综合业务部第一季度工作总结改[共5篇]

第一篇：综合业务部第一季度工作总结改

综合业务部第一季度工作总结

各位领导及同事：

大家上午好，在这里我代表综合业务部做第一季度工作总结。第一季度，在公司领导的正确领导下，我部门在党建建设、企业文化建设、后勤保障等方面发挥了不可替代的作用，但同时也存在许多需要改进的问题，为了进一步总结经验，取长补短，现将2017年第一季度总结进行汇报。

本季度重点工作及取得的业绩

1、培训管理

第一季度，制定公司培训框架，分三部分，员工分享培训、新员工入职培训、管理培训，使培训逐渐系统化。第一季度安排员工工作分享培训2次，以本年度优秀员工带头进行，勉励员工以先进典型为榜样，共同进步，截止目前，组织员工培训学习两次，以视频形式开展，培训内容包括《从东亚病夫到百年沧桑》，《叶武滨的时间管理》，激发了员工工作热情，提升了员工职业水平和业务能力。今年，培训的最大特点是打破了以往单一的教学授课模式，采用了员工自主分享讲课，让每个员工都能参与进来，调动了积极性，培训效果显著。

2、绩效考核管理

始终如一贯彻绩效考核，加大部门主管的评估力度，每季度按期进行季度考核，完成市场部、物业部、财务部、策划部、综合部季度绩效考核，每季度将各部门绩效考核结果进行核算后与当月工资挂钩，做到优罚劣，同时保证按时发放。根据各部门推荐，李总以及各部门部长考核评定，评选出五位优秀员工，顺利完成2017年度优秀员工的评选活动。

3、企业文化建设方面

为了进一步丰富了早操内容，开展了早操读报活动，通过员工轮流诵读各大报纸新闻热点，让员工及时了解时事政治，紧跟时代步伐，员工在锻炼身体的同时，精神上也得到了提升。为答谢员工一年来的辛苦努力，成功举办以“不忘初心，继续前行”为主题2016年度公司员工联欢会，活动气氛活跃，组织有序。三月八日公司为回馈妇女职工对公司的奉献，组织妇女职工烈士游园烧烤，公司各类文体活动的开展丰富了员工业余文化生活，劳逸结合，在一定程度上有利于提高工作效率。

4、公司印章、档案及合同的管理

重新梳理了员工档案、培训档案、合同档案和办公文件等工作，做到清晰明确，第一季度，确定员工劳动合同签订人数达12人，完成合同续签工作，并且规范了公章使用登记流程。

5、公司办公物资、生日卷的管理

对公司各部门使用的办公物资进行了统计，并分类建档存入电脑中，保证了物资使用的安全；负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能，认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理每月生日卷的发放、登记保管管理。截止4月底，生日卷员工发放16张，商户发放59张，共计75张。

6、会议安排和文字宣传管理

完成公司各类会议的安排及会务准备工作，会议做到有记录、有纪要，保证各项汇报工作和分配工作有记载、有档案；完成各类办公文件、会议资料、上报资料、对外宣传资料等的起草、上传、下发及档案资料保存。

7、党建工作建设

走访摸底卖场党员商户，广大商户积极响应，涌现出12名商户党员，有4名商户意向入党，下一阶段，我们将进一步摸底走访商户情况，挖掘更多党员商户加入党员队伍。另外，为了加强党员思想建设教育，组织党员、积极分子和部分商户党员观看防腐纪录片《打铁还需自身硬》，进一步教育党员干部自觉坚定理想信念，加强党性修养。为贯彻落实全面严治党的要求，组织召开了民主评议党员活动，要求党员及积极分子从思想作风、工作作风、生活作风向党组织进行汇报，逐一进行自我检查，深入剖析自身存在的问题和不足，针对不足提出整改措施和方案。

