第一篇：整套企业(公司)管理制度
全套公司管理制度目录
第一篇 公司的理念、价值观 第二篇 组织机构与岗位职责描述 第三篇 管理制度
一、综合管理 〈一〉 人事管理： 1．聘用
1．1 聘用原则 1．2 入职程序 1．3 试用期待遇 1．4 员工转正 1．5 内部提升或调职 1．6 临时员工
1．7 入职培训和发展培训 2． 解除劳动关系 2．1 辞职 2．2 辞职手续 2．3 解聘
3、考勤及假期 3．1工作时间 3．2 休假 4． 员工工资及福利待遇 4．1 工资 4．2 保险及福利 5． 员工培训制度 5．1 培训目的 5．2 培训内容 5．3 培训的组织和实施 6． 绩效评估制度（待定）7． 奖惩制度
《二》行政管理 1． 办公例会制度 1．1 例会目的 1．2 例会职责 1．3 例会类型 1．4 例会程序
2． 办公设备申购及使用管理 2．1 办公设备购置 2．2 办公设备使用 2．3 办公设备的保养与维修 3． 办公用品、耗材申购及使用管理 3．1 分类 3．2 领用 3．3 管理
4． 办公车辆使用及管理 4．1 车辆使用规定
4．2 车辆保养与维修
5． 专业图书资料的购置和管理 5．1 图书资料的购置 5．2 图书资料的登记和保管 5．3 借阅和归还手续 6． 档案的管理 6．1 借阅档案要求 6．2 管理档案要求
二、财务管理 1． 费用说明 2． 基本原则 3． 费用标准
3．1 办公用品及消耗品 3．2 差旅费管理 3．3 通讯服务费 3．4 业务招待费 3．5北京市内交通费和机动车费 3．6 其他费用报销 4． 报销程序 5． 支票的管理及使用 6． 现金的管理及使用
三、业务管理 1． 研发中心 2． 开发部 3． 预算部 4． 工程部 5． 营销部 6． 行政部 7． 财务部
第四篇 员工礼仪守则 第五篇 员工手册完善
一、员工手册说明
二、员工手册的效力
三、员工手册的补充附件
第一篇
公司的理念、价值观 我们的核心价值观：
使命般的激情
信任并尊重每一个人 永不满足的挑战精神 鼓励创新 主动变革 创造奇迹的团队精神 共同发展 分享成功
第二篇 组织机构与岗位职责描述 第三篇 管理制度
一、综合管理 1.聘用 1．1 聘用原则
1．1．1 公司人员聘用以学识、品德、能力、经验、体格适合于职务或工作为原则，需要符合职务要求且具有敬业精神、团队意识、政治坚韧、胸怀宽广的有志之士加盟。但特殊需要时不在此限。1．1．2 主管人事部门根据业务部门的需要，统筹计划并制定和呈报标准。
1．1．3 员工聘用应遵守公司招聘程序，新员工应经过面试、问卷、业务测试等程序。1．2 入职程序
1．2．1 经人力资源部和相关部门面试合格的新员工，经总经理面试并书面确认后，统一由人力资源部通知其入职时间；
1．2．2 新员工入职前，人力资源部应书面通知行政部及用人部门，员工入职第一天须到人力资源部报到，由人力资源部对其进行入职培训；
1．2．3 新员工办理入职手续时应提交如下资料： 填写个人履历表 交五张一寸照片 交身份证复印件一份 交学历证书
1．2．4 新员工正式上岗前应首先签署《劳动协议》或《劳动合同》，并必须在转
正后一个月内将个人档案及社会保险转至公司人力资源部 1．2．5 新员工须到行政部领用办公用品及办理有关手续。1．2．6 用人部门应按照本部门的工作职责及工作程序对新员工进行培训及教育，以确保新员工尽快达到公司各项要求。
1．3 试用期及待遇
1．3．1 所有员工从入职之日起，均需约定试用期，以便双方可以衡量彼此是否适合此工作。根据新员工的表现，试用期可以适当缩短； 1．3．2 试用期内，雇用双方均可随时提出解除劳动关系，员工工资将按工作日结算；
1．3．3 员工试用期根据合约期的长短而定，最短不能短于1个月，最长不能长于6个月，试用期享受试用期工资。
1．3．4 员工入职之日，其直接主管会接到人事部发放的《试用期自我评估表》。主管人员应按月与员工一起填写《试用期评估表》，并在试用期满前一周交人事部。
1． 4 员工转正
1．4．1 新员工的转正取决于其工作态度、知识能力和业绩表现； 1．4．2 试用期满前，员工应提交试用期工作总结和转正申请，部门主管和人事部考核后，由人事部报清总经理办公会讨论通过，方可转为正式员工；
1．4．3 总结、转正申请和试用期自我评估表同意由人事部存档。
1．5 内部提升或调职
1．6 临时员工
临时员工指被短期雇用，只在短期内为公司工作的员工。临时员工按照公司与其签订的《劳动服务协议》履行应尽的职责和义务，并遵守《员工手册》的有关规定。1．7． 入职培训和发展培训 1．7．1 入职培训
1．7．1．1 入职培训的目的是帮助新员工适应新环境，熟悉新工作，一边是新员工在最短的时间内进入工作状态；
1．7．1．2 新员工的培训由人事部、行政部用人部门共同完成； 1．7．1．3 入职培训内容：
——了解“公司”的文化背景、公司经营理念及其经营宗旨。
——帮助员工了解公司的有关规则和制度，熟悉《员工手册》，使员工尽快适应公司的管理；
——向新员工介绍各部门职能、人员情况，重点讲解本部门职能和本职工作的内容和要求；
——员工礼仪培训（参见员工礼仪守则）1．7．2 发展培训（祥见员工培训制度）
解除劳动关系 2．1 辞职
2．1．1 公司珍惜每一位人才，为其营造宽松和谐的工作氛围。同时公司充分尊重每一位员工的选择；
2．1．2 员工在合同期内提出辞职（不包括使用期），需提前一个月向部门及经理呈交书面辞职报告。如未能提前通知公司，给公司造成经济损失的，则按国家有关劳动法规定承担违约责任。
2．1．3 接到员工辞职报告，主管需与员工谈话，问明辞职原因，如辞职不可避免，部门经理根据部门工作情况决定辞职员工最后工作日期，并交由人事部呈报总经理签批；
2．1．4 辞职报告在履行完签批手续后，由人事部存档； 2．1．5 辞职程序
2．2 辞职手续
2．2．1 辞职人员应无条件归还自公司领取及使用的所有财物。如有遗失或人为损坏，应照价赔偿，同时公司保留按照物品的现值在结算种代扣，或通过其他方式要求补偿的权利；
2．2．2 辞职员工得到批准，结束最后一天工作工作后，应到人事部领取，《辞职登记表》；
2．2．3 员工在离职前，应结清所有欠款。同时公司保留从员工借款中扣除欠款和要求其他方式补偿的权利；
2．2．4 解除劳动关系时，如牵涉到赔偿事宜，应严格依照合同或相关协议执行；
2．2．5 业务交接时必须将交接信息、资料明晰分类，交接内容详实完备，并填制《工作交接表》。交接过程须有交接双方和监督交接人三方同时在场，若交接方移交信息资料不符合上述要求，接交方有权不接手，同时公司保留要求其完善工作的权利；
2．2．6 辞职员工如人事档案放在公司集体户内，需在离职一个月内转移个人档案和所有社会保险，否则公司有权将个人档案转至户口所在街道，由此引起的一切后果自负。
2．3 解聘
公司与员工双方经协商同意，可以变更或者解除劳动合同。2．3．1 职员有下列情形之一的，公司可以解除其劳动合同，且可以不支付经济补偿：
——在试用期内被证明不符合录用条件的； ——严重违反劳动纪律或公司规章制度的；
——严重失职、营私舞弊，对公司利益造成重大损害的； ——被依法追究刑事责任的
2．3．2 有下列情形之一的，公司可以解除劳动合同，但应当提前三十日以书面形式通知员工本人：
——职员患病或非因公负伤，医疗期满后不能从事原工作，也不能从石油公司另行安排工作的；
——职员不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；
——劳动合同订立所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成一致协议的； ——公司经营困难发生经济性裁员的。
2．3．3 有下列情形之一的，公司不能解除劳动合同：
——女员工在符合国家和北京市有关计划生育规定的孕期、产期、哺乳期期间；
——经医疗鉴定确认患有职业病，或因公负伤在医疗期或医疗终结，造成部分或完全丧失劳动能力的；
——患病或非因公负伤，在规定医疗期间的； ——法律、法规规定的其他情形。2．3．4 解聘离职程序：
——部门经理向行政部和人事部提供有力证据； ——人事部调查情况并报总经理批准；
——人事部按照国家有关规定和劳动合同或协议中的有关条款解除劳动关系；
——人事部或公司领导与员工进行离职面谈；
——员工办理工作交接，在最后一个工作日到人事部领取离职通知单。——个人档案及有关保险手续办理同2。2。5
2．3．5 考勤及假期
良好的出勤情况是保证公司团队合作和高效运行的基础，公司本着对员工个人的充分信任和尊重，实行较为灵活的弹性工时制度，但杜绝籍此而影响公司正常工作的一切违规和散漫现象。
3． 考勤及假期 3．1 工作时间
3．1．1 公司实行每周工作五天，每周平均工时40小时的工时制度，每天上午9时至下
午5时30分为正常工作时间。（12时至12时30分为午餐时间）3．1．2 员工应按时上下班，并留有充分时间做好岗前准备。3．1．3 员工不得无故迟到、早退、矿工。员工若因工作需要，不能按时到岗，或因工外出，必需提前向部门经理或人事部说明时间和去向；但公司大会和工作例会时，必须按时到会，不得以任何理由迟到或缺席。
3．1．4 人事部有权过问未提前请假迟到者的原因，迟到员工应据实相告；
3．1．5 对长期迟到，而影响到工作进度的员工，人事部可以不适应公司规则为由，辞聘该员工。
3．2 休假
3．2．1 法定节假日
根据国家有关规定，公司全年有10个工作日为法定节假日。
节 假 日 时 间 元旦1天 1月1日
五一劳动节3天 5月1日至5月3日
国庆节3天 10月1日至10月3日
春节3天 初一至初三 女员工在三八妇女节放假半天
3．2．2 带薪休假
3．2．2．1 凡公司正式员工，在公司连续工作一年后每年可享受带薪休假七个工作日，此后工龄每增加一年相应增加一天带薪休假日，但最多不超过15天；
3．2．2．2 员工带薪休假须提前一周向所在部门提出申请，由部门经理根据工作需要审核安排后报主管副总经理批准，同时报人事部备案；
3．2．2．3 当年带薪休假必须在本年度休完，不经总经理批准不得跨年度累积。
3．2．2．4 当年未休年假者将获得经济补偿，补偿标准： 应休年假天数 * 全年日平均工资 = 应补偿的年假工资 3．2．2．5 员工带薪休假经部门经理同意可以分开休假，但分开休假最多不超过三次。
3．2．2．6 员工带薪休假期间的法定节假日和公休日不获补回。3．2．2．7 凡受到处分或停职检查的员工，在处分期间不得享有休假权。
3．2．2．8 凡已经提出书面辞职申请，擅自离职或因违纪被解雇开除的员工不再享有休假权。
3．2．3 婚假 3．2．3．1 凡公司正式员工，可凭结婚证书申请三天有薪婚假；达到晚婚年龄的员工（国家规定：男方25岁以上，女方23岁以上）可另外获得4天有薪婚假，但包括公休或法定假日。3．2．3．2 员工在本公司只享受一次有薪婚假。
3．2．4 产假
3．2．4．1 已婚女员工，可凭借公司指定医院出具的有关怀孕证明向公司申请90天产假（包括产前假和产后假），属于国家规定的晚育者，可增加30天产假，休假期间的工资按国家统一规定的标准发放。
3．2．4．2 产假包括法定假日及公休日。
3．2．4．3 根据国家计划生育政策，员工在本公司只享受一次产假。
3．2．5 病假
3．2．5．1 员工因急病需要就医或休息时，2天以内应向部门经理提出病假申请并填写《病假申请单》，急诊假不可超过3天，不可连续，急诊证明需由医院急诊章。
3．2．5．1 员工因病不能参加正常工作者超过2天，必须出具公司指定医院开具的病假单，员工须及时将病假单上报部门经理，以便部门安排工作。
3．2．5．2 员工病假期间，工资不予发放。
3．2．5．3 员工病假在一周以内，由部门经理批准，超过一周报主管副总批准，超过20天（含），报总经理批准。
3．2．5．4 所有病假手续须报人事部备案，并作为考勤依据。
3．2．6 事假
除下述三项情况外，其他均为无薪事假。员工请假期间将被扣除当日工资，一年中累计事假不能超过22个工作日（含）。超过22个工作日公司可劝其离职。
带薪事假
3，2，6，1 经公司批准，参加于工作有关的培训或深造； 3．2．6．2 因国家征用土地，房管部门维修房屋，员工可持有关证明请假，但一年内不得超过两次；
3．2．6．3 学校开家长会，员工可凭家长会通知单请假。
无薪事假
3．2．6．4 员工请事假须提前三天向部门经理申请，特殊情况必须当天向部门申报，以便部门作出工作调整。
3．2．6．5 员工申请事假，1天（含）以内需由部门经理批准；1天以上需由主管副总批准；4天以上需由总经理批准。3．2．6．6 所有事假手续须报人事部备案。
3．2．7 丧假
员工的直系亲属（指配偶、父母、配偶父母、子女、兄弟姐妹）去世，公司给予5天有薪丧假。
3．2．8 其他带薪休假
3．2．8．1 少数民族节日：尊重少数民族传统习惯，安排少数民族员工在其传统节日当天休假。
3．2．8．2 外地员工探亲假：凡工作满一年而本人与父母或配偶分居两地的员工，每年可享受探亲假10天。
4． 员工工资及福利待遇 4．1 工资
4．1．1 工资结构：员工的月收入包括基本工资、绩效工资、及国家和地方政府规定的以及公司提供的各项工资性质及非工资性质津贴、补贴，工资均以税前数值计算。
4．1．2 工资发放：公司按职员的实际工作天数支付工资，每月8日前公司将各人工资（不含午餐补贴）转入以员工个人名义开立的银行账户内，员工可凭存折或卡到银行领取，节假日顺延。4．1．3 日工资的计算：日工资=月收入总额 / 21.5天
4．1．4 对于新入职、辞职、有工资变动的员工，月工资计算方法为：日工资*工作天数
4．2 社会保险及公积金 4．2．1 社会保险 4．2．1．1 公司按照《北京市企业城镇劳动者养老保险规定》的内容和比例，按照企业个人双方共同承担的原则，为员工缴纳养老保险、工伤保险和医疗保险。
4．2．1．2 购买医疗保险，员工患病应凭社会保险机构发给的凭证，到规定的医院卫生院、就医。在外地就医，应根据社会保险局有关规定，办理审批手续，将药费单与诊断书交到社会保险局报销。如有特殊病症，须到特定医院就诊，应事前向社会保险局申请，公司将不再为员工报销医药费。4．2．2 公积金
公积金由公司和员工共同负担，逐月缴存，公司按照员工司龄和行政级别分五个档次为员工缴存，公司及员工个人各负担8%。
5．员工培训制度 5．1 培训目的：
5．1．1 通过培训激发员工的求知欲、创造欲，提升员工的业务水平、管理能力和整体素质，在公司内部为员工提供可持续发展的机会和空间。同时，使员工在获得薪金、享有福利以外，还可以得到公司适时提供的大量训练和发展机会。
5．1．2 在公司除获得正规培训以外，员工还将得到其他收获： ——员工将学到怎样善用时间； ——员工将学到如何发挥团队精神； ——员工将学会如何管理、激励、培训其他人； ——员工将学到更为有用的专业技术知识； ——员工的经验将是职员迈向更高职位的起点； ——员工在公司的经历将有助于职员从事其他相关工作； ——同时，员工还能交到很多新朋友； „„
5．1．3 培训是公司完成经营目标、提高绩效、实现事业发展，提供人力资源的保证，也是员工胜任职责、提升自我、开发潜力、拓展职业的途径，因此员工应善用所有的学习资源，以求得不断的进步和发展。
5．2 培训内容：
5．2．1 部门经理及主管级以上人员的培训：（培训考核结果将纳入管理绩效考核）
——公司总部举办的培训； ——新的管理模式的建立与施行； ——不断发展的企业文化； ——领导能力的培训。5．2．2 一般员工的培训：
——公司概况、各种规章制度的培训； ——岗位技能、业务知识及新技术的培训； ——工作程序的培训； ——安全生产的有关内容； ——不断发展的企业文化； ——素质教育培训。
5．2．3 新聘员工的培训：（见1.7.1.3入职培训内容）5．3．4 特殊岗位人员培训特殊规定
——公司某些特殊岗位在岗人员的专业技能培训，如营销、财务、技术人员等。
——特殊岗位人员的培训可采取外部脱产培训和内部培训的方式。——特殊岗位人员在进行脱产培训前，公司须与其签订培训教育合同。——特殊岗位人员在外培训结束后，必须整理出学习资料，交行政部存档并作为公司培训教材。
5．3 培训的组织和实施
5．3．1 各部门根就本部门的业务发展需要以及岗位需求、专业需求和人员素质素质状况向行政部提出培训要求。
5．3．2 行政部根据公司发展的需要和各部门的具体需求，分别编制年度和季度培训计划并上报总经理办公会审定。培训计划包括培训目标和内容，受训职位及范围，培训方式（在职培训、脱产培训、自学）、时间安排等内容。
5．3.3 培训按培训对象分为:部门经理和主管以上人员的培训，一般员工的培训，特殊岗位人员的培训，新聘人员的培训。
5．3．4 培训工作由行政部具体安排实施，根据不同培训内容和人员采取不同方式，或选排送外培训，或组织公司内训，或聘请专业咨询顾问公司授课，或安排员工自学。参训员工均应填写《员工培训记录单》，由行政部存档，并将培训考核结果纳入绩效考核。
6． 绩效考评制度（待定）7． 奖惩制度（待定）
〈二〉行政管理
1． 办公例会制度
1．1 例会目的
通过办公例会明确下一阶段工作目标和要求，沟通部门之间项目运作的进展、管理情况，协调解决存在问题，监督公司质量体系有效运行，确保公司在经济活动中做出正确决策。
1．2 例会职责
1．2．1 公司行政部负责经理办公例会的准备、会议记录及拟制会议纪要。
1．2．2 总经理（或副总经理）负责主持经理办公例会，并对会议议题做出决策。
1．2．3 各部门经理参加办公例会，并负责提供会议所需的本部门资料和《工作进度周报》。
1．2．4 各部门经理负责执行会议决定，行政部负责跟踪会议决定的执行情况。
1．3 例会类型
公司办公会议分为周例会、月度例会，一般周例会在每周五上午召开，月度例会在每月最后一周召开。最后一周的周例会与月度例会合并召开。
1．3．1． 每周例会的主要例会议程包括：但不限于： 上周工作回顾、检查；
项目实施过程中需协调的事项研究、决定； 公司运作中需研究决定的一般事项； 下周工作安排。
1．3．2 月例会的主要例会议程包括，但不限于：
各项业务运作过程及效果的沟通、交流； 开发项目的质量、进度、投资回顾和检查； 销售工作及效果；
与相关方（监理、施工、服务分包方、主管部门及上级公司）的沟通； 市场（顾客）反馈情况。本月工作总结和下月工作安排。1．4 例会程序 1．4．1 周例会
1．4．1．1 公司周例会参加人员为：总经理、副总经理、管理者代表、部门经理及骨干员工。
1．4．1．2 周例会由公司总经理主持召开。总经理不在时，由总经理委托公司常务副总经理主持召开。
1．4．1．3 每周五上午9：00召开周例会，不做专门通知。如时间有变化，由综合管理部通知各部门。情况特殊时，如不能召开周例会，可以顺延或取消，但不能连续取消三次周例会。
（1）部门经理因特殊情况不能参加周例会，可指定代表参加，但须经会议主持人同意。
（2）周例会提出的要求和形成的决定，由各部门经理自行记录。会议结束后，行政部负责整理形成《经理办公例会会议纪要》，并下发各部门。各部门依据例会决定，按时如实填写《工作进度周报》，以便下次例会时对照检查。1．4．2 月度例会
1．4．2．1 月度例会召开的具体时间、地点、参加人员及主持人与周例会相同，如有特殊原因由行政部负责提前通知参会人员。
1．4．2．2 总经理因故不能参加月度例会，常务副总经理及管理者代表必须参加月度例会，部门经理不能同时有二名以上缺席。（1）月度例会可以顺延或取消，但不得连续取消二次月度例会。（2）月度例会召开前，各部门经理负责对本部门的工作进行小结，并对以下内容进行汇报： ——各项业务工作现状； ——业务运作程序的执行情况； ——已出现或可能出现的问题； ——需提请会议讨论决定的其它问题。
