创先争优工作总结

第一篇：创先争优工作总结

擦亮服务窗口 创建满意行业

----长沙市工商局岳麓分局麓山工商所创先争优活动工作汇报

工商所处在为民服务第一线，联系群众最紧密、服务群众最直接。我们麓山工商所共有工作人员14人，其中党员12人，辖区面积25.59平方公里，有个体工商户2423户，企业631家。创先争优活动开展以来，我所立足工作职能职责，紧扣基层工商所自身实际，突出窗口服务特色，牢固树立“履职尽责创先进、立足岗位争优秀”的工作理念，积极开展“三亮”、“三创”、“三评”活动，努力塑造“依法行政、服务发展”的良好形象，有效带动了工商所党支部和党员创先争优活动的开展，取得了明显的成效。自创先争优活动开展以来，我所创先争优的经验做法多次得到国家、省、市创先争优领导小组的充分肯定；2010年12月，中组部刘文处长带领各省创先争优活动小组办公室负责人来我所进行创先争优活动的现场推介和观摩。2011年11月4日，中组部李源潮部长一行到国家工商总局调研创先争优工作，受总局的邀请，我代表基层工商所向李源潮部长汇报了我所在创先争优活动中的经验做法，得到了部长的充分肯定。12月5日，在总局人教司的安排下，我到国家工商总局行政学院讲了一堂“带着服务发展的快乐启程”的创先争优课程，反响很好。近两年以来，先后有广州市委组织部、山东淄博市委组织部等来我所进行现场交流、观摩。今年1月7日，总局刘玉亭副局长一行来我所检查指导工作，对我所的创先争优及相关工作予以了充分肯定。

一、大力推行“三亮”，坚持在创先争优中提升队伍素质 我所以开展“三亮”活动为载体，坚持把队伍争先始终贯穿于创先争优活动中，努力打造一支服务发展、工作能力合格，监管市场、执法水平合格，政治过硬、业务过硬、作风过硬的基层工商干部队伍。

首先，坚持“亮身份”，积极发挥好党员的引领作用和示范效应。全所12名共产党员坚持佩戴党徽，办公桌摆放“共产党员岗”牌，亮出党员身份，叫响党员称号，开展争创“共产党员示范岗”活动，发挥好党员的引领作用，真正起到“工作上是一块牌子、思想上是一面旗子、行动上是一面镜子”的示范效应。在长沙市创建全国文明城市迎检中，全所党员起早贪黑，加班加点，战烈日、斗酷暑，高质量、高标准、快节奏地履行自己的职责，出色地完成了创建任务。特别是老党员、全市工商系统“十佳”监管能手卢顺友，负责任务最重、要求最严、标准最高的通程商业广场及周边片区，他不顾天气炎热，挨家挨户、逐个门店、逐个摊位进行检查，发现问题及时纠正，几次中暑，同事劝他休息，他说：“其他同志的任务也相当繁重，关键时候我不能打退堂鼓！”硬是坚持到了最后。

其次，坚持“亮承诺”，自觉接受广大服务管理对象和群众的监督。我所紧紧抓住“服务中心率先发展、建设队伍促进和谐”这一主题，更加注重工商行政管理职能和党员岗位职责，所支部和12名党员按照“五个好”和“五带头”的要求，通过了解、征求、收集管理服务对象和工商所全体人员的意见和建议，有针对性地提出了公开承诺事项，并通过会议、文件、电子显示屏、公示上墙等多种形式对外公布。今年7月，我所支委率先对今年的公开承诺进行了中期回访复查，并建立工作台账，确保覆盖到全所每一名党员，确保每一个承诺事项都落到实处，见到实效。支部书记带头履行“带领全所人员优质高效完成各项工作任务”的承诺，提出喊破嗓子，不如做出样子，响亮地喊出了“向我看齐，跟我走”的口号，克服高温酷暑、小孩手臂骨折住院等重重困难，主动放弃节假日休息，始终战斗在工作第一线，我所出现了人人创先争优的良好局面。

再次，坚持“亮业绩”，客观评价党员干部“干多干少”与“干好干坏”的问题。我所通过设立“业绩展示栏”、荣誉室等方式，宣传党员在创先争优、岗位奉献中取得的优秀业绩，让先进的有光荣感，后进的有危机感，一般的有紧迫感。由于把握了“三亮”载体，我所创先争优活动更加鲜明、具体、有针对性，更加灵活、务实、有实效性，全所上下思想更加统一，认识更加提高，作风更加扎实，工作更加积极，有力地促进了我所事业发展。近年来，我所获得了共青团中央优秀“青少年维权岗”、湖南省“依法办事示范窗口单位”、长沙市“青年文明号”、长沙市创建全国文明城市先进集体等荣誉。

二、积极开展“三创”，坚持在创先争优中提升服务质量 一是创优质服务品牌。我所在创先争优活动中，以服务地方经济发展为主线，以开展“擦亮省会服务窗口，创建人民满意行业”活动为契机，高举发展大旗，做活服务文章，积极争创优质服务品牌。一方面，我所认真落实工商联络员制度，由熟悉工商业务和具有实际工作经验的正副所长和共产党员担任工商联络

员，联络省“四化两型”重点企业4家，着力打造了一个全程、多维的“保姆式”服务模式，积极实现变被动服务为主动服务、变共性服务为个性服务、变承诺服务为需求服务，得到了联系企业的好评。另一方面，我所积极发挥基层个协分会作用，服务大学生、返乡农民工就业和中小企业融资，组织辖区28家企业参与了市工商局组织的春暖三湘、红盾情、春风送岗位等为主题的招聘会和湖南大学、长沙大学大学生就业招聘会，提供就业岗位83个；组织辖区4家中小企业参加了银企融资洽谈签约会，帮助企业破解融资难题，共计融资200余万元。

二是创服务示范窗口。在窗口服务上，我所改进工作作风，强化服务意识，简化操作流程，改善服务态度，全面推行阳光服务、微笑服务、首问责任、服务承诺、预约服务、绿色通道等特色服务；推行“零距离三多三清”服务理念，即空间、时间、沟通零距离，将高柜台改为低柜台，与办事群众拉近距离，消除隔阂，促进沟通，以最短时间完成所需办理的业务；在办理业务时多询问一下群众的需求，多看一下群众所填的表格，多检查一遍细节是否被遗漏，从而做到咨询服务一口清、发放资料一手清、受理审查一次清，受理、审核、发证等全部在窗口完成。同时，我所还在登记注册厅配置了业务演示台，为群众演示各类有关工商方面的业务；设置了业务咨询台、业务宣传单页与画册、便民服务箱、意见箱，并坚持日开箱、周分析讲评。我所还建立值班所长制度，在注册厅设立值班所长席，由专人处理突发事件、答复疑难问题、调解消费纠纷等。

