10-11年个人总结

第一篇：10-11年个人总结

12010-2011

2010—2011年任期总结

朱 斌

2010年至2011年，瑞祥公司在全体干群的共同努力下，生产规模、技术进步实现了新跨越。在此任期内，我一如既往，倾注满腔热情和全部心血，积极进取，严于律己，自觉奉献，谦虚好学，团结率直，放弃所有假期，勤勉工作。配合周总和其他同事，紧紧围绕集团公司党委和总经理室提出的工作要求，密切结合瑞祥公司的实际情况，将生产装置安全稳定运行、优化工艺操作、强化系统管理、培训员工队伍作为头等大事来抓，较好地克服了生产过程中，尤其是新装置调试中出现的各种难以想象的难题，实现了装置的安全、环保、经济、稳定运行。认真学习、领会、践行科学发展观，广泛研究并大胆应用国际、国内先进生产技术，改造传统工艺，落实科技兴厂的发展战略。在公司组织的干部评议中，连续两年位居“优秀中层干部”前列，为瑞祥的建设和发展做了大量、细致、卓有成效的工作，成绩显著，得到干部、员工的一致好评。

现将两年来的主要工作汇报如下：

一、亲临现场，组织或协调生产运行、工程建设、技改项目，顺利完成 若干项重大急难项目。

1、熟悉并精通现有的生产装置，及时学习和研究新工艺、新技术。理论联系实际，坚持每天工作在现场、指挥在现场、培训在现 22010-2011

场、检查督促在现场，以自身良好的示范作用来影响带动身边的人员，最大限度地发挥了人的主观能动性，较好地克服边生产边技改边工程建设的困难，工程项目进展顺利。

2、肩负压力，细致思考，周密布置，既保证公司原有装置的生产稳定运行，同时一着不让搞扩建、上项目，圆满完成领导下达的10多个重大而艰巨的生产扩建、工程建设任务。主要有：

（1）配合集团生产部，顺利组织离子膜项目的施工、安装、调试，并一次性开车成功；

（2）环氧装置填平补齐项目的系统改造，研究制订二氯丙醇、环氧氯丙烷、四效蒸发扩产方案，及二氯稀酸水皂化回收环氧氯丙烷；

（3）环树四效蒸发改造，为环氧，环树产能提升，废水处理拓展了空间；

（4）顺利完成5万吨/年氯化苯扩建项目，一次性开车成功；（5）完成对氨二期扩建，并配合工程部完成了对大结晶器的长期改造，成功组织实施对氨废水处理工艺改造；

（6）PMS膜试验推广，及时了解了不同来源配盐水配比的试验情况；

（7）配合工程项目建设需求，组织公用工程扩建。

3、重视并督促瑞祥公司各部门自主研究、设计、实施技改项目，两年来，组织实施大小技术改造300多项。企业成长速度名列化工园区前列，部分技术成果达国际领先水平，为今后更好的参与 32010-2011

市场竞争奠定坚实基础。

二、深刻认识经济运行的重要性，狠抓双增双节、节能减排、技术进步，成效有目共睹。

1、时刻关注生产动态，深入生产一线，优化生产调度，实现产销平衡。及时了解装置生产情况及工艺调整，解决生产中出现的各类问题，注重异常情况的跟踪，2473万元 修旧利废623万元，减排废水108万吨，合计8544万元，完成全年计划的100%。2011年节能减排项目共28项，1-5月份已完成16项，减排COD量1320 吨，去除SO2 2500吨，完成增产增收9242.72万元，节约节支1508.68万元。

4、着力技术改造，经济成效显著。重点有：

（1）对环氧装置填平补齐，对生产系统进行技术改造。①增上皂Ⅲ，以及皂化冷凝器的改造，合理分配用冷，提升新皂化的实际产能，增上皂Ⅲ，环氧氯丙烷产量由去年的平均3700吨/月提高到6000吨/月以上，提高了公司的经济效益。②组织实施环氧氯丙烷填平补齐项目料解析系统改造。③研究制订二氯丙醇、环氧氯丙烷、四效蒸发扩产方案。

