行政院长职责

第一篇：行政院长职责

行政副院长职责

1.在院长领导下，分管全院的行政、基建和总务工作。2.负责组织拟定医院各项工作制度，并经常督促检查执行情况。3.负责督促总务部门保证医疗所需物资供应工作。4.负责督促检查本院治安、保卫工作。

5.负责审查基建、维修工程项目预决算，医院财产物资的管理工作。6.负责督促、检查医院的基建、维修工程项目的进度、质量及管理工作。

7.负责督促、检查全院工作人员的生活福利工作。8.负责督促检查全院的清洁卫生和环境绿化工作。

第二篇：行政院长工作职责

工 作 职 责

1.及时了解院长对医院的管理方针及理念，在上级卫生主管部门的领导下准确、及时、有效的完成各项任务，使医院的各项工作高效有序的进行。

2.掌握医院的业务经营管理工作，制定业务拓展长期发展规划及方案，协调上级医政部门关系。督促完成医院整体业务经营目标，审核医院业务拓展的基本管理制度及经营活动。（经营管理）

3.根据医院的工作规划，制定医疗质量管理方案与标准。制定相应的检查办法并具体组织实施和评估，督促各部门严格按照标准执行，把控好医院医疗质量关。（医疗质量）

4.结合我院医疗工作实际，拟定相关医疗业务工作计划，并定期分析各部门医疗指标完成情况，采取措施，纠正医疗工作中出现的偏差，不断提高医疗水平。（医疗水平）

5.深入各科室，督促、检查各临床、医技科室的医疗工作制度、医疗技术操作规程和各科人员工作职责的执行情况，不断提高医疗服务质量。（医疗服务）

6.制定临床医学教学计划和人才培养计划，提高医师素质，培养高质量人才。提高全院医疗、教学水平。组织全院医护人员定期业务学习及三基培训、考核工作，使全体医护人员对医疗质量和安全意识进一步加强。（学习考核）

7.督查各科医师查房，要求住院医师严密观察管床病人病情变化并作及时处理。组织疑难病例讨论和全麻手术讨论，定期抽查医嘱、护理措施并根据情况作必要的检查和病情分析，把可能出现的医疗隐患消灭在萌芽状态，严防差错事故的发生。（严格查房、杜绝医疗隐患）

8.指导医务科，对住院病历质量及门诊处方进行全程监控，并对部分在院及出科病历进行不定期抽查审核。狠抓病历、处方书写规范，严格按照病例质量标准核查。（病历质量）

9.审核护理部工作计划，检查护理工作质量，督促护理人员严格执行岗位责任制和各项规章制度，加强医护配合。组织全院贯彻实行护理绩效考核标准，并督促、检查各项护理工作落实情况。审核在职护理人员培训计划，定期进行业务技术考核，以加强护理质量管理和提升服务意识。（护理质量）

10.掌握有关医院感染信息，对感控科上报的医院感染监测结果进行定期分析、总结。对有关预防和控制医院感染管理规章制度的落实情况进行检查和指导，并针对问题提出控制措施及整改方案。（院感）

11.定期召开门诊、病房工作会议，协调各科关系，督促医务人员贯彻各项规章制度，医护常规技术操作规程。整顿门诊、病房秩序，改进医疗作风，改善服务态度，简化各种手续，方便病员就诊，不断提高医疗及护理质量。（门诊及病房）

12.督促检查建立药房药品的管理制度，把药品质量的监管放在首要位置。指导所属人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，督促审核各医疗科室合理使用药品，确保用药安全有效，严防浪费。（药房）

13.核查全院门诊及住院病人收费情况，严格杜绝漏收费、错收费的事件发生。协调科室室办公班人员及挂号收费处，要求各部门熟练掌握各项检查、治疗的收费标准，准确划价，如发现发现少收、漏收费按相关人员丢款处理，如有收错费按差错处理。（收费情况）

14.严格把控医院新引进的各项项目，审核后授权信息科进医保核查系统，核实后录入我院HIS系统。严格监督信息科后台监控管理系统，杜绝医院工作人员上班时间浏览无关网页，提高全院医护人员工作质量和工作责任心。（信息管理）

