行政办公室主要工作流程

第一篇：行政办公室主要工作流程

行政办公室主要工作流程

一、文件的发放与管理

1、外来文件由办公室归口接收，经行政经理或管理者代表（管理者代表负责体系文件）确认审批后，发放至有关职能部门后归档管理。

2、电子邮件文件在原稿上，审批其适用性，由办公室填写《邮件接收记录登记表》并发放至有关职能部门后归档管理。

3、审批文件的符合性、充分性、适宜性及文件间的协调性负责，审批时填写《文件审批表》，以作为审批的依据。文件审批时，同时确定文件的发放范围。

4、除上海大众规定的记录表格外，记录表格由使用部门编制，管理者代表审批后，办公室备案。

5、经批准后的文件，由办公室填写《受控文件清单》，以对文件进行管理。办公室按确定的文件发放范围，统一印制，原审批件归档保存，存入计算机的文件均留备份。

6、文件发放时，办公室填写《文件发放（回收）记录表》，履行发放手续，领用人签字。文件发放应确保使用处能获得适用文件的有效版本。

7、文件持有者须妥善保管文件，不得随意涂改，防止丢失或损坏。如发生丢失或损坏等情况时，须报办公室重新办理补发手续。

8、电子文件须标识清晰，以免新旧版本混用。

9、电子文件只能使用，不能更改，确需修改的，经办公室统一修改后，经管理者代表审批后，继续使用。

10、各部门收到的各类外来文件须到办公室备案登记，其适用性由管理者代表确认，办公室再发放到相关部门，建立《外来文件清单》，并及时更新。

11、办公室负责对公司质量手册的附录《主要法律法规及技术标准清单》随时进行更新。

二、员工任职岗位管理

办公室是本公司人力资源管理部门，负责对各岗位任职条件的确定及薪酬福利、员工培训的实施工作，负责员工业绩评定工作。

人事培训主管负责培训的日常管理工作，并参与有关培训及其他措施的策划、实施和评价工作。

重要岗位、关键岗位人员变更执行品牌相关申请流程。办公室明确各岗位人员有关的学历教育、工作经验的适用要求，编制《岗位描述》报部门经理审批，并作为招聘、安排人员、培训的主要依据。

重要/关键岗位的变更，必须按规定的流程申请，并经培训合格后方可上岗。

对岗位人员从教育、培训、技能及工作经验四个方面进行岗位能力评定，评定合格上岗，由办公室编制本公司的员工花名册。

三、员工的招聘

各部门根据公司现有人力资源情况，填制《年经销商人数配置表》，报人事培训主管，人事培训主管根据岗位需求情况和各部门的用人需求情况，拟出招聘计划，由总经理审批后，按招聘计划实施招聘。

办公室受理应聘者申请，填写《公司应聘人员求职申请表》，由人事培训主管和用人部门的部门经理共同进行面试。

应聘者体检合格后，择优录用。根据各部门的岗位申请，安排应聘者试用，签订劳动合同并约定试用期，试用期后符合要求，正式录用。人事培训主管负责填写《公司人力资源基础信息表》。

人事培训主管将本次招聘的总体效果反馈给总经理。

四、员工的培训

人事培训主管组织培训参加外部培训人员在培训完成后一周内，向其他相关员工转达培训内容。

新员工由人事培训主管统一组织培训，培训内容包括：上海大众的背景介绍和企业文化；公司的企业背景、企业文化、组织机构和规章制度；产品的基础知识；安全环保知识及《员工手册》等。

在职员工的深化培训要制定培训计划，人事培训主管根据《公司人力资源基础信息表》和《年经销商人数配置表》了解公司现有人力资源情况，并根据不同岗位的需求及员工填写的《培训申请表》制定《公司年内部培训计划表》，培训计划可以按实际情况进行调整。

内部培训的主要包括：服务技术类的内部培训：在接到培训资料五日内，由人事培训主管组织，技术总监、服务经理等相关责任人主持培训。

附件类内部培训：在接到培训资料五日内，由人事培训主管组织，附件经理主持培训。

其他内容的培训：由人事培训主管组织实施，相关岗位负责人主持培训。其他培训：如参加学历、专业等专题培训，由个人提出申请，部门经理同意后，经总经理批准后参加培训。

对特殊工种人员培训，如油漆工、焊接工、检验员等，须经有资质部门组织培训，考试合格后，由有关部门发证认可，持证上岗。

每次内部培训，各相关部门应填写《内部培训参加者名单》，培训结束后将有关记录、试卷等交办公室存档。外出培训应在培训结束后将成绩单或结业、培训证书等送办公室核实登记、保存。人事培训主管负责建立员工培训档案并保存各类培训记录。

五、劳动统计报表工资管理

1、员工考勤管理，员工人数增减变动情况统计、2、劳动报酬统计，编制、汇总和报送劳动工资月报、季报；建立劳动工资统计台帐，严格规定劳动工资统计制度，及时为公司的各项决策提供了准确的统计资料。建立公司工资台帐。