（2）二氯丙醇料解析系统扩建，完成二氯丙醇料解析系统扩建方案论证；实施甘油贮槽移位、热水、稀酸等贮槽的清除及生产装置预留开头等工作；二氯稀酸水皂化回收环氧氯丙烷，实施二氯丙醇稀酸水皂化回收环氧氯丙烷的小试、中试方案，验证了工艺的可行性，不仅回收了稀酸水中的二氯丙醇，而且降低了送生化池废水的COD，缓解了生化池负荷。

（3）环树四效蒸发改造，脱溶塔改造，提高脱溶塔脱溶能力。更换三效蒸发器气化室，提高三效蒸发器处理能力。改造四效蒸发器，提高四效蒸发器处理能力。高盐废水处理量由450～500m3/天 52010-2011

提高至700～800m3/天。为环氧，环树产能提升，废水处理拓展了空间。

（4）氯化苯装置，实施5万吨/年氯化苯扩建项目，一次性开车成功； 完成了尾气吸收F塔的安装、试压试漏工作，也取得一次性开车成功，解决了离子膜开车后的氯平衡问题。

（5）对氨二期扩建，开展对氨生产过程使用硫酸替代盐酸进行酸化和树脂酸脱的工艺技改，极大地降低了生产用酸成本；将对氨生产从间歇结晶过渡到连续化结晶，并调试正常，有效的提高了结晶器的结晶效果，极大地提高产能。对氨系统的改造。配合工程部对对氨大结晶器进行了长期改造，并调整大结晶器的使用工艺，目前一台大结晶器已改造结束投入正常使用且效果明显，另一台大结晶器预计6月底之前可改造完毕；成功组织实施对氨废水处理工艺改造；结晶工序冲洗水改造；凝结水槽排空改造；1、2、3#生化池和压滤机房增加盖吸收改造等一系列改造。生产装置进一步稳定，有效降低消耗，延长设备运行周期，现场环境得到明显改善。

（6）优化环保设施：1）、二氯废水预处理装置扩建改造项目。2）、完成综合废水装置的改造：浓废水沉降槽的设计、安装、调试；新增一台板框压滤机和一台滚筒压滤机；对3#生化池结垢进行改造，合理调整了生化池的运行方式。精心组织了3#生化池旧填料的拆除，污泥的处置，新填料和曝气装置的安装。改造投运后及时跟踪优化运行参数，确保生化池的稳定运行。浓废水沉降槽投运后，废水SS从500ppm降到100ppm以下，保证了生化池的稳定运行； 62010-2011

两台压滤机投运后保证了预处理污泥和生化污泥的及时处置；3#生化池改造后废水的处理能力提高30%左右，浓废水的处理量从每天1200m3提高到1800m3左右，保证排口稳定达标。3）、实施全密闭生石灰气力输送脱硫系统装置，大大地提高锅炉烟气脱硫装置的稳定性和脱硫效率。

（7）PMS膜试验推。开展PMS膜用于隔膜碱的试验与推广工作：制定了PMS膜用于隔膜碱单槽电解试验方案；对PMS膜试验情况进行跟踪，及时了解了不同来源配盐水配比的试验情况。

（8）江水回用。10年完成热电汽机冷却直排江水回用到生化池配水管道的安装与调试工作，全年就回用江水约200万吨。

（9）离子膜项目，积极配合集团生产部完成离子膜项目的施工、试车，并于11年元月顺利开车。与此同时，其配套装置液氯也同时扩建、投入使用。由于离子膜烧碱的及时上马，很好地抓住了市场的机遇期，成为企业一个新的经济增长点，经济效益明显。

（10）解决化工降压变超负荷矛盾，组织蒸发变由1#化工降压变移至10KV三段2#保安变开关。提出35KV/16000KVA的2#化工降压变设计和施工方案以及化工10KV配电系统的优化调整方案，抢在夏季高温前完成，及时化解1#化工降压变超负荷的突出矛盾。

（11）配合工程项目建设需求，组织公用工程扩建。1）、4#、5#、6#、7#溴化锂机组安装、调试，一次性开车成功，溴化锂供水水温由18℃左右降至8℃左右，保障了夏季溴化锂用冷的需求。