三是创岗位服务先锋。我所扎实开展“比技能、比服务、比

业绩”活动，积极引导党员当表率、树标杆，进一步提高工作能力和素质，改进工作作风，先后被评为长沙市直工委“共产党员示范岗”、市青工委“青年文明号”，并有8名党员注册了长沙市创建全国文明城市“党员志愿者”。派驻岳麓山大学科技园的共产党员、老干部文长庚同志，坚持常驻园区办公，不辞辛劳，尽心尽职，上门走访企业120余户（次），为企业解决实际困难20余起，招商引进企业26户，为促进岳麓区做大做强高新企业，加速高校科研成果转化做出了很好的成绩。

三、认真组织“三评”，坚持在创先争优中提升监管效能 我所紧扣中心工作、紧贴自身实际，将党员自评、领导点评和群众测评工作作为开展创先争优活动的关键环节，作为促进业务工作、提升监管效能的有力抓手。我所支部召开以“对照党章找差距，立足岗位作贡献”为主题的民主生活会，做实党员自评工作，并开展批评和自我批评，各位党员坦诚相见，相互促进，相互提高。召开支部党员会议，以组织评议的形式做实领导点评工作，支部书记对党员逐一评议，并邀请分局联系领导对支部及支部书记进行点评，有效地促进了支部和党员履职到位、承诺兑现和带头示范作用的发挥。

为做实群众测评工作，我所以提升市场巡查率和群众满意率、提升消费维权水平和服务监管效能为目标，将人员充实到监管第一线，实行管片干部驻社区服务，并接受社区评议，实行社区和工商所双重管理考核，打破了坐等上级命令搞突击的被动工作模式，打破了坐等群众上门办事的静态服务方式。在组织辖区2个街道办事处、20个村与社区对我所干部的半年度评议中，满

意度达100%。8月初，又在个体工商户、企业代表、行风评议员等人员中就服务发展、监管执法、创先争优及队伍建设等开展群众满意度调查问卷测评，“非常满意”率达90%。

“三评”工作的扎实开展，有力地提升了我所的工作效能。我所摆脱以往的重收费、轻监管的工作模式，树立监管就是服务的工作理念，以创建“五无”（无无照经营、无假冒伪劣、无消费投诉积案、无传销活动、对工商干部无举报）监管区为重点，结合辖区为长沙高校区、风景名胜区和河西商业街区的实际，特别将消费维权作为监管执法的重中之重。自去年以来，我所共接待消费者咨询56人次，受理消费者申诉195起、举报32起，均在规定期限内办理完毕，没有出现一起消费投诉积案，也没有群体性消费投诉举报案件，为消费者挽回经济损失16万余元。去年5月，居民周女士在某商场因不知“专门针对高档衣服防止脱水起皱”事项而误购某品牌一款全自动洗衣机，回家发现甩不干水。经售后服务两次维修仍未解决问题后，商场和售后服务部门均以产品无质量问题为由相互推诿。周女士因此到我所申诉要求退货，我所副所长刘学荣立即前往处理，和周女士、商场及售后服务部门进行四方协商，充分考虑到消费者的知情权和在消费过程中的弱势地位，请他们试着换位思考，并通过动之以情、晓之以理的调解，最后达成由商场给周女士调换一款合适的洗衣机。事后，周女士给工商所送来了感谢信和书有“麓山工商、人民卫士”的锦旗。特别是我所的“全国青少年维权岗”，尽心服务高校学生，坚持宗旨8年不变，定期走访学校、开展培训，及时公正地维护高校师生的合法权益，近两年来共处理校园师生消费投

诉70余起，都做到了及时解决。

下一步，我所将继续按照“以五无监管为载体，以创先争优为标准”的总体部署，促进创先争优活动常态化和长效化，以争先、创新、务实的精神，统一全所思想，凝聚集体力量，努力建设人民满意工商，深入推进工商事业新发展，全面实现工商事业新跨越。

第二篇：创先争优工作总结

创先争优工作总结

开展创先争优活动，是党中央创新和加强基层党组织的一项重要部署，是巩固和拓展深入学习实践科学发展观活动成果的重要举措，是党的建设一项重要的经常性工作。按规定认真学习了保持共产党员先进性教育读本和有关方针政策，以及有关领导的讲话，思想认识有了很大有提高，深深认识到开展先进性教育活动的必要性和重要性，增强了努力搞好工作的责任感和使命感。现将工作总结如下：

一、深入开展创先争优活动

根据开展创先争优活动的总体要求和主要内容，紧密围绕培训工作，结合工作实际，认真学习实践科学发展观，以为党争光、对职工负责为工作价值取向、以推动我中心科学稳定发展、增进团结和谐的氛围、多为职工办实事好事、加强组织和作风建设、争当先锋共产党员为主要内容，坚持从实际全面推进创先争优活动的各项工作。

二、结合岗位特征，立足本职，推动中心工作和重点任务完成

将创先争优活动作为深入学习实践科学发展观活动的延续。今年以来，认真搞好了动员部署，组织职工深入贯彻学习实践科学发展观，紧紧结合培训工作实际，认真做好危险化学品和烟花爆竹企业管理人员、从业人员岗前培训、考核及证书发放工作，做到了精心规划、严密组织、科学调度、认真实施，切实有效地完成了年初制定的培训计划。日常工作中引导教育党员强党性、比贡献、争一流，年总还将结合全年工作总结和考核，对职工在培训工作中的表现进行认真总结，通报表彰优秀职工的先进事迹。

三、服务群众，为群众办实事、解难点

为做到党员“五带头”，主动关心群众，帮助群众解决实际困难。在培训工作中，深入企业对员工进行法律法规、危险化学品基础知识和应急救援等相关方面知识的培训，对企业的安全生产，员工的生命安全得到了有力的保障。经培训考核合格人员的证书，实现了在承诺时限内发放。通过创先争优活动开展，努力做到了为群众干好事、干实事、干群众欢迎的事。