15.审查基本建设、物资供应计划，审查全院医疗设备、器械、药品申报计划和使用情况。（设备采购）

16.加强对办公室及后勤的管理，针对医院目前存在的问题，协调各个部门进行讨论、研究、整改，制定整改计划并监督落实情况。

17.负责制定医院中、长期发展规划和工作计划，按期布置、检查、总结，并及时向院长做好汇报工作。掌握全院员工工作、思想、学习情况，负责院内人员调配，并向院长提出人员的考核、考察、任免、奖惩、调动及晋升的意见。负责拟定医院各项行政工作制度，并督促检查执行情况。

第三篇：医院行政院长分管工作的规划

医院行政院长分管工作的规划

根据xxx院长的建院思想和医院工作的客观规律，结合医院实际，运用现代医院管理理论把分给行政院长的工作实施科学的决策、计划、组织和控制，配合王院长和相关科室负责人做好管理工作。

一、明确行政院长职责及王院长分工的工作。1.负责组织拟订医院各项行政工作制度 2.负责督促检查医院治安保卫工作 3.负责督促检查全院卫生清洁工作 4.协助策划部做好宣传和广告工作 5.协助xxx抓好医院网络工作 6.协助信息科抓好市场开发工作 7.协助xxx抓好门诊管理工作 8.负责督促检查全院执行工作情况

二、结合医院实际和部门工作制定出工作计划并抓好落实

1.协助门诊主任抓好门诊管理、门诊服务、门诊发展、门诊环境、门诊条件、门诊业务、门诊技术、门诊沟通、门诊流程、门诊质量及门诊病历、门诊处方、门诊日志的书写和传染病上报工作。抓好门诊与各临床科室、各医技科室、各业务科室的协调与配合。

2.协助朱东旭抓好宣传工作、广告工作、网络工作。一是宣传工作，重点突出建院思想、建院宗旨、诊疗科目、老专家、中青年业务骨干、及产科、妇科、不孕症、肿瘤、炎症、新技术、新方法、新项目。明确宣传形式、宣传方法、宣传途径、宣传内容、及时总结宣传效果。二是广告工作、严格按照广告法的要求规范广告内容、研究广告的种类、广告形式、广告内容、广告词。及时做好广告效果的评价工作。三是加强网络管理，做好网络宣传工作、广告工作和医院形象维护工作。加强各业务科室沟通工作，掌握医院业务水平医疗质量及新业务的开展。四是抓好医院策划工作，主要是医院经营工作进行策划，在市场经济条件下进行以效益为中心的全面统筹和管理运转把计划、生产、服务、业务管理、经济管理、质量管理、市场营销等各种组织功能有机的结合起来，以追求最佳效益。抓好经营结构、抓好经营机制、明确医疗市场的基本特征、做好医疗计划和市场营销。抓住经营决策分析的程序和原则。

三、协助信息科抓好如下工作。抓好信息科工作人员培训工作，熟练掌握营销内容。营销方法和营销手段，抓好信息科工作的管理，做好工作量和效益的统计工作。做好新老客户的维护工作。做好妇产专业病人的分布情况。研究开发的方式方法。加强各种信息的收集归纳和择优录取，加强医院专家队伍的信息医疗业务信息，质量信息，费用信息，优惠政策信息等，进一步做好各业务科室特别是门诊和临床科室的沟通交流和协作。每月总结市场开发的经验找出市场开发的不足，制定整改措施不断提高市场开发能力。

四、协助院办主任做好医院文字建设工作，督促相关工作的落实组织好行政大查房抓好医院行政管理工作，抓好周六查岗工作，抓好医院劳动纪律管理工作，组织好各种会议工作，组织好上级检查工作和布置任务的实施及时参加上级相关会议和精神的传达。

五、协助后勤抓好相关工作，重点是全院卫生工作，车辆管理工作，医院安全工作，医院消防工作，医院保安工作医院医疗废物管理工作，医院水电、物品、办公用品等工作。

第四篇：太原市中山生殖医院每周三行政院长大检查

每周三行政院长大检查，不仅“大张旗鼓”，还要“翻箱倒柜”

上图中，郭院长正在孕育中心宋祯主任的诊室里，角角落落的进行详细检查。每周三是太原中山医院例行院长行政大检查，由院长、医务科、护理部、院感部、行政后勤等组成的督察小组会对全院各科室、各部门进行现场检查、现场及时反馈、限时整改。此外，也会征询和听取部分病人及其家属的意见和建议。

