物业公司项目经理职责

第一篇：物业公司项目经理职责

项目经理岗位职责

1.在公司总经理的领导下，根据公司总体战略发展目标的需要和上级公司的政策，组织物业项目部全体工作人员开展日常管理和服务工作，对外承接楼盘、负责物业管理方案/环境管理方案的制定实施，物业接管验收，交房等管理工作。

2.负责督导公司小区管理、环境清洁绿化、客户服务、住户投诉、设施设备管理、维修管理、社区文化活动管理等工作，确保公司整体服务质量的不断提升，满足公司发展需要。

3.负责组织与开发商的物业接管验收。

4.依据公司年度工作计划，审核所辖部门编制的年度工作计划，跟踪、分析计划执行情况，保证所本部门工作的有效运转。

5.组织、保证小区各项安全管理、环境清洁绿化、客户服务、设施设备管理制度的贯彻执行，协调、监督政策的执行，保障公司利益。

6.负责部门人员工作岗位、职责的合理安排和制定，不断提出合理化建议，完善部门组织架构及人员岗位职责，并负责对所管辖人员之工作绩效进行公正合理的考评。

7.积极做好本部门人员的人事管理工作，负责所辖员工的工作业绩考核，包括合理安排人员加班、值班，内务检查、文体活动的开展等。

8.联络和监察清洁、设备、维修的承包方，确保其提供高素质服务。

9.与业主、租户和承包方保持良好关系以加强物业管理效能 10.负责组织召开住户恳谈会，加强与业主、租户的沟通，了解客户的需要，完善各项工作内容。负责公司与住户之间的沟通，接待业主、租户来访，阅办和处理住户信函，处理住户投诉，做好相关的质量记录，并按公司质量体系文件要求，安排人员做好回访工作。

11.负责组织部门内有关人员的业务培训及职业安全教育，不断提高业务技术素质。

12.协助监督小区日常的业务管理中的财务开支，减少浪费现象，协助催缴物业管理费及跟进有关的法律活动。

项目副经理岗位职责（客服）

1.负责协助项目经理监督、检查、指导所辖项目的安全管理、消防管理、环境管理、客户服务、客户投诉、设施设备管理、维修管理、装修管理、社区文化活动管理等工作，协调相关工作，提出合理化建议，并监督改进。

2.负责协助项目经理制定和完善内部的各项管理制度、岗位职责，制定各专业口作业程序、考核评分标准及奖惩措施，经报批后组织实施，以确保各项工作有序进行。

3.负责协助项目经理组织催缴物业管理服务费，并跟进与收费有关的法律活动。4.负责协助项目经理组织与开发商的物业接管验收，客户入伙相关工作。

5.项目经理经理不在岗时，负责管理项目经理的日常事务，包括组织每周召开工作例会。

6.负责项目档案资料管理、收发文管理、物资管理、考勤管理。

7.负责制订年度社区文化活动计划,报项目经理经理审核。策划组织实施社区文化活动，评估总结各项活动开展情况，填写社区文化活动记录表。

8.负责每月至少抽查两次安全管理部、维修组值班情况，并做好记录及时向项目经理汇报。

9.负责直接管理客户服务员，指导、监督、检查前台接待工作。

10.负责处理客户服务员上报需协调处理的客户问题。11.负责与住户之间的沟通、访谈，接待客户来访。12.负责受理客户投诉，协调相关部门处理，并及时向项目经理汇报。

