周年庆总结初稿

第一篇：周年庆总结初稿

辉煌周年 感恩永远（初稿）

时光如梭，转眼间，旺豪超市经历了一年不平凡的考验和磨砺，迎来了她的周岁生日。回首望，2005年1月，有着丰富创业和管理经验的有志之士组成中坚力量找准市场定位，抓住发展机遇，已开始酝酿着她的诞生。

经过近半年的紧张筹备，旺豪超市终于2005年7月8日在社会各界的翘首企盼下隆重开业。开业首战告捷，旺豪超市以其丰实的商品、低廉的价格、优雅的购物环境和优质的服务吸引着广大消费者，成为三亚超市零售业的一枝独秀。旺豪超市以其全新的经营理念和科学的经营模式入主三亚，使三亚的商业格局趋于合理，不仅丰实了商品结构，同时极大地满足了顾客和市民得消费需求，对地方消费的拉动何市场的繁荣起到一定的促进作用。以其独特的管理经营理念和服务策略取胜的旺豪超市正以崭新的面貌展现在我们面前。

一年来，旺豪超市以市场经营为龙头，以人才管理为中心，以优质服务为支撑，以优良的商品为基础，不断完善管理，规范经营。在激烈的市场竞争中，全体员工保持斗志和激情，迎难而上，通过提高自身，改善服务，树立形象，塑造品牌，得到了社会的认可，业务量和经营收入持续增长，公司保持了良好的发展态势。一年来形成了与供货商、顾客三方共赢的局面。回顾这一年，我们的成绩是令人欣慰的。

一、重视内涵，企业文化始终是我们建设的核心

过去的一年，是旺豪超市历经考验的一年，也是辉煌的一年！我们之所以能够实现社会效益和经济效益的双丰收，全因我们是做企业，而不仅仅是做生意。旺豪超市自成立初就被赋予了深刻的文化内涵。我们坚持“善待顾客、善待商家、善待员工” 的经营理念，以“天天多实惠，天天都省钱”为服务策略，努力将旺豪打造成每一个消费者温馨的购物之家。

我们的口号如此，行动更是如此。达维台风席卷海南，狂风暴雨横扫三亚，旺豪超市是三亚市唯一一家开门营业超市。外面的风雨大作、路面积水成潭，我们的员工不为名不为利，只为自己的一份责任，毅然决然按时赶到超市上班，旺豪超市得以开门营业，这不仅仅是旺豪人的骄傲，更是整个三亚市民的自豪。危难之处见真情，旺豪超市没有因为自己的唯一身份而以孤傲自居，商品质量、服务质量没有半点折扣，价格没有半点提升。相反，为了使顾客更快更方便地买到商品，办公区的人员全部自觉下现场帮忙打包或是整理购物篮购物车，人人表情有种心甘情愿的幸福与满足。电视台记者过来采访时有一位员工朋友说，“我不觉得委屈，看到这么多顾客紧张而来，舒适而去，感觉到我们为广大市民所需要，倒有一种自我价值实现的满足与自豪。”叶常务副总亲笔写了一封表扬稿在总服务台用广播对我们的员工朋友进行表扬，表扬信中提到，“广大员工朋友们这种以公司为家的精神令人佩服，是旺豪的骄傲，是旺豪精神的体现”。

我们旺豪精神不仅仅体现在危难之时，她渗透在旺豪的每一个平凡的日子里。我们不仅求最好，还求更好。最好，是从横向角度而言，说的是在同行业中，旺豪争取以最好的面貌最好的服务呈现在广大消费者面前。我们的DM设计就是其中一例，要么不做，做就做最好！而更好，则是从纵向角度而言，旺豪超市不仅仅看重横向对比，更注重自身是否日益在进步，用总经理办公室的一句治理名言就是，“每天进步1%就等于成功。”我们一直恪守着自己的信念在不断前进。同时，我们主动联系三亚红十字协会，经常举行一系列有意义的赞助、捐赠活动，如支持三亚学院文艺队举办的爱心演出活动，总经理等领导还分别进行了现场捐赠；慰问孤寡老人；寻求劳模进行奖励等。经常举办各项文艺晚会，丰富市民的文化娱乐生活，给市民生活以美的享受。

