机房管理制度

第一篇：机房管理制度

机房管理制度

第一章 总则

第一条 为科学、规范地管理服务器中心机房（以下简称机房）；保障数据服务器中心内业务系统安全、稳定运行；促进本中心的业务开展；提高本中心的运维管理水平；制定本管理制度。

第二条 服务器中心机房的功能定位：为医院信息系统提供服务层面业务，保存并备份全院信息数据。

第三条 服务器中心机房由医院信息科负责管理，软件实施公司若需进驻本机房，需确保遵守本管理制度。

第二章 出入管理

第四条 严禁非机房工作人员进入机房，特殊情况需经值班负责人批准，并认真填写登记表后方可进入。

第五条 进入机房人员应遵守机房管理制度，更换专用工作鞋或套上防尘鞋套。第六条 进入机房人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品。

第三章 机房设备管理

第七条 机房的市电输入、配电柜、照明系统由总务科电房协助管理；UPS电源的日常运维由机房专门人员负责。

第八条 柴油发电机又总务科电房管理，特殊情况下由机房管理人员配合电房人员进行机房供电。

第九条 机房空调由机房专门人员负责运维。

第十条 机房消防系统由保卫科管理，数据备份中心进行配合。

第十一条 门禁系统、保安监控系统由机房专门人员进行日常运维工作。第十二条 机房内的路由器、交换机、服务器等设备，如果属于合作协议约定范围内的设备，则按照协议规定的责任方承担运维责任；其他设备由机 房统一运维。

第十三条 以上设备由原厂商或其代理商提供售后维保工作，医院信息科负责售后维保协议的有效性。

第十四条 网络布线系统由医院信息科统一管理，经医院信息科授权，合作单位和部门可在授权范围内进行相关维护工作。

第四章 值班管理

第十五条 值班人员应具有认真、负责的工作态度和科学、细致的工作作风；按时上、下班；监守岗位。

第十六条 遵守各项规章制度，按照值班工作流程（《机房日巡检日志.doc》），监视各系统运行状况，出现异常情况，按规定立即上报。

第十七条 值班人员必须认真、如实、详细填写《机房日巡检日志》等各种登记薄，以备后查。

第五章 运维管理

第十八条 日常运维工作按照《日常安全检查结果登记表》进行。

第十九条 运维人员进行日常维护操作必须按照《日常维护工作手册.doc》等操作手册进行，非日常操作内容需报主管人员批准后进行。

第二十条 所有的操作实行双人作业制度，并形成详细的操作记录。

第二十一条 系统运行过程中出现的故障事件，按照IT运维上的“事故处理流程”进行处理。

第二十二条 运维主管人员应定期和不定期对相关制度的执行情况进行检查，并作为运维人员的考核依据。

第六章 文档管理

第二十三条

应安排专人负责文档管理工作，监督、促进文档管理规定的有效执行。

第二十四条

各设备和系统的实施文档和用户文档（包含电子版）应双份保存，日常运维需要编写相关操作指南。

第二十五条

值班日志和操作记录每周进行归档处理，要求附带运维主管总结说明文字。

第二十六条

故障事件处理完毕后归档，每月进行统计整理工作，建立知识库。

第七章 安全管理

第二十七条

值班人员随时监控中心设备运行状况，发现异常情况应立即通知责任人进行操作，并及时上报和详细记录。

第二十八条 非机房工作人员未经许可不得擅自上机操作和对运行设备及各种配置进行更改。

第二十九条 严格按规章制度要求做好各种数据、文件的备份工作。重要数据资料要定期进行双备份，并严格实行异地存放、专人保管。所有重要文档定期整理装订，专人保管，以备后查。

第八章 保密管理

第三十条 机房所有工作人员应遵守公司的保密规定，不得擅自泄露机房各种信息资料与数据。

第三十一条 处理涉密数据的计算机和软件程序要采取加密措施。

第三十二条 涉密信息只能通过加密通道传送，废弃的加密资料必须销毁，不得随意丢弃。

第三十三条 严格执行密码管理规定，对操作密码定期更改，超级用户密码由系统管理员掌握。

第三十四条 机房责任人应对保密工作负责，检查保密工作的落实执行情况。第三十五条 如对机房内监控数据、视频录像等内容因涉密等原因需要销毁的，需向部门主管领导发电子邮件进行申请，经批准后方可销毁。

第九章 环境卫生

第三十六条

机房内部卫生每天应进行清理，每周彻底清理一次。第三十七条

机房应配备专用拖鞋，并经常清洗。

第三十八条

无论机房工作人员还是经允许进入机房的人员，进入机房必须更换专用拖鞋或使用鞋套。

第三十九条

每周对网络设备、服务器等进行吸尘清理，每月彻底除尘一次。第四十条

每周对门、窗的密封性进行检查，发现问题及时解决。

第四十一条

每年对机房环境卫生情况进行年终检查评估，找出问题，制定整改措施。

第十章 消防管理

第四十二条

机房消防设施应定期检查和更换，以保证其有效性。

第四十三条

机房内严禁吸烟、喝水、吃食物、嬉戏和进行剧烈运动，在夏季空调开放期间，应经常检查冷凝水管和窗户，以防水流入机房。

第四十四条

机房内不得堆放易燃易爆品，如：纸箱和废纸等。第四十五条

机房电源和插座为机房设备专用，非机房设备不得使用。第四十六条

机房内不得存放食品，要检查有无老鼠，一旦发现，立即采取措施。第四十七条

机房内一旦发生火情，立即采取措施，并马上报警。

第四十八条

安全消防关系机房人员的安全，必须严格遵守规定。违反规定造成后果的要严加追查，严肃处理；对于严格管理避免重大事故的，要予以表彰和物质奖励。

第十一章 应急管理

第四十九条

建立机房设备和系统的应急预案，保证应急事件发生时有序、高效执行。

第五十条

建立应急事件演练制度，保证应急预案处于可用状态。

第五十一条 建立应急物品专门储备、专人管理，应急外围资源随时更新，以及紧急启用的审批流程

第二篇：机房管理制度

自动化机房管理制度

自动化机房是支持信息系统正常运行的重要场所，为保证机房设备与信息的安全，确保软硬件系统的可靠运行，保障机房有良好的运行环境和工作秩序，促进网络系统安全的应用、高效运行，更有效地位数字化矿山服务，特制定本制度。

