2009年上半年部门工作总结报告

第一篇：2009年上半年部门工作总结报告

***部2009年上半年工作总结报告

2009年，是农行股份制公司的开局之年，也是对我行改革发展至关重要的一年。在此背景下，我部门严格按照年初***行长提出的“明确目标，理清思路，奋起直追，争创有效新发展”的总体思路，围绕新时期如何更好地开展业务管理工作、提高工作效能、促进支行业务发展的课题，扎实开展各项业务工作，不断创新和提高工作方式、方法，较好地完成了上级行主管部门和支行下达布臵的各项工作任务。现对近半年来的部门工作予以总结，并报告如下：

第一部分

各项工作情况

一、严格按照上级行及支行要求，认真开展《员工行为守则》学习活动及异常思想排查工作。

按照上级行及支行的统一部署，我部门严格按照上级行及支行的相关要求，积极组织员工开展对《员工行为守则》的学习，要求员工切实将“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽责、依法合规”的职业操守落到实处，把个人的职业发展与银行的改革发展密切结合起来，为农行的改革和经营发展作出自己应有的贡献。同时，我部还认真开展对员工的异常思想排查工作，充分利用上级行建立排查电子系统的有利时机，将此项工作常规化、规范化。此外，不断完善和创新排查的方式、方法，少开会，多谈心和交流，提高排查的实际效果。

二、计划财务线条工作情况

（一）认真做好了考核数据的汇总、分析工作

1、适应考核口径的调整，认真做好了每旬、每月、每季综合经营计划指标进度的统计及分析工作，并及时通报和督促网点。

2、适应分行考核导向变化，做好了支行专项计价方案的拟定下发及专项数据的统计、核对工作。同时，及时对专项数据进行分析，为行领导决策提供智力支持。

3、计划财务人员通过与部门科技人员的细致沟通、密切合作，想方设法，解决困难，不断完善数据采集流程，做好地满足了支行临时性的数据采集、分析要求。

（二）资金管理方面

⑴严格本外币现金库存的管理，将网点的库存控制纳入日常管理。根据分行下达我行现金备付计划，及时下达各网点2009年现金库存最高限额，并每天加强监控，确保我行的库存限额控制在分行下达的备付率内。

⑵合理摆布资金头寸，确保正常资金支付和清算。在今年信贷加大投放，各项存款增长较少且波动幅较大的情况下，我行的资金头寸日趋紧张，我部认真做好每日资金流向的调查登记工作，监测资金营运的状况，分析资金变化的原因，及时做好资金调度并向主管行长报告。

⑶面对今年上存利率不断下调的情况，我部按照上级主管部门及支行领导的指示，积极调整优化上存资金结构，在保证信贷投放及对外支付的前提下，合理选择不同期限的资

金上存产品，力争在最大限度内提高上存资金收益，实现收益最大化。

（三）及时完成税款报缴工作。

按税务机关的要求，及时向税务机关报缴代收利息税、代扣缴个人所得税、企业印花税、消费税、车船使用税等。

（四）做好固定资产申报及财务非信贷资产清分、维护，按时上报。

（五）财务费用管理。

⑴严格执行各项财务费用管理制度，合理下达并控制费用指标，督促网点报账进度，同时认真做好费用报账的记账及审核工作，确保费用报账的合规性、有效性。

⑵按照精细化管理的要求，对水电费、租金等费用开支建立专门台账，详细记录支付时间及金额，确保支付的及时性，同时也合理控制开支。

⑶适应费用统计的需要，由科技人员开发了费用统计程序，及时做好各项费用预测及统计工作。

三、信贷管理工作

由于分行风险控制机制的调整，自4月起，信贷管理业务线条调整到客户部门开展具体工作，以下为一季度信贷管理工作情况：

（一）基本情况

2009年3月止，我行累计发放各项贷款***万元，其中法人类贷款***万元（其中贴现***万元）、个人贷类贷款***万元；至3月底止，我行贷款余额***万元，其中法人类贷款余

额***万元，个人类贷款余额***万元，较年初增加***万元。按五级分类划分，正常贷款余额***万元，不良贷款余额***万元，全是个人贷款。3月底止，累计签发银行承兑汇票***万元，余额***万元，到期汇票均能按时兑付，无发生垫付现象，形态均为正常。

