后勤服务中心环卫管理工作总结

第一篇：后勤服务中心环卫管理工作总结

后勤服务中心环卫管理工作总结

今年初，自召开全市环境卫生工作动员大会以后，后勤绿化队就把环境卫生管理作为重点工作来抓，6月，全矿又专题召开了环境卫生整治工作会议，再次强调了环境卫生工作的重要性，为全面贯彻落实会议精神，将环境整治工作进一步推向深入，同时为工人创造一个整洁优美的生活环境，我环卫队采取多种措施，使环境卫生工作取得了一定的成绩，现将工作总结如下：

一、健全组织。为确保环境卫生工作的顺利开展，环卫队建立了环境卫生管理领导小组，由环卫队队长任组长亲自抓，成立了由全矿各单位负责人和工人组成的环境卫生监督员队伍和环境卫生联络员队伍，形成了全矿、各矿属单位、工人管理络，并组织志愿者成立了环境卫生义务巡逻队，对日常卫生进行巡逻，及时发现问题，及时督促整改，根据要求配足保洁员，目前我环卫队共有工人40名。

二、落实制度。建立健全环境卫生管理制度，建立不定期检查制度及重大活动保障机制，每周组织开展一次自查打分，及时向有关部门汇报，每月召开环保监督员例会，协调有关事项，落实具体任务，并建立环境卫生专项管理经费，实行专款专用制度，对每项开支记录在册。

三、宣传发动。通过矿电视台、宣传窗、版面等形式加大宣传力度，积极引导广大居民参与到国家卫生城市创建工作中来，不断提高居民的卫生意识，努力形成居民积极参与，相互监督，共同提高的良好氛围。

四、整治有力。

1、做好日常环卫工作。认真开好每天的班前会，()对工人每天的工作任务进行安排部署，责任落实到人。值班人员并要做好当天的值班记录。加强对员工园、**园、文化走廊的日常工作的督促，通过卫生监督员、联络员、义务巡逻队发现问题及时指出，督促其迅速改变面貌。做好了“十一”期间的国庆花展工作。

2、搞好基础设施。矿区内部分基础设施因年久失修，损坏严重，尤其是员工园内，因原开发时各项基础设施较为薄弱，绿化不足，路面破损、排污管道不畅，严重影响了居民的生活质量，环卫队想方设法筹集资金，浇筑水泥路、改造排污管道、铺种草坪、种植绿篱、铺侧石、增设垃圾筒，完成了该区域的基础设施改造。矿区还投入资金对区域的铁栏杆上了漆，在大成小区绿化带种树200株，对部分围墙铁丝进行了修补。

3、开展专项整治活动。今年共开展专项整治活动5次，针对乱搭建、乱堆放现象较为严重的特点，先后三次在公安、城管的协助下开展了专项整治，对乱搭乱建、乱堆乱放、占道经营、绿地种菜及卫生死角、楼道内的杂物进行了清理，共清理杂物200多吨；针对楼道、墙面乱涂写现象较多的情况，环卫队于8月、10月两次组织力量开展乱涂写专项整治，对水表箱、电表箱、配电板、砖外墙的乱涂写进行覆盖、化学处理，共清除乱涂写1000多处。

今年，我矿的环境卫生管理工作在上级领导的指导下，在全体环卫工人的努力下，紧紧依靠全矿工人，虽然取得了一定的成绩，在一定程度上改变了矿区面貌，但还有很多地方需要我们进一步努力，今后，我们将再接再厉，为居民创造一个环境优美的生活空间而不断努力。

第二篇：中小学后勤管理服务中心工作总结

中小学后勤管理服务中心

工作总结

2011年是落实科学发展观的关键之年，我中心以科学发展观为指导，按照区教育局工作要点和我中心年初《工作计划》的要求，以搞好后勤管理工作，为教育教学做好后勤保障，以服务学校，服务师生生活为中心，积极转变工作，职能提升服务水平为重点积极开展工作，全年工作成效显著，现总结如下：