一、环境及安全规定

1、机房内的温度应在15-30摄氏度，湿度应在40%-70%，温度变化率应保持在10摄氏度

2、机房内卫生应满足下列要求：

（1）机房门、窗在日常应始终处于良好的闭合密封状态。（2）机房内严谨吸烟。

（3）机房内底板、机柜、家具、装饰物等应清洁，没有浮灰。

3、机房内的应无明显噪声。

4、机房内不应架设无线电反射、接收设备。

5、机房内不应设置带有强磁性的物品。

6、机房内地板表面保持水平方向不应有明显震感。

7、机房内机柜接地应始终保持正常。

8、为设备间内计算机系统提供稳压电源。

9、设备间内顶棚上安装的灯具、风口等设施应牢固可靠、不易脱落。

10、机房内平均照度大于300流明。

11、严谨闲杂人等进入机房。

12、未经允许，任何人不得以任何方式打开机房内的机柜。

13、机房内的门、窗、管线穿墙等的接缝处，均应采取密封措施。

14、机房内应配备二氧化碳灭火设施。

15、机房内要做到“七防”“四要”，“七防”：防水、防火、放到、防磁、防爆、防尘、防暑；“四要”：要清洁、要有消防器材、要经常维护检查设备、要有可靠的安全防范设施。

二、机房管理员职责

1、机房管理员负责责任计算机房的日常管理和维护。

2、不得对所使用的程序、软件和配置进行任何修改。如需修改，要及时反应给中心领导。

3、责任机房内软件系统的更新工作。

4、保证机房设备的正常运行，设备的完好率应百分之百。每天应对设备进行常规检测，发现未提及时查找原因并修复，不能修复的要及时上报维修。

5、认真做好机房维护情况的详细记录，确保机房各类设备的正常运行。

6、机房所有设备及配件要有详细账目。设备或部件报损应先向中心领导汇报，经确认后再填写相应的报损单。

7、除机房管理员外，其他任何人无权拆卸计算机；机房管理员应经常检查每台机器设备标签的完好情况。

8、未经中心领导批准，所有机房设备一律不得外接。

9、机房管理员应负责机房的卫生，保证计算机有良好的工作环境。每天下班时都应仔细检查机房空调、门窗等，确认都已关闭后方可离开。

10、完成中心领导交办的其他任务。

三、值班制度

1、机房实行24小时值班制，有两人以上值班室时，应指定一人带班，负责值班期间的全面工作。

2、未经考核合格的上岗人员，不得单独承担值班工作和独立操作。

3、值班人员在值班时间内要集中精力，坚守岗位，不得借故离岗。

4、值班人员还应注意机房的温度和湿度，使夏季温度在二十到五摄氏度，冬季温度二十到五摄氏度，相对湿度百分之四十五到百分之六十五。

5、值班人员应每天清理机房卫生，保证机房整洁；严禁在机房内吃食物或存放食物，以防止鼠害。

6、认真履行值班岗位职责，按时实时监测网络运行状态，发现异常情况，随时处理网络故障，解决网络问题、保持网络畅通、提高网络的可用性和可靠性水平。

7、值班时间内发现故障，应按故障处理程序的规定准确，迅速地予以处理，或通知维护人员协助处理，并填报故障记录，严重故障应及时上报自动化中心主任，不得以任何理由推诿，拖延障碍处理时间。

