常见测试点总结[模版]

第一篇：常见测试点总结[模版]

常见测试点总结

软件测试工作要做好，如何提高我们测试的效率，首先就是要找出软件中的常用功能测试点，如此文中上面中的内容，把共性的工作抽取后，个性的工作再逐个突破，工作会变得轻松起来。1.登录

① 用户名和密码都符合要求(格式上的要求)② 用户名和密码都不符合要求(格式上的要求)③ 用户名符合要求，密码不符合要求(格式上的要求)④ 密码符合要求，用户名不符合要求(格式上的要求)⑤ 用户名或密码为空

⑥ 数据库中不存在的用户名，不存在的密码 ⑦ 数据库中存在的用户名，错误的密码 ⑧ 数据库中不存在的用户名，存在的密码 ⑨ 输入的数据前存在空格

⑩ 输入正确的用户名密码以后按[enter]是否能登陆 2.添加

① 要添加的数据项均合理，检查数据库中是否添加了相应的数据 ② 留出一个必填数据为空

③ 按照边界值等价类设计测试用例的原则设计其他输入项的测试用例 ④ 不符合要求的地方要有错误提示 ⑤ 是否支持table键 ⑥ 按enter是否能保存

⑦ 若提示不能保存，也要察看数据库里是否多了一条数据 3.删除

① 删除一个数据库中存在的数据，然后查看数据库中是否删除

② 删除一个数据库中并不存在的数据，看书否有错误提示，并且数据库中没有数据被删除 ③ 输入一个格式错误的数据，看是否有错误提示，并且数据库中没有数据被删除。④ 输入的正确数据前加空格，看是否能正确删除数据 ⑤ 什么也不输入 ⑥ 是否指出table键 ⑦ 是否支持enter键

4.查询

精确查询：

① 输入的查询条件为数据库中存在的数据，看是否能正确地查出相应得数据 ② 输入正确的查询条件以前加上空格，看是否能正确地查出相应的数据 ③ 输入格式或范围不符合要求的数据，看是否有错误提示 ④ 输入数据库中不存在的数据 ⑤ 不输入任何数据 ⑥ 是否支持table键 ⑦ 是否支持enter键 模糊查询：

在精确查询的基础上加上以下一点

① 输入一些字符，看是否能查出数据库中所有的相关信息 5.文本框控件的测试

如何对文本框进行测试 a，输入正常的字母或数字。b，输入已存在的文件的名称;c，输入超长字符。例如在“名称”框中输入超过允许边界个数的字符，假设最多255个字符，尝试输入 256个字符，检查程序能否正确处理;d，输入默认值，空白，空格;e，若只允许输入字母，尝试输入数字;反之;尝试输入字母;f，利用复制，粘贴等操作强制输入程序不允许的输入数据;g，输入特殊字符集，例如，NUL及 等;h，输入超过文本框长度的字符或文本，检查所输入的内容是否正常显示;i，输入不符合格式的数据，检查程序是否正常校验，如，程序要求输入年月日格式为yy/mm/dd，实际输入yyyy/mm/dd，程序应该给出错误提示

在测试过程中所用到的测试方法： 1，输入非法数据;2，输入默认值;3，输入特殊字符集;4，输入使缓冲区溢出的数据;5，输入相同的文件名;6.命令钮控件的测试

a，点击按钮正确响应操作。如，单击确定，正确执行操作;单击取消，退出窗口;b，对非法的输入或操作给出足够的提示说明，如，输入月工作天数为32时，单击”确定“后系统应提示:天数不能大于31;c，对可能造成数据无法恢复的操作必须给出确认信息，给用户放弃选择的机会;单选按钮控件的测试

a，一组单选按钮不能同时选中，只能选中一个。

b，逐一执行每个单选按钮的功能。分别选择了“男”“女”后，保存到数据库的数据应该相应的分别为“男”“女”;c，一组执行同一功能的单选按钮在初始状态时必须有一个被默认选中，不能同时为空;7.up-down控件文本框的测试

a，直接输入数字或用上下箭头控制，如，在“数目”中直接输入10，或者单击向上的箭头，使数目变为10;b，利用上下箭头控制数字的自动循环，如，当最多数字为253时，单击向上箭头，数目自动变为1;反之亦适用;c，直接输入超边界值，系统应该提示重新输入;d，输入默认值，空白。如，“插入”数目为默认值，点击“确定”;或，删除默认值，使内容为空，单击“确定”进行测试;e，输入字符。此时系统应提示输入有误。8.组合列表框的测试

a，条目内容正确，其详细条目内容可以根据需求说明确定;b，逐一执行列表框中每个条目的功能;c，检查能否向组合列表框输入数据;9.复框的测试

a，多个复选框可以被同时选中;b，多个复选框可以被部分选中;c，多个复选框可以都不被选中;d，逐一执行每个复选框的功能;10.列表框控件的测试

a，条目内容正确;同组合列表框类似，根据需求说明书确定列表的各项内容正确，没有丢失或错误;b，列表框的内容较多时要使用滚动条;c，列表框允许多选时，要分别检查shift选中条目，按ctrl选中条目和直接用鼠标选中多项条目的情况;11.滚动条控件的测试

要注意一下几点：

a，滚动条的长度根据显示信息的长度或宽度及时变换，这样有利于用户了解显示信息的位置和百分比，如，word中浏览100页文档，浏览到50页时，滚动条位置应处于中间;b，拖动滚动条，检查屏幕刷新情况，并查看是否有乱码;c，单击滚动条;d，用滚轮控制滚动条;e，滚动条的上下按钮。

12.各种控件在窗体中混和使用时的测试

a，控件间的相互作用;b，tab键的顺序，一般是从上到下，从左到右;c，热键的使用，逐一测试;d，enter键和esc键的使用;在测试中，应遵循由简入繁的原则，先进行单个控件功能的测试，确保实现无误后，再进行多个控件的的功能组合的测试。

ps:密码输入框测试时要特别注意进行字母大写输入的测试。13.查找替换操作

案例演示:打开word中的“替换”对话框 测试本功能有通过测试和失败测试两种情况 通过测试: 1，输入内容直接查找，或查找全部

2，在组合框中寻找已经查找过的内容，再次查找并确认文档的内容正确，如，已经查找过“测试用例”，再次进入不用重新输入查找内容，直接在文档中搜寻就可以.失败测试: 1，输入过长或过短的查询字符串.如，假设查询的字符串长度为1到255，那么输入0，1，2，256，255和254进行测试;2，输入特殊字符集，如，在word中.^g代表图片，^代表分栏符，可以输入这类特殊字符测试;替换测试大体相同.14.关于编辑操作窗口的功能测试的用例: 1，关闭查找替换窗口.不执行任何操作，直接退出;2，附件和选项测试.假如，设定“精确搜寻”，“向后”搜索等附件选项等等来测试;3，控件间的相互作用.如，搜寻内容为空时，按钮“搜寻全部”，“搜寻”，“全部替换”，“替换”都为灰色.4，热键，Tab键.回车键的使用.15.插入操作

1)插入文件 测试的情况 a，插入文件;b，插入图像;c，在文档中插入文档本身;d，移除插入的源文件;e，更换插入的源文件的内容;2)链接文件 测试方法: a，插入链接文件;b，在文档中链接文档本身;c，移除插入的源文件;d，更换插入的源文件的内容.3)插入对象 要测试的内容

a，插入程序允许的对象，如，在word中插入excel工作表;b，修改所插入对象的内容.插入的对象仍能正确显示;c，卸载生成插入对象的程序，如，在word中插入excel工作表后卸载excel，工作表仍正常使用.4)编辑操作

编辑操作包括剪切，复制，粘贴操作.测试剪切操作的方法

a，对文本，文本框，图文框进行剪切;b，剪切图像 c，文本图像混合剪切 16.复制操作方法与剪切类似.测试时，主要是对粘贴操作的测试，方法是: a，粘贴剪切的文本，文本框及图文框;b，粘贴所剪切的图像;c，剪切后，在不同的程序中粘贴

d，多次粘贴同一内容，如，剪切后，在程序中连续粘贴3次;e，利用粘贴操作强制输入程序所不允许输入的数据.17.界面测试用例的设计方法

1)界面测试用例—窗体 测试窗体的方法: a，窗体大小，大小要合适，控件布局合理;b，移动窗体.快速或慢速移动窗体，背景及窗体本身刷新必须正确;c，缩放窗体，窗体上的控件应随窗体的大小变化而变化;d，显示分辨率.必须在不同的分辨率的情况下测试程序的显示是否正常;进行测试时还要注意状态栏是否显示正确;工具栏的图标执行操作是否有效，是否与菜单懒中图标显示一致;错误信息内容是否正确，无错别字，且明确等等;2)界面测试用例—控件 测试方法: a，窗体或控件的字体和大小要一致;b，注意全角，半角混合 c，无中英文混合.3)界面测试用例—菜单 进行测试时要注意

a，选择菜单是否可以正常工作，并与实际执行内容一致;b，是否有错别字: c，快捷键是否重复;d，热键是否重复;e，快捷键与热键操作是否有效 f，是否存在中英文混合

g，菜单要与语境相关，如，不同权限的用户登陆一个应用程序，不同级别的用户可以看到不同级别的菜单并使用不同级别的功能;h，鼠标右键快捷菜单 4)界面测试用例—特殊属性