1．4．2．3 月度会议讨论的问题及形成的决议，由行政部负责整理成《经理办公例会（月）会议纪要》，并下发各部门。
2． 办公设备的管理 2．1 办公设备的购置
2．1．1 本规定所指的办公设备，包括计算机、打印机、摄像机、投影仪、照相机等单位价值在2000元以上的办公设备和仪器。2．1．2 各部门申请购买仪器设备，必须先由部门经理写出申请报告，报主管副总经理批准后，交由行政部统一安排采购，购买时应根据市场因素和部门实际需要，在征询需求部门和主管副总经理意见的基础上，选择满足办公需求的设备。
2．1．3 以购置的办公用品，由行政部统一编号登记，同时将设备的保修凭证、说明书及暂且用的配件等统一由行政部保管，以备维修维护时使用。
2．1．4 部门需要申购的计算机软件，由行政部统一购买并保存。各部门使用相关软件时应到行政部登记申领，软件使用完毕后，及时交还行政部。
2．2 办公设备的使用
2．2．1 行政部根据各部门的工作需要，对计算机、打印机等进行统一调配。
2．2．2 各部门应保持本部门计算机、打印机等设备日常清洁和维护，以保证正常工作需要。
2．2．3 对本部门上网的计算机，应确保所安装程序的软件无计算机病毒，以避免相互感染。
2．2．4 每天工作结束后，各部门的计算机应推出系统并关机。公司所有计算机不得安装游戏软件和进行联网游戏。
2．2．5 公司各部门复印可到公司复印室，要规范使用复印机，并保证复印室的清洁。
2．2．6 公司其他办公设备如投影仪、摄像机等，由行政部统一保管；各部门使用时应向行政部登记，使用完毕及时交回行政部，由行政部进行检查，确保设备的正常使用。
2．2．7 申请领用设备的员工，辞职或由于其他原因离职时，须到行政部办理设备归还手续，取得行政部主管签字后，方可办理离职手续。
2．2．8 办公设备在使用过程中，如因保管不善而损坏或丢失，则由领用人负责赔偿或者修理，费用由领用人负担。
2．3 办公设备的保养与维修
2．3．1 公司行政部每月上旬为各部门联网电脑做杀毒软件升级； 2．3．2 公司各部门计算机的使用、清洁和保养工作，由各部门指定专人负责，要求各部门采取必要的措施，确保本部门的计算机始终处于清洁、良好的运行状态。
2．3．3 公司原则上要求出专业维修人员外，员工不得随意拆卸本部门的计算机及其他相关设备。对关键的计算机设备应配备必要的断电继电保护措施。
2．3．4 公司各部门办公设备出现问题，应及时通知行政部，由行政部统一联系专业维修公司进行修理。
2．3．5 公司局域网的服务器，任何部门和个人均不得自行打开更改，必须由公司行政部联系专业公司进行维修维护。
3． 办公用品及消耗品的使用管理 3．1 办公用品分类
3．1．1 消耗品：笔记本、区别针、胶带、便签、订书针等； 3．1．2 管理消耗品：签字笔、文件夹、涂改液、电池、白板笔等； 3．1．3 管理品： 剪刀、美工刀、订书机、日期章、计算器、印台等；
3．2 办公用品领用 3．2．1 分为个人领用与部门领用两种，“个人领用”系个人使用保管用品，如签字笔、文件夹、多用文具盒„ „等；“部门领用”系本部门共同使用保管的用品，如装订机、白板笔、电池等。3．2．2 消耗品可依据经验法则和历史纪录设定领用管理基准（如：按估计消耗时间，圆珠笔每月每人发放一只），还可以随部门或人员的工作状况调整发放时间。
3．2．3 管理消耗品应限定人员使用，自第三次发放起，必须以旧品替换新品，单纯消耗品部在此限。
3．3 办公用品的管理
3．3．1 管理性办公用品的保管应列入移交，如有故障和损坏，应以旧品换新品，如遗失应由个人或部门赔偿或自购。
3．3．2 办公用品的申领应于每月一日前由各部门提交《办公用品计划汇总表》，由行政部统一购买后发放。但管理性文件的领用不受上述时间的限制。特殊办公用品行政部无法采购时，可以经行政部统一授权由相关部门自行采购。
3．3．3 行政部为每人每个部门设立“办公用品领用计录卡”并统一保管，领用办公用品时分别登录，并用以控制文具领用状况。3．3．4 新进人员到职时有所在部门提出办公用品申请，向行政部请领办公用品并列入领用卡；人员离职时，应将剩余文具及列管用品一并交行政部。4． 车辆管理 4．1 车辆使用规定
4．1．1 公司副总以上领导专用车由本人使用。若领导不便驾驶车辆，由专职司机负责驾驶，并负责车辆的保养、维护，保证车辆的安全性能和技术性能。
4．1．2 公司各部门日常办公用车或急需安排因公接送事宜，须事先通知行政部，由行政部根据事情的轻重缓急进行协调安排，填写派车单。
4．1．3 为保证办公用车正常使用，司机在未接到派车单之前，一律不准为任何部门、任何人私下服务。
4．1．4 个人因私用车，需事先征得领导同意，随后通知行政部安排，严禁因私驾车办事影响正常工作。
4．2 车辆的保养维修管理规定
4．2．1 驾驶员要树枝公司车辆的技术性能、使用规定、操作要领，管好、用好、维护4好、保养好公司车辆，做到会使用、会检查、会保养、会排除故障。
4．2．2 严格执行出车前、行车中、收车后、的检查规定，认真填写日检纪录，发现问题及时处理，决不允许带病车
4．2．3 根据行车公里数，定期做好车辆保养，延长车辆使用寿命，建立车辆保养维护档案。
4．2．4 严禁驾驶员酒后驾车，否则出现的一切后果由驾驶员全部承担。
4．2．5 驾驶员需要维修车辆必须提前通知行政部主管，行政部根据行车里程、车辆异常情况和严重程度，尽量安排在工余时间维修车辆。4．2．6 在修车过程中，决不允许驾驶员和任何人借修车理由向厂方索要物品，一次发现严重警告，二次发现开除公职。
4．2．7 严格控制费用开支，根据行车里程纪录，领用油票或登记报销。
5． 专业图书资料的购置和管理
为加强公司员工对专业知识的学习和应用，各部门可以根据实际工作需要购置专业书籍和资料。同时按规定手续借阅，又能使使资源得到最大限度的利用，控制公司办公成本，实现资源共享。5．1 图书、资料的购置
5．1．1 各部门根据工作需要可随时申购专业书籍。根据图书的专业性、知识性、信息涵盖的广度和深度及购买的迫切性等原则,对申购书目应多方比较，筛选出最佳书目。
5．1．2 申购部门须先填写《购书申请单》，有部门经理审核签字后，报主管副总批准后方可购买。
5．1．3 原则上，全年购书费用总额控制在每人每年100元标准内，但特殊部门特殊需要时可酌情增加。
5．2 图书的登记和保管 5．2．1 各部门购置的工具书籍应由行政部对书名、作者、出版社名、购买日期、价格及其他相关资料进行逐一登记，并加盖“受控”章后，方可传阅。各部门传阅时，必须先在行政部办理借阅登记手续。5．2．2 行政部资料保管员及时做出公司工具书目录清单并随时更新，并在网上形成共享文件，供各部门查阅。
5．3 图书借阅和归还
5．3．1 员工向行政部借阅相关工具书籍时，由行政部在《借书登记表》上详细登记。借阅时间最长不得超过一个月；
5．3．2 员工不得在借阅的图书上批改、圈点、画线、折角或涂写，图书如有破损或遗失等情况，一律照原图书版本购赔或照原价赔价； 5．3．3 员工借书期限届满或公务上需参考应及时归还，如经通知仍不还书者，将停止借书权，直至归还所借图书；
5．4 公司作为共享资源的杂志的管理办法参照本规定。附：工具书目录清单和购置工具书登记表见附表
6． 档案的管理 6．1 借阅档案要求
6．1．1 需要借阅档案员工必须严格履行档案借阅、调阅制度。6．1．2 对需要档案复印件的，一般情况下，档案室不予接待，找各部门资料员查阅。6．1．3 特殊情况和需要原始资料的，须在“档案查阅登记簿”上登记。借阅本部门档案时，填写“查阅档案审批单”，经本部门经理签字批准后，方可借阅；跨部门借阅档案时，填写“查阅档案审批单”，经主管总经理签字批准后，方可借阅。
6．1．4 借阅档案人员，严禁在档案资料上涂改、勾划、撕页和抽取文件。
6．1．5 借阅档案人员，应及时无误将档案归还档案室。
6．2 档案管理要求
6．2．1 档案管理人员收回借阅档案时，要严格检查档案资料的完好、完整情况，确认无误后无误后方可收回。如有损失，应详细纪录，并要求借阅人员立即修补或限时修补。如损失较大或遗失，应报告行政部领导按有关规定处理。
6．2．2 档案人员要认真做好档案借阅登记，并收集档案借阅效果，及时向领导反馈利用情况。
6．2．3 执行本规定时，如遇有难以处理的问题，请示行政部经理和总经理协调解决。
二、财务管理 1． 费用说明
费用是指公司及各部门在日常经营活动中发生的差旅费、业务交际费、交通费、通讯费等开支。公司员工有义务本着合理、节约、有效的原则是用各项费用。员工的报销凭证必须真实、有效。在本制度中，费用均纳入部门费用考核范围，由财务部根据费用预算进行考核，考核结果与部门绩效考核挂钩。
2． 基本原则
2．1 对各项费用实行预算管理，财务部根据公司目标利润指标作出全年费用预算，并负责总体费用预算的执行与监控。费用预算编制本着谁支出、谁预算、谁控制的原则，责任落实到各部门。各部门将办公用品、工具书、市内出租车费、出差费、招待费、加班餐费等有关费用在年度末编制下一年度预算标准，经总经理办公会审批后，严格执行。预算的执行与准确性将纳入部门绩效考核。
2．2 公司严格按照财务规定和标准确保对各项支出的有效管理和控制，并使签字报销程序规范、简化。
2．3 报销审批实行逐级签字制度，各项费用的审批以经办人的直接上级作为第一责任人，对费用的合理性、真实性负责，在按规定程序逐级报批。有签字权的领导因故不能履行签字职责时（如出差不在位时），可根据需要进行必要的授权。
2．4 备用金、借款要遵循“欠账不清，后帐不立”的原则。
3． 费用标准
3．1 办公用品及消耗品：包括日常办公用品及办公设备的消耗品如纸张、文具、计算机耗材、工具书等。此类用品由行政部统一购置，特殊情况需自行购置的，应提前请示行政部同意后方可自行购置。行政部队所购物品进行登记入帐，统一管理调配。
需自行购置工具书及资料，须提前填写《图书申购表》向行政部申报，购置后由行政部登记保管。
3．2 物料及消耗品：包括清洁、洗涤用品、卫生用品等公司日常用消耗品，由行政部统一购置管理。
3．3 差旅费：差旅费主要包括市内交通费（出租车费）、地铁费用、出差费用、汽车费等四项费用。
3．3．1 出租车费：主要指员工因公外出发生的出租车费，规定按实际距离实报实销。节假日加班或工作日加班的员工按统一标准报销交通费。报销标准为：部门经理每人每月400元，员工每人每月300元。（特殊情况除外）
3．3．2 地铁费用：指员工因公外出发生的地铁费用，采取实报实销。3．3．3 汽车费用：为公司所属或为公司所使用车辆的汽油费、日常保养性维修费、养路费、存车费、过桥费等，对车辆的油耗状况、维修费用等由行政部进行详细登记，统一管理。
3．4 出差费用：员工因公赴外省市办理公务时须提前按下图程序办理相关借款手续。
出差地住宿及费用参考标准如表所示：（特殊情况除外）住宿 交通费 通讯费 餐费
一类城市上海、广州、深圳、天津、海南 其他城市 200元/人*天 长话费 手机费 200元/人*天
200元/人*天 150元/人*天 50元/人*天 50元/人*天 单人住宿可在此标准的基础上浮50%
3．4 汽车费用：为公司所属或为公司所使用车辆的汽油费、日常保养性维修费、养路费、存车费、过桥费等，对车辆的油耗状况、维修费用等由行政部进行详细登记，统一管理。
3．5 业务招待费：招待费包括因业务需要招待客户、关系单位的餐费、礼品费用等。
3．6 手机话费：报销标准为部门经理每人每月500元，员工每人每月300元，因公出差期间的话费每人每天增加50元的通话费用。（特殊情况除外）
4． 财务报销程序
5． 支票的管理及使用
5．1 主办部门或经办人因业务需要须开支票时，首先填写支票借款单，由部门经理、主管经理或总经理审批后，财务部经理审核后，到财务部领取支票，签发支票必需注明日期、收款单位，金额、用途，不准开空头支票。
5．2 领票人在领取支票五日内，持税务局监制的原始发票，填写费用报销单，由财务部经理审核票据，报主管经理或总经理审批后，到财务部报销。逾期不报者，及时与财务人员联系，说明原因并积极催办。
5．3 支票领用人应牢记支票号码，妥善保管，如因丢失支票或发票给公司造成的一切损失，均由经办人承担一切经济责任。5．4 工程款拨付时，必须根据已定工程合同或协议、工程价款会签单和收款方开具的税务局监制的正式发票方可拨付工程款。无合同（或协议）、工程价款单、正式发票或签字手续不全者，不予办理拨款手续。
5．5 如工作需要需购置固定资产的，需填写《办公设备申购表》，经总经理审批后由行政部统一购置，购置后行政部门进行登记，使用人填写保管卡后领用。固定资产报废时，由行政部门填写《固定资产报废申请单》，报总经理审批后，报财务部进行帐务处理。
6． 现金管理及报销程序：
公司严格执行国务院颁发的《现金管理暂行条例》。
6．1 为了加强现金管理，做到日清月结，准确的核对现金库存，定于每周三、五为现金报销日，其他时间不办理现金报销业务。报销时必须持有税务局监制的正式发票，填写费用报销单，其它的收据或白条一律拒绝报销。
6．2 各部门领取备用金最高限额5000元，由部门经理负责管理使用，主要用于日常费用开支。费用发生后应及时报销，垫支金额超过5000元的由本部门自行解决，每年12月31日前所有备用金要报销完毕，尚未使用完的备用金要归还结清。
6．3 根据工作需要，公司如遇到特殊情况需用大额款项时（超过2万元），经办人应提前填写借款单并通知财务部，财务部积极配合及时备款，保证公司工作顺利开
第四篇
员工礼仪守则
1． 员工职业礼仪
1．1 个人仪表要求：
——须发: 员工头发要经常清洗,保持清洁。男性员工头发不宜太长，胡须应该勤修剪；
——指甲：应经常修剪，女员工涂指甲油要尽量用淡色； ——口腔：应保持清洁，上班前不能吃有强烈异味的食品;——女员工化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。
1．2 着装要求：
——男女职员在工作场所应穿着职业风格的服装，或搭配得体的工作便装，并保持清洁、方便；
——衬衫：衬衫的领子与袖口部的有污秽；
——领带：在正式场合或在重要业务中，应佩戴领带，并注意与西装、衬衫颜色的搭配，领带不能有污渍、破损、或歪斜松弛。
——鞋子应保持清洁；
——女职员应保持服装淡雅得体，不得过分华里。
1．3 公共场所仪表要求：
——站姿:要求站姿端正,腰背挺直,两臂自然下垂,不耸肩.会见客户或出席站立仪式的场合,或在长辈、上级面前，不得把手交叉抱在胸前；
——坐姿：坐下后，应尽量坐姿端正，双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯视前方。要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐；
——在公司内与同事相遇应点头行礼表示致意；
——握手时，目视对方的眼睛，脊背要挺直，不弯腰低头，要热情大方，不卑不亢；伸手时同性间应现象年纪轻或地位低的，已兴建应先向男方伸手。；
——出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答后在进入。进门后，回手关门，要轻关，不能大力粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看机会，且注意礼貌；
——递交物件时，若是文件，要把文字正面朝向对方，若是刀笔等文具，应把尖朝向己方。
——无论在自己的公司，还是在访问的公司，不能再走廊和通道里边走边大声说话，更不能唱歌或吹口哨等。
——在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让，不能抢行。
2．工作交往礼仪：
2．1 正确使用公司的物品和设备，提高工作效率。
——公司的物品不能野蛮对待，不能挪做私用；
——及时心理、整理工作台面和周围环境；
——对借阅发放的文件资料等仔细阅读，妥善保管或及时交还；
——借用他人或公司的物品，使用后及时送换货或归放原处；
——经之将各类棋牌、电子游戏机等娱乐用品携带入工作岗位；
——未经同意不得随意翻看公司同事的文件、资料等。
2．2 接听电话礼仪：
——来电铃响后至少在第三声铃响前取下话筒，通话时先问候对方，并自报公司、部门。对方讲述时要留心听，并记下要点。未听清时及时告知对方，结束时礼貌道别，待对方切断电话，自己再访话筒；
——通话简明扼要，不在电话中长时间聊天；
——对不指名的电话，判断自己不能处理时不要说无根据的话，可坦白告诉对方，并马上将电话转交给能够处理的人。在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人；
——工作时间内，不打私人电话；
3． 客户交往礼仪： 3．1 接待客户要求：
——在约定的接待时间内到达，不缺席；
——由客户来访，马上接待让座，并未来客斟水。
——来客多时，按序接待，不能先接待熟悉客户；
——对事前已通知要来访的客户，要表示欢迎；
——应记住常来的客户。接待客户时应热情、大方。
3．2 介绍和被介绍方式：
——无论是何种形式、关系、目的和方法的介绍，应该对介绍负责；
——初次见面介绍，应先把地位低者介绍给地位高者。若难以判断地位，可把年轻者介
绍给年长者；把一个人介绍给很多人时，应先介绍其中地位最高的或酌情而定；
——男女间的介绍，应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很大差别时，若女性年轻，可先把女性介绍给男性。
3．3 名片的接受和保管
——名片应先递给长辈和上级；
——把自己的名片递出时，应把文字正面向着对方，双手拿出，一边递交一边清楚地说出自己的姓名；
——接受对方的名片时，应双手去接，要马上看，正确记住对方的姓名后，将名片收起。如遇对方姓名由难认的字迹，马上询问。
——将收到的名片妥善保管，以便检索。
3、审批权限
（1）差旅费、出租车费、招待、礼品、加班餐费等费用支出，由本部门经理签字确认后，财务部审核相关票据，由主管经理审批后，到财务部取款。对特殊超过2000元标准且因工作需要必需发生的招待餐费、礼品及交际费用，由部门经理以书面形式在报销单中说明理由，提交主管经理及公司总经理汇同审批。其中手机话费、出租车费订于每月25－30日为报销日，其余时间不予办理。
（2）部门经理的日常费用报销，由财务部审核相关票据，经主管副总经理批准后，方可报销。
（3）副总经理日常费用报销，由财务部审核相关票据，经总经理批准后，方可报销。
（4）总经理日常费用支出，由财务部审核相关票据后，方可报销。凡属于总经理日常费用支出，财务部应建立个人帐簿，以备公司董事会审核。
（5）凡购置办公用品、消耗品、汽车保险、汽车油票等费用支出由综合管理部统一办理，由总经理审批、报销。汽车维修费由经办人（该车司机），事前取得综合管理部经理允许，事后由综合管理部、财务部审核，由总经理审批、报销。
第二篇：整套人力资源管理制度（最终版）
整套人力资源管理制度
hr0001人力资源管理理念与规划
人力资源管理理念与规划
一、指导思想与基本理念
1.以人为本：
（1）不仅要造就有成就的人才个体，而且应培育人才团队，发挥人力资源团队规模效应；
（2）不仅要发挥人力资源体力劳动密集型功能，而且更应发挥人才之智力密集型功能；
（3）不仅要发挥人才自身功能，而且要充分利用与其连带的社会关系网络功能；
（4）不仅要利用内脑、而且要利用外脑。
2.公司通过吸纳成熟型人才、成长型人才，有效拓宽利用社会人才渠道。
3.公司开辟三个人才渠道：
（1）立足区域，充分发挥本地人才的主渠道作用；
（2）面向全国，吸纳高层次人才；
（3）注重与国际接轨，寻找留学生或外籍管理者、专家的支持。
4.在三个层面上开发人力资源：
（1）公司高层形成职业经理人精英团队；
（2）公司内部实施全员培训；
（3）公司外部正面影响客户、公众。
5.用人原则：
