关于促进再就业工作总结

第一篇：关于促进再就业工作总结

平度市总工会

关于促进再就业工作总结

近几年来，平度市总工会在市委、市政府的领导下，认真贯彻青岛市总工会关于促进再就业工作会议精神，从贯彻落实“三个代表”重要思想和十六大精神的战略高度，积极做好促进再就业工作，并开展了以培养创业带头人为重点的“助你创业行动”活动，在失业职工中，广泛开展了以政策指导创业、示范基地培养创业、结对帮扶创业，鼓励职工自主创业等多种形式的创业活动。广大失业职工顾大局、识大体、不等不靠，走上了自主、自立的创业成功之路，取得了显著的成绩。

一、积极参与制定再就业政策。为规范再就业行为，加大政策落实力度，在市委、市政府统一调度下，与劳动、工商、税务、公安、民政等部门，多次召开政策研究会，先后出台了《关于做好下岗、失业职工分流安置和再就业工作意见》、《平度市企业按比例招收下岗职工暂行办法》、《平度市清理临时工分流安置下岗、失业职工实施办法》、《平度市支持自立企业发展贷款暂行办法》等十多个文件，对下岗、失业职工再就业工作的目标任务、领导责任、优惠政策、重点和方法作出明确的规定。工商、税务等部门还根据上级的文件精神，对失业职工在经营过程中，按规定实行优惠政策。

二、成立平度市职业介绍所，建立以市总工会为龙头、局公司工会为重点、基层工会为基础的三级工作网络。积极为下岗失业职工提供用工和其他方面的信息，牵线搭桥，做好安置工作。几年来，通过工会系统共安置下岗失业职工860名。如：交通局工会，积极协助行政，共清退临时工20余人，安置下岗职工20人；人民医院，多年来所用的清洁工全是农业户口的临时工，为缓解下岗失业职工就业难的状况，毅然决定将临时工清退，全部安置下岗失业职工70人。现在70名下岗失业职工都安心本职工作，不怕苦，不怕累，为医院工作的健康发展做出了贡献。

三、采取典型引路的形式，引导下岗、失业职工转变择业观念。针对下岗、失业职工存在的思想观念障碍，我们利用典型引路的方法，对下岗、失业职工进行思想教育。几年来，我们向青岛市总工会推荐了2名再上岗标兵，2名再上岗明星，13名再就业先进个人，市工会多次被青岛市工会授予“促进再就业工作先进单位”称号。市工会年 年召开“全市促进再就业工作会议”，总结工作，交流经验，表彰先进，先后共表彰促进再就业先进单位22个，先进个人22名。再上岗明星王作叶是丝织厂下岗职工，96年被依次评为“平度市劳动模范”、“平度市人大代表”。由于企业经营市场的原因，98年她和其他姐妹一样下岗了。下岗后，她没有利用获得的荣誉向领导讨价还价，然而依然到人民医院干起又脏又 累、整天与病人打交道的清洁工。她的现身说法对下岗职工很有说服力，从而不同程度地提高了部分下岗、失业职工的择业观念。

我们还注重对下岗、失业职工的技能、技术培训。利用职工业余学校这块阵地，先后共举办各类文化、技术培训班30余期，参加培训的职工2100人。基层工会通过举办各类培训班，共培训下岗失业人员3000人。

四、积极开展“培养再就业创业带头人”活动。为进一步协助政府做好失业人员再就业工作，更好地推动民营企业的发展，进一步拓宽失业职工再创业道路，弘扬创业职工坚忍不拔的艰苦创业精神，教育引导失业职工进一步转变择业观念，树立市场就业意识，走自强自立道路，在全社会形成靠创业致富光荣的浓厚氛围，我们从去年三月 份开始，在全市开展了“培养再就业创业带头人”活动。8月和12月份，我们分别向青岛市总工会推荐了31名创业带头人。11月份，我们召开了“全市再就业创业带头人”表彰大会，对选拔、培养、扶持起35名“创业带头人”进行表彰奖励。如：青岛畅隆电力设备有限公司经理欧玉海，是青岛市第一批受表彰的创业带头人之一，也是示范基地之一。该同志在原企业改制转机之时，不等不靠，找准市场，艰苦创业，不但较好的解决了16名失业职工的就业问题，为他们交了养老保险金，签订了劳动合同，解除了他们的后顾之忧，而且企业获得了长足的发展，取得了较好的成绩。该公司占地面积12000平方米，注册资金866.66万元，产品销往十多个省市，出口2个国家。年交利税31.8万元，销售收入662.8万元，职工月平均工资1300多元。“心是花帝心，人是花帝人，创我花帝业，铸我花帝魂。”这是青岛花帝香精香料有限公司职工发自内心的口号，从这20个字的含义中，不难看出职工较强的凝聚力和向心力，也证实了企业的发展壮大和职工与时俱进的工作态度。该公司经理张富财是再就业带头人，原是国有企业职工，对工作肯钻研，能吃苦，本想大展宏图，但企业结构僵化，管理不善，陷入了举步畏艰的困境。在此情况下，他毅然决定拼上一把，然而开创了现在拥有资产5800万元的大型香精生产企业，有职工80多名，吸纳下岗失业职工29名。他非常体谅下岗失业职工再就业的难处，所以他在招收工人时，优先录用下岗失业人员，并为他们创造了良好的工作环境。最近，我们还推荐了2个“全省工会下岗职工创业示范点”。

