2011人力社保局创先争优总结报告

第一篇：2011人力社保局创先争优总结报告

深入开展创先争优活动

全面提升人力社保事业科学发展水平

------延庆人力社保局创先争优活动总结报告 为进一步深入开展创先争优活动，按照县委有关开展创先争优活动相关文件的要求，2011年，延庆县人力资源和社会保障局紧紧围绕县委县政府提出的 “绿色北京示范区”建设目标和延庆人力社保局中心工作，以庆祝建党90周年活动为契机，以“服务民生、促进发展”为工作目标，以务实创新为发展动力，结合政风行风和党风廉政建设，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，立足实际，创先争优，有力的推动了人力社保事业的科学发展。

现就今年我局开展创先争优活动的主要做法、成效、存在的问题及明年的工作思路，汇报如下：

一、主要做法

（一）加强组织领导，夯实活动基础。

1、成立组织、形成合力。一是调整领导小组、明确责任分工。为进一步深入开展创先争优活动，迎接建党90周年，结合团县委、县妇联关于创建活动的工作要求，局党委结合我局基层党组织多、党员构成复杂、领导班子人员变动等具体情况，对创先争优活动领导小组进行了相应调整，通过细化、量化创建任务，层层落实创建责任，充分调动各党支部及全体党员的活动积极性。二是制定实施方案、加强分类指导。年初，结合人力社保工作实际，制定了《延庆县人力资源和社会保障局2011年创先争优活动实施方案》。同时针对流动党员和退休党

员特点，局党委对流动党员党总支、退休干部党支部如何开展好创建工作进行了分类指导，最终实现了创先争优活动中党员全覆盖。三是广泛动员、层层深入。3月11日, 我局召开了政风行风暨创先争优动员大会，对今年的创先争优活动进行了深入动员和全面部署，明确了重点环节和任务要求。会后各党支部联系各自实际，对创先争优活动进行了再动员再布臵，为创建工作落到实处奠定了坚实的组织基础。

2、认真点评，不走过场。今年年初，按照县委创先办的要求，我局制定并下发了《中共延庆县人力资源和社会保障局党委关于认真做好领导点评创先争优工作的通知》，确定了点评活动的责任主体、点评内容和点评方式。我局采取个别点评和集中点评相结合、书面点评和民主生活会点评相结合、创先争优活动和业务工作相结合的方式，局党委书记对5个机关党支部、5个机关党支部对在职的150名党员分别进行了点评，点评率100%。通过点评活动的开展，总结和查找了我局取得的成绩和存在的问题，有力推动了今年创先争优活动的深入开展。

3、立足实际，明确目标。在2011年创先争优活动中我们确定了“服务民生、保障大局，推动人力社保事业科学发展”的活动主题；制定了建设“高效型、廉洁型、和谐型”机关的建设目标；落实了《延庆县2011年创先争优活动安排》及《延庆县人力资源和社会保障局关于开展2011年创先争优活动的实施方案》中的内容。局党委在去年开展创先争优活动的基础上，积极引导各党支部和全体党员明确工作目标，创新工作方法，提高工作质量，促进党员发挥创先争优活动的积极性和主动性。

4、建立机制，加强宣传。围绕“创先争优”及庆祝建党

90周年活动的各项任务，我局完善了《人力社保局机关科室（事业单位）工作考核办法》、《党建工作考核办法》、《人力社保局先进党支部、优秀党员的评选办法》等相关制度，制定了《人力社保局关于评选青年干部培训班优秀学员的通知》，为更好的开展创先争优活动提供了坚实的制度保障。同时在 局OA办公系统开设了创先争优活动专栏和党建主题论坛，以互动的形式开展交流学习活动，并将各支部开展活动的情况，不定期的予以通报，为创先争优活动的深入开展搭建了便捷的交流互动平台，有效的营造了了创先争优活动的良好氛围。

（二）创新活动载体、提升活动效能。

2011年，我局在坚持去年争“五个第一”的同时，以“六个提升”为主要内容，扎实开展创建工作。

1、以庆祝建党90周年为契机，提升党组织的凝聚力和战斗力。在庆祝中国共产党建党90周年之际，我们以“创建先进党支部”、“争做优秀共产党员”为具体目标，深入开展了创先争优和庆祝建党90周年活动。一是不断优化党组织结构，完善党支部管理。制定《2011年党建工作意见》，明确和细化党支部工作任务，加强对流动党员党总支、各党支部的管理，切实提升了党组织的凝聚力和党员队伍的战斗力。二是加强对党员队伍的系统化教育培训，增加党员队伍的生机和活力。以学习型机关、学习型党组织建设和青年干部培训班为载体，全面落实《党员教育培养项目》。组织全体党员上党课，聘请了人民大学王向明教授、北京师范大学杨世文教授为广大党员做了《社会主义核心价值观》等主题培训。组织流动党员党总支和 3

各党支部学习“十二五”规划纲要、“牢记党的宗旨”主题学习教育活动，引导广大党员在实际工作中，坚持理论指导，充分发挥先锋模范作用和无私奉献精神。三是开展庆祝建党90周年纪念活动。组织广大党员开展党史知识竞赛，“我为党旗添光彩演讲比赛”，“庆祝建党90周年征文”等主题活动，推选演讲比赛的优秀选手和征文活动中的优秀文章参加县直工委庆祝建党90周年系列主题活动，取得了演讲比赛一等奖、征文一等奖的优异成绩。与此同时，局工会还组织了“百人合唱团”分别参加我县庆祝建党90周年合唱比赛、北京市人力社保系统庆祝建党90周年合唱比赛以及放歌长城献给党活动，并取得了优异成绩，展示了良好形象。开展了共产党员献爱心捐款、送温暖，慰问老党员和困难党员，参观革命圣地，参与县直机关工委主题党日等庆祝建党90周年系列主题活动。局党委书记赵粤来、原副局长王晓娟和“村官办”主任杨娟分别被县委评为“优秀党务工作者”和“优秀共产党员”称号。局党委也在全局范围内开展了“先进党支部”、“优秀共产党员”评选活动，七月一日，对2个“先进党支部”和21名“优秀共产党员”进行了表彰。

