2011年药房个人工作总结 王松[五篇模版]

第一篇：2011年药房个人工作总结 王松

药房个人工作总结

时光荏苒，不知不觉来3号楼药房工作已经一年了，从陌生到认识，从熟悉到如今融入这个团队中。我深刻感受到了这是一个很有亲和力的团队，非常荣幸能成为这个团队中的一员。作为一名药剂工作人员，在药房的日常工作中，本人兢兢业业，努力创造优质窗口服务形象。在科主任和同事的无私帮助下，使我在人生当又升了一个台阶，现将个人工作总结汇报如下：

一、严守规章制度，以员工的标准要求自己。

我严格遵守一切工作管理制度，自觉以老员工规范严格要求约束自己，虚心求教，利用时间来熟悉药品的成分功效以及禁忌症，在工作中积极主动做一些力所能及的事情，给了自己一个可以锻炼的机会，让自己可以独立的去分析判断解决事情，不仅开阔了视野，扩大了知识面，也提高了实际应变能力。

二、如何提高自己的专业知识。

专业知识才是最真的东西，最过硬的资本，因为你知道你知道的东西他们不知道，只有你才可以给他们答案，很羡慕那些资深的药师，俗话说的好：师傅领进门，修行在个人。我珍惜每一次学部安排的培训，在培训中认真的听讲记笔记回去积极的复习，还有就是多看多听，取其精华去其糟粕，不断的来完善自己，认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用，并利用业余时间进修学习，不断提高业务水平和技能让自己的专业知识更上一层楼。

三、较大程度发挥本人的药学专业优势，把好药品调配质量关，严把医疗安全关。

抓好药品养护工作。药品进入医院后，尽管加速药品流转，压缩库存量，但不可避免要存储一定量的药品。因此，做好药品养护工作是保护药品质量的关键。我们制定了药品储存养护制度，不断改善药房、药库的硬件设施，注意室内温度、湿度、需要冷藏的药品如糖尿病一类人工合成生物制剂、生物活菌制剂等都放置在2～8℃下冷藏，湿度控制在45%以内。并按药品的性质分类储存，防止药品霉变、虫蛀、过期。抓好药品发放调配环节。由药房人员按医嘱或医生处方调配药品，直接负责将药品发给护士带取给患者使用。这是药品直接用于患者和流出医院的最后环节。这个环节仍要确保药品质量并要指导患者合理安全用药。为了保证药品质量，使患者合理安全用药，在药品发出前要经前后台二人核对，做到“四查十对”。调配人和核对人均须在处方上签名后方可发药。

四、积极参加医院及学部组织的各项活动

每年组织员工外出旅游，拓展活动，我都积极参加并发挥自己的团队精神配合组织的活动。

俗话说：“金无足赤，人无完人”，本人还存在着诸多方面的不足，比如个人的服务水平还有待相应程度的加强和提升。本人也一定严格要求自己，加强学习，努力提升业务能力，为医院更美好的明天贡献自己的一份力量。

3号楼药房

王松

第二篇：王晓松个人工作总结

个人工作总结

（2013.9—2014.1）

大连长兴岛临港工业区凤鸣幼儿园 王晓松

来到幼儿园已经第三个年头了，回想起来，感触颇深。还记得刚来幼儿园的时候，感觉压力真的好大，对幼教工作的不熟悉，对周围环境的不适应，甚至在刚开始时，咱们当地的方言必须得说两遍我才能理解。再后来，我认识到，幼儿工作是我打算一辈子要从事的职业。既然认定了，我就要把我的工作当成一种“事业”来完成，不断地学习、摸索，努力，现在的我虽然也有很多不足之处，但是我已经能够很好地来做我这份工作。而且我很爱我的工作，爱我的领导、爱我的同事，爱我们班的小好、小崔、大淼等所有中一班的小朋友。所以，在这里我首先要感谢在坐的领导和各位同事，因为有你们，所以我感觉很幸福。接下来是我本学期的工作总结与汇报。

