业务工作报告格式(共6篇)

第一篇：业务工作报告格式(共6篇)

篇一：业务工作总结格式 附件 ：

个人业务工作总结格式

（用a4纸打印）

χχχ同 志 业 务 工 作 总 结

省（自治区、直辖市）： 单位：

（正 文）

注：任现职以来业务技术工作或科学研究工作总结，主要是取得的成就，解决的技术难题，获得的成果，发表的论文（著作）等。不超过1000字。

篇二：年度业务报告格式 年度业务报告格式

篇三：工作总结报告模板——业务部

xxxxxx有限公司

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 工作总结

部门：业务部模板

工作评价时段： 年 月

总结人：审批人：

篇四：销售业务员月工作总结格式

销售业务员月工作总结格式 当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题：积压破损产品的调换，促销返利的兑现，市场费用的申请，其他需要公司支持的事项。

如何做一个有深度、有价值的销售员月工作总结报告？一个完善的销售月工作总结报告应当包括如下内容：

1、销售情况总结： 销售业绩和销售目标达成情况，要求既有详细数据，又有情况分析。

2、行动报告：当月都干了什么工作，都去了什么地方、工作时间怎样安排的，要求简单明了。

3、市场情况总结分析，包括：

（1）竞争对手评价：主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品结构变化、重要的宣传促销活动、发展趋势等情况分析；

（2）市场评价：市场情况是好是坏，发展前景如何，存在什么问题，有什么机会。

（3）市场问题汇报：当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题：积压破损产品的调换，促销返利的兑现，市场费用的申请，其他需要公司支持的事项。

（4）市场价格现状：各级经销商的具体价格、促销、返利、利润都是多少；

（5）产品库存现状：各级经销商的产品库存情况：数量、品种、日期；

（6）经销商评价：各级主要经销商的心态、能力、销售业绩情况怎样；

4、下个月工作打算和安排：针对上个月的工作情况安排下一个月的工作。

5、工作自我评价：自己工作的得与失、对与错。作为销售员的导师、顾问与教练，销售经理要指导、管理好销售人员的工作总结与汇报工作。

1、到讲台上去讲。现在许多企业销售人员在汇报工作时就是在座位上站起来，说两句就坐下。在一家公司，我们提议销售人员到主席台上讲，结果一个销售人员头一天晚上准备到两点钟。在日本松下公司，每一季度销售经理汇报工作时，2、奖励与惩罚。奖励与惩罚永远是一对好的领导手段。销售经理要发挥奖励与惩罚的作用。、重视。销售经理对销售人员工作总结与汇报的重视，就会促使销售人员认真看待工作总结与汇报。

4、要求销售人员汇报工作之前，认真做好准备。

篇五：个人工作总结格式及范文 个人工作总结

工作总结的结构形式及其内容（应付公司的那种总结，如果没有要求，一千来个字就差不多了。给自己存档看的总结，字数越多越好，时间容易淡化细节记忆！）

一、标题：

1）发文单位名称+时间+文种

如《铜仁地区烟草专卖局xx年工作总结》 2）新闻标题的形式

如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结：《客户争等级，诚信稳销量》。

二、内容构架：

1、情况回顾

年终总结这是总结的开头部分，叫前言或小引，用来交代总结的缘由，或对总结的内容、范围、目的作限定，对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长，只作概括说明，不展开分析、评议。

2、经验体会

这部分是总结的主体，在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样，就无法让人抓住要领。专题性的总结，也可以提炼出几条经验，以起到醒目、明了。运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性，又有密切的内在联系，使之形成合力，共同说明基本经验。

3、今后打算

这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后，根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求，提出今后的设法、打算，成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩，克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望未来，得出新的奋斗目标。

范文一：（监理）

一、服从领导安排，认真履行本职工作 交底，强化隐蔽工程质量控制力度，严防产生质量隐患。面对难点，除了及时查阅相关资料，并及时请教资深的专业技术人员，寻找解决问题的好办法。

在施工过程中，严格按照监理规范，监理合同内容，按照公司编制的质量控制办法，采用旁站、巡视、平行检验方式进行每道工序的过程控制。重点对施工方项目管理人员的质量和安全意识进行调查，加强监督施工单位的三检制度落实，对质量和安全意识不到位的施工管理人员加强说服，强化完善施工单位的质量管理体系。对现场存在的质量安全问题，调查研究施工方内部管理情况，找出问题的根源，并要求施工方积极主动采取有效解决办法，责任具体落实到每个人，并对出现的较大问题，全程跟踪监督施工方落实整改，达标后才算完毕，杜绝类似问题再次发生。通过将近两个多月坚持质量和安全不松懈的监督控制，我发现随着施工作业面的增加，进度的加快，监理工作量增加的同时，但现场实际控制效果仍有疏漏处。如模板安装局部尺寸偏差较大。我作为土建工程主要责任人员，我想我不能不重视这些质量安全问题，作为监理人员，这是我必须要控制的范围，通过冷静思考，面对现场实际情况，我及时编制了关于落实施工方质量三检制度及监理报验程序的文件，经过总监代表的修改和认可，对施工方召开质量安全专题会议，就文件内容对施工方进行交底，再一次明确质量控制和安全控制的工作程序，严格按程序办事，责任落实到人，进一步加强了施工方的质量和安全管理力度。在施工期间，质量和安全都处有效控制状态。