旺豪超市重视自身的文化建设，并不只是对外的表面功夫。平时，总服务台的广播、员工公告栏充分利用起来。张贴各类信息与员工进行信息交流，实行信息公开化，广播超市特价活动、员工生日祝福语、领导问候语等。旺豪领导人深知兼听则明，偏听则暗，企业的发展必须靠全体员工的智慧，因此还设立了意见箱，积极处理员工反馈意见，与员工坦诚相待，奖励对旺豪企业发展积极献言献策的员工，大大提高了员工们的工作热情和主人翁意识。

旺豪超市不求同流，但求独秀。她力求给广大消费者一个新鲜、活力和时尚的感觉。

二、以人为本，善待顾客是我们一直恪守的服务理念。当今商业模式趋于统一，商家比的就是服务。旺豪超市首先将自己定位在服务取胜这一战略策略上。

首先，精心规划商品线，为顾客提供一站式服务，力求让广大消费者一次购足，这无疑是为顾客朋友提供省时省心的贴心服务；与此同时，严格控制进货渠道，确保所售商品的优质优良，让消费者买得放心。

其次，想顾客所想，急顾客所急。从细致处着手，设身处地以顾客的方便为第一要件。为此，超市特成立增值服务小组，为顾客提供方便，使广大消费者有宾至如归的感觉。每天开关门这段时间在超市入口处恭迎、欢送顾客，及时为需要帮助的顾客递上购物篮，在暴雨天气为顾客撑伞等，让顾客购得如意商品的同时享受超值服务。

再次，及时排除安全隐患，完善现场布置，营造安全舒适的消费环境，让顾客朋友逛得舒心。

最后，开展一系列形式各样、丰富多彩公关促销活动，回馈广大消费者，丰富他们的消费生活，经常向顾客推出特价商品、低价换购商品、甚至赠送部分商品，与广大消费者一起有福同享。

善待顾客是生存之本，而善待员工才是财富之源。

三、尊重人才，善待员工是我们向来坚持的管理策略

首先，唯才是举，不拘一格降人才，大胆使用新人，坚持能者上。实现制度管人，力求一视同仁。一年的工作表现，证明我们这种用人策略是可取的。员工朋友们保持了极大的工作热情和工作效率，为旺豪超市做出了巨大的贡献。

其次，坚持走学习型企业的发展道路。一年里，人力资源部制定一整套员工培训计划，从员工礼仪到安全消防知识集训，从服务的语言艺术到业务知识讲解，使员工受益匪浅。与此同时，定制各项书报杂志，切磋交流学习经验，共同提高。形成了一股多沟通、善交流、齐努力的良好风气。

再次，组织各项活动，员工参与其中，既丰富了员工的闲暇生活，也增进了他们之间的交流，使其凝成一股绳，在娱乐中增进感情，在比赛中共同进步。如，2005年端午节组织员工游泳，2006年元旦，组织了员工个人才艺暨元旦文艺汇演，2006年3月，组织了员工广播操大赛，同时，以部门为单位，举办员工生日宴会、娱乐party。

最后，完善员工福利，让员工与旺豪利益同沾。端午节发放节日补助；开业初，补贴员工工作餐，发放开业奖金；元旦会餐；春节发放年终奖金并且组织全体员工年夜饭；三八妇女节给全体女员工发放日常生活用品；达维台风期间及五四青年节，公司领导亲笔写信感谢员工并点播歌曲。

顾客、员工、供货商对于我们旺豪超市来说，一个都不能少。要用我们独特而真诚的爱对待他们，才能家和万事兴。

四、化敌为友，善待供货商是我们永远信守的承诺

独乐乐不如众乐乐。我们相信，与供货商朋友共同携手，同心协力，方能打造商业龙头。开业伊始，我们就兑现承诺，不少发不拖延货款，到现在我们依然做到按时按质按量地给供货商结算货款。