四、加强思想政治教育，做好党员基础建设

开展创先争优活动，是深入开展保持共产党员先进性活动和深入开展学习实践科学发展观活动的继续，以此次活动为契机，加强思想政治教育，提高素质，增强政治敏锐性。为发挥思想政治工作作用，增强思想政治工作的针对性和实效性，做到了认真发动、认真活动、认真工作，善始善终的做好危险化学品和烟花爆竹培训每一个阶段的工作，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用。新党员的培养、发展工作，严格按规范程序进行，坚持“成熟一个发展一个”的原则，保证了新党员发展质量。

五、存在的问题及努力的方向

今年由于培训工作量的增加，给创先争优活动带来了一定的难度，致使部分具体措施难以全面落实。下一步将以党的十七大路线、方针、政策为指针，加强党建基础建设；以爱岗敬业为教育内容，增强职工凝聚力；以强化奖惩为手段，构建我中心现代化管理机制；明确稳定思路、确定发展方向，为我中心培训工作努力实现“从稳定中求生存到生存中求发展”的工作目标。

二〇一二年一月四日

第三篇：创先争优工作总结

创先争优工作总结

尊敬的党组织：

当前，全党正在开展创先争优活动，我作为一名党员，时刻要求自己要不断提高自身修养，在工作中更加发挥共产党员的先进性，现把自己的工作情况总结如下：

至参加工作以来，我牢记自己是一名党员，要在群众中发挥先模的作用，“以无私心才能无畏”来对待各项工作。开展“创先争优活动”以来，使我更进一步地学习到了更多更深入的理论知识，个人的政治素养也得到了更进一步的提高。在日常的工作、生活中，我严格遵守单位制订的各项规章制度，做到不违章，反违章。对照“五带头”，严格要求自己，同时我还及时总结自己工作上的经验教训，严格按照标准化作业指导进行实际操作，确保数据准确、账目清晰，努力做好企业的红管家。

自身存在的问题：近年来，我始终保持坚定的政治立场，接受指挥调动坚决，工作思路也很清晰、为人坦诚、对自身要求也是很严格的。在这次保持共产党员先进性教育学习过程中，通过领导点、群众帮、自己查，我发现自身在思想、工作等方面仍然存在着一些不足和问题，主要有以下四点：

1、理论学习方面存在的问题：对政治学习活动不够主动。满足于自认为地接受新事物比较快，往往学校政治学习布置什么学什么，对马列主义、毛泽东思想和邓--理论的基本立场、观点、方法掌握的不深不透。理论联系实际不够。没能把政治理论学习同自己的工作紧密地

结合起来，以前认为贯彻落实“三个代表”思想主要是党的领导干部，与我们普通党员关系并不是很大，我们只要认认真真做好自己的本职工作就可以了。

2、工作作风不够扎实：存在满足于现状的想法。对于自己的工作，有时总自认为做得已经不错，对如何做到更好缺乏认识，制约了自己思想的进一步解放，学习进一步开拓，工作进一步创新，说到底还是政治素质不高的表现。

3、创新精神还有差距：工作不够大胆。自主解决问题的信心不足，在一些工作问题的解决上有看的现象，等其他人提出了再一起解决。不过果断、缺乏主动。

4、自我改造意识不强。改造世界观是一个党员终身的任务。站在政治立场的高度来看待自己，我的政治立场和政治信念是很坚定的。虽然在大学时代就加入了中国共产党，可作为一名年轻党员我还是存在着具体能力不强和标准不高的问题。虽然在政治上我是不会出现什么问题的，但在加强自我改造和自身要求上仍有很大的不足，缺乏自觉的党性锻炼，只满足于自己不违法乱纪即可，没有想到还要如何以自己的行动来影响带动其他同志共同树立正确的世界观。

这次党员创先争优活动是一次自我教育，自我完善的机会。通过这次活动，查找自身原因，使我认识到存在的问题给我的工作造成了危害，以至于更加认清了今后努力的方向，接受大家的批评和帮助，弥补自己的不足。

1、加强学习，努力提高自身素质：加强政治理论学习。要以解决思

想和工作中存在的实际问题为出发点，以改进自己的工作作风和工作方式为落脚点，坚持用马克思主义、毛泽东思想和邓--理论武装自己头脑。

2、脚踏实地，进一步改进工作作风。善于对遇到的问题进行理性思考，善于从不同的角度去分析和解决问题，善于根据个人具体情况和自身工作特点，多从主观上找原因，多考虑自身原因，不断完善和提高自己，虚心向其他同志们学习，接受大家的批评和帮助，脚踏实地的开展工作。

3、与时俱进，主动适应新的形势 努力学习，除了要掌握精湛的本专业知识，还有掌握跨学科的本领。使自己具有与时俱进、与企业的发展俱进，以企业的发展为己任，以他人的需要为出发点，使自身的发展融入于企业的发展之中。

总之，紧紧围绕推进科学发展，促进社会和谐，服务人民群众，坚持学习带头、增创佳绩带头、服务群众带头、遵守纪律带头、弘扬正气带头，开展创先争优，做一名合格的共产党员。

欧 琼

第四篇：创先争优工作总结

大可乡**村党总支、村委会开展创先争优活动工

作总结

**村党总支以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，高举中国特色社会主义伟大旗帜，认真落实十七大会议精神，牢固树立以人为本，全面、协调、可持续的科学发展观，引导党员干部积极参与争先创优，围绕生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主的要求，结合实际，因地制宜，科学规划，发展现代农业。现将我村开展创先争优活动情况总结如下。

一、大力开展“两创建两争当”活动，着力提高党员干部队伍素质。

为了进一步巩固学习实践科学发展观活动成果，全面开展创先争优活动，在全村开展“创建学习型党组织、学习型班子，争当学习型党员、学习型干部”活动，按照乡党委要求村党总支、支部实现“五有”（有学习计划、有学习资料、有学习场所、有学习档案、有学习成果），村组干部达到“五提高”（提高统览全局能力、提高战略思维能力、提高科学决策能力、提高依法办事能力、提高解决复杂问题能力），党员干部达到“五增强、五提升”（增强学习意识、增强宗旨意识、增强执政意识、增强大局意识、增强责任意识；提升学习能力、提升理论素养、提升业务本领、提升创新能力、提升工作水平）为目标，通过村“四职”带头、创新形式、加强制度建设，推动村党总支（支部）的学习能力、创新能力、执政能力不断提高。

