乡镇妇幼保健院工作总结

第一篇：乡镇妇幼保健院工作总结

乡镇妇幼保健院工作总结

妇幼保健院在县委、县政府的坚强领导和省、市、县卫生主管部门的大力帮助下，按照上级安排，认真落实医改重点改革工作，扎实开展妇幼公共卫生项目工作，深入开展“三好一满意”活动，为推动全县妇幼卫生事业的发展做出了积极贡献。

一、保健工作

1、加强了各级妇幼人员的素质培养。除每月3号利用乡医例会对县乡妇幼保健人员进行业务培训指导外，今年，在卫生局的大力支持下，由妇幼保健院、县疾控中心、食品监督所三家共同编写了乡村医生培训资料，利用各村卫生员在乡镇例会的时间，我院抽调相关人员到各个卫生院进行了集中培训。每年对乡镇卫生院进行两次的考试，掌握各级保健人员的业务水平。

2、加强托幼园所保健管理。严格执行卫生部、国家教委颁发的《托儿所、幼儿园卫生保健管理办法》，把幼儿园体检工作作为公共卫生的重要部分，认真体检，加强了儿童生长发育监测、疾病防治工作。1-10月份对县乡60所幼儿园6269名儿童进行了健康体检，并对他们的健康情况给予了科学的分析指导。

3、扎实开展新生儿疾病筛查工作。今年新生儿两病筛查1393人，听力筛查873人，耳聋基因筛查665人，为苯丙酮尿症、先天性甲状腺功能低下、耳聋的早发现、早诊断、早干预，做了大量工作，保障了儿童体格和智能的健康发育。

4、进一步规范了出生医学证明管理。严格按照公安部、卫生部关于出生医学证明管理办法要求，从证件发放流程、档案管理、证件查寻等方面进一步完善了详细的工作程序，堵塞了各种漏洞，确保了证件的规范、安全发放。针对极个别因特殊情况来不及到医院接生的婴幼儿，我们制定了严格的证件发放程序，并确立专人审查，避免了违规发放证件现象的发生。1-10月份，共发放出生医学证明2875份，合格率100%。

5、扎实开展孕产妇和0-6岁儿童健康管理工作。按照每例孕产妇从孕12周免费建卡产前检查住院分娩产后访视的程序，整个孕产期免检查费266元的标准;0-6岁儿童从接受产后访视始免费检查，共免检查费200元的标准，全部进行了健康检查和管理。6、2013年度各项保健指标完成情况 孕产妇系统管理率：90.21% 高危孕产妇系统管理率：100% 产后访视率：95.68% 新生儿访视率：94.08% 儿童系统管理率：91.02% 住院分娩率：99.85% 五岁以下儿童死亡率：10.43‰ 婴儿死亡率：8.19‰ 出生缺陷发生率：36.65/万

二、妇幼公共卫生项目工作 妇幼保健院承担着三项重大公共卫生项目和两项基本公共卫生项目。三项重大公共卫生项目分别是农村孕产妇住院分娩救助项目、出生缺陷防治项目和“妇女两病”筛查项目;两项基本公共卫生项目分别是孕产妇健康管理项目和0-6岁儿童健康管理项目。一年来，我们通过加强组织领导，完善实施方案，制定考评措施，强化宣传教育，创新服务举措，加强督导指导等措施的实施，确保了项目的顺利进行。

1、农村孕产妇住院分娩救助项目。1-10月份，共对2409名农村住院产妇发放救助资金72.27万元。所有救助资金发放均实行了公平、公开、公正、透明，全部按照标准及时、足额发放到位。

2、出生缺陷防治项目。通过落实《实施细则》、《叶酸服用管理方案》，开展业务培训指导等措施，有效降低了出生缺陷儿的发生。1-10月份，为4491名待孕妇女免费发放叶酸27060瓶，对提高全县出生人口素质做出了积极贡献。

3、孕产妇和0-6岁儿童健康管理项目。这二个项目是9项基本公共卫生项目中管理难度最大、程序最复杂的两个项目，为确保该项目的顺利实施，我院按照项目管理办法，以信息系统网络直报作为宏观管理，以服务券的发放使用作为工作量的统计，以督导、抽查作为质量控制，组建了专门机构，抽调了专职人员，按照职责要求，全面开展了此项工作。

4、农村妇女宫颈癌检查项目。今年七月份开始，我院抽妇产科专家和护士共计11人在晋庄、店上、百尺三个乡镇，共对4000名农村妇女进行了检查，查出宫颈癌2例，癌前变病变8例。