（1）知人： 了解人、理解人、尊重人，不但知人之表，更要知人潜力；
（2）容人： 创造宽松环境，使人心情舒畅，不求全责备，允许改进自
律；
（3）用人： 为每个员工提供施展才能的舞台，创造学习、发展、升迁的机会；
（4）做人： 以诚相待，与人为善，宽容人、体谅人，不搞内耗，敬业乐业、忠于职守，以公司为家，与公司共荣辱；
6.持续开发人力资源，将人才作为取之不尽、用之不竭、具有倍增放大效应的资本；
7.人尽其才，人人都是人才。
8.公平竞争
（1）不拘一格、机会均等、任人唯贤；
（2）没有性别、籍贯、身体特征的偏见；
（3）没有校友派系、出身门户之见；
（4）没有领导个人用人偏好。
9.人才个体生涯成长规划与公司人力资源发展目标相互匹配，员工与公司一同成长。
10.保持公司一定的员工流动性。
（1）过于稳定，造成一潭死水，没有竞争压力；
（2）流动过于频繁，造成队伍不稳、技术没有积累，反而流失。
11.实施工作多样性和工作丰富性。
打破员工岗位固定化和单一专长化模式，适时调换员工工作岗位和地点，或建立工作小组制，使职工做到一专多能或全能发展，保持员工工作热情、新鲜感和挑战性。
12.建立员工正常晋升机制，使普通员工具有努力敬业而被提拔的权利和机会。
13.大力开展制度化的合理化建议活动，从中发现、挖掘人才。
14.对突破常规机制能够脱颖而出的尖子人才，要委以重任。
二、有力资源规划
1.首先对公司内部人力资源状况进行系统性清查。
（1）对明显不合格人员予以调整；
（2）运用“评价中心”或其他测评技术对重点人员（或全体员工）进行评估；
（3）对公司内部人力资源状况进行总体或分类统计。
2.与其他战略、经营、财务规划协调。
（1）根据公司每年经营、财务计划指标，结合公司现有员工状况，尤其是员工流动率，来测算人力资源总量和按工种、岗位、职务等分类的结构性指标；
（2）提出须新增招募、压缩辞退、下岗分流、转岗调配的具体计
划；
（3）人力需求计划，应包括所需的数量、质量、人才素质要求。
3.人力计划要一次规划、分期流动实行，并根据实际状况，经常性调整和进行动态评估，必要时建立高级或稀缺专业人才后备系统。
4.公司实行员工总额控制。
由公司一级定编，其原则为精简机构、节约用人、提高效率、一人多岗；由各部门定员。
hr001员工加班规定
员工加班规定
第一章 总 则
第一条 为规范公司加班管理工作，特制定本规定。
第二章 适用范围
第二条 本规定适用于公司普通员工加班。
第三条 本规定不适用于公司中高级职员，其额外工时工作视作应尽义务。
第三章 加班原则
第四条 公司鼓励员工在每天8小时工作制内完成本职工作，不鼓励加班。
第五条 确因工作需要加班或值班，才予批准。
第六条 加班时间限制：
1.一般每日不超过1小时，特殊情况每日不超过3小时；
2.每月累计加班一般不应超过36小时。
第七条 不安排女员工在怀孕期或哺乳未满1周岁婴儿期间加班。
第四章 加班程序
第八条 凡需加班者，均须填写加班记录表申请加班，经有关主管批准后方能加班。
第九条 加班完毕后填写加班记录情况，经有关主管验审后送人事部留存。
第十条 每月人事部统计加班情况，在员工工资中支付加班费。
第五章 加班费用计算
第十一条平日加班。平时加班为平时工资的1.5倍。
个人月工资
加班工资= ×1.5倍×加班时间
22天×8小时
第十二条 双休日加班。双休日加班为平时工资的2倍。
个人月工资
加班工资= ×2倍×加班时间
22天×8小时
第十三条 法定节日加班。法定节日加班为平时工资的3倍。
个人月工资
加班工资= ×2倍×加班时间
22天×8小时
第十四条 超过加班定额（每月36小时）部分，不支付加班费。值班津贴另行计算。
第六章 调 休
第十五条 加班员工可不领取加班费以调休代替。
第十六条 凡调休的员工均应填写申请，并经主管和人事部门同意审批。
第十七条 调休时间以半年为最小单位。
第七章 附 则
第十八条 特殊或紧急情况处置可突破加班时间限制和常规程序，但须事后补充有关手续。
第十九条 本办法由人事部解释、执行，经公司总经理批准颁行。
hr002公司考勤制度公司考勤制度
第一章 总 则
第一条 为了加强劳动纪律和工作秩序，特制定本制度。
第二章 公司作息制度
第二条 公司上班时间为8：00～12：00，13：00～17：00（可分为夏季、冬季作息时间）。
第三章 工作制
第三条 公司（总部）一般实行每天8小时标准工作日制度。实行每周5天标准工作周制度，周工作小时为40小时。
第四条 其他工作时间制度：
1.缩短工作时间。主要针对特别繁重和过度紧张劳动，夜班工作，哺乳期的女职工。
2.计件工作时间。按计件定额工作。
3.不定时工作时间。主要为公司领导、外勤、部分值班人员、推销员、司机、装卸工等，因工作性质需机动作业的工作岗位。
4.综合计算工作时间。工作性质为连续作业和受季节影响的岗位。按标准工作日换算为以周、月、季、年等周期计算工作时间。
第五条 遵照国家双休日及法定节假日制度。
1.每周公休日2天。
2.法定节假日：
（1）元旦，放假1日；
（2）春节，放假3日；
（3）国际劳动节，放假1日；
（4）国庆节，放假2日；
（5）法律、法规规定的其他节假日，如妇女节、青年节、建军节、少数民族节日等。
第四章 考勤范围
第六条 公司除高级职员（总经理、副总经理）外，均需在考勤之列。
第七条 特殊员工不考勤须经总经理批准。
第五章 考勤办法
第八条 在有条件的情况下，采用考勤机打卡制度。未采用考勤机的，可填写员工考勤表。
第九条 任何员工不得委托或代理他人打卡或签到。
第十条 员工忘记打卡或签到时，须说明情况，并留存说明记录。
第十一条 考勤设置种类：
1.迟到。比预定上班时间晚到。
2.早退。比预定下班时间早走。
3.旷工。无故缺勤。
4.请假。可细分为几种假。
5.出差。
6.外勤。全天在外办事。
7.调休。
第十二条 员工须出示各类与考勤有关的证明材料。
第六章 考勤统计及评价
第十三条 行政主管负责每月填写月度考勤统计表。
第十四条 公司通过打分法综合评价每个员工的出勤情况。
第十五条 考勤计分办法。
1.迟到。迟到10分钟扣2分，迟到10～30分钟扣5分，迟到30～60分钟扣10分，迟到60分钟以上扣20分。
2.早退。早退10分钟扣2分，早退10～30分钟扣5分，早退30～60分钟扣10分，早退60分钟以上扣20分。
3.旷工。旷工一次扣20分。
4.请假超期。一天扣20分。
以100分为基数扣除，考勤成绩分为五级：
优： 90分以上；良： 80～90分；中： 70～79分；及格： 60～69分；差： 60分以下。
第十六条 公司依据员工考勤成绩决定员工的考勤奖励、处罚。
第七章 附 则
第十七条 公司行政部会同人事部执行本制度，经公司总经理批准颁行。
hr003员工考核管理办法
员工考核管理办法
第一章 总 则
第一条 为全面了解、评估员工工作绩效，发现优秀人才，提高公司工作效率，特制定本办法。
第二章 考核范围
第二条 凡公司全体员工均需考核，适用本办法。
第三章 考核原则
第三条 通过考核，全面评价员工的各项工作表现，使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系，获得努力向上改善工作的动力。
第四条 使员工有机会参与公司管理程序、发表自己的意见。
第五条 考核目的、考核对象、考核时间、考核指标体系、考核形式相匹配。
第六条 以岗位职责为主要依据，坚持上下结合、左右结合。定性与定量考核相结合。
第四章 考核目的第七条 各类考核目的：
1.获得晋升、调配岗位的依据，重点在工作能力及发挥、工作表现考核；
2.获得确定工资、奖金的依据，重点在工作成绩（绩效）考核；
3.获得潜能开发和培训教育的依据，重点在工作和能力适应性考核。
第五章 考核时间
第八条 公司定期考核，可分为月度、季度、半年、考核,月度考核以考勤为主。
第九条 公司为特别事件可以举行不定期专项考核。
第六章 考核内容
第十条 公司考核员工的内容见公司员工考评表，共有4大类18个指标组成考核指标体系。
第十一条 公司员工考评表给出了各类指标的权重体系。该权重为参考性的，对不同考核对象、目标应有调整（各公司依据自身企业特点，生成各类权重表）。
第七章 考核形式和办法
第十二条 各类考核形式有：
1.上级评议；
2.同级同事评议；
3.自我鉴定；
4.下级评议；
5.外部客户评议。
各种考核形式各有优缺点，在考核中宜分别选择或综合运用。
第十三条 考核形式简化为三类：
即普通员工、部门经理、公司领导的评议。
第十四条 各类考核办法有：
1.查询记录法： 对员工工作记录档案、文件、出勤情况进行整理统计；
2.书面报告法： 部门、员工提供总结报告；
3.重大事件法。
所有考核办法最终反映在考核表上。
第八章 考核程序
第十五条 人事部根据工作计划，发出员工考核通知，说明考核目的、对象、方式以及考核进度安排。
第十六条 考核对象准备自我总结，其他有关的各级主管、下级员工准备考评意见。
第十七条 各考评人的意见、评语汇总到人事部。根据公司要求，该意见可与或不与考评对象见面。
第十八条 人事部依考核办法使用考评标准量化打分，填写考核表，统计出考评对象的总分。
第十九条 该总分在1～100分之间，依此可划分优、良、好、中等、一般、差等定性评语。
第二十条 人事部之考核结果首先与考评对象见面，征求员工对考核的意见，并需其签写书写意见，然后请其主管过目签字。
第二十一条 考核结果分存入人事部、员工档案、考核对象部门。
第二十二条 考核之后，还需征求考核对象的意见：
1.个人工作表现与相似岗位人员比较；
2.需要改善的方面；
3.岗位计划与具体措施，未来6个月至1年的工作目标；
4.对公司发展的建议。
第九章 特殊考核
第二十三条 试用考核。
1.对试用期届满的员工均需考核，以决定是否正式录用；
2.对试用优秀者，可推荐提前转正；
3.该项考核主办为试用员工部门经理，并会同人事部考核定案。
第二十四条 后进员工考核。
1.对认定为后进的员工可因工作表现随时提出考核和改进意见；
2.对留职察看期的后进员工表现，作出考核决定；
3.该项考核主办为后进员工主管，并会同人事部共同考核定案。
第二十五条 个案考核。
1.对员工日常工作的重大事件即时提出考核意见，决定奖励或处罚；
2.该项考核主办为员工主管和人事部；
3.该项考核可使用专案报告形式。
第二十六条 调配考核。
1.人事部门考虑调配人员候选资格时，该部门可提出考评意见；
2.人事部门确认调配事项后，该部门提出当事人在本部门工作评语供新主管参考；
3.该项考核主办为员工部门之经理。
第二十七条 离职考核。
1.员工离职时，须对其在本公司工作情况作出书面考核；
2.该项考核须在员工离职前完成；
3.公司可为离职员工出具工作履历证明和工作绩效意见；
4.该项考核由人事部主办，并需部门主管协办。
第十章 考核结果及效力
第二十八条 考核结果一般情况要向本人公开，并留存于员工档案。
第二十九条 考核结果具有的效力：
1.决定员工职位升降的主要依据；
2.与员工工资奖金挂钩；
3.与福利（住房、培训、休假）等待遇相关；
4.决定对员工的奖励与惩罚；
5.决定对员工的解聘。
第十一章 附 则
第三十条 本办法由人事部解释、补充，经公司总经理办公会议通过后颁布生效。
hr004员工请假办法
员工请假办法
第一章 总 则
第一条 为规范公司考勤制度，统一公司请假政策，特制定本办法。
第二章 请假程序
第二条 员工填写请假单，注明请假种类、假期、时间、事由、交接事项，经各级领导审批，并报人事部备案。
第三条 较长假期须交接手头工作，确保工作连续性。
第四条 超假期应及时通告请示有关领导审批。
第五条 假满回公司销假，通报人事部，并交接工作。
第三章 请假标准
第六条 公司请假标准见下表：
第四章 请假规定
第七条 事先无法办理请假手续，须以电话向主管报知，并于事后补办手续；否则以旷工论处。
第八条 未办手续擅自离开岗位，或假期届满仍未销假、续假者，均以旷工论处，并扣减月工资。
第九条 如因私人原因请假，应优先使用个人工休或年假，其不够部分再行办理请假。
第十条 请假以小时为最小单位，补修以半天（4小时）以上计算。
第十一条 假期计算。
1.员工请假假期连续在5天或5天以下的，其间的公休日或法定假日均不计算在内。
2.员工请假假期连续在5天以上的，其间公休日或法定假日均计算在内。
第十二条 员工的病事假不得以加班抵充。
第十三条 员工1年内病事假累计超过1个月，不享受当年年假；凡安排疗养或休养的员工，其天数不足年假时，可以补足；凡脱产、半脱产学习的员工，不享受当年年假。
第十四条 公司中高级职员请假，均须在总经理室备案或审批，并记录请假人联络办法，以备紧急联络、维持正常工作秩序。
第五章 附 则
第十五条 本办法由人事部解释、补充，经公司总经理常务会议批准颁行。
hr005员工辞职管理办法
员工辞职管理办法
第一章 总 则
第一条 为保证公司人员相对稳定、维护正常人才流动秩序，特制定本办法。
第二章 辞职程序
第二条 员工应于辞职前至少1个月向其主管提出辞职请求。
第三条 员工主管与辞职员工积极沟通，对绩效良好的员工努力挽留，探讨改善其工作环境、条件和待遇的可能性。
第四条 辞职员工填写辞职申请表，经各级领导签署意见审批。
第五条 员工辞职申请获准，则办理离职移交手续。公司应安排其他人员接替其工作和职责。
第六条 在所有必须的离职手续办妥后，到财务部领取工资。
第七条 公司可出具辞职人员在公司的工作履历和绩效证明。
第三章 离职谈话
第八条 员工辞职时，该部门经理与辞职人进行谈话；如有必要，可请其他人员协助。谈话完成下列内容：
1.审查其劳动合同；
2.审查文件、资料的所有权；
3.审查其了解公司秘密的程度；
4.审查其掌管工作、进度和角色；
5.阐明公司和员工的权利和义务。
记录离职谈话清单，经员工和谈话经理共同签字，并分存公司和员工档案。
第九条 员工辞职时，人事经理应与辞职人进行谈话，交接工作包括：
1.收回员工工作证、识别证、钥匙、名片等；
2.审查员工的福利状况；
3.回答员工可能有的问题；
4.征求对公司的评价及建议。
记录离职谈话清单，经员工和谈话经理共同签字，并分存公司和员工档案。
第十条 辞职员工因故不能亲临公司会谈，应通过电话交谈。
第四章 辞职手续
第十一条 辞职员工应移交的工作及物品：
1.公司的文件资料、电脑磁片；
2.公司的项目资料；
3.公司办公用品；
4.公司工作证、名片、识别证、钥匙；
5.公司分配使用的车辆、住房；
6.其他属于公司的财物。
第十二条 清算财务部门的领借款手续。
第十三条 转调人事关系、档案、党团关系、保险关系。
第十四条 辞职人员若到竞争对手公司就职，应迅速要求其交出使用、掌握的公司专有资料。
第十五条 辞职人员不能亲自办理离职手续时，应寄回有关公司物品，或请人代理交接工作。
第五章 工资福利结算
第十六条 辞职员工领取工资，享受福利待遇的截止日为正式离职日期。
第十七条 辞职员工结算款项：
1.结算工资。
2.应得到但尚未使用的年休假时间。
3.应付未付的奖金、佣金。
4.辞职补偿金。按国家规定，每年公司工龄补贴1个月、最多不超过24个月的本人工资。
5.公司拖欠员工的其他款项。
须扣除以下项目：
1.员工拖欠未付的公司借款、罚金；
2.员工对公司未交接手续的赔偿金、抵押金；
3.原承诺培训服务期未满的补偿费用。
如应扣除费用大于支付给员工的费用，则应在收回全部费用后才予办理手续。
第六章 附 则
第十八条 公司辞职工作以保密方式处理，并保持工作连贯、顺利进行。
第十九条 辞职手续办理完毕后，辞职者即与公司脱离劳动关系，公司亦不受理在 个月（如3个月）内提出的复职要求。
第二十条 本办法由人事部解释、补充，经公司总经理批准颁行。
hr006员工职前培训办法
员工职前培训办法
第一章 总 则
第一条 为提高新进员工素质和技能，推行职前培训体制，特制定本办法。
第二章 适用范围
第二条 凡公司新进初、中级员工均须进行职前培训。
第三章 培训程序
第三条 在新进员工报到后，全体新进员工进行一定时间的集中培训。
第四条 由公司人事部主持职前培训，制定职前培训计划，并经公司领导批准后实施。
第五条 新进员工应积极参加职前培训，并填写新进员工职前培训表。
第六条 各部门应配合人事部对新进员工的培训工作。凡涉及介绍本部门职责、功能的，均应认真准备。
第七条 新进员工培训毕，将其培训成绩记录在案。各位员工职前培训表在员工签字及各级主管评价后留存人事部。
第八条 对在职能培训中表现极差的，公司可以予以辞退。
第四章 培训内容
第九条 培训内容：
1.公司简介（概况、公司历史、公司精神、经营理念、未来前景、公司组织说明）；
2.公司人事规章和福利（作息、打卡、门卫检查、用餐、服饰、礼仪、休假、加班、奖惩）；
3.员工手册说明；
4.财务会计制度（费用报销）；
5.办公设备使用和材料采购、申领、报废；
6.消防安全知识普及，紧急事件处理；
7.本岗位职责、工作内容、工作规程；
8.投诉及合理化建议渠道；
9.参观有关工厂现场、企业荣誉室；
10.引领到本人岗位工作场所，并与同事见面；
11.指引存车处、乘车处、更衣处、厕所、就医处、食堂、饮水点等位置及注意事项。
第五章 注意事项
第十条 新员工抵达公司时，公司应营造欢迎新员工的热烈气氛，专人迎接，并贴标语。
第十一条 培训过程中介绍情况先务虚、后务实，按轻重缓急安排培训内容。
第十二条 培训中书面讲解、参观现场、操作示范相结合。
第十三条 在新进的前半个月中指定人员对新进员工进行个别辅导，及时解答其疑问，肯定成绩，指出不足，帮助解决。
第六章 附 则
第十四条 本办法由人事部解释、补充，经公司总经理批准颁行。
hr007人事档案管理办法
人事档案管理办法
第一章 总 则
第一条 为了规范公司劳动人事档案管理工作，特制定本办法。
第二章 管理体制
第二条 对具有人事调配权的公司，人事档案在公司人事部保存。
第三条 对无人事调配权的公司，可委托上级主管部门或母公司人事部门保存。
第四条 对无上级企业，可在当地人才交流中心设一专户，保存公司人事档案。
第五条 对小型企业，员工个人将人事档案存人才交流中心。
第六条 公司应有专人专职或兼职管理人事档案工作。
第三章 管理内容
第七条 对员工人事档案的建档工作。
第八条 员工调入时，人事档案的转调工作。
第九条 员工考核结果及奖励、惩罚决定存入人事档案。
第十条 统计分析人事档案资料，合理调配人才，做到人尽其才。
第十一条 员工调出时，作出工作总结与工作证明、人事档案调转工作。
第十二条 人事档案为密件，须合理存放，不泄露秘密，无关人员不得查阅。
第十三条 因各种特殊原因，如调入人原单位无正当理由不予调动、档案丢失、毁损等，公司按有关规定为其重新建立人事档案。
第四章 附 则
第十四条 本办法未尽事宜，参照公司档案管理办法执行。
第十五条 本办法由人事部解释、补充，经总经理批准颁行。
hr008计划生育管理办法
计划生育管理办法
第一条 为搞好公司职工计划生育管理，特制定本办法。
第二条 公司可在行政序列或工会内设立计划生育委员会或办公室，具体负责公司职工计划生育管理工作。
第三条 计生部门根据公司职工年龄、婚育状况和结构，提出公司职工计划生育工作的总体规划和计划及经费预算，在报经批准后组织实施。
第四条 实行计生工作分层负责制，各级领导和主管对本部门、单位的计划工作负有责任，在其目标责任体系中应有计划生育方面的考核指标。
第五条 宣传国家和当地政府计划生育的法令、政策，及时发布、传达计划生育的政策动态。
第六条 公司推行计划生育以宣传教育为主，经济和行政奖惩手段为辅。
第七条 通过形式多样的活动，宣传计划生育的重要性，教育员工自觉实行晚婚、晚育、少生、优生，且男女职工都有实行计划生育的权利与义务。
第八条 分析公司婚育状况，区分计划生育的重点对象和目标，进行重点监控。
推行和鼓励一对夫妻只生育一个孩子，严格控制生育条例允许的生育第二个孩子的情况。