2）、增加一套普冷干式蒸发器，对公用工程冷冻盐水进行分片 72010-2011

供冷，形成了氯碱、有机、环树独立供冷，便于使用管理。

3）、调整液氯原充装管线，10年12月初投入运行。4）、新增250型空压机。

5）、对于年度大修工作，从计划的制定、项目的安排、设备的加工、人员的组织、检修过程的控制等都精心组织，保证了一次性的成功开车。

三、持续加强安全与环保，经受住考验，更好地维护了企业发展。

1、顺利通过二级安全标准化

保装置改造力度，两年来，环保工作又有突破与提高。

（1）二氯废水预处理装置扩建改造项目。二氯酸水预处理能力提高1.5倍，保证了二氯酸水的正常输送。

（2）完成综合废水装置的改造：浓废水沉降槽的设计、安装、调试；新增一台板框压滤机和一台滚筒压滤机；对3#生化池结垢进行改造，合理调整了生化池的运行方式。精心组织了3#生化池旧填料的拆除，污泥的处置，新填料和曝气装置的安装。改造投运后及时跟踪优化运行参数，确保生化池的稳定运行。废水SS从500ppm降到100ppm以下，保证了生化池的稳定运行，浓废水的处理量从每天1200m3提高到1800m3左右，保证排口稳定达标。

（3）实施全密闭生石灰气力输送脱硫系统装置，大大地提高锅炉烟气脱硫装置的稳定性和脱硫效率。脱硫装置投运后，既杜绝了人工添加的不均匀、现场大气环境的影响问题，又有效保证了烟气脱硫效率的稳定性，经环境监测站比对监测烟气能稳定达标排放。

4、强化危险固废管理。进一步规范危险固体废弃物的管理流程和处置程序，按要求办理转移申请表和危险固废转移“五联单”，制定了危险固废转移方案。与资质厂家签订危险固废转移申请表，取得了氯化苯和苯胺精馏残液的审批意见，编制跨市转移方案，及时统计上报上级环保部门。针对盐泥难处置的问题，积极与相关部 92010-2011

门进行沟通协调，采取有效处置措施，确保盐泥得到及时和有效处置。

5、不断完善清污分流设施，保证清水排口稳定达标排放。建立厂内清水监控点11个，特征因子达标率达100%，定期进行跟踪监测，对异常情况及时跟踪调查分析。着重在各生产装置四周实施清污分流改造，每套装置只留一个清水出口，设置监控点。

四、积极推进基础管理的精细化。

1、重新审视各条线考核条款。讨论、修订考核办法，对各《考核办法》制度进行汇编，下发。便于基层学习、对照执行，从而进一步规范专业线管理。

2、围绕“抓管理、上台阶、增效益”主题，制订瑞祥公司“管理年”工作计划。组织各部门进行专题讨论，明确工作目标与措施。在员工中组织大讨论，强化全员管理意识。开展“每月一议”活动，每月出一道管理思考题，组织员工大讨论，发动全员参与管理。

3、重视和加强人力资源管理。

1）、加紧培训，提高人员对岗位的适应性。进一步做好骨干培养工作，建立梯队人才队伍。加强班组工作的专题研讨工作，实现经验共享；坚持推进骨干培养、管理人员岗位能力分析，加强督促、检查。着力提高专业线管理人员的自身管理水平、服务意识。制定培训计划，组织专题培训。102010-2011

2）、加强新员工培训工作，特别重视安全培训、企业发展成果、岗位职业道德的培训。重视必要的思想沟通与交流，适时召开座谈会，掌握思想动态与心理需求。就人员流动状态与原因及时进行剖析，并形成分析报告。

4、依托“管理讲坛”，搭建互学互进平台。深化管理讲评工作，注重讲评对管理工作的促动作用，编印《瑞祥公司管理论坛》，系统推出先进的管理理念。

四、在艰苦的实践锻炼中，综合素质进一步提高，赢得干部群众的好“口碑”。

1、加强自我修炼，不以忙而忽视自己的政治学习，克服困难，挤出时间参加组织活动，虚心接受领导的批评和同志们的建议。对生产的研究、认知水平进一步积累，思考、总结多个科研成果。