一、加强内部管理，树立良好形象

今年以来，我办领导班子进行新老交替，新一届领导集体以科学发展观为指导，转变观念，积极创新，以“树形象，抓管理，谋服务”为我中心工作的总目标，以加强中小学后勤管理建设为要求，以加强后勤化管理，保障师生安全，保障师生健康成长为中心开展工作，全中心根据工作的内容和重点进行了合理的分工，其目的就是加强自身队伍建设，提升指导，督促和服务水平，按照各项工作具体情况，根据实际情况具体分工，量化考核细则，夯实责任，并提出实施措施，具体细化到人，保障全年工作的顺利进行。

二、转变工作职能、调整工作重心

今年后半年，按照原市勤办和区教育局的要求榆阳区勤工俭学办公楼更名为中小学区后勤管理服务中心，这一改革

意味着，我单位的工作职能发生了变化，这就要求榆阳区中小学后勤管理服务中心是以搞好全市中小学后勤管理与服务为中心的保障师生安全为重点，以服务教育，不断提高师生生活水平和质量为目标开展工作。这一改革使我单位的责任更加重大，工作更加具体详实。全体职工经过认真的讨论，明确责任，按照市中小学后勤管理服务中心和区教育局的要求具体分工，深入基层，做了充分调研，制订工作计划积极开展工作取得了实效，将对今后做为全区的后勤管理与服务打下了坚实的基础。

三、深入基层搞调研，保障师生安全

后勤化管理是学校工作的重要组成部分，学校后勤管理是满足师生基本生活需求和保障师生生活安全的重要保证，我区近年来在学校后勤化建设方面投入了大量资金，基础设施达到了改善，但管理水平良莠不齐，这些差异的存在直接制约着师生生活水平和质量的提高，同时为师生生活的安全埋下了隐患，针对这一情况我办在配合教育局中小学安全检查的同时，对全区的后勤化管理情况做了全面的调研，依据《陕西省教育厅关于进一步加强全省中小学后勤化工作的通知》，市《榆林市中小学后勤管理标准化考核评比体系》和区《中小学安全检查提纲》的要求，深入全区各中小学对后勤化管理工作进行调研、督促、交流。在调研中我们发现学校后勤化管理在部分学校没有形成制度化、常规化。后勤

化管理在部分校领导的心中没有上升到一定高度。部分管理要求流于形式，如灶务人员不能持证上岗，不能着装上岗，生、熟食加工、贮藏不能分开，消防设施存在隐患等，这些情况的存在直接对师生的安全构成危险，应引起各级领导的高度重视。学校后勤化管理工作是构建和谐社会，体现以人为本，促进教育事业快速发展的重要保障，随着社会的快速发展，生活水平的逐步提高，提高管理水平的空间与日俱增，各级领导决不能对此项工作采取应付检查，姑息迁就，与过去对比乐于满足的态度对待后勤化管理，应以科学发展观为指导，积极探索，不断创新，不断提高后勤管理化水平，以达到不断提高师生生活水平，保障师生生活的目的。

四、加强学习，提高自身素质

后勤管理与服务工作，由于我国经济的快速发展，举国办教育大好形势的逐步形成，发生很大的转变，包括工作职能、工作性质、工作重心都发生了转变，这就要求我中心全体人员积极转变观念，提高认识，提高自身素质提高服务水平。因此今年以来在新一届党支部的领导下，加强学习，完善各种制度，按照星

一、星五集体学习、平时自觉学习的要求，以学习几代领导人论述改善发展观为主线，结合落实“双创”要求，先后学习，省、市、区加强后勤管理工作的有关文件，重点学习了“双创”有关文件，结合建党九十周年举行唱红歌等活动，全体职工认真自觉学习，摘抄笔记，积极

撰写心得体会，学习制度得到落实，学习氛围逐步形成，通过学习提高自身素质，提升了为基层服务的能力，为我中心今后开展工作夯实了基础。

五、加强劳动实践基地建设，继续搞好勤工俭学工作 我中心虽然工作职能和重心发生了变化，但搞好勤工俭学工作，仍然是我中心的重要组成部分。勤工俭学仍然是后勤管理的重要组成部分。今年我中心继续发扬区勤工俭学的优良传统，加强学农实践基地建设以发展种植业，养殖业为重点，鼓励师生积极参与劳动实践，培养品质，锻炼毅志、掌握技能，种养植（殖）业以及小加工获得可观的经济效益，为师生生活提供了保障。