2、以机关效能建设为重点、提升执行能力。提高党员干部的执政能力，是党的十七大向全党提出的必须解决的新课题。2011年，人力社保局以县纪委开展“机关效能查改提高”活动为契机，积极建设“高效型”机关，努力提升党员干部的执行能力。一是在制度上做文章。制订了《延庆人力社保局“关于深入开展机关效能查改提高活动的实施方案”》，健全完善了 4

服务质量考评、工作质量督查、岗位质量标准、定期绩效评估等制度；继续推行首问负责制、限时办结制和AB岗无缺位等服务管理制度。二是在提高业务能力上下功夫。开设2011年青年干部培训班，组织《社会保险法》、《新工伤保险条例》、依法行政等专题业务培训活动，并在业务科室和窗口单位，开展业务标兵评选活动，着力提高机关干部综合素质，强化作风转变，提高执行能力。三是在指导方式上有突破。党支部加强对所覆盖职能科室的监督指导作用，倡导无私奉献精神。局办公室和人教科加大监督检查力度，彻底消除“慢作为”、“审批难”、“推诿扯皮”的工作作风。在电话投诉的基础上，增加网络投诉等监督手段，对服务对象反映强烈、效率低下的科室进行限期整改。建立健全常态化机关干部监督约束机制，严格绩效问责，推动机关规范高效运转。

3、以建设群众满意机关为目标、提升服务能力。做为县政府重要的职能部门，我局始终把“群众满意”作为衡量创先争优活动成效的一个重要标准。2011年，我局进一步加强软硬件建设，创新服务载体，提升服务标准，切实提高群众满意度。一是开发建设声讯服务平台。我局联合电信、联通两家公司，开通了400-650-6580声讯服务电话，在我局13个重点业务科室提供人工接听服务，极大的方便了广大群众特别是山区群众的办事需求，于8月25日试运行。截止目前，服务热线共接通电话500余人次，电话回访了解到群众满意度较高。10月份，积极配合中国质量万里行调查，组织全局各科室认真整改，进一步提升热线咨询服务标准。二是开发建设局OA办公系统。用 5

电子文件网上办理代替了原来纸质文件人工传递，实现了高效无纸化办公，极大的提高了行政审批和工作落实的效率。三是加强局网站建设。及时发布考录和招聘信息，确保工作全过程透明、公正。截至目前，局网站发布通知公告72条，文字工作动态195条，图片工作动态51条，网站总访问量超过45万人次。在局主网站上开设了留言板，方便广大群众提出意见建议和咨询，成为群众意见反馈的新渠道。截至目前，共收到群众留言315条次，全部在最短时间内予以答复，受到留言群众一致好评。四是梳理印制了《延庆县人力社保局制度汇编》、《延庆县人力社保局业务流程汇编》各150套，《延庆县人力社保系统法律法规汇编》700套，发给全县各机关、企事业单位，使服务对象熟悉、了解我局的各项业务和政策。编印完成《延庆县人力社保局实用政策问答》。精心梳理、筛选出用人单位和个人最关心、最直接、最实用的561条问题，首版印制总册300本，分册500套，发放至全局各科室、乡镇社保所和部分企业、医院，得到广泛好评。五是加大宣传工作力度。通过电视、广播、报纸等市县媒体，在各级各类信息刊物、新闻媒体上刊发信息751条，在市级以上媒体刊发宣传稿件174篇。以进社区、进乡镇、进企业等多种形式，对《社会保险法》、《新工伤保险条例》、持卡就医、全县首次科级干部公选等法律法规和重点工作进行宣传，累计发放各类宣传材料3800余份。流动党员党总支组织相关科室开展“政策下基层”主题宣传活动，把就业和社保政策送到群众家门口。

4、以党风廉政建设为支撑，提升了廉洁自律能力。“廉 6

洁型机关”是我局2011年机关建设的重要内容之一。结合政风行风和党风廉政建设，切实提高了广大党员干部的自律能力。一是完善党风廉政工作制度。修改完善《党风廉政建设责任追究办法》、《党风廉政建设考核办法》、《廉政风险防范实施细则》，层层签订《党风廉政建设责任书》；二是严格执行《领导班子重大事项议事规则》，把涉及干部任免、人事变动、重大财务支出等重大事项决策的约束制度纳入细则，从源头上预防和遏制腐败发生；三是梳理印制了《延庆县人力社保局制度汇编》、《延庆县人力社保局业务流程汇编》各150套，《延庆县人力社保系统法律法规汇编》700套，发给全县各机关、企事业单位，使服务对象熟悉、了解我局的各项业务和政策。四是清理行政审批和行政执法事项58项，严格贯彻执行国家有关人事、资金审批制度和劳动保障行政执法，进一步规范审批程序。五是强化制度监督。严格执行限时办结制度、群众投诉举报查处制度、责任追究制度和连带责任制度。对外公布投诉举报电话，加大查处力度。六是排查岗位职责廉政风险点，进行风险等级评估。针对不同岗位风险点，健全各项规章制度，将依法行政、廉洁自律纳入到对科室和个人年度绩效考核中，进一步激发机关工作人员廉洁自律的积极性。七是加强行风建设。聘请7名特邀行风监督员，对我局工作人员的工作作风和廉洁自律情况进行明查暗访，定期反馈意见建议。八是推行政务、党务公开。利用人力社保局门户网站、公开栏等方式，定期公开党务、政务信息，广泛接受群众的监督。九是在各窗口单位开展了“为民服务，创先争优活动”。制定活动方案，佩戴党徽、工号牌和证 7