13.完成领导交办的其他工作。

项目副经理岗位职责（维修）

1.参加小区物业管理验收和交接工作，负责小区全部工程资料的交接和使用管理工作。

2.负责各项工程的联系、跟踪和检验工作，对工程质量进行评估，及时与施工单位、开发商联系、协调，确保小区物业的质量问题在短期内得到解决。

3.负责协助项目经理制定和完善内部的各项管理制度、岗位职责，制定各专业口作业程序、考核评分标准及奖惩措施，经报批后组织实施，以确保各项工作有序进行。

4.项目经理经理不在岗时，负责管理项目经理的日常事务，包括组织每周召开工作例会。

5.联络和监察工程维修、设备保养分承包方，与其举行定期工作联系会，确保其提供高素质服务。

6.负责公共设备设施维修业务指导及日常管理工作，不断提高所辖部门的工作效率。

7.负责公共设备设施大、中修计划及年检计划的审核及实施，把握现场质量控制。

8.组织定期的消防设施、安防设施和机电设备检查，确保其处于完好的状态。

9.负责组织召开工程方面的专题会议，及时了解、处理信息和工作中存在的问题、难点，并积极采取各种措施予以改进。

10.负责每月至少抽查两次安全管理部、维修组值班情况，并做好记录及时向项目经理汇报。

11.负责部门维修人员的培训考核；制订部门维修人员培训计划，评估培训效果。

12.完成领导交办的其他工作。

第二篇：物业公司项目经理的主要工作职责

物业公司项目经理的主要工作职责

1、贯彻执行公司的工作方针和计划。完成与公司签订的目标责任书。配合各部门工作

2、主持管理处的管理工作，制定工作计划和工作目标，并组织实施

3、编制本管理处财务预算报告，报公司批准后执行，按照权限，负责管理处日常费用的审查报批

4、负责项目的日常运营管理

5、会同相关部门审核分包项目报价，监督分包方工作

6、负责项目区域内客户关系管理的重要事务

7、制定物业经营计划，报公司审批后按照统一规定执行

8、组织本管理处员工培训，检查员工认真履行管理制度和标准

9、协调配合政府部门工作

10、协调处理物业管理去区域内的紧急情况和突发事件

11、法律、法规规定和《物业管理合同》约定以及上级交办的其他事项

第三篇：项目经理职责

项目经理职责

0 基本职责和能力

0.1 在项目管理中心的领导下，代表公司全面履行施工合同约定的内容，是履约过程中项目的安全、质量、经济利益的第一责任人。

0.2 负责管好项目印章，审核、签发以项目部名义发出的内、外文件，并承担相关责任。0.3 熟悉国家规范、标准，了解施工定额、工艺，掌握公司各项管理程序、规定和要求。0.4具备建设行政主管部门颁发的相应资格，具有对装饰效果总体把握的能力，具备妥善处理与甲方、监理、总包、设计、行业主管部门等方面关系的能力。前期策划

1.1 积极配合业务联系、业主考察，参与设计及材料调整，配合投标部门编制标书和开标。1.2 中标后接收投标文件，组织施工员对技术标、预算员对经济标进行分析：

1.提出疑义（TB-06-C），参与项目投标交底、设计交底；

2.做好二次经营的策划（1-

1、1-2）、列出甲供、甲控材清单（1-3）。

1.3 在项目评审时实事求是发表意见，参与合同、补充协议的签订，在洽谈过程中为项目争取最多有利条件。

1.4 组建项目班子，并根据项目人员配置，落实人员的职责；办理“劳动用工证”和敦促业主办理“施工许可证”等合法施工手续。

1.5 审核预算员、材料员汇总的人工、材料，经核算中心比价后：

1.签定与供应商/生产厂的“采购合同”； 2.与作业班组的“承包协议”（A/B）。

1.6 组织编写“项目管理实施规划（施工组织设计）”，按规定报批，审批项目部其他管理岗位策划阶段的下列文件：

1.项目管理目标；2.特殊过程(关键工序)界定表；3.重大风险及控制措施清单； 4.重大环境因素清单； 5.1000元以下的安全环保管理方案； 6.应急响应预案。过程控制

2.1促针对管理人员能力和水平，适时安排、调配他们的工作，负责督、指导、验证他们项目管理过程的控制情况和结果，协调解决施工过程中的重点、难点问题，适时对他们进行岗位培训。2.2 认真履行合同，按合同规定及时申请进度款，负责“项目经理部资金台帐”（2-1），根据收款比例、工程进度，控制材料、工资的支付比例。