二、监理工作是行为成果，积极主动控制是监理人的执业灵魂

在监理工作过程中，我通过对监理理论的学习以及现阶段监理行业的发展状态的认知，面对激烈竞争的监理市场，作为监理人员，积极主动为建设单位的利益着想，为工程质量负责，为施工人员的安全负责，才是监理工作的信念和无穷力量。只有具备较高专业技能和综合素质及良好的职业道德，才能真正做好监理的本职工作，才能够体现守法、诚信、公正、公平的执业准则。而在目前，有的监理人员觉得当监理对年青人来说是在浪费时间，对年长的是在混日子，这种不明白监理工作的重要性，没有责任感和使命感，不尊重自己工作的监理人员应该好好反省自己，树立正确的监理工作态度，积极主动的运用自己专业技术及聪明才智，热情服务业主，科学公正的行使监理权利和义务，从自身做起，从每个项目监理部做起，为公司发展壮大奠定坚实的基础。

三、反省自身不足，加强监理业务学习，不断提高自身素质，努力做好监理工作

在实施现场监理过程中，我发现自己对管理理论知识的掌握不够，最有效的管理是对人的管理，如何让工程处于受控状态，就是必须让具体实施施工管理的专业人员处于监管状态。那种任由施工单位自由式发挥的施工管理，监理人员形同虚设，到最后只能说明监理人员无能，最终造成建设单位不必要的损失。甚至出现难以预料的质量安全事故，所以，在今后的工作中，我必须掌握一定的管理理论知识，灵活多变的处理实际问题，真正成为一个合格的监理人员。

范文二：（预算）

我于xx年4月底应聘进入公司预算经营部，在将近一年的时间中，新的工作给我带来了很多的欢乐，使我收获了更多的知识，获取了更加丰富的经验。xx年将要过去，2013年既将到来，在这一年中有进步亦有不足，为了更好的干好明年的工作，使明年的工作更上一层楼，现将过去一年的工作总结和回顾如下，并找出自己不足，加以改正。

一、工作纪律方面：

作为一名预算人员，我能按照公司及项目部的各项规章制度，认真地完成公司及项目部的各项工作。服从领导的安排，对工作认真负责，按时上下班，做到有事请假。在外能够维护公司的形象和声誉，在内团结公司同事，互相帮助。

二、目标责任方面及预算工作方面：

本年度公司内部结算的主要工程是于赵社区·三和竹园14#、19#楼，牟庄社区14#、17#楼，平原军仓名邸b1-b4#楼，景慧佳园1#-7#楼，根据工程图纸、变更及签证等手续与施工队核对出了工程的竣工结算，结算误差均控制在规定范围内。

对外工程的结算主要有武城锦绣嘉园工程。于赵社区·三和竹园14#、19#楼工程结算正在准备中。

本年度公司内部工程材料工程量提取及现场核实工程量的工程有于赵社区·三和竹园14#、19#楼装修工程工程量，牟庄社区主体材料计划及现场施工材料用量核实，平原军仓名邸工程与施工现场和对工程量，公司自己开发的景慧佳园项目材料计划工程量及现场工程量核实。

本年度中能够利用间隙时间加强学习，今年9月份参加了定额站组织的预算员业务学习及培训，及时掌握了定额及预决算方面的新规定。在今年的工作中，本人能够积极地完成领导安排的各项工作及参加公司组织的各项活动，通过公司组织的学习如何创立企业品牌、如何提高团队合作精神等内容，使我对自己的工作有了更深的认识，工作也更加认真细致了。因为预算员的工作就是跟数字打交道，所以我们对数字的要求应该更准确。在与工地技术员校核工程量的时候，就应做到每一笔工程量都能真实、清晰的反映工程的实际情况。在核对过程中，严格按照公司的规定，本着实事求是的原则，对每一笔工程量都进行仔细的对比，做到“二无”，一无重复，二无漏项。在审核施工单位的现场签证时，更要细致认真，严格把关，要做到这一点首先，要了解签证发生的原因；其次，要审查签证的内容与实际是否相符，是否是在定额包含的范围内，是否存在重复、虚报工程量等失实的现象。再次，对那些内容不祥细、手续不完备的签证要退回重做。总之，我会把经手的每一笔工程量都尽可能的做得准确无误。

三、工作不足方面：

今年的工作虽然都能按要求完成，没有影响到其它科室的正常工作，但还是存在着不足。1.计划做得不是很到位，使我们的工作有不少都比较被动。

范文三：（秘书）

秘书组以“优质服务年”活动为契机，以“争先创优”为目标，狠抓本组的业务建设、制度建设和能力建设，进一步发挥了秘书 组工作人员的主动性、创造性，有效促进了秘书组各项工作的规范化、制度化、程序化，全面提升了秘书组工作人员“三为”服务水平。

一、办文精益求精，确保了公文处理的准确、及时、安全、保密 严格按照《中国共产党机关公文处理条例》、《国家行政机关公文处理办法》和省、市制

定的《党的机关公文处理细则》,严格规范 行文规则和运行程序，建立健全了《公文起草和校核工作规程》、《公文排印规则》、《文件打印（复印）规定》、《档案借阅制度》、《保密规定》等规章制度，从公文起草、校核、送阅到排印都要求照章办理；制作了《文件办理情况跟踪登记本》，使文件的拟办、批办、催办记载详实，克服了公文办理中“逆向运行”和 “下跳子棋”的现象，防范了文件在办理过程中出现的遗漏、拖延甚至丢失等现象，并能随时掌握文件的办理情况；严把校核关，确保了公文观点鲜明、结构严谨、文字精炼、表述准确、无语法错误和错别字，格式规范、标注齐备、准确，印刷、装订、用印正确、清晰；文件发送做到了及时、安全、无差错。做到了“安全、准确、及时”，至目前为止，尚未出现一起错办、漏办、延办现象。

