第一篇：事业单位农村经济服务中心面试资料
农经中心定义：
农村经济服务中心主要职责：负责村级财务乡镇代管工作；负责发布科技致富信息、经济发展信息为农民提供科技、信息服务，提高农民的科技水平和文化素质；为农民做好产前、产中、产后服务，联系和发展市场、农村经济合作经济组织及产业协会等市场主体，指导农民规避市场风险；做好农民减负工作，完善农村土地承包机制，加强对农民合作经济组织的指导，做好农村经济发展服务的其他工作。农经中心定义：
1、认真履行农经财会中心的职责，全心全意为农业资金管理提供服务，为农民增收打下坚实基础。
2、宣传贯彻《农村土地承包法》，解决农村土地纠纷，做好农村收益分配工作，管理和完善农村土地承包合同。
3、监督管理农民负担，为切实减轻农民负担服务，监督村社“一事一议”资金的收取和运用，搞好村社公益事业。
4、强化村社集体财务和资产管理的制度化和规范化，建立健全村社资金管理制度，督促和规范村社财务公开。
5、统一管理全镇财务会计核算、资金结算和会计事务，执行镇财政委托的财务管理职责。
6、搞好农村经济统计，真实反映农民的生产、生活及经营状况。
7、依法对农民专业合作社的建设给予指导、扶持和服务，使农民增收创富。
8、对集体经济组织（基金会）资产进行规范管理，减少资产流失。
我们乡的农业是这样安排的，乡长-分管农业的副乡长-农经服务站-农技站-...职责说大的就是“服务三农”，说小的就是“农村农业工作的专门人员”从事种子化肥配套、农业基础设施建设....以下是农经的主要工作职责！
一、农村经济服务中心的主要工作职责
1、宣传贯彻国家有关农业的法律法规和党在农村的方针、政策。
2、拟定全乡农业和农村经济发展中长期发展规划，农业开发规划科技兴农战略，为全乡农村经济发展，农业结构调整及农业发展规划提供依据。
3、负责提出全乡当年农作物的试验示范推广计划、主要栽培技术措施，开展新品种、新技术的引进试验、示范推广和创新。
4、负责深化农村经济体制改革，指导农业社会化服务体系建设，合作经济组织建设和乡村经济组织建设，指导监督减轻农民负担、土地承包、耕地使用权流转和承包合同管理工作；农村集体资产管理，农村经济调查与统计。
5、负责提出全乡当年农业机械示范、推广计划，农业机械安全作业的监督管理。
6、承担全乡防汛抗旱工作和农田水利基本建设工作。
7、负责全乡农村实用技术培训，提供农技、农机、农村经济管理技术咨询服务。
二、五个职能机构的主要工作职责
（一）中心办公室
1、负责办公室日常事务管理工作。
2、制定和完善单位规章制度，并认真监督实施。
3、负责统计工作，单位档案管理，收发和上传下达等事务。
4、负责财务、环境卫生、固定资产管理。
5、组织各种政治、业务学习及各类公益活动。
6、负责年度工作计划、工作总结、报告、请示的撰写、打印上报及对外宣传工作。
7、完成上级交办的其它工作。
（二）农业技术推广组
1、宣传贯彻农业法、农业技术推广法。
2、负责制定全乡农作物发展的中长期规划，提出当年的试验、示范推广计划，主要栽培技术措施，撰写年度工作总结。
3、负责新品种、新技术的引进试验、示范、推广培作物病虫害防治和实用技术的宣传、培训工作。
4、承担上级下达的科研试验、示范推广项目和农作物科技成果的申报工作。
5、承担全级防汛抗旱工作和农田水利基本建设工作。
6、负责农情统计、上报工作。
7、完成上级交办的其它工作。
（三）农业机械技术推广组
1、宣传贯彻国家有关农来的机械的法律、法规。
2、负责制定全乡农业机械发展的中长期规划，提出全乡当年农业机械示范、推广计划，撰写年度工作总结。
3、负责全乡农业机械农田作业和抗灾救灾工作；承担上级下达的科研试验、示范推广项目和科技成果的申报工作。
4、负责农业机械化统计、上报及年检工作。
5、负责农业机械安全作业的监督管理。
6、完成上级交办的其它工作。
（三）农村经济管理组
1、宣传贯彻国家有关农业的法律、法规。
2、负责全乡农村集体财务审计与公；正确指导农村集体经济组织业务开展，清理整顿农村合作基金会财务遗留问题。
3、负责全乡农业承包合同管理，土地流转管理。
4、负责全乡农民负担监督管理。
5、负责全乡农村经济调查与统计工作。
6、完成上级交办的其它工作。
（四）水利
1、宣传贯彻国家有关水利和水土保持的方针、政策，统一管理当地水资源的开发与利用。
2、搞好水利和水土保持的规划工作和各项小型水利工程的计划安排及平时的水利统计上报工作。
3、组织群众进行抗旱、防汛、排涝、水土保持工作；及时处理破坏水利设施以及违反水资源保护有关规定的事件。
4、做好全乡的水利工程测量、设计、施工等工作。
5、完成上级交办的其它工作。
第二篇：公务员及事业单位面试资料
公务员及事业单位面试资料（1）
面试前的准备
第一，着衣问题。如果你气质灰常棒、特别自信，又经过长期的准备，不妨穿出自己个性，休闲上阵；如不是，还是穿正装的好。我想，在这点上，大多属于后者。
第二，紧张问题。这方面，外在资料很多，比方说“深呼吸”，“和同伴谈话分散注意力”等，又很实用，在此不在赘述。
第三，保持礼貌、不卑不亢的品性。面试轮到你时，会有引路人带你进门，记得要跟其说声“谢谢”，无论是做给考官看，还是发自内心的；然后，在面试前可向考官问声“您们好”或者道下“您们辛苦了”。
关于答题思路
首先，拿到题目之后，认真审题，可能一时半会儿没思路，不过不要紧，可以边想边写，写的过程就形成答题思路了；如果是那种没有给准备时间的面试，就在准备的几秒内想到的先答，如果没有思路，那就略停顿，想到一点，答一点，边想边答。针对后者，在想思路的同时，可以先讲如下一些话来调整时间：比如把题目换个说法重复一遍，拖延时间；或者是加上“我觉得”、“总体而言”、“从某种程度上”、“当然，反过来说”之类的空话，增加思考时间。
其次，答题时一定要注意分层，即分点分先后。可能有
人会提到在面试时万一因紧张没有逻辑怎么办，不要紧，我们同样可以分点：一、二、三，这样也照旧会让考官听起来感觉不错的。
再次，在答题时，注重眼神与考官的交流。这一点，非常重要。当然，只注重其中的一个考官也是不错的，至少减缓了压力，但是所有的考官在内心其实都希望考试能够关注他，特别是坐在两边最角落的。所以用眼神与他们进行沟通是必要的，可以为高分打下基础，否则你会发现，给你打最低分的，可能就是分布在“边疆”的考官（注：本人曾多次参加面试，这一点确实感同身受，当然不排除考官欣赏角度不同等因素）。
然后，注意说话的语气语调，不可太无生气，抑扬顿挫些、生动些往往会取得意想不到的效果。此外，说话时可适当加些手势，以期增强你的感情。
再次，表情要丰富些。进场时，微笑流露，保持热情的态度；答题时，在讲到严肃的正义的话题时，可表现（装）的深沉些，痛感的样子；讲到轻松的话题时，就可持续（卖）笑。切忌面无表情，死气沉沉。
然后，在答题时可将想到的“名言警句”、“时代最强音”等作为佐料，这是飞往高分的翅膀。当然，这同时需要平时的功底，是一时很难突破的，也就是功在平时，注重积累。
最后，答完题时，可加一句总结性语句，如：“综上所述”、“总而言之”等。总结性的话不宜过多。
答题技巧应用
第一，人际交往篇。例如，“与同事发生了矛盾，有了冲突，该如何相处？”等。关于此类型的试题，可从尊重、理解、沟通、帮助四个层次，循环渐进入手。
第二，会议组织篇。首先，制定工作方案（例如:主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排等等）；其次，对方案进行论证（征求各方意见，向领导汇报，由领导定夺）；再次，按计划实施（涉及人员分组分工，任务的分配等）；然后，注意计划执行过程中各方关系的协调（三个及时：及时沟通各方情况进行协调，及时向领导汇报，发现原方案的内容或方法不妥要及时纠正）；最后，进行计划后的总结（对整个活动进行回顾，总结经验）。至于组织培训类、调查取证类的答题思路，可以依此类推，只是需要结合实际，做些小改动。比如，对参加培训人员进行考核，调查完后需要写调查报告。
第三，突发事件篇。关于这类问题的现实做法，个人不进行评价；还是按照理论来进行分析：保持镇静，稳定情绪，讲解国家法律法规；如未果，向领导汇报，请求支援。
第四，上访篇。想想，就目前社会状况而言，如果什么事都按流程办，估计效果还是不错的。人治，法制，法治，还是先把法制做好吧！思路：接待，稳定情绪，认真倾听，仔细记录，宣传解释，及时汇报。
第三篇：事业单位面试总结(网络资料)
面试全总结（分类+模板+例题）转帖
1、综合分析能力：思路是否清晰，能否全方位考虑问题；
2、言语表述能力：思维流畅性和口齿清楚与否；
3、应变能力：能否在压力状态下保持思维情绪稳定；
4、组织协调能力：是否能做出正确决策和合理安排；
5、人际交往：人际合作主动性，是否是在把握原则基础上进行有效沟通；
6、仪表举止：打扮穿着得体与否，行为举止是否符合一般礼仪；
7、职位适宜：知识、专业和兴趣与岗位是否相匹配。
接下来具体看一下结构性面试的题型，主要有背景性问题、知识性问题、智能性问题、意愿性问题、情境性问题、行为性问题、压力性问题、连串性问题。题型设计的都比较开放，每一个问题都有具体的对应的测评要素。
1、背景性问题
你认为自己应聘这个职位有哪些优势和劣势？
答题思路：在短短几分钟内即尽可能多的展现自己的优势，又做到简明扼要，重点突出。
2、知识性问题
网络的调试工作应该怎样进行？
答题思路：思路清晰，抓住问题的本质，主要靠考生自己平时的积累和扎实的基础。
3、智能性问题
你认为“应试教育”与“素质教育”有什么本质区别？
答题思路：思路要开阔，考虑问题要全面、深入。比如这个问题不仅要谈到“应试教育”与“素质教育”的定义和区别，而且还要进一步提出我国教育制度现状及改革、发展方向。
4、意愿性问题
从你的简历看，你可选择很多的职业，为什么选择国际机关而且特别选择了我部门呢？
答题思路：需要实事求是的回答问题，有时考官可能会追问。
5、情境性问题
假如由你组织一个青年人的“沙龙”，你准备如何做好这项工作？
答题思路：考生首先要了解自己的角色，把自己放到情境中去，然后提出比较全面的行为对策。
6、行为性问题
在过去的学习和生活过程中，你最引以为豪的地方是什么？
答题思路：考生最重要的是要有实事求是的态度，如实回答自己的以前的经历过的相关事件，不要过分夸大甚至编造事件，否则对用人单位是不负责的，对自己也不利。
7、压力性问题
通过上面的问题的回答，我觉得你的面试表现并不理想，你如何看待我对你的评价？
答题思路：考生应有快速的反映能力，情绪稳定，心态平和。
8、连串性问题
我想问你三个问题：第一，你的外语水平不错，为什么不去外企？第二，到我们单位后你有何打算。第三，如果工作后发现自己的作用不能正常发挥怎么办？
答题思路：考生应该有思想准备，特别是对自己的选择究竟是怎么考虑的，要如实反映，不要说大话、空话，要从自己的价值观和志向方面对自己进行剖析。
第二章 面试进行中
一、语言
在语言的表达上，要做到准确、精练、平易、生动。一是要准确。要掌握答题的思维技巧，遣词造句要能准确表情达意，如实反映自己的思想。切忌故弄玄虚、华而不实和生造词语。
二是要精练。简洁洗练，要言不烦，言简意赅，适当运用成语、谚语和简短明快的短句。力戒空话套话、口头禅和重复累赘之语。三是要平易。面试答题应尽量通俗易懂，多用口语化的语言和明快的短句，多用自己的语言。四是要生动。要掌握语言技巧，不能用呆板的念稿子似的语调来回答问题，那样只会降低吸引力。应吐字清晰，嗓音响亮悦耳，圆润柔和，富有情感。要注意语调，说话时应掌握语法重音和逻辑重音，根据语义、语法及思想感情表达的需要而使语音显出高低、抑扬、快慢、轻重和停顿等变化。语速一定要控制住，不要太快。（串词编故事除外）切记要保证回答问题的结构完整性，不要直接就1、2、3回答问题，要先来一个开头部分，主要是强调一下题目中的问题对公务员工作的重要性和必要性，然后自然过渡到回答问题的部分。——“下面我开始回答第N题。对于这个问题，我有以下几个看法，第一、第二、第三„„”最后要再来一个结尾，结合个人情况说一下今后自己会怎么做，趁机突出个人优点，如果无法结合个人，就说——“以上只是我个人粗浅的看法，我想，在以后的学习和工作中将会有更加深刻的认识和了解。回答完毕！”
二、动作
在行为举止上，要尽量做到神情自若，优雅大方。由于面试的时间有限，高超的体态语言会给评委留下深刻的第一印象，是面试走向成功的良好开端。相反，如果体态语言笨拙，由于“晕轮效应”的作用，要想在有限的时间内通过精彩的答题来弥补和扭转不良印象，难度可想而知。那么，如何运用好体态语言呢？一是要注意表情，以笑达意，以眼传神。适时的微笑能够融洽参试者与考官之间的关系，缩短彼此的心理距离，给人以美感，表达出愉悦的的情绪体验和积极的心境。二是要注意行为语言，坐姿要端正，举止要得体。坐立行走时要挺直脊梁。坐下后要两腿自然靠拢，给人以精神振奋的感觉。手的摆放要自然，在讲话时可以适当地添加一些辅助的手势，以吸引别人的注意，并起到强调的作用，但切不可手舞足蹈，给人作风漂浮的错觉。三是有声语言和动作语言应适时互补。面试时回答问题的内容再好，若表情刻板，冷若冰霜，也会使语言表达逊色，让人觉得乏味，影响到面试的成绩。当然，也要防止体态语的乱用，不要老是无目的、单调、机械地重复某种动作，防止体态动作太碎、太多，给人留下不够庄重的印象。
进门：敲三下门，进门——“各位考官上午好”，鞠躬——走到桌前，考官示意坐下后说“谢谢”，然后坐下。
三、面试中不同类型考生自我表现策略
因人而宜原则在面试中首先体现于考生依据自己的情况制定不同的策略，包括不同的突出表现的素质、采用不同的面试技巧等。考生在学习与实践面试技巧时，应充分结合自身情况，做出灵活的应对。
1、考生的服饰条件不同。有些考生有一定的经济背景，能够买得起档次高、制作精细的名牌服装，并且通过长期的服饰文化的熏陶，积累了一定的经验和服饰品味，能够用服装充分展现自己的个性、情趣与审美观。这样的考生在面试中完全能够做到用服饰表达自己。而另外一些考生，受经济条件的限制，没有能力购买足够数量、足够档次的服装。这样的考生无法也不应该在面试中强调“服饰语言”的表达。这些考生应该做的是：一方面参照前面对服饰礼仪的介绍，或者是穿上自己的最合身的衣服，尽量保持整洁。这是“哪痛治哪”的消极的应对，另一方面，考生完全可以换个思路，既然不能在服饰上与其他考生竞争，那何苦费心于怎样用服饰展现自己的风度呢？考生大可保持自然的着装，把精力放在自己内在素质的表现上。
2、考生的性别不同。应试者的性别不同，自我表达的重点内容也应该不同。男性考生可以强调自己的魄力、坚强、奉献精神等，而女同志如果也在这些方面强调自己，可能就会令考官难以接受。尽管当今社会越来越多的职业女性在各个部门发挥着巨大作用，而且公务员的考录大多没有针对女性的限制（除了某些特殊职位，如政法系统的某些职位不适合女生报考），但女生应把握好自己的“女性”角色，不要以女权主义者的角色与男性在形象上争取平等，也不应该与男性在刚毅、威武、严肃的形象上相比。
职业女性也是女性。因此女性在面试中适当地表现自己的细腻、温和、耐心等性别角色的东西，将有助于展现自己的女性风采。当然在公务员考录的面试考场上，女生如果过于强调性别角色：浓妆、首饰过多、嗲声嗲气等，就不大合适了。
除了性别角色的不同，女生与男生的不同，还在于前者的面试成败常取决于其风度举止，因此女同志还必须明白，自己表现的重点除了能力与素质，还有礼仪与风度。
3、不同专业的考生。热门专业的考生可以充分利用自己的专业优势，表现自己的专业素质与能力，以及自己在专业上的成绩。而冷门专业的考生困难要大一些：非但可供报考的职位不多，而且由于有限的报考职位却有大多的应考者，因此竞争较激烈。这些考生为了表现得与众不同，在专业素质上做文章可能效果不大。考生可以避开锋芒，适度地表现自己的专业成绩的同时，要着重表现自己的组织协调能力、经营管理能力以及良好的心理素质与道德素养等，并用自己的整体能力作为自己的闪光点。
4、学历不同、工作经历不同的考生。同样的道理，高学历或工作经验丰富或同等学历下成绩优秀的考生可以借此发挥。而低学历或工作经验不足的考生最好不要强调自己的历史而应强调自己的现在和未来，将考官从对个人简历和经历的关注中拉出来，引导他们注意在他们面前的活生生的你。你可以用文字材料不能反映的特点，加深你在考官心中的印象。
第三章 面试结束
一、礼貌告别
考生走出考场，考官们可能要相互交流一下对你的印象，并做出初步总结，力求达成共识。这样你的告别，就能在很大程度上影响这一共识的形成。巧妙的收尾能巩固考生和考官们在短时间内通过沟通建立起的情感联系，并以画龙点睛之笔，让其在面试结束后的自然地延续。如何与考官道别呢？
1、保持自己个性的本色，给考官们一个自然连贯的感觉。
面试的整个过程是严肃的，双方都以极其认真负责的态度参与其中，告别时一些个性化的语言（如幽默、真诚、睿智、机巧）可以有效地活跃面试考场气氛，给面试“公事化”的严肃形象带来一些个人化的亲切的东西。
2、在面试结束时对自己做一个概括，给考官留下深刻的印象。
当考官发出结束面试的信号后，考生可以用简短的话总结概括一下你本人的情况以及你对此次面试的认识。你的概括要尽可能地简练，你还要注意这种结束语尽量保持客观，并将面试的成果，归功于考官。
例如：“作为某大学的管理学硕士，我的专业知识背景、个人的价值取向以及我的个人能力颇为相合，同时我对这个职位有着浓厚的兴趣，所以我毫不隐讳地想告诉各位考官，各位我的老师，我是那么地强烈希望能得到这个机会。这次面试。各位考官对我做出了中肯的评价，并帮助我对自己有了更清楚的认识。谢谢各位抽出宝贵的时间对我进行面试。这样的概括，一方面表现出你清晰的思路和综合能力，另一方面能使考官对你的印象更深刻。
面试结束时，考生应保持微笑，自然站起，为占用考官的宝贵时间而向对方致谢，并与考官道别，例如：“非常感谢各位给了我这次宝贵的面试机会，我为有幸参加面试而感到自豪，再见！”这时考生仍不要主动与考官们握手，除非考官主动伸手。然后考生整理好物品，从容地向场外走去，走到门前，转身正面朝向考官再次表示感谢和再见，之后开门。退出，并轻轻地关上门。
离去前，记得对引导你进入考场的工作人员及面试考场外（如休息室）的其他管理人员、接待人员表示感谢。他们为面试付出了劳动，为参加面试的所有应试者都提供了服务。你的感谢除了表示对他们工作的尊重外，也显示出了你的良好的个人素养。在面试工作人员心中留下好的印象。另外，你若最终被录用，这些工作人员都将成为你的领导或者同事，你的礼貌就为你将来的工作提供了一个好的开端。
1、紧张
首先就要做好充足的资料准备，今明两天我要做好所有资料的准备工作，有条理地记熟。
做好充分的心理准备，看轻得失。我的对手可能更紧张。
坐姿标准一些，要坐得舒服，身体稍往前倾。
进门之前深吸一口气。
评委问完问题后等一两秒钟的时间再去应答。
留心自己的说话速度，不要说得很快，越快越容易紧张。
实在紧张得不得了，就坦白告诉考官。
2、说错话
说错话不要放在心上，只要说错的影响不大就接着说下去。千万不要停下来默不作声，或吐舌头，说错的比较严重的时候，应该在适当的时候进行更正并道歉：“对不起，刚才我太紧张了一点，好像说错了话，我的意思是„„不是„„请原谅”
3、沉默
考官如果长时间不做声，可能是无意也可能是有意的。这时千万不要乱说话。
这时可以将刚才回答的问题的时候答漏的东西再说出来，“刚才您问我„„，我觉得还可以这样考虑”
也可以这样，“对于我过去的经历，还想要我说得更详细一点吗？”
或者这样问“这个科室在未来面临的最大的挑战是什么？”
4、不懂的问题
如果是专业题目你实在不会的，那你直接说自己还没有学习到，不会答，另外要强调一点自己以后要加强这方面的学习。千万不要不会装会，胡乱答题，考官也看中考生是否诚实这一点。坦白承认我不懂，“对不起，很惭愧，对于这个问题我认识还不够，看来今后要加强这方面的学习。”
5、不明白的问题
遇到不明的问题可以要求考官重复一次，如果重复了还不明白，那么肯定是题目出错了。
委婉一点表示自己不大明白答题要求哪个方面的答案，可以态度诚恳的说“不知道您指的是不是这个„„（不要信口开河）„„?”