1，安装界面应有公司介绍或产品介绍，有公司的图标 2，主界面及大多数界面最好有公司图标

3，选择“帮助”->“关于”命令，应 看见相关版权和产品信息

第二篇：功能测试点总结

功能测试点总结 功能测试就是对产品的各功能进行验证，根据功能测试用例，逐项测试，检查产品是否达到用户要 求的功能。针对Web系统的常用测试方法如下：

1.页面链接检查：每一个链接是否都有对应的页面，并且页面之间切换正确。可以使用一些工具，如LinkBotPro、File-AIDCS、HTML Link Validater、Xenu等工具。LinkBotPro不支持中文，中文字符显示为乱码；HTML Link Validater只能测试以Html或者htm结尾的网页链接；Xenu无需安装，支持asp、do、jsp等结尾的网页，xenu测试链接包括内部链接和外部链接，在使用的时候应该注意，同时能够生成html格式的测试报告。如果系统用QTP进行自动化测试，也可以使用QTP的页面检查点检查链接。

2.相关性检查：功能相关性：删除/增加一项会不会对其他项产生影响，如果产生影响，这些影响是否都正确，常见的情况是，增加某个数据记录以后，如果该数据记录某个字段内容较长，可能会在查询的时候让数据列表变形。

数据相关性：下来列表默认值检查，下来列表值检查，如果某个列表的数据项依赖于其他模块中的数据，同样需要检查，比如，某个数据如果被禁用了，可能在引用该数据项的列表中不可见。

3.检查按钮的功能是否正确：如新建、编辑、删除、关闭、返回、保存、导入，上一页，下一页，页面跳转，重置等功能是否正确。常见的错误会出现在重置按钮上，表现为功能失效。

4.字符串长度检查: 输入超出需求所说明的字符串长度的内容, 看系统是否检查字符串长度。还要检查需求规定的字符串长度是否是正确的，有时候会出现，需求规定的字符串长度太短而无法输入业务数据。

5.字符类型检查: 在应该输入指定类型的内容的地方输入其他类型的内容(如在应该输入整型的地方输入其他字符类型),看系统是否检查字符类型。

6.标点符号检查: 输入内容包括各种标点符号,特别是空格,各种引号,回车键。看系统处理是否正确。常见的错误是系统对空格的处理，可能添加的时候，将空格当作一个字符，而在查询的时候空格被屏蔽，导致无法查询到添加的内容。

7．特殊字符检查：输入特殊符号，如@、#、$、%、!等，看系统处理是否正确。常见的错误是出现在% ‘ " 这几个特殊字符

8.中文字符处理: 在可以输入中、英文的系统输入中文,看会否出现乱码或出错。

9.检查信息的完整性: 在查看信息和更新信息时,查看所填写的信息是不是全部更新,更新信息和添加信息是否一致。要注意检查的时候每个字段都应该检查，有时候，会出现部分字段更新了而个别字段没有更新的情况。

10.信息重复: 在一些需要命名,且名字应该唯一的信息输入重复的名字或ID,看系统有没有处理,会否报错,重名包括是否区分大小写,以及在输入内容的前后输入空格,系统是否作出正确处理。

11.检查删除功能:在一些可以一次删除多个信息的地方,不选择任何信息,按“delete”,看系统如何处理,会否出错;然后选择一个和多个信息,进行删除, 看是否正确处理。如果有多页，翻页选，看系统是否都正确删除，并且要注意，删除的时候是否有提示，让用户能够更正错误，不误删除。

12.检查添加和修改是否一致: 检查添加和修改信息的要求是否一致,例如添加要求必填的项,修改也应该必填;添加规定为整型的项,修改也必须为整型.13.检查修改重名:修改时把不能重名的项改为已存在的内容,看会否处理,报错.同时,也要注意,会不会报和自己重名的错.14.重复提交表单：一条已经成功提交的纪录，返回后再提交，看看系统是否做了处理。对于Web系统来说，可以通过浏览器返回键或者系统提供的返回功能。

15.检查多次使用返回键的情况: 在有返回键的地方,返回到原来页面,重复多次，看会否出错。

16.搜索检查: 有搜索功能的地方输入系统存在和不存在的内容,看搜索结果是否正确.如果可以输入多个搜索条件,可以同时添加合理和不合理的条件,看系统处理是否正确，搜索的时候同样要注意特殊字符，某些系统会在输入特殊字符的时候，将系统中所有的信息都搜索到。

17.输入信息位置: 注意在光标停留的地方输入信息时,光标和所输入的信息会否跳到别的地方。

18.上传下载文件检查：上传下载文件的功能是否实现，上传文件是否能打开。对上传文件的格式有何规定，系统是否有解释信息，并检查系统是否能够做到。下载文件能否打开或者保存，下载的文件是否有格式要求，如需要特殊工具才可以打开等。上传文件测试同时应该测试，如果将不能上传的文件后缀名修改为可以上传文件的后缀名，看是否能够上传成功，并且，上传文件后，重新修改，看上传的文件是否存在。

19.必填项检查：应该填写的项没有填写时系统是否都做了处理，对必填项是否有提示信息，如在必填项前加“*”；对必填项提示返回后，焦点是否会自动定位到必填项。

20.快捷键检查：是否支持常用快捷键，如Ctrl+C、Ctrl+V、Backspace等，对一些不允许输入信息的字段，如选人，选日期对快捷方式是否也做了限制。

21.回车键检查: 在输入结束后直接按回车键,看系统处理如何,会否报错。这个地方很有可能会出现错误。

22．刷新键检查：在Web系统中，使用浏览器的刷新键，看系统处理如何，会否报错。

23．回退键检查：在Web系统中，使用浏览器的回退键，看系统处理如何，会否报错。对于需要用户验证的系统，在退出登录后，使用回退键，看系统处理如何；多次使用回退键，多次使用前进键，看系统如何处理。

24．直接URL链接检查：在Web系统中，直接输入各功能页面的URL地址，看系统如何处理，对于需要用户验证的系统更为重要。如果系统安全性设计的不好，直接输入各功能页面的URL地址，很有可能会正常打开页面。

25．空格检查：在输入信息项中，输入一个或连串空格，查看系统如何处理。如对于要求输入整型、符点型变量的项中，输入空格，既不是空值，又不是标准输入。

26．输入法半角全角检查：在输入信息项中，输入半角或全角的信息，查看系统如何处理。如对于要求输入符点型数据的项中，输入全角的小数点（“。”或“．”，如４．５）；输入全角的空格等。

27．密码检查：一些系统的加密方法采用对字符Ascii码移位的方式，处理密码加密相对较为简单，且安全性较高，对于局域网系统来说，此种方式完全可以起到加密的作用，但同时，会造成一些问题，即大于128的Ascii对应的字符在解密时无法解析，尝试使用“uvwxyz”等一些码值较大的字符作为密码，同时，密码尽可能的长，如17位密码等，造成加密后的密码出现无法解析的字符。

28．用户检查：任何一个系统，都有各类不同的用户，同样具有一个或多个管理员用户，检查各个管理员之间是否可以相互管理，编辑、删除管理员用户。同时，对于一般用户，尝试删除，并重建同名的用户，检查该用户其它信息是否重现。同样，提供注销功能的系统，此用户再次注册时，是否作为一个新的用户。而且还要检查该用户的有效日期，过了有效日期的用户是不能登录系统的。容易出现错误的情况是，可能有用户管理权限的非超级管理员，能够修改超级管理员的权限。

29．系统数据检查：这是功能测试最重要的，如果系统数据计算不正确，那么功能测试肯定是通不过的。数据检查根据不同的系统，方法不同对于业务管理平台，数据随业务过程、状态的变化保持正确，不能因为某个过程出现垃圾数据，也不能因为某个过程而丢失数据。

30．系统可恢复性检查：以各种方式把系统搞瘫，测试系统是否可正常迅速恢复。

31．确认提示检查：系统中的更新、删除操作，是否提示用户确认更新或删除，操作是否可以回退（即是否可以选择取消操作），提示信息是否准确。事前或事后提示，对于Update或Delete操作，要求进行事前提示。

32．数据注入检查：数据注入主要是对数据库的注入，通过输入一些特殊的字符，如“’”，“/”，“-”等或字符组合，完成对SQL语句的破坏，造成系统查询、插入、删除操作的SQL因为这些字符而改变原来的意图。如select * from table where id = ‘ ’ and name = ‘ ’，通过在id输入框中输入“12’-”，会造成查询语句把name条件注释掉，而只查询id=12的记录。同样，对于update和delete的操作，可能会造成误删除数据。当然还有其它一些SQL注入方法，具体可以参考《SQL应用高级SQL注入.doc》，很多程序都是基于页面对输入字符进行控制的，可以尝试跳过界面直接向数据库中插入数据，比如用Jmeter，来完成数据注入检查。