检查要“有目的、有重点、有要求”，郭院长反复强调！督察小组每到一个科室，都要进行“翻箱底”式检查，认真倾听相关医护人员反馈意见和建议，将检查中的重点要点进行详细记录，对科室存在的工作难点和实际问题进行现场办公，能立即解决的现场解决，暂不能解决的，找出原因，并责成有关职能科室限期解决，职能科室必须全力以赴认真落实。并要求及时将进展情况及时向院长或分管领导汇报。每周院长行政查房后，在太原中山医院都能看到一份《行政医疗检查报告》，通报检查中发现的问题，表扬各方面表现良好的科室，督促及时整改。“当下能整改的我们要求即刻整改，当下不能整改的，督察组会要求提交整改方案，并限期进行整改，一般一周内要落实。”督察组医务科贾主任说。

问及每星期“大张旗鼓”进行检查的必要性，郭院长说：“院长行政查房制度，是院领导走近临床、加强沟通的桥梁。及时倾听职工对科室以及医院发展的意见或建议，我院会一如既往加强院长行政查房制度，通过强化管理，优化工作流程，促进科室建设和业务素质的提高，确保医疗服务质量，推动医院的可持续发展。”

第五篇：职责

传菜员岗位职责

一、要求按时上班，衣冠整洁、端庄大方、彬彬有礼、面带微笑、待人热情。

二、协助领班做好餐前餐具、用具和菜肴佐料的准备工作，协助楼面服务员布置餐厅、餐桌、摆台及补充各种物品，做好全面准备。

三、负责将收银已经确认的饭菜订单传送给传菜领班，准确地传递楼面服务员与厨房师傅的信息，确保出品与服务部脱节。

四、坚守服务岗位，及时准确地将厨房制作好的菜肴食品传送给相应餐台服务员。

五、严格把好饭菜食品质量关，有权拒绝传送不符合质量标准的采点。

六、严格执行传菜服务规范，托盘要端平、拖稳、不摇、不晃、不歪、不斜，保证汤汁不洒，走路稳中求快，确保不碰撞台椅和客人。

七、协助楼面服务员撤换餐具、添加茶水，做好客人就餐后的清洁整理工作。

八、保持良好的心态，控制好个人情绪，随时满足客人的服务要求。

九、接受业务培训，不断提高个人的服务技能、服务技巧，提高综合素质。

十、完成领班、经理布置的其他工作。

餐饮保洁员岗位职责

1、保洁员在餐厅管理直接领导工作，负责除售饭时间以外饭厅内的所有桌、椅、墙壁，水污染、水池、地面、暖气片、碗架、剩饭缸（桶）等清洁工作和餐厅门前卫生区的清洁工作。