（二）具体工作

1、严把贷款审查、加快审查效率。我部严格执行贷款三查制度，严格按照信贷业务办理流程，加大对权限内信贷业务的审查力度，落实审查发现问题及时整改制度，加快信贷运作流程，信贷审查的效率有所提高。3月份开始，低风险业务的权限上收分行。至3月底止，我部共审查注销抵（质）押登记及抵（质）押物出库***笔。

2、认真做好不良贷款认定和季度贷款风险分类认定工作。我模块能认真按照上级行和人民银行制定的不良贷款的认定办法对不良贷款进行认定初审，在权限内审查、审批风险分类业务，完善系统自动分类的个人贷款风险分类资料整理工作，并做好超权限风险分类上报。

3、加强自律监管，认真开展信贷管理规范化检查工作。为进一步提高我行信贷管理水平，根据部门自律监管的要求，我信贷模块对新会支行本季发放信贷业务进行自律检查监管，由于资料档案的上收分行保管，对我部门独立自律监管工作造成一定困难，因此，本季度我部转变了检查方式，将自律监管工作与信贷业务合同规范审查、信贷业务贷前复核工作相结合，督促客户经理及时完善信贷资料整理工作，在

资料移交分行前完成自律监管检查，同时还组织专项检查，对已移交入库的信贷资料进行全面检查。至3月底止，我部共监管检查法人客户***户，合计业务笔数***笔，个人户客户***户，合计业务笔数***笔。

4、积极配合上级信贷部门在线监测，认真履行***信贷管理系统的资料录入指导及错误整改督导工作。

5、认真做好个人信用等级的评级工作。

6、参加信贷数据直通车系统的培训学习。根据省行推广《信贷数据直通车系统》的要求，组织了相关支行人员参加了分行举办的学习培训班，并组织人员参加了省行信贷数据直通车系统的测试。

四、法律与合规工作

（一）2009年，随着我行不良资产的剥离，诉讼工作的压力明显减轻，除零星银行卡纠纷诉讼外，未发生大额诉讼案件。上半年，我行没有发生新立案案件，被诉案件***宗，为***诉我行信用卡纠纷案件。我部认真做好了该案的应诉、答辩工作，并一审胜诉（对方上诉，目前案件进入二审程序）。

（二）重点做好非信贷合同文本的合规性审查及送审分行法律审查工作，同时协助支行综合管理部做好合同文本的归档保管工作。上半年，累计起草各类法律文书***份，审查各类合同***份。

（三）做好非信贷资产股改剥离建账后的有关后续工作。

五、科技维护及支持

1．做好2009年上半年电脑配件、打印耗材、办公用纸 的采购，确保我行电子化建设工作的顺利开展，有效支持我行业务的发展。同时，不断完善对设备的管理，加强设备出入库管理，定期组织人员清点设备，确保设备使用合规，增强管理透明度。

2．凡支行或网点电子设备出现故障，第一时间出现在故障现场，快速排除故障，恢复设备使用。2009年上半年累计到营业网点处理故障***次，其中更换***主机或硬盘***次，处理通信故障***次，其他故障***次。设备维修方面，维修PR2打印机***台次，维修1900K II 打印机***台次，维修国光终端***台次，维修实达终端***台次，维修磁条读写器***台次，维修密码键盘***台次，维修通讯卡***次，维修各种主机***台次，维修显示器***台次，维修各种键盘***个次及更换键盘***个，维修其他激光、喷墨打印机***台次。柜员机故障维修共***台次，其中***台德利多富品牌柜员机的故障维修***台次，***台运通品牌柜员机的故障维修***台次，其他品牌柜员机的故障维修***台次。

3、做好系统维护，确保系统安全、稳定。

上半年科技人员经常不定期到网点检查系统运行情况，主动向部门、支行及上级主管部门反映系统运行状况，并努力做好系统维护，定期对电脑系统作查、杀毒处理。通过更新、维护有关电子设备，确保网点三网正常运作。

4、支持网点装修改造，全力做好网络布线及柜员机、电子回单箱等自助设备以及Windows生产终端、UPS不间断电源等新设备的安装、调试、与维护等工作。经常利用下班时

