第一篇：八月份工作总结--电力行业市场调研报告施平0906
八月份市场调研工作总结报告
----国家电网公司
自临安生产基地建成投产，南都公司的研发水平和产能得到飞跃性的发展和提高，公司已具备了扩张市场的先决条件，同时国内市场部又对国内营销队伍的架构做出相应的调整部署，在公司成功上市后又具备了充足的运作资本，年中工作总结会议上，陈象豹总监审时度势，在他的半年度工作总结报告中明确指出，全面挖掘国内潜在的各行业市场，全力开拓电力，地铁等相关行业市场已势在必行。
在此背景下，2010年7月公司指派我来北京办事处，对电力市场做前期的摸底调查工作，自到北办以后，在北办高广峰主任的全力支持和指导下，此项工作现已开展两个多月时间，这期间，在北办原有的客户基础上，我首先着眼国家电网公司的调查，两个月的时间里，我通过对发改委投资咨询研究所，国家电网公司，华北电网公司，北京电力公司，华北电力设计院，北京电力设计院等单位的走访了解，并查阅收集大量的资料，对电力行业的基本架构有了初步的认识和了解。
自2002年12月29日，在原国家电力公司的基础上，中国电力新组建(改组)的11家公司宣告成立。至此，“国家电力公司”寿终正寝，其电网、电源及辅业资产相应被两家电网公司、五家发电集团公司和四家辅业集团公司所取代。电网环节（两家）：国家电网公司和中国南方电网有限责任公司
发电集团（五家）：中国华能集团公司、中国大唐集团公司、中国华电集团公司、中国国电集团公司和中国电力投资集团公司。
辅业集团（四家）：中国电力工程顾问集团公司、中国水电工程顾问集团公司、中国水利水电建设集团公司和中国葛洲坝集团公司。
由于时间关系，目前仅对国家电网公司做了有限的调查了解，现将掌握的一些信息整理总结，重点就国家电网公司职责性能，组织架构，投资方向，采购模式，做初期的总结汇报，并提出公司未来如何开发这一市场的一些尚不成熟的个人想法和建议。
一、国家电网公司职责范围和性质
国家电网公司是经营区域覆盖88%的国土面积、供电服务人口超过10亿人、管理着近2万亿元国有资产的公用事业企业。是现代社会范围广泛、高效便捷的能源配置绿色平台和重要基础设施产业，对能源在全国乃至更大范围内的优化配置具有十分重要的影响，是重要的社会资源配置机制。
由此可见在国家宏观政策的调控下，所有的国内电力投资建设都离不开国家电网规划投资的导向，我们只要掌握该公司的相关信息就可以逐步全面了解国家电力行业的投资分布情况、重点项目建设动态。为我公司在电力行业的市场开拓发展提供必要的指导依据。
二、国家电网公司的组织架构
国家电网公司 直属单位 华北电网有限公司北京市电力公司天津市电力公司河北省电力公司山东电力集团公司山西省电力公司华东电网有限公司上海市电力公司浙江省电力公司江苏省电力公司安徽省电力公司福建省电力有限公司华中电网有限公司湖北省电力公司湖南省电力公司河南省电力公司江西省电力公司四川省电力公司重庆市电力公司 东北电网有限公司辽宁省电力有限公司吉林省电力有限公司黑龙江省电力有限公司内蒙古东部电力有限公司 西北电网有限公司陕西省电力公司甘肃省电力公司宁夏电力公司青海省电力公司新疆电力公司西藏电力有限公司 国家电网公司运行分公司 国网新源控股有限公司国网能源开发有限公司 国网信息通信有限公司国家电网公司直流建设分公司 国家电网公司交流建设分公司中国电力科学研究院 国网电力研究院国网北京经济技术研究院 国网能源研究院山东鲁能集团有限公司 国家电网国际发展有限公司英大传媒投资集团有限公司 中兴电力实业发展有限公司国家电网公司高级培训公司 国家电网技术学校中国安能建设总公司 国网资产管理有限公司中国电力财务有限公司 英大泰和财产保险股份有限公司英大泰和人寿保险股份有限公司 英大国际信托有限责任公司英大证券有限责任公司 长安保险经济有限公司英大期货经济有限公司