33．刷新检查：web系统中的WebFor m.控件实时刷新功能，在系统应用中有利有弊，给系统的性能带来较大的影响。测试过程中检测刷新功能对系统或应用造成的影响（白屏），检查控件是否回

归默认初始值，检查是否对系统的性能产生较大影响（如每次刷新都连接数据库查询等）。

34．事务检查：对于事务性操作，断开网络或关闭程序来中断操作，事务是否回滚。

35．时间日期检查：时间、日期验证是每个系统都必须的，如2006-2-

29、2006-6-31等错误日期，同时，对于管理、财务类系统，每年的1月与前一年的12月（同理，每年的第1季度与前一年的第4季度）。另外，对于日期、时间格式的验证，如2006年2月28日、2006-2-

28、20060228等。日期检查还要检查日期范围是否符合实际的业务，对于不符合时间业务的日期，系统是否会有提示或者有限制。

36．多浏览器验证：越来越多的各类浏览器的出现，用户访问Web程序不再单单依赖于Microsoft Internet Explorer，而是有了更多的选择：Maxthon、Firefox、Tencent Traveler等，考虑使用多种浏览器访问系统，验证效果。

37．安装测试：对于C/S架构的系统，安装程序的测试是一个重要方面，安装程序自动化程度、安装选项和设置（验证各种方案是否都能正常安装）、安装过程中断测试、安装顺序测试（分布式系统）、修复安装及卸载测试。

38．文档测试：主要是对用户使用手册、产品手册进行测试，校验是否描述正确、完整，是否与当前系统版本对照，是否易理解，是否二义性等。

39．测试数据检查：事实告诉我们，测试数据比代码更有可能是错的，因此，当测试结果显示有错误发生的时候，怀疑代码错误前要先对测试数据检查一遍。

40．请让我的机器来运行：在某些项目中，出现一个病态的问题：系统没有问题呀，它在我的机器上是能够通过的。这就说明了其中存在着和环境相关的BUG。“是否所有的一切都受到了版本控制工具的管理？”、“本机的开发环境和服务器的环境是否一样？”、“这里是否存在一个真正的BUG，只不过是在其他的机器里偶然出现？”。所有的测试必须在所有系统要求的机器上运行通过，否则的话，代码就可能存在问题。

41．Ajax技术的应用：Ajax有很多优点，但也有很多缺点，如果利用优点、避免缺点，是我们对新的Web2.0应用的一个挑战。而Ajax的应用最直接的问题就是用户体验，用户体验的效果直接关系到是否使用Ajax技术。“会做，并不意味着应该做、必须做”，这就是对Ajax技术的很重要的注

解。

42．Ajax技术的应用：Ajax采用异步调用的机制实现页面的部分刷新功能，异步调用存在异常中断的可能，尝试各种方法异常中断异步的数据调用，查看是否出现问题。在这里遇到的一个问题就是对日期控件的操作，已经如果页面数据较多的时候的刷新。

43．脚本错误：随着Ajax、IFrame等异步调用技术的发展，Javascrīpt技术也越来越受到开发人员的重视，但Javascrīpt存在调试困难、各浏览器存在可能不兼容等问题，因此在Web系统中，可能会出现脚本错误。同时，脚本错误造成的后果可大、可小，不能忽视。

第三篇：功能测试点总结

功能测试点总结.txt32因为爱心，流浪的人们才能重返家园；因为爱心，疲惫的灵魂才能活力如初。渴望爱心，如同星光渴望彼此辉映；渴望爱心，如同世纪之歌渴望永远被唱下去。

1.页面链接检查：每一个链接是否都有对应的页面，并且页面之间切换正确。可以使用一些工具，如LinkBotPro、File-AIDCS、HTML Link Validater、Xenu等工具。LinkBotPro不支持中文，中文字符显示为乱码;HTML Link Validater只能测试以Html或者htm结尾的网页链接;Xenu无需安装，支持asp、do、jsp等结尾的网页，xenu测试链接包括内部链接和外部链接，在使用的时候应该注意，同时能够生成html格式的测试报告。如果系统用QTP进行自动化测试，也可以使用QTP的页面检查点检查链接。

2.相关性检查：

功能相关性：删除/增加一项会不会对其他项产生影响，如果产生影响，这些影响是否都正确，常见的情况是，增加某个数据记录以后，如果该数据记录某个字段内容较长，可能会在查询的时候让数据列表变形。

数据相关性：下来列表默认值检查，下来列表值检查，如果某个列表的数据项依赖于其他模块中的数据，同样需要检查，比如，某个数据如果被禁用了，可能在引用该数据项的列表中不可见。

3.检查按钮的功能是否正确：如新建、编辑、删除、关闭、返回、保存、导入，上一页，下一页，页面跳转，重置等功能是否正确。常见的错误会出现在重置按钮上，表现为功能失效。

4.字符串长度检查: 输入超出需求所说明的字符串长度的内容，看系统是否检查字符串长度。还要检查需求规定的字符串长度是否是正确的，有时候会出现，需求规定的字符串长度太短而无法输入业务数据。

5.字符类型检查: 在应该输入指定类型的内容的地方输入其他类型的内容(如在应该输入整型的地方输入其他字符类型)，看系统是否检查字符类型。

6.标点符号检查: 输入内容包括各种标点符号，特别是空格，各种引号，回车键。看系统处理是否正确。常见的错误是系统对空格的处理，可能添加的时候，将空格当作一个字符，而在查询的时候空格被屏蔽，导致无法查询到添加的内容。

7.特殊字符检查：输入特殊符号，如@、#、$、%、!等，看系统处理是否正确。常见的错误是出现在% ‘ 这几个特殊字符

8.中文字符处理: 在可以输入中、英文的系统输入中文，看会否出现乱码或出错。

9.检查信息的完整性: 在查看信息和更新信息时，查看所填写的信息是不是全部更新，更新信息和添加信息是否一致。要注意检查的时候每个字段都应该检查，有时候，会出现部分字段更新了而个别字段没有更新的情况。

10.信息重复: 在一些需要命名，且名字应该唯一的信息输入重复的名字或ID，看系统有没有处理，会否报错，重名包括是否区分大小写，以及在输入内容的前后输入空格，系统是否作出正确处理。

11.检查删除功能:在一些可以一次删除多个信息的地方，不选择任何信息，按“delete”，看系统如何处理，会否出错;然后选择一个和多个信息，进行删除，看是否正确处理。如果有多页，翻页选，看系统是否都正确删除，并且要注意，删除的时候是否有提示，让用户能够更正错误，不误删除。

12.检查添加和修改是否一致: 检查添加和修改信息的要求是否一致，例如添加要求必填的项，修改也应该必填;添加规定为整型的项，修改也必须为整型.13.检查修改重名:修改时把不能重名的项改为已存在的内容，看会否处理，报错.同时，也要注意，会不会报和自己重名的错.14.重复提交表单：一条已经成功提交的纪录，返回后再提交，看看系统是否做了处理。对于Web系统来说，可以通过浏览器返回键或者系统提供的返回功能。

15.检查多次使用返回键的情况: 在有返回键的地方，返回到原来页面，重复多次，看会否出错。

16.搜索检查: 有搜索功能的地方输入系统存在和不存在的内容，看搜索结果是否正确.如果可以输入多个搜索条件，可以同时添加合理和不合理的条件，看系统处理是否正确，搜索的时候同样要注意特殊字符，某些系统会在输入特殊字符的时候，将系统中所有的信息都搜索到。

17.输入信息位置: 注意在光标停留的地方输入信息时，光标和所输入的信息会否跳到别的地方。

18.上传下载文件检查：上传下载文件的功能是否实现，上传文件是否能打开。对上传文件的格式有何规定，系统是否有解释信息，并检查系统是否能够做到。下载文件能否打开或者保存，下载的文件是否有格式要求，如需要特殊工具才可以打开等。上传文件测试同时应该测试，如果将不能上传的文件后缀名修改为可以上传文件的后缀名，看是否能够上传成功，并且，上传文件后，重新修改，看上传的文件是否存在。

19.必填项检查：应该填写的项没有填写时系统是否都做了处理，对必填项是否有提示信息，如在必填项前加“*”;对必填项提示返回后，焦点是否会自动定位到必填项。

20.快捷键检查：是否支持常用快捷键，如Ctrl+C、Ctrl+V、Backspace等，对一些不允许输入信息的字段，如选人，选日期对快捷方式是否也做了限制。

21.回车键检查: 在输入结束后直接按回车键，看系统处理如何，会否报错。这个地方很有可能会出现错误。

22.刷新键检查：在Web系统中，使用浏览器的刷新键，看系统处理如何，会否报错。

23.回退键检查：在Web系统中，使用浏览器的回退键，看系统处理如何，会否报错。对于需要用户验证的系统，在退出登录后，使用回退键，看系统处理如何;多次使用回退键，多次使用前进键，看系统如何处理。