第五章 题型及其应答思路
历年面试的题型基本都是那几大类：（1）自我介绍、求职动机，（2）人际关系的处理（与朋友、同事、领导以及亲戚等），（3）对某种社会现象的认识，（4）突发性事件的处理，（5）方案（培训、组织活动等）。基本跑不出这5大类，只要每类都收集5－6个典型的题目，做好答案，变成自己的语言，那么面试时最多是提问的方法发些变化，本质的内容都一样的，这样就可以做到胸有成竹。如果条件允许的话，最好找上几个亲戚朋友，或者同学做一下模拟面试，会有很大帮助。
一、主要题型及其应答思路
1、有关“职业目标”问题的应答思路
“不想当元帅的士兵不是好士兵”。每个人都应有自己的职业生涯设计。在对此类问题的描述上，要根据应聘岗位的特征来回答。有些岗位需要求职者超越自我。比如，一个开创性的岗位，就需要应试者雄心勃勃。反过来，有些岗位就需要应聘者去忠于职守，耐得住寂寞。比如，一些专业技巧、技能性强的岗位。
2、有关“怎样看待别人”的应答思路
对别人怎么看，对自己怎么看是一个人是否具备团队意识、公关意识和学习意识的重要体现。一个人不能正确地看待自己，看待别人，就不能正确地看待工作。在公务员的应试中，当谈到您周围同事的时候，应试者要像评价自己一样，优点应多于缺点，在肯定优点的前提
下，看同事的不足。如果在面试过程中，谈自己和谈别人是属于一组问题的话，那么，最好是多谈自己，少谈同事，要把握分寸，适度表态。
3、有关“事业和利益选择”问题的应答思路
在面试过程中，应试者会经常遇到“两难”选择的问题，比如“对个人利益和对事业选择”这样的问题，简单化的回答就不是一个很圆满的答案。要把“利益选择”看成是一种价值选择，是对公平原则的选择，是对挑战自我的一种选择。当然，大前提还是对事业的选择。在面试中，必须坚持这个原则，否则，就意味着您将放弃这次机会。
4、有关“家庭背景”问题的应答思路
社会背景和家庭背景对一个人来说影响是很重要的。主考官一般会问及应试者家庭情况，如家庭人口及其工作情况，家庭经济来源及收人多少。应试者在回答这方面问题时，要联系应试目的进行表述。比如：家庭环境对素质培养的帮助，特别是家庭环境对未来工作岗位的帮助，这个才是考官们感兴趣的地方。即是说好的家庭条件会对一个人的个性形成起到积极作用。反过来说，如果家庭条件不好，也可能促成一个人形成优秀品质，这就像我们平时说的“穷人的孩子早当家”，“将相本无种，白屋出公卿”。
5、有关“特长表述”问题的应答思路
应试者在描述自己的特长时，一定要注意少而精，不要泛泛地罗列一些不属于自己专长。在面试过程中，应试者在回答自己的特长及爱好时，有时就会出现问题，比如：当应试者提到自己的爱好和特长时，考官或感兴趣，或持异议，进而要求您展开描述。如果回答得不合适或不完善，不仅会让考官对您的自我评价产生看法，更主要的是影响测试成绩。
应试者应该清楚。为什么大多数单位看重应试者的特长爱好呢?主要因为特长和爱好有助于提高人的两种能力：一是积极的表现欲望和积极、乐观、向上的人生态度；二是善于表现的人，首先是开放和乐于接受的人。开放和接受的心态是一个人在发展中的必要的条件。
6、有关“面对失败”问题的应答思路
应试者在回答这个问题时，要注意避免两种不合适的回答：一是我在生活中从未失败过；二是曾经遭遇的失败使我受到了沉重打击，直到现在还不能恢复过来。人在生活中都会遇到困难和挫折。事实上，对失败挫折的描述也是一个从反面来证明自己的良好时机。一个人有多大的能力，就会遇到多大的困难。同样，不同的人对不同的困难和挫折的理解程度和承受能力也是有很大差异的。同一件事情，对甲来说可能是晴天霹雳，而对乙来说可能会泰然处之。所以，面对困难和挫折，要表明您的心态，特别要表明您坚强的一面。既要正视困难和挫折，又不被困难和挫折击倒。同时要学会在失败中总结出经验教训，养成把坏事变成好事，把挫折变成动力的意识和能力。
7、有关“动机”问题的应答思路
应试动机是一个人行为的内在因素。作为应试者，除基本情况、基本条件、基本能力符合岗位要求外，求职动机就显得尤为重要了。在面试中，通过应试者对求职动机的描述，可以给考官提供三个重要信息：一是了解您的为人、职业生涯设计、人生理想追求；二是了解您一旦被录取后，您想做什么工作、怎样工作；三是求职动机时的表述是否准确、明了、真实、生动。在求职动机的表述过程中，是您展示自我才能的一个重要机会。一般说来，除了在表述求职动机时阐明自身的价值追求，还应在专业技能素质方面做一些重点的介绍，让人了解您的职业选择与您自身的素质与价值取向是相一致的。如主考官赞成您的职业选择，您成功的机率就会大大提高。
8、有关“自我评价”问题的应答思路
“人贵有自知之明”。一个人对自己的看法能不能体现出真实性、准确性、客观性、全面性，是素质能力体现的一个重要因素。
在对自己的评价中，首先要充分肯定自己，这样可以充分突出自己的竞争能力和竞争优势，也给考官们一个坚定、自信的良好印象。但是，要切记：
在对自己评价的表述中要真实，不能虚假。考官一般都是人力资源方面的专家。在面试
之前或面试之中，根据掌握的信息基本上可以归纳出应试者的能力特征。如果应试者忽略了这一点，为了达到求职目标而夸夸其谈，可能会适得其反。在任何一场面试中，品格特征是考官们最为看重的。如果失去了真实，应试者努力也不会取得理想的结果。
在对自己的评价中，要注意运用非语言交流技巧，最主要的是把肯定和炫耀区别开来。人不可能没有缺点，在谈及缺点的时候要概括集中，不要出现过多的缺点描述，过多的否定自己，明明是谦虚，也会影响考官的判断。谈及缺点时，除了说明现已清醒地认识到了不足，要特别着重表明有改变缺点的信心和方法。在对自己的评价中，不要泛泛而谈，最好用事实说明问题。
9、有关“棘手”问题的应答思路
在面试过程中可能出现两种目的不同的试题，一种是正常的素质能力测试题，另一种是超常的素质能力测试题。有时，考官以事先设计的问题为基础，即兴提出具有挑战性的问题；这类问题在面试中被看作是“拔高题”，应试者对待这类考题切不可掉以轻心，也许正是对这样的问题的答案，决定了面试的成败。比如，针对税务人员可能提出面对，秉公执法与恂私枉法考验的问题。诸如：“如果您是税务专管员，在您的管辖范围内，您的亲属发生了偷税行为，您会怎样处理?”面对类似的问题，应试者不能简单地回答，因为在现实生活中这类问题本身就不是简单的问题。税务人员面对您所管辖区内的亲属偷税问题，可以选择秉公执法，也可以就事论事，一事一议，也可以结合社会环境去论述。总之，在回答这类问题时，既不能违反政策原则，又要体现合情合理，真实可信。
10、应变能力题应答思路
面试时，考官经常会抛出令人措手不及的考查考生应变能力的题目，主要在有压力的情况下，考查考生对突发事件、棘手问题的应对。考查考生迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通的能力，考生须迅速做出正确的判断和处理。思维反应要敏捷，情绪要稳定，考虑问题要周到。考生应遵循“先冷静，迅速补救处理，再追究责任”的原则，保持冷静，先安抚情绪，然后及时补救，提出解决问题的方案，或记录、汇报问题，或协调解决、督办，再向上级汇报，追究责任等。比如，考官问，发现旅游者食物中毒，导游人员应该怎么做？首先应该避免其他旅客出现慌乱情绪，控制情绪；立即拨打急救电话，并在等候期间，设法使中毒者催吐，让中毒者大量喝水,以加速排泄，缓解毒性，请医院开具诊断证明；迅速报告旅行社并追究供餐单位的责任。
还有一种应变能力题，提出的问题往往针对考生回答问题内容本身，问题较尖刻，此时，考生应控制情绪，告诉自己考官并无恶意，只是在考查自己的情绪稳定性、自我控制能力、反应力、应变力、自我认知能力等。比如，考官问，从心理学角度看，为了给主考官留下好印象，面试过程中考生总是竭力表现自己的长处，掩饰自己的不足，你现在是否也是这种心态？面对这种压力式问题，主考官更关注的，不是考生回答了什么，而是怎样回答。考生要注意：第一，千万不要紧张、慌乱，不要认为是自己或别人面试表现不够理想，因而主考官才故意设题刁难自己，更不能认为“大祸临头”。第二，回答态度要诚恳。实事求是承认人无完人，谁都有缺点和不足，每个人都希望得到赞许的评价。因此，面试过程中考生扬长避短，甚至投主考官之所好也是可以理解的。第三，回答能体现出机智、幽默为上策，这样考官会认为，考生不仅处变不惊，且有化解压力与紧张气氛的能力。
11、计划组织协调题应答思路
这种题目有固定的回答模式，回答一般分为计划、实施、总结三阶段。根据活动特点，确定主题和内容，根据主题和内容制定预算，汇报后实施。实施阶段分为五部分，第一，需通过开会形式统一思想，分工，将计划细化、责任落实到各人员岗位。第二，要准备充分物资，包括人、财、物、时、地。第三，通知相关参与部门。第四，对特殊事件和要求的安排，比如协调各参与单位、领导来宾支持、媒体公关。对活动进行中出现的动态、特殊情况，要及时处理和汇报。第五，活动结束后，需进行善后事宜，如物资归位、文件归档、座谈会等汇报。总结包括及时汇报，通过座谈会等形式提出意见、找出差距、修改方案，写出总结提
交领导。
12、处人处事题应答思路
在回答考官提出的处人处事技巧题时，与不同人相处要运用不同方式。对上级，要持尊重态度原则、服从上级的安排，懂得保密，不议论上级等；对上级集体要服从，单向请示不卑不亢，保持中立态度，不乱说话等；与同事相处，有理有节，保持真诚、谦虚态度。遇到矛盾，先找自身缺点和不足，利用第三人交流，化解矛盾，要有容人之量，取长补短，互相帮助，一视同仁，不拉帮结派。互相帮助，正确对待同事的优点和缺点、成绩和失误，多帮助、多鼓励，求同存异。总之，保持宽容、平等态度，不议是非，明白金无足赤，人无完人，正确对待领导、同志、本人的缺点和不足。
13、分析思考能力题应答思路
在回答此类问题时，要保持辨证思维方式，时刻看到事物的正反两面。“有原理讲原理，需表态先表态”，结合事例，阐明观点。
比如提问，俗话说，多个朋友多条路，对此你是什么看法？考虑到事物正反方面，考生应先阐明一般原理，客观来说，朋友应该是多多益善的。这其实也反映了一个人的交际能力和社会活动能力。但朋友的互帮互助，是在真诚交往基础上，以心才能换心。这是正面部分，而另一方面，不否认有些朋友只是出于利益关系而存在，是在特定条件下的一种情感交换，是一种有条件的情感投资，它不能算是真正的朋友，也就不存在困难时一方对另一方的帮助和理解了。这种朋友当然不是越多越好了。
14、思辩性问题应答思路
理解题意；尽力找到着落点，找准切入点；把问题的两个方面分角度解释清楚；把问题的两方面统一起来；联系自身(忌胡乱联系)。
15、对社会现象的认识问题应答思路
解释给出的话所反映的现象，辨证的看待这种现象。这种现象确实存在，而且在某些地区，某些领域还比较严重，但是是局部现象，这句话以偏概全；指出这种现象的危害，虽然是局部现象，但是危害不可小视；指出这种现象的根源，是由于法制不完善，制度不完整，监督不到位，素质没提高造成的；找出解决办法；充满信心，提出希望。要领：社会现象(不可取，反对，谴责，客观存在，丑恶，严厉打击，愤慨，自豪，)。
套路是：首先可能这个社会现象存在，判断是局部还是大局问题。大局是好的，主流是好的。只是极少数，极其个别的。党和国家正在努力解决这些问题，我本人更加有这样的义务；核心：分析现象是否符合党和国家的政策，社会进步，判断是好是坏及其产生的原因和影响；解决的办法：正确对待，采取相应的措施，一种现象的产生要得以解决并非短期内的事，要深思熟虑，从长计议，做好长期解决的准备。
16、对政策方针的理解问题应答思路
指明政策方针的内容；阐明提出这个政策方针的背景；指出它的意义；指出实现的途径；联系自身，对于政策方针，每年都有不一样的热点，反正都是按照上面的套路回答。
二、具体问题及其解答套路
1、如何处理与同事（领导）的分歧？ 第一，尊重和理解对方。双方在人格上是平等的，没有人会尊重一个不尊重自己的人，因此，在态度上我会尊重对方，这样对方才有可能愿意和我沟通，从而有可能解决分歧。（另外，领导者是代表组织或单位进行领导工作的，尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。）
第二，反思。“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，许多时候，双方的分歧只是看问题的角度不同而已，因此，并不一定我的看法是对的，别人的看法就一定是错的。我会仔细分析对方观点中的可取之处，反思自己观点考虑不周的地方，对自己的观点有一个客观正确的认识。第三，沟通。根据对方的性格，选择合适的时间地点方式进行真诚的沟通。方法：如果对方是性格开朗的类型，我会采用直言建议的方式；如果对方是内向严肃的性格，我会通过委婉 的方式或者通过第三方来间接表达自己的看法。
第四，如果达成了共识，自然是皆大欢喜。如果达不成共识，除了明显的违法犯罪行为要坚决抵制以外，我会本着组织性、纪律性的原则求同存异（认真执行领导的指示），争取圆满完成工作任务。
2、甲领导说东，乙领导说西，怎么办？
第一，尊重和理解双方。领导者是代表组织或单位进行领导工作的，尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。
第二，调查实际情况，认真分析双方的意见，吸取其中较好的部分，形成一个综合双方意见的方案。需要说明的是，这种方案绝不是简单的“折衷主义”，不是做老好人，其目的仍然是为了完成工作任务，是一种求同存异，优势互补。
第三，分别与两位领导适当沟通，得到批准后执行。要注意沟通方式。
3、稀缺资源的分配，比如分房，人多房少，如何分？
第一，成立一个由各方面代表组成的分房小组，人员组成要按照比例，使各种情况的成员都有表达意见的渠道。
第二，分房小组研究出具体政策后，提交大会投票讨论，并按照投票结果实施。
4、看到别人在做不想被你看到的事情，怎么办？（分清情况，根据具体情况作出相应的处理。）
第一，如果事情危害国家和集体利益，要加以劝阻制止，无效的要及时汇报和举报，维护国家和集体利益。
第二，若私事，就当作没看见，可以故意和对方说一些天气足球之类的话题转移注意力，尊重对方的个人隐私。
5、对方说你的坏话，你当场遇到，怎么办？
第一，尊重对方，就当作没听见，可以故意和对方说一些天气足球之类的话题转移注意力，尊重对方的个人隐私。
第二，沟通，根据对方的性格，选择合适的时间地点方式进行真诚的沟通,以消除误会。如果对方是性格开朗的类型，我会采用直言建议的方式；如果对方是内向严肃的性格，我会通过委婉的方式或者通过第三人来表但我的看法。
第三，反思，自己的言语行为是否有不足之处，在日后的工作生活中加以改正。
6、串词编故事：时间、地点、人物、事件四要素。
可以联系网络方面的故事，因为网络上什么都有可能发生。再一个办法，联系一个面试的故事（以“有一个年轻人„„”开头，叙述父母的期望，自己克服困难等，最后来一句，“现在，这个故事的主人公就坐在各位考官的面前。回答完毕。”）比较感人的类型：救助失学儿童，挽救犯罪分子改邪归正，领导干部关心群众生活，亲情（比如父母把好东西留给孩子吃等）。注意，有一些词语难以联系，可以采取比喻来消化“„„就像„„一样。”
7、演讲。
开头引用几个名言，从而引出观点。
举几个例子，正面反面的，从而说明重要性。分析一下原因。提出对策。
展望未来，发号召(我们一定要实现，我们也一定能够实现)。
8、安排多项冲突工作。
原则：轻重、缓急、公私。具体办法有，两件事情交叉进行，请他人代办，在中午或者晚上加班工作并提高工作效率，与领导沟通后以后再办或委婉推脱（注意，公事不可以推脱，只有私事可以）。
9、对待工作失误。
首先，我在平时的工作中还是比较细心谨慎的，以前没有发生过也会尽力避免以后发生类似
事件。但如果象题目中一样发生了类似事件。我会按照以下几个步骤来解决这个问题。第一，冷静对待。因为发生工作失误后，惊惶失措只能让我更加举手无错，所以我首先要在情绪上冷静下来。
第二，采取应急措施，防止错误进一步扩大。（调整会议进程，及时通知领导，将数据模糊化，发传真得到副本等）
第三，事后真诚道歉，反思并吸取教训，防止以后发生类似的事情。
10、群众上访，找领导闹事等。
（遇到事情要认真思考，而不能惊慌失措。大脑里面必须有一个明确的办事规则。）第一，热情接待，倒水请坐等，通过礼貌的言行，稳定对方情绪。第二，认真倾听，仔细记录。很多人发泄完了，就没事了。
第三，符合政策的，按照程序协调办理，不符合政策的耐心宣传解释。（回答得比较模糊，狡猾）
第四，及时汇报领导，请示解决办法，或请求支援。（接待，记录，处理，汇报）
11、突发事件，中毒、车祸等。
第一，自己保持冷静，稳定群众情绪，防止产生混乱。
第二，采取紧急措施，防止事态扩大，向领导汇报、报警求援等。第三，事后追究有关责任，总结经验教训，防止今后类似事情发生。
12、组织计划能力：搞某项活动。
领导交付给自己这项工作任务，是对自己工作能力的信任，也是我锻炼能力提升自身素质的机会，我一定要认真仔细的完成这项任务。我打算按照以下几个步骤来完成此项工作。第一，制定计划方案。“凡事预则立，不预则废”，我会在掌握实际情况的基础上拟定一个详细的计划方案，对活动的主题、内容、方式、时间、地点，参加人员、预算等方面进行合理的安排。然后将该方案上报领导，请领导指正和批示。
第二，实施计划方案。计划方案得到批准后，我会先将有关工作人员召集起来开一个协调会，进行任务分配、人员分工，将责任落实到人。活动开始后，协同有关工作人员采取多种方式调动参与人员的积极性和主动性，及时纠正活动过程中与原计划方案有偏差的地方，冷静处理意外事件，并及时向领导汇报互动情况，让领导了解活动总体进程。
第三，总结阶段。如有需要则进行考试考核。对整个活动进行回顾，总结经验教训，形成书面材料，将总结向领导汇报。此外，我还会拿出当初的计划方案，结合总结分析需要加以完善的地方，以便今后更好的完成类似任务。
13、接待上级、来访等。开始的套话如12题。
第一，全面了解人员组成情况，来访目的和日程安排，弄清有无特殊要求。第二，协同有关部门或人员作好参观路线、食宿、车辆、文本资料等准备工作。第三，做好全程陪同工作，遇有意外发生要及时处理，并将进程及时上报领导。
14、召开会议。
开始的套话如12题。
第一，根据会议的主题、内容、时间、地点、参加人员、预算等拟定会议通知。第二，将通知上报领导，领导批示后，印发会议通知，时间急的可以电话通知。
第三，召集会议工作人员开协调会，进行分工，布置会场，准备有关会议材料，重要会议材料要请领导审阅。
第四，安排与会人员的食宿车辆等。
第五，会议开始前，再仔细检查一遍，防止疏漏。第六，会议过程中若有突发事件要冷静及时处理。
第七，会后做好收尾工作，有关材料整理归档，写出工作小结报有关领导。
15、哲学类分析。
两种说法都有一定的道理，只是他们看待问题的角度不同，因此我们应该辩证的看待这个问题（任何事物都是辩证的，矛盾处处存在，时时存在，所以你总会找到正反两面。）第一，前面的观点意思是。。。进行解释。第二，后面的观点意思是。。。进行解释。
第三，我们应该将两种观点结合起来，在实际工作中既要。。又要。。这样才能。。做好。注意上升理论高度。
16、时政分析。
第一，题目反映了„„问题。（提出问题）
第二，问题产生的原因是„„这种现象与„„精神是不相符的（上升高度——和谐社会、荣辱观等），如果不加以解决，必将危害„„（分析问题）。
第三，应该采取相应措施„„（解决问题——政府重视，立法，制度，监督，转变观念等）第四，展望未来（„„是共同的心愿，在党和政府的领导下，„„的目标，我们一定要实现，我们也一定能够实现）注意上升理论高度。
17、报考动机。
第一，主观上向往。公务员的重要性+自己喜欢这个岗位。第二，客观上具备相应能力，适合这个岗位。第三，私人感情上，想回家乡陪父母，以情感人。
综上所述，如果能成功考取国家公务员，我相信自己不仅能愉快的从事这个工作，也一定能把工作干好。
18、个人优缺点。
优点，大学时期德智体全面发展，工作后又培养了责任心和细心耐心。缺点：相关行政工作经验不足，做事还不够成熟稳重。
表态：如果能成功考取国家公务员，我相信自己不仅能愉快的从事这个工作，也一定能把工作干好。（一定要记得表态）
19、如果录取，工作计划如何？
短期：尽快适应工作，搞好同事关系，虚心学习，少说多做。
长期：提升自己各方面素质，更好的做好工作，为人民做出更大的贡献。
表态：如果能成功考取国家公务员，我相信自己不仅能愉快的从事这个工作，也一定能把工作干好。（从自身出发，从公务员的角度出发）
补充：如何评价自己？
对于每个面试者来说，可能都会面对同样的一个问题，那就是如何在面试中做好自我陈述。因为无论那一个用人单位，要确定合适本单位的人才，必定需要了解各个面试者的基本情况，而自我陈述就是其中一个了解的途径。
对于自我陈述，很多人首先就会关心是在面试的哪个阶段进行考察。绝大多数人都可能潜意识认为自我陈述一定会是在面试的一开始就问。但其实并不是所有的自我陈述都会在面试一开始就要求考生做自我陈述，而是有可能在面试的中段，甚至是在结尾一道面试题中进行考察。而且很重要的一点就是，现在面试中的自我陈述题，已不一定是像传统意义上的“自我介绍”，如考官不一定会直接问你：“请你简要介绍自己的情况。”因为从面试考察的效度来看，这样简单直接要求考生“介绍自己”，容易被考生事先作好充分准备，这样一来就存在两个缺点：一是不能考察到考生的临场反应能力，面试是希望看到考生在短时间内对所问话题的反应速度；二是不能真实地反映考生的真实情况和想法，因为在事先准备的情况下，考生很容易预先“隐藏”自身的“不足之处”，同时有意凸现自己的“特长”，这不利于考官全面准确地衡量考生是否合适招考的职位。
那么对于这种情况，面试考题一般来说，会作一定的“变形”，不是直接让考生知道考官是要考察自我陈述，而会是从一个侧面，比较隐含地要求考生介绍自己的情况。而对于介绍
自己的情况，考官不会要求考生做“全面介绍”，而会是对某一角度进行“局部介绍”。而这种介绍往往是有一定的限定条件，而不会允许考生“天马行空”的谈自己的经历。不宜过长，要针对题目中限定条件来回答，不能超出题目中限定条件，而且要坚持这样一个大原则：谈优点时要“事实客观、目光长远、态度平缓”，谈缺点时要“坦然、自信”。
