邮政局各岗位职责

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第一篇:邮政局各岗位职责

综合办主任岗位职责

1、主持本部室的工作,负责管理文秘、财务、人事、综合协调、行政后勤等工作。

2、掌握企业工作动态,向局领导提供工作信息,当好局领导的参谋。

3、协调各部门工作关系。

4、负责组织重要公文、领导讲话的起草或审核把关及文书、文印工作的日常管理。

5、负责对外公共关系,做好公关活动的安排和接待工作,协调与地方各级政府机构和部门的工作关系。

6、领导档案室工作,并组织对县局档案工作的指导和检查。

7、调查研究,综合信息;撰写有关工作经验和调查报告,为领导决策提供第一手资料。

8、负责安排、组织、协调全局性的重要活动和重要会议。做到事先有计划、有安排,确保会务工作正常有序。

9、负责全局办公电话通信线路的调度安排,确保通信畅通。

10、参于重大的经济活动的策划工作。

11、完成局领导交办的各项工作。

秘书岗位职责

1、按时按质完成有关文字材料的拟稿工作。负责起草局领导的综合性重要讲话,起草向县政府、市局的重要汇报材料,起草全县性的综合调研报告。负责以县局名义发出的文件、函、电等综合文稿的起草。办理和答复人大、政协提案。

2、负责局务会议及其他专题会议的会议记录,整理会议纪要,以及会议考勤工作。

3、根据局领导的意见,参于起草全局年度方针目标、月度工作安排和局半年、年度行政工作总结以及局领导有关会议讲话稿和其它材料。并对各种计划的完成情况进行检查汇总,参于方针目标诊断工作和提出建设性的建议。

4、协助主任指导、组织、协调信息网络开展工作;采集、筛选、编写、上报和下发信息,编发邮政信息;负责接收政府专网的信息和外发信息的编发、上报工作;提出加强和改进信息工作的建议;总结、考评信息工作,开展信息工作研讨和经验交流;确保信息渠道畅通,完成领导交办的其它信息工作。

5、协助主任做好公务接待工作,以及各项重大活动和重要会议的办会、办事工作。

6、负责全县邮政新闻管理、组织策划及对外新闻联络、协调沟通,及时报道邮政发展情况,宣传企业。

7、受理群众来信所反映的申诉、控告、检举揭发和业务申诉。

8、负责全局综合以及局领导的指示、会议决议的查办和督办情况的落实等督办工作。

9、完成领导临时交办的其它工作。

档案岗位职责

1、负责全局文书的收集、整理、鉴定、分类、组合归档、利用和借阅工作;要求做到:收集齐全,分类合理,组卷有连贯性,保证案卷质量。

2、建立完善档案工作计划、管理办法,严格执行档案管理制度和档案借阅制度。

3、按规范和要求,做好档案室的清洁卫生、防火、防霉工作,物品和柜子整齐。努力争取和保持达标。

4、对已超过保管期限的档案处理,经局办主任批准后,按规定进行鉴定登记造册;提出报告经局批准后实行销毁。

5、建立与各部门的负责资料工作的工作人员的联系,定期收集归档资料,保证应入库的资料的完整性。

6、负责对机要文件的归档、保管和按上级要求审核销毁。

7、遵守保密制度,加强文印保密工作。严禁无关人员进入综合档案室。

8、负责全县邮政文史的管理工作,承担向县委、县政府、市局部署的地情、局情、史料、书刊的撰稿工作。负责有关年鉴的编撰工作,收集、整理各年度的全县邮政大事记。

9、做好全局性会议的会务工作。负责会议通知、签到、会场布置、住宿安排等工作。

10、负责本局报刊、图书的订阅工作。

11、负责全县邮政电话号码编印工作。

12、完成局、室领导交办的其它工作。

文书岗位职责

1、负责全局各类电子、纸质文件和传真的收发、登记、传递、催办等工作;负责到县政府交换取文工作。

2、负责局党政印章、介绍信等重要物品的保管、使用及各机构印章刻制、收缴、销毁等工作。负责管好印章,审核开发介绍信、函、证明;涉及要件盖印应请示主任 后办理。

3、负责局签订的所有合同、协议书的保管及归档工作。

4、负责局发文件、信函的对外邮寄工作及人民用户员工来信上送下传工作。

5、负责文件、资料等文印工作。

6、把好文件审核关;准确编发文号;及时做好各类文件的上报下发工作。做到文件处理及时、不积压、不漏发,并认真执行签收手续,做到责任明确,手续清楚。

7、做好文件回收整理保管工作,定期向各部门收缴发阅的文件;各类文件存放有序,年终文件无丢失。

8、对传真、挂号信、电报的处理,做到交接手续清楚,处理及时。

9、严格遵守保密制度,不携带文件进入公共场所,对密级文件进行单独登记和处理。

10、完成领导交办的其它工作。

基建、总务、供应岗位职责

1、负责本局土建工程,提出土建设计工艺,委托施工图设计,组织图纸会审、编制审核预决算和技术资料立卷归档工作。

2、加强对工程土建和施工现场的监督检查,把住工程质量、进度关,发现问题及时汇报并协同施工单位解决。

3、负责编审工程所需材料计划,掌握工程用料数量,规格品种,做好工程料的调配和调剂

4、负责全局房屋大修方案的制订、修改和实施工作

5、负责全局房地产权证的申领工作。

6、负责局基建工程图纸技术资料,有关合同协议等资料的收存、立卷归档。

7、在工程竣工时,向档案交齐工程归档资料。

8、负责局容卫生管理,监督检查全局卫生工作,绿化工作,搞好环境保护工作。

9、负责水电管理,做好抄度、审核、结算、交费工作,及时做好维修工作。

10、负责本局非生产性的低值易耗品、卫生用品的采购,发放和统一管理

11、负责邮政通信生产、抗灾救灾和其他重要活动的后勤服务工作。

12、采购经营生产类的物资、设备,确保采购环节价格低廉、质量可靠,保证生产经营正常所需,努力降低材料库存。

13、固定资产和低值易耗品实物管理和局内调拨,确保资产帐实相符。

14、物资验收、保管,确保进、出库(帐)准确、及时,做到帐、实相符

15、完成局领导和本办主任交办的其他工作

劳动工资管理岗位职责

1、根据上级规定,贯彻执行企业工资制度,研究和制订适应业务发展和质量要求的薪酬体系。认真执行企业分配制度,负责办理员工定级、转岗等工作,认真做好易岗易薪工作。

2、严格执行工资支付规定,合理使用工资基金,严格按照工效挂钩办法编制和上报企业的劳动工资计划,并组织贯彻执行上级下达的劳动工资计划。

3、加快企业分配制度改革,不断完善企业的激励机制,研究和制定企业的生产奖励制度和办法。正确执行各类津贴制度和标准,做好计件工资考核发放和津贴审批工作。

4、负责全局劳动工资统计资料的收集、整理、汇总工作,搞好员工收入的原始记录、做好劳资台帐,及时进行统计分析,按时上报各类报表。

5、检查各部门、支局班组执行局劳动力管理和分配制度情况,发现违规情况及时

予以纠正,并视违规情节提出考核意见。

6、负责住房公积金的日常管理。

7、实行全员劳动合同制,强化企业用工制度改革,做好职工的动态考核工作,及时办理劳动合同的签订、续订、变更、终止和解除等事宜,做好劳动合同的档案管理。

8、及时做好员工考勤统计,负责员工各类假期的审核、批准、记录、考核;协助做好待岗员工的管理。

9、完成领导交办的其他工作。

人事教育培训岗位职责

1、负责全局干部人事信息和专业技术人员的日常管理,做好全市邮政人事信息库的管理和人事报表的统计、汇总、上报工作。

2、拟定专业技术职务岗位设置方案,组织实施专业技术职务的评审、聘任工作;负责各系列的资格审核、报名工作。

3、协助编报大、中专毕业生年度需求计划、参与毕业生的双向选择、组织面试,办理有关接收手续;负责军转干部的报批和接收工作;负责全县邮政人事信息库的管理和人事报表的统计、汇总、上报工作。

4、认真贯彻执行上级有关职工教育的政策、规定,制定职工教育的中长期规划和年度培训计划,并组织实施。

5、组织开展技术、业务和管理知识的培训及职业技能等级培训和考核鉴定工作,配合相关部门开展岗位技术练兵和技术业务操作比赛,协助工会开展全局的劳动竞赛,不断提高职工素质,适应现代邮政通信的需要。

6、负责全局教育经费的安排和使用,统筹安排组织实施职工培训和及时输送相关人员参加上级组织的各类培训,负责全局各项教育统计的原始资料管理和统计报表的汇总上报。

7、审核员工学历教育毕业,按规定更改学历档案;协助有关部门做好各类业务、政治理论的培训,给予辅导和帮助;

8、完成领导交办的其他工作。

社会保险岗位职责

1、负责办理职工各类保险和企业补充保险的缴纳、审批、支取和变动手续。

2、根据政策规定做好各类社会保险工作,认真建立个人帐户,做好职工待业保险和离退休职工的统筹管理工作,及时收取、上缴和返还各类保险资金。

3、按规定做好各类保险的记帐工作,各种凭证、帐册做到内容完整、数字准确、摘要清楚,便于查询。

4、保证各类保险基金的安全,及时与银行专户核对款额,管好用好专项基金,并使其最大限度的保值增值。

5、负责办理各类保险个人帐户的建立、终止、转移等手续。

6、负责办理本局员工退休(退养)退职的手续。

7、负责员工医疗费用的管理和进入社会统筹后的管理。

8、认真做好职工档案的收集、归档、装订、保管、使用等工作,严格履行有关档案管理的规章制度,认真执行档案调阅、转移、保管等制度。

9、完成领导交办的其他工作。

劳动定员定额岗位职责

1、研究和拟定企业机构和生产组织方案,审核上报邮政局所及业务范围的增设或撤消,核定编制人数,根据邮政生产和管理的需要,合理组织劳动力,不断改善劳动组织。

2、组织制订企业劳动定额标准,编制企业定员方案,不断完善编制定员定额测算标准,实行满负荷工作,合理使用人力资源。

3、完成领导交办的其他工作。

主办会计岗位职责

1、全面负责财务室工作,认真贯彻国家和企业各类财经法规,并结合本局实际制定相关财务管理制度,并组织贯彻执行。

2、编制财务收支预算、固定资产投资预算,上报市局,并组织向各经营部门分解计划、制定目标和措施,定期分析、检查预算执行情况,总结经验和问题,提出整改措施建议,确保各项预算目标完成。

