基本公共卫生服务项目考核小结

第一篇：基本公共卫生服务项目考核小结

基本公共卫生服务项目考核小结

为做好我县的基本公共卫生服务工作，进一步规范高血压、糖尿病、老年人、健康人群的建档工作，县慢性病防控技术指导组对各医疗单位基本公共卫生服务工作进行了一次全面的督导，现总结如下：

一、主要成绩：

（一）健康档案管理：

各医疗单位管理率、控制率都能达到指标要求，大部分单位规范管理率能达到指标要求。

高血压、糖尿病患者管理档案，大部分单位能按基本公共卫生服务规范要求认真填写，患者随访能达到一年四次面对面随访。档案规范性较高的单位有......。

（二）慢病监测

大部分单位能按照规定的时限上报死亡病例、脑卒中、冠心病新发病例，达到指标要求，认真填写报卡，及时审核并进行网络直报，报告数据填写完整、规范。较好的单位有：......。

（三）省级开展项目

大部分单位都按要求开展了“高血压与食盐摄入量相关因素调查”、“高血压患者低盐膳食干预”、“协助开展小型餐饮单位减盐指导”等工作，资料整理齐全。

二、存在的问题：

（一）档案管理工作

（1）部分单位随访表未更换新表，仍然使用老表。（2）部分电子档案录入不及时、不规范，高血压、糖尿病纸质档案与电子档案数据不相符，纸质和电子档案体检表、随访表存在空项、错项和前后逻辑错误，部分随访的用药情况、体格测量值等与体检不符合，高血压和糖尿病随访数值不相符，部分体检表和随访表涂改痕迹明显。档案规范性较低的单位有：......。

（3）部分档案随访血压值和血糖值超过标准时，2周内未进行随访，两次值高时未建议转诊；血压和血糖值测量高时随访用药情况未及时进行调整；部分档案同时患有高血压和糖尿病时，没有同时进行随访。

（4）部分档案现存主要健康问题未填写；部分健康评价错误及不完整；危险因素控制未根据个人体检情况合理提出；

（5）体检新发现高血压和糖尿病患者缺乏充足的确诊依据；

（6）高血压和糖尿病随访血压和血糖的控制率太高，大部分单位均为100%，通过电话回访，不符合实际。

（7）电话回访，部分患者存在失访及不真实现象，一些患者联系电话为空号、错号、停机，或是不了解患者情况的联系电话。电话失访较高的单位有：......。

（二）慢病监测

（1）部分医疗单位存在严重的漏报情况，监测数据报告率低。

（2）部分慢病监测报告人员对监测的报告知识掌握不熟练，报卡填写不规范，脑卒中及冠心病发病类型填写不正确，死因链填写错误。

（三）省级开展项目减盐防控项目

①部分医疗机构2012年未按要求开展“高血压与食盐摄入量相关因素调查”工作，部分单位资料不完善。

②部分医疗机构“高血压患者低盐膳食干预”工作落实不到位，村卫生室未按要求筛查高血压高危人群，未建立花名册及随访表。

年 月 日

第二篇：基本公共卫生服务项目考核小结15

颍南国家基本公共卫生服务项目督导小结

为强力推进全镇基本公共卫生服务项目工作，确保基本公共卫生服务各项工作任务的落实，及时发现并解决项目执行中存在的问题，切实提高项目执行能力，颍南社区抽调部分专业技术骨干组成一个督导组，于2015年7月1日至7月2日对全镇各行政村卫生室和社区卫生服务站开展基本公共卫生服务项目2015年上半年工作进行了督导考核。现将本次督导考核情况通报如下：

一、督导考核内容及方法

督导的内容为基本公共卫生服务项目考核指标所有内容，督导范围为承担该项目工作的5个行政村卫生室和1所社区卫生服务站。督导采取查阅资料、现场询问、实地进村入户调查核实的督导方法，查看每个卫生室和社区卫生服务站基本公共卫生服务项目组织管理和制度执行情况，宣传培训和督导资料的完整性、真实性，数据表格登记规范性、完整性、逻辑性；查看每个卫生室随机抽取的每个村卫生室和社区卫生服务站项目服务工作的真实性，基础资料登记的规范性、完整性；每个村和社区卫生服务站随机入户调查询问10户居民，了解群众对基本公共卫生服务项目工作开展的知晓度和满意度，核实工作开展的真实性。对于在督导中发现的问题现场指出，现场指导，并及时将督导情况现场反馈给被督查单位，限期整改落实。

