第一篇：西安展鸿4月份工作总结2
西安展鸿4月份安全工作总结
一、设备消缺情况： 1、4月5日对10kV 9号、10号集电线路B1-01号箱变至B1-09号箱变进行了检查清扫和绝缘电阻、直流电阻的测试；核对10kV 1号、2号接地变遥测量；处理10kV 9号集电线路开关柜接地刀闸连杆脱扣。2、10kV 16号集电线路和备用的10kV电缆入电缆沟。3、4月7日更换B1-02号箱变、B1-03号箱变、更换B2-21号箱变、B3-22号箱变、B3-28号箱变、B3-30号箱变温度变送器。4、4月8日10kV 14号集电线路B3-30号箱变温度报警，实际压力释放以动作信号准确，温度60℃，由于功率偏大、变压器温度高使压力增大达到压力释放动作值所致。5、4月9日对1号主变、2号主变、一期MCR、二期MCR、A2-17号箱变、B3-27号箱变、备用变压器油取油样。6、4月12日对10kV 12号、13号集电线路B2-10号箱变到B2-17号箱变进行了检查清扫和绝缘电阻、直流电阻的测试。7、4月13日对10kV 14号、15号、16号集电线路及箱变巡检发现10kV 14号集电线路07号、08号直线杆B相支撑绝缘子倾斜，已处理完毕。8、4月15日对一期MCR进行检查清扫和常规性试验。9、4月16日对10kV 7号、8号集电线路及箱变进行巡检。10、4月17日对10kV 5号、6号集电线路及箱变进行巡检。11、4月21日对10kV 3号、4号集电线路及箱变进行巡检。12、4月22日对10kV二期11号、12、14号、15号、16号号集电线路及箱变进行巡检。13、4月24日对10kV 11号集电线路直线杆金具紧固，10kV 1号、2号接地变投运前检查。14、4月25日配合SVC厂家更换励磁设备模块。15、4月26日对10kV二期 1号、2号集电线路箱变进行巡检。16、4月28日协助SVC厂家更换励磁箱设备原件。17、4月30日协助SVC厂家更换励磁箱设备原件；10kV室西门摄像头维修检查，安装10kV集电线路线杆斜拉线警示护套管。
二、安全工作总结
1、检修班组人员牢记“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产方针，全面树立安全就是信誉，安全就是效益的安全理念；
2、参加了风电场组织召开的上月安全分析和反违章会议；
3、学习华能金陵电厂3.31事故通报；
4、参加学习新电力安全工作规程（1-6章）；
5、认真做好每日工作前的安全技术交底。
6、召开每周的周安全例会。三、五月份安全生产工作计划
1、做好每日工作前安全技术交底；
2、跟随生产运行人员日常巡检；
3、参加风电场组织召开的月安全分析和反违章会议；
4、参加风电场组织召开的安全周会；
5、参加学习新电力安全工作规程（7-12章）； 6、10kVⅠ段7、8号集电线路开关柜进行检查；
7、一期A3-34至A4-66箱变进行检查及试验；
8、一期1至8号集电线路及箱变进行巡检；
9、消防泵的定期启动检查；柴油发动机的定期启动检查；直流室蓄电池电压的定期测试检查。
2012年4月30日
第二篇：【展鸿】申论写作参考
十五年展鸿教育：展鸿鹄之志，创公职之路
范文一
【真题链接】2016年浙江省公务员考试（全国联考）真题
“给定资料7”中乔治·马洛里的名句“因为山在那里”，影响了无数敢于探索、勇于攀登的人。请你结合这句话的含义，联系实际，以“创业者心中的山”为题，自选角度，写一篇议论文章。（50分）
要求：
（1）参考给定材料，但不拘泥于给定材料；（2）认识深刻、立意明确、观点鲜明，内容充实；（3）结构完整、思路清晰、语言流畅、卷面整洁；（4）字数在1000～1200字。【参考范文】
创业者心中的山
当前，国家提倡“大众创业、万众创新”，中国人对创业的兴趣日益增长，社会上涌起一片创业热潮。创业创新，能够让普通民众的物质条件获得改善，使社会收入分配结构得到调整，给国家带来昌盛和繁荣，也难怪李克强总理都要亲自为创新创业者“站台”。