3、制定对支局、所、专业公司的经营绩效考核办法,并定期考评,提出措施意见,督促各经营部门认真落实。

4、组织本局财务工作,确定财务工作岗位、明确分工,建立内控制度和办法,指导、监督本局所有财会工作流程,严格执行审批制度,协调处理内外部工作。

5、参与本局的经营决策,注重对经营单位的调查研究和分析,主动向局领导提供经营分析及改进意见,供领导参考。

6、管理和调度企业资金,保证企业资金安全完整,高效使用。

7、监督资费执行情况,确保资费政策的贯彻落实

8、对本部门人员的工作情况进行检查、监督和考核。

驾驶员岗位职责

1、热爱本职工作,认真搞好车辆的维护和保养,保持车辆整洁

2、服从指挥调度,不出车时坚持在局里上班,不擅离岗位,如局里有任务能做到随时出车

3、严格遵守交通法规和驾驶操作规程,遵守局车辆管理规定

4、严禁酒后驾车和随意将车辆交给他人驾驶。

5、严禁公车私用或未经领导同意而擅自出车

6、严禁车辆带病运行,每次出车前、后要检查,发现问题及时处理,保障行车安全

7、完成任务后要做好行车登记,车辆要停放在规定城点,不准乱停乱放。

8、完成领导交办的其它工作。

会计岗位职责

1、企业财务会计月报、季报、年报编制,正确核算企业经营成果

2、速递、储蓄专业分帐核算、报表编制,集邮、报刊专业财务核算,努力做到专业核算准确。

3、业务收入汇总,确保邮政业务收入的全额精确入帐。

4、固定资产财务处理、材料会计处理

5、工资核算

6、会计电算化(财务网)维护、邮资机管理

7、量收系统财务数据报送

8、企业财务内部处理

出纳员岗位职责

1、严格执行国家现金管理和银行结算制度,及时无误地收付款,做好银行存款、现金的收付与管理,及时查询银行存款余额,取回进帐单。

2、各类支票的保管和使用

3、邮资票品(集邮、通信)实物管理

4、严守财务机密,保管好有关印章

5、邮政业务专用发票管理,确保发票收发有登记、交接有签收、使用有销号

运营部主任岗位职责

1、在上级部门的指导下,对邮政市场进行预测调查,根据邮政业务发展的趋势制定全县和本局邮政业务发展的总体目标和思路。

2、根据上级下达的邮政计划,会同财务部门分解到全县各支局、所和本局各专业部门,并提出考核意见。

3、在市场调查、预测的基础上,制定各项业务发展总体营销策略与方案,制定优惠政策和酬金标准。

4、负责编制本局邮政网点设置规划,提出邮政局所及业务范围的增设或撤消的建议;

5、负责全县邮政代办(委办)网点的审批并管理。根据省局标准化要求,负责对网点标准化建设的监督及管理。

6、参与邮政市场的开发,在组织市场调查预测的基础上,提出新业务开发的可行性报告。

7、负责制定、修改本局生产经营部门责任制、考核办法和经营承包合同等方案。对经营单位因经营不善、管理不严而造成的经营滞后提出整改意见及处理办法。

8、根据业务发展和经营工作的需要,制定全县和本局邮政业务宣传方案,并组织实施。

9、根据局下达的收入计划,积极拓展营销渠道和网络,不断开拓增收渠道,及时调整、总结各项营销活动的内容和成果,保证邮政收入计划完成。

10、协调县局与支局、所、各部门经营利益关系。

11、及时掌握员工思想动态,切实做好思想政治工作。

12、完成领导交办的其他工作。

函包集邮经营部主任岗位职责

1、根据企业下达的业务指标,负责制定计划,下达实施、组织考核,保证指标的完成。

2、负责对集邮业务的票品、财务管理进行检查和指导,保证其安全性。

3、负责组织市场调研,根据市场动态,协助局领导科学规划函件包件集邮发展计划,并贯彻执行发展的经营、服务、管理的方针、政策和各项业务规章制度;

4、组织人员不定期地进行市场调研及市场分析,策划制作邮品和个性化邮票,并组织制作。

5、协调与工商、行政执法等部门的公共关系,为商函业务发展创造较好的发展环境;

6、组织业务员积极营销,发展长效业务,努力市场

7、制定本部门各项规章制度和奖金考核办法,并抓好落实。

8、定期召开经营活动分析会,对存在问题及时采取整改措施。

9、制定本部门各项规章制度和奖金考核办法,并抓好落实;

10、定期召开经营活动分析会,对存在问题及时采取整改措施;

11、严格财务收支管理,审核帐务工作,确保各项报表按时上报,12、执行安全生产、治安保卫目标管理责任书,确保人员、资金、机器设备、车辆安全;

13、加强业务学习,不断提高自身业务素质和管理水平,定期组织职工参加业务学习、质量分析,不断提高服务水平

14、负责对本部门职工的思想素质和业务素质的考核

15、完成上级交办的其他工作。

速递物流经营部主任岗位职责

1、全面负责工作,组织监督各部门开展市场营销与研究,内部运行管理工作,对劳动力的安排、场地的使用、车辆设备的配置、作业流程的制订,具体方针计划的执行进行指导;

2、制订计划,下达分解指标,制订考核办法,保证指标完成,对全县指标任务提出指导性建议;

3、建立业绩评价体系和利益考核分配机制,实施相关奖罚分配办法,采用激励措施,扩大揽收业务量;

4、组织市场调研,为开发新业务提出决策性意见;

5、制定营销方案,规范营销常规性操作办法,着重开发新业务;

6、做好大客户档案建立和关系维护及合同管理工作;

7、做好规范经营及严格执行资费政策工作

8、总体把握、督促揽收、封发、投递各环节的日常业务管理工作,督促检查速递内部结算工作及用户欠费收缴等管理工作;

9、合理布置,分配各专项业务管理工作(次晨达、全夜航、卡哈拉、代收货款、投递信息上网等)

10、督促做好车辆运行、维护等管理工作

11、熟悉邮运网络组织,配合做好网络规划建设工作

12、全面负责部室安全生产、治安保卫、职工健康等工作,确保人员、资金、机器设备、车辆安全等。

视察员、邮政业务管理岗位职责

1、经常性深入基层,督促邮政各专业管理部门贯彻落实专业检查制度;定期组织对全局邮政管理岗位和监控岗位人员尽职尽责的情况、邮政资金管理和邮政各项制度执行情况进行检查;综合反映邮政管理岗位、监控岗位人员履行职责情况。

2、认真抓好所分工范围各局实施邮政各专业规范化服务工作和其它邮政专业考评工作。并经常性地督促检查落实情况。

3、按规定频次完成对所属县局邮政通信组织管理、业务管理、服务质量管理、通信安全管理等情况进行综合检查、专题检查及不定期检查。要善于发现问题,并帮助相关部门(支局、所、班组)对存在的问题进行整改,及时填写视察报告书,发现重要问题及时向领导汇报,并提出考核意见。

4、及时掌握分工范围内发生的重大邮政通信质量和服务质量问题及调查处理情况,配合安全保卫部门对违章违纪、违法犯罪和重大邮政通信案件、经济案件进行纠正和查处,消除隐患、堵塞漏洞,制定措施,避免重大案件的发生。

5、受理邮政用户来信、来电、来访投诉,并视情况及时核查、处理、答复工作。

6、在上级部门关于邮政经营方针指导下,对分管的邮政业务市场进行调查预测,根据邮政业务发展的趋势提出全县和本局邮政相关业务发展的总体目标和思路。

7、根据上级下达的计划,会同计财部分解邮政业务计划到各支局、所、各专业部门提出考核意见。

8、在组织市场调查、预测的基础上,制定邮政业务发展总体营销策略与方案,按照上级规定,严格下达优惠幅度和酬金标准。

9、参与邮政业务市场的开发,在市场调查预测的基础上,提出新业务开发的可行性报告,并且制定相应的资费标准,做好相关部门报批手续。

10、根据业务发展和经营工作的需要,制定全局邮政业务宣传方案,经批准后组织实施。

11、做好对生产经营的日常管理工作,及时了解经营活动的动态和成果。

12、完成领导交办的其他工作。

邮政行管执法人员岗位职责

1、贯彻执行国家、地方有关邮政行业管理的法律法规。代表国家在邮政领域进行行政管理,依法管理邮政市场与集邮市场、开展行政执法活动。维护邮政网邮政设施的安全、维护国家利益和用户的合法权益。

2、负责全县邮政通信市场管理和邮政企业内部行管规定执行情况的监督检查。协调与社会其它行政执法部门的关系。搞好与工商、公安等部门的配合,组织行政执法检查,维护邮政市场秩序和邮政专营权。

3、负责对邮政市场、集邮市场、邮政用品用具的监管,对邮政设施的保护,对邮政企业服务质量的监管以及法规建设、企业法律的日常事务工作。掌握全县邮政和集邮市场的基本情况和发展趋势,为邮政企业领导的经营决策提供法律支持;代表邮政企业参与诉讼、处理邮政企业的其他法律事务;在职责范围内负责解释邮政法律、法规、规章的有关问题。

4、查处非邮政企业经营专营业务的行为,查处社会上冒用邮政标识、邮政单据和邮政专用品的行为;查处非邮政企业或个人未经批准进行邮政业务或其它需经邮政主管部门批准的经营活动,查处社会法人或个人损害邮政设施的行为。

5、查处伪造、变造邮资凭证的行为,查处经营国家明令禁止流通邮资凭证和集邮票品行为;查处未经批准仿印仿制邮票图案和经营未经批准的邮票仿印仿制品的行为;查处集邮市场其它违规经营行为。

6、对邮政行业管理部门确定的邮政设备等发放进网、经营许可证;对市场流通的邮政标准用品进行检查,对违规行为进行查处。

7、对邮政企业执行国家法律法规、政策和邮政服务情况实施监督检查;监督检查违规经营,扰乱邮政市场的行为;未履行国家规定普遍服务义务的行为;超范围经营国家不允许经营的商品,不允许提供的服务的行为;未经批准自行降低服务标准和服务水平的行为;采用不平等竞争手段开展经营活动的行为。

8、协助主任拟订工作计划,制订有关规定,负责对县局行管、法律事务工作的管理职能,指导县局行管法律事务工作。

9、完成领导交办的其它工作。

安全保卫岗位职责

1、在局长和公安机关、上级主管部门的监督指导下,依照法律、法规规定的职责和权限开展工作,发挥安全保卫工作的参谋和助手作用,主动向领导提出改进和加强内部安保工作的意见和建议。

2、做好内部要害部位的保卫保密工作,落实完善要害部位防范措施和储汇营业的安全防范建设及达标工作,检查执行情况。

3、负责企业内部安保工作,督促基层单位做好内部的保卫、保密、治安、人身、资金、消防、车辆安全工作,检查安保制度的落实情况,指导基层开展安全检查。对防范工作中的漏洞、隐患及时提出整改意见,限期整改。

4、协同相关部门做好邮政通信的安全保卫工作和对职工的法制宣传教育,指导基层单位做好有轻微违法行为职工的帮教转化工作。

5、做好对基层兼职安全保卫人员的业务指导,负责安全保卫工作实施情况的检查考核,提出奖惩方法

时限规格检查员岗位职责

1、负责时限规格检查任务,严格执行国家局、省局有关文件及规定,遵守规章制度和通信纪律,坚持实事求是的工作原则。

2、对省际邮件的检查中,必须按照国家局规定的检查频次、邮件数量,并严格按照国家邮政局核定的邮件传递时限和规定的邮件处理规格、资费收取标准进行检查。

3、逐日对本局及各支局、所邮件全程时限、邮件规格、资费收取、特快称重等进行抽查。检查到的情况,要分别如实详细填写“邮件全程时限检查记录表”“邮件处理规格检查记录表”等各类报表,所有检查记录均按邮政业务档案管理要求分类进行归档。

4、检查中查出的逾限特快专递和挂号信无法查明责任时,要及时填写“邮件逾限查询通知单”寄发被查局所在市局业务主管部门。对开出的邮件逾限查询通知单按年度顺序编号,逐件登列“邮件逾限查询通知单发出登记簿”。并按有关规定上报。

5、检查中发现异常情况,须有记录,遇有重大情况和问题,必须及时报告给主管部门和领导。

6、落实现场管理规范,自觉执行办公现场定置定位管理要求,真实做好各项原始记录。熟悉计算机操作,掌握视检统计系统,及时、准确统计汇总,通过系统按时上报有关报表。

7、完成领导交办的其他工作。

邮政业务档案员岗位职责

1、根据《国内邮件处理现规则》及各项业务规章制度,认真执行业务档案管理规范。按档案管理规范、查验处理制度办事,负责完成分管的邮政业务档案,邮件查验工作。查验要保证时限,做到有查必复。协同参与无着邮件的处理和邮件丢损的核赔工作。