一、班级情况

本学期本班级共有三十名幼儿，从小班升入的有二十名，还有十名幼儿是这学期刚刚加入到我们班的。我们班的孩子普遍比较活跃。喜欢参加班级的各项活动。上课时候发言过于积极，我的时候会让我应接不暇。我认为这可能与我平时的教育方式方法有关。有的时候我会觉得自己就是一个孩子，我就是他们中的一员，在教育教学活动中，我所起到的主要是一个正面的引导作用，而不是一个令人惧怕的权威者。而且从小班的时候我就会在平时的互动中与孩子进行更多的互动，“OPEN”游戏，开设表演大舞台等等。因为我本身就很喜欢唱歌和跳舞，所以在班级里就经常会带着孩子们一起玩耍。以至于现在我们班的孩子只要一听到音乐就会过度的兴奋，有时候会兴奋到难以控制。所以这也是以后的活动中我所应该注意的。

另外本班孩子性格各异，需要教师用不同的方式方法去加以引导。毕嘉芃小朋友性格内向，需要更多的鼓励。崔纪巍比较“特性”，需要用适当的冷处理来淡化孩子的倔强。还有高玮琪小朋友过于调皮，不惧怕权威，“不出头”等等问题，都需要我们老师用一颗“慧心”去观察。用爱，用慧心去解决孩子们在成长过程中所存在的问题。还记得开家长会之前有一个放照片的环节，家长看到的感觉是可爱、是看到自己家宝贝的高兴。而我们教师看到的更多的是一种感动。三个学期，我的宝贝们，你们真的成长了，看着你们一天天快乐幸福地长大，想想老师为你们的付出，看到你们的进步，值了。我的三十个宝贝，你们是小松老师的最爱。

还有就是我们班级的老师。本学期我是中一班的班长，与高佩芸老师和丛和老师一起搭班。我和丛和老师的女儿差不多大，丛和老师作为长辈，真的就像妈妈一样关心和爱护我们，虽然我们的交流平时并不多，但我也能充分感受到丛和老师对我们年青教师的爱护和对班级幼儿的关心，小班的时候孩子经常会出现拉裤子尿裤子的问题，有的时候丛和老师不在班级，我就想自己处理一下就算了。可是我们丛和老师一回来赶紧把我推到旁边说：大闺女，还没结婚，不惜吧。对待孩子也一样，她对每个孩子都特别的细心认真。每次放学的时候，我都会检查一遍班级孩子的衣服鞋子等等。但是我们老教师一定会再检查一遍，一定要确保所有孩子都穿戴整齐才能离园。

还有比我小一岁的小云老师，虽然是本学期的新人，但是班级工作都做的十分认真，从刚开始的时候不善于组织管理幼儿到现在已经能很好地抓住幼儿的注意力。无论是上课方面还是平时的活动中，她都能将工作做的很好，而且不怕脏和累。郝日钰胃疼事例。我感觉我们中一班就像一个和睦的大家庭一样，丛和老师像妈妈，小云就像我的姐妹，我们一起努力，互敬互助，努力把我班的各项工作任务完成好。

二、教育教学 本学期根据中班教材主要进行五大领域课程内容的教学活动。辅助教学内容基本以识字、算数、儿歌为主。

五大领域的课程内容对幼儿的成长和发展是十分有利的。但是活动的实施还是有很多的问题存在。例如材料的准备上，由于地区等问题，所需要的材料部好买或者个别幼儿因为与老人一起生活，看不懂汇总单等等。针对以上问题，对于个别课程我进行了改动，选取一些生活中较常见的东西来操作。而且在活动进行前，会对全班幼儿进行讲解，老师为什么要你们带这些材料，如果爷爷奶奶忘记了，我们要记得提醒他们，而且对于表现好的，对班级有贡献的小朋友老师还要奖励他。实践证明，这样的方式很有用。

还有备课和反思的问题。在上课之前，我们集体备课，之后我还会和小云共同探讨如何上课的问题。上完的课我们会一起研究其中的进步之处和不足。不断反思，不断改进，争取同样的失误不会同时出现。