5、母婴平安120行动项目。我院是母婴平安120行动项目的执行机构，全面负责该项目的执行工作，今年共补助农村孕产妇1000人，合计50万元。

三、狠抓医疗护理质量，确保医疗安全。

一是加强了医疗安全知识培训。集中学习了《执业医师法》、《医疗事故处理条例》、《医疗机构管理条例》等卫生法律法规，提高了职工的安全意识，增强了工作责任感。二是完善了各科室廉洁风险防控措施。针对医疗工作的高风险性，我们要求全院各个科室都从实际出发，认真细致的查找了本科工作的风险点，并制订了相应的防控措施。定期组织学习，提高了医务人员处理风险的能力，增强了医务人员廉洁行医观念，减少了医患纠纷，融洽了医患关系。三是坚持业务学习不间断，每周二举办业务知识学习讲座，丰富了医护人员头脑，提高了工作能力。四是加强“三基三严”培训考核。由医务科、护理部组织每月对全院人员三基培训考核一次，做到三基考核人人达标，三严作风贯穿始终。五是重点加强了临床科室管理，强化了三级查房、护理查房、病历书写、输血管理、术前讨论、重点疑难病历讨论及交接班、值班制度等核心制度的落实。六是加强了医院感染管理和输血管理，强化了抗生素的管理应用，形成了院感三级监控网络，定期举办院感知识培训，定期进行考核，医院感染率明显下降。严格输血管理程序，加强输血知识培训，保障了输血安全。七是加强了人才培养力度。制订出台了临床医师进修学习办法，实行临床医师轮流外出进修学习规定，共派出5人分别到山西省儿童医院、XX市妇幼保健院进修学习，为医院发展储备充足的人力资源。八是深入开展“三好一满意”活动和优质护理示范工程，制定了切实可行的工作方案，确立了工作目标，明确了工作责任，完善了工作措施。活动的开展，进一步规范了工作程序，提高了服务意识，促进了各项工作的制度化、规范化。九是规范了麻醉药品管理。组织相关人员进行了集中培训学习，并邀请市级专家来院进行了指导，确保了麻醉药品的安全。通过以上措施的实行，进一步完善了各项工作的科学化管理机制，提高了妇幼保健综合服务能力。

四、巩固二级甲等妇幼保健院成果，全面提高妇幼保健院服务水平。自2012年10月份通过二级甲等妇幼保健院评审以来，一直以来我们以“巩固二级甲等妇幼保健院成果，狠抓医疗质量管理措施的落实”为奋斗目标。每季度组织相关人员，抽调各科室人员自查自纠，从组织管理、保健管理、医疗管理、医技管理、护理管理、院感管理、财务管理等方面认真按照创建标准进行了详细的检查。通过坚持不懈的努力，管理水平进一步提高，服务观念进一步转变，自律意识进一步增强，以精湛的医疗技术和优质的医疗服务赢得了社会的广泛赞誉，各项业务指标逐年提升，医院事业蓬勃发展。

五、落实综合治理和精神文明建设工作目标任务，构建和谐文明医院。我们紧紧围绕“平安医院”、“文明单位”工作目标要求，一是加强学习。通过以会代训、业务培训、召开医患沟通座谈会等多种形式，广泛宣传加强平安医院建设和创建文明单位的重要意义，重点加强医患沟通技能的培训，减少了医患纠纷，增进医患感情。二是完善制度。特别是针对院内外安全、防火、防盗等方面，我们加强了门卫管理和总值班管理，完善了防火、防盗、防汛工作预案和各项突发公共卫生事件应急预案，实行24小时值班巡逻，充分运用了监控设备的作用，保障了院内外工作的安全有序。三是落实措施。年初同各科室签订了综合治理目标责任状，逐科进行了矛盾纠纷排查、调处，定期深入各科室督促检查，年底对各科室进行综合考评，保障了各项规章制度的有效落实。四是做好信访接待工作。针对群众反映强烈的热点难点问题，我们设立了举报箱，并有专人负责接待处理，及时做好沟通和解释工作，把各种问题消灭在萌芽状态。五是深入开展创先争优活动，完善廉政风险防控机制。我们把加强职业道德教育，纠正行业不正之风同开展创先争优活动及建立廉政风险防控机制有机结合，紧紧围绕与群众关系密切、社会反映强烈的热点难点问题，院领导及全体党员、各科室主任进行公开承诺，接受社会监督，进一步筑牢了党员干部的思想防线，创造了一个依法办事，高效做事，廉洁干事的环境，创造了全年无刑事治安案件，无违法违纪，无上访告状，无医疗事故发生的好成绩。