2、按管理要求做好定置定位。按业务档案管理办法规定,定时做好分管档案收缴、登订、稽核、上架和按期销毁工作。做到档案储存完整无缺,井然有序,陈列图书化,方便查阅。

3、掌握各项转运接发、分拣处理、邮路运行计划,熟悉邮政经营业务。对查证,稽核发现差错事故情况,要认真如实登记统计,重大问题要及时逐级汇报,属于质量管理规定的差错、事故要按期汇总上报。

4、按时参加各类会议,及时做好业务摘录,修改记录,掌握业务变动情况,保持业务资料准确性。

5、遵守邮政职业道德,服从指挥调度,与各相关单位搞好协作关系。严格遵守安全保密规定,做好防火,防盗,防泄密工作

6、积极完成领导交办的临时工作。

报刊投递经营部主任岗位职责

1、贯彻执行邮政局各项规章制度,做好各班组指挥调度工作,制定投递经营部全年发展规划,完成与局签订的各项目标责任书。

2、贯彻落实关于报刊发行工作的方针、政策,做好全年度报刊收订工作,完成局下达的报刊业务指标。

3、根据报刊业务指标,制定投递经营部报刊收订工作计划,并组织实施、考核。

4、定期召开投递经营部会议,及时分析各部门生产运行情况,针对工作中出现的不足和问题,提出相应的处理办法和改进措施,督促相应部门尽快落实。

5、协调投递经营部内班组间和经营部与其它部门间的关系,督促班组长行使管理职能和岗位职责的履行。

6、掌握投递经营部员工的思想动态,确保投递队伍的稳定,并为局制定相关政策提供信息。

7、完成领导交办的其他工作。

信息技术管理员岗位职责

在运营部主任的领导下,负责本局及全县的信息网络规划、信息网络建设、信息网络运维制度建立、检查、考核。

1.制定本局的信息网络发展规划,信息网络运行维护制度建立及制度落实情况的检查。

2.根据业务需求提出设备配置和选型意见,参与设备订货的技术谈判和技术条款拟定,参与设备的开箱验收、登记和交接工作。

3.审核全局设备维护作业计划;检查维护作业实施情况;统计设备维护费用和故障处理情况。

4.组织全县信息网络维护经验交流和全县设备维护操作竞赛活动;并对奖惩工作提出建议;组织技术维护培训工作。

5.检查计算机网的日常维护工作、完成维护作业计划情况。6.负责信息网络技改项目的立项申请及组织验收。

7.负责科技发展项目的立项申请及项目的实施、科技成果的申报、评审工作。

8.完成领导临时交办的工作。

车辆管理员岗位职责

1、贯彻执行国家和上级有关车辆管理的方针、政策、规章和制度,并组织实施。

2、建立健全本局邮政车辆管理体系。

3、定期组织对邮政车辆进行技术等级和维护质量评定,保持车辆技术状况良好。

4、负责对全局邮政车辆技术档案管理,对车辆建档、启用、维护、检测、修理、报废、更新进行全过程的综合管理,做好统计分析,并按规定及时上报有关资料。

5、编报全局邮政车辆的新增、更新、技术改造计划;执行上级的审批决定,编制车辆维护大修计划,落实强制维护、视情修理的制度。

6、积极采用车辆管理的先进经验和现代化管理方法、手段,组织开展遵纪、爱车、安全、节约和专业技术竞赛等活动。

7、负责邮政车辆计算机系统管理,确保上级数据的准确率和按时上报。

8、负责对全县邮政车辆的管理、更换、资料上报 工作。

9、完成领导交办的其它工作任务。

营销员岗位职责

1、客户日常联系,接受用户咨询,做好用户的疑难问题,虚心听取用户对服务工作提出的意见和建议,及时改进服务;

2、有条不紊地开展业务营销及新业务推广工作,及时了解市场变化情况,密切注意邮政业务的市场动向,稳定大客户;

3、积极介入用户收、欠费管理工作,及时完成收交缴任务。

4、业务忙季辅助其它人员按时完成工作;

5、积极主动开展营销工作;

6、极参加业务学习,熟悉不断变化的新业务,能正确解答用户的业务询问。

包裹分拣员岗位职责

1、贯彻邮件分拣封发的各项规章制度,执行《国内邮件处理规则》。

2、在部室领导下,熟悉和掌握经转路由,按照班组分工和作业计划,正确分拣封发包裹,保质保量地完成通信生产任务。

3、接到业务变更通知后及时修改,并有记录。

4、严格执行安全生产有关规定,确保人身、邮件、设备的安全。按照包裹分拣机械规定的业务流程操作。

5、协助部室做好工作计划安排,完成县局下达的各项任务。

6、坚持文明生产,保持生产场地清洁、整齐和有秩序。

7、作业完毕,将用品用具按定置管理办法放好,为下环节作业做准备。

8、业务档案要及时整理,按时缴交,认真填写业务量,保证平衡合拢,报表数字准确,及时上报。

报刊分发员岗位职责

1、遵守局纪局规,严格执行邮政通信纪律,按照分发时限、频次准班分发,不延误,不出错,对投递环节负责。

2、分发报刊时,按照报刊分发数据进行分发,发现来数不符及时查对、发验。严把分发质量关,确保每份报刊正确到达投递段。

3、负责分发现场的清理工作,保持工作场地清洁整齐,做好防火防盗工作。

4、做好本岗位所用设备的日常保养维护工作,及时清退报皮布。

5、认真做好余缺报刊的登记,及时缮发缺报通知单,对总台补报及时销号,对逾期未补报刊按规定的期限做好退款工作。

6、报表数字准确,及时上报。业务单纸按时装订成册。

挂号分发岗位职责

1、严格执行各项规章制度和安全保密制度,按照分发频次时限对邮件进行分发作业。

2、提早10分钟到岗,做好接车准备,认真执行交接验收、勾挑核对交接制度,发现问题及时处理解决,发现重大问题应向主管人员汇报妥善处理。

3、认真执行给据邮件开拆制度,做好勾挑剔对、平衡合拢工作,发现问题及时发验。

4、熟练掌握投递段道范围,按规定准确地分拣、规范录入、打印好投递清单,并与投递人员在平衡合拢表做好交接签收工作。

5、负责及时更换日戳字钉,在日戳打印簿上打戳留档,并按要求妥善保管。

6、爱护本台席的用品用具,正确使用各项业务单册,及时清退空袋。

7、各类用品用具定置定位,保持现场整洁卫生。工作结束,检查台席周围有无遗留邮件。

报皮布整理岗位职责

1、遵守报刊发行的各项规章制度。

2、保证及时做好包布清退、清理工作,为下工序提供方便。

3、正确使用大、中、小包布。

4、各种报表数字准确,及时上报。业务单纸按时装订成册。

5、生产场地保持整洁卫生,搞好文明生产。

空袋(信盒)整理员岗位职责

1、根据邮袋调度人员命令做好邮袋、信盒的调拨、整理和管理工作。

2、对邮袋(信盒)库存量应按照局有关规定加上旺、淡季实际需要,积极请领、退寄。

3、做好邮袋(信盒)进出口登记、统计合拢工作,及时将报表上报运营部。

4、逐袋检查,严把空袋(信盒)整理关,防止邮件遗留袋内。

5、确保用袋单位的邮袋需求,及时根据生产情况请领调入邮袋和配发邮袋。

6、严格执行定期检查制度,对用袋单位督促检查使用情况,严禁非用袋单位及私人挪用邮袋。

仓库保管员岗位职责

1、认真执行物资仓库管理标准,凭领料单做好物资发放工作。

2、负责做好物资材料保管工作,做好防蛀、防霉、防盗工作。

3、按凭证严格履行物资材料入库手续,点清数量,遇有规格、型号、数量、质量不符要求,应及时报告主管负责人。

4、物资定置安放,并标有规格、代号、名称,做到整洁安全。

5、每月需将发料单登记、核销、装订成册,归档。

6、物资材料每月整架盘点一次。

7、对物资材料保管不当,造成损失,负有责任。

8、对仓库发生各类人为不安全事故,负有责任。

储汇分局局长岗位职责

1、全面负责邮政储蓄、汇兑、绿卡、保险和其它各类储汇业务的日常管理。

2、负责对上级下达的储汇业务指标进行分解,制定计划并下达落实,并负责管理与考核。

3、负责组织市场调研,开展市场营销活动;大力拓展中间业务,并提出决策性意见,经批准后,组织实施。

4、负责邮政储蓄、汇兑、绿卡、保险和其它各类金融类中间业务的业务指导和资金管理。

5、负责组织职工的政治思想素质和业务素质的教育,防止出现金融违纪事件。

6、负责组织新业务的指导与培训。

7、组织对县局储汇业务的检查和指导。

8、完成上级交办的其他事宜。

储汇分局副局长岗位职责

1、协助储汇分局长管理好储汇业务部的各项工作;

2、根据上级精神和局长意见拟定储汇业务工作计划和管理、考核制度,并组织落实,检查考核。

3、根据上级业务部门要求和市场情况,制订年度储汇业务宣传计划,并做了新开办业务宣传工作。

4、协助储汇局长布置、检查、指导储汇业务、市场开拓及贯彻落实规章制度情况。

5、负责组织储汇业务部正常开展工作,包括制订各类业务制度与流程,规范与指导网点业务,处理用户投诉等。

6、负责邮政绿卡、各类中间业务中的相关新业务的开发、宣传、营销和推广工作。

7、负责来往文电资料的收文、登记、传阅、收缴、保密及整理装订归档工作。

8、负责组织全县储汇业务人员业务交流、会审工作,推广储汇工作管理经验。

9、配合人力资源部组织储汇专业的业务培训和服务质量检查,抓好资金安全工作。

10、完成领导交办的其他工作。

储汇管理员岗位职责

1、认真贯彻执行国家金融政策原则和有关规定,负责局金融业务的指导和监督检查。

2、努力学习党的方针政策和业务知识,不断提高政治水平和技术业务水平。

3、负责上级部门各项决议、通知、命令的传达、督办和信息反馈,负责本部门受控文件的管理,业务文件、业务通知的起草,建立本部门各类管理台账和记录;

4、协助业务部主任分管储汇帐务班、储汇检查班,经常深入分管班组了解生产情况,并视情调整生产作业或向领导提出建议。

5、协助处理储汇业务的投诉、申告、来信、来访等工作,参与处理违章作业及储汇资金案件和重大通信质量事故。

6、负责对储汇业务人员的业务指导和监督检查。按检查频次要求对全局金融网点的进行现场检查,对重要岗位进行每月一次检查,对检查出问题提出处理及整改意见,并认真及时填写检查报告书。

7、及时上报各类金融业务报表。

8、配合相关部门做好对储汇营业人员的教育、业务培训、考试和操作比赛等相关工作。

9、负责相关工种的业务会审工作,并编制会审通报。

10、配合人民银行、银监办对邮政储汇业务进行指导和检查,并定期向人民银行、银监办报送非现场监管报表。

11、做好信息资料的管理工作,及时收集分析各级各类信息,按月做好业务收入台帐,作为发展业务参考。

12、完成领导交办的其他工作。

储汇稽查员岗位职责

1、在储汇分局长的领导下,负责稽查本局经营管理情况,经营管理情况和贯彻执行国家有关金融方针、政策、金融法规及各项规章制度的情况,并对所属储汇业务有关业务管理人员履行职责的情况进行监督检查。

2、参与有关部门调查贪污、挪用、盗窃储汇资金的案件,掌握所属局发生的储汇案件及处理情况,定期做好案件分析、上报工作。

3、在安保部的配合下,组织本局开展对储汇网点内控制度、资金安全进行突击性检查。

4、配合同级人民银行对邮政储汇业务的稽查和指导。

5、加强同监察、邮政视察、安全保卫、审计、储汇业务部等相关部门的工作联系。

6、按季、按半年、按年度完成各类储汇稽查工作报表,并及时上报省储汇局稽查室。

7、负责半年、年度储汇稽查工作总结和制定下半年、年度工作计划。

8、受理用户来信、来电、来人投诉邮政服务问题,并及时妥善查处。

9、完成领导交办的其他工作。

储汇会计岗位职责

1、遵守局纪局规,严格遵守《中华人民共和国会计法》的规定,严格执行《会计基础工作规范》,认真履行会计职责,正确执行国家赋予会计人员的权限。严格遵守国家相关法律、法规、规定,执行《中国邮政储蓄会计制度》及《浙江省邮政储蓄会计工作实施细则》的相关规定。

