二郎店物业保卫部2012上半年工作总结(二郎店)

第一篇：二郎店物业保卫部2012上半年工作总结(二郎店)

物业保卫部2012上半年工作总结

2012年上半年，物业部在店领导的带领下，在兄弟部门的大力支持下和部门全体员工团结协作，较好地完成上半年工作目标。现将具体工作汇报如下：

一、主要工作：

1、装修管理方面

商户装修共计26户，在汲取之前装修管理的经验后，我们加强了对商户装修现场秩序及装修工程质量的监督巡查管理：

（1）责任管理：划分责任班次，实行责任到岗、到人，哪个班次发现问题及隐患，由该班次人员集体负责，促使员工加强责任心，做好监管工作。

（2）细节管理：从细致处下功夫，提高商场非营业时间安全度。如避免装修现场违规施工，加强施工出入口的管理，对于携带违规工具、不合格材料等一律禁止入场；在凌晨0点至1点期间，要求加班人员休息30分钟；将禁烟标识及警示语制作在商户围挡上，既美观又有效。

（3）装修清场:商户每日装修工作完成后，各组当班人员会对装修现场的电、垃圾、剩余装饰材料的的摆放进行检查，督促商户将规定以外的材料全部带出场，以保证商场安全。

（4）协助完成了分公司、成都店办公区的装修。

2、物业维修工作

为确保商场设备的安全、正常运转，维修组对商场设备实行日检、月检，同时对设施设备实行有计划的维护保养，使商场设施设备能够正常有效运作，上半年未出现任何重大设备事故：

（1）先后签订了消防改造工程施工合同、装修垃圾清运合同、保安保洁续签合同、电梯维保合同、中央空调水处理维保合同，及时并有效的组织各质保单位对商场设施设备进行维护保养。

（2）多次召集甲方及工程总包方对卖场装饰装修、电气设备等进行整改修补，通过努力，市场墙面、吊顶的维修及设备的正常运转得到较大的改善。

3、外包人员管理

2012年，根据集团消除以包代管的工作要求，物业部认真落实，采取了以下措施并取得成效：（1）指纹打卡和监控录像相结合：为避免出现缺编、不遵守劳动纪律等情况发生，物业部将保安保洁视同公司员工统一规范管理，并对打卡实行24小时监控，由公司人事和物业部共同对考勤进行统计整理，以掌握外包人员的到岗及工作情况。

（2）定人定岗：对保安保洁进行责任划分及定人定岗制，定期和不定时对保安保洁的工作情况进行检查和考核，对不合格人要一律予以更换，以此保证工作质量。

（3）制定保安保洁人员行为规范、准则，严格考核：针对公司实际情况，制定出符合店情的保安保洁人员行为规范；对出现违规、缺勤等现象，及时从当月支付外包费用中扣除。

（4）加强培训，提升素质。由于外聘人员情况复杂，稳定性差，针对此现象，每周对业务及礼貌礼节培训，每月2次保安保洁例行培训，以提升保安保洁的服务意识和主动性。

4、消防工作

消防安全工作是物业工作的重中之重，为确保商场消防安全万无一失，公司领导及物业部全体员工都对此高度重视，本着“安全无小事”的工作思想，上半年在消防安全方面做了以下工作：

（1）定期对商场各类消防安全设施进行全面细致的消防巡查和检查，及时查处消防违规行为：店内实行每日、每周、每月的消防安全检查，并做好相关记录。针对装修商户，每天做专项检查，并对在检查中发现的问题进行及时的通报、整改及记录存档。对损坏、不符合标准的设施设备及时地进行修复、换新。上半年共修复商场防火卷帘问题4处，防排烟故障10处。同时先后对消防违规商户下发《整改通知》共计8张，并处罚了3起消防安全违规事件，罚款金额共计0.45万元，有效地遏止了消防违规行为的发生。