六、狠抓工作落实，圆满完成了各项业务指标。

一年来，在上级主管部门的大力支持下，我院全体医务人员团结拼搏，务实进取，认真落实岗位目标责任制，切实转变工作作风，狠抓工作落实，各项业务指标和同期相比均有所提高。1-10月份，总门诊47355人次;住院4365人次;业务收入完成7447984.43万元;床位利用率达到96%，医德医风满意率达到99%，临床业务工作的扎实开展，为全县妇女儿童健康，促进妇幼卫生事业的良好开展做出了积极贡献。过去的一年，我们团结奋斗，顽强拼搏，在妇幼保健、项目实施、医院管理、临床业务等方面取得了一定成绩。但是，仍存在很多困难和问题。诸如：招聘人员流动性大;学习风气不够浓厚;医德医风有待进一步改进;医护人员服务能力亟待提高等，针对这些困难和问题，在以后工作中，我们将不断加强和改进，为促进全县妇幼卫生事业的快速发展做出更大的成绩。

第二篇：乡镇妇幼保健院公共卫生儿童体检工作总结

乡镇妇幼保健院公共卫生儿童体检工作总结

按照《山西省托幼园、所卫生保健管理办法》和XX市基本公共卫生服务管理办法(长卫基妇字2011]650号)等相关文件要求，为了提高我县托幼机构卫生保健管理水平，杜绝或减少儿童传染病的发生，促进我县集体儿童保健工作规范化和科学化，确保儿童健康成长，XX县妇幼保健院根据《壶关到教育局、XX县卫生局文件》要求，于2013年4月9日到2013年6月17日对全县12乡镇共60所托幼机构内6279名在托在园儿童进行了健康体检。现将体检工作总结如下：

一、领导重视、狠抓落实、顺利完成。院领导非常重视本项工作，召开会议安排参加体检人员和体检时间，从各科室抽调了9名业务骨干组成体检小组，严格按要求规范实施体检工作。共对12乡镇60所托幼机构儿童6279名进行体检，我院及时进行了儿童生长发育评价和健康状况的分析，并将结果及时反馈给托幼机构和家长，针对检出的疾病和缺点给予了卫生保健指导意见和(或)进一步的诊治意见。

二、体检结果与分析：2013年4月至6月17日检体检托幼儿童6279人。龋齿4089人，检出率65.12℅;检出营养不良373人，检出率5.94℅;单纯性肥胖280人，检出率4.46℅;视力低常280人，检出率4.46℅;贫血98人，检出率1.56℅;其中中度贫血4人;其他还有心脏杂间77人，支气管炎22人，隐睾5人，腹股沟斜疝20人，睾丸鞘膜积液29人，先心病5人，扁桃体炎12人，斜视6人，上眼睑下垂6人，先天性肋骨畸形1人，脑瘫3人，左手畸形1人，智力发育迟缓5人，弱视1人，牙周炎4人，沙土性皮炎1人，小头畸形1人，咽炎3人，共济失调1人，腭裂1人，面部血管瘤1人，包皮长2人，疱疹性咽炎1人，通过以上数据分析显示，我县托幼机构儿童的健康状况不容乐观：首先是营养不良性疾病高发病趋势，营养不良检出率达5.94℅;高于我国营养不良平均发生率5.0℅的水平、且从区域看来，农村儿童营养不良发生率明显大于城镇儿童。这与农村留守儿童多才多艺，隔代抚养情况多是否有关有待进一步研究。单纯性肥胖、贫血也有增多倾向;睾丸鞘膜积液29，腹股沟斜疝20人，隐睾5人，交待家长到医院及时复查，及早治疗，心脏杂音77人，有一部分可能是生理性杂音，但也应做心脏彩超，以排外心脏疾患;其次托幼机构儿童的五官保健也不容轻视：龋齿、视力下降、弱视、斜视发生率有上升趋势。而这些只要通过健康教育，有效改善生活方式，早期发现、早期矫治就可以得到有效的控制，这也说明我县我的儿童保健工作还有加强。

儿童的健康成长关系到千家万户的幸福，保障和促进在托在园幼儿的健康发展是儿童保健工作的重要任务。今后，我们将继续为我县托幼机构的儿童做好定期健康体检工作，并有针对性的进行预防保健和指导，努力提高我县儿童的健康水平。

第三篇：妇幼保健院工作总结

妇幼保健院工作总结

2011年在各级领导的关心和支持下，我单位始终以保健为中心，实现保健与临床相结合，在认真做好全县妇幼保健工作的同时，克服诸多困难，筹集资金添置医疗保健设备，改善服务环境和服务条件，加强素质教育，提高服务水平，取得了较好的社会效益和经济效益。现将工作总结如下：