总的看来，我们在促进再就业工作中作了大量的工作，取得了一定的成绩，但如领导要求和兄弟单位相比还差一定距离，在今后工作中，需继续加大工作力度和措施，确保再就业工作向纵深发展。

平度市总工会 2004年4月

一、

第二篇：街道办事处促进再就业工作汇报材料

街道所辖九个社区，总人口近五万人，下岗失业人口众多，由于驻片单位匮乏，就业再就业工作难度相对较大。街道劳保站在街道党工委、办事处就业再就业工作领导小组的正确领导下，克服困难，积极创新。充分利用社区基层平台的作用，发挥街道办事处的优势，为积极促进就业再就业工作，取得了较好的成绩。具体作法如下：

一、再就业援助工作方面

我们首先摸清家底，对辖区内的援助对象做到心中有数。积极主动进行政策宣传工作，帮助他们走出困境实现再就业。具体事例如下：光荣路社区居民钱峰、女、33岁，系常德市二建下岗职工。其丈夫因身体原因一直未就业，孩子小学学生，一家人的生活来源全靠钱峰的工资收入，其本人下岗后，全家人的生活陷入困境。社区了解这一情况后，书记和专干主动进行家访，用真情温暖她，向她宣传就业再就业的有关优惠政策，带她到到相关主管部门咨询政策办理手续，帮她租了一间小门面做起了水果生意，解决了她一家的生活困难，让她感受到党和政府关怀。常乐社区居民徐小荣，女，系4050下岗失业人员，而且手有残疾；其丈夫也是下岗职工，下岗后以打零工为生；孩子上小学，家境十分贫困，其本人因身体原因就业困难，社区了解这一情况后，主动为她排忧解难，先后联系多家就业单位，目前在阳光物业就业，上岗后她爱岗敬业非常珍惜这份工作。柏子园社区居民何冬华系农转非性质人口，因年龄过大又无从业技能，转移就业时未能得到安排。社区得知这一情况后积极与他联系沟通，并通过做工作得到驻片单位的理解和支持，安排到市规划设计院传达室工作，实现了就业，为其排解了生活困难。另外，我们也十分关注那些下岗失业的军队退役人员，尽量帮助他们实现再就业。如光荣路社区的伤残退役军人黄世惠，男，52岁，有一残疾女儿。其本人无工作，无生活来源，社区工作人员多次上门了解情况，为其申请了低保，并且协助他到相关部门办理手续，在再就业广场开了间冷饮批发店，帮助他一家人走出了生活困境。柏子园社区居民张杏初，系农贸公司下岗失业4050的退役人员。下岗后生活陷入困境，社区了解情况后，向他宣传再就业优惠政策，鼓励他自主创业，开办了一家万通达清洁公司。公司开办后社区还做到“扶上马，送一程”，积极为其联系业务，保证其开业后的稳定客源，使其能有效的发展起来，现在公司经营正常。对辖区内的零就业并享受低保户的家庭，我们积极配合政府部门做好就业工作，让他们自力更生享有劳动的权力。具体事例为：紫桥社区居民喻民生，男，55岁。原系五一冰厂职工，下岗待业十一年，父子俩靠低保和好心人的资助维持生活，由于其本人无文化、无技能，又曾因负过重伤身体不好，很难就业。社区根据其实际特困情况，为其申报了零就业家庭，在零就业现场招聘会上，被聘到城西游园管理处就业。他是万分感激，逢人就说要感谢党和政府，要用勤奋的工作来报答这份恩情。的确，他踏实的工作作风得到了单位的一致好评。建民巷居民刘智是工程公司下岗职工，男，44岁，四级肢残。离异，儿子14岁在校学生。生活十分困难，父子俩靠244元／月低保维持生活，社区根据其困难情况鼓励他参加了劳动局举办的电脑培训班并为其申请了零就业家庭，并被聘用在交警二大队从事交通协导员工作，他非常珍惜这份工作，是这份工作使他父子俩的生活有了保障，感激之情溢于言表。芷兰社区居民蔡建政，男，45岁，与其妻均为市彩印厂下岗职工，无从业技能，待业。有一子20岁在校学生。一家人靠低保及救济维持生活。社区得知之一情况后，鼓励并推荐他参加劳动局组织的创业培训班，同时为其申报了零就业家庭，被聘到滨湖公园从事绿化工作。让他感受到了党和政府的关怀，成为民生工程的受惠者。我们在公益性岗位上也安置了特困对象，如光荣路社区居民罗锦新，男，52岁，系湘春酒厂下岗职工，其妻一直未找到工作，女儿在读书，罗锦新下岗后家境日益困难。社区通过做工作介绍其到经典物业从事保安工作，实现了再就业，解决了家庭困难。