二、值班工作严谨规范，信访接待热情耐心，确保了政令畅通，信访件件件有回音

进一步建立健全了《值班工作制度》、《节 假日及特别防护期值班须知》，明确专人值班，日常值班做到24小时连续运转不离人，电话铃响三声有人接，上传下达畅通及时，有条不紊，并严格执行了值班登 记制度，值班记录做到了填写详细，重大事件能及时汇报；对群众来访做到了耐心热情，细心解说，认真做好答复和妥善处理，尽力解决上访群众的实际困难；对书 记批办的信访件及时登记、办理和督促，基本上做到了件件有回音，事事能落实。

三、协调精心严密，确保了办公室各项工作的正常开展

秘书组作为县委办的综合科室，发挥 着协调各组室职能的作用。一要进一步加强政治学习和业务学习，营造浓厚的学习氛围。一方面通过积极、认真参加办公室组织的政治学习、组织本组工作人员集中学习的形式，加强对邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观等理论知识和市场经济、法律法规等知识的学习；另一方面，通过个人自学、集中讨论等形式加强业务学习和现代办公 知识学习，提高参谋服务水平和服务效率。

二要进一步加强横向交流和纵向沟通。注意收集平时工作中遇到的问题，多向省委办公厅、市委办公室请 教、学习。加强与兄弟县市秘书组的业务交流，借鉴其成功实践经验，提高服务质量。加强对乡镇、县直办公室的业务指导，组织开展业务交流活动，提高全县办公 室队伍的整体业务水平。三要积极参加“三比三看”活动。看重从三个方面积极参加“三比三看”活动：通过自学和集中讨论的形式，加强政治和业务学习；以制度规范工作，以创新打造拐点，全面提升服务质量；以先进性的标准从严要求，加强廉洁自律，切实维护县委办的良好形象。

范文四：（采购）

xx年的脚步即将迈向身后，回想走过的脚印，深深浅浅一年时间，有欢笑，有泪水，有小小的成功，也有淡淡的失落。xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上廉洁奉公、务真求实。为了能够更好地指导自己今后的工作，是应该好好静下心来面对自己过去一年中的得失，展望一下未来。我将过去一年中工作的心得体会作如下总结。

一、在过去的一年中，充分发挥主观能动性，全心全意,克尽职责完成本职岗位工作，并积极配合业务部工作需要开展工作，及时完成公司和部门领导布置的各项工作。终于不辱使命，没有因为怀孕而影响到工作。

二、与各供应商及客户建立并保持良好关系，确保药品供应顺畅。面对今年来势汹汹的甲流的挑战（部份药品一周用量已经超过平时六周的用量），也没有 出现大的断货现象，深表欣慰。

三、按照gsp质量标准，及时听取与反馈质管部的意见，与各供应商沟通协调，尽最大努力保证药品质量。

四、贯彻领导的思想，做好市场部的招投标工作。

五、做好新品种的物价备案工作，及时做好调价工作。

六、做好销售内勤工作，为销售员做好后勤保障工作，解决销售员的后顾之忧。

不足：

一、对于流行性疾病预测力不足，导致对此次的甲流事件手忙脚乱一阵。

二、因为消息上的不灵通，对于药品招标及后续工作跟进不够及时。xx年度工作计划

采购部是公司业务的龙头老大，是关系到公司整个销售利益的最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我一如既往的信任，将我调到如此重要的岗位上，我亦将不懈努力以不辜负领导的厚爱。怀着感恩的心，将明年的工作做了以下部署：

一、在以质量为前提的情况下，货比三家，直接降低药品价格。坚持“同等质量比价格，同等价格比质量，最大限度为公司节约成本”的工作原则。

二、对于非现款供货单位发货遵循少量多次的原则，充分利用供方信贷期。

三、发货方式尽量以送货上门为主，尽量减少物流费用。

四、降低现款供货，寻找新的供货来源。

五、稳定现有供应商，开发培养有潜力的供应商，为公司做大做强做好积极准备。

六、以遵循gsp为标准，力争更好的做好质管部和供应商之间的桥梁。

七、做好物价工作，多方采集消息，提高市场嗅觉能力。

八、贯彻公司宗旨，做好招投标工作，为占领更多的市场份额而积极努力。

九、对于周期性及流行性的疾病做好更加充份的准备。

十、继续做好销售内勤工作，仍然坚信一个出色的内勤是十个乃至更多优秀销售员的坚强后盾。

新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战，未来从来都是因为它的不确定性而让我们充满激情.我似乎已经看到了我们部门变得强大的光茫，我将留取精华，摒弃糟粕，不纯为了完成任务而工作，要以创造更多利润来提升自身价值。我将以更饱满的热情投入到各项工作中去，与公司全体员工共同学习、共建和谐、共创辉煌！

篇六：业务员上半年工作总结_个人工作总结范文

业务员年终总结范文（工作总结）[1] 【网络综合-业务员年终总结范文（工作总结）】 总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究；也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提高。

（一）基本情况。

1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。2．成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。

3．经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。

4．今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。

（二）写好总结需要注意的问题

1．总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法。

2．一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。

3．条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

4．要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。

范文1 光阴似箭，春暖花开，不知不觉中又迎来了新的一年！回顾这一年的工作历程。作为公司的一名员工，我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同仁热气、拼搏、向上的精神。我作为销售部门的一名普通员工，在公司领导和同事的关心和帮助下走过了一年，在这一年中各方面没有很好地完成公司给我的各项指标，主要表现在如下几个方面没有做好：

1、我作销售部门的员工，深深地感到肩负重任，作为公司的窗口，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。