国家电网公司和南方电网有限责任公司并存，共同担负着全国的电源的输送配置和前端销售。从上图不难看出，国网公司机构庞大，除直属的25个部门外，下属五大电网有限公司，除其下属的各网省公司外，还有自己直属的管辖区域，如华北电网有限公司，直属区域还包括河南黄河以北的地市及河北唐山，保定，廊坊，秦皇岛等地市，可见国网公司辖区划分复杂。在前期的市场调查中理清其区域划分将有利于我公司未来电力市场的销售、管理和划分，此项工作我将进一部跟进查实。
三、国家电网投资建设量按区域分析
据中国电力企业联合会，2010中国电力工业统计数据分析，2009年电网投资达3898亿，占电力投资55%。其中，国网直属投资298亿，华北区域投资591亿，东北区域投资313亿，华中区域投资869亿，华东区域投资620亿，西北区域投资343亿，南网区域投资（广东，广西，云南，贵州，海南）864亿，重点建设网省公司包括广东，江苏，浙江，山东，河南，内蒙，辽宁等省份。
09年全国新建110千伏级及以上变电容量37105万千伏安，全国新建变电站所172万个，每个点都需配备相应的直流屏和蓄电池，目前还无法具体统计出所需蓄电池总量，但从建站数据可以看出仅国网建设就是个相当大的蓄电池应用市场。由于种种历史原因，这一市场目前基本被国外一些蓄电池品牌或当地一些小型蓄电池生产企业所占有。
据发改委今年二季度统计报告来看，全国已批电力拟在建项目500多个，总投资7000亿，新能源新批项目108个，总投资2500亿，（其中核电项目投资1800亿，风能，太阳能，生物质占700亿）；火电项目174个，总投资额2300亿；水电投资1000多亿，输变电投资1200多亿，可见今年电力行业投资量远远大于去年，电力行业蓄电池运用市场潜力不可低估，据此，南都公司开发电力市场主导方向的正确性也得到了充分的论证。
四、国家电网公司采购模式
国家电网公司所有大型投资项目都委托中电技国际招标有限责任公司具体负责操作，采取集团统一公开的招标形式，在国网公司招标网统一发布信息。而蓄电池采购直至目前还没有单独列出统一招标，基本都是打包在其他设备中统一招标采购，或者由各网省公司自行采购，因此电力行业蓄电池采购模式完全不同于通信行业的采购模式，无法集中把控，统一分配。就华北电网公司下属的北京电力公司而言，北京电力公司及各区局电力公司都有权采购蓄电池，这对销售一线的工作强度要求就非常高，面临着客户接触面广，前期营销费用投入大，项目跟踪周期长，后期操作不可控因素多等问题，这也是我公司营销人员不愿意接触该的主要原因。要想适应客户的采购习惯，建议公司拿出相应的营销政策，在全国直销市场全面推广，划出电力行业市场的专职营销人员，对各网省公司对口工作。
目前就国网公司了解的点滴信息来看，机构已如此庞大，还有五大发电集团公司、四大辅业集团公司，目前还没有具体接触了解，全国电力行业机构庞大，人员众多复杂，可见一斑。要想摸清架构，建立人脉，开拓市场，单靠一人一枪在北京单兵作战确实收效甚微，但我相信只要坚持，就一定可以见成绩，因为我坚信彩虹总在风雨后！电力行业潜在市场如此之大，在此建议公司目前是否应对此项工作作出相应的战略规划。
在此我对电力市场的战略措施提两点不成熟的个人看法，无论妥否，都只是我个人思考的结果，仅供公司领导翻阅参考。
1、重点突破
重点突破就是针对北京的工作，对电力市场摸底调研是否可以借助在京的一些外在的机构，比方请一些熟悉电力行业、规模较大、有一定人脉的投资咨询公司，做全面的市场调研，结合国家大的方针政策，找准电力投资重点，评估市场投资方向，有前瞻性的和电力行业共同挖掘有合作前景的投资项目，共同研发新能源的合理利用，积极将我公司的新产品在电力行业进行推广运用，提出可行性的方案，借助有这方面实力的咨询公司，联络几大集团公司，组织相应的专题研讨会，就目前电力行业新能源建设运用提出系统的解决方案，而不是单一的推销蓄电池，如：就目前风光发电如何储能？如何解决并网供电滤波，等等一系列问题的专项研讨会。