第一篇:妇幼保健院终身教育工作总结
妇幼保健院终身教育工作总结
我院终身教育培训工作全面贯彻党的十八大精神,立足实际,多层次、多形式教育培训干部职工及群众,提高干部职工队伍素质,及群众妇女儿童保健知识水平。现将我院2013年终身教育工作总结如下:
一、加强领导,狠抓落实
为确保全年各项继续教育培训工作深入、扎实、有效的开展,院部认真抓好了全年党员及职工教育培训工作目标和工作计划的落实,督促、检查教育培训工作进展情况、全年学习计划、学习记录、培训对象、人数、时间、内容、效果以及职工进修培训规章制度建立等情况,推动了“创建学习型医院、争做知识型职工”活动的深入开展,有效提升了职工综合素质。
二、开展多种形式教育活动
(一)政治理论、法律法规、员工素质的培训 1.举办廉政及思想政治学习
采取由院领导讲课和邀请上级有关领导作报告的形式,对全院中层领导干部和党员进行教育培训。一是组织党员干部学习《十八大精神》、《党章》及《两会》共10个课时,学习300多人次,组织党员及入党积极分子开展“学党章、强党性、做表率”知识竞赛1次;二是抓好党风廉政建设教育,学习《党员领导干部廉洁从政若干准则》、《厦门八项规定》“八个严禁”、“52个不准”等3个课时,学习100多人次;组织全院医务人员进行廉政廉医、防范医药购销领域的收受贿赂学习10次,学习500人次;三是邀请区检察院谢维平科长为我院进行《学习十八大,加强自身反腐败》讲座,全院154名员工参加学习;四是举办重点岗位廉政学习4次,学习达100多人次。并每两周开展一次小范围的谈心谈话学习,学习达150人次。2.加强医德医风等素质教育
一是为了加强医德医风教育,进一步提高医务人员的职业道德意识和全心全意为人民服务的意识,我院每季度都对全院职工进行一次医德医风教育,开设道德讲堂学习4次,学习人次450人次;二是举办“内强素质外树形象”护士礼仪培训12课时,学习600多人次;三是在“三八”妇女节及母亲节分别举办了《调整心态,做快乐女人》、《感恩母亲幸福家庭》的女职工人文关怀与心理疏导讲座,两次共243人参加;四是11月18日举办了全区妇女巾帼文明家庭道德大讲堂,共183名妇女参加;五是加强员工的素质提升,购买《如何做一名会说话的好医生》、《正能量》、《你离幸福有多远》、《带着微笑和快乐去工作》、《做最好的员工》等员工素质提升和医疗专业书籍近1000册,开展诵读节活动及征文活动,促进职工养成读书学习的好习惯。3.抓好法律法规知识培训
3月8日组织女职工劳动保护法学习3次,开展女职工劳动保护法知识竞赛1次;组织全院职工150人进行《常用卫生法律法规》知识考试,合格率达100%;组织全院医务人员参加福建省“六五”普法网络知识竞赛、以及法治知识竞赛2次,参加答题考试360多人次,合格率达100%;邀请市妇幼吴星东院长对全院职工及全区社区卫生服务中心人员进行《医疗纠纷的防范与处理讲座》,230人参加培训。(二)专业技术人员的业务知识培训和技能培训、考核
按照规范化、多样化的要求,因地制宜,通过选送干部职工参加上级举办的各种培训班、专题研讨班、短期业务提高班等和我院定期组织的各类理论、业务学习培训等方式,尽可能的采取多种培训方式实施培训。1.院外培训:
(1)今年共选送24人次到市内外三甲进行专科进修,以配合新技术、新业务的开展。
(2)支持和鼓励在职医务人员参加专业自学考试和函授班学习,改变学历结构,今年共有31人参加第二学历的学习、考试。
(3)支持和鼓励医务人员参加市内外专业学术会议、短期学习班,今年共有128人外出学习。2.院内培训:
(1)全年共组织全体人员参加全院性学习活动14次:1月4日进行医疗安全培训;1月9日检验相关知识分析、处方质量分析;3月21日父母不要错过婴幼儿关键期早教专题培训;4月8日防治禽流感知识培训;5月1日心肺复苏培训;5月8日手足口病防控工作;6月18日举办医疗安全知识培训讲座;7月31日乳腺疾病治疗与健康保健;12月3日《常见心血管急诊的处理》。全年培训2200多人次。(2)抓好“三基”知识培训、学习、考试工作,采取集中学习和自学形式学习,组织全院12月4日-12月20日举行心肺复苏演练。专业技术人员132人参加了8次业务培训讲座,4次“三基”考试,1次h7n9急救转诊培训一次,一次心肺复苏培训竞赛,参加人员350人次,培训合格率达100%。对全体人员进行全年8次“三基”知识训练和考试考核,院感知识全年2次考试,艾滋病防控知识全年2次考试,12月又组织全院医生进行一次急救知识和技能考试、考核,提高了全院医务人员的业务知识和技能。
(3)科内组织全体人员进行业务学习每月一次。全院共组织144次学习,学习人次达2100多人次。3.全区性的业务培训
(1)对全区社区卫生服务中心妇幼保健人员和母婴保健员进行业务知识和技能培训,全年共4次,培训128人次;(2)开展健康教育讲座进工厂、社区、学习8次,组织学习800多人次,发放健康教育宣传资料14000余份;(3)12月7日举办XX市高端优生大讲堂,全区280名孕妇家庭参加了学习。
第二篇:妇幼保健院终身教育的工作总结
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一、妇幼保健院终身教育工作总结
我院终身教育培训工作全面贯彻党的十八大精神,立足实际,多层次、多形式教育培训干部职工及群众,提高干部职工队伍素质,及群众妇女儿童保健知识水平。现将我院20xx年终身教育工作总结如下:
一、加强领导,狠抓落实
为确保全年各项继续教育培训工作深入、扎实、有效的开展,院部认真抓好了全年党员及职工教育培训工作目标和工作计划的落实,督促、检查教育培训工作进展情况、全年学习计划、学习记录、培训对象、人数、时间、内容、效果以及职工进修培训规章制度建立等情况,推动了“创建学习型医院、争做知识型职工”活动的深入开展,有效提升了职工综合素质。
二、开展多种形式教育活动
(一)政治理论、法律法规、员工素质的培训
1.举办廉政及思想政治学习
