第一篇:2012年干部保健办工作总结 Microsoft Word 文档
2012年工作总结
(干部保健办公室)
一、干部保健工作
㈠.日常性工作
1.每周汇总全院住院保健对象信息,上报保健局。
2.定期巡查,及时沟通,全面掌握保健对象病情变化及诊治情况,对重点保健对象及时向院领导和上级部门汇报病情;同时根据保健对象病情变化必要时与所在单位沟通。
3.按时完成院方指令性任务,协助相关科室完成相应工作。4.建立健苑大楼收治保健对象的登记工作体系,并根据个人级别、医保属性、单位属性结合陕西省保健局下发文件要求对其进行床位费划分管理工作。
5.结合保健对象病情需要,协调组织院内外专家会诊。6.及时完成上级领导下派的其他临时性、应急性工作。
㈡.重点性工作
1.强化现有工作人员保健服务意识,组织专题讲座,明确干部病房工作的特殊性,制定干部病房医护人员礼貌用语及行为规范。
2.结合医院目前开展的“创优”工作,认真学习评审标准,领会评审要素,进一步完善了各项规章制度,同时狠抓各项规章制度的落实。结合收住患者身份特殊的特点,合理利用现有资源为其做好全方位医疗服务。3.保健对象住院,根据需要及时邀请相关专业专家会诊,特别是重要保健对象住院,成立院内专家组,共同制定诊治方案。所有检查事宜均由保健办工作人员协调联系并陪同。
4.重要保健对象来院就诊或住院 “绿色通道”,实行先挂账的照顾政策,并协助科室完成相关费用结算落实等事宜。
5.在医院发展的大环境下,不断优化门诊流程,方便保健对象就诊,门诊就诊人数逐年呈环比上升趋势(较大份额承担省市级离休医保人员的就诊服务工作)。
6.圆满完成来陕的党和国家领导人以及重要会议的保健任务16次,派出医护人员38人次,共计136天。
7.组织全院会诊29次,累计共182人次;联系院外会诊16人次,外埠(合肥)会诊1人次。
8.联系、陪同医疗照顾人员及相关人员就诊100余次。完成省级领导住院保健10人次,门诊就诊检查21人次。
9.2012年1-11月干部门诊接待患者7449人次,健苑住院患者3727人次。健苑手术例数1110例。
10.协调安排我院专家参加省委组织部、省保健局组织的院士义诊(交大新校区院士活动中心)、巡诊活动。
11.完成特诊室搬迁工作,重新制定相关流程,完善诊室的宣传工作及时更新相关医院网页资料。
12.初步建立门诊特诊多学科会诊体系并组织重要保健对象会诊一次。13.扩大特诊人群,初步建立门诊特诊服务流程及体系。
㈢调研检查工作
1.省保健局领导对我院干部保健工作进行全面系统的调研检查:门诊特诊工作体系、健苑大楼工作体系、干部保健制度体系等。调研组在工作意见反馈时对我院干部保健工作给予了充分的肯定。
2.新疆自治区卫生厅领导一行来我院考察干部保健工作,在系统参观考察后对我院干部保健工作的开展现状高度赞赏,并表示此次交流获益匪浅。
㈣其他工作
1.重新成立干部保健专家组、顾问组、制定相应规章制度并报院方审核。
2.整合部分重要保健对象健康档案,并动态跟踪、随访,确保其获得及时有效的医疗保障。
3.为电话咨询、来访的保健对象及医疗照顾人员介绍就诊流程,住院程序、注意事项及相关医保事宜等。
二、干部体检工作
㈠.辅助性工作
1.规整本年度干部健康档案(纸质、电子版、CT片等),并细化工作流程,提高服务效率。目前从2005年至今皆规整在档。
2.总结往年体检中存在问题,制定体检工作预案,加强与体检单位及体检部的协调联络。
3.完成本年度厅级领导784人次,主要负责按排各单位体检时间并及时通知查体,核准确定每天查体人数、联系总检医师,各部门协调工作。
㈡.协调性工作
1.组织召开2012年度省厅级领导查体启动工作专题准备会及协调会,抽调技术好、责任心强、善于交流的专家参与干部查体工作。
2.召开有经验的教授专家总检工作专题会议,强调总检报告要遵循高质量、个体化原则,协助各位专家完成体检报告的总结、督查。