第九条 掌握公司已婚女职工节育措施情况，坚持杜绝非法生育和超生；发现计划外怀孕者，及时采取有效措施。
第十条 严格按国家政策规定办理员工结婚登记手续，以及独生子女登记。不得开口子批准早婚、早育。
第十一条 对合法怀孕者，搞好优育优生服务，组织有关的体检、复查和四期保健工作及生育知识普及教育。
第十二条 认真落实计划生育的优惠、鼓励措施和待遇：
（1）婚前医学检查和遗传咨询；
（2）发放独生子女费；
（3）报销独生子女入托、入幼儿园费；
（4）帮助联系职工子女入学；
（5）报销职工计划生育费用；
（6）职工计划生育营养补助；
（7）计划生育假期；
（8）节育的例行检查、复查；
（9）组织探望做节育手术员工及产妇；
（10）独生子女在招工中优先录用。
第十三条 公司建立育龄员工计划生育档案，并由计生部门负责具体收集、整理、立卷管理工作，按规定制作统计报表上报有关部门。
第十四条 公司对无计划生育的情况，根据国家有关法令进行处罚。处罚措施包括：
（1）生育费用自理；
（2）不享受产假期间照发的工资；
（3）子女托费自理；
（4）收回独生子女证，停止凭证享受待遇；
（5）收回计划生育奖励金；
（6）按超胎数，加收若干倍的计划外生育费；
（7）行政处分；
（8）超生人口不列入分房人数；
（9）不实行计划生育的部门或单位，不得评为先进，应扣除奖金给予罚款；
（10）违反计划生育情况严重的，免除公司职务或予以开除、解聘。
对破坏计划生育的典型，予以公开处理，引以为戒。
第十五条 计生部门协助公司安保部或当地公安治安部门（流动人口管理站），对公司流动人口及其计划生育状况进行检查。
第十六条 计生部门及时与当地计生主管机关、街道办事处或居委会、职工配偶工作单位密切联系，全方位地了解职工及其配偶的计划生育情况。
第十七条 主持或协助办理职工计划生育的保险和独生子女的储蓄保险。
hr009员工奖励与惩罚条例
员工奖励与惩罚条例
第一章 总 则
第一条 为加强公司员工遵纪守法的主动性、自觉性，规范员工行为，提高员工素质，维护公司正常生产、经营、管理秩序，保障公司各项规章制度的贯彻执行，特制定本条例。
第二条 本条例适用于公司全体员工。
第二章 奖 励
第三条 奖励范围。
对有以下表现者之一的员工均给予奖励：
1.在完成公司工作、任务方面取得显著成绩和经济效益的；
2.在技术、产品、专利方面取得重大成果或显著成绩的；
3.对公司提出合理化建议积极、有实效的；
4.保护公司财物，使公司利益免受重大损失的；
5.在公司、社会见义勇为，与各种违法违纪、不良现象斗争有显著成绩；
6.对突发事件、事故妥善处理者；
7.一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公、事迹突出的；
8.全年出满勤的；
9.为公司带来良好社会声誉的；
10.其他应给予奖励事项的。
第四条 奖励种类。
公司可以设立如下奖励项目。
1.精神奖励
（1）记大功；
（2）记小功；
（3）嘉奖（奖状、奖品）；
（4）授予荣誉称号。
2.物质奖励
（1）一次性奖金；
（2）加薪；
（3）晋级；
（4）其他（旅游、培训机会、住房）。
第五条 奖励规则。
1.记大功对象。
（1）对公司或国家有重大贡献者；
（2）对公司业务有重大发明、革新，成效卓越者；
（3）对危害公司和国家事件事先举报或阻止，避免重大损失者；
（4）对天灾、人祸、犯罪等现象，不顾安危，见义勇为者；
（5）开拓公司业务，经营业绩（利润、营业额）骄人者；
（6）获得社会重大荣誉者。
2.记小功对象。
（1）对公司或国家有较大贡献者；
（2）对公司业务有较大发明、革新，成效优秀者；
（3）对危害公司和国家的事件，及时制止，避免较大损失者；
（4）见义勇为，获得好评、称赞者；
（5）开拓公司业务，经营业绩优良者；
（6）拾金不昧且价值较高者；
（7）本职岗位工作表现优异者。
3.嘉奖对象。
（1）品行优良、技术超群、工作认真、克尽职守成为公司楷模者；
（2）领导有方、业务推展有相当成效者；
（3）参与、协助事故、事件救援工作者；
（4）遵规守纪，服从领导，公司之敬业楷模；
（5）主动积极为公司工作，提出合理化建议，减少成本开支，节约资源能源的员工；
（6）拾金（物）不昧者。
第六条 奖励标准。
第七条 其他奖励规定。
1.凡获社会各类奖励或荣誉称号，其待遇按颁奖机关规定执行；
2.依照奖励标准，员工1年内奖励分累计满10分，可晋升一级工资；
3.公司对有突出贡献者，可授予 称号；
4.公司可设董事长奖、总经理奖，设定奖励额度，每年颁发给工作优异者，起到类似诺贝尔奖的效应；
5.公司可通过奖励汽车、住房、出国培训、出国旅游等实物形式嘉奖勉励先进员工。
第八条 奖励程序。
1.员工有符合奖励条件的，由其所在部门及时提出申请，报人事部；
2.人事部审核决定，签署意见后报公司常务会议讨论决定；
3.讨论决议经总经理签字后生效；
4.凡获得奖励的员工均由公司发给奖状或证书，并张榜公布；
5.奖励事宜记入员工档案；
6.员工奖金在颁布时发放，奖励提成在其业绩完成后1个月内兑现。
第三章 处 罚
第九条 处罚种类。公司可设立如下处罚项目：
1.精神处罚。
（1）口头警告；
（2）书面警告；
（3）记小过；
（4）记大过。
2.物质处罚。
（1）一次性罚金；
（2）降级、撤职（减薪）；
（3）留用察看；
（4）辞退。
第十条 过失分类。
（一）甲类过失。
1.记大过后仍再犯；
2.因触犯法律被劳教、管制、罚金、判刑；
3.盗窃财物，挪用公款；
4.触犯公司规章制度、严重侵犯公司权益；
5.连续旷工达5天或1个月内累计达10天；
6.煽动他人不服从规定或怠工；
7.多次欺诈、谩骂、威胁主管；
8.利用职权谋私、受贿，以公司名义招摇撞骗；
9.有重大泄密行为。
（二）乙类过失。
1.故意造成重大过失，造成重大损失；
2.损失/遗失公司重要物品、设备；
3.违抗命令或威胁侮辱主管；
4.主管包庇职员舞弊，弄虚作假；
5.泄露公司机密；
6.品行不正，有损公司名誉；
7.没有及时阻止危害公司事件，任其发生；
8.全年旷工达4天以上；
9.因疏忽或督导不力导致重大灾害；
10.在公司内打架，从事不良活动。
（三）丙类过失。
1.因玩忽职守或督导不力而发生损失；
2.未经许可擅自使用权限外之物品、设备，教唆他人；
3.工作不力，屡劝不听者；
4.服务态度恶劣，与客户争吵，影响公司声誉；
5.在公司内喧哗、扰乱秩序、吵架、不服纠正者；
6.连续3次不参加公司重要活动；
7.连续旷工2天；
8.对各级领导态度傲慢，言语粗暴；
9.造谣生事。
（四）丁类过失。
1.工作时间处理私人事务；
2.因业务疏忽发生差错；
3.教育培训无故缺席；
4.工作时间未经许可擅自离岗；
5.浪费公司财物；
6.遇非常事故，故意回避逃离者；
7.服装仪容经常不整者；
8.多次发生迟到早退现象，不按规定请假、销假；
9.委托或受托他人出勤打卡或签到。
第十一条 处罚标准。
视情况进行一次性罚款（一般不超过其工资的20％），或决定减薪降职，乃至辞退。
1.员工旷工。
（1）旷工1天，扣除当月效益工资30％；
（2）旷工2天，扣除当月效益工资60％；
（3）旷工3～4天，扣除当月效益工资100％；
（4）旷工超过5天，辞退。
注：（1）迟到、早退3次折算旷工计半天；
（2）迟到、早退6次折算旷工1天，或累计时间超4小时折算旷工1天。
2.病假。病假超过标准，1天扣除10％效益工资。
3.事假。
（1）事假超过标准1天，扣10％效益工资；
（2）事假超过标准2天，扣30％效益工资；
（3）事假超过标准3天，扣50％效益工资；
（4）事假1年累计超过标准30天，可辞退。
第十二条 其他处罚规定。
1.以功抵过。员工违纪受罚后，若获得奖励，本人可提出申请，以奖励抵处罚；相抵后，该奖励不现享受待遇，也不再进行累计。
2.员工因触犯国家法律而受司法部门处理，作无薪停职处理。
3.依照处罚标准，员工1年内处罚分累计满10分，可辞退该员工。
4.对非正式员工、试用期员工的处罚，比照正式员工酌情扣除基本工资。
5.对连续3个月工作没进展或连续6个月没有盈利的部门、下属企业正职干部予以降职或免职。
6.违反公司经济合同管理办法，擅订合同造成经济损失的，应由责任人与参与者赔偿。
7.公司车辆发生交通事故，责任在我方者，追究驾驶员经济责任，视情况赔偿损失。
第十三条 处罚程序
1.员工违纪后，由所在部门依据具体违纪事项和本条例提出处理意见。
2.各类处罚的过程。
（1）口头警告，由当事人的主管签字后生效，可报人事部备案；
（2）书面警告及以上处罚，经人事部审核，由公司常务会议讨论决定，总经理签字生效；
（3）对革职辞退须听取工会意见。
3.申诉。员工可在处罚决定之日起7天内以书面形式向公司提出申诉。申诉期维持原处理结论。
4.处罚事宜记入员工档案，并予公告。
5.员工在受处罚之日起的一定时间内表现良好，可撤销处罚。
第四章 附 则
第十四条 本条例经董事会批准生效，总经理组织实施。
hr010医疗管理办法
医疗管理办法
第一章 总 则
第一条 为适应医疗制度改革，降低公司行政费用，提供合理的医疗福利条件，特制定本办法。
第二章 管理原则和范围
第二条 公司按照国家城镇职工基本医疗保险制度改革精神，按属地化、社会化原则，参加当地基本医疗保险统筹。
第三条 基本医疗保险费由公司和员工共同缴纳。其中，公司缴费率控制在员工工资总额的6％左右，员工
缴费控制在本人工资收入的2％。视情况，按规定相应调整费率。
第四条 本办法适用于公司全体员工。
第三章 病 假
第五条 员工享有有薪病假。请假程序及请假标准见员工请假办法。
第六条 员工请病假须出具公司认可医院的医疗证明。
第四章 帐户分立及支付
第七条 公司缴纳的基本医疗保险费的一部分（约30％）计入当地统筹基金，其余以职工本人工资为基数按年龄段确定不同比例计入职工个人帐户。职工个人缴纳的基本医疗保险费则全部计入个人帐户。
第八条 规定当地确定的统筹基金支付范围、起付标准（当地职工年平均工资的10％左右）和最高支付限额（当地职工年平均工资的4倍左右）。
统筹基金起付标准以下的医疗费由个人帐户支付，不足部分由个人自付。
起付标准以上、最高支付限额以下的医疗费，主要从统筹基金中支付，职工个人也应承担一定比例。
第九条 超过最高支付限额以上的医疗费，不由统筹基金支付，公司可参加企业补充医疗保险或商业医疗保险解决。补充医疗保险在工资总额4％以内的部分，从职工福利费中列支。福利费不足列支的部分经财政部门核准后列入成本。
第五章 医疗费报销范围
第十条 公司应按照当地社会医疗保险部门公布的就医和购药清单确定可报销或不可报销范围。公司定期向员工公布。
第十一条 一般而言，公司暂确定以下标准：
1.下列费用属报销范围：
药品费、住院费、理疗费、注射费、手术费、检验费、X光透射费、照片费、计划生育费、接生费（独生）、针灸费、敷料费、住院煎药费、危重输血费、公司体检费。
2.下列费用不属报销范围：
挂号费，出诊费，门诊煎药费，押瓶费，装配假眼、牙齿、假肢、皮钢背甲、腰围、眼镜、胃托、鞋垫、拐杖、助听器，割狐臭，矫形，整容，证书费，配药用肉、鸡、酒、蛋、蜂蜜、桂圆等，取暖费，陪侍费，转院费，特护费，娩期婴儿护理费，环卫防疫设备费，医学研究费，以及违法乱纪造成伤害、酗酒、自杀发生的急救住院费，体检性质的X光透视、照片，一般报考学校、出国、进修、婚前检查费用。
第六章 医疗程序
第十二条 员工须到公司指定或认可的医院就诊。
第十三条 依据医生诊断证明，决定病假、住院、转院等，并及时向人事部通报。
第十四条 病愈或长病者中填报医疗费报销单，经人事、财务部审查、审核，报总经理批准。
第十五条 病假期员工应与其主管保持联系，使公司了解其健康状况。
第十六条 病愈后交付医院证明，回本部门安排继续工作。
第七章 工伤处理
第十七条 员工发生工伤事故，首先积极入院治疗，公司有必要时，应调动人员照顾。
第十八条 公司组成医务鉴定小组，对员工伤残状况进行鉴定，鉴定范围：
1.员工病伤残的状况及程度；
2.员工是否能继续工作；
3.员工是否享受劳动保险；
4.鉴定后向公司写出书面报告及建议。
第十九条 医务鉴定小组如对员工就诊医院诊断证明持有异议，可另指定医院复查。
第二十条 公司和员工就其因病伤疗养、提前退休、长假后复工、劳动保险待遇等进行磋商，达成协议。
第八章 附 则
第二十一条 退休人员参加基本医疗保险，个人不缴纳基本医疗保险费，对其个人帐户的计入金额和个人负
担医疗费的比例给予适当照顾。
第二十二条 下岗职工的基本医疗保险费，由再就业服务中心按本地职工平均工资的60％为基数代职工缴纳，并享受相应的医疗保险待遇。
第二十三条 本办法由人事部会同财务部解释执行，经公司总经理办公会议通过颁行。
hr011员工保险办法
员工保险办法
第一章 总 则
第一条 为实施公司福利制度方案，构造合理的员工保险体系，特制定本办法。
第二章 社会保险险种
第二条 离退休养老保险。
1.公司各类职工按国家规定，均应办理强制性养老保险社会统筹；
2.实行企业缴费与个人缴费相结合，具体缴费比例由当地政府文件规定；
3.养老金的计发根据当地政府社会保险部门文件规定。
第三条 公司具有较好财务状况时，可为职工办理补充性养老保险，所需费用从公司自有资金中的奖励福利基金中支付。鼓励并协助职工参加储蓄性养老保险。
第四条 医疗保险。
1.当地有医疗保险社会统筹时，公司应按规定参加，为全体职工办理相应的手续；
2.当地总工会组织大病、重病统筹时，公司应积极参加。
第五条 失业保险。
公司按政府有关规定，向当地失业保险办理有关手续。
公司按全部职工工资总额的 ％（一般为0.6％，最多不超过1％）缴纳失业保险费。
第六条 失业保险领取标准。
1.失业前在企业连续工作1年以上不足5年，领取最长期限为12个月；
2.失业前在企业连续工作5年以上，领取最长期限为24个月。
失业救济金相当于当地社会救济金的120％～150％。
第七条 失业保险领取或失去资格的情形。
1.领取资格情形：
（1）公司依法破产后；
（2）职工在公司整顿期被精减；
（3）公司被撤销解散后；
（4）职工终止或解除了劳动合同；
（5）被辞退、除名或开除。
2.失去资格情形：
（1）领取期限届满；
（2）参军或出国定居；
（3）重新就业；
（4）无正当理由，两次拒绝接受就业机构介绍的工作；
（5）在领取期间被劳教或被判刑。
第八条 意外伤害保险。
公司为危险工作岗位或全体职工，向当地商业保险机构办理有关意外伤害保险手续。
公司自行确定意外伤害保险投保范围。
第九条 随着社会保险的发展和提供的保险商品越来越多，公司应精心选择合适的保险机构和保险品种，以求获得低成本、高效益的保险效果。
第三章 公司内部保险待遇及措施
第十条 退职养老保险。
职工丧失劳动能力，但未达到退休条件，根据规定，退职后可按月发给本人标准工资 ％（如40％）的生活费。
第十一条 疾病保险。
1.对长期固定工：
（1）患病停工治疗在6个月以内的，根据其工龄长短，发给本人标准工资的60％～100％病假工资。
（2）患病停工治疗在6个月以上的，根据其工龄长短，发给本人标准工资的40％～60％疾病救济费。
（3）医药费由公司负担。
（4）职工死亡，公司发给相当于本公司2个月平均工资的丧葬费。另外，一次性发给其供养直系亲属救济费：供养1人，发给死者生前6个月的标准工资；供养2人，发给9个月的标准工资；供养3人，发给12个月的标准工资。
2.对劳动合同工。
（1）给予一定时间的医疗期。
实际工作年限10年以下及在本公司工龄5年以下的，医疗期为3个月；在本公司工龄5年以上的，为6个月。
实际工作年限10年以上及在本公司工龄5年以下的，医疗期为6个月；在本公司工龄5年以上10年以下的，为9个月；在本公司工龄10年以上15年以下的，为12个月；在本公司工龄15年以上20年以下的，为18个月；在本公司工龄20年以上的，为24个月。
（2）在医疗期，其医疗待遇和病假工资和固定工相同。
（3）医疗期满后，因不能胜任工作而被解除劳动合同的，由公司发给不低于6个月工资的医疗补助费；同时按本公司工龄，每满1年增加相当于1个月工资的经济补偿金。另外，患重病的，增加不低于医疗补助费50％的金额；患绝症的增加不低于医疗补助费100％的金额。
3.对农民合同工和临时工。
（1）对农民合同工，公司根据其实际工作年限和在本公司工龄，给予3～6个月的医疗期；对临时工不超过3个月。
（2）在医疗期，其医疗待遇和病假工资与固定工基本相同。
（3）医疗期满后，因不能胜任工作而被解除劳动合同的，由公司酌情发给一次性 个月（如3～6个月工资）的医疗补助费。
第十二条 工伤保险的范围。
1.执行日常工作、临时指定或经同意的工作时的伤害；
2.在紧急情况下虽未经上级批准但对公司有利的工作时的伤害；
3.在从事技术发明或改造时的伤害；
4.因工出差或工作调动期间及往返途中的意外事故导致的伤亡；
5.工作中受伤但未察觉，事后发作疼痛而不能工作。
6.因工负伤医疗终结后，旧伤复发而导致伤残或死亡；
7.因紧急任务加班，不能回家休息，临时在现场睡眠发生意外事故，且非本人应负主要责任；
8.在日常工作中，与坏人作斗争而遭坏人伤害；
9.因严重医疗事故而使病伤恶化，并经医务劳动鉴定委员会鉴定属实；
10.在本公司食堂就餐而食物中毒；
11.参加公司或代表公司参加各种文化体育活动比赛时伤亡；
12.参加公司组织的参观旅游、政治活动和社会公益活动时伤亡；
13.各种职业病的侵害（卫生部规定为9类99种）
第十三条 工伤保险待遇。
1.职工因工负伤，医疗费用和住院膳食费用全部由公司承担，医疗时间至医疗终止时止。医疗期间，原标准工资照发，直至医疗结束时止。
2.职工患职业病，凡被确诊的，享受国家有关规定的工伤保险待遇或职业病待遇。
3.职工因工致残，经劳动鉴定委员会确认的，按伤残等级发给证书并享受相应待遇：
（1）完全丧失劳动能力的，按规定实行退休。
（2）部分丧失劳动能力的，公司安排力所能及的工作；因变岗降低了工资，应发给因工伤残补助费。
4.职工因工死亡，公司发给相当于本公司3个月平均工资的丧葬费。另每月支付其供养直系亲属抚恤费：供养1人，为死者本人工资的25％；供养2人，为死者本人工资的40％；供养3人及以上者，为死者本人工资的50％，直到受供养者失去受供养条件为止。
第十四条 生育保险待遇。
根据国家有关规定，公司对女职工实行特殊劳动保护。
1.禁止女职工从事不利于身体健康的工作。
2.划定女职工经期、已婚待孕期、怀孕期、哺乳期禁忌从事的劳动范围，并严格遵守。
3.女职工在怀孕期、产期、哺乳期，享有基本工资，不得解除劳动合同，允许在劳动时间内进行产前检查。
4.女职工产假为90天。其中，产前休假15天； 难产增加休假15天。
第四章 保险管理
第十五条 公司为每位员工建立保险工作卡或保险档案。
第十六条 保险范围一般在中国境内。出境考察或在国外长期工作的保险，可预先在国内投保或按所在国规定办理。
第十七条 保险险支付或索赔。
如发生投保条款中规定的事件，应由公司有关部门或由员工（或受益人）向保险机构（公司）申请支付或索赔。
必要时维持现场原貌或保存证据，在索赔时应提供所需要的各类证明。
第十八条 及时办理与职工新聘用、调岗和辞退相关的保险关系的初建、增减、企业间转移、撤保、续约等事务。
第五章 附 则
第十九条 鉴于目前正进入社会保险的重大时期，保险法规、政策变动较大，公司应密切关注中央和本地政府保险法规、政策动态，并及时作出相应调整。
第二十条 本办法与当地政策抵触时，以当地政府规定为准。
第二十一条 依据本办法，人事部会同财务部制定具体实施细则，并由董事会批准。
hr012临时工使用管理办法
临时工使用管理办法
第一章 总 则
第一条 为加强公司用工的统一管理，满足公司生产、经营、管理工作不均衡的用人需要，保障公司和临时工的合法权益，特制定本办法。
第二章 招用范围和条件
第二条 公司招用临时工从事短期、临时、季节性工作，或繁重性体力劳动工作。