采取由院领导讲课和邀请上级有关领导作报告的形式,对全院中层领导干部和党员进行教育培训。一是组织党员干部学习《十八大精神》、《党章》及《两会》共10个课时,学习300多人次,组织党员及入党积极分子开展“学党章、强党性、做表率”知识竞赛1次;二是抓好党风廉政建设教育,学习《党员领导干部廉洁从政若干准则》、《厦门八项规定》“八个严禁”、“52个不准”等3个课时,学习100多人次;组织全院医务人员进行廉政廉医、防范医药购销领域的收受贿赂学习10次,学习500人次;三是邀请区检察院谢维平科长为我院进行《学习十八大,加强自身反腐败》讲座,全院154名员工参加学习;四是举办重点岗位廉政学习4次,学习达100多人次。并每两周开展一次小范围的谈心谈话学习,学习达150人次。
2.加强医德医风等素质教育
一是为了加强医德医风教育,进一步提高医务人员的职业道德意识和全心全意为人民服务的意识,我院每季度都对全院职工进行一次医德医风教育,开设道德讲堂学习4次,学习人次450人次;二是举办“内强素质外树形象”护士礼仪培训1x课时,学习600多人次;三是在“三八”妇女节及母亲节分别举办了《调整心态,做快乐女人》、《感恩母亲 幸福家庭》的女职工人文关怀与心理疏导讲座,两次共243人参加;四是11月18日举办了全区妇女巾帼文明家庭道德大讲堂,共183名妇女参加;五是加强员工的素质提升,购买《如何做一名会说话的好医生》、《正能量》、《你离幸福有多远》、《带着微笑和快乐去工作》、《做最好的员工》等员工素质提升和医疗专业书籍近1000册,开展诵读节活动及征文活动,促进职工养成读书学习的好习惯。
3.抓好法律法规知识培训
3月8日组织女职工劳动保护法学习3次,开展女职工劳动保护法知识竞赛1次;组织全院职工150人进行《常用卫生法律法规》知识考试,合格率达 100%;组织全院医务人员参加福建省“六五”普法网络知识竞赛、以及法治知识竞赛2次,参加答题考试360多人次,合格率达100%;邀请市妇幼吴星东院长对全院职工及全区社区卫生服务中心人员进行《医疗纠纷的防范与处理讲座》,230人参加培训。
(二)专业技术人员的业务知识培训和技能培训、考核
按照规范化、多样化的要求,因地制宜,通过选送干部职工参加上级举办的各种培训班、专题研讨班、短期业务提高班等和我院定期组织的各类理论、业务学习培训等方式,尽可能的采取多种培训方式实施培训。
1.院外培训:
(1)今年共选送24人次到市内外三甲进行专科进修,以配合新技术、新业务的开展。
(2)支持和鼓励在职医务人员参加专业自学考试和函授班学习,改变学历结构,今年共有31人参加第二学历的学习、考试。
(3)支持和鼓励医务人员参加市内外专业学术会议、短期学习班,今年共有1x8人外出学习。
2.院内培训:
(1)全年共组织全体人员参加全院性学习活动14次:1月4日进行医疗安全培训;1月9日检验相关知识分析、处方质量分析;3月21日父母不要错过婴幼儿关键期早教专题培训;4月8日防治禽流感知识培训;5月1日心肺复苏培训;5月8日手足口病防控工作;6月18日举办医疗安全知识培训讲座;7 月31日乳腺疾病治疗与健康保健;1x月3日《常见心血管急诊的处理》。全年培训2200多人次。
(2)抓好“三基”知识培训、学习、考试工作,采取集中学习和自学形式学习,组织全院1x月4日-1x月20日举行心肺复苏演练。专业技术人员 xx2人参加了8次业务培训讲座,4次“三基”考试,1次h7n9急救转诊培训一次,一次心肺复苏培训竞赛,参加人员350人次,培训合格率达100%。对全体人员进行全年8次“三基”知识训练和考试考核,院感知识全年2次考试,艾滋病防控知识全年2次考试,1x月又组织全院医生进行一次急救知识和技能考试、考核,提高了全院医务人员的业务知识和技能。
(3)科内组织全体人员进行业务学习每月一次。全院共组织144次学习,学习人次达2100多人次。
3.全区性的业务培训
(1)对全区社区卫生服务中心妇幼保健人员和母婴保健员进行业务知识和技能培训,全年共4次,培训1x8人次;
(2)开展健康教育讲座进工厂、社区、学习8次,组织学习800多人次,发放健康教育宣传资料14000余份;
(3)1x月7日举办XX市高端优生大讲堂,全区280名孕妇家庭参加了学习。
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二、妇幼保健院终身教育工作总结
一、完善管理制度,保障行风效能
1.组织保障:在党支部有力领导下,院领导高度重视,强调“一岗双责”制度,通过民主评议行风效能工作领导小组、院务公开领导小组、院务公开监督小组和处方评议监督小组;制定行风效能工作实施方案,把行风效能工作列入年终目标责任制考核办法,有效落实行风效能工作;根据人员变动,及时调整院外民主评议行风效能工作监督员,加强对我院行风效能工作的监督力度。并定期邀请行风效能监督员对我院民主评议行风效能工作进行监督指导;认真倾听群众呼声,及时解决群众反映的突出问题。
2.制度保障: 一是召开第三届全院职工代表大会,大会审议并表决通过18项规章制度,向职工代表汇报大会提交7个提案的处理情况,通过职代会进一步畅通了院部与职工之间的沟通渠道,加强了广大职工参与医院管理的主人翁意识;二是制定科主任季度考核办法(讨论稿);对目标责任考核细则进行补充,增加信息报道、安全管理、效能考核部分,强化考核实效;三是修订《开展公共卫生服务职责和奖惩办法》确保妇幼保健各项公共卫生任务责任到人,完善考核机制;四是继续与各科室负责人签订计生、综治、安全、廉政责任状,实行一岗双责管理;五是制定《谈心谈话制度》下发科室,并开始督促执行,通过定期与不定期的谈心沟通,获取职工对单位行风廉政、科学管理、工作作风等方面的意见建议并及时加以改进;六是建立院务公开标准化建设实施方案,以全面推行政务公开、院务公开为手段,强化监督管理机制,完善医疗服务信息公开制度,及时向社会公开医疗服务项目及收费标准、药品及医用耗材价格、医疗服务流程,接受群众监督、社会监督。
二、狠抓医疗管理,开创优质服务
(一)取消药品加成,降低医药费用
按照XX市取消药品加成改革要求,全面落实好我院取消药品加成改革相关工作,确保了3月1日全面取消药品加成顺利实施;并制作取消药品加成改革通告宣传牌、宣传条幅,印发知识问卷,在广大群众中广泛宣传。