件来明示身份，切实提高广大党员的服务意识和和自律能力。

5、以党群共建为平台、提升了组织协调能力。以党群共建为平台，与局工会、团委、妇联等群团组织，共同开展“创先争优”活动，发挥群团组织联系党和群众桥梁纽带的作用，切实做到资源共享、组织共建、活动共抓，做到了活动全覆盖。一是局团委发挥了党的助手和后备军作用，在全局青年团员中开展了“四比四看”活动。即比学习，看工作中的服务水平有没有明显提升；比工作，看工作任务有没有取得新突破；比服务、看服务对象是否满意；比奉献，看工作业绩是否突出。二是局工会将2011年创先争优工作纳入了工会工作计划，以庆祝建党90周年活动为契机，组织开展了合唱、主题宣讲等活动。三是局妇委会要把创先争优活动与“巾帼建功”等工作紧密结合，组织我局妇女同志参加了县演讲比赛、亲子共读展示等主题活动，为深入开展创先争优活动营造了良好氛围。

6、以群众性生态文明建设为依托、提升了绿色行政能力。按照《延庆县群众性生态文明建设三年行动方案（2010—2012年）》的要求，我局以“创建绿色机关为”目标，积极推行绿色政务，实行绿色办公。一是制定了《延庆县人力资源和社会保障局绿色机关、绿色科室创建方案》，加大关于“绿色行政”的宣传力度，开展有关生态文明建设方面的教育培训，提高机关干部环保意识，培养环境保护的自觉性。邀请县委研究室领导解读《延庆县十二五发展规划》，描绘绿色经济示范区美好愿景。二是加大对“绿色政务”的技术投入。通过运用OA系统和用电子政务技术，实现全程无纸化办公，大量节约办公资源。8

三是在机关干部中继续开展“五个一”节约践行活动。通过张贴明显标识、用瓷水杯代替一次性水杯、更换节能灯具、加强用电检查、节约洗车用水等多种方式，培养节约意识，打造绿色机关。四是开展“绿色文明科室” 创建活动。定期开展卫生大扫除，积极推行垃圾分类，开展“控烟、戒烟”活动、规范公务接待、合理压缩会议等节能减排措施，将节能意识转化为每位干部职工的自觉行动，从而形成了珍惜能源、勤俭节约的良好风气。

（三）加强组织建设、增强了党员队伍整体活力。人力社保局党委下设5个在职党员党支部，1个流动党员党总支和1个离退休党员党支部。共有党员394人，其中在职党员146人，离退休党员18人，在职介人才中心存档的流动党员230人。面对新的形势和任务，为充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，局党委管理与服务并重，切实加强组织和党员队伍建设。一是做好流动党员队伍服务与管理。流动党员党总支创新管理模式，搭建了网络交流学习的平台和，利用飞信、邮箱等网络手段，积极组织广大流动党员进行学习交流。组织流动党员从所在的行业角度出发，面向工作单位和社会做出党员承诺。局党委关心流动党员生活，帮扶解决就业等实际困难，七一前组织到大庄科开展红色旅游活动。二是加强局机关党员队伍建设。充分利用召开民主生活会、开展主题党日活动、组织观看电教光盘、上党课、座谈研讨等多种形式加强党性教育。三是积极参加“优秀基层党建创新项目评选”活动。按照县委组织部有关工作要求，局党委结合我局实际，9

制定了《党员教育培养项目的实施方案》，制作并上报了项目书。四是对离退休党员注重关心和关爱。七一前和重阳节前组织退休党员开展慰问、红色旅游、观看演出等活动。五是在党员发展上，始终按照“坚持标准，保证质量”的原则，加强入党积极分子培训，严格落实党员发展的程序，今年新发展党员4名，为党组织输送了新鲜血液，增强了党员队伍活力。六是在党代表选举、人大代表选举等过程中充分征求广大党员的意见和建议，周密组织，做好投票选举的各项工作，保障广大党员行使民主权利，选举出席县党代会正式代表3名。

（四）把握“创先”和“争优”重点，确保活动取得实效。一是根据县委、县政府《关于在创先争优活动中开展党员公开承诺的实施意见》，局党委制定了《延庆县人力资源和社会保障局关于在创先争优活动中实行党员公开承诺的实施意见》，对公开承诺的方法和步骤进行了细化。二是填写公开承诺书。局党委及所属1个党总支（下设8个党支部）和5个机关党支部，分别召开专题会，专门部署公开承诺工作。376名党员（含流动党员）共提出41大项1021小项的承诺事项。三是严格把关，层层审核。局党委对各支部，各支部对每名党员的公开承诺事项逐条把关，签署意见。四是公开公示，全方位监督。局党委、流动党员党总支、各党支部、党员的公开承诺以上墙、上网等形式向群众公布，自觉接受群众监督。同时制定了“三位一体”的监督模式，即党委不定期期抽查做出承诺的流动党员党总支和各党支部践诺情况，各党支部定期检查做出承诺党员的践诺情况，全体党员对党组织所做的承诺进行监督。截至目前，践诺率100%，为创先争优活动取得实效打下了坚实的基础。五是扎实开展群众民主评议工作。11月初，我局在党员群

众中开展了创先争优民主评议活动。按照有关文件精神，我们从全局各科室抽取了20名党员群众，召开了“延庆县人力社保局关于开展创先争优群众评议工作会”。会上，局党委书记介绍了我局今年以来创先争优活动的开展情况，与会人员从机关效能整改提高情况等7个方面进行了民主评议。经汇总统计，综合满意率为100%。

二、服务保障大局，推动中心工作，活动取得显著成效

通过创先争优活动的扎实开展，有效保障了我局中心工作，推动了全县经济社会发展。截至目前，市局年初下达任务指标20项，已完成10项；县折子工程9项，已完成7项；局重点工作项目69项，已完成10项，其余进展顺利。

促进就业工作方面：加强基层劳动保障平台建设，及时把就业信息和优惠政策发送到各乡镇和村。通过举办“就业援助月”、“春风行动”、“高校毕业生供需见面、双向选择招聘月”、“送岗位下乡”等专项招聘活动，累计组织招聘会40场，为下岗失业人员、进城务工人员、农村劳动力和高校毕业生等群体提供一条龙就业服务。实现城镇新增就业11983人，城镇登记失业人员就业3044人，就业困难人员就业1688人，分别完成市局指标的159.77%、95.13%和129.85%；累计落实再就业资金2亿多元，受惠城乡劳动力达到3.5万人。全国“农村劳动力转移就业示范县”工作全面落实，成效显著。