2.3 将项目现金收入，如“材料配合费”、“卖出废品费”、“拆除旧料费”、“协作住宅装修费”通过财务员上缴公司财务部，按收支两条线管好这些费用。

2.4 每半个月填报“资金统计 在建工程”（2-2）、1个月填报“单包人工工资汇总表”（2-3）。2.5 负责项目部发出文件的审核、接收文件的落实，负责及时填报“人员动态”、“班组档案”、“进度汇报”、“分析汇总”等表（2-4至2-7）。

2.6 负责落实和检查“项目动态管理”中各种记录的填写、传递和留存的执行情况。决算审计

3.1 及时制定合理的收尾工作计划,做到分区实施、个个击破；负责通知项目管理中心内检后，报业主验收、交付。

3.2 负责交付后7日内完成与业主的对帐工作；15日内及时将人工、材料应付款报核算中心确认，并向财务部门上报“完工应付款清单”（3-5），核对项目成本，签字确认。3.3 交付后1个月内将“项目总结”（3-6）【200万以上同时报QC成果】传递/交项目管理中心。

3.4 负责核对竣工图，审核预算员整理的“分包结算单”、“分包工程量审核表”（3-

1、3-2）。3.5 督促决算员，在规定时间内完成决算文件并送达业主“结算资料签收单”（0-9），负责决算审计和工程款的结清。

3.6 负责交付工程的走访“顾客意见调查表”（0-8）和落实保修期内的维修“工程保修服务卡”（0-10）。

3.7 每半个月填报“资金统计 完工未审定/完工已审定”（3-

3、3-4）。

第四篇：项目经理职责

关于引进PCBA模式的手机项目经理职责

目前国内手机较多的公司都采取引进PCBA的模式，管理不繁琐、运作较高效，一个成熟的团队可以通过很精简的人力资源完成项目，从而为公司和个人都创造较高的价值，简单理解它的运作模式，基本上有以下4点：

1.购买方案（PCBA+软件）.2.进行ID，MD的设计及试产.3.物料采购及生产.4.最后是销售.购买方案阶段，这阶段的运作，一般都是老总或是负责产品的副总在方案商推销新项目时就会有意向下来，主要信息已基本确定下来后，再通知项目经理进行相关的立项动作，在这阶段项目经理可加强的控制点：

a:对主平台套片在已上市产品的品质进行了解，要想办法弄清楚这款主平台芯片的设计缺陷，是否会影响到产品品质的稳定性及项目卖点突出.b:与方案商对项目功能配置进行祥细确定，特别软件方面.c:与方案商对商务合同条款进行协商，在合同中要特别突出项目研发延期及品质不合格的负任归属及处罚内容.d:与方案商根据方案的研发进度及ID，MD的制订可行的项目研发进度表.对重要关键时间点进行重点评诂.e:向方案商申请ID，MD 设计所需要的设计文档及关键元件规格书.f:对影响到软件调试进度的关键供应商进行评诂，确定优先等级.ID，MD 设计及试产阶段，这阶段的运作，主要控制在设计工程师的设计进度方面及试产物料的按排上，在这阶段项目经理可加强控制点：

a:对设计工程师提供足够的与方案商技术方面的资讯沟通.b:对设计进度的关键时间前需要提前进行跟进，及时了解各研发进度.c:根据实际研发进度及时调整项目进度表，并对试产时间进行相应调整.d:根据研发进度，试产时间及时按排及跟进试产物料的进度.e:椐据采购物料单价初步评诂产品单位成本，对产品整机成本进行分析.f:安排CTA认证测试所需要的样机及技术文档和配件提供，及时跟进CTA测试中所遇到的问题及进度.g:根据试产问题点，及时协调方案商与公司内部问题负责人对问题的改善及改善时间和效果的跟进.h:跟进各物料的样品承认进度及量产物料供货计划.i:对量产所需要的一些冶工夹具及工具软件的准备状况进行跟进.物料采购及生产阶段，这阶段主要负责的是与生产相关的单位如，PMC，采购，生产，品质，仓库等部门，在这阶段项目经理可以加强控制点：