工作中的不足和对策

1、对各部门的管理，协调方面存在许多欠缺，对部门的工作情况，人员纪律的检查力度不够。后期应加强监督、管理工作，对各部门员工纪律、卫生、考勤等方面加强检查力度，对于违反公司制度的员工，采取必要的措施。

2、培训工作没有达到我们预期的效果，总结两方面原因，一方面是员工对培训没有足够的认识，认为培训对自己没什么影响，起不了什么作用。培训玩手机、开小差的现象时有发生，把培训当做是一种任务。另一方面，我们部门应多下点功夫，多开展一些有意义、有成效的培训。

对策：为了避免培训流于形式，保证培训效果，每一次培训完之后，让各部门领导总结意见，员工谈谈自己的收获。另外，加强对培训纪律的管理，发现违纪者，可以考虑纳入绩效考核当中。

3、部门内部行政人事管理水平还不够，仍需要不断学习，历练提高。

2017年已经过去三分之一，回顾上一季度，我们的工作虽然取得一定的成绩，但是也存在一些问题，奋斗才能赢未来，我们一定要凝心凝力，奋发进取，全力以赴做好本部门工作，撸起袖子加油干，为长沙赛格发展做出贡献。

第二篇：竞聘(综合业务部主任)

尊敬的各位领导，各位同事：

大家好！

感谢党总支给我这次机会，我于1989年入行，本科学历，中级会计师，中共党员，现任综合业务部主任。我竞聘的职位是综合业务部主任一职。

入行20年的工作中，我先后会计外币综合、人民币综合、会计临柜、电脑记账、复核、戳账、同城票据、联行及行政会计等工作。97年5月因工作需要调入支行会计出纳

科（现营业部）任科长，1999年由于机构整合任综合业务部主任，2007年5月任营业部主

任，现任综合业务部主任。作为一个部门主管，要有高度的政治觉悟、历练的组织能力、强

劲的业务优势。我庆幸在中行这一大家庭里，得到了许多关爱。20年的工作正逢中国银行的财会工作变革和转型的时期。我经历了中国银行会计基本制度的改革；新一代会计核算系

统的推广和升级；管理会计的从无到有，并初具规模；股份制改造与国际会计准则的接轨工

作，自己的工作始终面临着日新月异的变化和挑战。同时，经过不同环境、不同项目的历炼，也使自己的综合素质得到了进一步的提升。

竞聘综合业务部主任，我认为自己具有如下优势：

1、具备担当此任所必须的业务水平

部门主任离不开决策，正确的决策要求业务支持。首先我做基层会计工作多年，精通

财务管理和财务分析。这段时间的工作经历，使自己详细接触了财务管理工作的每一个细节，业务水平和文字能力也得到了很大提高。每年年初制定我行的财务预测，季度撰写财务分析

报告、年终总结等文字材料，能够为行长决策提供准确数据。通过几年来的不懈努力，我行的财务分析及会计报表多次受到省行的通报表扬和嘉奖。

2、具备担当此任所必须的管理能力和个人素质

首先，多年的一线管理工作为我积累了宝贵的基层管理经验，使自己的协调能力、组

织能力得到了锻炼。

在此期间，我充分发挥团队精神，充分调动每个员工的主观能动性，AB角色岗位职

责分工明确，按时圆满地完成每项工作。

其次，我具有较强的敬业精神和集体荣誉感，在工作中不甘人后。工作认真负责，勤

勤恳恳，任劳任怨，繁重复杂的工作使我养成了吃苦耐劳的优良品质、简洁高效的工作作风。

3、具有较强的事业心，勇于创新和迎接挑战

作为年轻人我思想比较活跃、激进，乐于接受新生事物，工作中注意发挥主观能动性，这有利于开拓工作新局面。遇到业务难点，愿意研究钻研，并力求找出最佳的处理方案。同

时，在日常工作中，也乐于并经常帮助其他部门解决业务难点。

以上决定了我能够更快地进入角色，利用自己的优势开展工作。

如果我能够竞争上综合业务部主任这个职位，我将会按照审慎的会计原则，按照省行

党委的要求，制定切实有效的工作纲要。下面是我的工作设想：

1、坚持“一个原则”