本班幼儿理解和接受能力各有差异，所以在上课的过程中我会多鼓励那些平时不太爱表现自己的孩子。通过课程，会发现很多幼儿在某些方面有突出的表现，这样我就会和孩子家长沟通，针对孩子的特长加以培养。

另外，我们还应该多利用网络资源，了解学前教育方面的发展动态，与自身实际相结合，不断发展和完善自我，这也是我在下学期的工作中所要着重的一方面。

清醒地意识到幼儿教育小学化的危害，在与家长的沟通中也要让家长认识到这一点。学会让孩子在游戏中学习，在快乐中健康成长。

二、常规

常规管理是一个需要长时间积累的过程，使幼儿形成良好的行为习惯往往在最开始的时候比较困难。当然还需要我们教师在平时的生活中不断强调。

比如入园第一件事就是打招呼。对班级幼儿的礼貌教育业一直是我们日常工作的一个重点。见到园长、老师、还有客人都要学会主动问好。需要别人帮助的时候要学会说“请”“好吗”。要学会说“请、谢谢”等礼貌用语。

我们教育幼儿排队洗手、排队喝水，学会自己摞小椅子的方式。上课的时候要学会静悄悄、有问题的时候要学会举手，小拖鞋摆整齐，小衣服叠整齐，而且还要让小朋友知道帮助他人是一种美德。

另外一点我们班强调最多的就是情感教育。现在的孩子都是独生子女，父母过于溺爱，造成了个别幼儿做事情总以自我为中心，过度自私，而且不体谅和理解他人。什么事情都要争第一，什么东西都要是我的这样一种性格。

于是在平时的课余时间，我会给孩子们将“感恩”，让孩子们明白什么是感恩，为什么要分享，引导孩子学会换位思考。还会以各种自编的小故事来给幼儿讲分享的道理。（我和妹妹的故事）渐渐地你会发现有的时候讲道理会更令孩子们信服。而且我一直坚信，教育的标准首先是做人，然后才是发展与成才。

三、环境创设

本学期我们按照中班环境创设标准来对本班各区角进行创设。班级共分为六个区角，幼儿拿卡进区，出区，自行整理。由于班级区角内材料有限，我们会让幼儿从家里带来一些进行填充，并对对班级有贡献的幼儿进行奖励。

我们也会在逛街或是网络上发现一些对园里有用的玩教具，也可以填充进来，表演区的葫芦丝、笛子等，从网上学习废旧材料的再利用等等。

四、安全工作

安全工作是幼儿园工作的重中之重，也是我们班级的第一工作重点。在幼儿来园之后，我们所要做的第一件事就是“一摸、二看、三问、四查”，发现幼儿在家里是否出现过生病或是小哦擦伤等。在放学，幼儿离园之前我们会再对全体幼儿进行一次检查，保证幼儿在幼儿园当天并没有发生过任何问题。对幼儿的安全教育工作也是我们每天不断重复的。玩耍中的安全、户外活动安全、卫生间安全问题、拿小椅子时应注意的安全问题，在室内禁止跑跳，排队的重要性等等。

另外，我们还会在孩子的等待时间（例如午饭后）播放安全教育视频，食品视频。还会定期开展“防火安全”“地震自救”“不要相信陌生人”等主题教育。都取得了较好的效果。

五、家长工作

1、了解各个幼儿的家庭状况。对孩子家长有一定的了解。对个别单亲及家庭情况较特殊的孩子予以特殊关注（郝日钰、赵紫涵、王涵琪案例）。

2、对幼儿的在园情况与家长及时沟通，针对存在的问题共同加以解决。（刘明博挑食、崔纪巍案例）

3、对一些有专长的幼儿与家长沟通并加以培养。（周小白、孟悦、案例）

4、鼓励家长积极配合幼儿园的活动，准备材料方面。（以幼儿的角度进行强调）

5、针对幼儿所学内容，让家长理解小学化的危害。

6、这对所学知识以及了解到的情况，与家长共同探讨合理科学的育儿方式（以专业角度探讨）。

7、对缺勤幼儿及时予以跟踪记录，了解幼儿缺勤原因。

8、认真开展主题活动，以照片、视频的形式及时记录幼儿在园时的表现，让家长真正了解幼儿园，了解教师的工作，了解孩子的在园生活，更好地促进孩子的发展。

以上就是本学期的个人工作总结。当然，我在工作中还存在很多不足之处，比如在言语表达和沟通方面欠佳，在专业素养和业务能力方面还有很大的提升空间。感谢大家对我的包容和关爱我会继续努力，爱心做人、慧心做事，将自己的工作作为一项事业，我相信自己能够做好。