供货商朋友给我们活动支持，我们也投之以李，报之以桃，减免确有困难的商家部分DM费用等。厂商提出来的活动，我们均以优惠价格收取相关费用。平时各部门联谊活动总不忘邀请供货商朋友一起娱乐。

总之，旺豪超市有喜事也不忘分供货商一杯羹。相信我们未来的合作会越来越默契，实现长久双赢的同时，共同为建设三亚国际性热带滨海旅游城市，提供温馨的购物天堂而努力。

事实告诉我们，我们坚持“善待顾客、善待员工、善待商家”的经营理念，稳扎稳打，敢为人先，不断创新，不仅给旺豪带来社会效应，还带来了可观的经济效益。我们的销售额月月攀升，旺豪越来越成为广大消费者心目中的品牌。

过去一年的辉煌是对我们全体员工不懈努力的肯定和鼓励，更是对我们的鞭策。我们将一如继往，以旺豪企业文化为脉，以优质服务为根，再接再厉，塑造一流旺豪品牌，以更加优异的成绩回报大家，不辜负各界朋友对我们的关心和厚爱。

第二篇：周年庆总结

激情环球，引航未来

——环球视野七周年庆感悟 刚来公司没多久，但很荣幸让我赶上了公司七周年庆典。2012年6月9日-2012年6月10日，我想所有环球人都会记得这两天。因为在这两天我们举行了环球视野七周年庆典，这两天我们欢乐；我们拼搏；我们为了共同的目标而奋斗。她是一种印证，印证了人过去的努力和今天的实力；她是一种展示，展示了今天的发展与辉煌。现在庆典虽然结束，同事们都投入了紧张的工作当中，但庆典留个人的感悟与启示是无限的。

环球视野是一个年轻而富有激情的公司，一群年轻人怀揣着相同的梦想，一起努力，一起拼搏。这次活动丰富多彩，意义非凡。拔河、相依为命等活动见证了我们的团结精神，晚上的篝火晚会展示了我们的活力和多才多艺。说明每一个环球人都是优秀的，都非常有实力。尤其是陈总和陆总，和我们一起玩，一起High，一点都没有领导的架子。这也告诉了我们，我们是一个整体，每个人都很重要，都贡献了他们各自的力量。最后陈总讲话，跟我们说我们公司怎样从一个只有十一个人的小公司发展成现在的规模，这需要领导的高瞻远睹，也需要每个员工共同努力，这是我们大家一起奋斗的结果。而现在正是一个非常时期，我们的战略是厚积薄发，所以我们现在需要积累力量，让到时候发的时候惊天动地。就像陆总说的，等到十周年庆的时候，我们要大搞，要比这更隆重。但到时候能不能达到这个目标就需要我们每一个人从现在开始努力，开始积累。只有公司发展好了，每个员

工才能更好的发展。

整个活动都是由行政部门组织和策划，他们想的很周到，为我们准备了创口贴、晕车药等，水也备的很足。总之，就是要什么有什么，当你感觉你需要什么的时候，去问行政人员，他们就有，很周到的。当我们在玩的时候，他们却在为我们准备道具，在主持节目，走的时候还要召集大家，还要清点人数。他们要关心每一个人，在这里我想对他们说一句：你们辛苦了，从筹备到最后圆满结束你们付出了很多，谢谢！

这个活动是个全体参与的活动，每个人都归属于一个团队，这能训练团队合作精神和交流能力。我属于广告资源部，与云集社、陈总一起组成火云队，我们队准备的节目是时装秀，从开始的商量、准备节目到后来的排练和最终表演，都很好的体现了我们的团队精神。确定节目后我们就每天下班之后留下来排练，短短的几天时间，能排练成这样已经很不错了。在这个过程中我也发现了自己很多的不足。因为我们队安排的跟商务同一趟车，之前就听公司的同事说“商务的同事都是精英”，这次算是见识了。一路上我们玩了各种游戏，比如：拍