二、督导考核结果

（一）组织管理

１、分级管理：工作做得较好的有曹庄、碾石卫生室等卫生室，建立健全了分级管理制度，采取分片包干、责任到人的工作机制，明确每名工作人员的工作范围与目标，并向群众张榜公示。尚有部分行政村如王方、饶吕卫生室分级管理制度不健全、村级包保人员未张榜公示。２、项目资金管理：大部分卫生室都建立了资金管理制度，实行项目资金专账管理，及时入账、开支收入明细。

３、数据管理和报表进度：个别村室缺少村级月报表，村级报表不全，零报表缺少较多。

４、居民满意度调查：通过入户走访群众调查，大多数行政村村医真正入户开展了工作，真实为群众服务，居民满意度达８０%以上。

（二）居民健康档案

从督导情况看，大部分村室居民档案和电子档案建档率均达到了80%以上的项目目标数，其中曹庄、碾石建档率达100%以上，建档率较高，只有饶吕、曹寺未达到80%目标数；电子档案信息录入较好的村室有曹庄、碾石等行政村，年检和随访信息能够及时录入系统；本次督导存在主要问题是，大部分村室重点人群的管理率未达到目标数，尤其是重性精神病管理，各行政村建档率均较低，且服务质量差，年检和随访不按时，记录不规范等，居民档案资料规范性较上次督导有所提高，但个别行政村档案还存在内容填写不全、体检表和随访记录内容填写不规范或空项等；有个别行政村年检未开展，随访不及时等。

居民健康档案大多数行政村建档率均达到了80%以上，其中曹庄、碾石建档率达100%以上；档案合格率和使用率较高的行政村有：曹庄、碾石建档率达100%以上等行政村。

个别行政村档案存放不合理，无专门的档案柜，村卫生室档案管理人员对相关数据不清楚，如：老年人管理、慢性病管理等重点人群数据登记不齐全，不便于档案的查找和使用。居民档案填写质量虽然比上次督导有所提高，但个别行政村的档案内容填写仍然不规范，如：档案编号填写不全，户籍地址或现住址未填写、无建档人姓名等；个人基本信息填写不完整，无编号，缺少身份证号码和联系电话的等，健康体检表个别服务项目有空项，个别服务项目填写错误，老年人、慢性病等重点人群健康体检表，无辅助检查记录等。

（三）电子健康档案

电子档案建档率未达到80%乡镇有：曹寺、饶吕；建档率较高的行政村是曹庄、碾石达到100%以上。电子体检率较低的行政村是：饶吕、曹寺未达到80%，其余行政村体检率均达到了80%以上。只有太和服务站的居民档案还没有全部转移录入阜阳电子系统，重点人群管理数据与报表不一致，个别行政村的年检和随访记录没有及时录入系统，信息录入不齐全，如缺少空腹血糖、重点人群的辅助检查项目、用药情况等。

（四）老年人保健

全镇均达到了80%以上目标管理数，其中：曹庄、碾石管理率较高，达到100%以上。体检表填写完整率较高的有曹庄、碾石、曹寺达到80%以上；体检表填写完整率较低的行政村是王方、方启的档案。

大部分行政村已开展2015的老年人年检工作，但力度不够，年检人数过少，有极个别行政村还存在年检只有健康体检表但无辅助检查项目现象，个别村室人员对重点人群年检流程仍然不清楚，体检表填写不规范，如血压只测量一侧、无体质指数、辅助检查结果未记录到体检表中，无老年人生活自理能力评估表、健康指导和干预不到位等。

（五）慢性病管理

慢性病管理中的高血压管理率：曹庄、碾石等行政村管理率较高，达到80%以上，饶吕行政村管理率较低，在到60%以下；糖尿病管理率：曹庄、碾石等行政村管理率达到80%以上；饶吕等行政村管理率较低，均在50%以下。