第三篇：药房年终个人工作总结

药房年终个人工作总结

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一、企业培训基本情况

20xx，我公司的各级分支机构中，有区域经理、店长、见习店长153名，实际培训153人，培训率为100%，平均每人96天/年;执业药师、药师共有212人，全部参加继续教育和岗位培训;健康咨询师培训达到89人。目前在基地培训储备人员达159人。

公司现有500平方电教化培训中心一间;1个药师培训基地，2个店长培训基地，8个健康咨询师培训基地;培训教官14名。

20xx年秋，公司的培训基地被杭州市人事局授予“杭州市大学生见习基地”称号。20xx年4月在中百药店联盟大会上被行业推广，一系列的做法得到50余家全国名列前茅的药品零售连锁企业的肯定。四川杏林大药房、贵州芝林大药房等安排了20多名见习店长前来学习交流。

二、主要经验和亮点

(一)创新一种模式：实训基地模式

公司的培训一直是每年的重点内容，以往有请进来学校老师的讲座，有行业协会的会议，有送出去的昂贵的课程，但是只是一味的采用“上面讲、下面听”讲座的形式，呆板、枯燥，提

不起学员的兴趣，导致学员学得快、忘得快;还有一些是“听听激动、想想感动，回到岗位，无法行动”。花费了大量的人力物力财力，在实际工作中不能发挥和贯彻执行，影响了培训的信心。

在20xx年底，公司领导痛下决心，开展培训改革，把300平米的古墩店作为实验田，改造了电教化的培训中心。陈金良董事长说：“在岸上学游泳，永远不可能成为游泳健将的。”我们摸着石头过河，采取了实训模式，边实验、边研究、边开发。教官既是学习者，又是实践者和研究者。为了更好地落实培训任务，公司以岗位和技能学习相结合，以实际工作作为培训的出发点和落脚点，建立起学考用实践培训机制，即用什么就学什么、考什么。指导思想是培训不是你学了多少时间，会了多少内容，而是在工作你会用多少。

(二)态度技能两手抓

只有通过培训才能最终使自己成为一名职业化的现代药学工作者。职业化最通俗的理解就是：肯学、肯干、会干。职业化主要包括态度和技能两个方面，“态度决定一切”。公司结合源远流长的医药文化、药学职业道德、企业使命、管理制度，对学员进行思想教育，通过改变态度来改变行为，强化行为来固定模式。

关联用药、慢性病防治、自我药疗、处方审核、健康教育等专业化的“药学服务”是培训课程的重中之重，药品零售行业区别于其他商业零售的特征就是专业化，这就要求所有工作人员

尤其是药学技术人员，必须全面掌握新时期的“药学服务”理念。门店一线培训合格的员工必须达到初级药师的考核标准。

(三)主攻三大领域：药师、店长、和健康咨询师

药师是主要专业骨干，作为药品流向患者的最终把关者，药师的继续教育和知识更新也就显得尤为重要。在实际招聘来的药师中，有很大一部分来源于生产企业、批发流通企业、外省通过资格认定得到职称的情况，这样他们在零售门店就不了解药品零售行业的基本规则，从审核调配医师处方到店内药品的分类管理，从用药咨询指导到跟踪收集不良反应、gsp认证和实施，gsp与企业经营管理之间的关联，医疗保险政策都有个全新的重新学习重新适应过程，还有很大一部分药师专业知识和技能老化。

店长是门店经营的灵魂人物，更多的需要熟悉天天好大药房一线工作流程，熟知公司的管理方式和运作方式，经营指标、人员管理，团队建设等重要工作。外来的店长对新公司的运作需要有专人引路。