一是开办“**大讲堂”，搭建党员干部培训平台。坚持定期邀请

宣传工作，优化好环境，争取做到又快又好的修建好本项基础设施。

三是开展“服务发展当先锋，带领群众致富”主题实践活动。结合我村实际，经常为全村党员发送政策、劳务用工、宣传政策法规等方面的信息，架起基层组织与党员沟通桥梁。在党员中广泛开展“带头参与支持村级事务建设、带头参与支持集体经济发展、带头帮助群众致富”为主要内容的主题实践活动，大力倡导广大无职党员在经济社会发展中的作用。使我村创先争优活动取得圆满的效果，努力做到党组织争先进、党员干部做表率、人民群众得实惠。促进全村经济协调发展，实村民自我管理、自我教育、自我服务、自我监督。

四是开展“双创”活动。一是先进基层党组织创建活动。对照“五个好”的标准，积极向上级党组织申报创建“优秀基层党组织”。二是共产党员示范岗创建活动。根据党员自身情况，为每一位无职党员设定“民主理财岗”、“环境卫生监督岗”、“综合治理岗”、“计划生育服务岗”、“义务治安联防岗”等岗位，积极开展无职党员示范岗创建活动。

五是开展“关爱弱势群众构建和谐社会”结对帮扶活动。组织村“两委班子”成员以及我村党员致富能手分别联系本支部困难群众，广泛开展助困、助老、助残、助学等活动，帮助群众解决生产生活中的实际问题。使每位党员联系一至两户困难群众，帮助他们发家致富。预计到2012年共帮扶60户。

三、加强党总支建设，建立创先争优长效机制

（一）围绕创新抓队伍，探索发挥党员作用的长效机制。1.积极推行无职务党员设岗定责制度。在无职务党员中推行以

求，充分发挥党总支在建设文明和谐村中的领导核心作用。在党总支（支部）和党员中广泛开展创建“学习型党组织”、“十星级文明户”，开办“党员服务中心”“党员志愿服务”“党员评星定级”等各种形式的创先争优系列活动，发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，使“创先争优”活动真正从形式和内容上得到了落实。

2011年12月20日

第五篇：创先争优工作总结

打造优秀团队 创办特色学校

——窑店镇中心小学创先争优工作总结

我校在窑店镇党委、窑店镇教育办的精心组织组织安排下，认真学习上级有关开展“创先争优”活动的精神，扎实地开展工作，现将我校创先争优工作总结如下：

一、建立健全各种工作机制

1、成立以校长为组长、副校长为副组长，班子成员、骨干教师、家长代表为组员的窑店镇中心小学“创先争优工作领导小组”，领导小组下设办公室，王福强同志人办公室主任。

2、制定“窑店镇中心小学创先争优工作实施方案”，组织广大党员教师教育理论和教育法规，深入扎实地开展师德师风建设，着力培养教师的敬业奉献意识和工作责任意识，推动学校各项工作全面发展。

3、始终把创先争优活动摆上重要的议事日程，牢固地树立常抓不懈的思想，严格按照上级党委的部署，结合本校实际精心制定实施新一轮党建规划和组织建设规划，认真制定党建工作计划并认真贯彻落实。

二、丰富活动主体 积极开展创先争优

学校不断丰富创先争优活动载体，在学校精细化管理、师资队伍建设、“两基”迎国检、课堂教学改革及学校六园创建等工作中创先争优，取得了一定的成绩，现简要回顾如下：

（一）实施精细化管理，在学校规范管理中开展创先争优

1、班子成员管理精细化。建立学校领导班子成员管理评价考核细则，细化分工，明确职责，量化考核，绩效挂钩。使学校各项管理工 1

作不缺位、不越位、不空位，为年轻班子成员压担子、担责任，充分给予锻炼、培养的机会，最大限度地发挥班子成员工作的主动性、创造性和效能作用。

2、学校管理精细化。成立教育教学精细化管理的领导小组，制定《学校精细化管理实施方案》，建立以“校长—副校长—教务主任—年级组长”为主线的学校行政管理体系、以“副校长—教务主任—教研组长—科任教师”为主线的教学管理体系、以“教导处—辅导员—班主任—少队干部—学生”为主线的学生管理体系和以“学校—家委会—家长—学生”为主线的“家校”网络教育体系，健全学校管理组织，层层落实,科学管理，使学校各项工作达到事事有人管，时时有人管，处处有人管，人人用心管的良好局面。

3、教师管理精细化。制定《教师精细化管理考核细则》，对教师严格管理，强化考核。实行学校领导、值周领导、值周教师、红领巾监督岗值日制度，每天进行班风、校纪、教学常规及学校安全工作检查，做好详细记录，做到日检查、日公布，周小结，分阶段评比，量化积分。设立《教师工作情况登记册》，对教师的师德表现、教育教学工作、教研培训、出勤考核、班级工作、日常工作等进行详细登记考核，积分评比，量化记载，作为期末绩效工资考核的重要依据。

4、教学管理精细化。修订《学校教学工作精细化管理制度》，制定《教师教学工作精细化管理考核细则》，教研工作计划，从教师教学常规管理入手，以教师的教案备写、课堂教学、作业批改、课外辅导、检测训练、校本培训、校本教研、教改创新等工作为抓手，重过程管理与评价考核，把精细化落实到教学过程的各个环节。

5、班级管理精细化。修订《班级工作精细化管理考核细则》，要 2

求班级根据本班学生实际，充分发扬民主，讨论制定《班级公约》，用制度规范学生的一言一行。设立班级红领巾监督岗，轮流值日，协助班主任进行班级管理工作，开展“班级之星”评比活动，用学生身边的人和事教育影响身边的人。进一步强化班级日常工作的检查、记载、评比，切实建立有利于学校管理、班级管理、学生文明习惯养成教育的正确导向和竞争激励机制，切实增强班主任工作的责任心和敬业精神，有力地调动教师工作的积极性和主动性，努力创建以“六无八有”（六无：无事故、无辍学、无违纪、无脏话、无垃圾、无谎言；八有：有理想、有道德、有纪律、有文化、有礼貌、有能力、有特长、有进步）为核心内容的文明班级。