（2）组织消防演练：模仿火灾现场，组织公司员工和商户营业员进行突发火灾状况下的报警、灭火、疏散、救助等实战演练，以及现场使用灭火器灭火的演练，取得了良好效果。

（3）物业部在严厉打击违反消防安全规定行为的同时，在全市场内进行广泛地消防安全宣传，提高员工、商家以及顾客的消防安全意识。

（4）坚持24小时值班，实行报岗制度，每天“有事报事，无事报平安”，加强了信息互动，坚持了重大情况及时报告制度。

5、治安工作 上半年安全管理工作开展顺利，安全形势较往年好转，管理局面紧张有序，管理重点突出，责任清晰明确，上半年无重大安全责任事故发生。

（1）根据商场布局，对商场的监控摄像头视角和巡更点进行了合理调整，使商场内的各主通道及重点部位均在监控范围之内，同时加强交界处的巡视，以保障我商场的安全，杜绝隐患。

（2）促销活动期间，重点监视各收银台和收费室的安全情况，并在资金交易大和缴费人员较多的收银台旁设臵专职保安员。

（3）合理安排安保人员，确保了“元旦”、“3.15”、“5.1”、“端午节”、店庆等大型促销活动顺利进行。

6、设备工作

完善设备运行记录工作，定期总结设备运行经验，针对设备运行隐患记录重点检查；特别是高压运行设备、空调主机和影响到正常营业的主要设备，设备主管必须每天进行检查运行记录，及时发现故障隐患；坚决落实各类设备的维修保养制度，达到100%安全运行；建立设备运行档案，对非正常原因产生的损失严格处理。

7、外联工作

对外方面，物业部加强与政府相关部门、公安、消防、物业方等沟通联系，做好外联协调工作，除此以外，还同周边商家、友邻单位保持密切联系，做好协调工作。

8、部门建设

为充分调动部门员工的工作积极性，对部分员工主要工作进行调整，严格按照公司制度对部门员工进行考核，做到奖勤罚懒，彻底改变了以住的干好干坏一个样的状态，提高员工的工作积极性；其次，与思想动态不稳定、合同到期的员工进行谈话，分析员工的个人想法，帮助其解决问题；再次，对转正、续签合同后的员工提出工作要求；三是结合岗位实际和个人情况，对外聘单位的员工做针对性的培训。先后完成保安、保洁岗位职责和岗前教育培训；四是积极培养储备骨干，为分店培养合格人员。

二、物业费用方面

物业费使用方面，在保证商场正常经营的情况下，严格控制各项开支，除电费以外，其余各项费用均控制在预算范围之内。截止上半年，二郎店电费现有支出超额30余万元。

三、存在问题及解决办法

1、因裙楼施工和屋面漏水，给商场管理造成较大影响，物业部采用预先防范措施，提前准备好各种物料，防患于未然。

2、物业保卫部新员工较多，素质参差不齐，技能相对偏弱。为使新进员工能更快更好地适应工作，物业部拟采取主管培训、老带新等方式，对新员工进行不同形式的培训，以提高他们的业务技能和个人素质。

3、物业人员后勤服务意识有待提高。作为后勤部门，重点要求物业人员，做好后勤服务工作，提高后勤服务意识和主动性。

四、下半年工作重点

1、继续对公司员工及营业员进行安全知识培训及应急预案演练；

2、商户招商合同到期，做好商户调整装修的监督管理工作；

3、加强员工培训，提高员工业务技能和个人素质，做好员工考核管理工作；

4、确保下半年的“中秋节”“国庆节”及重装开业等大型促销活动的安全开展；

5、控制好物业费，确保全年费用支出在年度预算之内；

6、加强外联工作，与市政、公安、消防、街道等单位和人员密切协调，营造良好的经营环境。

7、加强安全防范意识，确保全年无一起安全事故发生。

物业保卫部

二〇一二年七月四日

第二篇：二郎党政办工作总结

 二郎镇党政办工作总结

 过去一年，我办根据镇党委、政府的分工和上级主管部门的工作要求，在人员少、任务重的情况下，围绕党政中心工作，认真履行服务群众、服务机关的工作职责，较好地完成了各项工作任务，现将一年来的工作述职如下：