就是坚持“上为党总支分忧、下为群众服务”的原则。综合部工作千头万绪、纷繁复杂，涉及到运营、人力资源、监察稽核、法律、党务、办公室、信息、计财、结算、工会等等，既是“忙家”、“杂家”、又是“管家”，很多的具体事情涉及到群众的切身利益。因此，必须

把服务于党的中心工作和服务于群众作为工作的出发点和落脚点。把“参与政务”、“管理事

务”、“搞好服务”三大职能统筹兼顾，合理安排，从而使工作目标更明确，重点更突出。

2、实现“两个转变”。

一是实现角色的转变。即由在业务工作向行政工作的角色转变。带领全科同志，思想

上同心，目标上同向，行动上同步，事业上同干。发挥整体优势，创造一个良好的工作氛围。

为支行领导当好参谋、为全行事务当好主管，为一线员工当好后盾。加强各科室及部门的沟

通，密切协作，树立廉洁高效的形象。二是实现思维方式的转变。从原来的“领导交办，办就办好”的思维方式向“怎样去办，怎样办好”的方式转变，围绕支行中心工作，制定工作计划，有安排、有检查，保证工作落到实处。

3、规范业务流程，加强内控，防范风险

完善规章制度，规范业务流程。让规章制度从文件中、从墙上走到具体工作中来。落实各项规章制度，制定本部门及各岗位人员的责任制，提高前台人员以及财会人员的风险防范意识，加强行内的检查和监督工作。

4、制定业务培训计划，提高员工业务水平，提高服务意识，建立业务考评制度，定期组织员工学习、熟练业务操作流程，提高素质，减少差错和风险的发生。

5、创新网点评价机制

做好机构网点的程序性管理，配合人力资源部做好各网点的年检工作，做好新升格支行的投入、产出分析后评价工作，把各网点的经营成果与目标管理挂钩，与责任成本挂钩，从而提高我行的经济效益。

既然是竞争上岗，必然会有上有下，这是人力资源改革的正常现象。无论上与下，我都将一如既往地勤奋学习、努力工作。

谢谢大家！

第三篇：综合业务部主要职责

综合业务部主要职责

（1）负责公司办公室对内、对外发函、申请、通知等文件的起草；（2）组织召开办公室各种工作会议，如周例会、总结会；（3）负责安排公司日常后勤工作，包括食堂、车辆、绿化、环境卫生、会务、接待、办公用品等，为各部门做好服务工作；（4）各种管理规章制度的建立、修订及执行监督；

（5）行政办公费用的预算并控制行政办公费用在预算内执行；（6）作好领导的参谋，及时为公司领导提供信息和建设性意见；（7）督促有关部门及时完成公司各项工作，并将监督情况及时反馈给领导；

（8）负责公司员工考勤、招聘、培训、保险、福利等工作；（9）负责公司企业文化的建立，对外联系、宣传工作；（10）负责公司所有员工的评估与考核；

第四篇：业务部工作总结

业务部工作总结

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进入公司已经有半年的时间，来自业务部的一名同事取得了不小的进步的同时也存在不足。以下是个人工作总结：

一、工作情况：

1、熟悉了解公司各项规章制度

我于2019年9月进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度进行全面了解，熟悉了公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，在坚持原则的情况下敢于尝试，更快更好地完成工作任务。

2、熟悉项目流程，项目状况

作为跟单，熟悉和了解项目流程及状况对开展工作是相当有利的。为了能更好地进行工作，我多次深入各相关职能部门和现场，对项目的进展做更深层次的了解。在掌握第一手资料之后，查阅相关技术文件，对项目情况进行探究，对以后项目的重难点进行分析，对项目的基础形式进行分析，通过研究和分析，我对项目 的实际情况做较为客观的预测，为下一步项目的进展完成提供了可靠的依据。