我个人认为在通信行业我们可以搞交流培训活动，那是因为我们做了多年的通信市场，积累了相关经验，知道操作流程，了解潜在规则。而电力行业我们是新人，入新行我们又岂能不交点学费？为何就不能在京联络组织开展电力行业蓄电池运用方案专题研讨会，促进相互了解，熟悉电力行业的游戏规则，同时也灌输我们的一些理念，并以此为契机让公司之间高层与高层面对面的沟通对话，对资本市场也起到良性的促进作用，扩大南都公司在电力行业的影响力和知名度，逐步引导电力行业采购模式向有利于我公司掌控的方向发展，逐步介入电力行业相关项目的研发和投资。我想在未来的几年里，只要和新能源搭上联系，获益多多。
2、全面开花
全面开花就是以各省办事处为单位，制定相应的销售政策，确定专门负责电力行业的营销人员，积极主动参与区域内的电力建设项目的招投标活动，长期跟踪一些大型项目的进展，结识一批电力行业的负责人。同时对前期已使用过公司产品的电力客户切实做好基础服务工作，加大主动服务力度，广结人缘，有针对性的开展技术交流，加大省级办事处与电网省公司交流互动，在全国范围内慢慢树立南都电源动力股份有限公司在电力行业的认知度和诚信度。
与此同时公司内部有组织有计划的让电力行业做的好的业务典范，如王威，吴镇云，刘磊，于建华等业务员，向各省业务人员介绍经验，传授电力营销技能，逐步建立健全一支新兴的电力营销队伍，蓄势待发，一旦时机成熟，在全国范围内展开一场对电力行业市场的攻坚战，同时借此机会在公司内部掀起一场大练兵大比武的销售活动高潮，通过一到两年的时间培养、锻炼、挖掘、重要一批新生营销人员，增强营销队伍的活力和拼劲！去去营销队伍中目前靠等靠分各霸一方的低迷消沉气氛。
我坚信只要我们国内市场营销精英上下齐心，群策群力，吃苦在先，享受在后，坚持不懈，努力开拓，电力行业在不久的将来一定能够成为南都公司新的销售增长点，同时由于电力行业涉及其他众多领域，由此也必将会带动交通运输、能源、化工、医药、金融等行业蓄电池的推广和运用。
3、因地制宜，根据不同采购习惯制定营销政策。
工作计划：
1、协助公司做好年底前电力行业营销团队组建工作。
2、搜集整理并提供给公司若干客户的采购招标信息，供同事们开发使用。
3、尽力在国家电网及各发电公司宣传公司品牌，认识各界人士。
施平
2010-9-6
第二篇：电力行业工作总结
电力行业工作总结模板
第一篇：电力行业营销工作
在各位同事的鼎力支持帮助下，我班以制度创新为突破口，转变管理模式。管理方式完成了从“以人管人”到“用制度约束人”的转变，为了更好的规范管理，服务经营。营业厅积极探索各公司营业厅的管理模式，认真学习服务理念，建立健全营业厅各项规章制度，现将一年来的工作总结如下：
1、上半年我们收集了9000多户用户的基础资料，利用休息时间加班加点进行核对，6月份正式启动营销系统，在这期间多次组织班组成员学习营销系统操作。由于对营销系统不够了解、掌握不熟练，在工作中给我们带来了许多问题
系统不成熟，6月—7月的应实收报表无法核对；
有时系统难以进入，带来许多不便，让顾客无法及时交费。
8月份在老师的指导下系统不断的在改进，加强完善。
2、努力学习，不断提高。在工作中，认真学习业务知识，不断积累经验，积极参加学习培训，不断充实自己。
3、遵章守纪，认真工作。一年来，在工作中做到不怕苦，不怕累，认真完成了本岗位各项工作任务。
4、同事团结，共同努力。同事关系融洽，团结友爱，互帮互助，互相尊重；
5，由于部分工作经验不足，在工作中缺乏处理用户投
诉的实践经验，服务工作做得不够细致。通过班组的努力和工作相关经验的积累，知识不断拓宽，业务工作能力取得了极大进步。
1、居民用户当月欠费不能按时缴纳，这部分用户欠费户数多，电费回收慢。
2、电费回收率虽然有了很大的提高，但仍然存在催费人员责任心不强、催费不到位、连续欠费数月不采取停电措施的情况。
3、班组管理工作还存在一定的不足。
4、优质服务仍有不到之处，主要表现在部分组员遇到素质差叼蛮，无理的用户不能从容面对。