店员特别是刚从学校毕业的学生普遍存在三大问题：一是不熟悉必要的药品专业知识，不能充分了解所推荐的药品，没有信心正确指导顾客购买使用;二是缺乏零售行业的服务理念，店员定位不准，不能吸引顾客;三是对本店陈列储存的药品的位置、价格、作用、产地、规格、疗效等不了解，面对顾客的询问不能做详细专业的解答，不能满足顾客的需求。

针对人员岗位和需要技能的不同，公司分别建立不同的培

训基地，选择不同层次的教官，选择不同的课程，分别培训。对于公司历程、企业文化、管理制度等通用的课程，就由培训中心统一安排课程。消除入职前的各种紧张情绪，树立积极地执业心态，进行执业生涯教育，确立在公司中的企业定位。

(四)改良四化培训课程：详实化、基础化、针对化、模块化

1、详实化

药店培训是很广泛的，小到营业人员的1个站姿、1句话语、

第四篇：药房个人工作总结（定稿）

个人工作总结

光阴荏苒，时光飞逝，转眼间2014年在紧张忙碌中过去了。回首这一年是紧张的一年也是充实的一年，展望新岁，在新的一年里我要总结经验，吸取教训付出更大的努力，以更加奋发有为的精神状态、扎扎实实的工作作风投入到工作中去。

自踏入药房这个工作岗位以来，我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作，始终信奉“团结、拼搏、创新、发展”的院训，以此规范自己的行为，以当一名合格的药学技术人员作为自己的座右铭，以严格的标准来要求自己。在这期间，深刻认识到要想成为一名合格的药学技术人员，就必须遵守职业道德，并进一步提高自身素质和职业修养，诚信工作，树立正确的世界观，人生观和价值观，现将去年的工作总结如下：

一、政治思想方面

本人热爱祖国，热爱人民，拥护中国共产党的领导，及时了解和关心党和国家的方针、政策和路线，认真深入的学习马列主义的理论知识和习近平同志的“社会主义核心价值观”“中国梦的内涵”，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。认真参加政治学习，为了提高自己的思想觉悟，工作之余学习党的十八全会精神，在不断的学习中，努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨，在自己平凡而普通的工作岗位上努力做好本职工作。

二、在工作方面

1、严格遵守医院的各项规章制度，按时上下班，无迟到早退现象，能在搞好卫生、做好水电门窗的安全工作之后才下班。

2、积极熟悉并掌握各种药品的功效及构成，保证病人能在最短的时间得到最好的服务。

3、认真学习药师岗位职责，严防差错事故的发生。

4、坚持参加药剂科的各项学习和会议，更好更全面的掌握药房各项工作流程，结合药房工作实际，制定出适合自己相关岗位的规章制度。

5、调配处方做到四查十对，对不规范处方，用药不适宜处方，超常处方拒绝调配。

6、对调配好的处方进行认真核对，核对药品的数量、规格，是否符合要求。

7、按时请领药品，对从库房请领来的药品按规定摆放和保管。

8、按规定发放麻醉药品和第一类精神药品，做到专帐专册登记。

9、作风正派，对共组严肃认真。

三、在业务学习方面

积极参加本专业的各项活动，加强药学基础理论知识学习，不断充实和更新自己的知识，了解和掌握药学界的学术新动向，熟练掌握药学基础理论、基本知识和基本操作技能，利用药学专业知识指导实践，随着医药改革的不断深入，药学事业的迅速发展，药师职能的转变，现代药学服务已经从以“药品为中心”的保障型转向“以患者为中心”的技术服务型模式，服务的主体由药品向患者转移。因此不断吸收应用国内新理论、新知识、新技术、新方法显得至关重要。同时现代药学的发展使药学工作领域不断扩展，这对医院药师提出了新的任务和挑战，也给医院药师提供了机遇和空间，医院药师走向临床药承担起新时期医院药学发展和医院用药的合理、安全、有效、经济的职责