二、公共就业和培训服务工作方面

在公共就业和培训服务工作方面，我们着眼于那些缺乏就业能力和技能的群体，为他们排忧解难，实现先培训再就业的有效就业途径。具体事例为丝瓜井社区居民戚红英，女，41岁，属于4050下岗失业人员，其夫抛弃妻子离家而去，她独自一人带着上高中的女儿，生活十分艰难。社区在了解到这一情况后，根据其本人缺乏的就业技能的情况马上为其介绍参加免费就业培训，介绍她到人寿保险公司就业。由于她工作积极努力深得领导和同事的好评，被评为优秀服务明星，此为比较成功的再就业事例。

三、基础平台建设及功能发挥工作方面

综上所述均为通过社区帮扶成功就业的就业困难对象典型事例，特色做法总的来说就是牢固树立真心为人民服务的思想，心系困难群体，做好认真细致的统计摸底工作，每个社区专干都能做到心中有数，把党的好政策宣传到位，积极稳妥地落实政府的民生工程。在我们街道，居民满

第三篇：高新区促进就业和再就业暂行办法

第一条为进一步推进成都高新区的就业和再就业工作，根据国家、省、市相关政策，制定本办法。

第二条本办法适用于成都高新区内的用人单位和户籍在本区内的下岗职工、失业人员。

第三条成都高新区的就业工作遵循“劳动者自主择业、市场调剂就业、政府促进就业”的方针，在保持经济持续、快速、健康发展的基础上，实现比较充分的社会就业。

第四条成都高新区管委会各部门、各街道办事处要认真履行在促进就业和再就业工作中的责任，加强协调配合，共同做好工作。

第五条坚持改善和优化创业环境和条件，鼓励劳动者自谋职业、自主创业，对再就业扶持对象的创业活动，给予扶持。

鼓励劳务型、就业型企业和非正规就业组织的发展，对符合条件的，给予相应的再就业扶持优惠政策。

鼓励劳动者以非全日制、临时性、季节性、弹性工作等灵活多样形式实现就业。

第六条加大投入，采取多形式、多层次的就业训练，提高劳动者的就业素质与能力。

鼓励属于成都高新区重点发展行业、规模在100人以上，能提供见

习职业（工种）相应培训条件并有服务社会意愿的企业，申请认定为“成都高新区青年就业见习培训基地”，开展3－6个月的见习培训，高新区管委会根据培训难度和岗位技术含量发放培训补助；凡本辖区从大中专或职业技术学校毕业，或拥有职业技能等级证书的16－25周岁未就业的居民，均可提出申请参加见习培训，由高新区管委会向学员提供相当于失业保险金标准的生活补助和见习保险。

高新区内持《失地无业农民再就业证》和《下岗失业人员再就业优惠证》的人员，参加成都高新区再就业定点机构组织的免费创业培训、技能培训并取得培训合格证者，根据课时安排按每人每天6元的标准发放生活补助。参加高新区再就业定点机构承担专业（工种）以外的培训，取得职业等级证书者可按不超过每人800元的标准核报70%的培训费用。

第七条建立公共就业服务机构，并鼓励各类人才中介、职业介绍机构为区内下岗职工、失业人员提供免费就业服务，可按中介成功1人补贴100元给予职业介绍补贴。

第八条发放就业补贴，鼓励高新区内用人单位更多地招用本区域内的劳动者。

将国家再就业扶持政策中的岗位补贴延伸至所有用人单位，凡招用本辖区持《失地无业农民再就业证》和《下岗失业人员再就业优惠证》的人员并签订一年以上劳动合同、办理社会保险的，每招用1名人员给予用人单位500元的就业奖励。

第九条承担高新区财政投资项目的企业，有义务做好本区域失业人员和新成长劳动力的就业安置工作，招用本区域居民的比例不得低于30％。代表高新区管委会对政府项目进行投资、营运的部门，负责监督执行。