2、每天早餐开饭前，要把餐厅门前扫净，并用抹布擦净，桌椅要做到用手摸不滑、不污、无异味。

3、开饭时（一日三餐）负责在饭厅巡视，检查公共设施是否被损坏，及时清理桌上杂物。

4、对碗架墙壁、地面、门窗等要每周彻底擦洗一次，请餐厅管理员组织人力对电风扇、吊灯等每个月进行清洗清扫一次，要做到餐厅内无蛛网，无灰尘。

5、负责餐厅内所有公共设施的管理工作。发现损坏盗窃公共物品者，要制止斗争，及时报告有关领导。

6、有条件的餐厅要逐步进行美化工作，对餐厅内的花草要负责浇水、保管。

7、餐厅被借用后，要对餐厅内所有公共设施进行验收检查，发现问题及时汇报有关领导。

8、对未经领导批注，而擅自使用餐厅者的权制止，劝阻无效时，应立即报告有关领导，由领导出面解决。以上每项未达标者扣罚50元。

餐厅收银员岗位职责

收银是财务辖口最基层最重要的一个环节，将直接影响餐厅的经营状况，为此特别订如下职责及责任。

1、准时到岗，检查设施设备，做好营业收款等一切准备工作。

2、按照先进管理制度，认真做好现金和各种票据的收、付保管工作，严格遵守餐厅的保密制度。

3、做好接待、结算、收款工作，做到稳、准、快。

4、熟悉餐厅各类酒、菜、面点、饮料的价目，了解餐厅服务的有关知识。

5、对客人用记账结算的要认真核对，对收付现金是需要准确，当面点清，如有异议及时解决，按照财务规定保持适当的备用金限额，其余部分需及时上交财务出纳部。

6、按规定时间做好营业日报表和物资，资金，票据的台账，做到账、钱相符，账账相符，并做到上下班交接记录。

7、每日收入营业额，必须随时清点，如发现“长、短”现象，必须如实汇报部门领导。

8、备用金必须每天核对，不得以白条抵充，不得借透支现金，不得任意挪用现金，也不能转借。

9、负责本区域清洁卫生，严禁无关人员进入收银台。

10、接待热情有礼，吐字清晰，唱收唱付，找款时不得有扔、帅、甩、丢等行为。

11、负责餐厅现金收支工作，直接对财务部和部门经理负责。

12、收银员应负如下责任：

对吧台物资的安全负责，若有短少照价赔偿。

对已收到的现金，应收款项，各种票证安全存放负责。若有短缺负责赔偿。对宾客投诉因收银工作不慎造成错账，多收少收形成的损失负责。碰到熟客或是亲朋好友而私自少收或面单的 对上下班交接不慎工作扯皮、造成损失负责。

对单据、报表？现金？应收款，面单造成混乱而受损失负责。

13.晚班各收银点日时配合当值班经理将现金及各种记账及时存入保险柜并做好交接登记不得私下将营业款带出酒店。

14.做好各种消费票据及金额登记工作。

15.工作中如需暂时离开，应注意钱款的安全，随时锁好保险柜。

餐厅楼面领班工作职责

负责本工作区域中的顾客服务，本区域卫生情况，及本班次的一般性问题处理； 所管辖员工服务、卫生情况纪律情况嘚瑟培训检查、督导、考核； 组织所属下级完成直接上级交给的工作任务。标准：

1.领班所负责区域服务标准、卫生标准同服务员 2.领班必须如实填写服务员的考核情况表

3.领班必须每日填写工作日志，日志内容如下：

所辖每个员工所负责区域的服务情况，所辖每个员工所负责区域的卫生情况，列出每个员工当天服务卫生考核情况，将违反服务、卫生、纪律标准等额项数、次数列明；由相关员工签字，并对相关员工进行教育以保证下次不重犯。

4.每星期一将上周的每个员工关于上述问题的汇总填写考核综合表呈交主管。5.领班必须每日填写交接班记录，记录内容如下：

本班次领班须协助下一班次领班组织本班次员工惊醒各个服务、卫生区域的卫生检查情况。并发现问题当场解决。

本班次从库房领取物品品种、数量。本班次物品使用品种、数量。本班次卖出货品品总、数量。本班次各种物品剩余品种、数量。本班次各个岗位区域的设施情况，及交接未完成的维修记录。

下一班次核对上一班次以上各项，并核对签字。

员工考核表格式：序号、姓名、卫生考核、服务考核、纪律考核、重大事项、备注。6.掌握本班组工作区域及卫生标准。

7.合理安排员工轮岗轮班制度，划分工作区域。

8.监督检查所属下级工作质量、工作标准、服务态度等完成情况。9.对于员工出勤、纪律工作效率责任心等进行日常考核。

10.有效控制卫生用品、洁具的使用数量，确保安全使用，安全操作。11.协同解决工作中出现的问题，处理工作中发生的紧急情况。12.检查员工秩序及各种规章制度的执行情况。、13.对员工进行工作指导及现场培训。14.制定并组织完成定期大清扫计划。

15.及时完成上级下达的指令或发现问题脱离时汇报。

16.对上级做出的现场决定，应及时记录并由上级本人签字生效。、17.对以上各项的情况应分别记入工作日志。18.按时记录提示会和总结会内容，作为工作指导

餐厅服务员岗位职责

1.整理好仪容仪表，化淡妆，准时点到。不迟到、早退，绝对服从餐厅领班的领导和指挥，认真、快色的完成工作任务。

2.上班前了解就餐人数及时间，了解宴请来宾有无其他特殊要求，做好针对个性化服务工作。

3.正式开餐前，按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生、餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用。