6、学校安全管理精细化。健全学校安全领导机构，成立学校安全领导小组，细化安全责任；完善、规范“学校交通”、“治安消防”、“楼梯安全”、“学生集会”、“外出活动安全”、“校舍安全”、“教学安全”、“处室安全（微机室、教室、会计室）”、“食品卫生安全”、“安全排查”，“安全教育”等各项安全管理规章制度，严格执行，以保障学校正常的教育教学秩序；制定学校安全应急预案，建立健全有实效性和可操作性的交通事故、消防灭火、突发事件（重大群体性事件和重大安全事故、严重影响学校正常教育教学及生活秩序的不法侵害、校舍倒塌、危险药品事故等）、地震、防汛、饮食卫生、学生意外伤害事故处理、大型活动安全、特种设备事故等各项应急预案，防患于未然。

（二）打造优秀团队，在教师队伍建设中开展创先争优巩固 只有一流的教师队伍才能创造一流的教育业绩，学校才能真正办人民满意的教育。一年来，我们结合“创先争优”活动的开展，狠 3

抓教师队伍的建设，不断提高教育质量，促进了学校的飞跃发展。

1、师德建设是提高教师队伍质量的前提

在学习中提高教师的认识。我们通过组织教师学习《公民道德建设实施纲要》、新修订的《中小学教师职业道德规范》、《新义务教育法》、《中共中央关于加强未成年人思想道德建设若干意见》、《教育法》、《教师法》、《教师资格条例》、《职业教育法》、《未成年人保护法》、《泾川县教职工管理暂行办法》、《泾川县教育系统教师离职进修管理（暂行）办法》、《关于进一步加强教职工考勤管理的意见》、《泾川县教育系统专业技术人员职称晋升评定办法》、《泾川县中小学教师职业道德考核细则（试行）》、学习杨善洲、王万青以及全市“十佳教师”的先进事迹等篇目。通过教育理论、政策法规的学习，教师的政治思想素质、职业道德水平、科学文化修养和教育教学能力有了较大的提高，通过学习、讨论、谈话、讲演、报告、民主生活会等形式提高了教师思想道德素质，转变了教师工作作风，从根本上促进了师德师风的好转，教师的敬业意识得到进一步加强。

在制度上规范教师的师德，在舆论监督中约束教师的育人行为。我们每一学期都要认真对照《泾川县教职工管理办法》，开展学生、家长、社会评教评学活动。如果有违反师德师风的行为，考核将视为不合格。

用制度来规范，用舆论来约束；既宣传法律法规，又提倡奉献精神，是我们学校加强师德建设的成功经验。

2、精研业务是提高教师队伍质量的关键

要提高学校的教育质量，首先要提高教师的育人水平。我们一手抓学习，一手抓研究，面向全体，突出骨干，循序渐进，在较短的时 4

间里让教师的工作能力有了迅速地提高。

3、加强学习

让学习成为教师的需要。我们学校利用教研会和校本培训会，向老师传达新的理，传递新的信息，引导教师要加强学习，及时“充电”。为了给教师搭建学习的平台，学校在经费紧张的情况下，接入了10M宽带，为老师们备课学习提供了优质资源。为了检验教师们的学习效果，学校每学期都要开展教师人人参与的新课改课堂教学讲赛活动，并对教师教学情况进行打分排名，有效地推动了教师积极主动进行理论学习。通过学习，我们许多教师都明白，只有学习才能增强我们的能力，优化我们的素质，才能胜任新观念、新思想下的教育工作。学习，已经成为了我校教师提高工作质量的需要，成为了教师实现自我价值不断向前发展的需要。

让学习成为学校的制度。我们对教师理论学习的内容和学习量都作出了明确的规定。要求教师的理论学习必须以教育理论为主，要与自己的学科教学密切联系，根据自己的实际需要，要有针对性地进行学习，书写教师业务学习笔记。

通过新理念、新知识、新方法的学习，教师普遍转变了教育观念，调整了自己的知识结构，优化了自身素质，增强了教育的底蕴，提高了教育质量。

4、加强教育科研

（1）坚持开展教师常规教育

我们的具体做法是：

推行集体备课制度，提高备课质量。我们把集体备课落到实处，做到五个统一：统一进度、统一训练、统一测试、统一复习、统一评 5

价，强调五个“到位”：时间内容到位，研讨过程到位，中心发言到位，交流记录到位，领导督察到位。

积极实践“四步”主体参与型课堂教学研究，提高课堂教学质量。我们每学期都坚持上示范课、公开课、研究课、优质课。写好教学反思，让教师在总结中提高。我们坚持要教师每一堂课上完以后都要写教学反思，要求每位教师每月至少写一篇有针对性的、高质量的反思，让教师时时、处处都处于研究之中。（2）全力抓好教育科研

一年来，我们申请立项的市级教研课题《主体参与型课堂教学研究》已投入研究之中，参加加课题研究人员达十多人次。通过这些科研课题的研究，培养了一大批教师，让他们成长为了学校的骨干力量，为学校今后的发展奠定了坚实的基础。

（3）建立激励机制是提高教师队伍质量的保证

建立有效的激励机制，是我们长期开展好教师继续教育，提升教师队伍质量的有力保证。我们相继建立了《教师继续教育制度》、《教师集体备课制度》、《教师考核细则》等各项规章制度，并把考核结果与绩效工资挂钩，充分地调动了教师们参与学习、参与研究的积极性。

由于我们高度重视教师队伍的质量建设，千方百计地抓好了教师的继续教育，终于让全校教师的工作能力有了明显的提高，让一批骨干教师脱颖而出。我校现有教师21人，其中：小学高级教师5人，占全校教师总数的23.8%；小学一级教师6人，占全校教师总数的28.6%；薛荣昌、王海燕等多名教师被评县级优秀教师。教师中取得本科学历的教师有4人，取得专科学历的教师有11人。一些教师正在进行更高层次的学历进修。

“人民教育人民办，办好教育为人民”，这是我们执着的追求。我们将坚持不懈地抓好教师队伍的质量建设，把这一项工作作为学校的头等大事来抓，力争抓得实在，抓出特点，抓出成绩。