第十条进一步健全再就业援助制度，通过社会公益性岗位安置就业困难人员。对符合条件的，给予岗位补贴、社会保险补贴等扶持政策。

社会公益性岗位主要指高新区机关、事业单位的后勤岗位（包括收发、门卫、打字、保洁、物业管理等需要招用编制外人员的岗位）和由各级财政出资形成的就业岗位（公共物业管理、社区治安协管员、城市管理协管员、环卫清扫保洁、公共设施维护管理等社会化服务岗位）。

社会公益性岗位由劳动保障部门掌握和调控，重点用于安置高新区内持有《下岗失业人员再就业优惠证》、《失地无业农民再就业证》的“4050”（女40岁以上，男50岁以上）的就业困难人员。

第十一条本办法所列各项扶持政策所需资金，符合国家、省、市下岗失业人员再就业扶持政策条件的，从促进再就业资金中支出；其余补助资金由高新区财政支出。

第十二条本办法自发布之日起施行，暂定执行三年，若遇国家、省、市有关政策调整，从其规定。

第十三条本办法由高新区人事劳动和社会保障局制定实施细则，并负责解释。

第四篇：促进就业再就业税收优惠政策

残疾人税收优惠政策

一、享受税收优惠政策的“残疾人”指哪些人?

答：享受税收优惠政策的“残疾人”，是指持有《中华人民共和国残疾人证》上注明属于视力残疾、听力残疾、言语残疾、肢体残疾、智力残疾和精神残疾的人员和持有《中华人民共和国残疾军人证(1至8级)》的人员。

二、享受税收优惠政策单位的条件?

答：“单位”是指各类所有制企业(包括个人独资企业、合伙企业和个体经营户)、事业单位、社会团体和民办非企业单位，同时符合以下条件并经有关部门认定后可申请享受税收优惠政策：(1)依法与安置的每位残疾人签订了一年以上(含一年)的劳动合同或服务协议，且安置的每位残疾人在单位实际上岗工作。

(2)月平均实际安置的残疾人占单位在职职工总数的比例应高于25%(含25%)，且实际安置的残疾人人数多于10人(含10人)。月平均安置的残疾人占单位在职职工总数的比例低于25%(不含25%)但高于1.5%(含1.5%)，且实际安置的残疾人人数多于5人(含5人)的单位，可以享受企业所得税优惠政策，但不得享受营业税优惠政策。(3)为安置的每位残疾人按月足额缴纳了政府规定的基本养老保险、基本医疗保险、失业保险和工伤保险等社会保险。(4)通过银行等金融机构向安置的每位残疾人实际

支付了不低于单位所在区县最低工资标准的工资。(5)具备安置残疾人上岗工作的基本设施。

三、对安置残疾人单位的营业税优惠政策?

答：对安置残疾人的单位，实行由地税机关按单位实际安置残疾人人数限额减征营业税的办法：(1)实际安置的每位残疾人每年可减征营业税的具体限额，由县级以上地税机关根据单位所在区县适用最低工资标准的6倍确定，最高不得超过每人每年3.5万元。(2)营业税优惠政策仅适用于提供“服务业”税目取得的收入占营业税业务收入达到50%的单位，但不适用于提供广告业务以及不属于“服务业”税目的营业税应税劳务取得的收入。

四、对安置残疾人单位的企业所得税优惠政策?

答：单位支付给残疾人的实际工资可在企业所得税前据实扣除，对单位按照规定取得的营业税减税收入，免征企业所得税。

五、对残疾人个人就业的营业税和个人所得税优惠政策?答：对残疾人个人为社会提供的劳务免征营业税。对残疾人个人提供的加工、修理修配劳务免征增值税。对残疾人个人取得的劳动所得(包括工资薪金所得、个体工商户的生产和经营所得、对企事业单位的承包和承租经营所得、劳务报酬所得、稿酬所得、特许权使用费所得)，按照自治区人民政府规定的减征幅度和期限减征个人所得税。

下岗职工在就业税收优惠政策

（一）凡为安置失业人员和下岗职工举办的劳动就业服务企

业，开办当年安置上述人员超过企业从业人员总数60%的，经劳动部门审核，报主管税务机关批准，一次性免征所得税3年。免税期满后，当年新安置上述人员占企业原从业人员30%以上的，减半征收所得税2年。原劳动就业服务企业新安置上述人员占原从业人员总数60%的，由企业报主管税务机关按现行税收管理权限批准后，可享受新办劳动就业服务企业税收优惠（服务企业指集体所有制经济组织）（2-3年所得税减免优惠）