5、我们的培训结果与我们预期的目的相比，差距还很大，组员的理论知识和实际操作还有待于提高。
1、针对今年电费回收中出现的问题，并采取有效措施，不断提高电费回收率；
2、加强业务培训，提高全体人员的业务素质和工作能力。
认真学习各方面的知识，按时接受考试考核。
除了以上的主要内容以外，在日常工作中，我们还不断加强班组成员的素质教育，培养班组成员在工作中的各项能力，以适应现阶段电力企业关于优质服务的若干工作。
第二篇：电力行业协会工作总结
本人于20XX
年毕业于华北电力大学，所学专业为供用电工程。在20XX年8月进入电力实业公司参加工作至今。在这五年中，我先后在电力实业公司的线路班、变电班、生技股从事生产一线工作。在各位领导和同事的支持和帮助下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，下面就从专业技术角度对我这五年来的工作做一次全面总结
电力企业是一个特殊的行业，它需要职工有良好的自身能力和心理素质，因此我不断学习各种技能，努力学习和掌握电力系统运行方式及其特点，了解全地区的配电网运行情况，同时能根据各类电气设备的需要，掌握相关的电工基础、电工材料、高压工程技术专业知识，能根据现场电气设备运行情况选择最佳运行方式及经济运行方法，根据实际运行经验，正确处理电气系统的设备故障以及系统突发性事故，初步了解班组管理和生产技术管理的基本常识，进一步加强自己的业务水平。
从20XX年参加工作，领导为了让我尽快转变角色，熟悉工作环境，适应生产要求，我先后被分配至电力实业公司的线路班和变电班从事线路架设、电缆敷设、高压试验、继保及变电检修等工作。
工作伊始，我发现学校里学到的专业知识同生产实际有很大的不同和差距。为此我努力学习生产运行专业知识，努
力提高自己的岗位劳动技能，在短短的一年内，我主动吸收老师傅们的工作经验，虚心向他们请教工作中的技术问题，并通过自己的努力，迅速掌握了线路和变电运行的生产程序及各种一、二次设备的规范、参数。
20XX年年底，我被分配到电力实业公司生技股，主要负责输配电线路的设计和施工。此时，正是农网改造初期，工作量非常大，在时间紧任务重的形势下，我边工作边学习，很快就步入了正规。
首先跟随老师傅们勤下现场，并对照自己原有的各项知识使自己的理论知识和实践更好的结合，一方面放弃休息时间利用各种资料进行专业学习，有针对性地强化自己的专业知识储备；另一方面对自己不清楚的问题向老师傅求教，勤思、多做、苦学、牢记。利用较短的时间学会了各种线路的技术要求和参数，弄清楚各个设备的运行原理和铭牌参数，并利用配网调度图分析线路的运行情况，给自己增添了许多工作信心，丰富了自己的实践经验。我参加了庞家堡镇17个村的高低压农网改造工程，我主要负责线路的设计、施工图的绘制与修改、线路资料的整理。且丰富了公司的线路资料。我还参加了小吾营—龙关110kV二回线路改造工程，线路全长24。5公里，且大部分是山区，并且是冬季施工。我主要负责线路的复测、熟悉设计图纸并与施工现场比较、计算线路的各种技术参数。经过７个月的努力终于圆满完成了
工作，最后我又把工程验收资料进行整理上报监理和运行维护部门。
其次，将先进科技手段应用到实际工作中去，同时应用AUTOCAD绘制了线路走向图、相序图，交跨图。做到及时更新线路图纸资料，并将新旧图纸进行衔接、更新，使图纸资料与现场相符，与设备相符，进一步完善了线路资料，保证了数据真实性，为真正指导生产管理和逐步实现线路的状态维护奠定了基础。提高了工作效率和管理水平。
我还参加了新安规和工作票的培训。今年我又被定为线路的工作票签发人，这使我身上的担子更重了。因为工作票签发人的安全责任很大，他的一点疏忽可能就会造成很严重的后果，他不仅要保证工作的必要性和安全性，还要看工作票上所填安全措施是否完备，更要保证所派工作负责人和工作班成员是否适当和充足。于是我开始勤下小现场，积极熟悉城区的各条街道名称结合配网图，了解了城区范围内的高低压线路的运行情况，认真学习《电力工业技术管理规定》、《电业安全工作规程》和《电业生产事故调查规程》，熟练填写各种工作票和措施票，并进行危险点控制与分析，为工作票的正确签发奠定了坚实的基础。