间、双休日、节假日等时间协助装修人员做好网点的网络布线、安装柜员机等工作，确保网点改造顺利进行、网络运行正常。

5、大力支持网点电子银行产品的拓展，耐心答复有关疑问，必要时亲自上门为客户安装网银，提供技术指导，确保客户正常使用。

6、严格按照有关文件规定的程序按季开展计算机安全生产自律监管工作，把自律监管作为堵塞管理漏洞、提高我行计算机管理水平的重要内容，扎扎实实做好该项工作。对检查中发现的问题，切实落实整改，做好整改台账。同时，对检查资料实行规范化管理，按规定收集检查资料，整理成册以备检查。

三、按规定及支行要求做好部门自律监管工作。我部除各业务模块严格按照有关文件规定的程序开展自律监管工作，把自律监管作为堵塞管理漏洞、提高管理水平的重要内容，扎扎实实做好该项工作。对检查中发现的问题，切实落实整改，做好整改台账。同时，对检查资料实行规范化管理，按规定收集检查资料，整理成册以备检查。

第二部分

下半年工作思路

一、计划财务方面

（一）根据分行考核导向的变化，做好第三季度及下半年的考核方案调整工作，同时配合前台二部落实计划任务的分解下达。

（二）要继续改进和完善数据采集流程，既减少数据采集

工作对人力、时间的占用，减轻财务人员工作负担，同时也提高工作效率。

（三）要进一步加强业务经营分析，尽最大可能地把人力、时间投入到经营分析上，而不是数据采集上，通过分析提出更多的决策建议，从而更好地指导各项业务的开展。

（四）要进一步梳理各项费用，使费用管理更加清晰，同时，完善费用控制体系，增强费用支出的合理性。

二、信贷管理

随着信贷审批权限的上收，以及信贷审查人员调整到支行对公部，我部的信贷管理职能相应移交给对公部。

三、法律与科技支持

（一）法律工作

一是要适应当前支行经营发展的需要，重点做好各类非信贷合同的审查工作，协助综合管理部共同做好合同档案管理。二是要配合分行的法律培训工作，落实支行范围内的组织工作。

（二）科技工作

1、做好系统风险突发事件的应急遇案，提高系统风险防范能力，防范各类可能的系统风险事件。

2、不断完善对支行电子设备的管理，规范设备采购、入库、领用出库等各环节操作，提高管理透明度的同时也提高设备的使用效率。

3、健全对网点设备故障的响应机制，规范设备维修操作行为，认真做好设备维修工作日志，将设备维修成本纳入网

点整体费用核算，以督促网点加强对电子设备的管理和维护。

4、继续协助支行综合管理部做好网点装修改造过程中的线路布设、调试等相关工作。

四、部门管理方面

围绕银行股份制改革推进及管理要求提高，部门人员逐步减少，而工作任务不减。面对这一情况，我部首先要继续内部挖潜，每一个员工都必须进一步提高工作能力和工作效率，承担更多的工作职责。在信贷线条分离出去后，部门的主体职能将以计划财务、科技及法律为主，既要发挥各线条的专业优势，同时也要积极促进各线条的衔接、配合，不断提高服务前台、支撑前台的质量和工作效率。

二〇〇九年六月二十四日

第二篇：IT部门年终工作总结报告

2015年这一年中，在公司领导的正确领导及对公司信息化建设的高度重视下，经过IT部门全员长期努力，公司信息化工作取得了明显的成效。现将2015年IT部工作总结如下：

第一部分：取得的成绩

(一)建立华凯尔协同工作管理平台

为了深入贯彻落实公司关于建设“无纸化办公”和“流程化办公”的决策精神，不断提高管理效率，提高资源使用效率。

在公司领导的大力支持下，在各部门同事的配合下，华凯尔协同工作管理平台(简称OA办公系统)一期(行政及业务合同板块)，于2014年6月25日起全面启动。

(二)增加服务器，为各部门提供了更加强大的工作信息平台

公司为了提高工作效率，建立强大快速的工作信息平台。

于2015年三月购进新款DELL R710 服务器szprofit，替换以前老款R710工作服务器。老款R710工作服务器改名为szprofit-k作为金蝶财务软件专属服务器。