8、未经自动化中心主任批准，不得任意改变系统设备工作状态或关闭设备。

9、值班人员必须认真、如实、详细填写 机房日志 等各种登记薄，以备后查。

10、严格遵守通信纪律和安全保密制度。

11、不准在机房内互联网设备上运行非系统设备配置的其他软件，以防病毒侵害。

四、出入管理

1、机房实行出入控制，严禁非机房工作人员进入机房，特殊情况需要经机房值班负责人批准，并认真填写登记表后方可进入。

2、进入机房人员应遵守机房管理制度，工作人员进入网站机房要佩戴工作卡，更换专用工作鞋，机房工作人员必须穿着白色长衫工作服。

3、进入机房人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等等、设备正常运行构成威胁的物品。

4、外来检修人员，外来公务人员等进入网站机房必须有自动化中心工作人员始终陪同。并填写好相应的外来人员检修卡、外来人员参观卡。

5、进入机房禁止携带与网络操作无关的物品。

五、安全管理

1、操作人员随时监控机房设备运行状况，发现异常情况应立即按照预案规程进行操作，并及时上报和详细记录。

2、非机房工作人员未经许可不得擅自上机操作核对运行设备及各种配置进行更改。

3、严格执行密码管理规定，对操作密码定期更改，超级用户密码由系统管理员掌握。

4、机房工作人员应恪守保密制度，不得擅自泄露机房各种信息资料与数据。

5、机房内严谨吸烟、喝水、吃食物、嬉戏和进行剧烈运动，保持机房安静，严谨易燃易爆和强磁物品及其他与机房工作无关的物品进入机房。

6、比定期对机房内设置的消防器材、监控设备进行检查，以保证其有效性。

六、操作管理

1、机房的数据实行双人作业制度，操作人员遵守值班制度，不得擅自脱岗。

2、严格按照每日与之操作流程进行操作，对新上业务及特殊情况需要变更流程的应事先进行详细安排并书面报负责人批准签字后方可执行；所有操作变更必须有存档记录。

3、管理员对机房设备进行检修时必须经自动化中心主管领导批准，严谨随意操作、更改机房和网络配置。中断网络操作（如系统升级、系统更换、数据转储等）应事先书面提出报告，采取妥善措施系统和数据保护性备份后，经中心主任批准，方可实施操作，并填写操作记录。

4、每日对机房环境进行清洁，以保持机房整洁；每周进行一次大清扫，对机器设备吸尘清洁。

5、值班人员必须密切监视机房设备运行状况以及各网点运行情况，确保安全、高效运行。

6、严格按规章制度要求做好各种数据、文件的备份工作。机房服务数据库要定期进行双备份，并严格实行异地存放、专人保管。所有文档定期整理装订，专人保管，以备后查。

7、在维修或更换网络设备时，对所有影响到用户的网络设备必须通知用户；对所有会影响到用户使用网络及相关服务的配置改动及设备更换，需提前通知矿属各单位。

七、运行管理

1、自觉遵守计算机法规和计算机使用道德规范，不发布有损国家、矿山或他人形象的言论（信息）；不得进入不健康网站。

2、软、硬件系统均有机房管理员进行维护和管理，严禁其他无关人员拆卸机器、修改系统设置。

3、严格遵守计算机操作规程，人为损坏，必须照价赔偿并加以罚款，追究责任。

4、未经负责人批准，不得在机房设备上边写、修改、更改各类软件系统及更改设备参数配置。

5、各类软件系统的维护、增删、配置的更改，各类硬件设备的添加、更换必须经过中心领导书面批准后方可进行；必须按照规定进行详细登记和记录，对各类软件、现场资料、档案整理存档。

6、为防止计算机病毒的传播，严禁使用外来存储介质（如磁盘光盘等）。

7、任何人不得将专用设备移作他用，不得在计算机房从事一切与工作无关的活动。

8、进入计算机房，保持安静，请自觉如实填写登记薄，下班前请将设备整理归位。

9、机房负责人应定期与不定期对制度的执行情况进行检查，督促各项制度的落实，并设作业人员考核制。

10、保持室内卫生整洁，无关物品不准带入计算机房，一但发现，将予以没收。

11、下班之前，进行检查整理并做好记录，做好防火、防盗、防尘、防湿、防雷等措施。

八、管理制度

1、为确保机房安全，根据岗位职责的需要，机房值班管理员（系统管理员），负责对机房内各类设备、操作系统进行安全维护和管理。

2、机房管理员应认真履行各项机房监控职责，定期按照规定对机房内各类设备进行检查和维护，及时发现、报告、解决硬件系统出现的故障，保障系统的正常运行。

3、系统管理员须制定ip地址分配表，和机房内部线路的布局图，给每个交换机端口编上号码，一边操作和维护。机房管理员需经常注意机房内温度、湿度、电压等参数，并做好记录；发现异常及时采取相应措施。

4、机房内服务器、网络设备、ups电源、空调等重要设施由专人严格按照规定操作，严谨随意开关。系统管理员的操作需严格按照操作规程进行，任何人不得擅自更改系统设置。

5、严格遵守保密制度，数据资料和软件必须由专人负责保管，未经允许、不得私自拷贝、下载和外接；严谨任何人使用未经允许的介质（软盘光盘等）。未经许可任何人不得挪用和外接机房内的各类设备、资料及物品。