a:及时与方案商了解PCBA的生产及发货状况，在第一时间与通知生产相关单位.b:对量产时所出现的比较严重品质问题，主导或协调相关单位及负责人处理.c:对量产过程中关系到功能增减及重大变更，需要及时做出按排及通知相关单位，并要对库存物料及在外订单状况进行评诂.d:及时协调生产时所出现重大问题.产品销售阶段，这阶段主要是由销售相关单位完成，项目在此阶段协助处理售后所出现的重大问题.a:参与及协调老项目呆料的处理.b:协调项目收尾相关事宜.c:对方案商与重要供应商 关系的维护.工作职责：

1、制定新产品立项、产品设计、设计审核、设计定型、产品模具、产品试产等的总体计划，并对所负责项目的进度和项目综合质量负总责。

2、跟踪计划实施情况，必要时提出及调整项目计划，对影响项目按时完成的因素要及时发现并找到原因，对于个人无法解决的问题要及时向主管经理汇报。

3、监督各部门分支计划的执行，协调本项目执行过程中各部门间的合作和沟通，每周要有产品协调会。

4、对项目的进展情况、阶段性成果，关键里程碑任务的完成情况做定期和及时汇报。

5、对项目已出现的问题和项目内潜在的问题进行及时沟通，组织相关人员解决处理，提出备选方案，并跟踪执行情况。

6、对项目进行规范化管理，协同质量管理部做好产品的质量管理。

7、做好项目的文档管理工作以及外发文件的监督控制工作。

8、主持项目结束总结，包括：项目概述，总结项目目标实现情况，项目实施过程回顾、分析，总结项目出现的问题和经验教训。

9、协助公司与客户的项目沟通。

10、遵守公司保密制度，做好相应技术、相关资料等的保密工作。

1、负责手机产品开发及运作管理控制；

2、负责与客户相关技术问题的有效沟通及落实；

3、负责产品售后技术支持；

4、监控产品品质，有效推动问题改善；

1、参与制定项目管理的制度、流程以及项目经理的任职标准，为公司的项目管理提供机制保障。

2、协调分管项目总体实施计划，确保符合客户要求。

3、监控分管项目实施进度和质量，提供支持和帮助，确保项目总体实施计划的实现。

4、当分管项目资源需求发生冲突时，根据项目在公司的战略地位和公司实际资源分配情况，提出资源分配建议，确保其分管重点项目的实施。

5、对营销部门反馈的客户需求信息进行汇总、分析，提交项目团队进行决策并及时处理。

6、协助建立项目经理横向交流平台，促进项目经理的跨平台沟通，推动公司整体项目管理的不断提升。

第五篇：项目经理职责

项目经理职责

1、在总经理的领导下，在总公司总工程师的业务指导下，认真贯彻落实项目的工程计划目标和部门职责范围内的各项管理工作。

2、全面主持工程部的日常管理工作，按计划组织实施项目的工程建设；对项目的工程建设进行全面管理、过程监督；保证按进度、保质量、控成本完成建设任务。

3、在总工程师的指导下，对项目的工程技术和施工情况进行质量控制、成本控制、进度控制及目标管理；负责对公司所开发项目的建设工期、工程质量、施工安全、各方协调、工程成本等进行全面的控制、管理、监督。

4、参加图纸会审、工程施工组织设计及重大施工方案的讨论和审定，审定设计方案、设计图纸和设计文件，主持技术会议，参与和审定主要材料及设备的选型，审核重大设计和工程施工合同，对项目设计方案和工程建设的重大技术问题进行审核把关，并提出合理的建议。