并于2015年5月再次购进两台新款DELL R710 服务器szprofit-

2、szprofit-oa，分别作为工作服务器及OA办公系统专属服务器。

到2015年年底，公司共计拥有服务器4台，台式PC机8台，为各部门员工的工作提供了一个强大、快速的工作平台。

(三)加强对 信息设备的日常维护，为各部门提供更稳定的工作信息平台。

按照公司行政部领导的工作指导，建立稳定、安全的工作信息平台。特别是针对可能发生的服务器损坏，人为或非人为的数据丢失，做出一下防范策略：

1.每周末对公司软件、硬件做全面的维护。2.每周末对公司szprofit、szprofit-2工作服务器中的数据做相互备份处理。3.每周末对公司SZPROFIT-OA服务器中的OA办公系统数据做备份。4.每个月23—30号对szprofit-k中的金蝶财务软件所有财务数据做备份，做到服务器中的数据有备份，如果出现意外，数据可以恢复。丢失数据总量不会超过一个星期。

(四)加强信息安全工作，严格防范计算机病毒引起的印象公司各部门顺利工作及危害业务开展及的情况。

为防止计算机病毒在局域网内扩散，降低因病毒造成的安全风险，公司每台计算机均安装了正版的NOD32安全套装，做到从源头上防止病毒在网内扩散。

(五)加强对 公司重大活动影音资料的整理及备份。

按照公司行政部领导的工作指导，加强对 公司重大活动影音资料的整理及备份，建立公司重大活动完整的影音数据库，方便后期工作需要的查找及使用。公司于2014年1月购进索尼高清摄像机一台，并于2014年8月购进东芝UDB3.0 750G移动硬盘，作为储存设备。

至今已备份的活动有：

(六)对公司小会议的多媒体改造，提高会议室的功能性及使用率。

为了减轻大会议室多媒体的使用压力，加强小会议室的功能性及使用率。行政部于2014年9月26日对小会议室进行多媒体改造，在原会议室的基础上增加LED平板电视机一台，使其具备播放PPT文件和视频演示等多媒体功能。

第二部分：工作中的不足

(一)自我知识匮乏，缺少专业技术知识及管理知识

在2015年的工作中我感觉到自己专业知识、管理知识的匮乏，今后我将要在这两个方面加强学习，提升自身综合素质，全面发展

(二)工作缺少组织能力

在2015年的工作中，我感觉到自己的工作比较忙乱，往往陷入琐碎的事务中不能脱身，有时难免顾此失彼，缺乏对工作的组织能力。今后我将要在工作中善用零星时间，继续进行高效的时间管理，按照工作重要性、紧迫程度合理分配时间，尽量做到及时完成领导交代的工作。

(三)IT部人员不足

2015年公司新增加服务器三台服务器，软件系统两套，硬件及软件维护工作量在明显增大。

现IT部门的日常维护有：

1.三大软件系统(公司日常办公系统、OA办公系统、金蝶财务系统)

2.硬件设备有服务器四台(szprofit、szprofit-

2、szprofit-OA、szprofit-k)，终端机75台，财务独立PC机6台、总裁个人专用电脑2台，LED大屏幕一块及配套电脑1台，打印机及复印机5台,电视机5台。

3.主干网络路由器及其它网络设备。

4.视频会议设备4套(深圳2套、济南1套、上海1套)

特别是今年新上OA办公系统，维护量明显增大，现在信息部门出现人手荒的情况。

(四)软硬件设备不足

1.服务器安全备份

至2014年年底，公司共有服务器四台，其中工作服务器两台(szprofit、szprofit-2)程序服务器两台(szprofit-oa、szprofit-k)，而服务器与服务器之间缺少安全备份及紧急恢复系统系统。当某一台服务器出现硬件故障或软件故障时，另外一台服务器很难马上作为备用服务器充当主要工作服务器的角色。

特别是工作服务器szprofit和szprofit-2，公司同事的全部的日常网络办公全部集中在这两台服务器上，一旦出现服务器故障，将会导致出现工作混乱、停止的情况。

2.网络安全

随着公司的发展，公司的网络环境也起着变化。公司网络环境已经从基本半封闭的局域网办公，发展到现在由两套完全对外开放的办公软件系统(OA办公系统、金蝶财务管理软件)，组成的现代化网络办公网络。

但是随着网络环境的变化，我们也将面对更加复杂的网络风险，诸如病毒、蠕虫、木马、黑客入侵等对网络安全的危害。

而我公司现在的网路安全方面主要是针对网络及计算机病毒安装了“NOD32网络安全套装”，其主要功能在于对计算机病毒文件及木马进行查杀。但是对于网络攻击，黑客入侵等网络威胁，就显得有点捉襟见肘了。