(二)防控禽流感,保障群众安全
按照省市区人感染h7n9禽流感相关部署,我院多次紧急召开防控领导小组工作会议,制定我院《人感染h7n9禽流感应急预案》,做好物质储备,购买h7n9禽流感防护口罩(n95口罩)210个,16层纱布多层防护口罩150个,以及消毒液(隐形手套)200瓶,购买中草药(艾包)350份,向每位职工发放。并组织开展了一场完全拟真的人感染h7n9禽流感防控应急演练,提高我院防控人感染 h7n9禽流感应急处置能力,确保我院安全防控取得实效,保障人民群众安全。
(三)加强质量管理,确保安全生产
一是定期对各科室院感工作进行检查,严格防控院内感染;二是严格做好传染病上报工作,上半年迎接市卫生局对我院传染病疫情报告质量管理进行检查,共上报传染病45例,无漏报及迟报现象,无群体的事件发生;三是定期对药剂科、检验科、药库易燃易爆等危险试剂、有毒、麻醉的药品的存放以及医用耗材的有效期、三证进行检查,保障医疗安全;四是制定并下发《XX区妇幼保健院关于印发药品不良反应监测工作奖惩办法的通知》,并按照奖惩办法严格执行,上半年共上报药品不良反应100例;五是医院质控小组每月对医生的处方及医疗文书规范进行点评,对不合理用药及大处方进行查处,严格控制大处方,规范了临床用药,并指导医疗文书的规范书写,确保质量安全。
三、开展主题活动,促进行业新风
一是配合纪念“三·八”国际劳动妇女节102周年及“学雷锋”50周年,制定学雷锋活动方案,组织党员进北站社区“学雷锋”义诊活动,共有69名群众进行的健康咨询,测量血压58人次,查血红蛋白含量56人次,发放健康教育宣传单200多人份,社区居民对我院主动服务的善举表示欢迎,同时在一定程度上促进了群众自我保健意识的提高;二是配合开展“学雷锋、讲文明、树新风,每人做一件好事”征文活动,进一步推进我院创先争优活动的开展,并组织党、团员开展“弘扬雷锋精神,构建和谐家园”为主题的志愿者活动,清除院内外死角,墙壁、车站站牌“牛皮鲜”,以及清扫医院周边道路果皮纸屑,倡导广大群众勿随地吐痰乱扔垃圾,共同构建美丽家园;制定开展庆祝“三八节”有奖征文活动方案,并组织落实,通过对身边优秀女性的讴歌,营造积极向上、和谐健康的工作氛围;三是配合院工会举办201x年“国际三八妇女节”趣味运动会,提高团队凝聚力;组织“天使爱美丽,粉红讲坛”主题美容讲座;组织“内外兼修,幸福起航”主题礼仪讲座,激励广大妇女职工提高自身修养,投身文明创建;四是组织医务人员参加区妇联“幸福湖里共享和谐”——“XX区外来女员工‘庆三.八’拔河比赛”义诊保障活动;五是为促进我院文化建设,丰富医院文化生活,努力营造积极向上、健康文明的文化氛围,在全院范围内开展了以“知识传播文明,阅读创造和谐”为主题的诵读节活动,活动展现了职工的个性风采和精神面貌,培养了职工“好读书、读好书、书读好”的良好习惯,推进了文明和谐医院建设;六是开展一次关爱女职工健康活动,为全院已婚女职工提供一次免费妇科体检,并邀请市妇幼乳腺外科郭博士对全院 35岁以上女职工进行免费乳腺防癌普查,并将高危人员送至市妇幼进行进一步免费钼靶检测;七是结合“5.1x”护士节和“母亲节”,邀请老师为广大女职工开展了以“感恩母亲,幸福家庭”为主题的女职工人文关怀与心理疏导讲座,提升女职工心理素质,促进家庭和谐;八是六一节深入厦北铁路幼儿园,慰问困难儿童,为孩子们送去书籍、学习用品,同时举办“庆祝六一义诊咨询活动”;九是积极参加XX区科普“超市”进社区、文明服务超市“五下乡”等义诊活动,深入基层(十个社区),为800多名群众进行妇女儿童等各种健康咨询、量血压、测血型、查血红蛋白等免费健康义诊咨询,深得群众好评。
四、履职尽责到位,解决信访问题
认真办理信访举报的信访件,切实做到件件有落实,事事有回音,扎实解决信访问题。力求做到“三快”即采访登记快、呈报分管领导快和落实解决快;强力构筑信访工作的第一道防线,严格按照流程建立了信访处理流程,办公室接到举报的信件时,先提交领导审批,根据批办着手调查后写出调查报告,经领导同意后及时回复信访人,使矛盾和问题最小化。201x年来共处理6起投诉信访件,其中涉及服务态度及院内管理问题5起,医疗纠纷1起,无群体性的事件、无刑事案件、无重大责任事故、无严重负面影响的上访事件,各投诉信访件通过调查、沟通均圆满落实解决。
五、坚持院务公开,督促廉政建设
一是在人才招聘的过程中,坚持透明、公开、公平原则,邀请上级主管部门全程参与监督,根据科室岗位需求,上网发布招聘编外人员信息。邀请区卫生局参加,对应聘编外人员进行资格审核,组织符合条件编外人员招聘进行面试、笔试、体检。根据考核结果将符合条件的应聘人员考核成绩进行公示。对符合条件公示期无异议的编外应聘人员通知上岗试用;二是利用公示栏、电子显示屏等方式对耗材使用、人事、招聘、考试及评优等进行公示;三是召开院器械采购小组及监督小组会议,邀请前来投递资料的五个三维彩超厂家至我院进行产品介绍,从采购意向最初环节做起,由院监督部门全程参与监督,保证采购程序阳光化;四是针对职工特别关心的热点问题及相关改革方案(如奖金分配方案或科室目标责任考核等),采取将初稿发至各科室,自下而上,反复进行讨论、修改,并及时将修改后的结果或决定给予公示,以此来接受职工的全面监督。
六、规范医疗行为,确保医疗安全
一是严格执行《规范医疗行为的若干规定》,对医务人员在预防保健、诊疗等活动中,签署医疗文件、收费及履行医疗任务、采购等行为进行制度化严格规范;二是强化内部值班制度的督察,重点针对易出现医疗安全问题的中午及下午下班后静脉点滴及人流等手术后患者的值班观察等环节,由领导及科主任带队进行突击巡查,及时纠错整改,杜绝因医疗隐患出现的医患纠纷;三是检查药剂科、药库药品、试剂,麻醉处方,交接班登记、防盗措施,保证麻醉的药品临床使用的安全;四是加固药房防盗窗户、增加监控探头,强化药房安全设施。今年以来无医疗安全事故发生;五是落实值班制度,坚持节假日科主任轮值班制度,各科室指定专人负责安全工作,做好台风期间、节假日及平时消防安全自查,办公室定期组织安全隐患排查;六是加强医院内部及周边的治安防范工作,同时在夏季用电高峰到来之际,进行线路及空调安全检修,确保用电安全,并通过可视监控系统,保证财产安全,并定期检测、维护,保证仪器正常运行。