部分行政村对重点人群的筛查工作重视不够，导致高血压和糖尿病未达到80%的管理目标数。个别行政村年检人数不够，体检辅助检查项目，没有按时粘贴，录入；年检和随访信息没有及时录入系统；大部分行政村重点人群随访工作较上次督导有所加强，按时随访，但有个别行政村随访记录仍然不规范：如：吸烟、饮酒、运动、摄盐、主食等健康指导项目填写错误或未填写，无用药指导、糖尿病和高血压随访未检测空腹血糖等，干预效果不明显，患者血压和血糖的控制率较低，未有进行药物调整或转诊等相关措施。

（六）重性精神病管理

重性精神病建档管理率较高的有曹庄、碾石管理率达到0.028%以上，其余行政村均在0.01%以下。

各行政村重性精神病建档率普遍较低，部分行政村缺少相关表格，档案内容信息收集不全，村级医生对重性精神病建档流程不清楚，对相关表格内容不理解，造成管理混乱和相关表格填写错误，随访和年检不按时，重性精神病规范管理工作难度较大，需进一步加强。

（七）健康教育

在开展健康教育知识讲座、咨询活动和更换宣传栏内容以及印发宣传资料方面，多数行政村能够按照要求开展工作。做到一事一卷、内容齐全，按期更换乡村宣传栏内容。资料较为规范的行政村有碾石、曹庄等。个别行政村资料收集不规范、活动开展较少，资料杂乱。

少数行政村对健康教育工作重视不够，从事健康教育工作人员没有进行深入细致地工作，健康教育工作开展较少，未能真正去做，处于应付状态。如：xx等。个别行政村健康教育宣传栏不能进行按时更换，特别是不见宣传栏宣传更新内容，如：xx等。大多数行政村都没能够及时开展门诊医疗服务、上门访视等个体化健康教育活动。(八)儿童健康管理

各行政村对儿童保健工作已经重视起来，儿童保健资料的收集管理工作较前期有所进步，儿保覆盖率整体都有提高，各行政村都在辛苦工作，努力完成任务。儿童保健工作开展较好的行政村有：碾石、曹庄等。个别行政村儿童保健手册发放率较低，有些行政村档案整理不规范，7岁以下儿童摸底数据不实等。7岁以下儿童花名册登记工作：个别行政村无2015年7岁以下儿童电子版花名册，其他行政村电子版花名册已建立，但动态化管理不完善。

（九）孕产妇保健

1.各行政村能够按照项目实施方案要求为我镇的孕产妇提供基本保健服务宣传服务，全镇孕管覆盖率6.9%，但分布不平衡。全镇产后访视率51.3%，未达到项目指标的要求；访视率不足60%。

2、基础资料填写欠规范，总体情况虽较第一季度明显好转，但仍有部分行政村存在这样那样的问题。行政村数据不完全吻合，高危孕产妇未及时随访结案，村级综合月报填报存在逻辑错误，报表数与孕产妇花名册不符。

3、《孕产妇保健手册》发放率较低，没能及时发现孕产妇信息，做好宣传动员孕产妇到保健院进行健康体检。村级工作不能正常运转。

4、目前“叶酸”均未完成任务。叶酸发放登填写记不全，结案登记表填写逻辑性错误。

随访登记表填写不规范，且数量不足：均存在随访登记填写不规范问题，如空项、逻辑错误，未随访到分娩、3次随访记录不全等问题，且随访记录与实际领取叶酸数相比数量不足；个别未填写叶酸知情同意书。

（十）免疫规划

各行政村能够按照要求认真落实基本公共卫生服务免疫规划项目，2015年出生儿童免疫规划疫苗总体接种率均达到或超过上级要求，全镇总体免疫规划疫苗接种率达到了95%以上的要求。个别行政村对预防接种通知单发放没有记录，发放记录单填写空项、漏项较多，没有家长签字、联系电话。没有及时与计免门诊核对。个别村室发放的预防接种通知单，电话随访，真实率较低。禁不起考核。