第三部分：2015年IT部信息管理工作的思路及工作目标

(一)梳理OA办公软件业务流程

根据公司领导的工作指导及公司新的组织框架结构，重新梳理公司OA办公系统的业务流程，并对其优化处理，在不影响公司领导办公的情况下，尽量简化步骤、缩短流程，加快处理速度。

整理方案：

1.梳理OA流程，以模拟的形势将流程全部走一边。

2.将重新制作的OA流程做成PPT文件，并要发给每个部门负责人。

3.按照各部门负责人提出的意见修改流程，并上报公司领导，做最终确认。

4.流程确认完成，做成《OA简易操作流程》PPT文件存档，放到公告栏中以便大家快速，便捷的处理OA上的操作问题。

(二)增强IT部门的服务意识

缩短从接到故障问题报修到问题解决的时间，保证每天服务器的稳定工作及网络的畅通。

增强责任心，为公司领导及各部门的同事提供优质的服务，努力做到满意一百、零差错，全面提升服务质量，树立良好的部门形象

(三)提高IT服务水平

不断学习提高业务技术水平、注重积累。将每日遇到的问题及处理办法进行记录，对常见问题及处理办法进行归类。对常见故障整理出《常见故障问题检查、处理流程》，放到公告栏中以便大家快速，便捷的解决问题。

(四)完善IT部门的工作流程及各项规章制度

完善设备从申购、购买、入库、出库、到后期维修、报废的工作流程及相关各项规章制度。

增加从公司文档权限变更，OA流程变更、公司内网数据变更、公司数据拷贝等事宜的相关流程及规章制度。

建立一套完整的IT部门管理制度，将IT部的工作细致化、流程化。

(五)建立完整的IT部资料

按照行政部领导的工作指导，根据每个公司员工从个人使用的台式电脑到对应的物理地址、个人所属的IP地址、电话号码等信息，建立完整的网络信息资料库。

第四部分：总结

在2015年这个新的里，我将改正过去工作当中的不足，强化专业技能，不断提高自身综合素质，更加努力的完成工作，为公司的发展做出贡献。

第三篇：IT部门年终工作总结报告

IT部门年终工作总结报告

2015年这一年中，在公司领导的正确领导及对公司信息化建设的高度重视下，经过IT部门全员长期努力，公司信息化工作取得了明显的成效。现将2015年IT部工作总结如下：

第一部分：取得的成绩

(一)建立华凯尔协同工作管理平台

为了深入贯彻落实公司关于建设“无纸化办公”和“流程化办公”的决策精神，不断提高管理效率，提高资源使用效率。

在公司领导的大力支持下，在各部门同事的配合下，华凯尔协同工作管理

平台(简称OA办公系统)一期(行政及业务合同板块)，于2014年6月25日起全面启动。

(二)增加服务器，为各部门提供了更加强大的工作信息平台

公司为了提高工作效率，建立强大快速的工作信息平台。

于2015年三月购进新款DELL R710 服务器szprofit，替换以前老款R710工作服务器。老款R710工作服务器改名为szprofit-k作为金蝶财务软件专属服务器。

并于2015年5月再次购进两台新款DELL R710 服务器szprofit-

2、szprofit-oa，分别作为工作服务器及OA办公系统专属服务器。

到2015年年底，公司共计拥有服务器4台，台式PC机8台，为各部门员工的工作提供了一个强大、快速的工作平台。

(三)加强对 信息设备的日常维护，为各部门提供更稳定的工作信息平

台。

按照公司行政部领导的工作指导，建立稳定、安全的工作信息平台。特别是针对可能发生的服务器损坏，人为或非人为的数据丢失，做出一下防范策略：

1.每周末对公司软件、硬件做全面的维护。2.每周末对公司szprofit、szprofit-2工作服务器中的数据做相互备份处理。3.每周末对公司SZPROFIT-OA服务器中的OA办公系统数据做备份。4.每个月23—30号对szprofit-k中的金蝶财务软件所有财务数据做备份，做到服务器中的数据有备份，如果出现意外，数据可以恢复。丢失数据总量不会超过一个星期。