4.按规定时间站位，面部表情自然微笑，以饱满的精神面貌迎接客人。

5.客到及时安排客人入座，根据人数进行加或撤位，主动垃椅（接挂衣物放第一位）主动介绍本店特色及经营性质。

6.服务开餐间，请字开头谢不离口，随时要使用礼貌用语和微笑，及时为客人问茶、斟茶、派巾，介绍点菜方式，征询客人酒水并报名称及价格。

7.当餐服务时，多与客人沟通，有问必答，不知者委婉回答客人，有必要时要问清再做回答，不许怠慢客人或戒骄戒躁戒急戒烦的行为。

8.餐中随时留意客人及餐厅的一切状况，以便达到更好的协作服务，一优质的服务使客人满意。

9.操作时一定要使用托盘，避免茶水菜汁洒落，服务餐中要人未到，声先到，以免与客人碰撞，工作中出现错误应马上向客人道歉。

10.如工作中出现疑问及时处理，自己解决不了及时汇报上级。11.如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅，水温保证在20度到30度左右，骨碟垃圾不得超过三分之一，烟缸不得超过3各烟头。

12.客人就餐时要及时为客人斟酒、茶、及时清理台面，确保台面卫生整洁。13.客人的残品长时间不上要主动到厨房为客人催菜，如菜已上齐要询问客人是否添加菜品或主食，要主动推销，主动介绍，最后祝客人用餐愉快。

14.餐后要和餐中享受一样完善的服务，及时添加最后一道礼貌菜及餐巾，随时保持微笑服务。

15.餐位不用的汤碗或其他物品空盘要及时撤掉，以保台面的整洁，宴会厅要主动为客人送果盘。

16.如客人有走的动向，主动及时为客人拉椅，并提醒随身物品。

17.送客意识加强落实，必须微笑送客到餐厅门口，并说“请慢走，欢迎下次光临”，客人离店后迅速返回工作岗位收台，收台是要轻拿轻放。

18.收台时应按收台程序进行收台，要及时整理自己区域卫生或摆台以便迎接下一批客人。

19.下班前检查工作区域是否关灯、关门、关窗，电源是否切断，确保安全，请示领导后方可下班。

20.出现爆满翻台时不得出现空岗无人盯台、站台现象，禁止客人外叫或自己斟倒现象，无论闲忙时要按标准服务质量以及正常心态，接待好每一批客人。

21.员工之间建立好良好的同事关系，不计较个人付出，的事，应互相帮助，遵守本店一切规章制度。

22.积极参加培训，不断提高服务技能，业务素质能力。形成学、帮、赶、超的良好风气，书序服务知识，一高服务技能与技巧，争取做一名优秀的服务员工。

餐厅楼面主管岗位职责

直接上司：楼面部经理

管理对象：楼面领班及其下属员工

岗位提要：督导所管区域正常运作，能优质高效的完成各项工作任务。具体职责：

1、执行上级的各项指示，上传下达，准时当班。

2、协助大堂经理搞好日常工作，做好厅面与厨房工作的配合沟通。

3、负责检查餐前餐厅的各项摆设、用品、设施及服务员的仪容仪表。

4、清楚明了当市的估清情况，可供菜品、酒水、特别推介，订餐动态，服务人员到岗情况，气候，特别日子等与经营有关的信息，并作出妥善安排。

5、在开餐时间里参与服务工作，并在现场督导本区域员工为客人提供高效率的服务，确保各岗位按规程规范操作。

6、控制所属区域的客人用餐情况，主动和客人沟通，及时解决出现的问题，较好地处理客，人的投诉，建立良好的顾客关系。

7、做好餐厅的安全防火、食品卫生工作。负责本辖区设备的维护、保养、清洁、8、安排属下员工工作任务，灵活调配人员，发挥带头作用并及时补位，保证各项服务质量。

9、配合大堂经理做好员工的培训工作。

10、完成上司交办的其它工作。任职条件：

1、相貌秀丽，五官端正，反应灵敏，机智灵活。

2、善于处理人际关系，对业务精益求精，有较强的事业心。受过相关专业培训，有一定的组织、管理能力。

1、现任命熊欣海为老二牛肉鱼杂餐饮有限公司执行董事一职，全面负责公司运营策划发展管理。所有公司资源由熊欣海执行总经理全权管理。

2、现任命李俊华为老二牛肉鱼杂餐饮有限公司服务部总监一职，全面负责公司服务部管理工作。

3、现任命金文胜为老二牛肉鱼杂餐饮有限公司财务部总监一职，全面负责公司财务部管理及工程装修部管理工作。

4、现任命李昌权为老二牛肉鱼杂餐饮有限公司生产出品部总监一职，全面负责公司生产出品部管理工作。

5、现任命吴伟为老二牛肉鱼杂餐饮有限公司后勤保障部总监一职，全面负责公司后勤保障部管理工作。以上岗位各负其责。

大堂经理岗位职责