（十一）传染病管理

各行政村都加强了传染病管理组织与制度建设，加大了宣传力度，绝大多数卫生室村医都能按时参加社区培训《传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《传染病报告信息管理规范》等法律法规的培训和学习。多数行政村能按照“传染病报告基本公共卫生服务项目”的要求，使用较为规范的门诊日志和出入院登记簿，及时规范处置手足口病病例；其中登记簿设计使用较好的有王方、曹庄、碾石；传染病报病较多的行政村有碾石等，大多数卫生室都已使用了法定传染病登记簿进行传染病登记。部分单位的疫情管理工作仍不规范，制度不健全，门诊日志、出入院登记簿设计项目不健全，登记不完整。少部分卫生室存在传染病疫情漏报情况,如太和服务站、上报率‘0’等。大多数村室传染病管理开展的自查、自纠等工作无资料，部分卫生室传染病疫情培训资料不真实，内容流于形式，个别村室法定传染病报病意识不强，报病较少。

（十二）卫生监督协管

从督查情况看，大部分村室重视卫生监督协管工作，督查也发现一些兼职卫生监督检查员在承担卫生监督协管工作的同时，还要承担其他公共卫生服务项目工作，任务繁多，有监管缺失的地方；少数卫生协管业务能力不够强，对卫生监督协管业务尚不熟悉；本底资料不齐全、摸底登记不规范，等问题。卫生监督协管工作还需要进一步完善。

三、下步工作要求

（一）各卫生室、社区卫生服务站要认真总结基本公共卫生服务项目工作的经验，认真梳理工作中存在的问题，结合当地实际和先进单位好的做法，提出解决问题的办法，并付诸实施，加大力度，想方设法，确保基本公共卫生服务工作取得实效。

（二）继续加大基本公共卫生服务项目宣传力度，充分利用宣传栏、宣传画、宣传折页、讲座、报刊、广播电视等各种媒体，广泛开展宣传活动，动员社会力量参与项目工作，提高群众知晓率，使项目深入人心，服务落到实处。

（三）中心加大对村室的督导力度，做到及时发现问题，及时解决问题，确保项目工作服务到位，保证乡村两级从事项目工作人员稳定。合理安排项目经费使用，做到专款专用，规范管理，保证项目经费落实到位，提高乡村两级项目工作人员积极性。

（四）加强基础资料管理和信息登记，确保基本公共卫生报表统计数据准确；完善信息报告登记制度，确保归档资料填写完整、分类整理，与各项基础信息登记相符合。

（五）继续加大培训工作力度，提高乡村两级项目工作执行能力。每季度对辖区从事项目人员进行培训至少1次，社区每月召开例会时，按照以会代训的形式，进行知识技能操作培训，使其掌握服务技能，提供规范服务，保证基本公共卫生服务落到实处，取得实效。

颍南社区卫生服务中心

2015-7-4

第三篇：农村基本公共卫生服务项目4月份考核小结

南陈集镇农村基本公共卫生服务项目4月份考核小结

为了广泛宣传农村基本公共卫生服务项目工作，根据《淮阴区农民工程实施方案》和项目工作要求，进一步提高农村基本公共卫生服务项目工作的开展。我镇在2011年05月初对全镇开展农村基本公共卫生服务项目情况进行一次考核，结合考核成绩作如下小结：

一、方法：

在全镇各社区服务站进行全面普查，进行农村基本公共卫生服务项目工作考核调查和效果评价。

二、存在问题

通过考核，各服务站人员对农村基本公共卫生服务项目工作开展情况有一定的认识。全镇的农村基本公共卫生服务项目工作开展情况良好。但健康教育入户覆盖率不足，慢性病防治和妇儿保全面开展，进程缓慢，各村农村基本公共卫生服务项目考核基本达标。居民对农村基本公共卫生服务知晓率有了很大程度的提高，居民对各服务站开展农村基本公共卫生服务项目工作的态度有了很大程度的认可。