2、在投标工作中，屡次失败，面对多次的教训，首先查找自身的原因，分析工程、标

书细节、对比竞争对手，找出自己各方面的不足之处，在今后的工作中要不断加强业务学习，提高自身能力，在今后的投标中取得成绩。

3、在公司提供客户需求信息资源这一块中，也屡次没有取得好的成绩，错过了很多客户资源，因各方面因素导致大部分客户购买了其它品牌机组。

4、在今后的工作中，要抓住这方面的客户，争取把握分析、处理好各项工作中，加强同客户的交流、沟通。了解他们的需求，能够准确地处理好，来羸得客户。

新的一年已经开始，紧张而又忙碌的工作拉开了进程，明确公司的目标、计划。计划好自己的工作和个人目标。

在平时的各项工作中精耕细作，紧跟所有的项目： 房地产、工厂、安装公司、特殊行业如（电厂、电信、银行）。及时掌握客户的需求，作出相应的计划和工作。在房地产这一块，吸取以往的教训，通过投标的首先摸清竞争对手的各方面因素，找出他们的劣势、突出我们的优势； 比如品牌、质量、服务、配件资源，来羸得客户支持，同时也要做好客户关系，加强自己的服务意识，做到让客户买的放心、用的省心。建立长远的合作关系。针对工厂这一块，也要吸取以往教训，不单要了解清楚客户的所需、所想，尽量想办法满足客户的需求，多做些这方面的工作，不要轻易放过每个客户的信息，做到有客户就有接触、有了解、有做工作，包括对品质的宣传、公司和康明斯的“五心”服务，来争取成绩。

面对日益激烈的市场竞争和信息时代的已经来临，建议公司在互联网市场多做企业关键词让客户随时、随地、多方面、多渠道可以搜索到我司，提高公司知名度和信誉度。

辞旧迎新，展望2013年，本人将更认真工作，刻苦学习业务知识，提高自身的能力来努力完成公司的销售任务和目标，同时希望公司和个人再上一个新的台阶。

范文2 转眼间，2012年已过去，我在公司的试用期已到。回首两月来的工作，尽管我为公司的贡献微薄，但总算迈出了新区域，跨行业发展的第一步，通过学习工作和其他员工的相互沟通，我已逐渐的容入到这个集体当中。

俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质的不同，确实有 有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了一定的了解。在这短暂的两个多月里，通过对一定量客户的拜访，回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解，也为后期的办公室工作打下基础。

现将本年度的工作总结如下

1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。

尊纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作。

我是十月份来到公司工作，在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作，协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在短 的时间内理清部门工作，熟悉了业务流程，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在来公司后，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成领导分配的各项工作，在余限的时间里，和部分政府，各企事业单位的网络部门，采购部门，及主要决策人进行沟通，搜索工程信息，为下一步工作打好基础。

3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。

为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，积极配合其他同事做好工作。

4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位。

5、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步。

总结今年的工作，尽管有了一定的进步，但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。

市场工作总结

一、当年市场工作总结

1、情况概述 客观地表述任务完成情况,取得的成绩,要用数据说话。

比如：今年公司下达的销售任务指标是多少，实际完成了销售任务多少，超额完成任务或离任务的差距是多少，达到人均消费者多少，与去年相比增长率是多少，各项经用开支多少，完成利润多少。市场占有率多少，与去年相比增长了多少，产品见货率多少，是提高还是降低了。经销商网络情况如何，a类、b类、c类各有几家，销售队伍情况如何等等。只报大账和特别需要说明的数据，不需报细账，否则成了数据分析报表。

2、简要分析

针对上述的事实（数据），简要分析其原因，是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致。

3、特别说明

若是成功的经验，对公司其它市场有指导意义的，需要简洁、生动的表述成功的典型案例或经验, 可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广。若是区域市场运作上存在明显的不足或严重的问题，需要对不足之处和问题进行深刻的剖析，如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等，要找出问题的根本性原因，分析清楚问题出在那一个环节段上，如广告促销火候不到，差几成。

二、明年工作计划

1、要全面

将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标。将任务落实到人（经销商和对应的销售人员），对各种资源进行合理的配置。最好用表格、数据说明，力求仔细、认真、全面、准确。或者可以用附件的形式详细说明，但是年终总结一定是少不了明年的打算，如果公司的习惯是单独行文的，那么在报告里只要把简要的打算、主要的思路表现出来就可以了。

2、要到位

目标需要有措施的支持，通过什么措施、配置什么资源，达成什么目标。先落实有把握的目标，期望达到的目标要另行说明，不能混为一谈，否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉，自己也容易搞糊涂，误将理想当现实。

3、要有突破和亮点

突破，一般可以从今年存在的主要问题着手，今年的主要问题已经在总结中分析清楚了，公司领导也早已看在眼里，要集中精力抓一个问题，虽然一个市场问题可能是成千上万，但是只要解决了一个主要矛盾其它矛盾就会迎刃而解。通过正确的方法、严密思维、准确有效的措施努力在突破中创造出新的销售增长点和亮点。> 市场、销量、品牌还需要厚积薄发，一年解决一个主要问题，上一个台阶，而且是说到做到了，第二年你再写这样的报告，领导就相信你，就能得到应有的支持。这样的市场年终总结报告是领导最愿意看到的报告，也是最具实效性的报告。

年终销售工作总结

在2012年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的.所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。2012年的计划如下：.一；对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

二；在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

三；要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。四；今年对自己有以下要求

1：每周要增加?个以上的新客户，还要有?到?个潜在客户。

2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

10：为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额，为公司创造更多利润。以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。

公司业务员2013工作计划

转眼间又要进入新的一年－2013年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上（每件4万元）。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。