社会保障工作方面：深入贯彻落实《社会保险法》，落实市局惠民政策，及时调整各项社会保障待遇标准，确保按时足额发放。加强医疗费用审核，推进医疗事务管理，加快医生工作站建设，防范和打击骗保行为。妥善解决历史遗留问题，为

全县75 个单位837人补缴养老保险。截至10月底，全县参加五项社会保险户数同比平均增长20.73%；参保人数同比平均增长17.4%。加强现场监督、专项审计和技术防范，强化社保基金监督工作，有效维护了基金安全。

人事人才工作方面：出台管理办法，进一步规范我县事业单位岗位设臵和人员管理工作。严格程序、严密组织，确保公开招聘和竞争上岗公平公正。组织全县24家单位27个职位首次面向社会公开选拔科级干部。完成人事考试工作14场次13000余人次，组考工作安全有序。落实政策、开辟渠道，合同期满大学生“村官”就业率达到92.96%。代表市局迎接并顺利通过中纪委等六部委公务员津贴补贴发放工作的联合检查。成功举办第三届退休干部文化节。

劳动关系工作方面：深入贯彻落实“彩虹计划” 和“双百双规范”达标活动，加大对单位和企业人员进行《劳动合同法》、《社会保险法》培训力度，用人单位和劳动者的法律意识、维权意识逐渐增强。劳动监察用人单位2484户，涉及职工65131人，查处违法案件26件。积极做好人事争议仲裁调解工作，受理劳动争议案件806件，结案率96.4%，调解率52.64%；累计为劳动者和职工挽回经济损失460余万元。接到群众来信47件，其中来自县信访办、纠风办等县级单位16件，均已及时办理并答复。局班子成员到县政府、县信访办接待群众上访6次，有效化解了社会矛盾。

联系基层工作方面：深入开发区和各乡镇，以召开座谈会、调研等方式，了解掌握“企业人才引进和用工需求”、“农村劳动力现状”“基层就业和社会保障服务体系建设”等情况，为制

定政策、开展工作奠定基础。年初确定的31项调研课题目前已全部完成，其中领导班子课题10项。梳理印制了《延庆县人力社保局制度汇编》、《延庆县人力社保局业务流程汇编》、《延庆县人力社保系统法律法规汇编》、《延庆县人力社保局实用政策问答》，发给全县各机关、企事业单位，使服务对象熟悉、了解我局的各项业务和政策，得到广泛好评。对《社会保险法》、《新工伤保险条例》、持卡就医、全县首次科级干部公选等法律法规和重点工作进行宣传，发放各类宣传材料3800余份。在局网站开设留言板，收到并及时答复群众留言316条次。积极做好包村工作。我局做为牵头单位，协调组织县检察院、八达岭特区、县科协、马铃薯园区、工商银行、村镇银行，依靠乡党委和村两委，深入村庄和群众开展调查研究，了解掌握所包村的基本情况和干部群众关心的热点、难点问题。积极协调各单位为村里办好事、解难事，改善生产生活条件，促进村民增收致富。我局结合自身实际，积极解决里仁堡村闲臵劳动力的就业，每月定期把县里的招聘信息送到该村，以此促进村里的就业。为村里绿化提供2万元的资金支持，美化了村庄环境。

总之，通过一年来创先争优活动的深入开展，我局不断转变行政管理职能，增强服务意识、完善服务举措、创新服务方式，广大机关干部特别是党员干部的创先争优意识和优质服务意识更加牢固，服务标准、服务能力和服务水平显著提升，打造并维护了人力社保系统优质服务品牌的良好形象，群众满意度显著提升，营造了良好的事业发展环境，推动和保障了事业的健康发展。

三、存在问题

虽然今年我局的创先争优活动取得了一定的成效，但对照

县委的要求和活动标准，我们认为还存在着一定的差距与不足,主要表现在：

一是我局由于职能较多，涉及民生工作的指标多、压力大，各科室业务非常忙，导致个别科室和少数党员干部对开展创先争优活动的目标和意义认识不深，有活动落实不到位、走过场的现象。

二是创先争优活动与建党九十周年活动、党风廉政建设、政风行风工作、机关效能建设、廉政风险防范管理、窗口单位服务体系建设等是一个有机的整体，但我局在整合资源、统筹协调、形成合力，共同服务于中心工作方面，还存在一些差距。

三是在及时总结宣传活动经验，整合媒体资源，加大信息宣传工作力度，营造浓厚的争创氛围，推出优秀人物和典型事迹方面做的还不够。

四、明年工作思路

2012年，是创先争优活动的收官之年，党的十八大即将召开，中国的发展又将进入一个新的阶段，人力社保事业也将迎来新的发展机遇。为此，我们将以“全面落实十二五规划、喜迎党的十八大召开”为主题，在县委的统一领导下，围绕中心，服务大局，多措并举，以优异的成绩，实现“创先争优”活动的目标。

一是立足于“以人为本、执政为民、服务群众、争创一流”的工作目标，及时总结活动经验，分析查找问题和不足，听取干部职工和广大党员的意见和建议，进一步完善、充实创先争优活动方案。年初召开总结表彰大会，并对明年的工作进行动 14

员和部署，全力抓好落实。

二是贯彻落实市、县关于在窗口单位开展创先争优活动的通知精神，以服务大厅、基层社保所等窗口单位为重点，制定详细方案，进一步加强软硬件建设，改善服务设施，践行服务承诺，提高服务标准，提升服务质量，要按照以人为本的原则，以服务对象的体验和评价满意度为标准，从细节入手，全面提升服务品质。

三是选树先进典型，集中评选表彰一批先进集体和先进个人，做好典型事迹的搜集和整理，整合媒体资源，加大宣传力度，发挥典型示范作用，引导广大党员立足本职创先争优，打造优质服务品牌，提升全系统的整体形象。