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一、完善制度，做好办公室日常工作

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（一）完善了机关管理工作制度。年初修改完善了机关考勤、值班、请销假等12个工作制度，并严格逗硬执行，规范了机关纪律，提高了工作效率。

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（二）做好公文收发和上传下达工作。2010年，共处理上级来文2326份（件），并对所有收发公文做到专人收发登记，文件领导批阅签字率达95%以上。全年发文276份，其中党委90份，政府186份。同时做好了计算机加密通信系统的维护工作，确保发送公文渠道安全、顺畅。

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（三）认真做好各类公文起草工作。起草党委、政府文件、工作计划、汇报、总结、报告、请示、通知等公文共计80余份。并完成了《2010年鉴》编辑工作。

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（四）做好信息报道工作。全年党政信息任务共计170分，完成383分，超额完成任务。同时，切实做好了公众信息网站维护工作，全年上传工作动态和各类信息80余篇。

（五）抓好档案管理和保密工作。顺利完成了2009资

料归档工作，共装订档案10盒871卷。同时严格按照保密法开展工作，控制密件阅看范围，切实做到不看、不传、不抄。

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（六）全面做好会议接待工作。全年共承办各类会议、培训100余次，接待区级领导、业务部门和相关单位30余次，200余人。

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（七）全面完成村（社区）换届选举工作。在村社区“两委”换届过程中，从制定方案、印发资料、业务培训、工作指导到民主选举，我办承担了大部分业务工作，并顺利完成了村社区“两委”换届，共选出村社区“两委”班子成员42名（交叉任职10名），其中支部成员26名，村（居）委会成员26名，达到了预期效果。

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二、协助做好组织、人事工作

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（一）远程教育和村级公共服务中心建设。截至2010年6月底全面完成了所有村（社区）远程教育设备调试安装，远教设备配备率达100%。完成9个远程教育站点使用播放任务，总共播放时间达53911分钟，平均使用时间5990.11分钟，列全区第三位。完成了宝珠村公共服务中心建设，对杉林、半月公共服务中心进行了改、扩建，已上报组织部进行网上验收。

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（二）认真落实“三项制度”。在8个村（社区）全面落实了“接待、走访、反馈”三项制度，张贴标语、横幅50余条，村社区干部共计接待群众2300余人次，辖区内群众实现了走访全覆盖，收集群众意见、建议820余个，解决实际困难和问题620余个，办理反馈率达90%。

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（五）全面开展创先争优活动。在全镇党支部中大力开展了以“一讲二评三公示”为主要内容，的创先争优活动，各支部分别制定了方案、明确了活动主题、载体，向群众作出公开承诺1200余条，其中党支部承诺200余条，党员承诺1000余条，践诺700余条，占承诺总数的58%。通过创先争优活动，全镇达到“五个好”的党支部6个，“五个好”基层党委1个，目前正待组织部审核、验收。

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（六）认真抓好党员管理工作。全面完成了12371党建信息平台建设，实现了全镇党组织和党员管理的网络化。严格党员发展程序，提高了党员准入门槛，全年新发展党员12名，预备党员转正13名，党员年龄、文化程度进一步优化。按时完成了党费收缴和党刊订阅任务。

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（七）切实抓好了组织人事日常工作。认真抓好了贫困党员救济、流动党员管理、基层党建、人事工资等工作，同时完善了机关干部信息库建设，全面完成了2010党员、编制、工资和人事年报工作。

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第三篇：二郎中心小学后勤工作总结（范文模版）

二郎中心小学后勤工作计划

（2011—2012学第一学期）

我校后勤工作根据教育科技局和学校对后勤工作的具体，结合学期工作计划和学校实际，在学校领导和全体教职工的支持及配合下，通过总务部门全体同志尽心尽责、共同努力，克服人手缺、任务重等困难，有计划、有步骤、有重点地完成了各项工作，确保了学校教育教学工作顺利开展。始终本着“全心全意地为教育教学服务、为师生服务”的宗旨，努力做好财务财产管理、后勤常规管理、安全卫生管理等方面的工作。