七、积极主动作为,投身文明创建
一是积极配合“XX区志愿者联合分会”系列活动,组织我院志愿者利用休息时间开展“爱我妇幼、洁净家园”卫生大扫除,清除单位周边墙面的乱张贴及“牛皮癣”广告等;二是积极配合区卫生局文明创建卫生检查督导查80人次,抽调专业人员队伍,利用流动体检车深入社区便民办理健康证24500人次;三是在医院外墙醒目处悬挂文明创建条幅,营造创建氛围,制作一期文明创建展板;四是先后组织人员参加共建社区文明督导80人次。
八、落实惠民政策,造福辖区群众
我院在深入开展“三好一满意”(服务好、质量好、医德好,群众满意)的活动中,制定了多项惠民措施,让全区上万名妇女儿童受益:一是为首次孕产期建卡者提供保健免费服务xx894人次。为已建卡孕妇提供五次免费产检27090人次,仅此一项即可以为每位孕妇减免185元;二是免费为全区孕妇进行爱滋病抗体检测2xx22人次,优生优育四项(巨细胞病毒抗体、风疹病毒抗体、弓形虫抗体、单纯疱疹病毒抗体)检测1810人次,这两项可以为每位受检者节约197元。三是配合区婚姻登记处,开展免费婚前体检8384人次(标准为每对夫妻240元),使我区婚检率一直保持在全市前矛,。配合计生局开展免费孕前优生检测,共检测2935人次,此项目可为每对夫妻减免450元;;四是免费为全区20-70岁已婚妇女进行妇科病普查,两年共普查17298人次,发现阴道炎、子宫肌瘤、宫颈炎1万余例,经积极治疗,均得到较好康复;四是继续延续“党员义诊日”活动的成果,每季度每个党员奉献一天的挂号费,累计为群众免除挂号费约34898元。五是推出免费产前筛查惠民政策。对常住人口孕妇实施免费产前筛查(180 元/人),降低出生缺陷率的发生,截止目前实施近三个月来共免费检测xx37多人次。共为群众免费总金额达305.59万元。
九、率先开展项目,满足群众需求
应广大群众的需求,加大经费投入,大力拓展新业务。一是投入近300万,购买了美国ge三维立体彩超仪、儿童综合素质评价系统、超声骨密度检测仪等大型设备、,有效提高我院诊疗水平;二是成立中医妇科、乳腺科,引进乳腺治疗仪,对乳腺疾病以及哺乳期乳汁瘀积和催乳起到很好的疗效;三是引进ls-100型半导体激光治疗仪、免散瞳眼底照相机和非接触式眼压计以及开展雷火灸治疗项目对眼耳鼻喉疾病起到更好的诊断和治疗作用;四是开展了0-6岁小儿神经心理发育筛查及0-1岁婴儿神经运动20项检查新项目,对儿童综合素质发展做出更科学的评价;五是开设孕妇体重管理门诊,对孕妇体重进行管理,减少孕期并发症。
十、开展义诊宣教,注重宣传实效
一是组织医务人员分别参加殿前街道“生育文明·幸福家庭”义诊咨询活动、区妇联组织的“幸福湖里,共享和谐”——“XX区外来女员工‘庆三八’拔河比赛”义诊咨询活动、科普“超市”进蔡塘、钟宅等社区义诊咨询活动,为广大妇女儿童提供免费诊疗服务1500多人次,发放“母乳喂养的好处”、“口腔保健”、“眼保健”等妇幼保健知识宣传材料5000多份;二是深入社区和辖区工厂开展内容涉及生殖健康、妇女疾病、艾滋病防治及宣教妇女各期的保健知识等健康知识讲座2场;三是邀请伦敦城市大学早期儿童教育专家到我区进行早教专题培训,向广大家长普及先进的婴幼儿教育理念与方法,培育早教知识与技能,促进我区儿童身心健康与综合能力的发展;四是开办孕妇班、育儿班宣教共计180场,约7200余人次保健对象参与,发放母婴保健宣传资料近2万份;五是加大健康教育信息宣传,201x年来共有1x篇活动报道被《福建妇幼简讯》刊登,1篇活动报道被《湖里政协》录用,28篇简讯被区政府的网站刊登;xx篇简讯被《厦门妇幼保健报》刊登,有效提高广大群众的自我保健意识与健康生活水平以及医院社会效益。
十一、关爱帮扶群众,构建和谐社会
一是春节前对院内困难职工进行慰问,向纪委托等6位困难职工发放慰问金共3000元;二是李淑莲院长带领党支部中层干部在新年看望慰问园山社区两户困难家庭,为一名儿童和一名妇女各送去食用油、大米、奶粉、书包等价值600多元的慰问品;三是号召全院职工积极为雅安地震灾区群众捐款捐物,共捐款6445元,为灾区群众奉献一份爱心和力量;四是积极组织全院职工为我区见义勇为事业和勇士捐款 2940元;五是组织员工开展“万人献爱心,慈善一日捐”活动,每位职工捐出一天的工资,共捐款16752.2元;六是母亲节期间为广大母亲进行健康知识宣传和分发乐扣杯等礼品500多份,并参加市举办的“共话中国梦——幸福母亲?和谐同行”“母亲健康1+1”公益募捐活动,为贫困母亲捐款1000元,献出一片爱心,陪广大母亲度过一个欢乐祥和充满爱的节日;七是为庆祝“六一”儿童节,院工会关爱职工子女为职工15岁以下独生子女发放购书卡;八是延续“党员义诊日”活动的成果,每季度每个党员奉献一天挂号费,上半年累计为550多名群众义诊,免除挂号费约3500元。
十二、改善服务态度,提高服务质量
医疗服务坚持以人为本,牢固树立“病人第一、质量第一、服务第一”的理念,增强服务意识,改善服务态度,提高服务水平。一是重点抓好挂号、收费、药房、门诊等窗口,制定方便群众就医的业务流程,简化服务环节,改善就诊环境,缩短等候时间;二是加强医患沟通,对患者和家属关心的诊断、治疗、手术、用药的问题做好耐心解释说明,在一楼门诊大厅和二楼设立导诊咨询台,及时解答就诊科室路线等咨询,并提供开水等便民服务。为方便候诊,免去户外暴晒雨淋之苦,下午提前半小时开门接纳孕妇及患儿家长,并在候诊大厅摆设便于更换婴儿纸尿裤的诊察床,让便民服务更贴心;三是周六、周天上午照常上班,方便只在周末有时间的患者就诊;四是设置20部电话来电语音播报,对周六、周天上班及科室介绍进行提示;五是为人流术后的患者送上暖人心的红糖水、红枣水;六是为妇科病普查的保健对象设置相对独立检查空间;为普查检查结果包上独立封装的信封(保护隐私),并确保2周内将结果送到受检者手中;七是遇到就诊高峰时段,及时安排导诊护士进行疏导,减少病人候诊时间。