建议权。岗位名称:客服专员 所属部门:销售部 直属上级:销售部经理 客服专员职责
一、建立健全公司各类VIP客户的管理制度。
二、负责VIP客户档案的建立与日常管理。
三、每月负责整理、归档各店新增VIP客户资料。
四、监督各类店铺的VIP客户维护情况。
五、配合市场部,在公司举办各类活动前告知相关VIP客户。
六、定期或不定期举办VIP客户活动。
七、VIP客户生日祝福的跟进,生日当天购物的接待。
八、客户投诉,质量问题的最终处理。权限:
VIP客户的管理权,客户投诉的受理权及处理权 岗位名称: 店长 所属部门: 销售部 直属上级: 市场督导。店长职责: 统筹规划并制定所辖店铺每月销售计划及店员任务分配。根据销售及行业市场状况,带领所属店员及时调整销售策略。协调落实商品的促销计划及时效果进行追踪。协调所辖店铺人员,合理安排工作,培养有潜力的店员。负责管理,确保店铺商品,物品及现金的安全。负责店铺每日、周、月销售计划的制定,逐一分解到班组、个人,并督促指导完成。4 负责组织店员进行促销活动的执行与推广,并做活动后的总结与分析。
5负责店铺陈列,根据公司陈列手册进行店铺商品的陈列和摆放,并根据天气变化与实际情况做适当的更新与调整。负责及时盘点了解店铺库存情况,并对畅销货品进行及时补货,对滞销商品及时采取促销措施,以确保店内商品库存合理。7 负责店铺每日收银现金的管理与审核,根据公司要求及时认账。8负责监督店员的考勤、纪律及每日交接班工作的记录。9 负责监督店员目标的完成进度。负责店铺形象、卫生日常的维护和管理。公正公平的安排工作班及轮休,并如实记录员工考勤情况 调动卖场气氛。激励员工士气。保持店铺员工良好的工作激情。12 积极主动带教员工。不断培养店员在销售、服务、陈列等方面的专业技能。做好店铺、店员每天开店、闭店工作安排,以确保准时营业,每日盘点帐实相符。执行店铺每日营业工作做到事前有计划,执行有条理。15负责工作范围内其他工作。权利;
1本工作岗位的建议权。2下属工作争议裁判权。所辖店铺各种报表、文件、单据等审核权 4 所辖店铺客户异议处理权。5 所辖店铺员工面试考察、录用建议权、岗位调配权、考核评价权、奖惩建议权。
岗位名称: 导购
所属部门: 销售部
直属上级:店长 导购职责 每日商品的销售。每天完成自身销售目标并协助同事达成店铺销售目标。妥善处理顾客投诉并及时向店长汇报。3与店长保持良好沟通。为顾客提供优质的服务。4 保持店铺整齐清洁并确保物品的安全。5 协助并维护店铺的商品陈列。6 每月底协助店长完成商品盘点。7 遵守公司及店铺规章制度。8接受上级工作安排。要具有团队精神,工作互相配合。10 努力学习业务范围内其他相关工作。导购权利:
对所负责的工作有知情上报权、建议权。
商 品 部 工 作 职 责 商品部职责
1对公司商品管理制度进行跟踪研究,提出制度修改建议。2协调销售部、仓库、等有关部门。3负责所有的商品调配、分配、调节。
4提前协助制定各部门、季度、月度、每天的销售计划。5根据公司的整体销售目标,制定各季度订货及补货计划。监督实施加盟客户补货过程,以完成销售目标任务
6协助销售部对公司订货会进行筹备,带领其它部门管理、组织货品。7根据数据处分析的商品数据,实际查看等方式充分调配货品。以确保商品整体流转顺畅。
8负责跟厂家沟通、订货、补货、负责所有商品。
9为公司提供各种相关数据,提供商品信息、建议,协助相关部门完成经营目标。
10负责商品市场的研究和推广,及时跟进每季商品的整理。11 加盟库户管理数据,定期进行客户分析,及时发现及解决相关问题
12协助处理客户投诉,跟踪处理投诉结果。13负责加盟客户应收账款、商品等信息。
14负责提供数据,建议销售促销,推广提供信息,并跟进效果。
岗位名称:商品负责人 所属部门:商品部 直属上级:营运总监、财务总监 商品负责人职责:
1、负责完成主管下达的、季度、月度销售计划,协调配合好主管管理部门的日常工作
2、负责客户的账目、进出货品、配发货等事宜,开发及维护市场和终端客户信息回馈及时上报领导