然而，尽管国内创业形势一片大好，仍难以掩盖繁华盛景下的一些阴影。有的创业者目标不明确，盲目创业；有的把创业当成投机行为，进行伪创新。这些现象，都揭露了当前创业热潮中不少创业者的浮躁心态。他们急功近利的创业行为，对整个创业环境造成了不利影响，同时，也往往让自己付出了沉重的代价。
毋庸置疑，创业就如同登山，如果没有周详的准备，没有带足“食物”和“装备”，不清楚“气候”变化情况，盲目上“山”，最终必然会跌落失败的深谷。只有事先确定好需要攀越的目标，经过周密的计划和准备，拿出十足的勇气与冲劲，方能登上成功的顶峰。
要找到“山”在何处。这里的“山”，是定位之“山”，是目标之“山”，也是创业动机之“山”。当今中国，经济发展迅速，创业机会遍地都是，竞争也异常激烈。在茫茫山海之中，如果不加思考，随便选一座就想攀越，失败在所难免。因此，创业者必须直面本心，问问自己：创业想做什么？为什么创业？想做到什么程度？只有把这几个问题想清楚，才能找到适合自己攀越的高山，才能找准前进的方向。
要清楚“山”有几重。这里的“山”，是障碍之“山”，拦路之“山”。任何从无到有、革故鼎新的事业，都不可能一帆风顺。当目标明确之后，创业者需要开始审视创业之路可能遇到的问题和需要克服的困难。比如，如何筹措资金，如何解决人才问题，产品怎么销售，等等。这些都是创业路上必须跨越的“山”，如果不提前做好计划，想好解决方案，每一个问题都会变成“孙悟空身上的五指山”，压得你寸步难移。因此，创业必须未雨绸缪，防患于未然。
要拿出“山不过来，我就过去”的勇气。大多数创业者都有着一腔热血，怀揣着滚烫的梦想。但创业之路总是充满着意外，充满着挑战。当创业成功，须知山外还有青山，创业者应整理行装，重新出发，主动挑战；当创业确实遇到了无论怎么努力也过不去的坎，也不必沮丧，而是应该换个方向，整理得失，东山再起。要知道，创业没有失败者，每一次撞到了南墙，至少试准了一个方向。所有的经验与教训，必将成为下一次“登山”的资产，为创业者最终登上顶峰保驾护航。
马洛里曾说：“因为山在那里！”生命不息，创业不止，征服者的脚步不停！愿所有的创业者，始终保持初心不改，拒绝诱惑，不畏艰险，征服一座座创业路上的“山峰”，为自己、为祖国、为社会创造更多价值与财富！（1066字）
十五年展鸿教育：展鸿鹄之志，创公职之路
范文二
【真题链接】2016年年国家公务员考试（副省级）真题
“给定资料3”引用了《论语》中的话：“不学礼，无以立。”请以这句话为中心议题，联系社会现实，自拟题目，写一篇文章。（35分）
要求：（1）自选角度，见解深刻；（2）参考“给定资料”，但不拘泥于“给定资料”；（3）思路清晰，语言流畅；（4）总字数1000～1200字。
【参考范文】
重礼仪修养 立大国形象
泱泱大国，源远流长，中国自古以来便是礼仪之邦。讲文明、懂礼貌，一直是我们中华民族引以为荣的优良传统。而时至今日，随着我国综合实力的迅速提升，国际话语权与影响力日渐增强，国民在与其他国家文化的交流之中展现出来的礼仪修养、文明素质，对我国在全球逐渐树立起来的大国形象的影响，也变得更加突出。
古语云，“仓廪实而知礼节”，事实上并非都是如此。如今，经过数十年的艰苦奋斗，我们的“钱袋子”终于渐渐鼓了起来，但总有部分人过度重视物质追求，而忽略了对自身文明素养的提高。无论是在国外机场无理取闹，还是在旅游景点乱涂乱画，都体现出了部分国民道德修养缺失的现实。在全球文化交流日趋频繁的今天，唯有更加重视国民礼仪修养的养成，方能更好地树立我们中国的大国风范。
政府是国民礼仪修养养成过程中的掌舵者。政府掌握着公共服务资源分配，在文化领域，特别是教育方面对国民的影响力不言而喻。我国政府一直重视国民素质的提高，为此坚持推行素质教育，提倡全民阅读，建设书香社会，并大力弘扬社会主义核心价值观，为形成一个文明有礼、团结友善的社会氛围不懈努力。相信在这样的社会环境的长期熏陶之下，当前存在的一些不文明、不礼貌的现象，很快就会得到改善。