一、财务财产管理方面

财务工作在学校领导带领下，严格按规定的财务、会计制度实施管理，依法照章做好财务管理工作，管理好教育经费的收支。在资金使用上，严格执行审批制度，坚持按计划行事，合理使用资金，保证专款专用，坚持以“少花钱，多办事，办好事”为原则，用好学校每一分钱，提高资金的使用效率。在重大的资金使用上，学校通过行政会议讨论。具体工作如下：

1、协助校长做好学校经费的收支管理，认真编制的预算经费。本着“量入为出、收支平衡，保证重点”的原则，加强资金管理，合理安排资金，编制好本的修购经费及房修费计划，开源节流，提高资金使用效果，确保学校教育教学的各项工作任务顺利完成。

2、严格执行“一费制”收费标准，做好收费公示。在学生收费管理上，严格按照收费公示规定的项目、标准、范围进行收费，严格实行“一费制”收费制度，做到了无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费项目、无随意提高收费标准等现象，并做好收费公示，自觉接受社会、学生家长的监督。

3、加强校产管理、提高使用效率。在财产管理上，按规定的管理制度执行，做好财产记账和报损工作。除了切实做好教学的物资供应外，还要为教学提供的设施，更要管好、用好这些设施，确保财产的安全，充分发挥设备的作用，更好地为教育服务。

二、后勤常规管理方面

学校是培养人的场所，是文明的象征。要树立一所学校的形象，反映全校师生的精神面貌，必须营造一个“和谐、愉悦、安全、舒心”的工作、学习环境。为此，做好以下几方面工作：

1、做好教师教学用品及学生学习用品的分发工作。开学初，教学用品和学生的课本、簿册及卫生用品，按时无误地发到每个班级和师生手中，及时添补课本簿册，保证教育教学工作顺利开展。

2、做好后勤保障工作。学校的公开课、评优课、期终考试、升学考试等各项活动，后勤全力以赴，做好优质服务，保证各类活动正常有序进行。

3、做好学校设施的维护工作。学校中需要小修小补的事情天天都在发生，都能力所能及地加以好，总务人员本着节约的原则，自己动手做些小修理，如：门窗、门锁、电灯等，并做到随叫随到。

4、做好学校图书登记借阅工作。

三、安全卫生管理方面

学校安全工作做得如何，将直接关系师生身心健康乃至生命安全的大事，关系到教育教学工作的正常开展。为此，牢固树立“学校安全重于泰山”的思想，增强政治意识、大局意识，从打造“平安学校”的高度，把维护学校安全和稳定放到的全体教职工共同努力，具体做好以下几方面工作：

1、在全体安全保卫人员共同努力下，学校安全工作得到了进一步加强，保卫人员工作认真负责，遵纪守法，责任性强，能服从学校临时安排，失为学校的财产安全和师生的生命安全提供了有力保障。

2、后勤人员定期对教育设施、设备的安全进行检查，发现隐患，立即排除。后勤人员每天傍晚放学后坚持检查各教室办公室，发现问题，及时，并将检查作好记载。

3、各班主任及职能科室在安全教育方面做了大量的工作。向学生宣传卫生小知识和常见病的预防知识。德育处、保卫处、少先队大队部，采用多种形式的宣传手段，坚持不懈地做好学生安全宣传教育工作。

4、加大力度对校园和师生个人卫生的管理，为教育教学创造一个清洁、美丽的舒适的环境。并坚持日检查、周评比、月总结制度。定期检查学生个人卫生，使之形成的卫生习惯。

四、工作反思

1、在财产管理上，还存在不足的地方，下发的各类教学设备及用具不能如数上缴，设备保管、使用责任制没有落实，有必要在下学期加强管理。

2、在环境管理上，保洁工作虽然总体上有了提高，但还存在不足的地方。如：厕所卫生状况还没有解决，需加强学校卫生保洁工作的管理，强化明确，责任到位的管理手段，来提高卫生保洁工作，从而使校园常年保持洁、净、美，让师生在优美、整洁、舒适的环境中工作和学习。