（三）深入推进课堂教学改革，在教育创新中开展创先争优 1.健全组织，制定方案。成立以校长为组长、教务主任、教研组长、骨干教师为组员的课改领导小组，制定了《窑店镇中心小学课堂教学改革方案》，完善了校本教研、校本培训等规章制度，印发了校本培训教材，组织教师定期开展校本培训，集体备课，为课堂教学改革做理论和知识铺垫。

2.强化教材培训。让教师熟悉教材，理解教材、掌握教材、钻研教材、灵活运用教材是实施课堂教学改革的前提和基础。首先我们要强化教学新手的教材培训，对新分配的教师采取结对帮扶、集体备课、课堂示范、集体教研、互相交流、课堂诊断、重点指导、个别辅导，教学指导等形式，使他们尽快适应教学工作；其次加强了新课程培训，分析对比新旧教材之间的联系与区别，改变过去“教教材”为“用教材教”，使他们尽快掌握教材知识体系，明确教材的重点与难点，能恰当的设计问题，组织学生开展有效的合作学习，学会处理教材、进行合作学习的方法指导，掌握最恰当、最有效的教学方法，以满足教学的需要，在较短的时间内，站稳讲台，适应教学工作。再次加强了六年级课程培训，采取集体备课、集体教研、课堂示范、互相交流、重点指导等形式，加大对六年级教学新手的培训力度，确保六年级教学质量。

3.加强课改理论学习与培训。组织教师学习并印发《基础教育课程改革纲要》、《小学语文、数学新课程标准》和教育理论法规等学习7

资料，组织集体学习、讨论，领会内涵与实质，使每个教师明确了课改的目标、内容和方法，彻底转变教育观念，树立为学生的终身发展服务的教育思想，促进教师业务素质全面提升，引领广大教师积极投身于课堂教学改革。

4.组织教师学习教改经验资料。山东杜郎口中学的教改经验是在农村现实条件下，把基础教育新课程的理念和策略落实到课堂教学中一个成功的典范，江苏洋思中学的教改经验也值得我们借鉴，充分利用网络资源，组织教师观看教学实录，学习经验资料，聆听专家讲座，达到专家引领的目的。

5.大胆实践，改变课堂，促进学校内涵发展，课堂教学是学校内涵发展的主战场，因为只有在课堂上，教学改革的成果才能得以体现，只有通过课堂教学改革，才能能把新课程理念转化为课堂教学的实践。首先要充分发挥骨干教师的引领作用，在组织教师学习教改理论、经验的基础上，首先对骨干教师进行了集中培训指导，让骨干教师的课堂首先成为其他教师成功的范例，让其他教师去感受骨干教师的课堂，相互学习，共同提高。

6.积极借鉴山东杜郎口、江苏洋思教改经验，积极推广适合农村小学的、能真正实现“三维目标”的“四步”自主学习课堂教学模式，真正体现课堂教学中的“课前预习、集中展示、当堂训练”三大特点；按“预习课、展示反馈课”两种课型授课，语文、数学在课表中设臵预习课，把教师指导下的合作学习落到实处；课堂教学落实“预习检查——合作交流——释疑解难——检测训练”等四环节；进一步优化课堂教学，注重激发学生的学习潜能，开展自主、合作、探究学习，让学生敢想、敢说、敢问，变注入式、讲授式为发动式，着力培养学生的思维能力，8

语言表达能力，分析解决问题能力，有助于学生合作意识、良好学习习惯的培养，有利于学生综合素质的提高及个性的发展，在合作学习中把对学业不良生的帮扶作为合作学习的重点，既重视基础知识，又兼顾学生的情感、态度、价值观，努力实现课堂教学的三维目标；在课堂教学过程中，学生采用小黑板展示讲解、交流、共享学习成果，既方便了师生、生生之间的交流，又能体现“经济”、“省时”、“方便”、“高效”优点，使每一个学生都能体验到成功的喜悦，小黑板.成为学生展示自我、表现自我、体验成功的大舞台！7.尝试相应的配套改革，为课堂教学服务。改革评价体系，强化过程修订《自主学习课堂教学评价方案》、《课堂教学评价表》、《合作学习小组激励评价方案》、《合作学习小组评价积分表》建立新的教师、学生评价机制改革课堂教学评价机制，以学生发展为本来评价课堂，改变过去“以教论学”为“以学论教”，成性评价与终结性评价相结合；改变课表，去掉语文早自习，语、数课增加预习课，综合、英语课的预习安排在课外；改革备课，按自主学习的需求重新设计教案，每科的教案均分为备写教案、合页教案和资料夹三部分，变应检型教案为实用型教案，切实减轻教师的无效劳动，实施集体备课，电子备课，充分利用远程教育、互联网上的优质教学资源，多备、深备、广备、少写，提高备课效益，使备课真正为教学服务。

8.大兴教研之风，以基础教育课程改革为契机，深化教育改革，以关注课堂教学为工作主线，更新教育观念，加强业务学习和教学研究，注重和改变学生的学习方式，提倡研究性学习、发现性学习、体验性学习和实践性学习，大力提倡自主、合作、交流、探究的教学方法，大面积提高教育教学质量。

9.全力以赴提高教学质量。开学初首先做好流失学生劝返工作，确保100%的巩固率；其次要加强了学生的思想、纪律、理想前途教育，使学生明确学习目的，端正学习态度；三是充分调动师生工作学习积极性，加强单元过关及模拟测验，对同级前三名的教师、全级前10名的学生、各班优秀合作学习小组和学习进步生及相应的小先生分阶段进行奖励；四是加强课程的教学研讨，特别是综合、英语科目题型研究，提前编印综合课复习提纲，为全县抽考打好基础；五是重视英语教学，在上好六年级新课的同时，对3-5年级所学的英语知识进行补课，从英语字母、单词抓起，从基础开始，充分调动学生学习英语的积极性，逐步提高英语合格率；六是对六年级学生的弱科及学习中的薄弱环节如拼音、生字、阅读写作、数学计算进行定期补课检测达标；七是继续发扬苦教的教师敬业精神，加大学业不良生的转化力度；九是要求各年级班主任、科任教师包合格率、优秀率、巩固率、差生转化率，制定具体的目标责任奖罚积分细则；十是组织好学生文体活动，开展大课间活动，训练好校园集体舞和第三套小学生广播体操，保证学生每天有一小时活动时间；