6、严格控制进入机房人员，非机房人员未经许可不得入内。确有必要进入机房的人员须认真填写

外单位人员出入机房登记表。并在机房管理员的指导下进行有关的操作。对违反操作规程着，机房管理员有权制止和纠正；对不听劝阻造成后果的，要是情节轻重追究责任。

7、机房内赢保持清洁，定期消毒、杀菌；保证机房的安全和卫生；严谨在机房抽烟喝水、吃东西、乱扔杂物、大声喧哗等。

8、机房禁止放置易燃、易爆、服饰、强磁性物品。机房管理员需做到防静电、防火、防潮、防尘、防热，禁止将机房内的电源引出挪作它用。

9、机房管理员要经常督促检查本制度执行情况，切实负责机房防火、防盗等安全工作。

10、路由器、交换机和服务器以及通信设备是网络的关键设备，须防止计算机机房内，不得自行配置或更换，更不能挪作他用。

11、未发生故障或故障隐患时当班人员不可对中继、光纤、网线及各种设备进行任何调试，对所发生的故障、处理过程和结果等做好详细登记。

九、安全管理制度

1、机房内设备要进行定期检测，每周一次，发现隐患要及时排除，并做好记录，发现重大问题，立即上报领导。

2、3、设备运行时要每日必须进行查看，发现问题及早解决。做好防火防盗工作，禁止在机房内存放易燃易爆物品。不得在机房内使用明火、吸烟。

4、机房人员每天下班前要对水、暖、电设备进行检查，发现隐患要及时排除。

5、机房内工作人员要掌握防患设施的使用方法和应急处理措施。发生事故后要立即切断总电源并且向中心领导汇报。

6、重要物品要妥善保管，机房内设施、备品、软件要登记在案。做到专人管理。

7、严格按设备的维护要求对设备进行维护，严格遵守设备的安全操作规程。发生故障要及时处理，并做好记录。

8、严禁非网络管理人员进入机房，非网络管理人员不得动用机房内的所有设备。

9、机房内不得大声喧哗，不得开展任何娱乐活动。

10、机房内不的有卫生死角、可见灰尘，调节适合电脑的温度、湿度、负离子浓度，定时换风；门窗密封，防止外来粉尘污染；机房用品定期清洁。

十、机房巡回检查制度

1、值班者每隔两小时对机房设备巡回检查一次，并根据表格做好相应记录，对需要打印的记录应按规定打印。

2、如发现电路质量欠佳或机房线路障碍，应立即采取相应措施，作好记录，并向机房负责人汇报。

3、如遇电源变化，气候恶略情况时，应加强巡回检查，发现异常情况及时与电源维护人员和抢修人员联系。

4、机房发现网络设备、传输线路、代维护设备等有异常情况时应首先检查本端设备，查看打印记录，并做好相应记录。

5、发生故障，机房人员必须立即通知相关负责人，把障碍情况和本端初步检查结果告诉负责人，6、接到相关部门反馈检查结果后，值机人员必须做好详细记录。7、8、9、再进行维护时可能影响到对端设备，应事先电告机房。每季度网络进行全面测试。

应密切注意机房设备的工作状态，发现障碍及时通知相关维护人员，对严重的障碍要上报，并做好记录。

十一、消防管理制度

1、计算机设备和机房应保持其工作环境整洁，保持其所必需的湿度和温度。

2、计算机房应列为单位要还和重点防火部位，按照规定配备足够数量的消防器材，机房工作人员要熟悉机房消防器材的存放位置和使用方法，并定期检查更换。

3、严禁在防火通道内堆放杂物，确保设备及工作人员的安全。

4、机房及其附近严谨吸烟，焚烧任何物品。

5、严禁携带易燃易爆品进入机房，因工作需要使用易燃物品时，应严格执行操作规程，用后至于安全状态，妥善保管。

6、机房用电量严谨超负荷运行，禁止使用电炉、取暖等非计算机设备。

7、机房内使用电烙铁要严格控制，必须使用时，应按照规定操作，有专人看守，确保安全。

8、定期对机房供电线路及照明器具进行检查，防止因线路老化短路造成火灾。

9、机房工作人员要熟悉设备电源和照明用电以及其他电器设备总开关位置，掌握切断电源的方法和步骤，发现火情及时报告，沉着判断，切断电源及通风系统，采取有效措施及时灭火。

十二、机房参观管理规定

1、必须经矿领导批准，外来人员才与安排参观。

2、外来人员参观机房，需要有矿指定人员陪同。

3、外来人员参观机房，必须更换专用工作鞋。

4、电脑处理秘密事物时，不得接待参观人员或靠近参观。

5、操作人员按矿陪同人员要求可以在电脑演示、讲解；对参观人员不合理要求，陪同人员应婉拒，参观人员不得擅自操作。

6、经中心领导同意，参观人员可以实地操作电脑，但须有陪同人员的认可，不得调阅有关机密文件。

7、参观人员不得拥挤、喧哗，应听从陪同人员的安排。

8、参观结束后，操作人员应整理入场。

十三、机房内网络设备管理制度

机房是用于防止网络设备（路由器、交换机、集线器、配线架）、各种服务器（dns、email、web、ftp、vod、网络杀毒服务器等）和其他机房设备（ups、空调等）的场所。为了保证各种设备的正常运行和防火安全，特制定本规定：

（一）、机房电气安全管理规定

严禁在机房内私自配节电器；严禁在电线、电缆上悬挂、堆放物品；严禁在ups电源上私拉乱扯用电器；ups应妥善保养，每3个月放电一次。

（二）、机房设备使用守则

1、使用人员必须熟悉系统和设备的技术结构、主要功能、主要性能指标和使用方法，严格遵守系统和设备的操作规程。

2、各类设备在开机前，必须检查环境条件，电源电压和连接线缆等，符合要求后方可开机。开机必须按照规定的顺序和操作规程进行，并待设备稳定后方能进行工作。

3、设备如需关机，每次关机前，必须先保存当前运行日志，检查设备的运行状态，按要求顺序关机，并填写操作记录。

4、当设备在运行中发生故障时，必须报告相关领导，认真记录故障现象，保护故障现场，请维修人员检查。

5、所有设备必须定期进行维护保养，长期不用的库存设备必须定期加电检修。

（三）、预防性维护保养守则

预防性维护保养是指通过合理选择良好的工作环境，掌握正确的操作使用方法和规程，建立健全各项规章制度，作好日常维护保养以及主动捕捉故障预发现象等措施，来改善系统固有的可靠性指标，减少系统的故障发生率，确保系统的长期可靠运行，提高机器设备的使用寿命。