六、构建安全网络建设，保障师生安全

建立校方责任险制度，是保障学生安全，减少风险损失，减轻学生和家长负担的一项惠民工程，我中心成立专门领导机构，有专人负责，积极宣传，按照交纳保费，协调各种关系，疏通理赔渠道，此次工程实施二年来受到了保险方和被保险方的一致好评，真正起到了保障学生安全，加强安全意识教育，分散风险损失的良好效果。

今后，我中心将按教育局和市中心的要求，以科学发展观为统领，办人民满意教育为目的，以加强后勤化管理为中心，保障师生安全为重点，积极开展工作，不断创新，积极探索，为我区教育事业的快速发展作出应有的努力。

第三篇：后勤服务中心工作总结

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2007年工作总结

今年以来,服务中心紧紧围绕学院2007年工作任务，以岗位培训工作为重点，狠抓优质服务和创新发展，在学院党委的正确领导和关怀下，在各兄弟部门的大力协助下，结合服务中心年初制定的工作计划，通过全体干部员工的共同努力，截止到12月15日，共接待各类培训班201期，其中总行班116期，委托班85期，累计接待培训学员18107人次；同时利用培训空隙和五一长假接待外部培训班2004人天、旅游团队3290人天，客房总接待人数达92224人天；培训班用餐达240759人餐；教工餐厅接待用餐人数达71205人餐；教辅设施接

待人数达6万余人次，舞厅开放28次，接待近2000余人次（不含每周五的内部开放），健身房坚持每天早晚开放，共接待6000余人次，报告厅接待2万余人次，各类会议室接待2000余人次；车辆安全行车50万余公里；消防、保卫、安全生产等均做到无事故发生；校园绿化、环境卫生得到较大改观，员工的培训工作实现了规范化、制度化，全体员工的综合素质得到了较大提高；服务中严格管理，狠抓服务质量，各种“精细化、个性化”服务的案例不断涌现，后勤保障能力得到了全面提升；同时在合规经营的前提下积极开拓市场，努力挖掘各种创收渠道，全年在商场经营中取得较大的突破，在散客接待中也取得了较好的收益，较好地完成了全年的工作任务。

针对服务中心的工作实际和“优质服务和创新发展”的工作要求，我们主要做了以下几方面的工作。

一．加强内部管理，完善各种规章制度和工作流程。

1．以iso9001：2000后勤质量管理体系为抓手，加强内部管理，建立和健全各项规章制度和工作流程。年初与万泰认证公司合作，开始建立并实施符合国际标准的iso9001：2000后勤质量管理体系，半年来通过全体员工的共同努力，在今年7月如期通过了万泰认证公司的评审，获得了后勤质量管理体系认证合格证书。按照该体系标准的要求，各部门都充实完善了部门内各项规章制度和工作流程，并坚持每周检查和考核，保证各项制度和工作流程能真正落到实处；目前服务中心在日常服务接待中严格按照iso9001：2000标准执行，通过我们的不断努力，各项工作进一步标准化、规范化、流程化，管理与服务水平比以往有了较大的提高。

2．通过定岗定编和人员精减使各岗位职责更明确，工作更高效，管理更顺畅，更好地挖掘每位员工的潜能。今年尽管培训班后勤接待任务非常繁重，服务中心有许多岗位都是加班加点超时

工作，但本着加强管理、提高工作效率和控制人员规模的目的，我们坚持一人能做完的工作决不让两人来做，我们合并了工作内容相近的一些岗位，重新修改完善了各岗位的岗位责职和岗位说明，并使许多岗位增加了新的工作任务，通过内部潜力的充分挖掘，较好地完成了定岗定编和人员精减的工作任务，达到了预期的目的。

3．进一步完善公司内部的人力资源管理制度，充分调动广大员工的工作积极性，同时积极做好明年新《劳动合同法》实施的各项准备工作。

①严格规范了员工的招聘、面试、岗前培训、试用和上岗等管理制度，坚持实行奖勤罚懒、工效挂钩的分配制度，逐步缩小在编员工和招聘员工的收入差距，以充分调动广大员工的工作积极性。