3、劳动合同管理。员工试用期、劳动合同、变动、离职管理等，整理及更新员工人事档案和通讯录；各类人力资源报表的统计，建立人力资源数据库；

4、薪资的核算与发放、社会保险等基本业务的具体实施；包括职工工资统计、职工工资总额构成统计、工资总额同经济效益挂钩情况及效益工资统计、公司岗位变动人员工资调整工作；职工工资晋升和工资标准的调整工作

六、计算机网络及应用系统的管理

1、计算机系统管理员发现或接到计算机系统故障报告后，应迅速查明故障点或故障范围，进行维修。

2、确保公司局域网络的信息畅通，接到地方区域停电通知，系统管理员立即到服务器备份数据，同时启动储备电源。

3、系统管理员，电工正确迅速的对故障设备进行检测，并保证检测质量；待故障消除后，打开服务器试运行，在正常运行情况下，向预案组长请示后，恢复局域网的使用；通知各个部门，恢复使用。

4、定期对计算机及系统运行状态进行监控制、维护与保养，定期对系统进行跟踪、查杀病毒工作。

5、严禁利用计算机私自和外系统进行通讯联网。

七、行政后勤保障管理

1、办公室每季度记录水表、电表的用量，对用水、用电增加量进行原因分析，寻找节能机会。

2、检查卫生间水箱和所有阀门水龙头的完好情况，防止漏水。

3、消防设施要按消防部门的相关文件要求配置齐全，环保协调员负责定期检查，对失去应急能力的消防设施，要及时进行检修、更换或增加。

4、收集有关安全生产法律法规及行业规范文件的收集、整理，并实施文件的更新，保证所属文件处于有效期内。

5、组织公司内职业健康和安全知识、新法律法规的有关培训，作好记录；并负责建立职业健康安全方面的资料库，以备查询。

6、对新上岗的员工进行健康安全的培训,包括如何正确佩戴和使用劳动防护用品。

7、每年至少组织一次消防知识培训（包括对消防设施的正确使用），并进行应急预演，达到人人会使用消防工具和正确施救。

8、每月对涉及健康安全的各工作场所及安全措施执行情况进行一次监督检查，根据现场检查记录进行分析找出存在的问题，提出改进或纠正要求，必要时采取纠正或预防措施。

9、组织食堂炊事员应定期进行体检，在取得身体健康证明后方可上岗工作。

10、办公室每月对各工作场所的环境卫生和现场管理情况进行一次监督检查，根据现场检查记录，并进行分析，通过分析找出存在的问题，提出改进或纠正要求，必要时采取纠正或预防措施。

11、公司公务车辆要定期进行检查、维修、保养和年检。

12、因工作需要，公司配备个人使用的机动车辆，严禁私自非法运，因工作需要将车辆外借或作为用户代用车的，须经主管领导同意批准后。

13、除因工作需要配备个人使用或外借（代用）车辆外，公司所属机动车辆，原则上不准在外过夜；确因工作需要在外过夜停放时，需经主管领导批准。

第二篇：办公室工作流程

办公室工作流程

一、发文办理工作程序

（一）流程图

承办科室起草文稿→ 分管领导审稿 领导审定或签发 机要用印校对、印刷 编号、登记 归档并分发

（二）流程图说明

1、承办科室起草文稿。拟稿人按要求拟出文稿，并送所在科室负责人审核签字后，送分管领导。

2、分管领导审稿。由分管领导对文稿内容进行审改。

3、领导审定或签发。加贴发文签后由承办科室送局主要领导审定、签发。需提交局党组会或局长办公会决定的事项，待会议通过后由局主要领导审定、签发。

4、编号、登记。对领导审定、签发的文稿，经办公室编号、登记后，由承办科室直接印制。

5、校对及印制。公文打出清样后要及时校对，重要文稿要进行二校。公文校对由承办科室负责；局领导亲自草拟的公文由办公室或领导指定的科室负责校对。一般公文2个工作日内完成印刷和装订。

6、机要用印。凡打印发出的文件需加盖印章的，由承办科室送办公室办理。盖章时要严格按局机关印章使用管理规定办理，无领导签批的公文不得盖章。

7、归档并分发。各种文件材料盖好印章后，由承办科室负责分发，并将底稿和正件3份留办公室存档。需要通过邮政寄发的文件，由承办科室装封后写清收件单位、收件人，由办公室负责发出；急件要加盖急件章。一般情况下，发文时限为5个工作日；属急件范围，应按照公文的紧急程序承到承办。

（三）该项工作依据

1、《市卫生局机关工作制度汇编》；

2、《关于进一步加强档案管理工作的意见》

（四）资料归档 发文编号登记本、用印登记本为短期保存，各承办科室送办公室存档的各类发文为永久或长期保存，全部存放在局档案室。

二、文件办理工作程序

（一）流程图

承办科室起草文稿→

←分管领导审稿→

←领导审定或签发

↓ 机要用印校对、印刷编号、登记

↓

归档并分发

（二）流程图说明

1、来文整理。属个人收件，交收件人启封；属机关各室收件交各科室人员启封；属局收件由办公室启封。

2、登记、分类。收文登记后，收发员将所有公文进行分类，属简报、刊物、群众来信的按规定分发有关领导、各科室；属需要办理的公文送办公室人员处理；属“三密”文件由机要秘书按规定送有关领导传阅；各种会议通知由机要秘书直接送交与会人员。一般情况下，机要秘书应在半个工作日内将当日收件启封登记完毕。