2、不躺功劳簿、不计名利，不怕吃苦。率先垂范，要求身边同志做到的自己首先做到。坚持每天工作，没有节假日的概念，每月参加公司的日常值班、环保值班。

3、廉洁自律，严格遵守公司相关管理制度。不越权，不滥用职权，在现有的职权范围内，认真执行比价采购的程序与规则。不随意接受吃请，不随意组织吃请，并严格教育身边的同志，艰苦奋斗，勤俭持家。

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4、热爱企业，忠于企业。从无任何有损于企业的言行，相反，抓住一切有利时机，宣传扬农，宣传瑞祥。目前，在大家的共同呵护下，瑞祥的企业形象已大大提升。

五、存在不足

①自己的业务水平还须进一步提高。迅速发展的企业，对我们的个人素质提出了更高的要求。今后，要努力克服工学矛盾，进一步加强新知识、新技术的研究与学习。

②管理工作细致程度还需加强。各专业线管理工作，仍需时时刻刻从细节处着眼，切切实实落实到每一个环节，提高管理的精细化水平。

过去的成绩与荣誉不仅是我个人的，更是组织和大家的，我要好好珍惜与维护，将视它为干好今后的严厉鞭策和强大动力，为企业的发展与进步作出自己更大的贡献。

2011-10-23 11

第二篇：年个人总结

工作总结/计划

2006年个人总结

转瞬之间，忙碌的一年又过去，我们在过去的一年中成功了多少，又失败了多少？总结过去的一年2006年的得失利弊，提高理性认识，制定来年的工作计划和安排。2007年是一个全新的开始。

在过去的一年中，本人由公司派遣外驻客户端（06年1月至10月），主要的工作是处理我司出货到客户端的产品的品质问题，并将品质问题即时反馈回我司。并提出改善建议（更改3312309300的包装方式等），预防下次出货到客户端时再次出现同类问题。以及观察客户的作业方式对我司产品的品质有无影响，如果作业方式对我司的产品有品质有潜在的隐患，也有责任向客户提出。还有就是配合我司的业务一起提高我司在客户那边的满意度。

在客户端驻厂的这段时间，让我学到了怎样与人沟通，增强了自身的沟通能力，也提高了自身的应变能力。但是要学的还有很多，还有很多地方是个门外汉，还有很多的工作没有做好，有些工作还是没有即时完成，有时候未能将客户反馈的信息即时反馈回公司，导致作业上的不便。虽然在沟通方面有所改善，但本人脾气比较暴躁，有时很难控制自己的情绪，导致与客户发生口角。所以还需要提升自我，追求更大的进步。没有最好，只有更好。

在客户端工作到9月份，9月底因工作需要被调回公司，担任SQE一职。在这之前，可以说本人对SQE的工作一窍不通，通过上级主管和各位同事的大力协助，本人在有限的时间内对SQE的职能和岗位职能有了初步的了解，但是只有初步了解是不够的，其实SQE的工作是

很重要的，不但要对公司内所生产的产品要求要了解，还要对外协厂商的生产工艺要了解，以及运用各种QC手法对供应商进行辅导，提高供应商对产品品质的管控能力。我只是了解了皮毛而已。还需要多学、多问、多做。

在这个岗位上学习到10月份，因工作需要，又被上级安排担任专案QE，负责中达和富裕的产品（从制程到出货，以及客诉）。在开展工作时因刚刚接触这个职位，还有很不明白和不懂的地方。在处理问题的时间，有时候会判断失误或者想的不够全面，比如当产品发生不良现象时，有时候只对现场和库存的做了处理而忘记了处理外协厂商那边的产品，因为这样还受到上级主管的批评。这也许是我身上最大的缺点之一吧。我个人觉得，受到上级主管的批评不是坏事，俗话说的好：“吃一剑，长一智”啊！后续发生类似情况时，我也不会犯同样的错误了，我在2005年的时候曾说过：“同一个问题不会在我身上发生两次或两次以上”，我现在还是说这样的话，2006年是这样，2007年也是这样，一直都会是这样一句话。