1、预防性维护保养的主要内容：

1加强机房建设与管理，确保机器运行处于良好的环境中。2定期（至少在7各工作日内）检查地线系统和电源供电设备。

3建立完整的设备维修档案，每周要调阅各类机器记录进行分析比较，捕捉故障苗头，及时采取措施。

4加强现场观察，捕捉异常现象。从设备启动、停止的现象，正常运行时的噪声，设备上指示灯的状态，以及设备发热程度等方面捕捉可能故障的预发现象。

5做好故障工作，审定可能发生的故障处理方案 6按时更换调整某些元器件或零部件 7认真做作好日常的理性行为呼和测试。

2、定期常规维护守则

第七常规维护是为保证设备正常运行二定期进行的日常维护保养。1日常维护：

A 开机前检查机器运行的环境条件是否满足要求

B 电源电压是否正常。

C 做好设备清洁工作 2 周维护

A 清除设备表面灰尘和机内卫生。

B 清理磁盘空间，删除过期文件。

C 检查设备主要性能，发现问题及时解决货通知维修部门解决 3 月维护

A运行诊断程序或用以表对设备进行全面、认真检查，调整及其有关参数和主表。

B 用吸尘器清洁剂内灰尘

C 对电源，空调系统，接地系统等运行环境进行系统检修。4年维护

A清除工作建地板下合走槽里的灰尘，检查线缆的完好性和隔离型，更换老化、编制和绝缘不好的线缆。

B 全面检查电源、空调、接地等系统并进行全面检修。

C 检查机房内的防火，防水，防盗等设施和安全警报装置。

D 对设备的软、硬件性能进行全面测试，调整有关参数，并按照上以及统一要求进行系统参数的调整。

E 校正各种设备仪表等。

（四）、设备管理制度

1、机房管理人员每天对机房网络设备进行巡查，监护机房内网络设备、服务器工作状态以及其他设备的安全性，发现问题，及时与相关负责人员及维护人员联系处理并做好详细的记录。

2、机房网络设备和服务器有专人负责管理，做好各种设备的配置记录，其他人员未经许可不准改动网络设备和服务器及其他配置。对网络硬件设备的增加、调换、更新等，必须做好详细的记录。

3、定期检查网络设备和服务器的工作状态及其安全性，对网络设备和服务器的日常管理、维护及升级，作好日常记录，重大改动必须经中心主任批准后实施。并留下相应配置记录和历史记录。

4、对各种服务器进行定期备份。

5、机房内各种服务器应有明确标志。

6、定期检查与保养机房辅助设备（如空调、ups），严谨带电插拔网络设备及其配件等。

7、机房内的资料及各种价值介质未经有关领导同意，不得外拿，外接，不得随意移动拆卸机器，保持设备的完整配套。

8、网络设备拿出或外修须经中心主任同意，并做好相关设备流动记录工作。

9、每月对网络设备进行整理和清洁工作；机房严谨吸烟及饮食，保持良好的卫生状况，每次设备安装维护后的垃圾杂物应及时处理。

10、因网络设备运行环境要求，服务器机房须维持20度的室温，遇停电、空调失常等突发状况时，要安排专人对设备进行监视，采取相应应急措施，以保证设备的完好。

11、认真保管设备机柜钥匙，不得随意外借，机柜的钥匙留主任处一套备份。

12、自动化中心对放置在各科室、队组的网络设备有权进行调试、更新和回收，其他单位或部门不得妨碍自动化中心管理人员对网络设备的维护和管理工作。

第三篇：机房管理制度

机房管理制度

1．变配电室、水泵房、各楼层设备机房、竖井等，是工程班重要设备场所，也是最容易出重大事故的地方。因此机房内的操作人员，必须持有劳动部门颁发的操作证。

2．工程班应加强对各机房的管理，建立、健全严格的岗位责任制和设备操作规程，并要求操作人员对设备运行情况进行详细记录和执行严格的交接班制度，以确保设备设施的安全和正常运行。

3．各设备机房、中控室值班室必须注重内部的清洁工作，保持室内整齐，无卫生死角。

4．无人值守机房、竖井等必须上锁。

5．值班人员不得私自允许他人入内，不得在值班室内会客，对强行入内者有权制止。

6．不得将食品及非工作物品带入机房。

7．要定期打扫机房内的卫生，随时清理检修后的杂物，保持机房内良好的环境。8．机房内机电设备由运行人员负责操作，其他人不得操作，除须检查或意外紧急事故，未经专业工程师同意。