（二）私营企业当年吸纳国有企业下岗职工超过企业从业人员总数60%以上的，以及私营企业兼并国有企业后安置原国有企业员工占合并企业从业人员60%以上的，可享受上述优惠。

（三）下岗职工从事社区居民服务业，对其取得的经营所得和劳务报酬所得按以下规定办理：从事个体经营的，自其领取税务登记证之日起；从事独立劳务服务的，自其持下岗证明在当地主管税务机关备案之日起，3年内免征个人所得税和营业税，逐年审核。

大学生自主创业税收优惠政策

根据《财政部、国家税务总局关于支持和促进就业有关税收政策的通知》（财税[2010]84号）的规定，自2011年1月1日至2013年12月31日，对持《就业失业登记证》（注明“自主创业税收政策”或附着《高校毕业生自主创业证》）人员从事个体经营（除建筑业、娱乐业以及销售不动产、转让土地使用权、广告业、房屋中介、桑拿、按摩、网吧、氧吧外）的，在3年内按每户每年8000元为限额依次扣减其当年实际应缴纳的营业税、城市维护建设税、教育费附加和个人所得税。纳税人应缴纳税款小于上述扣减限额的，以其实际缴纳的税款为限；大于上述扣减限额的，应以上述扣减限额为限。上述所称持《就业失业登记证》（注明“自主创业税收政策”或附着《高校毕业生自主创业证》）人员是指：1.在人力资源和社会保障部门公共就业服务机构登记失业半年以上的人员；2.零就业家庭、享受城市居民最低生活保障家庭劳动年龄

内的登记失业人员；3.毕业内高校毕业生。高校毕业生是指实施高等学历教育的普通高等学校、成人高等学校毕业的学生；毕业是指毕业所在自然年，即1月1日至12月31日。享受上述优惠政策的人员按以下规定申领《就业失业登记证》、《高校毕业生自主创业证》等凭证。

（一）按照《就业服务与就业管理规定》（中华人民共和国劳动和社会保障部令第28号）第六十三条的规定，在法定劳动年龄内，有劳动能力，有就业要求，处于无业状态的城镇常住人员，在公共就业服务机构进行失业登记，申领《就业失业登记证》。其中，农村进城务工人员和其他非本地户籍人员在常住地稳定就业满6个月的，失业后可以在常住地登记。

（二）毕业内高校毕业生在校期间凭学校出具的相关证明，经学校所在地省级教育行政部门核实认定，取得《高校毕业生自主创业证》（仅在毕业适用），并向创业地公共就业服务机构申请取得《就业失业登记证》；高校毕业生离校后直接向创业地公共就业服务机构申领《就业失业登记证》。

（三）上述人员申领相关凭证后，由就业和创业地人力资源和社会保障部门对人员范围、就业失业状态、已享受政策情况审核认定，在《就业失业登记证》上注明“自主创业税收政策”字样，同时符合自主创业税收政策条件的，可同时加注；

主管税务机关在《就业失业登记证》上加盖戳记，注明减免税所属时间。

上述规定的税收优惠政策的审批期限为2011年1月1日至2013年12月31日，以纳税人到税务机关办理减免税手续之日起作为优惠政策起始时间。税收优惠政策在2013年12月31日未执行到期的，可继续享受至3年期满为止。

第五篇：实现税收优惠政策促进下岗再就业

一、当前税收征管信息化建设的现状和存在问题

（一）实施税收征管信息化的观念和意识还很淡薄。由于受传统观念、手工操作习惯等方面的束缚，相当一部分税务干部包括不少领导干部对实施“科技加管理”战略的重要意义认识不足或存有误区，思想观念仍停留在传统的“人管人”上，实际征管还习惯于手工传递信息及领导协调上；片面强调硬件配置和设备更新，而忽视了设备和信息的利用程度和使用效益；片面地把征管改革理解为外在机构和人员的重新组合，而忽视了信息化对税收管理从形式、内容到管理制度上提出的新的要求，认为信息化只是对手工劳动的简单替代，特别是对信息化应用规律的认识模糊。

（二）计算机专业人才匮乏，复合型人才欠缺。目前，各级税务机关特别是我们基层征管部门能够熟练地掌握和应用信息技术手段处理日常税收的干部还很少，屈指可数的计算机人才彼于应付日常维护，专业才能得不到有效利用和发挥，深层次的信息技术应用开发受到制约，能够适应新技术发展要求的专业人才更显紧张，如对大型数据库、中小型计算机、网络管理等方面人才奇缺。基层管理分局目前特别缺乏那些既懂计算机，又懂税收业务和管理的复合型人才。人才紧缺问题，已成为严重制约税收征管信息化发展进程的“瓶颈”。