各专业科室根据当天病人数量弹性安排门诊时间,承诺当天已挂号的病人在未被受理诊疗之前,医护人员不能离岗下班,杜绝病人检查完找不到接诊医师或不能及时取药现象;八是医院为儿科高烧急诊患儿开设绿色通道,家属凭 “儿童绿色通道卡”可优先至药房取药,避免病人排队等候延误病情;九是开设“入园体检一站式”绿色通道,为入学儿童打开一道方便快捷的“一站式”体检通道。不仅减少以往体检因挂号、体检、抽血等各科室10多项检查的来回奔波,且将两天取报告时间缩短为一小时。此套“流水线”的体检模式,保证体检家长儿童 “快进快出”,大大提高效率,切实减轻群众“就医累、就医难”负担;十是每季度开展患者满意度调查,根据满意度调查促进服务质量与水平的提高。同时完善投诉处理制度。畅通投诉管道,设立举报箱和举报电话,每月第一星期一为领导接待日,通过倾听群众的反应问题,及时对投诉事件进行调查,经查属实者,对当事人进行批评教育和处罚,及时处理化解矛盾和纠纷。完善投诉赔偿制度,奖惩分明,激励职工做好本职工作。
十三、完善防控机制,治理商业贿赂
一是先后6次组织召开重点岗位人员廉政专题学习,约谈重点岗位人员10多次,对于用药量大的品种及时查找原因、落实整改,堵住职务犯罪的源头;二是召集重点岗位及临床医师签订“廉政承诺书”,杜绝药品购销行为中的不正之风;三是继续与药品供应厂家签订廉政协议书,有效遏制商业贿赂苗头;通过规范购销行为,切实抓好已出台的规章制度的落实工作,完善防控医药购销领域商业贿赂体系;四是坚持“双十排名”,约谈处方量前三名的医生5人次,对于用药量大的品种及时查找原因、落实整改;五是严格按照《XX市机关事业单位大宗货物政府采购实施方案》规范购销行为,5次召开医院器械采购小组及监督小组会议,对搬迁新大楼仪器设备、办公家具采购计划及采购意向产品参数进行审核,并邀请前来投递资料的厂家至我院进行产品介绍,从采购意向最初环节做起,由院监督部门全程参与监督,保证采购程序阳光化;六是严把药品购进的准入关,新药(前提为进入省药品中标目录者)的购进一律由科室提出申请,经药事管理委员会集体研究讨论。如是临床需要又为非中标药品,必须集体讨论备案,并将备案采购药品控制在全年采购总金额的3%之内。同时继续与药品供应厂家签订廉政协议书,有效遏制商业贿赂苗头。近年来全院未发现医务人员恶意分解处方、过度检查、过度治疗及收取“红包、回扣”等现象,收受贿赂等现象零发生。
十四、畅通投诉管道,及时化解矛盾
设立举报箱和举报电话,每月第一星期一为领导接待日,通过倾听群众的反应问题,及时对投诉事件进行调查,经查属实者,对当事人进行批评教育和处罚,及时处理化解矛盾和纠纷。近年来有效投诉大大减少。
十五、行风效能建设取得成效
201x年至今单位先后获得“2006-2011年福建省妇幼卫生工作突出单位”、“201x福建省临床检验全面质量控制工作先进单位”、“市级青年文明号”、“实施XX市妇女儿童发展纲要先进单位”、“2011XX区五四红旗团支部”、“XX市文明交通单位”等荣誉称号。“四创新”深化效能建设经验做法被《湖里纠风效能》刊登。
第三篇:终身教育工作总结
城阳亲民小学终身教育工作总结
2014——2015学年第二学期
本学期,亲民小学终身教育学习点在上级相关部门的领导下,继续以形成“全民学习、终身学习的学习型社会,促进人的全面发展”为宗旨,开展了内容丰富,形式多样的终身教育课程活动,取得明显成效。
一、强化组织领导,完善终身教育机制
成立终身教育工作领导小组,依法履行终身教育工作职责,建立满足师生、社区群众日益增长的精神文化需求的终身教育网络。建立长效机制,充实文技校教师。城阳亲民小学文技校兼职教授:龚平华
文技校终身教育志愿者: 郑清玉 刘冬权 林 密 彭锦荣
二、加强成人教育,大力开展农村实用技术培训。
我校大力开展相关的实用技术培训,争取上级政府和社会各界的支持,邀请有关专业人员授课指导,逐步形成培训网络,切实为建设社会主义新农村、促进地方经济、保障民生做出一分贡献。本学期我校承办了由人社局主办的农民工电脑免费培训,聘请知名教师林密、刘冬权为讲师授课。培训内容安排了认识键盘、密码设置、QQ聊天、word 文档、excel 表格等运用基础课程,以及PPT 创建技术等提高课程,此次培训的主要目的是通过学习电脑基础知识,从而提高农民工朋友们的电脑应用,让他们在求职中多一项技能。在农民群众中反响较大。
三、加强资源整合,挖掘特色教育
我校的终身教育发展充分考虑当地实际情况,制定针对性强行之有效的工作方法和内容,以促进当地的终身教育进一步发展,同时,因地制宜,充分挖掘自身的教育素材。由邱华丽老师主讲的《教师心理健康与自我调适》讲座,充分体现了终身教育的普及型。邱华丽老师介绍了教师心理健康的标准和内容,教师心理问题的症状及表现;点出了教师心理健康对学生心理健康的影响。通过学习,教师们均丰富了自身的专业知识水平和教育教学业务能力。
四、创新方式,普及终身教育
在学校,着眼于提高教育质量和促进学生的全面发展,以形成人人读书,终身学习的目标,开展了一系列丰富多彩、灵活多样的读书学习活动,收到了良好的效果。
1、开展了“四个一”活动。
学校组织师生每人读一本好书,写一篇读书心得,收看一次读书节目,参与一项主题活动。同时,积极组织师生参与了好书评选、图书捐赠、图书漂流等活动。
2、完善班级图书角的建设。
学校为学生下发了推荐书目。发动学生把自己和家中收藏的书籍拿到学校,充实班级图书角。由各班主任老师负责组织学生读好、用好该书。好书共欣赏,各班的图书角藏书可谓琳琅满目。开展借阅管理活动,举行了好书交换活动。同学们形成了好书先读为快的愉悦读书氛围,畅游书海,各教室洋溢着浓浓的读书气氛。
3、征集读书心语。
通过阅读书籍、观看读书节目,在学校三年级以上同学中广泛征集读书心语活动。有的写读书的目的、有的写读书的益处,有的写读书的感受,字里行间流露出读书的乐趣。
4、围绕读书主题开展特色活动。
1、学校隆重召开的每年一届的“让读书成为习惯 让书香伴我成长”读书活动启动仪式,表达了全校师生对书香文化的追求、对校园文化的渴望。