3、填写文件处理签。需要办理的公文，由机要秘书附上办文处理笺并填写好收文时间、来文部门、文件编号，一般传阅件由机要秘书附上文件传阅单后，送办公室主任提出拟办意见，然后送局领导或有关人员传阅。

4、提出拟办意见。办公室主任根据来文内容要求提出相应的拟办意见。

5、送局领导阅示。机要秘书按照所提拟办意见分送局领导阅批。一般情况下，机要秘书应在收件当日内将已提拟办意见的公文送达局领导阅批，局领导应在2个工作日内阅批完毕；属急件范围，应按照公文的紧急程度随到随送。

6、送承办科室办理。经局领导批示后需交由各承办科室办理的，由机要秘书送达承办科室，并签收。一般情况下，机要秘书应在一个工作日内送达承办科室，属急件范围，应按照公文的紧急程度随到随送。

7、公文办理。承办科室对局领导批示需要办理的公文进行办理。凡属承办室职权范围内可以答复的事项，由承办科室直接答复呈文机关；凡涉及其他科室或有关部门业务范围的事项，承办科室应当主动与有关科室或部门协商办理；须报请上级机关或局领导审批的事项，承办科室应当提出意见并代拟文稿，送办公室转上级机关或局领导审批。一般情况下，办理公文时限为4个工作日；属急件范围，应按照公文的紧急程度随到随办。对答复的函件或请示件，一般要在15个工作日内批办完毕，并复报文单位；如逾期未能办完，由承办人员回告报文单位。

8、督办和催办。办公室对公文的承办情况要进行督促检查。对紧急或者重要公文应当及时催办，对一般公文应当定期催办，并随时或定期向相关领导反馈办理情况。转给有关科室或单位承办的公文，如果在规定的时限内未报结果或反馈情况的，应发催办单或电话催办，并做好催办情况的记录。信访件的批办时限和要求按领导批示或有关规定处理。

（三）该项工作依据

1、《市卫生局机关工作制度汇编》；

（四）资料归档

各类收文登记本、承办文件签收本、办理结果登记本为短期存档，办理或传阅完毕的收文为永久或长期存档，都存放在局档案室。

三、密级文件传阅办理工作程序

（一）流程图

密件清点登记→领导传阅或办理→密件保管 ↓

密件清退

（二）流程图说明

1、密件清点登记。办公室机要秘书对收到的“三密”文件要认真进行清点登记，注明收文时间、文件编号、标题、密级、紧急程度、份数及每一份的编号等。

2、领导传阅或办理。机要秘书将收到的密件登记后送办公室主任提出意见。需送领导传阅的，机要秘书用专用密级文件夹送局领导传阅（重要密件按职务从高到低传阅，一般密件可不按职务高低进行传阅），每位领导传阅后要及时退回机要秘书继续传阅。下班后机要秘书要及时将密件收回放专柜保管，不能将密件存放在公开的地方，以防失密、泄密事件发生。需要办理的密件，由机要秘书根据拟办意见按《收文办理工作程序》办理，办理过程中要注意检查督促承办科室按照保密法规要求管理好密件。办理完毕后承办科室要及时将密件退回保管。

3、密件保管。密件传阅或办理完毕后，由机要秘书收回存放于专用保密柜保管。如有领导或业务室需借阅密件，要按规定办理借阅手续，用后要及时退回。

4、密件清退。密级文件处理完后，机要秘书要按照有关要求及时做好密件清退工作。清退时机要秘书要注意清点密件的份数，核对编号、标题，列好清单，做到不漏不缺。清退完后要请对方在清单上签字，以示负责。

（三）该项工作依据 市保密局的有关文件规定

（四）资料归档

机要文件登记本短期存放在办公室。

四、办会工作程序

（一）流程图

确定会议议题→

←

→制定会议方案 →

←准备会议材料 ↓

组织签到、记录布置会场 通知会议

↓

清理会场

整理会议材料→制作并印发会议纪要

（二）流程图说明

1、确定会议议题。一般性会议由领导确定议题后，由承办科室安排会议议程和日程。

2、制定会议方案。由承办科室制定会议方案，会议的召开时间确定后，须提前以书面或口头的方式将会议的名称、内容、时间、地点及应注意和准备的事项通知与会人员。

3、准备会议材料。承办科室根据会议需要准备相应的会议材料。

4、会场布置。承办科室安排专人按会议性质和规模进行会场布置。

5、组织签到和记录。开会前承办科室组织与会人员进行签到，会务人员要点清参加会议的人数；承办科室对会议的内容（包括议题、讨论发言、形成决议、主持人结论性意见等）进行详细记录。