2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以上代理费（每月不低于1.2万元代理费）。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节,给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省著名商标》，承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。

4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解 老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达1万元以上。

二、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和

业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。

知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。

三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

以上，是我对2013年的工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望 2013年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接2013年新的挑战。

第二篇：业务工作报告

业 务 工 作 报 告

2012年7月28日，我来到了 分公司，开始为期半年的实习。首先我到公司的工程管理部，学习了公司的规章制度、管理办法、安全教育。牢牢树立了懂法守法，遵章守纪，敬业爱岗，尽职尽责的思想，安全教育成为了我日后工作的基石。在工管部王涛工程师的带领下，开始学习工程验工，统计各个工程项目每周的施工进度，形成表格上报集团公司。

1、查干陶勒盖煤矿铁路新建工程

2012年8月12日，应公司要求，我来到了查干陶勒盖煤矿铁路新建工程一标项目部实习，项目部位于大草原上，来到项目部我就做好了吃苦耐劳的心理准备，努力学习，充实自己。

1）测量：测量是任何工程施工前必须要进行的一个项目，可以说没有测量任何工程也就无从谈起。同时，一个好的测量成果在一项工程的质量中起到了一定的积极作用。所以，来到项目部的第一个实习项目就是学习测量，如何利用GPS-RTK进行中线的测量。RTK工作原理是卫星、两个机器之间的三角形中，卫星到机器的距离明显大于两个机器之间的距离，从而基本忽略了机器之间的距离，把两个机器看成一个点，这样两个机器接收卫星信号时所产生的误差是完全一样的，利用方程解算消除共同误差得出正确坐标，但是不可能是完全一样的误差，所以RTK还是有精度要求的。

我利用RTK进行测量，首先选基准站，再去水准点定点，两个或两个以上的点才可以，然后计算，消除误差，就可以进行常规放样了。

2）内业：经理要求内业要跟住施工，以免以后越积越多。所以我也帮着整理施工内业。通过对内业的整理学习，我明白它是施工过程中的原始记录，应随工程进展同步进行整理，其中有各种试验资料，有开工前的施工准备资料，还有路基、路面、桥梁等工程的工程项目工序质量控制的施工资料和路基、路面、桥梁等工程项目交接验收的施工资料等。总之内容很多，涉及方方面面，要真实、专业。内业资料及数量确认资料要及时找监理工程师签字，以免影响到后期计量。

3）参加封锁：我还参加了轨道封锁施工。通过现场观看，我明白了如何新建道岔、拆除道岔、连接钢轨以及道路转线。

10月30日，查赛工程顺利竣工后，我从项目部回到公司，结束了在施工现场的实习。公司安排学习了各种理论书籍，包括《中华人民共和国铁路工程测量规范TB10101—2009》、《测量》、《房屋构造》等。通过这些理论学习，回想在现场对仪器的操作，让理论与实际结合，使我加深了对测量工作的理解，让我对各种测量工具的工作原理更加熟识。

定职后，我主要是在项目部，参与工程建设。主要工程情况如下：

2、乌兰图嘎至巴彦都日格铁路新建工程

2013年4月，我来到乌巴线项目部，做施工前定位复测，施工前期放线。环境相当恶略，刮着白毛风，风力达到7级，草原上遍地都是沼泽地，测量工作非常艰难，我和其他两个同事努力克服困难，在规定日期前完成复测放线任务，工程按期开工。乌巴线工期紧，任务重：线路7.81km，道岔2组；涵洞13座;;新小桥2座;大桥1座;中桥1座；房屋1栋，而工期仅仅33天。我每天统计工程信息，掌握全线工程进度情况，及时上报，核算工程量，提报材料计划，掌握材料进场情况等工作，从中学到很多，也发现了自己的不足之处，在领导的帮助下，弥补不足，完善自己。在项目部全体员工的努力下，我们攻坚克难，顺利按期完工，创造了奇迹。

3、大连西中岛铁路新建工程

2014年4月至2015年12月末。我被派到大连分公司的西中岛项目部，接近2年的时间，在那里接触到的东西多，学到的知识也多。其中西中岛包括一座2公里长的特大桥，让我们学习到了几乎除隧道以外的所有铁路施工，包括：五岛站改造施工、涵洞接长施工、路基水泥搅拌桩施工、软土路基填筑施工、承台深基坑大开挖施工、钢板桩防护承台基坑开挖、钻孔灌注桩施工、墩身及承台大体积混凝土施工（包括降温措施）、连续梁满堂支架搭设及支架预压沉降观测施工、连续梁施工、特大桥汽车吊架梁施工。其中比较重要、难度比较大的是大体积混凝土的降温施工、满堂支架预压沉降观测、连续梁施工以及特大桥架梁施工。

1）大体积混凝土降温施工 西中岛特大桥全部采用C50混凝土，地处盐田范围内，需要加防腐剂，对混凝土的要求比较高，大体积墩身及承台施工，混凝土降温措施是其中的重点和难点，措施不到位将会导致重大质量问题。因此项目部专门制订了具体的降温措施，确保施工质量。首先采用降温管进行降温，在混凝土浇筑完成后，利用墩身附近的水进行24小时循环确保内部温度不会太高；其次在混凝土初凝且未拆除模板前，进行洒水降温，将墩身钢模板的螺栓松扣，让钢模板与墩身之间产生缝隙，用洒水车将水洒到墩身顶部，让水通过缝隙进行墩身表面降温，在模板拆除后继续洒水养生降温。