②根据新《劳动合同法》的精神，对招聘员工的劳动合同签订状况和工作年限进行了疏理，对部分年龄偏大、工作年限偏长，工作表现一般的招聘员工

下发了不再续聘“通知书”，同时积极做好这部分员工离部手续的办理工作，力争将负面影响降至最低。

③对员工的劳动合同签订意向进行了调查，结合公司的实际，认真研究了新签合同后每位员工的最佳合同年限，同时对新增“养老金”进行了仔细的测算，为明年全员劳动合同的签订做好了充分的准备工作。

4．实行部门经理月度绩效考核制，推出试行了《部门经理管理办法》。为全面、客观地评价各部门经理完成工作目标和工作业绩的状况，今年公司加强了对中层干部的考核力度，由原来的半年考核一次改为每月考核，同时于今年11月试行了《部门经理管理办法》，明确了各种奖励和处罚的条款，通过这项制度的改进，使中层干部工作责任心得到进一步加强，执行力得到全面提升，在管理层内形成了一种积极向上的工作氛围。

5．坚持部门经理周一例会制，加

强各部门间的相互沟通协调，及时查找工作中或工作衔接中的问题，并在第一时间协调解决，使部门间减少了误会，杜绝了推诿和扯皮现象，提高了工作效率。

二．岗位培训服务保障工作向精细化、个性化发展。

今年是我院的“优质服务年”，我们紧紧围绕“热情、周到、耐心、细致”的八字服务方针，严格执行规范化服务流程，注重每个服务细节，力争使各项服务工作做到“精细化、个性化”。

1．加强对培训质量管理体系的

第四篇：后勤服务中心工作总结

一、基本情况

二、2012年的运行情况及存在问题

汾离站区后勤服务中心是在原汾离公司后勤部的基础上组建的三级服务机构，其职能就是代表公司管理站区，为站区所属单位搞好服务，提供后勤保障。主要职责是为职工提供办公、住宿、就餐、洗澡、娱乐、接送以及会议服务等工作，承担着公司的接待和办公楼以及站区大院的保洁、绿化，安保任务。负责供水、供电、供热、发电，确保了站区的正常运行。

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1、职工就餐情况

2、来人接待情况

3、其他开支情况

xx年年到2012年春节期间闹秧歌、社会集资捐款以及招待开支7850元。其中，安国寺1000元；公司开支烟5000元，吃饭1850元。

2012年以来由于各种客观的原因没有处理的开支共33800元。

三、2012年的工作打算

按照公司实施精细化管理的要求，我们今年将从规范化入手，加大强管理力度，端正工作态度，逐步改进工作，开展优质服务，提高工作效率。主要做以下几方面的工作。

1、想方设法解决集中供热问题，及与吕梁市的供热部门取得联系，积极沟通、协调各方面的关系，争取年内站区的集中供热。需要我们提前清理地沟内工程遗留的建筑垃圾，改装办公楼内地沟暖气管路，对管道进行保暖防锈处理，为站区集中供热提供保证。

2、由于办公楼运行4年来，一直没有清和粉刷，今年我们结合单位文明建设，环境卫生整治，打算清洗办公大楼的玻璃幕墙以及铝塑板尘土，对办公楼楼道以及办公室进行一次粉刷（注；施工单位原来涂的乳胶漆），给职工营造一个良好的生活工作环境。

3、解决处理厨房、餐厅的漏水问题（去年房建施工单位已经处理，但是没有处理好，目前还在继续漏水），建议采用彩钢瓦处理。

4、更换安装排水管及下水井盖。由于去年下雪多，导致站区的排水管严重损坏，特别是下水井盖被车辆压坏了10块，留下了安全隐患，急需要更换，所以这些问题必须在雨季到来前把他处理好。

5、处理办公楼门厅、楼顶立柱铝塑板脱落（房建施工单位已经处理2次都是没有理好）和站区大门大理石损坏（3块）问题。

四、需要请示的问题

1、鉴于站区办公、住房紧张的问题，2012年公司启动了单身职工宿舍的修建工程。但是，由于征地手续尚未完善，无法开工建设。

2、修建1间煤气专用房，以确保用气安全。

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第五篇：后勤服务中心工作总结

[后勤服务中心工作总结]后勤服务中心工作总结

一、基本情况

吕梁汾离站区后勤服务中心是2010年公司整合后新组建的一个服务站区所属单位的三级机构，按照公司的要求主要负责汾离站区的生活保障和后勤服务工作，后勤服务中心工作总结。站区现有职工23人，其中在册人员6人(主任1人，副主任1人，电工1人，物业管理1人，保管1人，内务1人)，临时工17人(绿化工1人，炊事员3人，服务员3人，保洁工3人，锅炉工2人，茶炉工1人，保安4人)。目前站区有信息监控中心、汾离管理处、离军管理处、隧道管理处、离军二期以及汾离后勤中心6个单位。