所谓谈优点时要“事实客观、目光长远、态度平缓”。这里的“事实客观”，就是指所谈的优点不应该脱离实际，最好要“中庸”一些。“目光长远”，是指对待优点要明确一个看法，就是现在的优点只是“暂时”的，不代表“永久”，需要在未来不断努力，保持甚至超越现在的“优点”。“态度平缓”就是指，一个人可以自信，但不能自负。对于“优点”，考生在表述个人“优点”是永远是“平缓”的介绍优点，而不是沾沾自喜地“炫耀” 优点。
所谓谈缺点时要“坦然、乐观、自信”。“坦然”就是指不回避自身的缺点，要把一个人有缺点看成是一个“必然”的现象，而不是一个需要去“遮掩”的“偶然”现象。“自信”就是不会因为自身有一定的缺点，而盲目悲观。面试时候，谈到自身缺点，无论是自己指出还是简历中显示的，都要在自我陈述时，要显得“底气十足”。实际上考生要在面试中表达这样一个信息，要“自信地”认为“缺点是可以改造的”，同时“缺点”是来自身的“不成熟”，而非个人的态度。
以上谈了做自我陈述的大原则，让我们一起来看一道经过“变形”后有一定限定条件的“自我陈述”题。并以这道题目为范例，谈一下具体如何在面试中做好自我陈述。
请问你觉得你自己在哪些方面比较适合我们单位招考的这个职位呢？
首先，考生是否适合招考职位主要从以下几个方面来看：
一、个人专业知识的角度
一般来说，绝大多数公务员的招考职位都会有特定的专业限制，很少没有专业限制的(除了特定职位外)。所以对于考生是否适合招考职位来说，首看专业是否对口。
专业知识上的优势有两种：一种是学习成绩上的优势，另一种是实际操作能力的优势。对于成绩好的应届考生，当然在回答该问题时，可以在陈述中提到自己的在校成绩，用优异的在校成绩来证明自己专业知识上的优势。在这里，有一个很关键的点就是，考生要把自身所取得的优异在校成绩主要归功于在校老师的辛勤培育以及个人的勤奋，切忌说“自己天分高”、“接受能力强”或“从小到大成绩都比较优秀”之类的话，这类话一旦说出会给人“自视过高”的印象，不利于在面试中获得高分。
而对于成绩一般的应届考生，那么回答该问题的时候，就要注意不要给考官一个在校期间“无心向学，不勤奋，不热爱本专业”的感觉。在专业知识上的优势时，应该突出自己比较注重专业知识的实际运用，要强调自己热爱本专业的知识，但注意力集中在实际运用方面，并且强调在学习专业知识过程中得到了老师的关照和爱护，学到很多很实用的知识。对于学习成绩不特别好的原因，考生可以这样回答：原因是自己本身考试的方法相对比较薄弱，不大会考试，而自身的学习注意力很多时候没有在考试题目上，所以一定程度上影响了考试成绩，但自身对考试的态度是很认真的，同时老师对自己的教育很好，自己在校所学已经可以适应社会的要求。
二、个人性格的角度
谈到考生的个性是否合适招考职位，那就要从公务员职位对考生个性要求的共性和个性分别着手分析了。从公务员性格的共性上看，要几方面共同的要求：“谦虚谨慎、沉着冷静、胆大心细、敢于承担责任、团结而顾全大局、服从上级”。考生在做自我陈述的时候就要把这些要求融合在答题中。同时也要关注公务员性格的个性，对于这方面的准备，考生在面试前就要回顾报考时招考职位的具体要求，是分配到哪个部门、哪个岗位、是否要派往外地工作等等，以及要上网站查询报考单位的具体业务。从这些单位业务信息及招考职位信息来找到具体职位对面试者性格上的特殊要求。总之，要有针对性地体现自己的性格无论从公务员所需性格的共性还是个性上看，自己都是适合从事公务员职业的人选，而且是可以长期从事公务员职业的人选。
三、个人经历的角度
这里的个人经历从时间段上来划分主要指两方面：学校经历和工作经历。
对于应届毕业生来说，主要的经历当然是指学校经历，那么在学校中的经历主要有工作经历、学习经历、获奖经历、勤工助学经历。
学校中的工作经历主要分为：学校团委工作经历(团干部)、学生会工作经历(学生会干部)、社团工作经历(社团干部)、班集体的工作经历(班干部)。对于考生来说，这部分的陈述应该有所侧重，重点谈自己最辉煌的一面。这里有一点需要强调的是，如果面试的考生在校期间的学生工作经历非常丰富，几乎遍及各个方面，那么请注意，切不可陈述时间过长，挑最有代表的部分来说就可以，陈述时间过长一方面显得累赘，另一方面有可能让面试考官觉得考生在“炫耀”，易引起考官的“不好印象”，不利于面试中获得高分。
学校中的学习经历主要是奖学金的问题，如有获过奖学金，可以略为陈述，如没获过奖学金，则可以避免谈这方面的问题。
学校中的获奖经历，这里包括体育、文艺、科技方面的奖项，这里有一点需要注意的是不需要罗列具体的获奖项目。这样的罗列完全没有必要，因为完整具体的获奖经历在考生的资料中已有显示。正确的表述方法应该是说：“本人获得过一些征文比赛比赛的奖项，在写文章方面有一定特长，可以在机关从事(胜任)一定的文字处理工作”。
对于勤工助学经历，可以说很多人都忽视了这方面的内容。实际上这种经历很能体现考生的一种精神，一种毅力，那就是考生在经济不宽裕的情况下，仍然可以靠自己的努力完成学业，这种经历本身就是一个值得赞扬的经历，考生如能很好地体现自己这方面的经历，应该是可以获得不少的印象分。
常见问题解答：
1、你认为你自己有哪些优点，你认为你比较适合做哪些工作？
参考答案：该题没有标准答案，考生要根据自己的情况应答，以下是几种优点与其所对应的工作，供考生参考。
第一，性格内向，办事认真，适合做文秘、财会工作；
第二，性格外向，善于交际，适合做公关、营销工作；
第三，勤奋好学，善于总结，适合做教学、科研工作；
第四，责任心强，善于助人，适合做服务、保障工作；
第五，公正无私，处事公道，适合做执法、行管工作；
第六，吃苦耐劳，爱岗敬业，是做好一切工作的基础；
第七，和谐处人，服从领导，是做好一切工作的前提；
第八，专业过硬，学用结合，是做好一切工作的条件；
第九，适应环境，虚心好学，是做好一切工作的要素。
2、你有何特长？
参考答案：该题没有标准答案，考生要根据自己的情况应答，以下是几种特长的描述，供考生参考。
第一，我的性格较偏向文静，待人热情，彬彬有礼，办事稳重认真，有事业心。我觉得这个特长为做办公室、文秘等工作打下了基础；
第二，我的计算机操作能力较强，通过了计算机二级(或其它级别)等级考试，喜欢编程，对计算机网络、办公自动化知识有所了解，我觉得这个特长是做好公务员工作必备的技能之一；
第三，我善于写作，文字写作基础扎实(如果发表过文章可以列出)，写作是公务的基本功之一；
第四，我在文体方面有特长(有什么特长，取得过什么级别及证书)，车辆驾驶有什么级别的驾驶证，我觉得几个特长对做好公务员工作有所帮助；
第五，外语(或其它语种)有特长(取得过什么级别及证书)，随着改革开放的进展，我的
这个特长将来会有用武之地；
第六，我的语言表达能力强，普通话说的好，我觉得这个特长是做好公务员工作必备的基本功之一。
3、能谈谈你的缺点吗？
参考答案：该题没有标准答案，考生要根据自己的情况应答，关键是回答缺点既要要结合本人实际，又要回避本岗位的特点，把缺点转化为优点，以下是几种供缺点的回答，考生参考。
第一，我不太善于过多的交际，尤其是和陌生人交往有一定的难度。这虽然是缺点，但是说明你交友慎重；
第二，我办事比较死板，有时容易和人较真。这虽然是缺点，但是说明你比较遵守单位既定的工作规范，有一定的原则性；
第三，我什么知识或专业都想学，什么也没学精。这虽然是缺点，但是说明你比较爱学习，知识面比较广；
第四，我对社会上新兴的生活方式或流行的东西接受比较慢。这虽然是缺点，但是说明你比较传统，不盲目跟随潮流；
第五，我对我认为不对的人或事，容易提出不同意见，导致经常得罪人。这虽然是缺点，但是说明你比较有主见，有一定的原则性；
第六，我办事比较急，准确性有时不够。这虽然是缺点，但是说明你完成工作速度较快；
第七，对自己从事工作存在的困难，自己琢磨的多，向同事或领导请教的少。这虽然是缺点，但是说明你独立完成工作任务的能力较强；
4、如果你遇到了挫折你将怎么办？
参考答案：第一，对挫折要有一个正确的认识。事业有成一帆风顺时许多人的美好想法,其实很难做到一帆风顺,要接受这样一个现实,人的一生不可能是一帆风顺的,成功的背后会有许许多多的艰辛,痛苦甚至挫折.在人生的一段时期遇到一些挫折是很正常的.只有经验知识和经历的积累才能塑造出一个成功者，许多伟大的成功者，都经受过挫折的磨难(举例说明)；
第二，要敢于面对.哪里跌倒要从哪里爬起来,不要惧怕困难,要敢于向困难挑战；
第三，要认真分析失败的原因,寻根究源,俗话说失败乃成功之母,在挫折中掌握教训,为下一次奋起提供经验.还有在平时的工作生化中要加强学习,人的一生是有限的,不可能经历所有的事,要在别人的经验吸取教训.最后可能由于当局者迷或者知识经历的不足,自己对于挫折并没有特别好的处理方法,这是可以求教自己的亲人朋友,群策群力渡过难关。
补充：国家路线方针政策类问题应答思路
一、评析
党和国家的路线、方针、政策是为实现一定时期的目标而制定的行动纲领，是各级机关的领导和工作人员开展工作的依据。具有较高的政策水平，能够准确深刻地领会路线、方针、政策是对公务员的基本要求。出题思路：考察考生对党和国家路线、方针、政策的理解，评价考生时事政治能力和理论水平。
二、应答思路
指明政策方针的内容；阐明提出这个路线、方针、政策的背景；指出它的意义；指出实现的途径；有的还要求联系自身表态。党和国家路线、方针、政策的理解问题每年都有不一样的热点，要求考生平时要关心国家大事，注意记忆、理解新制定路线、方针、政策和国家长期坚持的路线、方针、政策。
三、常见问题解答
1、谈谈你对开展以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育重大意义的认识？
参考答案：总书记同志的重要论述，概括精辟，寓意深刻，代表了先进文化的前进方向，体现了社会主义基本道德规范的本质要求，体现了依法治国与以德治国相结合的治国方略，是我们党关于社会主义道德建设思想的继承和发展，是进一步推进精神文明建设的重要指导方针。
荣辱观是世界观、人生观、价值观的重要内容。树立正确的荣辱观是社会文明程度的重要标志，也是经济社会顺利发展的必然要求。我们要深刻认识树立社会主义荣辱观的必要性、重要性和紧迫性。
我国经济社会发展的阶段性特征，彰显树立社会主义荣辱观的必要性。社会的深刻变革，经济的快速发展，文化的相互激荡，对人们的思想观念、生活方式和价值取向产生了多方面影响。热爱祖国、积极向上、科学文明、团结友爱，是我们社会精神风貌的主流。但也要看到，不明是非、不知荣辱、不辨善恶、不分美丑的现象还大量存在，不仅严重败坏了社会风气，也阻碍着经济社会的发展。事实证明，没有健康的社会风气，没有良好的道德水准，一个国家的经济再发展，综合国力也强大不起来，更难以屹立于世界民族之林。
落实科学发展观、全面建设小康社会，彰显树立社会主义荣辱观的重要性。我国是一个有13亿人口、56个民族的发展中大国，加快现代化，实现全面小康，需要共同的思想基础，也需要共同的道德规范。以人为本是科学发展观的核心，提高人的素质是全面建设小康社会的重要目标。树立正确的荣辱观，才能全面提高人的素质，促进人的全面发展。知荣弃耻，褒荣贬耻，扬荣抑耻，才能明荣辱之分、做当荣之事、拒为辱之行，才能凝聚人心、提升境界、激发活力，形成与社会主义市场经济相适应的道德体系，共同推进全面建设小康社会的历史进程。
构建社会主义和谐社会，彰显树立社会主义荣辱观的紧迫性。民主法制、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处，这些和谐社会的基本特征，需要全体人民有共同的道德遵循，整个社会有稳定的内在秩序。一个精神缺失、进退无据、无所依凭的社会不可能构成和谐；一个荣辱颠倒、是非混淆、美丑错位的社会无法实现和谐。树立社会主义荣辱观，才能形成维系社会和谐的精神纽带和道德风尚。
2、谈谈你对“科学发展观”的理解？
参考答案：科学发展观是以总书记同志为总书记的党中央以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，对社会主义现代化建设经验的总结和升华，是全面建设小康社会，推进社会主义物质文明、政治文明、精神文明建设与和谐社会建设的指南，是贯穿“十一五”规划的行动纲领。
科学发展观的内涵。以人为本是科学发展观的核心和本质，全面、协调、可持续发展是科学发展观的基本内容。
坚持以人为本，就是要从人民群众的根本利益出发，不断满足人民群众日益增长的物质文化需要，切实保障人民群众的经济、政治和文化权益，实现人的全面发展，让发展的成果惠及全体人民。
坚持全面发展，就是要以经济建设为中心，全面推进政治、经济、文化建设，实现经济发展和社会全面进步。
坚持协调发展，就是要实现城乡之间、区域之间、经济与社会之间的协调发展，促进生产力和生产关系、经济基础和上层建筑相互适 应。
坚持可持续发展，就是要实现经济发展和人口、资源、环境相协调，走生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路，保障一代接一代的永续发展。
3、谈谈你对“构建社会主义和谐社会”的理解？
参考答案：构建社会主义和谐社会，是科学发展观的重要内容，是“十一五”规划要实现重要的任务，是我们党全心全意为人民服务的根本宗旨所决定的，它既体现了广大人民群众的“最近目的和利益”，也体现了广大人民群众的“未来”利益。它完全符合“三个代表”重要思想的要求。进入新时期新阶段，我们党要保持先进性，巩固党的执政地位，提高党的执政能力，就必须努力实现人民群众期盼社会稳定、和谐的愿望。这样，我们才能得到人民群众的拥护，社会主义才能充满活力。
和谐社会的深刻内涵及和谐社会的基本特征是：民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处。
民主法治，就是社会主义民主得到充分发扬，依法治国基本方略得到切实落实，各方面积极因素得到广泛调动。
公平正义，就是社会各方面的利益关系得到妥善协调，人民内部矛盾和其他社会矛盾得到正确处理，社会公平和正义得到切实维护和实现。
诚信友爱，就是全社会互帮互助、诚实守信，全体人民平等友爱、融洽相处。
充满活力，就是能够使一切有利于社会进步的创造愿望得到尊重，创造活动得到支持，创造才能得到发挥，创造成果得到肯定。
安定有序，就是社会组织机制健全，社会管理完善，社会秩序良好，人民群众安居乐业，社会保持安定团结。
人与自然和谐相处，就是生产发展，生活富裕，生态良好。
4、谈谈你对“建设资源节约型、环境友好型社会”的理解？ 参考答案：“建设资源节约型、环境友好型社会”是中共中央首次《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十一个五年规划的建议》中的基本国策，是落实科学发展观、构建和谐社会的重要内容，是符合可持续发展理念、具有中国社会主义特色的发展指针。
建设资源节约型、环境友好型社会的措施有：
大力发展循环经济。坚持开发节约并重、节约优先，按照减量化、再利用、资源化的原则，大力推进节能节水节地节材，加强资源综合利用，完善再生资源回收利用体系，全面推行清洁生产，形成低投入、低消耗、低排放和高效率的节约型增长方式。对消耗高、污染重、技术落后的工艺和产品实施强制性淘汰制度，实行有利于资源节约的价格和财税政策。
加大环境保护力度。要加大“三河三湖”、三峡库区、长江上游黄河中上游和南水北调水源及沿线等水污染防治力度，积极防治农村面源污染，特别要保护好饮用水源；大力发展环保产业，建立社会化多元化环保投融资机制，运用经济手段推进污染治理市场化进程等。
切实保护好自然生态。要强化对水源、土地、森林、草原、海洋等自然资源的生态保护等。同时建立生态补偿机制，而其原则是“谁开发谁保护、谁受益谁补偿”。
5、谈谈你对“以人为本”的理解？
参考答案：明确提出“坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观”，是以胡主席同志为总书记的党中央对改革开放和社会主义现代化建设指导思想的新发展是“十一五”规划要实现重要的指导思想。以人为本这一思想体现了马克思主义的原理，植根于中国优秀传统文化的土壤，反映了当今时代发展的要求，凸现了中国特色社会主义的发展理念、执政理念和价值观念。
什么是以人为本？以人为本，就是要把人民的利益作为一切工作的出发点和落脚点，把人民群众作为推动历史前进的主体，不断满足人的多方面需要和实现人的全面发展。以人为本具有十分丰富的内涵。其主要内容包括：
(1)在经济发展的基础上，不断提高人民群众物质文化生活水平和健康水平，是以人为本的基础。生产力的发展，物质财富的增长，是人的全面发展必不可少的基本条件。这就要只有坚定不移地坚持以经济建设为中心，才能为不断提高人民群众的物质文化生活水平和健康水平奠定基础。
(2)以人为中心，维护人的尊严，尊重和保护人权，是以人为本的尺度。以人为本必须保障人民的政治、经济和文化权益，把人民利益作为一切工作的出发点和落脚点。其基本要求有三：一是对人的主体地位的认定和维护，是实现人、自然、社会和谐发展的前提；二是强调维护人的主体地位，必须维护人的尊严，保障人的基本权利，包括政治、经济、文化权利；三是强调保护广大人民群众的利益，是维护人的尊严、人的权利的直接体现，只有人的政治、经济、文化权利获得切实保护时，人的尊严才能得到真正的维护。这样三方面的要求，为我
们衡量是否坚持以人为本提供了起码的尺度。也就是说，离开了人的尊严、人的权利来讨论以人为本，就失去了评价的标准。在全面建设小康社会的实践中，我们建设社会主义政治文明，健全民主法制，保障人民依法享受广泛的权利和自由，特别是坚持法律面前人人平等，把党的领导、依法治国和人民当家作主有机结合起来的所有实践，从制度安排上体现了以人为本的尺度。
(3)不断提高人们的思想道德素质、科学文化素质和健康素质，是以人为本的要求。以人为本在强调以人为中心的同时，也把提高人的思想文化素质的问题，提到了突出的地位。这就是说，社会发展要以人的全面发展作为目的，而人的思想道德、科学文化和健康素质的状况，又决定着社会发展的程度和水平。二次世界大战之后世界范围内现代化发展的进程表明，一个国家即便拥有优越的自然资源或一定的现代化设备，也不可能自然地使这些资源和设备转化为现实的生产力，国民的思想文化素质在其中起着关键的作用；同样，现代社会物质财富的积累，也不会自然而然地造成社会的和谐与人的需求的满足。社会文明的演进，除了外在地表现为物质财富的积累外，实质上则表现为社会的和谐和人的素质的提高。那种在实践中以牺牲精神文明为代价，换取物质生产进步，最终经济发展受到制约的教训；那种专力于资金、设备引进而疏于人文环境营造和人的素养提高，结果导致欲速不达的结局，都是需要引以为戒的。因此，在实现人的全面发展问题上，物质生产、外在环境的改善与人的素质的提高，必须兼顾。
(4)创造人们平等发展，充分发挥聪明才智的社会环境，是以人为本的保证。坚持以人为本，谋求人的全面发展，必须创造有利于人的全面发展的社会环境。人们的经济、政治、文化环境，是人的发展的条件。“共产主义所造成的存在状况，正是这样一种现实基础，它使一切不依赖于个人而存在的状况不可能发生，因为这种存在状况只不过是各个人之间迄今为止的交往的产物”。正是为了这样一种“现实基础”，社会主义在其发展中，从巴黎公社、十月革命，到中国革命的胜利，虽历经坎坷，但目的就是一个，即改变阻碍人的平等权利的获得和人的价值实现的制度桎梏和社会条件。而当代中国社会正在进行的政治、经济、文化体制改革，也在于消除社会生活中存在的制约人们平等发展，影响他们聪明才智发挥的种种消极因素，促进人的自由而全面的发展。因此，以人为本，就是要为促进每一个社会成员能够更为全面的发展创造条件。围绕这一目的，我们已经做了许多工作，但仍然需要付出长期而艰巨的努力。
(5)依靠人民群众，使最大多数的人成为社会发展成果的支配者与享用者，是以人为本的目的。坚持以人为本，就要坚持人在社会发展中的主体地位，这种主体地位，一方面要求经济、社会的整个运行与发展，应当始终围绕人来展开，以人为本取代以物为本的思维方式和行为方式，实现人与物的统一。另一方面，还必须把“一切为了人”的原则，建立在“一切依靠人”的基础上，既确立一切从人民利益出发，一切为了人民群众利益的理念，也要具有一切依靠人民群众，人民群众是推进改革与发展的力量源泉的方法。使人民群众能够平等、公正、有尊严地参与社会实践，支配他们的劳动成果。正是从这样的意义上，社会主义以革命的方式，摒弃了资本主义使劳动与劳动成果的获得相分离的状况，并且在自身发展的过程中，通过不断解放生产力，发展生产力，消灭剥削，消除两极分化，最终实现共同富裕。
第六章 面试的语言
一、如何避开语言陷阱
1、用“激将法”遮蔽的语言陷阱
“激将法”是面试考官用来淘汰应考者的惯用手法。采用这种手法的面试考官，往往在提问之前就会用怀疑、尖锐、咄咄逼人的眼神逼视对方，先令对方心理防线步步溃退，然后冷不防用一个明显不友好的发问激怒对方。如：“你经历太单纯，而我们需要的是社会经验丰富的人”，“你性格过于内向，这恐怕与我们的职业不合适”，“你的专业怎么与所申请的职位不对口”等等。
面对这种咄咄逼人的发问，作为考生，首先要做到的就是无论如何不要被“激怒”，如果你被“激怒”了，那么你就已经输掉了。那么，面对这样的发问，如何应对呢?
——如果对方说：“你经历太单纯，而我们需要的是社会经验丰富的人。”
你可以微笑着回答：“我确信如我有幸被录取，我将会很快成为社会经验丰富的人，我希望自己有这样一段经历。”
——如果对方说：“你的专业与所申请的职位不对口。”
你可以巧妙地回答：“据说，21世纪最抢手的就是复合型人才，而外行的灵感也许会超过内行，因为他们没有思维定势，没有条条框框。”
应考者若结结巴巴，无言以对，抑或怒形于色，据理力争，异常激动，那就掉进了对方所设的圈套。应考者碰到此种情况，要头脑冷静，明白对方在“做戏”，不必气恼。
2、挑战式的语言陷阱
这类提问的特点是，从求职者最薄弱的地方入手。
对于应届毕业生，面试考官会设问：“你的相关工作经验比较欠缺，你怎么看?”对于女大学生，面试考官也许会设问：“女性常常会对自己的能力缺乏自信，你怎么看?”