2、严格执行各项财经制度和金融法规制度,贯彻钱账分管、全面复核、双线核算、四栏轧账、日清月结的核算原则,及时核对各网点综平转帐业务,必须做到每笔转帐科目正确、内容真实、数据准确、项目齐全,如有不符,应逐笔挑对,查明原因。

3、按日核对储蓄临时户银行存款余额,发现不符,及时查找原因进行调整,特殊

情况及时向局领导汇报。

4、按照各种报表的时限要求,编制各类报表,及时、准确地向省、市局有关部门及有关金融机构提供内容真实、数据准确的报表。

5、负责定期将邮政储蓄获得的利息差额、异地手续费收入及储蓄业务其他收入结转财务部门。

6、监督储蓄汇兑资金的运行情况,每月开展会计检查分析,提供会计信息,为业务发展、领导决策提供数据参考。

7、妥善保管各种凭证、会计账簿、会计报表和其他会计资料,定期整理、立卷归档。

8、实施会计监督、管理职能,对本局储汇出纳、网点人员工作监督、指导。

9、及时解决工作中出现的问题,对于重大问题及时向主管负责人汇报。

10、负责县局管理类参数、出纳参数的变动申请上报省局审批;做好网点参数的备案管理。

11、完成领导交办的其他工作。

储蓄事后监督员岗位职责

1、贯彻执行国家的金融方针、政策、法令以及邮政储蓄章程和规定。

2、每日负责接收各邮储点寄来的各类储蓄业务原始凭证,及时复核检查各种凭证及营业日报表相关栏目的数字是否正确无误。

3、督促所属支局所贯彻执行储蓄业务规章制度,并进行监督检查和业务辅导工作。

4、按规定保管的各种凭证和资料,做到不错不乱,不丢失损毁,并及时装订保存。

5、能够熟练掌握和使用微机,确保在规定时间内复核完毕。

6、对各类储蓄差错进行统计分析,发现重大问题及时向领导汇报,对所属支局(所)的业务质量进行监督检查。

7、负责空白凭证的请领、发放、保管工作。

8、对各种资料和数据实行保密,按规定程序进行业务查询,工作移交有严密的签收手续。

9、完成上级领导交办的其他工作。

汇兑事后检查员岗位职责

1、贯彻落实有关汇兑工作的规章制度,研究分析汇兑工作中的问题并提出改进意见。

2、对接收的汇兑凭证和报表按规定内容及时进行复核检查,确保凭证和报表相关栏目数字相符。对网点发生的特殊交易逐笔检查。

3、对接收的手工网点汇兑凭证进行及时检查和补录,按规定处理手工网点的特殊交易。

4、负责待兑汇款信息的人工分拣,个别支局电子化取款通知单和投递清单的打印以及手工网点的取款通知单、汇票和投递清单的打印。

5、与汇兑会计密切配合,加强汇兑资金管理,保证帐票、款相符、并共同管好汇兑周转金定额。

6、完成上级领导交办的其他工作。

储蓄营业员岗位职责

1、严格遵守邮政储蓄业务规章制度,熟练掌握业务技能,按规定要求准确地办理各类储蓄业务及中间业务。

2、积极参加本部门经营活动,主动向社会宣传、介绍邮政储蓄业务,争取客户,发展业务,保证本部门业务量和业务收入的持续增长。

3、保持生产场地、营业场所的清洁卫生,统一着标志服,佩工号牌,热情礼貌接待客户并向客户提供优质高效的服务。

4、认真保管各类重要空白凭证,做好各项记录和登记,保证帐款相符、帐实相符。

5、严格执行安全保卫制度, 严守金融秘密,做到不泄密、不失密,确保储蓄资金安全。

6、认真学习金融法规和业务知识,积极参加岗位练兵,提高业务技能。

汇兑营业员岗位职责

1、严格遵守邮政汇兑业务规章制度,熟练掌握业务技能,按规定要求准确地办理各类汇兑业务。

2、积极参加本部门经营活动,主动向社会宣传、介绍邮政业务,争取客户,发展业务,保证本部门业务量和业务收入的持续增长。

3、保持生产场地、营业场所的清洁卫生,统一着标志服,佩工号牌,热情礼貌接待客户并向客户提供优质高效的服务。

4、保管各类重要空白凭证,做好各项记录和登记,保证帐款相符、帐实相符。

5、严格执行安全保卫制度,确保汇兑资金安全。

6、认真学习汇兑业务知识,积极参加岗位练兵,提高业务技

代办营业员岗位职责

1、严格执行各项邮政规章制度和批发卡、代放号操作流程,执行现行价格标准,为客户办理业务。

2、积极参加本部门经营活动,主动向社会宣传、介绍代理业务,争取客户,发展业务,保证本部门业务量和业务收入的持续增长。

3、负责保管好各类卡,做好批销客户原始记录的登记,做好日终结帐,帐实相符,及时上介营业款。

4、做好新年贺年有奖明信片兑奖。

5、执行各项邮政规章制度和集邮预订标准,根据上级通知及时通知老订户预订新邮,并保持业务资料的完整性。

6、做好新邮预订工作,不订大户,不低价、提前销售邮票。不搭售邮品。

7、提前半天领取预订邮票,整洁完好地撕好邮票,装入邮袋。按时、无误地给用户取票,并受理用户查询。

8、窗口邮品的宣传销售工作。

9、保管好各类邮票、邮品、空白收据、日戳,做好原始记录的登记,做好月底的盘点工作,正确做好各类报表。

10、每日按时上缴预订款、销售款,做到账目清楚。

11、保持生产场地、营业场所的清洁卫生,统一着标志服,佩工号牌,热情礼貌接待客户并向客户提供优质高效的服务。

12、遵守局纪局规,树立安全防范意识,确保资金安全。

13、钻研业务技术,积极参加岗位练兵,不断提高自身文化素质和业务素质,适应邮政业务处理现代化的要求。

机动车投递员岗位职责

1、遵守局纪局规,严格执行各项规章制度,妥善保管邮件报刊,遵守交通规则,确保人身和通信安全。

2、按照规定的投递频次和时限,迅速、准确地投递好邮件报刊,服从班组长的生产安排和指挥调度。

3、热情、亲切、周到地为用户服务,耐心解答用户询问,认真处理退、转邮件。

4、严格执行投递规范服务标准,认真落实邮政三项基本制度,确保各类邮件的安全。

5、准确登记原始记录,积极询投疑难邮件,及时处理再投邮件。

6、认真执行包裹直投到户及报刊大户单位投递作业要求,做好大宗客户的重点服务工作。

7、认真学习业务知识,积极参加岗位练兵,提高业务技能。

8、做好机动车辆的日常维护和保养工作,确保车辆性能完好。

9、认真做好用户的查询、投诉工作,及时处理和回复,并做好记录保存。

机要投递员岗位职责

1、负责本局机要邮件、内刊的直接投递,严格遵守机要通信工作保密规定和机要通信十大纪律,执行国家局《机要通信业务处理规则》、《机要通信保密安全管理规定》。

2、执行建立机要邮件投递关系的规定,明确投递时限、频次规定,熟悉本市机要投递段道的划分和投递用户分布情况。

3、按时到岗,做好投递出班前的准备工作。按“领取邮件”、“加盖日戳”、“分拣”、“登记”、“总复核”流程作业,按投递次序将邮件分别装入专用包,清理现场。

4、按规定时间出班。对所带邮件严加监护,投递中做到“大件不离人,小件不离身”。绝密邮件必须双人投递。

5、投交邮件严格按规定办理。投递中会同收件单位签收人当面查验邮件,发现有错、漏登应当及时补登和更正,凡能当班投递的应予投出。投递中不到与工作无关的场所。

6、投递完毕及时返局,做好归班后的内部处理工作。按规定处理批投、批退、批转邮件。整理好投递单据,交相关人员检查,对未投出邮件按规定处理:属批退、转的邮件,送主管人员审核盖章后寄发。

7、自觉遵守各项局纪局规,服从指挥调度,做好工种、工序之间的协作配合。

8、完成领导交办的工作任务。

机要营业员岗位职责

1、按照《机要通信业务处理规则》有关规定,正确受理窗口业务,对待用户热情,礼貌用语,服务周到,维护邮政信誉。

2、严格执行收寄手续。按“验证”、“点数”、“检验”、“计收资费”、“编号”、“签收”、“盖戳”的流程作业,确保邮件无差错。

3、机要邮件收寄完毕要及时收入保险柜,妥善保管现金票款和计费单据,按时上缴营业款。每天营业终了及时准确填报有关报表,做好机要邮件进出口统计,做到平衡合拢。

4、正确使用日戳和填制各种业务单式。准确办理邮件撤回、改寄。及时受理查询、查验。

5、营业终了做好营业档案资料的收集、整理,送交质量检查员保管。

6、负责局内投交机要邮件的内部处理与投交,严格按规定办理。

7、按定置管理要求,准确摆放营业用品、用具和各项单式,按时更换日戳,保持工作场地的整洁卫生。

8、自觉遵守机要通信十大纪律、局纪局规,服从指挥调度,做好工种、工序之间的协作配合。

9、完成领导交办的工作任务。

机要分拣员岗位职责

1、负责机要邮件出口分拣封发和进口邮件的开拆、分拣、核对、转发的工作。负责复查出口机要邮件书写,封装是否符合收寄范围。

2、熟练掌握机要邮件的封发关系、封发时限和封发频次。严格执行机要邮件开拆、封发有关规定,做到双人作业。负责处理进口机要邮件的批投、批转、批退和破损处理和登记。负责登记出口邮件,登记寄单、路单,校对本局投递单。

3、负责会同接发员接发相关汽车邮路机要邮件总包。接发机要邮件袋时要检验封装是否合格,核对路单登记邮件袋数同接收邮件袋数是否相符。

4、负责局内投交机要邮件的交接与保管。正确受理查询和查验。

5、按定置管理要求摆放封发用品、用具和各项单式,保管好夹钳和个人名章,保持工作场地的整洁卫生。

6、自觉遵守机要通信四项基本制度、十大纪律、局纪局规;严格保守机密,服从指挥调度。做好工种、工序之间的协作配合。

7、完成领导交办的工作任务。

平信分发岗位职责

1、提早10分钟上岗做好接车的准备工作,按照交接验收、勾挑核对和平衡合拢三项基本制度做好交接工作。发现问题及时处理解决,发现重大问题应向主管人员汇报妥善处理。

2、严格执行各项规章制度,熟练掌握投递范围道段情况,按规定准确地分拣,质量良好的完成任务。

3、函件分拣前需加盖落地日戳,要保持清晰无误。

4、负责及时更换日戳字钉,在日戳打印簿上打戳留档,并按要求妥善保管。

5、爱护本台席的用品用具,正确使用各项业务单册。

6、各类用品用具定置定位,保持现场整洁卫生。工作结束,检查台席周围有无遗留邮件,及时清退空袋。

7、遵守邮政通信纪律、各类规章制度和操作规程,完成班组下达的其它任务。

8、掌握投递区域,及时处理退转误封邮件。

投递员岗位职责

1、遵守局纪局规,严格执行各项规章制度,妥善保管邮件报刊,遵守交通规则,确保人身和通信安全。

2、按照规定的投递频次和时限,迅速、准确地投递好邮件报刊,服从班组长的生产安排和指挥调度。

3、热情、亲切、周到的为用户服务,耐心解答用户询问,认真处理退、转邮件。

4、严格执行投递规范服务标准,认真落实邮政三项基本制度,确保各类邮件的安全。

5、准确登记原始记录,积极询投疑难邮件,正确处理再投邮件。

6、认真学习业务知识,积极参加岗位练兵,提高业务技能。

7、经常检查维修投递车辆,确保车辆性能完好。

8、认真做好用户的查询、投诉工作,及时处理和回复,并做好记录保存。

9、执行上段行走作业标准,确保邮件投递准确无误,并做好兼开信箱(筒)工作。

第二篇:邮政局领导岗位职责

局长岗位职责

1、严格贯彻自治区、地区邮政局的规章制度和有关规定,认真执行地区局下达的决定和指示。

2、负责全局邮政的日常生产、经营、营销、管理工作。3、负责组织调动全局邮政员工的力量积极开拓新的业务市场,挖掘市场潜力,不断提高服务质量,以巩固和扩大邮政市场份额,更好的为北屯人民服务。