四是围绕县十二五规划制定的发展目标，做好就业和社会保障十二五发展规划的分解、落实工作。明确年度目标、任务、责任落实到科室和个人，以有效落实创先争优活动“三个工程”为抓手，积极推动县域经济社会科学发展。

五是学习贯彻十七届六中全会胡锦涛总书记讲话精神，在系统总结、归纳近两年工作经验的基础上，进一步加强机关文化建设，以此为抓手，推动创先争优活动长期开展。

六是建立创先争优活动的长效机制。进一步修改完善创建、评比、监督、表彰、考核、分类指导等工作机制，把创先争优活动的成果转化为机关运行的制度保障，把推选表彰先进典型 与干部选拔使用、党员发展、年终考核等机制结合起来，为优秀干部成长搭建平台。

总之，在县委、县政府的正确领导下，在县创先办和县直机关工委的帮助和支持下，我们将继续按照县创先争优活动的总体部署，进一步总结经验、努力创新、服务群众、保障大局，推进我县人力资源和社会保障事业再上新台阶，为创建绿色北京示范区做出新的、更大的贡献！

二〇一一年十一月二十三日

第二篇：关于人力社保局工作总结推荐

关于人力社保局工作总结推荐

人力资源工作总结

工作总结

一年的工作已悄然结束，在公司领导的正确指导下，进一步开展了一系列强化人力资源管理的基础性工作。人力资源管理制度建设稳步推进，人员日常管理常态化、制度化，人力资源管理思想和理念大有转变，人力资源培训大力推进取得了一定的成绩和实质性进展。现将2015人力资源工作总结及2016年工作安排汇报如下：

第一部分2015年工作总结回顾

一、人力资源基本情况

截止2015年12月18日，目前，公司编制总人数为84人，在职高管5人，中层干部20人，普通员工59人，其中常期驻外一人。

（一）在岗员工性别结构

男52人，占员工总数的61.9%，女32人，占员工总数的38.1%；

（二）在岗员工学历结构

大专以上学历员工21人，占员工总数25 %，中专（含高中）学历员工40人，占员工总数47.6 %、初中及以下员工23人，占员工总数的27.4 %。员工学历结构趋于合理。

（三）在岗员工年龄结构

年龄45岁以上员工 38人、40-44岁员工15人、31-39岁员工19人、25-30岁员工7人、25岁以下5人。

（四）在岗员工工龄结构

员工工龄20年以上3人，员工工龄15年以上10人，员工工龄10年以上6人，工龄6-10年39人，3-5年15人，1-2年6人，小于1年5人。

二、履行职责，落实员工培训目标

年初，按照公司总体工作计划，我部制度了《公司2015年培训计划》，并严格落实的培训工作任务，目前已基本完成。特别是自2015年7月份起公司启动了党的知识、企业职场培训、法律知识、三严三实及微信等，截止到12月底，先后组织员工培训36次，参训员工共计1065人次，内容涉及企业文化、岗位职责、规章制度、业务礼仪培训、安全教育等方面。

值得细说的是关于党的知识“三严三实”培训，真正起到了凝聚人心，增强企业活力。总书记强调的“三严三实”是领导干部的为官之道和普通党员的行为准则；是向全体党员发出的作风建设的新动员令，“三严”就是炼就思想上的“金钟罩”，增强抵御各种“病毒”的免疫力，用制度规范权力使用，确保权力运行始终不偏离为民利民的轨道，从而真正达到两袖清风、一心为民的境界。“三实”是全体党员作风建设的“实化内容”，核心是以求真务实的工作作风，以忠实于党和人民的行动赢得群众拥护，充分体现了党要坚持全心全意为人民服务的工作宗旨。有“严”无“实”是不行的，只有“实”没有“严”也不行，“又严又实”才管用。公司领导班子高瞻远瞩，运筹帷幄把“三严三实”做为改进公司高管及中层干部的利剑，组织学习，反复学习分析、讨论，对照检查找差距，使用公司的作风建设日新月异，发生了不可小觑的变化中层干部及公司领导敢于亮剑了、矛盾问题敢于迎难而上了、困难危机勇于挺身而出、失误错误勇于担责、歪风邪气得到了有力的遏制。

另外在安全教育方面，通过对岗位性质等分类，有针对性的开展办公室安全教育、家庭安全培训、驾驶员安全培训、生产安全知识专题讲座、法律条例等并收集安全案例作为培训资料，20157月份，与公司安全科配合组织消防安全演习，对员工进行消防安全知识实际操作培训。

再者，对新入职员工增均进行了岗位培训，并发挥老员工传、帮、带作用，确保员工到岗就能熟知安全，拥有安全意识。

外培方面，本年由于管理人员安全员资格证到期，组织了一人参加安全员培训考证（是否取得证，什么时候发？），在岗会计全部参加了市财务局组织的会计在职培训。

三、薪资管理方面。

1、截止目前已发工资936026.83元，尚欠工资1427615.55元。2、12月份起，新增兼职驾驶员岗位，将增加补助支出。

四、社保管理工作方面。

1、截止2015年12月份，员工养老保险15 人，医疗保险

15人，工伤保险15人，失业保险15人，生育保险15人。产生1人医疗保险申报。

社会保险工作中还为员工提供了咨询服务。因此，2015年

我们也参加了市社保局组织的社会保险培训1次，并积极与社会保险管理人员学习，保持QQ群的联系，不断登陆群空间学习政

策，以便于更好的服务员工。

第二部分工作中存在的不足和问题

1、招聘渠道过于单一，部分缺岗人员补充不及时，要在人才选拔、招聘渠道多元化等诸多方面进行一些实质性的工作，着力改善目前招聘工作中的薄弱环节；

2、培训层面过窄，培训涉及的层面依然不能满足目前业务现状，而且培训实质效果与预期还有一定的差距，2016年力争使各项培训涉及面更广，真正意义上满足现阶段各项业务的素质要求；