6、清理会场。会议结束后，承办科室应及时对会场进行清理，对遗漏的材料要注意收集。

7、整理会议材料。在会议结束后由承办科室派员整理会议记录和材料。

8、清退会议保密材料。承办科室安排专人将会上发放的属保密性质的文件材料及时收回并送机要部门或作其他保密处理。

9、承办科室制作并印发会议纪要。承办科室根据会议的内容和研究确定的事项整理会议纪要，并印发有关领导和与会单位。

（三）该项工作依据

1、《市卫生局工作制度汇编》；

（四）资料归档

会议议程、日程短期存放在承办科室，会议通知、会议材料、签到记录、会议记录、会议纪要签批单及原件短期存放在局档案室。

五、办事工作程序

（一）流程图

领导或业务科室交办事项----------→办公室登记 外单位要求协助办理事项 ↓

反馈办理结果←-------------------承办

（二）流程图说明

1、办事事项。领导或业务室交办事项和外单位要求协助办理事项。

2、办公室登记。所有办事事项统一由办公室登记。

3、承办。本局领导交办或业务科室要求办理的事项，由办公室主任接受任务后，按职责权限交由办公室（业务科室）工作人员具体承办；外单位需本局协助办理事项，由办公室人员呈请分管领导批示后，由办公室（或转承办科室）按领导批示和相关的管理规定具体承办。

4、反馈办理结果。事项办结后，工作人员需将办理结果逐级反馈。

（三）该项工作依据

1、《市卫生局工作制度汇编》；

（四）资料归档

办事登记本、办理事项签批件短期存放在局办公室。

六、对外接待工作程序

（一）流程 接到函电→

←联系函电人 →

←拟定接待方案 ↓

反馈接待情况实施方案 领导审批 ↓

整理归档

（二）流程图说明

1、接到函电。接到上级或相关单位邮寄（或传真）来关于到我市检查指导或学习考察的文件。

2、联系函电人。由办公室主动与来函电人联系，详细了解来函电人到我市主要活动的具体要求。

3、拟定接待方案。由办公室负责接待工作的同志根据了解到的情况草拟接待方案，方案内容包括考察项目、住宿安排、宴请接待、陪同人员、考察交流方式及考察参观路线等。

4、领导审批。接待方案必须报经分管领导审批同意后实施。

5、实施方案。根据方案确定的内容派出有关人员做好接待工作。

6、反馈接待情况。在整个接待过程中，要随时保持与分管领导的联系，及时汇报接待进展情况。

7、整理归档。本次接待工作都应认真登记，整理归档。

（三）该项工作依据

1、《市委、市政府接待工作有关规定》

（四）资料归档

接待方案短期存放在局办公室。

七、车辆管理使用工作程序

（一）流程图

用车告知→派车→出车 ↓

收车待命

（二）流程图说明

1、用车告知。领导用车和各科室用车超过市区范围的，由领导和各科室负责人告知办公室（局领导工作用车提前1天，各科室工作用车提前2天），由办公室根据实际情况安排相应车辆和司机。

2、派车。到本市范围内的市属各县区由办公室批准，超出本市范围的长途用车由分管领导批准，并安排专职司机驾驶。

3、出车。专职驾驶员接到出车指示后，在出车前必须检查“三油一水”，严禁带故障出车；在行驶中，必须遵守交通规则，务必保证安全行驶。

4、收车待命。司机出车回到单位后要按照“有事报问题，无事报平安”的原则向办公室汇报出车情况，并回到司机班休息待命。

（三）该项工作依据

《市卫生局机关工作制度汇编》

（四）资料归档

派车登记表短期存放在局办公室。

八、请（销）假工作程序

1、流程图

申请－－审批－－备案－－销假

2、工作流程说明

（1）提出申请：请假人提出书面申请。

（2）审批：分管局领导审批。一般工作人员请事假1天以内（含1天），由科室（单位）主要负责人批准；请事假1天以上由科室（单位）负责人签署意见后报分管局长批准。科室（单位）负责人请假1天以内（含1天）由分管局长审批；1天以上由分管局长签署意见后报局长批准。因公外出的，凭领导批准的文件、会议通知。（3）备案：经领导审批后，报办公室备案。（4）销假：假期结束后及时到办公室销假。

3、工作依据

1、《国家公务员管理暂行条例》

2、《亳州市卫生局工作制度汇编》

4、资料归档

请假申请短期存放在局办公室。

九、局长办公会议会务工作程序

（一）流程图

收集会议议题→局长确定议题→准备会议 ↓

召开局长办公会←会场布置←通知与会人员 ↓

会议记录→整理记录、形成纪要→印发会议纪要 ↓

整理归档←督办议定事项

（二）流程图说明

1、收集会议议题。由办公室与相关科室联系，收集和准备提交局长办公会议讨论的议题。

2、局长确定议题。办公室根据局领导批示时间的先后顺序，综合考虑各议题的轻重缓急程序，初步拟定召开局长办公会议各议题及排列顺序，凡提交局长办公会议讨论的议题均须经局长批示同意。