一、依法开展母婴保健服务工作

1、出生医学证明发放

我县规定，在发放出生医学证明时，为儿童建立保健管理卡，定期进行健康体检，以提高保健管理率。全县共发放出生医学证明3128人份，（其中保健站发放2009人份，1岁以内儿童1071人份），都办理了儿童保健管理卡。

2、新生儿疾病筛查

今年有11家医院开展了新生儿疾病筛查工作，全县共采血样检验室筛查新生儿人数为时尚早2894人份，其中筛查出甲状腺功能低下1例，苯丙酮尿症1例，上述两例患儿均得到治疗，仍在随访中，目前生长发育基本正常，减少两名残疾儿童的发生。

3、新生儿听力筛查

为早期发现新生儿听力障碍，及时给予干预或治疗，保障儿童身心健康，做到聋而不哑。我单位自筹资金5万元购置了耳声发射检测仪，全年共筛查408人，并对4名未通过的新生儿在1月后重新复查，都已通过。有效的预防了新生儿听力障碍的发生。

4、发放幼儿园教师健康证

于9月底为示范幼儿园53人名幼儿教师健康体检，并发放幼儿健康体检合格证。检查中有2明幼师因体检不合格，给予治疗，复查合格后补发该证。

二、妇幼保健业务工作

1、爱婴医院、爱婴卫生院业务指导

为不断巩固爱婴成果，提高产科质量，有效降低孕产妇死亡率和新生儿死亡率。我单位每季度派专业技术人员，分别到3所爱婴医院和7所爱婴卫生院进行业务指导，重点是母乳喂养宣教和“两早”工作，每次下乡都有书面指导意见由院长或负责人签字，发现不足之处，要求立即纠正。同时对“两管”工作也给予及时指导。一年间共下基层252人次。

2、孕产妇保健管理

活产数3894，产妇总数3889人，孕产妇建卡人数1746人，住院分娩人数3695人，非住院分娩人数194人，住院分娩率94.89%，母乳喂养率81.21%。由于孕产妇保健手册多在产妇手中而未能及时办理出生医学证明，部分手册回收较迟，加之有重复建卡现象，导致产检率偏低。另有少数妇产科医生责任心不强，宣传不到位，孕产妇保健管理覆盖率优待进一步提高。孕产妇死亡1例，死亡率25.68/10万。8月份，我站为19名孕产妇进行了爱滋病普查采血送检，结果无异常。

3、儿童保健管理

儿童保健管理人数4802人，保健管理率31.93%。3岁以下儿童系统管理人数905人，系统管理率为13.64%，婴儿死亡38例，婴儿死亡率9.67‰。1-4岁儿童死亡11例，5岁以下儿童死亡率12.58‰。

我站在“六·一”节间为来城1002名集体儿童进行健康体检和营养评价，并将体检结果及时书面报告给幼儿园和儿童家长。

三、加强业务培训，提高保健人员素质

为提高业务人员的整体素质和服务能力，我站近年有3名医护人员参加成人高校医学专科学习，有8人次参加省级妇幼保健业务知识学习，有7人次参加市级医疗保健培训班学习。全站所有业务人员都参加了各种继续教育学习，每人都取得了20分以上的继续教育学分。

对基层妇幼保健员，我县仍坚持每季度办一次培训班或开一次例会。今年3月份和6月份，分别办了一期妇幼保健业务知识培训班和一期新生儿窒息复苏技术培训班。各乡镇卫生院的保健员和妇产科负责人参加了学习，其中新生儿窒息复苏技术培训班请市一院和二院的专家讲课，现场学习，做到凡参加人员都会正确使用复苏囊，并会操作新生儿气管插管技术。

四、做好孕产妇死亡评审和儿童死亡补漏调查工作 1、7月份，组织召开了围产保健协作组工作会议，对1例孕产妇死亡进行了分析和评审，并将评审病例和评审结果上报市、县两级主管部门。

2、为能准确、真实的反映我县妇幼保健工作情况，我们十分重视对基层的业务指导，包括对社区的业务指导，尤其是对报表的质量控制，5月和10月先后2次对乡镇卫生院的报表进行了核查和补漏调查，特别是年终，我站抽妇保，儿保、统计等4名业务人员，对各乡镇全年妇幼保健工作进行了核查和指导，针对报表数据，核对孕管卡、儿管卡，并到18个乡镇计生办进行孕产妇死亡和5岁以下儿童死亡补漏调查，调查中发现有3个乡无漏报，余15个乡都有漏报现象，补漏调查结果已上报市所。