在这三个月的试用期中，本人通过经验教训的累积，已经学到了一点皮毛，还有很长的路要走，即使以后离开宝馨，在宝馨学到的东西也是日后面对竞争的一点筹码。说实话，本人现在还在学习，还有很多东西是一知半解的，很多处理问题的方式以及与人沟通的方式还有待改善和提高。

现在2007年已经到来，在新的一年里，本人有全新的打算和计划，首先要将专业技能和处理问题的方式再提高一个台阶，尽快完成SIP的制作，并且在完成SIP的同时还要对SIP上所要求的做可操作性评估。还有就是将英语水平提高，这是明年的计划之一。计划之二是增强QC的品质意识，帮助QC人员从检验员成长为品管员，从而降低制程不良。计划三是当有新产品导入时积极参与打样，将打样中出现的问题总结成教材，对QC人员进行培训。让QC人员在后续的量产中能够抓到管控重点。计划四是经常与客户交流与沟通，将客户那边最新的要求和一些标准即时有效的转化为内部文件后再传达到相关部门。计划五是提高自身对品质管控的了解，这个世上方法还是比困难多的，只有提高自己才可以帮助别人。计划六是针对部分要求高的产品要成立专案，并提出有效的，可操作性强的方案。

当然在2007年里要学的东西还有很多，有待提高的地方也有很多，后续的工作还需要两位课长大人多给一点的批评，再给我多一点的帮助，让我成长的速度可以快一点。

上述报告是我的总结报告，也是我的试用期满调薪报告。我的试用期已满，不知道两位课长大人对我在试用期里面的表现满不满意，最后是我调薪后的期望薪资：3000-3200元。希望两位老大给我一个合情合理的答案！谢谢！

报告人：束谦

2007年1月6日星期六

第三篇：XXX年个人总结

2011年个人总结

自 XXXX年XX月XX日成为天津市绿化工程公司的一员，至今已在这里工作学习X个多月了。在这期间我担任证照合同管理的工作。虽然我以前没有接触过绿化工程方面的知识，对这些认识还是刚刚起步。不过在领导和周围同事的帮助下，我有信心能成为合格的绿化公司员工。

以下是本的工作总结，大致三个方面：

一、证、照的存档与借用调配 在接到证、照及合同原件领用凭证后，结合个部门与分公司的需要，有计划的进行证、照调配。

二、绿化公司的台账的管理

在收到各部分及分公司中标通知书、合同、竣工验收以后，录入绿化公司台账并加以编号归档。对各类人员证书加以录入编号存档，及对获奖证书的存档管理。

三、完成领导交代的其他工作

在领导交代任务后争取做到核对无误后，及时、保质保量的交予领导。

以上较笼统的介绍了相关的业务范围，今年即将成为历史，而需要面临的问题，我将进行不断的自我改善，新的一年要有新的目标。

回顾XXXX年在XXXXX的成长历程，发现自己还有很多要提高的地方，总结今年的经验教训，对于明年自己工作的树立新的目标并不断的改善：

1、提高效率

（1）交流：积极与与部门同事之间进行交流，不但可以使工作氛围更加融洽，也可以及时发现工作中的弊端并及时解决它。（2）记录：把每天工作中发现的问题及找到的措施都记录在本子上，并分类管理，使自己的工作更加有条理性。

（3）总结：把平时记录的材料进行周期性的总结，不断提高自己对本职工作的认识。

总之，要始终本着积极、细致、沟通、有结果的做事风格，完成自己每一项工作，实现自己的每一个目标。

最后，祝天XXXXX蒸蒸日上，越做越强！

XXXXX部：XXXXX XXX年XX月XX日

第四篇：2012-2013年个人总结

个人总结

来到海南大学已经一年，新生军训仿佛就发生在昨天。在海南大学的这一年，我学到了很多，也成长了很多。“海纳百川，大道致远”的校训已经融入了心中，成为一种精神，一种领悟。

志存高远，存海阔天空之志；坚定信念，定岿然不动信念。大学生是未来国家发展进步的中坚力量，我们当努力学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，面向世界，了解国情，确立在中国共产党的领导下走社会主义道路、实现中华民族伟大复兴的共同理想和坚定信念，努力成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义的新人。