3.负责发放和保存体检结果,建立厅级干部健康体检结果电子档案。
4.体检发现的问题及时与保健对象沟通,联系复查并请有关专业的专家面对面指导保健与治疗。上门为体检单位进行答疑及保健知识讲座。
三、管理学习工作
㈠.完成省保健局保健基地调研工作。
㈡.完善干部医疗保健相关工作制度,制定重要会议、大型活动医疗保障制度、保健工作应急预案等。
㈢.参加省保健局“干部保健管理”学习班。
㈣.协调安排健苑病区骨干医师参加中央保健局组织的学术交流讲座。
四、其他
㈠.承担五年制、七年制、八年制老年病教学工作。㈡.举办国家级继续教育学习班。㈢.建立省厅级干部查体专业保健数据库,以个人为单位,统计详细的身体各项指标,总结近年查体中身体健康程度和状况,为其预防保健提供详实的资料。
五、存在问题及发展目标
㈠.针对我院干部保健专家组需要调整的实际现状,重新组建专家组。同时加强干部保健工作人员保健意识,利用干部保健窗口向社会展现我院雄厚的医疗技术实力、服务水平、管理水平。
㈡.建设院内技术协作大平台,依靠我院大学科、知名专家补充干部病房技术实力,吸引高层次干部住院,提升我院干部保健质量。
㈢.参观走访省内干部保健重点单位,结合我院实际情况汲取所长,以待更好的服务于干部保健对象。
干部保健办公室 2012年12月14日
科室主任签字:
主管院长签字:
第二篇:卫生局干部保健工作总结范文
卫生局干部保健工作总结
我市干部保健工作在市委、市政府和市干部保健委员会的高度重视和各部门大力支持下,努力创造人性化管理环境,为保健对象服务为宗旨,求真务实,探索创新,在健康体检、健康评估、健康教育、健康干预、医疗保障等方面,取得了一定成效。现将工作情况汇报如下:
一、基本情况
(一)全市现有保健对象2710人(2013年10月统计数)。
(二)全市医疗保健基地7家(市中心医院、南华附一医院、南华附二医院、市第一人民医院、市中医医院、市妇幼保健院、市第三人民医院)。(三)体检基地3家(市中心医院体检中心、南华附一体检中心、南华附二体检中心)。
二、主要工作情况
(一)注重预防为主。为适应医学模式的转变和满足新形势下干部保健工作的实际需求,我们遵循“预防为主、积极治疗”的原则,推行以“健康体检、健康评估、健康教育、健康干预”四位一体的健康管理模式,针对保健对象年龄偏大的特点,采取“早预防、早发现、早诊断、早治疗”的手段,为全市保健对象精心做好服务,取得较好效果。市中医医院、南华附一医院还实施“膏方定制”、“冬病夏治”等健康干预措施,有效预防疾病的发生,得到大家的认可。
(二)定期开展体检。每年9~10月定期为保健对象进行常规体检。保健委办公室在安排常规体检时,注意根据因人因病调整部分体检项目,保证了保健对象的实际需要和体检质量,也使体检更具有针对性。体检中加强了对医院的巡查,并向保健对象发放健康调查问卷,及时掌握、收集保健对象的意见和建议,督促基地医院进行调整和改进。体检后,各体检基地医院根据体检报告,开展了健康危险因素的早期检测、评估,提出疾病预警风险,跟进追踪监测指标,及时通知查出有问题的保健对象及时治疗。在今年体检中发现疑似癌症3例,排除1例,指导治疗2例。
(三)强化健康教育。健康教育是健康干预行为的重要手段。为此,我们编印了六期《健康速递》,宣传常见病、多发病的治疗方法和应急措施;为保健对象订阅《大众卫生报》400余份;举办了二期医学专家讲座,倡导健康科学生活方式。各基地医院每月还定期开展免费咨询,采取专家答疑、讲课等方式为保健对象服务。
(四)开辟“绿色通道”。从2011年开始,每年我们都结合医院开展“十项惠民措施”和“三好一满意”活动,对各基地医院进行不定期巡查,进一步完善了服务内容、规范服务行为、简化服务程序,要求各基地医院对保健对象免挂号费、诊疗费、提供住院预约等就医便捷服务,得到保健对象的好评。