社会公众人物应积极发挥自身作用。资深媒体人、艺术家、大众明星等，都是当前社会的舆论领袖，对公众影响极大，因此理所当然地要对国民修养的养成承担起相应的责任。作为公众人物，应该以身作则，主动约束自己的不文明的行为，遵守社会公德，为公众树立良好的榜样；要将积极的人生观、价值观融入自己的作品之中，潜移默化地影响大众。唯如此，才不会辜负公众的信赖和期望。
提高礼仪修养，树立大国形象，是每个中国人的责任。国家是一个整体，国家形象是我们每一个人的形象的总体反映。只有每个人都讲文明，懂礼仪，国家才会是彬彬有礼、不卑不亢的大国形象。因此，我们要努力提升自己的道德水平，待人要诚信友善，出行要爱护公共设施，讲文明、讲卫生，对发现的不文明行为，要及时劝导和阻止。无论国内还是国外，都要以维护国家形象为己任。
论语有云：“不学礼，无以立。”光靠军事、经济等硬实力称霸世界的时代早已远去，如果不注重礼仪规范，不提升文明素养，不重视软实力，那么无论我们多么富有，多么强大，中国在国际舞台上的大国形象终会大打折扣。国尚礼则国昌，家尚礼则家大。我们要弘扬传统文化中的优良品德，从我做起，从身边做起，学礼、明礼、讲礼，使中华民族从容屹立于世界民族之林。（1023字）
十五年展鸿教育：展鸿鹄之志，创公职之路
范文三
【真题链接】2016年国家公务员考试（地市级）真题
“给定资料4”中提到：“从某种意义上说，好的政策不仅仅是对公民意愿的满足，更是对公民理性乃至德性的滋养。”请你从对这句话引发的思考说开去，写一篇文章。（40分）
要求：
（1）自选角度，自拟题目，见解明确、深刻；（2）思路明晰，语言流畅；
（3）参考“给定资料”，但不拘泥于“给定资料”；（4）总字数800～1000字。【参考范文】
制定惠民政策 涵养社会文明
政策用于指导国家发展和改善百姓生活，每一个政策的出台都牵动着万家幸福。制定好政策，利民惠民，不仅是百姓的殷殷祈盼，更考验着政府的施政智慧和水平。那么，如何制定好政策？所谓“民之所望，政之所向”，好的政策必须以服务于民为根本目的，满足民众意愿，反应群众诉求，在官民共治的良性互动中使理性得以涵养，善意得以表达，我们的社会才能更加文明和谐。
“人民群众对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。”当前，我们爬坡过坎，矢志改革，正需要一大批惠民利民的政策为改革铺路搭桥，让改革的红利落到实处。而在这过程中，我们应深深牢记不良政策的危害，努力制定出得民心，映民意的好政策。那么，新时期对于好政策的要求有哪些呢？我以为有三点：
好政策要能满足民众的意愿。制定政策不是封闭的密室活动，而是现实条件下的具体实践。政策终归是为百姓服务，应真正契合百姓的生活实际，满足百姓的意愿。从T县县政府的例子来看，其政策本意是整治当地的不良之风，但其未听取民众意见，忽视了部分民众的客观需求，制定了一刀切的政策，也就必然会招致一些人的误解、批评。由此可见，制动政策前更应该深入了解民情，给予群众理性表达的机会，这样政策才能更为科学。
好政策要能提升民众的理性。社会是一个利益交织的共同体，每个人的诉求都不尽相同。一项政策不可能完全照顾到每个人，其寻求的是最大公约数，即集体利益。好的政策应当能够协调好各方利益，赢得各方的满意，同时让民众在表达诉求时变得更为理性，更加注重他人、集体、长远利益。以限塑令为例，它给了民众两种选择，一是为损害环境付出金钱的代价，二是遵守这一保护环境的政策，这种非一刀切的行为不仅有效推动了政策的实施，更是对“理性”的最好诠释。