五、加强基础建设，提高服务能力

在县卫生局的大力支持下，我站克服人员少，医疗设备陈旧奇缺等困难，努力开展妇产科业务技术工作，为改善服务环境和服务能力，今年又筹集资金近10万元购置了微波治疗仪、麻醉机和耳声发射检测仪。并通过公开招考有2名本科应历届毕业生将于12月份进入我站。使我县妇幼保健队伍整体素质得以提高。

六、存在的问题

目前由于人少事多，加之乡镇卫生院妇幼保健员和妇产科业务人员不足，孕产妇保健管理覆盖率和儿童保健管理覆盖率等妇幼保健工作质量有待进一步提高。在接下来的工作中，我们会做好保健院09年下半年工作计划，争取将各项工作开展得更好。

第四篇：妇幼保健院年终工作总结

2013年工作总结

2013年，认真贯彻执行《母婴保健法》及实施办法，落实《妇女、儿童发展纲要》的各项工作指标，坚持“以保健为中心，以生殖健康为目的，保健与临床相结合，面向基层、面向群体、预防为主”的工作方针，在妇女儿童保健、全县妇幼人员业务培训、妇幼卫生宣传、健康教育、母婴保健技术报务、临床诊疗业务、行业作风建设以及平安医院创建等方面做了大量扎实的工作，全面完成了上级下达的各项目标任务，现总结如下：

一、妇幼保健及公共卫生服务工作

（一）预防艾滋病梅毒乙肝母婴传播项目有序开展 年初，根据省、市《预防艾滋病、梅毒、乙肝母婴传播工作实施方案》文件精神和结合我县实际制定的《**县预防艾滋病、梅毒、乙肝母婴传播工作实施方案》的要求，明确了项目工作目标和任务，明确了各医疗卫生单位的职责与分工，并将该项工作纳入各医疗卫生单位的目标考核重要内容。

为规范提供免费咨询、检测服务，在8月份及时启用了IPMTCT”自愿检测章。2013年我县共提供艾滋病咨询5396人，检测人5385，确诊阳性孕产妇2人。其中1人自愿申请终止妊娠，1人住院分娩，住院分娩率100%，按规范服用抗病毒药物2人，抗病毒药物应用比例100%；为全部艾滋病感染孕产妇所生婴儿指导人工喂养，杜绝混合喂养，督促抗病毒药物应用，人工喂养率100%，为艾滋病感染孕产妇所生儿童按时按要求提供随访与艾滋

病检测服务，婴儿早期诊断率100%。

提供梅毒检测服务5385人，发现阳性病例34人，其中规范管理34人；提供乙肝病毒检测服务5385人，确诊阳性孕产妇254人，对116名新生儿注射了乙肝免疫球蛋白，注射比例100%。

（二）“民生工程”-农村孕产妇住院分娩补助项目 该项目实施顺利，资金落实到位，运行安全，截至目前全县共补助了2872人，农村孕产妇住院分娩率为99.97%，孕产妇死亡率为0，婴儿死亡率为5.28‰；

（三）“农村妇女增服叶酸预防神经管缺陷”项目 2013年，我们拓宽了叶酸的发放渠道：一是由婚检医生在婚前保健的同时对目标人群进行相关知识的宣教，并免费发放叶酸；二是由县级综合医院的孕产妇保健门诊对目标人群免费发放叶酸，三是由乡镇卫生院、村卫生室妇幼保健人员对辖区目标人群进行免费叶酸发放。

（四）农村妇女宫颈癌、乳腺癌（两癌）筛查项目。我县农村宫颈癌免费检查项目自2012年11月30日启动以来，经过不断的摸索与总结，今年高质量、高标准超额完成今年工作任务。全县农村妇女宫颈癌免费检查15371人，完成总目标任务的102.47%，阴道镜检查1537人、病理组织切片检查768人，确诊宫颈癌5例，农村妇女乳腺癌免费检查1021人，钼靶检查21人，确诊乳腺癌1人。

（五）、婚前医学健康检查取得突破性进展

今年，为进一步提高婚检率，县政府制定了《免费婚前医学检查实施方案》。今年，我县婚前医学检查率明显上升，全年登记结婚人数3450对，接受婚检人数14对，婚检女性艾滋病检测率100%，对所有来院进行婚前医学检查的人员均进行了有关婚姻保健知识、孕前保健知识、优生优育指导，免费发放叶酸片，提高目标人群增补叶酸知识知晓率和叶酸服用率。