(五)加强重宾医疗保障。我们从三甲医院挑选了医德好、业务精的专家,组建了一支常年应急医疗保障队伍。今年来,我们为来衡参加各类会议及观光考察的重要来宾提供医疗保障服务达十余次,每次都出色地完成了保障任务。(六)建立信息管理。目前已为全市2710名保健对象建立了电子健康档案,对既往病史和当前健康状况都有较详细的记载。对在体检中查出的重症疑似病例进行复检或指导就医,提供了真实有效的依据。
三、存在不足
(一)各县市区还没有建立相应保健机构。(二)健康活动开展甚少。
(三)健康干预和巡访工作还有待进一步加强。
第三篇:医院干部保健科工作总结
文章标题:医院干部保健科工作总结
**大学**医院干部保健科在**省保健委员会、**省卫生厅、**大学、**医院党委和行政班子的正确领导下,努力提高医疗服务水准,真抓实干努力开拓,不仅圆满完成了全年承担的保健工作任务,而且将我科逐步发展成为医、保、教、研于一体的综合科室,为我省医疗保健事业发展做出了应有的贡献。
[找材
料到-好范文 wenmi114.com-www.xiexiebang.com-网上服务最好的文秘资料站点]
长期以来,**大学**医院党委和行政部门对干部保健工作十分重视,始终将这项工作当做医院的大事来抓,摆在重中之重的地位。踏踏实实、任劳任怨地为老同志服务。在全省率先将未享受干部保健待遇的离休老同志纳入干部保健门诊的就医范围。做好重点保健服务,重视老年病的预防,加强医疗知识的普及,定期对老同志开展多项教育,使他们对疾病的认识由被动转为主动保健上来。长年坚持家庭病房巡诊制度,解决长部分老同志年卧床不起、不能到医院就医的困难。
在医院竞争激烈的情况下,为提高科室的核心竞争力和综合实力,干部保健科抓住医教研主线,提高科室综合实力。做好医疗服务,着力开展新技术和新项目创新,拓宽服务渠道,开设专科特色门诊,引进先进的医疗设备,满足了患者和干部保健对象的诊断及查体需要。值得一提的是,今年亚洲第一家GPRS无线网络院外心脏远程监护系统正式在我院投入运行,我院的心脏远程监护中心以强大的技术服务平台和高层次的心脏监测服务,建立起**省心脏远程移动监护网络,为心血管病患者和干部保健对象提供心脏远程监护,建立群防群治体系。
优化人才梯队,发挥团队优势,提高护理水平,医护相互促进。坚持病人第一、服务质量第一的工作原则。积极开展老年医学教育,加大科研强度力度、科研成果丰硕。保健科抓住了老年常见病、多发病的临床和基础研究,我科目前承担国家自然科学基金项目3项,省自然基金3项,省卫生厅基金资助多项,近五年来获省科技进步奖二等奖、三等奖多项,SCI收录论文10余篇。2005年我们在科研方面又喜获丰收,获国家级基金资助2项,**省自然基金1项,**省保健医学基金项目5项,省卫生厅资助项目1项,科研基金合计100余万元。获得省科委三等奖2项、省中医药科技进步一等奖1项,获实用新型专利1项。今年科室在中华医学杂志、中华老年医学杂志、中华内科杂志、中华心血管杂志等国家级核心期刊发表论文10余篇,SCI收录2篇。令人欣喜和骄傲的是,我院高海青教授负责、与美国AdcanceHorizonLimited公司合作的《心脏远程移动监护网络在心血管事件防范中的临床应用》项目获得国家科学技术部2005国际科技合作重点项目计划立项支持。2005年在全院科室科研业绩考核中,干部保健科名列第全院第二,科主任高海青教授个人考核成绩名列全院第二。
面临新的挑战,干部保健科采取了一系列以提高科室工作效率为目的的改革措施。改革科室管理,管理求效益,制度保质量。强化三级负责制,提出明确的奖励制度,狠抓合理用药,杜绝一切不合理收费,强化医疗安全意识,严肃医疗规范,提高法制观念,强化依法行医。