第三条 临时工必须符合国家规定的劳动年龄，即年满18岁，且身体健康，能胜任所从事的工作。
第四条 临时工优先从本地居民中招用；确有困难时，经当地劳动部门核准从外地招用。
第三章 招用程序
第五条 按照人力资源计划、工作需要，填写招聘申请单报公司领导审核。
第六条 人事部汇总各部门用工需求，安排临时用工计划。
第七条 与正式员工一起或单独招聘。公司招聘管理办法适用于本办法。
第八条 公司与临时工本人签订劳动合同，一式若干份，公司、员工、劳动部门分存。
第九条 劳动合同期满，公司与临时工办理续聘或终止手续。
第四章 临时工待遇
第十条 临时工在受聘期间按岗位享受劳动报酬。报酬标准见非正式员工工资标准。
第十一条 临时工工资包括奖金、有关补贴，不能攀比正式员工工资待遇。
第十二条 临时工的劳保用品，与正式员工待遇相同。
第十三条 临时工享有与正式员工相同的法定节假日、病假、事假待遇，其他假视情况可以特批享受。
第十四条 临时工的医疗保险、计划生育按国家有关规定执行。
第十五条 临时工加班按照工资的1.5倍计算。
第十六条 临时工因病或生病在休病假满未痊愈而被解除劳动合同的，公司酌情一次性发给相当本人1～3个月工资的补助金。
第五章 临时工管理
第十七条 临时工与正式员工一样应遵守公司的规章制度，同样进行考勤。
第十八条 除特殊情况下，临时工的用工期限不得超过1年。
第十九条 临时工转为正式员工应通过正常招聘程序，在同等条件下享有录用优先权，其临时工龄可累计为连续工龄。
第二十条 各部门使用临时工的一切费用，均列入部门费用总额内开支，进行费用效益考核。
第二十一条 公司可以依照劳动合同解聘临时工。
第二十二条 临时工可以依照劳动合同辞职。
第二十三条 没有依据劳动合同条款而解除劳动合同给一方造成损失的，应根据损失情况和责任予以赔偿。
第二十四条 任何一方在合同期内因解除劳动合同而发生争议时，按国家和当地政府的有关规定办理。
第六章 附 则
第二十五条 聘用离退休职工参照本办法。
第二十六条 本办法由人事部解释、补充，经总经理批准颁行。
hr013职称管理规定
职称管理规定
第一章 总 则
第一条 为鼓励公司员工积极向上，努力提高业务水平和能力，与社会职称管理工作相适应和衔接，特制定本规定。
第二章 组织机构
第二条 公司成立非常设临时性专业技术职称领导小组。小组规模依据企业规模确定，通常为5～7人，大型企业或企业集团还可在领导小组下分设各职称系列小组。
第三条 职称管理工作具体由人事部承办。
第三章 管理原则
第四条 凡具备专业技术职称侯选资格者，均可申请职称评审。
第五条 对需要职称的岗位，鼓励或要求具有职称资格。
第六条 公司实行技术资格评审与职务聘任分离制度。资格证书仅作为聘用的一个依据，不一定与工资待遇
挂钩。
第七条 公司鼓励员工为提高业务能力，自主参加社会职称资格考试，如计算机、会计师、评估师等。
第八条 员工的职称评审依国家和当地职称评定时间安排，原则上1年1次。
第九条 对成绩优异者，可破格评定职称或聘用。
第四章 管理体制
第十条 公司依不同经营管理内容，设立不同的职称系列，如工程技术、经济专业、会计专业、统计专业、翻译、档案、技师等。
第十一条 职称类别为：初级、中级、高级三类。
第十二条 公司职称领导小组职责：
1.根据国家和当地政府有关规定，结合公司实际制定相应工作计划；
2.对申请人的资格进行审查；
3.对申请人的申请材料进行评审、考核、评分、确认；
4.呈报上级有关部门批准；
5.颁发职称资格证书。
第十三条 本公司没有高级职称评定资格时，应报经上级主管或归口管理部门审批。
第五章 评审程序
第十四条 本人申请。申请人填写专业技术职称申请表，主要填写近3年能反映本人业务水平的工作总结、技术报告、论文、译文等资料
第十五条 部门推荐。部门主管应对申请人材料审查，填写部门意见。
第十六条 材料审核。公司领导小组审核上报材料，鉴别其真实性、合理性，对保密材料进行妥善处理。
第十七条 评审。公司填写评审意见。
第十八条 报批。在公司权限范围内的评审结果，上报上级主管部门备案；在公司权限外的职称申请，提出推荐意见，呈报上级主管部门评审。
第十九条 颁证。将批准证书颁发给申请员工，并记入员工个人档案。
第六章 附 则
第二十条 本规定由人事部解释、执行，经总经理办公会议批准颁行。
hr014劳动合同书
劳动合同书
合同编号（）甲方： 有限公司 乙方：（身份证号：）根据国家和本地人事劳动管理规定和本公司员工聘有办法，双方在平等、自愿的基础上，经协商一致同意签订本劳动合同。合同期限。自 年 月 日至 年 月 日止，有效期为 年 岗位。1．本合同签订时，双方约定乙方在甲方的岗位，预计为 年 2．根据双方发展需要，任何一方可以提出岗位调换要求，经双方同意后调换新岗位。薪金。1．在本合同签订时，双方约定乙方在甲方初始岗位，预计为 年。2．根据合同期乙方岗位变化情况，甲方须支付与乙方岗位相配的薪金标准。甲方的责、权、利。为乙方提供国家规定的劳动安全和必需的工作条件； 依据按劳分配原则，支付乙方的劳动报酬； 为乙方提供公司规定的福利待遇和劳动保护； 为员工提供提升业务能力的教育培训机会； 要求乙方遵守国家法律法规； 有权对乙方工作行为决定奖励或处罚。乙方的责、权、利 具有为甲方诚实、敬业工作的义务； 遵守国家法律法规和公司各项规章制度； 维护公司声誉及正当利益； 享有公司规章制度规定可以享有的福利待遇； 享有国家、地方政府规定公司的权利和就业保障权利。公司规章制度的认可条款。甲、乙双方在签订合同后，即进行培训。乙方将有机会了解、熟悉甲方公司整个管理规章体系。乙方除有异议保留外，将视作无条件认可管理规章体系，双方都有按规章执行和保障的义务。保证书条款。乙方将在一份保证书签字，承担遵守规章和保守公司专有技术、秘密的责任，由此
造成的损失，由乙方承担法律责任。因乙方有如下过失行为之一，甲方可以即时解除本合同： 严重违反劳动纪律，触犯公司劳动纪律规章； 严重失职，徇私舞弊，给公司造成重大损失的； 被依法追究刑事责任或者被劳动教养的，因乙方有如下非过失行为之一，甲方可以解除本合同： 乙方患非职业病或非因工负伤，在确定的医疗期满后仍不能从事原工作的或另行安排的工作； 乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位仍不能胜任工作胜任工作； 本合同订立所依据的客观情况发生重大变化，致使本公司无法履行。此时甲方须提前30日向乙方发出书面通知。甲方濒临破产进入法定整顿期间或经营财务状况严重恶化，确需裁员的，须提前30日向乙方作书面通知。如甲方在 个月重新录用人员，乙方有优先权。因乙方有如下情况之一，甲方不得解除本合同； 患非职业病或非因工负伤，在确定的医疗期内的； 患职业病或因工负伤，经劳动鉴定委员会确定部分或全部丧失劳动能力的； 如为女职工时，在孕期、产期、哺乳期内的； 在甲方工作满10年，距法定退休年限3年以内的； 国家法律、法规、规章规定的其他情况。乙方在以下情况之一，可以提出解除或终止本合： 甲方不履行本合同的； 甲方违反国家法律、法律，侵害乙方合法权益的； 甲方劳动安全、工作条件不合国家规定，损害乙方安全、健康的； 甲方未按规定支付报酬； 乙方因参军、升学或经批准出国定居的； 属正常工作调动的； 乙方有正当理由，确定不能继续在甲方工作的。乙方解除或终止本合同，须提前30日向甲方作书面通知。解除本合同的经济补偿。乙方违反梧合同经贸部定的保密事项，给甲方造成经济损失的，应当依法承担补偿和赔偿责任。乙方不能胜任工作，由甲方解除本合同，按在甲方工作年限，每满1年发给相当于1个日的经济补偿，但最多不超过12个月； 甲方经营财务状况严重恶化需裁员的，或合同订立所依据的客观情况发生重大变化，由甲方解除本合同，按在甲方工作年限，每满1年发给相当于1个月的经济补偿金； 双方协商并由甲方解除本合，按在甲方工作年限，每满1年发给相当于1个月的经济补偿金，但最多不超过12个月； 乙方患非职业病或非因工负伤，仍不能从事原工作的或另行安排的工作解除本合同，每满1年发给相当于1个月的经济补偿金，同时发给不低于6个月工资的医疗补助费，患重病另增加不低于医疗补助费的50%，患绝症另增加不低于医疗补助费的100%。其他约定事项。1.乙方在合同期内，因发生伤亡事故，甲方按国家和公司相关文件处理。2.甲方如提供给乙方进修培训费用、住房资助费、户口调动城市增容费等事项，要求乙方有一定的服务年限，在此服务年限内，乙方离开甲方公司，须按甲方办法赔偿经济损失。违约责任。甲方违反本劳动合同给乙方造成损失的，应按乙方受损情况赔偿； 乙方在合同期内无正当理由，未经甲方许可，擅自违反劳动合同或自行离职的，应赔偿甲方的经济损失。合同的变更。在执行合同有效期内，任何一方情况发生变化，需要变更合同时，应书面送达另一方，另一方应在15日内作出书面答复。双方协商同事，方可变更合同有关内容，变更后的合同或合同附件由双方签字生效。双方协商不成的，本合继续有效。合同的顺延。对第十一条的情形，乙方可要求甲方顺延其劳动合同期，直到该情形消失。合同的终止和解除。1.乙方因患病或因非因工负伤，经劳动鉴定委员会参照《职工工伤与职业病致残程度鉴定标准》鉴定为一至四级的，可以输提前退休手续，劳动合同终止； 2.本合同期满即终止，如因需要续聘，甲方应提前1个月乙方，经双方协商同意后办理续聘手续； 3.任何一方解除合同，均应提前1个月通知对方，方可办理解除合同手续。调解和仲裁。本合同发生争议，双方首先友好协商解决； 协商不成，向公司劳动争议调解委员会投诉解决； 调解无效，可向当地仲裁委员会申请仲裁； 对仲裁不服的，可依法向人民法院提起诉讼。合同的有效性。本合同的有效性由劳动争议仲裁委员会或者人民法院确认。确认本合同部分无效的，如不影响其他部分的效力，双方应继续履行有效部分。未列入本合同内容的其他事项，均按企业无意制度办理。凡本劳动合同或相关企业规章制度与国家、地方政府有关法律相抵触的，依国家法律办理。本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等效力，经甲乙双方签章生效。
甲方：▁▁▁▁▁有限公司 乙方：▁▁▁▁▁▁▁ 法定代表人： 签字：
签约日期：▁▁年▁▁月▁▁日 签约地点：▁▁▁▁▁▁▁
hr015员工激励机制
员工激励机制
一、激励理论模型
1.需求层次理论（美国心理学家A·H·Maslow）
——各需求包括：
● 生理的需求。如衣、食、睡、住、水、行、性
● 安全的需求。如保障自身安全、摆脱失业和丧失财产
● 社交的需求。如情感、交往、归属要求
● 被尊重的需求。如自尊（有实力、有成就、能胜任、有信心、独立和自由的），受人尊重（有威望、被赏识、受到重视和高度评价）
● 自我实现的需求。其特征是自发性的、集中处理问题、自立的、有不断的新鲜感、幽默感、浓厚兴趣、不受束缚的想像力、反潮流精神、创造力、讲民主的性格
——在某一阶段上，人的多种需求并存，但只有一种需求取得主导地位。
——在不同时期，需求结构在动态变化，大致是逐步从低到高、从外部向内部满足。
——满足上行机制：尚未满足的较低层需求总是主宰的，只有在满足它之后，紧邻的高一层需求才被激活成为主宰。
——挫折下行机制： 高一层需求在未得到满足、受到挫折后，低一层次的需求重新成为主宰。
2.激励—保健双因素理论（美国心理学家F.Herzberg）
激励因素（内在因素）保健因素（外在因素）
工作成熟感 企业政策与行政管理
工作中的信任和赞赏 监督
工作本身挑战性和兴趣 薪资
工作职务的责任感 人际关系
工作的发展前景 工作环境或条件
个人升迁机会 工作安全感
职务、地位
个人生活
——激励因素为满意因素，有了它便会得到满意和激励。
——保健因素为不满意因素，没有它会产生意见和消极行为。
3.公平理论（美国J.S.Adams,1963）
Oa Ob Ia Ib
Oa为当事人的工作所得、奖酬，Ia为当事人的工作付出、投入，Ob为参照对象的工作所得、奖酬，Ib为参照对象的工作付出、投入。
（1）当以上公式两侧相等时，当事人感到公平；
（2）当以上公式左侧大于（〉）右侧时，当事人感到占了便宜，行为有：
——当事人产生歉疚感，从而更努力工作。
——当事人心安理得。
（3）当以上公式左侧小于（〈）右侧时，当事人感到吃了亏，行为有：
——当事人争取更多的奖酬、待遇。
——当事人减少自己投入努力，如迟到早退、怠工、出废品、浪费原料、放弃责任。
——当事人想方设法把参照者的奖酬待遇拉下来。
——当事人想要参照者工作干得更多。
——参照者心理上调节对这些变量的认识（类似于用阿Q精神），使之平衡。
——改变参照对象，求得“比上不足、比下有余”的自慰效果。
——在企业没法达到公平感觉时，当事人辞职，另谋高就。
（4）公平感觉纯粹是主观、心理上的反应。在现实中，人们常常高估自己的投入贡献，低估别人的投入贡献，从而造成观察问题的系统偏差。
4.综合激励模式（Potter和Lawlor）
二、激励措施
平台方案1： 目标激励
通过推行目标责任制，使企业经济指标层层落实，每个员工既有目标又有压力，产生强烈的动力，努力完成任务。
平台方案2： 示范激励
通过各级主管的行为示范、敬业精神来正面影响员工。
平台方案3： 尊重激励
尊重各级员工的价值取向和独立人格，尤其尊重企业的小人物和普通员工，达到一种知恩必报的效果。
平台方案4： 参与激励
建立员工参与管理、提出合理化建议的制度和职工持股制度，提高员工主人翁参与意识。
平台方案5： 荣誉激励
对员工劳动态度和贡献予以荣誉奖励，如会议表彰、发给荣誉证书、光荣榜、在公司内外媒体上的宣传报导、家访慰问、流览观光、疗养、外出培训进修、推荐获取社会荣誉、评选星级标兵等。
平台方案6： 关心激励
对员工工作和生活的关心，如建立员工生日情况表，总经理签发员工生日贺卡，关心员工的困难和慰问或赠送小礼物。
平台方案7： 竞争激励
提倡企业内部员工之间、部门之间的有序平等竞争以及优胜劣汰。
平台方案8： 物质激励
增加企业家、员工的工资、生活福利、保险，发放奖金、奖励住房、生活用品、工资晋级。
平台方案9： 信息激励
交流企业、员工之间的信息，进行思想沟通，如信息发布会、发布栏、企业报、汇报制度、恳谈会、经理接待日制度。
平台方案10： 文化激励
包括自我赏识、自我表扬、自我祝贺。
平台方案11： 自我激励
包括自我赏识、自我表扬、自我祝贺。
平台方案12： 处罚
对犯有过失、错误，违反企业规章制度，贻误工作，损坏设备设施，给企业造成经济损失和败坏企业声誉的员工或部门，分别给予警告、经济处罚、降职降级、撤职、留用察看、辞退、开除等处罚。
三、激励策略
企业的活力源于每个员工的积极性、创造性。由于人的需求多样性、多层次性、动机的繁复性，调动人的积极性也应有多种方法。
综合运用各种动机激发手段使全体员工的积极性、创造性、企业的综合活力，达到最佳状态。
1.激励员工从结果均等转移到机会均等，并努力创造公平竞争环境。
2.激励要把握最佳时机。
——需在目标任务下达前激励的，要提前激励。
——员工遇到困难，有强烈要求愿望时，给予关怀，及时激励。
3.激励要有足够力度。
——对有突出贡献的予以重奖。
——对造成巨大损失的予以重罚。
——通过各种有效的激励技巧，达到以小博大的激励效果。
4.激励要公平准确、奖罚分明
——健全、完善绩效考核制度，做到考核尺度相宜、公平合理。
——克服有亲有疏的人情风。
——在提薪、晋级、评奖、评优等涉及员工切身利益热点问题上务求做到公平。
5.物质奖励与精神奖励相结合，奖励与惩罚相结合。
注重感化教育，西方管理中“胡罗卜加大棒”的做法值得借鉴。
6.推行职工持股计划。
使员工以劳动者和投资者的双重身份，更加具有关心和改善企业经营成果的积极性。
7.构造员工分配格局的合理落差。
适当拉开分配距离，鼓励一部分员工先富起来，使员工在反差对比中建立持久的追求动力。
四、人才类别与激励
1.人才模型
2.激励对策
Ⅰ型人才： 高热情、高能力
这是企业最理想的杰出人才。
基本对策是重用：给这些人才充分授权，赋予更多的责任。
Ⅱ型人才： 低热情、高能力
这类人才一般对自己的职位和前程没有明确目标。
对这类人才有不同的应对方向：
（1）挽救性。
——不断鼓励、不断鞭策，一方面肯定其能力和信任，一方面给予具体目标和要求。
——必要时在报酬上适当刺激。
——特别要防止这些“怀才不遇”人才的牢骚和不满感染到企业，要与他们及时沟通。
（2）勿留性。
——对难以融入企业文化和管理模式的，干脆趁早辞退。
Ⅲ型人才： 高热情、低能力
这是较常见的一种，尤其年轻人和新进员工。
——充分利用员工热情，及时对他们进行系统、有效的培训。
——提出提高工作能力的具体要求和具体方法。
——调整员工到其最适合的岗位或职务。
Ⅳ人才： 低热情、低能力
对这类人才有不同的应对方向：
（1）有限作用。
——不要对他们失去信心，但控制所花时间，仅开展小规模培训。
——首先激发其工作热情，改变其工作态度，再安排到合适岗位。
（2）解雇辞退。
hr016员工招募调配与考核
员工招募调配与考核
一、人员的招聘、筛选与录用
1.招聘录用原则
（1）广开才路、多种渠道
（2）人事部门统一企业的人事招聘、录用制度，供下属单位统一执行。可由各下属单位自行招聘，并报企业备案。
（3）人才来源突出籍贯、系统、毕业院校多元化。
（4）企业现有职工具有岗位竞争的优先权。立足于在企业现有员工中发现、使用、培养人才，招聘人才首先面向内部。
（5）确定用人标准时，不能一味“贪高（学历）求洋（留学）”，以适用人才为主。
（6）为便于集中岗前培训和降低招聘成本，招聘不宜零星而应成批进行。
（7）企业各部门的员工在性格特征、结构上互补。
（8）落实政府的职业资格证书制度。
——职业技能鉴定制度；
● 主要针对蓝领职工，由政府劳动部门负责实施
● 首批实行的涉及8个行业50个工种，包括营业员、农艺工、磨工、电工、钳工、驾驶员、摩托车调试修理工、美容师
——任职资格考试制度
● 主要针对白领职工，由政府人事部门负责实施
● 首批实行任职资格考试和注册制的，有律师、会计师、审计师、建筑师、房地产估价师、执业药师、国际商务师、导游、保险代理人、公务员、医师、医师、教师、编辑等
2.招聘渠道
渠道1： 刊登招聘广告
通过报纸、电台、电视、专业杂志、互联网络、马路张贴刊出广告，招聘资料投寄企业（国内企业一般谢绝来访），经初选后面试。
——优点： 传播范围大，挑选余地大；招聘广告留存时间较长；可附带作企业形象、产品宣传。
——缺点： 初选双方不直接见面，信息失真；广告费用支出较大；录取成功率低。
——适用于各类企业、各类人才。
渠道2： 人才招聘会
参加定期或不定期举办的人才交流会、人才市场、人才集市。
——优点： 双方直接见面，可信程度较高；当时可确定初选意向；费用低廉。
——缺点： 应聘者众多，洽谈环境差；挑选面受限。
——适用于初中级人才，或急需用工。
渠道3： 职业介绍所与就业服务中心
一般由职业中介机构撮合或检索其人才资源库，实行单向（或双向）收费。
——优点： 介绍速度较快，费用较低。
——缺点： 中介服务普遍质量不高。
——适应于初中级人才，或急需用工。
渠道4： 委托猎头公司
将用人要求和标准转告猎头公司，委托寻求合适人才。
——优点： 能找到满意人才，比企业自己招聘质量好，招聘过程隐密、不事声张。
——缺点： 招聘过程较长，各方反复接洽谈判；招聘费用昂贵，须按年薪的一定比例支付猎头费。
——适用于物色高级人才。
渠道5： 大专院校
企业派员到大专院校招聘应届生，与求职者面谈。有的邀请候选者预先到企业实习。
——优点： 双方了解较充分；挑选范围和方向集中，效率较高。
——缺点： 应聘者流动性过大，有时需支付其旅费和实习费。
——用于招募发展潜力大的优秀新人才。
渠道6： 职业学校
与大专院校招募类似。
渠道7： 员工内部保荐
员工推荐其亲戚、朋友、熟人、同乡、校友到企业工作，或为其担保。