24.直接URL链接检查：在Web系统中，直接输入各功能页面的URL地址，看系统如何处理，对于需要用户验证的系统更为重要。如果系统安全性设计的不好，直接输入各功能页面的URL地址，很有可能会正常打开页面。

25.空格检查：在输入信息项中，输入一个或连串空格，查看系统如何处理。如对于要求输入整型、符点型变量的项中，输入空格，既不是空值，又不是标准输入。

26.输入法半角全角检查：在输入信息项中，输入半角或全角的信息，查看系统如何处理。如对于要求输入符点型数据的项中，输入全角的小数点(“。”或“.”，如4.5);输入全角的空格等。

27.密码检查：一些系统的加密方法采用对字符Ascii码移位的方式，处理密码加密相对较为简单，且安全性较高，对于局域网系统来说，此种方式完全可以起到加密的作用，但同时，会造成一些问题，即大于128的Ascii对应的字符在解密时无法解析，尝试使用“uvwxyz”等一些码值较大的字符作为密码，同时，密码尽可能的长，如17位密码等，造成加密后的密码出现无法解析的字符。

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28.用户检查：任何一个系统，都有各类不同的用户，同样具有一个或多个管理员用户，检查各个管理员之间是否可以相互管理，编辑、删除管理员用户。同时，对于一般用户，尝试删除，并重建同名的用户，检查该用户其它信息是否重现。同样，提供注销功能的系统，此用户再次注册时，是否作为一个新的用户。而且还要检查该用户的有效日期，过了有效日期的用户是不能登录系统的。容易出现错误的情况是，可能有用户管理权限的非超级管理员，能够修改超级管理员的权限。

29.系统数据检查：这是功能测试最重要的，如果系统数据计算不正确，那么功能测试肯定是通不过的。数据检查根据不同的系统，方法不同。对于业务管理平台，数据随业务过程、状态的变化保持正确，不能因为某个过程出现垃圾数据，也不能因为某个过程而丢失数据。

30.系统可恢复性检查：以各种方式把系统搞瘫，测试系统是否可正常迅速恢复。

31.确认提示检查：系统中的更新、删除操作，是否提示用户确认更新或删除，操作是否可以回退(即是否可以选择取消操作)，提示信息是否准确。事前或事后提示，对于Update或Delete操作，要求进行事前提示。

32.数据注入检查：数据注入主要是对数据库的注入，通过输入一些特殊的字符，如“’”，“/”，“-”等或字符组合，完成对SQL语句的破坏，造成系统查询、插入、删除操作的SQL因为这些字符而改变原来的意图。如select * from table where id = ‘ ’ and name = ‘ ’，通过在id输入框中输入“12’-”，会造成查询语句把name条件注释掉，而只查询id=12的记录。同样，对于update和delete的操作，可能会造成误删除数据。当然还有其它一些SQL注入方法，具体可以参考《SQL应用高级SQL注入.doc》，很多程序都是基于页面对输入字符进行控制的，可以尝试跳过界面直接向数据库中插入数据，比如用Jmeter，来完成数据注入检查。

33.刷新检查：web系统中的WebForm控件实时刷新功能，在系统应用中有利有弊，给系统的性能带来较大的影响。测试过程中检测刷新功能对系统或应用造成的影响(白屏)，检查控件是否回归默认初始值，检查是否对系统的性能产生较大影响(如每次刷新都连接数据库查询等)。

34.事务检查：对于事务性操作，断开网络或关闭程序来中断操作，事务是否回滚。

35.时间日期检查：时间、日期验证是每个系统都必须的，如2006-2-

29、2006-6-31等错误日期，同时，对于管理、财务类系统，每年的1月与前一年的12月(同理，每年的第1季度与前一年的第4季度)。另外，对于日期、时间格式的验证，如2006年2月28日、2006-2-

28、20060228等。日期检查还要检查日期范围是否符合实际的业务，对于不符合时间业务的日期，系统是否会有提示或者有限制

36.多浏览器验证：越来越多的各类浏览器的出现，用户访问Web程序不再单单依赖于Microsoft Internet Explorer，而是有了更多的选择：Maxthon、Firefox、Tencent Traveler等，考虑使用多种浏览器访问系统，验证效果。

37.安装测试：对于C/S架构的系统，安装程序的测试是一个重要方面，安装程序自动化程度、安装选项和设置(验证各种方案是否都能正常安装)、安装过程中断测试、安装顺序测试(分布式系统)、修复安装及卸载测试。

38.文档测试：主要是对用户使用手册、产品手册进行测试，校验是否描述正确、完整，是否与当前系统版本对照，是否易理解，是否二义性等。

39.测试数据检查：事实告诉我们，测试数据比代码更有可能是错的，因此，当测试结果显示有错误发生的时候，怀疑代码错误前要先对测试数据检查一遍。

40.请让我的机器来运行：在某些项目中，出现一个病态的问题：系统没有问题呀，它在我的机器上是能够通过的。这就说明了其中存在着和环境相关的BUG。“是否所有的一切都受到了版本控制工具的管理?”、“本机的开发环境和服务器的环境是否一样?”、“这里是否存在一个真正的BUG，只不过是在其他的机器里偶然出现?”。所有的测试必须在所有系统要求的机器上运行通过，否则的话，代码就可能存在问题。

41.Ajax技术的应用：Ajax有很多优点，但也有很多缺点，如果利用优点、避免缺点，是我们对新的Web2.0应用的一个挑战。而Ajax的应用最直接的问题就是用户体验，用户体验的效果直接关系到是否使用Ajax技术。“会做，并不意味着应该做、必须做”，这就是对Ajax技术的很重要的注解。

42.Ajax技术的应用：Ajax采用异步调用的机制实现页面的部分刷新功能，异步调用存在异常中断的可能，尝试各种方法异常中断异步的数据调用，查看是否出现问题。在这里遇到的一个问题就是对日期控件的操作，已经如果页面数据较多的时候的刷新。

43.脚本错误：随着Ajax、IFrame等异步调用技术的发展，Javascrīpt技术也越来越受到开发人员的重视，但Javascrīpt存在调试困难、各浏览器存在可能不兼容等问题，因此在Web系统中，可能会出现脚本错误。同时，脚本错误造成的后果可大、可小，不能忽视。

第四篇：APP测试点总结

APP测试点总结（全面）

1.功能测试

1.1功能性测试：

——根据产品需求文档编写测试用例。——软件设计文档编写用例。

注意：就是根据产品需求文档编写测试用例而进行测试。

1.2.兼容性测试: ——android版本的兼容性 ——手机分辨率兼容性

——网络的兼容性：2G3G4GWIFI,弱网下、断网时 ——app跨版本的兼容性

1.3适配性测试：

1>.手机不同分辨率支持：客户端支持的分辨率等 2>.手机不同版本的支持：2.34.04.4等；在测试计划中：需要安排单独的时间用于android不同系统的兼容性测试，包括2.0以下版本和4.0以上等

3>.手机不同厂家系统的支持：不同厂家会有不同android系统，例如：小米，华为，锤子对市面上主流手机的支持

4>.手机不同尺寸的支持：3.5到5.0屏幕在UI显示有区别，要支持最大到最小。

1.4安装、卸载测试：

1>.生成apk文件在真机上可以安装及卸载； 2>.Android手机端通用安装工具。如：豌豆荚 3.在线升级测试： 1>.验证数字签名

2>.升级后可以正常使用。3>.在线跨版本升级。

1.5性能测试：

——压力测试： ——电量流量测试： ——cup、内存消耗： ——app启动时长 ——crash率 ——内存泄漏

1.6网络测试：

1.外网测试主要现实模拟客户使用网络环境，检验客户单程序在实际网若环境中使用情况及进行业务操作。

2.外网测试主要覆盖到wifi2G3G4G,.netwap、电信移动联通、所有可能的组合进行测试。原则：

1.尽可能全面覆盖用户的使用场景，测试用例中需要包含不同网络排列组合的各种可能。

2.还有模拟信号被屏蔽时候。客户端的影响等。还有做外包场景测试，在高山、丘陵、火车上等特殊环境下进行全面测试

1.7接口性测试：

——client端和service端的交互

——client端的数据更新和service端的数据是否一致 ——client端更新时断开了。——client端更新时service端挂了。

1.8业务逻辑测试：

1.业务逻辑测试：主要测试客户端业务能否正常完成。2.功能点测试：主要测试客户端功能点是否正常使用

3.关联性测试：主要测试客户端与pc端的交互，客户端处理完后，pc端与客户端数据一致

1.9异常测试：

1.交互异常性测试：客户端作为手机特性测试，包括被打扰的情况；如来电、来短信、低电量测试等，还要注意手机端硬件上，如：待机，插拔数据线、耳机等操作不会影响客户端。