干部保健科是个严谨、求实、创新、团结、温暖的集体,在2005**医院的总结表彰,我科被评选为十佳科室,在全院科室科研业绩考核中,干部保健科名列第全院第二,科主任高海青教授个人考核成绩名列全院第二。科室副主任刘向群同志被评为**医院十佳党员,且十佳医师,十佳护士,十佳服务标兵,十佳团员中我科医护员均榜上有名,科室在全院的医疗质量管理及医疗法规考试中,名列前五名。面向美好的未来,我们将不断地开拓进取,立足本职工作,争创一流保健业绩。
《医院干部保健科工作总结》来源于xiexiebang.com,欢迎阅读医院干部保健科工作总结。
第四篇:18年上半年干部保健工作总结
2018年上半年干部保健工作总结
2007年上半年干部保健工作总结2007-12-07 23:11:00第1文秘网第1公文网2007年上半年干部保健工作总结2007年上半年干部保健工作总结(2)文章标题:2007年上半年干部保健工作总结 2007年上半年,在市委市政府的正确领导和省保健局的精心指导下,我市干部保健工作坚持以全心全意为保健对象服务为宗旨,坚持“预防为主、防治结合”的原则,努力抓好干部保健各项工作,现总结如下:
一、继续抓好健康教育宣传
1、努力办好《干部保健》刊物。市干部保健处充分发挥医疗保健专家组的作用,并从正规报刊杂志搜集大量资料,编写慢性病防治和日常健康保健等内容为主题的《干部保健》5期,作到保
健对象人手一册,并向县、区干部发放赠阅,大力宣传普及卫生防病知识,积极倡导科学生活方式,使广大干部学到了不少健康保健知识,强化了健康保健意识。
2、积极组织健康教育讲座活动。去年,我们下发了《关于加强机关干部健康教育工作的通知》,各机关单位积极响应,纷纷邀请专家给机关干部做健康教育讲座。今年,保健专家所在单位对活动作了专项安排,根据其专业特长,确定了主讲课题,并主动到体检单位开展讲座。宝鸡市妇幼保健院副主任医师,内科、急诊科主任卢军祥宣讲的《二十一世纪健康新理念》,深入浅出,内容丰富,讲解生动,受到了机关干部的赞誉和欢迎。“关注健康、维护健康、以健康 为时尚”的氛围已逐步在机关干部中形成。
二、重视和抓好健康体检工作
1、进一步完善体检工作。定期体检是发现疾病信号的有效手段,为了保
证体检质量,上半年,保健处召开保健基地负责人会议,专题研究如何高质量做好干部体检工作,在总结以往体检经验的基础上,对干部体检工作提出了新的要求:简化体检程序,热情细致服务;诊疗保健建议具体清楚、切实可行、便于操作,结果反馈及时、迅速;对健康方面有问题的保健对象进行追踪复检。上半年,各单位在组织保健对象补检、复检工作中,注重细节,体现人性化服务,得到保健对象的赞许。
2、组织为专家进行体检。上半年组织对50多名省部级有突出贡献的专家进行了体检,承担体检任务的市中医医院高度负责,热情服务,精心组织,流程简单,结果反馈及时,对健康方面有问题的,基本上提出了较详细的治疗和保健建议,体检专家感到十分满意。
3、积极筹备下半年干部体检工作。从六月份起,我们已着手进行核对体检人员、制定体检方案、核算经费等前期准备工作,计划9月份开始为保健对象
体检。
三、积极开展医疗巡诊工作
1、周密安排。下发了《关于开展医疗巡诊及咨询服务进机关活动的通知》,并召开了专题会议进行安排,对医疗巡诊的服务项目、工作方法、工作要求等作了具体安排,明确任务,落实了工作责任。
2、积极组织开展活动。按照今年巡诊安排,保健处组织协调医疗单位到机关和社区上门服务。截止6月底,市中心医院、中医医院、人民医院、市妇幼保健院、市第二人民医院分别在市委、市政府、市人大、市政协大院、市公交大院、文化大院、科技大院、经一路卫生大院、曙光路文联大院、府西巷家属院、19号大院、金陵新村家属院及市民政(含民族宗教事务)、环保、规划、公、检、法等单位和社区开展了医疗巡诊和健康咨询服务,现场为机关干部和离退休干部进行基本健康检查,对有关健康保健问题现场答疑,受到机关干部和职
工的赞誉和好评。初步统计,巡诊活动开展2个多月以来,医疗单位共计出动医务人员200多人次,作心电图检查1384人次,B超检查820人次,测血糖1209人次,耳鼻喉检查162人次,义诊咨询服务2000多人次,展出宣传版面70多幅,发放宣传资料16000余份。