（六）妇女儿童两大系统管理

今年全县活产数3786人，住院分娩3785人,住院分娩率99.79 %；新法接生3786人,新法接生率100 %，孕产妇系统管理率为96.46%，孕产妇死亡率为0；高危产妇管理率为 100 %，高危产妇住院分娩率100 %；

全县7岁以下儿童健康管理率 95.27%；3岁以下儿童系统管理率为95.39 ％；5岁以下儿童死亡率为8.45‰，婴儿死亡率为5.28‰，新生儿死亡率为2.64‰。

（七）基本公共卫生服务妇幼项目全面推进

1.随着基本公共卫生服务项目的全面实施，各乡镇逐步完善了孕产妇健康管理月报制度，建立了辖区孕产妇信息管理平台，公示了孕产妇、0-6岁儿童健康管理项目，妇幼保健工作较之前有了明显提高。

2.及时启用了“绵阳市母子保健一卡通系统”，在实施免费孕产妇保健服务的同时，建立并完善了健康档案的管理，孕检质

量、孕期保健、早孕建卡、产前筛查等保健工作明显加强，产后访视、产后健康检查逐步规范化。

3.基层儿童保健工作也取得了新的进展，各乡镇卫生院及广大民众对儿童保健意识有了进一步提高，儿童保健工作基础资料正逐步完善。儿童保健服务正日益得到人民群众的接受和认可，7岁以下儿童保健管理覆盖率和3岁以下儿童保健系统管理率有了明显提高。

（八）依法开展妇幼保健技术服务

1.严格执行《出生医学证明》管理制度。全县已全部实行网络管理，电子办证，全县各医疗保健单位均未发生违规收费办理现象，各种登记按要求规范填写，原始资料资料定期装订成册归档备查。

2.新生儿疾病筛查工作运转良好。所有开展助产技术服务的乡镇卫生院均开展了这项工作，全县医疗机构内出生活产数2798人，新生儿疾病筛查2751人，新生儿疾病筛查率98.32%，新生儿听力筛查2506人，筛查率89.56%。

3.加强产科服务能力提升。对开展助产技术的乡镇卫生院进行助产技术级别认定和质量控制，进一步规范了乡镇卫生院的执业行为。

（九）托幼机构卫生保健管理逐渐规范

1.为城区8所直管幼儿园在园儿童进行了健康体检，覆盖率为100%。

2.为幼儿园工作人员开展了健康体检工作。

（十）认真履行妇幼卫生指导职能、加强基层业务指导 为进一步提高乡镇卫生院的妇幼保健服务能力与水平，今年我院组织了对妇幼人员进行了重大公共卫生专项妇幼卫生项目相关知识、围产期保健内容及方法、《预防艾滋病、梅毒、乙肝母婴传播工作实施方案》、儿童营养保健与指导等方面的业务培训。通过培训，进一步规范了孕产妇保健和儿童保健工作的管理，提高了基层保健人员对孕产妇保健和儿童保健重要性认识，强化了基层妇幼保健工作职责。

（十一）加大健康教育宣传工作。

在各种妇幼保健宣传日开展了健康咨询、义诊等活动，并制作发放健康教育宣传资料达十余种，发放健康处方30000余份。通过以上各种形式的宣传和培训工作，大大提高了妇幼保健健康知识知晓率和健康行为形成率。

二、基本医疗服务（医政）工作

在切实履行各项公共卫生职能的同时，我院通过实施“三好一满意”、“医疗质量万里行”、“医疗质量与安全百日专项整治”、“优质服务”、“平安医院创建”等活动，强化医疗质量管理，重点做了以下几方面工作。

（一）优化服务流程，方便群众看病就医。

重点抓好医院挂号、收费、药房、门诊等窗口，从制订方便群众就医的业务流程、符合病人需求的工作制度入手，采取综合-5-

措施，优化流程，改善服务设施，美化服务环境，方便病人就医，缩短病人等候时间。

（二）开展多种形式的培训、竞赛活动，提升服务能力。一方面在院内组织了卫生法律法规、规章制度、处方书写、病例书写、“三基”“三严”、医院感染知识及医患沟通等培训等，使医务人员的业务技术和医疗安全意识明显提高。另一方面，积极参加上级主管部门及本院组织的各种培训及竞赛活动，如护理技能比赛、新生儿窒息复苏技能比赛。通过以上举措，提高了我院卫生技术队伍的整体水平。

（三）开展优质服务活动

开展以“构建和谐医患关系为主线，以转变工作作风为重点，以患者满意为标准，进一步强化人文关怀理念，规范服务行为”为指导思想的全员优质服务活动。制定出台了《**县妇幼保健院服务规范》、《**县妇幼保健院服务考核细则》。通过美化环境、优化服务流程、职工礼仪培训等具体措施，大力提升服务质量，取得了满意的效果，得到了病人及家属的好评。