2.异常性测试：主要包含了断网、断电、服务器异常等情况下，客户端能否正常处理，保证数据正确性。

2.0客户端侧性能测试：

1.基准性能测试：主要通过压服务器端接口及客户端在不同网络环境下响应速度。2.大数量的测试：主要在特定环境下，客户端一次性更新大量的数据及人员列表时，客户端能否正常处理，分为三种情况：

——客户端第一次使用，第一次就更新大量数据及人员列表。——客户端在平时更新中，更新大量的数据

——客户端已经在手机本地下载很多数据后，再次更新大量

如果想要在测试方面获得进一步的提升，那么你就需要学会使用App测试工具。一方面，通过测试工具可以代替你做重复繁琐的部分工作，你节省出的是更多的学习时间，另一方面，这些工具还会为你提供大量的游戏运行数据和日志，有了这些数据你就能更方便的判断问题发生的原因，这写数据的解读能力将是你未来的最大竞争力。

2.安全测试

2.1安全测试（权限）

1）软件权限：其中包括发送信息，拨打电话，链接网络，访问手机信息，联人信息等等

2）数据在本地的存储、传输等

3）执行某些操作时导致的输入有效性验证、授权、数据加密等方面 4）基于各种通信协议或者行业标准来检查

2.2安装运行卸载测试

1）验证app能否正确安装运行卸载，以及操作过程和操作前后对系统资源的占有情况

2）安装运行卸载的提示，报告等

3）检查安装路径，文件是否合理，组件是否正确注册等

2.3UI测试

1）用户界面（菜单、对话框、窗口）等布局，风格是否满足用户需求，文字位置，描述是否正确，界面美观程度，文字图片组合是否合理 2）用户友好性、人性化、便于操作等

2.4功能测试

1）评审需求，多方面考虑，整理出内在外在以及非功能性的直接间接功能点，对比需求，提取测试点

2）根据常用的一些分析方法，等价类边界值判定表因果图场景法等方法，设计测试用例，对提取的功能点进行覆盖

3）测试各个阶段不断跟踪缺陷，做好用例的更新迭代和不断变更需求所带来的业务或者需求的错误

2.5性能测试

1）极限测试：各种边界情况下验证app的响应能力 如：低电量、储存满。弱网等情况

2）响应能力测试：验证各种情况下不同操作能否满足用户响应需求 3）压力测试：反复长期操作下，系统该资源的使用情况

2.6中断测试（干扰）

比如：前后台运行时来电话，短信，下载文件，听音乐看电影等不同情况下的表现

2.7兼容测试

1）不同网络环境（WiFi、2G、3G、4G等）2）各种设备品牌机型系统版本等兼容

苹果、安卓（不同品牌，不同安卓系统版本）等

2.8回归测试

bug修复后的回归测试，上线交付前进行全部的回归，验证 2.9升级更新测试

每次app版本迭代更新时，配合不同网络环境，及不同更新权限（强制更新，不强制更新），进行下载、安装、更新、启动运行等测试

3.0支付测试

1）支付结果的确认，数据库查询 2）请求报文是否加密 3）不同场景的支付

金额足够、金额不足、重复支付、无网支付、弱网支付、同账号多平台一起支付、余额宝微信信用卡等多种支付方式、不同支付方式的组合、密码正确/错误、支付上限等情况

3.安全测试（权限）

3.1安全测试 3.1.1软件权限

1）扣费风险：包括发送短信、拨打电话、连接网络浏览网页，下载，等情况下是否会扣费，一般在游戏APP，和社交APP等需要考虑

2）隐私泄露风险：包括访问手机信息、访问联系人信息，例如在我们安装APP应用时通常会看到“xx要读取手机通讯录”等提示，这些提示可以提示用户拒绝接受，这些是APP测试中的测试点

3）对App的输入有效性校验、认证、授权、敏感数据存储、数据加密等方面进行检测

4）限制/允许使用手机功能接人互联网，比如展讯，高通等芯片厂商，他们在出厂芯片时要对手机各个功能进行测试 5）限制/允许使用手机发送接受信息功能 6）限制/允许应用程序来注册自动启动应用程序 7）限制或使用本地连接 8）限制/允许使用手机拍照或录音 9）限制/允许使用手机读取用户数据 10)限制/允许使用手机写人用户数据

11)检测App的用户授权级别、数据泄漏、非法授权访问等

12）校验input输入。对于APP有输入框的要对输入的信息进行校验，比如密码不能显示明文。在测试中红人馆注册时需要对input进行测试。

3.1.2安装与卸载安全性

1）应用程序应能正确安装到设备驱动程序上

2）能够在安装设备驱动程序上找到应用程序的相应图标 3）是否包含数字签名信息

4）JAD文件和 JAR包中包含的所有托管属性及其值必需是正确的 5）JAD文件显示的资料内容与应用程序显示的资料内容应一致 6）安装路径应能指定

7）没有用户的允许,应用程序不能预先设定自动启动 8）卸载是否安全,其安装进去的文件是否全部卸载 9）卸载用户使用过程中产生的文件是否有提示 10）其修改的配置信息是否复原 11）卸载是否影响其他软件的功能 12）卸载应该移除所有的文件

3.1.3数据安全性

1）当将密码或其他的敏感数据输人到应用程序时,其不会被储存在设备中,同时密码也不会 被解码 2）输人的密码将不以明文形式进行显示

3）密码,信用卡明细,或其他的敏感数据将不被储存在它们预输人的位置上 4）不同的应用程序的个人身份证或密码长度必需至少在 4一 8个数字长度之间

5）当应用程序处理信用卡明细,或其他的敏感数据时,不以明文形式将数据写到其它单独的文件或者临时文件中。以防止应用程序异常终止而又没有侧除它的临时文件,文件可能遭受人侵者的袭击,然后读取这些数据信息。6）当将敏感数据输人到应用程序时,其不会被储存在设备中

7）备份应该加密,恢复数据应考虑恢复过程的异常通讯中断等,数据恢复后再使用前应该经过校验

8）应用程序应考虑系统或者虚拟机器产生的用户提示信息或安全替告 9）应用程序不能忽略系统或者虚拟机器产生的用户提示信息或安全警告,更不能在安全警

告显示前,，利用显示误导信息欺骗用户，应用程序不应该模拟进行安全警告误导用户

10）在数据删除之前，应用程序应当通知用户或者应用程序提供一个“取消”命令的操作

11）“取消”命令操作能够按照设计要求实现其功能

12）应用程序应当能够处理当不允许应用软件连接到个人信息管理的情况 13）当进行读或写用户信息操作时,应用程序将会向用户发送一个操作错误的提示信息

14）在没有用户明确许可的前提下不损坏侧除个人信息管理应用程序中的任何内容Μ

15）应用程序读和写数据正确。16）应用程序应当有异常保护。

17）如果数据库中重要的数据正要被重写,应及时告知用户 18）能合理地处理出现的错误 19）意外情况下应提示用户 20)HTTP、HTTPS覆盖测试。在测试中我们经常会遇到与请求的加密解密测试，以确保产品的安全性

3.1.4通讯安全性

1）在运行其软件过程中,如果有来电、SMS、EMS、MMS、蓝牙、红外等通讯或充电时,是

否能暂停程序，优先处理通信,并在处理完毕后能正常恢复软件,继续其原来的功能

2）当创立连接时,应用程序能够处理因为网络连接中断,进而告诉用户连接中断的情况

3）应能处理通讯延时或中断

4）应用程序将保持工作到通讯超时,进而发送给用户一个错误信息指示有连接错误

5）应能处理网络异常和及时将异常情况通报用户 6）应用程序关闭或网络连接不再使用时应及时关闭)断开 7)HTTP、HTTPS覆盖测试

--App和后台服务一般都是通过 HTTP来交互的，验证 HTTP环境下是否正常；--公共免费网络环境中（如：麦当劳、星巴克等）都要输入用户名和密码，通过 SSL认证

来访问网络，需要对使用 HTTP Client的 library异常作捕获处理。

3.1.5人机接口安全性

1）返回菜单总保持可用 2）命令有优先权顺序

3）声音的设置不影响应用程序的功能

4）应用程序必需利用目标设备适用的全屏尺寸来显示上述内容 5）应用程序必需能够处理不可预知的用户操作,例如错误的操作和同时按下多个键

3.2安装、卸载测试

验证 App是否能正确安装、运行、卸载

2.2.1安装

1）软件在不同操作系统（Palm OS、Symbian、Linux、Android、iOS、Black Berry OS 6.0、Windows Phone 7）下安装是否正常。