2、利用国旗下讲话,以《我读书,我快乐》为主题,宣传读书的重要,激发了学生的读书热情。各班又利用班会的时间召开了《我读书,我快乐》为主题的班会,同学们畅所欲言,说出了“书是我们的精神食粮,我们要热爱读书,养成读书的好习惯”。
3、举办了家长、教师、学生朗读比赛,家长多选用《春》、《人生礼赞》、《海燕》等抒情文章;同学们则多用《我爱你中国》、《和谐之歌》《感恩的心》等主题鲜明红色经典。比赛展示了家长、教师、学生的朗诵表演风采、反映出学校师生良好的精神风貌、充分显示了学校着力打造书香校园育人理念。
在肯定成绩的同时,我们也清醒地认识到我校终身教育工作仍然存在一些不足,今后,我们将继续坚持以科学发展观为指导,进一步解放思想、深化改革,不断推进我校终身教育既好又快地发展,努力做好终身教育的各项工作。
第四篇:妇幼保健院工作总结
妇幼保健院工作总结
2011年在各级领导的关心和支持下,我单位始终以保健为中心,实现保健与临床相结合,在认真做好全县妇幼保健工作的同时,克服诸多困难,筹集资金添置医疗保健设备,改善服务环境和服务条件,加强素质教育,提高服务水平,取得了较好的社会效益和经济效益。现将工作总结如下:
一、依法开展母婴保健服务工作
1、出生医学证明发放
我县规定,在发放出生医学证明时,为儿童建立保健管理卡,定期进行健康体检,以提高保健管理率。全县共发放出生医学证明3128人份,(其中保健站发放2009人份,1岁以内儿童1071人份),都办理了儿童保健管理卡。
2、新生儿疾病筛查
今年有11家医院开展了新生儿疾病筛查工作,全县共采血样检验室筛查新生儿人数为时尚早2894人份,其中筛查出甲状腺功能低下1例,苯丙酮尿症1例,上述两例患儿均得到治疗,仍在随访中,目前生长发育基本正常,减少两名残疾儿童的发生。
3、新生儿听力筛查
为早期发现新生儿听力障碍,及时给予干预或治疗,保障儿童身心健康,做到聋而不哑。我单位自筹资金5万元购置了耳声发射检测仪,全年共筛查408人,并对4名未通过的新生儿在1月后重新复查,都已通过。有效的预防了新生儿听力障碍的发生。
4、发放幼儿园教师健康证
于9月底为示范幼儿园53人名幼儿教师健康体检,并发放幼儿健康体检合格证。检查中有2明幼师因体检不合格,给予治疗,复查合格后补发该证。
二、妇幼保健业务工作
1、爱婴医院、爱婴卫生院业务指导
为不断巩固爱婴成果,提高产科质量,有效降低孕产妇死亡率和新生儿死亡率。我单位每季度派专业技术人员,分别到3所爱婴医院和7所爱婴卫生院进行业务指导,重点是母乳喂养宣教和“两早”工作,每次下乡都有书面指导意见由院长或负责人签字,发现不足之处,要求立即纠正。同时对“两管”工作也给予及时指导。一年间共下基层252人次。
2、孕产妇保健管理
活产数3894,产妇总数3889人,孕产妇建卡人数1746人,住院分娩人数3695人,非住院分娩人数194人,住院分娩率94.89%,母乳喂养率81.21%。由于孕产妇保健手册多在产妇手中而未能及时办理出生医学证明,部分手册回收较迟,加之有重复建卡现象,导致产检率偏低。另有少数妇产科医生责任心不强,宣传不到位,孕产妇保健管理覆盖率优待进一步提高。孕产妇死亡1例,死亡率25.68/10万。8月份,我站为19名孕产妇进行了爱滋病普查采血送检,结果无异常。
3、儿童保健管理
儿童保健管理人数4802人,保健管理率31.93%。3岁以下儿童系统管理人数905人,系统管理率为13.64%,婴儿死亡38例,婴儿死亡率9.67‰。1-4岁儿童死亡11例,5岁以下儿童死亡率12.58‰。
我站在“六·一”节间为来城1002名集体儿童进行健康体检和营养评价,并将体检结果及时书面报告给幼儿园和儿童家长。
三、加强业务培训,提高保健人员素质
为提高业务人员的整体素质和服务能力,我站近年有3名医护人员参加成人高校医学专科学习,有8人次参加省级妇幼保健业务知识学习,有7人次参加市级医疗保健培训班学习。全站所有业务人员都参加了各种继续教育学习,每人都取得了20分以上的继续教育学分。
对基层妇幼保健员,我县仍坚持每季度办一次培训班或开一次例会。今年3月份和6月份,分别办了一期妇幼保健业务知识培训班和一期新生儿窒息复苏技术培训班。各乡镇卫生院的保健员和妇产科负责人参加了学习,其中新生儿窒息复苏技术培训班请市一院和二院的专家讲课,现场学习,做到凡参加人员都会正确使用复苏囊,并会操作新生儿气管插管技术。
四、做好孕产妇死亡评审和儿童死亡补漏调查工作 1、7月份,组织召开了围产保健协作组工作会议,对1例孕产妇死亡进行了分析和评审,并将评审病例和评审结果上报市、县两级主管部门。
2、为能准确、真实的反映我县妇幼保健工作情况,我们十分重视对基层的业务指导,包括对社区的业务指导,尤其是对报表的质量控制,5月和10月先后2次对乡镇卫生院的报表进行了核查和补漏调查,特别是年终,我站抽妇保,儿保、统计等4名业务人员,对各乡镇全年妇幼保健工作进行了核查和指导,针对报表数据,核对孕管卡、儿管卡,并到18个乡镇计生办进行孕产妇死亡和5岁以下儿童死亡补漏调查,调查中发现有3个乡无漏报,余15个乡都有漏报现象,补漏调查结果已上报市所。
五、加强基础建设,提高服务能力
在县卫生局的大力支持下,我站克服人员少,医疗设备陈旧奇缺等困难,努力开展妇产科业务技术工作,为改善服务环境和服务能力,今年又筹集资金近10万元购置了微波治疗仪、麻醉机和耳声发射检测仪。并通过公开招考有2名本科应历届毕业生将于12月份进入我站。使我县妇幼保健队伍整体素质得以提高。
六、存在的问题
目前由于人少事多,加之乡镇卫生院妇幼保健员和妇产科业务人员不足,孕产妇保健管理覆盖率和儿童保健管理覆盖率等妇幼保健工作质量有待进一步提高。在接下来的工作中,我们会做好保健院09年下半年工作计划,争取将各项工作开展得更好。
第五篇:妇幼保健院年终工作总结
2013年工作总结