好政策要能提升民众的德性。《论语》中提到“为政以德”，在制定国家政策时充分考虑道德因素，百姓也会更加注重道德、遵守道德。党中央出台的八项规定，规定党员领导干部婚丧嫁娶不能大操大办，就是将道德上升为政策。所谓上梁不正下梁歪，党员干部作为改革开放事业的领头人，在其身上应该体现相应的道德水准，这样普通公民的道德素质才能上一个新台阶。
政策的制定不仅需要反复斟酌，更需要官民沟通、互动。通过公共事务的广泛参与提升民众的公共精神，以民主政治的全面进步发育人们的主体品格和权利意识，在蓬勃的公民成长中，涵养整个社会的理性、德性，富强、民主、文明的中国梦才能愈发清晰可见！（999字）
十五年展鸿教育：展鸿鹄之志，创公职之路
范文四
【真题链接】2016年江苏省公务员考试真题
“给定资料8”中提到“一家仁，一国兴仁；一家让，一国兴让。”请根据对这句话的理解，结合社会现实和自己的感受，自拟标题，写一篇议论文。（40分）
要求：不必拘泥于“给定资料”，符合议论文写作要求。篇幅1000字左右。【参考范文】
传承优良家风 助力中华崛起
从修身齐家治国平天下到家事国事天下事，事事关心；从天下兴亡，匹夫有责到苟利国家生死以，岂因祸福避趋之，五千年的中华文明史，赋予了我们家国天下的责任与情怀。的确，家是最小的国，国是千万的家，家庭建设与国家发展休戚相关。那什么是造就家业兴旺、国家兴盛的关键因素呢？我以为，是家风。
曾有人认为：家风建设关乎的是一个家庭乃至整个家族的发展，与国家无关。然而，君不见家长教孩子给老师送卡，病人家属给医生送红包，打官司就给法官送礼，正是有了这样“随波逐流”的家教家风，才会愈加助长社会潜规则的蔓延。君不见磨刀老人倾其所有捐善款，拾荒老人倾其一生献爱心，正是有了这样的家风感召，才会有更多的社会人士加入到慈善活动中来。国民品格是国家品格的重要体现，社会风气是国家风貌的真实反映，传承优良家风，引领社会风气向善，才能使国家强盛。
家风蕴含着个人立身处世的行为准则，影响着社风。当前，一些社会成员理想信念淡漠，三观扭曲，是非善恶美丑不分。诸如“我爸是李刚”“埃及神庙刻字‘到此一游’”“飞机上向空姐泼热水”等事件，其背后凸显的正是家教的缺失，道德底线的沦丧。昔日诸葛孔明以“修身养德、淡泊宁静”遗世，为后人所传唱；钱氏家族以“责任”传家，铸就了钱氏家族人才辈出的文化基因。优秀的家风能够帮助人树立良好的价值观念，做出正确的价值判断和价值选择。即使面对歪风邪气，也能如一股清流，逆势而上，引导社会风气向善。
家风蕴含着经世致用的治国理念，影响着政风。纵观当前的腐败形势，其中不乏有家族性的腐败。诸如***家族、郭伯雄家族、令计划家族，以家窃国，严重歪曲了党风政风，损害了党的光辉形象。这些曾居于庙堂之高的领导人，丝毫没有意识到做为共产党人，不仅自身要守党纪国法，更要严格家规家教家风，规范家人的言行举止。回顾党的历史，老一辈革命家的优良家风还历历在目。陈云、罗荣桓坚持不搞特殊化；张闻天从不允许子女“沾光”；习仲勋同志更是以苛刻的节俭传家。执政治国，当以国家为先，只有秉持着家国天下的情怀，传承和发扬优良家风，才能形成良好的政风。
因此，必须传承和发扬优良家风，赋予家风更丰富的时代内涵，从而形成良好的社会风气和政治风貌。特别是在全面深化改革的今天，家风建设应更加重视法治思维，涵养法治文化，培养规则意识，树立公共精神，不断提升民众的思想道德素质、科学文化素质，为全面实现小康社会增添更多的精神动力。
“一玉口中国，一瓦顶成家”，有了兴旺的家，才有兴盛的国。家风作为家庭内在的精神动力，指引着我们立身处世、治国理政。只有世代传承并弘扬诚信、正直、勤奋等优秀家风的核心价值理念，才能不断强化国家软实力，从而实现中华崛起的中国梦。（1109字）
十五年展鸿教育：展鸿鹄之志，创公职之路
范文五
【真题链接】2015年浙江省公务员考试（B卷）真题
从“给定资料”可以看出，随着社会发展进步，很多“习惯”发生了改变，请你以“习惯的是是非非”为题，写一篇议论性文章。（50分）
要求：