三、以后的工作改进

1、农村基本公共卫生服务项目工作开展的工作进度仍存在迟缓。将积极要求各服务站人员提高工作的积极性，认真对待农村基本公共卫生服务的态度。

2、在加强宣传教育，提高广大群众的基本公卫知识和政策知晓率的同时，促进公众对基本公卫的态度和行为转变也是一项关键内容。

3、认真落实计划免疫和慢性病防治、妇儿保健工作，使之做为一项长期的工作来开展。

我们将在以后的工作中积极努力，通过让广大群众充分了解防治政策，才能促进公众对基本公卫态度和行为转变，进而把国家对农村基本公共卫生服务项目工作政策落到实处。

南陈集镇社区卫生服务中心

2011年5月5日

第四篇：基本公共卫生服务项目培训小结

额敏县二支河卫生院2012年基本公共卫生

服务项目培训小结

为了顺利实施国家基本公共卫生服务项目，完成我镇基本公共卫生服务项目居民建档管理信息系统的工作任务，提高服务能力和服务质量，我院于2012年1月10日组织相关项目的有关医务人员及各卫生站负责人，就《国家基本公共卫生服务培训指导》、《国家基本公共卫生服务规范(2011年版)》的内容进行了培训，现将培训情况总结如下：

一、领导重视 全员培训

为了保证这次培训效果，叶其兴院长召开班子专题会议，由温涛副院长负责组织实施，医院提前把培训日程及培训教材发放到负责相关项目的医务人员及各卫生站负责人，确保所有乡村医生都按时接受培训。

二、精心准备 提高质量

为了保证这次培训质量，担任培训的人员认真准备，把培训内容制成课件，复印到学员人手一份进行授课。培训人员就各项服务规范的服务对象、服务内容、服务流程、服务要求和考核指标做了详细讲解。许冠文主任重点对居民健康建档表格的填写及老年人健康管理，逐项进行了讲解，对容易出现错误的地方如血型、口腔、体质指数和腰臀围比值的计算、足背动脉搏动、老年人随访体检等内容进行了重点强调；王荣主任重点讲解了健康教育及学员对《中国公民健康素养基本知识与技能》的了解；余日珍主任重点讲解了孕产妇保健常识；钟成祥主任重点讲解了糖尿病、高血压患者规范管理；黎法晓主任重点讲解了新生儿访视及儿童系统的管理和传染病报告的处理；罗荣展主任重点讲解了重性精神疾病患者管理服务规范。

三、现场模拟注重实效

培训结束后，参加培训的医院项目办医务人员及各乡村医生，现场进行模拟建档，相互为对方建一份合格健康档案。填表完成后，由授课人员逐人进行检查，对出现的问题进行针对性指导。

通过这次培训，使所有乡村医生掌握了国家基本公共卫生服务规范的内容，能够正确填写居民健康档案，为在我镇顺利实施基本公共卫生服务项目，更好地为广大居民的健康提供服务奠定了良好的基础。

二支河牧场卫生院

2011年1月20日

第五篇：2014基本公共卫生服务项目考核通报

2014XX县基本公共卫生服务项目

绩效考核报告

一、考核基本情况

根据考核验收情况，我们认为：XX县2014基本公共卫生服务项目执行情况较好，居民较满意；基本公共卫生服务补助资金拨付及时，保障措施到位；各项基本公共卫生服务工作开展均衡，群众受益面较广泛。

（一）组织管理 1.组织领导、制度建设

XX县委、县政府对基本公共卫生服务项目工作高度重视，把基本公共卫生服务项目作为五项重点医改任务的重要内容之一。根据市卫计委基本公共卫生服务项目整改方案的通知成立了公共卫生管理办公室；乡镇卫生院（社区卫生服务中心）成立了公共卫生服务办公室，明确承担任务的专业机构、基层医疗卫生机构的职责任务，充分认识开展基本公共卫生服务项目的重要性，加强领导，调整工作方式，转变工作理念，细化工作安排，责任落实到人，稳步推进各项目工作。