3、负责向客户传达公司的货品信息,公司的经营策略,下达销售指标及跟进销售报表分析、库存数据调整,市场信息反馈、及时传达给公司和厂家
4、负责厂家订货、补货、返货,跟进厂家所有账目、返货比率,厂家的各个方面跟踪等事物
5、负责部门所有客户账目,准确掌握客户应收应付单据和欠款情况,负责上报领导和财务部,配合主管有关的工作进度 权利
仓 储 部 工 作 职 责
仓储部职责
1、负责保管仓库内所有货品的进出货品,确保货品数量的安全及准确性
2、及时向上级反馈仓库货品的实际情况,对所在岗位及相关工作提出合理化建议
3、负责配发销售部下的客户发货单、补货单的货品,并发送到客运部
4、配合销售部及时跟进客户货品情况、账目情况并及时反馈信息
5、负责配合和协助各个部门,并将货品情况及客户进退货情况的信息反馈给商品部、销售部、财务部,提出整改建议 岗位安排 仓库主管 配货员 开单员 岗位名称 仓库主管 所属部门 仓储部 直属上级
仓库主管职责 制定并实施仓库的管理制度和管理方法。2 制定并实施仓库操作的流程。制度仓库产品出入库及商品库存的台账。定期组织人员清理仓库的环境,产品的摆放,确保库存的产品质量。5 安排好仓库人员的工作,更近工作进度。人员的调休及请假工作。6 及时与营销中心沟通,确保商品配发和货品的供给。及时安排个仓库负责人配发商品的装箱(包)发运货品的核对(检查)与执行。不断改进仓库作业流程,提高工作效率,减少货品漏发,错发,多发等现象。及时提供商品信息,库存信息,产品信息给营销部。10每月组织部门人员进行商品盘点并签字。11每月组织部门人员进行工作分析总结。12下月初将总结的工作明细交给上级并参与公司高管会议。13明确负责人员的岗位职责,根据需要做出工作分配,并对其负责工作或业绩进行考核并报上级审定。定期组织部门各负责人员的日常培训工作,适时对下属的工作进行指导和培训。了解人员动态,提高团队的凝聚力,沟通协助,提高部门的整体效率和进度 仓库主管权利 对部门所有人员的各项工作指导,监督,检查。对部门所有人员的招聘,任务,考核,奖励的执行和建议权 岗位名称 配货员 所属部门 仓储部 直属上级 仓库主管 配货员职责 逐一检查核对待入库商品信息,如:款号、色号、尺码等与实物是否一致。逐一检查核对配有饰品款式的商品与实物配饰是否一致、齐全。3 按配货单配发仓库入库商品。4复核按配货单配发商品是否准确无误。5每月参加仓库商品盘点工作。依据每月商品盘点结果分析、总结当月工作。7负责直营终端店铺的二次补单配货。8 负责加盟客户的二次补单配货。9 负责工作范围内其他相关工作。配货员权利
对所在岗位及相关工作提合理化建议权。
岗位名称 开单员 所属部门 仓储部 直接上属 开单员职责
1、所有凭证和单据(日期、情况说明、货号、经手人签字)必须填写,方可输进出货的数量、金额、折扣,完整的客户其地区名称,进出货数量要确保准确无误。并且当天必须完全下账,所有进出单据(销售单、收据,收款单)转交财务。
2、新货入库,所有单据实物与数据必须相符,如实物与厂家进货单据不符,应及时向品牌负责人反映落实,以实际收到商品品牌、货号、色号、风格类型、颜色,所到实物尺码、年份、所属季节附加属性入库,单据完成核对后签字并交给相关负责人。
3、销售单据和退货单据:开单时单据商品货号、数量、尺码、颜色、折扣价、金额必须与发货实物完全吻合,如果公司自行发货需增加运费的必须开单。退货运费必须在单据右下角注明,再由开单员调账.4、厂家退货单据:退货商品必须认真清点数量、货号、色号、价格、折扣价、退货总金额。单据核对后签字交给相关负责人.5、厂家和加盟商汇款:必须收到负责人单据方可下账
6、零售、零批单据:开单必须明确记录货号、色号、尺码、零售价格、折扣价、实收金额。刷卡收款必须将刷卡单据装订在销售绿单上,注明刷卡。
7、每次进出仓库的货品,开单员一定要注明是从仓库到展厅还是展厅到仓库,并要有详细的时间和经手人,开完单后要签双方的名字 开单员权利
对所在岗位及相关工作提合理化建议权。