4、根据工作计划及工作理点,提出工作思路、工作重点、营销策划、项目营销的目标、计划,并组织实施。

5、做好全市邮政用户的维护工作,定期走访邮政客户,听取用户对邮政业的需求、建议、意见等,并加以改进和完善。

6、完成当地政府及上级主管部门交办的其它工作。

副局长岗位职责

1、贯彻执行党的路线、方针、政策,执行邮政局的工作计划和各项工作制度;

2、在局长带领下,负责分管部门的行政和业务领导工作;深入调查研究,为局领导班子决策提供合理化建议;

3、坚决地、一丝不荀地执行局领导班子决策,主动配合局长工作;

4、支持和指导分管部门工作人员的思想政治教育工作;有权提出分管部门工作人员调整建议,主持召开部门工作会议。

5、平衡各种关系,充分调动分管部门职工的工作积极性;指挥和协调分管部门的各项工作,督导分管部门负责人及工作人员的日常工作。

6、有权处理或决定分管部门临时性的紧急重大问题,有权对全局整体工作提出意见和建议。

7、负责组织落实和完成分管工作责任目标任务,负责协调分管部门内、外部重大业务关系。

8、组织分管部门、班组制定工作计划。

9、听取职工意见,关心职工生活,帮助职工解决实际困难,深入基层、深入实际,不断改进工作方式。

第三篇:各岗位职责

一、总经理岗位职责(试行):

1.总经理全面主持公司的行政/人事/及有关工作,组织制定公司的机构设置和人员编制;向董事会提请聘任或者解聘公司副总经理、高管层人员。对公司发生的重大事情进行奖惩。

2.确定公司的发展方向和管理目标,组织制订公司的发展规划、工作计划,积极努力完成公司和董事会下达的各类任务。

3.总经理负责组织制订和健全公司各项规章制度,积极进行各项改革,推行岗位责任制,不断全面提高公司管理水平。

4.依有关规章制度决定对公司职工的奖惩、升级、加薪及辞退;

5.总经理直接领导经理办公室,负责审批以公司名义发出的各类文件、报表,批办上级来文,处理涉外事宜,做好公司内外的接待工作。

6.总经理还应该定期向董事会汇报工作,向公司职工大会报告工作,接受监事会的咨询和监督,对于提出的问题和建议,积极解决和落实。关心职工生活,改善和提高职工的生活福利待遇。7.负责公司章程和董事会授予的其它职权,完成领导交办的其它任务。8.在非营业高峰期间,服从安排,做好其他工作。9.其它职责详尽在公司手册。

二、经理助理(试行)

1.在总经理领导下负责公司的全面工作,努力作好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。

2.在总经理领导下负责各工具具体管理工作的布置、实施、检查、督促、各岗位不定时巡查的落实及执行情况。

3.协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。4.负责各类文件的分类呈送,请公司领导阅批并转有关部门处理。

5.协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供总经理决策。6.做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。7.做好公司内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。8.负责公司内外的公文办理,来访事宜,及时处理、汇报。9.负责上级领导机关的接待、参观工作。

10.经理助理负责组织制订和健全公司各项规章制度,积极进行各项改革,推行岗位责任制,不断全面提高公司管理水平。

11.依有关规章制度决定对公司职工的奖惩、升级、加薪及辞退。12.在非营业高峰期间,服从安排,做好其他工作。13.其它职责详尽在公司手册。

三、值班经理的岗位职责(试行)

1.在总经理经理助理的领导下,协调各部门的工作,监督、检查对各项制度、政策、各级指示和重要决定的执行情况;

2.以身作则,严格执行公司的规则制度及员工守则。

3.组织召开晨会,检查大厅各工作人员仪容仪表,指导下属做好准备工作,检查卫生及各种设施设备的运转。

4.熟悉并掌握所辖区域的运营状况及流程,及时把出现的问题及处理方法上报领导。5.协调、平衡各组关系,发生矛盾时,应及时疏导、调查分析、明确责任,并及时处理; 6.巡视现场,监督服务人员是否有违纪行为,对于出现的问题要马上勒令员工改正,并在员工例会上视情况轻重予以处理。

7.视工作情况对辖区员工进行适当调整,提高工作效率

8.做好所辖员工业务基础知识,提高员工工作能力及服务技巧,并根据所辖员工表现的优劣做好评估工作。

9.努力提高客源,与客人建立良好关系,处事不卑不亢,凡事以公司利益为重。

10.注意巡视所辖区域的客人情况,解决客人投诉,对出现的问题进行分类处理,如遇解决不了的问题要及时向上级反映并请示解决办法。

11.做好请假后的岗位接替工作,对当天出现的问题及时进行解决,如无法解决应立刻上报总经理。12.严格按程序工作,完成总经理临时交办的各项工作。

13.值班经理按业绩评选,按月选举。有重大错误或失误者将随时接替。14.在非营业高峰期间,服从安排,做好其他工作。15.其它职责详尽在公司手册。

四、各组长的岗位职责(试行)

1.执行周或日工作计划,安排组员按流程领取工具,训练及协助组员的工作.2.需提前10钟到岗,检查滑雪用具、执行主管吩咐之工作任务、确认各滑雪用具能正常使用.3.追踪异常之原因、协助组员处理滑雪工具损坏及赔偿、有特殊或重大情况及时向总经理或者值班经理报告。

4.下班前认真检查工作区域及工具有无异常, 及时解决。

5.每月向总经理做出当月总结及下月计划,并提出口头意见及提案改进之计划.6.训练员工提高工作效率,降低人工成本,提出合理构想及人员精简,协助总经理执行人工成本之降低.7.认真执行值班经理的计划、流程改动,及人事安排。8.在非营业高峰期间,服从安排,做好其他工作。9.其它职责详尽在公司手册。

五、财务经理(会计主管)岗位职责(试行)

1.财务(会计)在财务总监(财务部经理)领导下,具体负责公司的财务预算会计管理工作以及日常会计核算工作。

2.严格财务开支标准和手续,遵守记账规则,正确使用会计科目,负责编制会计凭证、审核原始凭证,做好结账、报账和公司财务会计档案归档工作。

3.负责公司收入、费用、债权债务、资产管理和应交税金的核算工作,监督并参与公司固定资产、低值易耗品的购置计划、采购、审验登记并定期清查、盘点,对发现的问题应查明原因,并提出处理意见。

4.编制、汇总会计报表、定期编写财务分析报告,并做好年终决算工作。5.负责公司票据的印制、领购、开具、保管工作。

6.熟悉掌握国家的法律法规,自觉遵守公司的财经纪律和规章制度。7.负责指导、管理和监督一般会计、出纳人员按照各自的职责开展工作。8.监督和制止违反财务制度的行为。六.出纳岗位职责(试行)

1.在财务部经理和会计主管领导下,协助会计做好账务处理工作。

2.严格按照国家有关现金管理、支付结算法律制度、票据法律制度和本公司的有关财务管理各项制度,办理现金收付和银行结算业务。

3.负责现金和银行存款的核算工作,正确使用会计科目,认真填制记账凭证,及时登记现金和银行存款日记账,并按期编制银行存款余额调节表。

4.及时掌握银行存款余额,严禁签发空头支票,不准将银行账户出借给任何单位或个人办理结算。5.负责保管公司的现金、有价证券、空白收据和空白支票。

6负责财务开支的初审、报销、记录工作,定期编制公司开支明细表。

7负责管理和监督收银员的各项工作。每天逐笔与收款员核对营业款,双方盖章确认,要做到大小写清楚、明晰、无误。

8办理公司有关税收的申报及交纳工作。9.监督并制止违反财务制度或规定的行为。

10.每日上班后首先检查收银员滑雪单的使用情况,对当日或近期的开票量做出合理估计后,进行单据的适量配发,既要保证收银员每日下单工作的连续、正常进行,但是也不能因收银员手中积压过多单据,而对管理工作造成不便。

11.做好对售票人员领、销票的及时登记,每日合理配发相对应的门票,对门票做好日销及库存统计工作(见附表)。

12.做好对收银员备用金领取及零钱的兑换工作,不能因付款找零工作而耽误客人的时间。13.每日根据实际的营业情况,及时收取收银员手中已结清的营业款项,并逐笔进行确认登记,做

到大小写正确、双方款项来源备注齐全。

14.每日及时准确的统计汇总并登记前一日的各项营业收入。15.对发票的开具统计工作进行专项专管、日清日结。

16.在售卡(票)统计工作方面,对不同种类、不同面值的卡(票)进行分类统计汇总,不但要做到日清日报、月清月报,同时在必要的情况下,对单个营销人员或部门设立专项统计。17.对各类营业收入除当事人双方明了之外,应由第三方同时登记确认。七.收银员岗位职责(试行)1.按时上下班,保持在岗在位。

2.认真做好营业前准备工作,按规定着装,佩戴工牌,仪表整洁。

3.营业前请领备用金并清点确认;收银6人一组,责任分明、相互监督,组长定期选出优秀组员,以此为榜样,互相学习。

4.熟记各项收费价格及营销政策等。

5.收银时要唱收唱付,如:“收您多少元,找您多少元,请走好,欢迎下次光临。6.收银工作要做到准确、快速、无误,对顾客要微笑服务,热情耐心接待。

7.认真清点和保管所受理的现金(卡)和票据、证件,并按规定鉴别真伪,收到假钞、发生短款责任自负。

8.当客人滑雪完毕出示结算单时,收银员应当首先找到滑雪单存根归还客人的有效证件,以免结算后忘记,如果忘记应由收银员负责联系客人及时归还;结算完毕(滑雪单必须填写大写),客人需要开发票时,及时通知开票人员单号及金额,由客人到开票处领取。

9.如遇工作人员填写时间不清晰或出现填写错误,应在第一时间通知收银组长,由收银组长直接与工作人员交涉,迅速解决,不能让游客久等。

10.如到规定就餐或下班时间,仍有顾客等待办理手续,必须办理完毕再去就餐或下班。11.营业结束后,按所收款项填写交款清单,本人签字确认后将款复核收款单据由经办人和复核人签字。

12.及时向收银组长反馈营业信息及顾客信息等。13.对顾客遗失的物品要及时上交。

14.发生顾客抱怨或由于收银有误顾客前来投诉交涉时,应通知收银组长(服务台)前来处理,防止影响正常的收银工作。

15.在非营业高峰期间,服从安排,做好其他工作。16.提前15分钟到岗接班。八.接待岗位职责(试行)1.按时上下班,保持在岗在位。

2.统一着装,戴工牌、身披绶带按标准站姿在指定位置站好,面带微笑,“请”字当头,“您好”

常挂嘴边,做好接待服务。

3.微笑问候顾客,礼貌迎送客人。接待人员问候语: 游客到达时:“您好,欢迎光临!能为您服务点什么”;