3、经济压力大，人员情绪不稳定，人力资源的另一个重要的职能是化解员工矛盾。但目前我部化解员工矛盾，调解员工情绪的能力还不够，还需加强学习和锻炼。

4、制度监督力还不到位。在加强制度建设的同时，我们也制度执行力的监督部门，但在监督的全面性和力度上还有差距。

第三部分 2016年工作安排

做好公司人力资源战略规划，适应公司发展需要，我们对2016年人力资源工作进行了初步的设想：

1、招聘方面，继续通过岗位说明书和任职资格条件，依托攀枝花人才网及公司多年的广阔平台，通过网络招聘、外界推荐、内部竞聘上岗、基层选拔等方式多渠道补充缺岗人员、招聘专职技术人员。

2、培训方面，以内部培训为主，将业务能力提升培训、新

进人员入职培训、在职的综合素养提升培训、案例教材培训、法律法规培训、党建及工会知识培训着手，并纳入全年培训工作范畴，制定培训计划。同时，建立周期性的安全培训工作，时刻贯彻“安全第一，预防为主“的安全理念。

3、加强员工的思想管理。为适应当公司管理思维要求，充分调动员工的积极性，培养员工的爱岗敬业精神，激励员创新、奋进，让员工发挥主观能动性，参与到公司的管理中去。

4、加强团队建设与合作，在公司重大事项运作中，充分发挥团队的作用，强化文化的熏陶作用，用企业精神统领干部员工思想，培养员工对公司的认同感、归属感和忠诚度。

5、做好人力资源管理的基础和日常管理工作，完成上级部门和公司领导交办的各项工作任务。按规定及时填报人事报表、考勤；为公司新进员工办理入职手续，并负责公司员工劳动合同的签订及管理工作；做好离职人员的停保及手续办理；做好员工档案管理。

6、继续配合做好党支部及工会工作。

回首一年以来的各项工作，有得既有失。面对困难，我们

竭尽全力确保各项工作顺利开展，并且深入学习三严三实精神，切实履行了人力资源所担负的职责；同时我还应努力学习专业知识，与时俱进，为公司发展做出我们应有的贡献！

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第三篇：人力社保局工作总结

人力社保局工作总结范文

一、工作成绩

xxxx年是极不平静的一年，也是极不平凡的一年，更是极不简单的一年。一年来，面对国际国内形势的深刻变化特别是突如其来的新冠肺炎疫情，全市人社系统全面贯彻落实市委市政府系列决策部署，紧扣主题主线，助力“两战两赢”，圆满完成各项目标任务，许多工作走在全国全省前列。

过去的一年，是就业创业形势总体平稳的一年。全年全市城镇新增就业人员xx万余人，城镇登记失业率x.xx%，大幅超额完成任务。首次将创博会升级为长三角·x创业创新大会，吸引长三角及周边地区xxx多家企业前来参展，有效推进了双创资源深度融合。发放创业担保贷款x.x亿元、贴息xxx万元、带动就业xxxx余人，为创业促进就业提供了强有力的资金支持。奋力克服疫情对企业用工带来的不利影响，迅速开展“百城联动促发展”行动，通过包车、包列、包机接返员工x.x万人，切实保障了企业复产用工。刚性兑现惠企稳岗政策，全年减免社保费xx.x亿元，惠及企业xx.x万户；直接返还社保费xx亿元，惠及企业x.xx万户，减免金额、惠企数量居全省前列。全力抓好家政立法和民生实事工作，工作成效获省政协葛慧君主席、省政府王文序副省长等领导批示肯定。特别是“家政服务业管理条例”在市第十三届人代会第六次会议上进行了表决，引发了广泛的关注、产生了良好的社会影响。深入开展对口支援活动，赴x开展招聘会xx场，提供岗位xxxx余个，帮助当地群众拓宽了以就业促增收的脱贫路径。

过去的一年，是人才引育工作质效齐升的一年。坚持双线联动、引育并举，全年新引进人才xx.xx万人，首次突破xx万人大关；培育技能人才xx万人，新增高技能人才x.x万人，数量居全省第二。探索实施双线引才，疫情防控期间在xx个省份举行春季校园“空中双选会”xx场；在疫情得到有效控制后，精心组织xxxx余家用人单位赴xx个省份密集开展全国巡回引才活动xx场，确保了全年人才招引“不断档”。持续建强人才服务平台，新建国家级工作站x家、省级工作站x家，新增进站博士后xx人；通过“‘双一流’高校面向全球引进高层次人才招录平台”引进硕士、博士xxx名；组织“千企百校对接会”，推动xxxx余家企业和xxx余所院校开展对接，有效深化了全市企业与院校的人才合作。加大线上技能培训力度和补贴发放强度，累计发放技能培训补贴x.x亿元，支出金额居全省第一；建成国家级大师工作室x家、省级大师工作室x家，x技师学院获评国家级公共实训基地；实现xx家单位通过技能等级认定试点备案，工作成效走在全省前列。全力助推人力资源服务业发展，率全省之先实施人力资源服务机构报告制度，变事前监督为事中事后监管；建成x民营经济人力资源产业园和乐清人力资源产业园，为人力资源产业发展提供更多助力。

过去的一年，是社会保障水平稳步提升的一年。大力推进社保参保扩面，全市户籍法定人员基本养老保险参保率达xx.xx%，全市工伤保险参保总人数达xxx.xx万人，失业保险参保人数达xxx.x万人。持续提升社保待遇，率全省之先建立基础养老金正常调整机制和城乡居民基本养老保险待遇确定机制，从制度上保障了居民的待遇发放水平的提升。率全省之先开发工程建设项目职工工伤参保登记网上（掌上）申报平台，实现职工工伤参保登记“全市通办”，被人社部列为全国首个“探索建立工伤医疗管理新模式”试点。创新引入第三方机构实施全市社保基金安全复评，及时发现纠正了一批问题。