1.主旨明确，内容充实； 2.结构完整，论述深刻； 3.条理清晰，语言流畅； 4.字数在1000～1200字。【参考范文】
习惯的是是非非
培根说过，习惯是一种顽强而巨大的力量，他可以主宰人生。习惯是一个人行为方式的固化，是在日常生活中不自觉形成的一种支配力量，对个人有着巨大的影响。良好的习惯会推动个人不断前进，引导其获得成功；不良的习惯会束缚个人的发展，阻碍其迈向人生的巅峰。而习惯就像一棵大树，根扎得越深越雄厚，就越难以拔除。因此，培养良好的习惯，改正不良的习惯，是每一个人都必须正视并切实践行的。
好习惯不是一朝一夕就能养成的，要懂得自省、学习，并加以坚持。20世纪60年代，苏联发射了
十五年展鸿教育：展鸿鹄之志，创公职之路
范文八
【真题链接】2015年国家公务员考试（地市级）真题
“给定资料6”中划线句子写着：“人文是精彩的，科学是呆板的。”请结合你对这句话的思考，联系历史和现实，自拟题目，写一篇文章。（40分）
要求：（1）自选角度，立意明确；（2）参考结合“给定资料”，但不拘泥于“给定资料”；（3）思路清晰，语言流畅；（4）总字数1000～1200字。
【参考范文】
科学与人文同样精彩
过去，传统知识分子所占领的媒体一直散播着这样一种舆论观点：“人文是精彩的，科学是呆板的。”面对21世纪科学发展日新月异，技术创新改天换地的形势，人们必须承认：人文是精彩的，科学也是同样精彩的。
科学是一种精彩的“新文化”。从上个世纪互联网的出现，到移动通讯设备的普及，到交通工具的多样化与便捷化，再到智能化手段的提升，科学已经完成了一次次成功的变革，给人们带来了无数的惊喜。在全球互联网联通的时代，人们有了更多的选择，更多的机遇，更多的挑战。科学不仅仅改变了人们的生活方式，也转变了人们固有的思维方式。以网络发展为背景而成长起来的网络新一代，往往拥有更自主的社会观察，表达能力也更强，能够有更独特的观察视角与打破传统的勇气，而这正是那些以经验知识或方法论为主要思维方式的人们所缺乏的。由科学发展所产生的自主开放的思维方式推动了科学文化与人文文化的进一步融合，也推动了人文领域各学科之间的相互融合。因此，科学创造了一种引领文化发展提速的“新文化”。
科学是一种巨大的创新力量。科学技术是历史发展的火车头，推动了生产力内部各要素的变革，造就了新的社会形态，带动了社会发展的历程。像铁丝网这样的小发明原本只是用来防止羊群偷吃庄稼的，而广泛的推广以及应用使其催生了美国西部早期产权制度的建立，如此巨大的力量绝对不是那个牧羊少年所能想象的。而落在牛顿头上的苹果更是创造了一个“牛顿时代”，使人们逐渐意识到并开始相信科学的力量。这都是由生活经验与好奇心萌发的科学技术的突破，在现代，人们则更加自觉地去研究科学的发展，创造更先进的技术来改变整个世界。总书记也一再强调，科技创新是提高社会生产力和综合国力的战略支撑，必须坚定不移贯彻科教兴国战略和创新驱动发展战略，坚定不移走科技强国之路。
科学的发展需要人性化的指引。由于物质条件的日益丰富与信息传播的快速便捷，科学创新发展的速度越来越快，改变人类生活的力量也越来越大，但也应当看到，科学发展给人类社会带来了一系列问题，比如生态环境的污染、流行病的产生与蔓延等。科学发展的方向到底在哪里，这是亟待解决的问题。回顾科技发展的历史，不难发现，一部分科技发展“误入歧途”，究其根本，是源于人类的认识误区。科学发展的目的是提高社会效率，但最根本的是为人类服务，使人类更富足、更幸福。如果割裂了科技发展和人类发展之间的关系，那效率提高不仅毫无意义，甚至肯能起到抑制和损害人类发展的负作用。因此，必须坚持走人性化的科学发展之路，强调以人为本，充分考虑人的发展的需要，发挥人的积极性与创造性，为谋求人类共同的幸福而奋斗。
今天是人类历史上最好的时代，科学发展创造了一个全新的世界，也推动了人类的成长。改变“科学是呆板的”这种传统观念，去迎接科学的发展，去激发科学的力量，牢牢把握好科学人性化发展的道路，就必定能够创造出更加美好的未来。（1184字）