4.游客离开时:需接待人员鞠躬示意,说“您好,欢迎下次光临!”;

5.门口来找人,让其稍等,问清客人身份及问题后,告知总台电话联系,不要冷落客人,要注意礼节礼貌,听从领导安排。

6.热情引领客人办理手续,并简要介绍情况和有关安全知识。7.引领客人行走速度要配合顾客的频率,保持一、二步距离。

8.解答顾客提问要热情耐心,如不了解,可寻求他人帮助,或介绍到相关部门,不能讲“不知道”。9.自觉遵守规章制度,服从管理。

10.始终保持良好的站姿和微笑服务欢送顾客,并感谢游客的到来。

送客语言规范:

“请走好,欢迎您的再次光临。” “请慢走,路上注意安全。” “祝您一路顺风,谢谢。” 九.各组员岗位职责(试行)1.按时上下班,保持在岗在位。

2.统一着装,配戴工牌,按标准站姿站立面带微笑,“请”字当头,“您好”常挂嘴边,做好各工具领取服务工作。

3.负责各工具的清洁、清点、出租和收回工作。4.认真填写各项单据,不得涂改。

5各工具出租后要让客人检查,如有不合适及时调换。6.保证各工具干净、无异味并负责各工具损坏、丢失的索赔。7.检查归还的工具是否有破损和储物柜有无游客遗漏的物品。8.互相督促检查各工作的落实情况和服务工作标准。9.负责做好各工具柜台内的卫生保洁工作。

10.配合大厅主管做好员工的思想工作,及时反馈员工的思想状况,搞好团队建设。十.保洁人员岗位职责(试行)1.按时上下班,保持在岗在位。2.统一着装,配戴工牌,仪表整洁。3.负责整个雪场内部和外部公共环境卫生。4.负责男女洗手间的卫生。

5.卫生区域要随脏随扫,卫生间里拖把、抹布要做到清洁、干净、无异味。随时清扫大厅卫生及地

面水渍,以免游客滑倒。

6.拾到客人遗留和丢失物品及时上缴。7.自觉遵守规章制度,服从管理。十一.造雪员岗位职责(试行)1.按时上下班,保持在岗在位。2.按规定着装,佩戴工牌,仪表整洁。3.负责操作和管理造雪机。

4.遵守造雪移动规则,在移动机器时随时注意可能发生的情况。

5.认真执行造雪机操作程序并注意观察造雪机的运行情况,当出现故障时,执行关机程序,通知主管技术人员,严禁擅自拆卸处理。

6.严格坚守岗位,严禁擅自离岗,有急事需离岗者,必须经上级负责人同意后有人替岗,严禁设备在工作中无人值守。

7.造雪工作结束后,仔细检查并处理机器上的残冰积雪,关闭高压水出口、电源,以确保安全。8.造雪机离开场地前,必须把场地填平整,收缠电缆、软管,通知压雪机压雪。9.造雪期间,每天对造雪机进行维护和保养。10.认真落实安全管理制度,确保造雪安全。

11.雪期结束后,做好对造雪机全面维护保养,并入库。12.自觉遵守规章制度,服从管理。十二.仓库管理员岗位职责(试行)1.按时上下班,保持在岗在位。2.按规定着装,配戴工牌,仪表整洁

3.熟悉公司各项规章制度,严格按照《公司资产管理规定》,做好库存物资账目的管理工作。4.熟悉公司经营所需物、料,熟悉库管的各项流程,具备基本的核算经验和记帐基础。

5.熟悉仓库物、料的保养、维护、安全的预防管理知识,库管人员应加强业务知识和学习的增强责任心,明确岗位职责、严格出入库和登记手续,定期搞好维护保养,造成损坏、丢失等,要追究责任并承担经济赔偿。

6.要及时做好物资的收、付、存和登记入账工作,定期配合财务部做好库存物资的盘点工作,确保帐物相符。

7.库管员负责公司资产物资的进、消(销)存第一线的管理工作,要随时掌握、控制库存量。8.库管员(账管员)在业务上受财务部垂直管理和指导,负责定时向财务部编报库存物资的进、销(使用)、存及其它统计资料。

9.严禁私自运用库存物资,严禁未经批准将库存物资发放或借给他人,严禁将公物化为私有,严禁违背审批发放。

10.严禁仓库内吸烟、喝酒、吃饭,与旁人聊天。仓库内严禁带包(行李)出入,库管员或帐管员要自觉相互检查。

十三.检票处服务人员岗位职责(试行)1.按时上下班,保持在岗在位。

2.统一着装,戴工牌在指定位置,按标准站姿站立面带微笑,“请”字当头,“您好”常挂嘴边,为游客提供指导穿雪板等服务。3.负责检查滑雪门票及保险票

4.保持雪场出入口处畅通,游客较多及时疏导游客。5.自觉遵守规章制度,服从管理。

6.对游客友情提示:“请初学者到练习区滑行,不要在中级道下逗留。” 7.对游客安全告知:“为了你的安全,请你自觉遵守滑雪安全规则。” 十四.安保及魔毯工作人员岗位职责(试行)

1.雪场必需配备安保人员,安保人员的数量要充分保障实际需要。

2.安保人员要及时清除滑雪道中的安全隐患,保证滑雪道的安全、顺畅。

3.安保人员要保证滑雪场内各种标识的布设、维护。

4.安保人员负责第一线救护工作。

5.安保人员要保证在滑雪场关闭后,雪道内无滞留的滑雪者。

6.负责客人不适宜滑雪装具的联系调换。

7.工作人员要在指定入口,安排好客人按序排队乘坐魔毯,告知客人遵守公共秩序,排队时不准拥挤或抢着上。

8.工作人员务必做好安全告知,高血压、心脏病、孕妇、智力或精神障碍者、老龄及酒后游客不要乘坐魔毯,未成儿童必须由家长或教练员陪同,方可乘坐魔毯。

9.提醒游客在乘坐魔毯时请拿好您的雪杖,以防扎扎伤自己或前后日乘坐者,防止雪杖插入魔毯设备缝隙内造成雪杖或魔毯设备损坏或人身意外伤害。

10.在客人乘坐魔毯时需告知要游客保持身体平衡、双板平行、身体前倾,把握重心,严禁随意左右、前后移动,禁止中途下车。

7.工作人员须在客人下魔毯做好时搀扶准备,如有摔倒,应马上移至魔毯两侧的安全区域,避免他人继续摔倒。

8.注意所有客人不许在魔毯上、下站点照相或逗留,如发现需及时制止。十五.后厨工作人员岗位职责(试行)

1.搞好个人卫生并负责食堂的安全和卫生工作。

2.环境卫生要按落实分工责任制执行,保证后厨工作区域内的清洁工作。

3.按时上下班,不迟到、不早退,中途不离岗。虚心听取员工的合理化建议,不断改进工作,任劳

任怨,积极肯干。

4.热爱后厨工作,有较强的事业心、责任心和负责精神,作风正派,打饭菜一视同仁。勤俭自律,不利用职责之便谋取私利。

5.自觉遵守法律、法规各项规章制度,维护公司荣誉,关心集体。顾全大局,安心本职工作,服从组织安排,保证服务工作高效、优质。

6.了解员工对伙食的要求,不断提高伙食质量。保证供应、营养搭配合理、保证质量、充分做好开饭前的各项准备工作,保证及时供应,协助后勤人员维护就餐秩序。7.饮食卫生必须严格执行《食品卫生法》特别要防止食物中毒。十六.采购的岗位职责(试行)

1.有一定的成本概念,工作责任心强,具备良好的职业道德。

2.所有采购产品超出市场价按单价的5倍返还现金,如不自愿返还者在工资中扣除,行为较严重着按市场单价10倍返还现金并移交司法程序。

3.采购单下达后,应对其进行审核。审核无误后及时采购,确保采购材料的正确,满足生产要求; 4.负责对生活用品、办公用品药品、及其他用品、耗材的采购管理。

5.根据各部门需要,制订各类物品的、季度、月份和临时的采购计划,报请领导审核后即时采购。

6.按规定程序实施采购计划,按正常渠道进货,严格把好采购货物质量关。

7.深入市场调研,随时了解市场货物价格、质量、供货渠道等信息,搜集、分析、汇总及考察评估供应商信息,向采购决策者提供参考依据。

8.在采购中应注重物资质量和勤俭节约,货比三家,掌握市场信息,树立勤俭节约观念,做到少花钱、多办事、办好事。对供应商进行管理及考评,每年按一定比例更新供应商(形成表单)。9.采购任何物品时都必须两人或两人以上人员在场,并保留好所开票据。10.认真准时完成上级交办的其他工作。十七.业务人员管理制度(试行)

为完善业务人员管理,提升其工作效率及工作质量,确保销售工作及时、合理及安全化,制定本管理制度。

一、总则

1、管理机构:公司业务人员由公司销售部负责管理和调配,在销售部经理的领导下开展工作,并对其负责。

2、业务人员岗位职责要求:

积极宣传、维护公司的品牌和产品、服务形象;进行市场业务拓展,按计划拜访客户,开发、建立并维持稳定的客户关系;确保公司利润率,达到客户需求和公司利益的平衡;按照公司制定的指标积极完成、超额完成销售任务。2.1 基本要求

3、严格遵守公司一切规章制度,遵守职业道德,爱岗敬业,严于律己,团结互助,互相学习,积极进取,不进

行拉帮结派,不酗酒、不赌博。

4、为人正直、坦诚、成熟、豁达、精明、友善、自信,思维敏捷,勤奋敬业,积极上进;工作认真负责;具有较强的进取精神,吃苦耐劳精神,能够在较强的压力下工作,拥有良好的自我管理能力和服务意识。

5、观察能力和应变能力强;接受能力强;口头与书面表达能力强,良好的沟通表达(包括阐述,讲解,基本商务写作,倾听和理解能力)技巧;拥有良好的团队协作能力,一定的团队建设及管理能力。

6、具有敏锐的商业意识、市场洞察力;具有良好的市场预测、统筹规划、分析及应变能力;具有一定的组织协调能力、风险预控能力、谈判能力、公关能力、执行力。

第四篇:各岗位职责

项目经理岗位职责

一、认真贯彻执行国家和上级的有关方针、政策、法律、法规及企业的各项规章制度,支持党、工、团组织按各自的章程在项目部开展工作,自觉维护企业和职工的利益,确保企业下达的质量、安全、工期、成本和现场文明施工等项经济与管理责任目标全面实现。

二、认真贯彻执行ISO9002标准,组织制定并落实项目经理部的管理职责与权限,明确各岗位相互之间的关系,组织实施公司质量体系、程序文件和有关技术标准、规范及作业指导书。

三、组织编制工程施工组织者设计,制定项目创优计划,提出安全生产和工期、质量保证措施,制定项目成本计划,并组织实施。

四、对项目范围内的各单位工程,按规定组织分包,并对分包工程的质量、安全、工期、成本和现场文明施工等进行监督管理,考核验收,全面负责。

五、组织编制季(月)度施工计划,包括劳动力、材料、构件和机械设备的使用计划,据此与有关部门(单位)签订供需和租赁合同,并严格履行。

六、合理调配和管理进入工程项目的人力、资金、物资、设备等生产要素,协调分承包方之间的关系,及时解决施工中出现的问题,保证履行公司法定代表人签发的项目经济与管理责任书,提高项目综合经济效益。