3、相关科室准备会议材料。办公室根据局领导确定的局长办公会议各议题的排列顺序，通知相关科室准备会议材料，询问各科室在议题安排上有无特殊要求。

4、通知与会人员。办公室根据局长批示，通知参加局长办公会的有关领导和列席人员开会的时间、地点，并通报有关议题内容。

5、会场布置。提前预定会议室，检查会议室的音像、照明设备，做好会议服务工作。

6、召开局长办公会。由局长主持召开局长办公会。办公室负责整理分发、收回会议材料。

7、会议记录。会议由办公室主任记录。会议记录应做到完整、准确、真实。主要包括：会议报告或要研究的主题内容汇报；与会人员的发言；会议的决定、决议和会议主持人的总结讲话。

8、整理记录并形成纪要。局长办公会议召开后，记录员要认真整理好会议记录，并形成会议纪要。

9、印发会议纪要。会议纪要印发有关领导和相关科室，并做好会议纪要发文登记。

10、整理归档。局长办公会议归档材料包括：会议请示、会议通知、会议记录、会议纪要签批件及会议纪要正本。会议材料的归档工作应于会后及时完成。

（三）该项工作依据

《市卫生局机关工作制度汇编》

（四）资料归档

会议请示、会议通知、会议记录临时存放在局档案室，会议记要签批件及原件短期存放在局档案室。

十、办理人大代表建议和政协委员提案工作程序

（一）流程图

登记→提出拟办意见→送领导审阅 ↓

答复←送领导审批←草拟答复函 ↓

了解答复意见→收集归档

（二）流程图说明

1、登记。为了确保人大代表建议和政协委员提案能真正落到实处，办公室接到代表建议或委员提案后要立即进行登记。

2、提出拟办意见。办公室主任提出拟办意见，送主要领导批阅后，根据主要领导的意见，明确分管领导，指定专人负责，并建立相应的办理制度，确保代表建议或委员提案能真正落到实处。

3、送领导审阅。拟办意见送主要领导批阅后，根据主要领导的意见，明确分管领导，指定专人负责，并建立相应的办理制度，确保代表建议或委员提案能真正落到实处。

4、起草答复函。承办科室接到有主要领导批示的代表建议或委员提案后，在分管领导的直接组织下，要主动与代表或委员联系，听取他们的意见和要求，以提高办理质量。然后对人大代表或政协委员所提的问题和要求起草答复函逐条答复，文字要通顺、简明，格式要符合规范要求。

5、送领导审批。答复函草拟后，要由单位主要领导负责审核签发。答复函要使用本单位正式公文，并要标明文种，加盖单位公章，注明具体承办人姓名、联系电话。

6、答复。（1）对市人大代表建议的答复要主送提出建议的每一位代表，抄报市人大常委会相关工作委员会、市政府督查室。（2）对市政协提案的答复要主送提出提案的每一位委员，抄报市政协办公室和市政府督查室。

7、了解答复意见。在寄送代表建议或委员提案答复函时要随函附上代表建议或委员提案办理情况征询意见表（一式两份），以便代表或委员将意见和建议反馈给承办科室及市政府督查室。

8、收集归档。收到代表或委员的意见和建议后，如代表或委员对办理满意，将上属资料全部归档；如不满意，则在规定时间内重新办理。

（三）该项工作依据 市政府有关文件规定

（四）资料归档

办理答复函短期存放在局档案室。

十一、档案管理工作程序

1、流程图

分类整理--交办公室（档案）--编制目录归档--借阅申请--批准--借阅

2、流程说明

（1）分类整理。科室对收到的公文、在业务活动中形成的具有保存价值的文件、图片、录音、讲话、资料等，进行分类整理。（2）交办公室（档案室）。各科室将分类整理的档案上交局办公室（档案室），文书档案在次年的第一季度内归档。

（3）编制目录归档。归档的案卷要编制案卷目录，一式两份，并进行归档。（4）借阅申请。各科室（单位）需要借阅档案室的资料时，向办公室提出申请。（5）批准。办公室主任对申请进行审核并签字。

（6）借阅。办公室主任签字后，档案管理人员按申请要求办理借阅手续。

3、工作依据（1）《国家行政机关公文处理办法》（国发[2000]23号）（2）《中华人民共和国档案法》

十二、印章使用工作程序

1、流程图

用印申请--领导签字--登记--用印

2、流程说明

（1）用印申请。科室（单位）需要用印时，提出用印申请。

（2）领导签字。发文需要用印时，用印人用必须持有局领导签字的发文底稿；其他需要用印时，须经局领导和办公室主任签批。

（3）登记。需用印的科室（单位）和经办人到办公室进行用印登记。（4）用印。需用印人员的科室（单位）和经办人按规定用印。

3、工作依据（1）《国家行政机关公文处理办法》（国发[2000]23号）（2）《亳州市卫生局工作制度汇编》

第三篇：办公室相关工作流程

办公室相关工作分工及要求

1．办公室日常工作分工

办公室主任主要负责学校校务工作的管理、协调、传达、请示、汇报等。

办公室干事的工作采取分工合作的原则，协助办公室主任搞好校务管理，具体分工如下：

曾敏老师主要负责的日常工作有：会议及升旗仪式考勤；会议场地安排；会议室及接待室管理；学校功能室管理；会议及活动通知管理；条幅制作、收集入库；校长办公室及校长办公会管理；公文流转管理；车辆使用管理；教育信息网网上公告管理；领导交办的临时工作。