2）连续梁施工

首先是连续梁施工前满堂支架的搭设，学会了满堂支架基础的处理方法、满堂支架的搭设方法、满堂支架的检算、满堂支架预压沉降观测方法，其中支架预压沉降观测很重要，我们需要观测出基础的沉降变形、支架整体的竖向位移以及支架顶面的水平位移，需要我们布置好观测点，每一级的预压观测，都必须保证沉降稳定后才能进行下一级预压。通过支架预压沉降观测我们可以清楚的看出基础的稳定性、满堂支架的安全性，可以测出满堂支架的弹性变形和非弹性变形，为底模标高的设定提供依据。

然后是连续梁的施工，施工过程包括连续梁支座的定位安装、连续梁底模安装、底板钢筋安装、吊装内模、穿波纹管及钢绞线、安装外模、顶板钢筋安装、混凝土施工、预应力张拉灌浆、梁端封锚等过程。连续梁混凝土的浇筑及养生很关键，由于采用C55混凝土，初凝时间短，连续梁长度比较长，一旦浇筑不及时很有可能产生施工缝；浇筑过程中还一定要保证振捣质量，防止连续梁出现大面积的蜂窝麻面；养生方面要在连续梁内部放置10cm高的淡水，对连续梁进行养生及降温，在外部24小时采用洒水车进行洒水养生。

4、扎鲁特工业园区铁路专用线新建工程

2014年8月，由于 项目征地迟迟无法完成，我们 分公司又人手不足，我被调回，参加扎鲁特工业园区专用线的施工工作，我负责桥涵内业、试验委托以及辅助王涛工程师管理搅拌站的工作。感觉压力挺大，特别是内业工作，第一次接触，感觉无从下手。由于在做内业时没有专人指导，期间也出现很多问题，所以我只能自己慢慢摸索。在往监理总监那送文件时，基本上每次监理总监都会对我送给他的文件指出各种错误，监理总监也是非常理解，知道我以前从来没接触过内业再加上没专人指导，所以监理总监也非常耐心，每当有错误时总是耐心的讲解，好在有很多的良师益友帮助指正，总算修改过来，也从中学到很多。搅拌站的工作使我懂得如何掌控施工配合比；如何控制材料的精细使用，做到不浪费。9月末工程顺利竣工，我又被调回大连分公司西中岛项目部。

5、通霍线车辆段功能完善工程

2016年4月，我来到 车辆段项目部，担任技术负责人。该项目是拆除既有房屋及大库，主库保留中间部分10跨，然后接建主库及附库，新建生活中心楼、教育中心楼、调度中心楼。拆除难点在于要保留10跨主库不受伤害。我根据主库排架结构，制定拆除专项方案，采用人工拆除为主、机械配合的方式进行施工，首先屋面基层拆除、板缝凿除、板连接件切割、楼板吊卸、梁间支撑拆除、屋架拆除、人工拆除伸缩缝，然后墙体从上往下平行凿除、拆除其余墙体、柱牵引安装、牵引反向凿砼、柱筋切割、牵引放倒、牵引方向柱筋切割、破碎，最后垃圾外运。此方案成功拆除了大库，又使10跨主库无损伤。最后工程顺利竣工。

6、车辆段能力加强工程

2016年10月，局长秋检，决定在 车辆段新建办公楼2880平方米，新建洗罐库964平方米。因为已经是10月份，温度低，此工程难点在于混凝土施工。我编制冬季混凝土施工方案，采用外部搭设脚手架，外附塑料膜，顶部覆盖棉被，内部用油桶改装成火炉，形成一个暖棚，从而保证内部气温保持在30度左右，使混凝土强度得到保证。40天后，工程顺利竣工。

过去四年的工作中，经过不断的努力，我适应工作节奏，具备了一定的技术工作能力，利用所掌握的知识应用于实际工作中，为公司创造了一定效益。

学无止境，我所接触的只是铁路工程其中的一小部分，我还需要不断地学习，不断地努力。在项目部的锻炼，最宝贵性的是现场经验，学习现场技术与总结经验是最重要的，现场经历让我更加成熟，让我更加强大。

第三篇：业务工作报告

数学学科业务工作报告

本人姓名：，女，出生于1988年03月，2012年7月毕业于红河学院数学学院，同年9月通过红河州特岗教师招聘考试，成为农村义务教育的一名老师，被分配到绿春县牛孔中学工作。2013年9月被认定为中学二级教师，至今已履职中学二级教师职务4年。自2012年9月参加工作以来，我担任班主任工作两年。下面我将从以下几方面对业务工作报告展开。

一、思想道德学习。

加强学习，提高思想认识，树立新的理念.坚持每周的政治学习和业务学习，紧紧围绕学习新课程，构建新课程，尝试新教法的目标，不断更新教学观念。注重把学习新课程标准与构建新理念有机的结合起来。通过学习新的《课程标准》，认识到新课程改革既是挑战，又是机遇。将理论联系到实际教学工作中，解放思想，更新观念，丰富知识，提高能力，以全新的素质结构接受新一轮课程改革浪潮的“洗礼”。

二、新课程学习研讨。

通过学习新的《课程标准》，使自己逐步领会到“一切为了人的发展”的教学理念。树立了学生主体观，贯彻了民主教学的思想，构建了一种民主和谐平等的新型师生关系，使尊重学生人格，尊重学生观点，承认学生个性差异，积极创造和提供满足不同学生学习成长条件的理念落到实处。将学生的发展作为教学活动的出发点和归宿。重视了学生独立性，自主性的培养与发挥，收到了良好的效果。