七、搞好与公司各职能部门的业务联系,按时汇总上报各自报表、资料等,定期向企业主管部门汇报工作,积极反映项目运行中遇到的困难和问题,自觉接受企业的考核和监督。

八、自觉接受业主、监理机构和政府有关部门的检查和监督,建立有效的约束机制。在工程施工中,对上述单位或部门提出的问题,要及时采取措施,加以整改。

九、严格财务制度,加强财务、预算管理,推行多种形式的承包责任制,正确处理国家、集体和个人之间的利益关系。

十、加强工程合同管理,依据工程施工实际变化,做好向业主办理工程款拨付,增加工程费用手续的索赔工作。

十一、组织编制工程竣工文件,进行工程总结,做好工程的预验,验收和交接工作,妥善组织项目经理部解体及善后工作。

资料员岗位职责

一、负责整个工程技术资料的整理和归档工作。

二、按公司质量体系程序文件的规定,做好项目经理部的各种文件资料的管理工作。

三、根据工程进度对有关文件资料及时进行收集、整理和存档。

四、对文件和资料的整理做到分类合理、标识清楚、存放整齐、查找方便、保管安全。

五、参加分项、分部工程的检查和隐蔽工程的验收评定和竣工验收,负责资料归档。

六、协助技术负责人编制施工组织设计和施工方案,参与设计、施工交底、图纸会审要求资料的收集。

七、结合工程实际情况及时委托各种原材料试验,提出各种配合比申请,根据现场实际情况调整配合比。

八、负责技术档案的移交工作。工程竣工后做工程决算和成本核算。

九、完成领导交办的其他工作。

质检员岗位职责

一、认真履行对本项目工程施工质量进行检查和监督的职责。

二、协助各专业施工员促进施工进度,使质量保证与施工进度紧密结合起来;熟悉各种材料性能,负责监管各种材料的进场检验、试验、资料整理及保管,并监督各种材料的正确使用;陪同业主监理人员检查各工序质量,做好记录及督促施工人员纠正出现的偏差;随着工程进度,做好各种工程进行中的质量记录;参加项目经理部的工作会议,并对施工质量进行监督和布置。

三、严格执行国家有关技术规范、质检标准及公司质量体系程序文件的要求,及时进行检验和试验工作,对工程质量负直接责任。

四、制定项目检验和试验计划,负责各分项样报工程质量评定和各分项工程的检查评定,做好自检与专检记录,办理隐蔽工程检查记录。

五、组织周质量检查工作,参加公司组织的月质量大检查和单位工作、分部工程的质量评定工作。

六、行使质量否决权,有权越级汇报。

七、参加不合格评审,对不合格进行隔离或划定范围并标识,对返工返修产品重新进行检验和试验,并做好记录。

八、深入施工现场,掌握质量动态,消除隐患,杜绝质量事故的发生,针对发生的质量问题,及时提出纠正和预防措施,并布置落实,杜绝再发生。

九、参加工程质量事故的处理,并做好分析和报告,督促落实整改情况。

十、负责归档管理项目部的质量记录,并对分承包方的质量记录进行控制,加强检查,帮助和管理。

十一、完成领导交办的其他工作。

技术负责人岗位职责

一、认真贯彻执行各种技术政策、技术规程、规范、技术标准和各项技术管理制度。执行公司有关程序文件,把好施工过程控制关。

二、熟悉工程图纸、规范、规程、做好资源配置计划。

三、认真编制单位工程实施性施工组织设计和施工方案。

四、参与工程项目的现场调查,认真审核设计文件、施工图纸、编制详细的工程项目调研报告、参加设计、施工交底。

五、认真做好施工技术交底工作,并根据现场施工中的需要,及时解决施工中存在的技术问题。

六、负责推广施工中新工艺,新材料的应用。做好施工过程中技术资料的整编,并按要求做好资料移交工作。

七、认真做好设计变更及施工过程中业主提出的要求资料的收集,并及时按技术管理要求,完善手续。

八、认真填写单位工程分项验标,参加分部验标的评定工作,规范填写“工程日志”、“工程检查证”及其他各项内业资料,并分类妥善保存各项原始资料。

九、认真细致做好季、工程验工计价和分承包方的结算审核工作。

十、认真做好单位工程竣工文件和技术总编制工作,参加竣工交验。

十一、经理做好施工现场安排工作。

施工员岗位职责

一、参加编制质量计划、施工组织设计和施工方案,负责技术交底工作,并严格按照设计图纸和施工规范要求组织施工。

二、负责施工现场的平面管理,组织施工定位放线,主持各分部分项工程的技术复核。负责解决施工中的技术问题,及时办理各项技术文件的签证和整理。

三、组织现场:按计划、按工期、按质量要求施工,对施工顺序,交叉施工做好统筹安排。对作业班组安全、文明施工交底,组织作业班组进行安全、文明施工。定期安排生产调度会议,向项目经理汇报生产进度,质量情况,安全文明生产情况。做好每天的施工日记及每天的质量评定,验收单据的填写。组织班组自检,互检工人,配合进行联检工作。对质量通病提前交底并进行现场跟踪发现。检查现场材料堆放、标识、垃圾清运是否有序、齐全、干净。

四、督促检查各时期的施工准备工作进展情况、施工计划执行情况,及时发现和处理施工进展、工程质量、施工安全方面的宊现性问题及薄弱环节,协调和解决各工种之间的矛盾。

五、负责工程实体标识保护及移植,负责成品防护的管理。

六、参加分项,分部工程的检查和隐蔽工程的验收评定。负责按验收纪要要求组织做好验收纠缺工作。

七、完成领导交办的其他工作。

材料员岗位职责

一、按照公司材料管理办法和程序文件规定,负责项目部物资供应、采购、管理工作。

二、组织评价供应商,建立合格供应商名录。审核项目部提交采购物资清单,了解市场行情并询价,根据工程提出的物资到位时间安排采购物资计划。

三、根据施工计划及材料总计划编制材料月度计划。

四、根据物资采购权限规定,负责合格物资分承包方评价资料的收集(包括验证资料),做好选择、考核、评审工作。

五、做好材料进场登记,建立各种材料台账,收集各种材质证明,做好材料标识工作。

六、保证按照施工平面布置图来合理堆放材料,做好材料的保护,保证材料质量。

七、按照安全文明施工标准化建设的内容,做好相关的各项具体工作。负责劳动保护用品的计划、申请、登记、发放、回收工作。

八、建立并做好项目材料管理台账和按时上报季度工程材料盘点工作。

九、建立好采购物资文件的记录和保管工作。

十、接受上级和公司物资部门的业务指导和督促检查。

十一、完成领导交办的其他工作。

安全员岗位职责

一、检查落实项目部贯彻执行国家颁布的安全法规及企业安全规章制度,安全操作规程。

二、深入现场每道工序,掌握安全重点部位的情况,检查各种防护设施,纠正违章指挥,蛮干冒险,坚持原则,秉公办事。

三、建立安全生产责任制,具体负责好工地及工人生活场所的用电安全、防火安全及其他有关安全的事项。

四、参与工程技术人员的安全技术交底。搞好安全交底,搞好安全知识教育,安全技能培训,将安全作为每天大事来抓,并做好每天的安全记录,做好安全防护,对“三宝”“四口”施工机具,施工用电,特别是电焊操作要负责落实到班组个人身上。

五、协助项目领导组织定期安全检查,查出的问题要督促整改。发现危及安全和重大隐患,有权制止作业。

六、负责编制创建“安标”工地活动规划,并将创建工作责任的台账分解落实到部门、个人。同时,负责牵头好具体事项的实施、检查、考核、奖惩、上报资料等项工作。

七、参与项目部的安全旬分析。

八、负责对新入路、新调入、新换工种人员以及施工进场的职工、民工的安全文明教育工作,并建立台账,做好特种作业人员的持证上岗把关工作。

九、根据季节特点,抓好防暑降温、防寒过冬、防洪防汛。夏季防

涨轨、冬季防断轨等安全监督工作。

十、参加项目部所发生的各类事故的调查分析,并负责统计和上报工作。对于发生工伤事故要及时填表上报,认真参与工伤事故的调查,不隐瞒事故情节,真实地向有关领导汇报情况。

十一、完成领导交办的其他工作。

财务、档案负责人岗位职责

一、贯彻执行国家有关财务、会计工作的方针、政策、法规、法令及上级各项财务、会计制定、规定。

二、编制项目部的月、财务报表和日资金动态报表,做好成本费用管理的各项基础工作,负责成本费用核算。

三、负责项目部资金的管理与运作。

四、负责项目部日常经济业务原始凭证的审核,编制记账凭证,及时登记明细账,负责往来帐的对账工作。

五、负责项目部凭证账册的装订、保管、归档工作,负责项目部合同、相关文件的收发保管及归档。

六、负责编制员工工资和分承包方工程款支付以及各项扣款,做好员工工资的财务核算工作。

七、审核项目部的每月人工工资结核算单、工程量及合同承包单价、金额。

八、负责农民工劳动计酬手册制度、劳动合同制度、花名册制度、考勤制度、公示制度、工资发放制度,以及农民工工伤保险申报;负责建筑工地计划生育台账建立。

九、负责配合技术部门做好甲方验工计价工作,及时清理外部欠款、在建工程及尾工款。建立健全代理项目部的工程项目验工计价、对甲方收款及未完施工盘点等情况的台账。

十、完成领导交办的其他工作。

工地保安岗位职责

一、进出人员(车辆)做好登记,与工地无关人员未经允许不得进入,外出人员,严格检查,防止随身带出工地财物。负责车辆停放分类、有序、整齐。

二、晚上12:00,准时关工地大门,除特殊情况外,任何人(车辆)不允许出入。

三、劝阻制止现场打架斗殴,解决纠纷矛盾,维护工地现场治安秩序。

四、制止现场出现“三害”(黄、赌、毒)现象,没收赌博工具。

五、严格看管现场所有财产,防止偷盗。所有材料出场都必须有项目部开具的出场放行条方可放行。

六、监督施工人员严格安全规定操作施工,进入工地时必须戴安全帽。

七、夜间值班按项目部管理规定巡查现场。严禁当值保安打瞌睡。

八、保安在上班期间必须戴袖章、穿制服,如有不戴袖章、不穿制服的,第一次给予警告,第二次罚款50元,第三次辞退。

九、保安上班时间必须在岗在位,如果出现三次缺勤,坚决予以辞退。

十、工地发生责任事故,明确责任人,由该责任人承担全部损失;责任人不明确的,带班承担50%,其余两个值班员各承担25%。

十一、服从工作安排,做好上级安排的其他工作。

工地收料(保管)员岗位职责

一、配合材料员做好各种材料和收方计量工作。

二、收方计量以实际出发,不得以门卫记录作依据。

三、开据收料单,收料单应填写姓名、时间、品名、用途、数量、尺寸、单价、金额和车号,做到当天材料,当天开票。

四、严把材料质量关,实方实量、不可估量,严禁弄虚作假,对不合格的及数量不足的材料有权拒收。

五、搞好现场材料的整理、堆放及现场整洁工作。

六、认真听从工地管理人员的指挥,遵守工地管理制度。

七、对收料单据写不整齐,字体潦草、不清晰、收料不准、计算有误的票据,给予所收料款的100%的处罚,对所收材料的短缺部分,处其料款二倍的罚款。

八、积极配合门卫或班组做好雪、雨天材料、机械防雨和遮盖工作。

九、严格入库验收手续,认真对产品、成品、半成品、原材料的质量、数量、品种、规格、颜色,做到不符合要求的不予以入库。

十、负责仓库的安全、消防工作,防止发生火灾,配置防火装置,防火器材摆放在明眼或库门口,保证库内留有消防通道。

十一、负责整理仓库里的物资材料,使材料堆放整齐,标识清楚明了、账物一致,保持仓库的清洁干净。

十二、负责对甲供材料进行保管工作,负责出库的登记手续。及时解决、处理、反馈管理过程中出现的问题,确保项目的材料,施工工具等物资得到妥善保管。

第五篇:各岗位职责描述

各岗位职责描述

卖场店长岗位职责:

1.贯彻执行公司决策,并对相关指标合理分配,确保公司各种(营运、费用效率等)目标的完成。

2.完成公司各指令任务,传达公司相关指示,反馈部门建议,保证各营运工作正常运转。

3.组织部门日常管理及运营工作,合理调配人力。

4.店内各部门事项协调,店与店、店与总部协调,参加总部的各项会议传达总部各项工作。

5.店内各部门人员培养、推荐及人员品德培养,培养本部门员工组织行为。

6.合理控制库存周转及损耗,各种门店项目审核,各费用审批确认。

7.处理商场各类突发事件。

8.掌握商场销售情况及竟争店的信息,提出合理化建议。

9.门店社区关系,各政府部门关系直辖市,维护企业外部形象。

10.公司制度,培养员工工作习惯,宣传人本企业精神,养成良好风气。

11.学习连锁管理知识,维护门店统一形象,执行企业规范流程、工作标准。

12.确保门店财产、人员安全,保障员工的生活质量,并做好沟通工作,对员工的日常行为负责。

13.了解主管、员工公司内外动向,增强集体凝聚力。

标准店店长岗位描述:

1.彻执行公司决策,并对相关指标合理分配,确保公司各种(营运、费用效率等)目标的完成。

2.完成公司各指令任务,传达公司相关指示,反馈部门建议,保证各营运工作正常运转。

3.组织部门日常管理及运营工作,合理调配人力。

4.店内各部门事项协调,店与店、店与总部协调,参加总部的各项会议传达总部各项工作。

5.店内各部门人员培养、推荐及人员品德培养,培养本部门员工组织行为。

6.合理控制库存周转及损耗,各种门店项目审核,各费用审批确认。处理商场各类突发事件。

7.掌握商场销售情况及竟争店的信息,提出合理化建议。

8.门店社区关系,各政府部门关系协调,维护企业外部形象。

9.宣传公司制度,培养员工工作习惯,宣传人本企业精神,养成良好风气。

10.确保门店财产、人员安全,保障员工的生活质量,并做好沟通工作,对员工的日常行为负责。

11.了解主管、员工公司内外动向,增强集体凝聚力。

店秘岗位职责描述:

1.对店长负责,传达店长指示和决议,并监督执行,为店长解决日常琐事,提

高店长工作效率。

2.卖场卫生环境的巡视检查,员工出勤、形象、纪律的监督检查,并将问题和结果反馈店长

3.与总部人事、文员、后勤的接口,门店各部门,总部各部门住处通知,准确传达。

4.负责门店各种表格文件的收发、发放、回收、跟踪,卖场公共资料文件整理保管,卖场办公用品的管理和发放。

5.对门店各课长对本课工衣、胸卡管理的抽查,对宿舍管理员的管理工作进行监督。

6.负责门店办公用品的统一监督管理,包括电脑、电话、复印机、打印机和相关耗材等。

7.门店日常会议安排,通知、记录、反馈、总部各部门住处通知准确传达。

8.门店各日常规定、文件、工作事项、计划、执行案、数据表格发放、回收、跟踪。

9.卖场有关经营管理费用住处的记录、统计分析,卖场经营指标进度的统计分析。

10.门店各种资料档案的统一登记管理。

11.店长交办的其它事项,各部门相关报表的跟催

12.执行店长行使权,不直接管理,但有绝对建议权,对于职责范围内的各工作

事项有跟踪上级处罚权。

信息员岗职责描述:

1.店长所须报表的准备和审核。

2.负责对整个卖场进销存数据使用跟踪。

3.负责卖场电脑使用的控制。

4.对在数据分析过程中发现影响销售的某些因素及时提出,并提出整改方案。

5.负责门店电脑及周边设施的维护及管理。

6.负责门店网络的整改及其维护。

7.负责门店和总部系统维护员的工作衔接。

物价员岗位职责描述:

1.负责卖场每日生鲜调价,必须反所需变价单品传输到电子称。

2.负责卖场提供的物价牌打印及发送到各课

3.负责卖场惊爆商品的调价。

4.负责电子称周边数据的维护及电子称网线维护。

5.负责卖场调价单的打印及发送。

卖场出纳岗位职责描述:

1.每天的营业额进行清点,包括折扣、购物券、现金以及统计收银员当天的溢缺,负责与银行的交款工作。

2.每日统计销售收入平衡表以及销售明细统计表,保证准确无误。

3.维护收银中心的安全及卫生。

4.核查精品柜帐实是否相符。

5.规范商场备用金,预支款的领用使用。

6.商场费用报销凭证的审核,对商场日常费用支出的合理性,合规性进行检查,并及时做出反馈。

7.每日现金帐与银行帐准确及时的登记,保证规范性。

8.负责商场购物券的日常销售工作。

9.负责商场发票,收据使用规范性的日常检查。

美工岗位职现描述:

1.店内外POP的统一书写,要求文字书写端正,无错别字、繁体字或不文雅的用语出现。

2.卖场POP、物价牌等广告标识的维护。

3.美工用品的合理使用和保管。

4.配合落实、执行公司的营销活动方案。

5.DM的保管和分发安排。

6.门店物价牌的管理。

7.公司的CI控制。

8.DM的管理及发放。

9.门店美化、整改效果的合理建议。

处长岗位职责描述:

1.总部及门店各项政策的宣传及传达,并具体落实执行。

2.公司商品科促销活动的具体实施,并根据自身情况,拟订部门营销方案。

3.监督本部门商品进货验收、仓储、陈列,进行销售现场监督检查,对本部门商品的防损控制。

4.按台帐分配部门内的陈列资源。

5.开展部门商品组织、开发、配备工作,淘汰滞销品。

6.进行部门日常工作的管理,销售活动组织安排。

7.掌握销售动态,并与各主管关注销售进度,分想部门销售计划,完成部门销、毛利、周转存货等各项指标。

8.对竞争店情况进行收自集、分析作出应对措施。提供销售实际报告,提出合理化建议。

9.对供应商的合同履行情况进行监督,本部门促销员的管理。

10.对部门内员工提供培训,提高员工基本技能。

营运课长岗位职责描述:

1.负责编制本课初步、半和各季、月、周、日的销售、拓展和管理计划。

2.组织分配并细化落实完成下达到课内的各项销售和管理任务指标。

3.合理控制库存,提高商品周转,降低课内各项成本费用。

4.有目的、有计划地有效开展市场调研工作,并作好相关总结和档案管理。

5.配合执行总部各项促销活动的开展,并提交新品引进与淘汰建议和卖场促销商品建议,以提高销售。

防损课长岗位职责描述:

1.认真执行公司的各项制度和防损规定。

2.负责本部门所有安全及防损事宜的检查、取证、处理。

3.负责各项安全防损防盗设施的维护,做到定期保养和检验。

4.保持与公安、联防、消防等单位和部门的良好关系,就相关工作的开展进行咨询和方案审查。

5.开展部门军事训练工作,进行考勤、考核和培训组织及效果控制。

6.负责组织本部门季节性防损工作的开展,如防虫、防火、防水等。

7.不定期的派员负责公司与银行资金往来的安全。

8.积极组织课员岗前培训和在岗学习,不断提高业务技能。

养护课长岗位职责描述:

1.负责对公司设备进行定期保养和检修。

2.对设备的突发性问题及时做好维修,对不能处理事项反馈总部解决。

3.对商场闲置资产做好及时清理并填好闲置资产早请单。

4.对养护课课员做好每日工作监督考核。

5.对养护课人员经常培训,提高专业水平。

商管课长岗位职责描述:

1.负责卖场进出商品质量、数量验收工作并遵守公司相关验收标准。

2.监督收货、开单,对单据在收货范围周转的跟踪。

3.负责保持卖场收货区域环境卫生、通道畅通及安全工作。

4.负责商管课相关表格制作及资料文件管理

5.协助卖场盘点疑问查询,商场运杂费支付。

6.负责收货区异常情况协调处理。

7.负责卖场运输管理与纸皮售购管理。

8.负责商管课相关设备、设施的管理。

9.商管课课员的日常工作监督管理。

收银课长岗位职责描述:

1.负责收银课工作,确保收银工作正常进行。

2.负责收银员工作排班,及时发放收银所需商品和备用金。

3.收银机出现不能解决的故障及时通知电脑部门。

4.POS机出现故障及时通知收银员。

5.严肃处理收银员的差错或过失。

6.定期或不定期对收银员进行业务培训和考核。

7.收银员服务和安全的管理。

8.收银区域的现场管理。

9.对突发事件的和顾客抱怨的处理。

10.宣达公司文件精神并监督执行,收集合理化建议报有关部门。

11.接待顾客投诉,进行商品退换操作和单据管理。

12.收银工作损失防范。

安全课员岗位职责描述:

1.值班人员要特别注意礼貌、精神饱满、举止文雅,在岗期不得随意离开工作岗位。

2.对员工上下班(促销员)胸卡佩带情况严格检查。

3.员工下班所带物品检查

4.认真监督收货流程,并进行抽查,防止不诚实行为发生。

5.对退换、维修的张品应进行认真检查登记,并做好跟踪工作,重要情况应及时汇报。

6.严禁无关人员进入收货区或其它禁止进入的区域。

7.确保工作区域安全、整洁,并保持出口畅通无阻。

8.对卖场员工出入情况进行适当控制,减少公司损失。

9.对卖场或公司员工安全事件和突发情况进行控制。

10.负责商场的安全消防的各种设施的检查和保养。

11.负责并监督员工的上下班情况。

12.灵活处理商场随时可能发生的事件。

收银员岗位职责描述:

1.熟悉公司服务政策,热情回答顾客有关询问和简单意见处理。

2.规范操作收银设备,提高收银技能,注意安全,谨防假钞。

3.营业前做好有关准备工作。

4.营业中保持收银区域整洁卫生,清洗购物篮,整理好收银台前的小货架。

5.不结账时保持良好姿态,注意商场内外情况,发现问题及时处理或上报。

6.熟记畅销品货号、价格及陈列位置,有关宣传品信息,引导顾客遵守商场有关规定,发现商品规格、品名、货号等不致情况,积极通知有关部门人员处理。

7.负责对商品进行最终检查,防止将不合格商品交给顾客,为顾客结账入袋。

8.下班后清点备用金,及时清点营业款,整理收银区环境。

营业员岗位职责描述:

1.负责卖场商品的美观陈列。

2.负责卖场所辖区域的卫生清洁,引导顾客遵守卖场公共秩序。

3.负责卖场商品的物价标识的维护和更换。

4.负责对卖场商品的品质检查,控制商品在保质期内。

5.负责所管辖的本大类商品的订货、退货、换货工作,或保修工作。

6.负责对本大类商品中不合格品、报损商品、残次品的登记。

7.熟悉相关产品知识,提供顾客产品咨询和相关服务。

8.负责货架排面整理,要货、补货、防损控制等工作。

9.配合公司定期与不定期的盘点工作。

防损员岗位职责描述:

1.督促商品的进出流程,实行规范操作。

2.督促收银员及商场员工的作假行为。

3.保障商场设备安全,如灭火器的检查工作及商场各项消防器材和防损工作的开展

4.员工内盗和外盗的监督及控制。

5.作好预防自然灾害的准备工作。

6.保证顾客及员工的人身安全。

7.商品的安全保证。

商场帐务岗位职责描述:

1.负责审核卖场审核送货单与电脑单据是否一致。

2.负责把卖场送货单按大类、按厂家分类汇总。

3.负责其他商场之间的调拨、对帐。

4.负责每期编制自采转帐附录汇总表、销售报表、调拨报表、进销存报表等。

5.负责盘点前一天增加财务日历,盘点结果的处理,以及盘店溢缺的查询。

6.负责开具生鲜调拨单并生鲜对帐,复核生鲜采购送货单。

7.负责卖场报损单编制与复核。

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