张姝老师主要负责的日常工作有：工会的相关工作、党务工作；订报纸及报纸的分发；安排制作学校通讯录；每周工作计划及大事记；食堂的餐票管理；教育局的杂志分发；制作各类放假通知及配合人事做好假期值班人员安排；对外接待、对外联络；会议纪要；报账工作；学校领导交办的其他临时工作。2．相关工作流程及要求（1）集会及升旗仪式考勤办法

由办公室曾敏老师负责全校性（含学部）集会和升旗仪式的考勤工作，原则要求全体教职工不得缺勤，每缺勤一次扣除50元绩效工资。如因病（或因事）请假，缺席会议或升旗仪式的，每两次算一次缺勤（因请假已经扣除绩效工资的除外）。（2）文件（或通知）签发工作

上级文件（或通知）的签发：由曾敏老师每天定时查阅教育局网上信息，负责登记督办，文件（或通知）先交办公室主任审阅，涉及单一部门的工作，直接将有批示的文件复印件签发相关部门，文件原件交档案室存档，重要的工作办公室主任要向校长汇报。文件涉及多个部门或部门不明确的，由办公室请示校长批示后，将有批示的复印件签发给相关部门办理，文件原件交档案室存档。各部门应将文件（或通知）要求的工作完成情况及时向办公室反馈。

校内会议通知：办公室负责拟发全校性（含学部）会议、活动的通知，负责拟发有校长参加的会议、活动的通知。其它由部门牵头召开的会议、组织的活动，由牵头部门负责拟发通知。（3）周工作安排及大事记

由办公室提前两天（上周五前）向学校各部门领导征集工作安排内容，每周一向全校发布，将周工作安排上传至校园网，并公示。

请各职能部门安排干事负责将上周重要工作进行简要小结，于每周一交办公室张姝老师，每周三前由办公室发布上周大事记，并将大事记内容上传至校园网。（4）校长办公会议纪要制度

凡涉及学校财务制度、安全责任制度、人事制度、教育教学管理制度等重大事项，由校长办公会议形成的决定，都需要办公室形成会议纪要，相关部门应严格按照校长会议纪要办理有关事项。（5）会议室、接待室管理办法 需要使用会议室和接待室的，由使用部门提前向办公室提出申请，并做好登记，由办公室安排。使用完后，应随手关闭门窗，关闭空调、照明电源等，并及时通知办公室，由办公室负责清扫、整理。因使用不善，造成损失的，相关使用部门负责人应承担管理责任。

学校组织召开的会议，由办公室负责会场布置。其他部门组织召开的会议，由会议组织部门向办公室提出场地使用申请，并由办公室协调物业管理部门，协助会议组织部门做好会场布置工作。（6）功能室管理办法

需要使用功能室的，由使用部门提前向办公室提出申请，并做好登记，由办公室统一安排。功能室使用完后，应随手关闭门窗，关闭空调、照明电源等，并及时通知办公室，由办公室通知物业管理部门对功能室进行安全检查和清扫。因使用不善，造成损失的，相关使用部门负责人应承担管理责任。（7）用餐管理办法

工作加班需要在校内食堂就餐的，十人次以内的凭部门书面申请，由办公室主任审批后，找张姝老师登记领取餐票并签字。十人次以上的，需要部门提出书面申请，办公室主任审批，报校长签字同意后，再找张姝登记领取餐票并签字。外请工作人员有工作报酬的，原则上不提供免费工作餐。

因工作需要外出用餐，一律要请示校长同意，报办公室主任备案并安排落实。用餐部门要明确用餐人数，用餐标准，再由办公室根据部门申请，落实订餐饭店后，向相关部门负责人反馈信息。（8）教师集体外出管理办法

教师集体外出学习考察，需要向上级教育管理部门请示报告的，组织外出的部门应及时制定学习考察方案及相关安全应急处理方案交办公室一份，并提前（至少两周，毕业年级教师外出至少一个月）找办公室填写外出活动申请报告，经上级主管部门同意的，方能组织外出学习考察活动。涉及活动金额较大的，根据财务管理要求，要按要求及时组织招投标活动。（9）车辆管理办法

学校公务车辆统一由办公室管理和调度。部门用车，由部门负责人同意后尽量提前向办公室提出申请，由办公室安排车辆；文件传递用车，由办公室直接安排，每天时间相对固定。非公务或特殊原因，不得使用学校公务车，未经办公室批准，司机不得私自出车。

因工作需要租用车辆的，用车部门应至少提前一周向办公室提出书面申请。

车辆需要维修的，应提前告知办公室，并经司机班长审核签字，总务主任同意后，方可办理维修等手续。（10）条幅制作管理办法

条幅制作由办公室统一管理。原则上，有上级部门参加的会议、活动，学校举行重大活动、召开重要会议可由办公室安排制作、悬挂条幅。

过去已有的条幅由办公室统一管理，能重复使用的尽量重复使用。学校一般性、日常性会议、活动原则上不制作、悬挂条幅。需要制作条幅的，由部门向办公室提出申请，经办公室主任审批同意后制作。