3、与各相关职能部门的沟通和协调

项目的进展和完成，离不开公司各相关职能部门的参与和努力，在公司领导的大力支持和关心下，自己积极主动多次参与各相关职能部门的项目评审，使项目能按照客户要求顺利进行。

4、各项目状况

⑴.方太模具正在试模当中。

⑵.东洋佳嘉还有一部分模具过完年移交

⑶.军工产品也正在协助。

第五篇：业务部2018工作总结

业务部2018工作总结

xxxx年，我部门在公司总经理的领导与指导以及各位同事的共同努力下，按照公司章程的要求和部署，坚持以稳步发展，重点突破为重要指导思想，以保持部门工作流程的完善化，正规化，人员组建稳定化为发展目标，以培养新旧接替互帮互助为出发点，结合部门实际，克服工作中存在的困难，完成了一定的销售利润。现将我部门xxxx年外贸工作总结如下：

外贸业务员、单证员、业务兼内务共人。

由总经理亲自指导，由总经理助理协同安排相关事宜的原则工作。

自从我进入公司以来，不断进行尝试更新、更强、更有优势、风险更低、更具国际业务化的贸易结算方式。截至xxxx年底，业务范围逐步覆盖玩具，毛毯，五金配件，代理出口业务等。

货物直接出口到美国，俄罗斯以及其他国家和地区，为进一步进入国际市场积累了宝贵经验。同时，公司总经理也给与我部门极大支持，亲赴国外与外商进行面对面的商务洽谈活动。并指导和调控公司销售由原来的单一客户逐步转变为客户多元化，以出口创汇、抢占国际市场为销售主旨的营销理念。灵活多变的经营管理模式，使我进出口部业绩稳步提升。

其中玩具xxxx件;累计销售金额为：xxxx美元。

毛毯件;累计销售金额 美元;

就企业而言，我国目前的优秀企业大都在市场前景且具一定竞争优势的成熟行业中，但处于行业的中下端位置，不仅无暴利可言，甚至利润稀薄。这些成熟行业技术发展趋势清晰，一般不会出现技术方向突变带来的行业格局大变。同时，这些行业需要巨大市场作为载体。中下端的企业要想同等的争取市场、争取市场利润和市场占有度，就必须掌控一定的独到经营模式。于是创新思维不得不被提出。

作为一个部门也一样，要想有更大的发展空间和膨胀力度，就必须拿出更新、更有效的工作手法。要创新，要自主的进行创新，并切与公司整体运营的创新经营同步的创新。

方法和手段对我部门业务人员进行思维转变非常重要。尤其我部门成立时间不长，某些人还时不时犯一些低级的错误，没有最起码的责任心，其业务水准有待进一步提高，我们的操作模式正在成熟和成长的阶段。如何在以往工作的基础上继承、发扬、创新成为我们各项工作的当务之急。经过半年多左右的实践和摸索，我部门基本确立了加强对同行的学习、放眼国际市场、勇于创新、大胆实践的方针，并取得了一些成效。

经过在工作中学习，在尝试中稳定的创新方式。总经理不断带领我部稳步拓展业务。并给予本部门每个人员最大的帮助，结合本部门工作者的努力，大家的成长非常显著，也有了可喜的成绩;但是工作中的失误同成绩一样，是我们不容忽视的一样重要因素。

外贸工作，象战场更像舞台。轻重缓急非常注重业务人员的自主工作性。而这一点也是我们本部门一直着力提高和后来发展所必需面对的问题。

在上述基本工作状况的基础上，作为本部门的负责人，我需要进一步完善、和引导部门的走向。并大力重点突出的加强部门和部门每个成员的工作独立性，工作自主性，在提高自身业务水准的前提下，帮助和指导部门成员的成长。使我部的发展前景更为广阔。