(四)加强信息安全工作，严格防范计算机病毒引起的印象公司各部门顺利工作及危害业务开展及的情况。

为防止计算机病毒在局域网内扩散，降低因病毒造成的安全风险，公司每台计算机均安装了正版的NOD32安

全套装，做到从源头上防止病毒在网内扩散。

(五)加强对 公司重大活动影音资料的整理及备份。

按照公司行政部领导的工作指导，加强对 公司重大活动影音资料的整理及备份，建立公司重大活动完整的影音数据库，方便后期工作需要的查找及使用。公司于2014年1月购进索尼高清摄像机一台，并于2014年8月购进东芝 750G移动硬盘，作为储存设备。

至今已备份的活动有：

(六)对公司小会议的多媒体改造，提高会议室的功能性及使用率。

为了减轻大会议室多媒体的使用压力，加强小会议室的功能性及使用率。行政部于2014年9月26日对小会议室进行多媒体改造，在原会议室的基础上增加LED平板电视机一台，使其具备播放PPT文件和视频演示等多媒体功能。

第二部分：工作中的不足

(一)自我知识匮乏，缺少专业技

术知识及管理知识

在2015年的工作中我感觉到自己专业知识、管理知识的匮乏，今后我将要在这两个方面加强学习，提升自身综合素质，全面发展

(二)工作缺少组织能力

在2015年的工作中，我感觉到自己的工作比较忙乱，往往陷入琐碎的事务中不能脱身，有时难免顾此失彼，缺乏对工作的组织能力。今后我将要在工作中善用零星时间，继续进行高效的时间管理，按照工作重要性、紧迫程度合理分配时间，尽量做到及时完成领导交代的工作。

第四篇：XX年学生会部门工作总结报告

XX年学生会部门工作总结报告

XX年学生会部门工作总结报告，以下是聘才网小编精心整理的相关内容，希望对大家有所帮助!

XX年学生会部门工作总结报告篇一

从学技部副部长到一个新部门---素质拓展部任部长已经有一个学期了，刚开始面对一个新的部门，我有一丝焦虑和担忧，但随着工作的开展，我也逐渐进入了状态，素质拓展部这个学期负责的有“多媒体课件制作比赛”、“‘我与祖国共奋进’演讲比赛”(白云校区)、“首届教师综合技能大赛”等活动，同时还负责本院的挑战杯、节能减排等活动。在我们全体部门成员的共同努力下，素质拓展部的工作有条不紊的进行着，都取得了不错的成绩。

素质拓展部是一个很特别的部门，第一其所负责的内容多样化;第二其所负责的内容又很专业化，无论是哪方面的活动内容，都需要创新性;第三其所负责的活动工作量大，细节多，持续时间长。如“多媒体课件制作比赛”、“首届教师综合技能大赛”都持续了半个多月，更是要求我们的工作要进行至少一个月的筹备和运作。这些部门特点决定了作为部长，我需要有清晰的工作思路以及协调部门间和部门内部的能力，这样才能长期使部门干部们得到激励，高效地完成工作，拥有持之以恒，不怕吃苦的工作心态。

在“多媒体课件制作比赛”中，我负责通知各班上交作品，组织评委初评，选出优秀作品代表学院参加比赛。细小的工作需要有计划的进行，这样才能保证工作的按时、高质的完成。

在‘我与祖国共奋进’演讲比赛”(白云校区)中，为了能让14级干部能和09级干部进行充分交流，我没有亲自参与其中，我首先让14级干部在只有一个主题的前提下撰写策划、评分标准、工作人员安排和通知等前期准备工作材料，以锻炼他们的策划能力及工作安排能力，我检查并给予修改，最后由14和09级学生干部全权负责。这次比赛举办得非常成功，得到了老师和同学的一致好评。同时，这次比赛也让我看到了我们部门学生干部的工作能力和创新能力，让我明白了应该更加相信他们，多多给他们锻炼的机会，让他们有更好的平台展示自己。

在“首届教师综合技能大赛”中，我几乎参与了每场比赛的现场工作，这是首届比赛，不仅是对我院师范生同时也是对我们学生干部的一次检阅和展示，这次比赛得到领导和专业评委老师的一致好评。这次比赛让我明白了前期工作、现场工作的重要性及突发事件的应变能力的重要性。