（三）信息共享利用水平低。这些年，计算机网络建设日新月异。全市国税系统都建成了自身的局域网，设置了自己的网页，并已实现网络联通。但计算机网络的应用，特别是广域网的应用相对滞后，缺乏一个基于广域网的大型数据库的税收管理信息系统。一是许多基层税务机关存在计算机操作与人工操作并存的局面，计算机的应用只停留在简单的录入纳税人基本信息、打印报表、开票征收等初级阶段上，计算机的信息管理和数据处理功能远没有得到应有的应用，税收信息的利用率极低。二是税收征管信息系统内部的各专业化子系统，如税收征管系列、出口退税系列、稽查系列等这些系统的信息之间，缺乏沟通，相互进行“信息割据”，每一割据区信息往往不能很好共享，形成了许多“信息孤岛”，造成信息资源在系统内无法有效充分利用的局面。三是国税系统内部的信息化建设与整个社会大环境的信息化建设不“接轨”，横向联合滞后，与外部网络如金库、海关、工商、银行、地税、商检及政府等至今不能进行信息联网、数据共享，对纳税人征管信息的掌握缺乏主动权。因此社会信息化程度也成了影响我市税收征管信息化发展和效能的一大问题。

（四）计算机基础征管数据信息失真。现有计算机中基础征管数据不准确、不真实，存在许多“垃圾数据”，真假混杂使大家对机中数据都不敢用。究其原因，一是基层数据录入人员素质不高，责任心差。受理窗口人员将纳税人自报信息录入系统后，责任人未将调查中发现的不符信息及时进行修改维护重新录入计算机；二是调查执行人员不细，不能及时发现纳税人的变化情况，以至有的征管数据“从一而终”历经几年从不进行变更维护，早已不能反映企业的基本情况；三是明知故犯，为某种目的而擅自改动数据；四是对计算机数据采集管理缺乏行之有效的监督考核措施，数据采集的相关制度落实不到位，导致存在“机外监控”，如违规操作和有意篡改数据等。

（五）岗责定位有待进一步合理、规范。一是审批权限设置不合理。审批权和调查权不在同一分局，由于协调方面的原因，推诿、扯皮、多头调查情况仍然存在；二是征管系统过于复杂化，税收管理员必须抽出绝大部分精力处理流，税收精细化管理难以到位；三是征管资料、数据的报送上信息化、统一化、规范化仍显不足。上级各部门经常逐级向下要相关数据，许多是重复数据，基层管理人员要化费大量时间、精力一遍遍地查找、统计、上报而税收管理员和各职能部门取数口径均为征管系统数据库，各职能部门是完全可以直接根据需要从数据库中取数，只是在对某些数据出现疑虑的地方，可要求管理人员进行核实，从而把税收管理员解放出来，专心从事税源管理。

（六）管理监督不到位。一是系统设计范围较窄。该子系统目前只能对4个指标和11个月度指标进行机内监控，大量其它执法行为无法运用机器监控；二是监控质量上存在误差。机内所监控的事项，部分指标取数存在误差：如小规模纳税人超标信息，在取数上混淆申报期和所属期；逾期申报未处罚上，8.0系统查询该纳税人按期申报，但子系统仍认为该纳税人未按期申报；纳税人注销未缴销发票上，8.0系统查询该纳税人为定期定额户，使用定额票，无须注销的情况；一般纳税人收入未达标，未能将出口企业和加油站剔除；三是监控对象的不确定性。由于市区征管模式的差异，发票缴销、申报处罚、加收滞纳金等，管理分局无权处理，无法落实追究责任；四是文件依据的滞后。由于子系统开发较早，而新的文件层出不穷。如在取消一般纳税人资格上，新文件规定一般纳税人正式认定后，一律不得取消资格。

而该子系统仍存在正式认定的一般纳税人要取消一般纳税人资格的执法过错信息；在机外监督方面，由于新的征管流程推进，流处理的事后监督、纳税评估复评等方面，由于缺少统一监督办法，各地掌握不一。如在纳税评估复评方面，复评结果如何量化考核等问题有待进一步完善。

二、加强税收征管信息化建设的对策

（一）当务之急要在认识、观念上“开刀”。要让人人都认识到，现在我们所面对的是个变革的时代，再不能以传统的模式来看待和解决今天所面对的问题；要充分认识到，“科技加管理”代表着税收管理的方向，既是时代的要求，也是加强税收管理的实际需要。今后税收的发展，必须走“科技兴税、管理强税”之路。要通过强化教育引导，促使每一税务干部，特别是各级领导干部彻底转变观念，更新思路，增强信息化建设的危机感和紧迫感，从而自觉应对挑战；要加强领导，税收征管信息化建设是一项融现代科技、税收业务、组织管理为一体的系统工程，要对过去的管理、制度、流程、机构等各方面做出改革，是牵一发而动全身的改革，涉及到方方面面的利益，只有领导重视、指挥得力，才能确保信息化建设的成功。