5、协助公司处理和解决设计、施工、质量、验收等环节出现的技术难题，从技术上提出降低工程造价和成本费用的建议和措施，积极研究和采用新技术、新材料，并在建设过程中严格控制把关，降低建设成本，争取最大的投资效益。

6、严格执行国家、当地的法律、法规、政策和公司规定，根据公司标准工作程序，结合工程所在地的实际，主持制订、修订工程部职责范围、管理制度和有关规定。

7、组织编制月度、季度、工作计划和组织实施，并向公司领导及上级主管部门报告计划的实施情况，组织编制工作总结。

8、参加对重大质量事故，重大安全事故的调查处理和审查施工单位编制的事故整改方案。

9、组织对重要分项工程、隐蔽工程、样板和样板房、结构试验的验收并进行审核，参加对重大施工技术问题的攻关和解决。

10、组织人员审查竣工资料，参加单位工程及单项工程的初验，组织竣工验收；负责办理公司工程奖项目及科技成果项目的申报工作。

11、负责起草与工程相关的合同及甲供材料、设备供货合同，组织与承包商、供应商进行合同洽谈、队伍考察等准备工作，主办项目的招标具体事宜，会同公司各部门做好工程招投标工作，向政府有关部门申办招投标手续。

12、做好工程部对外的联络、交往，化解矛盾，平衡关系，维护良好的建设环境；负责协调工程建设相关各方的业务关系，以及工程部和公司其他部门间的协调与配合工作，负责处理现场突发的有关重大问题。

13、定期组织对各建设工程检查和对重要的分项工程抽查，及时了解、发现、处理问题，督促、指导做好工程平面管理、技术管理及工程技术资料的收集、归档工作。

14、负责对部门内各项工作的布置、检查和落实，检查和考核本部门员工的工作，客观评价其表现，并对员工的教育、培训提出奖惩、使用建议。

15、参与公司房地产项目发展计划的制定，协助开发经营部、财务部做好工程成本控制，以及销售配合等工作。

16、完成公司及领导交办的其他工作。施工员岗位职责

一、贯彻执行国家和上级主管部门关于建筑业的政策、法规、条例及公司有关规章制度。熟悉国家颁布的《建筑工程施工质量验收规范》和企业技术标准。负责本工程项目的施工质量，对工程技术质量、安全工作负责。

二、熟悉施工图纸，了解工程概况，绘制现场平面布置图，搞好现场布局。对设计要求、质量要求、具体作法要有清楚的了解和熟记，组织班组认真按图施工。

三、全面负责本工程施工项目的施工现场勘察、测量、施工组织和现场交通安全防护设置等具体工作，安排临时设施修筑等工程任务，对施工中的有关问题及时解决，向上报告并保证施工进度。

四、参加图纸会审，审理和解决图纸中的疑难问题，碰到大的技术问题负责与甲方和设计部门联系，妥善解决。坚持按图施工，分项工程施工前，应写出书面技术交底。

五、参与班组技术交底、工程质量、安全生产交底、操作方法交底。严守施工操作规程，严抓质量，确保安全，负责对新工人上岗前培训，教育督促工人不违章作业。

六、编制单位工程生产计划。填写施工日志和隐蔽工程的验收记录，配合质检员整理技术资料和施工质量管理，按时下达各部件砼及砂浆的配合比。负责安排各分部分项的检测。

七、负责施工计划安排实施，根据总工期和总施工进度计划编制月或旬施工计划进度表，并组织安排相应施工班组根据计划施工，保证工程如期完成。

八、根据施工计划做好各施工班组的日常工作安排，提前做好劳动力动态表，合理安排劳动力资源，合理组织实施施工。

九、对原材料、设备、成品或半成品、安全防护用品等做好检测复试工作。质量低或不

符合施工规范规定和设计要求的，有权禁止其在工程中使用。

十、按照安全操作规程规定和质量验收标准要求，组织班组开展质量及安全的自检、互检、交接检三检制度，努力提高工人技术素质和自我防护能力。对施工现场设置的交通安全设施和机械设备等安全防护装置经组织验收合格后方可进行工程