10.充分利用远教设施为教学服务。使用远教设施下载教育教学资源，制作教学课件，为教师打印合页教案，播放教学光盘，组织学生观看流媒体资源，提高学生学习兴趣，开阔学习视野。整理为农服务及农村党员培训资料，做好为农服务工作。

11.抓好教学质量形成的全过程。设立《教师教案检查登记册》、《学生作业检查登记表》，对教师教案高标准、严要求，规定教师周前备课、批阅；课堂教学要突出重点、突破难点，重视学困生转化，渗透新教法，指导新学法，重效果看效率；作业要保质保量完成规 10

定篇目，并及时批阅，定期检查，一年级设臵写话作业，2—6年级提倡写日记、办手抄报；抓好早读、晚自习跟班辅导及综合科目背诵，弥补教学的薄弱环节，提高学困生转化率。

12.学校领导班子成员坚持深入教学第一线，听课、评课、亲临现场指导，召开同级同科、全级同科教学研讨会，交流研讨提高教学质量的有效方法，校长本期听课不少与35节，教务主任听课不少与30节。教师听棵课不少于16节。

13.拓宽校本教研思路，积极开展教研活动。一是加强了课改理论学习与培训；二是加强了远程教育操作及信息技术运用培训；三是鼓励教师积及参加各种学历提高培训；四是加大对六年级课程、重点是品社、科学课程的教研培训；五是组织教师进行课改新教法教学大讲赛，大胆实践自主、合作、探究的教学方法，学校设计了《素质教育课堂评价方案》并付诸实施，收效良好。

14.加快备课改革步伐，实现教学重心回归。修订和完善《备课改革方案》，指导课改教案备写方法，提倡电脑备课，集体备课，重视备课过程，坚持多备少写的原则，减轻六年级教师备课量，把更多的精力放到课堂教学及学困生的转化工作上来。

（四）、巩固“两基”成果，在“两基”迎国检工作中开展创先争优

我校以办好让人民满意的教育为己任，按照“打基础、调结构、抓队伍、强管理、提质量、创特色”的总体思路，以“两基”迎国检为重点，紧紧围绕“两基”国检7个方面35项指标要求，认真落实上级要求，加大工作力度，狠抓落实，积极在工作实践中创先进争优秀，“两基”工作取得了可喜成绩。

加大资金投入，改善办学条件。多渠道筹集资金，加大教育基础设施建设，教师办公、学生学习条件大大改善。2008年投资258万元新建明德教学楼一栋，建筑面积1876平方米，2009年秋季，学生搬入新教学楼。2011年，校安工程投资188万元，新建三层框架宿舍楼一幢，建筑面积1090平方米，后又投资35万元、修建了可供500多人使用的沼气厕所及6间学校附属用房，现已全部建成；学校操场、道路全部硬化。学校办学条件得到彻底改善，为创办寄宿制学校奠定了基础。2009年—2011年，香港“两地一心”、“512彩虹活现计划”关爱行动小组先后三次来我校探访交流，为学校捐赠投影仪、电脑，图书、双人课桌椅、高级音响设备、电热水器、室内外乒乓球台、办公桌椅、住宿用床等价值16万多元的基础设备，为学生发放助学资金15000多元，使办学条件得到进一步改善。

另外，按照“国检”要求，学校建立了图书室（现有图书5000多册）、微机室（现有微机31台，价值12万元）、美术室、实验室、远处教育收视室、播放室、文体器材室等，这些室子的建立不但改善了办学条件，还极大的提升了办学品位，对于实施素质教育，提高教学质量打下了坚实的基础。

抓实控辍保学，普及程度有新突破。一是依法控辍。切实加大教育法律法规宣传教育力度，开学初将义务教育入学通知书发放到适龄儿童少年家长或监护人手中。二是责任控辍。落实 “双包”责任制，学校班子成员分村负责入户动员流失生返校，教师负责留住学生，教好学生。三是帮扶控辍。动员学校师生和社会力量，实行“一帮一”结对帮扶，保证学生顺利完成义务教育阶段的学习任务，全校共建成结对帮扶对子20余对。四是教学控辍。鼓励教师积极主动钻研教材，12

改进教法，提升教学业务素质，尽力避免学生因听不懂、学不会而辍学。目前，适龄儿童入学率100%、辍学率0%、适龄残疾儿童少年入学率100%，强化经费监管，经费落实有新保障。严格贯彻落实义务教育经费保障机制，实现了学生读书不交费，生活有补助，免除了学生上学的后顾之忧。制定了《窑店镇中心小学经费管理使用办法》、《窑店镇中心小学经费公开制度》等，确保资金使用公开透明。

规范学校管理，管理水平有新起色。一是学校内部管理进一步规范，相关规章制度逐步完善，学校精细化管理进一步深入。二是强化食堂和食品卫生安全监管，提高食堂运作水平，降低伙食成本，提高师生生活水平，办“放心”食堂。三是学校安全管理工作得到加强，为了加强学生安全管理，学校与教师签订了《窑店镇中心小学包对教师责任书》，确保学生上下学途中安全，定期进行校园周边环境综合整治和学校内部安全检查，营造了安全的学习和生活环境，学校本期三次邀请凤口交警中队和凤口派出所为师生做安全报告和法制宣传教育，进一步强化师生安全、法制意识。四是校园文化建设成效初步显现。按照“六园”建设和文明校园创建要求，学校积极改善办学条件，提升办学内涵品位，打造书香、文明、平安、和谐校园。

加强队伍建设，教师素质有新提升。一是加大校本教研力度，进一步深化课堂教学改革，打造名师。二是学校每年不低于5%的公用经费用于教师培训，本教师外出培训学习10人次。

实施素质教育，办学质量有新亮点。学校始终严格按照课程标准，开齐课程，开足课时，抓紧抓实备课、上课、课后辅导、作业批改等过程管理。重点突出学生在思想道德素质、科学文化素质、身体素质、13

心理素质、劳动技能素质等方面的全面发展。

总之,学校在“国检”中开展创先争优，使得教师有了工作的动力，个个争创先进，争当一流。学校和教师发扬不怕苦、不怕累，连续奋战的精神，在工作中务求实效，力求各项工作尽善尽美。在全体师生的一致努力下，“两基”工作取得了可喜的成绩，学校硬件和软件建设得到了长足发展，提升了办学品位，实现了内涵发展。