2.监督考核

在项目实施过程中，XX县卫生局定期召开调度会、通报会及时掌握工作进展，交流情况、沟通信息、总结经验、修

正不足。定期、不定期地开展督查、指导与评估，对督查情况及时进行通报，督促整改落实。

(二)资金到位和使用

XX县卫生局资金拨付及时性、资金分配情况及资金到位率均无不合理现象；所抽查的单位资金均实现了专款专用，支出规范，无不合规现象。

（三）项目执行 1.项目组织管理

XX县制定了基本公共卫生服务项目实施方案，建立健全了项目管理制度、问责制度和监管制度。成立基本公共卫生服务专业指导团队领导小组，团队由疾控机构、妇幼保健机构、专病防治机构、医疗机构相关领域专家组成，按照专业相近、现场指导方式相似、服务对象相同等原则，突出专家特色，专业特色，成立5个专业技术指导队。

2.居民健康档案管理

XX县按照《国家基本公共卫生服务项目规范（2011年版）》的要求，以重点人群为切入点，采取诊疗服务、入户调查、疾病筛查和健康体检等多种形式，认真做好健康档案原始信息的调查、采集和录入，稳步推进健康档案建档工作。从考核结果显示，XX县XX镇健康档案电子化水平、电子健康档案建档率、健康档案合格率分别为92.47%、92.47%和70%，XX县XX镇健康档案电子化水平、电子健康档案建档率、健康档案合格率分别为58.61%、58.61%和90%。

3.健康教育

XX县所考核机构能够制定操作性和实施性强的健康教

育工作计划，健康教育内容通俗易懂。按照规范要求均设置了专职科室、配备了工作人员，设置并定期更换健康教育宣传栏，定期发放健康教育宣传资料、健康处方，播放健康教育影像资料，举办健康讲座和开展健康教育咨询活动，提高了居民保健意识。

4.儿童健康管理

XX县被考核的基层医疗机构均能动态掌握适龄儿童数量及其变化，开展新生儿访视及0－6岁儿童系统管理工作。据考核现场统计结果，XX县XX镇卫生院新生儿访视率和儿童健康管理率分别为80%和70%；XX镇新生儿访视率和儿童健康管理率分别为16%和80%。

5.孕产妇健康管理

被考核的机构能够掌握辖区内孕产妇信息，建立《孕产妇保健手册》，进行孕期、围产期健康教育及相关知识的宣传指导，与辖区助产医疗保健机构共同完成孕期健康管理工作，按照规范要求进行产后访视工作。根据现场考核统计，XX县XX镇卫生院的早孕建册率、产前健康管理率和产后访视率分别为70%、80%、90%；XX镇的早孕建册率、产前健康管理率和产后访视率分别为15%、15%、90%。

6.老年人健康管理

XX县积极开展65岁及以上老年人健康管理，根据现场考核统计，XX县XX镇卫生院老年人健康管理率达到70.62%，健康体检表完整率为80%。XX镇老年人健康管理率达到95.41%，健康体检表完整率为100%。所查机构老年人健康管理率及体检表完整率均符合标准。

7.高血压患者健康管理

被考核的机构对发现高血压患者登记在册，建立高血压患者健康档案。对已确诊的原发性高血压患者纳入高血压患者健康管理，并进行针对性的健康教育，提供随访评估及分类干预。机构对高血压患者及高危人群进行低盐膳食干预、随访和健康指导，高血压患者健康管理率、规范管理率和管理人群血压控制率逐步提高。XX县XX镇高血压健康管理率、高血压患者规范管理率、管理人群血压控制率、食盐摄入量相关因素调查人群覆盖率、低盐膳食干预率、餐饮单位低盐技术指导率分别为39.27%、40%、90%、10.29%、100%和100%；XX镇高血压健康管理率、高血压患者规范管理率、管理人群血压控制率、食盐摄入量相关因素调查人群覆盖率、低盐膳食干预率、餐饮单位低盐技术指导率分别为28.7%、80%、50%、4.53%、98.28%和47.6%。

8.Ⅱ型糖尿病患者健康管理

被考核机构对发现糖尿病患者登记在册，建立糖尿病患者健康档案。对已确诊的Ⅱ型糖尿病患者纳入糖尿病患者健康管理，并进行针对性的健康教育，提供随访评估及分类干预。XX县XX镇糖尿病健康管理率、糖尿病患者规范管理率、管理人群血糖控制率分别为13.22%、60%和60%；XX镇糖尿病健康管理率、糖尿病患者规范管理率、管理人群血糖控制率分别为24.12%、60%和90%。