查漏补缺将是我们今后的基本工作方针之一。针对各环节，各不同业务操作的特点，围绕我们关心的重点问题，我部门将采取总结、交谈等形式，去综合总结，分类整理。依次来掌握了大量参考资料。如外贸业务经验总结、出口退税、外汇核销，管件资料等等。通过该类工作，使我们能够及时、准确地对今后工作奠定基础，为各项工作的顺利开展提供出可靠的依据，便于我们有针对、有层次地提高工作效率和水平。

同时，在今年通过进一步通过网络工作的体验之后，在今后的工作中，我们更应该加强利用。并及时获取来自国外或行业当中的最新动态，最新信息。准确地做出决断，更好的配合公司的运营。

三、继续建立健全进出口部的各项规章制度，努力做到管理和工作有章可寻、有章可依。

完善合理的规章制度是日常工作的基础和保障，我部在不断总结以往工作经验的基础上，继续将建立和完善各项制度。xxxx初中，我提出制定了《xxxx进出口有限公司管理制度大纲》，《客户开发计划周报表》，《客户联系日报表》等制度，但因在制定的过程中人员的构建相对不是很稳定，因此并未很好的执行下去。xxxx年下半年，我部门将在此基础上进一步落实下去。一方面为规范管理制度，一方面为保障工作程序的层次和正规化。并且能切实的将责任落实到人，杜绝互相依赖和互相推诿等有欠积极的工作行为。

目前，因为本部普遍英文水准不高，在扩大外单的程度上受阻，过去的一段时间和现在，整个部门的成员一直在努力，以期早日成熟，加强公司外单的获取量。

第一，不断充实，努力加强团队建设。团队成员的整体运作性，充分能够说明这个团队的业务整体水平。并且在诸多实践中也说明了共同努力的力量和团队建设的必要性。我也就不长篇累牍。

第二，认真抓部门负责人，做好带头羊的工作。部门负责人的带动作用，能够使团队工作发挥不可比拟的力量。尤其贸易工作不但是个期限相对较长，要求相对较繁，业务量相对较大的运作组合;同时对各个环节的衔接性也要求严格。因此，作为部门负责人，就应该责无旁贷的在工作中起到贯穿和引导的作用。

第三，成员工作的中坚力量。我部门现工作成员相对比较简从，易于工作汇总和衔接。但在从总体公司集团运作的模式下，我提出几点要求：

在同事与同事之间架起联系的纽带，常沟通，保持友好和谐健康的氛围锻炼自己，提高自己。为公司的成长，为自身的成长做出自己的贡献。

六、高度重视扫尾工作，采取有力措施，力争业务水平稳中有升。

为了应对xxxx年下半年工作的新局面，我部门规划及早下手，遵循精益求精、纵横发展等方向原则，并从以下几个方面加强下一的管理工作和业务开展工作：

1。加强对新员工的培训工作。

2。加强对新信息的贯彻学习。积极落实国家或行业动态当中新近颁布的相关文件政策，为公司顺利地过渡新旧模式的接替。通过不定时，不定量等形式，积极学习执行，主动将业务引流新规市场。积极应变，认真学习，管理和引导并重。

4。严格执行公司的规章制度。一方面加强对自身职责要求，二是提高对每个成员的要求，明确公司和部门的管理具体规定，打好预防针。三是以专门专项的会议等形式去解决种种问题。

一年来，我们的工作在公司领导的督导下，在我部每个成员的辛勤努力下，年，我们虽然作出了一点成绩，积累了一些进出口工作经验。但与我们的要求相比还存在一定的差距，回首这半年，还有许多方面不尽如人意。但是我们相信，对于充满挑战与机遇的新的工作来说，这仅仅是个良好的开始。我们有决心也有信心以稳步发展，重点突破为指导，在公司董事长的领导下，在同事的帮助下，在我们自己的不懈努力中，围绕进出口业务勇于创新、勤于实干、锐意进取，努力工作，力争开创我部门进出口工作的新局面！