四、加强干部保健工作的领导
1、组织召开了市保健委员会第三次全体会议。会议总结了2005年全市干部保健工作,听取市保健处关于05年干部体检结果的统计分析,讨论审定06年干部保健工作要点。会议还审定了关于增加市疾病预防控制中心、市发展与改革委员会为市保健委员会成员单位、关于增加县处级保健对象体检费标准等议题,对进一步加强全市干部保健工作提出了新的要求。
2、加强保健工作规范化、制度化建设。年初,在健全完善了干部体检工作制度、病情报告等制度的基础上,汇编了干部保健各项制度手册,下发各保
健基地。干部报病制度修订以后,今年各保健基地,落实人员,落实责任,规范报病工作每一环节,在做好保密工作的前提下,能够及时将急症、重症保健对象的病情及时按要求进行上报,没有发生漏报现象。
3、发放干部保健工作调查问卷。今年2-3月份,保健处为了更进一步掌握干部保健工作的情况,向保健对象发放了1800多份“征求意见表”,调查了解保健对象对全市干部保健工作的意见和建议。“征求意见表”收回后,保健处及时组织人员认真汇总,从汇总结果看,保健对象对市保健处的工作给予较高评价,大家对整个工作感到很满意。同时,对健康体检、医疗巡诊、健康教育等工作也提出了不少意见和建
2007年上半年干部保健工作总结
第五篇:200X年上半年干部保健工作总结整理
200X年上半年干部保健工作总结整理
2007年上半年,在市委市政府的正确领导和省保健局的精心指导下,我市干部保健工作坚持以全心全意为保健对象服务为宗旨,坚持“预防为主、防治结合”的原则,努力抓好干部保健各项工作,现总结如下:
一、继续抓好健康教育宣传
1、努力办好《干部保健》刊物。市干部保健处充分发挥医疗保健专家组的作用,并从正规报刊杂志搜集大量资料,编写慢性病防治和日常健康保健等内容为主题的《干部保健》5期,作到保健对象人手一册,并向县、区干部发放赠阅,大力宣传普及卫生防病知识,积极倡导科学生活方式,使广大干部学到了不少健康保健知识,强化了健康保健意识。
2、积极组织健康教育讲座活动。去年,我们下发了《关于加强机关干部健康教育工作的通知》,各机关单位积极响应,纷纷邀请专家给机关干部做健康教育讲座。今年,保健专家所在单位对活动作了专项安排,根据其专业特长,确定了主讲课题,并主动到体检单位开展讲座。宝鸡市妇幼保健院副主任医师,内科、急诊科主任卢军祥宣讲的《二十一世纪健康新理念》,深入浅出,内容丰富,讲解生动,受到了机关干部的赞誉和欢迎。“关注健康、维护健康、以健康为时尚”的氛围已逐步在机关干部中形成。
二、重视和抓好健康体检工作
1、进一步完善体检工作。定期体检是发现疾病信号的有效手段,为了保证体检质量,上半年,保健处召开保健基地负责人会议,专题研究如何高质量做好干部体检工作,在总结以往体检经验的基础上,对干部体检工作提出了新的要求:简化体检程序,热情细致服务;诊疗保健建议具体清楚、切实可行、便于操作,结果反馈及时、迅速;对健康方面有问题的保健对象进行追踪复检。上半年,各单位在组织保健对象补检、复检工作中,注重细节,体现人性化服务,得到保健对象的赞许。
2、组织为专家进行体检。上半年组织对50多名省部级有突出贡献的专家进行了体检,承担体检任务的市中医医院高度负责,热情服务,精心组织,流程简单,结果反馈及时,对健康方面有问题的,基本上提出了较详细的治疗和保健建议,体检专家感到十分满意。
3、积极筹备下半年干部体检工作。从六月份起,我们已着手进行核对体检人员、制定体检方案、核算经费等前期准备工作,计划9月份开始为保健对象体检。
三、积极开展医疗巡诊工作
1、周密安排。下发了《关于开展医疗巡诊及咨询服务进机关活动的通知》,并召开了专题会议进行安排,对医疗巡诊的服务项目、工作方法、工作要求等作了具体安排,明确任务,落实了工作责任。