财务部工作职责
财务部职责
1、负责公司各部门的单据审核,核实店铺的营业收入,客户应收应付单据统计、审核单据,2、检查各部门债权债务,应收账款的回收汇总情况及时向上级反馈,按时向上级提供相应报表数据
3、负责随时跟踪客户的应收应付的账款,严格控制应收账款的比率额度,调节业务往来账目
4、随时通知销售部对客户催款,对仓库实际货品数量的管控提出合理化建议
5、负责配合和协助各个部门,将账目和货品信息反馈给商品部、仓储部、销售部,并提出整改建议 岗位安排:财务总监、财务。岗位名称:财务总监 所属部门:财务部 直属上级:总经理 财务总监职责:
一、管理公司财务部的日常工作。
二、负责公司和总公司的一切财务往来。
三、负责公司和加盟商的一切财务往来。
四、负责直营店的一切财务往来。
五、做好公司的日常运营成本测算和控制。财务总监权利
岗位名称:财务 所属部门:财务部 直属上级:财务总监 财务人员职责
1审核各部门原始凭证的合法性、合理性、准确性、审核无误后交出纳办理支付手续。
2根据审核无误的原始凭证编制记帐凭证和财务会计报表
3审核、检查各部门债权债务,应收账款的回收情况,实施不良的债权清理的具体工作。
4定期清查、核实固定资产、流动资产的情况,确保账实相符并制定相应报表。
5定期对公司的商品、库房、物资进行盘点,低值易耗品、办公配备用品的清查盘点工作确保账实相符并制定相应的报表。对于公司已报处理的商品,低值易耗品等建立台帐登记备查。
6参与公司的预算、负责公司的汇总预算,按时为公司上级提供相应数据和预算报告。
7预算下达后严格按照预算规定审核开支、账务(单)监督并执行。8分类整理会计有关资料,装订成册,负责统一保管好公司的资料。9严格执行财务、账务管理规定,未经审批严禁向外或者公司任何人透露公司的财务任何情况,借阅财务相关账目。
10整理审核各种费用支出、收入的原始记录、单据,准确进行分类、复审、核算。
11严格按照公司的财务制度对公司商品、设备、工具、办公用品等财务进行管理。
12每月向总经理及时、准确提交公司各类报表,(管理应收应付)财务报表并即时报告财务部情况。
13每天认真审核对各部门单据,核实各店的营业收入,客户应收应付。
14每月制定并递交员工薪酬明细表,并保密所有人员的薪资情况,办理员工薪酬并提出合理建议。
15随时跟踪客户的应收应付的帐款,严格控制应收帐款的比率额度,并及时向上级反映情况并合理的建议。财务人员权利
1对各个部门所提交的原始会计凭证有审核权 2 对财务审批手续不全的凭证有拒绝账务登记权
3、对所在岗位及相关工作提出合理化建议
4、对财务、单据公司提出合理整改建议权
助理工作职责
一、行政管理工作
1、行政部日常办公费用开销事项审核、及时向总经理汇报。
2、考勤制度管理、员工考核、晋级、降级;
3、开展并组织绩效考核,根据考核标准对各部门员工的初评并报总经理;
4、员工正常出差请款、报销,并核准出差任务、天数,并按要求对出差员工所需完成的任务及记录检查,对有异议时请示总经理;
5、组织安排会议、安排主持、并做好会议记录和总结,并及时向总经理汇报。
6、总经理的日常工作安排及总经理交代的事宜。
7、协调各部门之间的关系,发现问题并及时向总经理汇报。
8、员工基本信息管理及客户档案管理。
9、其他日常工作:打印文件、接收电话和传真、投诉意见的处理、办公室整理、卫生打扫等。
二、各种活动策划与组织
1、定期策划集体活动方案并组织落实
2、(季度)优秀员工评比的策划和组织
3、协助总经理策划落实订货会,招商会等相关事宜
三、负责公司各规章制度的拟定、落实、执行、修正工作;
1、员工守则的修正、落实与执行工作
2、公司规章制度的修正、落实与执行工作
3、公司考勤制度的修正、落实与执行工作
四、组织员工培训方面的工作
1、新员工入职培训:岗位职责、公司规章制度、岗位基本技能的培训等
2、老员工培训:根据公司情况和需求对各部门做一些有针对性的技能提升培训,如销售技能培训、仓库货品管理培训、客服技巧的培训等。