俗话说：“金无足赤，人无完人”，本人还存在着诸多方面的不足，自己一定会认真反思，取长补短，争取更上一层楼，把药房工作做得更好。

在此，我感谢领导给予我的关心与支持，本人以更高的标准严格要求自己，虚心学习他人的长处，使自己的业务水平在工作中不断提高和完善，认真履行岗位职责，踏实工作，爱岗敬业，始终保持着旺盛的精神风貌和饱满的工作热情，争取为医院更美好的明天贡献自己的一份力量。

第五篇：药房个人工作总结（推荐）

精选范文:药房个人工作总结(共2篇)

一、严守公司的规章制度，以员工的标准要求自己。实习期间，我严格遵守公司的一切工作管理制度，自觉以老员工规范严格要求约束自己，虚心求教，利用可利用的时间来熟悉药品的成分功效以及禁忌症还有其陈列的位置，在工作中积极主动帮店长及药师做一些力所能及的事情，一方面减轻了店长及药师的工作量更重要的是给了自己一个可以锻炼的机会，让自己可以独立的去分析判断解决事情，不仅开阔了视野扩大了知识面也提高了实际操作应变能力。

二、如何提高自己的专业知识。专业知识才是最真的东西，最过硬的资本，有了它你可以很自信的去销售无论对什么样的顾客，因为你知道你知道的东西他们不知道，只有你才可以给他们答案，很羡慕那些资深的药师，俗话说的好：师傅领进门，修行在个人。我珍惜每一次公司安排的培训，在培训中认真的听讲记笔记回去积极的复习，还有就是多看多听，孔子说的好三人行必有我师焉，所以当其它门店需要人帮忙时我都会积极主动的去帮忙，为的就是从不同的人那里学到更多自己不懂的不知道的知识，取其精华去其糟粕，不断的来完善自己，让自己的专业知识更上一层楼。

三、对销售技巧的认识。我们每天都希望本店的营业额有个更高更好的飞跃，怎么样才能达到目的地呢，我个人认为专业知识 语言技巧 真诚微笑这些都决定着营业额。销售人员有了很强的专业知识，再有语言上的表达又是让你无可挑剔然后面带着微笑真诚的关心你的病情，我想任何人都不会拒绝真心关心自己的人，将心比心，人生病的时候是其最软弱的时候，你一句真诚的问候一句真心的嘱咐和叮咛会让他对你有了信任有了依赖，这时你就可以用你所学到的知识去帮助他人为他人服务，解决了顾客的问题同时也达到了自己的需求，岂不快哉!

四、对人际关系的理解。都说大学是进入社会的一个过度期，然而我却认为实习期才真正的是进入社会的一个过度期。大学里的感情其实还是很单纯的，没有那些明争暗斗没有利益上的冲突，而社会就截然不同了，为了一点点的利益原本关系很好的朋友顿然就成了敌人，恶言相向，刚刚从校园出来的自己很是困惑，想不明白为什么会变成这样呢?值得吗?现在的我似乎理解了一些，这就是社会，这就是现实。以前的我们一直沉迷在自己梦幻般的国度里，没有真正的去了解自己生活的这个社会，现在的我从自己的天地里慢慢地走出来了不会再天真的只活在自己的世界里无视其他的存在。对一些自己接受不了改变不了的事情自己只有接受不再抱怨，对那些自己不欣赏不认同的人，在工作上合作生活上疏远，对那些和自己思想相左的人就是任何话语都是无用的。凡事做到自己心中有数就好了，也许是因为自己还很年轻还很幼稚还很天真有时在冲动的情况下还是会做错事情，也许正是这样自己得到了丰富的经验，才懂得如何完美的处理事情，随着时间的流逝自己在慢慢地成长着，也成熟了许多，人生就是这样，只有经历的多懂得的才会更多，人际关系的处理是一门很难学的课程，也许我学一辈子也不会学明白，要活到老学到老的。总之在恒泰我经历了许多也学到了许多，绝不止以上几点，在这里我就不一一详诉了，有些东西只可意会不可言传的，在有些感情面前这些语言就微乎其微了，我真的很幸运遇到了很多好的人，真的很感谢他们，此时的感谢是如此的渺小，最真诚的祝福给他们，是他们教会了我很多的东西，教我怎么看待问题分析问题解决问题，这些都会成为我实习期最值得回忆的，我想有些事情会一直的影响着我，更会激励我更好的走下去，同时也会让我更坚强的面对人生道路上更多的荆棘的。[药房个人工作总结(共2篇)]篇一：药店员工个人工作总结 工作总结