在完成好本职工作的同时，我还不断学习新知识，努力丰富自己。20XX年底我参加了二级建造师的考试，并以优异的成绩取得了国家二级建造师的证书。为了更好的完成这项
工作，我重新学习了各种规程、标准、施工和验收规范，按时圆满完成各项工作的同时也充实了自己。
总的说来，在这几年来的电力管理工作中，自已利用所学的专业技术知识应用到生产实践中去，并取得了一些成效，具备了一定的技术工作能力，但是仍然存在着许多不足，还有待提高。在今后的工作中，自已要加强学习、克服缺点，力争自己的专业技术水平能够不断提高。更能适应现代化电力建设的需求。
以上就是我从事生产运行工作五年多以来的专业小结。总结是为了去弊存精，一方面通过技术总结，在肯定自己工作的同时又可以看到自己的不足和缺点，在以后的生产和工作中加以改进和提高，精益求精，不断创造自身的专业技术价值，另一方面，通过这次资格评审，从另一侧面看到别人对自已的专业技术水平的评价，从而促使自己更加从严要求自己，不断提升知识水平和劳动技能水平。三人行必有我师，我坚信在日常的工作中相互学习、相互请教，自已的业务水平必定能更上一层楼。活到老，学到老，知识无限的，学习是不可停止的。在今后的工作中，我将以饱满的热情投入到本职工作之中去，更好在电力建设行业中发挥自己的技术专长，为企业创造更高的经济效益为企业、为国家做出更大的贡献。
第四篇：电力行业职称晋升业务工作总结
我叫***，*年*月出生，现年*岁，中共党员。*年*月参加工作，先后在***、**供电站、**工程队、**修试班工作，*年考入华北电力大学用电监察与管理专业脱产学习两年，**年毕业后在**局**保线站工作，**年元月获得助理工程师职称，*年*月调至***科，先后从事**专责、**专责、**专责和**专责工作。现在**科主管**营业管理工作，同时兼任**局**专责和**专责。
任助理工程师近*年来，自己的工作性质和从事的专业虽没有改变，但不同岗位的锻炼，使自己的专业知识有了一个更大的实践和拓展空间，进一步锻炼和丰富了自己，增长了知识和才干，提高了自己的专业技术水平，各方面都得到了长足的进步，同时，在近几年的营销管理工作实践中，自己坚持以市场为导向，以效益为中心，以服务宗旨，坚持科学管理，规范经营，狠抓落实，积极开拓电力市场，圆满完成了各项工作任务并取得了较好成绩。
在多年的工作实践中，自己深深认识到，只有政治上的坚定和思想上的清醒，才能保持良好的工作作风和忠于职守、爱岗敬业的勤奋精神。因此，在任助理工程师以来的工作中，自己更注重不断地补充自己，提高自己的政治和理论素养。一是抓好学习，尤其是理论学习，用正确的理论来指导工作，在学习中，自己一方面按照规定的学习制度参加集体学习，记好学习笔记和，还利用工作和业余时间抓好自学，注意拓宽学习面，提高自己的综合知识水平；并注重了解和掌握时事政治，在思想上时刻与党中央保持一致，在工作步调上与县局保持一致；同时，联系思想和工作实际，与同事们一起有针对性地学习探讨，研讨工作和体会，用正确的理论武装思想，指导工作，不断改造自己的世界观。
二是认真贯彻党的路线、方针、政策，坚持四项基本原则，贯彻上级的指示精神，以明确的思想意识来指导自己的行动，按照上级的安排部署，积极投身于各种活动。三是在工作学习中认真实践全心全意为人民服务的宗旨，牢固树立公仆意识。自己经常想，我之所以能从一个普通工人走上管理岗位，取得专业技术职称，完全是党的培养和领导的信任，在这个岗位上我只能是尽职尽责，干好工作回报党。因此，在日常工作中，自己坚持深入基层，到一线调查了解管理中存在的问题，进一步改进工作，提高自己能力，同时，对自己严格要求，减少办事程序，提高工作效能，恪守职业道德，注重保持良好的职业形象。四是坚持党性原则，实事求是，作风正派，用自己的行动去体现一个党员和工程技术人员的导向作用，发扬敢抓敢管的作用，推动自己主管的各项工作不断发展。同时，在日常工作中，自己坚持努力做到踏踏实实工作，堂堂正正做人，正确对待个人的名利待遇，坚持扎实认真、兢兢业业、尽职尽责地努力工作，圆满完成各项工作任务。