9．不得随意打开或关闭系统中所有的电气开关及阀门，不得随意拆卸任何设备零件。

10．不得擅自改动机房线路、器材。若需改动或临时接线，要经过专业工程师批准，再由专业电工接线，严禁非电工操作。

11．临时线路要有可靠的安全措施，进入水池内操作时必须采用符合规定的低压安全照明。

12．所有相关规章制度，张贴于值班室内明显位置。

13．经常保持机房消防设施的完好齐备，保证应急灯在停电状态下能正常使用。

青岛宏正物业管理有限公司

机房安全防火管理规定

1．认真执行国家消防法规，严格遵守物业管理处相关制度。机房内严禁吸烟，严禁动用明火，严禁闲杂人员入内或会客，机房内要保持良好通风。

2．严格遵守操作规程，密切监视设备运转，定期检查维修设备。

配电室值班人员应认真监护电压负荷的变化情况；定期清扫变压器、开关柜等，防止灰尘造成短路。

3．坚持执行倒闸操作规程，必须一人操作一人监护。

4．严禁约时送电、停电，严禁非电气管理人员下达停送电指令，严禁违章维修电气设备。

5．每年在雨季之前要对避雷器进行检查；逢重大节假日或重大活动之前要全面检修线路和设备设施。

6．电机电闸等设备必须保持干燥、清洁，各种机器设备和电机附近不准堆放可燃易爆物。

7．碎料、刨花、锯末等易燃物要随时清扫，禁止在机房内存放。

8．机房内不得过量存放木料、油漆、松香水、油料等易燃材料，不得存放其他易燃易爆物品。

9．各岗位要熟悉各种消防器材性能、使用方法及器材摆放位置，发现火情应根据情况采取灭火措施，及时报有关领导及保安部，并保护好现场，协助查清起火原因。

10．爱护消防器材，保持灭火器清洁，禁止随意挪动、遮挡消防器材。11．凡违反本规定者，按物业管理处消防管理规章有关规定处理。

青岛宏正物业管理有限公司

配电房管理制度

配电房是整个物业的供电中心，是物业的心脏部位。为加强管理，确保运转正常，特制定以下制度：

1．配电房全部机电设备，由水电管理班负责管理，停送电由值班电工操作，非值班电工禁止操作，无关人员禁止进入配电室，非管理处人员须经主任许可才能进入。

2．值班员必须持证上岗，熟悉配电设备状况、操作方法和安全注意事项。3．保持良好的室内照明和通风，墙上配挂温度计，室温控制在摄氏35度以下。4．值班员应密切注意电压表、电流表、功率因数表的指示情况；严禁变压器、空气开关超载运行。

5．做好运行记录，每班每两小时抄表一次，并巡查设备运行情况。巡查内容：房内有否异味，记录电压、电流、变压器温度、电表读数，检查屏上指示灯、电器运行声音，补偿柜运行情况等，发现异常，及时修理与报告。

6．供电器操作开关设明显标志，停电拉闸，检修停电，要挂标志牌。非有关人员严禁动手操作。

7．配电设备的倒闸操作由值班员单独进行，其他在场人员只作监护，不得插手；严禁两人同时倒闸操作，以免发生事故。

8．配电房内设备及线路改变要经管理处主任同意，重大改变报公司领导批准。9．做好配电房的防水、防潮工作，堵塞漏洞；严防小动物进入配电房。10．操作及检修时必须按规定使用电工绝缘工具、绝缘靴、手套等。11．严格执行各种设备的安全操作规程，严禁违章操作。12．加强管理，节约电能，降低成本。

13．经常保持配电房地面及设备外表清洁无尘。

14．因故须停某部份负荷时，应提前一天向使用该部份负荷的用户发出停电通知。15．对于突发性的停电事故应向用户作出解释。

16．经常保持配电房消防设施的完好齐备，保证应急灯在停电状态下能正常使用。

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发电机房管理制度

1．操作人员必须熟悉发电机的基本性能和操作方法，发电机运行时，应作 经常性的巡视检查。

2．发电机由专人操作，专人维护，非工作人员严禁入内。

3．严格遵守操作规程，开机前要对燃油箱油位、润滑油位、冷却水位、直流电源等进行检查，如无异常，方可开机。

4．发电机开启后，要注意观察各种数据是否正常，机器声音有无异常，做到心中有数。

5．定期试机运行，每15天空载试运行一次，运行时间10至15分钟，认真填写《发电机运行记录》。

6．故障停电，值班人员需马上到发电机房观察发电机的运行情况，并在《发电机运行记录》上作好记录。

7．定期清扫发电机房，保证机房和设备的整洁。发现漏油漏水现象应及时处理。8．平时应将发电机置于自动起动状态。

9．保持发电机房消防设施的完好齐备，保证应急灯在停电状态下能正常使用。10．严格执行发电机定期保养制度，做好发电机运行记录和保养记录。11．发电机如有重大隐患，及时报告上级领导和有关负责人。

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临时用电管理规定

为加强用电管理并保证用电安全，对临时用电作出如下规定： 1．临时用电者，必须向管理处提出申请，经批准后方可接驳使用。

2．临时用电必须在管理处指定的开关处接驳电线，所用的电线、开关、插座要绝缘良好，线径合理，容量适当，电线放置安全可靠，对行人、外观无不良影响。

3．临时用电结束，须报管理处，经管理处检查对所用的电源开关无损坏后，才能拆除所接的电线，恢复原样。

4．对不申请临时用电或违章用电者，管理处有权制止其用电。

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水泵房管理制度

水泵房是提供大厦（小区）生活、消防用水的关键部位，直接关系到业主（用户）生活和生命财产的安全。为明确职责，管理好水泵房，特制定如下制度。

1．水泵房、地下水池、屋面水箱、消防水系统、设备等，由水电管理班负责监控、定期保养、维修、清洁、定期记录。

2．水泵房内机电设备由水电管理班人员负责，由值班人员操作，无关人员不得进入水泵房。

3．消防泵、生活泵、恒压泵、污水泵在正常运转下，选择开关应放在自动位置，所有操作标识简单明确。

4．生活水泵每周至少轮换使用一次。

5．消防泵按《供水系统维护保养规定》定期检查，每月进行一次“自动、手动”操作检查，每年进行一次全面检查。

6．观察水池水位，认真检查进水阀是否正常工作。7．泵房每周打扫一次，泵及管道每月检查擦洗一次。

8．水池入孔需有盖密封并加锁，透气孔需用窗纱包扎上，钥匙由水电管理员保管。9．所有水箱、水池必须定期清洗、消毒，进行水质检查化验，化验结果交管理处存档。

10．保证生活供水泵的正常运转，定期检查泵的运转情况，主接触器触点应定期检查。

11．水泵房及地下水池、消防系统的全部机电设备必须定期保养、维修、清洁，定时进行巡回检查，了解设备的运转情况，及时发现故障隐患和消防隐患并及时处理，认真做好记录。