我觉得在学生会工作首先就是要明确职责，作为部长应负责部门所有活动的组织，协调，执行工作，即应对所有的活动都有一个整体的把握，要在总体把握的同时，掌握适度原则，不然，部长本身承受了巨大工作压力，还影响了部门内部的团结，所以人员的合理分配非常重要。其次要引领干事正确对待工作和学习，提醒他们不能既因学生会的工作而耽误了学习，也不能以学习为借口逃避工作。平等对待每一个干事，让他们充分发挥自己的才能。

总之，在学生会工作应该有责任心，要很好的和班级班干部、其他部门工作人员及本部门成员进行良好的沟通交流，这样以便工作更加平稳、快速开展。

最后，还是要感谢学生会所给予我的一切，对我各方面的帮助和培养，让我更有一颗平常心去应对一切，无论是快乐，痛苦，成长，挫折，都让我收获良多。感谢学生会同学们，让我体会了责任与友情的重量。

XX年学生会部门工作总结报告篇二

时光流逝，岁月如梭，转眼间大学新的一个学期就在弹指一挥间过去了。这一个学期的纪检工作也已经完满结束。在这个学期，我们谨记为同学服务的宗旨，怀着全心全意为广大同学服务的信心，认真地完成了学校学院安排的各项工作。在学院老师的帮助，各班各部门同学的积极配合和支持下，以及本部门全体成员的努力下，纪检工作取得了一定的成果，得到了广大同学的肯定。

现在就过去一个学期的工作总结如下。

1.通过半年的工作参与，各试用委员对部门的各项工作有了初步的了解与认识。因此，在本学期初，部门进行了换届工作，选出了一批正式委员与新的部长，为部门这个学期各项活动的顺利开展提供优势条件。

1.在开学初，对上学期各班同学绩点和操行分进行统计。

2.每周收集各班课堂考勤表，统计、整理考勤情况，及时公布考勤情况和通知缺勤的同学补上假条;与各班学委做好沟通工作。

3.一如既往地做好每天早上的院检和每周一次的校检，期间(第七至八周)对大一的进行了改革，在三饭进行院早检一周。后来收集和整理各班同学对早检制度的意见后，根据民意对我院的早检制度进行了修改。

4.本学期部门定期组织大一学生到指定的草坪进行常规性草坪劳动，在蝴蝶湖进行了一次义务草坪劳动。提高同学们爱护绿地的积极性和保护环境的意识。同学们劳动认真积极，活动进展顺利

5.部门负责了本学期院学生会每一次例会的考勤，工作实事求是，认真负责。

1.在三月底，我们分别与航海学院、信息学院和法学院共同举办了三场辩论队友谊赛。我院辩论队在三场友谊赛之后，经过充分的总结，为“海大杯”辩论赛做好了充分的准备。部门经过友谊辩论赛之后，不仅增进了与各学院之间的感情，还发现和总结了从筹备活动到举行活动中的存在的问题，为以后举办同类活动提供了经验。

2.在四月中旬，我们举办了“海大杯”辩论赛，我院辩论队不敌寸金学院，无缘往后的比赛。这场辩论赛中，我们与寸金学院共同准备这场比赛，在过程中向他们学习与借鉴了不少经验。

3.在五月中旬，举办了我院第二届主题为“MY IDOL”的英语演讲比赛。这场比赛从准备到举行经过了重重障碍，最后还是顺利的完成了比赛。王晓彤赢得了这场比赛的第一名并代表了我院参加了校英语演讲比赛，获得了优秀奖的成绩。在这场比赛之后，部门内从活动的各个阶段，现场的各个方面做出了详细的总结。

4.在五月底，“海大杯”辩论赛落下帷幕不久，我们举办了一场xx风采辩论赛。邀请了众多学院辩论队领队到场作为评委，共同切磋辩论的精粹。这场辩论赛吸取了过去众多辩论赛总结的经验，因此，从筹备到结束都十分顺利的进行。尤其是沟通方面，这场辩论赛，我们部门与辩论队做了十分充分的沟通，因此出现的误解歧义大大减少。

5.在春意盎然的四月，我们部门举行了政治与行政学院第三节草坪标语牌设计大赛。参与比赛的各个队伍都比较热情，水准较高，令这次比赛的水平获得评委的一致赞同。创新了比赛形式，设置了现场最佳人气奖;专业的评委也选出了令大家信服的获奖作品。