3、在安全管理上，还需加强工作，有条件的下，在德育室、大队部等支持协助下，组织学生进行逃生演习。

坚信，只要本着一颗全心全意为师生服务的心，廉洁奉公、任劳任怨、虚心学习、苦干实干，依靠全体总务后勤人员的积极性，会把工作做得更好。

第四篇：2011年二郎中心小学财务工作总结

习水县二郎中心小学财务管理工作总结

（2011—2012学第一学期）

学校财务的有效管理是提高办学水平，促进学校建设规范化、民主化、科学化的重要组成部分，是加强学校党风廉政建设，依法治校的必要手段和有效措施。学校严格经费管理、抓好财务公开、建立财务监督制度、完善学校内控制度，加大了学校财务工作管理的力度，确保了教育经费的使用效益和财务工作的健康发展。

在农村义务教育经费保障新机制的大力推行下，我校总务处全体人员克服了工作中的种种压力与困难，学校财务人员始终牢记全校工作一盘棋，以工作目标为中心，通过群策群力，发挥财务人员的整体力量，全面完成了既定的工作目标。努力完善我校财务管理制度，不断提高我校经费管理和资金合理利用水平，创办人民满意学校。

一、领导重视，建全财务机构和财务制度

我校领导对财务工作格外重视，配备了财务专用办公室、专用档案柜，学校财务工作，由学校校长陈声伙亲自牵头，并由总务主任负责分管学校财务工作，严格履行财务审批制度。在教育局经管中心的组织下，在学校领导的关注、支持下，制定了适合我们自己的《学校财务管理制度》，并将这些制度打印上墙，时时提醒学校财务人员依法依规办事。整理了学校历年来的财会档案，对学校财务资料进行了分类、规范管理，完善了我校财务管理制度。

二、资金筹措、内外协调

学校财务人员对日常工作流程熟练掌握，能做到条理清晰、帐实相符。资金是学校正常教学活动和学校发展的血液，我们开源节流，较大的绥解了学校的资金压力，保证了学校正常教学工作的开展。在对外联系的过程中，财务人员坚持把学校利益放在首位，坚持维护学校的整体形象。以年初计划安排的经费为限，尽力使所花费的每一分钱都有回报为基本准绳，为学校整体发展而尽最大努力。

三、明确职责，搞好报账员基础工作

财会人员必须依法依规设置会计科目，正确核算并熟练掌握财务软件应用，妥善保管学校收支所取得的原始凭证，在经费管理中心规定的时间内按时送审，对于经费管理中心票据审核提出的整改意见，返校后，及时整改到位。按时上报各项资金的用款计划，按要求将资金拨付到位，严格执行专款专用制度；学校收据管理规范，坚持财务“收支两条线”，严格资金的入库手续，从源头做好学校的财务监督工作。

四、依法理财，提高资金管理水平

按照局收费规定，学校取得的收入全额入账，不设账外账；严格执行“以中心学校为核算点，财务及资金实行集中管理、分户核算、所属中小学实行报账制”的管理模式。严格执行学校的预算，按年初预算执行开支，确保学校正常运转。学校食堂实行学校独立核算，由学校直接监管，确保孩子在校吃饱吃好。

五、依法保障，最大限度发挥资金使用效益

按照中心中学统一要求，学校经费开支严格执行校长一支笔审批，报销时必须凭原始凭证实报，手续不完善、票据不正规和非正常开支的费用，一律不予报销。依法保障教师工资按时足额发放到卡，努力落实国家规定的待遇，使辛勤的教师们安心工作。

我校的财务工作，在各级领导的高度重视下，在“校财局管”新机制的推行下，取得了跨越性发展，学校领导以及学校财务人员尽最大努力不让财务工作拖后腿，但是也面临许多新问题：制度有待进一步完善，方法需进一步改进，力度需进一步加强。