2、积极组织开展活动。按照今年巡诊安排,保健处组织协调医疗单位到机关和社区上门服务。截止6月底,市中心医院、中医医院、人民医院、市妇幼保健院、市第二人民医院分别在市委、市政府、市人大、市政协大院、市公交大院、文化大院、科技大院、经一路卫生
大院、曙光路文联大院、府西巷家属院、19号大院、金陵新村家属院及市民政(含民族宗教事务)、环保、规划、公、检、法等单位和社区开展了医疗巡诊和健康咨询服务,现场为机关干部和离退休干部进行基本健康检查,对有关健康保健问题现场答疑,受到机关干部和职工的赞誉和好评。初步统计,巡诊活动开展2个多月以来,医疗单位共计出动医务人员200多人次,作心电图检查1384人次,B超检查820人次,测血糖1209人次,耳鼻喉检查162人次,义诊咨询服务2000多人次,展出宣传版面70多幅,发放宣传资料16000余份。
四、加强干部保健工作的领导
1、组织召开了市保健委员会第三次全体会议。会议总结了2006年全市干部保健工作,听取市保健处关于05年干部体检结果的统计分析,讨论审定06年干部保健工作要点。会议还审定了关于增加市疾病预防控制中心、市发展与改革委员会为市保健委员会成员单位、关于增加县处级保健对象体检费标准等议题,对进一步加强全市干部保健工作提出了新的要求。
2、加强保健工作规范化、制度化建设。年初,在健全完善了干部体检工作制度、病情报告等制度的基础上,汇编了干部保健各项制度手册,下发各保健基地。干部报病制度修订以后,今年各保健基地,落实人员,落实责任,规范报病工作每一环节,在做好保密工作的前提下,能够及时将急症、重症保健对象的病情及时按要求进行上报,没有发生漏报现象。
3、发放干部保健工作调查问卷。今年2-3月份,保健处为了更
进一步掌握干部保健工作的情况,向保健对象发放了1800多份“征求意见表”,调查了解保健对象对全市干部保健工作的意见和建议。“征求意见表”收回后,保健处及时组织人员认真汇总,从汇总结果看,保健对象对市保健处的工作给予较高评价,大家对整个工作感到很满意。同时,对健康体检、医疗巡诊、健康教育等工作也提出了不少意见和建议,如健康体检结论不够详细,诊疗保健建议不够具体,特别是体检后的跟踪服务和健康管理还须加强等等。这些意见和建议,引起了保健处领导的高度重视,及时组织人员分析原因,并根据存在问题制订相应措施,为我们今后把干部保健工作做的更细、更实、更好打下了坚实基础。
4、召开了保健基地负责人扩大会议。今年4月11日,市保健处处长、市卫生局副局长王淑娥主持召开了保健工作专题会议。市级保健基地、市疾病控制中心、市第二人民医院、市口腔医院、市康复医院等单位主管保健和健康教育工作的负责同志参加了会议。会议组织大家认真学习了中共陕西省委办公厅、省人民政府办公厅关于转发《省保健委员会办公室关于各市干部保健工作督查情况的报告》的通知精神,学习传达了国家医学教育发展中心健康促进工作委员会、中国全科医学杂志社在深圳举办全国健康体检机构建设与可持续发展高级研讨班有关内容,专题研究了干部体检工作,在总结和借鉴外地经验的基础上,对干部体检工作提出了新的要求。对4-5月份医疗巡诊和健康教育工作做了具体安排部署。6月下旬,保健处又召开了半年总结会,对上半年工作全面总结,提出了下半年工作设想,重点安
排了今年的体检工作。
上半年工作存在问题:一是干部保健工作还做得不深不细;管理工作还不够规范。二是对县区干部保健工作指导不够,县区干部保健工作的局面还没有全面展开。三是健康教育专题讲座的内容及形式还不够丰富多样,教育的覆盖面还不够广。
下半年,重点抓好四件事:一是加强县区干部保健工作检查和指导,促使县区尽快健全干部保健办事机构,落实经费、人员,全面开展干部保健工作;二是加强健康教育,继续扩大讲课讲座的范围,扩大教育覆盖面;三是扎实作好体检准备工作,高质量完成今年干部体检任务。四是作好我市保健对象信息库管理软件开发的筹备工作,进一步加强保健工作规范化管理。