在2011年的今天，我进入了**********医药有限公司工作，从当时的一名毕业生转变成如今公司的一员。特别感激在这一年里，公司领导对我的栽培与教育，让我以最快的速度适应了这里的工作与生活。与同事们相处十分融洽，自己在工作中虚心学习。如今我已是一个门店的主任，在感到压力的同时，也有股动力在支持着我前进。在工作中，感受着公司的企业文化，寻找销售的乐趣。因为生活与工作中不缺乏激情，所以我每天都过得很充实。在门店的工作中，我认真学习，不断摸索，用实践去丰富自己的理论知识，用“打破沙锅问到底”的精神去探究用药的疗效，积极地去熟悉门店里每个药品的用途、用量及用法等。认真地对待进店的每个顾客，耐心地给他们讲解用药的基本常识。平时能虚心地向资深的店长、同事们取经，巩固自己的理论知识。身为一名药店的营业员，除了坚守在自己的岗位上，服从门店主任的工作安排，还能不计较个人得失，[药房个人工作总结(共2篇)]能急顾客之所急，想顾客之所想。并不断致力学习与提高自己的专业水平和实际的工作能力，将所学的知识发挥到实际的工作中去。

这一年里，随着公司的人事调动，从小的门店到大的门店轮岗学习中，让我除了有接触更多锻炼的机会外，也学习了许多新药，拓展了自己的知识面。此外，随机应变的能力也有所加强。期间，同事们的细心教导，让我在处理一些工作问题上，更加地得心应手。身处于医药的零售行业，作为员工，秉承公司“保证用药安全，诚信奉献社群”的宗旨。要做好保证安全地用药这一宗旨，药品质量管理和销售服务的各个环节都必须严格抓好，首先，公司在把好药品质量关上已经做了不少的工作，集团公司专门设有药品的检测机构，经过半个世纪的努力，如今我们公司的药品在本地享有“白玉无瑕，有口皆碑”的美誉。其次就是要抓好

我们员工的专业素质和道德品质的质量关了。在未来的工作中，我要不断加强自己的专业知识的学习，提高服务质量。

回顾这一年，我发现自己还有许多需要不断地改进和完善的地方。这主要表现在以下两方面：

篇二：药房个人总结 [药房个人工作总结(共2篇)] 药房个人工作总结 2013年以来，我认真执行党的各项卫生工作方针政策，遵守本院内的规章制度，本着“一切以病人为中心”，遵守院规院纪，不迟到，不早退。认真执行《药品管理法》及《处方管理办法》，坚决抵制违法违纪行为和行业不正之风，树立全心全意为患者服务意识和集体荣誉感。

认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用，并利用业余时间进修学习，不断提高业务水平和技能，爱岗敬业，同心协力为患者服务，虚心向同行学习专业知识，及时妥善处理工作中出现的临时性问题。药品摆放整齐，严格管理精神类药品，高危药品及贵重药品。定期盘存，协助财务做好药品经济核算工作，发现问题及时查找原因，并及时解决。每天的工作是负责药品发放和二类精神药品的请领、发放、处方登记和保管。

2014年将继续改善服务态度和提高服务质量，发现问题及时解决纠正，结合工作实际积极改善服务态度。进一步加强业务学习，把业务学习列为重中之重。积极参加院内组织的业务学习，增加新知识。调剂药品工作要求我们要特别认真、细心，不能在工作中出现任何差错，轻则经济受损，重则会给病人的身心健康和本院的经济、声誉等造成无法挽回的损失。认真执行各项规章制度，使用规范化的操作，提高工作质量和效率,杜绝差错事故发生。对所发生药品不良反应按规定及时上报。认真完成领导安排的每一项工作任务。

存在的不足是本人的经验不够丰富，未来一定不断的学习，充实自己。