（二）千方百计提高人员的素质。税收征管信息化建设要取得成功，必须要有一支素质高、业务精、能打硬仗的干部队伍，必须千方百计加大人才培养力度，构筑宝塔型的人力资源配备。一方面，要想方设法加大复合型人才的培养力度，除了要积极引进社会上高精尖的专业人才外，还要立足自身培养，重视现有技术、骨干人员的再提高，有重点地选拔一批有潜力的技术人员、业务骨干分别去学习深造，培养造就一支能胜任信息化需要的、一专多能的“复合型全才”的排头兵队伍；另一方面，要全力以赴抓好全体人员的素质提高，加大技术培训的投入，重点加大管理型、应用型人才的培训力度。除了要注意抓好岗前培训、知识更新等培训外，要特别注意加大对基层班子领导、35-45年龄段干部的强化培训，切实提高这些人员计算机应用的整体水平，营造一个人人重视信息化的浓厚氛围。

（三）建立运转协调的税源监控网络管理体系。一是要建立重点税源户的分类管理体系，力求税源资料由计算机自动完成，避免执法的随意性和信息的重复收集，并实现纳税人申报方式多元化；二是按照新《税收征管法》的要求，加快在服务业、出租汽车业、建筑业推行、安装和使用税控装置，使计价（计程）、发票打印、语音提示、计税、控税、存储、限期申报缴税融于一体；三是与政府相关部门实现信息共享。与海关、外汇管理部门实现进出口报关、外汇结算等信息的交流，与“金关”工程衔接，通过全国口岸电子执法系统，重点控制涉及进出口税收的信息，遏制不法分子利用假出口、假报关单等方式骗取出口退税，打击偷骗税行为。与工商行政管理、财政、物价、技术监督、民政等部门实现纳税人办理工商登记、行政事业性收费许可证、全国企事业单位机构统一编码、社会团体和非企业单位许可证系统的信息交流，从源头控制漏征漏管，追踪失散户，防止利用假停歇业等手段偷税。与公安部门实现人员户籍和流动情况交流，对纳税企业主要经营人员的情况进行了解，并为查处“非正常户”提供线索。实行地税、国税联网，交流相关税种数据电文申报缴纳和其他经营状况指标情况，与银行、保险、建设、土地管理、房地产管理、交通部门交流纳税人金融资产、固定资产、房屋出租等信息，掌握纳税人经营、资产、租金状况，为稽核评税、反避税、稽查选案、税收保全和查处“非正常户”提供资料。

（四）注重建立规范的征管岗责体系。在进一步明确和理顺专业化分工的同时，以总局、省局的《岗职体系和规程》及省局《税收管理员规范》为蓝本，科学设计和统一规范征管业务流程，明确岗位职责，将各项征管“流水线”化，并认真组织实施征管质量的考核。在岗责体系的构建上应当把握三个原则：一是人机对应。进一步明晰职责、权限设置和划分，以实现人机对应、人机结合；二是合理衔接。在征管业务运行中必须建立一个科学严密的岗位衔接体系，既要重视征、管、查之间的衔接，又不能忽视其内部各个岗位之间以及人与人之间的衔接；三是以机制人。进一步升级考评体系，扩大监控范围、修正监控依据、锁定监控对象，促进征管行为的规范化和透明化。

（五）大力推广多元化电子申报纳税

征管改革的切入点是申报纳税方式的改革。推行税收征管信息化，进一步深化纳税申报电子化。强化数据集中处理，积极采用电话申报、银行代缴、网络申报等多元化申报方式，实现同城或异地纳税，利用互联网税务信息发布站点、电话查询、语音申报提示、语音催缴等多种方法，以方便和服务纳税人。这样至少能实现两个目的：一是突出税收管理的监控职能，有效解决“疏于管理，淡化责任”问题；二是能有效地推动专业化管理的深层次实施，充分发挥税收管理员优势。

（六）狠抓基础征管数据质量。一是把握数据源头，明确权限分工。对于来源于系统外部和内部的各类信息，要严把入口关，保证数据准确、及时的进入征管信息系统。以较为完善操作规范、合理有效的权限管理来统一信息口径，规范信息采集标准。二是加强数据校验检测，清理修正数据日常化。进一步加强和提升软件的数据校验功能，进行数据逻辑审核和模拟人工智能审核的，或者通过外挂计算机软件辅助审计、数据监控分析软件，对录入计算机的数据进行监控和分析，找出疑点，及时排查、纠正，以达到所有的数据必须符合法定关系，防止不良数据的进一步积累。三是强化目标考核。建立相关数据质量的考核体系，促进数据采集质量的提高。