（五）推进素质教育，在“六园建设”工作中开展创先争优。（1）坚持科学导向，实现学生全面发展。开展学校课外文体活动要坚持教育性、科学性、趣味性原则，遵循教育规律和中小学生身心发展特色，挖掘富有本地域特色、时代特点、学校内涵的文体活动形式，寓教于乐，寓练于乐，丰富师生校园生活，实现快乐学习，健康成长。坚持全面性与选择性原则，面向每位学生的需求与特长，开展面向全体学生的文体活动，不得演变为少数特长生的专利。

（2）以“大课间”活动为主阵地，确保学生“每天锻炼一小时”。学校要把每天两次的大课间活动纳入课表，结合到学校校本课程开发体系中，强化学校统筹安排和有机引导，兼顾学生自选，合理安排文体活动，开展以体育为主的校内文体艺术活动，力求做到定项目、定人数、定场地、定教师，并做好资料建档工作，推动“大课间”和课外文体活动走上规范化、制度化、正常化轨道。

（3）以体育传统项目学校和艺术教育特色学校创建为抓手，有效推进体育艺术“2+1”工作，保证,小学生在校期间掌握两项体育技能、一项艺术特长。

（4）不断开拓阵地和领域，为学生参与体艺活动提供平台，繁荣和丰富学校文化。要遵循课内课外相结合、普及与提高相结合原则，尝试开展“乐器进课堂”，“班班有歌声、人人会乐器、各斑有特色”活动，大力构建学校、年级、班级三级体育艺术活动体系，学校要组建体育队，组建不同的体艺兴趣小组，积极开展小型、松散、灵活、多样的课外体艺活动，并在此基础上组织校级艺术节活动，组织参加镇、县级运动会、艺术节等大型活动。

（5）以创建活动为契机，加强师资和硬件设施建设，夯实体育艺术工作基础。借香港两地一心今春活动为之机，为学校添臵室内外康乐健身器材及体育设施，积极争取，在确保开齐开足音体美课程基础上，逐步提高体育艺术教师专职率。

（6）重视教育科研，构建学校课外文体活动工程长效机制。学校要加强本校文体活动的理论研究和实践经验总结，并做到把开展此项活动与“体育、艺术2+1项目”实验工作有机结合、与推进基础教育新课程改革有机结合、与校园文化建设有机结合、学生综合素质评定工作有机结合，推动学生课外文体活动形成规模、提高水平、办出特色。

（7）、实施科研兴校战略，创建科技校园。要以培养师生的科学意识、创新精神和实践能力为目标，在教师中大力加强教育教学研究工作，要求教师人人都有研究课题，在教学实践中出成果，鼓励教师撰写教学论文，人人争当科研型教师；提倡在学生中大力开展综合实践活动，中高年级依据品德与社会、科学教学内容，每班确定2个综合实践或校科研项目，由科任教师指导研究，撰写研究报告，低年级 15

收集科学家的小故事，学习采集植物标本，从小培养学科学、爱科学的优良品质；学校每学期开展一次小发明、小制作比赛，激发学生探究科学的优良品质。通过此项活动的开展，带动全校师生形成爱科学、学科学、用科学的良好风气。

（8）、实施快乐教育，创建快乐校园。快乐教育，顺应儿童的天性、植根丰富多彩的童年生活，满足儿童对快乐、轻松的学习生活的渴望与需求。具有自主、生动、开放特点的主体参与型课堂教学十孩子们学中有乐，乐中会学，教师要千方百计的开发一切有利于调动学生活动积极性和探索欲望的教学形式，通过观察、记录、操作、欣赏、游戏、讨论、角色扮演、办报办刊等活动，调动学生多种心理投入，使班级活动、小组活动和个人活动三者互相渗透，力求灵活多样，使课堂气氛始终保持活跃，通过科学有趣的问题设计及各种评价方式，激发学生学习的积极性和主动性，激活学生自身的注意力，通过有效分配自己学习活动的时间，让学生孜孜不倦地主动去观察、去实验、去调查、去探究、去发现，使在快乐中学习、在快乐中研究、在快乐中进步并朝着想学——乐学——会学——创造性地学这一轨迹向前发展；着力减轻学生课业负担，坚持分类布臵作业、小组长布臵作业等形式，减少学生课外作业量，使学生保持旺盛的学习力；建立平等、和谐的师生关系，教师与学生要做到心灵沟通、心心相应，让每一位老师都真正成为学生的知心朋友；大力开展丰富多彩的课外活动，学校要提供能让学生跑、跳、踏、爬、跨、荡、攀、投等功能的器材、设施和场地，让学生在玩中乐，在乐中玩，把健康还给学生，把快乐还给学生，把激情还给学生，把学校办成儿童快乐园。

（9）、强化安全教育，创建安全校园。进一步完善校园安全、卫 16

生、健康的各项规章制度、组织机构，健全师生安全教育、安全管理、隐患排查、预警应急机制；坚持开展富有成效的安全教育防范活动是师生的法制观念、安全防范、卫生保健意识和自护自救、防灾避险逃生能力进一步加强，严防发生食物中毒和传染病流行事件，杜绝一切校园刑事治安案件、卫生事故安全、交通安全事故的发生，定期对学校供水、用电、硬件设施、体育设施设备等可能存在的安全隐患部位及环节进行排查，把所有安全隐患都消灭在萌芽状态。通过平安校园创建活动的开展，把学校办成师生安全、家长放心、社会满意的地方。

（10）、加强校园文化环境建设，创建魅力校园。按照“统筹规划、分步实施”的原则，重点加强了校园绿化、美化、校园文化设施建设，对学校灾后重建工程完成的区域尽早着手落实规划，全面营造 “一草一木会说话、面面墙壁能育人”的校园环境文化；全面推动校园绿化、美化、亮化建设，在校园绿化、美化的同时加强了学校环境整治，加强学生卫生习惯培养，引导师生树立环保意识，创建良好的校园卫生环境。

创先争优活动的开展锤炼了教师师德，提高了教师的道德和业务素质，增强了教师献身教育事业的责任感和使命感，促进了学校各项工作的健康快速发展。我们决心以创先争优活动为契机，继续强化学校管理，全面推进素质教育，努力创办让人民最满意的教育。

窑店镇中心小学 二0一一年十二月