第三篇：展鸿余姚事业单位交流群
展鸿余姚事业单位交流群：241093236
笔试内容为综合基础知识，具体内容请看2011年余姚事业单位招考公告，公告上有详细介绍。
二、根据往年经验及最新浙江省事业单位政策推测2012年最新动向
不出意外，今年应该也在10月份考试，考试科目为《综合基础知识》！2012年浙江省发文，今年有三次统考时间，如列入统考，则笔试考试时间为9.10月。
2012年绍兴市、上虞市、新昌事业单位招考已经落下帷幕，新昌地区参加浙江省统一考试，至于余姚今年趋势如何，我们拭目以待！我校在此次新昌事业单位招考笔试班中，超过一半的同学顺利进入面试，欢迎大家来我校查证！请各位考生及时关注余姚人才网或绍兴展鸿官方网站，提前做好复习准备！
三、如何做好复习准备
事业单位考试范围大，不像大学考试科目一样，基本内容都在一本课本里面！其中单单综合基础知识包含的范围就很广，包括哲学、政治、法律、人文、热点、公文写作等，每一模块的内容都是从小到大一直在学习的。而行测更是要很深的基础，不过大部分人有接触过公务员考试，那起步相对来说较容易，普遍来讲，《职业能力倾向测验》本身就是较简单的行测，关键在稳中求进！
总结几点复习思路：
1、做真题，了解自我现状，针对性开始复习（真题反应出题组的命题趋势，真题质量高，事业单位真题不外传，部分机构有历年真题，例如我校展鸿学校）
2、大量看书、教材，拓宽你的内容
3、大量做题（最好是历年真题，各个地区都可以，尽量少做模拟题，市面上的模拟题基本质量太差，普遍浪费时间）
4、适当参加学习班，短期内快速提升（本身事业单位竞争较公务员稍弱，学习班的性质能让你在几天内能掌握到长时间自己看书归纳所得的内容，对没有时间复习的同学是个不错的选择）
四、如何选择（觉得在理，可以参考；不在理，权当废话）
给大家几个标准吧：
1、要有针对性（事业单位非公务员，本地性要求很高）
2、老师要好，杭州，往往机构的大小跟老师成反比。（机构太大，线太长，好老师会不会派到余姚【三线城市的县级市】？有待我们考究！）
3、要有口碑（是否是大家信赖，互相推荐的机构）
4、笔试上课最好在余姚本地，方便大家工作、学习两不误
5、面试一定一定要小班化上课（面试与笔试不同，要训练的，人多练不了一两次的）
五、预祝各位考生金榜题名！
彼此交流，可加群256406149
第四篇：月份工作总结--
八月份工作总结
8月份的工作已经过去，本人对自己的工作做以下几点总结；从八月一日我正式的开始开发特产店的销售工作，在这一个月的工作中，有了一个新的了解和认识，能够清楚的认识到枸杞特产对于宁夏市场的重要性，根据这一个月跑市场的经历，许多客户觉得我们的产品价格过高，枸杞的品相不是太好，以及包装没有新颖处，纸盒包装太软，但是这也是对我们业务人员的锻炼，能让自己变得灵活变通。要让自己尽快的强大起来。
一开始跑市场时，也不是很清楚客户的需求，在自己与客户沟通的过程中，对于客户提出的某些要求与建议也不能迅速的做成反应，在逐渐的业务经历中，自己也清楚了不少，了解同行之间的竞争压力，了解了客户所要的需求，自己也要多于成交的客户保持好关系，要经常去客户店中拜访。
九月份工作计划
自己对工作要有一种积极进取的心态，不能总是被一两个的挫折就打退堂鼓，要有团队意识，要多与同事沟通。在这个月中自己要争取开发在十家特产店以上，要增加回访老顾客的数量，更多的要注意同行产品是否是在搞活动，活动方式都有什么。
第五篇：月份工作总结
三月份工作总结一、三月份工作完成情况
（一）完成了“三个一”活动，分别是：3月30日组织中心全体人员考试；采用不同形式对车险核损、报价和核赔岗位进行案例分享；利用周末对非车险轮训人员进行意外险案例培训。
（二）部分人员结合工作实际，整理了典型案例分析。
（三）3月10日上收了邯郸、衡水、曹妃甸、张家口分公司人伤赔款30000元以上的医疗审核权限。