知识改变命运，天才源于勤奋。在大学生活中，我们应追求真理，崇尚科学；刻苦钻研，严谨求实；积极实践，勇于创新；珍惜时间，学业有成。在这时我们行为的准则，也是奋斗的目标。2012-2013，利用课余时间考取了普通话证，成绩90.6，已达到二甲水平。在学习上坚持做到课前预习，课上认真听讲，课后认真复习这三步走。所以自己的成绩还算不错。线性代数更是拿到了85的好成绩。但是也有不好的地方，比如西方经济学和统计学考的就很不理想。我总结了一下原因：其一，我不能做到持之以恒，有时只有三分钟热度，俗语说，水滴才能石穿，绳锯才能木段。冰冻十尺非一日之寒，所以自己仍需要在耐性和韧性方面提升自己。其二，课上有时会放纵自己不认真听讲，觉得听不懂就放弃，其实这是在放纵自己，是自己对自己不负责任。如果我想在我的人生上有进步的话，就必须有一股持之以恒的力量，一股胜不骄败不馁的内力。在接下来的三年中，我会努力这样做的。

志愿服务，帮助他人，造福社会。我参加了团委学生会志愿者服务队，积极参加了2012年院秋季运动会。作为一名志愿者和队友在赛场上帮助维持赛场秩序，搬运器材，协助裁判。在志服队里锻炼了自己的组织能力，管理能力。2013年春季，我们还组织了校园小广告清理活动。并号召大家一起参与进来。清明节志服队组织大家一起去扫墓，祭奠烈士英灵。经过一段时间的锻炼与考察，我获得了中国青年志愿者证书。光荣地加入了中国青年志愿者的队伍。帮助别人是一种付出，我们收到的确实快乐。正所谓 “赠人玫瑰，手留余香”。一次偶然的机会，我碰到了一辆献血车。第一次献血有点疼，不过，过一会就好了。从此我有了自己的献血证。帮助别人的时候有时候也帮助了自己，尤其是最近受到习总书记高度赞扬的我校哈萨克斯坦籍留学生鲁斯兰捐献罕见“熊猫血”的行为，更加深刻的鼓舞了我，要向他学习。

在2013年的暑假，我还报名参加了由海南省作家协会中共儋州市委宣传部举办的第二届东坡诗词背诵擂台赛，并取得了成人组优胜奖的良好成绩。历时两个月，从刚开始只会被几首东坡诗词，到最后可以背100余首东坡诗词。一路披荆斩棘，终于闯进决赛，自己学到了很多，也因此对东坡诗词有了一个更深入的了解，对儋州市的东坡文化更加热爱。愿意做一名东坡文化的传承者和发扬者。

大一已经轻轻地走了，只留一抹记忆在我心中。大二已悄然来临，明天，是一个未知数，花开绚烂明天，彰显青春风采。

第五篇：工作个人总结(年工作)

个人总结

基本情况：

我叫XX，汉族，19XX年X月出生，现年XX岁，大学X科学历，籍贯XX。

个人经历：

XXXX年XX月-XXXX年XX月在中学就读高中；

XXXX年XX月-XXXX年XX月在大学就读；

XXXX年XX月-XXXX年XX月；

XXXX年XX 月担任 至今。

个人总结：

自20XX年X月被选聘为XX镇的一名，在镇党委政府的精心培养下，我迅速成长，并逐渐适应、融入到基层的工作中，在平凡的岗位上辛勤耕耘，虚心向老前辈们学习，取得了较好的工作成绩，得到了领导和同事的认可。现将两年来的学习、工作、生活情况汇报如下：

一、加强学习，不断充实自己

只有不断学习，才能不断提高，不断进步,不断完善。作为新时代的大学生村官，涉世尚浅、经验不足,只有加强学习，牢固树立终身学习的思想，努力做到既从工作中学习，又从书本中学习，既向领导学习，又向同事、向群众学习，才能够更好地工作，才能在基层实现更大的人生价值和社会价值。

（一）我努力学习党的基本路线方针政策，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和十八大精神为指导，加强学习，不