12．认真巡查水泵房压力表的读值，如超出规定值，需进行泄压。

13．经常保持水泵房消防设施的完好齐备，保证应急灯在停电状态下能正常使用。

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用水、供水管理规定

为保证向租户供应符合卫生标准的生活用水，加强供水管理，达到节约用水、满足租户需要之目的，本着“节约开支，反对浪费”的原则，对用水和供水进行科学管理，特规定如下：

1．管理处水电管理班应及时对供水系统巡视维护，杜绝滴、跑、冒、漏水现象。2．加大宣传力度，使人人都树立起“珍惜水资源”的良好意识。

3．水电管理部在进行供水系统维修时，应关掉供水总阀，禁止带水操作。4．及时使用先进的节水水阀，减少人为造成的水资源浪费。

5．地下贮水池、天面水箱（生活水池）每年应彻底清洗两次，清洗由专业公司进行，并送水质样品（或由水务局取样）到市政府有关部门检验，水质必须合格并取得水质化验报告存档。

6．水箱检查孔应加盖上锁、透气孔要加纱网密封。

7．管理处每月要对公共用水量进行分析，发现用水异常应查明原因，杜绝用水浪费现象。

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消防监控中心管理制度

1．消防控制中心实行全天24小时专人轮流值班制，并填写好值班记录

2．消防重地，无关人员严禁入内，外单位因公进入须经主任或公司领导批准，由主管领导、工程师或技术人员带领进入。

3．监控中心的轮值人员必须具备高度的警觉性和高度的责任心，能熟练操作设备。4．控制中心配备的办公设施、设备、仪器、仪表、工具、通讯工具、图纸、资料、备品、备件不经主任同意任何人不得外借。

5．消防监控中心的设备外观不附有灰尘为合格。

6．值班人员在工作期间不得擅自离开工作岗位，如有特殊情况，应由其他轮值人员顶替方可离开。

7．监控中心的设备出现故障当班人员无法排除时，应第一时间报告管理处主任，联系技术人员前往维修。

8．值班人员在监控中心不准吸烟、喝酒、会客，不准进行其他与工作无关的活动，保持室内清洁卫生。

9．经常保持消防监控中心消防设施的完好齐备，保证应急灯在停电状态下能正常使用。

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动火安全操作规程

一、动火前先通知管理处相关部门。动火必须做到“七不、四要、一清”。动火后要认真检查现场，防止留下火种而引起着火。

二、动火前“七不”：

（一）防火、灭火设施不落实不动火。

（二）周围的易燃杂物未清除不动火。

（三）附近难以移动的易燃的容器结构未采取安全防范措施不动火。

（四）凡盛装过油类等易燃的容器、未经洗刷干净、排除残有的油质不动火。

（五）在储存在易燃、易爆物品的场所，未经排除易燃、易爆物的不动火。

（六）在高空进行焊接或切割作业时，下面的可燃物品未清理或未采取安全防护的不动火。

（七）未有配备相应的灭火器材不动火。

三、动火中“四要”：

（一）动火前要指定现场安全负责人。

（二）现场安全负责人和动火人员必须经常注意动火情况，发现不安全苗头时，要立即停止动火。

（三）发生火灾爆炸事故时，要及时扑救。

（四）动火人员要严格执行安全操作规程。

四、动火后的“一清”

动火人员和现场责任人在动火完成后，应彻底清理现场火种，然后才能离开现场

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消防控制中心管理制度

一、消防重地，无关人员严禁入内，外单位因公进入须经主任或公司领导批准，由主管领导、工程师或技术人员带领进入。

二、外来人员须登记，并遵守室内制度，不得随便操作任何开关按钮。

三、控制中心实行专人24小时值班负责制，并填写好值班记录。

四、控制中心配备的办公设施、设备、仪器、仪表、工具、通讯工具、图纸、资料、备品、备件不经主任同意任何人不得外借。

五、室内禁止吸烟，保持清洁卫生。

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消防安全管理规定

一、实行防火安全岗位责任制，主任为大楼的消防安全责任人，部门主管为部门的消防安全责任人，班长为班组消防安全责任人，员工为岗位消防安全责任人。

二、落实物业服务合同中约定的消防安全事项，落实专（兼）职消防安全员，并使员工掌握必备的消防知识和技能。

三、消防安全员负责建立防火档案。

四、新员工必须进行消防培训后方可上岗。

五、主要节日前由大楼的消防安全责任人组织相关部门对本物业管理区域内的公共部位开展节日消防安全检查，及时发现（记录、报告）和消除火灾隐患，确保疏散通道、安全出口和消防车通道畅通。同时，根据公安部门下达的整改要求，及时整改火灾隐患。