1.协助体育部举行的“师生杯”乒乓球赛和第一届羽毛球赛和班际杯乒乓球赛，在比赛中主要负责记分计时等工作。

2.协助勤工监管部的征文评比活动。

这个学期即将过去，我们将会对过去的全部工作进行深入总结，发现和改正工作中的不足，以完善我们部门日后的工作，为部门进一步的发展提供空间。同时，还会继续发扬团结、协作、分工的精神;继续以满腔的热情，扬长避短，积极面临新学期的挑战，努力为同学们营造出一个更好的学习、休息环境!

第五篇：部门工作总结报告 - 办公室

办公室－部门工作总结报告-1/1-

1.0 SP01 文件控制

1.1 组织协调各部门，依据ISO/TS16949:2009标准要求建立完善的体系文件及职能分工，并实

施有效的QMS文件控制

1.2 文件发放前得到批准，确保适宜的文件在使用场所有效使用，并编制《文件最新版本总览

表》和《表单格式总览表》，有效管理本公司已基本完成QMS文件，包括：

1.2.1 内部建立的QMS文件，如质量手册、程序文件、作业文件、表格等

1.2.2 QMS相关的外来文件，如包括顾客技术资料、产品技术标准、相关法规等

1.3 以批准的分发份数和范围，将文件全部分发到位。各部门能够按文件控制程序要求进行文

件的使用与管理，在内审中未发生失控现象

1.4 对于顾客工程规范进行了评审，由品质部以APQP多功能小组形式完成评审，并进行开发

控制。对于常规产品的工程规范，依据文件控制程序要求进行了管理。

2.0 SP02 记录控制

2.1 从记录的的标识、贮存、检索、保护、保存期限和处置等方面，予以合理控制

2.2 建立了《表单格式总览表》，登记本公司在用的QMS表格，并建立了标准格式

2.3 各部门能够按各过程文件的要求，建立过程实施记录，并负责管理。在内审中未发现错漏

失效记录。另现公司体系建立不长，所有记录未在有效期内。

2.4 对于以前QMS运行产生的记录，各部门应及时整理、清理，做到心中有数。

3.0 SP03 人力资源

3.1 识别并建立了从事影响质量活动的能力要求

3.2 建立并实施培训计划，同时做好相应的培训和考核记录。

3.3 通过口试、现场考核等形式做好相应的考核、认可记录。

3.4 员工档案已建立，并通过培训，有效提升了员工的顾客意识、质量意识、为实现质量目标

从事相关活动的重要性意识在全体员工中形成。

3.5 对员工满意度进行调查，结果达成目标，其它指标也经考核达成3.6 公司另建立奖惩制度、绩效考核制度等，不断提升员工的能力及意识

4.0 MP02 不良质量成本

4.1 建立并实施了《不良质量成本管理程序》

4.2 识别了内部失效成本和外部失效成本的组成及核算时机、方法

4.3 公司统计了自201001-11的不良质量成本情况，各项指标达成要求。

4.4 具体统计结果及其分析：详见《不良质量成本记录及分析报告》

5.0 下一步工作安排

5.1 加强自我控制，严格按QMS文件要求作业，对于日后若发生异常，及时采取纠正预防措施

5.2 协调各部门，加强不良质量成本信息的沟通、传递、利用，以更好的促进公司不良质量成本的过程绩效，促进公司效益的提升。

6.0 问题与下一步工作安排：

6.1 加强自我控制，严格按QMS文件与记录的管理

6.2 进一步加强人力资源的监控，确保其能满足顾客及公司日益提高的要求。

6.3 加强仓储管理工作，特别是现场管理、合理布置、确保先进先出、可追溯性等

7.0SP058采购

7.1建立了文件化控制程序：采购管理程序

7.2整理、完善以往对供方的选评资料，完全按程序要求操作。基本在原供方基础上进行选评，确定了现在的合格供方，并建立其档案资料

7.3通过电话等形式订货并跟催，进货合格率和及时性均较好。

7.4统计分析供方业绩情况，具体详见“供应商业绩报告”

办公室－部门工作总结报告

附件：办公室 过程绩效监控报告

报告部门：办公室编制日期：2012-12-13编制：金文龙-2/1-