7、数青蛙、歌词接龙、町隆等，从这游戏中我看到了商务的反应能力、应变能力、活跃气氛的能力，这些都是值得我们去学习的。当然我们后台也有很多有能力的人，我们要向商务看齐，一起进步。在这个过程中，我觉得每个人都是负责任的人。每个人都为自己的事情负责，从早上出发开始，行政通知的是八点半集合，但想着可能会有人迟到以及还有其他物品需要准备，所以预计的是九点才能出

发。结果是每个人都能在八点半之前赶到，我是八点到的，到的时候发现已经有不少同事已经来了，帮着一起搬水。这就说明，我们是一个有组织有纪律的团队，不迟到也是一种责任。还有其他很多小事都能见证我们的责任，其中我最想说的是在篝火晚会的最后，我们一起放孔明灯，其中有一盏刮到树上去了，没有消防设备，棍子又不够长，我们有同事马上爬树上去把那个已经燃烧的孔明灯摘下来了，避免了一场火灾。

现在庆典已经结束，但留给我们的思考是无限的。正如我们的口号：激情环球，引航未来。在以后的工作中，我们要像这个活动一样团结，一样有激情，为了共同的目标而奋斗，让环球的明天更美好，也是让自己的生活更美好。

欧阳娇

2012/6/11

第三篇：周年庆活动总结

九月网周年庆活动分析报告

一）基数：

一、统计时间2011年7月4日-7月18号；

二、注册用户新增3237个，比常规时间估计每日新增大约200个，三、产生订单13012笔，其中未支付的有2010笔，四、PV=803268、比常规时间每日新增PV平均约3W多，新独立访客=166477，二）原因分析

一、导航网站带来的流量比预期的好，后期工作导线之一也是寻求一些安全的免费导航网站做友链，导入流量；

二、微薄（105个稿子）、豆瓣、分享按钮、论坛（903个帖子）、软文、博客以及问答系统对流量的支撑作用也是明显的，后期将会以同样的方式建立更多外链；

三、QQ群消息、群邮件、EDM（站内2.7万、站外12万）、这样的及时性推广手法是这次活动的一个亮点，比预期的效果好很多，建议实践证明后期可以多使用该手段做推广；

四、网络硬广、搜索引擎流量正常，由于经费控制，所以关键词定位应很清晰才能有更好的效果；

三）存在疑问及建议解决方法

一、网站访客回头率偏低，二、网站受访深度浅，网友过多停留于首页

三、转化率低，10多万IP只转化出3千多注册用户，以上三条能简单反应出整个网站的用户体验度低，不能吸引网友继续浏览，反之就不能让网友产生消费欲望，四、搜索引擎导入流量偏低，建议后期以提升关键词在搜索引擎中的排名为重；

五、加强网站外链建设，提高网站权重；

第四篇：周年庆活动总结

周年庆活动总结

商场以“一周年庆典”为契机，在扩大销售，提高商场影响力，打造员工凝聚力的前提下，2016年10月28日-11月4日举行了“启蒙武山 再现辉煌”周年庆活动，活动期间、百万现金红包大派送，顶级秦腔表演名家现场助阵表演，再加上有吸引力的商户让利活动，总体效果较好，同时也有一些不足之处，为此，从以下方面进行总结：

（一）活动策划

本次活动企划案的前期准备十分充足，覆盖面很不配合各门店商户及公司部门的认真论证，形成了一套较完整的可操作性强的整体营销策略

1、在活动期间，百万红包大派送，红包内含海量商品折扣卷与现金兑换卷，消费者的热烈反响，达到了聚力人气的目的

2、商品方面，配合周年庆活动“百万红包任性送 七天不打烊名家戏曲 名家书画展”等活动，达到了即配合着提高建材城知名度，提高商场入住率的目的，又用商品拉拢人气和销售的目的，再加上商户承诺做出的让利活动，在视觉方面给了消费者很大的冲击力，为我们以后的工作留下了很好的借鉴