——优点： 用人较为可靠，招募费用较低。
——缺点： 较难做到客观评价和择优录用，容易形成小团体和裙带关系。
——主要招用初级劳工和核心人员。
渠道8： 安置退役军人
按政府法令接收退伍人员到企业工作，有的是指令性，也可以是双方选择，主要发挥其专业优势和军队优秀传统。
3.筛选与录用程序
（1）初选式（面试）。人事主管对求职者作初步估计，决定下一轮的候选者。
（2）求职材料整理。通过求职者填写的申请表来掌握其初步信息，筛选出可供面试者。
（3）深入的面试。由人事部主持，由有关各方组成招聘专家组。主要了解求职者的更多信息：求职者的激励程度；个人理想与抱负，与人合作的精神。
（4）核实与评价。有关应聘材料、证件的真实性核对、调查，教育程度与经历评估。
（5）就业测验：
——智力测验。测试学习、分析、解决问题的能力，包括表达、计算、推理、记忆和理解能力
——技能测验。测试某些具体工作所需的特殊技，如手的灵巧程度、手与眼的协调程度。
——熟练度测验。测试某些具体工作所需的熟练程度，如打字、操作电脑、速记。
——个性测验。测试其其性格类型、事业心、成就欲望、自信心、耐心。
——职业倾向测验。测试其对某些职业的兴趣和取向。
以上这些测验有的与面试同时进行，有的在工作现场或模拟情景，甚至可以委托专业的人才测评机构测试。
（6）体格检查
（7）建议录用
（8）顶头上司的面试
（9）录用，进入企业试用期
以上步骤并不是对每位申请者都是必须的，有的可以跳过。
4.人职匹配理论（美国职业指导专家J.L.Holland）
一般来说，不同性格的人与不同职位之间有最相适应的关系，据此可作为人员录用和岗位调配的依据。
二、人员调配
1.根据企业内外人力资源供求状况的调配措施
2.进行人才梯队建设
（1）根据过去的人事经验和对未来的职位预测，确定每年职位变动和任命比例。
（2）为每一个重要职位，进行后备干部梯队建设。主要根据年龄和现职位年数（及其他因素）筛选。对每个职位的后备人员划分为以下几类：
● 可（应）立即提升 ● 可1年后提升
● 将来可能提升 ● 令人满意但不能提升
（3）将不同年龄组的中高级管理人员合理分配在企业各个层面，即要老中青三结合。
（4）坚持把有潜力的年轻人员在其工作早期阶段，给予机会，在同一管理层下的各部门内工作，以拓宽其工作经验和管理视野。
（5）打破人才本位主义，谨防部门主管为局部利益，隐藏可提升的人选，不愿让其供全企业统一调用。
（6）注意各部门人才稀缺、富余不平衡的状况，把可能积压的人员疏导到其他部门。
3.一般企业均实行从企业内部优先调配的人事政策
这有助于提高员工士气和期望，使有前途的员工更愿效力。对大型企业，其内部人才济济时是较为可行的，但完全靠内部调配的一些弊病。
4.实行公开竞争的人事政策
企业亦可实行公开竞争的人事政策，企业内外部公平竞争职位。从另一个方面讲，从外部调配人员，有利于带进新思想，注入新鲜血液，对内部自以为有继承权的人员形成竞争压力。西方企业常常从外界选拔高级主管。
5.考虑彼得原理（The Peter Principle）的效应
彼得指出： 人们常常被提拔到他们能力不能胜任的级别上。尤其在某一职位上取得成就后，往往使他被提升到力不能及的更高职位上，即提升“过了头”。
所以在企业人事调配中，对有功之人应按职位与能力匹配原则进行，不足之处靠其他奖励措施弥补。
三、绩效考核
1.考核目的
（1）作为晋升、解雇和调整岗位依据。着重在能力和能力发挥、工作表现上进行考核。
（2）作为确定工资、奖励依据。着重在绩效考核上。
（3）作为潜能开发和教育培训依据。着重在工作能力和能力适应程度考核上。
（4）作为调整人事政策、激励措施的依据，促进上下级的沟通。
（5）考核结果供生产、采购、营销、研发、财务等部门制定工作计划和决策时参考。
2.考核原则
（1）对企业的高、中、低层员工均应进行考核。当然，不同级别员工考核要求和重点不同。
（2）程序上一般自下而上，层层逐级考核，也可单项进行。
（3）制定的考核方案要有可操作性，是客观的、可靠的和公平的，不能掺入考评主办个人好恶。
（4）考核要有一定的透明度，不能搞黑箱操作，甚至制造神秘感、紧张感。
（5）提倡考核结果用不同方式与被评者见面，使之心服口服、诚心接受，并允许其申诉或解释。
（6）大部分考核活动应属于日常工作中，不要过于繁复地冲击正常工作秩序，更反对无实效的走过场、搞形式主义。
3.考核时间
（1）分为定期考核（每周、旬、月度、季度、半年、）、不定期考核。
（2）基层人员考核可周期短、频繁些；中高层考核周期可长些，甚至3～4年。
4.考核指标体系
企业考核指标体系
对不同考核对象： 职务、岗位不同，选择考核指标有所区别和侧重。
对不同考核目的： 奖金、晋升工资级别，选择考核指标权重不同。
5.考核人与考核形式
（1）直接上级考核。由直接上级对其部下进行全面考核和评价，其缺点是日常接触频繁，可能会掺杂个人感情色彩（常用于对一线的工人。
（2）间接上级考核。由间接上级越级对下级部门进行全面考核和评
价。
（3）同事评议。同级或同岗位的职工之间相互考核和评价，须保证同事关系是融洽的，用于专业性组织（研发部门）和中层职员。
（4）自我鉴定。职工对自己进行评价，抵触情绪少，但往往不客观，会出现自夸现象。
（5）下级对上级评议。下级职工（部门）对上级领导（部门）评价。弊病较多：下级怕被记恨、穿小鞋，故光说好话，或缺点一语带过；上级怕失去威信，工作中充当老好人。可改进用无记名评价表或问卷。
（6）外部的意见和评议。由外协单位、供应商、中间商、消费者（或传媒），对与之有业务关系的企业职
工进行评价。
（7）外聘绩效专家或顾问。一般较为公允，避开人际矛盾，结论较为客观；但成本较高，且对某些职位工作不内行。
（8）现场考核或测评。企业专门召开考评会对有关人员进行现场答辩和考评，或者通过相对正式的人事测评程序和方法对侯选人考评。
各种形式各有优缺点，适用于不同考核对象和目的，也可在考核中综合应用。
6.考核办法
（1）查询记录。对生产记录、员工工作记录、档案、文件、出勤情况整理统计。
（2）定期考核。企业视情况进行每周、月、季度、半年、的定期考核，以此为基础积累考核资料。
（3）书面报告。部门、个人总结报告或其他专案报告。
（4）考核表。设计单项考核主题或综合性的表单，为方便应用可使用多项式选择、评语、图表、标度或评分标准。
（5）重大事件法。为每一员工或部分建立考绩日记，专门记录其重要的工作事件，均包括好的和坏的。
（6）比较排序法。通过在考评群体中，对考评对象两两相互比较，优中选劣或劣中选优，逐步将员工从优到劣排队。
目前绩效考核的方法很多，企业可根据考核目标、考核对象等因素选用；或者综合各种办法，归纳出考评结果。
7.考核结果的反馈
（1）考绩应与本人见面，具体方法有：
——通知和说服法
主管如实将考核结果的优缺点告诉被评人，并用实例说明考绩的正确性，最后鼓励其发扬优点、改进缺点、再创佳绩。
——通知和倾听法
主管如实将考核结果（优缺点）告诉被评人，然后倾听对方意见，相互讨论。
——解决问题法
主管一般不将考核结果告诉被评人，而是帮助其自我评价，重点放在寻找解决问题途径上，协商出有针对性的改正计划，激励、督促其执行。
（2）为避免引起被评人反感、抑制，应注意：
——不要责怪和追究被评人的责任和过错；
——不要带有威胁性，教训下级；
——不作泛泛而谈，多援引数据，用事实说话；
——对事不对人；
——保持双向沟通，不能上级单方面说了算；
——创造轻松、融洽的谈话氛围。
（3）典型考核后的面谈技巧：
——对考核优秀的下级
● 继续鼓励下级上进心，为其参谋规划
● 不必对下级许愿诱惑
——对考核差的下级
● 帮助具体分析差距，诊断出原因
● 帮助制定改进措施
● 切忌不问青红皂白、兴师问罪
——对连续绩差、未显进步的下级
● 开诚布公，让其意识到自己的不足
● 揭示其是否职位不适，需换岗位
——对老资格的下级
● 特别地尊重，不使其自尊心受伤害
● 充分肯定其过去的贡献，表示理解其未来出路或退休的焦虑
● 耐心并关心下级，并为他出些主意
——对雄心勃勃的下级
● 不要泼凉水、打击其上进积极性
● 耐心开导，阐明企业奖惩政策，用事实说明愿望与现实的差距
● 激励其努力，说明水到渠成的道理
hr017面试通知书
面试通知书
▁▁▁▁先生（小姐）： 经我公司初步挑选，现荣幸通知您于▁▁月▁▁日▁▁时到▁▁▁▁ 面试。▁▁▁▁公司人
事
部
▁
▁
▁
年
▁
▁
▁
月
▁
▁
日
------------------注意事项： 请带本人身份证、学历学位证书。请携带证明本人能力的其他证明材料。
hr018录用通知书
录用通知书
▁▁▁▁▁▁先生（小姐）： 经我公司研究，决定录用您为本公司员工，欢迎您加盟本公司，请您于▁▁▁月▁▁日▁▁▁时到本公司▁▁▁▁▁▁部（处）报到。▁▁▁▁▁▁公司人事部 ▁▁▁年▁▁月▁▁日------------------报到须知： 报到时请持录取通知书； 报到时须携带本人▁▁寸照片▁▁张； 须携带身份证、学历学位证书原件和复印件； 指定医院体检表； 本公司试用期为▁▁个月； 若您不能就职，请于▁▁月▁▁日前告知本公司。
hr019员工岗位聘用办法
员工岗位聘用办法
第一章 总 则
第一条 为规范公司人力资源管理制度，形成平等竞争、择优录用、奖罚分明、合理流动的用工用人机制，特制定本办法。
第二章 适用范围
第二条 公司全体员工均适用本办法。
第三章 定编及岗位设定
第三条 公司人力资源部根据企业总体经营目标和要求，提出公司人员规模和人力资源需求规划，报公司领导批准实施。
第四条 人力资源部会同各部门科学合理地划分企业组织职务，明确职务的相互关系，建立清晰的职务层次、顺序。
第五条 编制职务描述书体系，明确每个职位的工作性质、任务、难易程度、权限、责任大小以及任职条件。
第四章 岗位聘用原则
第六条 坚持任人唯贤、优化组合结构。
第七条 公司调配方案与个人业务专长和意愿相结合。
第八条 实行自上而下的逐级聘用制，并由人力资源部统一办理聘用手续。
第九条 岗位聘用期限须短于或等于员工劳动合同期限。
第五章 干部任免
第十条 公司干部任免通过聘用制实现，即聘用和解聘。
第十一条 公司高层干部的任免：
1.总经理由董事会任免；
2.其他高级职员由总经理提名，董事会任免。
第十二条 公司中层干部任免： 由总经理或分管副总提名，经公司常务会议决定任免。
第十三条 公司一般干部的任免： 由部门经理提名，经分管副总、总经理批准后任免。
第十四条 公司所有人事任免事项，均须正式行文通告。
第六章 晋升和降职
第十五条 公司建立正常职务升迁机制。
第十六条 对公司成绩出色者或卓著者，可以晋升职位，特殊情况可破格晋升。
第十七条 对公司业绩不良者或违反公司规章制度者，可以降职使用，特殊情况可连降几级。
第十八条 职位升迁由部门主管或公司领导提出，经董事会或公司常务会议讨论通过，由人力资源部行文通告。
第十九条 当事人可因自身工作原因向公司提出晋升或降职请求，人力资源部受理后提出初步意见，报公司审批。
第二十条 员工职位升迁后，其工资待遇和福利应进行相应调整，特殊情况报总经理批准后方可保留。
第七章 岗位调换
第二十一条 为了做到人尽其才，公司允许员工在公司岗位间调动。
第二十二条 员工主动提出岗位调换时，填写调配单向人力资源部申请，经新旧岗位主管和公司领导批准后，由人力资源部正式行文任免事项，当事人办理交接手续。
第二十三条 公司提出人事调动命令时，征求员工个人和新旧岗位主管意见，均同意后，填写调配单并正式行文任免，当事人办理交接手续。
第二十四条 所有的岗位变动，其主管均须对员工原岗位的工作进行考核、鉴定，并交人力资源部留存。
第八章 试用及正式聘用
第二十五条 公司所有员工均应实行试用制，须签订试用劳动合同。
试用期的确定：
1.劳动合同期限将不满6个月的，可不设试用期；
2.劳动合同期限满6个月不满1年的，试用期最长不超过1个月；
3.劳动合同期限满1年不满3年的，试用期最长不超过3个月；
4.劳动合同期限满3年的，试用期最长不超过6 个月。
第二十六条 试用员工主管对其试用期工作绩效进行考核，提出提前结束、按原定期限、延期、解聘之意见，并填写试用考核单，送人力资源部审核。
第二十七条 员工由试用转入正式聘用，须签订正式劳动合同。
第二十八条 根据员工岗位、职务等原因，可协商决定员工的聘用年限，一般分别为1年、2年、3年。员工在公司连续工作满10年以上，如员工提出，可续订无固定期限的劳动合同。
第二十九条 员工和公司根据公司有关规定，确立在试用、正式期之工资、奖金及其他福利。
第九章 解 聘
第三十条 公司因下列原因，可对有关员工解聘：
1.受聘人因本业务、技术水平等原因，经考核不能胜任岗位要求；
2.受聘人在规定的一段时间内不能完成岗位任务；
3.因违反国家和公司法律规章；
4.因公司部门工作变化，部门提出撤岗；
5.公司经营业务和经营管理范围调整、变化；
6.受聘人因脱产进修、长病假、长期外借，难以履行岗位责任；
7.无正当理由长期旷工；
8.因身体健康状况不适宜岗位要求；
9.受聘人因劳动合同趋于届满；
第三十一条 解聘可由员工或公司各方提出，须于离职前1个月前提出。
第三十二条 由公司提出的解聘要求，按双方劳动合同进行补偿。
第三十三条 员工解聘后，一般到社会再就业。公司如建立了内部待业机构，则在公司内待业一段时间。
第十章 附 则
第三十四条 本办法由人力资源部解释、补充，经公司总经理办公会议通过后颁行。
第三篇：饭店安全生产管理制度整套材料
天伦松鹤大饭店
安全生产管理材料汇编
人力资源部 二Ｏ一一年
天伦松鹤大饭店安全生产管理委员会
主 任：总经理
副主任：驻店经理
成 员：客房部经理
政府事务经理 人力资源部经理
工程部经理
保安部经理
餐饮部经理
前厅部经理
市场营销部经理
财务部经理
采购部经理
电脑部经理
３、组织对全体员工的安全生产培训及特殊岗位的培训。具体由人力资源部执行。
４、制定安全生产检查制度，并负责实施。
５、建立工伤事故报告分析会制度。对发生的安全事故要总结经验教训。对检查中发现的事故隐患及时提出整改措施。６、定期进行安全生产工作总结评比，并纳入到考核之中。
７、定期检查全饭店各生产服务岗位安全生产状况、劳动环境及工作条件并制定改进计划。定期对全体职工进行身体检查，保障职工的身体健康。
８、及时向工会通报安全生产的执行情况，并听取职工的意见和建议。９、定期组织有关锅炉、电梯等专用设备的年审年检。
１０、负责审批全饭店设备的维修保养计划，并责承有关部门具体实施。１１、抓好员工的劳动纪律，对严重违反劳动纪律，影响安全生产的员工追究责任，提出处理意见。
1、督促检查饭店按照国家规定发放劳保用品的执行情况，参加重大事故的调查、统计、鉴定和上报工作。
2、做好女工劳动保护工作，对各部门执行《劳动法》中有关女工保护条例的情况进行监督检查。
3、坚持原则，从实际出发有权制止任何人违章指挥、违章作业，并将情况及时向上级领导和有关部门反映。
4、领导并组织企业季度、和重大节日前的安全生产大检查，对查出的问题及隐患督促有关部门及时解决，发生安全事故亲临现场，组织
工程部安全生产小组
组 长：工程部经理 副组长：值班工程师 组 员：各岗位主管
客房部安全生产小组
组 长：客房部经理 副组长：楼层主管 组 员：各岗位主管
熟记并上墙。对其中危险性较大、技术性较强的工种，必须是持操作合格证书才能独立操作。变电室值班人员或电工维修操作时，必须穿戴绝缘鞋、手套等防护用品，电梯维修由专人负责。
第七条：砂轮操作、电、气焊或敲击容易飞溅物时，需戴眼镜和防护用具。第八条：煤气设备要定期检修，不准带病运行，检修时需将残余气排除干净。
第九条：仓库要按规定妥善保管易燃、易爆、有毒和有腐蚀物品，由专人负责，确保室内正常通风。绝对无明火。
第十条：使用一切电器（电传机、复印机、电脑、收款机、打字机、电熨斗、电吹风等）应掌握设备性能及安全用电知识，并由专人负责，严禁他人随意操作。
第十一条：司机认真检查、维修、保养车辆，严格遵守交通规则，防止机件故障和交通事故，绝对禁止酒后开车，做到中速行驶，安全礼让，保证安全，人人签订安全责任书。
第十二条：医务室严格按卫生标准进行器具消毒，防止交叉感染，为员工防病治病，各厨房、员工食堂、各餐厅认真执行食品卫生法规，卫生督导要随时监测饭店食品卫生情况，对大型宴会进行留样，确保食品卫生安全。
第三章 奖惩规定
第十三条：饭店各部门和员工违反本规定者，必须追究责任，情节轻微者给予批评教育，情节严重者给予行政处分、罚款，直到提交司法部门依法处理。部门经理对总经理签订安全生产责任书，部
0天伦松鹤大饭店安全生产责任制
安全工作带头企业生存、发展和职工生命财产安全的大事。为搞好安全工作，进一步贯彻落实安全生产法及安全生产条例内容，使各部门经理和全体员工在安全生产中切实做到各尽其职、各负其责，结合饭店实际情况，制定各级安全职责。
一、总经理职责
１、建立、健全并督促落实安全生产责任制。
２、组织制定并督促落实安全生产规章制度和操作规程。３、保证安全生产投入的有效实施。４、定期研究安全生产问题。
５、督促、检查安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患。６、组织制定并实施生产安全事故应急救援预案。７、及时、如实报告生产安全事故。
二、驻店经理职责
１、认真贯彻执行国家、本市有关安全生产劳动法规、规章和各项制度。２、在管理业务的同时抓好主管部门的安全生产、劳动保护等措施、计划。并负责对所属各级管理人员进行安全生产方针、政策的教育，检查劳动保护工作情况，定期听取安全生产方面的汇报，全面掌握安全生产情况。
３、对安全生产负直接领导责任。
４、领导并组织企业季度、和重大节日前的安全生产大检查。对查出
2管理制度并对执行情况进行监督检查。
２、经常对员工进行消防安全教育，负责对特殊工种进行消防安全技术考核。
３、负责对新招收和新调入的员工进行消防安全教育。
４、组织消防安全检查，对发现的问题及时上报，及时解决，负责调查火灾事故的原因，并提出处理意见。
５、参加对新建、扩建、改建工程项目的设计进行审查和竣工验收。
五、工程部职责
１、认真贯彻执行国家和本市有关安全生产、建筑施工、劳动保护法规、规章和各项制度。
２、对饭店机械、电器设备、锅炉、压力容器、电梯等要负安全维修责任，确保设备在正常情况下进行。
３、经常检查劳动保护实施状况，发现问题立即报告并及时解决，保证其它完好状态。
４、对于新建、扩建、改建工程，负责对安全技术等方面的问题进行研究解决，确保各种设计符合有关安全要求。
５、自行组织施工的项目，施工前应按照程序编制安全技术措施，外包工的，施工前应向承包单位提出施工安全要求，并负责签定“安全承包合同”，检查督促落实。
６、保证新安置设备（包括自制设备）符合各项安全技术要求，并负责组织运行前的鉴定验收。
７、参加重大事故的调查分析，从技术角度提出防范措施。
4和整理有关劳动保护方面的问题、意见和建议，提交职工代表大会列入议程。
４、经常组织检查劳动保护设施状况，发现问题立即上报，并督促有关部门及时解决。
５、参加职工伤亡事故的调查及处理，总结经验教训，提出预防措施。６、负责调解员工与饭店之间的争议，维护员工与饭店的共同利益。
八、部门安全员职责
１、认真贯彻执行国家和本市有关安全生产、劳动保护法规、规章和各项制度以及本饭店、本部门的有关制度，协助部门经理建立本部门的安全组织机构。
２、在经理计划实行的同时，把安全生产工作贯穿到每一个具体环节上，做到经常化、制度化、具体化、标准化。
３、协助部门经理制定本部门安全生产责任制和各工种的安全操作规程，每半月至少检查一次安全生产工作，备有记录，针对存在的问题采取措施，保证在安全的情况下进行生产。
４、负责对本部门新员工进行安全教育（部门级），并定期对员工进行安全教育，有权制止任何人违章指挥、作业，并及时向经理反映。５、发生员工因公伤亡事故，保护现场并及时上报经理，由饭店报区安全生产监督管理局，并采取措施防止事故重发。