断提高自己的政治理论水平。

（二）努力学习基层的工作方法，包括处理与领导、同事、群众之间的关系，以便能够更好的开展工作。

（三）根据工作需要，不断提高自己业务能力、职业素养，经常有针对性的学习公文写作，不断提高自己的写作能力，学习和熟悉电脑操作，提高现代化办公能力。

（四）在生活上，我严格要求自己，勤俭节约，团结同事，尊重领导，友好和善地对待每一个人，坚持自我检查和自我反省。

二、踏实努力工作，热情服务群众

（一）深入群众、了解民情。

为了尽快适应基层工作，我积极的利用入户调查的机会了解民情。按照中共中央关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定，深入基层了解真实情况，向群众学习，向实践学习。通过走访老党员、老干部以及群众代表了解辖区情况，并听取他们的看法与意见，努力向他们学习工作的方式方法和经验；通过走访贫困户，帮助解决一些力所能及的事。

（二）宣传政策，服务于民。

我们基层的工作是上传下达，一方面将群众的意见和建议向领导、向上级反映，另一方面是将向群众宣传好国家和地方的法规、政策和相关规定。遇到群众对党的路线方针政策理解不到位，就需要我们耐心的宣传和讲解，为人民群众打消顾虑。比如：在2012年新型城乡居民社会养老保险的宣传推广期间，新型养老保险直接关乎人民群众的切身利益。我同其他工作人员一起，耐心为人民群众解读相关

政策（参保范围、缴费标准、养老金的领取等），让人民群众了解到这都是为人民群众的切身利益与根本利益着想，能够让他们老有所依，老有所养，能够减轻家庭负担。在每一件工作中，耐心、真心为群众解决问题，答疑解惑，积累起了群众对我的信任，更利于以后工作的开展。

（三）认真及时完成本职工作和领导安排的工作

除了认真及时地完成低保工作和办公室日常工作外，我还协助完成办公室及街道的其他工作。我在职期间服从组织安排，认真及时完成领导安排的工作，对工作认真负责、毫无怨言。

1、统筹兼顾，完成各项中心工作。

在日常工作中，我时刻谨记自己的职责，努力做好各项工作的传达与记录，及时整理文档，协助书记、主任推进镇安排的中心工作，完成低保、医保、社保、环境卫生、统计及计生工作。宣传惠农政策，调解矛盾纠纷，推广三农网络书屋，共创文明、富裕、和谐人居环境。

2、参与筹备县乡两级人大换届选举工作。

2011年的重要工作之一是县乡两级人大换届选举工作，工作时间紧、任务重，我非常有幸参与此次换届工作。从整个选举宣传、筹备、选举到结果汇总，我都积极参与。在大家的共同努力下，我镇县乡两级人大代表选举大会顺利召开，并圆满闭幕。

3、出色的完成基本单位清查工作

为了给2013年将开展的第三次全国经济普查工作做准备，省政府经济普查领导小组办公室决定2012年开展全省单位清查工作。从

动员大会、资料核实、入户调查到名录库更新建设，我全程参与，以认真负责的态度、一丝不苟的精神出色的完成了此次工作，得到了领导和上级部门的认可。于2012年12月被市政府基本单位名录库建设领导小组办公室和市统计局评为市级先进个人。

三、自己的不足之处及今后努力方向

回顾近两年来的工作，我感觉在思想上、学习上、工作上取得了新的进步、新的成绩，这都与镇党委政府的正确领导以及各级领导、干部、党员、群众的关心与帮助是分不开的。但我也深刻认识到自己还存在实际经验欠缺，综合分析能力、人际交往能力和实际工作还存在着一定的差距等问题。总之，我在今后的工作中、学习中要严格要自己，从身边一点一滴的小事做起，不断加强实践锻炼，不断提高自己的综合素质；继续向领导、向同事、向群众学习，向先进学习；认真总结，发扬优点，改正缺点。只有通过学习与锻炼，才能离工作的要求更前一步，离群众的满意更近一点。以后无论走上什么工作岗位，我都会努力学习，严格要求自己，坚持堂堂正正做人，踏踏实实做事，同时坚持学习，努力提高自身的工作理论水平和实际操作水平。

20XX年X月XX日