（二）媒体宣传 活动期间通过爱武山网，车梯广告，LED，户外灯杆旗，广场水座旗，微信，宣传彩页，龙门架等广告方式对本次周年庆典活动进行了最大力度的宣传，制定以武山。洛门为中心的合理的宣传路线，宣传面广，力度大，到达率高。三 现场布置

本次活动期间对门楣，扶梯口，广场戏台以及各馆进行了布置，体现了一周年的喜悦气氛，本次活动宣传彩页，灯旗主要以红色为主调，活动布置氛围营造上都很理想，比预期的结果要好。无论是从环境布置还是从宣传氛围的布置上都进行了统一制作，较好营造出活动主题，给顾客提供了良好的购物环境。

总之，我们在工作的计划，组织和安排活动控制中，仍从在着许多不足之处，但是任何工作都要不断的进行总结和检讨，才能把下一次的工作做得更好。

第五篇：周年庆活动总结

YY医院两周年庆感恩回馈活动总结

月日，我院举行了两周年庆感恩回馈庆典活动，现将活动情况汇报如下：

一、领导高度重视，确定方向

为了做好周年庆活动的筹备，我院领导高度重视，提前月余开始进行相关组织筹备。结合我院实际情况，对本次周年庆的方式、活动内容，进行了明确定位，为本次周年庆活动的顺利实施奠定了基础。

二、分工明确，实施到位

为了做好本次周年庆活动，分管领导带领工作小组具体分工，把每一个方方面面的工作细化分工，并制定筹备方案，实现了周年庆前期工作准备顺利进行。

三、线上线下活动安排多样，参与客户踊跃

为了让本次周年庆活动达到预期的影响力，筹备小组采取线上活动，线下宣传等多种方式，对周年庆活动进行宣传和邀约。1.线上评选活动：通过“我从YY来到这个世界”进行前期评选，朋友圈分享投票等，扩大宣传范围。

2.院内平面宣传：通过各种展架，海报，宣传资料等方式，对周年庆活动，优惠信息进行铺天盖地的宣传，对现场签单客户进行征集和吸引。

3.客户邀请函：通过优质客户邀请，活动报名等方式，有效的吸引活动现场客户参加人数。

四、工作扎实，全院配合到位取得成绩

在本次活动中，我院全体人员积极配合，群策群力，对周年庆活动的现场布置，活动组织，客户引领等方面都配合到位，确保本次活动顺利进行。

五、提前彩排，配合无间

为了确保活动的顺利进行，在活动前一天晚上，活动组织小组，主持人，舞蹈队，礼仪人员，比赛工作人员都进行了模拟彩排，琢磨每一个细节，如何走位，如何配合，都进行了多次的模拟走位；会务组多方采纳意见，对于现场布置，站位等都进行讨论和研究，力求完美。

六、安排到位，现场随机应变合理

前期宣传到位，本次活动取得了较好的效果，现场参与活动的人数近三百多人，现场签单人数一百余人，很好的做到了宣传效果。

七、存在的问题

尽管我们在前期进行了充分的准备和安排，然而对于非专业的活动组织团队而言，我们还是不可避免的出现了部分错误，一些问题也不容忽视：

人员安排不到位：

由于客户人数较多，现场客服工作人员不够，很多人身兼数职，应接不暇，下次进行类似活动，人员安排数量需要进一步增加

部分人员岗位认知度不够前期要求工作人员不要参与“抢红包”等环节，还是有部分人员参与进去，虽然无伤大雅，但是还是有损我们一心为客户的本意。

七、总结

本次周年庆活动一个半月的准备过程中，我院上下一心，全力以赴，顺利完成本次活动的策划与实施。这与我院领导的决策与指引是分不开的，虽然不能尽善尽美，但是通过本次活动的顺利进行与反思，在接下来的各项活动中可以取得更好的成绩。