如果回答：“不见得吧”、“我看未必”或“完全不是这么回事”，那么也许你已经掉进陷阱了，因为对方希望听到的是你对这个问题的看法，而不是简单、生硬的反驳。
对于这样的问题，你可以用“这样的说法未必全对”、“这样的看法值得探讨”、“这样的说法有一定的道理，但我恐怕不能完全接受”为开场白，然后婉转地表达自己的不同意见。
面试考官有时还会故意提出让应考者尴尬的问题。如：“你的学习成绩并不很优秀，这是怎么回事?”“从简历看，大学期间你没有担任学生干部的经历，这会不会影响你的工作能力”等等。
碰到这样的问题，有的应考者常会不由自主地摆出防御姿态，甚至狠狠反击对方。这样做，只会误入过分自信的陷阱，招致“狂妄自大”的评价。而最好的回答方式应该是，既不掩饰回避，也不要太直截了当，用明谈缺点实论优点的方式巧妙地绕过去。比如说，当对方提出你的学习成绩不很优秀时，你可以坦然地承认这点，然后以分析原因的方式带出你另外的优点，如在校期间学习成绩之所以不很优秀，是因为我担任社团负责人，投入到社团活动上的精力太多。虽然我花在社团的心血也带给我不少的收获，但是学习成绩不是最优秀这一点一直让我耿耿于怀。当意识到这一点后，我一直在设法纠正自己的偏差。
3、诱导式的语言陷阱
这类问题的特点是，面试考官往往设定一个特定的背景条件，诱导对方做出错误的回答，因为也许任何一种回答都不能让对方满意。这时候，你的回答就需要用模糊语言来表示。
如：“依你现在的水平，恐怕能找到比我们单位更好的地方吧?”
如果你的答案是“是的”，那么说明你也许是脚踏两只船，“身在曹营心在汉”。如果你回答是“不是的”，又会说明你对自己缺少自信或者你的能力有问题。
对这类问题可以先用“不可一概而论”作为开头，然后回答：“或许我能找到比贵单位更好的单位，但别的单位或许在人才培养方面不如贵单位重视，机会也不如贵单位多；或许我能找到更好的单位，但我想，珍惜已有的是最为重要。”这样的回答，其实你是把一个“模糊”的答案抛还给了面试考官。
还有一种诱导式的语言陷阱是，对方的提问似乎是一道单项选择题，如果你选了，就会掉进陷阱。比如说，对方问：“你认为金钱、名誉和事业哪个重要?”对刚毕业的大学生来说，这三者当然都很重要。可是对方的提问却在误导你，让你认为“这三者是相互矛盾的，只能选其一”。这时候切不可中了对方的圈套，必须冷静分析，你可以首先明确指出这个前提条件是不存在的，再解释三者对我们的重要性及其统一性。
你可以这样组织语言，“我认为这三者之间并不矛盾。作为一名受过高等教育的大学生，追求事业的成功当然是自己人生的主旋律。而社会对我们事业的肯定方式，有时表现为金钱，有时表现为名誉，有时二者均有。因此，我认为，我们应该在追求事业的过程中去获取金钱
和名誉，三者对我们都很重要。”与此相类似的还有一种误导式陷阱。面试考官早有答案，却故意说出相反答案。若你一味地讨好他，顺着面试考官的错误答案往上爬，面试的结论一定是：此人无主见，缺乏创新精神，自然被列为淘汰之列。
4、测试式的语言陷阱
这类问题的特点是虚构一种情况，然后让应考者作出回答。比如“今天参加面试的有近10位候选人，如何证明你是最优秀的?”这类问题往往是考察应考者随机应变的能力。无论你给自己列举多少优点，别人总有你不具备的优点，因此正面回答这样的问题毫无意义。你可以绕过去，从侧面回答这个问题。
你可以说：“对于这一点，要根据具体情况而论，比如贵单位现在所需要的是行政管理方面的人才，虽然前来应聘的都是这方面的对口人才，但我深信我在大学期间当学生干部和主持社团工作的经历已经为我打下了扎实的基础，这也是我自认为比较突出的一点。”这样的回答可以说比较圆滑，很难让对方抓住把柄，再度反击。
有时，面试考官还会提出这样的问题：“你对琐碎的工作是喜欢还是讨厌，为什么?”这是个两难问题，若回答喜欢，似乎有悖现在知识青年的实际心理；若说讨厌，似乎每份工作都有琐碎之处。因此，按普遍心理，人们是不愿做琐碎工作的(除非特殊岗位，如家庭钟点工)，即考官明知故问，我们可以推测出其醉翁之意不在酒，而在“工作态度”上。
我们可以这样表述自己的态度，“琐碎的事情在绝大多数工作岗位上都是不可避免的，如果我的工作中有琐碎事情需要做，我会认真、耐心、细致地把它做好。”这句话既委婉地表达了大多数人的普遍心理——不喜欢琐碎工作，又强调了自己对琐碎事情的敬业精神——认真、耐心、细致。既真实可信，又符合对方的用人心理。
5、“请君入瓮”式的语言陷阱
在各种语言陷阱中，最难提防、最具危险的，可能要算“请君入瓮”式的语言陷阱。比如，你前去应聘的职位是一家公司的财务经理，面试考官也许会突然问你：“您作为财务经理，如果我(总经理)要求你1年之内逃税100万元，那你会怎么做?”如果你当场抓耳挠腮地思考逃税计谋，或文思泉涌立即列出一大堆逃税方案，那么你就上了圈套，掉进了陷阱。因为抛出这个问题的面试考官，正是以此来测试你的商业判断能力和商业道德。要记住，遵纪守法是员工最基本的行为要求。
又如，你正要从一家公司跳槽去另一家公司，面试考官问你：“你们的老板是不是很难相处啊，要不然，你为什么跳槽?”也许他的猜测正是你要跳槽的原因，即使这样，你也切记不要被这种同情的语气所迷惑，更不要顺着这一思路说下去。如果你愤怒地抨击你的老板或者义愤填膺地控诉你所在的公司，那么你必败无疑，因为这样不但暴露了你的不宽容，还暴露了你的狭隘。
这样的语言陷阱在国家公务员面试中也会出现，考生不容忽视。
总之，在面试中，面试考官也许会设计出各种各样不同的语言陷阱，但只要你能保持清醒的头脑，同时控制好自己的情绪，就可以越过面试中的各种语言陷阱
二、万能用语及七大禁忌
（一）掌握常用句式和“万用语”
有时候考生需要拖延回答的时间以斟酌字词；有时候考生一时紧张忘了话题；有的时候考生希望自己的表述会有更好的“外壳”；在这些情况下为了能对考生有些帮助，我们整理一些常用句式和“万用语”，供考生选用。“坦率地说„„”
“我能适应这份工作是因为„„”
“我是这样考虑这个问题的„„”
“我真诚地希望您能对我的情况表示满意„„”
“我希望您能理解„„”
“您的问题让我很难回答，因为„„”
“我之所以这样做，是因为„„”
“我很高兴您能欣赏我的观点„„”
“我盼望着将来继续和您合作„„”
“这是我为什么这样做的理由和想法„„”
“听完的解释后，您也许会同意我的观点„„”
“当时我想不出更好的办法„„”
“您认为我的回答应该从哪里开始呢？”
“这样理解您的话对吗？”
“在我回答您的问题之前，我必须强调„„”
“您对我的建议正是我准备实现的目标。”
“这是从中总结到的教训，相信以后我不会再发生同样的过失。”
“的确”、“是的”、“当然”。
（二）注意面试用语的“禁忌”
这里集中讨论一些面试时考生不该使用的语言风格或样式等，以供考生借鉴：
1.自已和自己抢话也不让别人插话
有些考生前一句话刚完马上又抢着说下一句话，并在话题连接的部分插入无意义的“所以”“而”等连接词，让自己的语言“外壳”水泄不通，难以让考官插话以做出适当的响应。例如某考生这样说：“我要说的就是这些„„所以„„换句话说„„”
2.语言的反复追加
当考生说话时重复某一句话或经常补充前面的话，就会令考官烦躁了。
3.确定性的两个极端
语义的确定性应适时而定。有些考生形成一种语言习惯，经常使用绝对肯定或很不确定的词语。例如一些考生总是说：“肯定是„„”“绝对是„„”“当然了„„”另一些考生却老把“也许”、“可能”、“大概”、“差不多”、“还可以吧”等挂在嘴边。这两种情况都应该避免。
4.语言呆板、重复使用某种句式或词语
如果考生回答每一个问题都像小学生解问答题一样：“因为„„所以„„”那么即使其内容再精彩，也会令考官乏味。考生应尽可能地变换句式，使用同义词或近义词等。例如“因为”就可以在不同的地方换用成：“因此”、“由于”、“由于这个原因”、“之所以„„是由于„„”等等。
5.不要随便扩大指代范围
有的考生经常使用“众所周知„„”“正如每一个人了解的那样„„”等话语，似乎面试考场应该加入更多人。这样的说话易造成考官逆反心理：“我就不知道”
6.去掉口头禅和伴随动作
一个人的“言语形象”也可能带着一些“斑痕”，如反复使用的口头禅“那个、那个、然后、呃”等以及诸如扬眉、歪嘴角、搔头发、抹鼻子的伴随动作。请考生把这些语言的“赘生物”清除干净!
7.“标点符号”的运用
多用冒号——不要节外生枝。
多用句号——谈话言简意赅。
少用破折号——避免事后加以补充。
记着使用问号——让考官加入到你的叙述中来。
三、考生提问十宜十不宜
在面试中有的面试考官在面试结束前，会问考生“你还有什么问题要问”，“你还有什么话要说”，“你还有什么不明白的”等。请考生提问不是考官表示礼貌和友好的方式，这是面试考场上考官把提问的权力交给你，通过考生提出问题，并通过这些问题了解考生的另一个侧面，面试万能模板
（建议：有选择地吸收，不可全盘照抄）
第一招法：应对人际交往的，比如与同事发生矛盾，有了冲突，产生危机，如何相处等。先讲一句名言：海明威说“每个人都不是一座孤岛”，所以在交往中会产生„„总之要把握四个方面。一要尊重，二是理解，三是沟通，四是帮助。
第二招法：应对与领导相处的，比如领导与自己意见相左，领导的能力比自己差，领导比较专断等。把握四个原则：一尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。二是理解领导。看问题每个人的角度都不一样，“横看成岭侧成峰”，自己的想法是正确的，但领导的就未必是错的。三是帮助领导，此为亮点，帮助领导出谋划策，没有采用也是正常，如果领导违法违背原则，坚持自己的意见，其实这也是帮助领导避免犯错。四是适应领导，适应其领导方式，并用自己的影响力慢慢改正其缺点。此四点绝对通吃天下领导与下属关系。
第三招法，组织活动会议，还有培训什么的，或是完成领导交待的什么。先讲一句“凡事预则立，不预则废”，合理的规划将帮助自己顺利完成。因此，第一制度工作方案（活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排等等）；第二对方案的论证（征求各方意见，向领导汇报，由领导定夺）；第三按计划实施（人员分组分工，任务的分配等）；第四注意计划执行过程中各方关系的协调（三个及时：及时沟通各方情况进行协调，及时向领导汇报，发现原方案的内容或方法不妥要及时纠正）；第五计划后的总结（对整个活动进行回顾、总结经验）这五个步骤十分有用，无往不胜！
特注：如果是组织培训前四步同上，第五步，别忘了对参加培训的人员组织考核；组织调查：前四步同上，第五步，之前要加上对资料进行汇总、核实、分类汇编、进行分析、写出调查报告。
第四招法：处理政府突发事件或是异常情况的。
一保持镇静；二想尽一切办法使他情绪稳定；三耐心宣传国家相关法律法规；四实在不能稳定情势，向领导汇报，请求支援。
集体上访事件：第一，热情接待（请坐，倒杯水）第二，稳定情绪（想尽一切办法。。）第三，认真倾听（群众的呼声）第四，仔细记录（群众反映的问题）第五，宣传解释（力所能及）
第六，及时汇报（能解决的当场解决，不能解决的汇报领导处理或转交相关部门）
面试万能模板详版
一、人际交往类：比如同事发生矛盾、冲突，产生危机，如何相处等。尊重；理解；沟通；帮助。
海明威说“每个人都不是一座孤岛”，所以在交往中难免会产生矛盾。第一，尊重；第二，理解；第三，沟通；第四，帮助。
二、与领导相处类：比如领导与自己意见相左，能力比自己差，比较专断等。尊重领导；理解领导；帮助领导；适应领导。
第一，尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。第二，理解领导。看问题每个人的角度都不一样，“横看成岭侧成峰”，自己的想法是正确的，但领导的就未必是错的。
第三，帮助领导出谋划策，没有采用也是正常，但如果领导违法违背原则，坚持自己的意见，其实这也是帮助领导避免犯错。
第四，适应领导和他的领导方式，并用自己的影响力慢慢改正其缺点。
三、组织活动会议类、培训类、组织调查类。
组织活动会议类：制定方案；论证方案；实施方案；注意协调；及时总结。“凡事预则立，不预则废”。
第一，制定方案（活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排等等）；
第二，论证方案（征求各方意见，向领导汇报，由领导定夺）； 第三，实施方案（人员分组分工，任务的分配等）；
第四，注意计划执行过程中各方关系的协调（三个及时：及时沟通各方情况进行协调，及时向领导汇报，发现原方案的内容或方法不妥要及时纠正）； 第五，及时总结（对整个活动进行回顾、总结经验）。
培训类：制定方案；论证方案；实施方案；注意协调；及时总结；组织考核。“凡事预则立，不预则废”。
第一，制定方案（活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排等等）；
第二，论证方案（征求各方意见，向领导汇报，由领导定夺）； 第三，实施方案（人员分组分工，任务的分配等）；
第四，注意计划执行过程中各方关系的协调（三个及时：及时沟通各方情况进行协调，及时向领导汇报，发现原方案的内容或方法不妥要及时纠正）； 第五，对参加培训的人员组织考核。
组织调查类：制定方案；论证方案；实施方案；注意协调；及时总结；写成报告。“凡事预则立，不预则废”。
第一，制定方案（活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排等等）；
第二，论证方案（征求各方意见，向领导汇报，由领导定夺）； 第三，实施方案（人员分组分工，任务的分配等）；
第四，注意计划执行过程中各方关系的协调（三个及时：及时沟通各方情况进行协调，及时向领导汇报，发现原方案的内容或方法不妥要及时纠正）；
第五，对资料进行汇总、核实、分类汇编、进行分析，写成调查报告。
四、处理突发事件或是异常情况类：
突发事件或是异常情况类：保持镇静；稳定情绪；耐心宣传；请求支援。第一，保持镇静；
第二，想尽一切办法使稳定情绪；
第三，耐心宣传国家相关法律法规；
第四，实在不能稳定情势，向领导汇报，请求支援。
集体上访事件：热情接待；稳定情绪；认真倾听； 仔细记录；宣传解释；及时汇报。第一，热情接待（请坐，倒杯水）。第二，想尽一切办法稳定情绪。第三，认真倾听群众的呼声。第四，仔细记录群众反映的问题。第五，力所能及的进行宣传解释。
第六，能解决的当场解决，不能解决的及时汇报领导处理或转交相关部门。
第四篇：事业单位幼儿园教师面试资料整理
自我介绍 „„
一定要记住自己喜欢孩子喜欢教育孩子
首先,我是幼儿教育专业毕业的,我要学有所用第二,我有一颗爱心,喜欢幼教事业,我能选我所爱的,当然也会爱我所选的第三我有信心能努力认真地干好自己热爱的工作第四我认为我也有能力去胜任这项工作也会好好珍惜我会用我的实际行动去证明自己第五我有一定的工作经验能尽快地适应环境第六我性格比较适合干幼儿教育活泼开朗热情大方有耐心和责任心1.特别喜欢幼儿，喜欢幼儿教育。
2.通过幼师培训和实习，已经能够胜任幼儿教师的工作。但需要在以后工作中努力学习，总结经验，完善自己，做得更好，成为一个出色的幼儿教师是自己不变的理想。3 职业规划，1-5年，学习和总结经验，成为出色幼儿教师。5-10年，形成独具特色的幼儿名师。10年之后，创办特色幼儿园。4.录取了，服从幼儿园的工作安排，向其他老师学习，了解自己班级的幼儿和家长信息，开展相关工作5.没有录取，分析自己的问题并改善，寻找下一个幼儿园。
为什么要当一名幼儿教师1.跟小孩子在一起很开心。2.觉得这事有意义。3.喜欢这个工作 《幼儿园工作规程》的实质是什么？
幼儿园的任务是实行保育与教育相结合的原则，对幼儿实施体、智、德、美诸方面全面发展的教育，促进其身心和谐发展。幼儿园同时为家长参加工作、学习提供便利条件。幼儿园保育和教育的主要目标是：
促进幼儿身体正常发育和机能的协调发展，增强体质。培养良好的生活习惯、卫生习惯和参加体育活动的兴趣。发展幼儿智力 培养正确运用感官和运用语言交往的基本能力，增进对环境的认识 培养有益的兴趣和求知欲望，培养初步的动手能力。萌发幼儿爱家乡、爱祖国、爱集体、爱劳动、爱科学的情感，培养诚实、自信、好问、友爱、勇敢、爱护公物、克服困难、讲礼貌、守纪律等良好的品德行为和习惯，以及活泼开朗的性格。培养幼儿初步的感受美和表现美的情趣和能力。
2、国外幼教现状？
美国近30年来，美国政府日益重视幼儿教育，加强了这方面的立法，制订了专门的幼儿教育发展计划，不断增加投入，尤其是用于解决贫困家庭幼儿保育与教育的经费大幅度增长。德国 所有幼教机构的运作经费绝大部分由国家提供。政府在制定教育收费时，考虑到了不同家庭的收入以及各家庭的幼儿人数情况。德国法律规定必须给3—6岁的儿童提供受教育的机会，所以德国3—6岁的幼儿入园率能够达到90%。德国教育行政部门的主要职责是制定有关幼教的行政法规，对幼儿园的设置予以规划、调控，对幼儿园的规模、招生数及工作人员的数量予以监管。加拿大 实行免费学前教育，即使那些没有实施免费学前教育的国家和地区，公立的幼儿园收费也是很低廉的。
5、你打算如何将幼教科研与日常幼教工作贯穿一体？
理论来源于实际，发现问题，观察思考，获取资料，工作之余读文献提升自己
七、谈谈你对私立幼儿园有哪些认识？如果你被录取，你有什么打算?（对目前存在私立幼儿园的看法）
我国的民办幼儿园在改革开放以来获得了飞速的发展，成为公办幼儿园的有益补充，发展为我国幼儿教育事业中不可忽视的组成部分，很多优秀的民办幼儿园建立了有效、良性的管理机制。但与此同时我们还需要管理者必须对现实有一个清醒的认识，这个现实包括对学前教育现状和发展前景的认识和对幼儿园自身实况的认识，借鉴我国民办幼儿园发展中普遍存在的问题，如投资者行为不当、管理机制混乱等，作为管理者，如何站在民办幼儿园管理的制高点，尽量少走弯路，努力探索适合民办幼儿园的管理模式，保证幼儿园健康、有序的发展是民办幼儿园管理者需要努力探索的。
目前还存在这样的问题：（1）幼教师资水平有待进一步提高。（2）经费投入不足，幼儿园持续发展困难大。（3）民办幼儿教师工资待遇偏低。（4）行政执法难度大，还存在很多不合格园，擅自办园情况时有发生。
办法：管理上严格的收费制度，院长负责制，建立家长委员会等，家园合作，齐抓共建；加强师资队伍建设；根据自身条件合理打造“特色教育”、“特色服务”，发挥资源优势，打造艺教特色，以爱心打造服务特色。教师应聘问得最多的面试试题
22、您认为教师的奖金差别越大越好，还是差别越小起好？为什么？
答：（1）作为学校管理者为教师颁发奖金的目的是为了建立一种激励机制，在教师中形成“多劳多得、少劳少得、不劳不得”“鼓励先进、鞭策后进”“奖优罚劣”良好氛围。这也是符合我们社会主义国家按劳分配的基本原则。从这个意义上看奖金拉大是可以的。
（2）小学教育是基础教育不能等同于其它高等院校、科研机构。因此要根据一所学校教师的整体素质、经济状况而