６、指导员工正确使用劳动防护用品，并做好女工的劳动保护工作。７、每月向部门经理汇报一次安全生产工作情况，并提出改进意见和防范措施。
6５、爱护和正确使用机器设备、工具及个人防护用品。发现不安全因素及时向班组长汇报，并采取措施，保证人身安全。
６、积极参加安全生产的各项活动，主动提出改进安全工作的意见。７、自觉接受有关人员的管理和监督检查。不断提高安全意识，增强自我防范能力。
８、发生事故要及时参加抢救，协助班组长做好现场保护工作，有责任如实向事故调查人员介绍事故具体情况。
十一、工程值班经理岗位职责
１、在工程部经理领导下，对饭店设备的运行及维修负有直接责任，在工程部领导不在的情况下，代表工程部最高权力。
２、负责分配维修申请单，并对每一项维修工作具体实施的人员、工时及遗留问题做详细记录。凡重大设备、人身事故必须向工程部经理报告。３、直接负责庭院照明及装饰、灯光运行，及时发现问题，及时解决。４、合理安排员工工作，对维修质量及设备运行情况进行必要的巡查，员工工作量不满时及时向工程部经理汇报。
５、检查各岗位交接班情况，认真交接班并做好交接班记录。凡问题未解决或没有解决办法前不得下班。
６、对工程部所属各机房及所辖区域的安全、消防设备进行认真巡视，一切问题做文字记录。
７、对工作表现好的员工提出表扬，对违纪员工、出工不出力员工提出批评。
十二、工程部主管岗位职责
8４、司炉工在岗期间，不准擅自离开工作岗位，有事请假，可按店规员工手册请假事项处理。
５、认真学习饭店各种规章制度和有关锅炉安全运行的各种规则，保证安全，防止火灾和严重事故发生。
十四、安全生产责任制考核要求 １、考核对象
各部门安全生产第一责任人及各岗位主管。２、考核内容
（１）各部门安全生产控制指标完成情况。包括部门内各类生产安全事故
起数、死亡人数和财产损失；部门内重特大事故。（２）安全生产责任人履行安全生产职责情况。
（３）按照《安全生产法》、《北京市安全生产条例》以及国家和北京市关
于安全生产的职责要求，建立和落实安全生产责任制情况。（４）是否定期分析职责范围内的安全生产形势，并检查、指导、督促监
管范围内的部门做好安全生产工作。
（５）是否重视安全生产宣传教育工作，组织并参与重要安全生产宣传活
动。
（６）是否建立健全安全生产检查制度，对有关安全生产规章制度的贯彻
执行情况进行经常性检查，对检查发现的隐患和问题及时进行处理。（７）是否建立和落实分管职责范围内事故报告、查处制度和应急救援预
案。
（８）是否把安全生产列入本部门的重要议事日程，是否研究制定本部门
0将情况报考核组织实施单位。４、考核结果
（１）考核组织实施单位要在考核结束后1个月内，向总经理办公室汇报
考核情况。考核报告经总经理批准后，由考核组织实施单位书面通 知被考核部门和责任人。
（２）考核结果优秀的，总经理办公室予以表彰、奖励；考核不合格的，予以通报批评。
2对各部门的安全生产情况定期做出评估。
七、各部门发生各类安全事故，视具体情况要追究当事人、主管和部门经理的责任。
天伦松鹤大饭店
总经理
部
经理
天伦松鹤大饭店安全生产规章制度
一、安全生产教育培训制度
安全生产教育培训是增强全体员工劳动保护意识和提高安全生产技术，实现安全生产，预防工伤事故和职业危害的一项重要任务。饭店有责任必须对全体员工实施安全生产教育培训，接受安全教育培训是劳动者的权利，也是劳动者必须履行的义务。为此特制订安全教育培训制度。
（一）新员工安全生产教育
１、新入店员工（包括正式工、临时劳务工、实习生）上岗前必须接受安全生产教育（即饭店、部门、班组）培训。教育培训时间不得少于２4学时。
２、主要教育内容是安全生产法、安全生产条例及本单位安全生产概况、安全生产规章制度、技术培训，重点是本工种的安全技术操作规程和有关制度的教育。安全教育的主要内容，包括安全生产思想教育、安全生产法律法规教育、安全生产技术培训、事故案例分析和安全情况通报等。
３、岗位安全教育由班组负责，实质是员工的岗位教育。其主要内容是本岗位的安全生产情况、岗位责任制、设备情况、操作规程及相关工作的有关注意事项和安全措施；
４、新员工安全教育考核由培训部负责，经入职培训考核不合格者，不准上岗，考核结束后填写员工安全教育登记簿，受训员工签字，由人力资源部建立“安全教育档案”。
5２、通过安全活动（安全周、安全月、百日无事故）开展全员安全教育。３、定期召开安全例会对安全员进行业务培训，提高其安全管理水平。４、利用讲座、考核等形式和电视、广播、报纸等宣传媒介进行各种形式的安全教育，提高员工的安全素质。５、培训部门、工会协助搞好安全培训工作。
二、安全生产检查制度
（一）安全生产检查方式
１、定期检查：根据饭店安全管理制度定期组织检查，形成制度，督促各部门落实安全生产工作。
２、不定期检查：根据当时安全工作情况，针对某种倾向性问题进行抽查或巡查。
３、季节性检查：根据不同季节的气候特点，针对生产中可能发生的倾向性问题进行专项检查。
4、节假日检查：针对节假日期间员工思想活跃，安全生产意识易被淡化的问题，进行强化落实安全防范措施检查。
５、专业性检查：组织专业性的技术力量对锅炉、压力容器等特种设备、特种作业进行安全检查。
６、安全生产月检查：根据北京市安全生产月工作主题，结合饭店实际情
况，对饭店设施设备、员工工作操作规程等进行全面检查。
（二）安全生产检查分级管理
１、饭店安全检查由总经理办公室协理组织，有保安部、人力资源部、工
7１、对检查出的问题，要积极及时组织进行整改，对本部门解决不了的隐患要制定防范措施，并及时逐级上报，组织落实整改措施，保证安全生产。
２、检查中发现本饭店解决不了的隐患与相关单位有关联，要及时报告安全主管部门备案，协调解决。在未解决之前必须采取可靠的安全防范措施，防止事故的发生。
３、检查发现的隐患及问题要及时通报各部门进行整改。
４、对一时解决不了的隐患，应由隐患所在部门认真填写事故隐患报告书，报安全主管部门，按事故隐患管理制度规定，组织有关部门联合确认评估、立项进行整改。
（五）安全生产考核
１、每次检查后要下发通报或安全指令书，限期整改。对存在问题严重，整改不利的部门或责任人要纳入考核处罚。
２、对检查出的问题不按要求积极整改而造成后果的，追究其责任，从重处罚。
三、设备和设施的安全管理制度 １、运行记录制度
（１）原始记录是设备安全运行和正确操作的第一手资料，包括水、电、电力的消耗、压力的变化和设备的运行情况。所以，必须认真填写并及时上报各级领导查阅。
（２）按巡视规定每小时记录一次，数值准确、字迹工整，不许弄虚作假，出现错报、漏报按失职处理。
9不允许弄虚作假，如有舞弊行为，给予严肃处理。
（３）锅炉运行记录表不准使用铅笔填写，用钢笔或圆珠笔填写时要字迹工整，数值准确，原始记录必须按照实际情况填写，不漏项，不错填。
（４）遇有锅炉运行记录表“备注”一栏，如不填写，锅炉及设备发生故障，后果由失职者承担。
（５）记录完毕的锅炉记录表，不得丢失，应交给锅炉主管妥善保存至规定期限，以备发生事故时随时查阅。４、巡回检查锅炉制度
（１）巡回检查为司炉工值班时的重要工作，检查内容为设备运行情况，仪表指示数字，蒸气管道及分汽缸各个截门是否严密，以及燃烧器、控制箱、水泵是否正常，发现问题及时处理并上报。
（２）每小时巡视一次，并将情况填写进锅炉运行记录表，在巡视中如发现异常情况，应能做出正确判断，采取积极的处理措施，在处理异常情况时，要注意人身安全，防止设备发生重大事故。巡视检查要仔细认真，不许疏忽大意而使事故隐患得不到及时排除处理，如未认真巡视，发生故事后即视为失职处理。
（３）锅炉房巡回检查线路如下：Ａ－Ｂ－Ｃ－Ｄ－Ｅ－Ｆ－Ｇ－
Ａ：值班室
Ｂ：地下室锅炉间，巡检运行中锅炉运转情况及压力表水位计、补水泵、煤气系统，燃烧器是否正常。
５、维修保养锅炉制度
1瞒事故，而接班人员在接班时不认真检查设备，按过班后事故责任即由接班者承担，如交班者隐瞒事故，被接班者查出，交班者将受到严厉处分。
（３）交接班人员应检查压力表、安全阀、水位计、给水泵、水泵、配电盘、煤气控制系统，排汽阀是否完好灵敏可靠，锅炉是否有异常声响、漏气、漏水，或其它不正常的现象。
（４）检查水箱的水位是否达到规定的存水量，并记录有水数字。（５）交班人员应在交班之前搞好锅炉房卫生，接班人员接班后要保持卫生良好。
（６）司炉工接班前及在班时严禁饮酒，违者不得上岗，并按旷工处理。７、水质化验制度
（１）软水化验员应熟悉软水设备的工作原理和使用方法，软水设备发生故障，应报告有关人员及时进行维修，以保证锅炉用水。（２）原水硬度经过水处理，降到0.03／毫克当量／升以下为合格。每次往软水箱放水时，均应随时测定，不允许将失效的水源放进锅炉补水软水箱。
（３）一旦发现软水失效，应该停止使用，及时还原，保证合格软水的供应。
（４）水质化验员要严格控制炉水各项指标，２－４小时化验一次，指导司炉工定期排污和更换炉水。
（５）水质化验员要认真填写有关水处理方面的各种记录，并予以妥善保存至规定期限，以备锅炉监督部门或饭店的领导查验。
3（３）严禁把易燃易爆物品带入木工房。（４）下班时必须把设备电源切断。
（５）熟悉消防设施和使用方法，自觉提高消防安全素质。（６）每天下班前把卫生打扫干净。（７）发现隐患立即报告上级。１１、中央空调机房安全制度
（１）中央空调机房应２４小时设专人值班。
（２）值班人员应熟练掌握本机房的设备及电器控制、设备的操作程序，并按规定做好运行及故障记录，不得脱岗、睡觉。
（３）中央空调机房属于要害部位，非本岗位人员严禁入内。因工作需要入内的必须经本岗主管负责人同意后主可进入。
（４）自觉提高消防安全素质，熟悉本岗位消防设施器材的位置、数量，并使每个在岗人员都会使用。
（５）严格执行交换班制度，发现隐患立即向上级报告。１２、配电室值班安全制度
（１）配电室值班人员必须持有北京市供电局、北京市劳动局颁发的电工执照，无执照者不得上岗。
（２）配电室非电工人员严禁入内，值班人员有权制止非电工人员进入配电室。非电工人员进入变电室，值班人员不制止其进入，追究值班人员责任。
（３）配电室应保持清洁，每班人员应进行清扫。配电室的供电设备每星期进行清扫一次，清扫时应注意设备运行。
5（５）巡视检查，记录有关电度表、电压表、电流表是否正常，是否与实际负荷相符。
（６）巡视检查变压器的温升，声音及变压器的初级接线是否正常。（７）巡视检查直流配电控制屏的电压、电流，指示灯及控制开关等是否正常和所处位置是否正确。
（８）巡视检查高、低压柜的控制开关位置是否正确。（９）巡视检查信号盘的各种指示是否与供电设备运行相符。（１０）巡视检查配电室的架空层，各路引出电缆，线桥是否正常。（１１）巡视检查补偿电容柜功率因数是否与要求相符，各组电容工作是否正常。
（１２）巡视检查消防设备是否正常，发现问题及时上报主管。（１３）巡视检查发电机房的各种设备。１４、音像室安全制度
（１）严禁无关人员随便进入音像室，室内设备不得挪做它用。（２）任何人不得任意改变卫星接收无线的方位，不得接收许可证允许范围外的节目。
（３）监视卫星电视节目，发现反动、淫秽内容，立即停止接收，并通知饭店领导。
（４）不允许录制卫生电视节目。（５）严格交接班制度，认真清点器材。
（６）音像室人员要认真学习防火知识，熟悉本部门消防器材的位置并会使用。
7（１）按照“谁主管，谁负责”的原则，各部门经理即为本部门安全负责人，须严格执行此安全管理制度并负责监督、检查落实，做到发生问题有人管，出事责任有人负。
（２）厨房区域禁止无关人员进入，严格执行安全操作规程，防止发生意外事故。
（３）厨房各种物品、食品要严格保管，严禁吃拿食品和物品。（４）对临时储存库房设专人管理，严格执行《库房安全管理规定》。（５）厨房、库房、冰柜等处钥匙要专人管理，妥善保存，并严格存取登记制度。
（６）下班前要对易发生问题的部位进行检查，注意发现问题，如遇紧急情况及时报告本部领导和保安部。
（７）发现有腐烂、变质原料和食品，要立即停止使用，并报告餐饮部和保安部。１８、电气安全管理制度（１）一般规定
Ａ、电气设备、元件、材料等应购置、使用国家许可生产的厂家合格的产
品。
Ｂ、电气工作人员必须身体健康，经医生鉴定智力正常，无妨碍电气安全
工作的疾病。
Ｃ、电工应按当地安全部门的规定进行培训、考核，并取得电业管理部门 的电工操作合格证，才准操作。调换岗位的电工，必须熟悉新岗位的 系统接线和电气设备性能，才能开始工作。电气工作人员在工作前、9４、电气管理必须由电气专业人员担任技术负责人。
四、劳动防护用品配备和管理制度
为了加强劳动防护用品的管理，保障劳动者的安全与健康，根据《中华人民共和国劳动法》和有关法律、法规的规定，特制定本规定。１、饭店为员工免费提供符合国家规定的劳动防护用品。
２、员工按照劳动防护用品使用规则和防护要求正确使用劳动防护用品。３、饭店建立健全劳动防护用品的购买、验收、保管、发放、使用、更换、报废等管理制度；并按照劳动防护用品的使用要求，在使用前对其防 护功能进行必要的检查。
４、饭店采购部必须到定点经营单位或生产企业购买特种劳动防护用品。
购买的劳动防护用品须经本单位的安全技术部门验收。
５、客房部对饭店的劳动防护用品实施综合管理，并行使监督检查职责。
五、安全生产奖励和惩罚制度 １、奖励办法
有下列情况之一的，给予相应的奖励。
（１）积极反映违反饭店工伤管理办法及操作规程造成伤害的行为，其事迹突出的，给予通报表扬。一次性奖励２００元。
（２）在劳动安全方面有发明创造，或对劳动安全工作提出切实有效的重大合理化建议的，经有关部门认可，总经理批准，一次性奖励200元（彩新工艺、新办法、解决安全生产中的难题）。
（３）部门一年内未发生工伤事故，给予通报表扬。
（４）在实际工作中发现险情隐患，及时上报，提出整改措施，并妥善处
1４、事故调查处理坚持“四不放过”原则，即：找不出事故原因不放过；事故本人和饭店员工受不到教育不放过；没有制订出防范措施不放过；事故责任人没有得到处理不放过。
５、事故中受到伤害的人员要主动关心他们，根据有关政策规定，合理地做好善后处理工作，化解各种矛盾。
６、违反规章制度，盲目指挥、失职、渎职的责任人必须追究责任，视情节轻重做出相应处罚，触犯法律的移送司法机关处理。１５、锅炉房事故处理报告制度
（１）一般事故要如实记录在运行记录本上的“备注”一栏。在由锅炉主管填写在事故报告登记本上，锅炉主管根据事故情况写出书面报告，通报工程部经理。
（２）重大事故必须及时上报工程部经理，并采取以下措施。Ａ、主管根据实际情况，上报饭店领导及保安部值班人员。Ｂ、组织抢救伤员，马上将受伤人员送到附近医院进行抢救。Ｃ、组织消防人员进行火灾消防，使国家财务减少损失。Ｄ、保护现场，有专人负责，任何人不得破坏现场。
Ｅ、报告锅炉监察部门，由锅炉监察部门派专业人员检查组到现场检查情
况，分析事故原因，提出处理意见。
Ｆ、详细填写事故报告，所有情节不得遗漏、隐瞒。
Ｇ、造成事故的责任者听候处理，如与领导有关，亦应追究领导者的责任。Ｈ、处理内容为：经济处罚、行政处罚直到追究法律责任。
Ｉ、对及时发现事故苗头而防止了重大事故的人员应上报饭店给予表扬和
3（２）每天收档完毕，主管要检查煤气开关是否关闭才能下班。（３）每个炉头工作人员都要清楚防火毯的位置。
（４）开火之前要先点燃火种，每次开火之前要检查火种是否还有。（５）做热油期间不得离开岗位，以防忘记致使油温过高而燃烧。（６）做油不要过高，要严防有水溅入。（７）各种操作量力而行，以免发生危险。
（８）各种机器如有问题，不要擅自修理，要尽快通知工程部。４、绞拌机安全操作规程
（１）使用之前要检查各种开关是否关闭，然后再插上电源开始操作。（２）操作期间要注意严禁用手去操作或在绞拌当中去接触被绞拌物。（３）操作完毕，要等机器停稳后再去拿食品，以免发生危险。（４）操作完毕切断电源，把应用部分进行清洗，保持机器清洁。（５）机器如有故障不要擅自修理，及时通知工程部。５、切片机、合面机、电饼铛安全操作规程（１）检查电源开关是否正常。（２）空车试转正常后，方可正式操作。
（３）和面机运转时，严禁将手伸入机器内拿取食物。（４）严禁带手套操作切片机。（５）机器运转时，操作人员不得离岗。
（６）机器运转时，操作人员必须精力集中，严格按操作程序操作。（７）清洁机器时，必须切断电源，不得用水浸泡电源开关，以防漏电伤人。
5（５）使用磨地机时，不要猛抻电线，推机器时不要压线，发现电线有破的地方或有异常时要及时找工程部处理，以免漏电伤人。（６）在工作中如擦墙刷地时，遇有电源的地方不要用湿抹布及水冲，要用干抹布擦。９、万能夹安全操作规程
（１）岗位操作人员要爱护设备，保持机器卫生及周围地面卫生。（２）所有接触衣物的衬布要干净，使用时动作适度手脚配合要准确，放开前要先吸湿，放开时注意搬起高度，避免碰到下额，注意人员安全。
（３）保证衣物质量以及客衣、工衣的送返。
（４）发现异常情况，如转动不灵、漏气时及时向当班主管反映情况，以便尽快通知维修人员修复并投入使用。（５）下班前断电。１０、压平机安全操作规程
（１）岗位操作人员要树立集体观念，爱护设备，熟悉本机性能，以便提高所压布草的质量和充备的供应。
（２）上岗前要清擦机器设备，注意机器上部顶箱表面卫生，然后通电、通气、预热，检查机器各部位是否良好。
（３）操作时严禁带手套，袖口要扎紧，注意力集中，不得擅自离岗，折叠时不要生拉硬拽，保持所拉成品的平整。
（４）工作中应专人负责观察滚筒转速是否合适，蒸气压力是否达到５公斤以上，所压出布草的质量根据情况随时与当班主管反映。
7时蒸馏过滤洗涤剂。
（５）发现异常情况，如阀门失灵、异味、异声等情况及时关机，并向维修人员反映情况，必要时配合维修人员维修，当班主管做好维修和换零部件记录。１３、水洗机安全操作规程
（１）岗位操作人员要爱护设备，了解机器性能，懂得机器的工作原理，正确使用机器。
（２）随时保持机器表面、水洗台，以及机器周围所属区域卫生。（３）爱护程序卡，保持卡片干净。装机要适量若因超载造成事故由操作人员负责。添加洗涤剂及辅料后，一定要用水及时冲洗料盒及料杯。（４）机器运转时，操作人员绝对不得离岗，注意机器工作状态，发现问题，如：异味、异声、程序混乱要及时向当班主管反映，必要时配合工程部人员维修，当班主管要做好维修记录。
（５）工作中要注意人身安全，遇紧急情况应先切断电源，开门站位置，装卸机动作适度。（６）机器使用后切断电源。
（７）做好衣物入机前的检查工作，树立良好的工作作风。１４、烘干机安全操作规程
（１）岗位操作人员要树立主人翁精神，爱护设备，熟悉设备结构、工作方式等基本知识。
（２）操作人员不得离岗，应做到勤观察：检查蒸汽压力是否合适、管线是否漏气、漏水，机器是否有异味、异声。勤清理：打扫绒毛过滤
第四篇：企业公司内交通安全管理制度
企业公司内交通安全管理制度
一、
目的为了规范进入厂区内各类机动车辆的安全行驶，确保厂区内生产安全和员工生命安全，防止火灾、爆炸事故的发生，制定本制度。
二、
适用范围
本制度适用于进入厂区内的所有车辆及厂内运输车辆。
三、
职责3.1 安环部属于公司内交通安全管理归口部门，全面负责公司内交通安全管理。
3.2 门卫负责对入公司车辆进行安全告知。
四、
入公司车辆安全规定
4.1 》 机动车辆驾驶员和职工必须严格遵守国家《城市、公路交通规则》。
4.2 各级领导和公司内职工，本公司或外单位入公司车辆都必须贯彻 执行、自觉遵守公司内交通安全规定。
4.3 驾驶员应精力集中，严禁违章作业，行车进入生产区内严禁吸烟。
4.4 无阻火器车辆不准驶入生产区。
4.5 公司区内行车速度不大于 5 5 公里/ / 小时，公司门和危险场所不大于 5 5 公里/ / 小时。车辆应在中心道上行使，严禁与生产系统设备管道接触。
4.6 严禁在道路、车间、交叉路口上停留车辆。
4.7 。
车辆通过公司门口、弯拐时，应显示信号，要做到“一慢、二看、三通过”，注意观察。
4.8 行人靠道路右侧行走，严禁与汽车及其它车辆抢道。