六、定期对物业管理区域内配置的消防设施进行检查、维护，确保其完好有效。

七、办公室负责每天巡检各施工现场，检查装修公司是否违反消防安全有关规定；防火重点部位（主要机房、燃气房、危险品仓库等）应有明显标志，由指定负责人每天巡检。

八、制定防火、灭火方案以及火灾发生时人员疏散、逃生等应急预案，并定期开展消防演练。

九、发现租户违反消防法律、法规的，应及时进行劝阻、制止，并填发《通知单》。对逾期不整改的，应及时报告业主委员会、公安部门。

十、发现火灾应及时报警，积极组织扑救，并保护火灾现场，协助火灾原因调查。

消防系统运行管理规定

一、消防控制中心24小时配备值班人员，消防系统设备设施应齐全、完好、无损，可随时启用。

二、消防管理人员应掌握消防设施及消防器材的使用方法，按相关管理制度维护，保养和使用消防设施及消防器材。

三、组织开展消防法规及消防知识的宣传教育，明确各区域防火责任人。

四、紧急疏散通道应畅通，在大楼明显处设立消防疏散示意图，配置应急照明设施，引路标志应完好，并按消防部门规定，定期配合进行消防应急预案演练，并保存演练记录。

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第四篇：机房管理制度

计算机机房管理制度

一,机房管理人员应提前十分钟开防盗门,任课教师必须提前五分钟在机房门口等候学生进机房.教师不在时机房管理人员不得将学生放入机房.学生必须穿上鞋套方能进入机房,机房管理人员须配合教师在机房门口做必要的检查.二,学生进入机房后,教师应安排学生对号入座,如确因机器原因要调换位置的,教师应指定相应机号.上机期间保持机房安静,任课教师应负责维持好机房秩序.三,上机时教师应提出具体,明确的操作内容和要求,在学生上机操作过程中教师应加强巡视,指导,检查,督促学生进行有关操作,严格执行机房的管理制度<>,不得坐在一旁对学生不闻不问,更不得中途离开机房,也不得让机房值班人员代管.四,学生上机结束前,任课教师应提醒学生关机,整理桌面,放好凳子.任课教师应在所有学生离开机房,并检查所有机器电源门窗是否关闭后,才能离开机房.五,机房管理人员应该在上课后十分钟内及下课前五分钟对各个机房进行巡视,与任课教师对机器进行交接,及时处理和记录所出现的问题.如确实无法当场处理的,应及时通知相关负责同志.六,机房管理人员应积极配合任课教师做好课前准备工作,及时处理机器故障,协助任课教师维护机房秩序,但不得为上课教师代看机房.每天应认真检查机器使用情况,下班前仔细检查电源,门窗,防盗装置是否符合相关要求.七,需使用观摩教学系统的教师应提前一天向有关管理人员提出申请,如有冲突,按常用让临时,本组让外组的原则进行处理.有关管理人员应做好申请,使用情况登记.八,对于需要使用网络闭路双向教学的教师应该提前向网络管理员提出申请,并在指定的时间以规定的帐号和权限进行操作,其余时间不得让学生随意上网.九,机房的所有设备,所有教师和同学都应当加以爱护.教师在教学过程中如需对机器进行拆卸处理,应向机房管理人员提出申请,工作结束后应及时恢复原状.如学生在使用过程中发现故障,应及时向任课教师报告,由任课教师负责向管理机房的教师汇报.十,机房物品原则上一律不外借,如确因工作需要需借出使用的,必须书面报告并经分管领导签字.

第五篇：机房管理制度

机房管理制度

一、计算机房要远离强振源、强噪声源和水源，周围无强电磁场干扰和供水管道。

二、机房、基本工作间内的温、湿度必须满足计算机设备的要求。开机时中心机房温度应控制在18-26℃，相对湿度40%-70%，温度变化率<5℃/h并不得结露。停机时中心机房温度应在5-35℃，相对湿度20%-80%，温度变化率<5℃/h并不得结露。

三、计算机房的构造和材料都必须满足保温、隔热、防火等要求，并有必要的防雷、防水措施。

四、计算机房应有防鼠、防虫、防尘措施。

五、计算机房应配备有交流不间断电源系统。

六、计算机房的电源进线应符合国家标准，并有防雷措施和静电防护措施。

七、计算机房应设有火、水、电灾自动报警系统和防护设备。

八、中心机房是确保公司信息系统正常运行的重要部门，应与办公区分开，未经管理员或IT主管同意，任何人不得随意出入。如必须进入，务必由IT人员陪同，并必须记录出入时间和主要活动及目的。对机房内的设备和线路，非IT部门人员不得擅自触动。

九、服务器的管理和维护

（一）服务器由IT主管和IT管理员负责管理，日常操作维护由IT管理员负责并实时记录。未经IT主管同意，其他人不得对服务器进行操作。

（二）服务器必须购买硬件的维保，以保障及时和可靠的备件维修和更换。

（三）服务器必须接入UPS获取电源供应。

（四）要求高可用性的服务器应该考虑使用双机热备。

（五）IT管理员应对服务器进行定期巡检维护，包括服务器操作系统状态、系统日志及硬件工作状态等。IT人员在服务器上进行常规操作后必须锁定屏幕。屏幕保护应启用，以确保无人使用后的屏幕自动锁定，且只有系统管理员权限的密码才能解锁。

（六）服务器密码仅限管理员和IT主管掌握，密码必须严格保密,每3个月进行1次修改，并有书面记录。密码设置应使用大小写字母和数字的组合，其长度必须8位以上。

（七）服务器的停机维护和升级必须有预案和实施记录。

十、UPS应每个季度进行放电测试和保养，相关记录须归档。

十一、网络设备的管理应遵守JCI全球规范。路由设备由GI统一管理，交换机和布线由IT部门进行统一配置和安装，网络管理员负责及时的参数设置备份和网络拓扑图的更新。

十二、按备份策略，IT人员应对重要数据和文件进行备份。每周至少完成一次完全备份。完成备份的磁带应在下周拿至异地存放并要有详细记录。IT管理员必须每天查看数据的备份情况和日志系统错误报告，发现异常情况及时采取措施，并报告IT主管。

十三、重要联系方式，包括IT人员手机号码、主要供应商和维护的联络电话、工厂安全负责人手机号等，应张贴于机房墙上明显的位置，以便于应急事件的处理。

十四、两台空调轮流工作。如有任何故障，应于一周内修复。相关记录应归档保存以备查验。

十五、机房内不得存放杂物及易燃易爆物品。IT管理员应负责定期的5S。

机房主要责任人签字确认

IT主管：

IT管理员：日期：日期：