三、教学研究。

教学工作是学校各项工作的中心，也是检验一个教师工作成败的关键。一学期来，在坚持抓好新课程理念学习和应用的同时，我积极探索教育教学规律，充分运用学校现有的教育教学资源，大胆改革课堂教学，加大新型教学方法使用力度，取得了明显效果，具体表现在：、备课深入细致。秉承“备课就是备学生”的理念。深入了解学生的生活、学习动机、学习兴趣，以及学习目标、人生理想。平时认真研究教材，多方参阅各种资料，力求深入理解教材，准确把握难重点。在制定教学目的时，非常注意学生的实际情况。教案编写认真，并不断归纳总结经验教训。坚持及时书写教学反思。、注重课堂教学效果。针对初中学生特点，以愉快式教学为主，不搞满堂灌，坚持学生为主体，教师为主导、教学为主线，注重讲练结合。在教学中注意抓住重点，突破难点。

3、坚持参加校内外教学研讨活动，不断汲取他人的宝贵经验，提高自己的教学水平。经常向经验丰富的教师请教并经常在一起讨论教学问题。每学期听公开课不少于20节，自己执教至少一节公开课。4、在作业批改上，认真及时，力求做到全批全改，重在订正，及时了解学生的学习情况，以便在辅导中做到有的放矢。

5、在教学技能和教学研究上，借助良好的教学应用能力和教学技能水平，取得较好的教育教学成绩。2012—2013学年担任七年级4、5班数学教学和5班班主任，年末统测数学平均分39.54，及格率30％，本校排名第三和第四。2013—2014学年担任八年级4、5班数学教学和5班班主任，年末统测数学平均分40.28，及格率41％，本校排名第三和第四。2014—2015学年担任九年级4、5班数学教学和5班的班主任，年末统测数学平均分41，及格率42％，本校排名第二和第四。2015—2016学年担任七年级2班、8班数学教学，年末统测数学平均分36.37，及格率20％，本校排名第二和第五。2016—2017学年担任八年级2、8班数学教学，年末统测数学平均分39，及格率30％，本校排名第二和四。

6、从班主任工作来讲。我热爱教育事业、尽职尽则、教书育人、爱岗敬业、热爱学校、关心集体、严于律己、宽以待人、为人师表。工作上服从领导安排，不计较个人得失，与同事和睦相处，多年来，无论是工作还是生活上都未与任何领导和同事发生过争执。在思想上、政治上、文化上充实自己，努力提高自己的从教素质。以无私奉献的精神去感染学生，以渊博的知识去培育学生，以科学的方法去引导学生，以真诚的爱心去温暖学生，以高尚的师德去影响学生，用健全的人格塑造一切学生的美好心灵，真正成为一名优秀的人民教师。从初一到初三，学生在生理、心理、人际关系、学习等，都发生了巨大的变化。在这方面，花了大力气去做学生的心理安抚工作，鼓励他们要有勇气、有毅力，树立自信心、勇于克服各种困难。真正做到为学校、为学生服务。为学生之忧而忧，为学生之乐而乐。每次看到学生的后顾之忧解决了，他们能够专心坐在教室听课学习时，我的心里真正体会到了什么是欣慰。

四、今后努力的方向。、加强学习，学习新课标下新的教学思想。、学习新课标，挖掘教材，进一步把握知识点和考点。3、多听课，学习同科目教师先进的教学方法和教学理念。4、加强转差培优力度。、加强教学反思，加大教学投入。

总之，履现职以来，自己认真履行教师职责，廉洁从教，自觉拒绝社会不良风气影响，从未利用职务之便谋私利，模范地带动新教师，通过言传身教，帮助新教师成长。遵守社会公德，爱岗敬业，教书育人，尽职尽责。工作时间从不迟到、早退，几年来很少请事假和病假。在工作中，深化教育改革，全面推进素质教育，不断努力学习文化知识、钻研业务，努力探索教育教学方法，竭尽全力，满腔热忱地投入本职工作。学无止境，教无定法，我将尽自身的微薄之力，为我校教育的发展做出自己的努力。

第四篇：业务工作报告

申报中小学语文高级教师业务工作报告

报告题目：《中小学语文学科工作报告》

汇报教师：XXX

工作单位：XXXXXXX

中小学语文学科工作报告

尊敬的高评委：

本人XXX.男.汉族，1965年生。1986年参加工作。2001年晋升中小学一级教师，从事教育教学工作，一直到现在。1988年自学考试取得中专学历，2001年12月被评为中小学一级教师。2011年被我乡人民政府评为优秀班主任，2010学年期末水平测试中荣获我乡二年级品德与生活学科第二名;2011年学年期末水平测试中，荣获我乡三年级语文学科成绩第二名;2012年学年期末水平测试中，荣获我乡四年级语文学科成绩第一名;2013年学年期末水平测试中，荣获我乡五年级语文学科成绩第一名，2014年学年期末水平测试中，荣获我乡六年级语文学科成绩第一名，自履职以来，我一直都是认认真真地完成工作任务，在教学中成绩显著。

一、思想政治与师德师风

自参加工作以来，我始终坚持四项基本原则，努力学习马克思主义，毛泽东思想，邓小平理论，认真学习“三个代表”重要思想。拥护党的思路·风针·政策·遵纪守法，认证执行学校的各项规章制度，不断加强师德修养，服从分工，勇挑重任，任劳任怨，为人师表，尊重学生人格，不断提高教育教学质量。

二、专业学习情况

自履职以来，我担任语文·品德老师及班主任的工作，工作中我始终以教学质量为中心，不管在哪个岗位我都坚持上好课，为了上好 2 课，我做了以下工作：

1、课前准备：备好课，备好学生。

2、认真专研教材：对教材的基本慨念，每一句话每一个字都弄清楚，了解教材的内容，掌握重点与难点知识逻辑，能运用自如。

3、教法：解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材，如何安排每节课的活动，抓住学生的个性特点，及时给予关怀和关爱，及时给予鼓励，树立他们的自信心。