而该子系统仍存在正式认定的一般纳税人要取消一般纳税人资格的执法过错信息；在机外监督方面，由于新的征管流程推进，流处理的事后监督、纳税评估复评等方面，由于缺少统一监督办法，各地掌握不一。如在纳税评估复评方面，复评结果如何量化考核等问题有待进一步完善。

二、加强税收征管信息化建设的对策

（一）当务之急要在认识、观念上“开刀”。要让人人都认识到，现在我们所面对的是个变革的时代，再不能以传统的模式来看待和解决今天所面对的问题；要充分认识到，“科技加管理”代表着税收管理的方向，既是时代的要求，也是加强税收管理的实际需要。今后税收的发展，必须走“科技兴税、管理强税”之路。要通过强化教育引导，促使每一税务干部，特别是各级领导干部彻底转变观念，更新思路，增强信息化建设的危机感和紧迫感，从而自觉应对挑战；要加强领导，税收征管信息化建设是一项融现代科技、税收业务、组织管理为一体的系统工程，要对过去的管理、制度、流程、机构等各方面做出改革，是牵一发而动全身的改革，涉及到方方面面的利益，只有领导重视、指挥得力，才能确保信息化建设的成功。

（二）千方百计提高人员的素质。税收征管信息化建设要取得成功，必须要有一支素质高、业务精、能打硬仗的干部队伍，必须千方百计加大人才培养力度，构筑宝塔型的人力资源配备。一方面，要想方设法加大复合型人才的培养力度，除了要积极引进社会上高精尖的专业人才外，还要立足自身培养，重视现有技术、骨干人员的再提高，有重点地选拔一批有潜力的技术人员、业务骨干分别去学习深造，培养造就一支能胜任信息化需要的、一专多能的“复合型全才”的排头兵队伍；另一方面，要全力以赴抓好全体人员的素质提高，加大技术培训的投入，重点加大管理型、应用型人才的培训力度。除了要注意抓好岗前培训、知识更新等培训外，要特别注意加大对基层班子领导、35-45年龄段干部的强化培训，切实提高这些人员计算机应用的整体水平，营造一个人人重视信息化的浓厚氛围。

（三）建立运转协调的税源监控网络管理体系。一是要建立重点税源户的分类管理体系，力求税源资料由计算机自动完成，避免执法的随意性和信息的重复收集，并实现纳税人申报方式多元化；二是按照新《税收征管法》的要求，加快在服务业、出租汽车业、建筑业推行、安装和使用税控装置，使计价（计程）、发票打印、语音提示、计税、控税、存储、限期申报缴税融于一体；三是与政府相关部门实现信息共享。与海关、外汇管理部门实现进出口报关、外汇结算等信息的交流，与“金关”工程衔接，通过全国口岸电子执法系统，重点控制涉及进出口税收的信息，遏制不法分子利用假出口、假报关单等方式骗取出口退税，打击偷骗税行为。与工商行政管理、财政、物价、技术监督、民政等部门实现纳税人办理工商登记、行政事业性收费许可证、全国企事业单位机构统一编码、社会团体和非企业单位许可证系统的信息交流，从源头控制漏征漏管，追踪失散户，防止利用假停歇业等手段偷税。与公安部门实现人员户籍和流动情况交流，对纳税企业主要经营人员的情况进行了解，并为查处“非正常户”提供线索。实行地税、国税联网，交流相关税种数据电文申报缴纳和其他经营状况指标情况，与银行、保险、建设、土地管理、房地产管理、交通部门交流纳税人金融资产、固定资产、房屋出租等信息，掌握纳税人经营、资产、租金状况，为稽核评税、反避税、稽查选案、税收保全和查处“非正常户”提供资料。

（四）注重建立规范的征管岗责体系。在进一步明确和理顺专业化分工的同时，以总局、省局的《岗职体系和规程》及省局《税收管理员规范》为蓝本，科学设计和统一规范征管业务流程，明确岗位职责，将各项征管“流水线”化，并认真组织实施征管质量的考核。在岗责体系的构建上应当把握三个原则：一是人机对应。进一步明晰职责、权限设置和划分，以实现人机对应、人机结合；二是合理衔接。在征管业务运行中必须建立一个科学严密的岗位衔接体系，既要重视征、管、查之间的衔接，又不能忽视其内部各个岗位之间以及人与人之间的