第三篇：八月份工作总结
8月份工作总结
本月里，迎峰度夏工作已圆满完成，我们在公司领导班子的正确领导下，以安全生产为基础，同心协力，真抓实干，奋力拼搏，较圆满地完成了本月的各项经济指标和工作任务。
一、安全生产：
1、安全基本情况：在八月份的安全管理及安全生产已完成，安全责任指标完成，无人身、设备完全事故。在上月的线路排查中发现的问题进行了处理，砍树6处，调拉线2处，坚决把事故隐患消灭于萌芽状态。本月共执行低压第一种工作票3份，经检查、验收工作质量可靠，其中有一份工作票现场填写的不够认真，已提出相应的整改措施。
2、生产运行情况：本月以来城东线几个台区出现电压低的情况（青龙1#台区、玉虚宫台区、薛家湾3#台区）具居民用户反应，有相当一部分居民用户电压在110V左右已无法保证正常的生活用电；矾水沟专线：锄沟3#台区（现容量200KVA）超负荷运作，由于用电时段集中，造成在用电高峰时期的过负荷；电石厂专线：寨东2#台区也出现电压低的情况，对于上述情况，已把整改方案提交公司。除止之外其它台区运行正常。
二、营销方面： 供电量：本期完成供电量245.1万/KWH。售电量：本期完成售电量176.4298万/KWH。对比：供电量同比上年同期增加31万/KWH，供电量同比上月同期增加-19.5万/KWH;售电量同比上月增加-42.6855万KWH；
1、分析：供电量的完成率低，是大势所趋，因进行《安全生产专项整治实施方案》的落实，非煤矿山企业停止供电已关闭，大多用电户处于技改状态，所以供电量就会下降，相应地售电量的完成率也是如此。
2、电费回收：本月应收1016610.96元、实收769434.63元、上缴878663.76元(有上月金额109229.13元)。本月外欠金额247175.86元。欠费原因：由于历史原因造成的，回收措施，对欠费用户进行坐谈协商处理。
3、报装业务：本月未新增用户。
4、计量管理：校表3块。
三、优质服务：
1、报修、投诉受理情况：
在8月份严格执行24小时值班制度，热情接待了每一位客户的来访，及时为客户答复提出的问题以及排除线路故障，本月共为客户排除故障17次，其中配电柜故障排除4次，高压故障1次，客户回访率100%，满意率99%；本月未接到一户投诉电话。
2009年8月份工作总结
城东供电所 2009年8月30日
第四篇：八月份工作总结
八月份工作总结
进连线到现在将近一个月的时间了，每天一天都渴望能多了解连线的企业文化，以便更好的参与每天日常的工作，翻阅杂志、网站、OA更多的是通过与同事的沟通。
刚进来什么都是新鲜的，什么都想去尝试，但是结果往往有些失落，也就是说我要在这些失落中成长，而不是像井底之蛙那样不知道外面的时间是多美好的，只有跳出了这个井我才能有收获。
介于我在大学里学的是多媒体，对平面、影视软件相对比较熟悉，也就是会做的东西比较，进来接到首次任务就是软装，而我自己定位的首要任务是与同事的沟通作为首要任务，原因很简单，他们比我更加了解公司，比我更加的有经验，跟他们相比起来我需要多参加几次实践的工作才能提升自身能力，就那软装来说吧，一开始，并不知道软装的材质，以及企业的文化，在制作上带来了一定的难度，经过这段时间下来对材质的熟悉、广告公司制作成品的了解、以及对连线企业文化的了解，软装大大的降低了难度，从而提高了效率。
在这里我学习到许多，考虑问题更加的周全，做事情更加的细心，这些都是我必须提高的，也只有提高这些我才能在以后的工作中减少错误的发生的。我相信在这里每天的付出，带给我的不单单是处理问题和做事情上的经验，还有许许多多的我不知道的事情等着，等着我去慢慢的体验。