北京师范大学南山附属学校 二〇一二年五月二十三日

第四篇：行政办公室工作职责

行政副总岗位职责

1、负责发挥总经理参谋、协调和综合管理职能，直接处理尚未分清职能的公司事务；（工作日志）

2、根据总经理指示，编排工作活动日程表，安排重大活动的组织和接待工作；（各类方案）

3、负责公司的行政管理，根据工作计划和目标责任指标，定期组织检查落实情况，整理分析后向总经理汇报；（工作计划）

4、及时处理重要来往文电信函的审阅、传递，督促检查领导批示、审核和修改以公司名义签发的有关文件，以及公司行政、生产方面重要会议、重大活动的组织筹备工作；

5、负责指导、管理、监督行政工作，改善工作质量和服务态度，做好公司人员的绩效考核和奖励惩罚工作；（考核、奖罚）

6、定期组织做好办公职能检查，及时发现问题、解决问题，同时督促做好纠正和预防措施工作；掌握行政系统工作情况和公司行政管理工作的运作情况，适时向总经理汇报；（检查单）

7、组织公司有关法律事务的处理工作，指导、监督检查公司保密工作的执行情况；（工作日记）

8、负责协调公司系统间的合作关系，先期调解工作中发生的问题；

9、代表公司与外界有关部门和机构联络并保持良好合作关系；

10、完成总经理临时交办的工作。

行政办公室部门职责

在总经理的领导下，贯彻执行公司规定的各项管理制度，抓好公司的日常行政事务管理，搞好各部门之间的协调，确保公司各项工作的顺利进行，具体这则如下：

1、建立和完善公司各项规章制度，确保公司规范化管理；

2、负责公司文件的起草、印发及公司内部法律文书、证照、印鉴、资料及文档等管理工作；

3、负责公司人事招聘、员工考勤、考核、奖惩、人事任免、及人事档案的管理等工作；

4、注重多方沟通与协调，积极协助领导搞好部门之间、上下级之间、员工之间的关系，保证上情下达和下情上报，切实当好领导的参谋助手作用；

5、合理计划，统筹协调，及时准备，搞好外来访客的接待及公司各类会议的组织工作；

6、增强企业文化内涵，加强企业文化宣传和文化活动的组织与实施，切实提高公司竞争力；

7、负责对员工进行遵守劳动纪律教育及监督检查工作，确保员工爱岗敬业，勤奋工作；

8、抓好本部门工作，搞好所属人员管理，确保行政工作的顺利完成；

9、配合有关部门做好安全防事故工作，消除各种不安全隐患，杜绝事故的发生；

10、完成领导交办的其它工作任务。

人事主管岗位职责

1、负责全体员工人事档案的管理、汇总上报工作，人员汇总表；

2、负责公司员工的招聘、上岗及解聘手续的办理，接待引领新进员工；（上岗率、解聘率）

3、负责新进员工试用期的跟踪考核，晋升提薪及转正合同的签订并形成相应档案资料；（跟踪考核表、晋升提薪申请表、合同）

4、负责统计汇总，上报员工考勤月报表；

5、负责员工绩效考核资料的定期统计汇总、上报，并对绩效考核的方式方法提出意见和建议；

6、负责员工薪酬发放的异常处理和薪酬政策的跟踪调查，提供相应的报表和资料；（异常处理流程，跟踪调查表）

7、负责员工技能培训方案，技能测评的督导与跟进；（培训计划）

8、按公司人力资源计划，负责完成公司人事招聘工作任务，并提出改进意见；（招聘记录表）

9、建立健全的员工花名册，掌握员工人数增减变化情况；（花名册）

10、负责公司人事文件的呈转及发放；（登记表）

11、协助上级领导处理人事方面的其他工作。

行政文员岗位职责

1、负责公司来文、来函、来电的收发、登记与管理工作；《登记表》

2、负责文件、资料的打印、复印、登记、发放、装订工作；（登记表）

3、做好各类会议、会务的准备及参会通知与保障工作；（会议记录）

4、安接待流程，热情接待外来访客，切实树立企业良好形象；（接待流程）

5、负责办公用品、电脑、复印机耗材等物品的请领、保管工作，并进行账务登记；（出入库规定、发放记录）

6、负责总经理办公室、会议室的卫生维护工作，始终保持上述办公场所卫生整洁和干净。

资料员岗位职责

1、按照档案保密原则，认真办理接收、查阅、借阅、传递等手续；（登记表）

2、负责鉴别、收集、整理、装订人事档案、健康档案、培训档案、技术档案和其他文件档案资料；（汇总表）

3、负责建立健全的档案资料明细台帐；

4、负责公司专业技术人员技术档案的整理工作；

5、负责有关往来文件资料的管理、收发和整理工作；

6、负责公司文件信函资料的往来登记工作；（登记表）

7、做好档案资料的三防工作（防泄漏、防火、防盗），确保档案安全。

后勤员岗位职责