二、2010年的运行情况及存在问题

汾离站区后勤服务中心是在原汾离公司后勤部的基础上组建的三级服务机构，其职能就是代表公司管理站区，为站区所属单位搞好服务，提供后勤保障。主要职责是为职工提供办公、住宿、就餐、洗澡、娱乐、接送以及会议服务等工作，承担着公司的接待和办公楼以及站区大院的保洁、绿化，安保任务。负责供水、供电、供热、发电，确保了站区的正常运行。

1、职工就餐情况

2010年职工就餐开支情况，就餐人数为人，全年共刷卡24654人次。其中早晨7202人次，中午10017人次，晚上人7435次;签字共3609人次，早晨809人次，中午1754人次，晚上1045人次。开支214358元。2010年1-3月底站区食堂开支正在结算。

2、来人接待情况

2010年共接待240多次，2010年1-12月开支247400元(已付款)。2010年1-3月来人接待费用开支元没有结算。

3、其他开支情况

xx年年到2010年春节期间闹秧歌、社会集资捐款以及招待开支7850元。其中，安国寺1000元;公司开支烟5000元，吃饭1850元，工作总结《后勤服务中心工作总结》。2010年春节期间闹秧歌开支11450元。安国寺xx元;烟7250元，吃饭2200元。

2010年春节期间闹秧歌开支14500元。其中，吕梁奇葩残疾人艺术团1000元;枣架村委秧歌队10000元，烟12条1200元(交口村庙会500元;金罗村秧歌对队烟5条500元;圪垛村500元，烟5条500元;凤山底村秧歌队烟3条300元。

2010年以来由于各种客观的原因没有处理的开支共33800元。

三、2010年的工作打算

按照公司实施精细化管理的要求，我们今年将从规范化入手，加大强管理力度，端正工作态度，逐步改进工作，开展优质服务，提高工作效率。主要做以下几方面的工作。

1、想方设法解决集中供热问题，及与吕梁市的供热部门取得联系，积极沟通、协调各方面的关系，争取年内站区的集中供热。需要我们提前清理地沟内工程遗留的建筑垃圾，改装办公楼内地沟暖气管路，对管道进行保暖防锈处理，为站区集中供热提供保证。

2、由于办公楼运行4年来，一直没有清和粉刷，今年我们结合单位文明建设，环境卫生整治，打算清洗办公大楼的玻璃幕墙以及铝塑板尘土，对办公楼楼道以及办公室进行一次粉刷(注;施工单位原来涂的乳胶漆)，给职工营造一个良好的生活工作环境。

3、解决处理厨房、餐厅的漏水问题(去年房建施工单位已经处理，但是没有处理好，目前还在继续漏水)，建议采用彩钢瓦处理。

4、更换安装排水管及下水井盖。由于去年下雪多，导致站区的排水管严重损坏，特别是下水井盖被车辆压坏了10块，留下了安全隐患，急需要更换，所以这些问题必须在雨季到来前把他处理好。

5、处理办公楼门厅、楼顶立柱铝塑板脱落(房建施工单位已经处理2次都是没有理好)和站区大门大理石损坏(3块)问题。

四、需要请示的问题

1、鉴于站区办公、住房紧张的问题，2010年公司启动了单身职工宿舍的修建工程。但是，由于征地手续尚未完善，无法开工建设。

2、修建1间煤气专用房，以确保用气安全。

4、建议将依维柯接送车的开支列入2010年的计划50000元(2010年未列入计划)。以30000公里为基数，其中：车辆保险费8965.15元(目前柴油每公升6.5元，不含冬季2个月用油-20号，每公升6.89元)，审验费970元，保养费按5000公里550元，燃油费按百公里18升，维修费按每千公里50元。