第五篇：八月份工作总结
八月份工作总结
在我们公司领导正确的带领下，总公司润滑油中心的指导下，浙江舜能润滑油公司全体员工紧紧围绕浙江公司下达的各项任务，特别是省公司总经理、浙江公司老总提出的润滑油工作“做稳、做大、做强”六字工作目标而展开工作。为实现舜能公司老总提出的润滑油“六字”工作目标、经营部制订三年奋斗目标，即用三年时间实现上述目标（10年做稳、11年做大、2012年做强）。
一、回顾10年“做稳”
二、10年，公司润滑油经营部为实现“做稳”工作目标，对润滑油工作进行了规范管理。针
对10年润滑油经营与管理存在“量上不去，管理又不到位”现象，结合内控要求，加强了对修理厂，物流公司的开发、经销商欠款，自从将润滑油仓库转交给了我管理，出台了“润滑油管理办法和考评细则”，并全区范围内监管。经过努力，基本实现“做稳”目标，到11年底实现了“三无”，即无新增欠款，无超额的应收款，无已提未售现象。
三、实现11年“做大”
10年虽然实现了“做稳”，但经营指标全省排名靠中。仅完成任务的60%。面对严竣形势。为此，天津总公司言副总与浙江公司董事长、总经理、一道到深圳公司召开专题会，与全体润滑油销售人员共同分析营销不利的症结，给大家鼓劲打气、出谋划策。为扭转不利的局面，实现“做大”目标，经营部从两方面着手工作。一方面加强管理工作，严格按照“客户经理考核办法”进行绩效考核。同时，争取总公司的支持，提高客户经理工作待遇，打通客户经理晋升通道，招聘两名客户经理，调动客户经理积极性，实行客户经理末位淘汰机制，加大“知耻而后勇”荣辱观教育，树立正确的荣辱观，并针对润滑油经营现状和市场激烈竞争程度，组织员工学习总公司言总经理的《练内功、出快拳》、《小日本小得可怕》等文章。从而思想上统一了认识，在总体上有了目标；另一方面，在经营上为了实现“做大”目标，经营部提出奋斗目标上“鼓足干劲、力争中游、做大总量、脱贫摘帽”，在经营策略上使用“两手抓、两条腿走路”方法。即一手抓经营商一手抓终端客户。对社会经营商提供较好的服务，同时，争取总公司支持，经过多方努力，一举扭转了经销商摇摆不定、销量下降的不利局面，截止11年7月底，经销商实现舜能润滑油销售1180吨，同比增加30%，占我公司总量的62%，有6家经销商已成我司铁杆用户。在终端用户开发与维护方面，经营部结合用油促销活动，以地区客户经理为营销队伍，以修理厂、物流公司为平台，争取“走出去、请进来”的策略，已走访客户百余次，开户大型客户三家，小型端用户92家，为客户提供技术咨询100于次，为增加营业网点，已将杭州城区专卖店投入运营，并纳入经营部直接管理与考核中，取得了很好的效果。
总之，近年来的工作，浙江舜能润滑油经营工作突出重围，各项指标有所好转。截止到11年7月底，舜能包装销售总量已跃居全省第10，已完成任务52%，提前一个月实现“时间过半，任务过半”的目标。舜能润滑油销量单月全省排名已连续三5个月进入前三名。5个月累计排名第6名。上述成绩的取得，首先要得益于各级领导高度重视与正确领导，得益于兄弟部门的帮助与配合，也是全体润滑油员工共同努力的结果。与此同时，我们也清楚地认识到，润滑油经营不是一蹴而就的事，悲观论不可取（即润滑油市场竞争激烈、难搞、搞不成、没法搞论）。速胜论更是要不得，必须要坚持“持久战”，要继续发扬“大干、苦干加巧干”精神，调动员工积极性，加大客户经理考核，继续加大终端用户开发力度，真正实现“经销商与终端用户”两条腿一样长，一样有劲，那么浙江舜能润滑油工作才能稳健前行，才能实现总公司言总经理、浙江公司郑总经理提出的用三年时间“做稳、做大、做强”工作目标，为实现“诚信、创新、和谐、强盛”的新型石化企业的创建添砖加瓦。
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