9.重性精神疾病患者管理

被考核的机构认真贯彻落实精神卫生工作方针，能够对辖区内确诊的在家居住的重性精神疾病患者进行登记造册

管理，随访评估、分类干预及健康体检工作。XX县XX镇卫生院的重精患者管理率、规范管理率和患者稳定率分别为21.1%、20%和50%；XX镇重精患者管理率、规范管理率和患者稳定率分别为32%、40%和100%

10.传染病和突发公共卫生事件

被考核机构均制定了传染病和突发公共卫生事件报告管理制度，具有专（兼）职传染病疫情管理工作人员，能够在诊疗过程中发现传染病病人及疑似病人，按要求填写《中华人民共和国传染病报告卡》或《突发公共卫生事件相关信息报告卡》，按相关规定向上级有关部门报告，并协助疾控中心做好传染病居家隔离治疗病例管理工作。

11.卫生监督协管工作

被考核机构建立健全了卫生监督协管服务有关工作制度，明确责任分工，能够按照管理规范的要求提供食品安全信息报告、职业卫生咨询指导、饮用水卫生安全巡查、学校卫生服务、非法行医和非法采供血信息报告等卫生监督协管服务。

12.中医药健康管理服务

被考核机构在基本公共卫生服务项目中增加了中医药健康管理服务项目，每年为老年人提供1次中医药健康管理服务，对辖区内0-36个月龄儿童家长提供儿童中医药健康指导。XX县XX镇的老年人中医药健康服务管理率、儿童中医药健康指导率为30.1%、44%；XX镇的老年人中医药健康服务管理率、儿童中医药健康指导率为50.39%、43%。

13.省级地方开展项目

被考核机构通过就诊、查体、随访和家庭医生式服务，不断加强对15-49岁妇女、冠心病患者、脑卒中患者及残疾人的登记管理和康复指导，积极提供保健咨询，加大培训力度，各项工作有条不紊的开展。XX镇辖区常住15-49岁妇女系统管理率为37.2%，冠心病患者系统管理率达到39.8%，脑卒中患者系统管理率为39.3%，残疾人康复指导率为30.3%；XX镇辖区常住15-49岁妇女系统管理率为64%，冠心病患者系统管理率达到82.5%，脑卒中患者系统管理率为70.9%，残疾人康复指导率为7.2%。

（四）居民和医务人员综合满意度

通过入户、电话或拦截调查等形式，随机访谈基层医疗卫生机构辖区内常住居民，XX镇居民满意度98.42%，XX镇居民满意度97.25%；通过匿名问卷的形式，随机抽查基层医疗卫生机构中从事基本公共卫生服务工作的人员，XX县XX镇综合满意度100%，XX镇100%。

二、工作建议

一是加强制度建设，健全管理体系。建立项目实施进展情况定期上报制度和通报制度，落实目标责任制和责任追究制度。明确细化职能分工，做到人员分工清楚、工作职责明确、项目服务规范；发挥区级卫生、财政部门是实施基本公共卫生服务项目监管主体作用，建立健全工作协调机制，加强协调和监管；加大疾病预防控制、妇幼保健、卫生监督等专业机构对基层医疗机构的业务指导力度，进一步提高基层医疗机构的服务管理水平。明确社区卫生服务中心和社区卫

生服务站、乡镇卫生院和村卫生室在基本公共卫生服务管理中的分工。

二是加强督导检查,完善考核机制，促进基层医疗卫生机构各项工作的落实。要完善绩效考核方案，将考核结果与补助配套经费的拨付挂钩。

三是加强培训建立健全项目培训制度，积极开展项目工作业务知识和服务技能的培训，提高基层提供公共卫生服务的能力，各专业公共卫生机构要切实履行职责，深入基层，加强对基层医疗卫生机构的对口业务指导，帮助基层提高公共卫生服务能力。