安全员职责

一、贯彻执行国家安全生产的有关方针、政策和各项规定，搞好安全生产，督促检查安全技术各项措施和操作规程的实施情况。

二、在项目经理的领导下，全面负责工地的安全工作，建立健全的安

全生产组织机构。

三、参与施工组织设计的编制，学习安全管理有关规定，领会安全管理的精神，提供切实可行的安全生产措施。

四、搞好施工现场管理和精神文明建设，关心职工生活，确保安全生产，保障职工人身、财物的安全。

五、组织进行安全技术交底，搞好日常安全教育工作。

六、每日进行安全生产巡回检查，做好日检台帐记录，及时处理事故隐患。

七、参与安全事故的调查，提出预防事故重复发生的措施。

八、会同有关部门搞好特殊工种的安全培训和考核。

九、负责工地的安全保卫工作，完成领导交给的临时任务。|

材料员岗位职责

一、严格贯彻执行各项物资政策及有关材料管理规定，虚心接受上级主管部门的监督检查，出现问题及时整改。

二、在项目经理领导下负责工程材料采购和收发工作。

三、掌握本工程材料总计划用量及施工进度计划，并编制相应的详细的材料供应计划。

四、根据材料供应计划进行市场询价，货比三家，然后向项目部汇报，确定材料供货商及材料采购价格。

五、熟悉工程施工进度，了解材料市场供应及价格情况，按计划进行采购，并满足质量要求及施工进度要求。

六、掌握材料的性能、质量要求，按检验批提供合格证或质量保证书提供给技术员。杜绝无材料合格证或质量保证书的材料进场。

七、按照规定要求，凡需要进行复检的材料，必须按检验批进行复检试验，复检试验报告及时提供给技术员。

八、及时掌握材料的市场价格信息以及供货单位的情况，收集整理第一手资料。

九、掌握材料的库存情况及时调整材料供应计划。

十、对购进不符合要求的材料，杜绝使用在工程中，要会同有关单位和人员协商处理解决。

十一、掌握材料市场实际供应价格及投标预算报价，如材料供应价格≥投标预算报价时 , 其价格需及时反馈信息给工程项目部，办理有关报批手续后方可进货。

十二、及时掌握现场的工程变更情况及时调整供料计划。

十三、做好材料采购、供应月报表。按材料管理规定及时把报表提供给财务(材料)会计。

十四、监督材料的使用情况，对材料浪费、损坏情况应及时制 止，并对有关人员提出处罚。

质检员岗位职责

一、认真贯彻执行国家及省市的质量政策、规程、标准及有关加强质量管理工作的规定和要求。

二、负责工程的质量监督和检查验收工作。

三、隐蔽工程必须会同建设单位现场代表共同检查、验收并做好记录。对各工种的分部、分项工程应跟班进行质量检查和验收。发现问题及时处理，严格控制工程质量。

四、监督检查各班组做好自检、互检、交接检，随时查验施工班组的各项质量检查记录和质量分析会记录。

五、真实填写质检内业，建立工程质量档案，及时提供施工班组当月的分项工程质量检查资料，作为发放工资和奖金的依据。

六、及时收集各班组的工程质量检查资料，作为竣工验收的依据。

七、及时反映施工质量问题，对违章作业有权停工、返工。

七、协助和指导施工班组广泛开展“三位一体”达标活动，定期组织召开现场质量例会，研究分析所出现质量问题的原因，制定预控及整改措施。

资料员职责

一、资料员受公司和项目经理的领导。

二、对工程及时提出准确预算。

三、收集和整理工程工程技术资料并归档。

四、及时做好隐蔽工程的签证和工程计量工作。

五、及时做好工程竣工资料和结算工作。

六、全程参与工程项目的管理。