定。奖金应有差距但不能悬殊太大。（3）从教师群体的三种类型看（雇佣型、职业型、事业型）,从这个意义上说奖金不易拉大。（4）调动教师工作积极性，是领导管理艺术得重要体现。应做到思想教育与物质利益相结合。可采用如下激励方法：目标激励、关怀激励、强化激励、发展激励、信息激励。
25、“要给学生一杯水，教师应有一桶水。”（对这句话的理解）这是人们经常提到的一句话。请你谈谈你对这句“至理名言”的认识。如果有必要，请你按照自己的想法对这句话进行改造，重新写一句。
在以前我们常说：“给学生一杯水，教师应由一桶水。”然而，现在社会在不断的发展，信息不断的变幻，人们对事物的认识也在不断的加深，那我们教师对固守的那桶水还能不能到给学生一杯水，就要进行反思。
一、我们到底还有没有一桶水。
二、说道一杯清凉的水，我们不仅要问;我们这桶经过风吹日晒的水，水质又如何
问渠哪得清如许，唯有活水源头来活水是清渠的源，一桶水，是不是活水呢？答案很明显，不是这无疑就要求不光要不断的充实我们这一桶水，还要保证水源地清醇。
三、就是您做到以上所要求的自己不断地为更新薪水，那我要问：您就是有一桶水，您就一定能倒给学生一杯水吗？答案很显然：不一定。
因为教育、教学是一门艺术，他要求老师能善于展示自己。是一门科学、他要求老师严谨的态度。是一种魅力，他要求老师和自己的学生有一种亲和力。教育、教学不仅要求有过硬的专业知识。在教育、教学过程中，用自己的智慧打造的课堂，用自己的热情感染学生，用自己的付出提升自己，在孩子进步的同时，成就自己。这样您这杯水才能倒的自然，倒得自己不会枯竭。
五、您到给了学生一杯水，而且是一杯清醇的甘泉水，我再问您：您付出了多少？这就提到了一个工作效率的问题，您的这杯水是属于“低投入高收获”还是“高投入低收获”，您想到自己的高如何轻松得到给学生这杯水了吗？
六、最后我还要问大家一个问题：我们的教育、教学仅仅就是一个倒水的过程吗？学生的这一杯水一定非得老师倒才行吗？我们是教给学生自己来“取水”，还是强倒给学生这一杯水呢? 我想这个问题用这样的一句话回答最合适：授之以渔，不授之以鱼。改写这句话：给学生一杯水，自己应该是自来水。
另外，我还要多说几句，今天，教师我们的学习和工作一样重要因为我们生活的时代：终身学习时代，学习不只是学校里边的事情了，学习贯穿于工作，乃至于人全部生命历程。学校学习的结束并不意味着学习的结束，学习贯穿于整个职业生涯，甚至人的整个一生。老师的学习就更加重要了
一、案例分析题(共1 0分)目前，我国由于升大学竞争和就业竞争的现实性矛盾，学校教育陷入应试教育的模式中，而这种竞争也影响到学前教育阶段，如社会上风行的“零岁方案”、“神童方案”。一些家长和幼教机构难以摆办起了各式各样的兴趣班、特长班。请你从如何正确理解我国学前教育目标这一角度分析以上现象。答案与解析
(1)我国幼儿园教育的目标是“对幼儿实施体、智、德、美等方面全面发展的教育，促进其身心和谐发展”。这一目标是确定幼儿园教育任务、评估幼儿园教育质量的根本依据，国家通过这一目标对全国幼儿园教育进行领导和调控。(2)幼儿园教育目标是根据教育目的并结合幼儿园教育的性质和特点提出来的。我国幼儿园教育的目标是培养全面发展的幼儿，它体现了我国教育目的的基本精神，并兼顾幼儿园教育的性质和特点。幼儿园教育目标的提法又与学校教育目标略有不同，如把“体”放到了第一位，这是因为，在幼儿阶段，身体的正常发育和机能的健全发展较以后各年龄阶段更为重要的缘故。’
(3)教育从根本上说就是培养人，所以教育目标是否合理，除了符合社会要求之外，还要看是否符合教育对象的身心发展规律。这就是说，幼儿的发展是有一定年龄特征和规律的，是一个按照一定顺序、不断地从低级到高级发展的过程。因此，教育目标的制定必须适应幼儿身心发展的年龄特征。
(4)一味地追求某个方面发展，忽视幼儿的全面发展，可能严重损伤儿童生长发育的自然进程，损伤儿童潜能发育，造成儿童期、青少年期乃至成人期体力、心智、能力、性格和气质发展迟缓、压抑和伤害。
二、案例分析题【共1 0分)星期一，A老师埋怨地说： “孩子在家过了一个双休日，再回到幼儿园后，许多良好的行为习惯就退步了，家长是怎么教育的?”站在一旁的B老师颇有同„„” 请你运用幼儿园与家庭相互配合的有关理论，分析和评论A、B老师的教育观点，并具体谈谈家园合作对幼儿发展的重要意义与目前存在的误区。
答案与解析
家园合作是指幼儿园和家庭都把自己当作促进儿童发展的主体，双方积极主动地相互了解、相互配合、相互支持，通过幼儿园与家庭的双向互动，共同促进儿童的身心发展。新《幼儿园教育指导纲要》在总则里提出：幼儿园应与家庭、社区密切合作，与小学衔接，综合利用各种教育资源，共同为幼儿发展创造良好的条件。
在组织与实施中，新《幼儿园教育指导纲要》又指出：家庭是幼儿园重要的合作伙伴，应本着尊重平等合作的原则争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。家园合作是幼教工作的重要组成部分，对于从家庭环境进入迥然不同的集体环境的新入园幼儿来说，家园合作的意义显得尤为重要。
(1)家园合作有利于家长资源的充分利用。(2)家园配合一致，促进幼儿健康和谐发展。
目前，家园合作还存在一些误区。一是认为教师是专业教育工作者，而家长大部分不懂教育；二是家长认为自己忙，没有时间参与幼儿园教育工作；三是教师只在知识上要求家长配合，家长也只愿意督促孩子写字、做算术题、背英语单词；四是认为家长与老师“各司其职”，在家归家长管，在幼儿园归老师管。这造成了教师与家长的教育观念、方法的脱节，直接影响到幼儿园的正常教育工作。案例中的A、B两位教师的观点正是否认了幼儿园与家庭的紧密伙伴关系，否定了幼儿教师、家长均为幼儿的教育主体，其观点是片面的、错误的。
三、案例分析题(共1 0分)在幼儿园中，教师要学会与幼儿沟通。比如，要熟记每个幼儿名字，这样幼儿会感到非常亲切，对教师的话作出积极反应；说话的语速和语调要恰当，最好能引发幼儿的好奇心；与幼儿交谈时，语言要简单明确，容易被幼儿接受；说话的态度要友善，“你这一次比上一次说得更清楚了。”在交流的时候，教师还要注意与幼儿的目光接触，要耐心倾听幼儿的谈话，作出积极反馈。现实生活中，有的老师能灵活运用其交流技能、有的老师则因为与幼儿缺乏有效沟通而苦恼。请你从幼儿教师需要具备的能力出发，谈谈教师如何与幼儿实现有效的沟通。
从这个案例可以看出，幼儿教师要实现与幼儿的有效沟通，需要具备相应的知识与能力，包括教育学、心理学、生理学等知识，以及观察力、沟通力、组织小组活动、指导游戏、指导幼儿行为、评价教育活动的能力等。其中，沟通能力在幼儿教育过程中尤为重要。‘教师与幼儿的沟通主要有两个方面，非言语沟通与言语沟通。
(1)非言语沟通包括教师通过微笑、点头、抚摸、蹲下与幼儿交流等。(2)言语沟通是指教师和幼儿直接交谈。教师与幼儿之间平等地、民主地交流，并且是面向全体幼儿，这样可以取得较好的效果。
幼儿教师要与幼儿实现有效的沟通，除教师要与幼儿平等交流以外，还需要掌握一些技能：①引发交谈的技能。教师要善于抓住时机、创造气氛，发现幼儿感兴趣的话题，将幼儿自然吸引过来。比如：“你能把你的想法告诉老师吗?” ②倾听的技能。用恰当的言语或非言语方式热情地接纳和鼓励幼儿谈话、提问，让幼儿产生受到尊重的喜悦感和自信心。利用目光接触是比较好的积极反馈方式。③扩展谈话和结束交谈的技能。教师要学会用幼儿理解的方式引导幼儿将谈话持续下去。同时，也要在适当时候结束谈话，让幼儿表现出满足感。比如： “老师还有点事情要去做，咱们下一次再好好谈谈好吗?”④面向全体，注意个体差异。针对不同语言能力的幼儿采取不同的内容、方式进行沟通，多鼓励、多倾听，有效刺激幼儿交谈。比如： “你这一次比上一次说得更清楚了。”
四、．案例点评审
春天的颜色 春天悄然而至，为让幼儿感受春天赋予我们生活的诗情画意，我（老师）教幼儿学习诗
五、分析应用题（每小题2分，共20 分）阅读下列材料，完成47--51题。大班与小班幼儿跨班互动近一个学期，幼儿彼此已经比较熟悉。春天的一个周末，教师邀请家长一同参加以大带小的远足活动——“大手拉小手”。活动过程如下： 请两个班的幼儿自愿结对，每个大班幼儿拉起一个小班幼儿的手，看哪对好朋友的小手拉得紧？ 到公园休息一会儿后，教师组织大家玩游戏“钻山洞”。首先，教师与家长搭山洞，请大班幼儿带领小班幼儿钻山洞；然后，组织大班幼儿搭山洞，请小班幼儿钻山洞。教师不断提醒幼儿钻的动作要领。自由活动时，好朋友拉好小手与他们的家长一道欣赏周围春天美景。在家长协助下，幼儿用自己喜欢的方式记录远足活动的见闻。47．上述活动中，运用的家园合作方法属于哪一类？ 家长直接参与的方面。48．家长参加这次活动的意义是： 家长参与有利于幼儿发展；可以配合教师更好地完成教育计划。49．活动主要体现的两个幼儿园教育原则是： 充分利用儿童、家长、社会的教育资源的原则；以游戏为基本活动的原则，50．活动主要渗透的两个教育领域是： 社会、健康、艺术 51．请在上述活动基础上设计两个延伸活动。
52．培养幼儿的学习兴趣和求知欲； 培养幼儿运用语言交往的基本能力和初步的动手能力。有助于家长树立正确的教育观念。
阅读下列材料，完成52--56题。大班科学活动：改装工具准备：几大盆水；每个幼儿一箩筐材料：完好和有洞的桶、瓶、塑料袋；小箩筐、漏斗、漏网等。一组一套辅助材料：皮筋、橡皮泥、透明胶、塑料纸、剪刀、线等。活动开始，教师提出活动要求和注意的问题。幼儿自由结伴四人一组玩水，尝试每一种材料能否装水并分类。教师提出问题，引导幼儿再次探索：为什么有的能装水，有的不能装水？有什么办法能让它们都可以装水，而且不漏水？启发幼儿利用辅助材料，互相合作改装工具。展示改装成功的运水工具，相互交流介绍自己的好办法。52．上
述活动中，教师主要完成的智育目标是： 53．教师主要运用的两种教育教学方法是：实验，游戏操作 54．教师“教”的方式是：间接“教”。幼儿“学”的方式是：发现学习55．在上述活动中，教师与幼儿相互作用的中介有：物质环境、人际环境56．幼儿在学习活动中的地位是：幼儿是自身学习的主体
六、案例分析
萱萱今天是公共汽车的小司机，嚷道： “快来乘 车，我要开到动物园去了。”色圆形积木，告诉他们：“我这辆车已经消过毒了，这是消 过毒的标记。”经她这么一说，砚砚和娃娃家的妈妈都乘上了这辆公共汽车，小司机的脸 上露出了笑容。结合上面的案例说明游戏对儿童发展的重要意义。
儿童的游戏不同于成人的玩，游戏对儿童的成长具有重要的意义。
（1）游戏促进儿童的认知发展。游戏伴随着儿童成长。儿童通过游戏探索环境，从接触物体中获得知识并解决问题。①在游戏中儿童可以潜移默化地学到许多知识。在玩水的过程中会感觉到干与湿、②游戏有助于培养儿童的注意力、观察力和判断力。③游戏能够激发儿童创造力和思考力。
（2）游戏促进儿童的社会性发展„„孩子们在游戏中作为集体的成员，开始学会相互理解，共同遵守规则，学会与人相处。借助游戏，儿童的社会交往能力得到了锻炼与发展。
（3）游戏有利于儿童情绪的发展。通过游戏使儿童能够解决一些情绪问题，在试验性的、没有恐惧的情境中学习对付焦虑和各种冲突。①游戏是儿童表现情感的一种重要方法。孩子们在游戏的时候往往全神贯注、无拘无束，显露出自己的真正本性。②游戏是儿童克服情绪紧张的一种手段。孩子们可以在游戏中学习解决问题的方法。③游戏有助于消除孩子愤怒的心情。在当代，有许多心理学家或教育家将游戏作为一种治疗手段，治疗儿童的行为问题或者情绪问题。
（4）游戏有助于学前儿童身体锻炼和成长。它有助于儿童身体的成长。在童年的游戏中，有大量的运动性游戏，也是儿童十分感兴趣的游戏形式。2012年幼儿教师招聘考试面试答辩试题
1.试述幼儿园里大多属女性团体，您如何做好人际沟通?
将心比心，人与人之间的沟通都是用心沟通，女人和女人之间也是如此，在幼儿园工作的女教师也不例外。人与人之间相处应注重一个“诚”字，与性别无关，其实，女人之间的友谊更容易建立，容易找到相同的兴趣，爱好，谈论共同认识的人和事；聊喜欢的服饰、分享爱吃的美食、美容，下班后一起逛街等。关键是沟通的方法和策略问题。尽量挑对方和两人共同的喜好来谈话，不暗箭伤人，不咄咄逼人，不盛气凌人，坦诚相对，适度的热情，真心是沟通的必要，女人更喜欢干脆，豁达大方的同性。同是女人，沟通应该并不是难事，相较女人和男人，往往女人和女人的沟通更显得亲密无间。
2.试述您最近读的关于幼教书籍书名、心得及对您的影响?
《中国宝宝故事启蒙第一书》中《好习惯故事》由34个短小精彩、幽默有趣的以习惯养成为主题的小故事组成。每个故事都从不同的方面、不同角度给孩子以习惯方面的教育，内容包括了讲卫生、安全、学习、交往等。每个故事后面附教育提示，从专家的角度指导家长通过讲故事来培养孩子的好习惯。每两个故事后面还有好习惯游戏屋栏目，包括宝宝说一说、宝宝学儿歌、宝宝做一做等不同的内容，有助于幼儿在好听的故事里、快乐的游戏中，慢慢懂事，健康成长。这本书确实对于启发孩子心智起到了关键作用，具有较强的培养心智的娱乐性功用。这本书在教幼儿学习的同时，使我也对孩子的发展及成长有了更深的了解 3.试述您理想中的幼儿园。
吃的有营养，品种多样，并且卫生要有保障，老师和保育员对幼儿要有耐心，有足够的爱心，能够和小孩打成一团。教室内玩具和教具齐全，教室文化丰富多样。要是家长比较忙，最好幼儿园设臵有半托或者是全托的管教模式，且环境优雅，住宿条件达到一定卫生标准。幼儿园是孩子的乐园，收费不是很高；是教师的舞台，在让老师发挥自己的优势的同时，也能让老师有成长的机会；是社区的学区，能让家长朋友学习、交流育儿经验，是家长和孩子都喜欢的地方。
4.孩子有偏食、不吃点心，您如何处理?
孩子因为身体不适，消化力弱，食欲不振而挑食（这属于正常现象，家长无须过虑，只要注意在孩子病好后及时恢复正常的饮食习惯即可）； 作为老师首先有责任和义务协助并帮助家长改变孩子偏食、不吃点心的坏习惯，与家长及时沟通，培养孩子良好的饮食习惯，而不对孩子过于迁就
5.教师的工作态度。第一，班主任要以身作则、身先士卒，要求班上老师做到的，自己首先要做到； 第二，肯
定班级工作的任何成绩是全体老师的功劳而不是班主任个人的能力，发现老师的闪光点，大力扶持，不隐藏、不雪藏； 第三，坦诚相待，有问题互相交流，当面指出，不在背后说老师是非。告诉我班老师“约法三章”也有三个好处：第一，可以让老师放心，尽情施展自己的才华，使班级工作更出色；第二，给老师们监督班主任工作的机会，并由此而做到上行下效；第三，最重要的是我自己以此为准绳，不敢有丝毫的懈怠！我是这样说的，也是这样做的！这，其实也是一种服务，为老师的积极肯干、兢兢业业，为老师的无穷潜力、才华横溢，为老师的辛勤汗水、丰硕成果服务！只要班主任有为老师服务的思想，并附诸行动，班级工作才会卓有成效！班级管理工作，需要教师树立为学生服务、为家长服务的意识，使班级工作取得成效，这是班级管理工作的核心内容。教育是一种服务，更是为学生和家长服务。良好的班级氛围为我们营造了一个愉快轻松的工作环境，督促我们要认真负责、脚踏实地地做好班级各项工作，使班级工作有成效。我们要为幼儿提供全方位的服务。从生活到学习，从身体到心灵，从保育到教育，都要我们细致入微的照顾和关怀。
7.新学期开始实施融合教育，你如何设计特殊幼儿的教学活动，如何教学？
树立对特殊幼儿正确的教养态度。目前在特殊幼儿教育中，存在两种极端的教养态度：放弃不管与过分保护。放弃不管显而易见是错误的，而过分保护的态度目前在社会上还会得到一些人的赞同。这种态度，表面上是孩子得到了很好的照顾、保护，但实际上对孩子的发展极为不利。包办代替，处处依赖，使孩子失去了动手动脑的机会，使大脑很少受到外界刺激，变得更加迟钝，他们对社会、对他人的依赖性增强。目前在对特殊幼儿的教育中提倡“带刺的爱”。一切为了孩子能得到最大的发展，作老师的应把深深的爱融化到对孩子的严格要求之中。不因为他们进步缓慢而气馁，也不因为他们要吃苦而迁就他们。经过对孩子实际情况仔细分析后所制定的教育、训练目标不要轻易否定。只有这样才能使孩子一步一个脚印地成长。
对特殊幼儿要因材施教。特殊幼儿落后的病因，： ①中枢神经系统的早期损害。②先天愚型的儿童。③脑炎后遗症儿童。综上所述，在教育特殊幼儿方面，要结合儿童的心理特点，认真地分析每个儿童性格上、心理上的缺陷，正确地掌握分寸，因材施教，鼓励他们发扬优点，纠正不足之处。千万不要千篇一律地教条式施教，也不要从孩子智力高低、学习能力强弱，成绩优劣去区别对待特殊儿童，否则会导致教育的失误。
对待这类儿童要抱有正确的态度。防止两种倾向：一种是由于偏爱，明知孩子智力偏差，却任孩子想干什么就干什么，另一种是对幼儿使用“傻子”、“白痴”之类的侮辱性称呼。这样做不仅会加大他们的智力障碍，而且还会促使他们与他人的交往。因此，教室对于这类儿童既不要过分怜悯，也不要歧视、厌弃。
采取不同的教育方法。根据特殊幼儿智力障碍的程度不同，可以把他们分班实施个别教育。创造优越的学习环境。残疾人受法律保护，特殊幼儿应得到社会特殊的关怀。应力求提供丰富的玩具、书刊、日常生活用品，以激发学生学习的兴趣，使这类儿童在良好的环境中愉快地学习。教学方法灵活多样。特殊儿童感性知识贫乏，因此教学活动要灵活多样、生动形象。多听多看、多动手、多参加活动，外出参观、游园和做游戏、举行各种比赛是不可少的，使学生开阔视野、丰富头脑。对待弱智和智力中等的特殊儿童，应当加强对他们生活护理，并耐心地训练他们逐步学会料理自己的生活，手把手地教他们进行自我服务性的劳动。从这方面进行训练，不仅是为了减轻家长和社会的负担，还有更重要的一面，就是通过手的操作，可以促进大脑的发育。要加强语言训练。智力的核心是思维能力，而语言是思维的工具，因而促进智力发展必须重视语言的培养和训练。语言训练要从纠正发音开始，争取让他们有清晰的发音，让人听得懂他们的言语；
其次要扩大词汇量，结合日常生活中所接触的事物，教给他们认识事物，叫出相应的名称；在正确发音、扩大词汇量的基础上，教他们说完整话，学会表达自己的要求、愿望，和他人进行交往。同时，对于轻度智力落后儿童，从小就要培养他们独立生活和处世的能力，使他们将来能通过职业训练从事技术性较弱的工种，更好地服务于社会。对于中度不足的特殊幼儿儿童，应培养他们生活自理和简单的社会交往能力，教他们服从命令，懂得礼貌，长大后能使用一般的工具做工。至于重度智力特殊儿童，因他们生活自理力极为有限，因此要派专人护理，也可以送到专门教养所或儿童福利院，以防意外。8.试述您的幼儿教育理念
顺应时代发展的需要，适度超前发展，已经成为21世纪学前教育事业发展的方向和目标。当前，实现这一目标的关键在于深入贯彻教育部颁发的《幼儿园教育指导纲要（试行）》（以下简称《纲要》），用《纲要》倡导的先进幼儿教育理念来引领教育实践，寻求观念和行为的最佳结合点，谋求观念和行为的同步转轨及二者的有机统一。9.试述学前阶段应培养幼儿哪些基本能力?