2）软件安装后的是否能够正常运行，安装后的文件夹及文件是否写到了指定的目录里。

3）软件安装各个选项的组合是否符合概要设计说明 4)）软件安装向导的 UI测试

5）软件安装过程是否可以取消，点击取消后，写入的文件是否如概要设计说明处理

6）软件安装过程中意外情况的处理是否符合需求（如死机，重启，断电）7）安装空间不足时是否有相应提示 8）安装后没有生成多余的目录结构和文件

9）对于需要通过网络验证之类的安装，在断网情况下尝试一下 10）还需要对安装手册进行测试，依照安装手册是否能顺利安装

2.2.2卸载

1）直接删除安装文件夹卸载是否有提示信息。2）测试系统直接卸载程序是否有提示信息。3）测试卸载后文件是否全部删除所有的安装文件夹。

4）卸载过程中出现的意外情况的测试（如死机、断电、重启）。5）卸载是否支持取消功能，单击取消后软件卸载的情况。6）系统直接卸载 UI测试，是否有卸载状态进度条提示。

3.3 UI测试

测试用户界面(如菜单、对话框、窗口和其它可规控件)布局、风格是否满足客户要求、文字

是否正确、页面是否美观、文字、图片组合是否完美、操作是否友好等。UI测试的目标是确保用户界面会通过测试对象的功能来为用户提供相应的访问或浏觅功能。

确保用户界面符合公司或行业的标准。包括用户友好性、人性化、易操作性测试。

3.3.1导航测试

1）按钮、对话框、列表和窗口等；或在不同的连接页面之间需要导航 2）是否易于导航，导航是否直观 3）是否需要搜索引擎 4）导航帮助是否准确直观

5）导航与页面结构、菜单、连接页面的风格是否一致

3.3.2图形测试

1）横向比较。各控件操作方式统一

2）自适应界面设计，内容根据窗口大小自适应 3）页面标签风格是否统一 4）页面是否美观

5）页面的图片应有其实际意义而要求整体有序美观

6）图片质量要高且图片尺寸在设计符合要求的情况下应尽量小 7）界面整体使用的颜色不宜过多 3.3.3内容测试

1）输入框说明文字的内容与系统功能是否一致 2）文字长度是否加以限制 3）文字内容是否表意不明 4）是否有错别字 5）信息是否为中文显示 6）是否有敏感性词汇、关键词

7）是否有敏感性图片，如：涉及版权、专利、隐私等图片

3.4功能测试

根据软件说明或用户需求验证 App的各个功能实现，采用如下方法实现并评估功能测试过 程：

1)采用时间、地点、对象、行为和背景五元素或业务分析等方法分析、提炼 App的用户使用

场景，对比说明或需求，整理出内在、外在及非功能直接相关的需求，构建测试点，并明确

测试标准，若用户需求中无明确标准遵循，则需要参考行业或相关国际标准或准则。

2)根据被测功能点的特性列丼出相应类型的测试用例对其进行覆盖，如；涉及输入的地方需

要考虑等价、边界、负面、异常或非法、场景回滚、关联测试等测试类型对其进行覆盖。

3)在测试实现的各个阶段跟踪测试实现与需求输入的覆盖情况，及时修正业务或需求理解错 误。3.4.1运行

1）App安装完成后的试运行，可正常打开软件。2）App打开测试，是否有加载状态进度提示。3）App打开速度测试，速度是否可观。4）App页面间的切换是否流畅，逻辑是否正确 5）注册

--同表单编辑页面--用户名密码长度--注册后的提示页面

--前台注册页面和后台的管理页面数据是否一致--注册后，在后台管理中页面提示 6）登录

--使用合法的用户登录系统。

--系统是否允许多次非法的登陆，是否有次数限制。--使用已经登陆的账号登陆系统是否正确处理。--使用禁用的账号登陆系统是否正确处理。--用户名、口令（密码）错误或漏填时能否登陆。--删除或修改后的用户，原用户登陆。

--不输入用户口令和用户、重复点（确定或取消按钮）是否允许登陆。--登陆后，页面中登陆信息。--页面中有注销按钮。--登陆超时的处理。7）注销--注销原模块，新的模块系统能否正确处理。--终止注销能否返回原模块，原用户。--注销原用户，新用户系统能否正确处理。

--使用错误的账号、口令、无权限的被禁用的账号进行注销

3.4.2应用的前后台切换

1)APP切换到后台，再回到 app，检查是否停留在上一次操作界面。

2)APP切换到后台，再回到 app，检查功能及应用状态是否正常，IOS4和 IOS5的版本的处

理机制有的不一样。

3)app切换到后台，再回到前台时，注意程序是否崩溃，功能状态是否正常，尤其是对于从

后台切换回前台数据有自动更新的时候。

4)手机锁屏解屏后进入 app注意是否会崩溃，功能状态是否正常，尤其是对于从后台切换

回前台数据有自动更新的时候。

5)当 App使用过程中有电话进来中断后再切换到 app，功能状态是否正常 6)当杀掉 app进程后，再开启 app，app能否正常启动。

7)出现必须处理的提示框后，切换到后台，再切换回来，检查提示框是否还存在，有时候

会出现应用自动跳过提示框的缺陷。

8)对于有数据交换的页面，每个页面都必需要进行前后台切换、锁屏的测试，这种页面最 容易出现崩溃。3.4.3免登录

很多应用提供免登录功能，当应用开启时自动以上一次登录的用户身份来使用app.1)app有免登录功能时，需要考虑IOS版本差异。2)考虑无网络情况时能否正常进入免登录状态。

3)切换用户登录后，要校验用户登录信息及数据内容是否相应更新，确保原用户退出。

4)根据MTOP的现有规则，一个帐户只允许登录一台机器。所以，需要检查一个帐户登录多

台手机的情况。原手机里的用户需要被踢出，给出友好提示。5)app切换到后台，再切回前台的校验 6)切换到后台，再切换回前台的测试

7)密码更换后，检查有数据交换时是否进行了有效身份的校验

8)支持自动登录的应用在进行数据交换时，检查系统是否能自动登录成功并且数据操作无 误。

9)检查用户主动退出登录后，下次启动app，应停留在登录界面

3.4.4数据更新

根据应用的业务规则，以及数据更新量的情况，来确定最优的数据更新方案。1)需要确定哪些地方需要提供手动刷新，哪些地方需要自动刷新，哪些地方需要手动+自动 刷新。

2)确定哪些地方从后台切换回前台时需要进行数据更新。

3)根据业务、速度及流量的合理分配，确定哪些内容需要实时更新，哪些需要定时更新。4)确定数据展示部分的处理逻辑，是每次从服务端请求，还是有缓存到本地，这样才能有

针对性的进行相应测试。

5)检查有数据交换的地方，均有相应的异常处理。

3.4.5离线浏览

很多应用会支持离线浏览，即在本地客户端会缓存一部分数据供用户查看。1)在无网络情况可以浏览本地数据 2)退出 app再开启 app时能正常浏览 3)切换到后台再切回前台可以正常浏览 4)锁屏后再解屏回到应用前台可以正常浏览 5)在对服务端的数据有更新时会给予离线的相应提示

3.4.6 App更新

1)当客户端有新版本时，有更新提示。

2)当版本为非强制升级版时，用户可以取消更新，老版本能正常使用。用户在下次启动 app 时，仍能出现更新提示。

3)当版本为强制升级版时，当给出强制更新后用户没有做更新时，退出客户端。下次启动

app时，仍出现强制升级提示。

4)当客户端有新版本时，在本地不删除客户端的情况下，直接更新检查是否能正常更新。

5)当客户端有新版本时，在本地不删除客户端的情况下，检查更新后的客户端功能是否是 新版本。6)当客户端有新版本时，在本地不删除客户端的情况下，检查资源同名文件如图片是否能