（四）结合全省系统人伤案件处理操作中的问题，通过电话沟通、邮件反馈等形式，予以规范指导。
（五）初步与省社保局取得了联系，为早日实现全省系统与医保目录用药系统资源共享。
（六）完成了绩效考核系统试运行阶段性总结工作。
（七）完成2月份中心人员的考核工作。
（八）3月19日组织进行了中心组长（副组长）竞聘演讲。
（九）继续开展与省消防总队的火灾原因鉴定合作。
（十）3月16日在全省系统2011年理赔工作会议分组讨论期间，组织了对北京、天津两地车险公估业务招标，参加招标的是北京安城、民太安和君恒公估，通过评议，最终
确定北京安城、民太安作为合作单位。
（十一）上报总公司车险理赔案例。
（十二）向总公司理赔部调研组介绍车险理赔质量考评系统以及理赔人力资源考核有关问题。
（十三）日常工作：
1、工作量情况
（1）报价组：完成询报价2713笔，核减不合理差价3061107元。
（2）核损组：核损通过3153件（其中不省间案件），核减1606716元，查处1笔虚假案件。
（3）核赔组：核赔通过1686件，核减不合理赔款15余万元，省间通赔案件注销620笔，上报总公司重开赔案数据8笔、延时立案8笔，立案注销恢复数据3笔，处理投诉16笔。
（4）综合组：车险延时立案164笔，重开赔案89笔，补报案160笔，立案注销恢复1笔；非车险合计处理184笔。
（5）非车组：处理案件607件，核减37210元，处理英文函电32封。参与处理沧州百力包装3.13重大火灾事故，以老带新，培养新人；参与处理邯郸阳光集团万达商场珠宝被盗案件；上报省公司境外项目近期承保及出险排查情况；配合合规部制定了非车险转授权书；参加了实习生责任险协调会，跟踪汇总了案件进行情况；参加了省公司组织的迎接保
监局业务检查的业务自查工作；参加了责任险部组织的医疗责任险业务检查工作。
二、4月份工作安排
（一）继续推进非车险理赔质量考评与车险理赔质量考评系统的融合应用，确保6月底前试运行。
（二）完善理赔时效评价系统，分险种分金额段确定非车险理赔案件处理达标时间，对省中心非车险理赔人员案件处理时间及达标率进行考核，确保非车险理赔时效在全省系统“保三争一”.（三）继续与省社保局联系洽谈涉及人伤案件医保用药系统应用等合作事宜。
（四）理顺涉诉案件处理流程，进一步加强涉诉案件理赔管理。
（五）对全省系统修理资源进行整合，与几家大修理厂洽谈，力争降低工时费。
（六）建立定损复核组，对10万元以上案件进行复核。
（七）对张家口市分公司拆检中心进行验收。
（八）与省物价局合作，开展物价定损复议。
（九）对石家庄、张家口分公司开展报价配件直供试点工作，制定试点工作方案。
（十）结合近期汽配商对部分配件价格上浮情况，开展市场调查核实，分析判断对理赔的影响。
（十一）积极建立全省系统救援中心，制定具体实施方案。
（十二）分析车险核赔组理赔时效，确保车险核赔时效提速明显。
（十三）整理汇编车险与非车险案例分析。
（十四）抓好前期发生重大事故的理赔督导工作。
（十五）做好实习生责任险案件跟踪清理情况，确保赔案尽快理赔。
（十六）举办2-3次非车险培训，抓好非车险理赔年轻力量的培养。
（十七）完成3月份中心人员考核工作。
（十八）上收邯郸、邢台、石家庄等7家分公司的车险涉及人伤案件的医疗审核权限，确保医疗审核处理时效。
（十九）根据医疗审核中发现的问题，对相关分公司存在的问题下发提示函。
（二十）规范车险核损照片上传数量，每案不超过100张，对不符合要求的退卷。
（二十一）开展华北五省市省间通赔案件区域合作，积极协调做好省间通赔案件处理。
（二十二）统计各地市分公司理赔中心3月份理赔质量整体考核情况，并进行反馈。
（二十三）完成其他日常工作。
二O一一年四月六日
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