2013年,认真贯彻执行《母婴保健法》及实施办法,落实《妇女、儿童发展纲要》的各项工作指标,坚持“以保健为中心,以生殖健康为目的,保健与临床相结合,面向基层、面向群体、预防为主”的工作方针,在妇女儿童保健、全县妇幼人员业务培训、妇幼卫生宣传、健康教育、母婴保健技术报务、临床诊疗业务、行业作风建设以及平安医院创建等方面做了大量扎实的工作,全面完成了上级下达的各项目标任务,现总结如下:
一、妇幼保健及公共卫生服务工作
(一)预防艾滋病梅毒乙肝母婴传播项目有序开展 年初,根据省、市《预防艾滋病、梅毒、乙肝母婴传播工作实施方案》文件精神和结合我县实际制定的《**县预防艾滋病、梅毒、乙肝母婴传播工作实施方案》的要求,明确了项目工作目标和任务,明确了各医疗卫生单位的职责与分工,并将该项工作纳入各医疗卫生单位的目标考核重要内容。
为规范提供免费咨询、检测服务,在8月份及时启用了IPMTCT”自愿检测章。2013年我县共提供艾滋病咨询5396人,检测人5385,确诊阳性孕产妇2人。其中1人自愿申请终止妊娠,1人住院分娩,住院分娩率100%,按规范服用抗病毒药物2人,抗病毒药物应用比例100%;为全部艾滋病感染孕产妇所生婴儿指导人工喂养,杜绝混合喂养,督促抗病毒药物应用,人工喂养率100%,为艾滋病感染孕产妇所生儿童按时按要求提供随访与艾滋
病检测服务,婴儿早期诊断率100%。
提供梅毒检测服务5385人,发现阳性病例34人,其中规范管理34人;提供乙肝病毒检测服务5385人,确诊阳性孕产妇254人,对116名新生儿注射了乙肝免疫球蛋白,注射比例100%。
(二)“民生工程”-农村孕产妇住院分娩补助项目 该项目实施顺利,资金落实到位,运行安全,截至目前全县共补助了2872人,农村孕产妇住院分娩率为99.97%,孕产妇死亡率为0,婴儿死亡率为5.28‰;
(三)“农村妇女增服叶酸预防神经管缺陷”项目 2013年,我们拓宽了叶酸的发放渠道:一是由婚检医生在婚前保健的同时对目标人群进行相关知识的宣教,并免费发放叶酸;二是由县级综合医院的孕产妇保健门诊对目标人群免费发放叶酸,三是由乡镇卫生院、村卫生室妇幼保健人员对辖区目标人群进行免费叶酸发放。
(四)农村妇女宫颈癌、乳腺癌(两癌)筛查项目。我县农村宫颈癌免费检查项目自2012年11月30日启动以来,经过不断的摸索与总结,今年高质量、高标准超额完成今年工作任务。全县农村妇女宫颈癌免费检查15371人,完成总目标任务的102.47%,阴道镜检查1537人、病理组织切片检查768人,确诊宫颈癌5例,农村妇女乳腺癌免费检查1021人,钼靶检查21人,确诊乳腺癌1人。
(五)、婚前医学健康检查取得突破性进展
今年,为进一步提高婚检率,县政府制定了《免费婚前医学检查实施方案》。今年,我县婚前医学检查率明显上升,全年登记结婚人数3450对,接受婚检人数14对,婚检女性艾滋病检测率100%,对所有来院进行婚前医学检查的人员均进行了有关婚姻保健知识、孕前保健知识、优生优育指导,免费发放叶酸片,提高目标人群增补叶酸知识知晓率和叶酸服用率。
(六)妇女儿童两大系统管理
今年全县活产数3786人,住院分娩3785人,住院分娩率99.79 %;新法接生3786人,新法接生率100 %,孕产妇系统管理率为96.46%,孕产妇死亡率为0;高危产妇管理率为 100 %,高危产妇住院分娩率100 %;
全县7岁以下儿童健康管理率 95.27%;3岁以下儿童系统管理率为95.39 %;5岁以下儿童死亡率为8.45‰,婴儿死亡率为5.28‰,新生儿死亡率为2.64‰。
(七)基本公共卫生服务妇幼项目全面推进
1.随着基本公共卫生服务项目的全面实施,各乡镇逐步完善了孕产妇健康管理月报制度,建立了辖区孕产妇信息管理平台,公示了孕产妇、0-6岁儿童健康管理项目,妇幼保健工作较之前有了明显提高。
2.及时启用了“绵阳市母子保健一卡通系统”,在实施免费孕产妇保健服务的同时,建立并完善了健康档案的管理,孕检质
量、孕期保健、早孕建卡、产前筛查等保健工作明显加强,产后访视、产后健康检查逐步规范化。
3.基层儿童保健工作也取得了新的进展,各乡镇卫生院及广大民众对儿童保健意识有了进一步提高,儿童保健工作基础资料正逐步完善。儿童保健服务正日益得到人民群众的接受和认可,7岁以下儿童保健管理覆盖率和3岁以下儿童保健系统管理率有了明显提高。
(八)依法开展妇幼保健技术服务
1.严格执行《出生医学证明》管理制度。全县已全部实行网络管理,电子办证,全县各医疗保健单位均未发生违规收费办理现象,各种登记按要求规范填写,原始资料资料定期装订成册归档备查。
2.新生儿疾病筛查工作运转良好。所有开展助产技术服务的乡镇卫生院均开展了这项工作,全县医疗机构内出生活产数2798人,新生儿疾病筛查2751人,新生儿疾病筛查率98.32%,新生儿听力筛查2506人,筛查率89.56%。
3.加强产科服务能力提升。对开展助产技术的乡镇卫生院进行助产技术级别认定和质量控制,进一步规范了乡镇卫生院的执业行为。
(九)托幼机构卫生保健管理逐渐规范
1.为城区8所直管幼儿园在园儿童进行了健康体检,覆盖率为100%。
2.为幼儿园工作人员开展了健康体检工作。
(十)认真履行妇幼卫生指导职能、加强基层业务指导 为进一步提高乡镇卫生院的妇幼保健服务能力与水平,今年我院组织了对妇幼人员进行了重大公共卫生专项妇幼卫生项目相关知识、围产期保健内容及方法、《预防艾滋病、梅毒、乙肝母婴传播工作实施方案》、儿童营养保健与指导等方面的业务培训。通过培训,进一步规范了孕产妇保健和儿童保健工作的管理,提高了基层保健人员对孕产妇保健和儿童保健重要性认识,强化了基层妇幼保健工作职责。
(十一)加大健康教育宣传工作。
在各种妇幼保健宣传日开展了健康咨询、义诊等活动,并制作发放健康教育宣传资料达十余种,发放健康处方30000余份。通过以上各种形式的宣传和培训工作,大大提高了妇幼保健健康知识知晓率和健康行为形成率。
二、基本医疗服务(医政)工作
在切实履行各项公共卫生职能的同时,我院通过实施“三好一满意”、“医疗质量万里行”、“医疗质量与安全百日专项整治”、“优质服务”、“平安医院创建”等活动,强化医疗质量管理,重点做了以下几方面工作。
(一)优化服务流程,方便群众看病就医。