（四）积极开展抗菌药物专项治理。

严格执行抗菌药物分级管理制度，将抗菌药物进行分类，明确了各级医师抗菌药物的使用权限。同时开展抗菌药物临床应用基本情况调查，每季度对使用前十名的抗菌药物通过药事委员会进行分析总结。

（五）加强精、麻药品的管理

在精麻药品管理方面，切实做到专人、专帐管理。定期对麻醉处方权医师进行规范化培训，对规定的麻醉药品安瓶按规定报县执法大队批准并进行了统一销毁。

（六）加强医院感染管理工作。

对手术室、产房、消毒供应室和检验科等感染管理重点部门的管理和监控。其次按照《医疗废物管理条例》等法规和规章，加强对医疗废物的分类、暂存及处理工作，有效预防和控制医院感染，杜绝感染事件发生。

（七）加强输血管理工作。

在临床合理用血方面，全年总共用血40.5单位，全部为成分输血，经审查全部输血指征明确，无人情血、营养血。

（八）继续开展优质护理示范工程。

在实施优质护理服务活动方面，我们不断转变服务理念，改变工作模式，优化工作流程。对护理工作采取院科两级考核，护理部组织相关人员每个月对科室进行考核，科室对护士进行考核，按照优劳优得方法，进行绩效工资的发放。护理部考核主要是根据每个月进行的理论和实践操作考试成绩、患者满意度调查、护理质量、护患沟通，提升了护理人员整体素质，为落实优质服务，锻炼护理队伍奠定了坚实的基础。取得患者及社会的广泛好评。

（九）建立健全医疗纠纷处置管理机制，设立医疗纠纷办公室，成立医疗纠纷管理处置小组，设专人

负责，及时、高效的处理医疗服务投诉，将矛盾化解在院内。

（十）加强病历、处方书写质量管理。

按照卫生部《病历书写基本规范》和《四川省医疗机构住院病历书写质量评估标准》，建立考核机制，每月对门诊处方、住院病历进行抽查，发现存在问题，及时跟住院医师进行沟通，指出不足，促其改正。院内每年进行一次病历评比，对评比前三名的给予奖励，评比结果倒数的予以经济惩罚，并将所有评比的病历进行通报，以增强病历质量意识，提高病历书写质量和水平。并于今年下半年全面推行电子病历，对全体医务人员进行电子病历培训，并重新细化考核标准，完善电子病历管理。

（十一）搞好继续教育工作，注重人才培养。

今年，我院专业技术人员继续教育参培率100%，达标率100%。选派医务人员到上级医院进修学习1人，医务人员参加省、市业务知识培训73人次。

（十二）搞好新型农村合作医疗相关工作

我院严格执行农村合作医疗政策，为农民服好务，认真做到即报即补。加强管理，严格掌握住院指征，控制不合理住院行为，认真落实“四合理”规定，提高医疗服务质量，切实履行各种告知义务、公示制度。全年完成报帐1135人次，补偿金额89.89万元。

（十一）业务指标情况

2013年门诊人次56997人，住院人次2756人，业务收入

1160.39万元。

三、其他工作

（一）对口支援工作

受省卫生厅、市卫生局指派，我院承担了对金川县妇幼保健院、雅安市雨城区妇幼保健院的对口支援工作，外派人员7人，支援资金约3万元。根据县卫生局工作安排，对我县黑坪镇卫生院、冯河乡卫生院、双碑乡卫生院、巨龙乡卫生院进行智力帮扶，开展了乡村医生合理用药培训、医疗文书规范化书写培训、医疗制度管理培训、医疗安全管理培训，并支援了一定的基础设备，接收受援单位人员到我院免费进修，为受援单位服务能力的提升作出了一定贡献。

（二）搞好院务公开工作。

实行公开透明服务，保障群众看病就医知情权。加强医院信息化建设，通过多种途径和渠道为群众提供医疗机构科室布局、科室特色、专家信息和出诊时间、诊疗流程等医疗服务信息，方便群众就医选择。定期向社会公开医药费用信息，努力提高收费公开透明度，使群众看病就医明白消费。

（三）搞好信息报送及宣传工作

为了加大对妇幼卫生工作的正面宣传，我院积极通过网站、广播、报刊、电视、《健康绵阳》等媒体进行工作动态、健康知识等方面的宣传，全年报送各类信息近30条，被省、市级媒体采纳4条。