1、全面负责公司后勤服务负责公司非生产区域水暖电设施的日常维修管理，电话安装和维修管理；

2、负责公司非生产区域安全用电管理；

3、负责公司非生产区域的日常卫生管理；

4、负责公司食堂管理，包括食堂的运作、工作人员的监督与检查 监督办公楼的清洁工作及环境维护与绿化工作；

5、集体宿舍管理，维持宿舍秩序、管理宿舍公共财产；

6、负责组织对宿舍和厂房、仓库、办公室等维修和装饰宿舍安全用电、用火检查；

7、非生产固定资产管理职责及其采买、验收、登记、调配、保管、核算 建立资产台帐，落实责任人责工作监督、检查资产使用情况；

8、建立资产维护台帐，安排资产维修、保养 协助资产的盘点、报废处理；

9、完成领导交办的其他任务。

保洁员岗位职责

1、接受后勤专员直接领导主要负责公司办公楼公共地面、各层楼梯扶手、卫生间、会议室及公共区域卫生清洁；

2、卫生保洁员岗位工作时间：上午7：30至12:00，下午14:00至17：00 ；

3、必须每天两次打扫办公楼，地面卫生、走廊卫生、楼梯扶手、厕所卫生，做到全天干净；

4、及时清除各层各办公室垃圾筐内的垃圾，并送运到指定位置；

5、各楼层卫生间，每天必须打扫2次，及时清理垃圾桶里的纸巾等，保证厕所墙面、地面、便池清洁干净，无杂物、无积水，无异味；洗手池境面明亮，台盘面清洁，墙角旮旯无蜘蛛网；窗玻璃每月至少擦拭1次，保持无污渍；

6、上班时间严禁未经批准私自外出或提前离岗；

7、节约用水、用电，爱护公用设施，保管好保洁用品，发现屋面渗漏、管道堵塞损坏等应及时向办公室汇报；

8、注意着装，文明举止，礼貌接客，自觉维护单位形象；

9、热爱自己的本职工作，能吃苦耐劳，不怕脏、不怕累，全心全意的投入到自己的本职工作中；

10、因工作需要，必须随叫随到，完成领导安排的临时性工作、突击性任务。

第五篇：行政办公室工作职责

行政办公室工作职责

系办公室是系部综合办事与协调的行政机构，其主要职能是围绕系行政中心工作，服务于中心工作，发挥“司令部”、“作战部”、“公关部”参谋助手、综合协调、督促检查的作用，组织和实施学院领导的工作指示，实现参与政务、管理事务、服务领导、服务基层。具体工作职责是：

1、辅助决策。深入调查研究，广泛联系群众，及时、全面、准确地发现新问题、新情况，本着实事求是的原则，及时向系领导提出解决问题的意见和建议，为领导决策提供参考，当好领导的参谋。

2、督促检查。协助系领导对重大决策、会议决议、重要工作以及领导批办件的执行情况进行督办，抓好落实，保证政令畅通。

3、综合协调。协助系领导做好系部活动周程的安排；协助系领导组织全院性的重要会议和各种重大活动；做好系部与上级部门和外单位的协调工作；协调全系教学、教辅、机关、后勤等部门的工作；负责指导系内各单位办公室的业务工作。

4、会议管理。协助领导组织办公会议及系领导召开的其他专门会议，做好会议记录，整理重要的会议纪要，做好会议决定的传达工作。

5、建章立制。协助系领导组织拟定全院性的规划、章程和制度；建立和健全各项规章制度，实行科学管理；负责检查各项规章制度的落实与实施。

6、公文管理。根据系领导指示，负责起草全院性行政方面的综合性文件；负责全系性公文拟稿、核稿、缮印，院内各单位请示、报告、汇报的送批、送阅；负责上级机关、兄弟单位来文的处理工作。

7、事务管理。负责系领导的公务活动安排；负责我系宾客接待、假期值班、大事记编写、系领导办公文具配备等日常工作；负责书报信函的收发工作；负责工作电话费报销的审核工作；协助做好系内办电话的管理工作；负责系部综合性报表等统计工作；会同有关部门统一安排、通知学院的作息时间，放假时间。

8、机要保密。与党委办公室配合，做好上级和学院机密文件、资料、领导核心会议有关内容的保密工作；负责机要交通工作。

9、信息信访。做好系部信息的收集、整理、传递、存储等工作；协助系领导处理院内外群众来信、来访工作，在政策允许的范围内切实为群众办实事、办好事。

10、档案管理。负责全系档案的收集、整理、保管、统计和提供利用等工作；协助系内各部门建立相应的档案管理制度。

11、印章管理。负责保管系部印章，办理对外介绍信及证明；负责管理系内各科室公章的刻制、启用、收缴工作。

12、设施管理。负责系部会议室、收发室、通讯设施和汽车管理。

13、妇联工作。会同有关部门做好计划生育工作，办理独生子女证和未婚证。

14、内务管理。做好本科室人员的选聘、考核以及思想政治工作，负责校友会工作。

15、完成系部领导交办的其它工作。