过去的一年，是和谐劳动关系深入构建的一年。积极推广灵活用工措施，引导全市xxx家企业实行综合工时制度，鼓励企业实施更具弹性化的工作时间规定，在充分保障员工利益的同时，帮助受疫情影响的企业降低了人工成本。率全省之先拓展“智慧监察·阳光支付”平台覆盖行业范围，实现了住建交通水利项目、劳动密集型行业、服务业企业的“三个全覆盖”，并获评x市改革创新最佳示范案例；率全国之先创新推出建筑工地劳资专管员技能大轮训大考核管理机制，强化对劳资领域一线操盘手的指导监管，省厅专程在x召开现场会推广根治欠薪的“x经验”。大力推广“互联网+仲裁调解”工作新模式，全市网络办案xxxx件，网络办案率xx.x%，完成省定指标xxx%，工作成效获葛平安副厅长批示肯定。大胆创新人事争议化解新模式，推动该模式被编入全国党员干部现代远程教育教材，将在央视教育频道、中组部、人力社保部官方网站播放。

过去的一年，是人事管理制度不断完善的一年。全力推进事业单位人员职业生涯“一件事”改革，率全省地市之先实现“一件事”网办平台与省社保卡系统互联互通，并在全市“最多跑一次”改革工作例会上做典型交流发言。指导xx家中级职称评审委员会和xxx家自主评聘单位完成x万余名人员的职称评聘工作，获得了用人单位和专业技术人才的广泛好评。在全省率先恢复人事考试，稳妥组织各项考试xx场，服务考生xx万余名，有效保障了疫情防控和考试组织“两个安全”。会同市委组织部完成新冠肺炎疫情防控全国、全省先进集体和个人的推荐，做好针对全市先进集体和个人的表彰工作，其中全市受国家和省政府表彰人数超过杭甬，位居全省首位。

过去的一年，是人社系统改革高效实施的一年。聚焦重点领域和关键环节，集成推出“xx+xx+N”改革项目，人社改革跑出“加速度”。全力提速社会保障卡集成应用，助推市民卡成功入选全国社保卡“一卡通”创新应用综合示范试点，全年新增电子社保卡xxx.xx万张，增量居全省第二，以x为试点地市的省厅社保卡应用集成项目获评xxxxx省改革创新优秀案例。大力推进“无证明人社”改革，共取消xxx项证明材料，大幅提高了办事效率。建成全国首家无窗口社会保障卡大厅，实现社保卡业务全流程自助办理。建成全省人社首个智能AI服务平台，全年接受业务咨询xx万笔，为群众提供了更多便利。大力推进技工院校改革，出台《x技师学院深化综合改革工作方案》，经验做法在全省系统改革成果展示会上做专题述职，x人社改革经验成果获《中国改革报》专版刊登。

过去的一年，是全面从严治党纵深推进的一年。不断加强党员学习教育，依托“学习强国”“三会一课”、人社讲坛、专题研修班等载体，大力开展理想信念教育、思想道德教育、廉政警示教育，积极学习党的__精神和______在x考察重要讲话精神等内容，有效提升了干部理论素养。市局创新实施的“x+x”党员政治素养提升行动，获评市直单位十佳机关党建创新项目。全力夯实机关党建根基，深入实施“一支部一特色一品牌”活动，建立支部间共建共学共促机制，提炼总结的“清廉人社·廉筑防线”品牌获评市直单位十佳机关党建品牌。聚焦聚力系统作风建设，在局机关创新建立处室（单位）三色“廉洁码”提醒和监督机制，推出全员谈心谈话和家访活动，相关做法获省厅官网报道。深入开展行风建设和重要节点正风肃纪检查、领导干部“两违”等专项整治，及时查纠各类不正之风，有效改善了人社领域营商环境，市劳动保障监察支队更是连续第三年获评“万人双评议”满意单位。

二、工作思路

xxxx年，我局将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实__精神，积极投身x“重要窗口”建设，助力x加快“五城五高地”建设，为我市高水平开启现代化建设新征程贡献人社力量，重点抓好六大方面工作。

（一）全面抓好就业创业工作。

强化多部门融合互动，统筹建立“精准对接、多方协作、联动推进”的就业工作机制，着力打造政府统领、各方参与、齐抓共促的“大就业”新格局。努力开拓就业局势保持稳定、就业规模持续扩大、就业结构更加优化、就业质量稳步提升局面，有效控制失业风险，推动实现更充分更高质量就业，营造更加浓厚的创业环境。做大做强长三角·x创业创新平台，进一步扩大展会覆盖面、影响力和辐射力，助力我市深度融入长三角一体化发展。着力织密“x小时家政服务生活圈”，以市家庭服务市场为示范，“x家服云”信息平台为核心，在更多社区设立家政便民服务点，打通家政“最后一公里”。

（二）全力助推人才高地建设。

加快推进高校毕业生招引“xxx计划”攻坚行动，举全局之力助推我市打造浙南闽北赣东人才高地，助力x实现“千万人口、百万人才”的奋斗目标。大力培养急需紧缺的高技能人才，积极发展面向新兴产业和现代服务业的专业，将技工院校办成高级工、技师的重要培养载体。建立健全面向全体劳动者的终身职业技能培训制度，在全市掀起职业技能提升行动热潮。指导更多企事业单位设立博士后科研工作站，引进更多优秀博士后来温开展科研工作。

（三）持续织密社会保障网络。

进一步加大养老保险、工伤保险、失业保险扩面力度，实现全市法定人群基本全覆盖。贯彻实施企业职工基本养老保险省级统筹制度，做好养老保险基金统收统支相关工作。完善基金管理监督制度，定期分析各项基金收支数据，掌握基金运行状况，及早预警基金收不抵支情况，防范基金支付风险。

（四）全力维护和谐劳动关系。

持续巩固“无欠薪”创建成果，着眼源头数字管控，打造智慧监察升级板。积极探索建立“劳动者异常维权码”，遏制不良讨薪行为。建立企业人力资源管理人员大轮训制度，进一步规范企业劳动用工。推广劳动人事争议处理“x模式”，深化“互联网+调解仲裁”改革，着力将全省试点变成全省亮点。完善庭审联网监控，逐步实现网络在线调解常态化。创新劳动争议调解机制，将调解关口前移，完善劳动争议处理引调机制。