面对这些挑战，在以后的工作中，我们将努力工作、抓住机遇、总结经验、查找不足，我们相信在中心中学领导的关注下，一定能够促使我校财务工作再上新台阶，向财务规范管理迈近。

二郎中心小学 2011-12-23

第五篇：2011年二郎中心小学继续教育工作总结

习水县二郎中心小学继续教育工作总结

（2011—2012学第一学期）

为加强新形势下师资队伍建设，促进教师综合素质全面提高，本学年我校把继续教育工作的重点放在了提高广大教师师德和教育教学能力方面，督促全体教师积极探索，勇于实践，从而建立起一支高素质的教师队伍。继续教育是教师成长的一只方舟。因此，做好继续教育工作非常重要，下面把我校本学年开展的继续教育工作总结如下：

一、领导重视，认识到位，制度保证

领导都非常重视继续教育工作，成立了校长任组长的继续教育领导小组，加强对继续教育工作的指导，把继续教育作为加强教师队伍建设的重要手段，通过开展继续教育，大力提高教师专业化水平。学校加强了对继续教育工作的过程管理，做到了培训时间、内容、人员、考评“四落实”，做到了辅导教师上课有讲稿，听课教师有笔记，学校有记录和信息反馈记载。

二、加强师德培训，培养一支具有创新精神且素质优良的教师队伍。

本学年学校把培养教师良好师德和奉献精神作为了继续教育的一个重点，为树立“以人为本，敬业奉献”的师德观念密切结合教育形势，组织教师认真学习了《中小学教师职业道德培养》使全体教师 1

都把立足点放在了为学生健康成长和终身发展的基础上，以促进学生发展为己任，逐步形成了“重师德、铸师魂”的良好风气。

三、开展以理论为主导，以操作为基础，以实践为目的的现代教育技术培训，促进信息技术与学科教学整合。

（1）新课程理念培训。课程改革成败的关键在于教师，教师对新课程理念的认识程度直接影响课改实验的成效。为此，本学年继续把学习、实践、验证新课程理念，作为师资培训的重点任务来抓。重点学习新课程的教学，加强通识培训，主要抓好四方面的工作：一是明确培训目的：掌握新理念、实践新理念、优化教育过程，为全面课改打实基础。二是确保培训时间：用足、用好业务学习时间。三是形成培训系列：重点围绕说课、上课、评课开展教研组活动，通过课堂教学达标评选出校内各科优质课、公开课。在一个个案例中实践、体验新的课程理念。四是加强合作交流：派教师外出学习、观摩，要求外出学习的教师返校后，及时向教研组、学校传达先进思想、理念，相互学习，共同提高。

（2）给参训教师讲授有关网络方面的实质，使全体参训教师人人会用远程教育课程资源上课，为教师将所学理论与技巧用于教学实践中。学校组织开展了教学研讨、课件制作、论文交流等活动，让教师全面参与增强实践能力，掌握现代教学技能，促进信息技术与学科整合。为大力提高年轻教师的整体素质，学校积极支持年轻教师参加各级、各类的培训，提供机会让他们外出听课，观摩教学，参加教学研究活动，学校及时为他们调课、安排好工作，保证他们的学习、培

训时间，并克服资金紧张的困难，支持他们外出学习、参观，提高教师的整体素质。

四、学教育名著，促课程改革。

要求每位教师认真阅读教育名著，并做到“学用结合”。学习苏霍姆林斯基、陶行知论教育等，采用精读、摘抄、写读书笔记等形式，提炼出名著精髓。通过反思，教师写出论文或心得体会，并将所学的新思想、新观点，运用到自己的教学研究中。学校还开展了小型教学研究会，通过说课、上课、评课、课后反思，提高教师的教学水平，加快课改步伐。

总之，继续教育工作任重道远，跨越发展责任重大，通过继续教育工作的开展，教师的教育观念有所改变，综合素质有所提高，并逐步树立起“终身学习”，“永远探索”的思想，团结和带领全校教师，与时俱进，开拓创新，顽强拼搏，扎实工作，把继续教育工作做的更好。

二郎中心小学

2011-12-21 3