能力是在学习和实践中逐渐行成的认识事物和进行活动的本领，是完成一定任务的主观条件。能力可分为一般
能力和特殊能力特殊能力是指人在某些专门活动中，表现出来的才华能力，如绘画能力、音乐表演能力，建筑设计能力和写作能力等等。人的能力是在生理素质基础之上，经过教育、培养，并在实践中吸取集体的智慧和经验形成和发展起来的。因此，应该从小就教育和培养孩子具备一定适合其年龄特点的本领，为其今后学习知识技能并拥有更多的能力打好基础。由于孩子们的先天素质不同，家庭环境不同，所受教育不同，所以，同龄的孩子会存在很大差异。幼儿期应具备的能力，大致如下：①生活自理能力。就是幼儿要学会自己料理自己的事，也是学习最简单的劳动能力的开始。②认识能力。人的认知能力即认识判断事物的能力，也就是智力活动能力，包括观察力、注意力、记忆力、想像力和思维能力。③语言表达能力。④自我保护能力。为幼儿进入小学做好准备，学会在没有成人照顾的情况下，注意自己的安全。如不在马路上玩耍，要走人行便道，⑤社会交往能力。10.幼儿老师如何激发幼儿潜能？
幼儿的潜能开发是当前幼儿教育中一个备受瞩目的话题。一般来说，幼儿的潜能开发需要通过游戏与训练的方式。分手工、绘画、迷宫、思维、创意等五个方面，来逐步培养孩子的动手能力、思维能力和创造力，以全面开发孩子的大脑智能，提升他们的发展潜力。这就是：手工+绘画+迷宫+思维+创意。从手工到创意，五项全能训练；从2岁到5岁，左右脑全面开发。要开发幼儿的智慧潜能，就必须从小开始。因为幼儿的大脑具有非常强的可塑性。这个时期的幼儿对整个世界都充满了好奇心，是进行潜能开发的最佳时期。怎样训练才能让幼儿觉得有趣、好玩而不是枯燥、无味？怎样训练才能全方位地开发幼儿的潜能又不给宝宝带来压力呢？
在古希腊，游戏与教育仅有一字母之差，二者都与儿童的成长有着密切的关系。
可见，真正的教育是游戏，二者是密切相通的。儿童的潜能开发离不开教育，二最能使幼儿潜能得到开发的教育就是游戏，因为游戏是热同的天性，其实，每个游戏都有相应的着眼点。手工：可以锻炼孩子的双手协调能力，从而激发大脑思维能力，这对开发幼儿的大脑很有好处。绘画：可以培养幼儿的创意性思维，在对颜色和构图的接触中陶冶情操，提高情商。迷宫：可以集中幼儿的注意力，让幼儿在判断和推理的过程中锻炼逻辑性思维。思维：培养幼儿分析问题与解决问题的能力，良好的思维习惯可以使幼儿终身受益。创意：让幼儿能够利用已有的信息，独自面对新问题，并用独创的方法来解决它
11.学期初家长提出孩子要换班，您会怎么处理? 换班是家长的选择权和学生选择权问题。家长提出换班，家长有家长的理由。但是我们也要思考
1、家长为什么要换班呢？对教师不满，还是对学生的发展状况不满？若是没有什么特殊原因，家长是没理由要求换班的。因为，学校有自身的管理体制，再者，就是换班可能会影响教师之间的团结。总之：换班有很多原因的。有校方和教师的责任也有家长的责任。其实换班对一些不思进取的老师有压力，从另一方面来说，换班有利于教自我反思，不断长进。这个问题比较复杂而且棘手。在现行体制下，我们一般是不同意家长换班的，那样会造成“混乱”。但我想，正如允许学生择校一样，以后我们也应该允许学生择班。这是学生的权利。12.您对家长不合理的要求(如迟接、孩子不睡觉)，如何化解? 家长的接送是个人问题，但是在作为家长和幼儿园之间似乎有着一种默契，这就是家长把孩子送到学校说明家长和学校之间本来就存在这一种关系，即：学校义务和责任为孩子的发展做出自己的努力，家长也要尽可能地配合学校的管理和制度建设。对于家长不合理的要求，如：迟接等，这属于个人问题，教师应该和家长合力协商，在确认家长确实是有事的情况下，学校可以尽可能地安排专人为这类家长提供一定的便利，但是面对孩子不睡觉之类的问题，教师则应说服孩子，利用群体的力量让孩子融入其中，这对幼儿的身心发展都是有利的。13.孩子尿裤子回家，家长来园中质疑，您会怎么处理? 孩子尿裤子是正常的，这是孩子还没有成长到可以控制自己的程度。孩子尿裤子回家，家长来园中质疑，这类问题有可能发生。教师应首先道歉，因为在班级中，教师的配备是有限的，不可能真正照顾到每一个学生，一时的失职在所难免，教师要注意不要在孩子尿裤子的时候责问或者打击她，这种过激行为很容易造成孩子心理疾病的隐患。教师应建议家长留意孩子的自身状况，尿裤子若是偶尔，可能白天玩兴奋或者睡前进水太多；若是经常，可能是神经系统发育不完善造成的，这一般随年龄增长就会好转，建议在医生指导下调整幼儿的排尿次数和时间，尽量到医院检查，考虑是遗尿症的症状，不要大意。14.学时家长来园中接孩子，却发现幼儿不在学校，这时您会怎么处理? 家长和幼儿园之间有着一种默契，这就是家长把孩子送到学校说明家长和学校之间本来就存在这一种关系，即：学校义务和责任为孩子的发展做出自己的努力，家长也要尽可能地配合学校的管理和制度建设。家长来园中接孩子却发现幼儿不在学校，存在几种可能：一是孩子的祖辈来接，或者是家长中的另一方来接，或者是授权可靠的人来
接。我们现在幼儿园都有接送牌等，一系列的规章制度确保幼儿的安全，因此，教师在放学时，对幼儿的进出应心里有数，在遇见此类问题时，要和家长耐心说明。16.班上同学有以下情形时，您将如何处理?(1)吸烟(2)逃学(3)服装不整(4)行为偏差(5)特别调皮捣蛋(6)迟到(7)性骚扰事件(8)不交作业(9)秩序失控(10)偷窃(11)上课睡觉(12)打架(13)师生冲突(14)班级小团体对立(15)单亲家庭学生(16)学习障碍(17)爱唱反调
教师本就是教书育人的职业，首先对工作要有一定的责任心，对学生部能放任自流，在用爱心施教的同时，还应对学生严加管教，并用自身的言行施加于学生，达到教书育人的目的。上述种种现象的出现存在一定的社会和个人原因，如右端学生爱赶时髦，以为吸烟是有风度，奇装异服，特立独行，有的则爱显示自己等等，有的是因为家庭环境的影响，如上课爱睡觉，单亲而显得性格孤僻等，这些问题的存在其实并不可怕，可怕的是我们没有能力去正视它，而任其泛滥，从而导致学生的颓废。人都是感情动物，爱心是消除障碍的有效基石，因而，对待这些问题学生不应歧视。尊重，理解，说服教育是育人的良药，相信付出总会有一定的回报，每一个人都是可以改变且具有上进心的。
17.当你接一个新的班级时，请问您如何塑造班级特色，以提高学生学习兴趣? 儿童是在与环境的交互作用中学习并发展的，环境作为隐性课程在潜移默化中影响儿童的成长。《幼儿园教育指导纲要》也明确指出“环境是重要的教育资源，应通过环境的创设和利用，有效的促进幼儿的发展”。
接手新班级，在营造班级特色方面，班主任应和其他老师一起通力合作，努力挖掘资源优势，提高主题环境创设的有效性。我们应该认识到：环境的创设离不开资源的形成，离不开家长的支持与配合，离不开教师间的亲密合作，更离不开孩子的积极参与。班级内老师之间对工作的执着和热情，相互合作是班级健康发展的有利因素，同时，幼儿的参与性、幼儿的互动性也发挥着不可缺少的作用。
人是教育的核心和精髓。确信全体师生都有不断发展的动机和潜能，建立和谐的人际关系，创设和谐的教育和管理情境，最大限度地满足师生的合理需求，尊重人、服务人、发展人，帮助教师实现自我价值，促进学生成人、成才。要达成预期的班级办学目标，教师面临着艰巨的任务，营造班级特色，我认为可概括为以下几个方面。
①人本民主，构建科学规范的行为准则 管理需要制度，以规范师生的具体行为；而名校的塑造更须将制度条文升华为制度文化，注重内心自律，引导师生高尚的道德、精神追求与价值观取向。首先，完善人本化的班级制度体系。在制订、修改班级制度建设时，把尊重生命和促进人的发展放在首位；实施制度时既要确保班级内部良好的秩序，又兼顾个体差异，满足人的 多元化需求。其次，创新集团化的班级管理模式。发挥班级优势，调动内部成员积极性，满足学生、家长、社会的需求。再次，构建民主化的和谐班级氛围。充分发挥孩子的主人翁精神参与班级的民主管理。宽容尊重、合作竞争，在课堂教学、师生交往的各个环节中，营造和谐民主的氛围。
②自主实践，为学生终身发展奠基 坚持以“自我管理、自我服务、自我教育”为宗旨，全面提升学生的综合素质，塑造高尚健全的人格，帮助每一个学生成人、成才。
③提高学生自我管理能力 以“一日常规”为抓手，以“树实中人形象”为目标，强化值周班级的管理和示范作用，提高学生自治管理日的效能。组织文明督导队，加强学生文明礼仪教育和行为规范养成的自我管理、教育，关怀特异学生，促进学生在仪表言行、纪律卫生等方面的不断进步。
④培养学生自我服务意识 以健康丰富的艺术、体育、科技、读书等活动为载体，开展舞蹈、合唱、美术等活动，帮助学生凸显特长，促进潜能发挥，为每位学生提供获得成功的体验，努力创设健康高雅、生动活泼的班级文化氛围。
⑤构建学生自我教育体系 以“安全—绿色—健康”为主线，开展：安全教育、绿色教育和健康教育。安全教育：通过各种途径，教育学生尊重与珍惜生命的价值，学会自我化解压力，树立积极、健康的生命观；通过防火防盗、交通、饮食卫生、人际交往、体育锻炼、集体活动等方面的安全教育，使学生学会自我防范，防止伤害事故的发生。绿色教育：以课堂渗透为主渠道，通过校园活动、学农、社区服务等活动，使学生自觉参与学校环境教育、人与自然的和谐教育，渗透“可持续发展”的知识、技能、态度、情感、价值观和道德行为。健康教育：实施学生营养干预，倡导合理营养和平衡膳食，指导正确的生活方式，以学生带动家庭，以家庭辐射社区，促进健康意识在社区群体中的普及，力争在三年内获得世界卫生组织健康促进项目金牌学校的荣誉称号。18.你如何引发幼儿的学习动机? 激发幼儿学习兴趣是教师主导作用的体现，幼儿学习动机高涨是幼儿主体作用的表现。要使幼儿喜欢学习，首先要唤起他们的学习兴趣。兴趣是学习的动力，只有调动幼儿的学习兴趣，才能收到良好的效果。
设计教案时，应注意引发幼儿的学习动机。教学活动开始时，用一些简单的方法吸引幼儿对学习内容的注意，并让他们知道要学什么，使他们明确学习的目标。再者，计划好如何在活动结束时给幼儿一些与课题内容有关的问题让他们去思考，或尝试自己找出答案，以保持幼儿对课题的兴趣，应给予孩子积极总结，使幼儿有成功的体验。
鉴于老师在幼儿心目中所占的重要位置，老师对幼儿所完成的任务表示赞赏，老师要对幼儿有积极的期望，让幼儿有更多 的机会获得成功，尽量避免使他们感受到挫折，这样他们对学习自然会表现出更大的热心。
老师应该对幼儿有积极的期望和全面的评价，老师要善于发掘这类幼儿的长处，并给予机会让他们把长处表现出来。如果幼儿有机会展示自己的能力，则他们的潜能便能得到发挥，也会引起他们对其他方面的学习动机。当幼儿遇到困难而失败时，老师应采取支持的态度，鼓励他们继续尝试，并对幼儿的进步给予奖励。总之，幼儿的学习动机、学习兴趣因人而异，老师需要针对不同的对象和具体的问题来采取相应的引发措施，来收到理想的效果。15.目前强调小区与学校结合、家长参与教学，试述你如何有效实施。
当代学校与家长建立有效联系的重要途径——教师必须了解 家庭，家长应参与学校的管理和改革，以实现真正的沟通与互动。当前幼儿园根据未成年人思想道德教育新特点、新机制、新模式，不断完善“学校、社区、家庭”三位一体的教育体制，积极尝试实行未成年人社区教育“一一三”工作法，加强管区与学校、家庭的有效衔接，致力于形成长效的教育管理机制，为未成年人健康成长打造美好的乐园。①建立一套工作机制 一是教育领导机制。二是多方联动机制。三是教育保障机制。社区提供专项经费，购买摄像机、照相机、音响等设备，为社区及幼儿开展活动提供物质保障。四是成长评价机制。②健全一个自主教育组织 一是加强组织管理。二是推行互动式兴趣教育模式，举办家庭小制作、社区才艺展、少儿摄影比赛、陶艺作品展、“我说身边小故事”等活动，组建以游戏、竞赛等形式为注的活动，全面促进幼儿的身心发展。三是建立课堂式家庭教育模式。开设“父母课堂”，聘请有责退休教师组成讲课小组，每月一讲，采取与家长讨论、交流教育经验的方式，增强教育的感染力和吸引力，引导帮助家长树立正确的家庭教育观念,掌握科学的家庭教育方法,营造良好的家庭环境。《一》
1、对于开朗、活泼、爱说话的孩子，教师如何处理？
这样的学生活泼好动、精力充沛、兴趣、注意力易转移。对这类学生采用和风细雨、轻描淡写式的批评已经不能让其警惕，对其严重的错误必须要严厉指出。这类措词要尖锐，语调要激烈一些，但绝不能讽刺和挖苦。同时，对这类学生应该采取高标准、严要求的方法，教他们认真地做每一件事，并善始善终，培养他们坚韧、耐力等个性品质。
2、对于性格调皮、专横、大大咧咧的孩子，教师如何处理？
对这种气质的学生的教育要用情去感化他们，要从学生切身利益出发，渐进式的交谈。否则他们会即刻把锋芒指向批评他们的人。因为他们的防卫心理特别强，当他们情绪激动时，应该避其锋芒，想办法稳定他们的情绪，引导他们认识自己的错误和缺点，把批评信息渐进传递给他，最后达到教育的目的。
3、如何处理迟到的学生？
首先，要了解孩子吃到的原因，是不是有特殊的情况。在处理迟到的问题上分两种情况来看。对于偶尔迟到的学生，不要小题大做，让他们明白迟到是不对的，有事要提前让家长或同学帮忙请假；对于连续迟到的学生，教师要引起注意，调查迟到的原因，和家长及时沟通，安排好同小区的同学做好监督，不让他迟到。
4、如何处理有矛盾的两个学生？
当学生发生冲突时，教师要稳定自己的情绪，不要不分青红皂白地将同学批评一通，因为你的处理方式将直接影响到学生。学生往往会模仿老师的方法来处理问题。而且，对于未曾了解清楚、未能把握全过程的事情，教师切忌急于下定论，造成“错案”。当学生之间发生矛盾或冲突时，教师应该及时到场，向当事人询问事情的前因后果，有时也可以从旁观的学生那里得到信息。然后应该让当事人双方冷静下来，并且回避其他同学，以免激化矛盾。在学生冷静后，让学生先反省，先谈自己的过失。因为孩子大多开口就会说“他怎样怎样”把责任推在别人身上。让学生说说自己，可以是他自己意识到在矛盾中自己应负的责任，然后引导学生、主动承认错去、主动地向对方表示歉意，化解双方的矛盾。
5、学生为什么会偏科？
学生偏科有很多原因，我着重从以下三点来分析：
第一兴趣。兴趣是最好的老师。学生因为兴趣爱好不同容易出现偏科现象。第二老师。部分老师因为某科老师而出现偏科的现象。
第三环境。学生之间经常在一起学习、探讨的科目，会影响学生对那些科目的偏好。
6、为什么选择教师这个专业？
我认为教师这个职业是高尚而神圣的，这么说一点也不夸张。洛克曾经说过：“人类之所以千差万别，全在于教育之故。”在先天条件无法改变的情况下，我认为教育是促进人全面发展的一种很好的途径，甚至可以说是唯一的途径。教书育人这个重任就落在教师身上。而我读的是师范类的专业，我也具备了一定的教育教学的能力，而且加入数学教师的行列是我多年以来的一个强烈的愿望。我迫切希望能够成为一名优秀的教师，能够教育所以热爱、渴望学习的孩子们，为教育事业贡献我的一份力量。
7、你是如何看待教师这个行业的？
我认为教师这个职业是高尚而神圣的，这么说一点也不夸张。洛克曾经说过：“人类之所以千差万别，全在于教育之故。”在先天条件无法改变的情况下，我认为教育是促进人全面发展的一种很好的途径，甚至可以说是唯一的途径。教书育人这个重任就落在教师身上。而我读的是师范类的专业，我也具备了一定的教育教学的能力，而且加入数学教师的行列是我多年以来的一个强烈的愿望。我迫切希望能够成为一名优秀的教师，能够教育所以热爱、渴望学习的孩子们，为教育事业贡献我的一份力量。同时，我认为教师这个行业也是比较辛苦的。虽然教师每年有寒暑假，给人的感觉就是教师这个行业不错。我想，很多人还不了解教师这个行业。教师每天的工作量至少在10个小时，而在这10个小时里，教师要备课、上课、批改作业、了解班级情况、了解学生动态等，然后就是对学生进行辅导、交流、谈心、做思想工作，再就是联系家长，与家长一起共同分析学生的情况，以期找到一个更加合适学生的管理、教育、促进、提高的方法。所以说教师是比较辛苦的。
但教师也是世界上幸福的人。因为教师可以通过自己的言传身教带动更过的人。
8、你最尊敬的教育教事谁？为什么？
我崇拜的教育家很多，在这里我想想说说陶行知先生。
我之所以崇拜陶行知，就在于他担任校长期间与教师通劳动、同生活、共同探索中国教育的心新路。他曾经倡导“六大解放”这一民主的教学方法。即“解放眼睛、解放头脑、解放双手、解放嘴巴、解放时间、解放空间”。我们在实践素质教育的过程中，就是要创设民主、平等、开放的教育氛围，为孩子的健康、快乐成长营造良好的教学环境。
9、如何适应教师这个行业？
第一：加强学习，提高自身师德修养。一名好的教师首先要有高尚的师德修养，我要以优秀的教师为楷模，以身边的师德标兵为榜样，加强学习，努力提升自己的师德水平。
第二：努力过好教学关。进入高校工作对一个青年教师而言意味着你的一个非常重要的任务是参与教学。为过好教学关，青年教师可以从以下几个方面进行努力。
1）虚心向老教师、有经验的教师请教和学习。2）教师要认真对待每一节课，要精心备课，上好每一节课，还要写好教学反思。3）提高驾驭课堂的能力。
第三：处理好人际关系。拥有良好、和谐的人际关系，会给自己的精神带来愉悦，生活带来便利和工作获得成功奠定良好的基础。所以，作为青年教师，要从以下三个方面着手建立起自己良好的人际关系。
（一）学会处理好与领导的关系。青年教师刚踏入工作岗位，首先最重要的是做好本职工作，给领导留下一个良好的印象；要尊重领导，维护领导的威信；服从领导指挥，认真对待领导分配的任务，并尽心完成；对领导有意见，要找合适的时机大胆地向领导提出自己的观点、看法，千万不能在领导背后乱发牢骚，随便议论。
（二）学会处理好同事之间的关系。要做到：谦虚谨慎，为人厚道；尊重同事，相互信任；以诚待人，公平竞争；要宽容大度，切忌嫉妒他人；不要搬弄是非，私下议论同事；荣誉面前要多谦让，物质利益不计较。
（三）处理好与学生之间的关系。要热爱、关心和帮助学生；对学生要做到一视同仁，绝不偏优等生，而歧视或排斥后进生；全面深入了解学生，深化与学生的情感沟通交流；对学生多一些宽容和理解，多表扬、鼓励学生。
10、教师如何提高驾驭课堂的能力？
一：树立威信是驾驭课堂的基础。教师的威信能唤起学生的积极情绪体验，产生向教师模范的意向。这种威信是教师在采取有效措施排除课堂干扰方面具有极大的优势。二：教师准备充分是驾驭课堂的保证。
三：掌握好课堂教学环节是驾驭课堂的关键。教师要组织好一堂课的开端，要抓好课堂秩序的管理，学会用“眼神”调节课堂情境。
四：民主师生关系是驾驭课堂上的精髓。创设民主平等的教学环境，以保证学习气氛的轻松，达到驾驭课堂的目的。
11、如何规划未来十年的职业生涯？
分阶段：前五年（参照11题）；后五年:努力提高科研能力。
这只是我的初步规划。人忙忙碌碌，十年的光阴很快就要过去，所以人生总得规划一下；但是人生总按照规划就不会出彩。由于人的知识有限、社会经验缺乏。随着年龄的增长，阅历增多，我想人生的很多规划都要改变。我十年前和十年后的世界观跟现在完全不一样，所以人生的目标总得要调整。但是我觉得十年不变的是我对工作的热爱，不变的是对教师的热爱。我想，在今后的十年里，我会全心全意做好我的工作，为祖国培养更多栋梁。在工作之余，我继续深化学习，吸取新的养分。
12、教师如何与学生沟通？
1)沟通离不开教师对学生的了解。教师首先要尽快记住所有学生的名字。其次，教师要了解学生的家庭情况、兴趣爱好、学习态度、学习习惯等等。2)沟通需要教师理解和尊重学生。
3)沟通建立在师生平等的关系基础上。首先，教师要把自己和学生平等对待。其次，教师要平等对待每一位学生，对学生一视同仁。4)沟通时，教师要讲究沟通方式。教师和学生沟通最惯用的方式是面对面。在作业的后面。用文字方式的沟通，有时比直接的语言的方式效果好。
13、教师如何与家长沟通？
1)教师要用诚心架起沟通的桥梁。2)“尊重”是教师与家长沟通的前提。3)注意沟通时的语言技巧。另外，不要一开始就切入正题，4)要认真倾听家长的意见。
14、教师如何处理与同事之间的关系？
一是要互相尊重、互相信任。既要有对自己正确的评价，也要有对他人全面、客观的评价。要注意克服自傲、嫉妒的心态。当发生冲突时，要宽容大度。虚怀若谷。二是相互合作与交流。学校工作是整体，必须靠全体教职工同心协力，互相配合和支持。每个教师都有其自身的优势，教师之间的交往颖充分挖掘互补功能，是之灾互相交往中实现思想上的互助、信息的互换、情感上的融洽和知识上的整合，以提高整个队伍的专业化水平。三是情感互动。通过互动，促进交往的动态平衡发展，达到每个人价值的最大实现，从而在群体中，形成互相欣赏、互相促进、互相竞争的交往机制。
15、班主任应该如何协调任课教师与学生之间的矛盾冲突？
1）班主任应该及时主动与任课教师沟通，向教师介绍班级学生的情况，特别是个性较强、表现较突出的学生，让任课教师对学生的性格有一个全面的了解，以便更好地开展教学工作。
2）班主任应该在学生中树立任课教师的威信。班主任应该加强对学生的尊师教育，让学生尊敬、信任每一位任课教师，积极配合每一位教师的教学工作，珍惜每一位教师的劳动成果，是教师有成就感。
3）一旦师生发生冲突，班主任了解情况后，首先要分析判断。如果任课教师能够处理，则班主任不一定要出面，可以在事后学生情绪稳定下来。有了一定的反思后再做进一步的教育，效果可能更好。
4）班主任要主动为任课教师排忧解难。每一个任课教师都有可能遇到工作、生活中的困难，甚至挫折。班主任要主动关心任课教师，尽量为任课教师排忧解难。16谈论自己对教师职业的看法
A 教师的职责是教书育人，作为教师要有甘为人梯，甘做蜡烛的精神，要关心爱护学生的健康成长。
B 教师是众多职业中的一种，而教师这一职责比较受社会尊重，相对稳定，还有寒假和暑假两个假期，这是其他职业难以做到的C 教师与青少年交流比较多，可以使自己保持一颗年轻的心
D 教师这一职业具有鲜明的示范性，学生几十双，几百双眼睛盯着教师，没有谁像教师这样受到严格的要求。因此，教师必须注重身教，为人师表，给学生一师范
17、有否从事家教，你认为家教和教学工作之间的关系怎么样？
A 家教面对的是一个或几个学生，而教学工作面对的是一群学生B 家教针对性强，可以很好地进行因材施教；而教学工作面向的是全体学生，即使很好的因材施教并不能照顾到每一个学生C.家教的教学设计和实施远比教学工作的课堂简单，不存在管理班级，维持秩序等问题D 但是，从事家教也是做老师，可以从中学学到，怎样的讲解,学生更容易接受，帮助自己熟悉教材和现在学生的特点，为将来从事教学工作打下基础 《二》
18、你同意“没有不合格的学生，只有不合格的教师”这句话吗？