重点抓好医院挂号、收费、药房、门诊等窗口,从制订方便群众就医的业务流程、符合病人需求的工作制度入手,采取综合-5-
措施,优化流程,改善服务设施,美化服务环境,方便病人就医,缩短病人等候时间。
(二)开展多种形式的培训、竞赛活动,提升服务能力。一方面在院内组织了卫生法律法规、规章制度、处方书写、病例书写、“三基”“三严”、医院感染知识及医患沟通等培训等,使医务人员的业务技术和医疗安全意识明显提高。另一方面,积极参加上级主管部门及本院组织的各种培训及竞赛活动,如护理技能比赛、新生儿窒息复苏技能比赛。通过以上举措,提高了我院卫生技术队伍的整体水平。
(三)开展优质服务活动
开展以“构建和谐医患关系为主线,以转变工作作风为重点,以患者满意为标准,进一步强化人文关怀理念,规范服务行为”为指导思想的全员优质服务活动。制定出台了《**县妇幼保健院服务规范》、《**县妇幼保健院服务考核细则》。通过美化环境、优化服务流程、职工礼仪培训等具体措施,大力提升服务质量,取得了满意的效果,得到了病人及家属的好评。
(四)积极开展抗菌药物专项治理。
严格执行抗菌药物分级管理制度,将抗菌药物进行分类,明确了各级医师抗菌药物的使用权限。同时开展抗菌药物临床应用基本情况调查,每季度对使用前十名的抗菌药物通过药事委员会进行分析总结。
(五)加强精、麻药品的管理
在精麻药品管理方面,切实做到专人、专帐管理。定期对麻醉处方权医师进行规范化培训,对规定的麻醉药品安瓶按规定报县执法大队批准并进行了统一销毁。
(六)加强医院感染管理工作。
对手术室、产房、消毒供应室和检验科等感染管理重点部门的管理和监控。其次按照《医疗废物管理条例》等法规和规章,加强对医疗废物的分类、暂存及处理工作,有效预防和控制医院感染,杜绝感染事件发生。
(七)加强输血管理工作。
在临床合理用血方面,全年总共用血40.5单位,全部为成分输血,经审查全部输血指征明确,无人情血、营养血。
(八)继续开展优质护理示范工程。
在实施优质护理服务活动方面,我们不断转变服务理念,改变工作模式,优化工作流程。对护理工作采取院科两级考核,护理部组织相关人员每个月对科室进行考核,科室对护士进行考核,按照优劳优得方法,进行绩效工资的发放。护理部考核主要是根据每个月进行的理论和实践操作考试成绩、患者满意度调查、护理质量、护患沟通,提升了护理人员整体素质,为落实优质服务,锻炼护理队伍奠定了坚实的基础。取得患者及社会的广泛好评。
(九)建立健全医疗纠纷处置管理机制,设立医疗纠纷办公室,成立医疗纠纷管理处置小组,设专人
负责,及时、高效的处理医疗服务投诉,将矛盾化解在院内。
(十)加强病历、处方书写质量管理。
按照卫生部《病历书写基本规范》和《四川省医疗机构住院病历书写质量评估标准》,建立考核机制,每月对门诊处方、住院病历进行抽查,发现存在问题,及时跟住院医师进行沟通,指出不足,促其改正。院内每年进行一次病历评比,对评比前三名的给予奖励,评比结果倒数的予以经济惩罚,并将所有评比的病历进行通报,以增强病历质量意识,提高病历书写质量和水平。并于今年下半年全面推行电子病历,对全体医务人员进行电子病历培训,并重新细化考核标准,完善电子病历管理。
(十一)搞好继续教育工作,注重人才培养。
今年,我院专业技术人员继续教育参培率100%,达标率100%。选派医务人员到上级医院进修学习1人,医务人员参加省、市业务知识培训73人次。
(十二)搞好新型农村合作医疗相关工作
我院严格执行农村合作医疗政策,为农民服好务,认真做到即报即补。加强管理,严格掌握住院指征,控制不合理住院行为,认真落实“四合理”规定,提高医疗服务质量,切实履行各种告知义务、公示制度。全年完成报帐1135人次,补偿金额89.89万元。
(十一)业务指标情况
2013年门诊人次56997人,住院人次2756人,业务收入
1160.39万元。
三、其他工作
(一)对口支援工作
受省卫生厅、市卫生局指派,我院承担了对金川县妇幼保健院、雅安市雨城区妇幼保健院的对口支援工作,外派人员7人,支援资金约3万元。根据县卫生局工作安排,对我县黑坪镇卫生院、冯河乡卫生院、双碑乡卫生院、巨龙乡卫生院进行智力帮扶,开展了乡村医生合理用药培训、医疗文书规范化书写培训、医疗制度管理培训、医疗安全管理培训,并支援了一定的基础设备,接收受援单位人员到我院免费进修,为受援单位服务能力的提升作出了一定贡献。
(二)搞好院务公开工作。
实行公开透明服务,保障群众看病就医知情权。加强医院信息化建设,通过多种途径和渠道为群众提供医疗机构科室布局、科室特色、专家信息和出诊时间、诊疗流程等医疗服务信息,方便群众就医选择。定期向社会公开医药费用信息,努力提高收费公开透明度,使群众看病就医明白消费。
(三)搞好信息报送及宣传工作
为了加大对妇幼卫生工作的正面宣传,我院积极通过网站、广播、报刊、电视、《健康绵阳》等媒体进行工作动态、健康知识等方面的宣传,全年报送各类信息近30条,被省、市级媒体采纳4条。
(四)积极开展“民主评议行风”工作
根据“万人评医院”活动相关要求,我院认真开展“民主评议行风”工作。通过职工自查、问卷调查、满意度调查、意见箱、电话随访、聘请行风监督员形式,查找我院行业作风方面存在的问题,并针对问题,认真梳理,切实整改。通过该项活动,有力的推动了我院行业作风建设及医德医风建设工作。
(五)爱国卫生工作
为了认真贯彻落实好县委、县府、县委宣传部关于创建省级文明县城及城乡环境综合整治的各项工作任务,我院注重医院文化建设及环境治理。规范化地设计、制作了各种标识、标牌、宣传栏。为了使创建各项措施落到实处,院部制定了考核细则、奖惩制度和问责制度。创建领导小组组织相关人员定期与不定期的督查、暗访,发现问题及时纠正,并定期进行考核、评分,并按规定逗硬奖惩。通过努力,我院创建工作得到了上级部门的肯定,成功创建为《市级最佳文明单位》。
五、2014年主要工作打算
(一)认真贯彻学习十八大及十八届三中全会精神,继续抓行业作风建设,树立卫生系统典范。
(二)加强管理、提升服务质量及能力。
(三)加强业务培训,提升医疗质量和安全。
(四)拓展业务能力,做大、做强儿童保健业务。