正常更新成最新版本。如果以上无法更新成功的，也都属于缺陷。

3.4.7定位、照相机服务

1)App有用到相机，定位服务时，需要注意系统版本差异

2)有用到定位服务、照相机服务的地方，需要进行前后台的切换测试，检查应用是否正常。

3)当定位服务没有开启时，使用定位服务，会友好性弹出是否允许设置定位提示。当确定

允许开启定位时，能自动跳转到定位设置中开启定位服务。4)测试定位、照相机服务时，需要采用真机进行测试。

3.4.8时间测试

客户端可以自行设置手机的时区、时间，因此需要校验该设置对 app的影响。--中国为东 8区，所以当手机设置的时间非东 8区时，查看需要显示时间的地方，时间是否

展示正确，应用功能是否正常。时间一般需要根据服务器时间再转换成客户端对应的时区来

展示，这样的用户体验比较好。比如发表一篇微博在服务端记录的是 10：00，此时，华盛

顿时间为 22：00，客户端去浏览时，如果设置的是华盛顿时间,则显示的发表时间即为 22:00, 当时间设回东 8区时间时，再查看则显示为 10：00。

3.4.9 PUSH测试

1)检查 push消息是否按照指定的业务规则发送

2)检查不接受推送消息时，检查用户不会再接收到 push.3)如果用户设置了免打扰的时间段，检查在免打扰时间段内，用户接收不到 PUSH。

在非免打扰时间段，用户能正常收到 push。

4)当 push消息是针对登录用户的时候，需要检查收到的 push与用户身份是否相符，没有

错误地将其它人的消息推送过来。一般情况下，只对手机上最后一个登录用户进行消息推送。

5)测试 push时，需要采用真机进行测试。

3.5性能测试

评估App的时间和空间特性：

1)极限测试：在各种边界压力情况下，如电池、存储、网速等，验证App是否能正确响应。--内存满时安装 App--运行 App时手机断电--运行 App时断掉网络

2)响应能力测试：测试App中的各类操作是否满足用户响应时间要求。--App安装、卸载的响应时间--App各类功能性操作的影响时间

3)压力测试：反复/长期操作下、系统资源是否占用异常。--App反复进行安装卸载，查看系统资源是否正常--其他功能反复进行操作，查看系统资源是否正常

4)性能评估：评估典型用户应用场景下，系统资源的使用情况。

5)Benchmark测试（基线测试）：与竞争产品的Benchmarking,产品演变对比测试等。3.6交叉事件测试

针对智能终端应用的服务等级划分方式及实时特性所提出的测试方法。交叉测试又叫事件或

冲突测试，是指一个功能正在执行过程中，同时另外一个事件或操作对该过程进行干扰的测

试。如；App在前/后台运行状态时与来电、文件下载、音乐收听等关键运用的交互情况测

试等。交叉事件测试非常重要，能发现很多应用中潜在的性能问题。1）多个 App同时运行是否影响正常功能 2）App运行时前/后台切换是否影响正常功能 3）App运行时拨打/接听电话 4）App运行时发送/接收信息 5）App运行时发送/收取邮件

6）App运行时切换网络（2G、3G、wifi）7）App运行时浏览网络

8）App运行时使用蓝牙传送/接收数据

9）App运行时使用相机、计算器等手机自带设备

3.7兼容测试

主要测试内部和外部兼容性 1）与本地及主流App是否兼容

2）基于开发环境和生产环境的不同，检验在各种网络连接下(WiFi、GSM、GPRS、EDGE、WCDMA、CDMA1x、CDMA2000、HSPDA等)，App的数据和运用是否正确

3）与各种设备是否兼容，若有跨系统支持则需要检验是否在各系统下，各种行为是否一致--不同操作系统的兼容性，是否适配--不同手机屏幕分辨率的兼容性--不同手机品牌的兼容性

3.8回归测试

1）Bug修复后且在新版本发布后需要进行回归测试。

2）Bug修复后的回归测试在交付前、要进行全量用例的回归测试。

3.9升级、更新测试

新版版发布后，配合不同网络环境的自劢更新提示及下载、安装、更新、启劢、运行的验证 测试。

1）测试升级后的功能是否与需求说明一样

2）测试与升级模块相关的模块的功能是否与需求一致 3）升级安装意外情况的测试（如死机、断电、重启）4）升级界面的 UI测试 5）不同操作系统间的升级测试

3.10用户体验测试

以主观的普通消费者的角度去感知产品或服务的舒适、有用、易用、友好亲切程度。通过

不同个体、独立空间和非经验的统计复用方式去有效评价产品的体验特性 升产品的潜在客户满意度。

1）是否有空数据界面设计，引导用户去执行操作。2）是否滥用用户引导。3）是否有不可点击的效果，如：你的按钮此时处于不可用状态，那么一定要灰掉，或者拿

掉按钮，否则会给用户误导 4）菜单层次是否太深 5）交互流程分支是否太多 6）相关的选项是否离得很远 7）一次是否载入太多的数据 8）界面中按钮可点击范围是否适中

9）标签页是否跟内容没有从属关系，当切换标签的时候，内容跟着切换 10）操作应该有主次从属关系

11）是否定义 Back的逻辑。涉及软硬件交互时，Back键应具体定义 12）是否有横屏模式的设计，应用一般需要支持横屏模式，即自适应设计

3.11硬件环境测试 3.11.1手势操作测试

1）手机开锁屏对运行中的 App的影响 2）切换网络对运行中的 App的影响 3）运行中的 App前后台切换的影响 4）多个运行中的 App的切换 5）App运行时关机 6）App运行时重启系统 7）App运行时充电

8）App运行时kill掉进程再打开 3.11.2网络环境

手机的网络目前主要分为2G、3G、wifi。目前2G的网络相对于比较慢，测试时尤其要注意此 块的测试。

1)无网络时，执行需要网络的操作，给予友好提示，确保程序不出现crash。2)内网测试时，要注意选择到外网操作时的异常情况处理。

3)在网络信号不好时，检查功能状态是否正常，确保不因提交数据失败而造成crash。

4)在网络信号不好时，检查数据是否会一直处于提交中的状态，有无超时限制。如遇数据

交换失败时要给予提示。

5)在网络信号不好时，执行操作后，在回调没有完成的情况下，退出本页面或者执行其他

操作的情况，有无异常情况。此问题也会经常出现程序crash。

3.11.3服务器宕机或出现404、502等情况下的测试

后台服务牵涉到 DNS、空间服务商的情况下会影响其稳定性，如：当出现域名解析故障时，你对后台 API的请求很可能就会出现 404错误，抛出异常。这时需要对异常进行正确的处

理，否则可能会导致程序不能正常工作。

3.12接口测试

服务端一般会提供JSON格式的数据给客户端，所以我们在服务端需要进行接口测试，确保

服务端提供的接口并转换的JSON内容正确，对分支、异常流有相应的返回值。此块测试可

以采用itest框架进行测试。最方便的是采用httpclient进行接口测试。进行服务端测试时，需要开发提供一份接口文档。

3.13客户端数据库测试

1）一般的增、删、改、查测试。

2）当表不存在时是否能自动创建，当数据库表被删除后能否再自建，数据是否还能自动从

服务端中获取回来并保存。）在业务需要从服务端取回数据保存到客户端的时候，客户端能否将数据保存到本地。

4）当业务需要从客户端取数据时，检查客户端数据存在时，app数据是否能自动从客户端

数据中取出，还是仍然会从服务器端获取？检查客户端数据不存在时，app数据能否自动从

服务器端获取到并保存到客户端）当业务对数据进行了修改、删除后，客户端和服务端是否会有相应的更新。

第五篇：页面功能测试点总结

页面功能测试点总结

本资料由织雀教育从网上整理，仅供学习交流，请务做商业用途

1.页面链接检查：每一个链接是否都有对应的页面，并且页面之间切换正确。可以使用一些工具，如LinkBotPro、File-AIDCS、HTML Link Validater、Xenu等工具。LinkBotPro不支持中文，中文字符显示为乱码；HTML Link Validater只能测试以Html或者htm结尾的网页链接；Xenu无需安装，支持asp、do、jsp等结尾的网页，xenu测试链接包括内部链接和外部链接，在使用的时候应该注意，同时能够生成html格式的测试报告。如果系统用QTP进行自动化测试，也可以使用QTP的页面检查点检查链接。

2.相关性检查：

功能相关性：删除/增加一项会不会对其他项产生影响，如果产生影响，这些影响是否都正确，常见的情况是，增加某个数据记录以后，如果该数据记录某个字段内容较长，可能会在查询的时候让数据列表变形。

数据相关性：下来列表默认值检查，下来列表值检查，如果某个列表的数据项依赖于其他模块中的数据，同样需要检查，比如，某个数据如果被禁用了，可能在引用该数据项的列表中不可见。

3.检查按钮的功能是否正确：如新建、编辑、删除、关闭、返回、保存、导入，上一页，下一页，页面跳转，重置等功能是否正确。常见的错误会出现在重置按钮上，表现为功能失效。

4.字符串长度检查： 输入超出需求所说明的字符串长度的内容，看系统是否检查字符串长度。还要检查需求规定的字符串长度是否是正确的，有时候会出现，需求规定的字符串长度太短而无法输入业务数据。

5.字符类型检查： 在应该输入指定类型的内容的地方输入其他类型的内容（如在应该输入整型的地方输入其他字符类型），看系统是否检查字符类型。

6.标点符号检查： 输入内容包括各种标点符号，特别是空格，各种引号，回车键。看系统处理是否正确。常见的错误是系统对空格的处理，可能添加的时候，将空格当作一个字符，而在查询的时候空格被屏蔽，导致无法查询到添加的内容。

7.特殊字符检查：输入特殊符号，如@、#、$、%、！等，看系统处理是否正确。常见的错误是出现在% ‘ 这几个特殊字符8.中文字符处理： 在可以输入中、英文的系统输入中文，看会否出现乱码或出错。

9.检查信息的完整性： 在查看信息和更新信息时，查看所填写的信息是不是全部更新，更新信息和添加信息是否一致。要注意检查的时候每个字段都应该检查，有时候，会出现部分字段更新了而个别字段没有更新的情况。

10.信息重复： 在一些需要命名，且名字应该唯一的信息输入重复的名字或ID，看系统有没有处理，会否报错，重名包括是否区分大小写，以及在输入内容的前后输入空格，系统是否作出正确处理。