这句话不过是一句教师的自勉之语，但如果将其用于判定一位教师是否合格，那教师们就要被全部列入“不合格”的行列了。万世师表的孔老夫子有弟子三千，贤者却不过七十二个体发展要受到很多因素的影响，遗传，环境，以及学生的主观能动性，”只要功夫深，铁杵磨成针“，但前提是，手上拿的是铁杵。即使是世界上最优秀的教师，如果面对的是低能的、毫无学习动机的学生，也将会一筹莫展。学生不是二十四小时只和老师在一起，他们要受到家
庭，社会，各种环境的影响，而这些影响往往超过了教师对其产生的影响。因此，一个学生是否优秀与教师有很大的关系，但并不是有教师所能决定的。
19、你最欣赏的班主任是那一种类型？你会怎么做？
我比较欣赏民主但不失威信的班主任。要想做一个好的班主任，我认为应该做到一下几点 A 首先要教学出色，学生佩服你，才会有威信
B 要有驾驭，管理班级的能力，给学生创造一个民主和谐的环境，关心每一个学生，了解每一个学生的生活，学习情况C 要具备敏锐的观察能力，及时发现班级存在的问题，并能妥当处理
D.有很强的人际交往能力，不仅与学生,与家长和谐相处，还能够协调好各任课教师与所在班级的关系 E.要做好学生的表F.作为班主任,一定要适时对学生进行思想教育 20、怎样与学生进行良好的沟通? A 如果要进行良好的沟通就要积极主动地了解学生的学习生活情况，表现出真诚的关心，如果学生感受到了教师的爱，信任教师，则肯定会乐于与教师进行沟通
B 对于不同的学生采取不同的沟通方式，对于调皮的学生就要经常谈话，督促他改进缺点。对于不善言谈和性格孤僻的学生，还可以进行书信和谈话相结合的方式，想方设法走进学生的心灵。语言要幽默，委婉，含蓄 C 能够设身处地的为学生着想，感受学生的内心世界。
D良好的沟通，需要耐心的聆听对方，了解他心中的感受。教师对学生积极聆听的态度，可以使学生觉得受到重视并肯定自己的价值。要避免当学生讲话时，急于表达自己的观点
21、谈谈你自己的个性特征，是否外向，内向，是否有幽默感
我想，每个人的性格都是双向的，有外向的一面，也有内向的一面，要看所处的环境，所面对的人。
我本人是比较文静的，尤其在师长面前，比较内向。而在同学和朋友面前，则很开朗活泼。我自认为，还算是是一个比较幽默的人。如果当了老师，我希望自己幽默中不失严肃，严肃中有幽默。与学生做朋友，但也会保持一定的距离，师是师，友是友。
22、如何对待差生？如何发现“差生”身上的闪光点？
A 应该公正，平等地对待差生，尊重他们的人格，听取他们的意见，从而对他们产生一种激励作用。对差生，要多几分尊重，多几分理解
B 必须大力进行感情投资。学生对老师有感情，才会听取老师的教诲。否则，老师的苦口婆心的教育只是徒劳 C 挖掘“闪光点”，帮助后进生在学生心目中占有一席之地，为他们不断创造成功的机遇。想获得成功是人们普遍的心里愿望，帮助他们树立信心，促进自身的转化，在各项活动中，特别注意鼓励差生积极参与，发挥他们各自的爱好和专长，为他们创造成功的条件的机遇
23、教学是一门技术还是一门艺术，你倾向那一种看法，若两者都不同意，请谈谈你的看法
我认为教学既是一门技术，也是一门艺术。教师是一种专业性很强的职业，教学需要有很深的专业知识功底，因此，教学自然是一门技术。而整个教学过程的设计和安排，需要智慧，整节课就是一场在教师指导下，学生进行的演出，所以说，教学是一门艺术
24、你认为一个优秀的教师应该具备哪些素质？
A.首先要有爱岗敬业，甘为人梯，甘当蜡烛的精神，要爱护学生，热爱科学 B.专业水平高，要有渊博的知识和过硬的教学能力
C.科研和创新能力很重要，只有刻苦钻研，不断创新，才能够全面实施素质教育 D.我个人认为，最重要的是教师的人格魅力，思想品德高尚，有修养，有道德
26、如果有学生在课堂上故意刁难，你该如何应对？
现在的青少年很叛逆，不会轻易佩服和听从教师，尤其是对于刚走上讲台的青年教师，他们会进行严格的考察，比如问一些很难的题，故意刁难老师，这就对年轻教师提出了挑战要想应对这样的挑战，就要求年轻教师有过硬的专业知识，对于知识上的问题，不轻易被难住。但任何教师都会有自己不明白的问题，尤其是如今这样一个信息爆炸的时代，面对形形色色的学生，课堂上会出现很多的突发状况，这就要求我们做一名聪明的教师，冷静思考，巧妙处理。面对故意刁难自己的学生，首先不可以正面回击，不可以着急，先冷处理一段时间，然后可以找其谈话，甚至可以告诉他：“老师需要你的支持和帮助，就像你也需要别人的支持一样”，用真诚打动他，并在今后的日子里，逐渐树立威信。
27、你找工作考虑的重要因素是什么？
首先是自己的能力和性格最适合做什么样的工作，什么样的工作可以发挥自己的特长，在此基础上找自己真心喜欢的，相对比较稳定的，然后是工资待遇和工作量的大小
28、同样是小学三年级的学生，在作文中都表达了一种同样的愿望：希望自己将来能做马戏团的小丑。一位老师的评语是：“胸无大志，真没出息！”一位老师的评语是：“愿你把欢笑带给全世界！”请你对两位老师的评语分别做出评价。
第一位老师:精英教育观念。其教育眼光只看中未来的结果。在他的眼里人是不平等的。有权势、有名望才是有出息。其教育观念必定使其按照自己的价值取向让学生立下所谓的大志，必定会让学生瞧不起基层的劳动人民，必定让学生的人生观越来越狭隘。教育的结果必定是制造出一批批没有成功感只有失败感，而且处处总觉低人一等的失败者。第二位老师：关注人的发展。其教育关注人的情感、态度和价值观。其教育的终极目标是让每个孩子都有个性化的发展，而非按照老师的愿望去雕塑。因为其尊重每个孩子的个性发展和自主权利，尊重学生发展的规律。甚至也尊重儿童的一些幼稚想法。因而，这样的教育必定会使孩子们在赏识的目光中充满自信的学习着，将来走向社会，无论他们从事什么样的职业，也一定是自信并且快乐的工作着、生活着。让每个学生都能最大限度的实现自己的发展，才是教育的真谛。显然是第二位老师的评价更合适。第一位老师的评价不仅伤害了孩子的自尊心，同时也给学生灌输了这样的思想：“工作有尊贵和卑微之分”。给学生灌输了一种错误的价值观社会中有并且需要各种各样的职业，只要的合法的，对人类的发展有益的，我们就应该尊重和肯定其价值。我们的学生不可能人人国家领导，世界富豪，我们应该尊重他们，帮助他们树立正确的人生观，价值观，使他们有差异的个性发展，实现自我价值
29、如何上好第一节课
1、如何做好课前准备，备课时做到“备教材、备学生、备教案”，还有上课的教态的要求；
2、注意教师个人形象，为人师表，着装、发型等要得体、大方；
3、灵活应用各种方式引入第一节课的内容，以吸引学生的注意力，调动学生学习本课程的积极性。
4、注意师生互动，声音宏亮，讲课要有激情，关心学生；
5、利用各种方式加深自己的专业知识底蕴，创新教学方式；
6、对于课堂可能会出现的情况提出意见和建议。30、家长会前的准备
成功的家长会有助于在家庭和学校之间建立一种“理解、信任、目标一致”的合作关系。准备家长会是一件十分周到和细致的工作，具体表现在：(1)欢迎家长的准备工作(2)布置好教室，营造一个宽松友好的环境(3)教师的发言准备(4)教师要注意体态仪表与谈话技巧
33、如何培养后进生的学习兴趣？
1）利用直观形象的教学激发后进生的好奇心，探索事物求知欲和浓厚的学习兴趣。
2）给后进生创设更多机会，展示自我。3）善于发现后进生身上的闪光点，充分发掘他们的潜能，引导他们把注意力转移到学习上来，从而激发他们学习的积极性和主动性。
如何培养后进生？ 答
1、培养学生的自尊心。学生的自尊心很强特别是初中生。初中生正处于青春期非常敏感。这就要求教师不能歧视差生要 公平对待所有学生做到一视同仁保护好每一位学生的自尊心。
2、培养学生的自信心。第一在感受成功中培养自信。大多数后进 生由于学习差往往失去自信对自己失望。作为教师要培养后进生 的自信让他们感到自己的成功在成功中培养自信。第二取长补 短深入挖掘。虽然后进生学习有困难但并不是一无是处。后进生 往往是体育的健将唱歌、绘画的能手劳动的标兵„„他们的品质 往往会比学习好的同学还要好。作为教师要善于发现后进生的长处 发现他们身上的闪光点并及时给予表扬要用他们的长处弥补他们 的短处要想办法挖掘他们的潜能引导他们把注意力转移到学习上 来从而激发他们学习的积极性和主动性。第三给后进生创造机会 展示自我。后进生往往会被教师、同学们遗忘。作为一个及格的教师 要时刻把后进生放在心上要给他们多创造机会让他们嫩个展示自 我培养他们的自信心。第四教师要有耐心要给予学生合理的期 待。后进生的转变时一个长期的、复杂的过程有些孩子有很强的韧 性。对于他们的教育不是一次就可以成功的他们也可能反复犯错误。所以教师要有耐心应该允许孩子改正错误有一定的时间和空间。
3、激励学生的上进心。第一利用集体的力量。后进生往往缺乏的 是大家的关心教师要动员其他同学不能歧视他们要主动去帮助他们考集体的感情去影响这些学生。第二开展各种有益的活动。每 一项
活动都为后进生安排一个任务让他们觉得老师是重视他们的他们就会更加积极、主动也让他们在有意义的活动中受到教育。
34.学生打瞌睡，“呼噜声”一下子把全班同学的目光吸引了过去，教师如何处理？
教师首先要稳定自己的情绪，千万不能在学生面前发脾气，否则会失去教师的威信，也会影响全班同学的情绪和课程进度。教师可以让他的同桌把他叫醒，用平和的语气对说：“现在这个天气比较容易使人想睡觉，但睡着的话容易着凉，着凉可能就会生病，生病就不好了。同学，你觉得想睡觉得话，可以站起来，等到不困了在坐下来。”
35、对于性格孤僻、胆小、不爱说话的孩子，教师如何处理？
对这类学生，教师首先，应该在感情上关心和信任他们，多接近他们，善于走进他们的心灵，是他们愿意说出心理话。其次，教师要给他们创造与别人交往，在集体说话的机会。鼓励他们乐群，是他们体会到人间和集体的温暖，从而克服忧郁、多疑、多愁善感的消极心理。最后一点，教师批评这些学生时，不要再公共场合批评他们，避免伤了他们的自尊心，出现意外后果。
1、新课改与新课程标准的价值取向是什么？
新课程标准的价值取向是要求教师成为决策者而不是执行者要 求教师创造出班级气氛、创造出某种学习环境、设计相应教学活动并 表达自己的教育理念等等。
1、教师应如何指导幼儿游戏
1、把握好指导的度。
2、把握好指导的时机。
因此，教师要改善指导技巧，既要实现延续游戏的教育目标，又要促进儿童的发展，在把握好指导的“度”的基础上，把握好指导的时机。教师的指导前提要深入幼儿，对允许幼儿做什么，怎么做和幼儿可能怎么做有所准备。教师应该抓住契机点，以介入者身份加入，体会，帮助幼儿深入到“为什么”和“怎么办”的层次，并让孩子们进行热烈的讨论，有效的培养了幼儿科学思维的能力。教师的指导时机也是一门艺术，把握得当，幼儿的自主性就能充分体现。
3、把握游戏前的引发。要做好游戏前的引发，首先可以从环境入手，为幼儿创设开放的自主游戏的环境，注重环境的暗示性。如，所有的工具：剪刀、服装等都贴上标签，摆放在架子上。有利于幼儿自己取用；提供适当的场地。其次，注意材料提供上的层次和创造性，尽可能提供充足、丰富、可塑性强、多功能性的材料鼓励孩子自己选择，让每个孩子都享有自己选择的权利，让幼儿与材料发生相互作用，最大限度的发挥材料的教育功能。最后，教师还可以以引发的方式，从而实现快乐游戏的目的。
2、教师应如何介入幼儿间的冲突
首先，教师应该转变角色。当面对幼儿间的冲突时，教师不能再以高高在上的评判者的角色出现来客观的给予他们对与错的评判，而是应该以引导者、鼓励者的角色出现，帮助幼儿自主去解决他们之间的冲突。其次，教师应该尝试“蹲下来”与幼儿交朋友。
二、鼓励幼儿自主解决是手段。那么教师应该从哪些方面引导鼓励幼儿自主解决冲突呢？首先，要引导幼儿学会如何与人交往。第三，增进幼儿与同伴之间的和谐关系。
三、适时地引导教育是目的 其次，还可以通过一些传统的故事，如《孔融分梨》让幼儿从中学会和感受谦让的益处，获得正面的行为指导。
3、孩子画了“黑太阳”，不符合绘画主题，你怎样评价孩子的绘画
孩子的画画其实是孩子将平时观察到的周围生活中五光十色的事物，凭借他个人的经历和感受进行组织加工重现出来的过程。孩子画出了黑太阳，是他平时注意到了有白天、黑夜的变化，而画出了“晚上的太阳”。他凭自己的知识经验和理解，用画笔来进行表达，是多么的难能可贵啊！美术活动评价是提高美术活动质量的手段，幼儿处在“镜像自我”的阶段，对外界的评价很敏感，往往将成人的评价作为认识自己的重要依据。经常受到表扬和激励的孩子，能较好地悦纳自我，增强做事的自信心。反之，则易产生自卑心理。因此，教师在美术活动评价中，应注重评价的语言艺术，通过评价既能激发幼儿绘画的兴趣和积极性，发现自己的能力和才干，体验到成功的快乐又能认识到自己的不足，明确今后应当努力的方向。具体说来，评价首先要基于对幼儿的了解，通过观察、对话，理解和发现幼儿独特的创意、个性化的表现方法和表达形式。特别是当幼儿的作品“离谱”的时候，应站在幼儿的视角去试图理解其意，并当幼儿本身也不能清楚表达自己意图的时候，善意地给予诠释。进行评价时，教师则要注意根据幼儿不同年龄采取不同的表达方式，总而言之，无论对哪个年龄段的幼儿，教师都应善于发现每个幼儿活动过程中表现出来的闪光点，不同点，从多种的角度开展评价，而不仅仅局限于美术技能的评价。用肯定赞赏的语言为他们
鼓劲，给予每一位幼儿以激励性的评价，激发继续大胆作画的欲望和热情；同时又要准确把握、及时发现幼儿的不足，通过改进教师的教育教学方法或制定个别化教育方案促进幼儿能力的进一步提高。记住：永远不要对孩子说“你错了”，因为艺术是无对错的。
4、如何面对宝宝的这种自我意识？
在这个年龄阶段，幼儿的自我意识很强，孩子慢慢长大，开始喜欢说“不”，这是孩子成长的一标志，开始意识到“我”的存在，于是便通过行动来证明自己的独立。布奇妈妈民主型教养方式有利于孩子独立性的培养，家长不可以将自己的观点和要求强加给孩子，剥夺孩子独立解决问题和自我发展的机会。心理学家指出：当幼儿独立活动的要求得到某种满足或受到成人支持时，幼儿就表现出得意、高兴，出现“自尊”、“自豪”等最初的自我肯定的情感和态度，否则就出现否定的情感和态度。因此，我们必须十分珍惜幼儿的独立性意向，给予热情鼓励和支持，使其独立性不断发展。注意对孩子说话的口气和方式，要认真听孩子讲话，使孩子感到你在尊重他。孩子吃饭不要硬逼，让孩子做事尽量不用命令的口吻。不要当众斥
责孩子“不争气”、“笨蛋”、“没出息”等，这样会深深伤害孩子的自尊心。以平等的态度对待孩子。事实证明：受到父母充分尊重的孩子，大多待人友善、懂礼貌、举止大方、自我独立意识强。心理学家认为这是孩子受到应有尊重的良好反应。
5、如何引导刚入园的孩子喜欢上幼儿园
引导幼儿克服入园后的种种心理障碍，是帮助他们面对社会，顺利适应集体生活，培养良好的人际交往能力的重要环节。具体可以采取以下一些方法：
入园前帮助幼儿及家长做好入园准备
入园前，重在让孩子熟悉老师，熟悉幼儿园，产生对幼儿园和老师的喜爱之情，以便更快的适应幼儿园生活。入园前，老师组织孩子在家长的陪同下，进入班级，家长和孩子们一起做游戏。老师与每位新入园的孩子交流，并给与相应的帮助和指导。如让孩子认识自己的小水杯，和小朋友们一起喝水；坐在爸爸妈妈身边一起听故事；和小朋友一起玩玩具等。在这个过程中，孩子认识了自己的老师；老师通过观察孩子、和孩子交流，初步了解了孩子的性格特点及各方面的发展情况；家长通过观摩，初步了解幼儿园的一日生活。来园与离园虽然只是幼儿园一日生活的两个短暂环节，却是初入园幼儿哭闹的重点时段，会对幼儿顺利适应幼儿园生活产生重大的影响。在入园前老师要充分了解每一个幼儿，要叫出每一个幼儿的名字，最好是能叫出幼儿的小名，这能让孩子感到老师对它的重视和亲切，从而以积极的心态开始新的一天的生活和学习。在离园时，老师可抽出时间和家长进行交流，一方面让家长了解孩子在园的情况，一方面可以缓解孩子焦虑的心情，让孩子感到老师和家长是朋友。并与孩子进行简单的道别，如抚摸孩子的头、点头微笑着说再见、对当天的进步行为进行表扬等。这对第二天的入园也大有好处。
2、提供幼儿喜欢的玩具材料，吸引他们投入有趣的游戏活动 现在常常提的“以学生为本”或“以学生为主体”你怎样理解？ 对新课程有了一些认识：
1．新课程中的课堂不是教师表演舞台而是师生交流的舞台。2．新课程中的课堂不是学生训练的场所而是学生发展的场所。3．新课程中的课堂不光是传授知识的场所还是探究的场所。
1、学生是一个民族传承的希望是一个国家继续生存、发展的灵魂 所在。很简单地打个比方如果一颗正在茁壮成长的大树突然之间中间断了一节您说会怎么样?以学生为本其实说的就是传承接 力棒需要有人接的如果只有第一个而没有第二个那会是怎么样?
2、以学生为本主要体现的是人性化，坚持以人为本，以学生为主体主要关注学生的主动性，发挥他们的主体作用积极学习，建构有意义的知识，将学习方式转变为自主合作探究的学习。
3、学生是教育对象，也是教育的核心，所以，教育要从核心抓起，以学生为中心。
((把新的观念内化，才可能真正使其影响自己的教育行为。而这一过程正是教科研的过程。一个向现代化迈进的幼儿园必须走科研兴园、科研兴教的路子。幼儿园教育研究主要是在实践层面上的研究，其目的不是为了建构理论或者说生成新的教育理论，主要是为了解决保育教育工作中的实际问题。因此，幼儿园开展教育研究的过程就是一个反复实践、发现问题、解决问题的循环往复的过程。在这一过程中，幼儿园会逐步步入以教科研为先导，不断求新，求发展的良好发展轨道，不断提高保教质量。教师们在从事教科研的实践中，也会农步学会学习、思考、实践，由操作型教师向研究型教师转变。《纲要》的颁布，为广大幼教工作者施展才能和智慧构筑了一个更广阔的
平台，如何城这个平台上创造出更好的软件，需要在我们今后的幼儿教育改革实践中继续深入研究和探索。))在此有一句提醒，记得要融会贯通，方能达到臻境。第一招法：应对人际交往的，比如与同事发生矛盾，有了冲突，产生危机，如何相处等。先讲一句名言：海明威说“个人都不是一座孤岛”，所以在交往中会产生。。，总之要把握四个方面。一要尊重，二是理解，三是沟通，四是帮助。第二招法：应对与领导相处的，比如领导与自己意见相左，领导的能力比自己差，领导比较专断等。把握四个原则：一尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。二是理解领导。看问题每个人的角度都不一样，“横看成岭侧成峰”，自己的想法是正确的，但领导的就未必是错的。三是帮助领导，此为亮点，帮助领导出谋划策，没有采用也是正常，如果领导违法违背原则，坚持自己的意见，其实这也是帮助领导避免犯错。四是适应领导，适应其领导方式，并用自己的影响力慢慢改正其缺点。此四点绝对通吃天下领导与下属关系。第三招法，组织活动会议，还有培训什么的，或是完成领导交待的什么。先讲一句“凡事预则立，不预则废”，合理的规划将帮助自己顺利完成。因此，第一制度工作方案（活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排等等）；第二对方案的论证（征求各方意见，向领导汇报，由领导定夺）；第三按计划实施（人员分组分工，任务的分配等）；第四注意计划执行过程中各方关系的协调（三个及时：及时沟通各方情况进行协调，及时向领导汇报，发现原方案的内容或方法不妥要及时纠正）；第五计划后的总结（对整个活动进行回顾、总结经验）这五个步骤十分有用，无往不胜！特注：如果是组织培训前四步同上，第五步，别忘了对参加培训的人员组织考核；组织调查：前四步同上，第五步，之前要加上对资料进行汇总、核实、分类汇编、进行分析、写出调查报告。第四招法：处理政府突发事件或是异常情况的。一保持镇静；二想尽一切办法使他情绪稳定；三耐心宣传国家相关法律法规；四实在不能稳定情势，向领导汇报，请求支援。集体上访事件：第一，热情接待（请坐，倒杯水）第二，稳定情绪（想尽一切办法。。）第三，认真倾听（群众的呼声）第四，仔细记录（群众反映的问题）第五，宣传解释（力所能及）第六，及时汇报（能解决的当场解决，不能解决的汇报领导处理或转交相关部门）。
真题：金无足赤，人无完人，您有什么缺点和不足?假如您被录用，您将怎么克服您的缺点和不足?【题型分析】认识自己【参考答案】每一个人都有自己的缺点和不足，我也一样。我认为我的缺点是有时候有点追求完美，这样一来有可能会拖慢办事的效率，偶尔也会给合作伙伴带来压力。有缺点和不足并不可怕，重要的是能够改正缺点，弥补不足。我将从以下几个方面加强学习，进行改正。第一，摆正心态正确认识。在遇到每一项工作的时候，我都应该准确地把握工作实质、明确目标，在思想上做好充分准备。不能因为自己的喜好而偏离工作应有的方向和要求。第二，制定工作计划表。在开始每一项工作的时候，我都要制定好详细的工作进度控制表，将每个阶段的工作目标、内容以及时间详细列好。在开展工作的时候严格按照计划表进行，以免拖慢工作的进程。借此来养成好的工作习惯，以提高办事效率。第三，加强与同事合作。每一项工作都不可能是自己独立一个人能够做好的，都是需要和同事一起合作才能将其做到真正的完美。这就要求我要在以后的工作中，多多与同事交流，虚心向同事学习。假如有幸我能够通过此次考试，在以后的工作岗位上，我将严格要求自己，加强学习，发扬优点，改正缺点，竭尽所能做好领导交办的每一项任务，做一名合格的公务员。
第五篇：政务服务中心资料
关于加强县级政务服务中心建设的几点思考
最近，本人带领县纪委、监察局和优化办的同志到政务中心进行了调研。政务中心从组建以来在如何方便群众和投资者办事、如何促进经济环境优化方面做了大量的实际工作和很多的有益探索。特别是在规范政务中心管理方面所取得的成绩应当给予充分肯定。但是，目前仍然存在制约政务中心建设的瓶颈障碍。突出表现在仍然有相当一部分同志对政务中心的重要性认识不高，有相当一部分单位没有向窗口授权授事，有相当一部分窗口现场办结率低、相当一部分群众办事要在窗口与单位之间两头跑甚至多头跑。政务中心在方便办事、提高效能和环境优化方面的综合作用还没有很好地凸显出来。如何破解这些难题，把政务中心建设好，这是值得同志们思考的问题。政务中心是一个很重要的综合服务平台，把政务中心建设好了，可以解决很多的问题。通过调查研究，本人认为，在改革发展的新形势下政务中心建设迫切需要进一步加强。要进一步推进政务中心建设，应当从六个方面着力：