（五）深化事业单位人事制度改革。

深入开展事业单位人员职业生涯全周期管理“一件事”改革，推进省人事工资系统运用完善。全面强化事业单位人员教育培训，健全事业单位人员考核评价机制。不断完善职称社会化评价体系，扩大职称自主评聘范围。加大公立医院和医共体、医联体的薪酬制度改革力度，修订完善市属高校激励性绩效政策，建立健全中小学教师工资与当地公务员工资长效联动机制，进一步健全绩效考核制度和教师收入分配激励机制。

（六）大力提升公共服务能力。

加速推进人社数字化转型，依托政务服务x.x系统，不断扩大“异地可办”“全市通办”乃至“全省通办”、跨省通办的覆盖面。统筹建立人社数据资源共享和安全保障体系，努力实现不同领域公共数据在安全可控的前提下最大程度的开发共享，加快推动线上线下人社服务深度融合。

第四篇：县人力社保局2011爱国卫生工作总结

县人力社保局2011爱国卫生工作总结

今年，我局认真执行爱国卫生基本方针，健全卫生班子，完善卫生制度，明确卫生职责，美化卫生环境，注重干部职工身体健康，全局上下齐心协力扎实抓好了卫生工作，为单位各项工作高效开展打下了坚实基础。

一、领导高度重视，全局上下齐抓共管

我局历来非常重视这项工作，把卫生工作与本局日常工作同研究、同部署、同考核。

1、健全卫生班子。一是调整了爱国卫生工作领导小组，由局办公室负责整个机关的卫生督查和具体实施。二是在年初制定了全局2011爱国卫生工作计划，明确了卫生创建任务。三是召开全局卫生创建工作动员会。确立了爱国卫生创建具体方案。我局的爱国卫生工作形成了局长亲自抓，单位负责人具体抓，全体干部积极抓的爱卫工作良好局面。

2、完善卫生制度。今年初，完善了卫生管理制度，让卫生工作切实做到有章可循，有规可守，有据可依。

3、严格卫生考核。一是首先每月开展一次全局性的清洁卫生检查评比。二是将爱卫创建工作纳入各科室、所的综合目标考核内容。

二、强化宣传教育，爱卫运动声势浩大

我局充分发挥宣传舆论导向作用，利用墙报、宣传牌、全体

干部职工会议等多种形式深入宣传，大造声势，使职工在思想上真正树立起“大卫生”观念和自我保健意识。

1、加强卫生活动。坚持每天一次卫生打扫，每周一次卫生大扫除，每月一次卫生大检查，使爱国卫生活动得以持续有效开展。

2、规范卫生行为。要求干部职工讲卫生，不随地吐痰、乱丢果皮纸屑，衣着整洁，仪表端庄，使用文明用语，实行行业微笑服务。

3、树立卫生意识。充分利用宣传栏、宣传标语等形式进行了大量的卫生宣传教育。通过广泛深入的宣传动员，自觉树立了爱国卫生意识。

三、加强卫生整治，积极配合业主做好爱卫工作

为美化城市环境，提升城市形象，我局积极配合业主单位做好爱卫工作，自觉接受爱卫部门的业务指导，深入开展各项爱卫活动。

1、切实地提升了我局办公楼的外观形象，聘请专业清洁技术人员对大楼墙面进行了一次彻底清洗，配放了花草树木，美化办公和楼道环境。

2、美化整体形象。配合县爱卫办工作，积极响应城市“美化、亮化、绿化”号召，组织临街街道大打扫。

二○一二年一月十七日

第五篇：县人力社保局爱国卫生工作计划

县人力社保局爱国卫生工作计划

根据省、市及我县2011年爱国卫生工作要点，结合我局工作实际，特制订县人力社保局2011爱国卫生工作计划。

一、明确职责，加强检查监督

对爱国卫生工作高度重视，确立“加强领导、提高认识、分片包干、层层负责、人人动手、消灭死角、总体推进、重点突破”的指导思想，把爱国卫生工作纳入重要议事日程，并认真组织实施。将爱国卫生工作纳入工作目标，成立爱国卫生工作领导小组并设立专门办公室，落实专人负责。制定和完善爱国卫生各项工作规章制度，和责任单位、责任人签订工作任务责任书，制定奖惩措施。实行“统一领导、部门实施、层层负责”的创建目标管理责任制。

二、舆论宣传，提高全体干部职工创建意识

强化干部职工对爱卫知识的学习，进一步向广大干部职工宣传开展爱卫工作的意义、爱卫的内容，组织开展形式多样的爱卫宣传教育活动。充分在工作时向办事群众宣传，在开展联村帮扶工作向广大群众进行宣传，不断提高对爱国卫生工作的认识，形成人人参与爱国卫生工作的良好氛围。搞好健康知识宣传教育工作，利用多种形式的文化活动全方位宣传健康卫生知识。聘请医学专家为干部职工开展健康教育

课，提高干部职工健康防范意识。

三、抓好“爱国卫生月”活动，集中进行专项整治在“爱国卫生月”活动期间，认真配合县爱卫会开展各项爱国卫生月活动，广泛发动全体干部职工，落实任务，确保活动取得实效。同时，全面整治爱国卫生工作中存在的突出问题和薄弱环节，进一步净化美化办公环境，提高整体卫生水平。增加投入，大力开展以孳生地治理和药物杀灭为重点的春秋季灭鼠、灭蟑活动，夏季灭蚊蝇活动，加强管理，逐步建立有效的管理机制；坚持药物消杀与环境整治相结合的原则，清理卫生死角，铲除“四害”孳生地，逐步提高工作、生活环境质量。

四、强化措施保障，推进爱卫工作深入开展

切实加强领导。把爱国卫生工作作为一项关系全局的重要任务，摆上重要议事日程。要在全局形成领导重视，党员干部带头，人人参与创建的良好局面。实行目标管理责任制，严格考核，严明奖惩。认真搞好爱国卫生工作和精神文明建设，增强干部职工的爱国卫生意识。要坚持开展“优质服务、优美环境、优良秩序”活动，提高工作人员整体素质，树立文化工作新形象，促进人力资源和社会保障工作新发展。

二○一一年四月二十日