（四）积极开展“民主评议行风”工作

根据“万人评医院”活动相关要求，我院认真开展“民主评议行风”工作。通过职工自查、问卷调查、满意度调查、意见箱、电话随访、聘请行风监督员形式，查找我院行业作风方面存在的问题，并针对问题，认真梳理，切实整改。通过该项活动，有力的推动了我院行业作风建设及医德医风建设工作。

（五）爱国卫生工作

为了认真贯彻落实好县委、县府、县委宣传部关于创建省级文明县城及城乡环境综合整治的各项工作任务，我院注重医院文化建设及环境治理。规范化地设计、制作了各种标识、标牌、宣传栏。为了使创建各项措施落到实处，院部制定了考核细则、奖惩制度和问责制度。创建领导小组组织相关人员定期与不定期的督查、暗访，发现问题及时纠正，并定期进行考核、评分，并按规定逗硬奖惩。通过努力，我院创建工作得到了上级部门的肯定，成功创建为《市级最佳文明单位》。

五、2014年主要工作打算

（一）认真贯彻学习十八大及十八届三中全会精神，继续抓行业作风建设，树立卫生系统典范。

（二）加强管理、提升服务质量及能力。

（三）加强业务培训，提升医疗质量和安全。

（四）拓展业务能力，做大、做强儿童保健业务。

第五篇：妇幼保健院工作总结

妇幼保健院工作总结

2011年在各级领导的关心和支持下，我单位始终以保健为中心，实现保健与临床相结合，在认真做好全县妇幼保健工作的同时，克服诸多困难，筹集资金添置医疗保健设备，改善服务环境和服务条件，加强素质教育，提高服务水平，取得了较好的社会效益和经济效益。现将工作总结如下：

一、依法开展母婴保健服务工作

1、出生医学证明发放

我县规定，在发放出生医学证明时，为儿童建立保健管理卡，定期进行健康体检，以提高保健管理率。全县共发放出生医学证明3128人份，（其中保健站发放2009人份，1岁以内儿童1071人份），都办理了儿童保健管理卡。

2、新生儿疾病筛查

今年有11家医院开展了新生儿疾病筛查工作，全县共采血样检验室筛查新生儿人数为时尚早2894人份，其中筛查出甲状腺功能低下1例，苯丙酮尿症1例，上述两例患儿均得到治疗，仍在随访中，目前生长发育基本正常，减少两名残疾儿童的发生。

3、新生儿听力筛查

为早期发现新生儿听力障碍，及时给予干预或治疗，保障儿童身心健康，做到聋而不哑。我单位自筹资金5万元购置了耳声发射检测仪，全年共筛查408人，并对4名未通过的新生儿在1月后重新复查，都已通过。有效的预防了新生儿听力障碍的发生。

4、发放幼儿园教师健康证

于9月底为示范幼儿园53人名幼儿教师健康体检，并发放幼儿健康体检合格证。检查中有2明幼师因体检不合格，给予治疗，复查合格后补发该证。

二、妇幼保健业务工作

1、爱婴医院、爱婴卫生院业务指导

为不断巩固爱婴成果，提高产科质量，有效降低孕产妇死亡率和新生儿死亡率。我单位每季度派专业技术人员，分别到3所爱婴医院和7所爱婴卫生院进行业务指导，重点是母乳喂养宣教和“两早”工作，每次下乡都有书面指导意见由院长或负责人签字，发现不足之处，要求立即纠正。同时对“两管”工作也给予及时指导。一年间共下基层252人次。

2、孕产妇保健管理

活产数3894，产妇总数3889人，孕产妇建卡人数1746人，住院分娩人数3695人，非住院分娩人数194人，住院分娩率94.89%，母乳喂养率81.21%。由于孕产妇保健手册多在产妇手中而未能及时办理出生医学证明，部分手册回收较迟，加之有重复建卡现象，导致产检率偏低。另有少数妇产科医生责任心不强，宣传不到位，孕产妇保健管理覆盖率优待进一步提高。孕产妇死亡1例，死亡率25.68/10万。8月份，我站为19名孕产妇进行了爱滋病普查采血送检，结果无异常。

3、儿童保健管理

儿童保健管理人数4802人，保健管理率31.93%。3岁以下儿童系统管理人数905人，系统管理率为13.64%，婴儿死亡38例，婴儿死亡率9.67‰。1-4岁儿童死亡11例，5岁以下儿童死亡率12.58‰。

我站在“六·一”节间为来城1002名集体儿童进行健康体检和营养评价，并将体检结果及时书面报告给幼儿园和儿童家长。

三、加强业务培训，提高保健人员素质

为提高业务人员的整体素质和服务能力，我站近年有3名医护人员参加成人高校医学专