1、要着力统一好领导层的思想认识。尤其是要统一好部门领导特别是各分管部门县领导的思想认识。搞好政务中心必须有领导的重视，没有县委县政府领导和部门领导的高度重视。要搞好政务中心是不可想象的。要统一对政务中心的思想认识，关键是要正确处理好几个关系。一是职能部门与政务中心的关系。职能部门只承接一个方面的职能职责，而政务中心不同于一般的部门，它是很多职能部门在一起集中办公服务的综合部门，象一个联合国，它集中展示的不是一个部门的形象，而是县委政府的形象，是隆回的整体形象。全县抓效能提高、作风转变和环境优化，重点应当放在政务中心。在某种程度上，我们对政务中心还应当给予更高的重视和支持。抓住了政务中心，就抓住了优化经济发展环境的牛鼻子。二是职能部门放权与政务中心集权的关系。要提高政务中心窗口的现场办结率，从根本上解决群众办事两头跑的问题，职能部门必须向政务中心窗口充分授权授事。这个权不是授予政务中心而是授予部门窗口，行使这个权的不是政务中心而是部门本身，只不过行使权力的方式改变集中到部门在政务中心的窗口。在政务中心，部门的审批权不变和收费权不变。政务中心仅仅只是一个提供部门权力集中运行的公共平台，并做好权力运行的服务工作。如果说政务中心集权的话，也就是县委政府赋予的对部门权力集中监督的权力。我认为权力需要监督，公共权力需要在公共平台阳光运行。除了部门小团体利益和一些见不得人的自身利益外，我们没有任何理由不让权力进驻公共平台接受监督，也没有任何理由不按县委政府的要求到政务中心设置好窗口。三是按程序办事与要简化程序的关系。现在有相当一些部门设计的办事程序比较复杂，不是便民而是烦民，不是让外商高兴而是让他们扫兴。对办事程序除了法定的程序外，其它的程序都要精简。既使是法定的程序，只要是有利于发展也要想办法使其更科学更简化。发展决定政策，发展决定程序，尤其是领导不仅要带头践行，而且还要敢于担当。政务中心对进入窗口的办事程序要进行统筹和审查，要从方便群众和投资者办事的角度，编制好适合政务中心运行特点的便民办事流程。政务中心的工作不是一个部门的工作，而是一项全局性工作，是隆回环境建设、作风建设、效能建设和形象建设的重要平台。重视政务中心工作是重视全局，是我们讲大局的具体体现；是重视民生，是我们讲环境的具体体现。对政务中心，我们应当要高看一眼，厚爱一层。
2、要着力建设好七条审批流水线。按照省市要求，凡是有行政审批服务事项的部门都要在政务中心设立窗口，开展集中服务。县委政府在政务中心设置了“公司注册、立项报批、国土办证、工程报建、房产办证、公路办证和公共服务”七条审批流水线，既符合政府审批运行规则，又方便群众和投资者办事，这种设置非常科学。从政务中心搬迁后的场地容量考虑，进一步建设好七条审批流水线，一要保持审批流水线的完整性。流水线的牵头单位和相关单位，包括与审批办证前置相关的中介服务机构，都要在政务中心设置办事窗口，确保流水线内能够一条龙服务，一站式办结。对流水线窗口，目前还没有设置到位的，县委县政府要限期尽快将窗口设置到位。二要规范好审批流水线的办事流程。政务中心对部门提供的办事流程要进行清理整合，不能人云亦云。编制后的新流程，要突出体现“精简、高效、便民”。新流程编制后，要做到上网上墙上桌，免费发放给办事群众和外来投资者。三要强化审批流水线牵头单位的责任。牵头单位不能把自身等同于一般的办事部门。牵头单位不仅要带头办好属于自身职责范围内的审批办证事项，还要督促和责成相关单位尽快办好流水线内的相关审批办证联动业务。政务中心要组织牵头单位定期召开流水线运行分析会，帮助发现和解决有关问题，推进流水线健康快捷运行。
3、要着力解决好向窗口授事授权不到位的问题。我前段走访了一些企业和群众，有很多反映政务中心的窗口不能办事。经调查，主要原因还是一些部门单位没有向窗口充分授事授权，窗口形同虚设。要把过来在政务中心形同虚设的窗口变成真正的便民窗口，把过去受理制窗口变成真正的审批制窗口，部门单位在向窗口授事授权方面必须动真格的。在这里，我认为应当突出四点：一是要凸显好窗口的龙头位置。要把设在政务中心的办事窗口当做单位十分重要的内设机构看待。以窗口为龙头使审批服务事项“受理在窗口，办理在窗口，勘查由窗口调度组织，审批由窗口完成，出证办证由窗口直接承办”。二是要尽快启动“二集中二到位”改革。做到“部门行政审批职能向一个内设机构集中、部门行政审批内设机构向政务中心集中；所有行政审批服务项目进驻政务中心到位，部门行政审批职能授权窗口到位”。逐步把政务中心建成集行政审批、行政处罚、行政征收、效能投诉、公共资源交易于一厅，集信息公开、政务服务、效能监督于一体的综合服务平台。三要切实搞好窗口审批网络与局长办公网络的对接。通过网络对接，局长在第一时间内了解审批动态，实现审批。四要选优配强窗口人员。决不能把窗口做为单位闲散人员的安置所。要把单位政治素质高、业务能力强的优秀干部优先放到窗口工作。政务中心要加强对窗口人员的监督管理。在窗口与单位之间建立起“一把手负总责、分管副职直接负责、窗口人员具体承办”的审批服务快车道。
4、要着力开启好重点项目办证绿色通道。随着我县经济软、硬环境的改善，新来我县投资的重点项目将会越来越多。如何让这些项目尽快落地，我们应当考虑在政务中心开辟一条重点项目办证绿色通道，以最短的时间，最快的速度，最好的态度，最优的服务，帮助重点项目办好准入手续。如何建好这个通道，我认为：一要组建专门的办证班子。要设置好重点项目全程代办窗口，要安排专门人员为重点项目代办相关手续。对投资500万以上的重点项目，政务中心主任须全程陪同。二要出台好有关的优惠政策。对以前的优惠政策要进行全面清理。在清理后的基础上，有必要出台比以前更加优惠的政策。只有如此，才能吸引外商来我们这个欠发达的地区投资兴业。对特别重大的项目，要敢于实行特殊政策，实行特事特办。三要构建好绿色通道机制。对重点项目手续的代办，政务中心要发挥好牵头的作用。要建立好“统一受理、统一交办、分流承办，限时办结、延时问责”的代办服务机制。政务中心在重点项目审批表格上，要加盖“重点项目审批绿色通道专用章”，各相关部门见到绿色通道专用章，应当在交办时限内办好相关手续。
5、要着力推行好刚性收费、刚性审批和刚性服务。从去年10月份开始，在政务中心这个平台推行刚性收费，收到了很好的效果，起到了良好的反响。不仅仅是杜绝了规费流失、增加了财政收入，更重要的是体现了在政务中心这个平台办事公开公平公正，彰显了公平正义，得到了群众的一致拥护。对刚性收费仍然要坚定不移地抓下去。在抓好刚性收费的同时，应当把刚性机制，引用到窗口的审批和服务上来，尽快启动刚性审批和刚性服务。所谓刚性审批，就是审批流程经过审查后，就要不折不扣地执行到位，不能执行这个程序不执行那个程序，不能对这个人执行对那个人不执行，要做到一视同仁。不能因为一餐饭、一条烟、一瓶酒而改变审批程序，丧失审批原则。所谓刚性服务，不是板起脸孔服务，对群众不冷不热，而是把对待亲人熟人的那种服务，用到其他服务对象，让其他人也分享到亲人服务的那种情感和愉悦。搞好刚性审批和刚性服务，将更加凸现政务中心的作用，将更加凸显隆回良好的经济环境。
6、要着力加大对政务中心建设的支持力度。办好政务中心，光靠政务中心不行，更要靠县委县政府的高度重视、靠各个部门的大力支持。县委政府要建立定期研究政务中心工作的制度，对政务中心建设中的重大问题及时研究解决。给政务中心也要充分授权，要明显加大政务中心在全县优化环境考评中分值，明显加大政务中心在全县文明目标管理中考核分值。要授予政务中心对窗口单位服务效绩评估权，对窗口人员提拔使用建议权和审批服务集中监督权，窗口单位的评先评优要经政务中心汇签。要加大对政务中心的投入，公用经费要给予足额预算，公务用车要尽快配备。县纪检监察、优化办、督查室等职能部门要把政务中心做为重要的检查和督查对象，加强突击检查和暗访督查，重点督查部门单位是否向窗口充分授事授权、政务中心窗口人员服务是否有违纪违规行为、政务中心的工作作风和工作纪律是否符合要求。政务中心要建立定期联络协调机制，力争每个季度召开一次窗口单位主要负责人或分管领导联系会议，通报窗口情况，形成双向共建窗口、共管窗口的新格局。
各县市人民政府，州级国家行政机关各委办局：
根据《云南省人民政府关于加快推进和规范全省政务服务中心建设的意见》(云政发〔2011〕68号)，为进一步加快推进和规范全州县级政务服务中心建设，确保2011年6月30日前建成服务事项齐全、服务设施配套、服务功能完善的县级政务服务中心，现提出如下意见。
一、总体要求和工作目标
（一）总体要求。以便民、利民、惠民为核心，廉洁勤政、公正透明、服务规范、务实高效为工作原则，按“一站式办公、一条龙服务、并联式审批、阳光下操作、规范化管理”的运行模式，高起点建设、高效率运行、高质量服务、高水平管理县级政务服务中心。
（二）工作目标。2011年6月30日前建成宽敞整洁、环境优美、功能布局合理、服务事项齐全、办事公开透明、服务设施配套的县级政务服务中心；2011年12月30日前建成制度科学完善、服务便民利民、办事高效快捷的政务服务平台以及70个乡镇为民服务中心并投入运行；2012年12月30日前建成县（市）、乡（镇）、村（社区）上下衔接、务实高效的政务服务体系。
二、基本原则
（一）应进必进原则
凡具有行政审批职能的单位和与群众生产生活密切相关的政务服务事项必须纳入政务服务中心集中办理，原单位不得再受理、办理和撤回进驻中心的事项。
（二）充分授权原则
1.建立首席代表负责制。进驻政务服务中心集中办理行政审批和收费的单位，要确定首席代表，经单位授权，代表本单位行使决定受理、现场审批、审核备案、登记发证等行政审批权，以及组织、协调和督办权。首席代表实行AB角制，A角是常驻窗口工作人员，A角因特殊情况不在岗时由B角顶替，确保窗口工作正常运行。
2.启用行政审批专用章。各窗口单位要启用行政审批专用章，交由首席代表保管使用。行政审批专用章的效力与各单位行政印章在行政审批工作中的效力等同。凡进入政务服务中心的行政审批事项，除法律、法规和规章有特别规定外，原则上使用单位行政审批专用章。行政审批专用章由各单位提供印章内容，由政务服务中心统一刊刻，政务服务中心刊刻好各单位行政审批专用章后，由各单位向上级主管单位备案，并告知本系统和有关单位。
（三）公开透明原则
对进入政务服务中心的审批事项，应公开服务内容、办事程序、申报材料、承诺时限、收费标准、办结情况，以及责任单位、具体责任人、申报人权利、监督投诉渠道等，做到公开、透明，让群众知晓，接受群众监督。
三、机构建设
（一）规范名称
县级政府应设置政务服务中心管理机构，并统一使用“XX县人民政府政务服务局”名称。县级政务服务中心统一使用“XX县人民政府政务服务中心”名称。
（二）机构设置
各县组建县人民政府政务服务局时可整合政府自身建设工作委员会办公室、县政务服务体系建设工作领导组办公室、县公共资源交易监督管理委员会办公室、县政务服务中心和其他相关机构的原有人员编制。县人民政府政务服务局加挂县政府自身建设工作委员会办公室牌子，实行两块牌子一套班子，原则上设置为归口县政府办公室管理、行使行政职能参照公务员管理的事业单位。县人民政府政务服务局下设县政务服务中心和公共资源交易中心，内设办公室和政府自身建设、政务服务、公共资源交易管理、96128专线管理等股室，履行本级政府的政府自身建设、政务服务体系建设、公共资源交易监管和96128专线管理等职责，指导和督查乡（镇）、村（社区）为民服务工作。
具体的机构设置按规定程序报批，所需人员编制在本级编制总数内调剂解决。
四、场所建设
县级政务服务中心场所，可根据实际情况，新建或升级改造原有服务大厅。对于部分单位已建立设施完备、功能齐全、敞开布局、开放服务且暂时不能进入政务服务中心的各类办事服务大厅，经州政务服务管理机关批准，按照“统一规范、统一标准、统一监管、统一考核”的要求，作为政务服务中心的分中心，纳入政务服务中心统一管理。
（一）窗口设置
政务服务中心按照工作运行设立独立窗口、综合窗口、临时性独立窗口。窗口的数量和设置，要能满足本地区企事业单位和人民群众办事的基本需要，并在大厅醒目位置设置咨询引导台、服务指南、咨询服务和投诉窗口、行政事业性收费窗口等。
（二）大厅布局
根据政务服务中心的业务需要，政务服务中心需建立办公区、群众休息区、会议室、监控室、电子网络平台区等功能区，配备必要的电脑、打印机、传真机、评价器、触摸屏、电子显示屏等办公设备。
五、进驻内容及方式
（一）进驻内容
1.进驻事项。部分垂直管理单位，本级政府各有关单位所有的行政审批事项；与群众生活密切相关的证照办理、资格审核和备案、信息咨询等服务事项。进驻中心事项，必须由政府法制部门审核，县人民政府批准，并向州政务服务局备案。
2.进驻单位。涉及行政审批服务事项的县级行政单位进中心；在办理行政审批服务事项过程中与县有关的部分垂直管理行政单位进中心；金融、中介等具有服务职能的单位根据需要进中心。
（三）进驻方式
根据各单位的工作性质、人员编制情况、事项办理数量等实际情况，政务服务可按常驻制、联办制、综合代办制、临时进驻制四种方式进驻。
1.常驻制。有经常性业务且办件频率高的单位采用常驻制。在政务服务中心设立独立的办事窗口，由单位直接选派工作人员常驻窗口，负责受理承办本单位所涉及的行政审批及服务事项。
2.联办制。针对涉及两个以上单位的行政审批服务事项，实行由牵头单位窗口人员统一受理，承担转告、催办、协调、汇总、报告义务，提供服务和指导，各涉及单位窗口人员在接到牵头单位的通知后，主动联系申请人，指导填报表格，在承诺时限内提出审批意见，即“一窗受理——内部运转——并联审批——限时办结”。
3.综合代办制。针对审批事项较少、办理频率低的部分单位采用综合代办制。在政务服务中心设置综合窗口，由进驻单位选派窗口工作人员轮流值守，涉及综合窗口其他进驻单位审批服务事项的，由值守人员按照规定受理后及时通知该单位窗口工作人员到中心办理。综合窗口常驻工作人员1名，下一个单位的窗口人员为本班次的后备人员。
4.临时进驻制。对行政审批和服务事项的办理相对集中在某一特定时段，且其他时间业务量较少的单位采用临时进驻制。在政务服务中心设置1—2个临时性独立窗口，临时进驻制单位在业务量办理较集中的时段，派出人员在大厅设置的临时性独立窗口办理业务，在业务量小的其他时段，列入综合窗口代办其业务。
县级政务服务中心进驻事项、进驻单位、进驻方式可参考附件。
六、集中收费管理
进驻政务服务中心的行政审批服务事项，其所涉及行政事业性收费项目一律随事项进驻政务服务中心，按照公布的法定项目和标准使用财政票据，由进驻政务服务中心的金融机构设立收费窗口统一代收，各窗口不得直接收取费用。
七、中心人员管理
进驻政务服务中心的单位根据本单位的行政审批工作量选派政治过硬、业务熟悉、责任心强、服务水平好、身体健康、综合素质较好，且在本单位工作满2年以上的正式在编人员进驻政务服务中心。对进驻政务服务中心的窗口工作人员实行双重管理。
（一）窗口工作人员的编制、人事、工资、福利不变。在窗口工作期间，窗口工作人员以政务服务中心管理为主，服从政务服务中心统一管理，遵守政务服务中心的工作纪律，在业务上接受原单位的指导。窗口工作人员为中共党员的，其组织关系要正式转到政务服务中心，在政务服务中心过组织生活，参加党组织活动。
（二）严禁窗口单位随意更换工作人员。窗口工作人员在窗口的工作时间不得少于1年，窗口工作人员不能适应窗口工作或者工作表现差、有违纪违规行为的，政务服务中心提出退换要求，窗口单位应及时更换并根据政务服务中心意见予以处理。
（三）窗口工作人员年终考评由政务服务中心统一组织，按公务员考核办法进行考核。县人力资源和社会保障局按照窗口工作人员实有人数实行优秀工作人员指标单列，考核结果作为原单位对其考核的最终结果，并存入档案。
八、建立协调机制
建立政务服务工作联席会议制度，由县政府分管领导作为召集人，相关单位明确一位领导为成员，联席会议办公室设在政务服务局，定期或不定期召开政务服务工作联席会议，研究解决政务服务工作中存的问题，深入推进集中办理行政审批事项，提升行政审批服务质量和水平，切实提高机关行政效能。
九、严格监督检查
监察机关和督查、政府法制、政务服务等部门要切实加强监督检查，对部门进驻不到位，授权不到位，不按照规定在政务服务中心办理行政审批事项、公共服务事项，实行“两头受理”、“体外循环”等问题进行严肃查处，按规定进行问责。
建设县级政务服务中心的对策思考 《中华人民共和国行政许可法》规定：“设定和实施行政许可，应当遵循公开、公平、公正的原则。”、“实施行政许可，应当遵循便民的原则，提高办事效率，提供优质服务。”这可以看作是建设政务服务中心的法律依据。《中共四川省委、四川省人民政府关于加强机关行政效能建设的决定》（川委发【2008】号）和《四川省人民政府关于进一步加强政务服务中心建设的意见》（川府发【2008】38号）明确了建设政务服务中心的意义、办法和措施。建设政务服务中心真正是有法可依，有章可循，很有必要。由因于此，短短几年，全省各县（市、区）相继建成了政务服务中心或行政服务中心。在县级政务服务中心建设过程中，各地充分结合实际，尽显聪明才智，加快推进了政务服务中心规范化，标准化建设，受到社会较高的评价，为地方经济社会的发展做出了重要贡献。
但是，政务服务中心建设是新鲜事物，是一项复杂的系统工程，它涉及到行政管理体制改革、行政利益调整、行政观念更新、行政方式转变和工作机制的创新，是政府一场自我革命。由于部分地方党委政府和主管部门对政务服务中心的建设认识不到位，理解不全面，准备不充分，思想上有抵触，舍不得投入等原因，导致政务服务中心“似是而非”，被“边缘化”。具体从事行政审批的窗口工作人员也由于责任心不强，业务不精，窗口形象受损等原因，导致县级政务服务中心只是“接件中心”、“挂号中心”。由于种种原因合力，致使县级政务服务中心建设完全流于形式，难以发挥应有的作用，更造成资源浪费，干部群众对此颇有微词。
目前，县级政务服务中心存在的主要问题，也是制约县级政务服务中心发展的关键因素。这些问题的具体表现：一是“两集中，两到位”没能完全实现。大部分行政审批部门的行政审批职能仍然分散，派驻人员“滥竽充数”，审批项目没有实质性进驻，授权和现场办结不到位；二是职能拓展严重受制，功能不全。目前的县级政务服务中心，仅仅是将行政审批项目纳入了窗口受理，而大量的与群众密切相关的服务项目仍游离在外，群众办事还得多处跑；三是窗口工作人员的综合素质亟待提高。少数部门在选派窗口工作人员上不遵从要求和规定，随意派驻、更换、抽调窗口工作人员。更有甚者，将单位难于管理的人员派往政务服务中心窗口，滥竽充数。窗口工作人员由于岗位职责限制，外出学习、培训和自学均严重不足，致综合素质参差不齐，整体偏低。四是政务服务体系还有待进一步完善。目前，县级政务服务中心算是建成了，但乡镇（街道）便民服务中心和村（居）便民服务代办点建设还处于初始阶段，服务功能和服务能力还受到严重制约。只有建成县、乡（镇）、村（居）一体化，上下贯通的完善的便民服务体系才能最大限度的发挥政务服务为民、便民、利民功能，更好的为经济社会发展服好务。
建设和完善县级政务服务中心刻不容缓，只有认真解决好上述问题，县级政务服务中心才有出路。为此，笔者进行了认真的思考，开展了可行性论证，查阅了参考文献，提出建设县级政务服务中心“大中心”设想。“大中心”建设以确保“两集中，两到位”为基础，以拓展功能、完善体系为前提，以推进标准化为工作着力点，最终以群众是否满意作为评判标准。
确保“两集中、两到位”
“两集中，两到位”，是县级政务服务中心建设的基础工作，是“生命线”。不能完全实现“两集中，两到位”就解决不了“只挂号、不看病”的问题，政务服务中心建设也就是一句空话。要彻底解决“两集中、两到位”的问题，关键在地方党委政府。地方党委政府必须要有鲜明的态度和有效的工作措施，必须从机构编制、办公场地、人员配备、运行经费等方面保障行政审批事项集中办理、现场办理。必须加大考核督查力度，下决心解决部门不愿意“放权”的问题。县级各部门必须把本部门素质高、业务精、能力强、直接从事行政审批工作的人员充实到政务服务股室并整体向政务服务中心窗口集中，要对窗口首席代表或窗口负责人下达统一的授权书，授予具有实质意义的审批决定权或审批上报权。必须加强窗口工作人员的管理，明确职责权限，提高综合素质，提高行政审批事项现场办结率。
拓展服务功能
县级政务服务中心要真正成为为企业、社会和基层群众提供优质高效政务服务综合平台，必须拓展功能，完善“大中心”体制。要将涉及行政审批前置条件的中介机构及其配套服务的各类评估、验资、代书申请、公证、法律援助、传真、文印、晒图、资料装订等纳入政务服务大厅设置服务窗口；要在服务场地、设施满足需要的基础上，尽量将公共服务、招投标服务、政府采购、婚姻登记、医疗保险、社会保险、国有资产交易、税收征管及水电气费、收视费、通讯费缴纳等与群众密切相关的项目纳入政务服务中心窗口受理，解决群众办事还得多处跑的问题。
完善服务体系
县级政务服务体系是指以县政务服务中心为“龙头”，以乡镇（街道）便民服务中心为支撑，以村（居）便民服务代办点为基础的相互联系，互为补充的便民服务网络。只有建成完善的政务服务体系，并最大限度的发挥作用，才能满足基层群众的服务要求。建设和完善政务服务体系，关键是要层层落实责任，加强检查督促，逗硬考核奖惩。要始终抓住“龙头”不放松，按照设施一流、高效便捷、标准服务、群众满意的要求建好县便民服务中心；乡镇（街道）便民服务中心则要注重解决完善设施、规范运行、联网审批、方便群众的问题；村（居）代办点必须注重解决好责任落实、经费保障、免费代办、真心为民的问题。
推进标准化建设
省市政府历来高重视政务服务中心标准化建设工作，出台了《四川省政务服务中心标准化建设实施方案》。近期，四川省还率先颁布了全国第一个政务服务中心建设地方标准，为政务服务中心标准化建设提供了制度保障。县级政务服务中心推进标准化建设，关键还是在地方党委政府的支持理解，部门分工协作，着力倾斜资源，努力增加投入，加快速度推进。要按照《服务质量规范》、《基础设施建设规范》和《管理规范》的要求，逐项逐项抓好落实。在推进标准化建设进程中，各地要充分结合实际，突出重点，突出特色，抓住要害，确保成效。
强化人员管理
县级政务服务中心是行政效能建设的前沿阵地，是展示政府形象的窗口，是千万百姓关心关注的地方。县级政务服务中心由于工作的特殊性和进驻人员的差异性，很容易导致工作人员违规违纪，必须强化监督管理。要探讨窗口工作人员管理的体制和机制，实现管理效益最大化。日常管理重点是制度建设和制度执行。要形成用制度管人、按制度办事的常态化、规范化管理工作格局。推行人性化管理，坚持以活动教育人，以感情凝聚人，以舆论引导人；坚决查处工作不在状态，行政不作为、乱作为，违反廉洁自律规定的行为。在严格管理的同时，要从政治上、生活上、工作上给予窗口工作人员更多关心，更多的支持，认真解决好窗口职工关心的生活福利、政治待遇问题，充分调动窗口职工的工作积极性。
建设“大中心”体制的县级政务服务中心，很有必要，势在必行。我们充分相信，在不久的将来，会有更多的标准化的体系完善的功能齐全的群众满意的县级政务服务中心在经济和社会事业建设中发挥积极作用。
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