4、课堂上的情况：组织好课堂教学，关注全体学生，注意学生 信息反馈，调动学生的学习积极性，培养良好的学习习惯，同时，以激发学生的情感，使他们有很好的心情，创造良好的课堂气氛，注意引发学生学习的兴趣，课堂上讲与练结合，布置作业少而精，减轻学生的负担。热爱学生，平等的对待每一个学生。

5、作为一名教育工作者，我不仅肩负着自我提高的义务，还要 本着对学生负责的任务。积极与领导团结协作，与家长沟通，特别是留守儿童，认真配合家长做好孩子的思想工作，与科任教师协调发展，我通过与科任教师共同努力，不断提高业务能力，使得班上的成绩一直名列前茅。

三、对专业技术工作的进一步认识

在当今知识经济社会的背景下，一个人的知识已不可能满足教育教学的需要，一位优秀的教师，首先是要研究和认识学生，了解学生的内心世界。摸清学生心理和学习要求，为学生选择合适的材料，关注学生课堂情绪和学习态度，不断调整课堂教学行为，以情激情，给 予学生积极鼓励和引导，帮助学生获得深层次的快乐体验。

四、今后工作的具体方向

总而言之，无论是在教学教研的追求上，还是在自身的工作业务上，在今后工作中不断借鉴创新教育成功的案例，努力做到对学生微笑和正确引导多一点，脾气少一点。力争把学生的工作提前计划，做透，做实。做到防范于未然，善于根据个人具体情况和自身工作特点，不断地完善和提高自己，虚心向其他有经验的老师学习，接受大家的指点和帮助，脚踏实地为教育事业敬上自己的一份力量。

第五篇：业务工作报告

教师业务工作总结

随着时光的飞逝，我已在这三尺讲台上走过了七年有余。七年啊，虽不算很长，但人生又有多少个七年呢?正因为有了这多年的磨练，使我从一个少不更事的女孩子成长为一名合格的人民教师，为培育祖国的花朵贡献自己的美好青春，我感到无上光荣和自豪。在过去的七年里，在学校领导及同事们的帮助下，我在各个方面都有了很大提高，并且也取得了一定的成绩，我现将自己多年的工作作如下小结:

一、加强政治学习，不断提高自己的政治思想素质

教育学生，首先就要教会他们怎样做人，做怎样的人。毛主席常曾经说过:“我们要做一个高尚的人，一个纯粹的人，一个脱离了低级趣味的人”。而教育并不能只停密在口头上。作为一名教师，我们更应该身体力行，起表率作用。为此，平时我积极参加学校组织的各项政治学习，关心国家大事，认真学习党和国家的一些重要文件，细心领会其精神。警如，这两年的暑期长假，我也丝毫未放松过自己，继续加强政治学习，并续写万字笔记，从而不断提高了自身思想素养。在工作中，我对学生加倍关心爱护，课间与学生互相沟通增进对他们的了解，并成为他们的良师益友，同时配合学校对学生进行德育教育，激发学生参与热心捐助、献爱心等公益活动，从而使师生在政治思想素质上达到一并提高的效果。

二、在实践中学习，不断提高自己的工作能力

2002年2月，我登上了梦寐以求的神圣讲台。刚参加工作时学校就安排我担任五年级的班主任兼语文教学工作。说实在话，作为一个刚参加工作的女孩子我没有思想准备，但我还是欣然接受了任务，暗想: 绝不能误了这些个天真无邪的孩子呀！刚开始班级工作千头万绪不知从何抓起，但在老师们热情帮助及本人的刻苦努力下，工作很快就走上了正轨，我的工作能力也不断得到提高。

自2002年起由于学校领导和同事们对于我工作能力的肯定和信任，学校便安排我担任五年级语文教学工作，随后还任过几年六年级语文教学工作，我都未辜负过领导们的厚望，取得了良好的成绩。直至2004年9月，我进入朝阳小学任教，校领导安排我担任三年级班主任兼语文教学工作。为了不辜负学校领导的厚望，一方面我主动同其他科任老师沟通，积极征求他们的意见和建议，同时向资深同行请教，学习他们好的工作方法;另一方面我订阅多种业务书籍，办好每期墙报，同时也训练了学生，这样得到校领导及家长的一致好评。

三、不断充实自己，努力提高自己的业务水平

”师者，传道授业解惑也”要想教好学生，自己就必须有一身过硬的本领。作为一名青年教师，我深深认识到自己的不足。为了不断提高自己的业务水平，适应不断发展的形式变化，我珍惜每次机会，充实自己。2016年我完成了基础教育(汉语言)专业的自考学习，同时获得了湖北大学颁发的汉语言文要业的专科毕业证书。2016年报考本科正在考试中，2002年至2003年间，我还利用暑假参加了县人事局主办计算机教育科研培训中心的培训，并取得了中小学教师计算机培训初级证书。2003年我还参加了普通话培训，经湖北省普通话培训中心测试，确认我的普通话水平为二级甲等。2005年暑期，我又参加了全县教合系统组织的小学英语教师的培训学习。并取得了小学教师合格证书。

在多年的语文教学工作中，我作为一名人民教师，我们付出，我们收获，添了几分经验，也多了几分教训。我相信，在总结现在工作的基础上，以后我们将本着“勤学、善思、实干”的准则，一如既往，再接再厉，一定可以把工作搞得更好。