11.检查删除功能：在一些可以一次删除多个信息的地方，不选择任何信息，按“delete”，看系统如何处理，会否出错；然后选择一个和多个信息，进行删除，看是否正确处理。如果有多页，翻页选，看系统是否都正确删除，并且要注意，删除的时候是否有提示，让用户能够更正错误，不误删除。

12.检查添加和修改是否一致： 检查添加和修改信息的要求是否一致，例如添加要求必填的项，修改也应该必填；添加规定为整型的项，修改也必须为整型。

13.检查修改重名：修改时把不能重名的项改为已存在的内容，看会否处理，报错。同时，也要注意，会不会报和自己重名的错。

14.重复提交表单：一条已经成功提交的纪录，返回后再提交，看看系统是否做了处理。对于Web系统来说，可以通过浏览器返回键或者系统提供的返回功能。

15.检查多次使用返回键的情况： 在有返回键的地方，返回到原来页面，重复多次，看会否出错。

16.搜索检查： 有搜索功能的地方输入系统存在和不存在的内容，看搜索结果是否正确。如果可以输入多个搜索条件，可以同时添加合理和不合理的条件，看系统处理是否正确，搜索的时候同样要注意特殊字符，某些系统会在输入特殊字符的时候，将系统中所有的信息都搜索到。

17.输入信息位置： 注意在光标停留的地方输入信息时，光标和所输入的信息会否跳到别的地方。

18.上传下载文件检查：上传下载文件的功能是否实现，上传文件是否能打开。对上传文件的格式有何规定，系统是否有解释信息，并检查系统是否能够做到。下载文件能否打开或者保存，下载的文件是否有格式要求，如需要特殊工具才可以打开等。上传文件测试同时应该测试，如果将不能上传的文件后缀名修改为可以上传文件的后缀名，看是否能够上传成功，并且，上传文件后，重新修改，看上传的文件是否存在。

19.必填项检查：应该填写的项没有填写时系统是否都做了处理，对必填项是否有提示信息，如在必填项前加“*”；对必填项提示返回后，焦点是否会自 动定位到必填项。

20.快捷键检查：是否支持常用快捷键，如Ctrl+C、Ctrl+V、Backspace等，对一些不允许输入信息的字段，如选人，选日期对快捷方式是否也做了限制。

21.回车键检查： 在输入结束后直接按回车键，看系统处理如何，会否报错。这个地方很有可能会出现错误。

22.刷新键检查：在Web系统中，使用浏览器的刷新键，看系统处理如何，会否报错。

23.回退键检查：在Web系统中，使用浏览器的回退键，看系统处理如何，会否报错。对于需要用户验证的系统，在退出登录后，使用回退键，看系统处理如何；多次使用回退键，多次使用前进键，看系统如何处理。

24.直接URL链接检查：在Web系统中，直接输入各功能页面的URL地址，看系统如何处理，对于需要用户验证的系统更为重要。如果系统安全性设计的不好，直接输入各功能页面的URL地址，很有可能会正常打开页面。

25.空格检查：在输入信息项中，输入一个或连串空格，查看系统如何处理。如对于要求输入整型、符点型变量的项中，输入空格，既不是空值，又不是标准输入。

26.输入法半角全角检查：在输入信息项中，输入半角或全角的信息，查看系统如何处理。如对于要求输入符点型数据的项中，输入全角的小数点（“。”或“。”，如４。５）；输入全角的空格等。

27.密码检查：一些系统的加密方法采用对字符Ascii码移位的方式，处理密码加密相对较为简单，且安全性较高，对于局域网系统来说，此种方式完全可以起到加密的作用，但同时，会造成一些问题，即大于128的Ascii对应的字符在解密时无法解析，尝试使用“uvwxyz”等一些码值较大的字符作为密码，同时，密码尽可能的长，如17位密码等，造成加密后的密码出现无法解析的字符。

28.用户检查：任何一个系统，都有各类不同的用户，同样具有一个或多个管理员用户，检查各个管理员之间是否可以相互管理，编辑、删除管理员用户。同时，对于一般用户，尝试删除，并重建同名的用户，检查该用户其它信息是否重现。同样，提供注销功能的系统，此用户再次注册时，是否作为一个新的用户。而且还要检查该用户的有效日期，过了有效日期的用户是不能登录系统的。容易出现错误的情况是，可能有用户管理权限的非超级管理员，能够修改超级管理员的权限。

29.系统数据检查：这是功能测试最重要的，如果系统数据计算不正确，那么功能测试肯定是通不过的。数据检查根据不同的系统，方法不同。对于业务管理平台，数据随业务过程、状态的变化保持正确，不能因为某个过程出现垃圾数 据，也不能因为某个过程而丢失数据。

30.系统可恢复性检查：以各种方式把系统搞瘫，测试系统是否可正常迅速恢复。

31.确认提示检查：系统中的更新、删除操作，是否提示用户确认更新或删除，操作是否可以回退（即是否可以选择取消操作），提示信息是否准确。事前或事后提示，对于Update或Delete操作，要求进行事前提示。

32.数据注入检查：数据注入主要是对数据库的注入，通过输入一些特殊的字符，如“‘”，“/”，“-”等或字符组合，完成对SQL语句的破坏，造成系统查询、插入、删除操作的SQL因为这些字符而改变原来的意图。如select * from table where id = ’ ‘ and

name = ’

‘，通过在id输入框中输入“12’-”，会造成查询语句把name条件注释掉，而只查询id=12的记录。同样，对于update和delete的操作，可能会造成误删除数据。当然还有其它一些SQL注入方法，具体可以参考《SQL应用高级SQL注入。doc》，很多程序都是基于页面对输入字符进行控制的，可以尝试跳过界面直接向数据库中插入数据，比如用Jmeter，来完成数据注入检查。

33.刷新检查：web系统中的WebForm控件实时刷新功能，在系统应用中有利有弊，给系统的性能带来较大的影响。测试过程中检测刷新功能对系统或应用造成的影响（白屏），检查控件是否回归默认初始值，检查是否对系统的性能产生较大影响（如每次刷新都连接数据库查询等）。

34.事务检查：对于事务性操作，断开网络或关闭程序来中断操作，事务是否回滚。

35.时间日期检查：时间、日期验证是每个系统都必须的，如2006-2-

29、2006-6-31等错误日期，同时，对于管理、财务类系统，每年的1月与前一年的12月（同理，每年的第1季度与前一年的第4季度）。另外，对于日期、时间格式的验证，如2006年2月28日、2006-2-

28、20060228等。日期检查还要检查日期范围是否符合实际的业务，对于不符合时间业务的日期，系统是否会有提示或者有限制36.多浏览器验证：越来越多的各类浏览器的出现，用户访问Web程序不再单单依赖于Microsoft Internet Explorer，而是有了更多的选择：Maxthon、Firefox、Tencent Traveler等，考虑使用多种浏览器访问系统，验证效果。

37.安装测试：对于C/S架构的系统，安装程序的测试是一个重要方面，安装程序自动化程度、安装选项和设置（验证各种方案是否都能正常安装）、安装过程中断测试、安装顺序测试（分布式系统）、修复安装及卸载测试。

38.文档测试：主要是对用户使用手册、产品手册进行测试，校验是否描述正确、完整，是否与当前系统版本对照，是否易理解，是否二义性等。

39.测试数据检查：事实告诉我们，测试数据比代码更有可能是错的，因此，当测试结 果显示有错误发生的时候，怀疑代码错误前要先对测试数据检查一遍。

40.请让我的机器来运行：在某些项目中，出现一个病态的问题：系统没有问题呀，它在我的机器上是能够通过的。这就说明了其中存在着和环境相关的BUG.“是否所有的一切都受到了版本控制工具的管理 ”、“本机的开发环境和服务器的环境是否一样 ”、“这里是否存在一个真正的BUG，只不过是在其他的机器里偶然出现 ”。所有的测试必须在所有系统要求的机器上运行通过，否则的话，代码就可能存在问题。

41.Ajax技术的应用：Ajax有很多优点，但也有很多缺点，如果利用优点、避免缺点，是我们对新的Web2.0应用的一个挑战。而Ajax的应用最直接的问题就是用户体验，用户体验的效果直接关系到是否使用Ajax技术。“会做，并不意味着应该做、必须做”，这就是对Ajax技术的很重要的注解。

42.Ajax技术的应用：Ajax采用异步调用的机制实现页面的部分刷新功能，异步调用存在异常中断的可能，尝试各种方法异常中断异步的数据调用，查看是否出现问题。在这里遇到的一个问题就是对日期控件的操作，已经如果页面数据较多的时候的刷新。

43.脚本错误：随着Ajax、IFrame等异步调用技术的发展，Javascrīpt技术也越来越受到开发人员的重视，但Javascrīpt存在调试困难、各浏览器存在可能不兼容等问题，因此在Web系统中，可能会出现脚本错误。同时，脚本错误造成的后果可大、可小，不能忽视