4.9 除公司办公用车、员工驾乘汽车、运送货物车辆外，其他任何车辆不准进入公司。
4.10 道路上不准堆放物件，随时保持畅通。
4.11 公司内的一切交通标志和安全设施，任何人不得损坏或搬动。
4.12 机动车辆行车禁令：
4.12.1 严禁无证开车。
4.12.2 严禁酒后开车。
4.12.3 严禁超速开车。
4.12.4 严禁空挡溜车。
4.12.5 严禁设备带病运行。
4.12.6 严禁不戴阻火器进入生产区。
4.13 凡发生交通事故应保留现场，对负伤人员及时抢救，并立即报告主管部门前往调查处理。
4.14 公司内交通办公室负责全面管理、检查。
第五篇：企业公司人事行政管理制度
人事行政管理制度
第一章
总则
第一条：为加强公司的人事行政管理，理顺公司内部管理关系和提高工作效率，使公司人事行政管理规范化、制度化，根据《公司法》、《劳动法》以及其他法律法规的规定，结合公司实际情况，特制定本制度。
第二条：适用范围：本规定适用公司全体职员，即公司聘用的全部从业人员。
第三条：除遵照国家有关法律规定外，本公司的人事行政管理，均依本制度规定办理。
第二章
人才招聘
第四条：公司因发展、业务或管理需要招收新员工的，由各主管部门根据岗位要求和需求人数填写《人员增补申请单》，经人事主管副总批准后，报送人力资源部门予以招工。
第五条：人力资源部根据要求拟定招聘信息并进行发布。
第六条：人力资源部收到应聘者的简历后，按照相关部门提出的岗位需求进行初步审核，审核符合条件的可通知应聘者到公司进行面试。
第七条：应聘者到招聘室领取《员工基本信息表》进行填写，招聘室办事员带应聘者到人力资源部长处进行第一关面试，面试完后，再到用人部门处进行第二轮面试以及相关考试（包括笔试、上机、实际操作等等），用人部门若同意试用，在《员工基本信息表》上签署部门意见，应聘者再到人力资源主管副总处进行工资协商，若双方协商一致，主管副总在《员工基本信息表》上签署意见后，该员工再将该表交到招聘室办事员手中。
第八条：试用人员办理试用手续时，应向人力资源部门招聘处送交以下证件：
（一）毕业证书、学位证书原件及复印件；
（二）技术职务任职资格证书原件及复印件；
（三）身份证原件及复印件；
（四）一寸照片4张；
（五）其它必要的证件。
第九条：试用手续办完后，至考勤员处交纳7元办理考勤卡以及工作牌。
第十条：新员工的试用期为3个月；在试用期间，新员工每天填写《工作日志表》，按周交给部门主管，由部门主管对新员工的专业知识、工作能力、工作效率、责任感、品德等方面进行评价，并于每周一上午十点前交至人力资源主管副总处。
第三章
人才培训
第十一条：为提高员工的自身素质和工作技能，营造学习型企业，公司将举办各种培训活动；并根据实际工作的需要和员工的表现选派优秀的员工参加其他专业培训。
第十二条：公司各管理人员要高度重视人才培养与工作培训，要从公司的战略角度抓好人才培养和工作培训，各部门要有计划的安排员工进行培训，要有准备的开展各项培训活动；要深入领悟公司的用人理念和人才战略，要努力打造能够满足公司不断发展、使公司在市场竞争当中处于绝对优势的优秀人才队伍。
第十三条：员工的培训分为岗前培训、在职培训、专业培训三种。
（一）岗前培训：内容包括：
1、公司简介、企业文化、规章制度等，具体由人力资源部培训课负责；
2、工作要求、工作程序、工作职责说明、工作技能培训等，由各主管部门负责，培训课跟踪记录。
（二）在职培训：各主管部门应该根据工作需要，定期对员工进行培训；在工作过程当中，各级主管应随时因材施教，不断提高员工的工作技能和综合能力；员工本身也应该不断地研究、学习本职技能，不断地提高工作效率，不断地创新。
（三）专业培训：公司可以根据实际需要，挑选优秀的员工参加培训机构的专业培训，回公司后将学习的内容传授给其他同事；或邀请专家学者来公司做专题培训；具体由人力资源部培训课负责实施。
第十四条：凡被公司安排进行培训的员工应该服从安排，准时、认真地参加培训，不得无故缺席，确有特殊原因，应按有关请假制度执行。
第十五条：各部门应该将每次培训的人员和内容以书面的形式交由人力资源部备案；被指派到外面参加专业培训的员工，应该对在培训过程中所获得和积累的技术、资料等相关信息交由人力资源部保管；未经许可，任何人不得私自拷贝、传授或转交给其它公司或个人。
第四章 工作守则和行为准则
第十六条：所有员工要听从分配、服从领导，按时完成领导交办的各项任务，严禁顶撞上级领导，有意见可逐级反映，要树立团结协作、积极奉献、顾全大局的集体主义精神。凡不服从领导不按时完成领导交办的任务或推委不办，消极怠工者，除责令停职检查外，视情节罚款50-100元。如此情况出现三次，车间、部门有权将其退回人力资源部，公司将与其解除劳动合同。
第十七条：自觉维护集体利益和公司声誉，积极为公司的各项改善工作提合理化建议；合理化建议得到采纳的，奖励20-500元。第十八条：对工作认真负责，对技术精益求精，按时、保质、高效、低耗出色完成工作任务，做公司出色员工。
第十九条：所有员工要准时参加公司各种有关会议、培训、考试等其他活动；凡无故不参加者，一次罚款50元，迟到一次罚款20元。第二十条：私带厂内公司物品（含原材料）出厂，除赔偿物品价值外，给予200-500元处罚，并立即解除劳动合同。
第二十一条：公司员工在工作时间及对外洽谈业务时服饰整洁得体，不得穿着暴露或奇异服饰，平时上班穿工作制服；禁止在吸烟区以外的地方吸烟，违者罚款500元/次。
第二十二条：公司员工在工作中严 禁出言不逊，恶语伤人（侮辱人格），发现一次罚款50元/次；出现三次者退回人力资源部并解除劳动合同。
第二十三条：积极配合公司各项管理工作，进入公司必须自觉规范佩戴工作证（厂牌），要自觉维护公共区域的环境卫生，不乱吐乱扔，并服从工作人员的检查、监督，自觉维护公共区域整洁环境；违反者罚款 50元/次。
第二十四条：按时上下班，不迟到早退，不无故缺勤,不旷工，不擅自离岗，自觉遵守签到制度，不代替打卡。未经主管同意不得擅自外出或接待亲友和外宾。
第二十五条：工作时间内，员工严禁看报纸杂志、闲谈、窜岗、打闹、大声喧哗，接听私人电话，有事应长话短说，以免扰乱工作秩序；员工在公司工作期间，严禁打架斗殴，一旦出现，双方当事人各罚300元/次，情节严重者，扭送公安机关处理。
第二十六条：公司员工禁止吸毒、赌博、盗窃、抢劫等违法行为，一经证实立即解除劳动合同。
第二十七条：本公司员工均有责任和义务保守本公司经营秘密，维护本公司利益，未经领导批准同意，任何人不得擅自向外泄露本公司所有秘密；一经查出，立即解除劳动合同。情节严重的，追究当事人相关法律责任。
第二十八条：所有员工应自觉维护公司形象，互敬互爱，和谐相处。
第五章 员工的考勤、请假、休假、加班制度
第二十九条：工作时间：公司人员每天上班时间为：上午8：00－12：00；下午14：00－18：00（夏季），13：30－17：30（冬季）；每周工作六天；每周星期天休息。物流、发交的上班时间由部门具体安排制定。
第三十条：打卡有效时间段：上午上班卡6：30-8：00；上午下班卡12：00-12：40；下午上班卡12：50-14：00（夏季），12：50-13：30（冬季）；下午下班卡17：30-20：00（冬季），18：00-20：00（夏季）。
第三十一条：员工必须准点上、下班，迟到、早退30分钟以内的（含30分钟），扣款10元；30分钟以上的按旷工处理。第三十二条：公司根据工作需要可以安排员工进行加班，员工不得推辞；但对被安排进行加班的员工，公司给予适当的串休。第三十三条：员工加班程序：需要加班的本人填写《加班审批表》，交由部门领导签字→加班完成后至门卫签字确认加班结束时间→按月累计交主管副总签字→交人力资源部考勤员。
第三十四条：员工调休程序：员工填写《调休申请单》→经部门领导签字同意→主管副总签字→交人力资源部处理考勤。
第三十五条：人力资源部考勤员做好加班时间记载，每位员工的加班时间按季度进行累加，调休在该季度内时间段有效，若考勤员发现员工递交的《调休申请单》与加班记录不符，必须上报人事副总。
第三十六条：物流组及生产经营部、采购部于工作的特殊性，可于月底上报一份调休汇总表，经主管副总签字后交人力资源部处理考勤。
第三十七条：公司上下班实行打卡登记制度，所有员工上下班均需亲自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡，由专管员监督，发现有人代打卡，第一次考核两位当事人各100元，第二次考核两位当事人各200元，第三次考核两位当事人各500元，并记过处分。
第三十八条：成立考勤监督小组，不定期现场查看考勤，一经发现专管人员包庇代打卡行为，第一次考核专管员100元，第二次考核专管员200元，第三次考核专管员500元，并记过处分。
第三十九条：忘记带卡的原则上应回去取卡，确因离公司路途较远的，经主管副总签字证明后到人力资源部补办考勤，如补办时已经超过考勤时间半小时则按迟到办理。
第四十条：忘记打卡且在半天内补办的，按迟到处理，超过半天不于办理。
第四十一条：因公出差，应由主管部门出具相关出差证明，并办理因公签卡手续，没有证明或不按规定办理签卡手续者，按迟到或旷工处理。
第四十二条：请假：员工因病、因事需请假的，应事先填写请假条，先经过部门主管同意，再由上级领导审批后才能离开工作岗位； 1 天以内的，由部门领导批准； 2-3 天的，由主管副总批准，3天以上的报总经理/董事长批准。
第四十三条：车间员工有请假、迟到、早退、旷工等任一情况的，取消当月全勤奖150元；若是公司安排的调休，全勤奖按调休的天数扣除。
第四十四条：以下情况视为旷工：
（一）未经请假或假满未经续假而擅自不到职的；
（二）迟到、早退超过30分钟的；
（三）工作过程当中擅自离开岗位的；
（四）法律法规或公司其他管理制度规定的旷工情况。
第四十五条：旷工的员工除扣掉当天工资以外，按100元/天罚款。
第六章
绩效考核
第四十六条：为了客观的评价员工的工作绩效，提高员工自身工作水平，促进公司整体绩效的提升，创造一种公平竞争的体制，公司定期对各部门员工进行考核。
第四十七条：员工的考核分为转正考核、季度考核、年终考核，考核结果作为员工晋升、降级、提薪、奖罚的依据。第四十八条：考核的内容包括：工作态度、工作能力、工作业绩、工作适应性、发展潜力等，具体安排如下。
（一）对于部门经理及主管，主要考核如下内容：领导能力、策划能力、工作绩效、责任感、协调沟通、授权指导、品德言行、成本意识、出勤及奖惩等；
（二）对于主管以下人员，主要考核如下内容：专业知识、工作绩效、责任感、协调合作、发展潜力、品德言行、成本意识、出勤及奖惩等。
第四十九条：考核程序由各部门按照实际情况自行拟定实施。
第五十条：每季度考核结束后，考核者、被考核者要相互沟通，面对面交流，并根据考核结果共同达成改进意见和下一步的努力方向。
第七章
工资和福利津贴
第一节
工资
第五十一条：公司工资包括：基本工资，岗位津贴、职务津贴，加班费，业绩提成以及福利津贴等。第五十二条：工资自报到之日起薪，离职之日停薪。
第二节 福利
第五十三条：公司推出全体员工工龄补贴，干满一年的补贴50元/月；干满二年的补贴100元/月，以此类推每年递增50元，满五年封顶。
第五十四条：公司按情况在国家法定节假日时给员工发放一些物资。
第五十五条：奖励种类：
1、书面通报表扬；
2、颁发奖励品、奖金；
3、提级提薪。
第八章
劳保用品管理
第五十六条：员工工衣分夏、冬两季各两套；上班必须统一着装，并保持干净、卫生；工衣费用由员工承担一半，干满两年后，公司返还给员工另一半的工衣费，未干满两年辞工的，不予返还。
第五十七条：公司工牌由公司统一制作，并配发给每个员工；员工上班时必须将工牌佩戴在指定位置。
第五十八条：员工必须爱护劳保用品，节约公司财物，每次领取劳保用品应该做好以旧换新，管理员做好登记。
第九章
调职
第五十九条：公司基于业务上的需要，可随时调动员工的职务或工作地点，被调员工不得借故拖延或拒不到职。第六十条：员工原则上也可根据个人情况提出工作调动的需要，但要经过各级领导的审批。第六十一条：调岗人员到人力资源部领取《员工工作调动表》，分别找调出部门主管、调入部门主管、人力资源部部长以及人事主管副总签字同意后交至人力资源部存档。
第六十二条：公司、项目组调动员工时，应充分考虑其个性、学识、能力，使其“人尽其才，才尽其用”。第六十三条：员工办完《员工工作调动表》的手续后，限在2天内办完移交手续，前往新职单位报到。
第十章 离职与解聘
第六十四条：员工自愿辞职须提前一个月填写《离职申请表》，报各相关领导签字同意后，交到人力资源部招聘员处存档，若交了《辞职申请表》的员工，在各项工作交接完毕后需要提前离开的，可写申请报主管领导以及副总同意后离职。
第六十五条：依据公司用工制度，因员工不能胜任岗位工作及各项要求的，由部门提出解聘意见，并填写《解聘书》，报人力资源部备案，办理解聘手续。
第六十六条：在试用期内，员工有品行不良、工作不能胜任或无故旷职等行为，公司可以随时停止试用，并由主管部门报人力资源部办理辞退手续。
第六十七条：员工离职应该做好工作交接手续和离职手续，并交回工牌、考勤卡等物品和相关文件资料，财务部随工资一起退回该员工3元的磁卡费用。
第十一章 劳动合同签订以及续签
第六十八条：新员工报道后，由人力资源部在一个月内将《劳动合同》签订完毕。第六十九条：劳动合同续签：
1)人力资源部提前一个月统计续签劳动合同到期人员名单报送公司领导审批、并发至各部门；
2）续签合同的计时人员需递交述职报告（包含近一年的工作内容提要及业绩）上报给相关部门负责人审核、并由负责人提出续签鉴定； 3）人力资源部向各部门提供《劳动合同续订审批表》，并报公司领导审批； 4）经领导审批后，人力资源部根据审批表与员工签订一式两份劳动合同书；
5）人力资源部与员工签订劳动合同经劳动局审批签订盖章后，一份由公司保存，一份返还员工保存。
第十二章 会议室管理
第七十条：使用会议室的部门必须爱护会议室公共财物，要做好会议室的防水、用电等安全工作。第七十一条：使用部门自己负责会议的各项会务服务工作，使用完毕，负责将会议室的桌椅归还原位。
第七十二条：使用部门开完会后，必须将会议室所有电源、水源和门窗关好，否则出现安全事故，由使用部门负责，并视情节轻重追究当事人责任。
第十三章 车辆管理
员工车辆：
第七十三条：公司员工车辆一律按公司规定的车种分类停放在公司的停车区内，两轮车员工上下班在厂区内必须推车行驶，不按要求执行的，第一次告诫，第二次考核20元/次。
第七十四条：任何车辆如有携带贵重物品，停车后应及时上锁并关好门窗，如有丢失现象，后果自负。第七十五条：停车时应避免和其他车辆发生碰擦，如有碰擦应主动与车主或车辆管理人员联系，妥善处理。第七十六条：为加强安全防范意识，任何车辆严禁携带易燃、易爆等危险物品。
第七十七条：员工车辆停放后必须上锁，取走自己的车钥匙，车辆管理员若发现员工未对自己车辆上锁或未取走车钥匙，第一次告诫，第二次对其考核50元。
第七十八条：员工在工作期间外出，所骑车辆必须在门卫处详细登记。
第七十九条：对于在厂区门外停放的车辆以及员工自身原因（车辆未上锁、车钥匙未取等）造成的车辆丢失，公司概不负责。
公司车辆：
第八十条：公司所有车辆必须由专职司机驾驶，违者罚款500元/次，门卫对非专职司机驾驶公司车辆不得放行，违者罚款500元/次。第八十一条：司机对自己所开车辆的各种证件的有效性要经常检查，出车时一定要保证证件齐全。第八十二条：司机因违章或因证件不齐全被罚款的，费用不予报销，违章后果由当事人负全责。第八十三条：司机不得将自己所开车辆交给他人练习驾驶，任何人不得利用公车练习驾驶。
第十四章 空调管理
第八十四条：公司统一规定冬、夏季空调开始使用和结束时间，夏季室外温度低于28℃，冬季室外温度高于15℃，禁止开空调。第八十五条：空调温度的设定：夏季不能低于26℃，冬季不能高于20℃。第八十六条：使用空调时不得开着门、窗。
第八十七条：每个办公室要有专人管理空调，下班及时关闭空调及电源开关。
第八十八条：如违反上述空调相关规定的，除对当事人处以100元/次的罚款外，公司将对部门负责人处以100-300元/次罚款。
第十五章 宿舍管理
第八十九条：保持宿舍环境美观整洁，禁止往宿舍外随口吐痰、不得随手乱丢垃圾，不乱倒污水，各自衣物、洗洁用品按指定位置摆整齐，不得在宿舍乱拉电线、损坏设施、设备。
第九十条：服从住宿安排，严禁私自调换房号、床号的行为。深夜23：00点前必须返房休息，宿舍门卫按时锁门。
第九十一条：遵守住宿安全规则，严禁在公共宿舍生火煮东西，乱堆物品堵塞安全通道，爬走廊上的安全护墙（栏）上。私自拆卸任何安全设施和入住员工宿舍者必须服从工厂安排床号及调动，不服从厂部安排及调动的不给予住宿。
第九十二条：严禁在宿舍区赌博、酗酒、大声喧哗、放高声音响，从事任何有影响他人休息的行为，及吵架、打架等扰乱公共秩序的恶性行为。
第九十三条：直系亲属要进宿舍探访，需持亲属本人身份证到人力资源部审批（严禁带儿童入厂区），经批准入宿舍者逗留时间不得超过22：00，未经批准留宿者，按公司相关制度处罚，严禁在宿舍区留宿外人。
第十六章 办公室管理
第九十四条：公司配备的电脑都是专人专用，每位员工都必须爱惜自己使用的电脑，并定期做好清洁工作。第九十五条：每个办公室配备的其它办公设备，部门要设专人管理。
第九十六条：办公设备在运转过程中出现异常，应采取紧急存盘、关机、断电等措施，并及时向网络管理员报告情况，不能私自拆装，更换零件，否则除按价赔偿损坏的零部件外，另外考核100元/次。
第九十七条：对本人使用的电脑，可自行加注密码，保证专人专用。
第九十八条：所有员工不能在未经过网络管理员的许可下，擅自更换电脑及更换IP，如有发现擅自更换电脑和IP的考核20元/次。第九十九条：上班时间，利用公司电脑玩游戏、听歌、看电影、电视剧、炒股、博彩票、浏览不健康网站以及在电脑上干与工作无关的事情者，每次考核500元。
第一百条：禁止从事破坏公司信息资源和危害计算机网络安全的活动，禁止传播侮辱、诽谤他人的信息和有损公司形象的言论。
第一百零一条：注意网络安全，使用电脑必须遵守国家有关法律、法规，严格执行安全保密制度，禁止利用计算机网络从事危害国家安全、泄露国家机密的活动，禁止查阅复制和传播有害社会治安和伤风败俗的信息，违者将移交公安部门处理。
第一百零二条：每月底整理重要的资料交到部门领导处汇总，由部门领导打包交给方春玉统一刻盘（每个压缩包小于4GB）。
第一百零三条：未经本部门领导或公司高层领导同意，外来人员擅自使用电脑者，对该电脑负责人罚款100元，对部门领导罚款100元。如由此而产生的电脑损坏或电脑资料丢失，除照价赔偿外，对该电脑负责人罚款100元。
第一百零四条：办公设备下班后一定要关闭，若出现未关闭者每次考核50元。
第一百零五条：办公室打印以及复印设备由专人负责管理，严禁耗材浪费，要做到耗材重复利用。
第一百零六条：办公用品的领用：新员工可到制造部领取常用的办公用品，若需要用到本公司未备用的办公用品时，可提交申请至主管副总审批后交由制造部购买；老员工办公用品的领用必须以旧换新；所有办公用品的领用要在制造部办公用品领用记录本上登记。
第十七章 门卫管理
第一百零七条：所有车辆进出公司都必须在门卫登记，若车辆有货物带出时，门卫必须见符合相关制度的各项手续的单据才可放行。第一百零八条：员工在上下班时间外出的，必须找副总及以上领导签《出门证》，出厂时交给门卫。
第一百零九条：外来人员进入厂区的，必须向门卫准确的说出要找的人员以及要办的事情，门卫通过电话联系确认后方可进入；若是私事，员工到门卫见外来人员。
第一百一十条：公司内部所有提包出厂的员工，应自觉接受门卫检查。
第十八章 附则
第一百一十一条：本制度如有未尽事宜，由相关部门做出补充决定并报副总经理审批；或依照国家的有关规定，结合公司的实际情况予以修订。
第一百一十二条：本制度自2012年12月1日起执行。
二O一二年十一月十八日
点击咨询 